investigación documentación y sociedad.eprints.ucm.es/25190/1/portada_investigación en...

Aurora Cuevas-Cerver y Elmira Simeo(Coordinadoras)

Investigacin en Informacin, Documentacin y Sociedad.Dilogos entre Brasil y Espaa.

Inve

stig

aci

n e

n In

form

aci

n,

Do

cum

enta

ci

n y

So

cied

ad.

Di

logo

s en

tre

Bras

il y

Esp

aa.

Aur

ora

Cue

vas-

Cer

ver

y E

lmira

Sim

eo

(Coo

rdin

ador

as)

fernando2Nota adhesivaEsta lneas es para marcar el lomo y no saldr impresa. 4 cm

Aurora Cuevas-CerverElmira Simeo(Coordinadoras)

Investigacin en informacin, documentacin y sociedad.

Dilogos entre Brasil y Espaa

MADRID2013

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA DOCUMENTACINDepartamento de Biblioteconoma y Documentacin.Universidad Complutense de Madrid

No est permitida la reproduccin total o parcial de este libro ni su tratamiento informti-co ni la transmisin de ninguna forma o por cualquier medio ya sea electrnico, mecnico o fotocopia por registro u otros mtodos sin el permiso previo y por escrito de los titulares de la propiedad intelectual.

2013 Los autores y F CCDD.Edita: F CCDD.ISBN:84 69 58 83 62Impresin: Improitalia, S.L.

3

NDICE

1 Aurora Cuevas-Cerver, Elmira Simeo PROMOVIENDO POLTICAS DE INTERNACIONALIZACIN: LA EXPERIENCIA DEL CONVENIO UNIVERSIDAD DE BRASILIA Y UNIVERSIDAD COMPLUTENSE EN EL REA DE INFORMACIN Y DOCUMENTACIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

I COMPETENCIAS INFORMACIONALES

2 Aida Varela Varela, Marilene Lobo Abreu BarbosaDESENVOLVIMENTO DE COMPETNCIA INFORMACIONAL COMO PRINCPIO ESTRUTURANTE NO FORTALECIMENTO DA ATITUDE CIENTFICA: UMA RESPONSABILIDADE PARTILHADA ENTRE DOCENTES E BIBLIOTECRIOS . . . . . . . 25

3 Andoni Caldern RehechoLA COOPERATITIVIDAD: UNA NECESIDAD IMPOSIBLE? EN EL MUNDO DE LAS COMPETENCIAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

4 Ronaldo Nunes Linhares O PROGRAMA UM POR UM NA EDUCAO: DA ALFABETIZAO INFORMACIONAL AS TRANSFORMAES NA PRATICA DOCENTE. . . . . . . . . . . . . . . . . 81

5 Rosario Arquero Avils, M Antonia Agndez Soriano, Silvia Cobo Serrano, Gonzalo Marco Cuenca ALFABETIZACIN INFORMACIONAL BASADA EN LA EVIDENCIA EN CENTROS DE INSERCIN SOCIAL EN ESPAA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

6 Benedito Medeiros, M Antonia Garca MorenoANLISIS Y EVALUACIN DE LAS ACCIONES DE INCLUSIN DIGITAL E INFORMACIONAL A TRAVS DE CUESTIONARIOS WEB. LA EXPERIENCIA DEL PROGRAMA GESAC (BRASIL). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

7 Pablo Boaventura, Ronaldo Nunes Linhares EDUCAO E COMUNICAO NO PROCESSO DE INFOINCLUSO SOCIAL COMO PRTICA DA AO COMUNICATIVA E LIBERTADORA PARA A CONSTRUO DA CIDADANIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Investigacin en informacin, documentacin y sociedad

4

II ORGANIZACIN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACION

8 Mamede LimaMarques OUTLINE OF A THEORETICAL FRAMEWORK OF ARCHITECTURE OF INFORMATION: A SCHOOL OF BRASILIA PROPOSAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

9 Alicia Arias Coello, Jos Simn MartnMODELO PARA LA EVALUACIN DEL DESEMPEO EN LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

10 Yohana Yessica Flores Hernndez, Antonio Carpallo Bautista, Jose Augusto Bernardes, Maria Manuel Borges IDENTIFICACIN, CATALOGACIN, DIGITALIZACIN Y DIFUSIN DE LAS ENCUADERNACIONES ARTSTICAS DE LA BIBLIOTECA JOANINA DE LA UNIVERSIDAD DE COIMBRA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

11 Zurie Pia LandburuDESARROLLO DE LA WEB SEMNTICA A TRAVS DE LA WEB SOCIAL. . . . . . . . . . . 189

12 Mercedes Caridad Sebastin, Sara Martnez CardamaCLOUD COMPUTING. PRESENTE Y FUTURO DE SU APLICACIN EN UNIDADES DE INFORMACIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

13 Fernanda Passini MorenoEM BUSCA DOS OBJETIVOS BIBLIOGRFICOS: UM ESTUDO SOBRE CATLOGOS LUZ DA TEORIA BIBLIOGRFICA DE SVENONIUS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

14 Dulce Maria Baptista INFORMAO E LEITURA: DUAS FACES DA MESMA MOEDA. . . . . . . . . . . . . . . . . . 241

III COMUNICACIN DE LA INFORMACIN,

USO DE RECURSOS TECNOLGICOS Y NUEVOS LENGUAJES

15 Jos Luis Alonso Berrocal, Carlos G. Figuerola, Jose Federico Medrano RECOLECCIN, DETECCIN DE COMUNIDADES Y VISUALIZACIN

DE INFORMACIN WEB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255


5

16 Antonio Miranda

ANIMAVERBIVOCOVISUALIDADE E A COMUNICAO EXTENSIVA

EM REVISTAS CIENTFICAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

17 Manuel Blzquez Ochando

ANLISIS WEBMTRICO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN BRASILEOS:

PRENSA, RADIO Y TELEVISIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279

18 Mara Olivera Zaldua, Juan Miguel Snchez Vigil, Juan Carlos Marcos Recio

LOS BLOGS COMO NUEVOS MODELOS DE INFORMACIN EN LA PRENSA ESPAOLA

Y BRASILEA. ESTUDIO DE CASOS: SUPER NOTICIA, FOLHA DE SAO PAULO,

CORREIO BRAZILIENSE, ABC, EL PAS, EL MUNDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307

19 Ricardo Crisafulli Rodrigues

IMAGEM FOTOGRFICA: A TEMATIZAO DOS SEUS DISCURSOS. . . . . . . . . . . . . . . 337

20 Michela Montesi, Isabel Villaseor Rodrguez, Elena de la Cuadra Colmenares

VISUALIZACIONES DE LA CIENCIA: EL DOCUMENTAL COMO ALTERNATIVA

A LOS MAPAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361

IV POLITICAS DE INFORMACION

21 Luis Fernando Ramos Simn

LICENCIAS ABIERTAS, LIBRES Y DE PAGO: EL SISTEMA ESPAOL DE REUTILIZACIN DE

INFORMACIN DEL SECTOR PBLICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375

22 Nieves Navarro Cano, Pablo Fernando Muoz Navarro, Alfonso Snchez Torres, Carmen Guio Moreno LA ACCESIBILIDAD COMO ELEMENTO INTEGRADOR DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA. POLTICAS Y NECESIDADES DE ADAPTACIN PARA LA INCLUSIN DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387


6

V COMUNICACIN CIENTFICA

23 Carlos Tejada-Artigas, Elea Gimenez-Toledo, Jorge Maana Rodrguez EL RANKING DE EDITORIALES DE LIBROS CIENTFICOS EN CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES SPI: UNA NUEVA HERRAMIENTA EN LA EVALUACIN DE LAS MONOGRAFAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397

24 Jos Antonio Cordn Garca, Raquel Gmez Daz, Julio Alonso Arvalo HERRAMIENTAS DE AUTORA EN INFORMACIN CIENTFICA Y PLATAFORMAS COMERCIALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405

25 Jayme Leiro Vilan Filho PERIDICOS CIENTFICOS BRASILEIROS DAS REAS DE INFORMAO: UMA VISO GERAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421

VI INFORMACIN, DESARROLLO Y SOCIEDAD

26 Accia Rios, Aurora Cuevas-CerverLOS MOVIMIENTOS SOCIALES EN EL CONTEXTO DE LAS REDES DIGITALES: EL CASO DE LOS INDIGNADOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435

27 Carmen Bolaos Mejas, Gema Bueno de la Fuente RECURSOS EDUCATIVOS EN ABIERTO PARA E-LEARNING EN COOPERACIN AL DESARROLLO. EL PROTAGONISMO DE LA DOCUMENTACIN. . . . . . . . . . . . . . . . 447

28 Ftima Garca Lpez, Ana Mara Morales GarcaLA CONTRIBUCIN DE LA BIBLIOTECA PBLICA PARA GENERAR CAPITAL SOCIAL . . 461

29 Gilda Olinto, Ana Ligia Silva Medeiros BIBLIOTECA PBLICA Y COMUNIDAD LOCAL: AMENAZAS O CONTRIBUCIONES DE LAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . 477

30 Andra Fernandes Considera PERSPECTIVAS E DESAFIOS DA DOCUMENTAO EM MUSEUS NO SCULO XXI . . . . . 495


7

VII INVESTIGAO, INNOVACION E DOCENCIA

31 Esther Burgos Bordonau CONTENIDOS Y METODOLOGA DOCENTE DE LA ASIGNATURA DE DOCUMENTACIN MUSICAL EN LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA DOCUMENTACIN DE LA UCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 507

32 Manuela Moro Cabero, Marta de la Mano Gonzlez MOTIVACIONES EN LA ELECCIN DE LA CARRERA UNIVERSITARIA: METAS Y OBJETIVOS DE LOS ESTUDIANTES DEL GRADO EN INFORMACIN Y DOCUMENTACIN EN LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 517

33 Genaro Luis Garca LpezLA INVESTIGACIN SOBRE TICA DE LA INFORMACIN Y LA DOCUMENTACIN Y SU DOCENCIA EN LAS TITULACIONES DE BIBLIOTECONOMA Y DOCUMENTACIN . . 535

34 Nieves Navarro Cano, Pablo Muoz Navarro, Magdalena Surez Ojeda,Carmen Guo Moreno LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA UNA REALIDAD ABIERTA PARA EL AUTOAPRENDIZAJE DEL ALUMNO, UNA EXPERIENCIA ENMARCADA EN EL NUEVO MODELO DE ENSEANZA DEL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACIN SUPERIOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 555

35 Mariana Lousada, Oswaldo Francisco de Almeida Junior A MEDIAO DA INFORMAO NA TEORIA ARQUIVSTICA: ASPECTOS EPISTEMOLGICOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 569

36 Angelica Alves da Cunha Marques O CAMPO DA INFORMAO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 583

9

PROMOVIENDO POLTICAS DE INTERNACIONALIZACIN EN EDUCACIN SUPERIOR: LA EXPERIENCIA DEL CONVENIO

UNIVERSIDAD DE BRASILIA Y UNIVERSIDAD COMPLUTENSE EN EL REA DE INFORMACIN Y DOCUMENTACIN

Aurora Cuevas-CerverUniversidad Complutense de Madrid

Elmira SimeoUniversidad de Brasilia

1. Las polticas de internacionalizacin en la educacin superior

Las universidades han experimentado grandes cambios en las ltimas dcadas, uno de ellos, especialmente significativo en Euro-pa, ha sido la globalizacin del espacio universitario, visible en la creacin del Espacio Europeo de Educacin Superior (EEES). La introduccin de la tecnologa como instrumento fundamental de la formacin ha colaborado a este cambio de modelo universitario. Ambas circunstancias se han incorporado juntas, la tecnologa, que ha facilitado la globalizacin de este espacio, permite a su vez el intercambio de informacin, convirtindose de este modo en uno de los ms importantes dinamizadores de la internacionalizacin de la universidad y la interaccin en tiempo real entre los integrantes de la comunidad educativa universitaria.

