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COORDINACIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN COORDINACIÓN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL INSTITUTO DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y PEDAGÓGICOS DE BAJA CALIFORNIA ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO ISEP MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

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COORDINACIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN

COORDINACIÓN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

INSTITUTO DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y PEDAGÓGICOS DE BAJA CALIFORNIA ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO

ISEP

MANUAL DE

PROCEDIMIENTOS

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 2 de 541

ÍNDICE

I. Introducción 4

II. Listado de procedimientos 6

III. Desarrollo de procedimientos 13

0. Denominación del procedimiento

1. Unidad responsable de su ejecución

2. Objetivo

3. Áreas que intervienen

4. Políticas de operación

5. Formatos utilizados

6. Descripción del procedimiento

7. Diagrama de flujo

IV. Anexos 519

V. Disposiciones complementarias 541

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Manual de Procedimientos

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I. INTRODUCCIÓN

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Manual de Procedimientos

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I. Introducción

El presente Manual General de Procedimientos del Instituto de Servicios Educativos y

Pedagógicos de Baja California, se elaboró con el esfuerzo y participación de los

servidores públicos responsables de las diversas unidades administrativas, niveles

educativos y programas que lo integran, con el doble propósito, por una parte, de que

esta entidad paraestatal, cuente con un documento donde se estipulen los diferentes

procedimientos que se realizan en las distintas unidades administrativas que lo integran

y por otra, profundizar la Reestructuración Administrativa del Instituto a nivel operativo;

esquematizando claramente las tareas para fortalecer el sector educativo, conforme a

los objetivos y requerimientos de congruencia, equilibrio, eficiencia y calidad que la

misma se propuso.

Para la elaboración del presente manual se aplicó la metodología específica que

formularon y recomiendan la Secretaría de Planeación y Finanzas, Oficialía Mayor de

Gobierno y la Dirección de Control y Evaluación Gubernamental, tomando como base el

marco atribucional que determina para cada área el Reglamento Interno del Instituto, su

Manual General de Organización, así como en las políticas, líneas de acción y

prioridades establecidas por la planeación del desarrollo educativo para el sector. A

partir de las anteriores consideraciones, la Coordinación de Desarrollo Institucional

encargada de promover y programar reuniones colegiadas para la identificación y

desarrollo de procedimientos por cada una de las áreas administrativas, delegacionales,

niveles educativos y programas del Instituto; para apoyar estos trabajos, la

Coordinación de Desarrollo Institucional elaboró guía técnica y formatos enfocados a

recabar la información básica para la integración del Manual General de

Procedimientos.

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II. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS

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II. Listado de Procedimientos

Dirección General.

1. Coordinación de Servicios Jurídicos.

1.1. Tramitación de Juicios de Amparo.

1.2. Validación de contratos y convenios.

1.3. Validación de las Modificaciones a la Ley que Crea al Isep y a su Reglamento Interno.

1.4. Juicios Laborales.

2. Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Pú blicas.

2.5. Control y seguimiento de solicitudes en materia educativa.

2.6. Difusión de los programas y acciones del SEe.

2.7. Organización de actos públicos.

2.8. Diseño de Imagen.

3. Coordinación de Contraloría Interna.

3.9. Capacitación sobre procedimientos de auditoria y responsabilidades.

3.10. Auditoria a planteles educativos.

3.11. Revisiones especiales a áreas administrativas.

3.12. Atención a observaciones de cuenta pública por incompatibilidad.

3.13. Atención de quejas y procedimientos administrativos.

3.14. Intervención en actas de entrega y recepción.

4. Coordinación de Relaciones Sindicales.

4.15. Asistencia Técnica.

4.16. Verificación Administrativa.

Coordinación General de Educación Básica.

5. Coordinación de Tecnología Educativa

5.17. Implementación, seguimiento y equipamiento de programas educativos en el uso de

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las tecnologías de la información y la comunicación.

5.18. Procedimiento de elaboración de propuestas educativas en el uso de las tecnologías

de la información y la comunicación.

6. Coordinación de Carrera Magisterial

6.19. Dictaminación.

6.20. Reconocimiento Ignacio Manuel Altamirano.

6.21. Cursos Estatales de Actualización y Superación.

6.22. Desempeño Profesional.

6.23. Difusión y Capacitación del Programa a Docentes.

6.24. Inscripción de Docentes a Programa de Carrera Magisterial.

7. Coordinación del Programa de Actualización Permanen te.

7.25. Examen Nacional de Maestros.

7.26. Jornadas de Discusión Pedagógica

7.27. Cursos Estatales de Actualización.

7.28. Uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

7.29. Validaciones de la Comisión Dictaminadora.

8. Dirección de Educación Básica.

8.30. Desarrollo de Materiales y Métodos de estudio.

8.31. Distribución de Libros de Texto.

8.32. Difusión y aplicación de concursos y convocatorias educativas

8.33. Educación primaria para niños y niñas migrantes.

8.34. Fortalecimiento pedagógico.

9. Coordinación Regional de Educación Especial.

9.35. Organización y Seguimiento de los servicios de educación especial.

10. Coordinación Regional de Educación Física.

10.36. Evaluación, seguimiento y asesoría técnico pedagógica del Programa Nacional de

Educación Física en la educación básica.

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11. Coordinación Regional de Educación Indígena.

11.37. Organización y Seguimiento Pedagógico de la Educación Indígena Intercultural

Bilingüe.

12. Dirección de Programas de Apoyo Educativo.

12.38. Programa Ver Bien Para Aprender Mejor.

12.39. Programa Atención Preventiva y Compensatoria “ApyC”.

12.40. Programa de Becas.

12.41. Programa de Desarrollo de Inteligencias a través del Arte “DIA”.

12.42. Programa de Inglés.

12.43. Programa de Oportunidades.

12.44. Programa de Intersectorial de Educación Saludable “PIES”.

12.45. Programa Nacional de Lectura.

13. Dirección de Control Escolar.

13.46. Certificaciones de Educación Básica.

13.47. Incorporación de escuelas al Nivel de Preescolar.

13.48. Revalidaciones de Educación Básica.

Coordinación General de Formación Docente y Evaluac ión.

14. Dirección de Formación y Actualización Docente.

14.49. Plan de Fortalecimiento de la Educación Normal (Pefen 1.0).

14.50. Proceso Único de Selección de Aspirantes a Ingresar a las Escuelas Normales.

14.51. Otorgamiento del Estímulo al Desempeño Docente de las Unidades de Universidad

Pedagógica Nacional UPN

15. Dirección de Evaluación Educativa.

15.52. Aplicación de la evaluación nacional del logro académico en centros escolares

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“ENLACE”.

15.53. Aplicación del Examen de la Calidad y el Logro Educativos “EXCALE”.

Coordinación General de Participación Social y Form ación Valoral

16. Dirección de Desarrollo Integral del Alumno

16.54. Elaboración del calendario de valores.

17. Dirección de Vinculación Social

17.55. Promoción e Integración de los Consejos de Participación Social en la Educación.

17.56. Capacitación y Asesoría a los Consejos de Participación Social en la Educación.

17.57. Revisión de la Normatividad de los Consejos de Participación Social en la Educación.

17.58. Coordinación en la distribución de material impreso de los Consejos de Participación

Social y Asociaciones de Padres de Familia.

18. Dirección de Formación Valoral

18.59. Capacitación.

18.60. Diseño de Materiales.

Coordinación General de Planeación y Administración .

19. Coordinación de Desarrollo Institucional.

19.61. Manuales Generales.

19.62. Elaboración de Proyectos de Instrumentos Normativos.

19.63. Manuales Administrativos.

20. Coordinación de Informática.

20.64. Actualizar sistemas de Software.

20.65. Administración de Red de Datos.

20.66. Desarrollo de Sistemas de Software.

20.67. Mantenimiento preventivo y/o correctivo.

20.68. Publicación de información en el sitio Web.

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20.69. Recuperación de Información.

20.70. Respaldo de información.

20.71. Soporte a sistemas administrativos.

20.72. Soporte a telefonía.

20.73. Atención soporte técnico.

21. Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto .

21.74. Elaboración de la Programación Detallada.

21.75. Creación de Plazas y Estructuras para Centros Educativos.

21.76. Integración de Información Estadística.

21.77. Actualización de Catálogo Centros de Trabajo.

21.78. Elaboración del Programa Presupuesto Anual. 21.79. Ejercicio, Seguimiento y Control Presupuestal.

22. Dirección de Normatividad e Inversión.

22.80. Distribución de mobiliario a centros escolares.

22.81. Elaboración o actualización de planes maestros y proyectos ejecutivos.

22.82. Control y seguimiento de la Inversión pública.

22.83. Mantenimiento Preventivo.

22.84. Eficientes servicios de agua y luz en centros escolares.

23. Dirección de Recurso Financieros.

23.85. Control de Radicaciones Presupuéstales.

23.86. Elaboración de Nómina.

23.87. Emisión de Cheques de Egresos.

24. Dirección de Administración de Personal.

24.88. Reclutamiento, Selección, Contratación e Inducción del Personal de Confianza y

Contrato.

24.89. Actualización de la Plantilla.

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24.90. verificación ocupacional.

25. Dirección de Recursos Materiales y Servicios

25.91. Adquisiciones.

25.92. Entradas y Salidas de Almacén.

25.93. Archivo y Correspondencia.

25.94. Adquisiciones de Equipo de Transporte.

25.95. Solicitud de Hospedaje.

Delegaciones.

26. Departamento de Educación Preescolar

26.96. Inscripciones de Febrero.

26.97. Relación de Folios para elaboración de Cerificados.

26.98. Recabación de información de las condiciones de Salud en Centros Escolares.

26.99. Movimientos de Incidencias de Personal.

27. Departamento de Educación Primaria.

27.100. Asesoría a asesores técnico pedagógicos en el uso de libros de texto.

27.101. Diseño y distribución de cuadernillos de apoyo para alumnos presilábicos.

27.102. Visitas a escuelas.

28. Departamento de Educación Secundaria.

28.103. Actualización y Capacitación diferenciada permanente para docentes.

28.104. Coordinación y seguimiento a escuelas.

28.105. Proyecto Escolar.

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III. DESARROLLO DE PROCEDIMIENTOS

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1. Coordinación de Servicios Jurídicos.

1.1. Tramitación de Juicios de Amparo

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Servicios Jurídicos

2) Objetivo del procedimiento:

Describir los pasos a seguir para la tramitación de juicios de amparo ante las instancias

jurisdiccionales.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Todas las áreas administrativas y educativas del ISEP

� Juzgados de Distritos

� Telecomunicaciones de México

� Tribunales Colegiados de Circuito

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar la legislación en materia de amparo vigente.

� Los informes previos y justificados se realizarán con apego a la normatividad

aplicable a ISEP.

� Los informes previos y justificados deberán ser firmados por las autoridades

responsables.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

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� NO APLICA

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Servicios Jurídicos

Se recibe demanda de juicio de amparo, en donde se solicita

informe previo y justificado de las autoridades.

2. Coordinación de

Servicios Jurídicos

Se turna la demanda de juicio de amparo.

3. Coordinación de

Servicios Jurídicos

Se analiza el acto que reclaman a la autoridad.

4. Coordinación de

Servicios Jurídicos

Se realiza informe previo en un término de 24 horas contadas a

partir de que se recibe la demanda de juicio de amparo.

5. Coordinación de

Servicios Jurídicos

y Áreas de ISEP.

Se recaba la firma de la autoridad responsable.

6. Coordinación de

Servicios Jurídicos

Se acude al Juzgado de Distrito a entregar el informe previo.

7. Coordinación de

Servicios Jurídicos

Dentro del término de 5 días se realiza el informe justificado.

8. Coordinación de

Servicios Jurídicos

y Áreas de ISEP.

Se acude a recabar la firma de la autoridad.

9. Coordinación de

Servicios Jurídicos

Se acude al Juzgado de Distrito a entregar el informe justificado.

10. Coordinación de

Servicios Jurídicos

y Áreas de ISEP.

Llega la resolución incidental a la coordinación de Servicios

Jurídicos, si no se concede la suspensión definitiva. Se le informa a

la autoridad ejecutora para que continué en la misma postura.

11. Coordinación de En caso de que sí se conceda la suspensión definitiva, se le

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Servicios Jurídicos

y Áreas de ISEP.

Informa a la autoridad para que permita que se realice el acto que

se esta reclamando en el juicio de garantías, pero, únicamente de

manera provisional, en tanto, se resuelve el juicio.

12. Coordinación de

Servicios Jurídicos

Llegada la celebración de la audiencia constitucional, se notifica la

resolución.

13. Coordinación de

Servicios Jurídicos

y Áreas de ISEP.

Si no se concede el Amparo, se le informa a la autoridad para que

no permita la consecución del acto reclamado. En este caso el

quejoso puede promover el Recurso de Revisión respecto a la

resolución, en donde expresará sus agravios.

14. Coordinación de

Servicios Jurídicos

En caso de que el quejoso promueva el Recurso de Revisión,

habrá que esperar la resolución del Tribunal Colegiado de Circuito,

en caso de que confirme la sentencia, llega a su FIN.

15. Coordinación de

Servicios Jurídicos

En caso de que se revoque la sentencia, pueden darse dos casos

que se Conceda el Amparo y Protección, y con esto se llegaría al

FIN. O bien, que se regrese hasta antes de la celebración de la

audiencia constitucional, para que se valoren nuevamente el juicio,

y se emita una nueva resolución, con la cual se llegaría al FIN.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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1.2. Validación de contratos y convenios.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Servicios Jurídicos.

2) Objetivo del procedimiento:

Que los convenios, contratos, y en general cualquier acto consensual en los que

interviene el titular y las áreas administrativas se encuentren debidamente revisados y validados

ante las autoridades competentes que intervengan en la celebración de dichos instrumentos

jurídicos.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Todas las áreas administrativas y educativas del ISEP.

� Secretaria de Educación Pública

� Oficialia Mayor de Gobierno,

� Procuraduría General de Justicia;

� Secretaría de Planeación y Finanzas;

� Secretaría de Desarrollo Social;

� Secretaría de Infraestructura y Desarrollo Urbano;

� Secretaría de Seguridad Pública;

� Dirección General de Informática;

� Dirección de Control y Evaluación Gubernamental,

� CETYS

� CECYTE

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� COBACH

� CONALEP

� INSTITUTO DE CULTURA DE BAJA CALIFORNIA

� ISSSTECALI

� Organismos Internacionales ILCE

� Proveedores Diversos.

� Prestadores de Servicios

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar la normatividad vigente al ISEP

� Aplicar lineamientos emitidos por instancias normativas

� Aplicar metodologías emitidas por instituciones normativas

� Los Convenios y Contratos se validaran en relación a las atribuciones del

ISEP.

� La validación de los Convenios y Contratos se realizara en coordinación

con las áreas involucradas.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

No se utilizan formatos oficiales

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Área

administrativa o

docente del ISEP,

Envía a la Coordinación de Servicios Jurídicos, solicitud de contrato

o convenio.

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 20 de

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u otra instancia

2. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

Recibe la solicitud del área correspondiente o de otras

dependencias de Gobierno, asociaciones o sociedades.

3. Coordinación de

Servicios

Jurídicos y el

área solicitante.

Turna al asesor jurídico para su análisis, realiza la revisión y el

análisis de la documentación que se anexa para la elaboración del

convenio o contrato.

4. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

¿El ISEP tiene atribuciones para la celebración del Contrato o

Convenio?

5. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

NO. Se rechaza la solicitud y se emite una opinión asesorando al

área solicitante.

6. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

SI. Se Identifica el tipo de Convenio o Contrato y se revisa la

documentación que se remite y se procede a su elaboración y

validación

7. Coordinación de

Servicios

Jurídicos y área

solicitante.

… Se recaba la validación de la otra partes suscriptoras por

conducto del área solicitante y se procede al trámite de firmas.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Coordi. de Servicios Jurídicos Áreas de ISEP

Procedimiento para Validación de Contratos y conve nios

Recibe solicitud de convenio o contrato

Inicio

Se rechaza solicitud

Analiza el documento

Recaba la firma y validan

autoridad

Envia solicitud de contaros o

convenio

Revisa y procede a validación

¿Tiene atribuciones para celebrar

contrato?NO

SI

Contrato o Convenio

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1.3. Validación de las Modificaciones a la Ley que Crea al Isep y a su Reglamento Interno

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Servicios Jurídicos

2) Objetivo del procedimiento:

Que el Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de Baja California, cuente con los

Instrumentos Jurídicos Normativos acordes a su funcionamiento y organización, a fin de reforzar

su autonomía de gestión y fortalecer su capacidad técnica y de operación.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Todas las áreas administrativas y educativas del ISEP

� Junta Directiva

� Dirección Jurídica de Asesoria al Ejecutivo,

� Secretaria General del Gobierno,

� Oficialia Mayor de Gobierno,

� Dirección de Control y Evaluación Gubernamental

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar los lineamientos emitidos por la Secretaría de Planeaciòn y

Finanzas.

� Ley de Entidades Paraestatales.

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� Acuerdo de Sectorización

� La validación a las modificaciones a la Ley que Crea al ISEP y su

Reglamento Interno se realiza en coordinación con Dirección Jurídica de

Asesoria al Ejecutivo, Secretaria General del Gobierno, Oficialia

� Mayor de Gobierno, Dirección de Control y Evaluación Gubernamental

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

No Aplica

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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 24 de

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6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Desarrollo

Institucional

Envía proyecto de instrumento normativo, para la revisión en

materia legislativa, para revisión.

2. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

Se recibe el proyecto de la Coordinación de Desarrollo Institucional

debidamente validado por las áreas administrativas del ISEP y se

turna al asesor jurídico para su análisis.

3. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

¿Una vez que el asesor analiza el instrumento jurídico establece si

procede o no procede la solicitud

4. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

NO. Se rechaza y asesora a la Coordinación de Desarrollo

Institucional a fin de que emita un instrumento jurídico con las

observaciones que al mismo se le anexaron en cambios resaltados.

5. Coordinación de

Servicios

Jurídicos y las

áreas

administrativas

del ISEP

SI. El asesor jurídico una vez que revisadas las atribuciones de las

áreas administrativas del ISEP y de haber observaciones de fondo

se las hace llegar a fin de que tengan conocimiento y en su caso

emitan la validación de las modificaciones.…

6. Área

administrativa

Recibe las observaciones y revisa la viabilidad de esta, para su

modificación o justificación y las remite al Jurídico.

7. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

Reúne las modificaciones u observaciones para la modificación y

prepara el documento para su envío de validación y revisión.

8. Coordinación de Se procede de acuerdo al Acuerdo de Sectorización remitirlo a la

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 25 de

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Servicios

Jurídicos

Dirección Jurídica de Asesoria al Ejecutivo, Oficialia Mayor de

Gobierno, Secretaria de Planeaciòn y Finanzas y a la Dirección de

Control y Evaluación Gubernamental para su revisión y validación

correspondiente.

9. Dependencias

gubernamentales

Una vez que sea el instrumento jurídico analizado y validado por

las dependencias gubernamentales que señala el Acuerdo de

Sectorización se remite el mismo al ISEP

10. Junta directiva La Junta Directiva sesiona y lo aprueba

11. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

Envía para su publicación en el Periódico Oficial del Estado,

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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1.4. Juicios Laborales

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Departamento Jurídico Contencioso de la Coordinación de Servicios Jurídicos.

2) Objetivo del procedimiento:

Representar al Director General, los titulares de las unidades administrativas del

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de Baja California , y personal

directivo de los centros educativos transferidos, en los juicios laborales, contestar

demandas laborales, formular y absolver posiciones, desistimientos o allanamientos

y, en general, todas aquellas promociones que a dichos juicios se refieran; atender y

cumplimentar las resoluciones que pronuncien las autoridades jurisdiccionales,

exigiendo su cumplimiento a las unidades administrativas del ISEP y prestando a

éstas la asesoría necesaria; y rendir los informes que sean requeridos por las

autoridades laborales dentro de los Juicios en que el ISEP sea parte.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Departamento Contencioso de la Coordinación de Servicios Jurídicos.

� Dirección de Recursos financieros a través del Departamento de Pagos.

� Dirección de Administración de Personal a través del Departamento de Recursos

Humanos y Departamento de Archivo.

� Área específica donde presta o prestaba sus servicios la contraparte.

4) Políticas de operación del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 28 de

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� Ley Federal del Trabajo

� Reglamento de las Condiciones Generales de Trabajo del Personal de la

Secretaría de Educación Pública

� Reglamento Interno ISEP

� Todo el marco jurídico aplicable.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 29 de

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6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

Recibe notificación y copia de demanda en la que ISEP es parte

así como el acuerdo en el que se señala día y hora de celebración

de la audiencia Conciliación, Demanda y Excepciones,

Ofrecimiento y Admisión de Pruebas…; se registra y se asigna a un

asesor, quien llevará el Juicio en todas sus etapas.

2. Asesor Jurídico Analiza la demanda y realiza oficios a las áreas del ISEP que

relacionadas con los hechos y prestaciones de la demanda,

solicitándoles según corresponda los documentos, expediente

personal del trabajador, hechos y demás información que sirva

para realizar la contestación de demanda y ofrecimiento de

pruebas en las audiencias respectivas.

3. Áreas ISEP Reciben oficio de solicitud de documentos e información para juicio,

y emiten respuesta por escrito a la Coordinación de Servicios

Jurídicos.

4. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

Asesor Jurídico, recibe oficio de respuesta, emitido por el área

informante, una vez analizada, realiza contestación de demanda y

escrito de ofrecimiento de pruebas anexando en ella los

documentos originales remitidos por las áreas del ISEP, que hagan

prueba plena de lo manifestado en la contestación de demanda y

en base a la información rendida por las áreas del ISEP así como

al marco jurídico aplicable, señalando domicilio para oír y recibir

notificaciones en la Coordinación de Servicios Jurídicos de ISEP.

Una vez realizada la contestación de demanda, se presenta en la

audiencia de Conciliación, demanda y excepciones, ante la Junta

Especial de la de Conciliación y Arbitraje

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5. Junta Especial de

Conciliación y

Arbitraje.

El día de la audiencia, recibe la contestación de demanda, se

desahoga la audiencia con la comparecencia del actor y

demandados, continuando con la etapa de réplica y contrarréplica,

haciendo uso de la voz la parte actora y demandada, para que

manifiesten lo que a su derecho convenga.

De considerarse procedente, en ese acto se continúa con la Etapa

de Ofrecimiento y Admisión de Pruebas, de lo contrario, la Junta

valorará las contestaciones rendidas y emitirá acuerdo por el cual

se señala fecha y hora para la celebración de la audiencia de

Ofrecimiento y Admisión de Pruebas.

6. Coordinación De

Servicios

Jurídicos

Asesor Jurídico, recibe notificación del acuerdo en el que se señala

día y hora para la audiencia de Ofrecimiento y Admisión de

Pruebas.

En caso de que la audiencia de ofrecimiento y admisión de

pruebas, se desahogue el mismo día de la audiencia de

conciliación, demanda y excepciones, el asesor jurídico, lleva listo

para presentarse además del escrito de contestación de demanda,

el escrito de ofrecimiento de pruebas y sus anexos

7. Junta Especial de

Conciliación y

Arbitraje

Desahoga la audiencia de ofrecimiento y admisión de pruebas con

la comparecencia de la parte actora y demandada, les otorga el

uso de la voz y recibe los escritos de ofrecimiento con anexos.

A solicitud de las partes, la Junta otorga un lapso de tres días para

que realicen las objeciones a las pruebas ofrecidas.

8. Asesor Jurídico Realiza escrito de Objeción de Pruebas ofrecidas por la

contraparte, y lo presenta ante la Oficialía de Partes de la Junta de

Conciliación y Arbitraje.

9. Junta Especial de

Conciliación y

Arbitraje

Una vez recibidos los escritos de Objeción de pruebas, y admitidas

las pruebas ofrecidas por las partes sus escritos, emite acuerdo de

admisión de pruebas, señalando fecha y hora para el desahogo de

las pruebas que así lo requieran.

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10. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

Asesor Jurídico, Recibe notificación y agenda días y horas para el

desahogo de las pruebas, y notifica en su caso, a los trabajadores

del ISEP, que deberán presentarse a absolver posiciones, como

desahogo de alguna Analiza prueba ofrecida por el ISEP, asesora

al absolvente sobre el tema a desahogar y llegado el día de la

audiencia, lo acompaña

11. Junta de

Conciliación y

Arbitraje

Una vez desahogada la etapa de desahogo de pruebas, la Junta

realiza valoración de cada una de ellas y en su momento procesal

emite Laudo, para posteriormente notificarlo a las partes.

12. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

Asesor Jurídico. Analiza el laudo y en su caso, realiza escrito de

amparo directo en contra del laudo, mismo que se presenta ante

Oficialía de partes de la Junta de Conciliación y arbitraje para que

lo turne al Tribunal Colegiado de Circuito en turno.

13. Tribunal

Colegiado de

Circuito

Recibe y analiza el amparo directo y en su momento emite

resolución que modifique o ratifique el laudo, para posteriormente

turnarlo a la Junta Especial donde se llevó el Juicio.

14. Junta Especial de

Conciliación y

Arbitraje

Recibe notificación de resolución emitida por el Tribunal Colegiado,

y cumple con lo ordenado. Posteriormente realiza notificación a las

partes sobre el cumplimiento a lo ordenado por el Tribunal, ya sea

modificando el laudo, emitiendo uno nuevo o ratificando el anterior.

15. Coordinación De

Servicios

Jurídicos

Recibe notificación de la Junta Especial de Conciliación y Arbitraje

en donde contiene el nuevo laudo, o se modificando el anterior o se

ratificando el anterior y se turna al asesor que lleva el juicio.

16. Asesor Jurídico a) Analiza el laudo, y de estar conforme y de acuerdo con el

sentido de la sentencia y el nuevo laudo, el asesor jurídico, emite

los oficios correspondientes para cada una de las áreas que deban

dar cumplimiento ejecutando el laudo.

17. Áreas

Administrativas

Reciben oficios por los cuales se les notifica el laudo, y dan

cumplimiento ejecutándolo, emitiendo para ello los documentos

comprobatorios de su ejecución y los remiten a la Coordinación de

Servicios Jurídicos,

18. Coordinación de Asesor Jurídico. Recibe oficios de cumplimiento de laudo y realiza

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Servicios escrito dirigido a la Junta Especial de Conciliación y Arbitraje

informando sobre el cumplimiento al laudo y anexando los oficios

de cumplimiento, presentando el escrito mediante Oficialía de

Partes de la Junta de Conciliación y Arbitraje.

19. Junta Especial de

Conciliación y

Arbitraje

Recibe escrito y anexos de cumplimiento de laudo y emite acuerdo

por el cual se tiene por cumplido el laudo y lo notifica a las partes.

20. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

Asesor Jurídico. Recibe el acuerdo de cumplimiento emitido por la

Junta Especial de Conciliación y Arbitraje y lo agrega al expediente

para tenerlo como expediente concluido

21. b) De considerarlo procedente, en contra de la resolución emitida

por el Tribunal Colegiado de Circuito dictada en el amparo directo,

podrá interponer recurso de Revisión ante la Junta Especial de

Conciliación y Arbitraje.

22. Junta Especial de

Conciliación y

Arbitraje

Recibe el Recurso de Revisión y lo envía al Tribunal Colegiado de

Circuito para su análisis.

23. Tribunal

Colegiado de

Circuito

Recibe Recurso de Revisión analiza y en el momento procesal

emite resolución turnándola a la Junta Especial de Conciliación y

Arbitraje.

24. Junta Especial de

Conciliación y

Arbitraje

Recibe la resolución emitida dentro del Recurso de Revisión, lo

analiza y en su caso da cumplimiento, notificando a las partes.

25. Asesor Jurídico Recibe y analiza la notificación de la Junta Especial en la que emite

el cumplimiento al Recurso de Revisión y emite los oficios

correspondientes para cada una de las áreas que deban dar

cumplimiento ejecutando el laudo.

26. Áreas

Administrativas

Reciben oficios por los cuales se les notifica el laudo, y dan

cumplimiento ejecutándolo, emitiendo para ello los documentos

comprobatorios de su ejecución y los remiten a la Coordinación de

Servicios Jurídicos,

27. Coordinación de Asesor Jurídico. Recibe oficios de cumplimiento de laudo y realiza

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Manual de Procedimientos

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Servicios

Jurídicos

escrito dirigido a la Junta Especial de Conciliación y Arbitraje

informando sobre el cumplimiento al laudo y anexando los oficios

de cumplimiento, presentando el escrito mediante Oficialía de

Partes de la Junta de Conciliación y Arbitraje

28. Junta Especial de

Conciliación y

Arbitraje

Recibe escrito y anexos de cumplimiento de laudo y emite acuerdo

por el cual se tiene por cumplido el laudo y lo notifica a las partes.

29. Coordinación de

Servicios

Jurídicos

Asesor Jurídico. Recibe el acuerdo de cumplimiento emitido por la

Junta Especial de Conciliación y Arbitraje y lo agrega al expediente

para tenerlo como expediente concluido.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Coordi. de Servicios Jurídicos

Procedimiento Para Juicios Laborales.

Recibe

notificación de

demanda

laboral

Inicio

Analizado y

prepara

respuesta a

demanda

Integra

expediente de

demanda

Emite

respuesta a la

DJC

Recibe

notificación y

demanda para

informar

Dirección Jurídica Contenciosa

FIN

Seguimiento a

juicio laboral

Dirección de Administración

Notifica a

Tribunal de

Arbitraje

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2. Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Pú blicas.

2.5. Control y seguimiento de solicitudes en materia edu cativa

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas

Unidad de Control y Seguimiento

2) Objetivo del procedimiento:

Que todas las solicitudes en materia de educación en el Estado que realice la ciudadanía sean

atendidas por las unidades administrativas de ISEP y/o SEBS, dando respuesta al ciudadano.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Área de Control y Seguimiento de la Oficina Particular del Ejecutivo

� Coordinación del Programa del Miércoles Ciudadano de la Oficina Particular del

Ejecutivo.

� Secretaría Particular del Ejecutivo.

� Unidades Administrativas de ISEP y SEBS

� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar los criterios y lineamientos que establezca el Área de Control y

Seguimiento de la Oficina Particular del Ejecutivo y la Coordinación del Programa del

Miércoles Ciudadano y el Director General del ISEP y Secretario de Educación y

Bienestar Social.

� Las solicitudes en materia educativa para unidades administrativas de SEBS se

realizarán con el apoyo de la Coordinación de Comunicación Social y Relaciones

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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541

Públicas de ISEP.

� Se llevará control y seguimiento sobre todos solicitudes en materia educativa en

el estado cuando los solicitantes realicen cualquiera de las siguientes acciones: 1) Que

emitan un oficio dirigido a las autoridades (Federal, Estatal o Municipal), 2) Que asistan

al Programa Miércoles Ciudadano, 3) Que soliciten audiencia con el Gobernador del

Estado.

� Todos los casos de inconformidad serán resueltos por la Coordinación General

que corresponda (administrativa o educativa).

� Toda solicitud de la ciudadanía debe tener respuesta en un plazo máximo de 8

días hábiles.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Orden de servicio.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

8. Coordinación de

Comunicación

Social

Recibe la solicitud en materia educativa.

9. Coordinación de

Comunicación

Social

Registra y canaliza la solicitud a la unidad administrativa que

corresponda indicándole que debe dar respuesta en un plazo

máximo de 8 días hábiles.

10. Áreas de ISEP

y/o SEBS

Recibe la solicitud y la analiza.

11. Áreas de ISEP

y/o SEBS

Da respuesta al solicitante dentro del plazo establecido con copia a

la Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas.

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12. Coordinación de

Comunicación

Social

Recibe copia e informa a las Coordinaciones de Control y

Seguimiento, Programa de Miércoles Ciudadano y autoridades que

lo requieran sobre la respuesta o seguimiento, y elabora archivo de

la solicitud.

13. Coordinaciones

de Control y

Seguimiento,

Programa de

Miércoles

Ciudadano y

autoridades

Reciben copia y registran que fue atendida.

14. Ciudadano

solicitante

Recibe respuesta en original.

15. Ciudadano

solicitante

¿Esta conforme con la respuesta?

16. Ciudadano

solicitante

SI. Concluye proceso.

17. Ciudadano

solicitante

NO. Acude a la Coordinación de Comunicación Social y Relaciones

Públicas.

18. Coordinación de

Comunicación

Social

Explica los términos de la respuesta.

19. Ciudadano

solicitante

¿Acepta respuesta?

20. Ciudadano

solicitante

SI. Concluye proceso.

21. Ciudadano

solicitante

NO. Se inconforma con la autoridad a quien le hizo la solicitud

(Gobernador, Secretario, etc.) a través de las Coordinaciones de

Control y Seguimiento, Programa de Miércoles Ciudadano y

autoridades

22. Coordinaciones

de Control y

Recibe inconformidad e informa a la Coordinación de

Comunicación Social y Relaciones Públicas.

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 38 de

541

Seguimiento,

Programa de

Miércoles

Ciudadano y

autoridades

23. Coordinación de

Comunicación

Social

Recibe la inconformidad y la canaliza a la Coordinación General o

Subsecretaria que corresponda el asunto para su atención

personalizada.

24. Coordinación

General o

Subsecretaria y

Unidad

Administrativa de

SEBS o ISEP

Recibe inconformidad, la analiza y delibera con la Unidad

Administrativa de SEBS o ISEP correspondiente.

25. Coordinación

General o

Subsecretaria

Atiende al solicitante e informa a la Coordinación de Comunicación

Social y Relaciones Públicas.

26. Coordinación de

Comunicación

Social

Recibe notificación e informa a las Coordinaciones de Control y

Seguimiento, Programa de Miércoles Ciudadano y autoridades que

lo requieran sobre la respuesta o seguimiento y elabora archivo de

la solicitud.

27. Coordinaciones

de Control y

Seguimiento,

Programa de

Miércoles

Ciudadano y

autoridades

Reciben copia y registran que fue atendida. Fin

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Manual de Procedimientos

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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2.6. Difusión de los Programas y Acciones del SEe

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas

Departamento de Comunicación Social

2) Objetivo del procedimiento:

Informar a los medios de comunicación masiva (prensa, radio y televisión) las acciones que el

SEe realiza, a través de boletines informativos, entrevistas y ruedas de prensa, para su difusión

a la comunidad; asimismo mantener informadas a las autoridades educativas de la información

publicada.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Todas las unidades administrativas de ISEP y SEBS

� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas

� Departamento de Comunicación Social

� Departamento de Servicios Generales

� Medios de comunicación: prensa, radio y televisión

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar los criterios y lineamientos que se deban cumplir de acuerdo a la

Dirección de Comunicación Social de Gobierno del Estado para la difusión de las

acciones del SEe.

� Los medios de comunicación que soliciten información deben de dirigirse al

Departamento de Comunicación Social de ISEP.

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� La difusión de los programas y acciones de SEBS se realizarán con el apoyo de

la Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas de ISEP.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� No aplica.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Comunicación

Solicita información sobre los programas educativos y acciones del

SEe

2. Áreas de ISEP

y/o SEBS

Entrega información actualizada al Departamento de Comunicación

Social

3. Departamento de

Comunicación

Recibe y analiza la información.

4. Departamento de

Comunicación

¿Esta completa la información?

5. Departamento de

Comunicación

NO. Lo regresa a la actividad 1.

6. Departamento de

Comunicación

SI. Revisa la información con el Coordinador de Comunicación

Social y Relaciones Públicas para emitir boletines (que permitan

difundir información, convocar a conferencia y/o solicitar

entrevistas con los medios de comunicación)

7. Departamento de

Comunicación

Emite boletín informativo y lo turna a los medios de comunicación.

8. Medios de

Comunicación

Recibe la información para su edición.

9. Medios de

Comunicación

¿Solicitan entrevistas sobre la información recibida o para solicitar

información sobre asuntos de opinión pública?

10. Medios de NO, Difunde la información y pasa a la actividad 13

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Comunicación

11. Departamento de

Comunicación

SI Revisa con el Coordinador de Comunicación Social y Relaciones

Públicas para asignar a la autoridad educativa que atienda al medio

solicitante.

12. Medio de

comunicación

Realiza la entrevista y publica la información.

13. Departamento de

Comunicación

Monitorea la información publicada y elabora síntesis informativa

para conocimiento de las autoridades del SEe

14. Departamento de

Comunicación

Entrega la síntesis educativa para su reproducción.

15. Departamento de

Servicios Grales.

Recibe la síntesis, la reproduce y realiza la difusión en las áreas del

SEe interesadas

16. Áreas de ISEP

y/o SEBS

Recibe y revisa la información de las síntesis educativas.

17. Áreas de ISEP

y/o SEBS

¿La información publicada es correcta?

18. Áreas de ISEP

y/o SEBS

SI. Pasa a la actividad 23

19. Áreas de ISEP

y/o SEBS

NO. Realiza observaciones e informa al Departamento de

Comunicación Social

20. Departamento de

Comunicación

Recibe observaciones e Informa al Coordinador de Comunicación

Social.

21. Coordinación de

Comunicación

Social

Convoca al medio de comunicación para que se realice la

publicación correcta

22. Medios de

Comunicación

Realiza publicación correcta.

23. Departamento de

Comunicación.

Elabora archivo histórico con la información publicada en prensa.

Fin

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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2.7. Organización de Actos Públicos

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación Estatal de Comunicación y Relaciones Públicas

Departamento de Relaciones Públicas

2) Objetivo del procedimiento:

Promover y organizar y los actos públicos del Sistema Educativo Estatal para conocimiento de

la comunidad.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Todas las unidades administrativas de ISEP y SEBS

� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas de ISEP

� Departamento de Relaciones Públicas

� Departamento de Comunicación Social

� Departamento de Servicios Generales

� Instituciones de Gobierno Federal, Estatal y Municipal.

� Proveedores externos.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar los criterios y lineamientos que se deban cumplir de acuerdo a la

Dirección de Relaciones Públicas de Gobierno del Estado así como las observaciones y

sugerencias del Director General del ISEP y Secretario de Educación y Bienestar Social.

� La organización de actos públicos de SEBS se realizará con el apoyo de la

Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas de ISEP.

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� La organización de actos públicos en los que participa ISEP o SEBS se realiza

por tres condicionantes: 1) Que el Departamento de Relaciones Públicas lo solicite para

armar su calendario de eventos, 2) Que directamente las unidades administrativas de

ISEP o SEBS lo soliciten, y/o 3) Que se reciban convocatorias o invitaciones de los tres

niveles de Gobierno.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� No aplican.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Relaciones

Públicas

Recibe convocatorias, invitaciones o solicitudes para apoyar en

eventos públicos.

2. Departamento de

Relaciones

Públicas

Concentra la información y se reúne con el área solicitante.

3. Departamento de

Relaciones

Públicas y Unidad

Administrativa

solicitante

Determinan el lugar donde se llevará a acabo el evento.

4. Departamento de

Relaciones

Públicas y Unidad

Administrativa

solicitante

¿Se requiere pre-gira para conocer las condiciones del lugar?

5. Departamento de NO. Se determinan necesidades y pasa a la actividad 7.

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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 47 de

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Relaciones

Públicas y Unidad

Administrativa

solicitante

6. Departamento de

Relaciones

Públicas y Unidad

Administrativa

solicitante

SI. Acuden al lugar, lo analizan y determinan necesidades.

7. Departamento de

Relaciones

Públicas

Elabora ficha de eventos con la información recabada “calendario

de eventos públicos” y lo presenta al Coordinador de Comunicación

Social y Relaciones Públicas.

8. Coordinación de

Comunicación

Social

Recibe, da visto bueno y confirma con el Director del ISEP la

realización de las actividades.

9. Director del ISEP El director recibe el calendario y lo analiza.

10. Coordinación de

Comunicación

Social

¿Se confirma la actividad?

11. Coordinación de

Comunicación

Social

NO, queda pendiente en agenda o no se realiza. Fin

12. Coordinación de

Comunicación

Social

SI, informa al Departamento de Relaciones Públicas las actividades

a realizarse.

13. Departamento de

Relaciones

Públicas

Recibe validación y presenta ante la Oficina Particular del

Gobernador el listado de los eventos a realizar.

14. Oficina Particular

del Gobernador

Recibe el listado de eventos y lo analiza para determinar si el

Ejecutivo Estatal presidirá alguno de ellos.

15. Oficina Particular

del Gobernador

¿Preside el Ejecutivo Estatal?

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16. Oficina Particular

del Gobernador

NO, Notifica al Departamento de Relaciones Públicas para que se

realizan los eventos con Autoridades Educativas. Pasa a la

actividad 19.

17. Departamento de

Relaciones

Públicas

SI, Se coordina con la Dirección de Relaciones Públicas del Estado

y la Dirección de Logística del Ejecutivo para la organización del

evento.

18. Dirección de

Relaciones

Públicas del

Estado y la

Dirección de

Logística del

Ejecutivo.

Determinan las observaciones o sugerencias de protocolo y

logística e informan al Departamento de Relaciones Públicas.

19. Departamento de

Relaciones

Públicas

Inicia la organización del evento, solicitando el apoyo del

Departamento de Servicios Generales, instituciones

gubernamentales y proveedores externos para que atiendan

necesidades de logística.

20. Departamento de

Servicios

Generales,

instituciones

gubernamentales

y proveedores

externos

Reciben indicaciones para atender necesidades de logística como

equipo de sonido, sillas, sombras, mesas, templete, etc.

21. Departamento de

Servicios

Generales,

instituciones

gubernamentales

y proveedores

externos

Entregan e instalan el equipo requerido, (equipo de sonido, sillas,

sombras, mesas, templete, etc.,).en los tiempos indicados por el

Departamento de Relaciones Públicas.

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22. Departamento de

Relaciones

Públicas

Convoca y confirma la asistencia de quienes presiden:

Representantes de la comunidad educativa, organizaciones no

gubernamentales y autoridades de los tres niveles de gobierno.

23. Departamento de

Relaciones

Públicas

Solicita a la unidad administrativa responsable del programa

educativo, la invitación y confirmación de los participantes en el

evento: (comunidad educativa, participantes externos).

24. Unidad

Administrativa de

ISEP o SEBS

Recibe solicitud, realiza la invitación y confirmación de asistentes e

informa al Departamento de Relaciones Públicas.

25. Departamento de

Relaciones

Públicas

Recibe y solicita al Departamento de Comunicación Social la

redacción de mensaje(s) para la Autoridad Educativa que preside.

26. Departamento de

Comunicación

Social

Elabora el mensaje de acuerdo a la actividad a realizarse y

comunidad a dirigirse, supervisa los guiones para conducir el

evento y lo entrega al Departamento de Relaciones Públicas.

27. Departamento de

Relaciones

Públicas

Lleva a cabo y conduce el evento público.

28. Departamento de

Relaciones

Públicas

Elabora una carpeta para el archivo histórico con la información

utilizada del acto.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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2.8. Diseño de Imagen

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas

Departamento de Imagen Educativa

2) Objetivo del procedimiento:

Diseñar material promocional de las áreas y programas que integran el SEe como carteles,

trípticos, volantes, etc. para los programas educativos y acciones a realizar.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Todas las unidades administrativas de ISEP y SEBS

� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas

� Departamento de Imagen Educativa

� Departamento de Comunicación Social

� Proveedores externos.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar los criterios y lineamientos que se deban cumplir de acuerdo a la

Dirección de Comunicación Social de Gobierno del Estado para la difusión de la imagen

institucional de Gobierno del Estado.

� Los diseños de imagen de SEBS se realizarán con el apoyo de la Coordinación

de Comunicación Social y Relaciones Públicas de ISEP.

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5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Ficha de requerimientos de imagen.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Áreas de ISEP

y/o SEBS

Solicita el diseño a la Coordinación de Comunicación Social y

Relaciones Públicas mediante el llenado de una ficha de

requerimientos.

2. Coordinación de

Comunicación

Social y Rel. Pub.

Recibe la solicitud, revisa si esta justificada y vinculada con los

programas y acciones del SEe.

3. Coordinación de

Comunicación

Social y Rel. Pub.

¿Esta justificada?

4. Coordinación de

Comunicación

Social y Rel. Pub.

NO, Se le indica que no procede, se le orienta. Fin

5. Coordinación de

Comunicación

Social y Rel. Pub.

SI, se turna al Departamento de Imagen Educativa

6. Departamento de

Imagen Educativa

Recibe la solicitud (ficha de requerimientos)

7. Departamento de

Imagen Educativa

Realiza el diseño de acuerdo a la solicitud y solicita al

Departamento de Comunicación Social la revisión de redacción y

ortografía.

8. Departamento de

Comunicación

Realiza la revisión de redacción y ortografía, realiza observaciones

y entrega al Departamento de Imagen Educativa

9. Departamento de

Imagen Educativa

Recibe el diseño, corrige la redacción y ortografía y entrega los

“domis” (demostración) del diseño para visto bueno del área

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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solicitante.

10. Áreas de ISEP

y/o SEBS

Recibe el diseño y lo analiza.

11. Áreas de ISEP

y/o SEBS

¿Observa modificaciones?

12. Áreas de ISEP

y/o SEBS

SI indica los ajustes, que considera deben realizarse y se regresa a

la actividad 7

13. Áreas de ISEP

y/o SEBS

NO Firma el “domis” aceptando el diseño.

14. Departamento de

Imagen Educativa

Recibe y elabora una carpeta con la imagen diseñada para archivo

histórico.

15. Departamento de

Imagen Educativa

Entrega el respaldo digital del diseño con el programa que se

requiere para que el área lo envíe al proveedor a efecto de que lo

produzca (carteles, trípticos, volantes, etc.)

16. Áreas de ISEP

y/o SEBS

Recibe el formato de diseño y lo entrega al proveedor para su

producción.

17. Proveedor

externo

Produce los elementos de imagen (carteles, trípticos, volantes, etc.)

y los entrega al área solicitante

18. Áreas de ISEP

y/o SEBS

Recibe los elementos de imagen y realiza la difusión de los

mismos. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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3. Coordinación de Contraloría Interna.

