internacionalizaciÓn 2
DESCRIPTION
Internacionalización e Innovación. Barreras y ConsejosTRANSCRIPT
1
INTERNACIONALIZACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN E
INNOVACIÓNINNOVACIÓN
23 de Noviembre 201023 de Noviembre 2010Arturo González OlmedoArturo González [email protected]@telefonica.net
2
INDICEINDICE1.1.--Competitividad e Internacionalización 3Competitividad e Internacionalización 3--77
2.2.--INTERNACIONALIZACION EN SMEs 8INTERNACIONALIZACION EN SMEs 8--99
3.3.--BARRERAS A LA INTERNACIONALIZACIÓN 10BARRERAS A LA INTERNACIONALIZACIÓN 10--1212
4.4.--E.I. PARA SMEs 13E.I. PARA SMEs 13--1717
5.5.--ESTRUCTURA 18ESTRUCTURA 18--2020
6.6.--Componentes de una Estrategia Global Total 22Componentes de una Estrategia Global Total 22--2424
7.7.--Proceso de Entrada a la Internacionalización 25Proceso de Entrada a la Internacionalización 25--2929
8.8.--RESUMEN y RECOMENDACIONES 30RESUMEN y RECOMENDACIONES 30--3434
9.9.-- Gráficos 35Gráficos 35--3939
INNOVACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN 40INNOVACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN 40--4646
FRASES DE INNOVADORESFRASES DE INNOVADORES 4747--5555
DIRECCIONES ÚTILES 56DIRECCIONES ÚTILES 56
3
1.1.--COMPETITIVIDAD COMPETITIVIDAD
E INTERNACIONALIZACIÓNE INTERNACIONALIZACIÓN
Hoy en la economía, la Hoy en la economía, la CompetenciaCompetencia extranjera extranjera se intensifica. Las presiones para salir a otros se intensifica. Las presiones para salir a otros mercados aumenta. En la medida que los países mercados aumenta. En la medida que los países se van incorporando a la economía mundial la se van incorporando a la economía mundial la InterrelaciónInterrelación de sus economías se hace más de sus economías se hace más evidente.evidente.
El El Modelo tradicionalModelo tradicional de desarrollo se de desarrollo se fundamentaba en industrializar un país a base de fundamentaba en industrializar un país a base de fabricar en él productos que se importaban. fabricar en él productos que se importaban. ¿Independencia ó ¿Independencia ó IneficienciaIneficiencia??
4
1.1.--COMPETITIVIDAD COMPETITIVIDAD
E INTERNACIONALIZACIÓNE INTERNACIONALIZACIÓN
Nuevo modeloNuevo modelo: Se trata de precisar que : Se trata de precisar que
puede ofrecer el país con puede ofrecer el país con Calidad Calidad y y
EficienciaEficiencia de categoría mundial.de categoría mundial.
Este enfoque del desarrollo ha generado los Este enfoque del desarrollo ha generado los
más espectaculares incrementos en el nivel más espectaculares incrementos en el nivel
de vida de toda la historia de la humanidad. de vida de toda la historia de la humanidad.
BienestarBienestar..
5
1.1.--COMPETITIVIDAD COMPETITIVIDAD
E INTERNACIONALIZACIÓNE INTERNACIONALIZACIÓN
El entorno económico internacional es cada vez El entorno económico internacional es cada vez más dinámico y global, la más dinámico y global, la GlobalizaciónGlobalización se refleja se refleja tanto en el enorme crecimiento del comercio tanto en el enorme crecimiento del comercio mundial como en el auge de la Inversión directa mundial como en el auge de la Inversión directa en el extranjero a tasas no previstas. en el extranjero a tasas no previstas.
(MNEs) son las principales causantes de la globalización. Países ¿Emergentes ??BRICBRIC..