1


10

La internacionalizacin representa una gran oportunidad, a la vez que incrementa los niveles de investigacin y colaboracin entre pares y aumenta la innovacin docente es capaz de permitir a la uni-versidad ejercer un un papel protagonista en la eliminacin de brechas digitales y cognitivas producto de la desigualdad agregando la impres-cindible dimensin cooperativa y social a su misin.

En un mundo globalizado, de interdependencias complejas, la educacin es un referente universal cuya situacin indica el grado de avance de un pueblo. Las universidades se han entendido desde la antigedad como instituciones claves en la creacin y expansin del conocimiento. Esta ambicin por la bsqueda del saber va sus-tancialmente unida a las races y valores de la universidad europea en la Edad Media empeada en un conocimiento cientfico absoluto al tiempo que defiende por encima de todo su visin humanista. Ese es-pritu medieval de una universidad, en la cual acadmicos y cientficos participan como una comunidad de sabios con intereses comunes se proyecta en la universidad de nuestros das gracias a la expansin de la internacionalizacin del espacio universitario que, en los ltimos treinta aos, se ha erigido en uno de los cambios ms relevantes que se pueden registrar en la educacin superior.

En Iberoamrica la mayora de las Instituciones de Educacin Superior han enfatizado la importancia del proceso de internaciona-lizacin en sus Universidades y concuerdan en que estamos ante un nuevo paradigma mundial que las obliga a contar con nuevas estrate-gias que les ayuden a posicionarse nacional e internacionalmente en un mundo globalizado (Veras Godoy, 2010).

La gran relevancia otorgada a la internacionalizacin en la educacin superior est presente en la accin estratgica de las dife-rentes universidades y es visible en iniciativas y programas nacionales e internacionales de gran envergadura como la Conferencia Mundial sobre Educacin Superior organizada en 2009 por UNESCO, el II Encuentro Internacional de Rectores de UNIVERSIA , celebrado en


11

Guadalajara (Mjico) en 2010 y el III Encuentro Internacional de Rec-tores de UNIVERSIA, a celebrar en Ro de Janeiro en 2014 [1]

Los elementos principales del plan de internacionalizacin de una universidad deben comprender (Sebastin, 2004; De Wit, 2002; Knight, 1994)

1. Movilidad. Se trata de alentar la movilidad de nuestra comu-nidad universitaria: estudiantes, profesorado y personal de ad-ministracin y servicios, recibiendo igualmente a estudiantes, profesorado y personal de administracin y servicios de uni-versidades asociadas.

2. Multilingismo y multiculturalismo. Fomentar la competen-cia lingstica e intercultural de la comunidad universitaria.

3. Visibilidad. Es preciso promover la presencia de la universi-dad en redes universitarias internacionales, foros y asociacio-nes que difundan y promuevan la docencia, la investigacin y la insercin profesional de los titulados.

4. Firma de convenios. La Universidad debe apoyar la firma de convenios internacionales que impulsen la colaboracin interuniversitaria internacional en el marco de acuerdos bila-terales y multilaterales.

Revisaremos en estas pginas los principales logros acadmicos y cientficos del convenio suscrito entre la Universidad Complutense de Madrid (UCM) y la Universidad de Brasilia (UnB) a partir del an-lisis de los cuatro elementos sealados.

[1] Puede consultarse la web del evento en: http://www.universiario2014.com/


12

2. La internacionalizacin como estrategia: Universidad Complutense de Madrid (UCM)

y Universidad de Brasilia (UnB)

Tanto las universidades espaolas como las brasileas han ex-perimentado grandes cambios en las ltimas dcadas, cambios que se han gestado al hilo de reformas educativas y polticas que han contri-buido a su modernizacin. Especialmente significativo es el aumento de ciudadanos con estudios universitarios en los segmentos de pobla-cin menos favorecidos y la posibilidad de acceso a la universidad ex-clusivamente por mritos acadmicos.

Espaa ha ido mejorado su posicin en los ranking internacio-nales[2], sin embargo el lugar que ocupan las universidades espaolas an dista mucho de ser objetivamente bueno. En el caso de Brasil la si-tuacin es parecida, ha mejorado mucho su posicin en los diferentes ranking del mundo y muchsimo en los de Latinoamrica donde lide-ran el ranking con la Universidad de So Paulo, adems siete universi-dades brasileas se encuentran entre las 10 primeras de Latinoamri-ca, entre ellas la Universidad de Brasilia, situada en el nmero cinco. A pesar de este crecimiento las diez universidades mejor valoradas son de Estados Unidos e Inglaterra, Harvard en primer lugar, Oxford y Cambridge en el sexto y sptimo. Entre las 200 mejores universi-dades del mundo slo hay dos universidades espaolas (Universidad Complutense y Universidad de Barcelona) y una universidad Brasile-a (Universidad de So Paulo).

La UCM ha mantenido tradicionalmente iniciativas encamina-das a favorecer relaciones internacionales, movilidad del profesorado,

[2] Puede consultarse el THES (Times Higher Education Supplement), este Ran-king se centra en las 200 universidades mejor clasificadas en el mundo); Academic Ranking of World Universities (ARWU), realizado por la Universidad Jiaotong de Shanghi y Webo-metrics Ranking (WM), elaborado por de Cybermetrics lab. del Centro de Ciencias Huma-nas y Sociales (CCHS) que forma parte del Consejo Superior de Investigaciones Cientficas (CSIC), una de las ms importantes instituciones pblicas espaolas de investigacin http://www.webometrics.info/es/World


13

estudiantes y personal de administracin y servicios principalmente, con aquellas geografas que por razones histricas se encuentran ms cercanas y accesibles: Europa e Iberoamrica. Esta buena disposicin histrica se materializ hace ms dos dcadas a travs de la elabora-cin de polticas concretas que regulaban la internacionalizacin de la UCM y fomentaban la realizacin de convenios.

El Vicerrectorado de Relaciones Institucionales e Internacio-nales es el organismo responsable de los asuntos relacionados con el establecimiento de acuerdos y convenios por parte de la Universidad Complutense de Madrid con organizaciones pblicas y privadas, as como del desarrollo de la accin internacional de la Universidad [3], muy importante tambin es la gestin de los programas de movilidad y el apoyo a los estudiantes y profesores visitantes en coordinacin con los Vicerrectorados de Ordenacin Acadmica y de Estudiantes.

Hasta 2013 la UCM ha suscrito ms de 150 convenios con uni-versidades de los cinco continentes, en ellos se contempla principal-mente la movilidad de alumnos y profesores, proyectos de investiga-cin conjuntos, cursos y seminarios en colaboracin.

En 1987 la UnB cre el Centro de Apoyo a Intercambio e Pro-gramas Internacionales (CIP). Su principal objetivo era viabilizar pro-gramas que posibilitase a la comunidad universitaria el intercambio de experiencias culturales y el perfeccionamiento en lenguas extranjeras. Tras 10 aos de funcionamiento paso a llamarse Assessoria de Assun-tos Internacionais (INT). La Assessoria de Assuntos Internacionais (INT) es el rgano de la Universidad de Brasilia encargado actualmente de promover la interaccin de la UnB con organismos e instituciones in-ternacionales de enseanza superior de acuerdo a su poltica de inser-cin y consolidacin en la escena acadmica y cientfica internacional. Entre sus funciones destaca el respaldo a los acuerdos de cooperacin tcnica, cientfica e cultural, viabilizando intercambio de estudiantes de grado y postgrado. En este sentido, la INT acta como un impor-

[3] Puede consultarse su pgina web en: http://www.ucm.es/vicerrectorado-de-relaciones-institucionales


14

tante ponto de apoyo a los estudiantes brasileiros y a los estudiantes de otros pases.

Hasta 2013 la UnB ha suscrito en torno a 250 convenios con universidades de todo el mundo, en ellos se da un peso muy importante a los proyectos de investigacin conjuntos pero se contempla tambin la movilidad de alumnos y profesores, cursos, eventos en colaboracin y publicaciones.

3. La experiencia del convenio Universidad de Brasilia y Universidad Complutense en el rea de Informacin

y Documentacin.

El Convenio General (Acordo Geral en portugus) suscrito entre la Universidad Complutense de Madrid y la Universidad de Brasilia comenz a gestarse en el ao 2007 y se firm en noviembre de 2010, fecha en la que tambin se firma el acuerdo especfico entre la Facul-tad de Ciencia da Informao de la UnB y el Departamento de Bi-blioteconoma y Documentacin junto a la Facultad de Ciencias de la Documentacin de la Universidad Complutense. En sus orgenes fue promovido por profesoras[4] que participaban a ttulo personal en pro-yectos de investigacin conjuntos, respaldados por los Departamentos de los que formaban parte las profesoras, Departamento de Bibliote-conoma y Documentacin en el caso de la UCM y Departamento de Informao e Documentao en el caso de la UnB (actualmente Facultad de Ciencia da Informao).

La firma del convenio con la Universidad de Brasilia ha pro-piciado la cooperacin con otras instituciones de Educacin Superior e investigacin de Brasil con las que se estn firmando acuerdos de cooperacin: la Universidad de So Paulo, la Universidad Estadual

[4] Se trata de las dos profesoras que actualmente coordinan el convenio en sus respectivos centros, Dra. Elmira Simeo, de la Universidad de Brasilia y Dra. Aurora Cuevas, de la Universidad Complutense


15

Paulista de Marilia, la Universidad Federal de Paraiba, la Univerdi-dad Tiradentes de Aracaj y el Instituto Brasileiro de Informacin en Ciencia y Tecnologa (IBICT).