3.9. Capacitación sobre Procedimientos de Auditoria y Responsabilidades.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación Contraloría Interna

2) Objetivo del procedimiento:

Establecer los pasos a seguir para que la Coordinación de Contraloría Interna a través de la

capacitación a las diferentes áreas administrativas y planteles educativos del Instituto de

Servicios Educativos y Pedagógicos de Baja California den a conocer las atribuciones y

funciones con las que cuenta esta Coordinación, así como de las obligaciones que como

servidores públicos les corresponden a Supervisores, y Directores y con ello reducir o eliminar

en los centros escolares se presenten faltas administrativas que ameriten observaciones que

puedan llegar a iniciarse Procedimiento Administrativo señalado en la Ley de

Responsabilidades de los Servidores Públicos en el Estado de Baja California.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Jefes de nivel

� Supervisores de zona

� Directores de planteles escolares

� Áreas administrativas

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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4) Políticas de operación del procedimiento:

� Toda solicitud deberá de hacerse por escrito ante la Coordinación de Contraloría

Interna o a través de sus Unidades de Auditoria Interna en cada uno de los

municipios.

� En caso de existir en el transcurso de las capacitaciones cuestionamientos por parte

de la audiencia que en ese momento el expositor se encuentre incapacitado para

responder, se deberá de llenar un formato de pregunta para que en un plazo de

cinco días se le de una respuesta por escrito.

� El material de la exposición que se entregará a la audiencia será por parte del área

solicitante, solo en caso extraordinario se le auxiliará por parte de la Coordinación de

Contraloría Interna.

� El expositor deberá presentarse en el lugar acordado con media hora de anticipación

para constatar que todo se encuentre listo.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

No aplica

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se recibe solicitud por escrito de parte del área administrativa,

planteles educativos, Supervisores escolares, o nivel educativo

para solicitar la capacitación.

2. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se realiza entrevista con el solicitante de la capacitación y se

determina cual es el lugar para la exposición, cantidad de

audiencia, tipo de material que se utilizará, los tiempos que se

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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541

tendrán para la explosión, así como la fecha del evento.

3. Solicitante Prepara el material para la exposición, así como el lugar e insumos

necesarios.

4. Coordinación de

Contraloría

Interna

El auditor se presente en el evento con media hora de anticipación

y verifica que todo se encuentra listo.

5. Coordinación de

Contraloría

Interna

Al ingresar los participantes llenan el registro de asistencia, se

presenta y explica la manera en que se llevará a cabo la

exposición, el expositor e inicia a desarrollar el tema de la

exposición de acuerdo como se encuentra en su material de

exposición.

6. Audiencia Hace cuestionamientos acerca del tema de la exposición

7. Coordinación de

Contraloría

Interna

El Expositor da respuesta a todas las dudas que tenga la audiencia

8. Coordinación de

Contraloría

Interna

¿Existe alguna pregunta que no se pueda contestar?

9. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se da por concluido la exposición, se le da agradecimiento a la

audiencia y al solicitante. FIN

10. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se le explica al responsable de la pregunta, que esta será

analizada por personal jurídico de la Coordinación de Contraloría

Interna y que se le dará respuesta por escrito. FIN

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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3.10. Auditoria a Planteles Educativos.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación Contraloría Interna

2) Objetivo del procedimiento:

Establecer los pasos a seguir para que la Coordinación de Contraloría Interna a través de las

auditorias a los planteles educativos funcione como un órgano de fiscalización interno del

Sistema Educativo Estatal que actué de manera preventiva, buscando siempre que los

recursos de los planteles educativos sean aplicados en estos, en beneficio de los alumnos.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Delegados

� Supervisores escolares

� Jefes de nivel

� Direcciones de los planteles escolares

� Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación “Sección 2”

� Dirección de Responsabilidades de la Contraloría General del Estado

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Las causas que originaran una auditoria a un plantel educativo serán:

� Por quejas o denuncias de Maestros, Supervisores, Jefes de Nivel, Padres de

Familia o cualquier otro Ciudadano. Las cuales se solicitaran por escrito dirigido a la

Dirección de Control y Evaluación Gubernamental o directamente a la Coordinación

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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de Contraloría Interna.

� Por solicitud de cualquier área del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos

de Baja California.

� Por el Programa Operativo Anual de esta Coordinación establecido por la Contraloría

General del Estado.

� Antes de iniciar una auditoria a un plantel escolar se realizará una investigación

previa del plantel y sus condiciones tales como:

� Plantilla de personal

� Estadísticas del plantel.

� Nómina del plantel.

� Inventario físico del plantel.

� El auditor siempre al presentarse en un plantel escolar lo hará mediante oficio de

comisión el cual deberá de contener lo siguiente:

� Dirigido al Director del plantel con copias para el Delegado, Jefe de Nivel, Inspector,

Autoridad Sindical.

� Nombre de los Auditores que intervendrán en el desarrollo de la auditoria.

� Fundamento legal para que el auditor pueda realizar la auditoria.

� Descripción de la documentación que el auditor le solicitará al Director.

� Describir el período de revisión.

� Firmado por el responsable del Departamento de Auditoria Interna de cada

municipio.

� Previo al inicio de la Auditoria se notificará a la Autoridad Sindical se efectuara a

través de los enlaces que estos designen.

� Previo al inicio de la Auditoria se notificará el inicio de la auditoria se realizará

siempre ante la Autoridad Escolar, en caso de no encontrarse en el momento de la

visita se le dejará citatorio para su próxima visita.

� El trabajo del auditor se deberá de realizar en el centro escolar auditado, solo en

caso de que las condiciones del plantel no lo permitan o por caso extraordinario los

trabajos de auditoria se realizarán en las Oficinas de la Coordinación de Contraloría

Interna o en las oficinas de cada Departamento de Auditoria Interna en cada

municipio, para lo cual la información solicitada al director será entrega mediante

relación escrita y previo inventario de las dos partes.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 62 de

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� El auditor se apegará a los horarios de los planteles escolares.

� El resultado de auditoria se hará a través de un documento denominado cédula de

observaciones en cual se plasmará la observación determinada, marco normativo

que se incumple y recomendaciones para su corrección.

� El tiempo para que el director solvente los requerimientos plasmados en la cédula de

observaciones será de 10 días de plazo en el primer pliego de observaciones, 3 días

para el segundo pliego de observaciones, 2 para la tercera solicitud de solventación

y en última instancia se requerirá a la Autoridad Educativa en su centro para que

solvente y proceda a realizarse el acta.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Oficio de comisión.

� Citatorio de visita.

� Acta de inicio de auditoria

� Papeles de trabajo

� Cédula de observaciones y recomendaciones.

� Informe de solventación.

� Oficio de solventación parcial.

� Oficio de liberación.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Contraloría

Se recibe la solicitud de intervención o realización de auditoria, Se

registra en el control de auditorias, y se programa para su atención.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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Interna

2. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se realiza una investigación previa del plantel tanto en aspectos de

recursos humanos, financieros, y materiales, así como

problemáticas existentes dentro del plantel, para proceder a la

realización de la auditoria o su canalización a otra área del Sistema

Educativo Estatal.

3. Coordinación de

Contraloría

Interna

¿Procede la realización de la auditoria?

4. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se canaliza al área competente.

5. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se elabora oficio de comisión para visita al plantel.

6. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se notifica al Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación

Sección 2 el inicio de la Auditoria.

7. SNTE Sección 2 Recibe notificación de inicio de auditoria y recibe de enterado.

8. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se notifica al Supervisor de la Zona el inicio de la Auditoria.

9. Inspector de

Zona

Recibe notificación de inicio de auditoria y recibe de enterado.

10. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se constituye en el centro del plantel presentándose ante la

autoridad escolar.

11. Coordinación de

Contraloría

Interna

¿Se encuentra la Autoridad Escolar?

12. Coordinación de NO. Se elabora citatorio en el cual se establece la próxima fecha

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 64 de

541

Contraloría

Interna

en que se presentara el auditor, y se notifica con la persona que se

ha realiza la diligencia, continuando la diligencia el día en que se

estableció el citatorio, continuando con la actividad 13.

13. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se presenta el auditor con la Autoridad Escolar, se le informa el

motivo de la visita presentándole el oficio de comisión.

14. Autoridad Escolar ¿Recibe el oficio de comisión?

15. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se levanta acta administrativa en la cual se hace constar los

hechos. Y se turna al área de responsabilidades para sanción, FIN.

16. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se le explica la metodología en que se desarrollarán las

actividades de auditoria y se solicita la información necesaria para

el desarrollo de la misma.

17. Autoridad Escolar ¿Acepta proporcionar la información?

18. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se levanta acta administrativa en la cual se hace constar los

hechos. Y se turna al área de responsabilidades para sanción, FIN.

19. Autoridad Escolar SI. Establece en conjunto con el auditor los plazos en que le

proporcionaran la información y las personas designadas para

entregarla.

20. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se levanta acta de inicio de auditoria

21. Autoridad Escolar Entrega la información solicitada.

22. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se realiza el análisis de auditoria aplicando las técnicas de

auditoria y prepara los papeles de trabajo.

23. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se determina todas aquellas desviaciones a la normatividad que se

hayan detectado durante la realización de la auditoria.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

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24. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se elabora cédula de observaciones y recomendaciones e informe

de auditoria.

25. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se hace entrega la cédula de observaciones y recomendaciones a

la Autoridad Escolar, para su análisis y Solventación.

26. Autoridad Escolar Recibe la cédula de observaciones y recomendaciones, analiza las

observaciones del auditor, y atiende las recomendaciones

elaboradas por la Coordinación Estatal de Contraloría Interna.

27. Autoridad Escolar Se hace entrega por medio de oficio de la documentación

comprobatoria en la cual se detallan las acciones correctivas

implementadas para atender las observaciones de la Coordinación

Estatal de Contraloría Interna.

28. Coordinación de

Contraloría

Interna

Recibe la documentación de parte de la Autoridad Educativa y se

analiza para determinar si se cumplió en su totalidad con los

requerimientos de solventación que se le efectuaron a través de la

cédula de observaciones.

29. Coordinación de

Contraloría

Interna

¿Cumplió en su totalidad?

30. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se le turna oficio de no solventación y se regresa a la actividad

26, esta actividad solo se realizará en dos oportunidades, para al

tercer oficio si no cumple con la totalidad de las Solventación

requerida, presentarse en el centro escolar para solventar en la

solventación, de no ser así se turnará al área de responsabilidades

para sanción por las observaciones no atendidas.

31. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se elabora Oficio de liberación y se notifica el término y

conclusión de la auditoria.

32. Coordinación de

Contraloría

Se registra el término de la auditoria y se archiva el expediente.

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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 66 de

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Interna

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 67 de

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Coordi. de Contraloría Interna

Área Competente

Procedimiento de Auditoria a Planteles educativos

Recibe

solicitud de

auditoria

Inicio

Realiza

investigación

previa

Atiende

requerimiento

e informa

Notifica al

Sindicato de la

auditoria

Se lleva a

cabo la

auditoria

Notifica a la

Zona Escoalr

Se elabora

oficio para

visita

Se canaliza

área

competente

¿Es procedente la

auditoria?NO

SI

Centro escolar

Recibe cedula

de

observaciones

1

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 68 de

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Procedimiento de Auditoria a Planteles educativos

Coordi. de Contraloría Interna

Centro de escolar

Realiza análisis y

se atiende

recoemendación

Analiza la

solventación

Elabora oficio

de liberación

Hace entrega de

documentación

comprobatorio

¿Cumplio en su

totalidad.?

Coordi. de Contraloría Interna

NO

fin

Cumplir la

Normatividad

1

si

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 69 de

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3.11. Revisiones Especiales a Areas Administrativas.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Contraloría Interna

2) Objetivo del procedimiento:

Establecer los pasos a seguir para que la Coordinación de Contraloría Interna a través de

revisiones especiales a las diferentes áreas administrativas que conforman el ISEP funcione

como un Órgano de Fiscalización Interno que actué de manera preventiva, buscando siempre el

correcto uso de los recursos y el apego a la normatividad.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinador General del Área Administrativa que se auditara.

� Todas las áreas del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de Baja

California.

� Dirección de Responsabilidades y Situación Patrimonial

� Dirección de Auditoria Gubernamental

� Dirección de Fiscalización e Inversión Pública

� Direcciones de los planteles escolares (solo si requiere verificaciones físicas en

los planteles).

4) Políticas de operación del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 70 de

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� Las causas que originaran una revisión especial a un área administrativa serán

por:

� Por solicitud de un órgano de fiscalización externo.

� Por solicitud de un Funcionario Público del Instituto de Servicios Educativos y

Pedagógicos de Baja California.

� Por el programa operativo anual fijado por la Contraloría General del Estado.

� Antes del inicio de una auditoria se notificará primero al Coordinador General al

que corresponda el área auditada.

� La notificación de inicio de revisión se efectuará mediante comunicado escrito.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se recibe la solicitud de intervención o realización de una revisión

especial a un área administrativa especifica del ISEP.

2. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se realiza el análisis previo conociendo tanto el área a auditar

como su estructura organizacional y determina si es procedente la

realización de la revisión.

3. Coordinación de

Contraloría

Interna

¿Es procedente la revisión?

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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4. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se notifica la improcedencia al área solicitante.

5. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se realiza entrevista con el solicitante de la revisión y se

determina cual es el objetivo que se pretende alcanzar con la

revisión, cual es el alcance que tendrá la revisión, así como el

universo que se tomará como base para la revisión y los tiempos

de conclusión.

6. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se notifica al Coordinador General correspondiente, la revisión que

se llevará a cabo así como el alcance, la información que se

revisará y los tiempos en que se desarrollará y los auditores que

participaran.

7. Coordinador

General

¿Acepta la realización de la revisión especial?

8. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se levanta acta administrativa y se turna a la Dirección de

Responsabilidades y Situación Patrimonial, Dirección de Auditoria

Gubernamental y Dirección de Fiscalización e Inversión Publica de

la Contraloría General del Estado.

9. Coordinador

General

SI. Recibe la notificación, determina la gente que le proporcionará

la información a los auditores y los plazos en que esta será

entregada.

10. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se elabora acta de inicio de auditoria.

11. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se recaba la información general y normas de operación del área

administrativa que se revisará, allegándose de la información a

través de los servidores públicos designados en el acta de inicio.

12. Coordinación de

Contraloría

Se realiza análisis de la información y normas de operación del

área determinando que estas sean suficientes, competentes y

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 72 de

541

Interna actualizadas, así como que estas se encuentren apegadas a las

condiciones reales del área.

13. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se obtendrán reportes, relaciones, informes, etc. que prepare el

área administrativa para el registro de sus operaciones, y se

efectuarán verificaciones sobre estas a través de confirmaciones,

verificaciones físicas, verificaciones documentales, o cualquier otra

técnica de auditoria que permitan validar que la información que se

esta analizando sea correcta.

14. Coordinación de

Contraloría

Interna

En base a las revisiones y una vez analizada la información

requerida para la revisión, se deberán enlistar o relacionar todos

los hallazgos que representen un desvió a la aplicación de la

normatividad, para luego clasificarlos en aquellos que sean de

mayor importancia y relevancia para la operación del área

auditada.

15. Coordinación de

Contraloría

Interna

Una vez analizados los desvíos a la aplicación de la normatividad

se deberá elaborar un informe de auditoria en el cual se señale los

antecedentes de la revisión, la descripción de los trabajos

desarrollados, los hallazgos de auditoria o observaciones y la

conclusión del trabajo.

16. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se hace llegar el informe de auditoria al Coordinador General del

Área a revisar para su análisis y atención.

17. Coordinador

General

Atiende el informe de auditoria en conjunto con sus subordinados y

prepara la solventación de acuerdo a las medidas correctivas

adoptadas para corregir las observaciones efectuadas en el

informe.

18. Coordinación de

Contraloría

Interna

Recibe la documentación con las medidas correctivas de parte del

Coordinador General del Área a revisada y se analizan para

determinar si se cumplió en su totalidad con los requerimientos de

solventación que se le efectuaron a través del Informe de Auditoria.

19. Coordinación de ¿Cumplió en su totalidad?

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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

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Contraloría

Interna

20. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se le turna oficio de no solventación y se regresa a la actividad

17 esta actividad solo se realizara en dos oportunidades, para el

tercer oficio si no cumple con la totalidad de la solventación

requerida se turnara al área de responsabilidades para sanción por

las observaciones no atendidas.

21. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se elabora oficio de liberación y se notifica el término y

conclusión de la revisión.

22. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se registra el término de la revisión y se archiva el expediente.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 75 de

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Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 76 de

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Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 77 de

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3.12. Atención a observaciones de cuenta pública por incompatibilidad.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Contraloría Interna

2) Objetivo del procedimiento:

Coadyuvar con la Dirección de Administración de Personal para atender las observaciones a

cuenta publica y presentar la debida solventación a los Órganos de Fiscalización.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Administración de Personal

� Supervisores Escolares.

� Directores de Planteles Escolares.

� Dirección de Finanzas

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Las observaciones por cuenta pública serán atendidas en primera instancia por la

Dirección de Administración de Personal, y se solicitará el inicio de este procedimiento

de aquellas observaciones de incompatibilidad que no se hayan podido solventar.

� El tope para incompatibilidad será los que señala la ley de compatibilidad de

funciones, empleos y comisiones para el estado de Baja California, salvo lo señalado en

el acuerdo nacional para la modernización de la educación básica.

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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 78 de

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5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

No aplica.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 79 de

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6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Dirección de

Administración de

Personal

Envía a la Coordinación de Contraloría Interna escrito de

observaciones a solventar.

2. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se recibe de la Dirección de Administración de Personal por escrito

las observaciones por incompatibilidad que no se han podido

solventar.

3. Coordinación de

Contraloría

Interna

Analiza la observación y se efectúa verificación en el Sistema

Integral de Recursos Humanos, determinando que la observación

sea exactamente lo que señalan los registros.

4. Coordinación de

Contraloría

Interna

¿La observación es correcta?

5. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se imprimen los reportes del Sistema Integral de Recursos

Humanos para la solventación ante el Órgano de Fiscalización, y

se le notifica a la Dirección de Administración de Personal por

escrito.

6. Dirección de

Administración de

Personal

Recibe la aclaración de la Coordinación de Contraloría Interna y

prepara solventación para el Órgano de Fiscalización, FIN.

7. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se revisa la normatividad correspondiente para confirmar que

efectivamente existe incompatibilidad en las observaciones del

Órgano de Fiscalización.

8. Coordinación de

Contraloría

¿La observación es correcta?

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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Interna

9. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se prepara oficio en el cual se establecen los fundamentos

que acreditan que la observación del Órgano de Fiscalización no es

Aplicable, y se turna a la Dirección de Administración de Personal

para su respectiva solventación.

10. Dirección de

Administración de

Personal

Recibe la aclaración de la Coordinación de Contraloría Interna y

prepara solventación para el Órgano de Fiscalización, FIN.

11. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se solicita por escrito a cada uno de los planteles escolares en

donde el supuesto incompatible tiene su adscripción para

determinar si los horarios de trabajo coinciden con los de la

observación y existe la incompatibilidad.

12. Coordinación de

Contraloría

Interna

Después del análisis de horarios y listas de asistencia del docente

se determina si realmente existe incompatibilidad.

13. Coordinación de

Contraloría

Interna

¿Existe incompatibilidad?

14. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se prepara oficio en el cual se efectúen las aclaraciones

originadas del análisis de los horarios de los supuestos

incompatibles, y se turna a la Dirección de Administración de

Personal para su respectiva solventación.

15. Dirección de

Administración de

Personal

Recibe la aclaración de la Coordinación de Contraloría Interna,

efectúa los ajustes correspondientes y prepara solventación para el

Órgano de Fiscalización, FIN.

16. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se determina el período que estuvo incompatible y se efectúa el

cálculo del daño patrimonial que se ocasiono con la

incompatibilidad.

17. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se cita al supuesto incompatible para confirmar si la información

que se le presentó a la Coordinación de Contraloría Interna es

correcta o existe alguna diferencia.

18. Coordinación de ¿Existe diferencia?

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Contraloría

Interna

19. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se le notifica al incompatible el importe por daño patrimonial

que se origino por su incompatibilidad y se le solicita la restitución

del importe por medio de convenio.

20. Incompatible ¿Acepta la restitución del daño patrimonial?

21. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se integra expediente completo en el cual se acredite el daño

patrimonial por incompatibilidad, y se turna a la Dirección de

Responsabilidades de la Contraloría General del Estado, FIN.

22. Incompatible SI. Firma convenio para descuentos en el sueldo del incompatible

hasta restituir el daño patrimonial.

23. Coordinación de

Contraloría

Interna

Recaba las firmas de de las personas que intervienen en el

convenio y se turna por oficio a la Coordinación General de

Administración para el tramite en la nómina. En el oficio se le

agregara una copia para la Dirección de Administración de

Personal para la solventación ante el Órgano de Fiscalización, FIN.

24. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se le solicita al supuesto incompatible que presente la

documentación oficial que avale que las observación no es

correcta, dándole un plazo de tres días hábiles para que presente

la información.

25. Supuesto

Incompatible

¿Presenta la documentación que acredite que no es incompatible?

26. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se le cita al incompatible, y se sigue con lo establecido en la

actividad 18.

27. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se prepara oficio en el cual se efectúen las aclaraciones

originadas de la documentación que presenta el supuesto

incompatible, y se turna a la Dirección de Administración de

Personal para su respectiva solventación, FIN.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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3.13. Atención de quejas y procedimientos administrativos .

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación Contraloría Interna

2) Objetivo del procedimiento:

Atender las quejas que presentan padres de familia, docentes, no docentes y ciudadanía en

general, para realizar las investigaciones conducentes, tendientes a esclarecer la denuncia

recibida, en contra de un servidor público para deslindar responsabilidades de una manera

objetiva e imparcial, pudiendo decretarse alguna sanción para el servidor público, si de los

resultados de la investigación se desprende responsabilidad administrativa.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Supervisores Escolares

� Jefes de Nivel

� Direcciones de los Planteles Escolares

� Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación “Sección 2”

� Dirección de Control y Evaluación Gubernamental

� Áreas Administrativas del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de

Baja California

4) Políticas de operación del procedimiento:

Si el procedimiento se realiza por ISEP:

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541

� Toda queja que se reciba por escrito, vía telefónica o de manera electrónica, será

registrada y se le da un número de expediente.

� En caso de que la queja no sea competencia de esta Coordinación de Contraloría

Interna se turnará al órgano de gobierno competente, para lo cual se le tendrá que

dar el debido seguimiento hasta la solución de la queja.

� Si la queja es contra de un director de un plantel educativo, en cuanto al manejo de

recursos se registrara la queja y se atenderá por medio del procedimiento de

auditoria a planteles educativos

� Si la queja es contra personal de un área especifica del Instituto de Servicios

Educativos y Pedagógicos de Baja California se registrara la queja y se atenderá por

medio del procedimiento de revisiones especiales a áreas administrativas.

� Para citar a un Servidor Público dentro del procedimiento administrativo se efectuara

con 3 días hábiles de anticipación de acuerdo con la ley de responsabilidades.

� Las faltas graves serán notificadas a la Dirección de Responsabilidades para su

sanción, y las no graves serán sancionadas directamente por esta Coordinación de

Acuerdo a la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Si el procedimiento se realiza por ISEP:

� Formato de queja (telefónica, electrónica, personal)

� Acuerdo de radicación

� Acuerdo de acumulación

� Acuerdos de respuesta a solicitudes

� Citatorio para diligencia administrativa.

� Citatorio de Espera.

� Citatorio para audiencia de pruebas y alegatos.

� Formato de diligencia administrativa.

� Formato de audiencia de pruebas y alegatos.

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� Resolutivo de sanción.

� Acuerdo de no inicio.

� Acuerdo inicio.

� Formato para turnar a la Dirección de Control y Evaluación Gubernamental, las

investigaciones donde se desprenda la comisión de una falta grave.

� Acta administrativa.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se recibe la queja, se registra en el libro de gobierno y se le asigna

un número de expediente.

2. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se hace un análisis de la queja para determinar si es competencia

de esta Coordinación de Contraloría Interna o de cualquier otro

órgano de gobierno.

3. Coordinación de

Contraloría

Interna

Es procedente la queja?

4. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se canaliza al área competente mediante oficio, solicitándole

su atención.

5. Área competente Atiende el requerimiento de la Coordinación de Contraloría Interna

e Informa resultados.

6. Coordinación de

Contraloría

Se recibe el informe de resultados, y se notifica al quejo el

resultado de su queja, FIN.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

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541

Interna

7. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se solicita información a través de las áreas que correspondan

según la queja, allegándose de la documentación necesaria para

dar sustento a la queja y se cita a diligencia administrativa, a quien

se considere necesario, Ciudadano, servidor público etc.

8. Coordinación de

Contraloría

Interna

En caso de requerirse se citara al quejoso para que ratifique su

queja o proporcione más información al respecto.

9. Coordinación de

Contraloría

Interna

Una vez reunida la documentación suficiente que de sustento a la

queja se deberá analizarla y determina en primera instancia si

existe daño patrimonial.

10. Coordinación de

Contraloría

Interna

Existe daño patrimonial?

11. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se continúa con la actividad 15.

12. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se le notifica al Servidor Público el importe por daño patrimonial

por motivo de las conductas realizadas de acuerdo a la queja y se

le solicita la restitución del importe por medio de convenio, o en

caso de bien material la restitución de un bien igual.

13. Servidor Público Acepta la restitución del daño patrimonial?

14. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se integra el expediente completo en el cual se acredite el

daño patrimonial y se continúa en la actividad 16

15. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se firma convenio para descuentos en el sueldo del Servidor

Público hasta restituir el daño patrimonial, se recaban las firmas de

las personal que interviene en el convenio y se turna por oficio a la

Coordinación General de Administración para el trámite en la

nómina.

16. Coordinación de

Contraloría

Se realiza análisis para determinar las infracciones a la Ley de

Responsabilidades de los Servidores Públicos para el Estado de

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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541

Interna Baja California.

17. Coordinación de

Contraloría

Interna

¿Existe responsabilidad del Servidor Publico?

18. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se elabora Acuerdo de no Inicio de Procedimiento

Administrativo, se notifica al quejoso, FIN.

19. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se efectúa análisis de la información y se determina la

gravedad de la falta según la Ley de Responsabilidades de los

Servidores Públicos del Estado de Baja California.

20. Coordinación de

Contraloría

Interna

Es falta grave?

21. Coordinación de

Contraloría

Interna

SI. Se turna el expediente a la Dirección de Responsabilidades de

la Contraloría General del Estado para su atención. FIN.

22. Coordinación de

Contraloría

Interna

NO. Se elabora acuerdo de inicio de procedimiento administrativo.

23. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se cita al Servidor Público a la celebración de la audiencia de

pruebas y alegatos.

24. Coordinación de

Contraloría

Interna

Desahoga la audiencia de prueba y alegatos.

25. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se resuelve sobre la responsabilidad o no responsabilidad del

Servidor Publico.

26. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se notifica la resolución, FIN.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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3.14. Intervención en actas de entrega y recepción

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Contraloría Interna.

2) Objetivo del procedimiento:

Actas de Entrega-Recepción

Representar a la Dirección de Control y Evaluación Gubernamental en todas las actas de

Entrega-recepción de los Servidores Públicos obligados de acuerdo al Artículo 6to. de la Ley de

Entrega y Recepción de los Asuntos y Recursos Públicos, apoyando en la interpretación y

aplicación de la Ley de los Servidores Públicos.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

:

� Titular, Coordinadores Generales, Delegados y Directores del Instituto de

Servicios Educativos y Pedagógicos de Baja California.

� Enlace.

� Usuario Funcionario.

� Usuario Limitado.

� Dirección de Auditoria Gubernamental.

� Coordinación de Informática.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� La solicitud de claves de funcionario para acceder al Sistema de Acta Entrega y

Recepción, se realizará por escrito, el cual deberá de indicar fecha de la

separación, cargo que se entrega, nombre completo del servidor público que

entrega el encargo, datos personales del testigo, número de identificación oficial

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541

(copia), identificación oficial del que se va, nombre y número telefónico de las

personas que se designen para integrar los anexos del acta, datos personales

del testigo.

� Tratándose de Entrega-Recepción Constitucional el Usuario Funcionario será el

Titular del Instituto quien asignará al usuario enlace así como a los usuarios

limitados.

� Tratándose de Entrega-Recepción Individual, el Usuario Funcionario será el

Servidor Público que deja el cargo y que está obligado según lo marca la Ley de

Entre-Recepción.

� El Usuario Limitado será el personal designado por el Usuario Funcionario,

encargado de la captura de la información en el sistema.

� El Usuario Enlace será responsable de revisar la información capturada por el

usuario limitado, misma que autorizó el funcionario.

� La información que se adjunte como anexo en el acta entrega y recepción deberá

de estar en formato PDF o imagen escaneada para solo lectura.

� Una vez iniciado el proceso de entrega el Usuario Funcionario no podrá hacer

ninguna modificación a los anexos, ya que estos quedan bloqueados por el

sistema, el Usuario Funcionario solo podrá ver la información de su entrega a

manera de consulta.

� Se elaborarán cuatro ejemplares del acta entrega y recepción los cuales se

distribuirán de la siguiente manera: Funcionario que Recibe, Funcionario que

Entrega, Archivo de la Dependencia, Representante de la Contraloría General

del Estado.

� El acta y el disco compacto deberán ser firmados por todos los actuantes y en

todas las hojas del acta.

� El representante de la Contraloría General del Estado en todo momento del

procedimiento deberá supervisar el correcto desarrollo del mismo y realizar las

observaciones correspondientes, así como las asesorias necesarias.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

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6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Contraloría

Interna

Solicitará claves a Coordinación de Contraloría Interna para el

Funcionario Titular y se designará por parte de la Coordinación

Administrativa el Funcionario Enlace.

2. Coordinación de

Contraloría

Interna

Recibe la solicitud de intervención del acta entrega y recepción la

registra y le da un número consecutivo.

3. Coordinación de

Contraloría

Interna

Solicitará a la Dirección de Auditoría Gubernamental de la

Contraloría General del Estado que se asignen claves al

funcionario que entrega.

4. Dirección de

Auditoria

Gubernamental

Asigna claves para el acta entrega y recepción y turna a la

Coordinación de Contraloría Interna para su entrega.

5. Coordinación de

Contraloría

Interna

Hace entrega las claves al Usuario Funcionario, y se le asesora

sobre los anexos que se integrarán para el acta entrega y

recepción, así como el funcionamiento de la Herramienta de

Informática, en caso de la individual.

6. Coordinación de

Contraloría

Interna

Hace entrega las claves al Usuario Funcionario, y se le asesora

sobre los anexos que se integrarán para el acta entrega y

recepción, así como el funcionamiento de la Herramienta de

Informática, en caso de la constitucional al Enlace se le entregan

las llaves.

7. Usuario

Funcionario

Titular

Accesa al sistema y da de alta al Usuario Funcionario y le entrega

su clave y asigna los anexos a los que está obligado.

8. Usuario

Funcionario

Recibe las claves y la asesoria, accesa al sistema de informática y

da de alta los usuarios limitados.

9. Usuario Limitado Captura la información, en los anexos que le autorizan.

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 95 de

541

10. Usuario Enlace Verifica que la información que se capturó en el sistema se

encuentre completa.

11. Usuario Enlace ¿La Información se encuentra completa?

12. Usuario

Funcionario

NO. Se le notifica al Usuario Limitado al cual se le asignó la captura

del anexo las observaciones por las cuales el anexo no fue

autorizado, y se regresa a la actividad 6.

13. Usuario Enlace SI. Valida y autoriza la información en el Sistema de Informática.

14. Usuario Limitado El Usuario Limitado corrige los datos que no estén bien y notifica al

Funcionario que terminó.

15. Usuario

Funcionario

El Usuario Funcionario revisa todos y cada uno de los anexos y los

autoriza.

16. Usuario

Funcionario

El Usuario Funcionario después de autorizar, inicia el proceso de

entrega.

17. Funcionario

Enlace

El Enlace verifica todos los anexos, buscando que se encuentren

con información.

18. Funcionario

Enlace

De no estar completos rechaza el inicio de Entrega-Recepción,

notifica al Funcionario para que este de marcha atrás de autorizado

al proceso y volver a modificar.

19. Funcionario

Enlace

Una vez corregido lo observado el Enlace no podrá imprimir el Acta

hasta que el Funcionario proporcione los datos del testigo, nombre,

dirección, número de identificación, así como el funcionario.

20. Funcionario

Enlace

De estar completos graba la información y genera el Acta

imprimiéndola, generando los CD e imprimiendo las etiquetas

21. Usuario Enlace Notifica al Funcionario Entrante, al Saliente, a los Testigos y al

Representante de la Coordinación de Contraloría Interna la fecha y

hora para la firma del acta.

22. Coordinación de

Contraloría

Interna

Se presenta en el Acta de Entrega-Recepción, se verifica que se

encuentre todo de acuerdo a la normatividad, y se procede a la

firma del documento y se distribuye el Acta.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 97 de

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 98 de

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 99 de

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4. Coordinación de Relaciones Sindicales.

4.15. Asistencia Técnica

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de relaciones sindicales

2) Objetivo del procedimiento:

Brindar un apoyo directo a los niveles educativos y áreas administrativas para el ejercicio de sus

atribuciones y facultades, en materia de control y seguimiento del desempeño del personal a su

cargo.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Departamento de educación preescolar, primaria y secundaria

� Coordinación regional de educación especial y educación física

� Dirección de administración de personal

4) Políticas de operación del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 100 de

541

� Aplicar los lineamientos del reglamento de las condiciones generales de

trabajo para la sep

� Circular 001 para ISEP

� Acuerdos 96, 97 y 98 de educación

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Oficio de solicitud de asistencia técnica para el levantamiento de acta

administrativa

� Memorándum

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Centro de

trabajo

Presenta incidencia y reporta a nivel educativo

2. Nivel educativo Recibe denuncia de irregularidades presentadas en un centro

educativo, analiza y lo turna a la coordinación de relaciones

sindicales, con solicitud de asistencia técnica

3. Coord. de rel.-

sind.

Recibe oficio de solicitud de levantamiento de acta y analiza,

identificando el conflicto.

4. Coord. de rel.-

sind.

Si procede, se acude al centro educativo, se revisan las

inconsistencias, se recopilan documentos y se levanta acta

administrativa

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 101 de

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5. Coord. de rel.-

sind.

Turna el acta administrativa a la dirección de admón. de

personal, para los efectos legales.

6. Dirección de

admón. de

personal

Dictamina procedencia del acta administrativa y en su caso

sanción aplicable.

7. Coord. de rel.-

sind.

Si no procede, acude al centro educativo, se asesora y se

recomienda al nivel, acciones que permitan el buen

funcionamiento del centro educativo.

8. Nivel educativo Ejecuta las recomendaciones.

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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 102 de

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 103 de

541

4.16. Verificación Administrativa.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Relaciones Sindicales

2) Objetivo del procedimiento:

Realizar acciones de revisión de los controles mínimos de administración que nos permitan

detectar desviaciones e informar de manera veraz, tangible y objetiva al solicitante, la

implementación de medidas correctivas y detección de desviaciones mayores.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Departamento de educación preescolar, primaria y secundaria

� Coordinación de educación especial y educación física

� Dirección de administración de personal

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar los lineamientos del reglamento de las condiciones generales de trabajo

Circular 001 para ISEP

� Acuerdos 96, 97 y 98 de educación

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 104 de

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6) Descripción del procedimiento:

núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Centro educativo Presenta incidencia y reporta a nivel educativo

2. Nivel educativo Recibe denuncia de irregularidades presentadas en un centro

educativo, analiza y lo turna a la coordinación municipal de

relaciones sindicales, con solicitud de verificación administrativa.

3. Coordinación de

Relaciones

Sindicales.

Recibe oficio de solicitud de verificación administrativa y analiza,

identificando prioridades.

4. Coordinación de

Relaciones

Sindicales

SI procede, se acude al centro educativo, se revisan las

inconsistencias, se recopilan documentos y se elabora informe

5. Coordinación de

Relaciones

Sindicales.

Turna el informe al nivel educativo para su conocimiento y trato

correspondiente.

6. Coordinación de

Relaciones

Sindicales

SI NO procede, se notifica la improcedencia al nivel educativo y se

recomienda en su caso, el área a la que debe ser turnado por ser

ámbito de su competencia.

7. Nivel educativo Atiende las recomendaciones.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Coordi. de Relaciones Sindicales.

Procedimiento Verificación Administrativa.

Recibe solicitud

y analiza

Inicio

Analiza las

irregularidades y

turna

Recopila

documentos y

levanta acta

Centro de

trabajo

presenta

incidencia

Nivel educativo

FIN

Verificación

administrativa

Acude al centro

de trabajo a

revisar

¿procede

improcedencia?

Notifica

improcedencia

si

no

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

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541

Coordinación General de Educación Básica.

5. Coordinación de Tecnología Educativa

5.17. Implementación, Seguimiento y Equipamiento de Prog ramas Educativos en el uso de las Tecnologías de la Infor mación y la

Comunicación.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Tecnología Educativa 2) Objetivo del procedimiento: Proporcionar elementos que faciliten la implementación de programas educativos en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en las escuelas, determinar el seguimiento de los mismos y el equipamiento de las escuelas en caso de ser necesario. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación de Tecnología Educativa � Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) � Unión de Empresarios (ÚNETE) � Coordinación General de Educación � Secretaría de Educación Pública � Nivel de Educación Preescolar � Nivel de Educación Primaria � Nivel de Educación Secundaria

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Promover en la estructura educativa los programas educativos en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación.

� Recibir solicitudes de los centros educativos interesados a participar en el programa � Evaluar los espacios para aceptar las propuestas � Definir acuerdos y planes de trabajo entre las escuelas que comparten un mismo plantel. � Proponer equipamiento a la instancia correspondiente (ILCE, ÚNETE, SEP)

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 107 de

541

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Carta compromiso � Formato de datos

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Tecnología

Educativa

Recibe oficio de solicitud de equipamiento por parte de Niveles

Educativos y revisa instalaciones físicas de los planteles educativos

2. Coordinación de

Tecnología

Educativa

Analiza ¿Procede la solicitud?

3. Coordinación de

Tecnología

Educativa

NO. Se rechaza y asesora a planteles educativos para dar

indicaciones sobre las adecuaciones necesarias.

4. Coordinación de

Tecnología

Educativa

SÍ. Envía solicitudes y/o formatos a instancia correspondientes.

(SEP, ILCE, ÚNETE)

5. SEP, ILCE,

ÚNETE

¿Procede solicitud?

6. SEP, ILCE,

ÚNETE

NO. Se rechaza y asesora a la Coordinación de Tecnología

Educativa y ésta informa a plantel educativo. 7. SEP, ILCE,

ÚNETE

SÍ. Informa y solicita información de los planteles aceptados a la

Coordinación de Tecnología Educativa. 8. Coordinación de

Tecnología

Educativa

Proporciona capacitación y asesoría a planteles educativo sobre

uso de los equipos y aplicación didáctica de los programas.

9. Coordinación de Toman acuerdos sobre equipamiento, capacitación y seguimiento.

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 108 de

541

Tecnología

Educativa –

Jefatura de Nivel

Educativo 10. Coordinación de

Tecnología

Educativa

Da seguimiento a los programas educativos en los planteles.

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 109 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 110 de

541

5.18. Procedimiento de Elaboración de Propuestas Educativ as en el uso de las Tecnologías de la Información y la Comun icación.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Tecnología Educativa 2) Objetivo del procedimiento: Proponer e Innovar en materia tecnológica programas y estrategias educativas donde la información y comunicación sea en beneficio de los centros educativos de acuerdo a necesidades específicas requeridas en proyectos. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación de Tecnología Educativa � Dirección de Evaluación � Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) � Secretaría de Educación Pública � Coordinación General de Educación � Nivel de Educación Preescolar � Nivel de Educación Primaria � Nivel de Educación Secundaria � Responsables de Aulas de Medios � Universidad Autónoma de Baja California

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Revisar los resultados de las evaluaciones elaboradas por el Sistema Educativo Estatal. � Aprobar las propuestas en coordinación con la o las Jefaturas de Nivel Educativo

involucradas. 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Visita diagnóstica al plantel. � Datos generales del plantel.

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 111 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad 1. Coordinación de

Tecnología Educativa

Solicita resultados de evaluación a Dirección de Control

Escolar sobre necesidades tecnológicas.

2. Dirección de Control

Escolar

Envía a la Coordinación de Tecnología Educativa y revisa

documentos sobre necesidades educativas. 3. Coordinación de

Tecnología Educativa

Solicita propuestas sobre necesidades tecnológicas para los

maestros de educación básica a través de los 3 niveles

educativos. 4. Maestros de educación

básica/Niveles

educativos

Presentan propuestas.

5. Coordinación de

Tecnología Educativa

Recibe propuestas y las revisa para su aprobación de

acuerdo a las necesidades educativas que atiende la

propuesta. 6. Coordinación de

Tecnología Educativa

¿Procede la propuesta?

7. Coordinación de

Tecnología Educativa

NO. Se rechaza y asesora comunicándole Jefe Nivel /

maestros. 8. Coordinación de

Tecnología

Educativa/Maestros

SÍ. Elabora plan de trabajo con maestros.

9. Coordinación de

Tecnología Educativa/

Maestros

Elaboran contenido de propuesta

10. Coordinación de

Tecnología Educativa

Desarrollan programa y envía a ILCE (Instituto

Latinoamericano de la Comunicación Educativa) y a SEP.

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 112 de

541

11. Instituto

Latinoamericano de la

Comunicación

Educativa (ILCE), y

Secretaría de

Educación Pública

(SEP)

Reciben y validan conjuntamente el proyecto o programa y

comunica a la Coordinación de Tecnología Educativa.

12. Coordinación de

Tecnología Educativa

Difunde el programa a través de la Subsecretaría de

Educación Básica, ILCE. 13. Coordinación de

Tecnología Educativa /

Jefatura de Nivel

Educativo

Dan seguimiento conjuntamente al desarrollo de las

actividades de la propuesta para su implantación.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 113 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Dirección de Control Escolar

Recibe

propuestas y revisa

Rechaza y asesora

Solicita

resultados de evaluación

Inicio

Envía a coord. Y revisa

documentos

Maestros de Educación Básica

ProcedImiento de Elaboración de Propuestas Educativas en el Uso de las Tecnologías de I. Y C.

Desarrollan

programa y envía

Elabora plan

de trabajo

Coord. De Tecnología Educativa

Solicita

propuestas

Elaboran

contenido de propuesta

Niveles Educativos

1

¿Procede

propuesta?

Presentan propuestas

NO

SI

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 114 de

541

6. Coordinación de Carrera Magisterial

6.19. Dictaminación

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Carrera Magisterial 2) Objetivo del procedimiento: Estimular económicamente a los docentes de Educación Básica que obtienen mejores logros en su desempeño, realizándose con apego en la normatividad establecida que se tiene para tal efecto. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación Nacional de Carrera Magisterial � Coordinación de Carrera Magisterial � Recursos Humanos � Comisión Paritaria Estatal de Carrera Magisterial

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Lineamientos Generales de Carrera Magisterial � Guía Técnica � Alcances Normativos � Del total de los recursos obtenidos, un 10% se reserva para impugnaciones � La incorporación o promoción esta basada en los lineamientos normativos de

Carrera Magisterial � Se llena un movimiento de personal por cada docente que se incorpora,

promueve o desincorpora a Carrera Magisterial 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 115 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Carrera

Magisterial

Se determina el presupuesto total en base al asignado y al

generado por economías.

2. Coordinación de

Carrera

Magisterial

Se distribuye el recurso por vertiente y por nivel-modalidad

3. Coordinación de

Carrera

Magisterial

¿Se acepta la distribución?

4. Coordinación de

Carrera

Magisterial

NO. Se vuelve a la actividad 2

5. Coordinación de

Carrera

Magisterial

SI. Se identifican a los docentes a incorporarse o promoverse

6. Coordinación de

Carrera

Magisterial

Se emite lista de docentes según el puntaje alcanzado por cada

uno

7. Coordinación de

Carrera

Magisterial

Se revisa el expediente de cada docente

8. Coordinación de

Carrera

Magisterial

Se analiza la situación de los docentes en cuanto al cumplimiento

de los criterios establecidos en la normatividad

9. Coordinación de

Carrera

Magisterial

¿Puede ingresar o promocionarse?

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 116 de

541

10. Coordinación de

Carrera

Magisterial

NO. Se solicita lo faltante al docente y se vuelve a la actividad 8

11. Coordinación de

Carrera

Magisterial

SI. Se emite constancia de permanencia a cada docente

dictaminado

12. Coordinación de

Carrera

Magisterial

Se emite listado de docentes a incorporarse o promoverse

13. Coordinación de

Carrera

Magisterial

Se realiza el costeo y se turna listado para dictaminación

14. Comisión

Paritaria Estatal

Se lleva a cabo la dictaminación

15. Comisión

Paritaria Estatal

Se firma la dictaminación y se turna para publicación del listado de

docentes a incorporarse o promoverse 16. Coordinación de

Carrera

Magisterial

Se publica listado en periódicos de circulación local y regional

17. Coordinación de

Carrera

Magisterial

¿Hay impugnaciones?

18. Coordinación de

Carrera

Magisterial

NO. Se continúa con la actividad 26

19. Coordinación de

Carrera

Magisterial

SI. Se recibe formato de impugnación o aclaración con

documentación anexa

20. Coordinación de

Carrera

Magisterial

Se turnan las impugnaciones o aclaraciones para su aceptación o

rechazo

21. Coordinación de Se reciben las impugnaciones o aclaraciones, se revisan y analizan

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 117 de

541

Carrera

Magisterial 22. Coordinación de

Carrera

Magisterial

¿Procede la impugnación?