6
1.1.--COMPETITIVIDAD COMPETITIVIDAD
E INTERNACIONALIZACIÓNE INTERNACIONALIZACIÓN
80
33
17
95 5
12
2025
16
12
7
4 3
5
8
11
9
1927 22
21
20
18
17
2626
1918
14
11
10
0
10
20
30
40
50
60
70
1820 1870 1913 1950 1973 2003 2015 2025
China India Japan United States Big 4 European
GDP (PPP), in percentGDP (PPP), in percent
Source: Maddison - IMF
7
1.1.--COMPETITIVIDAD COMPETITIVIDAD
E INTERNACIONALIZACIÓNE INTERNACIONALIZACIÓN
8
2.2.--INTERNACIONALIZACION EN SMEsINTERNACIONALIZACION EN SMEs
En principio, la Internacionalización proporciona a las empresas oportunidades de mejorar su productividad y sobrevivir en el mundo global.
Avances en la tecnología han reducido los costes y riesgos, especialmente en las pequeñas y medianas empresas.
La SME emplea en media 5 personas. En Europa solo 0.2% son grandes (250 ó mas empleados).Aunque generan el 33% de empleo.
Suponen el 25% del comercio en la OCDE.
9
2.2.--INTERNACIONALIZACION EN SMEsINTERNACIONALIZACION EN SMEs
Internacionalizarse depende
principalmente del EMPRENDEDOR.
No es independiente de la Estrategia de
Empresa.
Es un Riesgo y una Oportunidad.
10
3.3.--BARRERAS A LA BARRERAS A LA
INTERNACIONALIZACIÓNINTERNACIONALIZACIÓN
Características de los Productos ó
Servicios, leyes y regulaciones, y los Costes
de la internacionalización ó su financiación
son las principales barreras externas en las
SMEs Europeas.
Tamaño y Recursos Internos limitados
Mental – NO SE CONSIDERA-
11
3.3.--BARRERAS A LA BARRERAS A LA
INTERNACIONALIZACIÓN (Externas)INTERNACIONALIZACIÓN (Externas)
12
3.3.--BARRERAS A LA BARRERAS A LA
INTERNACIONALIZACIÓN (Internas)INTERNACIONALIZACIÓN (Internas)
13
4.4.--E.I. PARA SMEs ( Plan de Negocio)E.I. PARA SMEs ( Plan de Negocio)
SWOT. Escoger el posicionamiento SWOT. Escoger el posicionamiento
estratégico con claridad. Productos / estratégico con claridad. Productos /
Clientes. Plan de Negocio.Clientes. Plan de Negocio.
La Internacionalización como opción La Internacionalización como opción
estratégica. ¿ Por Qué?estratégica. ¿ Por Qué?
14
44--1.1.--E.I. PARA SMEs ( Razones)E.I. PARA SMEs ( Razones)
Conseguir Nuevos Clientes/Mercados para
productos o servicios existentes.
Obtener factores de producción.
Tecnología, Trabajo, Materiales.
Desarrollar y aumentar Ventajas
Competitivas.
Gestionar el Riesgo
15
44--2.2.--E.I. PARA SMEs ( MNEs)E.I. PARA SMEs ( MNEs)
Estandarización versus AdaptaciónEstandarización versus Adaptación
Enfoque y el ámbito Enfoque y el ámbito definen la estrategiadefinen la estrategia
Equilibrio entre reducir Equilibrio entre reducir costes e incrementar costes e incrementar ingresosingresos
El posicionamiento El posicionamiento depende de la depende de la Industria ( Clientes, Industria ( Clientes, Costes, Gobiernos, Costes, Gobiernos, Competencia)Competencia)
16
44--3.3.--Palancas de InternacionalizaciónPalancas de Internacionalización
+Beneficio, + Competitividad, +Beneficio, + Competitividad, -- Costes Costes
Producción, Producción, --Costes Compra, +Ventas,+ Costes Compra, +Ventas,+
Colaboración, +Innovación, + Relaciones,+ Colaboración, +Innovación, + Relaciones,+
Conocimiento, + Tecnología, +Competencia Conocimiento, + Tecnología, +Competencia
interior, interior, --Mercado InternoMercado Interno
17
44--4.4.--Frenos en la InternacionalizaciónFrenos en la Internacionalización
Comunicación, Procesos Técnicos, Comunicación, Procesos Técnicos,
Regulaciones Legales, Dinero, Regulaciones Legales, Dinero,
Financiación.Financiación.