Sealamos a continuacin algunas de las iniciativas que la co-munidad educativa de ambas universidades han desarrollado desde el 2007 hasta 2013:

Movilidad. La movilidad de profesores y alumnos ha sido muy intensa y variada en estos aos. Estancias de investigacin asociada a proyectos o a grupos de y estancias para impar-tir docencia por parte del profesorado han sido actividades muy valoradas por los docentes. Periodos de investigacin por parte de alumnos para realizar trabajo de campo en el con-texto de una investigacin has sido la actividad demandada por los alumnos. La financiacin para estas actividades ha sido variada, se ha concurrido a convocatorias pblicas o se han obtenido fondos a partir de las propias Facultades y De-partamentos. Este intercambio ha propiciado nuevos espacios de colaboracin entre profesores y ha propiciado numerosas publicaciones adems de favorecer la direccin y codireccin de trabajos acadmicos, TFG, TFM y Tesis doctorales.

Organizacin de eventos. Una de las actividades que mayor inters ha suscitado en la Comunidad Educativa ha sido la organizacin del I Seminario Hispano-Brasileo de investigacin en Informacin, Documentacin y Sociedad[5] que tuvo lugar del 28 al 30 de noviembre de 2012. El objetivo principal de este Seminario, que naci con vocacin de continuidad, fue pro-mover el intercambio cultural, acadmico y cientfico entre profesores y alumnos de la Universidad Complutense y la Universidad de Brasilia, adems de otras instituciones brasi-leas y espaolas. Poner en relacin a la comunidad educa-

[5] Consultar ms informacin sobre la I edicin el Seminario en: http://pendiente-demigracion.ucm.es/centros/cont/descargas/documento38439.pdf y sobre la II edicin en: http://www.seminariobrasilespanha.fci.unb.br/


16

tiva de estas instituciones favorece el conocimiento mutuo y crea sinergias que pueden desembocar en proyectos conjuntos de investigacin, innovacin docente, publicaciones y movili-dad. El Seminario tambin refuerza los conocimientos de los participantes brasileos y espaoles con nuevas perspectivas y les anima a conocer otras realidades acadmicas y cientficas que pueden cooperar en la construccin de su bagaje cultural, acadmico, cientfico y lingstico. La eleccin del tema obe-dece a la amplitud de perspectivas que demanda una ciencia interdisciplinar como la que estamos tratando: Ciencias de la Informacin y la Documentacin y a las lneas de investiga-cin propias de las instituciones participantes La experiencia de este primer Seminario ha sido muy fructfera, han participa-do adems de las universidades organizadoras, Complutense y Brasilia, numerosas instituciones de Educacin Superior e Investigacin: entre otras Universidad de So Paulo, Instituto Brasileiro de Informacin en Ciencia y Tecnologa, Universi-dad Tiradentes de Aracaj, Universidad Federal de Baha, Uni-versidad de Salamanca, Universidad Politcnica de Madrid y Universidad Carlos III.

Proyectos de innovacin docente conjuntos. I Seminario Interuniversitario de alumnos de Alfabetizacin Informacio-nal (ALFIN) es el nombre de un proyecto internacional de innovacin docente financiado por la UCM y la Universidad de Brasilia (UnB) en el que intervienen alumnos y profesores de postgrado vinculados a la disciplina ALFIN de la UCM y la UnB, con la colaboracin de alumnos y profesores de grado del rea de ALFIN de la Universidad de la Repblica de Uru-guay. El proyecto pone en relacin a alumnos y profesores de las universidades participantes a travs del campus virtual durante un semestre y centra contenidos y actividades de los cursos en la celebracin de un Seminario que se realizar de modo virtual coincidiendo con el final del semestre. Se trata del primer paso para impartir una asignatura compartida en-


17

tre las dos instituciones, en concreto la asignatura de Alfabeti-zacin informacional en Mster, que ha tenido en comn un espacio virtual, clases conjuntas por videoconferencias y una actividad principal en torno a la cual giran todas las activida-des del curso: la realizacin de un Seminario internacional sobre Alfabetizacin Informacional con la participacin de alumnos y profesores de la UCM y la UnB y con la colabora-cin de la Universidad de la Repblica de Uruguay.

Las profesores que promovieron esta iniciativa pretendieron una aproximacin estratgica para el desarrollo del apren-dizaje y la investigacin desde una perspectiva colaborativa haciendo uso de tecnologas gratuitas y fcilmente accesi-bles. El Esfuerzo conjunto de los profesoras que coordinaron el trabajo ha pretendido promover la comprensin mutua, el desarrollo de proyectos, el aprendizaje de idiomas y el in-cremento de la calidad de la enseanza generando sinergias entre la cultura hispnica y la brasilea. Se ha perseguido adems fortalecer el desarrollo de acciones de innovacin en la enseanza para generar, adems de publicaciones, accio-nes de movilidad acadmica, cooperarando de este modo en la construccin de un background cultural, acadmico, cien-tfico y lingstico. La buena acogida del proyecto, la impli-cacin de alumnos y profesores y los excelentes resultados acadmicos y cientficos obtenidos han invitado a planificar nuevas ediciones de este Seminario.

Investigacin. La actividad investigadora ha tenido una gran presencia en el intercambio producido en el contexto del con-venio, esta actividad se ha materializado especialmente en la realizacin de Proyectos de investigacin conjuntos, publi-caciones conjuntas, formacin de grupos de investigacin e intercambio de investigadores en grupos y existentes. Los pro-yectos de investigacin han sido financiados generalmente por AECID y CNPQ y en ellos han intervenidos numerosos pro-fesores y alumnos de ambas instituciones. Los resultados de


18

las investigaciones han dado lugar a distintas publicaciones, cinco monografas, numerosos artculos en revistas cientficas de impacto y en anales de Congresos y Seminarios. La crea-cin del grupo de investigacin Competencias em informao[6], reconocido por CNPQ, es otro de los logros relevantes de este convenio, en l participan diez profesores y veinticinco alum-nos procedentes de ambas universidades

Multilingismo y multiculturalismo. Los participantes en este convenio nos hemos visto forzados a trabajar las competen-cias lingsticas, algunos profesores y alumnos, entre los que nos contamos quienes suscribimos este documento, hemos aprendido portugus y espaol, lo cual ha enriquecido nues-tra capacidad cientfica y comunicativa. Por otra parte y no menos importante, este convenio ha favorecido el intercam-bio intercultural de la comunidad universitaria, el nacimiento de nuevas relaciones humanas que han ido consolidndose durante los ltimos aos y el descubrimiento de regiones dis-tantes y desconocidas hasta el momento ha quebrado mitos y barreras impuestas por la mixtificacin y el desconocimiento de zonas geogrficas lejanas.

4. Beneficios de la internacionalizacin de la universidad

Tras exponer algunos logros obtenidos por el convenio suscrito entre la Universidad de Brasilia y la Universidad Complutense en el rea de Informacin y Documentacin podemos afirmar que la inter-nacionalizacin brinda a la universidad efectos muy positivos (Cue-vas-Cerver; Botezn, 2012) porque:

Facilita la movilidad de estudiantes y profesores, su financia-cin y reconocimiento acadmico adems de promover la colabora-cin interuniversitaria.

[6] Puede consultarse en el portal de CNPQ: http://plsql1.cnpq.br/buscaoperacio-nal/detalhegrupo.jsp?grupo=0240607Y71AHR3


19

Favorece la enseanza y el aprendizaje en distintos idiomas, lo cual presenta unos efectos inmediatos sobre la calidad de la educacin y revierte en una mayor proyeccin laboral

Alienta la multiculturalidad al potenciar las relaciones entre las comunidades.

Fortalece a la institucin y ofrece mayor reconocimiento a los ttulos al equipararlos con los de otras universidades.

Fuerza la renovacin del sistema de gestin y facilita la capta-cin de recursos.

Invita a la recreacin de una idea de universidad en la cual, al modo medieval, acadmicos y cientficos participan como una comu-nidad de sabios con intereses comunes.

Otorga beneficios a la comunidad universitaria en general y se presenta como una posible respuesta a los retos que imponen los efec-tos ms duros de la globalizacin.

Referencias

BEELEN, Jos (2011). La internacionalizacin en casa en una perspecti-va global: un estudio crtico del Informe del 3.er Estudio Global de la AIU. En: Globalizacin e internacionalizacin de la educacin superior [monogrfico en lnea]. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC). Vol. 8, n. 2, pgs. 85-100. UOC.

CUEVAS-CERVER, Aurora; SIMEO, Elmira (2014). Innovacin do-cente para la enseanza de la Alfabetizacin Informacional en alumnos de post-grado de la Universidad Complutense y la Universidad de Brasilia. MONTESI, Michela; ARIAS COELLO, Alicia (ed.) Innovacin docente en el Mster en Ges-tin de la Documentacin, Bibliotecas y Archivos. Madrid: Facultad de Ciencias de la Documentacin

CUEVAS-CERVER, Aurora; BOTEZAN, Iuliana (2012). La interna-cionalizacin de la Universidad: el rea de Biblioteconoma y Documentacin


20

en la Universidad Complutense. FERNNDEZ BAJN, Mara Teresa. (coord..)

Dos dcadas de informacin y documentacin. Madrid : Facultad de Ciencias de

la Documentacin.

DE WIT, Hans (2002). Internationalization of Higher Education in the

United States of America and Europe: A Historical, Comparative and Concep-

tual Analysis. Westport, CT: Greenwood Press.

DELGADO-MRQUEZ, Blanca; HURTADO-TORRES, Nuria; BON-

DAR, Yaroslava. La internacionalizacin en la enseanza superior: investigacin

terica y emprica sobre su influencia en las clasificaciones de las instituciones

universitarias. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC).

Vol. 8 n. 2. Barcelona: Universitat Oberta de Catalunya, julio de 2011

ELKIN, Graham; FARNSWORTH, John; TEMPLER, Andrew (2008).

Strategy and the Internationalization of Universities. International Journal of

Educational Management. Vol. 22, pgs. 239-250. Lipsett (2009)

FERNNDEZ BAJN, Mara Teresa. (2010) Polticas de cooperacin

internacional en las enseanzas de posgrado en biblioteconoma y documenta-

cin del espacio europeo de educacin superior. Investigacin bibliotecolgica,

Vol. 24, num. 50, p. 109-125, 2010.

GACEL-VILA J. (2006) La dimensin internacional de las universidades,

Contexto, Procesos, Estrategia. Universidad de Guadalajara-CONAHEC, 2006

HANSON, Katharine; MEYERSON, Joel (1995). International Challen-

ges to American Colleges and Universities: Looking Ahead. Phoenix, AZ: Ame-

rican Council on Education and The Oryx Press.

HARARI, Maurice (1992). The Internationalization of the Curriculum.