23. Coordinación de

Carrera

Magisterial

NO. Se emite respuesta por escrito y se envía a cada

Coordinación Municipal de Carrera Magisterial para entregarse a

cada docente 24. Coordinación

Municipal de

Carrera

Magisterial

Recibe oficios de rechazo a impugnaciones y entrega a docentes

25. Coordinación de

Carrera

Magisterial

SI. Se identifican, son capturados y turnados para su

dictaminación

26. Comisión

Paritaria Estatal

Se lleva a cabo la dictaminación a los docentes que les procedió la

impugnación. Se turnan para elaboración de dictámenes

individuales 27. Coordinación de

Carrera

Magisterial

Se elaboran dictámenes individuales y se turnan para firma

28. Comisión

Paritaria Estatal

Se reciben dictámenes individuales, se firman y se turnan para

entrega 29. Coordinación de

Carrera

Magisterial

Se reciben y envían a cada Coordinación Municipal de Carrera

Magisterial para entregarse a cada docente

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 118 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 119 de

541

6.20. Reconocimiento Ignacio Manuel Altamirano 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Carrera Magisterial 2) Objetivo del procedimiento: Reconocer y estimular el desempeño en la Carrera Magisterial al mejor maestro frente a grupo, de cada uno de los niveles de educación básica, Preescolar, Primaria y Secundaria, incluyendo en estos niveles a todas sus modalidades, a quien logre de acuerdo a las precisiones de evaluación establecida en el “Reconocimiento Ignacio Manuel Altamirano al Desempeño en la Carrera Magisterial”. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Secretaría de Educación Pública � Coordinación Nacional de Carrera Magisterial (CNCM) � Coordinación de Carrera Magisterial � Niveles Educativos � Coordinaciones Municipales de Carrera Magisterial

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Lineamientos Generales de Carrera Magisterial � Acuerdo por el que instituye el “Reconocimiento Ignacio Manuel Altamirano la desempeño en la Carrera Magisterial � Convocatoria de Carrera Magisterial

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 120 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Carrera

Magisterial

Recibe de Coordinación Nacional de Carrera Magisterial, el listado

de docentes frente a grupo con mayor puntuación en etapa

anterior, de los niveles de preescolar, primaria y secundaria en sus

diferentes modalidades y grupos afines. Se turna al Departamento

Técnico Administrativo para iniciar el proceso de elección.

2. Departamento

Técnico

Administrativo

Departamento

Técnico

Administrativo

Departamento

Técnico

Administrativo

Coordinaciones

Municipales de

Carrera

Magisterial

Departamento

Técnico

Revisa que los candidatos cumplan con la normatividad

establecida para el otorgamiento de este Reconocimiento.

Elabora agenda de visitas a sus Centros de Trabajo, para la

obtención de información adicional sobre el desempeño

profesional, aplicando una entrevista al docente y a su Directivo.

Se solicitan los expedientes a las Coordinaciones Municipales

correspondientes.

Coordinaciones Municipales envían expedientes al Departamento

Técnico Administrativo

Reciben e integran a los expedientes de los docentes Candidatos

los resultados de las entrevistas realizadas. Se realiza un análisis

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 121 de

541

Administrativo

de los elementos integrados y se elabora resumen por cada

docente.

3. Departamento

Técnico

Administrativo

Departamento

Técnico

Administrativo

Jurado

Departamento

Técnico

Administrativo

Departamento

Técnico

Administrativo

Departamento

Técnico

Administrativo

Procede a instalar el Jurado órgano responsable para otorgar el

Reconocimiento, que se integrará con representantes de la

Autoridad educativa y los responsables de los niveles de Educación

Básica.

Se le el proporciona información al docente sobre normatividad,

objetivo del evento, aspectos a considerar y documentación

complementaria.

Determina docentes ganadores según elementos a determinar.

Se procede a comunica a los docentes ganadores el resultado de

la elección Jurado y se solicita su currículum y fotografías.

Se envía a la Secretaría de Educación Pública los resultados de la

elección, junto con el currículum de los docentes y se conserva

copia.

Se integra el Anuario del Reconocimiento Ignacio M. Altamirano,

con currículum de los ganadores y la documentación soporte del

proceso de selección.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 122 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 123 de

541

6.21. Cursos Estatales de Actualización y Superación 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Carrera Magisterial 2) Objetivo del procedimiento:

Validar y registrar los puntajes de los docentes que cumplieron con los requisitos normativos

del factor y coadyuvar en las propuestas de actualización para fortalecer las soluciones de las

deficiencias pedagógicas encontradas en los resultados del proceso de evaluación de

conocimientos pedagógicos y didácticos a los docentes y alumnos de educación básica. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� � Coordinación Nacional de Carrera Magisterial � Coordinación de Carrera Magisterial � Coordinaciones Municipales de Carrera Magisterial � ProNAP � Niveles Educativos � Docentes de Educación Básica

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Lineamientos Generales de carrera Magisterial � Alcances Normativos � Trípticos informativos � Cronograma de Actividades que emite la Comisión Nacional SEP-SNTE de Carrera Magisterial � Dictamen de Cursos autorizados por la Comisión Nacional SEP-SNTE � Minuta de Acuerdos � Calendario Escolar de Carrera Magisterial � Convocatorias

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

No aplica

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 124 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Carrera

Magisterial

Recibe el Instructivo y criterios para la elaboración de propuestas

de Cursos Estatales de Actualización para la etapa siguiente, se

turna al Departamento Técnico Administrativo. 2. Departamento

Técnico

Administrativo

Reproduce el Instructivo para la elaboración de propuestas de

Cursos Estatales, se envía copia a la Coordinación del ProNAP y

se distribuye a todos los niveles.

3. Departamento

Técnico

Administrativo

Envía a la Coordinación del ProNAP la cédula de identificación

para su llenado.

4. Coordinación

del ProNAP

Recibe cédulas para su llenado y envía a Departamento Técnico

Admvo.

5. Departamento

Técnico

Administrativo

Recibe de la Coordinación Estatal del ProNAP dos copias de las

propuestas de cursos diseñados, así como cédulas de

identificación debidamente llenadas con los datos de los autores.

6. Departamento

Técnico

Administrativo

Llena Cédulas de Registro de Propuestas de los cursos con los

criterios establecidos por la Coordinación Nacional.

7. Departamento

Técnico

Administrativo

Turna a la Coordinación de Carrera Magisterial las propuestas de

cursos y disquete con Cédulas de Registro de Propuestas para su

respectivo análisis y dictaminación y conserva una copia de cada

propuesta.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 125 de

541

8. Departamento

Técnico

Administrativo

Recibe los dictámenes de Cursos Estatales y se notifica a la

autoridad educativa estatal y a la Coordinación Estatal del ProNAP

de la relación de cursos dictaminados.

9. Departamento

Técnico

Administrativo

Envía a los niveles educativos, los dictámenes de cursos

autorizados para la etapa correspondiente, así como los formatos

para registro de asistencia y concentrados de evaluación.

10. Departamento

Técnico

Administrativo

Diseña el Programa de Seguimiento al desarrollo de Cursos

Estatales y recepciona documentos de docentes que los

acreditaron.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 126 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Departamento Técnico Admvo.

Envía a coord.

Cedula para

llenado

Recibe

instructivo y

criterios,turna

Inicio

Reproduce,

envía y

distribuye

Coordinación del PRONAP

ProcedImiento de Cursos Estatales de Actualización y Superación

Recibe dos

copias de

propuestas

Coordinación de Carrera Magisterial

Recibe

cedulas y

envía a depto.

Llena cedulas

de registro de

propuestas

fin

Conocimientos

pedagógicos y

didácticos a

docentes

Turna para

análisis y

dictaminacion

Recibe

dictamen y se

notifica

Envía a

niveles los

dictámenes

Diseña

programa de

seguimiento y

recepciona

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 127 de

541

6.22. Desempeño Profesional 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Carrera Magisterial 2) Objetivo del procedimiento: Evaluar a los Docentes Inscritos en el Programa en su Desempeño Profesional 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Niveles Educativos � Oficialía Mayor de Gobierno � Coordinación Nacional de Carrera Magisterial � Coordinación Estatal de Carrera Magisterial � Órganos Escolares de Evaluación (OEE) � SNTE �

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Lineamientos Generales de Carrera Magisterial � Alcances Normativos � Cronograma de actividades � Calendario Escolar �

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

No aplica

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 128 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

la Unidad Técnico

Administrativo

Departamento de

la Unidad Técnico

Administrativo

Departamento de

la Unidad Técnico

Administrativo

Departamento de

la Unidad Técnico

Administrativo

Departamento de

la Unidad Técnico

Administrativo

Recibe los Instrumentos de evaluación, registro de Indicadores y

documentación complementaria, del Desempeño Profesional de la

etapa correspondiente.

Coteja cantidades enviadas con estadísticas de inscripción anterior

o actual y se elabora cronograma sobre jornadas de capacitación.

Imprime listados de docentes, por Subsistema, municipios, nivel-

modalidad, zona escolar, C.T. y docente para distribuir las Cédulas

e instrumentos de Evaluación del Desempeño Profesional.

Integra los listados, Instructivos, Cédulas e instrumentos de

Evaluación del Desempeño Profesional, y Cédula de Registro de

Indicadores, para su validación.

Recibe formatos ópticos del desempeño profesional, análisis,

validación y se envía a las Unidades Operativas (Coord. Mpales de

Carrera Magisterial).

2. Coordinación

Municipal de

Carrera

Magisterial

Recibe, organiza y programa el envío de los formatos ópticos e

instrumentos de evaluación a los órganos de Evaluación.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 129 de

541

3. Órganos de

Evaluación

Los Órganos de Evaluación, reciben, clasifican, evalúan y turna a la

Coordinación de Carrera Magisterial.

4. Coordinación de

Carrera

Magisterial

Reciben y validan formatos e informa a las Coordinaciones

Municipales.

5. Coordinación

Municipal de

Carrera

Magisterial

Coordinación

Municipal de

Carrera

Magisterial

Coordinación

Municipal de

Carrera

Magisterial

Coordinación

Municipal de

Carrera

Magisterial

Coordinación

Municipal de

Carrera

Magisterial

Recibe y procede a elaborar estadística de recepción del formato

Óptico y de indicadores adicionales, que se incluyan en el

instrumento de evaluación, para su envío al área normativa.

Organiza formatos ópticos por lote y zona, para dar lectura en base

al programa establecido por el Área de informática.

Da lectura de las Cédulas de Evaluación.

Verifica y valida registro correcto de lectura.

Elaborar estadística de lectura y archivo documental en

expedientes.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 130 de

541

Coordinación

Municipal de

Carrera

Magisterial

Coordinación de

Carrera

Magisterial

Hace envío de bases de datos a la Coordinación de Carrera

Magisterial

Recibe y realiza validación Estatal y actualiza la base de datos con

los puntajes capturados.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 131 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Departamento de Un. Técnico Admvo.

Imprime

listados para

distribuir cedu.

Recibe

instrumentos

de evaluación

Inicio

Coteja

cantidades

enviadas

Órganos de Evaluación

ProcedImiento de Desempeño Profesional

Integra

listados,instruc

tivos,cedulas e

instrumentos

Coordinación de Carrera Magisterial

Reciben

clasifican

evalúan y

turna

Recibe

formatos

ópticos del

desem.

finEvaluar a

docentes

Recibe,

organiza y

programa

envió

Reciben y

validan

formatos

Reciben y

proceden a

elaborar estad.

Organiza

formatos

ópticos

Da lectura de

cedulas de

evaluación

Verifica y

valida registro

Elabora

estadística de

lectura y

archivo

Hace envió de

base de datos

Recibe y

realiza

validación y

actualiza

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 132 de

541

6.23. Difusión y Capacitación del Programa a Docentes 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Carrera Magisterial 2) Objetivo del procedimiento:

Establecer y desarrollar mecanismos permanentes de difusión y capacitación del programa para los docentes de educación básica

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación de Carrera Magisterial � Coordinaciones Municipales de Carrera Magisterial � Órganos Escolares de Evaluación � SNTE

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Lineamientos Generales de carrera Magisterial � Alcances Normativos � Trípticos informativos � Cronograma de Actividades que emite la Comisión Nacional SEP-SNTE de Carrera Magisterial

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 133 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1 Coordinación l de

Carrera

Magisterial

Recibe Lineamientos, Alcances normativos, acuerdos, normas,

procedimientos, instrumentos de evaluación y formatos del

programa y canaliza al Departamento Administrativo de Carrera. 2 Departamento

Administrativo de

Carrera

Magisterial

Departamento

Administrativo de

Carrera

Departamento

Administrativo de

Carrera

Recibe y realiza análisis, clasificación y reproducción de los

documentos para su difusión.

Elabora cronograma de actividades para la difusión y capacitación

Organiza documentación para distribuir a las Unidades Operativas.

3 Departamento

Administrativo de

Carrera

Analiza los documentos e información para capacitar a los

responsables de las Unidades Operativas y Órganos de

Evaluación. 4 Departamento

Administrativo de

Carrera

Departamento

Administrativo de

Carrera

Reúne a responsables de las Unidades Operativas y cronograma

para atender a los órganos de evaluación.

Hace entrega documentos a las unidades Operativas para si

revisión y posteriormente la capacitación.

5 Departamento Lleva a cabo la difusión y capacitación del programa.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 134 de

541

Administrativo de

Carrera 6 Departamento

Administrativo de

Carrera

Elabora programa de seguimiento y evaluación del procedimiento

y elabora informe de actividades.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 135 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Departamento Admvo. de C. M.

Recibe

lineamientos,

alcances, etc.

Inicio

ProcedImiento de Difusión y Capacitación del Programa a Docentes

Coordinación de Carrera Magisterial

fin

Establecer y

desarrollar

mecanismos

D. Y C.

Recibe y

realiza

analisis,clasifi.

Elabora

cronograma de

act. y capaci.

Organiza

documentació

n

Analiza docu.

e inform. Para

capacitar

Reúne a

responsables

para atender

Hace entrega

de

documentos

Lleva a cabo

difusión y

capacitación

Elabora

programa y

evaluación

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 136 de

541

6.24. Inscripción de Docentes a Programa de Carrera Magis terial 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimiento: Coordinación de Carrera Magisterial 2) Objetivo del procedimiento: Inscribir a los docentes de Educación Básica que deseen incorporarse o promoverse en el programa. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Niveles Educativos � Dirección de Administración de Personal � Coordinación Nacional de Carrera Magisterial � Coordinación de Carrera Magisterial � Órganos Escolares de Evaluación (OEE) � SNTE �

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Lineamientos Generales de Carrera Magisterial � Alcances normativos � Cronograma de actividades � Calendario Escolar � Convocatoria � Catalogo de Centros de Aplicación � Trípticos � Criterios de control interno.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimiento:

No aplica

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 137 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad 1. Unidad Técnica

Administrativa

2.- Unidad Técnica

Administrativa

3.- Unidad Técnica

Administrativa

4.-Unidad Técnica

Administrativa

5.-Unidad Técnica

Administrativa

6.-Unidad Técnica

Administrativa

7.-Unidad Técnica

Administrativa

Recibe cronograma, convocatoria, trípticos, temarios, catalogo

de centros de aplicación, cédulas de reinscripción y de

inscripción.

Revisa cédulas de inscripción contra la base de datos de

inscritos, para depurar cédulas o evitar omisión de algún

docente, esto con el fin de actualizar la distribución de las

cédulas de Inscripción

Revisa listados de docentes, por procedencia municipal, nivel-

modalidad, supervisión y/o zona escolar y centro de trabajo

para distribuir las cédulas de Inscripción y materiales del

proceso.

Integra en los listados: cédulas de reinscripción, trípticos por

docente participante; convocatoria y catálogo de centros de

aplicación por centro de trabajo.

Distribuye de manera equitativa las cédulas en blanco para

cubrir las nuevas necesidades de inscripción y los cambios

generados de un ciclo a otro a cada municipio.

Diseña cronograma de reuniones de información, capacitación

y entrega de materiales necesarios para la inscripción.

Elabora oficios para citar a los Presidentes de los Órganos de

Evaluación a las reuniones de información del proceso y envía

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 138 de

541

materiales a las Coordinaciones Municipales.

2. 8.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

9.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

10.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

11.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

12.-Órganos de

Evaluación.

13.-Órganos de

Evaluación.

14.-Órganos de

Evaluación

Recibe los materiales por parte del Departamento de la Unidad

Técnica Administrativa, revisan, analizan y validan en su caso,

para su entrega correspondiente.

Desarrolla las reuniones informativas y de entrega de

documentación, precisando los criterios, actividades y tiempos

para llevar a cabo este proceso a los analistas que integran las

Unidades Operativas Municipales.

Integra paquetes de la inscripción y documentación

complementaria por sectores, inspecciones, supervisiones, o

programas autorizados, según lo requieran los controles

establecidos.

Envía los paquetes antes mencionados a los Órganos de

Evaluación, para iniciar este proceso, utilizando la estructura

administrativa del sistema educativo.

Recibe de los presidentes de los Órganos de Evaluación, las

cédulas de inscripción y documentación complementaria, de los

docentes participantes y documentación comprobatoria.

Verifica cédulas de inscripción contra listados, revisa llenado de

las mismas y si reúnen los requisitos que establece la

Normatividad.

De la cedulas de inscripción llenada se procede a revisar si los

participantes cubren los requisitos que establece la

normatividad vigente.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 139 de

541

15.-Órganos de

Evaluación

16.-Órganos de

Evaluación

17.-Órganos de

Evaluación

18.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

19.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

20.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

21.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

22.-Coordinaciones

Cumple Requisitos?

No procede, se rechaza la solicitud.

Si sí, procede continua con el procedimiento y envía a las

Coordinaciones Municipales de Carrera Magisterial.

Recibe, organiza y separar la documentación comprobatoria de

las cédulas de participación de docentes para su archivo y

captura en su caso.

Organiza cédulas de reinscripción e inscripción por

procedencia, nivel-modalidad, supervisión y/o inspección, para

elaborar la estadística de recepción. Corroborar que las cédulas

se encuentren debidamente requisitadas con las firmas

correspondientes.

Lleva a cabo el proceso de la lectura de cédulas, valida y

verifica lectura en base de datos cotejando contra las cédulas

de inscripción.

Si no coincide la información de la lectura, se procede a cotejar

cédulas, para detectar el error, si es correcto se continua con el

siguiente lote.

Elaborar estadística del proceso de lectura e integra cédulas de

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 140 de

541

Municipales de

Carrera Magisterial.

23.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

24.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

25.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

26.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

27.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

28.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

29.-Coordinaciones

Municipales de

Carrera Magisterial.

inscripción y documentos comprobatorios al expediente de cada

maestro participante.

Recibe base de datos de la Jefatura de Base de Datos

corregida y revisar para continuar el proceso.

Imprime las formas CIPE’S de los docentes inscritos y listados

para su distribución. (Constancia de inscripción al programa de

Evaluación de Carrera Magisterial)

Hace entrega de las formas CIPE’S y listados a los Presidentes

de los OE.

Recibe de los docentes las formas CIPE’S que requieran ser

corregidas o modificadas.

Corrige en la base de datos las modificaciones que solicitaron

los docentes.

Imprimir las formas CIPE’S y listados por correcciones solicitas

para su entrega.

Envía formas CIPE’S y listados corregidas a los Presidentes del

OE y/o al docente.

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 141 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 142 de

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 143 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 144 de

541

7. Coordinación del Programa de Actualización Permanen te.

7.25. Examen Nacional para Maestros en Servicio “ENMS”.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación del Programa de Actualización Permanente

2) Objetivo del procedimiento:

Que el sustentante obtenga un diagnóstico de sus conocimientos profesionales y acreditar

oficialmente sus procesos de formación continua.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación del Programa de Actualización Permanente.

� Dirección General de Formación Continua para Maestros en Servicio (DGFCMS).

� Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP).

� Representación de la Secretaría de Educación Pública en B. C.

� Centros de Maestros.

� Comisión Mixta de Escalafón Secciones 2 y 37 del Sindicato Nacional de

Trabajadores de la Educación (SNTE)

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar el Programa Rector Estatal de Formación Continua, las Políticas

Nacionales de Formación Continua y las Reglas de Operación del Programa.

� Aplicar el Proyecto Sectorial “Actualizar para Transformar”.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 145 de

541

� Formato de registro de personal.

� Cédula de verificación de las instalaciones de las sedes de aplicación

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Identifica, verifica y valida las sedes.

2. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Envía listado de las sedes a la Dirección General de Formación

Continua de Maestros en Servicio

3. Dirección General

de Formación

Continua de

Maestros en

Servicio

Recibe listado de sedes y publica convocatoria de exámenes

nacionales.

4. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Selecciona la oferta estatal en colegiado con las áreas educativas.

5. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Comunica a la Dirección General de Formación Continua de

Maestros en Servicio, la oferta estatal de Exámenes Nacionales de

Maestros en Servicio “ENMS” y la disponibilidad de los servicios en

línea para la inscripción.

6. Dirección General

de Formación

Recibe comunicado y registra.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 146 de

541

Continua de

Maestros en

Servicio

7. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Recibe de las comisiones mixtas de escalafón 2 y 37 los registros y

puntajes de los Examen Nacional para Maestros en Servicio.

8. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Elabora y publica la convocatoria estatal de “ENMS” e inicia

periodo de inscripción en coordinación con los centros de

maestros.

9. Centros de

Maestros

Dan difusión de la convocatoria, realizan inscripciones y reportan a

la Coordinación del Programa de Actualización Permanente.

10. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Recibe de los centros de maestros los reportes de inscripción a los

“ENMS”

11. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Envía a la Dirección General de Formación Continua de Maestros

en Servicio los reportes y la base final de datos estatal de

inscripción a los “ENMS”

12. Dirección General

de Formación

Continua de

Maestros en

Servicio

Recibe reportes y base de datos y registra.

13. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Elabora la estadística de personal y listas oficiales para la

aplicación del examen.

14. Centros de

Maestros

Propone personal a contratar para la aplicación del “ENMS”

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 147 de

541

15. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Recibe de los centros de maestros el concentrado del personal a

contratar.

16. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

¿Valida al personal?

17. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

NO. Se regresa a la actividad no. 14

18. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

SI. Se contrata el personal.

19. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Plantea una estrategia de capacitación para el personal contratado

responsable de la organización y aplicación del “ENMS”

20. Dirección General

de Formación

Continua de

Maestros en

Servicio

Envía materiales para la aplicación de los “ENMS”

21. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente /

Representación

de la SEP

Recibe y revisa los materiales para la aplicación del “ENMS”.

22. Coordinación del ¿Están completos?

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 148 de

541

Programa de

Actualización

Permanente /

Representación

de la SEP

23. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente /

Representación

de la SEP

NO. Se informa a la Dirección General de Formación Continua de

Maestros en Servicio y regresa a la actividad 20.

24. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente /

Representación

de la SEP

SI. Se organizan y distribuyen los materiales a los municipios.

25. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente /

Representación

SEP

Supervisan la aplicación estatal de los “ENMS”

26. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente /

Representación

SEP

Concentran y organizan los materiales de los exámenes aplicados.

27. Coordinación del

Programa de

Actualización

Envían los materiales a la Dirección General de Formación

Continua de Maestros en Servicio.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 149 de

541

Permanente /

Representación

de la SEP

28. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Revisa y valida los datos de los sustentantes.

29. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Envía a la Dirección General de Formación Continua de Maestros

en Servicio la base de datos con los registros de sustentantes

validados.

30. Dirección General

de Formación

Continua de

Maestros en

Servicio

Recibe información y envía recurso federal al Coordinación del

Programa de Actualización Permanente para el pago a los

aplicadores.

31. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Realiza el pago a los aplicadores con recurso federal y pago a

intendentes con recurso estatal.

32. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Comprueba los gastos y reembolsa el recurso económico federal

no ejercido a la SHCP

33. Dirección General

de Formación

Continua de

Maestros en

Servicio

Elabora y envía al Coordinación del Programa de Actualización

Permanente los cuadernillos de diagnóstico.

34. Coordinación del

Programa de

Actualización

Recibe y entrega a los centros de maestros los cuadernillos de

diagnóstico para informar los resultados de la evaluación.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 150 de

541

Permanente

35. Centros de

maestros

Reciben cuadernillos y analizan los resultados con los

sustentantes.

36. Centros de

maestros

¿Aceptan el resultado?

37. Centros de

Maestros

NO. Presentan impugnación ante la Coordinación del Programa de

Actualización Permanente

38. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Recibe y gestiona las impugnaciones relacionados a la aplicación y

se regresa a la actividad 33.

39. Centros de

Maestros

SI. Se concluye el proceso. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 151 de

541

6) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 152 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 153 de

541

7.26. Jornadas de Discusión Pedagógica “Talleres Generale s de Actualización”

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación del Programa de Actualización Docente

2) Objetivo del procedimiento:

Operar una oferta integrada de actualización externa a la escuela de calidad y pertinencia que

apoye en lo individual la formación del docente.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección General de Formación Continua de Maestros en Servicio (DGFCMS).

� Director General del ISEP.

� Coordinación del Programa de Actualización Permanente (ProNAP).

� Comisión Mixta de Escalafón secciones 2 y 37.

� Estructura de educación básica: Coordinación General de Educación Básica,

Dirección de Educación Básica, Niveles de Educación Básica, Supervisiones de zonas

escolares (Asesores técnico-pedagógicos y directores)

� Centros de Maestros.

� Dirección de Recursos Materiales y Servicios

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar el Programa Rector Estatal de Formación Continua, las Políticas

Nacionales de Formación y Actualización Docente, las Reglas de Operación y demás

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 154 de

541

normatividad vigente en la materia para seleccionar los talleres de formación continua a

ofertar en el Estado.

� La organización para talleres de formación continua en el Estado se realiza

coordinadamente entre ProNAP, la Dirección General de Formación Continua de

Maestros en Servicio, los Centros de Maestros y la estructura educativa.

� La selección de los talleres de formación continua a impulsar en el Estado se

realizará coordinadamente entre ProNAP y la estructura educativa.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� No aplican

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Convoca a reunión a la estructura de educación básica para

realizar un diagnóstico.

2. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

/Estructura de

Educación Básica

Realizan diagnóstico de necesidades de actualización.

3. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Seleccionan los talleres del banco nacional de propuestas de

formación continua.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 155 de

541

/Estructura de

Educación Básica

4. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Concentra y envía los datos estadísticos de la población docente

de educación básica a la Dirección General de Formación Continua

de Maestros en Servicio

5. Dirección General

de Formación

Continua de

Maestros en

Servicio

Recibe los datos estadísticos y los registra.

6. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Define la estrategia de operación (fecha de capacitaciones central y

municipal) para los talleres seleccionados.

7. Director General

del ISEP

Solicita a la Dirección General de Formación Continua de Maestros

en Servicio los talleres seleccionados.

8. Dirección General

de Formación

Continua de

Maestros en

Servicio

Envía las guías preliminares de los talleres

9. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Solicita a la Comisión Mixta de Escalafón los registros y puntajes

de los talleres generales.

10. Comisión Mixta

de Escalafón

Recibe solicitud y envía los registros y puntajes de los talleres

generales.

11. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Reproduce las guías preliminares para la capacitación central y

municipal.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 156 de

541

12. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Realiza la capacitación central de asesores de mesas técnicas de

los niveles y centros de maestros.

13. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Elabora y entrega constancias de participación de la etapa central.

14. Centro de

maestros

Realiza la capacitación municipal a directores de centros escolares

15. Centro de

maestros

Elabora y entrega constancias de participación de la etapa

municipal.

16. Dirección General

de Formación

Continua de

Maestros en

Servicio

Envía las guías definitivas de los talleres para la etapa masiva.

17. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Recibe y distribuye las guías correspondientes a cada centro de

maestros

18. Centro de

Maestros

Recibe las guías y las distribuye a los niveles educativos y

modalidades para que se hagan llegar a los maestros.

19. Centro de

Maestros

Los asesores técnico-pedagógicos capacitan a Directivos de

Centros Escolares.

20. Directores de

Centros

Escolares

Desarrollan los talleres generales en cada escuela con su planta

docente (etapa masiva)

21. Coordinación del

Programa de

Actualización

Da seguimiento al desarrollo de la etapa masiva de los talleres

generales de actualización en coordinación con los centros de

maestros y los niveles de educación básica.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 157 de

541

Permanente

22. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

/Estructura

Educativa

Evalúan el desarrollo del proceso de los talleres generales de

actualización.

23. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Solicita a los centros de maestros las listas de asistencia a los

talleres generales.

24. Niveles

Educativos

Elabora las constancias de participación de la etapa masiva de los

talleres generales

25. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Elabora y presenta informe final sobre el desarrollo de los talleres

al Director General del ISEP, Coordinador General de Educación

Básica y Delegados municipales.

26. Centro de

Maestros/Estruct

ura de Educación

Básica

Elaboran y envían la estrategia de seguimiento a los planes de

formación continua de los colectivos docentes producto de la

tercera sesión de la etapa masiva.

27. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Recaba las estrategias de seguimiento de los Centros de maestros

a los planes de formación continua de los colectivos docentes.

28. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Da seguimiento a la estrategia de acompañamiento de los Centros

de maestros a los colectivos docentes.

29. Coordinación del

Programa de

Actualización

Gestiona los apoyos necesarios para satisfacer las necesidades

académicas vertidas en los planes de formación continua de los

centros escolares donde sean requeridos.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 158 de

541

Permanente

30. Coordinación del

Programa de

Actualización

Permanente

Realiza la evaluación general del proceso y alcance de metas. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 159 de

541

6) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 160 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 161 de

541

7.27. Cursos Estatales de Actualización.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación del Programa de Actualización Permanente

2) Objetivo del procedimiento:

Integrar una oferta de actualización pertinente a las necesidades propias de los docentes de

educación básica en servicio.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección General de Formación Continua de Maestros en Servicio (DGFCMS).

� Director General del ISEP

� Coordinación General de Educación Básica

� Coordinación del Programa de Actualización Permanente.

� Departamento de Vinculación Externa.

� Departamento de Gestión Institucional.

� Coordinación de Carrera Magisterial.

� Coordinación Comunicación Social y Relaciones Públicas.

� Dirección de Recursos Materiales y Servicios.

� Coordinación de Servicios Jurídicos.

� Dirección de Recursos Financieros.

� Consejos Directivos de Centros de Maestros: Niveles de Educación Básica y

Centros de Maestros.

4) Políticas de operación del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 162 de

541

� Aplicar el Programa Rector Estatal de Formación Continua, la Políticas

Nacionales de Formación y Actualización Docente y las reglas de Operación del

Programa.

� La organización para cursos se realiza entre la Coordinación del Programa de

Actualización Permanente, la Dirección General de Formación Continua para Maestros

en Servicio, los Centro de Maestros y los niveles de educación básica en el Estado.

� La selección de los cursos estatales de actualización se realiza a través de los

Consejos Directivos.

� Aplicar las Precisiones para la Acreditación de los Docentes Participantes en los

Cursos Estatales de Actualización emitidas por la Coordinación de Carrera Magisterial.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Se utilizan formatos generados por la Coordinación de Carrera Magisterial y la

Coordinación del Programa de Actualización Permanente conjuntamente.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad

1. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente

Recibe de la Dirección General de Formación Continua de

Maestros en Servicio el catálogo nacional de oferta de

actualización.

2. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente

Realiza preselección de acuerdo a las necesidades de

actualización detectadas.

3. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente

Envía la preselección de cursos a los Centros de Maestros

para ser consensada con la estructura educativa de su

municipio.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 163 de

541

4. Consejos Directivos Reciben y consensan con la estructura educativa de su

municipio.

5. Consejos Directivos Envían a la Coordinación del Programa de Actualización

Permanente la selección de oferta definida por el municipio.

6. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente

Integra la selección final de Cursos Estatales que se

ofertarán.

7. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente

Presenta para su aprobación la selección final de Cursos

Estatales ante la Coordinación General de Educación Básica

y la Coordinación de Carrera Magisterial y se establecen

acuerdos para el desarrollo del proceso y se elabora minuta.

8. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente

Notifica al Director General del ISEP la selección de cursos

Estatales para su gestión ante la Dirección General de

Formación Continua de Maestros en Servicio.

9. Secretario de Educación y

Bienestar Social

Solicita los cursos estatales seleccionados a la Dirección

General de Formación Continua de Maestros en Servicio.

10. Dirección General de

Formación Continua de

Maestros en Servicio

Recibe la solicitud y envía archivo digitalizado con los cursos

estatales seleccionados.

11. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente

Diseña y elabora convocatoria estatal de los Cursos

Estatales.

12. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente

Envía para su visto bueno a la Coordinación de Servicios

Jurídicos.

13. Coordinación de Servicios

Jurídicos

¿Aprueba contenido?

14. Coordinación de Servicios

Jurídicos

NO. Notifica para los ajustes necesarios y se regresa a la

actividad 11.

15. Departamento de

Vinculación Externa

SI. Recibe validación y envía la convocatoria a la

Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas

para diseño final.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 164 de

541

16. Coordinación de

Comunicación Social y

Relaciones Públicas

Recibe y elabora el diseño de la convocatoria con el formato

institucional.

17. Departamento de

Vinculación Externa

¿Aprueba diseño?

18. Departamento de

Vinculación Externa

NO. Realiza observaciones y se regresa a la actividad 16.

19. Departamento de

Vinculación Externa

SI. Firma de conformidad y solicita la publicación en prensa.

20. Coordinación de

Comunicación Social y

Relaciones Públicas

Publica la convocatoria de cursos estatales en la prensa.

21. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente

Solicita a la Dirección de Recursos Financieros la inserción

de leyenda en los talones de cheques sobre la convocatoria

a cursos estatales de actualización

22. Dirección de Recursos

Financieros

Recibe solicitud y realiza la inserción de leyenda en los

talones de cheques.

23. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente

Solicita a la Dirección de Recursos Materiales y Servicios la

autorización para la impresión de carteles de la

convocatoria.

24. Dirección de Recursos

Materiales y Servicios

Autoriza, selecciona la imprenta y solicita la impresión y

reproducción de carteles.

25. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente

Recibe y distribuye carteles de la convocatoria a los Centros

de Maestros.

26. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente /

Departamento de Gestión

Institucional

Instala el programa de inscripción en los centros de

maestros.

27. Coordinación del

Programa de Actualización

Diseña y desarrolla la estrategia de capacitación central para

asesores de centros maestros y niveles educativos

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 165 de

541

Permanente /

Departamento de

Vinculación Externa

cumpliendo con los requisitos administrativos (lista de

asistencia y evaluación) de carrera magisterial para la

asignación de puntaje a los participantes.

28. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente /

Departamento de

Vinculación Externa

Elabora las constancias de los asistentes a la capacitación

central.

29. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente /

Departamento de

Vinculación Externa

Solicita a centros de maestros las estrategias de

seguimiento a colectivos docentes.

30. Consejos Directivos Desarrolla las estrategias de seguimiento a colectivos

docentes.

31. Departamento de

Vinculación Externa

Concentra la inscripción final a Cursos Estatales para

determinar la cantidad de cuadernillos a reproducir y

materiales.

32. Departamento de Gestión

Institucional

Solicita a la Dirección de Recursos Materiales y Servicios la

licitación para la impresión de antologías.

33. Dirección de Recursos

Materiales y Servicios

Realiza licitación y se imprimen las antologías

34. Departamento de Gestión

institucional/

Departamento de

Vinculación Externa

Determina la cantidad de materiales de limpieza y papelería

necesarios para las sedes de cursos estatales y solicita a la

Dirección de Recursos Materiales y Servicios su compra.

35. Dirección de Recursos

Materiales y Servicios

Realiza compra de materiales requeridos.

36. Departamento de

Vinculación Externa

Recibe y distribuye a cada centro de maestros los materiales

necesarios para la realización de cursos estatales de

acuerdo a inscripción.

37. Consejos Directivos Reciben y utilizan los materiales.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 166 de

541

38. Departamento de

Vinculación Externa

Realiza acompañamiento a los centros de maestros en el

desarrollo de los cursos.

39. Departamento de

Vinculación Externa

Solicita a los centros de maestros las nóminas para los

pagos.

40. Consejos Directivos Elabora nóminas para el pago a coordinadores de sede,

coordinador de grupo presencial y asesores de colectivo

41. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente

/Departamento de Gestión

institucional

Recibe y tramita ante la Dirección de Recursos Financieros

las nóminas para su pago.

42. Dirección de Recursos

Financieros

Recibe nóminas, verifica que cumplan con los

requerimientos necesarios y realiza el pago.

43. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente

Convoca a los centros de maestros para la evaluación final

de la etapa de cursos estatales que se desarrolló.

44. Consejos Directivos Realizan evaluación y la envían.

45. Departamento de

Vinculación Externa

Elabora el informe final del proceso y lo envía a la

Coordinación General de Educación Básica. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 167 de

541

6) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 168 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 169 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 170 de

541

7.28. Uso de las Tecnologías de la Información y la Comun icación “TIC’S”

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación del Programa de Actualización Permanente

Departamento de Vinculación Interna

2) Objetivo del procedimiento:

Promover conjuntamente con otras instancias la aplicación de planes y programas de estudio a

través de la implementación de estrategias que utilizan las tecnologías de la información y

comunicación en las aulas de educación básica “TIC´s”.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección General de Formación Continua para Maestros en Servicio (DGFCMS).

� Coordinación del Programa de Actualización Permanente.

� Departamento de Vinculación Interna (DVI).

� Estructura de Educación Básica: Coordinación General de Educación Básica,

Dirección de Educación Básica, Niveles Educativos, Supervisiones escolares (Asesores

técnico-pedagógicos de zona).

� Centros de Maestros.

� Equipo Técnico Estatal Enciclomedia: Enlace Enciclomedia de la Coordinación

del Programa de Actualización Permanente (DVI), enlace enciclomedia de la

Coordinación de Tecnología Educativa y enlace enciclomedia de la Dirección de

Educación Básica.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 171 de

541

� Equipo Técnico Municipal de Enciclomedia: Asesor de Enciclomedia del Centro

de Maestros, asesor de Enciclomedia de la Unidad de Tecnología Educativa y asesor

de Enciclomedia del Nivel Educativo.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar las Políticas Nacionales de Formación y Actualización Docente y el

Programa Nacional de Educación.

� Se dará seguimiento a la formación de docentes con Enciclopedia.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� No aplican.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad

1. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente/ DVI

Recibe de la DGFCMS la normatividad a seguir para el

desarrollo de las TIC´s.

2. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente/ DVI

Da a conocer a los Centros de Maestros la oferta de

actualización en línea que oferta la DGFCMS, así como los

requisitos de inscripción.

3. Departamento de

Vinculación Interna /Centro

de Maestros

Promueven la participación de los docentes en los eventos

nacionales destinados a la promoción del uso de las TIC’s.

4. Departamento de

Vinculación Interna /Centro

de Maestros

¿Hay participantes?

5. Departamento de

Vinculación Interna /Centro

NO. Concluye el proceso. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 172 de

541

de Maestros

6. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente/DVI

SI. Envía las propuestas seleccionadas a la DGFCMS.

7. Dirección General de

Formación Continua para

Maestros en Servicio

Recibe información y registra.

8. Equipo técnico estatal de

enciclomedia

Solicita a los equipos técnicos municipales de enciclomedia

la estrategia de seguimiento al programa Enciclomedia.

9. Equipo técnico municipal

de Enciclomedia

Elaboran y presentan la estrategia de seguimiento al

programa Enciclomedia en el municipio.

10. Equipo técnico estatal de

Enciclomedia

Elaboran y presentan la estrategia estatal de seguimiento al

programa Enciclomedia y lo envía a la DGFCMS.

11. Dirección General de

Formación Continua para

Maestros en Servicio

Da a conocer los contenidos de los trayectos formativos

(Niveles: inicial, intermedio y avanzado) así como los

paquetes didácticos para cada uno.

12. Departamento de

Vinculación Interna

Recibe y envía a la DGFCMS la estadística de docentes que

participarán en cada trayecto formativo, así como la cantidad

de asesores de Enciclomedia, directores, supervisores,

escuelas.

13. Dirección General de

Formación Continua para

Maestros en Servicio

Recibe la estadística estatal y envía paquetes didácticos

para cada destinatario.

14. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente/ DVI

Recibe y entrega a los Centros de Maestros los paquetes

didácticos para su distribución.

15. Centros de Maestros Reciben y distribuyen los paquetes didácticos.

16. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente/DVI

Solicita a los Centros de Maestros los informes trimestrales

correspondientes.

17. Centros de Maestros Elaboran y envían los informes trimestrales.

18. Departamento de Concentra los informes trimestrales de los Centros de

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 173 de

541

Vinculación Interna Maestros

19. Departamento de

Vinculación Interna

Llena el formato de seguimiento a la formación de docentes

con Enciclomedia y lo envía a la DGFCMS.

20. Dirección General de

Formación Continua para

Maestros en Servicio

Recibe el formato de seguimiento y lo registra.

21. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente/DVI

Convoca a los Centros de Maestros para realizar la

evaluación final del proceso.

22. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente/DVI

Emite reporte a la DGFCMS y a la Coordinación General de

Educación Básica. Fin.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 174 de

541

6) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 175 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 176 de

541

7.29. Validaciones de la Comisión Dictaminadora.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación del Programa de Actualización Permanente

Departamento de Vinculación Externa

2) Objetivo del procedimiento:

Coadyuvar a elevar la calidad de la educación mediante la regulación de la oferta de

actualización, capacitación y superación profesional que tengan como destinatarios a los

maestros de educación básica.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación General de Educación Básica

� Coordinación del Programa de Actualización Permanente.

� Departamento de Vinculación Externa.

� Dirección de Educación Básica.

� Dirección de Formación y Actualización Docente.

� Comisión Mixta de Escalafón Sección 2.

� Comisión Mixta de Escalafón Sección 37.

� Instituciones de educación básica.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� La Comisión Dictaminadora Estatal será la única instancia normativa del ISEP,

para autorizar y orientar sobre la realización de propuestas académicas de actualización,

capacitación y superación profesional dirigidas a los maestros de educación básica.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 177 de

541

� La Comisión Dictaminadora Estatal está integrada por la Coordinación del

Programa de Actualización Permanente, Coordinación General de Educación Básica,

Dirección de Educación Básica, Comisión Mixta de Escalafón Secciones 2 y 37,

Dirección de Formación y Actualización Docente.

� Las decisiones de la Comisión Dictaminadora Estatal se realizarán en base a las

Políticas Nacionales de Formación y Actualización Docente, el Programa Nacional de

Educación y los criterios para el diseño y dictaminación de propuestas de Formación

Continua para maestros de Educación Básica.

� La organización de las sesiones de la Comisión Dictaminadora Estatal está a

cargo de la Coordinación del Programa de Actualización Permanente.

� Las propuestas académicas deberán ser presentadas por los docentes y/o las

instituciones educativas y deberán cumplir con los criterios de diseño que establezca la

Comisión Dictaminadora Estatal.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� No aplican.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad

1. Instituciones de educación

básica “diseñador”

Presentan su oferta de actualización.

2. Coordinación del

Programa de Actualización

Permanente

Recibe las propuestas de actualización para los maestros en

servicio.

3. Coordinación del

Programa de Actualización

Convoca a reunión de la comisión para revisión de

propuestas.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 178 de

541

Permanente

4. Comisión Dictaminadora

Estatal

Recibe invitación y acude a sesión.

5. Departamento de

Vinculación Externa

Distribuye las propuestas de actualización para su revisión

entre los integrantes de la Comisión Dictaminadora Estatal.

6. Comisión Dictaminadora

Estatal

Recibe y revisa las propuestas de actualización para los

maestros en servicio.

7. Comisión Dictaminadora

Estatal

Emite el dictamen.

8. Comisión Dictaminadora

Estatal

¿El dictamen es favorable?

9. Departamento de

Vinculación Externa

NO. Se remite al diseñador para que haga las

modificaciones pertinentes y se regresa a la actividad 1.

10. Departamento de

Vinculación Externa

SI. Solicita el registro y puntaje en las Comisiones Mixtas de

Escalafón de las Secciones 2 y 37.

11. Comisiones Mixtas de

Escalafón 2 y 37

Remiten sus registros autorizados.

12. Departamento de

Vinculación Externa

Recibe registro y puntaje y turna copia a la instancia

solicitante.

13. Instituciones de educación

básica

Recibe notificación por medio de oficio de validación,

registro y puntaje autorizado.

14. Departamento de

Vinculación Externa

Resguarda los originales de los registros y puntajes de las

propuestas autorizadas. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 179 de

541

6) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 180 de

541

8. Dirección de Educación Básica.

8.30. Desarrollo de Materiales y Métodos de estudio.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Educación Básica

2) Objetivo del procedimiento:

Contribuir al desarrollo, investigación, elaboración, diseño y edición de materiales educativos y

didácticos con contenidos regionales, de las Tecnologías de la Información y Comunicación

TIC’s, de la diversidad cultural; así como enfoques metodológicos que enriquecen el proceso de

enseñanza-aprendizaje en la relación docente y educando.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Director General del ISEP.

� Coordinación General de Educación Básica.

� Coordinación General de Planeación y Administración.

� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas.

� Coordinación de Servicios Jurídicos.

� Dirección de Educación Básica.

� Dirección de Programas de Apoyo Educativo.

� Dirección de Evaluación Educativa.

� Departamentos de Preescolar de cada Delegación.

� Departamentos de Primaria de cada Delegación.

� Departamentos de Secundaria de cada Delegación.

4) Políticas de operación del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 181 de

541

� Cumplir con los requerimientos de planes y programas de estudio vigentes.

� Cumplir con el desarrollo del programa y de la materia del grado que

corresponda.

� Contenidos regionales, enfoque intercultural, enseñanza de la lengua materna

que respondan a los métodos y técnicas pedagógicas.

� Proporcionar información científica, actual y del uso de la TIC´S.

� La organización, la presentación, las actividades sugeridas y el auxilio gráfico

fomenten y sean un apoyo para el proceso de la enseñanza- aprendizaje.

� En la coedición o reedición de obras de consulta o acervos bibliográficos para la

educación que sean un complemento de información y difusión del quehacer

socioeducativo y cultural.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� No aplican.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

3. Director General

del ISEP

Propone la política de publicación de libros, materiales educativos,

revistas o ediciones periódicas del ISEP o del intercambio de

publicaciones de investigación o educativas con otras instancias

que sean de interés o de dotación de acervos.

4. Coordinación

General de

Establece normas pedagógicas en materia de contenidos, métodos

educativos y material didáctico.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 182 de

541

Educación Básica

5. Coordinación

General de

Educación Básica

Promueve convenios de colaboración con instituciones nacionales

e internacionales.

6. Dirección de

Educación Básica

Planea, investiga y recopila materiales educativos impresos,

electrónicos, audiovisuales con incorporación de la TIC´S y

enfoques regionales en coordinación con los niveles y

modalidades de educación básica, áreas normativas o instituciones

de educación.

7. Niveles de

Educación Básica

Promueve, detecta, investiga los tipos de materiales educativos

necesarios y factibles de desarrollar de acuerdo a las propuestas

de los docentes o que ya se desarrollan. Remite a Dirección de

Educación Básica.

8. Dirección de

Educación Básica

Recibe, analiza, emite opinión, desarrolla propuesta y somete a

consideración de la Coordinación General de Educación Básica.

9. Coordinación

General de

Educación Básica

Recibe y somete documento para consulta, opinión o dictamen a

áreas normativas del ISEP.

