IR A

En la mayoría de las empresas nuevas se presenta por lo menosuno de los siguientes inconvenientes:-Deficiencia en características y volúmenes de materias primas adquiridas.�Dificultades en la consecución de materiales e insumos�Volúmenes de producción incorrectos. �Vinculación de personal sin habilidades e imprecisión en su cantidad.�Deficiencias en la calidad del producto.� Tecnología inapropiada para la producción.� Ineficiencia en procesos de producción (costo elevado).�Desperdicio de materiales.�Costos de transporte innecesarios.�Equivocaciones en las inversiones.� Infraestructura inadecuada (servicios públicos).

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- El Estudio técnico.- Concepto- Desarrollo de productos (prototipo).- Procesos y procedimientos de producción.- Estrategias de producción.- Localización del negocio.- Tamaño del Negocio.- Identificación de recursos necesarios.- Estudio de proveedores.

Concepto.Conjunto de actividades que procuran contestar lassiguientes preguntas:¿Existe posibilidad técnica de producir los bienes o serviciosque requiere la sociedad?¿Cómo producir lo que el mercado demanda?¿Cuál debe ser la combinación de factores productivos?¿Dónde producir?¿Que materias primas e insumos se requieren?¿Qué equipos e instalaciones físicas se necesitan?¿Cuánto y cuándo producir?¿Con que producir?Se diseña la función de producción óptima que mejorutiliza los recursos disponibles para obtener el productodeseado, sea este un bien o un servicio. Diapositiva 7

Concepto.En esta instancia del Plan de Negocio, ya se desarrollado laprimera etapa para el desarrollo de productos (Etapaanalítica); se ha:- Identificado y analizado la necesidad de la sociedad.- Se ha efectuado planteamiento preliminar de productos yservicios.- Se ha sometido a estudio de mercado los posiblesproductos y se ha obtenido retroalimentación de lospotenciales compradores; CONOCEMOS LASEXPECTATIVAS DEL MERCADO CON RESPECTO ALOS PRODUCTOS.

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Prototipos - ProtocolosEtapa de Ingeniaría conceptual:

FaseFase analíticaanalítica..� Identificación y análisis del problema.� Identificación teórica de alternativas de solución.FaseFase dede diseñodiseño:� Dibujos y Diseño, Despiece, Cortes, CAD de alternativas.� Elección de una alternativa.

Etapa de Ingeniería de detalle:FaseFase dede prototipajeprototipaje.� Diseño del modelo (desarrollo de especificaciones: subsistemas, componentes, forma de operación y uso, materiales).� Fabricación de prototipo funcional.� Pruebas de prototipo funcional.Fase de preproducciónFase de preproducción.� Diseño final del prototipo.� Producción piloto� Pruebas de comercialización Diapositiva 7

PROTOTIPOPieza única del producto fabricada con los materialesdefinitivos y en tamaño real.Fases para su desarrollo:♥ Transformar el diseño conceptual en una salida física delos requerimientos del cliente.♥ Consultar expertos que revisen el diseño aceptandosugerencias y correcciones.♥ Probar el funcionamiento del prototipo, analizando losresultados y haciendo los cambios y adicionescorrespondientes hasta que así sea requerido.

♥ Establecer y documentar el rediseño en las fichas técnicasy económicas del producto.

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PROTOCOLOEs un documento en donde se describe paso a paso (actividad poractividad) la forma como se debe prestar un servicio, encondiciones que satisfagan al cliente.Se constituye en las reglas o acuerdos de la empresa prestadoradel servicio para lograr los objetivos.

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Promueva la calidad desde el diseño

♠ Procure usar fabricación modular, para facilitar elensamble.♠ Busque diseñar productos que faciliten ser probados.♠ Utilice partes y componentes estándar.♠ Desarrolle planos claros y fáciles de entender.♠ Tenga en cuenta mermas, ajustes y tolerancias.♠Minimice el numero de partes.♠ Utilice materiales adecuados al uso (temperaturas,fricción, vibración, fuerza y peso que deban soportar).♠ Determine si es necesario elaborar manuales.

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Diseño final del producto. Cuando el modelo propuesto ha pasado todas las pruebasy se han hecho todos los cambios necesarios, se deberevaluar la ficha técnica y los diagramas construidos en lafase de Diseño.

