La Administracin de RR.HH hace referencia a Administracin de Personas.

La produccin de Bienes y Servicios no pueden realizarse en forma aislada.

Sociedad industrializada, crea organizaciones ms complejas y numerosas que generan un fuerte impacto en los individuos.

Objetivos organizacionales necesitan de personas para llevarlos a cabo.

Las personas, dentro de las organizaciones trabajan para lograr sus objetivos individuales, con el menor tiempo, esfuerzo y conflicto.

Las organizaciones aprovechan la sinergia del esfuerzo

de sus trabajadores.

Orgenes de la Administracin de la ARHSe remonta a inicios del siglo XX como Relaciones Industriales. Nace como actividad mediadora ante personas y organizaciones para moderar o disminuir el conflicto empresarial entre los objetivos de personas y organizaciones.

RR.II concilia capital y trabajo, en conflicto permanente.

Enfoque Administrativo (1950) Las RR.II, sufren ampliacin y pasarn a denominarse

Administracin de Personal. Reduce conflictos espontneos

y administra personal con legislacin vigente.

Enfoque Solucin de Conflictos (1960/70) Se ampla concepto nuevamente. La legislacin no se alter y se torn obsoleta, los desafos organizacionales crecieron desproporcionalmente. Las personas pasan a ser consideradas recursos vivos e inteligentes indispensables para el xito organizacional y surge el concepto de Administracin de RR.HH.

Enfoque en Mejora de la Eficiencia (1980) Surge concepto de Administracin de Recursos Humanos (ARH),

contina con el vicio de ver a las personas = recursos productivos

agentes pasivos, cuyas actividades deban planearse en

conjunto con las actividades de la organizacin.

Enfoque RRHH el boom (1990/ Hasta 2000)Una perspectiva estratgica del Area de RR.HH.

Roles mltiples, multifuncin

Una perspectiva sistmica

Enfoque crear valor para el cliente

Con Tercer Milenio (2001- Actual)Globalizacin de la Economa

Cambia el paradigma

Nuevas exigencias

Nuevas tendencias

La nueva tendencia es administrar con las personas, que son agentes activos y proactivos, dotados no solamente de habilidades manuales, fsicas artesanales, sino de inteligencia, creatividad y habilidades intelectuales.

Las personas son factores de competitividad.

Cambio de Administracin de Personal, resaltando

Administracin con las Personas -como Socios-

a) Personas como Seres humanos

b) Personas como Impulsores y No Recursos organizacionales

c) Personas como Socios de la organizacin

DEFINICION:

Es el campo de la Administracin que trata tanto del comportamiento

humano dentro y fuera de la empresa, as como de los procesos tcnicos-

administrativos dirigidos a lograr la mejor Seleccin, Educacin y Gestin

del talento humano de una organizacin, para que sus objetivos puedan

obtenerse de la manera ms eficiente, econmica y bajo una concepcin

tica y socialmente responsable.

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Es una disciplina cientfica joven; y constituye uno

de los campos ms importantes de las ciencias administrativas.

modernas.

ADMINISTRACION DE PERSONAL

En cuanto a la denominacin del Area no existe unidad de criterio,

depende mucho del punto de vista de su autor o de la visin que

tengan los directivos.

Las ms usuales son las siguientes:

PERSONALRECURSOS HUMANOSRELACIONES LABORALESRELACIONES HUMANAS EN EL TRABAJOMANEJO DE PERSONALGESTION DE PERSONALGESTION DEL TALENTO HUMANOGESTION DE CAPITAL HUMANO

ADMINISTRACION DE PERSONAL

Muchos autores concluyen que es una ciencia, otros en cambio

determinan que es un arte.

Arte es la virtud, disposicin, reglas o conjunto de procedimientos

necesarios para hacer bien una cosa.

Ciencia es el conjunto de conocimientos y de investigaciones que tienen

sus propios principios y permiten obtener conclusiones confiables y

susceptibles de adquirir carcter unitario y general.

Entonces, la Administracin de

Personas tiene todas las caractersticas

de una ciencia y de un arte, por la

validez universal de sus principios

y tcnicas, ya que su eficiencia depender del arte, la destreza y habilidad

con que sean aplicados tales principios y tcnicas.

Segn estructura fsicaCentralizada

Descentralizada

Nivel Gerencial

Nivel de Asesora

Nivel Departamental

Segn estructura jerrquica

Dnde ubicar el Area de RRHH

en la estructura de una organizacin?

Segn estructura jerrquica

Nivel Gerencial

Nivel de Asesora

Presidencial

Nivel Departamental

Gerencia

de Administracin

Gerencia

de la Produccin

Gerencia

Comercial

Gerencia

de Finanzas

Gerencia

de RRHH

Presidencia

Gerencia

de Administracin

Gerencia

de la Produccin

Gerencia

Comercial

Gerencia

de Finanzas

Presidencia Departamento

de RRHH

Departamento

de RRHH

Gerencia

de Administracin

Gerencia

de la Produccin

Gerencia

Comercial

Gerencia

de Finanzas

Presidencia

La ubicacin del Area de RR.HH. en la mayora de los casos viene a ser una

decisin estratgica por parte de los altos directivos. Y esta decisin va a

depender en gran medida del conocimiento y el concepto que tenga la

direccin de la empresa respecto a lo que debe ser la gestin del talento

humano.

Si los directivos creen que la funcin del Area RR.HH.

tiene como finalidad guiar el comportamiento humano

hacia los objetivos de la organizacin, definitivamente ser ubicada como un

rgano asesor y tendr funciones Staff, tanto de la alta gerencia como delpersonal que integre la organizacin.