10. Coord. Gral.

Planeación y

Admón, Dirección

de Programas de

Apoyo Educativo,

Dirección de

Evaluación

Educativa

Emiten opinión y dictamen en su caso.

11. Coordinación

General de

Educación Básica

Recibe opinión o dictamen de áreas normativas.

12. Coordinación

General de

¿El dictamen es favorable?

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 183 de

541

Educación Básica

13. Coordinación

General de

Educación Básica

NO. Lo envía a la Dirección de Educación Básica.

14. Dirección de

Educación Básica

Recibe, realiza las reconsideraciones pertinentes, comunica a los

interesados y lo regresa a la actividad 7

15. Coordinación

General de

Educación Básica

SI. Lo envía al Director General y comunica a los interesados.

16. Director General

del ISEP

Recibe y autoriza la publicación, la coedición o reedición del

documento.

17. Coordinación de

servicios jurídicos

Revisa los aspectos jurídico-administrativos para la publicación o

reedición; y en su caso, si lo hubiere del derecho de autor.

18. Coordinación de

Comunicación

Social y

Relaciones

Públicas

Formatea y le da el diseño institucional.

19. Dirección de

Educación Básica

Reproduce y distribuye los materiales y métodos educativos

generados. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 184 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 185 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 186 de

541

8.31. Distribución de Libros de Texto.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Educación Básica.

Departamento de Materiales y Métodos Educativos.

2) Objetivo del procedimiento:

La asignación, recepción y distribución de los libros de texto antes del inicio de cada ciclo

escolar.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Comisión Nacional de Libros de Texto Gratuito “CONALITEG”.

� Coordinación General de Educación Básica.

� Dirección de Educación Básica.

� Almacenes Regionales Estatal y por cada municipio

� Niveles de Educación Básica.

� Supervisores de Educación Básica.

� Directores de Centros Escolares

4) Políticas de operación del procedimiento:

� La distribución de libros de texto se realizará de acuerdo a las estadísticas en

matrícula registrada por centro escolar a nivel estatal.

� Aplicar la Política de Distribución de Libros de Texto, emitida por la CONALITEG.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 187 de

541

� Aplicar las Políticas de Distribución de Libros de Texto que emita la Dirección de

Educación Básica en el Estado.

� La organización de la distribución de libros de texto en el Estado se realizará

cada año, antes de que inicie el próximo ciclo escolar.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Formato de entrega de los Libros de Texto (cédula)

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad

1. Dirección de Educación

Básica

Antes de que inicie el próximo ciclo escolar acude a la

CONALITEG.

2. CONALITEG Prepara y entrega los documentos de asignación y la

cantidad de libros de texto y materiales educativos

asignados por Estado para el próximo ciclo escolar.

3. Dirección de Educación

Básica

Recibe la asignación y la analiza para determinar si es

suficiente para cubrir las necesidades del Estado.

4. Dirección de Educación

Básica

¿Cubre la necesidad?

5. Dirección de Educación

Básica

NO. Solicita la revisión de la dotación y regresa a la

actividad 2.

6. Dirección de Educación

Básica

SI. Acepta la asignación.

7. CONALITEG Envía los materiales educativos a los Estados

8. Dirección de Educación

Básica

Validan y reciben los materiales educativos en el

Almacén Regional del Estado.

9. Almacén Regional del

Estado.

Reciben y resguardan los materiales educativos.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 188 de

541

10. Dirección de Educación

Básica

Elabora y define las políticas de distribución de los

libros de texto y materiales educativos en los municipios

y las presenta a la Coordinación General de Educación

Básica.

11. Coordinación General de

Educación Básica

Valida la información y convoca a reunión.

12. Coordinación General de

Educación Básica y

Dirección Educación Básica

Realizan reunión de trabajo con las Delegaciones,

Niveles Educativos, y Almacenes Regionales para

definir la logística y los tiempos de entrega de los libros

de texto y materiales educativos en los municipios.

13. Delegaciones y Niveles

Educativos.

Diseñan la estrategia y la logística de entrega de los

libros y materiales en el municipio.

14. Dirección de Educación

Básica.

Realiza la cesión de los formatos de remisión y entrega

de los libros de texto y materiales educativos al nivel

educativo de acuerdo a su base de datos.

15. Niveles Educativos. Realizan la entrega de formatos y relaciones de

cobertura a supervisores para su acopio en Almacén

Regional.

16. Supervisores de zona

escolar

Reciben los materiales asignados a las zonas.

17. Supervisores de zona

escolar y Directores de

Centros Escolares.

¿Validan la asignación?

18. Supervisores de zona

escolar y Directores de

Centros Escolares.

NO. Solicitan la revisión de la dotación y vuelve al

número 15.

19. Supervisores de zona

escolar y Directores de

Centros Escolares.

SI. Acuden al almacén y reciben los materiales

asignados a los centros escolares.

20. Almacenes Regionales de

cada municipio

Reciben formatos de entrega y registran salida de

almacén para la distribución los libros de texto y

materiales educativos.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 189 de

541

21. Supervisores de zona

escolar y Directores de

Centros Escolares.

Remiten los formatos de remisión y entrega al nivel

educativo que le corresponde.

22. Niveles Educativos. Recibe, integran y entregan los originales de formatos

Dirección de Educación Básica

23. Dirección de Educación

Básica

Recibe y resguarda los formatos.

24. Directores de Centros

Escolares.

Reciben y entregan a los docentes los libros de texto y

materiales educativos por total de grupos y educandos

que atiende, para su entrega directa a los alumnos. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 190 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 191 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 192 de

541

8.32. Difusión y Aplicación de Concursos y Convocatorias Educativas

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Educación

Departamento de Vinculación y Enlace Educativo

2) Objetivo del procedimiento:

Contribuir a estimular el aprovechamiento escolar de los educandos, a motivar el desarrollo de

la creatividad y fomentar los valores, mediante la difusión y aplicación de concursos y

convocatorias dentro de la comunidad escolar.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Oficinas de Servicios Federales de Apoyo a la Educación en Baja California

� Coordinación General de Educación Básica.

� Coordinación de Servicios Jurídicos.

� Dirección de Educación Básica.

� Departamento de Vinculación y Enlace Educativo.

� Delegaciones.

� Niveles de Educación Básica.

� Supervisores de Educación Básica

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar metodologías emitidas por instancias normativas como la SEP y Gobierno

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 193 de

541

del Estado.

� Cumplir con los lineamientos de las convocatorias y concursos.

� Los concursos y convocatorias en los que participa la Dirección de Educación

Básica son:

• Niño Gobernador y Parlamento de las

niñas y niños de México. SEP

• Concurso Nacional de Símbolos

Patrios. SEP

• Concurso entre Campeones. Premio del

Milenio

• Concurso Nacional de Expresión

Literaria “La Juventud y la Mar”. INJUDE

• Concurso Nacional de Dibujo

Infantil y Juvenil “Pintemos un México con

Equidad”. CONEPO.

• Premio “Amada Rimoch” a la educación

ambiental.

• Olimpiada del conocimiento. SEP

• Concurso Nacional de Dibujo

Infantil: ¿Cómo puedo mejorar la

comunicación en mi familia? Consejo de

la Comunicación S.C.

• Concurso Nacional de Cultura Turística

Infantil. Secretaría de Turismo.

• Premio al Mérito Ecológico.

SEMARNAT

• Concurso de Dibujo Infantil. SAGARPA

• Concurso Nacional de Pintura Infantil

“El Niño y la Mar” Secretaría de Marina-

Armada de México.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� No aplican.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

Administrativa

Descripción de la actividad

1. Dirección de

Educación

Básica.

Recibe la convocatoria de las Oficinas de Servicios Federales de

Apoyo a la Educación en B. C. (OSFAE).

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 194 de

541

2. Dirección de

Educación

Básica.

Ajusta la convocatoria para los Centros Escolares y la turna a la

Coordinación General de Educación Básica.

3. Coordinación

General de

Educación Básica

Recibe, da su visto bueno y la turna a la Coordinación de Servicios

Jurídicos

4. Coordinación de

servicios

Jurídicos.

Corrige y valida la convocatoria, remite al Director General del

ISEP para firma.

5. Director General

del ISEP

Recibe y autoriza para su difusión en los Centros Escolares.

6. Coordinación

General de

Educación Básica

Recibe y turna la convocatoria a la Dirección de Educación Básica

7. Dirección de

Educación Básica

Recibe y turna la convocatoria al Departamento de Vinculación y

Enlace Educativo.

8. Departamento de

Vinculación y

Enlace Educativo

Recibe y difunde la convocatoria mediante oficio a los Centros

Escolares a través de las Delegaciones y Niveles Educativos

correspondientes.

9. Delegados,

Niveles

Educativos e

Supervisores

Reciben la convocatoria organizan y operan su distribución para

realizar los eventos a nivel de zona, municipio y Estado; dé

acuerdo a las características de la misma.

10. Dirección de

Educación Básica

Da seguimiento y acompañamiento al proceso de organización y

selección.

11. Dirección de

Educación Básica

Coordina la participación de dependencias del sector oficial, social

o privado.

12. Dirección de

Educación Básica

Apoya en la logística y elabora boletines.

13. Delegados,

Niveles

Educativos

Integra y presenta los resultados, selección realizada en los

eventos y relación de premiados.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 195 de

541

14. Dirección de

Educación

Básica.

Recibe la documentación validada por el Delegado y Niveles

Educativos

15. Dirección de

Educación Básica

Elabora cédulas, formatos, cartas y trámite administrativo para

enviarlo a la representación federal.

16. Oficinas de

Servicios

Federales de

Apoyo a la

Educación en B.

C. (OSFAE)

Recibe la documentación y verifica que cumpla los lineamientos de

las convocatorias y la remite a SEP.

17. Oficinas de

Servicios

Federales de

Apoyo a la

Educación en B.

C. (OSFAE)

Comunica a la Dirección de Educación Básica las agendas de

trabajo para los seleccionados.

18. Dirección de

Educación

Básica.

Coordina con los Delegados y Niveles Educativos la asistencia de

los educandos, docentes y padres de familia a los eventos de la

agenda nacional o a las premiaciones estatales. Fin.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 196 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 197 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 198 de

541

8.33. Educación primaria para niños y niñas migrantes.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Educación Básica.

Coordinación Estatal del Programa de Educación Primaria para Niñas y Niños Migrantes.

(PRONIM).

2) Objetivo del procedimiento:

Organizar y desarrollar el programa de educación primaria para niñas y niños migrantes a fin de

otorgar y garantizar el servicio educativo en campos agrícolas en los ciclos en que residen en

nuestro Estado.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� SEP Coordinación Nacional del PRONIM.

� Dirección de Educación Básica.

� Coordinación Estatal de PRONIM.

� Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto.

� Dirección de Control Escolar.

� Empresarios Agrícolas.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar la normatividad nacional del PRONIM.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 199 de

541

� Aplicar las Reglas de Operación del programa.

� Aplicar los planes y programas de estudio vigentes.

� Para impartir el programa de educación primaria para niñas y niños migrantes en

campos agrícolas se deberá contar con la aceptación del servicio por parte del

Empresario Agrícola.

� La Dirección de Educación Básica a través del PRONIM, organiza, opera y

desarrolla el programa de educación primaria en los 25 campamentos agrícolas del

Estado para atender a menores de entre 6 y 14 años de edad.

� Para abrir un grupo se debe contar con un mínimo de 20 educandos en edad

escolar.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Concentrado global.

� Informe técnico pedagógico.

� Informe financiero (programación mensual y anual del presupuesto)

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Dirección de

Educación Básica

PRONIM.

Detecta la necesidad de atender a niños en campos agrícolas.

2. Dirección de

Educación Básica

PRONIM.

Realiza estudios de factibilidad para la continuidad del servicio, la

apertura de nuevos grupos o aulas en campamentos.

3. Dirección de Programa y presupuesta acciones a realizar.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 200 de

541

Educación Básica

PRONIM.

4. Dirección de

Educación Básica

PRONIM y

Empresario

Agrícolas.

Establecen compromisos para el desarrollo del PRONIM de los que

ya están operando o nuevas aulas en los campamentos.

5. Dirección de

Educación Básica

PRONIM.

Envía documentos y estudios a la Dirección de Planeación,

Programación y Presupuesto

6. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Revisa estadística, valida total de docentes y grupos en

campamento.

7. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

¿Autoriza para la continuidad del servicio o apertura de nueva

instalación?

8. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

NO. Notifica que no se cuenta con recursos disponibles. Fin del

proceso.

9. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

SI. Valida la plantilla de personal de acuerdo a recursos humanos y

materiales.

10. Dirección de

Educación Básica

PRONIM.

Recibe autorización: plantilla, nomina, presupuesto de POA.

11. Dirección de

Educación Básica

PRONIM.

Prepara y remite información sobre cobertura.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 201 de

541

12. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Recibe la información en el formato 911

13. Dirección de

Educación Básica

PRONIM.

Organiza y coordina la operación estatal del programa de primarias

en base a plan y programa de educación para migrantes cuyo ciclo

escolar incluye dos ciclos agrícolas.

14. Dirección de

Educación Básica

PRONIM.

Programa la asistencia a cursos que otorga la Coordinación

Nacional del PRONIM-SEP.

15. Dirección de

Educación Básica

PRONIM.

Recibe capacitación y actualización en cursos y talleres para los

asesores técnicos y docentes en el desarrollo del plan y

programas, programas de apoyo a la educación y procesos de

evaluación a educandos.

16. Dirección de

Educación Básica

PRONIM

Brinda acompañamiento, asesoría pedagógica y seguimiento del

quehacer de los docentes en el aprendizaje de los educando en

reuniones del colegiado del Consejo Técnico a nivel municipal,

estatal mensuales y trimestrales.

17. Dirección de

Educación Básica

PRONIM

Apoyo en la gestión social, educativa, programática, logística y del

ejercicio presupuestal.

18. Dirección de

Educación Básica

PRONIM

Entrega a Dirección de Control Escolar la relación de educandos

inscritos.

19. Dirección de

Control Escolar.

Recibe listado y entrega las boletas de calificaciones para el

registro de estudios.

20. Dirección de

Educación Básica

PRONIM

Recibe y entrega la lista de educandos que terminaron educación

básica.

21. Dirección de Otorga los certificados. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 202 de

541

Control Escolar

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 203 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 204 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 205 de

541

8.34. Fortalecimiento pedagógico.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Educación Básica

Departamento de Fortalecimiento Pedagógico

2) Objetivo del procedimiento:

Seguimiento, análisis y fortalecimiento técnico pedagógico a los indicadores y acciones

educativos en los niveles y modalidades de educación básica para elevar la calidad educativa.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Educación Básica.

� Departamento de Fortalecimiento Pedagógico.

� Niveles de Educación Básica.

� Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto.

� Dirección de Control Escolar.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Cumplir con los planes y programas vigentes de educación básica y con la

circular 001.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� No aplican.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 206 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa Descripción de la actividad

1. Dirección de

Educación Básica

Solicita a la Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto

las metas programáticas de los niveles y modalidades educativos y

avances reportados.

2. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Recibe solicitud y envía reporte de metas.

3. Dirección de

Educación Básica

Recibe y solicita a la Dirección de Control Escolar los reportes

estadísticos por municipio, nivel y grado.

4. Dirección de

Control Escolar Recibe solicitud y envía reportes estadísticos.

5. Dirección de

Educación Básica

Recibe y solicita los resultados de los indicadores y acciones a

realizar para fortalecer las prácticas educativas por nivel y

municipio de manera bimestral

6. Niveles de

Educación Básica Reciben la solicitud y procesan la información.

7. Niveles de

Educación Básica Envían resultados al Departamento de Fortalecimiento Pedagógico.

8. Departamento de

Fortalecimiento

Pedagógico

Recibe y revisa la información.

9. Departamento de

Fortalecimiento

Pedagógico

¿Esta completa la Información?

10. Departamento de

Fortalecimiento

Pedagógico

NO. Se regresa al paso 6.

11. Departamento de SI. Analiza, desarrolla y da seguimiento a los indicadores

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 207 de

541

Fortalecimiento

Pedagógico

educativos y acciones tendientes a favorecer la mejora continua en

la calidad de la educación.

12. Departamento de

Fortalecimiento

Pedagógico

Elabora cuadros de resultados de acuerdo a lo reportado por el

nivel y los datos de planeación y control escolar.

13. Departamento de

Fortalecimiento

Pedagógico

Envía los reportes generados a los niveles educativos.

14. Niveles de

Educación Básica

Reciben la información y sugerencias para realizar acciones sobre

atención al rezago educativo.

15. Departamento de

Fortalecimiento

Pedagógico

Coordina, acompaña y asesora al equipo técnico pedagógico que

implementa las acciones que ayuden a elevar la calidad de la

educación que se imparte en el Estado en atención al rezago,

telesecundaria y escuela de media o jornada completa.

16. Niveles de

Educación Básica

Implementan las acciones que ayuden a elevar la calidad de la

educación acorde al contexto socioeducativo del municipio.

17. Niveles de

Educación Básica Informa de sus avances y resultados a las áreas normativas.

18. Departamento de

Fortalecimiento

Pedagógico

Recibe información y avances de los niveles que retroalimentan el

proceso. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 208 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 209 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 210 de

541

9. Coordinación Regional de Educación Especial.

9.35. Organización y Seguimiento de los Servicios de Educ ación Especial

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación Regional de Educación Especial

2) Objetivo del procedimiento:

Garantizar una educación de calidad con equidad a los niños y jóvenes con necesidades

educativas especiales asociadas prioritariamente con discapacidad.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Niveles de educación inicial y básica.

� Supervisiones Escolares de Educación Especial.

� Organismos no gubernamentales dirigidos a la atención de personas con discapacidad.

� Organismos gubernamentales como DIF, Desarrollo Social, Ayuntamientos de los

municipios.

� Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Atender las orientaciones generales para la elaboración de la normatividad en las

entidades federativas.

� Aplicar el Programa Nacional de Fortalecimiento de Educación Especial y de la

Integración Educativa.

� Aplicar metodologías emitidas por las instancias normativas.

� Aplicar la Circular 001 y el formato estadístico 911 de INEGI

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 211 de

541

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Formato 911 de levantamiento de estadística (Se encuentra en el Departamento de

Información y Estadística Educativa den la Dirección de Planeación, Programación y

Presupuesto).

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación

Regional de

Educación

Especial

Recibe solicitud para la prestación de los servicios del área ya sea

por apertura o continuidad.

2. Coordinación

Regional de

Educación

Especial

¿Requiere atención de educación especial?

3. Coordinación

Regional de

Educación

Especial

NO Se asesora y canaliza al área que corresponda. Fin

4. Coordinación

Regional de

Educación

Especial

SI Se analiza solicitud que cumpla con las políticas del servicio y se

coordina con el nivel correspondiente.

5. Niveles de

educación básica

Recibe información de solicitud de servicio.

6. Niveles de

educación básica

Analiza y desarrolla condiciones e infraestructura para brindar el

servicio.

7. Coordinación

Regional de

Cita a reunión con niveles de educación básica, organizaciones de

padres o área que corresponda.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 212 de

541

Educación

Especial

8. Coordinación

Regional de

Educación

Especial/ Niveles

y organizaciones

Asisten a reunión y establecen acuerdos para la prestación del

servicio en un centro educativo.

9. Coordinación

Regional de

Educación

Especial

Remite información a la supervisión escolar de educación especial.

10. Supervisión

Escolar

Educación

Especial

Atiende la solicitud del servicio de acuerdo a la normatividad

vigente.

11. Coordinación

Regional de

Educación

Especial

Da seguimiento de la atención brindada por la supervisión escolar y

coordina la organización técnica pedagógica y operativa.

12. Coordinación

Regional de

Educación

Especial

Informa a la Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto

la cobertura del servicio.

13. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Recibe la información en los formatos del 911.

14. Coordinación

Regional de

Educación

Especial y

Supervisión.

Asesoría pedagógica y seguimiento en el aprendizaje y

rehabilitación de los educandos en reuniones del colegiado del

Consejo Técnico a nivel municipal mensuales y trimestrales.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 213 de

541

15. Coordinación

Regional de

Educación

Especial y

Supervisión.

Capacitación y actualización en cursos y talleres para los asesores

técnicos y docentes en el desarrollo del plan y programas y

procesos de evaluación a educandos.

16. Supervisión

Escolar

Educación

Especial

Reproduce, supervisa e inspecciona que la operación de los

servicios se otorgue conforme a las normas vigentes.

17. Supervisión

Escolar

Educación

Especial

Informa a la Coordinación cualquier problemática o avance para su

conocimiento y atención.

18. Coordinación

Regional de

Educación

Especial

Atiende, asesora, acompaña y evalúa el servicio. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 214 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 215 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 216 de

541

10. Coordinación Regional de Educación Física.

10.36. Evaluación, seguimiento y asesoría técnico pedagógi ca del Programa Nacional de Educación Física en la educaci ón básica

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación Regional de Educación Física, en Mexicali.

Coordinación Regional de Educación Física, en Tijuana.

Coordinación Regional de Educación Física, en Ensenada.

2) Objetivo del procedimiento:

Elevar la Calidad Educativa, a través de la Clase de Educación Física, al enlazar y vincular el

proceso Enseñanza–Aprendizaje del Docente de Educación Básica, por medio del seguimiento

y aplicación del Programa Nacional de Educación Física y su evaluación objetiva en nuestros

alumnos.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación Regional de Educación Física.

� Coordinaciones Municipales de Educación Física, Preescolar-Primaria-Secundaria.

� Jefaturas de Sector de Educación Física.

� Conductores de Programa.

� Coordinadores de Zona.

4) Políticas de operación del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 217 de

541

� Aplicar el Plan Anual de Trabajo (POA), Programa Nacional de Educación Física,

Proyecto de intervención de Zona, Circular 001, Horarios Oficiales, Convocatorias

Cívico-Deportivas evaluación, seguimiento y asesoría técnico pedagógica del Programa

Nacional de Educación Física en la Educación Básica.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� No aplican.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1.

Coordinación

Regional de

Educación Física

Organiza, opera y verifica la aplicación de los planes y programas

de educación física en la región.

2.

Coordinación

Regional de

Educación Física

Realiza reuniones de trabajo con los Jefes de Sector y

Coordinadores Municipales de cada nivel junto con los

coordinadores de zona y/o conductores de programa de educación

física, para analizar los formatos de seguimiento y evaluación

para la aplicación del Programa de Educación Física.

3.

Coordinaciones

Municipales y/o

Jefes de Sector,

Coordinadores de

Realiza supervisión técnico-pedagógica por parte de los

Conductores y/o Coordinadores municipales a los docentes en la

aplicación del programa de educación física.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 218 de

541

zona y

conductores de

Programa de

Educación Física

4.

Coordinación

Regional de

Educación Física

Coordina y programa (calendarización) las visitas técnico-

pedagógicas a las diferentes zonas escolares.

5.

Coordinación

Regional de

Educación Física

Realiza reunión con Jefes de Sector y/o Coordinadores

municipales, para programación del plan de trabajo y programación

de actividades.

6.

Coordinaciones

Municipales y/o

Jefes de Sector,

Coordinadores de

zona y

conductores de

programas

Realiza reuniones de trabajo con los Jefes de Sector y/o

Coordinadores con Conductores y/o Coordinadores de Zona, para

la calendarización de fechas y elaboración de convocatorias,

Cívico-Deportivas.

7.

Coordinaciones

Municipales y/o

Jefes de Sector,

Coordinadores de

zona y

conductores de

programas

Desarrolla eventos cívico-deportivos por los docentes en diferentes

Zonas escolares intramuros e interzona.

8.

Coordinaciones

Municipales y/o

Jefes de Sector,

Coordinadores de

zona y

conductores de

programas

Desarrolla etapa municipal de la Jefatura y/o Coordinación

Municipales.

9. Coordinaciones Desarrolla el evento de la etapa municipal intersistemas.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 219 de

541

Municipales y/o

Jefes de Sector,

Coordinadores de

zona y

conductores de

programas

10.

Coordinación

Regional de

Educación Física

Realiza el concurso de la Clase de Educación Física.

11.

Coordinación

Regional de

Educación Física

Realiza reunión con los Coordinadores municipales y/o Jefe de

Sector para el análisis del documento rector, programación de

evento.

12.

Coordinación

Regional de

Educación Física

Capacita y actualiza a docentes sobre documento rector.

13.

Coordinaciones

Municipales y/o

Jefes de Sector,

Coordinadores de

zona y

conductores de

programas

Realiza la etapa de zonas escolares.

14.

Coordinaciones

Municipales y/o

Jefes de Sector,

Coordinadores de

zona y

conductores de

programas

Realiza el evento municipal de la Jefatura y/o Coordinación

municipal.

15. Coordinaciones

Municipales y/o

Jefes de Sector,

Realiza el evento municipal de la Clase de educación física

intersistemas.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 220 de

541

Coordinadores de

zona y

conductores de

programas

16.

Coordinación

Regional de

Educación Física

Lleva a cabo la olimpiada de educación física en la región en base

a la Convocatoria de la Olimpiada Nacional.

17.

Coordinación

Regional de

Educación Física

Realiza reunión con Jefes de Sector y/o Coordinadores municipales

para dar a conocer convocatorias del proceso.

18.

Coordinaciones

Municipales y/o

Jefes de Sector,

Coordinadores de

zona y

conductores de

programas

Realiza reunión para la elaboración de cronograma de

competencias, programan fechas, sedes y eventos.

19.

Coordinaciones

Municipales y/o

Jefes de Sector,

Coordinadores de

zona y

conductores de

programas

Reproduce, supervisa e inspecciona que la operación del Programa

de Educación física y de las convocatorias se desarrolle en óptimas

condiciones e informa a la Coordinación Regional cualquier

problemática o avance para su conocimiento y atención.

20.

Coordinación

Regional de

Educación Física

Atiende, asesora y acompaña el seguimiento y evaluación del

proceso. Fin

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 222 de

541

11. Coordinación Regional de Educación Indígena

11.37. Organización y Seguimiento Pedagógico de la Educaci ón Indígena Intercultural Bilingüe.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación Regional de Educación Indígena.

2) Objetivo del procedimiento:

Garantizar una educación intercultural de calidad con equidad a las niñas y niños indígenas

nativos y migrantes de acuerdo a planes y programas de estudio para los niveles de inicial,

preescolar y primaria bilingüe.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección General de Educación Indígena, SEP.

� Coordinación Regional de Educación Indígena

� Dirección de Control Escolar.

� Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto.

� Supervisiones Escolares de Educación Indígena.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar la normatividad vigente en materia de educación indígena. Entre otros los planes

y programas de estudio de educación básica, Lineamientos Generales de Educación

Intercultural Bilingüe, orientaciones y sugerencias para la práctica docente en educación

inicial indígena.

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 223 de

541

� La organización, operación y desarrollo del programa de educación intercultural bilingüe

en inicial, preescolar y primaria para atender a educandos de 4 a 13 años en centros

educativos y albergues se llevará acabo a través de la Coordinación Regional de

Educación Indígena.

� La Coordinación Regional de Educación Indígena otorga los servicios en educación

indígena ya sea por apertura de nueva solicitud, reubicación o continuidad del servicio.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Formato estadístico 911 de INEGI. (Se encuentra en el departamento de Información y

Estadística Educativa, Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto).

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Manual de Procedimientos

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541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

Recibe solicitud para otorgar servicios educativos y la analiza.

2. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

¿Es en materia de educación indígena?

3. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

NO. se rechaza y se canaliza al área que corresponda.

4. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

SI. Verifica que cumpla con las políticas del servicio y se coordina

con la delegación correspondiente.

5. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

Informa y envía documentación a la Dirección General de

Educación Indígena y a la Dirección de Planeación, Programación

y Presupuesto.

6. Dirección General

de Educación

Indígena

Recibe información y documentación de apertura o continuidad del

servicio y los registra.

7. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Recibe información, analiza, autoriza y desarrolla condiciones e

infraestructura para la prestación del servicio en coordinación con

la Coordinación Estatal Educación Indígena.

8. Coordinación Remite información a la supervisión, para la vinculación y

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Manual de Procedimientos

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 225 de

541

Regional de

Educación

Indígena

seguimiento de la prestación del servicio educativo con las áreas

que correspondan.

9. Supervisión

Escolar

Educación

Indígena.

Atiende la solicitud del servicio de acuerdo a la normatividad de

trámite, organización y gestión vigente.

10. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

Da seguimiento de la atención brindada por la supervisión escolar y

coordina la organización operativa y técnica pedagógica.

11. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

Informa la cobertura del servicio y matricula inicio y fin de ciclo, a la

Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto. Así como

los movimientos e incidencias de personal a Recursos Humanos.

12. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Recibe información, formatos y trámites de movimientos para su

registro y retroalimenta a la Coordinación con la información

estadística y la resolución del trámite.

13. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

Recibe información y la remite a la supervisión para el seguimiento

de la prestación del servicio educativo.

14. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

Informa a la DGEI de la SEP sobre autorización: plantilla, nomina,

presupuesto del Programa Operativo Anual.

15. Dirección General

de Educación

Indígena

Recibe información y verifica documentos en el PRODET.

16. Dirección General

de Educación

Convoca a los cursos de actualización y capacitación del programa

de educación indígena intercultural bilingüe a los normativos

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 226 de

541

Indígena estatales.

17. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

Asiste a la actualización académica, técnico pedagógica o de los

lineamientos de operación.

18. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

Organiza y coordina la operación estatal del Programa Educación

Indígena en base a los cursos y lineamientos de la DGEI.

19. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

Da la actualización a través de reuniones de trabajo colegiado y en

talleres para los supervisores, asesores técnicos y docentes en el

desarrollo del programa.

20. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

Acompañamiento a supervisores con programas de apoyo a la

educación (PEC, PAREIB, APyC, etc) y procesos de evaluación

(OC, ENLACE) a educandos en los centros educativos y albergues.

21. Supervisores de

zona escolar.

Operan y ejecutan la asesoría pedagógica y seguimiento en el

aprendizaje de los educando en reuniones del colegiado del

Consejo Técnico y en los centros educativos.

22. Supervisores de

zona escolar.

Inspecciona que la operación de los servicios se otorgue conforme

a las normas vigentes. Informa a la Coordinación cualquier

problemática o avance para su conocimiento y atención.

23. Supervisores de

zona escolar.

Remite la información estadística, de recursos humanos, de

aprovechamiento tanto de inicio, medio y fin de cursos.

24. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

Atiende, asesora, acompaña y evalúa el servicio. Informa de los

avances y remite información a las áreas normativas estatales.

25. Dirección de

Control Escolar.

Entrega la relación de educandos inscritos y promovidos para la

entrega de boletas de calificaciones y el registro de estudios.

26. Dirección de Entrega certificados de educación básica.

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 227 de

541

Control Escolar

27. Coordinación

Regional de

Educación

Indígena

Remite y recibe la información a las áreas normativas estatales.

Informa de los avances y termino de ciclo escolar a la DGEI.

28. Dirección General

de Educación

Indígena

Recibe informes, documentos y registra. Fin.

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 228 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 229 de

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 230 de

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Manual de Procedimientos

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 231 de

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12. Dirección de Programas de Apoyo Educativo.

12.38. Programa Ver Bien Para Aprender Mejor 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo Educativo 2) Objetivo del procedimiento: Detectar problemas de deficiencia visual en alumnos de Educación Básica y proporcionar lentes a los estudiantes que lo requieren para reducir la reprobación, la deserción y mejorar el aprovechamiento escolar en el Estado. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación Nacional del Programa Ver Bien Para Aprender Mejor � Oficinas de Servicios Federales de Apoyo a la Educación en el Estado

de Baja California. � Coordinación Estatal del Programa � Comité Estatal del Programa � Consejo Estatal de Salud del Programa

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Convenio de colaboración entre la Coordinación Nacional del Programa y el Estado. � Acta del Comité Estatal del Programa � Acta del Consejo Estatal de Salud del Programa � Manual de Operación del Programa � Contrato con la Óptica

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Formato de De Capacitación al Docente � Formato de Detección Gruesa

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 232 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Programa

V.B.P.A.M.

Solicita gestionar los recursos a las oficinas de Servicio Federales

de Apoyo a la Educación en el Estado de Baja California 2. Oficinas de

Servicios

Federales de

Apoyo a la Educ.

en el Edo. de

B.C.

Gestiona los recursos para el Estado a la Coordinación Nacional

del Programa Ver Bien Para Aprender Mejor. Quines son los que

determina cuanto recurso le corresponde al Entidad para Operar el

Programa.

3. Coord. Nacional

del Programa

Libera el recurso al Estado equivalente al pago por anteojo de

$80.00 con el examen e IVA incluido. 4. Oficinas de Serv.

Fed. de Apoyo a

la Educ. en el

Edo. de B.C.

Informa al Programa V.B.P.A.M. cuanto recurso o equivalente a

pares de anteojos tiene asignado para operar el Programa en el

Estado.

5. Programa

V.B.P.A.M.

Establece un contrato con la Óptica que mejor calidad de servicios

y anteojos ofrezca y se ajuste al precio asignado por la

Coordinación Nacional. 6. Programa

V.B.P.A.M.

Al inicio del Ciclo Escolar se capacita a los ATP´S de zonas

escolares y Responsables del Programa de Salud en las escuelas

públicas de primarias y secundarias “Como realizar una

Detección Gruesa” 7. ATP´S ó

Responsables de

Salud

Capacitan a los docentes de las escuelas primarias y secundarias

“Como realizar una Detección Gruesa”

8. Responsable de

Salud ó el

docente

Realiza la toma de “Detección Gruesa” en los alumnos de su

grupo y llena el formato con los alumnos con problemas de

agudeza visual. El cual hace entrega al director para su validación

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 233 de

541

y a su vez remite al Departamento de Primarias o Secundarias. 9. Programa

V.B.P.A.M.

Recopila la información, y asigna los recursos equitativos de

acuerdo a la demanda que presenta cada municipio. 10. Programa

V.B.P.A.M.

De acuerdo a la programación obtenida por los municipios, lleva a

cabo las brigadas de “Detección Fina” con lo optometristas

quienes diagnósticas a los alumnos si presentan un problema de

agudeza visual. (de acuerdo al Manual Operativo del Programa).

11. Programa

V.B.P.A.M.

Concentra la base de Datos de “Detección Fina” y manda a

elaborar con la Óptica los antojos con las graduaciones

correspondientes a los alumnos que se beneficiarán. 12. Programa

V.B.P.A.M.

Recibe los anteojos de los alumnos beneficiados por el Programa,

se revisan anteojo por anteojo y el 5% del total de antojos se

remiten al Consejo Estatal del Programa para su segunda revisión. 13. Consejo Estatal

del Programa

Remite la dictaminación aprobado con el 100% de calidad y

elaboración correctamente graduado por alumno, a la Programa

V.B.P.A.M. 14. Programa

V.B.P.A.M.

Realiza las nóminas de los alumnos beneficiados para recabar las

firmas de los beneficiados por el Programa y debidamente

validadas. 15. Programa

V.B.P.A.M.

Hace entrega de nóminas y los anteojos debidamente graduados,

en su estuche con los datos personales del alumno, cordón y

microfibra, organizados por escuela a los municipios para que a

través de la estructura lleguen al alumno su par de antojos

gratuitos. 16. Programa

V.B.P.A.M.

Organiza evento especial para entrega de anteojos.

17. Programa

V.B.P.A.M.

Recopila las Nóminas debidamente validadas con firmas de

alumnos beneficiados, firmas y sellos de la escuela y nivel

correspondiente. 18. Óptica Una vez entregado la totalidad de anteojos al Programa V.B.P.A.M.

envía factura.

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 234 de

541

19. Programa

V.B.P.A.M.

Recibe, revisa y da visto bueno a factura para solicitar elaboración

de cheque. 20. Programa

V.B.P.A.M.

Remite la factura con visto bueno y base de datos al Titular de las

Oficinas de Servicios Federales de Apoyo a la Educación

(Representación SEP) en el Estado de B.C., para gestionar el pago

correspondiente ante la Coordinación Nacional del Programa. 21. Representación

de la SEP e Baja

California

Recibe facturas y gestiona pago ante la Coordinación Nacional del

Programa

22. Coordinación

Nacional del

Programa

V.B.P.A.M.

Recibe, revisa información y gestiona y autoriza pago a la Óptica

que trabajo con la entidad y remite aprobación al Programa de

V.B.P.A.M.

23. Programa

V.B.P.A.M.

Recibe autorización de pago a óptica y gestiona elaboración de

cheque para su pago.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 235 de

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 236 de

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Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 237 de

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12.39. Programa Atención Preventiva y Compensatoria “ApyC”

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo Educativo 2) Objetivo del procedimiento: Prevenir la reprobación de los alumnos de educación primaria de 3° a 6° reforzando las asignaturas de español y matemáticas, ofrecer una nivelación a los alumnos reprobados de primer grado y a los desfasados en edad cronológica la posibilidad de cursar dos grados en un ciclo escolar. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Área de recursos materiales. � Dirección de finanzas � Coordinador educativo, jefes de nivel, supervisores e inspectores, ATP’s,

directivos, docentes, alumnos. 4) Políticas de operación del procedimiento:

� Manual de procedimientos de control escolar. � Tratamiento en control escolar.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Formatos de inscripción inicial fase extraedad y 1° de nivelación. � Formato de concentrado de fase extraedad y 1° de n ivelación. � Formato inscripción inicial. (fase prevención a la reprobación) � Formato de concentrado de zona prevención a la reprobación.

6) Descripción del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 238 de

541

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. APYC.

El programa de APyC convoca a participar a las escuelas

primarias del SEe. 2. APYC.

Convoca a reunión estatal a los coordinadores municipales

del programa a través del jefe de nivel por medio de oficio en

el mes de agosto. 3. APYC.

El coordinador del programa da a conocer a los

coordinadores municipales del programa APyC el plan de

trabajo para el desempeño de las actividades. 4. Coordinador

Municipal

El coordinador municipal convoca a los ATP´s de zona a

través de la supervisión escolar, a las reuniones de asesorías

mensuales, en donde se les dan a conocer los lineamientos y

operación APyC en cada uno de los municipios de acuerdo a

las fases del mismo. 5. Supervisor

Escolar

El supervisor escolar a través del ATP´s baja la información a

los directores del plantel de la zona a su cargo, para que a su

vez, llegue a los maestros de grupos. 6. Maestro de

Grupo

Realiza el examen diagnóstico y procede en el reporte de

inscripción automática a señalar con rojo, anotando la

abreviatura APyC a la derecha del nombre, los alumnos

focalizados. 7. Maestro de

Grupo

Una vez identificados los alumnos, se procede a llenar el

formato de inscripción inicial al programa , el cual debe ser

validado con el sello y firma del director del plantel, y es

enviado a la Supervisión escolar. 8. Director Recibe y envía a la Supervisor escolar. 9. Supervisor

Escolar

Supervisión escolar recibe formatos a efecto de que se

elabore el concentrado de zona, para ser enviado al nivel de

primarias del municipio correspondiente. 10. Nivel Primaria Recibe concentrado y turna a Coordinador Municipal del

programa

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 239 de

541

11. Coordinador

Municipal

Recibe, recopila y coteja información y hace entrega de

materiales de apoyo a Supervisores. 10. APYC.

La Coordinación del Programa de APyC en base a la

información proporcionada por las coordinaciones

municipales elabora el concentrado estatal con la población

atendida en:

Fase extra edad (septiembre a junio)

Fase primero de nivelación (septiembre a junio)

Fase prevención a la reprobación (febrero a junio)

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 240 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Programa Municipal Maestro de Grupo

Convoca a

reunión a

coordinadores

Baja

información a directores

APYC

Convoca a

participar a

escuelas

Inicio

Convoca a los ATP´S de

zona a reunion

Da a conocer

el plan de trabajo

Supervisor Escolar

Recibe formatos para

ser enviado

Realiza

examen y

procede repor.

Llena formato de inscripción

inicial al prog

Procedimiento del Programa Atención Preventiva y Compensatoria

Director

Recibe y envía

al supervisor

1

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 241 de

541

Recibe,

recopila y

coteja

Nivel Primaria

Recibe

concentrado y

turnaElabora

concentrado

con poblacion

Coordinador Municipal

Procedimiento del Programa Atención Preventiva y Compensatoria

1

APYC

fin

Evitar deserción

prevenir

reprobación

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 242 de

541

12.40. Programa de Becas 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo Educativo 2) Objetivo del procedimiento:

Apoyar en la economía Familiar, con un sentido humanista, económico, social y con la visión en la continuidad escolar.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de programas de Apoyo Educativo � Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto � Dirección de Recursos Financieros � Coordinación Estatal de Becas � Departamento de Primaria, Secundaria, Preescolar, Educación Especial e Indígena.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Se aplica el manual de operación para el otorgamiento de las Becas en Educación Básica.

� Reglas de Operación del Programa Madres Jóvenes y Jóvenes Embarazadas. 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Solicitud de Beca Única de Inicio de Ciclo Escolar � Solicitud de Beca Única de Uniformes � Solicitud de Beca Bimensual

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 243 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Programa de Becas

Programa de Becas convoca a participar a las escuelas de Isep del nivel de educación básica en los principales medio de comunicación en el estado.

2. El Padre de Familia o Tutor

Hace la solicitud mediante los formatos de registro correspondiente a cada nivel educativo.

3. El nivel educativo Coordina la entrega recepción de los formatos y captura en la base de datos para su validación de esta manera, se realiza la selección de un determinado número de alumnos becarios, de acuerdo al paquete de becas que la Dirección de Programas de Apoyo Educativo le ha asignado.

4. El nivel educativo Captura la información y propuestas en base de datos por los niveles educativos, esta se hace llegar a la Dirección de Programas de Apoyo Educativo.

5. Programa de Becas

Recibe y procesa la información de acuerdo a los requerimientos de las diferentes instancias que intervienen en la elaboración de cheques así como la afectación presupuestal del recurso.

6. Programa de Becas

Una vez elaborados los cheques, estos se separan por nivel educativo y municipios para su entrega correspondiente a través del Delegado Municipal y a su vez al nivel educativo.

7. El nivel educativo Recibe Cheques y es el responsable de entregar y comprobar y regresar los listados nominales debidamente firmados al Programa de Becas.

8. Programa de Becas

Recibe de cada municipio documentación debidamente requisitada y a su vez validar la información con el propósito de que lo entregado corresponda exactamente a lo comprobado.

9. Programa de Becas

Una ves hecha la verificación se procede a comprobar la nomina de todo el estado ante la Dirección de Recursos Financieros (ISEP) y ante la Dirección de Egresos de la Secreta ría de Planeación y Finanzas.(SEBS) --ajustarlo--

10. Programa de Becas

Por ultimo se elabora un expediente que contiene toda la información anteriormente señalada para la revisión que hará el Órgano Fiscalizador del Estado.

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 244 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 245 de

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12.41. Programa de Desarrollo de Inteligencias a través de l Arte

“DIA” 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo Educativo. 2) Objetivo del procedimiento: Desarrollar 4 habilidades en los alumnos: cognitiva, comunicativa, efectiva y social, para promover la formación de seres humanos íntegros, sensibles y activos en la sociedad, así como crear el arte como medio para el desarrollo humano. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación Nacional del Programa Escuelas de Calidad � Secretaría de Educación Pública. � Coordinación Estatal del Programa Escuelas de Calidad � Secretaría de Educación Pública del Estado. � Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto del ISEP � Dirección de Finanzas del ISEP � Dirección de Programas de Apoyo Educativo � Delegados del Sistema Educativo Estatal � Coordinadores Educativos del Sistema Educativo Estatal. � Coordinadores Municipales del Programa DIA. � Escuelas de Primarias Educación Básica

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar las metodologías emitidas por SEP Guía Operativa “Estrategia de Formación, implementación y seguimiento para facilitadores, maestros y monitores”.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Formato carta compromiso de incorporación al programa DIA. � Formato carta de reincorporación al programa DIA

6) Descripción del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 246 de

541

Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad 1.

Coordinación

Estatal del

Programa DIA

Recibe solicitud de escuelas para incorporarse al programa o

reincorporarse.

2. Coordinación

Estatal del

Programa DIA

Elabora programa de capacitación para atender a escuelas

incorporadas.

3. Escuela (Docente) Reciben capacitación para implementar programa a sus

alumnos. 4. Escuela Implementa la metodología recibida a su programa normal de

clases. 5. Coordinación

Estatal del

Programa DIA.

Da seguimiento a las escuelas inscritas a este programa.

6. Coordinación

Estatal del

Programa DIA

Elabora informe de diagnóstico de situación de cada escuela

inscrita y elabora informe a instancias normativas federales (PEC

Nacional) 7.

Coordinación

Estatal del

Programa DIA

Concluida una etapa del programa se continúa hasta recibir las

consecuentes etapas del programa por parte de México.

8. Coordinación

Estatal del

Programa DIA

Continua recibiendo inscripciones de escuela interesadas en

ingresar al programa, y se cicla el proceso hasta concluir con

nuevas etapas del programa.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 247 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 248 de

541

12.42. Programa de Inglés 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo Educativo. 2) Objetivo del procedimiento: Lograr que los alumnos de preescolar y primaria alcancen una mejor calidad educativa con la enseñanza del idioma inglés, como segunda lengua, incluyéndola como materia optativa, que brinde a las nuevas generaciones una formación cultural pertinente al contexto fronterizo. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Auditoria Interna � Dirección de Administración de personal. � Dirección de Programación y Presupuesto. � Editorial MacMillan. � Universidad de San Diego, Campus Calexico.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar los lineamientos de auditoria interna para llevar a cabo el manual de operaciones y desarrollo del Programa Estatal de Inglés para Educación Básica. � Aplicar metodología emitida por la Institución.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Carta compromiso para el padre de familia. � Resguardo de material didáctico para el maestro. � Lista de asistencia del alumno. � Entrevista de aseguramiento para Directores. � Encuesta a padres de familia. � Encuesta para alumnos. � Datos generales de las Escuelas y maestros. � Altas y/o bajas de maestros.

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 249 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Programa de

Inglés Estatal,

Programa

Municipal de

Inglés y Niveles

de preescolar y

primaria

Reciben solicitud por parte de los directivos de las escuelas para

incorporación al programa de inglés. (El mismo director hace

entrega a los 3 actores)

2. Programa

Municipal de

inglés

Analiza solicitud y si procede, envía maestro disponible en horario

solicitado por la escuela con una carta de presentación.

3. Programa

Municipal de

inglés

No procede. Se pone en contacto con el director para informarle el

inconveniente.