18
5.5.--ESTRUCTURAESTRUCTURA
Recursos Internos, Mentalidad, CulturaRecursos Internos, Mentalidad, Cultura
No sólo es el tamaño de empresa. No sólo es el tamaño de empresa.
19
55--1.1.--Palancas de InternacionalizaciónPalancas de Internacionalización
Ventajas Competitivas en Producto, Ventajas Competitivas en Producto,
Mercado, Recursos EconómicosMercado, Recursos Económicos
Recursos HumanosRecursos Humanos
ENTUSIASMOENTUSIASMO
COMPROMISOCOMPROMISO-- Deseo de dedicar Deseo de dedicar
recursos.recursos.
20
55--2.2.--Frenos en la InternacionalizaciónFrenos en la Internacionalización
Dificultad en Identificar, Seleccionar y Dificultad en Identificar, Seleccionar y
Contactar Mercados, Clientes, Datos, y Contactar Mercados, Clientes, Datos, y
Oportunidades.Oportunidades.
Adaptación de Producto, Recursos Adaptación de Producto, Recursos
Humanos, Dinero.Humanos, Dinero.
Dificultad de Marketing ( Precios, Canales Dificultad de Marketing ( Precios, Canales
de Distribución, Promoción y Publicidad)de Distribución, Promoción y Publicidad)
21
3 Preguntas: ¿POR SER INTERNACIONAL?3 Preguntas: ¿POR SER INTERNACIONAL?
¿”AWARNESS” A mi empresa le irá mejor ?¿”AWARNESS” A mi empresa le irá mejor ?
¿Mejorará nuestra posición en el mercado ?¿Mejorará nuestra posición en el mercado ?
¿Que ventajas competitivas en el mercado ¿Que ventajas competitivas en el mercado
podemos alcanzar ?podemos alcanzar ?
22
6.6.--Componentes de una Estrategia Global Componentes de una Estrategia Global
TotalTotal
Estrategia Básica: Base para obtener una ventaja Estrategia Básica: Base para obtener una ventaja estratégica sostenida estratégica sostenida
Internacionalización de la Estrategia Básica: Se logra Internacionalización de la Estrategia Básica: Se logra mediante la expansión internacional de las actividades mediante la expansión internacional de las actividades y la adaptación de la estrategia básica.y la adaptación de la estrategia básica.
GlobalizaciónGlobalización de la estrategia Internacional: de la estrategia Internacional: IntegraciónIntegración de la estrategia para todos los países.de la estrategia para todos los países.
23
66--1.1.--ESTRATEGIA MERCANTIL BÁSICAESTRATEGIA MERCANTIL BÁSICA
Se logra a partir de la definición del Se logra a partir de la definición del
NEGOCIONEGOCIO, cuyos principales parámetros , cuyos principales parámetros
comprenden los tipos de comprenden los tipos de CLIENTESCLIENTES y los y los
diferentes tipos de Productos y Servicios diferentes tipos de Productos y Servicios
que se ofrecen, en que que se ofrecen, en que MERCADOSMERCADOS y y
con que con que RECURSOSRECURSOS. . ESTRATEGIA. ESTRATEGIA.
ESTRUCTURA. PROCESOS.ESTRUCTURA. PROCESOS.
24
66--2.2.--ESTRATEGIAESTRATEGIA INTERNACIONALINTERNACIONAL
Para la Expansión más allá de su Para la Expansión más allá de su
mercado nacional, la empresa debe mercado nacional, la empresa debe
internacionalizar su Estrategia internacionalizar su Estrategia
mercantil básica.mercantil básica.
25
7.7.--Proceso de Entrada a la Proceso de Entrada a la
InternacionalizaciónInternacionalización
Dilemas Estratégicos :Dilemas Estratégicos :
11-- ¿En que ¿En que MercadoMercado entrar?entrar?
22-- ¿Con que ¿Con que EstrategiaEstrategia de mercado?de mercado?
33-- ¿Con que tipo de ¿Con que tipo de OrganizaciónOrganización??
26
77--1.1.--MercadosMercados
Las Las variablesvariables relevantes para la relevantes para la selecciónselección de países de países son aquellas que respondan a las ventajas son aquellas que respondan a las ventajas competitivas que competitivas que la empresala empresa busca enfatizar u obtener busca enfatizar u obtener y con que y con que recursosrecursos contamos como para tomar dicha contamos como para tomar dicha decisión.decisión.