En: C. B. Klasek (ed.). Bridges to the Future: Strategies for Internationalizing Hig-

her Education. Pullman, WA: Washington State Universitys Center for Interna-

tional Development. Headquarters of the Association of International Education

Administrators.Klasek

KNIGHT, Jane (1994). Internationalization: Elements and Checkpoints. Re-

search Monograph. N. 7. Ottawa: Canadian Bureau for International Education.


21

MCGOWAN, Sue; POTTER, Lucy (2008). The Implications of the Chi-nese Learner for the Internationalization of the Curriculum: An Australian Pers-pective. Critical Perspectives on Accounting. Vol. 19, pgs. 181-198.

MESTENHAUSER, Josef; ELLINGBOE, Brenda (1998). Reforming the Higher Education Curriculum. Internationalizing the Campus. Washington, DC: American Council on Education.

PICKERT, Sarah; TURLINGTON, Barbara (1992). Internationalizing the Undergraduate Curriculum: A Handbook for Campus Leaders. Washington, DC: American Council on Education.

POWELL, Colin (2004). Statement for International Education Week. U.S. State Department. Disponible en: http://state.gov/iew/statements/powell.htm, [Consulta: 10-10-2011].

SEBASTIN, Jess. Cooperacin e internacionalizacin de las Universi-dades. Buenos Aires: Biblos, 2004.

SODERQVIST, Minna (2002). Internationalization and its Management at Higher-Education Institutions: Applying Conceptual, Content and Discourse Analysis. Helsinki: Helsinki School of Economics.

UNESCO (2009) Conferencia Mundial sobre la Educacin Superior- CIME 2009: La nueva dinmica de la educacin superior y la investigacin para el cambio social y el desarrollo (Comunicado 08 julio 2009) UNESCO, Paris, 5-8 de julio de 2009. Comunicado disponible en: . [Consulta: 10-10-2011].

VAN DER WENDE, Marijk (2007). Internationalization of Higher Edu-cation in the OECD Countries: Challenges and Opportunities for the Coming Decade. Journal of Studies in International Education. Vol. 11, pgs. 274-289. Ayoubi y Masoud (2007)

VERAS GODOY, Humberto Internacionalizacin y cooperacin uni-versitaria. II Encuentro Internacional de Rectores de UNIVERSIA, Guadalajara 2010. Disponible en: . [Consulta: 10-10-2011].

I COMPETENCIAS INFORMACIONALES

25

DESENVOLVIMENTO DE COMPETNCIA INFORMACIONAL COMO PRINCPIO ESTRUTURANTE NO FORTALECIMENTO DA

ATITUDE CIENTFICA: UMA RESPONSABILIDADE PARTILHADA ENTRE DOCENTES E BIBLIOTECRIOS

Aida Varela Varela Universidade Federal da Bahia

Marilene Lobo Abreu Barbosa Universidade Federal da Bahia

1. Introduo

A comunidade discente universitria atual constituda, em sua grande maioria, por nativos digitais, habituados a usar sistemas de comunicao abertos, como as redes sociais, e isto lhes desperta a preferncia por novas formas de ensino, mais interativas e aliceradas em recursos e solues tecnolgicas digitais. No entanto, apesar do domnio tecnolgico que demonstram, apresentam, em contrapartida, dificuldades ao lidar com o excesso e diversidade de informao que as prprias tecnologias proporcionam, fato a ser considerado pelos rgos e atores sociais responsveis pelo planejamento, regulamentao e oferta de educao e cultura, tendo em vista que a autonomia para

2


26

transformar informao em conhecimento prescinde de capacidades e habilidades que, em tese, do condies, ao sujeito, para utilizar, de forma eficiente, recursos e ferramentas informacionais, permitindo-lhe a busca, a produo e difuso da informao. notrio que aqueles que alcanam o domnio de habilidades e competncias que lhes permitam acessar, selecionar, analisar, criticar e apropriar-se, de modo til da informao, tero destaque, pelo valor agregado que geraro no seu campo profissional, estando, portanto, aptos a competir na nova economia do conhecimento.

Nesta perspectiva, o desenvolvimento de competncias e a mediao tm sido vistos como estratgias potencializadoras da cognio do sujeito, no sentido de dar significado aos mltiplos e variados contextos informacionais nos quais este sujeito social est envolvido, ao tempo em que se devem adotar modelos de aprendizagem mais dinmicos e interativos, aplicando tecnologias apropriadas, com vistas a ampliar as possibilidades de acesso ao conhecimento e favorecer a autoaprendizagem e despertar mentes criativas e empreendedoras.

Morin (2001) afirma que a capacidade de aprender est ligada ao desenvolvimento das competncias inatas do indivduo ao adquirir conhecimentos, associadas s influncias e estmulos externos da cultura e, para isso, reivindica a necessidade de reorientar a educao em direo formao de sujeitos que saibam viver e afrontar a incerteza inevitvel do conhecimento e para a compreenso, que um ato intelectual complexo, incluindo numerosas habilidades cognitivas, momento em que o indivduo integra a informao em estruturas de pensamento que j possua, criando-se uma nova ideia ou conhecimento.

Delval (1997) assevera que, chegar ao conhecimento, implica busca ativa dos meios que podem transmitir informao e O primeiro passo aprender a aprender (DELVAL, 1997), de modo que se d a possibilidade ao aprendiz de desenvolver a capacidade de realizar aprendizagens significativas por si mesmo, em situaes mltiplas. Por esta razo, desejvel o compartilhamento de responsabilidades entre professores e bibliotecrios, no sentido de desenvolverem aes para


27

dotar estas novas geraes de competncias em gesto da informao, de modo a favorecer a autoaprendizagem, assim como aproveitar os princpios e ferramentas positivas das redes sociais, criando espaos que possibilitem a cooperao e o intercmbio de ideias, elementos essenciais para enfrentar, com xito, intermitente mudana que mobiliza a sociedade contempornea.

Historicamente, as bibliotecas vm desenvolvendo aes de educao do usurio, porm, diante dos contornos que a informao ganhou, como indutora do conhecimento, nos novos modelos de produo, e diante da adoo da noo de competncia no mundo do trabalho e nos sistemas educativos, pondera-se se elas, dissociadas das polticas de ensino da universidade, alcanam plenamente sua misso de contribuir para a autonomia cognitiva do sujeito, perpassando pelo processo de competncias informacionais e a autogesto da informao para a construo do conhecimento.

Para contribuir para a aprendizagem e construo do conhecimento dos usurios, de acordo com os novos paradigmas dos estudos de usurios preciso que o bibliotecrio compreenda os processos pelos quais este constri seus conhecimentos. Por outro lado, a pesquisa, na universidade, deve ser entendida no s como o caminho para a descoberta e a criao, mas tambm como uma estratgia para desenvolver a atitude cientfica no jovem estudante. Outrossim, a biblioteca se constitui na pedra angular da pesquisa e do ensino, tanto pelo potencial de suprir a demanda de informao para estas atividades acadmicas, como por proporcionar o fortalecimento e a sustentabilidade do habitus da educao continuada, na medida em que nutre a populao acadmica com conhecimentos emergentes e ensina o estudante a buscar, selecionar, recuperar e usar a informao para a resoluo de problemas em contextos variados.

Os estudos e aes sobre information literacy, na atualidade, devem observar os princpios estabelecidos pelo ALFIN, movimento que tem se firmado ao redor do mundo e que se fundamenta no desenvolvimento de competncias informacionais como condio para que o sujeito esteja preparado para acessar, apreender e usar o conhecimento, emancipando-se e vivenciando a cidadania plenamente.


28

A OCDE (2006) afirma que No mundo atual, em muitos casos, a diviso entre riqueza e pobreza passa pela quantidade e qualidade de conhecimento possudo e o modo com que estes conhecimentos se traduzem em utilizveis e desenvolvidas nos diversos mbitos da vida., corroborando a viso cientfica, acadmica e do mundo do trabalho de que a integrao do sujeito a esta sociedade s se efetiva mediante o desenvolvimento de um conjunto de competncias essenciais, que o leva, de fato, a compreender fatos e fenmenos, a estabelecer relaes interpessoais e a analisar e refletir sobre a realidade complexa que envolve a nova organizao mundial.

A biblioteca universitria, entendida como um lastro de conhecimento subjacente e estimulante ao ensino e ao acesso cincia deve acompanhar as polticas e concepes da universidade, mediando o processo dinmico de aprendizagem e o desenvolvimento cognitivo do sujeito na direo da apreenso do conhecimento cientfico. mister esclarecer, no entanto, que a funo da biblioteca universitria, neste movimento de ensinar, aprender, pesquisar, inovar e criar, transcende ao apoio sala de aula, s atividades laboratoriais e extensionistas, pesquisa de campo etc., pois que, suas aes e servios potencializam a formao do habitus de aprendizagem contnua e de internalizao da atitude cientfica, contudo, um trabalho associado s atividades acadmicas da universidade, com certeza, intensificam esta capacidade da biblioteca.

Tomando como referencial terico os pressupostos sobre competncia informacional promulgados pelo movimento Alfabetizao Informacional (Alfin), o Modelo de Formacin de Usurios de la Informacin (Mofus), a American Library Association (ALA), e conceitos da Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico (OCDE), apresentam-se, aqui, resultados de um projeto de pesquisa elaborado com o fim de averiguar a oferta de atividades voltadas para o desenvolvimento de competncias e habilidades comunidade acadmica, pelas bibliotecas universitrias brasileiras, na perspectiva de destacar e analisar as competncias e habilidades necessrias, ao aluno-usurio, para alcanar, apropriar-se e explicitar


29

o conhecimento cientfico e identificar as competncias e habilidades inerentes ao bibliotecrio na funo de apoio pesquisa e ao ensino.

A investigao constituiu-se de trs momentos: o primeiro objetivou identificar, nos sites das bibliotecas universitrias federais brasileiras, atividades relacionadas com o conceito e a prtica dos programas de competncia informacional, conforme princpios defendidos pelas instituies acima citadas, ligadas a este movimento, visando ao fortalecimento da educao superior; o segundo momento objetivou vivenciar, no ambiente da biblioteca universitria, o exerccio desta prtica, tomando como estudo de caso a Biblioteca Universitria Reitor Macedo Costa, do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal da Bahia, onde estudantes, tomados como um grupo de foco, participaram de atividades ofertadas por esta biblioteca a seus usurios; o terceiro momento se constituiu de consulta a documentos do arquivo do setor de referncia da citada biblioteca, com o fim de levantar registros da participao da biblioteca nas atividades de ensino, pesquisa e extenso, por meio da ministrao de cursos de capacitao de usurios para o acesso aos recursos informacionais disponveis. Este ltimo passo teve o propsito de observar o uso didtico que a universidade faz de suas bibliotecas, integrando-as s atividades acadmicas. Enfim, so os resultados desta pesquisa que aqui se apresentam.