4. Programa

Municipal inglés

Da seguimiento a las escuelas y atiende a reuniones con padres de

familia y directores de escuela, informando a la Coordinación

Estatal del Programa de Inglés sobre los resultados obtenidos en

las revisiones 5. Programa Estatal

de Inglés

Recibe reportes y da seguimiento a las actividades programadas

durante el ciclo escolar en todo el Estado, anexando información a

expediente.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 250 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Programa Municipal de Ingles

Niveles de Preescolar y Primaria

Recibe

solicitud de

escuelas

Inicio

Recibe

solicitud de

escuelas

Se pone en

contacto con

director

Envía maestro

disponible en

horario solicita

Procedimiento del Programa de Ingles en Educación Básica

Da

seguimiento y

atiende

Recibe

reportes y da

seguimiento

Calidad en

segunda

lengua

Programa Estatal de Ingles

A

A

¿Analiza solicitud?NO

SI

fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 251 de

541

12.43. Programa de Oportunidades

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo Educativo 2) Objetivo del procedimiento: Certificar la Inscripción y validación de Asistencia a clases de alumnos Becarios del programa Oportunidades 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación Estatal de Oportunidades (SEDESOL) � Dirección de Programas de Apoyo Educativo � Coordinaciones Municipales de Programas Compensatorios � Niveles Educativos � Zonas Escolares Involucradas � Planteles Educativos Involucrados

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar las reglas de operación 2006 del programa. 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Formato E1 � Constancias de Inscripción � Formato E2 � Aviso de Asistencia � Sobre de Control

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 252 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad 1. Programa

Oportunidades

(Estatal)

La Coordinación Estatal de Oportunidades (SEDESOL) hace

llegar (al inicio del ciclo escolar) a el Programa Oportunidades los

Formatos E1 (Certificación de Inscripción al Plantel Educativo) y

las Constancias de Inscripción. 2. Programa

Oportunidades

(Estatal)

Recibe, clasifica y envía a cada municipio (Areas Municipales de

Programas Compensatorios) lo correspondiente. En el caso del

municipio de Mexicali la propia dirección distribuye dicho material 3. Áreas municipales de

Programas

Compensatorios

Envían a cada Nivel Educativo (Primaria y Secundaria) lo

correspondiente

4. Nivel Educativo Envía a cada Zona Escolar Involucrada (Primaria y Secundaria)

lo correspondiente. 5. Zona Escolar Envía a cada Plantel Educativo Involucrado su Formato E1 y las

Constancias de Inscripción, para que el directivo certifique la

inscripción de becarios en su escuela, los selle y firme y devuelva

a su zona escolar 6. Zona Escolar La Zona Escolar recibe y envía al nivel educativo 7. Nivel Educativo Envía a las Coordinaciones Municipales de Programas

Compensatorios estos formatos. 8. Areas Municipales de

Programas

Compensatorios

Revisan y en su caso corrigen y/o retienen la información que sea

necesaria a fin de que el director involucrado haga dicha

corrección, para posteriormente enviarla a la Programa de

Oportunidades (Estatal) 9. Programa

Oportunidades

(Estatal)

Recibe y revisa nuevamente la información para, finalmente, con

el oficio y relación de lo que se hace entrega respectivos,

entregue a la Coordinación Estatal de Oportunidades (SEDESOL)

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 253 de

541

esta información, para la captura y posterior integración de el

Padrón definitivo de alumnos becarios y se impriman los Formatos

E2 10. Coordinación Estatal

de Oportunidades

(SEDESOL)

La Coordinación Estatal de Oportunidades (SEDESOL)hace llegar

(cada 2 meses a partir de Noviembre de cada ciclo escolar) al

Programa de Oportunidades SEe (Estatal) los Formatos E2

(Validación de Asistencia a Clases de Alumnos Becarios) y los

Avisos de Asistencia. 11. Programa

Oportunidades

(Estatal)

Recibe, clasifica y envía a cada municipio (Areas Municipales de

Programas Compensatorios) lo correspondiente. En el caso del

municipio de Mexicali la propia Dirección distribuye dicho material 12. Áreas Municipales de

Programas

Compensatorios

Envían a cada Nivel Educativo (Primaria y Secundaria) lo

correspondiente

13. Nivel Educativo Envía a cada Zona Escolar Involucrada (Primaria y Secundaria)

lo correspondiente. 14. Zona Escolar Envía a cada Plantel Educativo Involucrado su Formato E2 y los

Avisos de Asistencia, para que el directivo certifique la Asistencia

a clases de los becarios en su escuela, los selle y firme y

devuelva a su zona escolar 15. Zona Escolar La Zona Escolar recibe y envía al nivel educativo 16. Nivel Educativo Envía a las Áreas Municipales de Programas Compensatorios

estos formatos. 17. Áreas Municipales de

Programas

Compensatorios

Revisan y en su caso corrigen y/o retienen la información que sea

necesaria a fin de que el director involucrado haga dicha

corrección, para posteriormente enviarla al Programa de

Oportunidades (Estatal) 18. Programa

Oportunidades

(Estatal)

Recibe y revisa nuevamente la información para, finalmente, con

el oficio y relación de lo que se hace entrega respectivos,

entregue a la Coordinación Estatal de Oportunidades (SEDESOL). 19. Coordinación Estatal

de Oportunidades

Captura la información de estos formatos para la elaboración de la

nómina de pago correspondiente. El pago se hace a las madres

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 254 de

541

(SEDESOL). de familia. Notifican al Programa de oportunidades fechas

próximas de pago de becas. 20. Programas

Oportunidades

(Estatal)

Recibe notificación de fechas próximas de pago.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 255 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Áreas Municipales de Programas Compen.

Zona Escolar

Recibe, clasifica y

envía

Envía lo

correspondiente

Programa Oportunidades Estatal

SEDESOL

hace llegar

formatos y co.

Inicio

Envía a cada

nivel educativo

Envía

programas

compensatorio

Nivel Educativo

Recibe y revisa

nuevamente

Envía

constancias de

inscripción

Recibe y envía

al nivel

Procedimiento del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades

Coordinación Estatal de Oportunidades

Revisan y

corrigen y

retienen infor.

1

Hace llegar formatos E2 y

avisos de

asistencia

Recibe,

clasifica y

envía

Envía a cada

nivel

correspondien.Envía a cada

zona

involucrada

Envia formato

E2 y avisos

asistencia

Recibe y envía

al nivel

educativoEnvía áreas formatos

Revisan y

corrigen o

retienen inf.

Recibe y

revisa para

entrega

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 256 de

541

Procedimiento del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades

1

fin

Familia

con apoyo

economi.

Coordinación Estatal de Oportunidades

Programa Oportunidades Estatal

Captura hace

pago y notifica

Recibe

notificación de

fechas

próximas

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 257 de

541

12.44. Programa de Intersectorial de Educación Saludable “ PIES”

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo Educativo 2) Objetivo del procedimiento: Lograr mejores condiciones de salud de los escolares, con énfasis en los grupos indígenas, rurales y urbanos de bajo ingresos, como parte de una estrategia integral para lograr una educación de alta calidad, a través de la coordinación intersectorial y con el apoyo de otros organismos públicos, privados y la participación social. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� SEe. � ISESALUD � Coordinación Estatal del Programa PIES (SEe.) � Coordinación Estatal del Programa PIES (ISESALUD) � Coordinación Estatal de Promoción de la Salud (ISESALUD) � IMSS � ISSSTECALI � ISSSTE � IMSS OPORTUNIDADES � JURISDICCIONES � Escuela

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Convenio de Colaboración entre el Secretaría de Salud y Secretaría de Educación nivel Nacional.

� Convenio de Colaboración entre ISESALUD Y SEe. � Manual de Operación del Programa.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Cédula de Registro de la Escuela � Censo de Recursos Humanos � Formato de Salud Escolar por Nivel Educativo

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 258 de

541

� Condiciones de las Instalaciones de la Escuela � Diagnóstico de Salud de los Escolares � Programa de Educación Saludable � Cédula de Registro del Programa � Notificación de Padres o Tutores del Escolar � Operación de Paquete de Servicios de Salud para Escolares (PASSE) � Formato de Registro del PASSE del Servicio de Salud � Formato B Nota para el Coordinador del Programa en la Escuela o Docente � Formato C Referencia a un Especialista de Segundo Nivel de Atención o Institución Participante � Informe de Avance

6) Descripción del procedimiento: Si el procedimiento se realiza por ISEP:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coord. Estatal de

Programa SEe.

Convoca e Invita a participar a las escuelas al Programa

2. Escuela Determina si quiere inscribirse, es voluntario 3. Coord. Estatal de

Programa SEe.

Verifica si la escuela solicita la inscripción y canaliza la solicitud al

Sector Salud. 4. Sector Salud Visita la escuela para la inscripción y cumplimiento de los

requisitos. 5. Escuela Comisiona un Responsable, quien será el enlace con el sector

salud para llenado de formatos y desarrollo de actividades 6. Escuela Determina su diagnóstico en coordinación con el sector salud

solicita apoyos. 7. Coord. Estatal de

Programa SEe. y

la Coord. Estatal

Programa

ISESALUD

Canalizan y atienden la solicitud de apoyos requeridos por la

escuela para su gestión y adquisición.

8. Coord. Estatal de

Programa SEe. y

Ambos trabajan las cuatro líneas de acción:

*Educación para la Salud

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 259 de

541

la Coord. Estatal

Programa

ISESALUD

*Prevención, detección y referencia de casos

*Promoción de ambientes escolares saludables y seguros

*Participación Social 9. Coord. Estatal de

Programa SEe.

Convoca y organiza capacitación con las 14 intervenciones: a los

ATP´S de zonas escolares, docentes, padres de familia.

* Vigilancia y complementación del esquema de vacunación

* Prevención de Infecciones Respiratorias Agudas (IRAS)

* Prevención de enfermedades Diarreicas Agudas (EDAS)

* Orientación alimentaria y vigilancia del crecimiento

* Prevención de accidentes

* Prevención de adicciones

* Trastorno por Déficit de Atención (TDA)

* Deficiencia visual y auditiva

* Defectos posturales

* Parasitosis

* Salud bucal

* Enfermedades de la piel

*Prevención de violencia familiar

* Sexualidad 10. Coord. Estatal

Programa

ISESALUD

Lleva a escuelas a los médicos, doctores, trabajadores sociales

(especialistas) para desarrollar los temas de prevención de las 14

intervenciones. 11. Coord. Estatal

Programa

ISESALUD

Detecta y refiere alumnos con problemas de salud a la institución

que dependen (IMSS, ISSSTECALI, ISSSTE, IMSS

OPORTUNIDADES) o la jurisdicción más cercana para atención. 12. Coord. Estatal de

Programa SEe.

y Coord. Estatal

Programa

ISESALUD

Con el consejo de participación social, promueve acciones en

coordinación con el Sector Salud como: Ferias de la Salud,

concursos de frisos, desfiles, participación en campañas y eventos

en a la salud, fomento con los padres de familia fortalecer la cultura

del autocuidado de la salud, etc. 13. Coord. Estatal de

Programa SEe.

Crean en las escuelas ambientes saludables y seguros mediante

acciones organizadas en las que participan, padres y madres de

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 260 de

541

y Coord. Estatal

Programa

ISESALUD

familia, alumnos, personal de salud, así como la comunidad y sus

autoridades, gubernamentales y no gubernamentales

14. Coord. Estatal de

Programa SEe.

y Coord. Estatal

Programa

ISESALUD

Realizan visitas a las escuelas para acompañamiento y

seguimiento de los avances.

15. Coord. Estatal de

Programa SEe.

y Coord. Estatal

Programa

ISESALUD

Si se mejoró en un 50% se instala bandera blanca y se da

reconocimiento de avance a la escuela.

16. Coord. Estatal de

Programa SEe.

y Coord. Estatal

Programa

ISESALUD

Si cumplió con el 80% se certifica como una escuela segura y

saludable, logrando una educación de alta calidad y estilos de

vidas saludables.

17. Coord. Estatal de

Programa SEe.

y Coord. Estatal

Programa

ISESALUD

Informan al as autoridades para realizar el evento de Certificación

18. Secretaría de

Salud y SEe.

Organizan evento simbólico, donde se invita a todos los

participantes durante el proceso y quienes ofrecieron apoyo a la

escuela, medios de comunicación etc., para la entrega del

Reconocimiento como una escuela PIES. 19. Coord. Estatal de

Programa SEe.

y Coord. Estatal

Programa

ISESALUD

Dan seguimiento en un periodo de dos años se da una

Recertificación, de no continuar con el cumplimiento de los

compromisos, o descuido de sus instalaciones se retira la

Recertificación.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 261 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 262 de

541

Procedimiento del Programa ¨Intersectorial de Educación Saludable´´

1

fin

Mejores

condicione

s de salud

Secretaria de Salud y SEe

Crean

ambientes

saludables y

seguros

Organiza

evento para

entrega de

reconoci.

Coordinación Estatal de Prog. ISESALUD

Coord. Estatal de Programa SEe

Realizan

visitas a

escuelas y

seguimiento

Si mejora 50%

instala

bandera

Cumple

80%certifica

como esc.

segura

Informan a

autoridades

evento de cert.

Dan

seguimiento

en periodo de

2 años

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 263 de

541

12.45. Programa Nacional de Lectura

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Programas de Apoyo 2) Objetivo del procedimiento: Diseñar e instrumentar en coordinación con las autoridades educativas Federales, Estatales y Municipales que correspondan, estrategias de formación, capacitación y actualización de maestros, directivos, bibliotecarios y equipos técnicos, que atiendan de manera suficiente las reglas estrategias del PNL. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Programas de Apoyo Educativo � Coordinación Estatal del Programa Nacional de Lectura � Directores de escuelas � Asesores Técnicos Pedagógicos � Encargados de Acompañamiento � Encargados de los niveles en el área de PNL � Centro de Maestros

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Incorporación de las entidades federativas al Convenio marco, POA, Manual del Asesor Acompañantes y reglas de Operación

� Programa Nacional de Lectura 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

No aplican. 6) Descripción del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 264 de

541

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1.

Programa Nacional

de Lectura

Se desarrolla el Programa de Lectura nivel estatal,

construyendo una infraestructura de capital humano y cultural

con recursos técnicos y académicos, acervos bibliográficos,

materiales didácticos e informativos. 2. PNL Realiza el presupuesto del año de acuerdo a las reglas de

operación. 3. PNL Llenado de solicitud y registro ante la SEP. 4. PNL Se suscribe en el convenio del Marco de coordinación

interinstitucional entre la SEP y las autoridades educativas

Estatales considerando las reglas de operación. 5. PNL Recibe aceptación de la SEP y elabora estrategias para operar

el Programa de Lectura local y baja información a los

ATP´s(Equipo Técnico) 6. ATP´s,

acompañantes y

docentes y

directivos.

Reciben información y capacitación por el personal del

Programa de Lectura.

7. PNL Una vez capacitados forma al equipo técnico estatal del PNL

(por los ATP’s) en el desempeño de las funciones de asesoria y

acompañamiento a través de la asistencia. 8. Equipo técnico

Estatal.(ATP’s)

Baja información a las escuelas

9. Escuelas Reciben información y taller para dar continuidad al programa

de actividades del PNL. 10. Escuelas Impulsan y promueven el proceso de acompañamiento en las

aulas a través de la estructura educativa de Isep y envía reporte

del desarrollo de actividades al PNL. 11. PNL Recibe reportes de escuelas 12. PNL Acude al proceso nacional de acervos bibliográficos y esperan

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 265 de

541

respuesta de listado de acervos bibliográficos para bibliotecas

escolares y de aulas. 13. PNL Recibe listado y material para su distribución

14. Escuelas

beneficiadas,

bibliotecas y

Docentes

Reciben acervo bibliográfico

15. PNL Da seguimiento del funcionamiento y operación del programa a

través de estrategias.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 266 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 267 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 268 de

541

13. Dirección de Control Escolar

13.46. Certificaciones de Educación Básica

Certificaciones de Educación Básica

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Control Escolar

2) Objetivo del procedimiento:

Otorgar un documento oficial a través del cual se comprueban los estudios realizados en

los niveles de primaria y secundaria dentro del Sistema Educativo Nacional.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Control Escolar

� Departamento de Archivo y Control de Documentos

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Vigilar la aplicación de la normatividad emitida por la instancia normativa a nivel

federal como lo es la Dirección General de Acreditación, Incorporación y

Revalidación (D.G.A.I.R.), así como el apego a las Normas de inscripción,

reinscripción, acreditación, regularización y certificación para escuelas primarias

y secundarias oficiales y particulares incorporadas al Sistema Educativo

Nacional.

� El tiempo de respuesta varia de acuerdo al Estado donde se cursó la Primaria o

Secundaria.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 269 de

541

� Cuando el certificado solicitado es anterior a año 2000, la búsqueda de

información se hace manualmente. Para los del año 2000 a la fecha se realiza la

búsqueda de la información en archivos electrónicos

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Formato foliado proporcionado por la D.G.A.I.R. en el cual se imprime la

certificación de estudios de educación básica.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

Se recibe solicitud y requisitos por parte del usuario

2. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

¿Cumple con los requisitos?

3. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

NO. Se rechaza y orienta

4. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

SI. Se recibe la solicitud y la documentación y se integra en un

listado.

5. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

Se revisa el listado y se separan las solicitudes que no

corresponden a Baja California

6. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

Se envían las solicitudes que son de otros Estados a los mismos

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 270 de

541

7. Departamento de

Archivo y Control

Documentos

Se realiza la búsqueda de la información según corresponda.

8. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

¿Existe información?

9. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

NO. Se solicita la información a la escuela correspondiente

10. Departamento de

Archivo y Control

Documentos

SI. Se captura la información e imprime el formato oficial, se coloca

la fotografía del usuario y ésta se cancela con el sello del Sistema

Educativo Nacional.

11. Departamento de

Archivo y Control

Documentos

Una vez elaboradas las certificaciones se validan y se turnan a la

Dirección de Control Escolar para su firma

12. Dirección de

Control Escolar

Se firman, sellan y registran. Se turnan al Departamento de Archivo

y control de Documentos para su entrega al usuario

13. Departamento de

Archivo y Control

Documentos

Se entrega certificación al usuario el cual firma de recibido en el

libro de control de folios

14. Departamento de

Archivo y Control

Documentos

Se archiva copia de certificación recibida por el usuario.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 271 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 272 de

541

13.47. Incorporación de escuelas al Nivel de Preescolar.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Control Escolar

2) Objetivo del procedimiento:

Garantizar que las solicitudes de incorporación para nuevas escuelas particulares se

apeguen a la normatividad establecida, así como vigilar la calidad de las instalaciones y nivel

académico del personal docente que en ella laborará.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación General de Educación Básica

� Dirección de Control Escolar

� Departamento de Normatividad de Control Escolar

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar metodologías emitidas por instancias normativas a nivel federal que es la

Dirección de Incorporación y Revalidación DGAIR, como acuerdos secretariales

signadas por el Secretario de Educación.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad Descripción de la actividad

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 273 de

541

administrativa

1. Departamento de

Normatividad de

control Escolar

Proporcionar guía de incorporación a solicitante

2. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

Asesora al solicitante respecto a la integración del documento

3. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

Recibir solicitud de incorporación

4. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

Realizar análisis de procedencia respecto a los requisitos

administrativos

5. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

¿Procede la solicitud?

6. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

NO. Rechaza y asesora

7. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

SI. Turna a la Dirección de Control Escolar para firma

8. Dirección de

Control Escolar

Firma y remite oficio a Departamento de Normatividad de Control

Escolar, para notificación al solicitante

9. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

Notifica al solicitante y le requiere la totalidad de la documentación

10. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

¿Está completa la documentación?

11. Departamento de

Normatividad de

NO. Rechaza y asesora

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 274 de

541

Control Escolar

12. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

SI. Se elabora oficio para realizar visita a instalaciones y se turna a

la Dirección de Control Escolar para firma

13. Dirección de

Control Escolar

Firma oficio y turna al Departamento de Normatividad de Control

Escolar

14. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

Notifica al solicitante

15. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

Realiza visita de verificación a instalaciones, evalúa todos los

elementos administrativos y emite dictamen

16. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

¿Procede la incorporación?

17. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

NO. Elabora oficio de rechazo indicando motivos, lo valida la

Dirección de Control Escolar y lo firma la Coordinación General de

Educación Básica

18. Dirección de

Control Escolar

19. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

SI. Se elabora acuerdo y se turna a la Dirección de Control Escolar

para su validación

20. Dirección de

Control Escolar

Recibe, valida y turna a la Coordinación General de Educación

básica para firma.

21. Coordinación

General de

Educación Básica

Firma y remite oficio a Dirección de Control Escolar, para su

distribución.

22. Dirección de

Control Escolar

Recibe y turna al Departamento de Normatividad de Control

Escolar para notificación al solicitante.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 275 de

541

23. Departamento de

Normatividad de

Control Escolar

Notifica al solicitante y distribuye a los demás áreas participantes

del ISEP

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Dirección de Control Escolar

Procedimiento de Incorporación de Escuelas al Nivel Preescolar ISEP

¿Esta competa la

documentación?

Firma, remite

oficio para

notificación

Rechaza y

asesora

Elabora oficio

para visitas y

turna a firma

Notifica y

requiere

totalidad de

Doctos.

Firma oficio y

turna al

departamento

Notifica al

solicitante

Depart. de Normatividad de C. E.

NO

SI

Realiza visita,

evalúa y emite

díctamen

¿Procede la

incorporación?

Elabora oficio

rechazo indica

motivos

Elabora

acuerdo y

turna a Direcc.

NO

SI

1

Coordinación Gral. de Educación Básica

Proporciona

guía de

incorporación

Inicio

Asesora

respecto a la

integración

Recibe

solicitud de

incorporación

Turna a

Dirección para

firma

Rechaza y

asesora

¿Procede solicitud?

Realiza

análisis de

procedencia

NO

SI

1

1

fin

fin

fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 276 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 277 de

541

13.48. Revalidaciones de Educación Básica.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Control Escolar

2) Objetivo del procedimiento:

Otorgar reconocimiento oficial a estudios de nivel básico realizados en el extranjero,

siempre y cuando sean equiparables con los estudios realizados dentro del Sistema Educativo

Nacional.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Control Escolar

� Departamento de Archivo y Control de Documentos

� Departamento de Ingresos (caja)

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Vigilar la aplicación de la normatividad emitida por la instancia normativa a nivel

federal como lo es la Dirección General de Acreditación, Incorporación y

Revalidación (D.G.A.I.R.), así como el apego al Acuerdo Secretarial 286 de la

Secretaría de Educación Pública.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 278 de

541

� Sólo podrá solicitar la revalidación el interesado, padre o madre del mismo o

mediante carta poder simple

� Deberán estar todas las materias aprobadas o que el promedio de las mismas

durante los años cursados sea aprobatorio o en su caso haya obtenido una

promoción al siguiente grado escolar.

� En caso de no recogerse la revalidación después de los tres meses de solicitada,

el folio correspondiente será cancelado por auditoría.

� Cuando el interesado declara no contar con documentación comprobatoria, el

Departamento de Control Escolar de cada Delegación aplica un exámen general

de conocimientos o canaliza al INEA si es mayor de 15 años o al Departamento

de Secundarias cuando el interesado requiera regularizarse o solicita el apoyo

del Programa Binacional de Estudios de Niños Migrantes, ubicado en Tijuana.

� Cuando se trate de una revalidación parcial de secundaria, se debe revalidar

también la educación primaria si fue concluida en el extranjero

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Formato foliado proporcionado por la D.G.A.I.R. en el cual se imprime la

resolución de revalidación de estudios de educación básica.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

Recibe solicitud presentada por el usuario

2. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

Se revisa la documentación presentada

3. Departamento de

Archivo y Control

¿Procede la revalidación?

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 279 de

541

de Documentos

4. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

NO. Se rechaza y asesora

5. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

SI. El usuario completa la solicitud y se remite al usuario al

Departamento de Ingresos para efectuar el pago correspondiente

6. Departamento de

Ingresos(caja)

Recibe pago, emite recibo y turna al Departamento de Archivo y

Control de Documentos

7. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

Recibe comprobante de pago y documentación

8. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

¿Recibe solicitud por primera vez?

9. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

SI. Se registran los datos en sistema y se continúa con la actividad

11.

10. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

NO. Se registra la solicitud en el sistema

11. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

Se valida la incorporación a la opción “en proceso”

12. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

Se emite comprobante, se entrega al usuario y se le notifica la

fecha de entrega de la resolución de revalidación

13. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

Se efectúa el análisis de la información

14. Departamento de

Archivo y Control

El titular del Departamento le da el visto bueno al borrador de la

resolución, quedando en la opción “revisada”

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 280 de

541

de Documentos

15. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

Después de que se revisa, se imprime en formato oficial la

resolución de revalidación asignándole un número de folio y se

turna a la Dirección de Control Escolar, incorporándose a la opción

de “firma”

16. Dirección de

Control Escolar

Se firma electrónicamente y se incorpora a la opción “para

entregar” turnándose al Departamento de Archivo y Control de

Documentos

17. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

Se imprime revalidación y se entrega a interesado

18. Departamento de

Archivo y Control

de Documentos

Se archiva copia firmada por interesado

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 281 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Depart. de Archivo y Control de Documento

Departamento de Ingresos(caja)

Procedimiento de Revalidaciones de Educación Básica ISEP

Recibe

solicitud

Inicio

Revisa

documentos

presentados

Completa

solicitud y

remite

Rechaza y

asesora

¿Procede la

revalidacion?NO

SI

Recibe pago,

emite recibo y

turna

Recibe

comprobante

pago y doctos.

¿Recibe solic. por

primera vez?

Registran

solicitud en el

sistema

Registran

datos y

continúan

NO

Dirección de Control Escolar

El titular da

visto bueno

queda en

“revisada”

Valida

incorporación

a “en proceso”

Emite

comprobante,

Y notificación

Efectúa

análisis de

información

Se imprime, se

folia y envía a

“firma”

Se archiva

copia firmada

Se imprime

revalidación y

se entrega

fin

Se firma y se

incorpora a

“para entregar”

Revalida-

ciones

fin

SI

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 282 de

541

Coordinación General de Formación Docente y Evalua ción.

14 Dirección de Formación y Actualización Docente.

14.49. Plan de Fortalecimiento de la Educación Normal (Pefen 1.0)

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Formación y Actualización Docente

2) Objetivo del procedimiento:

Fortalecer los procesos para la mejora integral del sistema estatal de educación normal en el

Estado

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación General de Formación Docente y Evaluación.

� Dirección de Formación y Actualización Docente (DFAD)

� Dirección de Recursos Financieros

� Coordinación de Servicios Jurídicos

� Escuelas Normales Federalizadas.

� Dirección de Educación Superior para profesionales de la educación.DGESPE.

(SEP)

4) Políticas de operación del procedimiento:

� La DFAD será la instancia encargada de promover el desarrollo del PEFEN así

como garantizar la correcta administración y aplicación de los recursos asignados.

� La instancia estatal será la encargada de establecer los mecanismos efectivos

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 283 de

541

que permitan difundir en la sociedad los objetivos y las características de los avances en

el cumplimiento de las metas del PEFEN 1.0

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

No aplican.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. DFAD-Normales Establecer los mecanismos y llevan a cabo el proceso de

Autoevaluación estatal de la educación normal.

2. DFAD Plantea y estructura las políticas estatales.

3. DFAD Desarrolla los trabajos para la planeación de la educación normal

en el Estado.

4. DFAD Elabora los proyectos integrales que son de Fortalecimiento a las

actividades de la Gestión y Académicos.

5. Normales Elaboran en sesiones colegiadas la elaboración del Plan de

Desarrollo Institucional.

6. DFAD Coordina el trabajo colegiado e Integra el Plan de fortalecimiento

de la educación normal.

7. Dirección de

ISEP

Presenta el Plan de fortalecimiento de la educación normal ante la

Dirección de Educación Superior para profesionales de la

educación.

8. DGESPE Lleva a cabo la asignación de los recursos financieros federales.

9. DGESPE y

Coordinación

Jurídica.

Realizan convenio de asignación de Recursos entre la Secretaria

de Educación Pública y el Sistema Educativo Estatal.

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 284 de

541

10. Recursos

Financieros

Entrega de recursos asignados.

11. DFAD y

Normales

Desarrollan de acuerdo al plan estatal para el fortalecimiento de la

educación normal a los proyectos integrales.

12. DGESPE Coordina las acciones de seguimiento y evaluación del desarrollo

de los proyectos del Plan estatal para el fortalecimiento de la

educación normal (PEFEN).

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 285 de

541

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 286 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 287 de

541

14.50. Proceso Único de Selección de Aspirantes a Ingresar a las Escuelas Normales

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Formación y Actualización Docente (DFAD)

2) Objetivo del procedimiento:

Seleccionar a los aspirantes con mayores probabilidades de éxito tanto en su formación

académica como en su futuro desempeño docente.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos

� Coordinación de Informática

� Coordinación de Comunicación y Relaciones Públicas.

� Coordinación de Servicios Jurídicos.

� Coordinación de Contraloría Interna.

� Escuelas Normales Federales.

� Centro Nacional de evaluación para la educación superior.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Ofrecer un proceso abierto a todos los jóvenes interesados.

� Asegurar transparencia en el manejo de resultados.

� Este proceso es la única vía para el ingreso a las instituciones formadoras de

docentes.

� El respeto a la matrícula autorizada.

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 288 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 289 de

541

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

NO APLICA

6) Descripción del procedimiento:

:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. DFAD-Normales Reunión para acordar y planear el proceso para emitir la

convocatoria única para el ingreso de selección de aspirantes a

ingresar a las Escuelas Normales. .

2. Dir. Jurídica Revisa y aprobación de la convocatoria,

3. Dirección Gral. Firma de autorización la convocatoria.

4. Comunicación Realiza las gestiones para la Publicación de la convocatoria de

selección de aspirantes a ingresar a las Escuelas Normal.

5. Escuelas normales Organiza y da seguimiento al Registro de aspirantes a ingresar a

las Escuelas Normales

6. Escuelas normales Coordina los procesos de la entrega de fichas de los aspirantes

acorde a la normatividad establecida.

7. DFAD, Contraloría

Interna, Centro

Nacional de

evaluación para la

educación superior

Coordinan desde su ámbito de competencia la Aplicación de

examen de admisión.

8. CENEVAL Evalúa y entrega de resultados.

9. Coordinación de

Comunicación y

Relaciones

Públicas.

Coordina los mecanismos para la Publicación de los resultados de

los seleccionados a ingresar a las Escuelas Normales.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 290 de

541

10. Escuelas Normales Organiza, coordina los procesos de Inscripción de aspirantes

seleccionados

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 291 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 292 de

541

14.51. Otorgamiento del Estímulo al Desempeño Docente de las Unidades de Universidad Pedagógica Nacional UPN

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Formación y Actualización Docente

2) Objetivo del procedimiento:

Reconocer y estimular el desarrollo de la carrera docente, particularmente en los rubros de

permanencia, dedicación y calidad en el desempeño de las actividades inherentes al proceso de

enseñanza-aprendizaje de educación media superior y superior.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Formación y Actualización Docente.

� Unidades Mexicali y Tijuana de la Universidad Pedagógica Nacional.

� Comisión Estatal para el Otorgamiento del Estímulo al Desempeño Docente de

las Unidades UPN en el Estado.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Cumplir con los Lineamientos generales para la operación del Programa de

Estímulos al Desempeño del Personal Docente de Educación Media Superior y Superior

emitidos por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

� Reportar a la Unidad de Servicio Civil de la Secretaría de Hacienda y Crédito

Público el total de plazas y horas de que dispone cada Institución, así como el

porcentaje a beneficiar y el monto y origen del mismo.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 293 de

541

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

No aplican.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. DFAD Convoca para realizar la Integración de la Comisión Estatal.

2. DFAD Planea y reúne a la Comisión Estatal para calendarizar el programa

de trabajo y elaborar la convocatoria.

3. Unidades UPN Nombrar al representante del grupo de trabajo operativo.

4. DFAD Remitir la convocatoria al área jurídica y después a firma con el

Director del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos.

5. DFAD Organiza la Recepción de expedientes atendiendo las fechas

compromiso acorde a la convocatoria.

6. DFAD Reúne a la comisión estatal para la instalación del grupo de trabajo

operativo, el establecimiento de los criterios para el desarrollo de

los trabajos, la evaluación de expedientes y la elaboración y

entrega del informe de evaluación.

7. DFAD Analiza y evalúa los resultados obtenidos por el grupo de trabajo

de la comisión estatal.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 294 de

541

8. DFAD Acorde a los resultados, determina elaborar los dictámenes y

distribuir los recursos en base a los niveles asignados.

9. DFAD Realiza la gestión correspondiente y notifica los resultados al área

financiera correspondiente par la elaboración mensual de los

cheques de las asignaciones.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 295 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 296 de

541

10. Dirección de Evaluación Educativa.

15.52. Aplicación de la Evaluación Nacional del Logro Aca démico en Centros Escolares “ENLACE”.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Evaluación Educativa

2) Objetivo del procedimiento:

Apoyar con los resultados, al mejoramiento del proceso enseñanza-aprendizaje.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Evaluación Educativa

� Departamento de Educación Primaria de cada Delegación

� Departamento de Educación Secundaria de cada Delegación

� Unidad de Planeación y Evaluación de Políticas Educativas (SEP)

� Dirección General de Evaluación de Políticas (SEP)

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar metodologías emitidas por la instancia normativa Dirección General de

Educación Pública.

� Aplicar los lineamientos de la Unidad de Planeación y Evaluación de Políticas

Educativas de la SEP.

� La Dirección de Evaluación Educativa coordinará la capacitación de los

aplicadores en cada municipio de la entidad.

� La aplicación de las evaluaciones en el Estado esta a cargo de la Dirección de

Evaluación Educativa la cual se coordina y organiza en coordinación con la SEP.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 297 de

541

� La Dirección de Evaluación Educativa coordinará la distribución de los

cuadernillos y folletos informativos para el coordinador de aplicación, director, docente,

alumnos y padres de familia y cuadernillos de identificación de centros de trabajo

emitidos por la SEP.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Hoja de respuesta por alumno.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Dirección de

Evaluación

Educativa

Recibe información general e invitación para asistir a reunión.

2. Dirección General

de Evaluación de

Políticas (SEP)

Realiza reunión para dar a conocer las estrategias de aplicación y

de presupuestación.

3. Dirección de

Evaluación

Educativa

Elabora programa de trabajo en la entidad para la aplicación del

instrumento.

4. Dirección de

Evaluación

Educativa

Elabora calendario para la capacitación de los aplicadores en cada

municipio.

5. Dirección General

de Evaluación de

Políticas (SEP)

Coordina y envía material para la capacitación de los aplicadores

en los estados.

6. Dirección de

Evaluación

Educativa

Recibe y revisa los materiales para la capacitación.

7. Dirección de ¿Están completos los materiales?

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 298 de

541

Evaluación

Educativa

8. Dirección de

Evaluación

Educativa

NO. Notifica a la Dirección General de Evaluación de Políticas

(SEP) y regresa a la actividad 5.

9. Dirección de

Evaluación

Educativa

SI. Organiza el material de aplicación por municipio y lo turna a las

Delegaciones Municipales, Coordinadores Educativos y Niveles

Educativos de Primaria y Secundaria.

10. Delegaciones

Municipales,

Coordinadores

Educativos y

Niveles

Educativos

Reciben material para la capacitación.

11. Dirección de

Evaluación

Educativa, y

Coordinadores

Educativos

Realizan la capacitación a los Coordinadores de aplicación

12. Coordinadores de

Aplicación

Reciben capacitación.

13. Dirección General

de Evaluación de

Políticas (SEP)

Coordina y envía material para la aplicación del instrumento en los

estados.

14. Dirección de

Evaluación

Educativa

Organiza los materiales para la aplicación.

15. Dirección de

Evaluación

Educativa

¿Están completos los materiales?

16. Dirección de

Evaluación

NO. Notifica a la Dirección General de Evaluación de Políticas

(SEP) y regresa a la actividad 13.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 299 de

541

Educativa

17. Dirección de

Evaluación

Educativa

SI. Recopila y organiza los materiales de cada municipio para su

envío.

18. Delegaciones

Municipales,

Coordinadores

Educativos y

Niveles

Educativos

Reciben y distribuyen material para la aplicación en los centros de

trabajo.

19. Coordinadores de

Aplicación

Proceden a aplicar las evaluaciones y entregan el material a las

Delegaciones Municipales, Coordinadores Educativos y Niveles

Educativos.

20. Delegaciones

Municipales,

Coordinadores

Educativos y

Niveles

Educativos de

Primaria y

Secundaria

Recopilan y reenvían el material aplicado.

21. Dirección de

Evaluación

Educativa

Recibe, concentra, organiza y reenvía el material aplicado en el

Estado a la Dirección General de Evaluación de Políticas (SEP)

22. Dirección General

de Evaluación de

Políticas (SEP)

Recibe, concentra, analiza y captura el material aplicado de la

entidad para su lectura.

23. Dirección General

de Evaluación de

Políticas (SEP)

Distribuye y difunde los resultados de aplicación.

24. Dirección de

Evaluación

Recibe y difunde los resultados en la entidad a los niveles

educativos.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 300 de

541

Educativa

25. Delegaciones

Municipales,

Coordinadores

Educativos y

Niveles

Educativos

Recibe y analiza resultados para elaborar estrategias. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 301 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 302 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 303 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 304 de

541

15.53 Aplicación del Examen de la Calidad y el Logro Educ ativos “EXCALE”

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Evaluación Educativa

2) Objetivo del procedimiento:

Apoyar con los resultados, al mejoramiento del proceso enseñanza-aprendizaje.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Evaluación Educativa

� Departamento de educación primaria de cada Delegación

� Instituto Nacional de Evaluación Educativa (INEE)

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar metodologías emitidas por instancias normativas del INEE

� Se deberá capacitar a los aplicadores en cada municipio en la entidad, según

corresponda.

� La aplicación de las evaluaciones en el Estado esta a cargo de la Dirección de

Evaluación Educativa la cual se coordina y organiza en coordinación con el INEE.

� La Dirección de Evaluación Educativa coordinará la distribución de los

cuadernillos y folletos informativos para el coordinador de aplicación, director, docente,

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 305 de

541

alumnos y padres de familia y cuadernillos de identificación de centros de trabajo

emitidos por la SEP.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Formato de solicitud de presupuesto

� Formato de comprobación de gastos

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Dirección de

Evaluación

Educativa

Recibe información general e invitación para asistir a reunión.

2. Instituto Nacional

de Evaluación

Educativa (INEE)

Realiza reunión para dar a conocer las estrategias de aplicación y

de presupuestación.

3. Dirección de

Evaluación

Educativa

Elabora programa de trabajo en la entidad para la aplicación del

instrumento.

4. Dirección de

Evaluación

Educativa

Elabora calendario para la capacitación de los aplicadores en cada

municipio

5. Instituto Nacional

de Evaluación

Educativa (INEE)

Coordina y envía material para la capacitación de los aplicadores

en los estados.

6. Dirección de

Evaluación

Educativa

Recibe y revisa los materiales para la capacitación.

7. Dirección de ¿Están completos los materiales?

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 306 de

541

Evaluación

Educativa

8. Dirección de

Evaluación

Educativa

NO. Notifica al Instituto Nacional de Evaluación Educativa y regresa

a la actividad 5.

9. Dirección de

Evaluación

Educativa

SI. Organiza el material de aplicación por municipio y lo turna a las

Delegaciones Municipales, Coordinadores Educativos y Niveles

Educativos de Primaria

10. Delegaciones

Municipales,

Coordinadores

Educativos y

Niveles

Educativos

Reciben material para la capacitación.

11. Dirección de

Evaluación

Educativa,

Delegaciones

Municipales,

Coordinadores

Educativos y

Niveles

Educativos

Realizan la capacitación a los aplicadores.

12. Aplicadores Reciben capacitación.

13. Instituto Nacional

de Evaluación

Educativa (INEE)

Coordina y envía material para la aplicación del instrumento en los

estados

14. Dirección de

Evaluación

Educativa

Organiza los materiales para la aplicación.

15. Dirección de

Evaluación

¿Están completos los materiales?

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 307 de

541

Educativa

16. Dirección de

Evaluación

Educativa

NO. Notifica al Instituto Nacional de Evaluación Educativa y regresa

a la actividad 14

17. Dirección de

Evaluación

Educativa

SI. Recopila y organiza los materiales de cada municipio para su

envío.

18. Delegaciones

Municipales,

Coordinadores

Educativos y

Niveles

Educativos de

Primaria

Reciben y distribuyen material para la aplicación en los centros de

trabajo

19. Aplicadores Proceden a aplicar las evaluaciones y entregan el material a las

Delegaciones Municipales, Coordinadores Educativos y Niveles

Educativos.

20. Delegaciones

Municipales,

Coordinadores

Educativos y

Niveles

Educativos de

Primaria

Recopilan y reenvían el material aplicado

21. Dirección de

Evaluación

Educativa

Recibe, concentra, organiza y reenvía el material aplicado en el

Estado al Instituto Nacional de Evaluación Educativa.

22. Instituto Nacional

de Evaluación

Educativa (INEE)

Recibe, concentra, analiza y captura el material aplicado de la

entidad para su lectura.

23. Instituto Nacional

de Evaluación

Distribuye y difunde los resultados de aplicación

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 308 de

541

Educativa (INEE)

24. Dirección de

Evaluación

Educativa

Recibe y difunde los resultados en la entidad a los niveles

educativos.

25. Delegaciones

Municipales,

Coordinadores

Educativos y

Niveles

Educativos de

Primaria

Recibe y analiza resultados para elaborar estrategias. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 309 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 310 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 311 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 312 de

541

Coordinación General de Participación Social y Form ación Valoral

11. Dirección de Desarrollo Integral del Alumno

16.54. Elaboración del Calendario de Valores.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Desarrollo Integral del Alumno .

2) Objetivo del procedimiento:

Obtener el calendario de valores para favorecer la educación Valoral en el nivel básico

educativo.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Desarrollo Integral del Alumno

� Coordinación de Participación Social

� Dirección General del ISEP

� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas

� Dirección de Recursos Materiales y Servicios

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Su elaboración y distribución debe completarse antes de iniciar el ciclo escolar.

� No debe de exceder más de un valor por trimestre.

� Debe ser dirigido hacia la comunidad educativa

� Su contenido debe manejar un lenguaje de acuerdo a cada nivel educativo,

preescolar, primaria y secundaria.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 313 de

541

� Su elaboración debe estar a cargo de personal con un perfil orientado a hacia las

humanidades educación, comunicación, psicología, filosofía, etc.

� Debe estar orientado hacia los ámbitos persona, familia, escuela y sociedad.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Dirección de

Desarrollo

Integral del

Alumno

Elabora propuesta del calendario de valores

2. Dirección de

Desarrollo

Integral del

Alumno

Presenta propuesta a la Coordinación de Participación Social

3. Coordinación de

Participación

Social

¿Esta completa la propuesta?

4. Coordinación de

Participación

Social

NO. Rechaza, asesora y complementa propuesta

5. Coordinación de

Participación

Social

SI. Envía propuesta a la Dirección General del ISEP para visto

bueno.

6. Dirección General

del ISEP

Recibe propuesta y revisa.

7. Dirección General ¿Es correcta la propuesta?

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 314 de

541

del ISEP

8. Dirección General

del ISEP

NO. Rechaza, orienta y propone ajustes

9. Dirección General

ISEP y Dirección

de Desarrollo

Integral del

Alumno

SI. Le da el visto bueno a la propuesta y la turna a la Dirección de

Desarrollo Integral del Alumno de la Coordinación de Participación

Social y Formación Valoral para el inicio de los trabajos

correspondientes.

10. Dirección de

Desarrollo

Integral del

Alumno

Inicia elaboración de conceptos de los valores contenidos en el

calendario y manuales de preescolar, primaria y secundaria

11. Dirección de

Desarrollo

Integral del

Alumno

Envía contenido del calendario de valores y manuales a la

Coordinación de Comunicación Social y Relaciones públicas para

revisar la redacción y elaborar el diseño e imagen del calendario

12. Coordinación de

Comunicación

Social y

Relaciones

Públicas

Revisa redacción y crea el diseño e imagen del calendario y

manuales

13. Coordinación de

Comunicación

Social y

Relaciones

Públicas

Envía documento terminado a la Coordinación de Participación

Social y Formación Valoral para el visto bueno.

14. Coordinación de

Participación

Social y Dirección

de Desarrollo

Integral del

Alumno

Recibe calendario y manual para validar diseño

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 315 de

541

15. Coordinación de

Participación

Social y Dirección

de Desarrollo

Integral del

Alumno

¿Cumple con los requisitos?

16. Coordinación de

Participación

Social y Dirección

de Desarrollo

Integral del

Alumno

NO. Se orienta y se vuelve al paso 10

17. Coordinación de

Participación

Social

SI. Envía documento original del calendario de valores y manuales

a la Dirección de Recursos Materiales y solicita realice el trámite

para su impresión.

18. Dirección de

Recursos

Materiales

Recibe original del calendario de valores y manuales. Promueve

licitación para su impresión. Se distribuye a cada Delegación

Municipal del SEe. Notifica a la Dirección de Desarrollo Integral del

Alumno

19. Dirección de

Desarrollo

Integral del

Alumno

Recibe notificación y da seguimiento hasta su implementación en

cada centro escolar

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 316 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 317 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 318 de

541

12. Dirección de Vinculación Social

17.55. Promoción e Integración de los Consejos de Partici pación Social en la Educación

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Vinculación Social 2) Objetivo del procedimiento: Activar la participación social en los centros escolares mediante la operación y funcionamiento de los Consejos Escolares y Asociaciones de Padres de Familia. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Niveles educativos de Educación Básica � Coordinación General de Participación Social y Formación Valoral � Coordinaciones Municipales de Participación Social y Formación Valoral � Dirección de Programas de Apoyo Educativo � Ayuntamientos Municipales

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Definición de estrategias y metodologías generales para la promoción y difusión � Aplicación de la normatividad vigente en el proceso de integración de las estructuras escolares � Registro y validación en actas constitutivas del proceso de integración

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 319 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm

.