Si la creencia existente es que debe realizar

actividades de apoyo y primarias, el Area de RR. HH.

no pasar de ser un Departamento dentro de la

ms estructura organizacional.

RECLUTAMIENTO

Y

SELECCION

PROCEDIMIENTOS

Y CARGOSOBJETIVOS

FUNDAMENTALES

DE LA ARH

-Polticas

-PlanesDESARROLLO

Y EVALUACION

DE RECURSOS

HUMANOS

REGISTRO Y

CONTROL

COMPENSACION

Y BENEFICIOS

SUBSISTEMA

ENTORNO

NOMINA

SEGURIDAD E

HIGIENE

LABORAL

RELACIONES

LABORALES

El Area de RR.HH. como Sistema

Este concepto permite abordar con un enfoque de Contingencia o Situacional, la

complejidad de las organizaciones y la administracin de sus recursos.

Enfoque Sistmico en ARH: Comportamiento Social/ Organizacional/ Individual

El Sistema de Administracin de RR.HH (ARH)

est constituido por un conjunto de subsistemas

que se encuentran interrelacionados entre s,

como una cadena de actividades dependientes unas de otras.

Pero, aunque estos subsistemas estn

ntimamente relacionados, cada uno posee

o desarrolla actividades propias y nicas.

Es un sistema interdisciplinario y catalogado como

un Sistema Abierto, porque interacta constantemente

con el entorno.

SUBSISTEMAS DE RR. HH

Nombres que puede

adoptar el subsistemaDescripcin y actividades que se realizan desde

el subsistema

Aplicacin de Personas/

Procedimientos y Cargos/

Organizacin & Mtodos

/

Desarrollo Organizacional

/Diseo del Trabajo

En este subsistema se trabaja con el diseo y rediseo del

trabajo, se realiza el levantamiento de la informacin acerca los

puestos existentes, la creacin y actualizacin de los manuales

administrativos y los procesos que se llevan a cabo en la

organizacin, la estructura u organigrama y todo lo concerniente

al clima laboral.

Admisin de Personas

/

Reclutamiento y

Seleccin

Entrega y recepcin de la Solicitud de Empleo, Informacin y

orientacin acerca de los puestos, lleva a cabo todo el proceso de

reclutamiento, entrevistas, pruebas, asignacin, Registro de

Elegible, nombramiento, traslados, promociones

Monitoreo de Personas

/Registro y Control

En este mdulo se realizan trabajos relacionados con el

Asentamiento y Mantenimiento de todos los expedientes de la

organizacin (Documentos de Ingreso, Certificaciones y ttulos de

todo tipo, Trayectoria Laboral, Beneficios, Reconocimientos,

Permisos, Vacaciones, Evaluaciones, Expediente Disciplinario, en

fin, todas las acciones en que se ve envuelto el empleado de la

Organizacin.

Nombres que

puede adoptar el

subsistema

Descripcin y actividades que se realizan en el subsistema

Compensacin

y Servicios

Compensacin

y

Beneficios

Trabaja todos los beneficios y/o servicios que tiene destinado la

institucin con el fin de satisfacer y motivar a los empleados para el

aumento de la productividad.

Se encarga de realizar estudios y encuestas de salarios, Valoracin

de Puestos, construccin de Escala Salarial o escala de sueldos,

preparar pago de bonificacin e incentivos, sueldo de navidad,

administracin de todo tipo de seguro, plan de pensin, jubilaciones,

calculo de prestaciones. Licencias, jubilaciones, cancelaciones, todos

los trmites con la Secretaria de Estado de Trabajo, etc.

Salud Higiene

y Seguridad

en el Trabajo

Todo lo relacionado con la salud y seguridad del personal. As como

tambin la preservacin del buen estado de los equipos y maquinarias

(campaas de seguridad, entrenamientos sobre seguridad,

inspecciones, investigacin e informes sobre accidentes laborales,

registros de accidentes, recompensas por la contribucin que hacen

los empleador por preservar la salud y la higiene en el trabajo).

Calidad de vida en el trabajo. rea mdica.

Nombres que puede

adoptar el subsistemaDescripcin y actividades que se realizan en el subsistema

Gestin del

Desempeo y

Satisfaccin

Aqu se gestiona todo lo relacionado a la Evaluacin del

Desempeo de todo el personal, tanto del Perodo Probatorio

como del anual.

Relaciones

Laborales

El subsistema trabaja con aplicacin de las polticas y normas

sobre manejo de conflictos, los trmites legales entre el

empleador y el empleado, negociaciones colectivas, quejas,

negociacin con asociaciones, y otros temas.

Capacitacin y

Desarrollo

Desarrollo de

Personas

Este subsistema puede adoptar varios nombres (Desarrollo de

Personal, Adiestramiento y Capacitacin, Desarrollo de Carrera).

En este se trabajan los programas de induccin, programas de

formacin, se coordinan todas las actividades formativas en la

organizacin con la finalidad de propiciar conocimiento (charlas,

talleres, mesas redondas, conferencias, seminarios, induccin,

cursos en general).

Desarrollo de carrera para los empleados.

BIBLIOGRAFA

Chiavenato, Idalberto. "Administracin de Recursos Humanos"

y/o "Gestin del Talento Humano, McGraw Hill, Mxico

Bohlander, George, Shell, Sherman, Administracin de Recursos

Humanos, Editorial Internacional Thomson, 12va. Edicin, Mxico

Werther & Davis, Administracin de Recursos Humanos, McGraw-

Hill Interamericana, Sexta Edicin, 2008

Lic. Jorge Antonio Cabrejos Vela

Administracin de Recursos HumanosFacultad de Administracin

Universidad Tecnolgica del Per - UTP

Filial Arequipajcabrejos@utpaqp.edu.pe