Vale ressaltar que o estudo referido acima integra uma investigao mais abrangente, intitulada Potencialidades Humanas e Tecnolgicas na Promoo da Disponibilidade e Acessibilidade da Informao, que vem sendo executada pelo Grupo de Pesquisa Cincia da Informao: mediao e construo do conhecimento (COGNIC), cujo objetivo : - analisar as possveis trajetrias cognitivas decorrentes do processo de busca e uso da informao, no sentido de ampliar a compreenso dos fenmenos, que ocorrem na dinmica da transferncia da informao, tendo como pressupostos a leitura e as competncias informacionais e como suporte a mediao na biblioteca e por seus profissionais.

Justifica-se a preocupao com a abordagem da competncia informacional pelas bibliotecas universitrias, pelo fato de que estas


30

devem alinhar-se aos propsitos da universidade, ocupando o espao acadmico que gerencia o entorno educao-informao, com foco na formao profissional, que contempla a aprendizagem contnua, baseada na capacidade de aprender com as mltiplas informaes recebidas e de contextualiz-las e aplic-las, criando novo conhecimento, de acordo com a filosofia, conceitos e propsitos promulgados pela ALFIN, no sentido de capacitar profissionais e usurios competentes para buscar, gerir, organizar e avaliar a informao pertinente e til s suas atividades.

2. Competncias para buscar e usar a informao

Nos anos 80 do sculo passado, a concepo de competncia em informao teve nfase instrumental, voltando-se para a capacitao dos profissionais, para o uso de tecnologias, em especial, o computador. Em 1987, destaca-se o trabalho da Karol Kuhlthau sobre busca e uso da informao, sugerindo a integrao de competncias informacionais ao currculo escolar, no intuito da apropriao das tecnologias pelos estudantes, para acessar informaes. Kuhlthau (1996) definiu a competncia em informao como um modo de aprender, enfatizando a noo de processo cognitivo, construindo o que se convencionou chamar de modelo alternativo centrado no usurio. A competncia em informao abrange o aprendizado ao longo da vida e a aplicao das habilidades informacionais no dia a dia.

Em 1989, a ALA, por meio de relatrio do Presidential Committee on Information Literacy, observou que o desenvolvimento de competncias informacionais, pelo sujeito, est associado s habilidades de localizar, avaliar e usar efetivamente a informao a partir de uma necessidade. Na verdade, a competncia informacional se concretiza na internalizao da trajetria do saber como aprender, como o conhecimento organizado, como encontrar a informao e como us-la de modo claro, para que outros aprendam a partir dela.

Neste sentido, a ALA define como postulado: fortalecer competncias nos usurios de modo a que tenha condies para


31

identificar sua necessidade informacional; conhecer e dominar os mtodos e as estratgias de busca e recuperao da informao utilizando tecnologias; adquirir o controle sobre recursos e fontes de informao ao desenvolver suas habilidades e conhecimentos na gesto da informao; reconhecer a informao pertinente e adequada para a necessidade detectada, transformando o conhecimento e ferramentas para a tomada de decises, ou seja, que o usurio internalize atitude crtica, analtica e reflexiva, indispensvel para a investigao e para a aplicao em sua vida pessoal e social, bem como na gerao de conhecimento.

Diante da recorrncia desta temtica, outras instituies vm buscando definir uma srie de princpios gerais, critrios e normas que permitam identificar o usurio alfabetizado em informao. Destaca-se, dentre elas, a American Association of School Librarians (AASL), que estabelece trs categorias e dentro de cada uma delas, critrios com alguns indicadores, isto , aspectos do domnio de cada competncia, para sua valorizao. Para promover a cooperao internacional entre todo tipo de bibliotecas e desenvolver programas, a ALFIN e a International Federation of Library Associations (IFLA) apresentam normas para a alfabetizao informacional, apontando trs aspectos bsicos inter-relacionados acesso, avaliao e uso para que os usurios possam constituir-se em aprendizes de fato da informao.

A alfabetizao informacional, de acordo com os padres da AASL, engloba trs tipos de conhecimento e habilidades: para encontrar a informao (localizao e recuperao documental e bibliogrfica; manejo de ferramentas tecnolgicas e manejo de fontes de informao); para usar a informao (habilidades de pensamento, estudo e investigao, produo e apresentao); para partilhar e atuar eticamente com respeito informao.

De maneira similar, as normas de alfabetizao profissional da IFLA, baseadas em experincias e contribuies internacionais, indicam os seguintes aspectos bsicos, que inter-relacionados permitem aos usurios constituir-se em aprendizes efetivos da informao: acesso (o usurio acessa a informao de forma efetiva e eficiente); avaliao (o usurio avalia a informao crtica e competentemente); uso (o usurio aplica/usa informao de forma precisa e criativa).


32

Diante da complexidade do cenrio mundial, tambm a OCDE apresenta sua preocupao, concebendo alguns projetos, a exemplo de Programa Internacional para Avaliao de Estudantes (PISA). O PISA, voltado para o ensino fundamental, avalia competncias curriculares, transversais, motivao para aprender, crenas e estratgias de aprendizagem e concebido segundo um conceito inovador de alfabetizao, que toma como base a capacidade dos alunos de aplicarem seu conhecimento e habilidades de contedo e de analisar, raciocinar e de se comunicar efetivamente medida que levantam, resolvem e interpretam problemas de diferentes situaes.

O glossrio Cedefop da Comisso Europia (CEDEFOP - European Center for the Development of Vocational, 2008) define habilidades como a capacidade de realizar tarefas e de solucionar problemas; e competncia, como a capacidade de aplicar os resultados de aprendizagem em um determinado contexto (educao, trabalho, desenvolvimento pessoa ou profissional). Uma determinada competncia integra elementos cognitivos (uso de teoria conceitos ou conhecimentos implcitos) e aspectos funcionais (habilidades tcnicas), atributos interpessoais (habilidades sociais e organizacionais) e valores ticos.

A OCDE agrupa as habilidades e competncias nas seguintes categorias: habilidades funcionais TIC (relevantes para uso em diferentes aplicaes); habilidades TIC para aprender (combinao de atividades cognitivas de ordem superior com habilidades funcionais para o uso e manejo destas aplicaes); habilidades prprias do sculo XXI - focadas no uso das TIC, condio necessria para atuar

na sociedade do conhecimento.

Segundo a OCDE as competncias podem ser ensinadas a) na dimenso informao, b) na dimenso comunicao e c) na dimenso impacto tico social.

a) A dimenso da informao refere-se exploso informativa desencadeada pelas TIC, que requerem novas habilidades de acesso, avaliao e organizao da informao em contextos digitais. As habilidades desta dimenso so as de investigar e resolver problemas,


33

que integram: definir, buscar, avaliar, selecionar, organizar, analisar, e interpretar informao. Os pesquisadores ainda sugerem que as aplicaes das TIC criam um entorno apropriado para habilidades de ordem superior como a gesto, organizao, anlise crtica, resoluo de problemas e criao de informao.

Os processos de informao e conhecimento incluem a informao como fonte e a informao como produto. A informao como fonte significa: busca, seleo, avaliao e organizao da informao. A grande massa de informao disponvel na internet e a proliferao de banco de dados exigem que se encontre e se organize rapidamente a informao e o desenvolvimento de certa habilidade de discriminao da informao.

A Informao como produto consiste na transformao da informao, pelo usurio, desde que esta seja compilada e organizada. As habilidades que pertencem a esta dimenso so: a criatividade, a inovao, a resoluo de problema e a tomada de decises.

b) A dimenso da comunicao, que pode se concretizar pela comunicao efetiva e pela colaborao e interao virtual. A comunicao efetiva necessita da alfabetizao em meios, o pensamento crtico e a comunicao. A colaborao e interao virtuais dependem da capacidade para interagir dentro de grupo de amigos virtuais ou de grupos que partilham de um mesmo interesse e a colaborao ou o trabalho em equipe, alm da flexibilidade e adaptabilidade.

c) A dimenso tica e impacto social. As habilidades e competncias relacionadas com a tica e o impacto social se constituem em responsabilidade social e no impacto social, que pressupem a habilidade de aplicar critrios para seu uso responsvel tanto em nvel pessoal quanto ao nvel social.

Mantilla Quintero, Morales Godoy, Gmez Flrez (2011) enriquecem a noo de competncia, acrescentando o conceito de competncias cientficas, referindo-se capacidade, do sujeito, de


34

estabelecer relaes com as cincias, a exemplo de: a) conceber as cincias como sistemas de conhecimentos teis para a vida e como mapas para a ao (compreender linguagens abstratas e construo de representaes ou modelos para a explicao de fenmenos; usar adequadamente instrumentos, tecnologias e fontes de informao); b) conceber as cincias como escolas de racionalidade ou prticas paradigmticas (argumentar racionalmente pontos de vista e consultar fontes primrias para resolver problemas; reconhecer pontos de vista vlidos e comunicar seu pensamento de forma clara e coerente).

Enfim, o conceito de competncia cientfica pressupe a apreenso do conhecimento cientifico, pelo sujeito, que passa a compreender e explicar os fenmenos e resolver os problemas sociais luz da cincia.

3. Competncia informacional como formao e sua relao com a docncia e as bibliotecas universitrias

A Educao Superior por muito tempo se apoiou em um modelo de ensino baseado em aulas magistrais do docente, em apontamentos por parte do aluno e na memorizao da bibliografia recomendada pelo professor. Nesta concepo de ensino, subjaz uma viso do conhecimento cientfico como algo elaborado e definitivo que o docente transmite ao aluno e este deve assumi-lo sem question-lo. Com base nesse modelo de ensino, a chegada das denominadas tecnologias da informao e comunicao aos diferentes mbitos da sociedade e em concreto educao representa uma renovao substantiva de mtodos, de formas de organizao e dos processos e ensino na Educao Superior, e segundo alguns autores, uma autntica revoluo pedaggica.

A propsito disto, pode-se exemplificar a rede como uma estratgia pedaggica que ajuda a construir e desenvolver um modelo de ensino mais flexvel, cuja tnica seria a atividade e a construo do


35

conhecimento por parte do aluno, utilizando uma gama variada de recursos em vez da mera recepo passiva do conhecimento. A rede transforma substantivamente os modos, formas e tempos de interao entre docentes e alunos. As novas tecnologias permitem incrementar consideravelmente a comunicao entre o professor e seus alunos independentemente do tempo e do espao, ao tempo em que a internet permite o desenvolvimento de plataformas que se podem converter em bibliotecas e aulas permanentes de aprendizagem. Registre-se que, h alguns anos, a nica forma alternativa de acesso ao conhecimento de uma disciplina cientfica, para os alunos, era a busca de textos na biblioteca. Hoje em dia, a Internet permite romper com esse monoplio do saber ao permitir o acesso a diversas fontes de informao, contudo a utilizao de plataformas de e-learning na educao requer um aumento de autonomia do aluno, ou seja, a capacidade de deciso do aluno sobre seu processo de aprendizagem.