Unidad administrativa Descripción de la actividad

1. Dirección de

Vinculación Social

Se coordina con los niveles educativos, para solicitar el apoyo en la

promoción para la integración de los consejos escolares y

asociaciones de padres de familia 2. Dirección de

Vinculación Social

Realiza reuniones informativas con las coordinaciones municipales

en materia de vinculación social para presentar las estrategias de

promoción para la integración de los consejos escolares y

asociaciones de padres de familia en las escuelas de educación

básica. 3. Dirección de

Vinculación Social

Distribuye el material de difusión a las coordinaciones municipales

de participación social, para la integración de los consejos

escolares y asociaciones de padres en las escuelas de educación

básica. 4. Coordinaciones

municipales

Distribuyen el material de difusión para la integración de los

consejos escolares y asociaciones de padres de familia, a las

inspecciones y supervisiones escolares. 5. Inspecciones y/o

Supervisiones

Reciben material y entregan a centros escolares .

6. Centro escolar Recibe material (formatos de actas constitutivas) para la

integración de los Consejos escolares y asociaciones de padres de

familia. 7. Centro escolar Se realiza asamblea, se integra o se reestructura el consejo escolar

y/o asociaciones de padres de familia, llenan los formatos de

acuerdo con los cargos electos democráticamente 8. Centro escolar Una vez integrado el consejo escolar y/o la asociación de padres

de familia, el Director del centro escolar remite el documento (acta

constitutiva) a su inspección y/o supervisión correspondiente 9. Supervisión y/o El inspector o supervisor concentra actas constitutivas de su zona y

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 320 de

541

inspección remite copia a la Coordinación Municipal de Participación Social y

Formación Valoral 10. Coordinación

Municipal de

Participación Social

Recibe y revisa formatos de actas constitutivas de las zonas

escolares y envía a la Dirección de Vinculación Social.

11. Dirección de

Vinculación Social

Recibe, registra y valida las actas constitutivas de los consejos

escolares y asociaciones de padres de familia de las escuelas de

educación básica.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 321 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 322 de

541

17.56. Capacitación y Asesoría a los Consejos de Particip ación Social en la Educación

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Vinculación Social 2) Objetivo del procedimiento: Capacitación a los integrantes de los consejos de participación social sobre la normatividad, operación y funcionamiento para lograr acciones de participación social encaminadas a elevar la calidad de la educación. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Niveles educativos de Educación Básica � Coordinación General de Participación Social y Formación Valoral � Coordinaciones Municipales de Participación Social y Formación Valoral � Dirección de Educación � Dirección de Programas de Apoyo Educativo � Ayuntamientos Municipales

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Definición de estrategias y metodologías generales para la capacitación y asesoría de los consejos de participación social durante el ciclo escolar � Aplicación de la normatividad vigente en el proceso de capacitación y asesoría a los consejos de participación social � Definir la estructura de los consejos de participación social; en los niveles; estatal, municipales, sectoriales y escolar � Determinar el universo y el tipo de atención para la capacitación y asesoría de los consejos de participación social durante todo el ciclo escolar

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 323 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm

.

Unidad administrativa Descripción de la actividad

1. Dirección de

Vinculación Social

Se coordina con los niveles educativos, para solicitar el apoyo para

la capacitación de los consejos de participación social 2. Dirección de

Vinculación Social

Realiza reuniones informativas con las coordinaciones municipales

para presentar las estrategias para la capacitación de los consejos

de participación social. 3. Dirección de

Vinculación Social

Distribuye material para la capacitación de los consejos de

participación social a las coordinaciones municipales de

participación social. 4. Coordinaciones

municipales

Recibe material y realiza reuniones con los jefes de nivel para

presentar las estrategias de atención para la capacitación y

asesoría de los consejos de participación social y convocan a las

Inspecciones y/o a participar en las capacitaciones. 5. Supervisión o

inspección

Convoca a las escuelas de su zona correspondiente para recibir la

capacitación y asesoría acerca de la operatividad y funcionamiento

de los consejos de participación social. 6. Escuela o Centro

escolar

El director del centro escolar convoca a los integrantes del consejo

escolar para recibir capacitación y asesoría sobre la operatividad y

funcionamiento de los consejos de participación social. 7. Escuela o Centro

escolar

Envía solicitud de capacitación y asesoria a la Coordinación

Municipal de Participación Social . 8. Coordinaciones

municipales

Reciben solicitud y analizan a que escuelas recibirán atención

directa durante todo el ciclo escolar. 9. Coordinaciones

municipales

Realiza capacitaciones a escuelas distribuidos por etapas y envía a

reporte y documentación correspondiente a la Dirección de

Vinculación Social 10. Dirección de Recibe reporte y registra información de escuelas concluidas.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 324 de

541

Vinculación Social

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 325 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 326 de

541

17.57 Revisión de la Normatividad de los Consejos de Par ticipación Social en la Educación

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Vinculación Social 2) Objetivo del procedimiento: Contar con la normatividad adecuada para la integración y funcionamiento de los consejos de participación social en sus niveles, escolar, municipal, sectorial y estatal en Baja California. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Niveles educativos de Educación Básica � Coordinación General de Participación Social y Formación Valoral � Coordinaciones Municipales de Participación Social y Formación Valoral � Dirección de Programas de Apoyo Educativo � Coordinación Jurídica del Sistema Educativo � Dirección Jurídica del Gobierno del Estado

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Propuestas de reformas acorde a las políticas de participación social en el estado. � Propuestas de reformas acordes con los lineamientos normativos que regulan el funcionamiento y operación de los consejos de participación social. � Promover la participación de las coordinaciones municipales y demás actores interesados en la educación en las propuestas de reformas al reglamento de los Consejos de Participación Social y Asociaciones de Padres de Familia.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� No aplica

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 327 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm

.

Unidad administrativa Descripción de la actividad

1. Dirección de

Vinculación Social

Analiza el contenido del Reglamento de los consejos de

participación social y asociaciones de padres de familia 2. Dirección de

Vinculación Social

Elabora propuestas de Reformas al reglamento para su revisión y

análisis.

3. Dirección de

Vinculación Social

Realiza reuniones con las coordinaciones municipales para

presentar las propuestas de reforma al reglamento de los consejos

de participación social y asociaciones de padres de familia 4. Coordinaciones

Municipales

Revisan propuestas de reforma al reglamento de los consejos de

participación social y asociaciones de padres de familia para sus

adecuaciones en caso necesario. 5. Coordinaciones

Municipales

Envían propuestas con adecuaciones a las reformas al reglamento

de los consejos de participación social y asociaciones de padres de

familia a la Dirección de Vinculación Social. 6. Dirección de

Vinculación Social

Recibe propuestas que contienen las adecuaciones realizadas por

las áreas municipales. 7. Dirección de

Vinculación Social

Elabora la propuesta final de reformas al reglamento de los

consejos de participación social 8. Dirección de

Vinculación Social

Envía propuesta de reforma al reglamento de los consejos de

participación social y asociaciones de padres de familia para su

revisión y/o validación a la Coordinación de Servicios Jurídicos del

Isep. 9. Coordinación de

Servicios Jurídicos

del Isep

Recibe, revisa, observa y adecua la propuesta de reforma al

reglamento de los consejos de participación social y asociaciones

de padres de familia y envía a la Dirección de Vinculación Social.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 328 de

541

10. Dirección de

Vinculación Social

Elabora propuesta final de reformas al reglamento de los consejos

de participación social y asociaciones de padres de familia y turna

a la Dirección Jurídica del Estado. 11. Dirección Jurídica del

Estado

Recibe propuesta para su validación, autorización y publicación en

el Periódico Oficial del Gobierno del Estado., 12. Dirección de

Vinculación Social

Imprime reglamentos y distribuye en las escuelas de educación

básica del estado.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 329 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 330 de

541

17.58. Coordinación en la distribución de material impreso de los Consejos de Participación Social y Asociaciones de Padres

de Familia

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Vinculación Social 2) Objetivo del procedimiento: Distribuir en tiempo y forma los materiales que se requieran para el adecuado funcionamiento y operación de los consejos de participación social y asociaciones de padres de familia. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Niveles educativos de Educación Básica � Coordinación General de Participación Social y Formación Valoral � Coordinaciones Municipales de Participación Social y Formación Valoral

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Definición de estrategias para la distribución del material impreso sobre el funcionamiento y operación de los consejos de participación social y asociaciones de padres de familia. � Garantizar que cada escuela de educación básica en el estado cuente con el material impreso sobre el funcionamiento y operación de los consejos de participación social y asociaciones de padres de familia. � Promover la aplicación de los materiales y normatividad vigente para el adecuado funcionamiento y operación de los consejos de participación social y asociaciones de padres de familia.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 331 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm

.

Unidad administrativa Descripción de la actividad

1. Dirección de

Vinculación Social

Coordina con los niveles educativos, para solicitar el apoyo para la

distribución de material impreso sobre el funcionamiento y

operación de los consejos de participación social y asociaciones de

padres de familia. 2. Dirección de

Vinculación Social

Realiza reuniones informativas con las coordinaciones municipales

para presentar las estrategias para la distribución de material

impreso sobre el funcionamiento y operación de los consejos de

participación social y asociaciones de padres de familia. 3. Dirección de

Vinculación Social

Distribuye de material impreso a las coordinaciones municipales de

participación social, sobre el funcionamiento y operación de los

consejos de participación social y asociaciones de padres de

familia. 4. Coordinaciones

municipales

Distribuye del material impreso sobre el funcionamiento y operación

de los consejos de participación social y asociaciones de padres de

familia a inspectores-supervisores o centros escolares. 5. Inspector-supervisor Recibe material impreso y distribuye entre las escuelas de su zona.

Recaba firmas de entrega-recepción del material. 6. Centro escolar El director recibe material impreso y entrega al consejo escolar y

asociación de padres de familia para su aplicación y seguimiento

en la operatividad y firma de recibido al Inspector y/o Supervisor. 7. Inspector-Supervisor Reciben de los Directores formato que contiene las firmas de

recibido del material y envían a Jefes de Nivel. 8. Jefes de Nivel Recibe copia de formato y remite a la Coordinación Municipal de

Participación Social para su comprobación. 9. Coordinación

Municipal de

Participación Social

Recibe copia de formato que contiene los nombres de los

directores que recibieron material y envía a la Dirección de

Vinculación Social

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 332 de

541

10. Dirección de

Vinculación Social

Recibe copia de formatos e integra expedientes por municipios.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 333 de

541

) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 334 de

541

13. Dirección de Formación Valoral

18.59. Capacitación.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Formación Valoral

2) Objetivo del procedimiento:

Proporcionar estrategias que permitan a los docentes del Sistema Educativo Estatal y al

personal de la Coordinación de Participación Social y Formación Valoral, así como al de las

áreas municipales, la práctica de los valores éticos en su ejercicio profesional y en sus

actividades cotidianas.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación de Participación Social y Formación Valoral

� Dirección de Formación Valoral

� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Identificación de las necesidades de capacitación en las áreas municipales y/o

establecimiento de políticas de capacitación propuestas por la Coordinación

Participación Social y Formación Valoral y la Dirección de Formación Valoral.

� Las temáticas a abordarse en la capacitación estarán acordes al modelo de

formación valoral del Estado.

� Se lleva a cabo la capacitación en los tiempos y lugares previamente establecidos

� Vinculación con instituciones comprometidas con la educación y difusión, en caso de

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 335 de

541

requerirse, en los medios de comunicación social con el fortalecimiento valoral de su

personal, así como para contactar a los probables conferencistas y talleristas.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Dirección de

Formación

Valoral

Recepción de solicitud de capacitación por parte de las áreas

municipales o diagnóstico de necesidades al personal.

2. Dirección de

Formación

Valoral

¿Están identificados los temas sobre los cuales se requiere

capacitación?

3. Dirección de

Formación

Valoral

NO. Se rechaza y asesora

4. Dirección de

Formación

Valoral

SI. Se elabora la propuesta de capacitación y se turna a la

Coordinación de Participación Social y Formación Valoral para su

validación

5. Coordinación de

Participación

Social y

Formación

Valoral

Recibe propuesta de capacitación, revisa, hace ajustes en caso

necesario, y turna a la Dirección de Formación Valoral

6. Dirección de

Formación

Valoral

Recibe propuesta validada y diseña los materiales propios para su

difusión.

7. Dirección de Realiza la difusión de la capacitación, ya sea en medios de

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 336 de

541

Formación

Valoral y

Coordinación de

Comunicación

Social y

Relaciones

Públicas

comunicación social o bien, cuando es específica para el personal,

envío de oficios de invitación a las coordinaciones municipales.

8. Dirección de

Formación

Valoral

Aplicación del programa de capacitación.

9. Dirección de

Formación

Valoral

Se evalúa a los participantes en el programa de capacitación

10. Dirección de

Formación

Valoral

¿Se cumple con lo esperado?

11. Dirección de

Formación

Valoral

NO. Se pasa a la actividad 8

12. Dirección de

Formación

Valoral

SI. Se elabora reporte y da seguimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 337 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 338 de

541

18.60. Diseño de Materiales .

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Formación Valoral

2) Objetivo del procedimiento:

Fortalecer la vivencia de los valores de los docentes del Sistema Educativo Estatal y

revitalizar su vocación a través del diseño de materiales de apoyo y estrategias didácticas con

contenidos de carácter valoral.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación de Participación Social y Formación Valoral

� Dirección de Formación Valoral

� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas

� Coordinaciones Municipales de Participación Social y Formación Valoral

� Centros Escolares del ISEP

4) Políticas de operación del procedimiento:

� La recopilación de la información requerida para la elaboración de los materiales

didácticos contiene temática valoral.

� Todos los materiales diseñados estarán acordes a la política del modelo de

formación valoral del Estado.

� Los materiales a diseñarse se ponen a consideración de las Coordinaciones

Municipales de Participación Social y Formación Valoral, ya que deben cubrir las

necesidades del servicio que ellos prestan

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 339 de

541

Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Dirección de

Formación

Valoral

Recibe solicitud del material requerido por las Coordinaciones

Municipales de Participación Social

2. Dirección de

Formación

Valoral

¿Esta identificado el material requerido?

3. Dirección de

Formación

Valoral

NO. Rechaza y asesora

4. Dirección de

Formación

Valoral

SI. Recaba la información requerida para el diseño de los

materiales

5. Dirección de

Formación

Valoral

Elabora plan de trabajo

6. Dirección de

Formación

Valoral

Diseña del material de contenido valoral para aplicarse en las

escuelas dependientes del Sistema Educativo Estatal

7. Dirección de

Formación

Valoral

Turna a la Coordinación de Participación Social y Formación Valoral

para su validación

8. Coordinación de

Participación

Social y

Formación

Recibe y revisa el diseño de materiales

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 340 de

541

Valoral

9. Coordinación de

Participación

Social y

Formación

Valoral

¿Es correcto?

10. Coordinación de

Participación

Social y

Formación

Valoral

NO. Hace observaciones y vuelve a la actividad 6

11. Coordinación de

Participación

Social y

Formación

Valoral

SI. Valida y turna a la Dirección de Formación Valoral

12. Dirección de

Formación

Valoral y áreas

del ISEP

Recibe y envía a la Coordinación de Comunicación Social y

Relaciones Públicas para el diseño final y su aprobación y remisión

a impresión

13. Coordinación de

Comunicación

Social y

Relaciones

Públicas

Recibe diseño, complementa, realiza impresión y turna a la

Dirección de Formación Valoral

14. Dirección de

Formación

Valoral

Recibe el material impreso y distribuye a las Coordinaciones

Municipales de Participación Social y Formación Valoral

15. Coordinaciones

Municipales de

Participación

Social y

Recibe materiales, realiza entrega a Centros Escolares, da

seguimiento a la aplicación de los materiales de formación valoral.

Notifica a la Dirección de Formación Valoral

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 341 de

541

Formación

Valoral

16. Dirección de

Formación

Valoral

Recibe evaluaciones y observaciones de los materiales y da

seguimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 342 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 343 de

541

Subsecretaría de Planeación y Administración .

14. Coordinación de Desarrollo Institucional.

19.61. Manuales Generales 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Desarrollo Institucional 2) Objetivo del procedimiento: Contar con manuales generales donde la institución refleje su quehacer institucional 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Todas las áreas del ISEP � Coordinación de Desarrollo Institucional � Junta Directiva � Secretaría General de Gobierno � Secretaría de Planeación y Finanzas(S.P.F.) � Oficialía Mayor de Gobierno(O.M.G.) � Dirección General de Control y Evaluación Gubernamental(D.G.C.E.G.)

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar metodologías emitidas por instituciones normativas � Los manuales administrativos se desarrollarán de acuerdo a la estructura organizacional autorizada. � Cada manual administrativo se apegará a la normatividad vigente aplicable al ISEP � Los manuales administrativos se elaborarán coordinadamente entre la Coordinación de Desarrollo Institucional y las áreas involucradas.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica. 6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad Descripción de la actividad

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 344 de

541

administrativa 21. Desarrollo

Institucional

Recibe solicitud para elaborar manual

22. Desarrollo

Institucional y

Áreas del ISEP

Entrevista previa con el solicitante

23. Desarrollo

Institucional

¿Se requiere manual?

24. Desarrollo

Institucional

NO. Se orienta y Asesora. FIN

25. Desarrollo

Institucional

SI. Identifica el tipo de manual a elaborar

26. Desarrollo

Institucional

Analiza y revisa la metodología vigente

27. Desarrollo

Institucional

Elabora Programa de Trabajo

28. Desarrollo

Institucional

Emite convocatoria para iniciar jornadas de trabajo

29. Áreas del ISEP Recibe y acude a sesiones de asesoría y facilitación 30. Áreas del ISEP Desarrolla los puntos del manual correspondientes a su área, de

acuerdo a la metodología proporcionada 31. Desarrollo

Institucional y

Áreas del ISEP

Se revisan los avances

32. Desarrollo

Institucional

¿Es correcto el avance?

33. Áreas del ISEP NO. Se regresa a la actividad 9 34. Áreas del ISEP SI. Concluye, formaliza y entrega los puntos correspondientes a su

área para integrar el manual 35. Desarrollo

Institucional

Recibe y analiza la información

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 345 de

541

36. Desarrollo

Institucional

¿Está completa la información del área?

37. Áreas del ISEP NO. Se regresa a la actividad 10 38. Desarrollo

Institucional

SI. Valida información e integra al Manual General.

39. Desarrollo

Institucional

Desarrolla los puntos genéricos del Manual General y entrega

Proyecto concluido a la Coordinación General de Planeación y

Administración 40. Coordinación

General de

Planeación y

Administración

Recibe el proyecto, valida y lo turna a las instancias normativas

41. S.P.F, O.M.G.,

D.G.C.E.G.

Reciben y analizan el contenido del Manual

42. S.P.F, O.M.G.,

D.G.C.E.G.

¿Cumple con los requisitos?

43. S.P.F, O.M.G.,

D.G.C.E.G.

NO. Comunica a Desarrollo Institucional para las modificaciones

correspondientes 44. Desarrollo

Institucional

Recibe observaciones y lo regresa a la actividad 10

45. S.P.F, O.M.G.,

D.G.C.E.G.

SI. Emiten oficio de validación

46. Coordinación

General de

Planeación y

Administración

Recibe documento validado y se turna a la Junta Directiva para

firma correspondiente

47. Junta Directiva Firma y turna el documento 48. Desarrollo

Institucional

Recibe documento y realiza su difusión a todas las Áreas del ISEP

49. Áreas del ISEP Recibe difusión e implementa el Manual

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 346 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 347 de

541

Recibe solicitud

Inicio

¿Se requiere manual?

Se orienta y asesora

Fin

Identifica el tipo de manual

Analiza y revisa

metodología

Elabora programa de

trabajo

Emite convocatoria

Recibe y acude

asesiones

Desarrolla los puntos del

manual

Entrevista previa

A

B

Revisa los avances

1

NO

SI

Coordinación de Desarrollo Institucional Áreas del ISEP

Procedimiento para Elaboración de Manuales Generale s

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 348 de

541

19.62. Elaboración de Proyectos de Instrumentos Normativo s Manuales Administrativos

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Desarrollo Institucional 2) Objetivo del procedimiento: Contar con manuales administrativos donde las distintas unidades administrativas del ISEP reflejen su quehacer institucional 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Todas las áreas del ISEP � Coordinación de Desarrollo Institucional

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar metodologías emitidas por instituciones normativas � Los manuales administrativos se desarrollarán de acuerdo a la estructura organizacional autorizada. � Cada manual administrativo se apegará a la normatividad vigente aplicable al ISEP � Los manuales administrativos se elaborarán coordinadamente entre la Coordinación de Desarrollo Institucional y las áreas involucradas.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� No aplica. 6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

50. Desarrollo

Institucional

Recibe solicitud para elaborar manual

51. Desarrollo

Institucional y

Entrevista previa con el solicitante

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 349 de

541

Áreas del ISEP 52. Desarrollo

Institucional

¿Se requiere manual?

53. Desarrollo

Institucional

NO. Se orienta y asesora. Fin

54. Desarrollo

Institucional

SI. Identifica el tipo de manual a elaborar

55. Desarrollo

Institucional

Analiza y revisa la metodología vigente

56. Desarrollo

Institucional

Elabora programa de trabajo

57. Desarrollo

Institucional

Emite convocatoria para iniciar jornadas de trabajo

58. Áreas del ISEP Recibe y acude a sesiones de asesoría y facilitación 59. Desarrollo

Institucional

¿Cumple con las expectativas del solicitante?

60. Desarrollo

Institucional

NO. Se hacen los ajustes requeridos y se une a la actividad 12

61. Desarrollo

Institucional y

Áreas del ISEP

SI. Se establecen compromisos

62. Áreas del ISEP Desarrolla proyecto de manual de acuerdo a la metodología

proporcionada 63. Desarrollo

Institucional

Se revisan los avances

64. Desarrollo

Institucional

¿Es correcto el avance?

65. Desarrollo

Institucional

NO. Se regresa a la actividad 13

66. Áreas del ISEP SI. Concluye, formaliza y entrega proyecto de manual 67. Desarrollo Recibe y analiza el proyecto de manual

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 350 de

541

Institucional 68. Desarrollo

Institucional

¿Cumple con los requisitos establecidos?

69. Desarrollo

Institucional

NO. Se regresa a la actividad 13

70. Desarrollo

Institucional

SI. Valida manual y turna para firma de autorización del titular del

ISEP 71. Titular del ISEP Recibe manual, lo firma y turna 72. Desarrollo

Institucional

Recibe manual firmado y turna a la unidad administrativa

73. Áreas del ISEP Implementa el manual

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 351 de

541

Recibe solicitud

Inicio

Identifica el tipo de

proyectol

Analiza y revisa

metodología

Elabora programa de

trabajo

Emite convocatoria

Recibe y acude

asesiones

Desarrolla los puntos del manual

Entrevista previa

A

Revisa los avances

1

Coordinación de Desarrollo Institucional Áreas del ISEP

Procedimiento para Elaborar Proyectos de Instrument os Normativos

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 352 de

541

Recibe observaciones

Recibe y analiza

Se turna a D. I. para ajustes

¿Cumple requerimiento

s?

Instrumento normativo

A

Valida e integra al manual

Desarrolla puntos y turna

¿Esta completa?

Recibe proyecto,

valida y turna

1

A

Recibe y analiza los aspectos

¿Es correcto el avance?

Concluye y formaliza la

entrega

No

SI

NO

SI

NO

Coordinación de Desarrollo Institucional

Áreas del ISEP Coord. Gral. de Planeación y Admón.

Coordinacion de Servicios Juridicos

Procedimiento para Elaborar Proyectos de Instrument os Normativos

A

SI

Realiza gestiones y turna

Recibe y realiza difusion

fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 353 de

541

19.63. Manuales Administrativos

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Desarrollo Institucional 2) Objetivo del procedimiento: Contar con manuales administrativos donde las distintas unidades administrativas del ISEP reflejen su quehacer institucional 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Todas las áreas del ISEP � Coordinación de Desarrollo Institucional

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar metodologías emitidas por instituciones normativas � Los manuales administrativos se desarrollarán de acuerdo a la estructura organizacional autorizada. � Cada manual administrativo se apegará a la normatividad vigente aplicable al ISEP � Los manuales administrativos se elaborarán coordinadamente entre la Coordinación de Desarrollo Institucional y las áreas involucradas.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica. 6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

74. Desarrollo

Institucional

Recibe solicitud para elaborar manual

75. Desarrollo

Institucional y

Áreas del ISEP

Entrevista previa con el solicitante

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 354 de

541

76. Desarrollo

Institucional

¿Se requiere manual?

77. Desarrollo

Institucional

NO. Se orienta y asesora. Fin

78. Desarrollo

Institucional

SI. Identifica el tipo de manual a elaborar

79. Desarrollo

Institucional

Analiza y revisa la metodología vigente

80. Desarrollo

Institucional

Elabora programa de trabajo

81. Desarrollo

Institucional

Emite convocatoria para iniciar jornadas de trabajo

82. Áreas del ISEP Recibe y acude a sesiones de asesoría y facilitación 83. Desarrollo

Institucional

¿Cumple con las expectativas del solicitante?

84. Desarrollo

Institucional

NO. Se hacen los ajustes requeridos y se une a la actividad 12

85. Desarrollo

Institucional y

Áreas del ISEP

SI. Se establecen compromisos

86. Áreas del ISEP Desarrolla proyecto de manual de acuerdo a la metodología

proporcionada 87. Desarrollo

Institucional

Se revisan los avances

88. Desarrollo

Institucional

¿Es correcto el avance?

89. Desarrollo

Institucional

NO. Se regresa a la actividad 13

90. Áreas del ISEP SI. Concluye, formaliza y entrega proyecto de manual 91. Desarrollo

Institucional

Recibe y analiza el proyecto de manual

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 355 de

541

92. Desarrollo

Institucional

¿Cumple con los requisitos establecidos?

93. Desarrollo

Institucional

NO. Se regresa a la actividad 13

94. Desarrollo

Institucional

SI. Valida manual y turna para firma de autorización del titular del

ISEP 95. Titular del ISEP Recibe manual, lo firma y turna 96. Desarrollo

Institucional

Recibe manual firmado y turna a la unidad administrativa

97. Áreas del ISEP Implementa el manual 7) Diagrama del procedimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 356 de

541

Recibe solicitud

Inicio

¿Se requiere manual?

Se orienta y asesora

Fin

Identifica el tipo de manual

Analiza y revisa

metodología

Elabora programa de

trabajo

Emite convocatoria

Recibe y acude

asesiones

Entrevista previa

NO

SI

Coordinación de Desarrollo Institucional Áreas del ISEP

Procedimiento para elaboración de manuales administ rativos

¿Cumple con expectativas?

NO

A

1

SISe hacen ajustes

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 357 de

541

Recibe y

analiza

Valida y turna

Se revisan los

avances

Concluye,

formaliza y

entrega

1

Desarrolla

proyecto

Coordinación de Desarrollo Institucional

Áreas del ISEP Titular del ISEP

Procedimiento para elaboración de manuales administrativos

Establecen

compromisos

¿Es correcto el

avance?NO

B

SI

¿Cumple con

requisitos?NO

BSI

Manual

Admvo.

Recibe y turna

Recibe, firma y

turna

Implementa

manual

fin

A

B

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 358 de

541

15. Coordinación de Informática.

20.64. Actualizar Sistemas de Software.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Informática

2) Objetivo del procedimiento:

Aplicar modificaciones sobre sistemas de software desarrollados por la coordinación de

informática bajo solicitud del usuario.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Todas las áreas del ISEP

� Coordinación General de Planeación y Administración

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Apegarse a los estándares de desarrollo e implementación de sistemas

planteados por la Coordinación de Informática y a los sugeridos por la Dirección General

de Informática de gobierno del estado

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Ninguno

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 359 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Informática

Recibe solicitud para actualización y/o modificación de sistema

2. Coordinación de

informática y

Áreas del ISEP

Entrevista para definición de requerimientos

3. Coordinación de

Informática

Notifica a la Coordinación General de Planeación y Administración.

4. Coordinación

General de

Planeación y

Administración

Recibe notificación, valida y turna a la Coordinación de Informática

5. Coordinación de

Informática

Recibe validación

6. Coordinación de

informática

¿Es factible y viable la modificación y/o actualización del sistema?

7. Coordinación de

informática

NO. Se orienta al usuario hacia la solución del problema y se

asesora

8. Coordinación de

informática

SI. Se elabora plan de trabajo

9. Coordinación de

informática

Aplica la metodología de desarrollo adecuada según el problema.

10. Coordinación de

informática

Presenta versión y revisa con usuario.

11. Coordinación de

Informática y

Áreas del ISEP

¿El sistema cumple con la expectativa del usuario?

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 360 de

541

12. Coordinación de

informática

NO: regresa a actividad 9

13. Coordinación de

informática

SI: Instala y/o habilita sistema actualizado.

14. Coordinación de

informática

Capacita a usuarios.

15. Coordinación de

informática

Genera oficio de entrega de sistema

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 361 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 362 de

541

20.65. Administración de Red de Datos.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Informática

2) Objetivo del procedimiento:

Mantener la comunicación de voz y datos local y estatal.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación de Informática

� Dirección de Recursos Materiales y Servicios

� Todas las áreas del ISEP

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Apegarse a los estándares de operación planteados por la Coordinación de

Informática y a los sugeridos por la Dirección General de Informática de gobierno del

estado.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 363 de

541

1. Coordinación

de informática

Recibe solicitud.

2. Coordinación

de informática

Se identifica la situación, falla o el de tipo de conexión. Si es

nueva, si es local o si es nuevo proyecto en el caso de la red de

datos WAN.

3. Coordinación

de informática

¿Requiere intervención externa?

4. Coordinación

de informática

NO. Se continúa con la actividad 7

5. Coordinación

de informática

SI. Se solicita la contratación a la Dirección de Recursos

Materiales y Servicios

6. Departamento

de Recursos

Materiales y

Servicios

Recibe solicitud de contratación, tramita y notifica a la

Coordinación de Informática

7. Coordinación

de informática

Recibe notificación y elabora programa de trabajo

8. Coordinación

de informática

¿Se cuenta con el material?

9. Coordinación

de informática

NO. Se solicita el material a la Dirección de Recursos Materiales

y Servicios

10. Coordinación

de informática

SI. Se recaba el material necesario

11. Coordinación

de informática

Se llevan a cabo las acciones de corrección, instalación o

configuración, según corresponda

12. Áreas del ISEP Verifica las acciones realizadas por la Coordinación de

Informática

13. Áreas del ISEP ¿Cumple con las expectativas?

14. Áreas del ISEP NO. Se vuelve a la actividad 11

15. Coordinación

de Informática

SI. Elabora reporte

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 364 de

541

y Áreas del

ISEP

16. Coordinación

de informática

Da seguimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 365 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Coordinación de

informática

Procedimiento de Admón. de Red Datos (LAN Y WAN) ISEP

Recibe

solicitud

Inicio

Recaba

material

necesario

Solicita

contratación Recibe, tramita

y notifca

Identifica la

situación, falla

o tipo de

Solicita

material

Recibe

notificación y

elabora progra

Lleva acciones

de corrección,

instalación, etc

Departamento de Recursos Materiales

Áreas del ISEP

Verifica

acciones

realizadas

Elabora

reporte

Red de

datos LAN

y WAN

¿Requiere

intervención externa?

Da

seguimiento

fin

NO

SI

¿Se cuenta con el

material ?

NO

SI

¿Cumple con

expectativas?

SI

NOB

B

fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 366 de

541

20.66. Desarrollo de Sistemas de Software.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de informática

2) Objetivo del procedimiento:

Crear sistemas de software que apoyen el desarrollo de las actividades del personal

administrativo del ISEP.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Todas las áreas de ISEP

� Coordinación General de Planeación y Administración

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Apegarse a los estándares de desarrollo e implementación de sistemas

planteados por la Coordinación de Informática y a los sugeridos por la Dirección General

de Informática de gobierno del estado

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad Descripción de la actividad

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 367 de

541

administrativa

1. Coordinación de

informática

Recibe solicitud para desarrollo o instalación de sistema de

software

2. Coordinación de

informática y

Áreas del ISEP

Entrevista para definición de requerimientos

3. Coordinación de

informática

¿Es factible y viable el desarrollo del sistema?

4. Coordinación de

informática

NO. Se orienta al usuario hacia la solución del problema y se

asesora.

5. Coordinación de

informática

SI: Se define el problema con la ‘Especificación de requerimientos

de usuario’

6. Coordinación de

informática

Se notifica a la Coordinación General de Planeación y

Administración

7. Coordinación

General de

Planeación y

Administración

Recibe notificación, valida y turna a la coordinación de Informática

8. Coordinación de

informática

Recibe validación y aplica la metodología de desarrollo adecuada

según el problema.

9. Coordinación de

informática

Crea y aplica plan de trabajo.

10. Coordinación de

informática

Libera versión de revisión para usuario. Se crea documentación

11. Áreas del ISEP Recibe versión

12. Áreas del ISEP ¿El sistema cumple con la expectativa del usuario?

13. Áreas del ISEP NO. regresa a actividad 8.

14. Coordinación de

informática

SI. Instala y/o habilita sistema.

15. Coordinación de

informática y

Capacita a usuarios.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 368 de

541

Área del ISEP

16. Coordinación de

informática

Genera oficio de entrega de sistema.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 369 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 370 de

541

20.67. Mantenimiento preventivo y/o correctivo.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Informática

2) Objetivo del procedimiento:

Prevenir posibles fallas de equipos (terminales y servidores) de las áreas administrativas

del Sistema Educativo Estatal.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación de Informática

� Dirección de Recursos Materiales y Servicios

� Todas las áreas del ISEP

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Apegarse a los estándares de operación planteados por la Coordinación de

Informática y a los sugeridos por la Dirección General de Informática de gobierno del

estado.

� El mantenimiento es programado, incluye la actualización de las licencias para el

uso de la paquetería.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Ninguno

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 371 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

Administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación

de informática

Recibe solicitud o se atiende calendario programado

2. Coordinación

de informática

Se revisa la solicitud y se Identificación de tipo de mantenimiento.

3. Coordinación

de Informática

¿Es correctivo?

4. Coordinación

de Informática

NO. Se continúa con la actividad 6

5. Coordinación

de Informática

SI. Se detecta la irregularidad

6. Coordinación

de Informática

Se elabora plan de trabajo

7. Coordinación

de informática

¿Contamos con el material para realizarlo?

8. Coordinación

de Informática

NO. Se solicita el material a la Dirección de Recursos Materiales

y Servicios

9. Coordinación

de Informática

SI. Se recaba el material necesario

10. Dirección de

Recursos

Materiales y

Servicios

Recibe solicitud y provee de material a la Coordinación de

Informática

11. Coordinación

de informática

Se envía notificación o circular a las áreas avisando la ausencia

de servicio que provee el servidor

12. Coordinación

de informática

Se realiza el mantenimiento preventivo o correctivo y se notifica a

Áreas del ISEP

13. Áreas del ISEP Recibe notificación y verifica

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 372 de

541

14. Coordinación

de Informática

Da seguimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 373 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 374 de

541

20.68. Publicación de información en el sitio Web.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de informática

2) Objetivo del procedimiento:

Hacer accesible la información generada por el usuario solicitante a través de los

portales web del SEe.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación de Informática

� Todas las áreas de ISEP

� Coordinación de Comunicación Social y Relaciones Públicas

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Apegarse a los estándares de desarrollo e implementación de sistemas

planteados por la Coordinación de Informática y a los sugeridos por la Dirección General

de Informática de gobierno del estado.

� Aprobación de la Dirección de Comunicación Social para contenido e imagen.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 375 de

541

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Informática

Recibe solicitud para publicación de información en sitio web

2. Coordinación de

informática y

Áreas del ISEP

Entrevista para definición de requerimientos

3. Coordinación de

informática

Turna a la Coordinación de Comunicación Social y Relaciones

Públicas para su revisión

4. Coordinación de

Comunicación

Social y

Relaciones

Públicas

Efectúa la revisión a la propuesta, hace las observaciones

necesarias y turna a la Coordinación de Informática

5. Coordinación de

informática

Recibe observaciones y hace ajustes si corresponde

6. Coordinación de

informática

¿Es factible y viable la publicación?

7. Coordinación de

informática

NO. Se orienta al usuario hacia la solución del problema y se

asesora

8. Coordinación de

informática

SI. Se elabora plan de trabajo

9. Coordinación de

informática

Se define el formato, estructura e imagen de la publicación

10. Coordinación de

informática

Se desarrolla el plan de trabajo

11. Coordinación de

informática

Presenta versión y revisa con usuario.

12. Coordinación de

Informática y

Áreas del ISEP

¿El sistema cumple con la expectativa del usuario?

13. Coordinación de NO: regresa a actividad 9

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 376 de

541

informática

14. Coordinación de

informática

SI: Habilita la publicación.

15. Coordinación de

informática

Notifica a las Áreas del ISEP

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 377 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 378 de

541

Coordinación de informática

Procedimiento de Publicación de Información en Sitio Web ISEP

Áreas del ISEP

A

Desarrolla plan

de trabajo

Coordi. Com. Social y Relaciones Publicas

Presenta

versión y

revisa

Habilita

publicación

Publicación

de

información

Notifica áreas

dela SEBS

fin

SI

NO

1

¿El sistema cumple

con expectativa ?

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 379 de

541

20.69. Recuperación de Información.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Informática.

2) Objetivo del procedimiento:

Contar con la información que por algún motivo fue corrompida, se requiere para

cálculos o por evento extemporáneo.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación e Informática

� Todas las áreas del ISEP

� Dirección General de Informática del Gobierno del Estado

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Apegarse a los estándares de operación planteados por la Coordinación de

Informática y a los sugeridos por la Dirección General de Informática de gobierno del

estado.

� La información a recuperar puede existir en respaldos anuales, semanales o

quincenales.

� Cuando se trate de respaldos del Sistema Integral de Recursos Humanos se

lleva a cabo el respaldo en coordinación con la Dirección General de Informática del

Gobierno del Estado.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 380 de

541

Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Informática

Se recibe solicitud o se detecta la necesidad de recuperación de

información.

2. Coordinación de

Informática

Revisa cual información es necesario recuperar.

3. Coordinación de

Informática

Selecciona el o los servidores de los cuales hay que recuperar la

información.

4. Coordinación de

Informática

Selecciona en cuales de los respaldos pueda existir la información.

5. Coordinación de

Informática

¿La información buscada se encuentra en el respaldo?

6. Coordinación de

Informática

NO. Se notifica al área solicitante. Se asesora

7. Coordinación de

Informática

SI. Se recupera la cinta del respaldo específico que se encuentra

archivada.

8. Coordinación de

Informática

Programa y configura por medio de software la recuperación de la

información.

9. Coordinación de

Informática

¿Requiere la participación de la Dirección General de Informática

del Gobierno del Estado?

10. Coordinación de

Informática

NO. Se continúa con la actividad 13

11. Coordinación de

Informática

SI. Se solicita la intervención de la Dirección General de

Informática del Gobierno del Estado

12. Dirección General

de Informática

Apoyo en la recuperación de la información y notifica a la

Coordinación de Informática

13. Coordinación de Lleva a cabo la recuperación de información

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 381 de

541

Informática

14. Coordinación de

Informática

Revisa si la información recuperada es fidedigna y comunica al

área solicitante

15. Áreas del ISEP Reciben la notificación de la recuperación de la información

16. Áreas del ISEP ¿Es correcta y fidedigna la información recuperada?

17. Áreas del ISEP NO. Regresa a actividad 8

18. Áreas del ISEP SI. Notifica a la Coordinación de Informática

19. Coordinación de

Informática

Recibe notificación y elabora reporte

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 382 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 383 de

541

20.70. Respaldo de Información.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Informática.

2) Objetivo del procedimiento:

Contar con un respaldo de información en cinta como medida preventiva.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación de Informática

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Apegarse a los estándares de operación planteados por la Coordinación de

Informática y a los sugeridos por la Dirección General de Informática de gobierno del

estado.

� Si el respaldo es anual o es de Recursos Humanos, se resguarda en caja fuerte.

Las que no, tales como la aprobación de nómina, se mantienen una semana, después

se sobrescribe en ellas.

� La Coordinación de Informática respalda la información provista por las áreas del

ISEP

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 384 de

541

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Informática

Surge la necesidad de elaborar respaldo de información.

2. Coordinación de

Informática

Selecciona la información a respaldar, (Servidores, Bases de

Datos)

3. Coordinación de

Informática

¿Es el respaldo de tamaño adecuado para la capacidad de las

cintas de respaldo?

4. Coordinación de

Informática

NO. Se divide el respaldo en varios de menor tamaño y se

regresa a actividad 2.

5. Coordinación de

Informática

SI. Selecciona la cinta de respaldo apropiada de acuerdo al día

de la semana y de la información a respaldar.

6. Coordinación de

Informática

Programa por medio de software el respaldo con la configuración

adecuada.

7. Coordinación de

Informática

Ejecuta el respaldo de la información.

8. Coordinación de

Informática

Verifica en los registros que el respaldo ser halla hecho

correctamente.

9. Coordinación de

Informática

¿Es correcto el respaldo?

10. Coordinación de

Informática

NO. Regresa a actividad 6.

11. Coordinación de

Informática

SI. Clasifica las cintas de respaldo de acuerdo al origen y tipo de

respaldo.

12. Coordinación de

Informática

Archiva las cintas de respaldo

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 385 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 386 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Coordinación de informática

Procedimiento de Respaldo de Información ISEP

Surge

necesidad de

elaborar

respaldo

Inicio

Selecciona

información

Clasifica cintas

y tipo de

respaldo

Selecciona la

cinta y da

información

Se divide el

respaldo

Ejecuta

respaldo

Archiva cintas

de respaldo

Respaldo

de

informac.

Verifica en

registros que

se haga el res.

fin

Programa por

medio de

software

¿Es el respaldo

adecuado para

capacidad de cintas ?NO

SI

A

A

¿Es correcto el

respaldo ?B

B

NO

SI

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 387 de

541

20.71. Soporte a sistemas administrativos.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Informática

2) Objetivo del procedimiento:

Atender los requerimientos debido a fallas o problemas que se presentan en los

sistemas administrativos o sistemas internos.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación de Informática

� Todas las áreas del ISEP

� Dirección General de Informática del Gobierno del Estado

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Apegarse a los estándares de operación planteados por la Coordinación de

Informática y a los sugeridos por la Dirección General de Informática de gobierno del

estado.

� Cuando se trata de afectación a módulos de Recursos Humanos se solicita la

intervención del titular del área

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 388 de

541

Núm. Unidad

Administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

informática

Recibe solicitud de las áreas del ISEP

2. Coordinación de

informática

Se identifica el tipo de requerimiento. Que puede ser: sobre

un sistema gubernamental, una nueva instalación, un

acceso a módulo de Recursos Humanos y la existencia de

base de datos, acceso a la red, derechos de acceso,

paquetería, automatización de procesos

3. Coordinación de

informática

¿Se requiere la atención?

4. Coordinación de

informática

NO. Se rechaza y asesora

5. Coordinación de

informática

SI. Se analiza la situación y se determinan las acciones a

seguir

6. Coordinación de

informática

Se elabora el programa de trabajo

7. Coordinación de

informática

¿Se requiere la intervención de la Dirección General de

Informática?

8. Coordinación de

informática

NO. Se continúa con la actividad 11

9. Coordinación de

informática

SI. Se le notifica a la Dirección General de Informática y

solicita los requerimientos correspondientes

10. Dirección General

de Informática

Recibe solicitud, atiende requerimientos y turna a la

Coordinación de Informática

11. Coordinación de

informática

Recaba información y ejecuta las actividades: activación de

clave de acceso, configuraciones, activación de paquetería,

etc.

12. Coordinación de

informática

Realiza las pruebas de funcionamiento

13. Coordinación de

informática

¿Funciona correctamente?

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 389 de

541

14. Coordinación de

informática

NO. Se vuelve a la actividad 11

15. Coordinación de

informática

SI. Notifica al área de ISEP correspondiente

16. Áreas del ISEP Recibe notificación y verifica

17. Áreas del ISEP ¿Cumple con lo solicitado?

18. Áreas del ISEP NO. Rechaza y turna a la Coordinación de Informática, y

vuelve a la actividad 11

19. Áreas del ISEP SI. Verifica y notifica a la Coordinación de Informática

20. Coordinación de

informática

Se recibe notificación y se da seguimiento.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 390 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Coordinación de informática

Procedimiento de Soporte a Sistemas Administrativos ISEP

Recibe

solicitud

Inicio

Identifica tipo

de

requerimiento

Áreas de ISEP

Notifica y

solicita

requerimientos

Elabora

programa de

trabajo

Se rechaza y

asesora

Recaba inf. Y

ejecuta

actividades

Dirección General de Informática Gob. Edo.

Recibe

notificación y

verifica

Notifica

Soporte a

Sistemas

Admvos.

fin

Se analiza y

determinan

acciones

Verifica y

notifica

Realiza

pruebas de

funcionamento

Rechaza y

turna a la

coordinaciónRecibe

notificación y

da

seguimiento

¿Se requiere la

atención?NO

SI

¿Requiere

intervención de la

dirección?

SI

¿Funciona

correctamente?

A

A NO

NO

SI

¿Cumple con lo

solicitado?

NO

SI

A

fin

Recibe,

atiende y turna

A

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 391 de

541

20.72. Soporte a Telefonía.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Informática

2) Objetivo del procedimiento:

Resolver los problemas que presentan las extensiones telefónicas que se encuentran en

los conmutadores telefónicos o que pertenecen a la telefonía Voz por IP.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación de Informática

� Dirección de Recursos Materiales y Servicios

� Todas las áreas del ISEP

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Apegarse a los estándares de operación planteados por la Coordinación de

Informática y a los sugeridos por la Dirección General de Informática de gobierno del

estado.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad Descripción de la actividad

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 392 de

541

Administrativa

1. Coordinación

de informática

Recibe solicitud.

2. Coordinación

de informática

Se identifica el origen de la falla.

3. Coordinación

de informática

¿Es problema interno?

4. Coordinación

de informática

NO. Se contacta a proveedor

5. Coordinación

de informática

SI. Se verifica la falla y se acude al área de ubicación

6. Coordinación

de Informática

y Áreas del

ISEP

Revisan el problema y establecen compromisos

7. Coordinación

de informática

¿Se cuenta con lo necesario para resolver el problema?