Si la empresa busca Si la empresa busca aprendizajeaprendizaje, la , la gradualidadgradualidad es es aconsejable, si busca exportar aconsejable, si busca exportar volumenvolumen y lograr y lograr economías de economías de escalaescala es aconsejable la entrada es aconsejable la entrada simultaneasimultanea en varios países para llegar rápidamente al en varios países para llegar rápidamente al tamaño eficiente.tamaño eficiente.
27
77--2.2.--EstrategiasEstrategias
Exportaciones Exportaciones
LicenciasLicencias
Joint Venture o alianzas con socios locales Joint Venture o alianzas con socios locales o extranjeros o extranjeros
Inversión directaInversión directa
Mediante Mediante franquiciasfranquicias, , contratoscontratos de de administraciónadministración y o de y o de producciónproducción..
28
77--3.3.--OrganizaciónOrganización
Si la empresa busca aprovechar su KNOW HOW Si la empresa busca aprovechar su KNOW HOW aplicándolo en los otros países, lo mas lógico seria aplicándolo en los otros países, lo mas lógico seria durante la 1ª etapa del proceso enviar durante la 1ª etapa del proceso enviar personal personal formado en la casaformado en la casa, y una vez transferida la tecnología , y una vez transferida la tecnología y desarrollada la capacitación, se opte por el personal y desarrollada la capacitación, se opte por el personal local. local.
Si se desea ir a otro país básicamente para Si se desea ir a otro país básicamente para aprenderaprenderde él y de sus competidores, y diversificar el de él y de sus competidores, y diversificar el riesgoriesgoteniendo allí una buena base, lo mas recomendable teniendo allí una buena base, lo mas recomendable para abrirse paso en el para abrirse paso en el mercadomercado sería contar con una sería contar con una subsidiaria autónomasubsidiaria autónoma..
29
7.4IMPLEMENTACIÓN E.I.7.4IMPLEMENTACIÓN E.I.
30
Las empresas que deciden internacionalizarse Las empresas que deciden internacionalizarse suelen adoptar el clásico esquema de suelen adoptar el clásico esquema de Prueba y Prueba y ErrorError..
La decisión sobre Qué y Cuantos La decisión sobre Qué y Cuantos MercadosMercadosabordar, Como entrar en ellos, el Tipo de abordar, Como entrar en ellos, el Tipo de OrganizaciónOrganización, son decisiones que requieren de , son decisiones que requieren de AnálisisAnálisis riguroso de índole estratégico. ( No riguroso de índole estratégico. ( No contradice lo anterior)contradice lo anterior)
Vender en el exterior puede reducir sus Vender en el exterior puede reducir sus beneficios e implica beneficios e implica RiesgosRiesgos que no ocurren que no ocurren en el mercado nacional.en el mercado nacional.
8.8.--RESUMEN y RECOMENDACIONESRESUMEN y RECOMENDACIONES
31
8.8.--RESUMEN y RECOMENDACIONESRESUMEN y RECOMENDACIONES
Hazlo una vez Hazlo una vez –– Pequeños Experimentos y Riesgos Pequeños Experimentos y Riesgos Medidos Medidos -- para vencer el miedo. La segunda para para vencer el miedo. La segunda para aprender como se hace. La tercera para saber si te aprender como se hace. La tercera para saber si te interesa (gusta). interesa (gusta). Virgil ThomsonVirgil Thomson
La clave está en que la empresa sea consistente en el La clave está en que la empresa sea consistente en el Tiempo, emplee todo su Aprendizaje acumulado, Tiempo, emplee todo su Aprendizaje acumulado, evitando repetir errores del pasado, propios y de la evitando repetir errores del pasado, propios y de la Competencia. Competencia. Aprender a AprenderAprender a Aprender..
Son aquellos negocios que llevan a cabo estrategias de internacionalización con Mayores Niveles de Compromiso A.D. los que logran un mejor comportamiento en la mayoría de las variables empleadas para evaluar el crecimiento internacional. Capacidad de “Sufrir”.