Na verdade, um dos obstculos a ser vencido pelo processo de ensino e aprendizagem de um determinado campo cientfico ensinar ao aluno estratgias que o levem a vislumbrar a imensa gama de informao existente sobre este campo. A formulao de problemas relevantes, o planejamento de estratgias de busca de dados, a anlise e valorizao das informaes encontradas, a reconstruo pessoal do conhecimento devem ser atividades de aprendizagem cotidianas no processo de ensino universitrio e, neste mbito, a biblioteca universitria tem papel de destaque, na medida em que, como assevera Guimares (1979) ela o centro vital da cadeia de informaes e cabe-lhe, como canal de informao e recurso didtico, apoiar as atividades de ensino, pesquisa e extenso da universidade, proporcionando acesso bibliografia bsica e complementar e outras literaturas de interesse, bem como capacitando alunos e professores quanto ao uso dos acervos prprios e no acesso s bases de dados cientficas especializadas e outros recursos informacionais digitais acessveis via rede.

Nesta ao de socializao da leitura e do conhecimento e, sobretudo, de ampliao da competncia informacional dos estudantes, cabe grande parcela de responsabilidade aos professores


36

que, em suas atividades em sala de aula, na extenso ou na pesquisa, podem incentivar os aprendizes a ler as fontes da bibliografia bsica e complementar apontadas em suas atividades didticas, bem como programar, juntamente com a biblioteca, treinamentos especializados sobre o uso dos recursos informacionais disponveis. Carpinteiro (2004) pondera que H vrios fatores que determinam o uso eficiente de uma biblioteca, entretanto, a autora conclui A literatura educacional raramente menciona modos de integrar, em qualquer rea do conhecimento, o uso eficiente da biblioteca com a estratgia de pesquisa a ser perseguida, a autora encerra seu pensamento assim: Alguns professores tentam incluir, nas suas disciplinas, a pesquisa na biblioteca.

Capurro (1991) registra que os seres humanos so conhecedores e observadores da realidade externa e a representam na mente por meio de processos cognitivos, princpio identificado como representao do conhecimento. Nesta perspectiva, pode-se inferir que, para se chegar ao conhecimento, no basta o acesso fsico s tecnologias, mas, sobretudo, estimular os mltiplos processos cognitivos, a mediao e a contextualizao que se constituem pr-requisitos para apreender e compreender contedos formativos e informativos. Compreender fenmenos significa ser competente para formular hipteses ou idias sobre as relaes causais que os determinam. Para isto, importante que se estabeleam relaes e inferncias, produto de anlises e reflexes, indispensveis ao processo de aprendizagem.

Segundo Sez Vacas (2007), o entorno contemporneo est caracterizado por: transformaes na representao, na captao e no manejo de informao; transformaes espao-temporais; transformaes corporais sensoriais, relacionais, nas fronteiras da ao pessoal e identidade, alm de transformaes funcionais da infraestrutura infotecnolgica. H, no entanto, obstculos que impedem o alcance pleno desta realidade, como: a intangibilidade; a hermeticidade; a descontinuidade; feudalidade/domnio; o tecnossocial.

Apesar de, a partir da dcada de 90, os servios de informao terem se tornado intensivos no uso da tecnologia, ampliando os recursos


37

informacionais para alm da biblioteca, com o surgimento de fontes disponveis na web e solues tecnolgicas voltadas para a facilitao do usurio no manuseio da rede e de seus recursos informacionais, a exemplo dos sistemas especialistas, da inteligncia artificial, da web social e da web semntica, notrio que o ordenamento mental dos processos de busca permanece os mesmos, o que faz ainda pertinente o chamado processo de referncia, no qual se inserem a busca e recuperao da informao, cujos passos so, do ponto de vista do usurio: localizar, avaliar e usar a informao. E, por conseguinte, o desenvolvimento destas habilidades integra os pressupostos e objetivos do movimento do information literacy, tendo em vista que so pr-requisitos para subsidiar a aprendizagem e o pensamento crtico e potencialmente criativo e inovativo.

Desde 1985, vm-se firmando as bases de um programa de letramento informacional, com abrangncia internacional, o ALFIN, cujo propsito teorizar, esclarecer e delimitar o alcance desta rea, diferenciando-a, inclusive, dos processos educativos anteriores desenvolvidos pela biblioteca instruo bibliogrfica e formao de usurios e de outras aes recentes, meramente voltadas para a alfabetizao digital (URIBE TIRADO, 2009). No Brasil, os estudos da rea da cincia da informao firmaram a terminologia competncia informacional para se referir a este campo.

O letramento informacional considerado um processo de aprendizagem, que promove a produo do conhecimento, em especial do cientfico, desde que realizado de forma consciente, reflexiva e contextualizada. A aprendizagem, como ato inerente ao ser humano, est intrinsecamente relacionada com a aquisio do conhecimento, e, como tal, perpassa as vrias atividades do comportamento informacional. o aprender a pensar, que abrange conceitos, procedimentos, atitudes e valores, consistindo em mudanas cognitivas, relativamente, permanentes, resultantes das inter-relaes entre a nova informao, a reflexo e a experincia prvia.

A Association of College and Research Library (2000, p. 8) pondera que o sujeito informacionalmente competente demonstra


38

habilidade para definir a dimenso das informaes de que necessita, bem como capaz de acess-las e avali-las com criticidade, o que pressupe: a verificao da credibilidade das fontes de onde se originam as informaes; o estabelecimento de relaes entre as informaes selecionadas e os conhecimentos prvios; e a compreenso dos entornos polticos, econmicos sociais etc., que lhe possibilitem fazer uso destas informaes, quando oportuno e de modo abalizado, para alcanar objetivos traados.

Observe-se que, se at a dcada de 80, as bibliotecas se preocuparam com a necessidade de capacitar o usurio para usar a infraestrutura de informao instalada em seu interior, a partir da dcada de 90, com as solues inovadoras de tecnologia criadas e utilizadas para representar, organizar e difundir a informao, ampliando potencialmente o estoque de informao disponvel, as bibliotecas tiveram de repensar os modelos de educao do usurio aplicados at ento. Contriburam tambm para esta mudana de direo a nova ordem mundial, centrada na economia da informao e do conhecimento, e as novas propostas educativas, que passaram a compreender a pesquisa tambm como um recurso pedaggico.

Entretanto, com as mudanas ocorridas na sociedade em geral e na educao em particular, marcadamente a partir da dcada de 1990, destaca-se a outra esfera de atuao do bibliotecrio: educao de usurios/auxlio pesquisa. As referidas mudanas requerem que as pessoas adquiram competncias para localizar, avaliar e usar informaes, o que implica, por parte dos bibliotecrios, aes mais complexas, pois as pessoas, alm de se tornarem leitores, necessitam ser competentes para aprender por meio da informao, ou seja, necessitam desenvolver habilidades informacionais. Assim, as prticas de educao de usurios nas bibliotecas integram hoje a noo de letramento informacional (ALA, 1989, online), partindo-se do pressuposto de que o bibliotecrio detm conhecimentos que ajudaro os usurios no desenvolvimento dessas habilidades, ampliando-se a funo educativa desses profissionais. (CAMPELLO, 2009, p.16)

A Declarao de Alexandria afirma que o desenvolvimento da competncia informacional potencializa o aprendizado ao longo da


39

vida, capacitando o sujeito [...] em todos os caminhos da vida, para buscar, avaliar, usar e criar a informao, de forma efetiva para atingir suas metas pessoais, sociais, ocupacionais e educacionais., salientando tambm que esta competncia no se limita ao domnio das tecnologias, mas deve [...] abranger a aprendizagem, o pensamento crtico e as habilidades interpretativas cruzando as fronteiras profissionais, alm de capacitar indivduos e comunidades. (COLQUIO, 2005).

Confluindo para esta linha de pensamento, Cunha (2010, s.p) pondera que a misso da biblioteca universitria [...] proporcionar acesso ao conhecimento e que este acesso que ir permitir que o estudante, o professor e o pesquisador possam realizar suas aprendizagens ao longo da vida.

Olhando por esta perspectiva, de que a educao prepara o sujeito para a vida e que, nos dias atuais - em que o conhecimento evolui e muda contnua e rapidamente - preciso que o sujeito aprenda ao longo da vida. Assim, tem-se a certeza de que a temtica da competncia informacional est intrinsecamente relacionada com a biblioteca escolar e com a biblioteca universitria, entendendo-se este processo como uma ao pedaggica sistmica que se inicia nos primeiros anos do ensino fundamental e se estende at o ensino superior.

Campello (2006, p. 64) aborda a competncia informacional sob este ponto de vista, ou seja, o letramento informacional como um continuum, no mbito do qual estaria inserido o desenvolvimento das competncias e habilidades informacionais e, evocando Langford (1998, apud CAMPELLO, 2006, p.64), destaca a evoluo do conceito e dos processos de letramento informacional, acompanhando o movimento da sociedade na busca do conhecimento, inclusive aderindo s tecnologias da informao e reala a competncia informacional como uma ao integrante da prtica pedaggica da escola: Assim, essa abordagem integra a competncia informacional nas aes de letramento, evitando a fragmentao da aprendizagem e levando o bibliotecrio a desenvolver sua ao educativa junto com os professores. (CAMPELLO, 2006, p.64).

Deste modo, embora o conceito de competncia informacional tenha ganhado espaos abrangentes, tais como o programa ALFIN,


40

no Espao Europeu de Educao Superior e na Amrica Latina, sua configurao e sua prtica se firmam como aes educativas de bibliotecas. Por outro lado, cabe biblioteca pblica assumir, tambm, o desenvolvimento de competncias informacionais, entre aqueles usurios que no foram treinados na escola e continuar atualizando e aperfeioando toda a sua comunidade usuria ao longo da vida.

A ALFIN-EEES, programa de Alfabetizao Informacional do Espao Europeu de Educao Superior classifica as competncias em:

a) Competncia tecnolgica - os estudos sobre competncia tecnolgica referem-se teoria e prtica do formato, desenvolvimento, seleo e utilizao, avaliao e gesto dos recursos tecnolgicos.

b) Competncia informacional, chamada tambm de educao em informao ou alfabetizao informacional um processo de aprendizagem, e seus estudos centram-se em trs momentos: busca da informao - habilidades de localizar e recuperar documentos e de manejar equipamentos tecnolgicos; uso da informao habilidades de pensar, de estudar e investigar; disseminao da informao - habilidades de produzir e de representar (PINTO MOLINA, 2005).