Lleve a efecto la documentación final :Planos de Ingeniería: que muestren las tolerancias,dimensiones, materiales y acabados de los distintoscomponentes funcionales del producto.Planos de montaje: representaciones en tres dimensionesque exponen las ubicaciones relativas de los diferentescomponentes.En caso de ser necesario solicite PATENTE, Con el fin deasegurar el privilegio de la explotación del nuevoproducto, ASÍ, impide que terceras personas se beneficiende éste sin permiso alguno. Diapositiva 7

PROCESO DE PRODUCCIÓN.La producción y comercialización de un bien o servicioatraviesa por diferentes etapas, las cuales en su conjuntose denominan proceso.Para la producción de cualquier bien, se puedenidentificar, entre otras, las siguientes etapas del proces o:- Diseño. - Compra materiales. - Corte.- Pre armado. - Armado. - Acabado.- Empaque.Cuando hablamos de proceso de comercialización.-Almacenamiento. - Promoción - Venta.-Transporte. - Facturación. - Cobro.- etc.Al interior de cada etapa podemos encontrar uno o másprocedimientos.

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PROCEDIMIENTOS DE PRODUCCIÓN.Fundamento

Los sistemas de gestión de calidad se fundamentan en laestandarización de la forma como se hacen las cosas bienhechas, estas se definen y se hace seguimiento para quese cumplan, en Producción o GestiónUn Sistema de Calidad se compone de dos manuales:- El Manual de Calidad, nos dice qué se hace y quién lohace; define la estructura, responsabilidades, actividad es,recursos y procedimientos genéricos.-El Manual de Procedimientos. Nos dice cómo y cuándohacerlo; presenta la definición específica de todos losprocedimientos que aseguren la calidad del producto final.- Adicionalmente se cuenta con los documentosOperativos, los cuales reflejan la actuación diaria de laempresa. Diapositiva 7

Definición de procedimiento.Descripción gráfica, lógica y secuencial de las tareas necesariaspara obtener un resultado o producto.

Utilidad♦ Posibilita la identificación de requerimientos y la asignación deresponsabilidades a los puestos de trabajo.♦Auxilian en la inducción de puestos y el adiestramiento.♦ Facilitan el análisis para emprender tareas de simplificación detrabajo, análisis de tiempos y delegación de autoridad.♦ Posibilitan unificar formas de acción y controlar elcumplimiento de las rutinas de trabajo.♦ Posibilitan identificar, en forma sencilla, las responsabilidadespor fallas o errores.♦ Aumenta la eficiencia de los empleados, indicándoles lo quedeben hacer y cómo deben hacerlo.♦ Facilita la coordinación de actividades y evitar duplicidades.Diapositiva 7

Forma de presentación.Los procedimientos se representa medianteDiagramas de Flujo oflujogramas.Esto es la representación gráfica de la sucesión lógica y secuencialde actividades, a través de las cuales se modifica o transformanmateriales e insumos hasta lograr un producto o servicio.Existen diversos tipos de diagramas de flujo y de simbologíautilizada en ellos, dependiendo de la labor a la cual se aplique.Para el F. E. es suficiente desarrollardiagramas de bloque; sonrectángulos en los cuales se consigna en forma clara y precisa loque se hace, quien lo hace y de ser necesario, cuando lo hace; encaso que sea necesario explicitar COMOse hace se anexa en laparte inferior un rectángulo para identifica el INSTRUCTIVODE TRABAJO, el cual se presenta en texto aparte.

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Procedimiento corte de pantalón

Inicio

El operario de corte recibe y analiza orden de producción

Operario de corte solicita los materiales a operario almacén

Operario de almacén selecciona y entrega materiales

Operario corte verifica existencia de moldes

Operario corte Solicita a diseñador prepara moldes

NO

Operario de corte identifica y calcula materiales requeridos

SI

Operario corte recibe y transporta materiales a mesa de corte

Diseñador utilizando el CAD y ploter, elabora Moldes

operario de corte extiende material sobre mesa de corte

operario de corte siguiendo pautas de diseñador, hace trazo sobre materiales

Operario corte realiza operación de corte

Fin

Operario corte organiza materiales y los entrega a operarias de confección

IT 01 Diseñador entrega moldes y orientación para corte al operario.