8. Coordinación

de Informática

NO. Se identifica el material a utilizar y se solicita a la Dirección

de Recursos Materiales y Servicios

9. Coordinación

de informática

SI. Se continúa con la actividad 12

10. Dirección de

Recursos

Materiales y

Servicios

Recibe solicitud, realiza los trámites para la adquisición del

material y lo envía a la Coordinación de Informática

11. Coordinación

de Informática

Recibe el material, lo revisa y lo registra

12. Coordinación

de informática

Se efectúa la reparación

13. Coordinación

de informática

Se elabora reporte

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 393 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 394 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 395 de

541

20.73. Atención Soporte Técnico.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Coordinación de Informática

2) Objetivo del procedimiento:

Atender los requerimientos debido a fallas o problemas que se presentan en los equipos

y servicios de los usuarios.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación de Informática

� Dirección de Recursos Materiales y Servicios

� Todas las áreas del ISEP

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Apegarse a los estándares de operación planteados por la Coordinación de

Informática y a los sugeridos por la Dirección General de Informática de gobierno del

estado.

� Cuando se trate de movimiento de equipos, servicio de Internet, mensajero

interno y correo electrónico, el Director o Coordinador del área deberá justificar la

solicitud.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Ninguno

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 396 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

Administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación

de informática

Recibe solicitud

2. Coordinación

de informática

Se revisa la solicitud y se Identificación de tipo de requerimiento:

si es conexión a red, falla de telefonía, activación a Internet,

mensajero interno o correo electrónico.

3. Coordinación

de Informática

Se elabora plan de trabajo

4. Coordinación

de informática

¿Contamos con el material para realizarlo?

5. Coordinación

de Informática

NO. Se solicita el material a la Dirección de Recursos Materiales

y Servicios

6. Coordinación

de Informática

SI. Se recaba el material necesario

7. Dirección de

Recursos

Materiales y

Servicios

Recibe solicitud y provee de material a la Coordinación de

Informática

8. Coordinación

de informática

Se realiza la instalación, activación, conexión, configuración,

reparación o corrección y se notifica a Áreas del ISEP

9. Áreas del ISEP Recibe notificación y verifica

10. Coordinación

de Informática

Da seguimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 397 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Coordinación de informática

Procedimiento de Atención Soporte a Usuarios ISEP

Recibe

solicitud

Inicio

Revisa

solicitud e

identifica tipo

Áreas del ISEP

Recaba

material

necesario

Solicita

material a la

dirección

Dirección de Recursos Materiales y Servicios

Recibe

notificación y

verifica

Soporte a

Usuarios

Recibe

solicitud y

provee

material

fin

Se elabora

plan de trabajo

Da

seguimiento

¿Se cuenta con

material para

realizarlo?

NO

SI

Realiza

instalación,

activación y

notifica

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 398 de

541

21. Dirección de Planeación, Programación y Presupu esto.

21.74. Elaboración de la Programación Detallada 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Departamento de Microplaneación y Normatividad de Estructuras 2) Objetivo del procedimiento: Contar con una propuesta estatal de necesidades de personal docente y de apoyo a la educación de los diferentes niveles educativos. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección General de Planeación y Programación de la S. E. P. � Departamento de Microplaneación y Normatividad de Estructuras � Departamento de Planeación en cada Municipio � Niveles Educativos

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar el manual de “Acciones de Planeación Regional para la Programación Detallada” emitida por la D. G. P. y P. de la S. E. P. � Aplicar el manual de “Sistema PRODET” emitida por la D. G. P. y P. de la S. E. P.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Formato de Justificación de Expansiones � Formato de Estudio-Cuestionario para la Factibilidad de la Nueva Creación � Formato de Justificación de Sustituciones � Formatos de Programación Detallada para los Programas de Apoyo

6) Descripción del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 399 de

541

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras

Recibe de la Dirección General de Planeación y Programación de

la S. E. P. los manuales, el Sistema APProDet – GeoSep –

PRODET y los formatos oficiales.

2. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras

Da a conocer los manuales, el Sistema APProDet – GeoSep –

PRODET y los formatos oficiales al Departamento de Planeación

en cada Municipio.

(Pasa a la actividad 5) 3. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras

Entrega los formatos de programación detallada para los proyectos

de apoyo a Niveles Educativos

(Pasa a la actividad 9) 4. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras

Implementa el Sistema PRODET

(Pasa a la actividad 12) 5. Departamento de

Planeación en

cada Municipio

Realiza el trabajo de Gabinete e investigación de campo.

6. Departamento de

Planeación en

cada Municipio

Elabora y concentra las propuestas de Expansión y Nueva

Creación por nivel educativo.

7. Departamento de

Planeación en

cada Municipio

Recaba el visto bueno del Delegado correspondiente y hace

entrega de la propuesta municipal de necesidades al Departamento

de Microplaneación y Normatividad de Estructuras 8. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras

Recibe las propuestas municipales e integra la Propuesta Estatal

de Necesidades de personal docente por Expansión y Nueva

Creación.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 400 de

541

(Pasa a la actividad 14) 9. Niveles

Educativos

Recibe formatos de programación detallada para los proyectos de

apoyo. 10. Niveles

Educativos

Elabora la propuesta de programación detallada de los proyectos

de apoyo y la envía al Departamento de Microplaneación y

Normatividad de Estructuras 11. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras

Recibe e integra las propuestas de programación detallada de los

Proyectos de Apoyo.

(Pasa a la actividad 14) 12. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras

Realiza el cálculo de programación Detallada en el Sistema

PRODET por nivel educativo y centro de trabajo.

13. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras

Emite los resultados y determina la propuesta estatal de

incrementos de personal docente por Promoción Natural y

Administrativo.

14. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras

Realiza la etapa de vinculación y determina la Propuesta Estatal de

Necesidades de Personal Docente y de Apoyo a la Educación.

15. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras

Recaba la firma en la Propuesta Estatal de Necesidades por parte

de las autoridades educativas estatales y la envía a la Dirección

General de Planeación y Programación de la S. E. P.

16. Dirección General

de Planeación y

Programación de

la S. E. P.

Recibe la propuesta para su análisis y validación.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 401 de

541

17. Dirección General

de Planeación y

Programación de

la S. E. P.

Emite dictamen de recursos autorizados por programación

detallada y envía al Departamento de Microplaneación y

Normatividad de Estructuras

18. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras

Recibe dictamen, distribuye, emite y envía las notificaciones de los

recursos autorizados por nivel educativo y municipio.

19. Niveles

Educativos

Recibe la notificación de recursos autorizados.

20. Niveles

Educativos

Elabora la relación de necesidades de personal docente y de apoyo

a la educación y la envía al Departamento de Microplaneación y

Normatividad de Estructuras. 21. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras

Recibe, revisa, valida y en su caso autoriza las necesidades de

personal docente y de apoyo a la educación.

22. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras

Emite relación de centros de trabajo con necesidades de personal

docente y de apoyo a la educación.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 402 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 403 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 404 de

541

21.75. Creación de Plazas y Estructuras para Centros Educ ativos.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Departamento de Microplaneación y Normatividad de Estructuras. 2) Objetivo del procedimiento:

Proporcionar en forma ordenada y con apego a las instancias normativas los elementos necesarios para lograr una optima cobertura educativa, con la distribución y asignación de los recursos por concepto de Programación Detallada y Cancelación Creación. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Departamento de Microplaneación y Normatividad de Estructuras. � Departamento de Presupuestos. � Nivel Educativo.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Se apega a Normatividad de Estructuras Ocupacionales. � Aplicar los lineamientos del Manual de Operaciones del Sistema Integral

de Recursos Humanos. � Se apega a documento de Programación detallada emitido por el

Departamento de Microplaneación y Normatividad de Estructuras. 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Por Cancelación creación

� Formato oficio de solicitud de Programación de plaza.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 405 de

541

6) Descripción del procedimiento: PROGRAMACIÓN DETALLADA

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructura

Emite internamente relación de centros de trabajo con necesidades

de personal docente y de apoyo a la educación por concepto de

Programación Detallada.

2. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructura

Realiza Programación de estructuras en cada centro de trabajo de

acuerdo al documento de programación detallada y espera

asignación del techo presupuestal en el sistema integral de

Recursos Humanos por parte del departamento de presupuestos 3. Departamento de

presupuestos.

Asigna techo presupuestal autorizado por código programático y

categoría al banco de recursos del Sistema Integral de Recursos

Humanos y comunica al Departamento de Microplaneación y

Normatividad de Estructura 4. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructura

Valida reprogramación detallada mediante mecanismos de control

(carta asignación) el cual justifica incremento con respecto a

movimientos internos.

5. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras.

Crea plazas por reprogramación detallada.

6. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras.

Registra y entrega relación de plazas por centro de trabajo-

municipio al Nivel Educativo y Unidad Operativa.

7. Departamento de Notifica asignación de recursos y justificación de movimientos a

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 406 de

541

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras.

instancias normativas del recurso.

CANCELACIÓN CREACIÓN

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras.

Emite criterios y formatos de solicitud a Niveles educativos para el

proceso de cancelación creación de acuerdo a la normatividad de

estructuras ocupacionales de ISEP.

2. Nivel Educativo Recibe, elabora y envía solicitud de reactivación de plaza por

concepto de cancelación creación al Departamento de

Microplaneacion y Normatividad de Estructuras. 3. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras.

Recibe Documento de solicitud de reactivación de plaza

cancelada.

4. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras.

Analiza estructura ocupacional de puestos, antecedente de plaza y

valida corrimientos de las cadenas generadas.

5. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras.

¿PROCEDE?

6. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras.

NO. Elabora y envía al nivel educativo oficio notificando los motivos

de improcedencia. FIN

7. Departamento de SI. Se realiza transferencia de recurso en Banco al código

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 407 de

541

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras.

programático y categoría.

8. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras.

Crea plazas por reprogramación cancelación creación.

9. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras.

Registra y entrega relación de plazas por centro de trabajo-

municipio al Nivel Educativo y Unidad Operativa.

10. Departamento de

Microplaneación

y Normatividad

de Estructuras.

Se da respuesta a oficio de solicitud de reactivación de plazas.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 408 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 409 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 410 de

541

21.76. Integración de Información Estadística

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto. 2) Objetivo del procedimiento:

Obtener la información cuantitativa más relevante de los planteles que integran el sistema

educativo estatal para presentar de manera confiable y oportuna el panorama educativo al

inicio, medio y fin de cursos de cada ciclo escolar. Distribuyendo en tiempo, forma y número los

cuestionarios que cubran a los planteles de educación inicial, especial, básica, capacitación

para el trabajo, profesional técnico, normal, medio superior y superior, así como las

herramientas de apoyo que identifiquen y capturen los generales informativos de los planteles

activos en el sector.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Educación inicial. � Educación Preescolar. � Educación Primaria. � Educación Indígena preescolar y Primaria. � Educación Comunitaria Rural Preescolar y Primaria. � Formación para el trabajo. � Educación Secundaria. � Profesional Técnico (Técnico Medio). � Bachillerato (General y Tecnológico). � Educación Normal. � Educación Especial.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Que los datos reportados tengan, coherencia con la información impresa en la etiqueta de identificación, además deberán en el reporte de control de distribución y recolección, en la columna Fin 200?-200?, la matrícula y los docentes, tomando estos datos de los cuestionarios estadísticos recién recolectados y comparar esta información

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 411 de

541

con la impresa en el reporte, en la columna Fin 200?-200?. Si existen diferencias notables, deberán solicitar la aclaración correspondiente. � Que las sumas horizontales y verticales sean correctas. � En caso de totales comparables, verificar que sean correctos. � De existir un dato incorrecto, debe hacerlo saber al responsable del llenado, a fin de que realice la corrección necesaria; en caso de no recibir el cuestionario o de recibirlo sin contestar, anotará en la columna correspondiente del reporte de control, el motivo de no respuesta. Para el caso de formación para el trabajo y educación media superior del distrito federal, de ser necesario, solicitará las correcciones pertinentes. � Que el cuestionario (original) recibido, tenga nombre y firma del responsable y el sello del centro de trabajo. � Como mecanismo para actualizar la información del Catálogo de Inmuebles Escolares, se ha incluido en los cuestionarios 911, una sección sobre modificaciones en el inmueble, donde se pregunta si en el inmueble se observaron cambios importantes como construcción, ampliación o desmonte de locales y/o anexos. El departamento de Estadística, deberá entregar los volantes desprendibles de esta sección al área de catálogos básicos, a fin de que ésta, envíe los cuestionarios correspondientes a todos los Centros de Trabajo que informaron alguna modificación en su inmueble.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� 911 Educación Preescolar � 911 Educación Primaria � 911 Educación Secundaria

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad 1. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Recibe cuestionarios de la Dirección General de Planeación y

Programación (México) y hace entrega a los niveles educativos

de educación básica, educación especial y media superior de

todos los municipios a través del Departamento de Planeación,

Programación y Presupuesto.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 412 de

541

2. Niveles de educación

básica, media

superior y superior

de las dependencias

y organismos

Reciben y distribuyen los cuestionarios a las supervisiones de

los niveles educativos.

3. Supervisiones de los

niveles educativos.

Entregan el cuestionario al centro de trabajo para su llenado.

4. Centro de Trabajo El responsable del centro de trabajo recibe el cuestionario para

ser llenado y posteriormente es enviado a niveles educativos. 5. Niveles de educación

básica, media

superior y superior

de las dependencias

y organismos

Recibe y revisa el llenado correcto del cuestionario (Control

Escolar), y envía al Departamento de Planeación,

Programación y Presupuesto Municipal, así como al

Departamento de Información y Estadística Educativa, donde

aplica. 6. Departamento

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Municipal

Recibe, revisa y verifica información sobre cuestionarios y

captura información posteriormente se envía al Depto. de

Información y Estadística Educativa

7. Departamento de

Información y

Estadística Educativa

Recibe y revisa cuestionarios.

8. Departamento de

Información y

Estadística educativa

Integra información extemporánea

9. Departamento de

Información y

Estadística educativa

Valida información y envía base de datos a la Dirección General

de Planeación y Programación (México).

10. Dirección General de Realiza oficialización de la Información e informa al

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 413 de

541

Planeación y

Programación

(México)

Departamento de Información y Estadística Educativa.

11. Departamento de

Información y

Estadística Educativa

Recibe comunicado y genera resultados y análisis de

integración de la estadística nacional.

12. Departamento de

Información y

Estadística educativa

Realiza publicación de resultados.

13. Las diferentes

dependencias

organismos que lo

soliciten

Explotación y análisis de información

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 414 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Niveles de E. B. M.S.Y S. D.Y O.

Recibe y

revisa llenado

y envía

Recibe

cuestionario y

entrega

Inicio

Reciben y

distribuyen

cuestionarios

Supervisores de Niveles Educativos

Procedimiento de Integración de Información Estadística

Direccion de Planeacion,Prog,Pres.

Entregan

cuestionario al

centro de trab.

Recibe

cuestionario

para ser

llenado

Recibe, revisa

y verifica y

envía

Centro de TrabajoDepartamento de P.

P.Y P.M.

1

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 415 de

541

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 416 de

541

21.77. Actualización de Catálogo Centros de Trabajo 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Planeación, programación y presupuesto. 2) Objetivo del procedimiento:

Asignar clave al centro de trabajo e integrar y mantener actualizado el Registro del ISEP, establecimientos educativos y demás Centros de trabajo, para apoyar los procesos de planeación, programación y toma de decisiones del sector.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto. � Dirección de Evaluación Media Superior, Superior y formación Docente. � Niveles Educativos,(Educación Inicial, preescolar, Primaria, Secundaria

e Indígena). � Dirección General de Educación Tecnológica Agropecuaria (DEGETA). � Dirección General de Evaluación Tecnológica Industrial (DGETI). � Centros de Bachilleratos Tecnológicos Industrial y de Servicios (CBtis). � Dirección de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI). � Centros de Estudios Científicos y Tecnológicos 8CECYT). � Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica (CONALEP). � Consejo Nacional para el Fomento a la Educación (CONAFE).

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Criterios relevantes que determinan y clasifican a un Centro de Trabajo al que se le debe asignar una clave para su registro en el catálogo.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica.

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 417 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad administrativa Descripción de la actividad 1. Departamento de

Información y

Estadística educativa

Envía al área solicitante formas CCT-NM.

2. Área solicitante Recibe, elabora envía formato CCT-NM al Departamento de

Información y Estadística Educativa. 3. Departamento de

Información y

Estadística

Educativa.

Recibe formato CCT-NM y lo envía para validación al

Departamento de Microplaneación y Normatividad de

Estructuras.

4. Departamento de

Micro planeación y

Normatividad de

Estructuras.

Recibe, revisa y valida los movimientos del centro de trabajo

por la forma CCT-NM y envía al Departamento de Información

y Estadística Educativa.

5. Departamento de

Información y

Estadística educativa

Recibe y realiza codificación de movimientos y captura la

información del formato CCT-NM, por medio del sistema de

centros de trabajo. 6. Departamento de

Información y

Estadística educativa

Regresa los formatos del CCT-NM a los niveles educativos con

la clave asignada.

7. Niveles educativos Revisa y entrega al Centro de Trabajo. 8. Centro de Trabajo Recibe movimiento correspondiente como centro de trabajo.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 418 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Área Solicitante

Recibe

formato y

envía para

validar

Envía área

solicitante

formas

Inicio

Recibe elabora

envía formato

Depart. de Micro Planeación y N.E.

Actualización de Catalogo Centros de Trabajo

Recibe y

realiza

codificación

Departamento de Información y E. E.

Recibe,revisa,

valida y envia

Regresa

formatos a

niveles educa.

fin

Apoyar

procesos de

planea,progr,t.

d.

Revisa y

entrega al

centro

Recibe

movimiento

como centro

Niveles Educativos Centros de Trabajo

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 419 de

541

21.78. Elaboración del Programa Presupuesto Anual

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Planeación, programación y Presupuesto. 2) Objetivo del procedimiento: Elaborar el Anteproyecto del Programa Operativo Anual. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección General. � Coordinación General de Planeación y Administración. � Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto. � Áreas Educativas y Administrativas.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Baja California � Aplicar los Lineamientos para la Programación y Presupuestación del Gasto Público de Ejercicio Fiscal. � Se elabora y difunde los Lineamientos Programáticos – Presupuéstales a través de un Taller, con las áreas Educativas y Administrativas.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� FIP: Identificación de Programa para el Ejercicio Fiscal. � FIS: Identificación de Subprograma para el Ejercicio Fiscal. � FIS-AI: Identificación de Subprograma- Actividades Institucionales para el Ejercicio Fiscal. � FIS-P: Identificación de Subprograma - Proyecto para el Ejercicio Fiscal. � Prog 2: Actividades Genéricas por Unidad Ejecutora.

6) Descripción del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 420 de

541

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto.

Recibe lineamientos Programáticos-Presupuéstales, así como los

formatos de identificación de Programa y Subprograma para

identificar metas y actividades.

2. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto.

Programa y lleva a cabo Taller Programático-Presupuestal, con las

diversas áreas educativas y Administrativas, asignando las claves

de acceso al Sistema Integral de Presupuesto. (SIP)

3. Áreas Educativas

y Administrativas

Elaboran el llenado de los formatos establecidos para la

identificación de metas, actividades genéricas y techos

presupuéstales. 4. Áreas Educativas

y Administrativas.

Capturan en Sistema Integral de Presupuesto los techos asignados

por código programático de acuerdo a las claves de acceso

proporcionadas y envían información a la Dirección de Planeación

Programación y Presupuesto. 5. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Recibe, revisa y valida la información, en caso contrario se regresa

a las áreas para su modificación.

6. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Integra y remite el Anteproyecto del Programa Operativo Anual a la

Secretaria de Planeación y Finanzas. (Formatos oficiales)

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 421 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 422 de

541

21.79. Ejercicio, Seguimiento y Control Presupuestal

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Dirección de Planeación, programación y Presupuesto. 2) Objetivo del procedimiento: Dar Seguimiento y Control del Gasto Público Educativo. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Coordinación General de Planeacion y Administración. � Dirección de Planeacion, Programación y Presupuesto. � Dirección de Finanzas � Dirección de Materiales y Servicios. � Áreas Educativas y Administrativas.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Publico del Estado de Baja California. � Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios para el Estado de Baja California. � Reglamento Interno del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de Baja California. � Normatividad Interna para Presupuestación y Ejercicio del Gasto.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Registro de Acciones por Código Presupuestal. (SIP)

� PROA-4: Resumen de Acciones por Código Programático.

� SMP- 01: Solicitud de Modificación Presupuestal.

� MM-00: Modificación de Metas.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 423 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Recibe Normatividad y Criterios para el Ejercicio del Gasto.

2. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Proporciona los elementos necesarios para que las áreas

Educativas y Administrativas que cuenten con presupuesto

autorizado y lleven a cabo el ejercicio del mismo en forma

sistematizada. 3. Áreas

Educativas y

Administrativas

Reciben elementos y aplican solicitudes para el ejercicio del gasto.

4. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto.

Recibe, revisa y autoriza solicitudes para el ejercicio del gasto

Y verifica el presupuesto ejercido por medio del sistema de egreso

de los movimientos que se generan en la Dirección de Finanzas

como en la Dirección de Recursos Materiales y Servicios. 5. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto.

Recibe, Analiza y Concilia presupuesto ejercido, y

Proporciona información de la situación que guarda el ejercicio

presupuestal a la Coordinación General de Planeación y

Administración y a usuarios. 6. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Recibe solicitudes de Modificaciones Programáticas –

Presupuéstales de las áreas educativas y administrativas del

Instituto.

7. Dirección de Analiza y aplica la normatividad existente.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 424 de

541

Planeación,

Programación y

Presupuesto 8. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Elaboran los formatos programáticos – presupuéstales para su

remisión a la Secretaria de Planeacion y Finanzas.

9. Secretaria de

Planeacion y

Finanzas.

Recibe, valida y da respuesta.

10. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Recibe respuesta y a través de la Coordinación General de

Planeación y Administración convoca Junta Directiva para su

aprobación y/o rechazo.

11. Junta Directiva Analizan solicitudes recibidas y comunican respuesta de solicitudes

a la Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto. 12. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Si fue rechazada la solicitud, se comunica al interesado vía oficio.

13. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Si fue autorizada, se envía formatos específicos de modificación a

la Secretaria de Planeación y Finanzas.

14. Secretaria de

Planeacion y

Finanzas.

Recibe documentos firmados y afecta el sistema de programación

(SPOA), y mediante oficio comunica a la Dirección de Planeación

la autorización.

15. Dirección de

Planeación,

Programación y

Recibe comunicado y libera recurso a áreas.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 425 de

541

Presupuesto

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 426 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 427 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 428 de

541

22. Dirección de Normatividad e Inversión.

a. Distribución de mobiliario a centros escolares.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Normatividad e Inversión

Departamento de Infraestructura y Mobiliario Escolar

2) Objetivo del procedimiento:

Atender de manera oportuna las necesidades de mobiliario y equipo escolar de los centros

escolares.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Niveles de Educación Básica

� Dirección de Normatividad e Inversión

� Departamento de Infraestructura y Mobiliario Escolar

� Dirección de Recursos Materiales y Servicios

� Centros Escolares

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Los centros escolares deberán presentar solicitud elaborada al nivel educativo

correspondiente.

� Para realizar la distribución deberá existir mobiliario disponible.

� El nivel educativo validara las solicitudes de los centros escolares, en base a las

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 429 de

541

existencias de mobiliario.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 430 de

541

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Vale de entrega de mobiliario

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Centro Escolar El Director del centro escolar elabora solicitud y la presenta ante el

nivel educativo correspondiente

2. Nivel educativo Recibe solicitud de mobiliario del centro escolar

3. Nivel educativo Analiza las solicitudes y determina prioridades a atender

4. Nivel educativo Elabora y envía al Departamento de Infraestructura y Mobiliario

Escolar listado de centros educativos con necesidades de

mobiliario y equipo escolar

5. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

Recibe listado de centros educativos

6. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

Verifica en Almacén la existencia de mobiliario escolar

7. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

¿Hay existencia de mobiliario en Departamento de Almacén?

8. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

NO. Informa al nivel educativo. Fin

9. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

SI. Se elabora vale de entrega de mobiliario e informa al nivel

educativo y al Departamento de Almacén

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 431 de

541

10. Departamento de

Almacén

Recibe notificación y prepara el mobiliario a entregar

11. Nivel educativo Recibe notificación y comunica al centro escolar

12. Centro Escolar Acude al nivel a recoger su vale de mobiliario

13. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

Centro Escolar ¿Acude al Departamento de Almacén?

14. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

NO. Se notifica al nivel educativo

15. Nivel educativo Recibe notificación y selecciona otro centro escolar y se conecta

con la actividad 4

16. Centro Escolar SI. Entrega vale de mobiliario al Departamento de Almacén

17. Departamento de

Almacén

Recibe vale de mobiliario y entrega de acuerdo a las cantidades

descritas en el mismo

18. Centro Escolar Recibe mobiliario

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 432 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 433 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 434 de

541

22.81. Elaboración o Actualización de Planes Maestros y P royectos Ejecutivos.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Normatividad e Inversión

Departamento de Infraestructura y Mobiliario Escolar

2) Objetivo del procedimiento:

Proporcionar los elementos necesarios para ubicar físicamente las obras por ejecutar.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Normatividad e Inversión

� Departamento de Infraestructura y Mobiliario Escolar

� Departamento de Supervisión y Administración de Obras

� Secretaría de Desarrollo Urbano del Estado (SIDUE)

� Comité Administrador de la Infraestructura Pública Educativa (CAIPE)

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Que el centro escolar se incluya en el Programa General de Obra del año en

curso.

� Que sea un centro escolar a cargo de ISEP

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� No aplican

6) Descripción del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 435 de

541

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

Identifica las obras a ejecutar a través del Programa General de

Obra del año en curso

2. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

Revisa que exista Plan Maestro

3. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

¿Existe Plan Maestro?

4. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

NO: Hace levantamiento físico y solicita la asignación oficial del

predio a Oficialia Mayor de Gobierno del Estado

5. Oficialia Mayor de

Gobierno

Realiza las gestiones necesarias para la asignación oficial del

predio e informa al Departamento de Infraestructura y Mobiliario

Escolar

6. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

Recibe asignación, elabora y desarrolla el plan maestro de la obra

a ejecutar y pasa a la actividad 8

7. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

SI: Se identifica la etapa siguiente de construcción y se actualiza el

Plan Maestro

8. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

Se turna el plan maestro actualizado a la Subdirección de Inversión

e Infraestructura

9. Subdirección de

Inversión e

Infraestructura

Recibe, valida y turna a la SIDUE para visto bueno.

10. SIDUE Recibe y analiza Plan Maestro

11. SIDUE ¿Cumple con los requerimientos de construcción?

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 436 de

541

12. SIDUE NO: Realiza observaciones y lo remite a la Subdirección de

Inversión e Infraestructura

13. Subdirección de

Inversión e

Infraestructura

Recibe observaciones y da indicaciones al Departamento de

Infraestructura y Mobiliario Escolar

14. Departamento de

Infraestructura y

Mobiliario Escolar

Hace los ajustes necesarios y se pasa a la actividad 8

15. SIDUE SI: Se aprueba y lo remite al CAIPE

16. CAIPE Recibe para su aplicación y ejecuta la obra. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 437 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 438 de

541

22.82. Control y Seguimiento de la Inversión Pública.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Normatividad e Inversión

Departamento de Inversión Educativa

2) Objetivo del procedimiento:

Operar en el Sistema de Inversión Pública (SINVP) la situación presupuestal y financiera de los

recursos de inversión pública asignados al sector.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Normatividad e Inversión

� Departamento de Inversión Educativa

� Coordinación General de Planeación y Administración

� Secretaria de Infraestructura y Desarrollo Urbano del Estado (SIDUE)

� Comité Administrador de la Infraestructura Pública Educativa (CAIPE)

� Secretaría de Planeación y Finanzas (SPF)

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Que se asigne un techo presupuestal para la inversión pública educativa.

� A petición de los organismos ejecutores de obra se gestiona por escrito y a

través del SINVP las reducciones, ampliaciones y cambios de meta hasta finiquitar las

obras presupuestal, físico y financieramente.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 439 de

541

� No aplican

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Inversión

Educativa

Elabora el Programa General de Obra Anual (PGO) del sector

2. Departamento de

Inversión

Educativa

Da de alta en el SINVP el Programa General de Obra priorizado

3. Departamento de

Inversión

Educativa

Gestiona ante la Secretaría de Planeación y Finanzas (SPF) el

techo presupuestal

4. SPF Asigna y autoriza techo presupuestal al sector

5. SPF Notifica la autorización del techo presupuestal a la Dirección de

Normatividad e Inversión

6. Dirección de

Normatividad e

Inversión

Recibe notificación

7. Dirección de

Normatividad e

Inversión

¿Es suficiente el techo presupuestal?

8. Dirección de

Normatividad e

Inversión

NO. Se realiza ajuste del Programa General de Obra

9. Subdirección de

Inversión e

Infraestructura

Hace una selección de obras de acuerdo al techo presupuestal

disponible y pasa a la actividad 11

10. Dirección de SI. En coordinación con la Subdirección de Inversión e

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 440 de

541

Normatividad e

Inversión

Infraestructura se asignan recursos a las obras priorizadas

11. Subdirección de

Inversión e

Infraestructura

Notifica por escrito a la SPF para que asigne el recurso a las obras

seleccionadas en el SINVP

12. SPF Recibe notificación y asigna el recurso a las obras seleccionadas

13. Subdirección de

Inversión e

Infraestructura

Notifica por escrito al CAIPE las obras seleccionadas en el SINVP

14. CAIPE Elabora expediente técnico de cada obra y lo captura a través del

SINVP, e informa a la Subdirección

15. Subdirección de

Inversión e

Infraestructura

Revisa a través del SINVP la integración del expediente técnico y

emite visto bueno para aprobación ante SPF

16. SPF Aprueba mediante oficio las obras para su ejecución por parte del

CAIPE

17. CAIPE Realiza la ejecución de obra educativa validada

18. CAIPE ¿La obra requiere ampliación, reducción o cambio de meta?

19. CAIPE SI. Gestiona por escrito y a través del SINVP el movimiento a

realizarse e informa a la Subdirección de Inversión e Infraestructura

20. Subdirección de

Inversión e

Infraestructura

Recibe la notificación, autoriza el cambio de meta por escrito y a

través del SINVP

21. CAIPE Recibe notificación y concluye la ejecución de la obra con los

cambios autorizados. Fin

22. CAIPE NO. Concluye la ejecución de la obra. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 441 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 442 de

541

22.83. Mantenimiento Preventivo

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Subdirección de Mantenimiento y Servicio a la Infraestructura Educativa.

2) Objetivo del procedimiento:

La atención preventiva en el mantenimiento de los centros escolares y unidades administrativas

pertenecientes a ISEP.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Subdirección de Mantenimiento y Servicio a la Infraestructura Educativa

� Departamento de Mantenimiento Preventivo

� Dirección de Recursos Materiales y Servicios

� Departamento de Control Presupuestal

� Departamento de Egresos

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Atender con rapidez y eficacia los daños que se presenten en los inmuebles

pertenecientes al sistema, previniendo su deterioro.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Salida de almacén.

� Solicitud de servicio.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 443 de

541

� Vale de material eléctrico.

� Vale de material de impermeabilización.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Centro escolar o

Unidad

Administrativa

Elabora y presenta oficio solicitando el mantenimiento.

2. Subdirección de

Mantenimiento y

Servicio

Recibe oficio por parte del centro escolar o unidad administrativa

que requiere la atención.

3. Subdirección de

Mantenimiento y

Servicio

Analiza el tipo de trabajo que se realizará en el inmueble.

4. Subdirección de

Mantenimiento y

Servicio

Informa al Departamento de Mantenimiento Preventivo.

5. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Realiza la verificación de lo que se está solicitando.

6. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Verifica que se cuente con el material y mano de obra necesaria

para su elaboración.

7. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

¿Se tiene material y mano de obra disponible?

8. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

SI. Pasa a la actividad 20.

9. Subdirección de NO. Da indicaciones para iniciar trámite de adquisición del material

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 444 de

541

Mantenimiento y

Servicio

o se subcontrata el trabajo a ejecutar

10. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Recibe indicaciones y realiza la afectación en el sistema de

presupuesto.

11. Departamento de

Control

Presupuestal

Autoriza la adquisición del material o la subcontratación.

12. Dirección de

Recursos

Materiales y

Servicios

Elabora la orden de servicio y/o de compra.

13. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Da seguimiento a la adquisición y/o ejecución de los trabajos

subcontratados.

14. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Solicita el sello y firma por parte del plantel o edificio administrativo

en la factura para verificar el trabajo realizado.

15. Centro escolar o

Unidad

Administrativa

Firma y sella la factura de conformidad por el servicio recibido.

16. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Presenta la factura firmada para visto bueno.

17. Dirección de

Recursos

Materiales y

Servicios

Recibe factura y da visto bueno.

18. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Entrega factura validada al Departamento de Egresos para el pago

correspondiente.

19. Departamento de Recibe factura y realiza el pago y pasa a la actividad 24.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 445 de

541

Egresos

20. Subdirección de

Mantenimiento y

Servicio

SI. Programa al personal del Departamento de Mantenimiento

Preventivo que se hará cargo del trabajo a ejecutar.

21. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Recibe indicaciones, elabora reporte de solicitud y ejecuta el

trabajo.

22. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Solicita firma y sello en el reporte de solicitud del encargado del

inmueble atendido.

23. Centro escolar o

Unidad

Administrativa

Firma y sella de conformidad por el servicio recibido.

24. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Registra en su control de solicitudes atendidas. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 446 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 447 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 448 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 449 de

541

22.84. Eficientes Servicios de Agua y Luz en Centros Esco lares.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Subdirección de Mantenimiento y Servicio a la Infraestructura Educativa (Programa de Ahorro).

2) Objetivo del procedimiento:

Eficientizar los consumos de agua y luz en centros escolares y unidades administrativas

pertenecientes a ISEP.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Subdirección de Mantenimiento y Servicio a la Infraestructura Educativa

� Departamento de Mantenimiento Preventivo

� Dirección de Recursos Materiales y Servicios

� Departamento de Control Presupuestal

� Departamento de Egresos

� Comisión Federal de Electricidad

� Comisión Estatal de Servicios Públicos

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Atender con rapidez y eficacia la sustitución de accesorios obsoletos, por

innovadores logrando con esto economizar y hacer más eficiente el servicio.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Formato de evaluación hidráulica.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 450 de

541

� Formato de detección y corrección de fugas.

� Vale de salida del material a utilizar en el inmueble que lo requiera.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Centro escolar o

Unidad

Administrativa

Elabora y presenta oficio solicitando algún servicio de agua o luz.

2. Subdirección de

Mantenimiento y

Servicio

Recibe oficio por parte del centro escolar o unidad administrativa

que requiere la atención.

3. Subdirección de

Mantenimiento y

Servicio

Analiza el tipo de trabajo que se realizará en el inmueble.

4. Subdirección de

Mantenimiento y

Servicio

Informa al Departamento de Mantenimiento Preventivo.

5. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Realiza la verificación de lo que se está solicitando.

6. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Verifica que se cuente con el material y mano de obra necesaria

para su elaboración.

7. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

¿Se tiene material y mano de obra disponible?

8. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

SI. Pasa a la actividad 20.

9. Subdirección de NO. Da indicaciones para iniciar trámite de adquisición del material

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 451 de

541

Mantenimiento y

Servicio

o se subcontrata el trabajo a ejecutar

10. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Recibe indicaciones y realiza la afectación en el sistema de

presupuesto.

11. Departamento de

Control

Presupuestal

Autoriza la adquisición del material o la subcontratación.

12. Dirección de

Recursos

Materiales y

Servicios

Elabora la orden de servicio y/o de compra.

13. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Da seguimiento a la adquisición y/o ejecución de los trabajos

subcontratados.

14. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Solicita el sello y firma por parte del plantel o edificio administrativo

en la factura para verificar el trabajo realizado.

15. Centro escolar o

Unidad

Administrativa

Firma y sella la factura de conformidad por el servicio recibido.

16. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Presenta la factura firmada para visto bueno.

17. Dirección de

Recursos

Materiales y

Servicios

Recibe factura y da visto bueno.

18. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Entrega factura validada al Departamento de Egresos para el pago

correspondiente.

19. Departamento de Recibe factura, realiza el pago y pasa a la actividad 28.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 452 de

541

Egresos

20. Subdirección de

Mantenimiento y

Servicio

SI. Programa al personal del Departamento de Mantenimiento

Preventivo que se hará cargo del trabajo a ejecutar.

21. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Recibe indicaciones, elabora reporte de solicitud y ejecuta el

trabajo.

22. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

¿Requiere la intervención de la Comisión Federal de Electricidad

“CFE” o de la Comisión Estatal de Servicios Públicos “CESP" del

municipio correspondiente?.

23. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

NO. pasa a la actividad 28.

24. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

SI. Informa a la CFE y/o CESP para que atienda

25. CFE y/o CESP Acude al Centro escolar o Unidad Administrativa y atiende.

26. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Solicita firma y sello en el reporte de solicitud del encargado del

inmueble atendido.

27. Centro escolar o

Unidad

Administrativa

Firma y sella de conformidad por el servicio recibido.

28. Departamento de

Mantenimiento

Preventivo

Registra en su control de solicitudes atendidas. Fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 453 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 454 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 455 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 456 de

541

23. Dirección de Recurso Financieros.

23.85. Control de Radicaciones Presupuéstales

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Departamento de Ingresos

2) Objetivo del procedimiento:

Llevar el control de los recursos recibidos de la federación, asignados en el presupuesto de

Ingresos.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Secretaria de Educación Pública

� Secretaria de Finanzas

� Dirección de Finanzas

� Área de cajas

� Departamento de contabilidad

4) Políticas de operación del procedimiento:

� El recurso es radicado por la federación, de acuerdo al calendario de

radicaciones publicado por la Secretaria de Hacienda y Crédito Público en el

Diario Oficial de la Federación.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 457 de

541

� El recurso es recibido de manera quincenal, en un 60% para la primera quincena,

y de 40% para la segunda quincena.

� La base de seguimiento es el presupuesto de Ingresos autorizado por la junta

directiva del ISEP

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

No aplica

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 458 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

ingresos

Registra Presupuesto de Ingresos

2. Departamento de

ingresos

Determina monto de radicación a recibir en la quincena y notifica a

la Subdirección de Tesorería

3. Subdirección de

Tesorería

Solicita radicación a Secretaria de Finanzas

4. Departamento de

ingresos

Registra radicación de recursos federales e ingresos propios

recibidos y compara contra presupuesto asignado

5. Departamento de

ingresos

La radicación de recursos federales es correcta

NO.- se notifica

6. Dirección de

Recursos

Financieros

Recibe notificación para su reclamo en primer término a la

Secretaria de Finanzas y en segundo termino a la Dirección de

Recursos Financieros de la SEP.

7. Departamento de

ingresos

SI.- Realiza conciliación con registros contables

8. Departamento de

ingresos

Emite reporte comparativo quincenal de recursos recibidos

9. Departamento de

ingresos

Archiva reporte y soporte documental.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 459 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 460 de

541

23.86. Elaboración de Nómina

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Recursos Financieros

2) Objetivo del procedimiento:

El contar con un adecuado control en la revisión de la nomina, la entrega oportuna de los

cheques al personal habilitado y la aclaración de los pagos efectuados al personal de la

Dependencia.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Planeacion

� Niveles Educativos

� Unidad Operativa

� Carrera Magisterial

� Personal docente y administrativo

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Toda modificación al tabulador de sueldos deberá contar con una instrucción por

escrito de la Dirección de Administración de Personal.

� Todo movimiento operado en el Sistema Integral de Recursos humanos deberá

contar con un documento de respaldo debidamente requisitado por el nivel

correspondiente y la Dirección de Administración de Personal.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 461 de

541

� Solo se entregaran cheques y nominas al pagador habilitado acreditado ante la

Dirección de Recursos Financieros como tal.

� En ausencia del pagador habilitado titular o suplente, el supervisor de la zona

correspondiente o el director del centro de trabajo nombraran un habilitado de

manera interina, mediante oficio dirigido al Departamento de Pagos.

� Para los pagos efectuados por ventanilla será requerida la identificación del

beneficiario del cheque.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Designación de habilitado de nóminas de Isep y 22 %, Gobierno del Estado.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Niveles

Educativos

Operan movimientos de alta, baja, licencias, en SIRH

2. Unidad Operativa Analiza y envía a nomina movimientos de personal

3. Recursos

Financieros

Captura aclaraciones, analiza y firma para su proceso las

aclaraciones procedentes en el sistema SIRH.

4. Recursos

Financieros

Modifica tabuladores, captura inasistencias, descuentos de

terceros, altas de tarjetas electrónicas, pensiones alimenticias

5. Recursos

Financieros

Envía a la Dirección General de Informática, formas valoradas para

su impresión

6. DGI Inicia el proceso de nomina e incorpora a la base de datos las

modificaciones efectuadas por las diferentes áreas.

7. DGI Envía prenomina a Recursos Financieros para su validación

8. Recursos

Financieros

Recibe prenomina y revisa movimientos, modificaciones y cálculos

procesados.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 462 de

541

9. Recursos

Financieros

Libera prenomina para su impresión

10. DGI Imprime cheques, nominas de firma y talones de pago electrónico y

reportes generales de nomina.

11. Recursos

Financieros

Recibe de la DGI cheques, nominas de firma, talones de pago

electrónico y reportes y procede a su distribución.

12. Recursos

Financieros

Separa nomina por municipios y envía a cada una de las

Delegaciones.

13. Recursos

Financieros

Envía a Contabilidad y Presupuesto reportes de nomina para su

registro contable y presupuestal.

14. Delegaciones

Municipales

Reciben nomina y proceden a separarla por zonas y centros

escolares.

15. Delegaciones

Municipales

Registran cheques en concentrados y entregan a habilitados para

su pago en los centros escolares

16. Recursos

Financieros

Reciben solicitudes de aclaraciones de pago, SI procede, se

registran en el sistema.

17. Recursos

Financieros

NO procede, se da la información necesaria al usuario.

18. Delegaciones

Municipales

Reciben nominas firmadas y cheques no cobrados y proceden a

cancelarlos.

19. Delegaciones

Municipales

Remiten a Recursos Financieros nominas ya firmadas y cheques

cancelados para su custodia.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 463 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 464 de

541

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 465 de

541

23.87. Emisión de Cheques de Egresos.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Departamento de Egresos

2) Objetivo del procedimiento:

Establecer políticas para el proceso de Entrega del pago correspondiente, de manera oportuna

y eficiente al proveedor que presta un servicio al Instituto.

El departamento de Egresos de cada delegación:

Elaborar de acuerdo a las políticas y lineamientos los cheques que correspondan a la erogación

que se origine por las actividades propias del Instituto, según código programático del

presupuesto de cada Delegación.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto.

� Dirección de Recursos Materiales y Servicios.

� Dirección de Finanzas.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� La caducidad del cheque para su cobro en el Instituto será de 30 días naturales a

partir de la fecha de expedición. En caso de receso escolar y cierre de ejercicio el

plazo se extenderá a 60 días para su cobro.

� La recepción de trámites generales se llevara a cabo diariamente a más tardar a

las 17:00 horas.

� La recepción de trámites por concepto de pago a proveedores será los días

miércoles a más tardar a las 15:00 horas.

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� Los cheques por trámite normal se emitirán de acuerdo a las solicitudes

validadas por la Coordinación de Contabilidad.

� La elaboración de cheques urgentes únicamente serán autorizados por la

Director de Finanzas y su ausencia por la Coordinación de Tesorería en el

municipio de Mexicali, y por los Coordinadores Administrativos en el caso de los

municipios.

� Los cheques del Egreso que no pertenezcan al rubro de viáticos y peajes,

invariablemente deberán llevar la leyenda “NO NEGOCIABLE”.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Coordinación de

Contabilidad

.Entrega documentos trámites validados para la emisión de

cheques.

2. Depto.De Egresos RECIBE SOLICITUDES

Recibe del área de Recepción de documentos trámites validados

ASIGNACION DE CUENTA.

En el Subsistema de Egresos/Menú Procesos, se accesa al modulo

de programación de cheques, donde se procede a la asignación de

cuenta bancaria a cada uno de los tramites programados.

3. Depto.De Egresos IMPRESIÓN DE CHEQUE.

En el Subsistema de Egresos/Menú Procesos, se accesa al modulo

de impresión de cheques, en el cual se asignan las leyendas “NO

NEGOCIABLE” y “PARA ABONO EN CUENTA DEL

BENEFICIARIO” donde apliquen, y se procede a la impresión en las

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formas valoradas correspondientes

REVISION DE CHEQUES IMPRESOS.

Se revisa cada forma impresa, verificando que el consecutivo este

correcto, que los datos sean legibles y ubicados donde

corresponden..

4. Depto.De Egresos CANCELACION DE FORMAS VALORADAS.

Impresos erróneamente.

En caso de una forma impresa defectuosamente, se proceda a:

- Se reasigna nuevo forma valorada.

Se procede a reimprimir el cheque

5. Depto.De Egresos INTEGRACION DE DOCUMENTOS.

Una vez impreso y revisado el cheque se procede a integrarlo a su

respectivo trámite

REVISION DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO.

- Primero se coteja la solicitud presupuestal contra documentos

soporte del trámite y posteriormente se revisa cada uno de los

documentos anexos, verificando que cumplan con la

normatividad aplicable.

6. Área

correspondiente

. CANCELACION DE CHEQUES.

En caso de encontrarse alguna irregularidad se procederá a la

cancelación del cheque y el trámite será remitido al área

correspondiente, adjuntando el motivo de la cancelación.

7. Depto.De Egresos IMPRESIÓN DE SELLOS.

Una vez revisados los tramites se imprime el se pagado en las

facturas originales, señalando en él, la fecha de emisión y numero

de cheque que corresponda

8. Depto.De Egresos IMPRESIÓN DE REPORTE DE EMISION.

Se imprime Reporte de emisión de cheques y se anexa a los

trámites para su validación

VALIDACION DE CHEQUES.

El jefe del departamento recibe la emisión de cheques para su

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validación y antefirma

9. Depto.de Egresos PRIMERA AUTORIZACION.

Una vez que los cheques emitidos han sido validados por el jefe del

Departamento de Egresos, son turnados a la Coordinación de

Tesorería para su revisión y firma.

SEGUNDA REVISION.

Cuando los cheques ya cuentan con la primera autorización se

envían a la Dirección de Finanzas para su ultima revisión y firma y

son remitidos al Departamento de Egresos.

SEPARACION DE DOCUMENTACION.