32
8.8.--RESUMEN y RECOMENDACIONESRESUMEN y RECOMENDACIONES
Tener Tener Visión de futuroVisión de futuro y poseer predisposición al y poseer predisposición al AprendizajeAprendizaje son dos características de las son dos características de las empresas han logrado ser exitosas.empresas han logrado ser exitosas.
Para lograrlo debemos contar con un análisis Para lograrlo debemos contar con un análisis estratégico y un estratégico y un PlanPlan estratégico de estratégico de NegociosNegociosunido a una unido a una Voluntad FirmeVoluntad Firme..
Se debe de realizar un minucioso análisis de Se debe de realizar un minucioso análisis de las las Ventajas CompetitivasVentajas Competitivas que se podrían que se podrían lograr en el plano internacional, las que lograr en el plano internacional, las que permitirán adoptar decisiones respecto del permitirán adoptar decisiones respecto del proceso mas claras y lógicas.proceso mas claras y lógicas.
33
8.8.--RESUMEN y RECOMENDACIONESRESUMEN y RECOMENDACIONES
El Timing es muy Importante.El Timing es muy Importante.
El ritmo: Gradual ó Simultaneo/Ciclo de El ritmo: Gradual ó Simultaneo/Ciclo de
producto/ Competenciaproducto/ Competencia
SMEs necesitan enfocarse a nichos
específicos, mercados bien definidos donde
tienen ventaja competitiva para poder añadir
valor a sus clientes.
34
8.8.--RESUMEN y RECOMENDACIONESRESUMEN y RECOMENDACIONES
Adaptación. Aprender de errores. Atento a Cambios. Coherencia. Compromiso. Comunicación. Confianza. Constancia. Contactos. Criterio. Determinación A.D. Dinamismo. Entusiasmo. Equipo. Esfuerzo. Estricto. Exigencia. Experimentar. Flexibilidad. Honradez. Humildad. Ilusión. Impregnarse. Información útil. Iniciativa .Integridad. Largo Plazo. Objetividad. Observación. Organización. Paciencia. Pequeño. Perseverancia. Positivismo. Poco Dinero. Positivo. Precisión. Preparación. Riesgo Controlado. Rigor. Sistemática. Planificación. Profundizar. Repetir. Respeto. Responsabilidad. Seguimiento. SERIEDAD. Sinceridad. Voluntad .
(Josep Abadal / Arturo González)
35
9.9.-- GráficosGráficos
36
9.9.-- GráficosGráficos
37
9.9.-- GráficosGráficos
38
9.9.-- GráficosGráficos
39
9.9.-- GráficosGráficos
40
MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS
41
INNOVACIÓN e INTERNACIONALIZACIÓNINNOVACIÓN e INTERNACIONALIZACIÓN
la internacionalización es un proceso de innovación empresarial (Bilkey y Tesar, 1977; Lee y Brasch, 1978; Cavusgil,
1990; Cavusgil y Nevin, 1980; Reid, 1981; Czinkota, 1982).
Definición de Innovación. Peter Drucker 1985:ASTON.(CAMBIOS)
La actividad exportadora como método de internacionalización básico para las pequeñas y medianas empresas.
42
INNOVACIÓN e INTERNACIONALIZACIÓN INNOVACIÓN e INTERNACIONALIZACIÓN
La decisión de incrementar el compromiso internacional y la de realizar innovaciones son parecidas.
Ambas son decisiones creativas y deliberadas, desarrolladas dentro de los límites impuestos por el mercado y por las capacidades internas de la empresa.
Las condiciones de incertidumbre, y sus consecuencias, suponen que a los directivos responsables se les asigna un papel central en la promoción del proceso.
43
INNOVACIÓN e INTERNACIONALIZACIÓNINNOVACIÓN e INTERNACIONALIZACIÓN
Innovación es sinónimo de Innovación es sinónimo de cambiocambio, una , una empresa innovadora es la que cambia, empresa innovadora es la que cambia, evoluciona, hace cosas nuevas, ofrece nuevos evoluciona, hace cosas nuevas, ofrece nuevos productos y adopta nuevos procesos de productos y adopta nuevos procesos de producción. producción.