JUSTIFICACIÓN.Cuando un emprendedor tiene la idea de crear un negocio,generalmente considera que debe crear una empresa que seencargue de desarrollar todo el proceso de producción,comercialización y gestión del Negocio.De esta forma se conciben empresas que son complejas, tanto ensu organización como en su operación. Adicionalmente losrequerimientos para inversión y funcionamiento sonconsiderables y algunas veces difíciles de conseguir.No es extraño que algunas ideas de negocio se dejen de lado porque, un emprendedor, no posee conocimientos específicos para eldesarrollo de uno o más procesos para producir o comercializar.Una vez conocidos los procesos y procedimientos a desarrollarpara producir determinados bienes o servicios, el emprendedorpuede elegir que labores desarrollará y cuales dejará para queterceros le colaboren. Diapositiva 7

CONTINUACIÓN DE JUSTIFICACIÓN .Modernamente los grandes monstruos de cemento, llenos demaquinaria y con gran cantidad de trabajadores tienden adesaparecer;Grandes empresas por volumen de ventas, cuentanapenas con unos pocos trabajadores y no es de extrañar queexistan empresas industriales que no tienen en sus activos unasola máquina para producción.Indudablemente existen grandes empresas que asumen eldesarrollo de todo el proceso e incluso empresas que desarrollanlabores de toda una cadena de producción y comercialización;esta es laestrategia integral de producción y comercialización.Pero como difícilmente vamos a ser asesores de grandes grupos empresariales y financieros, es importante que conozcamos otras estrategias, siendo estas las siguientes:Franquicia. Maquila.Taller satélite. Outsourcing. Diapositiva 7

¿QUÉ ES FRANQUICIA?También conocido como concesiones o licencias ;

La franquicia es un modelo empresarial, que se definemediante acuerdo contractual, a través del cual unacompañía matriz o franquiciadora, le concede a unapequeña compañía (o individuo) franquiciado el derecho dehacer negocios en condiciones específicas.Un franquiciador tiene el derecho de nombre o de marcaregistrada y le vende el derecho a un franquiciado; se conoceesto esto como: licencia de producto.Comprende un rango amplio de servicios y la transferenciainmediata del saber hacer , ofreciendo el derecho a utilizar: elproceso de fabricación , la marca , la patente , el secretocomercial, selección del lugar, entrenamiento , suministro deproductos, planes de marketing y algunas veces, también elfinanciamiento, a cambio de honorarios o regalías.

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El tiempo durante el cual es válido un acuerdo de licenciaspuede ir desde cinco años hasta la perpetuidad; donde lamayoría de los acuerdos son por veinte años

Que recibe el Franquiciador?Un derecho de franquicia . Pago anticipado por una solavez que el franquiciado hace directamente al franquiciador ,por hacer parte del sistema de franquicia.El pago da derecho a recibir asesoría en la ubicación,calificación y entrenamiento para la operación del negocio .Regalías . Pago anual, entre 1% y 20% sobre el valor de lasventas del concesionario. En lugar de esto, se puedenegociar una proporción sobre la utilidad neta anual.Derecho de publicidad . Es un pago anual, usualmentemenor al 3% de las ventas, que cubre la publicidadcorporativa.

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VENTAJAS DE LAS FRANQUICIASReputación : el nuevo concesionario no tiene que trabajarpara establecer la reputación de la firma.Aceptación en el mercado . El producto o servicio que seofrece ya es aceptado por el público.Capital de trabajo controlado : El concesionario recibebuenos controles de inventario y otros medios parareducir los costos. El franquiciador puede también darasistencia financiera para los gastos operativos.Experiencia : La asesoría brindada por el franquiciadorcompensa la inexperiencia del nuevo propietario.Asistencia gerencial : El propietario de un pequeñonegocio independiente tiene que aprender de todo, y unminorista experimentado puede no ser un maestro entodos los aspectos de finanzas, estadística, marketing ypromoción de ventas, el franquiciador ofrece asesoría.Diapositiva 7

Mayor probabilidad de éxito : Al asumir costos razonablesde franquicia y convenios sobre suministros, elconcesionario usualmente puede esperar un razonablemargen de ganancias, porque el negocio se maneja con laeficiencia de una cadenas.Motivación : debido a que el concesionario y elfranquiciador se benefician del éxito de la operación,ambos trabajan adecuadamente para lograrlo.

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QUE ES MAQUILA?Forma de organizar la producción de una empresa, mediante lacual un empresario (generalmente de otro país), contrata con unempresario de un país donde los costos de producción son bajos,para que desarrolle la producción completa de determinadosproductos.Los costos de producción bajos se logran por:₤ Bajos sueldos y prestaciones,₤ Incentivos gubernamentales de exención de impuestos,₤ Bajo costos de los servicios y la renta.Las maquiladoras generalmente se ubican en zonas francas locual facilita que se utilicen materiales del país del empresario quecontrata la maquila, los cuales entran al país maquilador solopara ser transformados, motivo por el cual no pagan arancel.