El cheque Original, así como la primera y tercera copia es turnada al

analista de atención a usuarios para su pago. La segunda copia

junto con la documentación soporte se separa para posteriormente

enviarse a Contabilidad.

ELABORACION DE REPORTES DE CHEQUES AUTORIZADOS.

Se imprimen 2 tantos del reporte; de los cuales uno se envía a la

Coordinación de Tesorería para notificar los requerimientos de

fondos, y el segundo al Analista de Atención a Usuarios para

recabar la firma de los beneficiarios.

10. Depto.De Egresos TRANSFERIR INFORMACION A CONTABILIDAD.

En el Subsistema de Egresos/Menú Procesos, modulo interfase de

aplicación diaria, se transfiere la información correspondiente a la

emisión autorizada al Departamento de Contabilidad.

11. Depto.De Egresos REMITE TRÁMITES.

Remite 1ra. Copia del cheque y tramite a la Coordinación de

Contabilidad.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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24. Dirección de Administración de Personal.

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24.88. Reclutamiento, Selección, Contratación e Inducción del Personal de Confianza y Contrato

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Administración de Personal

2) Objetivo del procedimiento:

Identificar a las personas idóneas para cubrir las necesidades del puesto vacante, decidiendo

cuales serán sujetas de contratación y capacitándolas en sus responsabilidades como

servidores públicos.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Administración de Personal.

� Departamento de Recursos Humanos.

� Departamento de Capacitación y Desarrollo.

� Todas las unidades administrativas del ISEP.

� Candidatos a contratación.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� El proceso de reclutamiento, selección, inducción y contratación deberá

realizarse de conformidad con las plazas vacantes.

� El proceso de reclutamiento, selección, inducción y contratación es facultad

específica de la Dirección de Administración de Personal.

� Previo a la contratación se deberá considerar la opinión del responsable de la

unidad administrativa solicitante.

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5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Movimiento de Personal

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Unidad

Administrativa

Solicita a la Dirección de Administración de Personal la

contratación de una persona para cubrir necesidades del área.

2. Departamento de

Recursos

Humanos

Recibe solicitud, analiza el tipo de persona que se requiere y

solicita relación de plazas vacantes.

3. Dirección de

Planeación,

Programación y

Presupuesto

Recibe solicitud y entrega reporte de plazas vacantes.

4. Departamento de

Recursos

Humanos

Recibe reporte de plazas vacantes.

5. Departamento de

Recursos

Humanos

Verifica en su registro de candidatos y los cita a entrevista.

6. Candidato Acude a entrevista.

7. Departamento de

Capacitación y

Desarrollo

Realiza entrevista previa con los candidatos al puesto.

8. Departamento de

Capacitación y

Desarrollo

¿Es la persona idónea para cubrir la vacante del puesto?

9. Departamento de NO. Le informa al candidato y regresa a la actividad 5.

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Capacitación y

Desarrollo

10. Departamento de

Capacitación y

Desarrollo

SI. Le aplica el examen psicometrico.

11. Candidato Realiza el examen psicometrico.

12. Departamento de

Capacitación y

Desarrollo

¿Resulta bien evaluado en el examen psicometrico?

13. Departamento de

Capacitación y

Desarrollo

NO.- Le informa al candidato y regresa a la actividad 5.

14. Departamento de

Recursos

Humanos

SI. Convoca a entrevista entre el candidato y el titular de la unidad

administrativa solicitante.

15. Unidad

Administrativa /

Candidato

Se lleva acabo la entrevista entre el candidato y el superior

jerárquico y/o el Director del Área

16. Unidad

Administrativa

¿Avala al candidato?

17. Departamento de

Recursos

Humanos

NO. Le informa al candidato y regresa a la actividad 5.

18. Departamento de

Recursos

Humanos

SI. Inicia trámites para contratar al candidato

19. Departamento de

Recursos

Humanos

Da a conocer al trabajador los requisitos administrativos que

deberá cumplir para su ingreso a la institución.

20. Candidato Recibe requisitos, concentra documentos y los presenta

21. Departamento de

Recursos

Recibe documentación, llena formatos, valida y da de alta el

movimiento de personal en el sistema.

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Humanos

22. Departamento de

Recursos

Humanos

Indica al candidato la fecha en que deberá tomar el curso de

inducción como servidor público y su fecha de ingreso a la

institución.

23. Candidato Recibe curso de inducción como servidor público y se presenta a

laboral en la fecha indicada.

24. Departamento de

Recursos

Humanos

Se remite la documentación de ingreso y el movimiento de personal

al expediente del trabajador para su resguardo correspondiente.

Fin.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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24.89. Actualización de la Plantilla

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Administración de Personal

2) Objetivo del procedimiento:

Que el trabajador se encuentre adscrito en el Sistema Integral de Recursos Humanos, al Centro

de Trabajo donde desempeña sus labores, con objeto de evitar problemas de pago de su

salario devengado.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Niveles Educativos.

� Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto.

� Dirección de Administración de Personal.

� Subdirección de Registro y Control de Plazas.

� Departamento de Unidad Operativa.

� Departamento de Recursos Humanos.

� Departamento de Microplaneación y Normatividad de Estructuras.

� Unidades administrativas del ISEP.

� Secretaría de Planeación y Finanzas.

� Junta directiva del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Se deberá revisar y actualizar con una periodicidad mínima cuatrimestral la información

del Modulo de Plantillas del Sistema Integral de Recursos Humanos.

� La actualización de la plantilla se realiza coordinadamente entre la Dirección de

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Administración de Personal, Dirección de Planeación, Programación y Presupuesto y

Niveles Educativos.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� No aplican.

6) Descripción del procedimiento:

Num. Unidad Administrativa Descripción de la actividad

1. Centros Escolares Envían información estadística a los niveles

educativos

2. Nivel Educativo /

Departamento de Unidad

Operativa

Recibe y verifica la información de los reportes

estadísticos.

3. Nivel Educativo /

Departamento de Unidad

Operativa

¿Están correctos?

4. Nivel Educativo NO. Se devuelven al centro educativo para su

corrección. Regresa a la actividad 1.

5. Nivel Educativo SI. Se procede a su registro y análisis para

actualización de plantilla.

6. Nivel Educativo /

Departamento de Unidad

Operativa

Identifica diferencias de plantilla de sistema vs.

reportes estadísticos.

7. Nivel Educativo /

Departamento de Unidad

Operativa

Captura en Sistema Integral de Recursos

Humanos la información Actualizada.

8. Nivel Educativo /

Departamento de Unidad

Operativa

Emite plantilla docente actualizada.

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9. Nivel Educativo /

Departamento de Unidad

Operativa

Envía plantilla docente al Departamento de

Microplaneación y Normatividad de Estructuras

para cotejar vs. programación detallada.

10. Departamento de

Microplaneación y

Normatividad de

Estructuras

Recibe plantilla de personal de acuerdo a

estadística y la analiza.

11. Departamento de

Microplaneación y

Normatividad de

Estructuras

¿Coincide plantilla de estadística con

programación detallada?

12. Departamento de

Microplaneación y

Normatividad de

Estructuras

NO. Se devuelve a nivel educativo para su

revisión y ajustes. Regresa a la actividad 7.

13. Departamento de

Microplaneación y

Normatividad de

Estructuras

SI. Valida y turna a Subdirección de Registro y

Control de Plazas.

14. Subdirección de Registro y

Control de Plazas.

Recibe plantilla de personal actualizada para

revisión.

15. Unidades administrativas

del ISEP

Notifican a Departamento de Recursos

Humanos bajas de personal.

16. Departamento de

Recursos Humanos

Integra las bajas, altas y cambios de personal a

la plantilla.

17. Departamento de

Recursos Humanos

Captura en Sistema Integral de Recursos

Humanos todos los movimientos de personal.

18. Departamento de

Recursos Humanos.

Emite Plantilla de personal administrativo

actualizada.

19. Departamento de

Recursos Humanos

Turna plantilla de personal administrativo a la

Subdirección de Registro y Control de Plazas.

20. Subdirección de Registro y Recibe plantilla de personal administrativo y la

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 481 de

541

Control de Plazas integra con la plantilla actualizada docente.

21. Subdirección de Registro y

Control de Plazas

Realiza comparativo de plantilla actualizada vs.

autorizada.

22. Subdirección de Registro y

Control de Plazas.

¿Existen diferencias?

23. Subdirección de Registro y

Control de Plazas.

NO. Se firman y archivan plantillas actualizada y

autorizada. Fin

24. Subdirección de Registro y

Control de Plazas

SI. Se envía solicitud de modificación de

plantilla a la Secretaría de Planeación y

Finanzas.

25. Secretaría de Planeación y

Finazas

Recibe estructura modificada para autorización.

26. Secretaría de Planeación y

Finanzas.

¿Autoriza modificación?

27. Secretaria de Planeación y

Finanzas.

NO. Se regresa a Dirección de Administración

de Personal para las Adecuaciones

Correspondientes. Regresa a la actividad 21.

28. Secretaria de Planeación y

Finanzas.

SI. Emite plantilla con oficio de autorización.

29. Subdirección de Registro y

Control de Plazas

Recibe plantilla autorizada y se turna a Junta

Directiva para su autorización y firma.

30. Junta Directiva ¿Autoriza plantilla actualizada?

31. Junta Directiva NO. Se regresa a Dirección de Administración

de Personal para adecuaciones. Regresa a la

actividad 21.

32. Junta Directiva SI. Se firma y remite a la Dirección de

Administración de Personal.

33. Subdirección de Registro y

Control de Plazas

Recibe plantilla autorizada para control y

custodia. FIN

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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24.90. Verificación Ocupacional.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Administración de Personal

2) Objetivo del procedimiento:

El correcto cumplimiento de las normas jurídicas, establecidas para regular la relación laboral,

de conformidad con las condiciones generales de trabajo de los trabajadores adscritos a la

institución.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Administración de Personal

� Todas las unidades administrativas del ISEP.

� Coordinación de Relaciones Sindicales.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar las leyes y normas vigentes que regulan la relación laboral entre la

institución y sus empleados.

� Cuando se trate de personal sindicalizado, la Dirección de Administración de

Personal deberá notificar al SNTE y al nivel educativo correspondiente cuando proceda

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alguna sanción administrativa.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� No aplican

6) Descripción del procedimiento:

Num. Unidad Administrativa Descripción de la actividad

1. Unidad Administrativa Identifica incidencia de personal que no se

apega a normatividad aplicable y acude al

Departamento de Verificación Ocupacional

2. Departamento de

Verificación Ocupacional

Recibe la solicitud, realiza revisión del

expediente personal del trabajador y analiza.

3. Departamento de

Verificación Ocupacional

¿Se contravino la normatividad?

4. Departamento de

verificación ocupacional

NO. Informa al área que no procede el trámite y

se asesora en lo referente al curso de acción a

seguir.

5. Unidad Administrativa Recibe asesoría. Fin

6. Departamento de

Verificación ocupacional

SI. Solicita a la Coordinación de Relaciones

Sindicales realice diligencia y levante acta de

hechos.

7. Coordinación de

Relaciones Sindicales

Recibe solicitud y realiza verificación.

8. Coordinación de

Relaciones Sindicales

Levanta acta de hechos y la turna al

Departamento de Verificación Ocupacional

9. Departamento de

Verificación Ocupacional

Recibe el acta y la analiza, para determinar si

procede alguna acción administrativa.

10. Departamento de

Verificación Ocupacional

¿Se requiere acción administrativa?

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11. Departamento de

Verificación Ocupacional

NO. Notifica al área, la no procedencia de la

inconformidad.

12. Unidad Administrativa Recibe notificación. Fin

13. Departamento de

verificación Ocupacional

SI. Realiza el dictamen de la sanción

administrativa.

14. Departamento de

Verificación Ocupacional

Comunica al empleado la sanción

administrativa que se derivo del dictamen.

15. Unidad Administrativa Recibe la notificación de la sanción que se

aplicará.

16. Departamento de Unidad

Operativa

Aplica en sistema la sanción administrativa

derivada del dictamen jurídico.

17. Departamento de

Verificación Ocupacional

Integra a expediente personal del trabajador los

documentos que amparan el dictamen

elaborado. Fin

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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25. Dirección de Recursos Materiales y Servicios

25.91. Adquisiciones

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Departamento de adquisiciones

2) Objetivo del procedimiento:

Adquirir bienes y servicios requeridos por el instituto para su operación con las mejores

condiciones de precio, calidad y tiempo de entrega.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Sub. Dirección de adquisiciones y almacén

� Departamento de almacén

� Dirección de finanzas

� Departamento de inventarios

� Proveedores de bienes y servicios del ISEP

� Áreas solicitantes

4) políticas de operación del procedimiento:

� Para iniciar el procedimiento de compra se debe cumplir con la solicitud

autorizada en el sistema integral de presupuestos.

� Realizar el procedimiento de contratación se acuerdo a la ley de adquisiciones,

arrendamientos y servicios para el estado de Baja California

� Cumplir con los montos que marca la secretaria de planeacion y finanzas del

gobierno del estado, mediante los cuales indica que procedimiento de adquisición se

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541

debe realizar.

� Cualquier contratación que realice el instituto superior a un monto de $4,000.00

m.n. sin incluir el iva deberá realizarse a través del departamento de adquisiciones

quien elabora una orden de compra misma que deberá estar autorizada por el jefe de

adquisiciones y el director de recursos materiales y servicios.

� La elaboración de ordenes de compras, solicitud de cotización y cuadro

comparativo deberá realizarse a través del sistema de adquisiciones y abastecimientos (

sicabs).

5) formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

No aplica.

6) descripción del procedimiento:

núm. unidad

administrativa

descripción de la actividad

1. Depto. Recepción de solicitud SIP.

2. Depto de

Compras

Validación de la solicitud firmas, montos, fechas

3. Depto de

Compras

Se envía formato de cotización a proveedor

4. Proveedor Recepción de cotización vía fax.

5. Depto de

Compras

Captura de cotizaciones de proveedor

6. Depto de

Compras

Recapitulación de costos

7. Depto de

Compras

Asignación de orden de compras

8. Proveedor Enviar orden a proveedor por fax

9. Depto de Turnar copia de orden de compra al departamento de almacén

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Compras

10. Almacén Recepción de orden de compra y factura y reporta a compra s la

entrega para tramite de pago.

11. Compras Generar póliza de ajuste para pago a proveedor

12. Departamento de

control

presupuestal

Recepción de póliza para .pago a proveedor

13. Depto de

compras

Archivar en orden los servicios y órdenes de compra.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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25.92. Entradas y Salidas de Almacén

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Departamento de almacén

2) Objetivo del procedimiento:

Registrar las entradas y salidas de los materiales diversos del almacén adquiridos por el

Instituto, verificando que cumplan con las especificaciones descritas el la Orden compras así

como con el tiempo establecido para su suministro manteniendo informado al departamento de

adquisiciones.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Sub Dirección de Adquisiciones y Almacén

� Departamento de Adquisiciones

� Departamento de Inventarios

� Proveedores

� Área Solicitantes

4) Políticas de operación del procedimiento:

� No recibir, sellar o firmar de recibido material o equipo que no cuente con la

respectiva orden de compra, factura, solicitud del SIP o si no ha sido entregado el

material para su resguardo en almacén o la entrega se realizo de manera parcial..

� Verificar invariablemente que coincidan precios y totales entre facturas y órdenes

de compra y que cuenten con los sellos y firmas que validen la autenticidad de los

mismos.

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5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

No aplica.

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Almacén Recepción de orden de compra procedente del área de compras.

2. Almacén Recepción de material, verificar este completo el pedido y que los

artículos y equipos sean los mismos que fueron solicitados al

proveedor, así como que los precios sean los acordados.

3. Almacén Previa verificación se recibe el material mediante firma y sello de

recibido en almacén y se integra la factura a la orden de compra.

4. Almacén Se regresan originales al área de compras para programación de

pago, en el caso de bienes inventariables se envía juego de copias

a la sub-jefatura de inventarios

5. Área de compras Realiza las Gestiones para el pago correspondiente

6. Inventarios Realiza el proceso de asignación de números de inventario a los

bienes recibidos

7. Almacén Se ingresa al sistema de almacén a los parámetros seleccionando

la opción de entrada por salida

8. Almacén Se registra el número de orden de compra y de factura para

generar el documento de entrada por salida

9. Almacén Se verifican nuevamente los precios y montos totales y se graba el

documento y se imprime, a la ves que se solicitan los números de

inventario (en los casos que corresponda)

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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 495 de

541

10. Inventarios Agrega al documento de entrada por salida antes de ser indexado

en el consecutivo del archivo de almacén mediante un folio

asignado.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento

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541

25.93. Archivo y Correspondencia

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Departamento de archivo y correspondencia

2) Objetivo del procedimiento:

Controlar la correspondencia que se recibe de las dependencias de los distintos niveles de

gobierno y de las diferentes áreas de trabajo de Sistema Educativo Estatal llevando un

seguimiento desde su registro, clasificación, captura, distribución y entrega a fin de cumplir con

las metas establecidas en los programas de trabajo.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Todas las áreas del Sistema Educativo

4) Políticas de operación del procedimiento:

El procedimiento se realiza y atiende a

Los usuarios del servicio de recepción de documentación en el departamento de archivo y

correspondencia, deben cumplir con los siguientes requisitos:

► Presentar la documentación en original y/o copia cuando así lo especifique el oficio de

remisión, así como sus anexos correspondientes si es que se señalan.

► El horario para entrega de documentación es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs.

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541

► Los oficios presentados en el área de recepción deben de contar con los siguientes

requisitos:

a) Traer nombre del remitente, así como del destinatario, cargos de ambos y firma original

del interesado.

b) Presentar copia fotostática del oficio de remisión de la parte interesada para asignarle

sello de recibido, la cual le sirve de comprobante de que su tramite fue entregado en el

área destinada para ello.

► Únicamente se recibe documentación para servidores públicos del sistema educativo estatal

siempre y cuando cumpla con los requisitos y políticas establecidas en el presente apartado.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimiento :

No aplica.

6) Descripción del procedimiento :

núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Todas las áreas Los interesados presentan la documentación materia de recepción

en el área correspondiente del área de archivo y correspondencia

en oficio original y/o copia y sus anexos cuando se señalen en el

mismo.

2. Encargado de

recepción de

documentos

Se recibe la documentación, se revisa que tenga los datos de

identificación tanto del remitente como del destinatario y los anexos

correspondientes.

3. Encargado de

recepción de

documentos

se asigna sello de recibido al original y/o copia del oficio

► El oficio original y/o copia se turna al encargado de clasificación

documental para la continuidad del trámite.

► La copia se entrega al interesado, una vez que se le asigno el

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 499 de

541

sello.

► El oficio recibido se turna para su clasificación correspondiente

4. Encargado de

clasificar

documentos

Capturista

se le asigna numero de clasificación decimal al oficio original y/o

copia cuando esta ultima fue la recibida, y se le entrega al

capturista para su registro correspondiente en el sistema de

gestoria.

► Cuando es copia del oficio recibido no se registra en el sistema

de gestoria, únicamente se relaciona en el formato de control

interno de correspondencia. (Drms-dac-002)

5. Capturista

El capturista da de alta en el sistema de gestoria el oficio original

una vez clasificado, anotando los datos de identificación tanto del

remitente como del destinatario.

6. Capturista Una vez capturado en el sistema de gestoria se emite volate el

cual se anexa al oficio o documentación que se distribuirá en las

unidades administrativas de las dependencia y/o del sistema

educativo estatal

7. Unidades

administrativas

del S.E.e

Recibe documentación turnada por el capturista y sella el volante

de control, el capturista archiva volante de recibido por las

unidades administrativas de las dependencia y/o del sistema

educativo estatal para control interno y futuras aclaraciones al

respecto.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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25.94. Adquisiciones de Equipo de Transporte

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Recursos Materiales y Servicios

2) Objetivo del procedimiento:

Contar con equipo de transporte en buen estado, ya que los usuarios están en constante

contacto con los municipios del Estado, y con mucha frecuencia salen de la ciudad, además

para realizar las actividades cotidianas de cada área del SEe.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Recursos Materiales

� Control Presupuestal

� Dirección de Adquisiciones de Oficialía Mayor

� Almacén del Estado.

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar la adquisición de acuerdo a la Ley de Adquisiciones, arrendamientos, y

Servicios para el Estado de B.C.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

No aplica.

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6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Dirección de Rec.

Materiales y Serv.

Cotiza con las agencias de vehículos.

2. Depto. de Control

Presupuestal.

Elabora la solicitud mediante el Sistema Integral de Presupuesto.

3. Dirección de

Adquisiciones de

Oficialia. Mayor.

Recibe la solicitud de mobiliario y cotiza con otras agencias,

dependiendo del monto de la solicitud, realiza los procedimientos

de adquisición que rige la Ley de Adquisiciones.

4. Almacén del

Estado.

Recibe los vehículos solicitados y los inventaría.

5. Dirección de Rec.

Mat. Y Servicios

Una vez inventariados, se solicita a Servicios de Oficialía Mayor el

trámite de placas y seguro nacional y a su vez, hace de dichos

vehículos a las áreas necesitadas.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

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25.95. Solicitud de Hospedaje

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Dirección de Recursos Materiales y Servicios

2) Objetivo del procedimiento:

Otorgar el servicio de Hospedaje a personal dependiente del Instituto de Servicios Educativos y

Pedagógicos que por comisión sale fuera de la ciudad.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Recursos Materiales y Servicios

� Área solicitante (Coordinaciones Genérales, coordinadores, Direcciones, Deptos.)

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar los lineamientos establecidos por el Instituto de Servicios Educativos y

Pedagógicos en materia de Hospedaje

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

No aplica.

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541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Área Solicitante Elabora oficio de comisión, para la (s) persona (s) que van a salir

fuera de la ciudad, así como la afectación presupuestal (SIP),

debidamente autorizada.

2. Dir. Rec. Mat. y

Servicios

Recibe los trámites arriba descritos, y procede a realizar la solicitud

de hospedaje a través de un memorando al hotel requerido, el cual

tenga convenio o tarifa preferencial al Instituto, debiendo ajustarse

al presupuesto asignado.

3. Área Solicitante Pasa a la Dirección de Recursos Materiales y Servicios, a recabar

su oficio de hospedaje correspondiente, el cual deberá presentar al

momento de su llegada al hotel.

4. Solicitante Al momento de desocupar la habitación, la o las personas que

recibieron el servicio, deberán firmar la factura correspondiente al

hospedaje, (firmará la persona a cuyo nombre esté elaborada la

factura, debiendo coincidir ésta con el nombre y firma que aparece

en la hoja presupuestal, SIP)

5. Dir. Rec. Mat. y

Servicios

Una vez recibida la factura, se anexa al oficio de comisión y a la

afectación presupuestal y se procede a realizar el trámite de pago

al proveedor.

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7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 507 de

541

Delegaciones.

26. Departamento de Educación Preescolar

26.96. Inscripciones de Febrero 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Departamento de Educación Preescolar 2) Objetivo del procedimiento: Ofrecer a la comunidad la oportunidad de inscribir a niños en edad escolar de este nivel, para ingresar a un centro escolar, cubriendo los requisitos necesarios y establecidos, capturando el mayor número posible de alumnos para detectar las zonas que requieren de recursos humanos y materiales para brindar a la población el servicio educativo. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Control escolar � Departamento de Preescolar � Sectores � Supervisiones � Jardines de Niños

4) Políticas de operación del procedimiento:

� No plica 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� INFE (Inscripción de Febrero) � SUI (Solicitud única de Inscripción)

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6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Preescolar

Recibe formatos INFE y SUI por parte de la Dirección de Control

Escolar y distribuye a Sectores a través de los Supervisores. 2. Sectores y

Supervisores

Reciben formatos y distribuyen a Jardines de Niños

3. Jardines de Niños Reciben formatos y llevan a cabo las inscripciones con las SUI 4. Jardines de Niños Remiten a zonas y supervisiones 5. Zonas y

supervisiones

Reciben y remiten al Nivel Educativo.

6. Departamento de

Preescolar

Recibe y verifica que INFE vengan con documentos y actas

correspondientes, captura, empaqueta por zona y envía a Control

escolar.

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 509 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Sectores y Supervisores

Recibe y

verifica y envía

a control

Recibe

formatos y

distribuye

Inicio

Recibe

formatos y

distribuyen

Jardines de niños

ProcedImiento de Inscripción de Febrero

Reciben

formatos y

llevan

inscripciones

Departamento de Preescolar

Remite a

zonas y

supervisores

Zonas y Supervisores

Reciben y

remiten al nivel

educativo

finControl de

alumnos

inscritos

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 510 de

541

26.97. Relación de Folios para elaboración de Certificados .

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Departamento de Educación Preescolar 2) Objetivo del procedimiento: Comprobar que los padres de familia recibieron el certificado de conclusión de estudios de sus hijos para los trámites pertinentes 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Control escolar � Departamento de Preescolar � Sectores � Zonas � Inspecciones � Jardines de Niños

4) Políticas de operación del procedimiento:

� No aplica 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Certificados de terminación de estudios de educación Preescolar 6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Preescolar

Recibe certificados y relación de folios por parte de Control Escolar

y separa por zona en base a la relación de folios y envía a Sectores

y Supervisiones. 2. Sectores y Reciben y distribuyen a jardines

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541

Supervisores 3. Jardines de Niños Entregan a los padres de familia 4. Padres de familia ¿Recogen certificado? 5. Padres de familia Sí- Reciben certificado y firman de recibido 6. Padres de familia No- Se regresan a los Supervisores por estructura, conjuntamente

con listados de firmas de certificados si entregados. 7. Jardines de Niños Remiten documentación a Supervisión, así como listados con firma

de recibidos, certificados que no fueron recogidos por padres de

familia. 8. Supervisores Reciben documentación y envía a Departamento de Preescolar 9. Departamento de

Preescolar

Recibe documentación para su control y archivo, así como hace

entrega de certificados que no fueron recogidos en jardines de

niños.

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541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Sectores y Supervisores

Remiten así

como listados

con firma

Recibe

certificados y

relación de

folios

Inicio

Recibe y

distribuyen a

jardines

Jardines de niños

ProcedImiento de Relación de Folios de Certificado de Terminación de Estudios de Educación

Entregan a los

padres de

familia

Departamento de Preescolar

Regresan a

supervisores

por estructura

Padres de Familia

Reciben

certificado y

firman

fin

Entrega

certificados

¿Recogen

certificado?

Reciben

documentació

n y envían

Recibe y hace

entrega de

certificados

SI

NO

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 513 de

541

26.98. Recabación de información de las condiciones de Sal ud en Centros Escolares

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Coordinación de Salud escolar del Departamento de Educación Preescolar 2) Objetivo del procedimiento: Obtener un estimado acerca de las condiciones de salud en la población de niños de preescolar para focalizar soluciones donde sean necesarias 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Sector salud � Departamento de Preescolar � Dirección de Programas de Apoyo � Sectores � Zonas � Supervisiones � Jardines de Niños

4) Políticas de operación del procedimiento:

� No aplica 5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� SISPA (sistema de información a formación abierta) 6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento

Preescolar y

Distribuyen formatos SISPA a sectores y supervisiones

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 514 de

541

Sector salud

2. Sectores y

supervisiones

Reciben y distribuyen a jardines de niños.

3.

Jardines de

Niños

Reciben del mes de septiembre a noviembre, concretizan la

información de las cuatro líneas de acción en el formato y remite

información a nivel.

4.

Departamento de

Preescolar

Recibe información y la distribuye a: COPLADEM, ISSESALUD y

diferentes dependencias que soliciten la información (ONG’s), e

informa a interesados a ingresar como donadores de algún bien o

servicios necesarios.

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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 515 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Sectores y Supervisores

Recibe

información y

distribuye

Distribuyen

formatos a

sectores y su.

Inicio

Jardines de niños

ProcedImiento de Recabación de Información de las Condiciones de Salud en los Alumnos de Preescolar

Reciben y

distribuyen a

jardines

Sector SaludDepartamento de

Preescolar

Reciben,

concretizan y

remiten

fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 516 de

541

26.99. Movimientos de Incidencias de Personal 1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento: Departamento de Educación Preescolar, Ventanilla Única de Preescolar 2) Objetivo del procedimiento: Dar tramite a los movimientos de incidencias del personal del nivel de preescolar. 3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Dirección de Administración de Personal � Departamento de Microplaneación � Subsecretaria de Educación Básica � Unidad Operativa � Departamento de Archivo � Escuelas � Supervisiones

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Profesiograma � Manual de Normatividad de Movimientos de Personal � Normatividad de Estructuras Ocupacionales

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o: No aplica. 6) Descripción del procedimiento:

Núm

.

Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Depto de

Preescolar

Se recibe movimiento de personal

2. Depto de Análisis del movimiento de personal

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Manual de Procedimientos

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541

Preescolar 3. Depto de

Preescolar

Validación o rechazo del movimiento de personal

4. Depto de

Preescolar

“Si” se valida

5. Depto de

Preescolar

Se captura en el SIRH

6. Depto de

Preescolar

Se relaciona y envía a Unidad Operativa para su proceso (pasa

no.10) 7. Depto de

Preescolar

“No” se valida (se rechaza)

8. Depto de

Preescolar

Se llena formato de rechazo

9. Depto de

Preescolar

Se envía rechazo a la supervisión de zona escolar

10. Unidad operativa Lleva a cabo proceso de validación o rechazo 11. Unidad operativa “Si” se valida 12. Unidad operativa El trámite se manda a nómina 13. Unidad operativa Se relaciona y se envía al nivel para ser llevado a expediente (pasa

no. 16) 14. Unidad operativa “No” se valida (se rechaza) 15. Unidad operativa Se envía tramite al nivel para un nuevo análisis (pasa al no. 2) 16. Depto de

Preescolar

Se recibe tramite se relaciona y lo envía al Departamento de Archivo.

17. Unidad operativa Se relaciona y se envía tramite al nivel para ser llevado a expediente

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 518 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 519 de

541

27. Departamento de Educación Primaria.

27.100. Asesoría a Asesores Técnico Pedagógicos en el Uso de Libros de Texto.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Departamento de Primarias

2) Objetivo del procedimiento:

Proporcionar la asesoría en el uso adecuado de los libros de texto para elevar el nivel educativo

del alumno

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Departamento de Primarias

� Supervisión Escolar

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Se utiliza propuesta metodológica establecida en los planes y programas de

estudio de educación primaria

� En los talleres de lectura se utilizan los materiales de la biblioteca del aula

� Solo está dirigido a los Asesores Técnico-Pedagógicos.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Ninguno

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Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 520 de

541

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Primarias

Se recibe solicitud del interesado

2. Departamento de

Primarias

¿Procede la solicitud?

3. Departamento de

Primarias

NO. Se rechaza y asesora

4. Departamento de

Primarias

SI. Se acepta y se revisa la existencia de material didáctico para la

asesoría

5. Departamento de

Primarias

¿Se cuenta con el material?

6. Departamento de

Primarias

NO. Se elabora material didáctico

7. Departamento de

Primarias

SI. Se elabora programa

8. Departamento de

Primarias

Se convoca a los Asesores Técnico-Pedagógicos participantes a

reunión

9. Supervisión

Escolar

Recibe convocatoria y reúne a Asesores Técnico-Pedagógicos

10. Departamento de

Primarias

Se desarrolla el programa de asesoría establecido

11. Supervisión

Escolar

¿Cumple con las expectativas?

12. Departamento de

Primarias

NO. Se vuelve al punto 10

13. Departamento de

Primarias

SI. Se extiende constancia cuando corresponda

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 521 de

541

14. Departamento de

Primarias

Se da seguimiento a la asesoría a través de evaluaciones

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 522 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Departamento de Primarias

Procedimiento de Asesoría a Asesores Técnico Pedagógicos en el Uso de Libros de Texto ISEP

Recibe

solicitud

Inicio

Rechaza y

asesora

Recibe

convocatoria y

reúne a

asesores

Elabora

material

didáctico

Asesoríafin

Acepta y revisa

si hay material

didáctico

Elabora

programa

¿Procede la

solicitud?

SI

NO

Supervisión Escolar

Da

seguimiento a

asesoría

Extiende

constancia

Desarrolla

programa de

asesoria

¿Se cuenta con el

material?NO

SI

Convoca a

asesores

tecnico-

pedagogicos

¿Cumple con

expectativas?

SI

NO

fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

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Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 523 de

541

27.101. Diseño y Distribución de Cuadernillos de Apoyo par a Alumnos Presilábicos.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Departamento de Primarias

2) Objetivo del procedimiento:

Proporcionar material didáctico a niños que presentan problemas de lecto-escritura, para

mejorar su nivel de conceptualización

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Departamento de Primarias

� Supervisión Escolar

� Escuelas

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Los cuadernillos son diseñados y elaborados en el Departamento de Primarias

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 524 de

541

1. Departamento de

Primarias

Se reciben evaluaciones por zona escolar

2. Departamento de

Primarias

Se detectan necesidades por zona escolar

3. Departamento de

Primarias

Se elabora el diseño de los cuadernillos

4. Departamento de

Primarias

¿Cumple con las expectativas?

5. Departamento de

Primarias

NO. Se vuelve al paso 3

6. Departamento de

Primarias

SI. Se tramita la impresión de los cuadernillos

7. Departamento de

Primarias

Se analizan los requerimientos de cada zona escolar

8. Departamento de

Primarias

¿Se requieren cuadernillos?

9. Departamento de

Primarias

NO. Se comunica a zona escolar

10. Departamento de

Primarias

SI. Se elaboran los paquetes de cuadernillos para cada zona

escolar

11. Departamento de

Primarias

Se envían los cuadernillos a cada zona escolar que tiene la

necesidad

12. Supervisión

Escolar

Recibe y distribuye los cuadernillos a las escuelas

13. Escuelas Reciben los cuadernillos y entregan a los grupos

14. Departamento de

Primarias

Recibe siguiente evaluación y verifica avances en alumnos

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 525 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Departamento de Primarias

Procedimiento de Diseño y Distribución de Cuadernillos de Apoyo para Alumnos Pre silábicos ISEP

Reciben

evaluaciones

Inicio

Detectan

necesidades

Elabora diseño

de cuadernilos

Reciben

cuadernillos y

entrega a gpos

Supervisión Escolar

Analizan

requerimientos

por zona

Cuadernillos

fin

Tramita

impresión

Se comunica a

zona escolar

¿Cumple con

expectativas?

SI

Escuela

Recibe nueva

evaluación y

verifica avance

Envían

cuadernillos a

cada zona

Elaboran

paquetes de

cuadernillos

¿Requieren

cuadernillos?

Recibe y

distribuye

cuadernillos

NO

SI

NO

fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 526 de

541

27.102. Visitas a Escuelas.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Departamento de Primarias

2) Objetivo del procedimiento:

Apoyar la planeación docente, revisando los avances programáticos del docente proponiendo

estrategias y acciones de mejoramiento

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Departamento de Primarias

� Supervisión Escolar

� Escuelas

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Solo en aquellas escuelas que presentan bajo aprovechamiento escolar

� Según la problemática se elabora el plan de trabajo

� Se utiliza material didáctico que elabora la Secretaría de Educación Pública.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad Descripción de la actividad

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 527 de

541

administrativa

28 Departamento de

Primarias

Se reciben evaluaciones de fin de ciclo escolar

28 Departamento de

Primarias

Se revisan, se analiza la información y se separa según el

promedio, retención, deserción, etc.

28 Departamento de

Primarias

Se notifica a cada Supervisión las escuelas focalizadas

28 Supervisión

Escolar

Notifica a cada escuela el resultado de su evaluación. En caso de

no aceptar la visita como resultado de las evaluaciones, se les

monitorea avances que se presenten

28 Departamento de

Primarias

¿Se debe realizar visita?

28 Departamento de

Primarias

NO. Se rechaza y asesora

28 Departamento de

Primarias

SI. Se lleva a cabo una visita previa

28 Departamento de

Primarias y

Escuela

Se revisan condiciones y se establecen compromisos

28 Departamento de

Primarias

Se elabora plan de trabajo

28 Departamento de

Primarias

Se realiza visita a Escuela

28 Departamento de

Primarias y

Escuela

Se revisan detalladamente las acciones que se llevan a cabo en la

escuela

28 Departamento de

Primarias

Se implementan nuevas acciones, se adecuan si es necesario

28 Departamento de

Primarias

Se elabora reporte para seguimiento

28 Escuela Envía evaluaciones bimestrales

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 528 de

541

28 Departamento de

Primarias

Recibe evaluaciones y verifica avances

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Departamento de Primarias

Procedimiento de Visitas a Escuelas ISEP

Reciben

evaluaciones

Inicio

Rechaza y

asesora

Se revisan,

analiza y

separa

Se notifica a

cada

supervisor

Notifica

evaluación y

monitorea

avances

Supervisión Escolar

Elabora plan

de trabajo

Se realiza

visita

Se revisan

condiciones y

establecen

compromisos

fin

Lleva a cabo

una visita

previa

Realiza visita a

escuela

¿Se debe realizar

visital?

SI

NO

Revisan

detalladamente

las acciones

Escuela

Elabora

reporte para

seguimiento

Implementan

nuevas

acciones

Recibe

evaluaciones y

verifica avance

Envía

evaluaciones

bimestrales

fin

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 529 de

541

28. Departamento de Educación Secundaria.

28.103. Actualización y Capacitación Diferenciada Permanen te para Docentes.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Departamento de Educación Secundaria

2) Objetivo del procedimiento:

Implementar cursos, talleres, conferencias u otras dinámicas de estudio o trabajo que

logren capacitar y actualizar a los docentes en los diversos temas o necesidades que incidan de

manera positiva en la labor educativa

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Departamento de Educación Secundaria

� Coordinación del Programa de Actualización Permanente(PRONAP)

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Detectar con diversos instrumentos de investigación, aquellas necesidades

próximas a atenderse en cuando a la labor educativa se refiere.

� Organizar el tipo de trabajo a realizar, ya sea taller, conferencia o curso,

dependiendo de la necesidad detectada.

� Buscar personal adecuado y capacitado para la temática a desarrollar.

� Encontrar espacios físicos adecuados para realizar la actividad.

� Establecer y calendarizar los tiempos en los que se impartirá la temática.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 530 de

541

� Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Secundarias

Se detectan, a través de instrumentos de investigación, las

necesidades de actualización o capacitación.

2. Departamento de

Secundarias

Se solicita a PRONAP la lista de los cursos

3. PRONAP Recibe solicitud y realiza presentación de los cursos al personal del

Departamento de Secundarias

4. Departamento de

Secundarias

Selecciona los cursos estatales y notifica a PRONAP

5. PRONAP Recibe notificación y prepara plan de trabajo

6. Departamento de

Secundarias

Selecciona al personal(Coordinadores de Grupo y Coordinadores

de sede) que recibirá los cursos elegidos

7. Departamento de

Secundarias

Se establecen calendario y sedes de los cursos

8. PRONAP y

Departamento de

Secundarias

Se realiza la capacitación a coordinadores en la etapa municipal

9. PRONAP Entrega documentación comprobatoria de la realización de los

cursos al Departamento de Secundarias

10. Departamento de

Secundarias

Recibe documentación comprobatoria de participación.

11. Departamento de

Secundarias

Recibe relación de docentes que solicitaron inscripción a cursos de

PRONAP

12. Departamento de

Secundarias

Validan asistencia de docentes a cursos

13. Departamento de Se diseñan y elaboran constancias para docentes que concluyen el

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 531 de

541

Secundarias curso correspondiente, las cuales se remiten a PRONAP para firma

14. PRONAP Recibe constancias, las firma y turna al Departamento de

Secundarias

15. Departamento de

Secundarias

Recibe constancias y envía a las zonas escolares para su

distribución correspondiente.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 532 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Departamento de Secundarias

Procedimiento de Actualización y Capacitación Diferenciada Permanente para Docentes ISEP

Detectan

necesidades

Inicio

Selecciona al

personal que

recibirá cursos

Solicita lista

de cursos

Selecciona los

cursos y

notifica

Recibe

solicitud y

realiza

presentación

Entrega

documentación

Actualización

y

capacitación

Realiza

capacitación a

coordinadores

fin

Establece

calendario y

sedes

Recibe

documentación

comprobatoria

PRONAP

Diseñan y

elaboran

constancias

Valida

asistencia de

docentes

Recibe

notificación y

prepara plan

Recibe

relación de

docentes

Recibe

constancias y

se firman

Se envían a

zonas

escolares

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 533 de

541

28.104. Coordinación y Seguimiento a Escuelas.

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Departamento de Educación Secundaria

2) Objetivo del procedimiento:

Dar seguimiento a los diversos indicadores del Proceso Educativo(Aprovechamiento

Escolar, Reprobación y Rezago Educativo), así como al apoyo en infraestructura, recursos

humanos, material didáctico, entre otros

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Departamento de Educación Secundaria

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Los centros escolares entregan información estadística respecto a los

indicadores de Aprovechamiento Escolar, Rezago Educativo y deserción escolar,

concentrados por grupo, grado, escuela o zona escolar.

� De los indicadores obtenidos se detectan las necesidades a atender

� En base a las metas del Departamento y a las expectativas de docentes y

alumnos, se implementan las estrategias de trabajo tendientes a solucionar el

déficit que se detecte.

� Hay un seguimiento a los programas compensatorios y remédiales y su impacto

en la aplicación de los mismos.

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 534 de

541

� Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Secundarias

Se diseñan, elaboran y distribuyen los formatos de solicitud de

información sobre indicadores de aprovechamiento escolar, rezago

educativo y deserción escolar, por grupo, grado, escuela y zona

escolar, a las escuelas

2. Departamento de

Secundarias

Se recibe la información con los resultados obtenidos y se detectan

las necesidades a atender

3. Departamento de

Secundarias

Se elaboran planes de trabajo, estableciendo estrategias

4. Departamento de

Secundarias

Se implementan las estrategias de acuerdo a la problemática

detectada, junto con el apoyo de programas compensatorios

5. Departamento de

Secundarias

¿Se cubren las necesidades?

6. Departamento de

Secundarias

NO. Se vuelve a la actividad 3

7. Departamento de

Secundarias

SI. Se validan las acciones

8. Departamento de

Secundarias

Se da seguimiento a los programas compensatorios

9. Departamento de

Secundarias

¿Cumplen los programas con lo esperado?

10. Departamento de

Secundarias

NO. Se vuelve a la actividad 4.

11. Departamento de

Secundarias

SI. Se elabora reporte de actividades.

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 535 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 536 de

541

28.105. Proyecto Escolar

1) Unidad responsable de la ejecución del procedimi ento:

Departamento de Educación Secundaria

2) Objetivo del procedimiento:

Promover la planeación institucional en la construcción y seguimiento de los Proyectos

Escolares a través del Modelo Único de Planeación, integrando un solo esfuerzo de orientación

en el cambio, utilizando criterios mínimos en su implementación como la confiabilidad, sencillez,

claridad, precisión, flexibilidad, coherencia, temporalidad, adaptabilidad al nivel.

3) Áreas que intervienen en el procedimiento:

� Departamento de Educación Secundaria

� Dirección de Programas de Apoyo

� Áreas del ISEP

4) Políticas de operación del procedimiento:

� Aplicar metodologías emitidas por instancia normativa

� Cada Manual administrativo se apegará a la normatividad vigente aplicable al

ISEP

5) Formatos oficiales utilizados en el procedimient o:

� Ninguno

6) Descripción del procedimiento:

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 537 de

541

Núm. Unidad

administrativa

Descripción de la actividad

1. Departamento de

Secundarias

Se recibe el Programa Anual de Trabajo

2. Departamento de

Secundarias

Se revisan las metas, acciones, actividades, costos y tiempo

3. Departamento de

Secundarias

¿Se ajustan a las necesidades?

4. Departamento de

Secundarias

NO. Se hacen las adaptaciones necesarias

5. Departamento de

Secundarias

SI. Se identifican las correspondientes

6. Departamento de

Secundarias

Se elabora plan de trabajo

7. Departamento de

Secundarias

Se establecen calendario y se identifican los programas

participantes, de acuerdo al Proyecto Escolar

8. Departamento de

Secundarias

Se establece comunicación con la Dirección de Programas de

Apoyo para la implementación de Programas de apoyo y

compensatorios

9. Dirección de

Programas de

Apoyo

Implementa los programas participantes, interactuando con el

Departamento de Secundarias

10. Departamento de

Secundarias

Incorpora la participación de las demás áreas que intervienen en el

Proyecto Escolar

11. Áreas del ISEP Implementa programas y actividades, interactuando con el

Departamento de Secundarias

12. Departamento de

Secundarias

Verifica participación

13. Departamento de

Secundarias

Establece evaluaciones iniciales, intermedias y finales

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 538 de

541

14. Departamento de

Secundarias

¿Cumple con las expectativas?

15. Departamento de

Secundarias

NO. Se identifican deficiencias y se vuelve a la actividad 9

16. Departamento de

Secundarias

SI. se da continuidad y seguimiento

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 539 de

541

7) Diagrama de flujo del procedimiento:

Departamento de Secundarias

Procedimiento de Proyecto Escolar ISEP

Recibe el

programa

anual

Inicio

Se hacen

adaptaciones

Se revisan las

metas,

acciones, etc.

Establecen

comunicación

con dirección

Implementa

programas y

actividades

Áreas del ISEP

Elabora plan

de trabajo

Proyecto

Escolar

fin

Se identifican

Establecen

calendario e

identifican

¿Se ajustan a las

necesidades?

SI

NO

Dirección de Programas de Apoyo

Establecen

evaluaciones

Verifica

participación

Da continuidad

y seguimiento

Implementan

programas

participantesIncorpora la

participación

de áreas

¿Cumple con

expectativas?

Identifican

deficiencias

NO

SI

A

A

A

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 540 de

541

IV. Anexos

Anexo “A”

Carpeta Anexa

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B. C.

Manual de Procedimientos

Elaborado: Revisado: Aprobado: Hoja: Emisión:

Versión 01 Sustituye 00 C. D. I. 541 de

541

V. Disposiciones complementarias

ARTÍCULO PRIMERO.- El presente Manual de Procedimientos del Instituto de Servicios

Educativos y Pedagógicos de Baja California, entrará en vigor al día siguiente de su aprobación

por la Junta Directiva.

ARTÍCULO SEGUNDO.- El presente Manual General de Procedimientos deberá validarse con

la aprobación de la Junta Directiva.

Dado en la sala de juntas del Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de Baja

California, a los treinta días del mes de abril del año 2007.

ATENTAMENTE

_______________________________________

EL DIRECTOR GENERAL DEL ISEP