Aspectos fundamentales :Aspectos fundamentales :
11--El proceso técnico El proceso técnico
22--La internacionalización de la economíaLa internacionalización de la economía
33--Desmasificación de los mercados Desmasificación de los mercados
44
INNOVACIÓN e INTERNACIONALIZACIÓNINNOVACIÓN e INTERNACIONALIZACIÓN
44--Etapas del ciclo de vidaEtapas del ciclo de vida Introducción : Introducción : Crecimiento, Madurez, DecliveCrecimiento, Madurez, Declive
55--Sin embargo el Sin embargo el ciclo de vidaciclo de vida no se sigue no se sigue fatalmente, puede producirse fatalmente, puede producirse renovaciones del renovaciones del productoproducto como consecuencia de la aparición como consecuencia de la aparición de innovaciones en el proceso de producción de innovaciones en el proceso de producción o en algún subsistema del producto.o en algún subsistema del producto.
66--Los cambios continuos en la tecnologíaLos cambios continuos en la tecnología
45
INNOVACIÓN e INTERNACIONALIZACIÓNINNOVACIÓN e INTERNACIONALIZACIÓN
En función de lo rupturista con lo En función de lo rupturista con lo anteriormente establecido pueden ser anteriormente establecido pueden ser de dos tipos:de dos tipos:
Innovación Innovación RadicalRadical
Innovación Innovación IncrementalIncremental. .
46
INNOVACIÓN e INTERNACIONALIZACIÓNINNOVACIÓN e INTERNACIONALIZACIÓN
En razón del área empresarial (social también) dónde En razón del área empresarial (social también) dónde se apliquen, pueden ser de tres tipos:se apliquen, pueden ser de tres tipos:
Producto Producto
Proceso Proceso
Comercial/MarketingComercial/Marketing
De la combinación de ambas variables surgen 6 De la combinación de ambas variables surgen 6 tipos de innovaciones. Ninguna es mas importante tipos de innovaciones. Ninguna es mas importante que otra. Depende de cada situación.que otra. Depende de cada situación.
Podríamos incluir la Podríamos incluir la Innovación tecnológicaInnovación tecnológica. Me . Me consta que cuando se habla de innovación, muchas consta que cuando se habla de innovación, muchas personas piensan únicamente en la tecnológica y a personas piensan únicamente en la tecnológica y a ser posible radical.ser posible radical.
47
Las 7 Fuentes de Innovación de Las 7 Fuentes de Innovación de
Peter DruckerPeter Drucker
1. 1. The unexpectedThe unexpected ( Lo inesperado)( Lo inesperado)2. 2. IncongruitiesIncongruities ( Las incongruencias)( Las incongruencias)3. Process needs ( Necesidades de proceso)3. Process needs ( Necesidades de proceso)4. Industry market and structures (Cambios de 4. Industry market and structures (Cambios de
industria ó mercado)industria ó mercado)5. 5. Demographic changesDemographic changes ( Cambios ( Cambios
demográficos)demográficos)6. Changes in public perception6. Changes in public perception ( Cambios de ( Cambios de
percepción)percepción)7. New scientific and technology7. New scientific and technology findings ( findings (
Cambios tecnólogicos)Cambios tecnólogicos)1 and 2 are usually cheaper and less risky. 1 and 2 are usually cheaper and less risky.