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CONTINUACIÓN DE MAQUILA.Hasta hoy, la figura de maquila tiene carácter internacional, peroesta figura también se puede presentar al interior de un país,para aprovechar que algunas regiones brindan incentivos para lainstalación de empresas.El maquilador tiene toda la responsabilidad de la producción y dela calidad. Posee la maquinaria, contrata el personal, planea,organiza y ejecuta la producción y entrega productos terminadoscon la marca del empresario al cual le trabaja, por lo cual recibesu pago.Puede darse el caso que el maquilador preste los servicios dedesarrollo de productos y diseño, los cuales los somete aaprobación del empresario.Cada empresario es independiente y el contratante no asumealgún compromiso laboral con los empleaos del maquilador

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TALLER SATÉLITE .Forma de organizar la producción, que consiste en que unempresario decide desarrollar la totalidad o parte de los procesoso procedimientos de la producción, MEDIANTE TERCEROS;dejando para desarrollar por su cuenta algunas etapas delproceso de producción.Generalmente asume el compromiso de las etapas iniciales;diseño, compra de materiales, corte y algunas veces las finales:terminado, empaque.Lo común es que para la ejecución de las etapas detransformación, contrata a uno o más pequeños productores, queposeen maquinaria y el conocimiento; ellos desarrollan parte delproceso de producción; recibiendo pago al destajo (por obra), sinque se presente relación laboral.Estrategia que demanda poca y si se quiere nula inversión enmaquinaria. Diapositiva 7

CONTINUACIÓN TALLER SATÉLITE.

El empresario aprovecha la especialización de cada satélite,entregándoles responsabilidad de realizar las labores queejecutan con mayor calidad; el empresario decide la forma comose divide el trabajo entre talleres y define la forma de ensamblefinal.El empresario debe tener gran habilidad para organizar laproducción y coordinar correctamente el desarrollo de las laboresde cada satélite y las propias.Éste ejerce control sobre todo el proceso y es responsable de lacalidad del producto final.Este mecanismo es utilizado por algunas empresas cuando sucapacidad instalada es insuficiente para atender la demanda.

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OUTSOURCING.método por el cual las empresas delegan alguna actividad,que no forma parte de sus habilidades principales, para quesea realizada por un tercero; de forma más eficiente y amenorcosto, sin necesidad de utilizar recursosPor habilidades principales se entienden aquellas actividadesque conforman el negocio central de la empresa y en las quese tienen ventajas competitivas con respecto a lacompetencia.El sistema de Outsourcing se ha convertido en prácticahabitual de los procesos de negocio de las organizaciones entodo el mundo, que les permiten concentrarse en suactividadespecífica.Por Outsuorcin se pueden contratar procesos de Diseño,Empaque, manejo de almacenes, costos, cartera.Diapositiva 7

CONCEPTO DE LOCALIZACIÓNEs común escuchar a los emprendedores decir que tienen bastanteventaja para crear un negocio por que disponen de local parainstalarlo. Esto puede ser cierto en algunos casos pero no siemprees así.Existen un principio administrativo que debe aplicarse a losnegocios; cada negocio en su lugar.Cualquier lugar no es adecuado para colocar algún negocio.Tan importante como identificar la idea de negocio, es ladefinición del lugar donde localizarlo, este tal vez sea el asesinosilencioso de los negocios; frente al fracaso de un negocio seanalizan diversos factores, pero pocos se refieren a este, que es decapital importancia.Las plantas de producción tienen lugares específicos y los localescomerciales los suyos.

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CONTINUACIÓN CONCEPTO DE LOCALIZACIÓN .

Tiene como propósito encontrar la ubicación más ventajosa parael proyecto; es decir, minimizar los costos de inversión yoperación, así como los gastos durante el periodo productivo delproyecto; optimizando el acceso al mercado y las ventas.Esta parte es fundamental y de consecuencias a largo plazo, yaque una vez emplazada la empresa, no es cosa posible cambiar dedomicilioEl estudio comprende la definición de criterios y requisitos paraubicar el proyecto, la enumeración de posibles alternativas deubicación y la selección de la opción más ventajosa.La localización tiene dos partes, la macro localización (se analizay decide la zona); y en la segunda, la micro localización. se analizay elige el sitio.