As competncias tecnolgica e informacional exigem um mnimo de habilidades para o pleno sucesso educativo no uso da Internet: utilizar as principais ferramentas de Internet; conhecer as caractersticas bsicas de equipamentos e infraestruturas informticas necessrios para acessar a Internet; diagnosticar a informao da qual se necessita; encontrar a informao que se busca e recuper-la com agilidade; avaliar a qualidade, autenticidade e atualidade da informao que se queira, considerando alguns indicadores; avaliar a idoneidade da informao obtida para ser utilizada em cada situao concreta; aproveitar as possibilidades de comunicao que a Internet oferece; avaliar a eficcia e eficincia da metodologia empregada na busca de informao e na comunicao atravs da Internet. (PINTO MOLINA, 2005).

Nesta perspectiva de desenvolvimento de competncias informacionais, a ALFIN-EEES apresenta em seu portal (http://www.


41

mariapinto.es/alfineees) o movimento da Pedagogia Informacional: ensinar a aprender na Sociedade da Informao, centrado na hiptese educativa ensinar a aprender, e, sobretudo, utilizar adequadamente a informao no processo ensino e aprendizagem, o que demanda nova arquitetura de estratgias, focada na aprendizagem para a vida.

No Brasil, a Biblioteca Nacional de Braslia vem liderando a implantao do programa ALFINBRASIL, com o apoio de especialistas da Universidade de Braslia e da Universidade Complutense de Madri. Trata-se de um projeto piloto, que comeou em 2010, com a finalidade promover competncias informacionais e digitais, alm de procurar [...] estimular a capacitao em informao, a valorizao do contexto e das tcnicas bibliotecrias, estimulando a aprendizagem contnua no espao da biblioteca (SIMEO et al., 2011, p. 61-62). Ainda segundo os autores, os programas de alfabetizao informacional, por sua natureza, fazem parte da essncia do trabalho do bibliotecrio e devem ser uma atividade permanente nas bibliotecas.

4. Identificando e testando aes de competncia informacional nas bibliotecas universitrias

Estamos diante de um novo modelo cultural em que o impresso avanou para a imagem, o esttico ao interativo e a facilidade para a participao. A utilizao de ferramentas virtuais da WEB 2.0 como os blogs, YouTUBE, Twitter, oferecem grandes possibilidades que no poderamos imaginar em to poucos anos. (Lozano, Roser, 2009)

A inovao, a atitude e a filosofia 2.0 deve ser uma linha estratgica nas aulas e na biblioteca, Professores e bibliotecrios devem apostar no uso destas ferramentas 2.0 e v-las como uma oportunidade e no como uma ameaa, porque a socializao dos espaos contribui para um melhor conhecimento e entendimento dos coletivos participantes. A biblioteca, como o principal canal de informao cientfica e tecnolgica na universidade, tem que assumir sua corresponsabilidade no processo de aprendizagem. O bibliotecrio


42

deve assumir junto com o docente a funo de orientador e assessor para que os alunos adquiram competncias, a exemplo de, acessar, selecionar, avaliar e usar a informao. Segundo Faqueti (2002), [...] para que o apoio da biblioteca aos seus usurios deixe de estar centrado no fornecimento e/ou acesso informao, mas contribua para o seu acesso intelectual, necessrio que os servios bibliotecrios estejam integrados ao processo de ensino-aprendizagem da escola, inter-relacionando professor/aluno/bibliotecrio em aes educativas, que promovam o desenvolvimento de habilidades de busca e uso de informaes significativas para a construo de conhecimentos.

Em mbito internacional, a integrao de competncias informacionais nos estudos superiores j uma realidade e at se estabelecem como poltica de educao. Destacam-se trabalhos do grupo de trabalho ALFIN/REBIUN, cabendo destacar alguns aspectos, como trabalhos sobre competncias informticas e informacionais, reconhecendo-se como competncias informacionais o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que capacitam os indivduos para reconhecer quando necessitam informaes, onde localiz-las, como avaliar sua idoneidade e us-la adequadamente de acordo com o problema apresentado.

Segundo a Association of College & Research Libraries, Information Literacy Competency Standard for Higher Education, a competncia informacional perpassa todas as disciplinas, todos os contextos de aprendizagem, alcanando todos os nveis de educao. Permite ao aprendiz dominar o contedo e ampliar suas investigaes, ser mais autnomo e assumir maior controle em sua prpria aprendizagem. Pode-se definir a competncia informacional como a aquisio, por parte do estudante, das seguintes habilidades: buscar a informao que necessita, analis-la e selecion-la de maneira eficiente, organiz-la adequadamente, utilizando-a e comunicando-a eficazmente, de forma tica e legal, com o fim de construir conhecimento (CRUE/REBIUN/TIC, 2009).


43

4.1 Procedimentos metodolgicos

Para alcanar os o bjetivos, optou-se, no primeiro momento da pesquisa por um estudo exploratrio, coletando dados nos stios de bibliotecas universitrias, identificando a existncia de servios que, em tese, venham a promover o desenvolvimento de competncias informacionais e cientficas, utilizando critrios apontados pela literatura, a exemplo de instituies internacionais como a OCDE, a ALA, a ALFIN, tais como: cursos de formao de usurios, em vrios nveis, com visita orientada sobre a organizao e funcionamento das bibliotecas; apresentao de produtos e servios; localizao de acervos bibliogrficos; orientao, consulta e acesso ao catlogo automatizado e outras bases de dados; treinamento para acesso a obras de referncia e outras fontes, repositrios institucionais banco de teses e dissertaes; capacitao em leitura; e normalizao e apresentao de trabalhos cientficos.

No segundo momento, foram constitudos os dois grupos de foco, com uma turma de 31 alunos do primeiro semestre de 2012, do Curso de Biblioteconomia, da disciplina Introduo Biblioteconomia e Cincia da informao, e outra turma de 27 alunos, do primeiro semestre do Curso de Arquivologia, da disciplina Fundamentos da Arquivologia, Biblioteconomia e Cincia da Informao. As turmas participaram da visita guiada, com a apresentao dos servios e produtos da biblioteca, como localizao e emprstimo do acervo, usando o banco de dados da biblioteca; para acompanhar as atividades foi criada uma ficha de observao e dois questionrios, um aplicado antes das visitas e outro aps as visitas.

Como ltima etapa, a fim de observar a relao estabelecida entre docentes e bibliotecrios na ao didtica entendendo que esta medida intensifica o trabalho da biblioteca na perspectiva do desenvolvimento da competncia informacional e do fortalecimento da atitude cientfica do alunado foram consultados os relatrios de atividades do setor de referncia da Biblioteca Universitria Reitor Macedo Costa, da Universidade Federal da Bahia, com o propsito


44

de levantar a oferta de capacitao sobre o uso dos bancos de dados bibliogrficos internos e externos, como o banco de dados do prprio Sistema de Bibliotecas, o Portal de Peridico Capes e outros.

4.2 Resultados

4.2.1. Primeiro Momento: Levantamento de servios nos sites das bibliotecas

Dos sites das bibliotecas visitadas foram obtidos os seguintes servios disponibilizados para os usurios, considerando o conceito de information literacy:

UFRGS - orientao ao usurio, constituda de treinamentos e visita orientada, orientao bibliogrfica, na redao de trabalhos cientficos, com aplicao de normas da ABNT, apresentao de tutorial sobre circulao e emprstimo do material bibliogrfico e orientao consulta no recinto da biblioteca;

UFPR - orientaes e/ou treinamentos: proporciona orientao sobre a organizao e funcionamento das bibliotecas, uso do catlogo automatizado, utilizao das obras de referncia e outras fontes de informao, orientao para a apresentao e normalizao de trabalho acadmico, orienta e realiza pesquisa bibliogrfica sob demanda e disponibiliza tutoriais sobre alguns servios prestados pela biblioteca;

UFMG - visita orientada em duas modalidades: a) comunidade interna, fornecendo informaes gerais sobre o horrio de atendimento, o regulamento da biblioteca, a disposio do acervo nas estantes, os direitos e deveres dos usurios, entre outras informaes; b) comunidade externa: apresenta a biblioteca universitria para alunos do ensino mdio e fundamental, em que so apresentados os servios de referncia, as obras raras, as obras de circulao, os peridicos; orientao na normalizao de trabalhos cientficos;

UFMGS - treinamento de usurio: capacitao no uso de fontes de informa es online, em Bases de Dados do Portal de Peridicos


45

da CAPES e E-books, orientao na normalizao de trabalhos acadmicos, capacitao em recursos de pesquisa bibliogrfica e realizao de pesquisa bibliogrfica sob demanda, tutorial orientando sobre o manuseio do sistema de gerenciamento da base de dados (Pergamum);

UFMT orientao ao usurio na localizao do material bibliogrfico e nas consultas ao catlogo online; instruo quanto ao uso da biblioteca. Visita orientada, visando capacitar o usurio quanto ao funcionamento e os produtos e servios oferecidos. Tutorial sobre o manuseio do sistema de gerenciamento de banco de dados (Pergamum) e sobre a localizao do material bibliogrfico;

UFG visitas orientadas; treinamento aos usurios, objetivando orientar quanto ao uso da biblioteca e das colees, aos servios prestados e s normas, direitos e deveres e acesso ao Portal da CAPES. obrigatrio para estudantes da UFG de cursos presencial ou EAD. Pode ser realizado na modalidade presencial ou online. Orientao para normalizao de trabalhos cientficos; pesquisa bibliogrfica. Acesso ao Portal de Informao, constitudo de: Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes da UFG (BDTD/UFG); Portal de Peridicos UFG; Repositrio Institucional UFG. Tutoriais sobre servios e produtos;

UnB orientao para acesso ao Pergamum, sistema de gerenciamento do banco de dados bibliogrfico e de outros servios oferecidos pela biblioteca, tais como emprstimo de livro e localizao de publicaes na estante, com tutorial; orientao sobre o uso das normas na apresentao do trabalho cientfico, aplicando normas da ABNT;

UFAC - treinamento de usurio, com orientao na consulta ao sistema informatizado de gerenciamento do acervo e de outros servios a ele associado, tal como emprstimo bibliogrfico e localizao do material na estante, inclusive com tutorial; orientao quanto ao uso de obras de referncia e normalizao de trabalhos acadmicos, com aplicao da ABNT;

Unifap - treinamento de usurio, inclusive com tutorial, para capacitao em pesquisas em bases de dados, a exemplo do Portal de


46

Peridicos da Capes, Scielo, Biblioteca Virtual de Sade BIREME e Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes IBICT;

UFPA - guia de usurio, com tutorial, composto de todos os servios disponveis na biblioteca e como utiliz-los; e servio de apoio ao usurio (SAU), com orientao ao usurio quanto consulta ao catlogo online, localizao de material bibliogrfico e esclarecimentos quanto utilizao dos servios oferecidos; atendimento presencial e/ou por meio de telefone, fax e correio eletrnico. Orientao na normalizao tcnica de trabalhos acadmicos;

UFSC - visita orientada sobre produtos e servios da biblioteca; orientao quanto aos recursos do Portal da BU, orientao, com tutorial, quanto ao acesso ao Sistema de bibliotecas (Pergamum) treinamento para acesso ao Portal Capes, com tutorial e videoaulas e para fontes de informao online; apresenta as principais ferramentas existentes como recurso para revises sistemticas, integrativas e anlises bibliomtricas: Journal Citation Reports (JCR), ndice H, etc.; Gerenciadores bibliogrficos: apresentam, de forma geral, os gerenciadores bibliogrficos disponveis e exemplifica com a utilizao do Endnote Web;

UFPE - orientao pesquisa no Pergamum e no uso das colees; visitas dirigidas e treinamentos de usurios; estao da pesquisa: servio de orientao de pesquisa bibliogrfica em bases de dados on-line, disponveis no Portal Peridicos CAPES. Orientao a elaborao de Monografias, Dissertaes e Teses; tutoriais sobre os manuais de servios;

UFPI - treinamento de usurio: capacitao na utilizao dos recursos informacionais disponveis para a comunidade acadmica, a exemplo do Portal da CAPES. Sala de xadrez, objetivando o desenvolvimento das capacidades cognitivas.