48
Frases de InnovadoresFrases de Innovadores
TODO LO BUENO YA LO HAN PENSADO OTROS TODO LO BUENO YA LO HAN PENSADO OTROS (Goethe) (Goethe)
Si no buscas lo inesperado, no lo encontrarás. Si no buscas lo inesperado, no lo encontrarás. (Heráclito)(Heráclito)
La inteligencia es limitada , la ignorancia es infinita. La inteligencia es limitada , la ignorancia es infinita. (Collula) (Collula)
La dificultad de la innovación descansa, no en las La dificultad de la innovación descansa, no en las nuevas ideas, sino en escapar de las antiguas, lo cual nuevas ideas, sino en escapar de las antiguas, lo cual se ramifica, para todos los que se han educado como se ramifica, para todos los que se han educado como yo, en cada esquina de nuestra mente.(J. M.Keynes) yo, en cada esquina de nuestra mente.(J. M.Keynes)
No es suficiente tener una buena inteligencia, lo No es suficiente tener una buena inteligencia, lo importante es aplicarla bien . ( Descartes) importante es aplicarla bien . ( Descartes)
El éxito no esta en hacer cosas extraordinarias, sino El éxito no esta en hacer cosas extraordinarias, sino en hacer cosas normales extraordinariamente bien.( en hacer cosas normales extraordinariamente bien.( Un innovador)Un innovador)
49
Frases de InnovadoresFrases de Innovadores
No necesitamos ideas nuevas sino ideas normales No necesitamos ideas nuevas sino ideas normales implementadas extraordinariamente bien.(Otro) implementadas extraordinariamente bien.(Otro)
Lo que le hizo tener éxito en el pasado no se lo Lo que le hizo tener éxito en el pasado no se lo reportara en el futuro . (Lew Platt) reportara en el futuro . (Lew Platt)
Nadie salva un abismo de dos saltos ( Proverbio Nadie salva un abismo de dos saltos ( Proverbio Chino) Chino)
Uno yerra el 100% de los tiros que no lanza (Gretzky) Uno yerra el 100% de los tiros que no lanza (Gretzky)
La creación rápida de prototipos es quizás la La creación rápida de prototipos es quizás la competencia esencial mas valiosa que una empresa competencia esencial mas valiosa que una empresa innovadora puede ambicionar.......si satisfacen a los innovadora puede ambicionar.......si satisfacen a los clientes.......y llegan rápido al mercado.(Varios) clientes.......y llegan rápido al mercado.(Varios)
Lo mejor que un líder puede hacer por un gran grupo Lo mejor que un líder puede hacer por un gran grupo es permitir que sus miembros descubran su propia es permitir que sus miembros descubran su propia grandeza.(Warren Bennis) grandeza.(Warren Bennis)
50
Frases de Peter DruckerFrases de Peter Drucker
La mejor organización no asegura los La mejor organización no asegura los resultados. Pero una estructura equivocada resultados. Pero una estructura equivocada sería garantía de fracaso.sería garantía de fracaso.
Los planes son solamente buenas intenciones Los planes son solamente buenas intenciones a menos que degeneren inmediatamente en a menos que degeneren inmediatamente en trabajo duro. trabajo duro.
Nadie debería ser nombrado para una posición Nadie debería ser nombrado para una posición directiva si su visión se enfoca sobre las directiva si su visión se enfoca sobre las debilidades, en vez de sobre las fortalezas de debilidades, en vez de sobre las fortalezas de las personas. las personas.
51
Frases de Peter DruckerFrases de Peter Drucker
La función de la empresa es crear La función de la empresa es crear
clientes. clientes.
Gestión es hacer las cosas bien, Gestión es hacer las cosas bien,
liderazgo es hacer las cosas. liderazgo es hacer las cosas.
Lo más importante de la comunicación Lo más importante de la comunicación
es escuchar lo que no se dice. es escuchar lo que no se dice.
52
Frases de Peter DruckerFrases de Peter Drucker
Hace cincuenta años todas las empresas Hace cincuenta años todas las empresas querían ser innovadoras, pero a menos que querían ser innovadoras, pero a menos que fueras una empresa capaz de liderar los fueras una empresa capaz de liderar los cambios bruscos del mercado, era imposible cambios bruscos del mercado, era imposible tener una mentalidad innovadora. La tener una mentalidad innovadora. La innovación exige un acercamiento sistemático, innovación exige un acercamiento sistemático, porque es muy impredecible. porque es muy impredecible.
Sócrates fue albañil. Si volviera a la vida y Sócrates fue albañil. Si volviera a la vida y fuera a trabajar, seis horas le bastarían para fuera a trabajar, seis horas le bastarían para ponerse al día. Sin embargo, en una economía ponerse al día. Sin embargo, en una economía basada en el conocimiento, las herramientas y basada en el conocimiento, las herramientas y los productos cambian. los productos cambian.