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MACROLOCALIZACIÓN.Para una planta industrial,los factores de estudio que inciden con más frecuencia son:- Cercanía al Mercado de consumo y- la Fuentes de materias primas.- La disponibilidad de mano de obra.- La infraestructura física y de servicios.- Marco jurídico.Se debe especificar la importancia relativa de los factores,mediante asignación de un porcentaje al que se ledenomina peso relativo o factor de ponderación, luego,para cada alternativa se califica cada factor, obteniéndosecalificación ponderada de cada opción

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MICROLOCALIZACIÓN.Para una planta industrial,Una vez definida la zona de localización se determina el sitioconveniente para la ubicación definitiva del proyecto.Los criterios a utilizar son::

- Tipo de edificaciones,- Área inicial y área para futuras expansiones.- Accesos al inmueble por las diferentes vías de comunicación,carreteras, ferrocarril y otros medios de transporte,- Disponibilidad de agua, energía eléctrica, gas y otrosservicios de manera específica,- Posibilidad de evacuar aguas residuales,- Posibilidad de evacuar desperdicios, gases, humos y otroscontaminantesInstalaciones y cimentaciones requeridas para equipo ymaquinaria Diapositiva 7

LOCALIZACIÓN .Para un establecimiento comercial o de servicios.Si la empresa es comercial se deben tener en cuenta los criterios demicro localización anteriormente señalados y adicionalmente losiguiente..� Apariencia de la zona.�El tráfico de personas y vehículos;� La existencia o no de zonas comerciales;� La existencia de tiendas complementarias cercanas;� La seguridad que represente para los potenciales clientes.� La vulnerabilidad del lugar a la competencia.�El costo del lugar.Existen otros factores definidos por TIPODE PRODUCTO.

1. De consumo diario,2. Compra reflexiva,3. Especialidades. Diapositiva 7

LOCALIZACIÓN .Para un establecimiento comercial o de servicios.Artículos de consumo diario, generalmente sus precios están más o

menos estandarizados, requieren poco esfuerzo de venta, secompran por hábito y se venden en muchos lugares almenudeo. Bebidas, droguerías, panaderías, tiendas de víveres,ropa barata, elementos de uso diario en el hogar.

- El volumen de transeúntes es importante,- Esquinas y local con grandes vitrinas son importantes.- Muy buena iluminación.Estos negocios tienen dificultades para generar su propio tráfico,

el comprador busca sitios de fácil acceso, desea que estosestablecimientos estén cerca de su casa.

Si es en barrios de estratos altos es importante que existanlugares para parquear.

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LOCALIZACIÓN .Para un establecimiento comercial o de servicios.2. De compra reflexiva: usualmente tienen precio unitario alto, se

compran con poca frecuencia; requieren esfuerzoconsiderable por parte del establecimiento que los expende; elcomprador hace comparación de precios y características;estos son: Trajes, muebles, artículos duraderos para el hogar,electrodomésticos.

El volumen del tráfico no es tan importante como la calidad deltráfico; como los compradores desean comparar precios, sintener que recorrer muchas distancias, lo ideal es donde seencuentren negocios de la misma naturaleza ycomplementarios.

Estos artículos se adquieren por personas con capacidadeconómica (o cuando la tienen), ellos están dispuestos amovilizarse cierta distancia. Los sitios de estacionamiento sonimportantes

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LOCALIZACIÓN .Para un establecimiento comercial o de servicios.Sin embargo no se localice lejos de los clientes potenciales, la

magnitud del área de influencia depende de la existencia deotras tiendas y áreas comerciales.

3. De especialidades: productos buscados por clientes que estáncasados con una marca o con un producto.

Pueden localizarse en sitio aislado, pero debe tener connotaciónde exclusividad, estos negocios generan su propio tráfico.

Como estos artículos son complementarios a los de comprareflexiva, es conveniente localizarse cerca de ellos; lacompatibilidad con estos es importante. Caso perfumerías,joyerías, muebles, cortinas y tapetes.

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LOCALIZACIÓN .Factor compatibilidad de las operaciones

La compatibilidad es muy importante para un nuevonegocio, especialmente cuando los fondos parapromoción y publicidad son limitados.

Los negocios compatibles generan tráfico; es posible queexistan competidores, pero esto es benéfico por quenos obligamos a desarrollar ventajas competitivas.

Artículos de compra reflexiva junto a negocios de lamisma naturaleza y complementarios(especializados), pero difícilmente cerca de artículosde consumo diario.

