introduccion a procesos

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En el Micro-Taller se desarrollo a partir del palabra clave Proceso. Martin Teodori - EmpredingUBA

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  • 1. Introduccin a Procesos

2. Process Mapping Qu es un proceso? Cmo Mapear un proceso? 3. Actividad 1 Actividad 2 Actividad 3 Actividad 4Inputs Outputs Recursos Restricciones f(tiempo, dinero) Entender el proceso como una serie de actividades que pueden agregar o no valor El Output esta asociado a un KPI con su correspondiente Target 4. Cada PROCESO tiene al menos tres VERSIONES Lo que PENSAS que es Lo que REALMENTE es Lo que DEBERIA ser 5. El mapeo de un proceso se enfoca en buscar la eliminacin de la MUDA (desperdicio en Japons) 6. Tipos de MUDAS 1- Sobreproduccin 2- Espera 3- Transporte 4- Inventario 7. Tipos de MUDAS 5- Movimiento 6- Sobre-Proceso 7- Defectos/Retrabajo 8- Skills y Habilidades 8. Herramienta fundamental para eliminar la MUDA KAIZEN 9. Gemba Kaizen Ir al lugar donde se encuentra el problema para entenderlo y eliminarlo 10. Procesos de control y mejora (Visin clsica) Medir contra los targets Identificar gaps en los resultados Inputs Outputs Recursos Restricciones Aplico acciones correctivas sobre recursos y restricciones KPIKPI Control de Derecha a Izquierda 1 11. Proceso de control y mejora (visin moderna) Defino KPI y dueo del KPI Defino el proceso y su dueo Inputs Outputs Recursos Restricciones Defino los in- Process KPIKPI Medir contra los targets Identifico gaps con los targets y causas raz 1 Mejoro el proceso Control de Izquierda a Derecha 12. Cmo Mapeo mi proceso? 13. Definir el SIPOC del proceso 14. Value Stream Map (VSM) 14 15. Value Stream Map (VSM) Define el flujo de proceso indicando: Partes actuantes en el proceso. Inputs y Outputs de cada actividad. KPI y Targets. Dueos de los KPI y de las Actividades. 16. YELLOW NOTES Etapas Core del proceso, que se debe hacer si o si? GREEN NOTES Las oportunidades de mejora dentro del proceso PINK NOTES Los desperdicios que tiene cada proceso, que estamos haciendo mal? Herramienta de aplicacin del VSM BLUE NOTES Los detalles del proceso, tiempos, KPIs, documentos, resultados, imputs, etc. 17. Proceso ACTUAL Proceso FUTURO Proceso actual vs Proceso Futuro 18. Recomendaciones 19. Participacin de todos los NIVELES y PERSONAS afectadas al proceso. 20. Definir KPI acorde a los OBJETIVOS de la empresa. 21. Importancia del GEMBA KAIZEN para desarrollar visin critica y creativa sobre el proceso. 22. Otras Herramientas Lean utiles en Startups Las herramientas de la metodologa Lean Manufacturing tienen uso principalmente en empresas de manufactura, pero pueden ser pensadas en cualquier mbito de trabajo. 23. Muchas gracias! Martin Teodori martinteodori@hotmail.com