Orientao, inclusive com realizao de curso para normalizao de trabalhos acadmicos.

UFRN visitas programadas, com apresentao da videoaula Biblioteca: espao cultural, dando aos usurios uma viso global


47

dos servios oferecidos em suas respectivas sees e de toda a estrutura fsica da biblioteca; orientao para a normalizao de trabalhos acadmicos; orientao quanto ao acesso e ao uso de fontes bibliogrficas;

UFS - visita com orientao sobre os servios, setores e bases de dados que as bibliotecas disponibilizam; servio com recursos tcnicos Braille para alunos portadores de deficincia visual;

UNIRIO - visita orientada, visando apresentar a biblioteca e demonstrar os servios oferecidos ao usurio; treinamento no uso do Portal de Peridicos da CAPES e curso de capacitao em pesquisa bibliogrfica; orientao e atualizao na aplicao de normas bibliogrficas na elaborao de trabalhos acadmicos.

Nos sites da UNIR, UFRR, UFT, UFGD, UFGC, UFPB no h oferecimento de servios que denotem competncia informacional. Quanto ao Sistema de Bibliotecas da UFBA, apesar de ter conhecimento de que o Sistema realiza visita guiada para orientao sobre servios e produtos oferecidos pelo Sistema e treinamento em bases de dados, inclusive com orientao sobre o Portal CAPES, no h divulgao destas atividades no Portal da instituio.

4.2.2. Segundo Momento: apresentao dos Servios

Os dois grupos de foco participaram do Programa de Orientao e Treinamento de Usurios de Biblioteca - SIBI/Ufba, na Biblioteca Universitria Reitor Macedo Costa, cujo objetivo apresentar os servios e produtos da biblioteca e capacitar o usurio quanto recuperao e acesso de recursos informacionais utilizados na realizao de pesquisas acadmicas. Na primeira parte do treinamento, os alunos assistiram a uma sesso audiovisual, em um dos auditrios da biblioteca, com comentrios da bibliotecria da seo de Referncia, que versou sobre todos os servios oferecidos pelo SIBI/UFBA.

Continuando o segundo momento, aconteceu a visita guiada aos setores da biblioteca, comeando pela seo de Referncia, Centro


48

de Estudos Baianos (acervo constitudo de obras raras sobre a Bahia e colees de estudiosos sobre a Bahia, como Frederico Edelweiss, Carlos Otti, Ccero Dantas, Jos Calasans e outros), Departamento de Colees Especiais Memria da UFBA, Multimeios, Peridicos, Emprstimo e Devoluo, Restaurao, Processamento Tcnico.

Nestas duas etapas do treinamento, os alunos se comportaram conforme normas exigidas pela biblioteca, participando intensivamente das atividades apresentadas, ficando motivadas pela importncia da profisso.

Conforme foi dito na metodologia, antes e depois das visitas foram aplicados questionrios, o primeiro com o intuito de sondar a familiaridade das duas turmas com a biblioteca e o segundo, para avaliar a opinio dos alunos sobre a apresentao dos servios e a visita guiada, conforme tabelas a seguir.

Tabela 1 Motivao para chegar ao curso

Motivo da escolha do curso 47,4% por infl uncia 52,6% por afi nidade

Frequncia biblioteca 68,4% frequentam a biblioteca, os demais se dividem entre no e s vezes

Tipo de biblioteca que frequentam 73,7% a biblioteca fsica/convencional.

Uso da internet 84,2% costumam navegar na Internet, sendo que destes:52,6% visitando sites variados e31,5% visitam a wikipdia

Conceito de biblioteca 42,1% ambiente para buscar conhecimento 26,3% lugar para guardar acervo26,3% local para guardar livros e5,3% local onde se encontra variedade de informao

Como se v como futuro profi ssional 31,6% pretendem ser profi ssionais preparados 21% pretendem dar continuidade profi sso de bibliotecrio21% pretendem progredir sempre 10,5%, trabalhar na educao.

Fonte: Dados da pesquisa, 2012


49

Tabela 2 Como passei a ver a biblioteca

Opinio sobre treinamento do SIBI/UFBA 58,9% bom 38,5% excelente 2,6%, regular

O que mais lhe chamou a ateno no treinamento 30,7% organizao 20,5% o perfi l do bibliotecrio 10,3%, a metodologia 7,7%, versatilidade

O que menos gostou no treinamento 48,7% acharam montono 25,6% gostaram 10,3% consideram o tempo pouco 15,4% no responderam

Se o treinamento ajudou a buscar a informao com mais agilidade na biblioteca

92,3% consideram que sim

Ideia que passou a ter da biblioteca aps as visitas

51,3% local de acesso ao conhecimento 18% ambiente organizado 15,4%, moderna 5,1%, sem novidade 5,1%, local de profi ssionais qualifi cados e 5,1% no respondeu

Quanto ao atendimento de expectativas 76,9% sim18%, no5,1% no respondeu

Fonte: Dados da pesquisa, 2012

4.2.3 Terceiro Momento: : interao do sistema de bibliotecas da UFBA com as atividades acadmicas da universidade.

De acordo com os dados estatsticos registrados nos relatrios do setor de referncia da Biblioteca Universitria Reitor Macedo Costa, realizam-se treinamentos de usurios desde 1999, com visitas guiadas, orientao no uso de fontes de informao e bases de dados, mas a partir de 2004, que os registros demonstram que a atividade passou a ser executada de forma sistemtica e planejada, inclusive com manifestao de interesse dos professores na oferta do treinamento para seus alunos, surgindo, ento, indcios da integrao das atividades pedaggicas com os servios da biblioteca.


50

Ferreira(2012), em trabalho que contempla a avaliao do programa nos anos de 2009, 2010 e 2011, apresentado no Seminrio Nacional de Bibliotecas Universitrias, 2012, refere-se criao do Programa de Orientao e Treinamento de Usurios de Biblioteca, em 2004, comprovando a afirmao acima, sendo que o escopo do programa era recepcionar calouros, surgindo, em seguida, uma nova atividade, que vai se constituir no Programa de Treinamento de Usurios de Bases de Dados, com a finalidade de atender a toda comunidade da UFBA e outros segmentos da sociedade (professores, pesquisadores, alunos de graduao e ps-graduao, tcnico-administrativos, bibliotecrios, entre outros). Desde ento, o programa vem sofrendo alteraes, sempre na perspectiva de qualificao de seus objetivos e melhorias infraestruturais, no sentido de ampliar sua capacidade de abranger a populao universitria, por exemplo, em 2009, foi instalado um laboratrio de informtica, para atender a demanda do Programa. A metodologia do treinamento, ainda em uso, foi desenvolvida por Almeida, Silva e Carvalho, com estratgias terico-prticas, composta por aulas expositivas, apresentao de slides e acessos on-line s bases de dados especializadas ( FERREIRA, 2012).

Os registros do Setor de Referncia apontam a capacitao de 2014 indivduos, nos seis anos, oriundos de diversos cursos da universidade, tanto de graduao quanto de ps-graduao, como Engenharia Industrial, Mecatrnica, Geoqumica, Cincia da Computao, Secretariado, Imunologia, Biblioteconomia, Qumica, Engenharia Mecnica, Sade Ambiente e Trabalho, Arquivologia, Administrao, Nutrio, Biologia, Histria, Tecnologia de Alimentos, Odontologia, Medicina Veterinria, Medicina, Letras, Estudos Interdisciplinares sobre a Universidade, Enfermagem, entre outros.

Segundo Ferreira, o grau de satisfao dos participantes se apresenta numa escala de excelente a regular, sendo 63% para excelente no que tange obteno de novos conhecimentos; e 61% excelente para a melhoria do desempenho acadmico e profissional.


51

5. Anlise e discusso dos resultados

A reflexo sobre as respostas dos entrevistados ao primeiro questionrio, antes da participao das visitas Biblioteca Universitria Reitor Macedo Costa, leva a concluir que os grupos no escolheram os cursos de Biblioteconomia e Arquivologia aleatoriamente, e, sim, motivados positivamente por influncias e afinidades, sinalizando tambm a mudana de viso sobre a profisso de bibliotecrio e arquivista pela comunidade; este entendimento reforado pelo percentual de 68,4% dos que declararam freqentar a biblioteca, mesmo antes de ingressar na Universidade. 84,2% declararam navegar na internet e contraditoriamente 73,7% disseram s freqentar a biblioteca fsica. Na resposta questo - Como se v como futuro profissional as respostas (pretendem ser profissionais preparados, dar continuidade profisso de bibliotecrio e progredir sempre) demonstram interesse e entusiasmo pela profisso, reforando a idia de que estes alunos chegaram, universidade, conscientes de sua escolha.

As respostas ao segundo questionrio, em geral, foram de boa recepo pelo que os entrevistados viram e ouviram na demonstrao dos servios e visita guiada. Eles permaneceram atentos durante toda a visita, elaboraram questes para tirar dvidas, opinaram, demonstrando senso crtico. Fizeram observaes sobre a instituio e sua infraestrutura fsica, operacional e tecnolgica, sobre o comportamento e perfil dos bibliotecrios, estabelecendo comparaes sobre o desempenho deles e sobre o contedo do treinamento. Os alunos permaneceram

investigación documentación y sociedad.eprints.ucm.es/25190/1/portada_investigación en...

Documents