53
Frases de Peter DruckerFrases de Peter Drucker
En un sistema capitalista, el capital es el En un sistema capitalista, el capital es el recurso de producción crítico, y está recurso de producción crítico, y está totalmente separado, y aún en oposición, con totalmente separado, y aún en oposición, con el trabajo. En la sociedad hacia la cual nos el trabajo. En la sociedad hacia la cual nos estamos encaminando rápidamente, el recurso estamos encaminando rápidamente, el recurso clave es el saber. No puede ser comprado con clave es el saber. No puede ser comprado con dinero ni creado con capital de inversión. El dinero ni creado con capital de inversión. El saber reside en la persona, en el trabajador del saber reside en la persona, en el trabajador del conocimiento. conocimiento.
Las empresas deben liderar el cambio, no la Las empresas deben liderar el cambio, no la innovacióninnovación
54
FRASES DE OTROS INNOVADORESFRASES DE OTROS INNOVADORES
1. El éxito es la habilidad de ir de fracaso en 1. El éxito es la habilidad de ir de fracaso en
fracaso sin perder el entusiasmo.fracaso sin perder el entusiasmo.Winston Churchill. Ex primer ministro británicoWinston Churchill. Ex primer ministro británico
2. La empresa sin estrategia está dispuesta a 2. La empresa sin estrategia está dispuesta a
intentar cualquier cosa.intentar cualquier cosa.Michael Porter. Profesor de HarvardMichael Porter. Profesor de Harvard
3. A los elefantes les cuesta mucho adaptarse. 3. A los elefantes les cuesta mucho adaptarse.
Las cucarachas sobreviven a todo.Las cucarachas sobreviven a todo.Peter Drucker. Padre del management modernoPeter Drucker. Padre del management moderno
55
FRASES DE OTROS INNOVADORESFRASES DE OTROS INNOVADORES
4. Si no eres parte de la solución, eres parte del 4. Si no eres parte de la solución, eres parte del problema.problema.Vladimir Lenin. Ex presidente soviéticoVladimir Lenin. Ex presidente soviético 5. Despida a los 5. Despida a los planificadores. Deja de pensar y actúa.planificadores. Deja de pensar y actúa.Tom Peters. Autor de „En busca de la Excelencia‟Tom Peters. Autor de „En busca de la Excelencia‟
6. Sólo es posible avanzar cuando se mira lejos.6. Sólo es posible avanzar cuando se mira lejos.José Ortega y Gasset. EscritoJosé Ortega y Gasset. Escrito
7. Lo importante no es saber, sino tener el teléfono de los 7. Lo importante no es saber, sino tener el teléfono de los que saben.que saben.Les Luthiers. ArtistasLes Luthiers. Artistas
8. El mayor enemigo de la gente de marketing es el 8. El mayor enemigo de la gente de marketing es el Excel.Excel.C.K. Prahalad. Profesor de la Universidad de MichiganC.K. Prahalad. Profesor de la Universidad de Michigan
56
Direcciones útilesDirecciones útiles
Instituto Español de Comercio ExteriorInstituto Español de Comercio Exterior
www.icex.eswww.icex.es
Cámara de ComercioCámara de Comercio
www.camaras.orgwww.camaras.org
Ministerio de Economía y HaciendaMinisterio de Economía y Hacienda
www.mineco.eswww.mineco.es
Ministerio de Industria Turismo y ComercioMinisterio de Industria Turismo y Comercio
www.mityc.eswww.mityc.es
Agencia TributariaAgencia Tributaria
www.aeat.eswww.aeat.es
Base de Datos de Comercio ExteriorBase de Datos de Comercio Exterior
http://aduanas.camaras.orghttp://aduanas.camaras.org
Plan cameral de Promoción de la ExportacionesPlan cameral de Promoción de la Exportaciones
www.plancameral.orgwww.plancameral.org
Preguntas y Respuestas sobre Comercio ExteriorPreguntas y Respuestas sobre Comercio Exterior
www.casce.orgwww.casce.org
Dirección General de Política de la PymeDirección General de Política de la Pyme
www.ipyme.orgwww.ipyme.org
Red de Oficinas Económicas y Comerciales de España en el ExteriorRed de Oficinas Económicas y Comerciales de España en el Exterior
www.oficinascomerciales.eswww.oficinascomerciales.es
Informes de PaísesInformes de Países
www.iberglobal.comwww.iberglobal.com