Existen casos de máxima incompatibilidad. Diapositiva 7

CONCEPTO.Determinar la dimensión o capacidad de producción que debentener las instalaciones, la maquinaria y equipos, por unidad detiempo, o por ciclo del proceso o periodo de operación normal..Ciclo de proceso significa el periodo que transcurre desde elmomento en que se toman materiales e insumos, se transformany se ensamblan los productos o se prestan los servicios.Esta capacidad se expresa en cantidad producida por unidad detiempo, es decir, volumen, peso, valor o número de unidades deproducto elaboradas por ciclo de operación,La importancia del dimensionamiento, radica en que éste seconstituye en parte fundamental para la determinación de lasespecificaciones técnicas sobre los activos fijos que habrán deadquirirse.Tales especificaciones serán requeridas a su vez, para determinarlos montos de inversión, capital de trabajo y gastos de operación.Diapositiva 7

CONTINUACIÓN CONCEPTO.A partir del concepto básico de tamaño del proyecto, se definenotros (capacidad de diseño, capacidad del sistema, capacidad real,capacidad utilizada y capacidad ociosa), los cuales puedenobservarse en la lectura adjunta: Estudio Técnico.Factores determinantes del tamaño del proyecto.Demanda del proyecto o pronóstico de ventas. Deberánconsiderarse las variaciones de la demanda en el horizonte delproyecto.Suministros de insumos. Cuando se presentan restricciones encuanto a la cantidad de ellos.Economías de escala. Reducción en los costos de operación poraumento en los volúmenes de producción.Disponibilidad de recursos financieros.Disponibilidad de mano de obra capacitada.

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En este punto de la formulación del Plan de Negocio, ya sea definido que producir, Cuanto producir, cómoproducirlo y dónde producirlo. Necesitamos conocer:Conqué producir los bienes y servicios, para el tamaño deplanta establecido?.Esta labor se facilita si utilizamos los flujogramas deprocedimientos elaborados; es a partir de cada actividadde los procedimiento, que el emprendedor debe identificarlos recursos necesarios.La estrategia de producción seleccionada entra a jugarpapel importante en la identificación de recursos, enrealidad deben identificarse recursos para los procesos yprocedimientos que el emprendedor ha decidido queejecutará. Diapositiva 7

Simultáneamente con la identificación debe realizarse lalabor de cuantificación de los mismos, utilizando unidadesde medida de consumo, luego se convierten a unidades decompra.Para la cuantificación es importante considerar algunosaspectos que inciden en ello, como es:1. El tamaño de planta determinado, o si se quiere, losvolúmenes a producir por ciclo o por día, semana, o mes.2. Tener en cuenta el nivel de ocupación o uso y laposibilidad de utilizar un mismo elemento en diversasactividades de diferentes procedimientos.3. CONOCER LA PRODUCTIVIDAD DE CADARECURSO; es decir la cantidad de cada recurso requeridapara obtener una unidad de producto

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Los tiemposen que se desarrollan las actividades de losdiferentes procedimientos, deben ser tomados de lapráctica, ya sea en el ejercicio de elaboración delprototipo o a partir de estadísticas de empresasexistentes.Los recursos identificados se deben clasificar en lassiguientes componentes:

Maquinaria, Muebles, Herramientas, Equipos,Vehículos, InmueblesUtensilios, Materiales,Insumos, Recurso humano,

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Conocidos y cuantificados los recursos necesarios paralograr los volúmenes de producción que correspondan conlas metas de ventas, el emprendedor debe llevar a efecto elestudio de los proveedores.En las visitas que el emprendedor realice, deberá enterarsede:� Nombre localización y experiencia del proveedor.� Características de los productos que ofrece, en el caso demaquinaria deberá identificar requerimientos para elmontaje, pruebas y la operación; así mismo las dimensiones.� Capacidad de aprovisionamiento por unidad de tiempo(inventarios) y tiempos de entrega.� Condiciones de negociación como: formas de pago,posibilidades de crédito, descuentos por volumen y prontopago, costo del fletes y seguros. Diapositiva 7

� Garantías, servicios de mantenimiento, asistencia técnica,disponibilidadde repuestos.� En caso de importaciones se debe señalar el tiempo deaprovisionamiento, incluyendo la nacionalización de losproductos.En algunas ocasiones el potencial empresario no poseesuficiente dinero para comprar inmuebles, maquinaria yequipo de transporte; para el aprovisionamiento de ellos yaún de muebles, se deben analizar estrategias dearrendamiento.Puede analizar casos de arrendamiento con opción decompra o el arrendamiento simple; en ambos casos se tienela ventaja de combatir la obsolescencia

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