Contenido

1.GLOSARIO71.1 APTITUD71.2 BI-FACTORIAL71.3 CAPACIDAD81.4 COMPORTAMIENTO81.5 CONDUCTA81.6 DIVERGENTE81.7 EMPATA81.8 FISIOLOGA81.10 INSIGHT81.11 MONOLTICA81.12 NEO-FACTORALISTA81.13 PEDAGOGA81.14 PROGNOSIS81.15 PSICOLOGA92.INTELIGENCIA SOCIAL103.RESEA HISTORICA124.AUTORES REPRESENTATIVOS154.1 DANIEL GOLEMAN154.2 LEONARDO SCHVARSTEIN154.3 HOWARD GARDNER154.4 EDWARD THORNDIKE164.4.1 PENSAMIENTO DE THORNDIKE174.5 JOHN CACIOPPO174.6 GARY BERNTSON174.6.1 SOCIEDAD ENTRE JOHN CACIOPPO Y GARY BERNTSON:184.7 CONCEPTUALIZACIN DE LA NEUROCIENCIA SOCIAL:184.8 PHILIP E. VERNON194.9 ALFRED BINET204.10 THODORE SIMON204.10.1 PENSAMIENTO DE SIMON Y BINET204.11 CHARLES EDWARD SPEARMAN214.11.1 PENSAMIENTO DE CHARLES EDWARD SPEARMAN214.12 JOY PAUL GUILFORD214.12.1 PENSAMIENTO DE JOY PAUL GUILFORD224.13 RONALD E. RIGGIO224.14 ROBERT JEFFREY STERNBERG224.14.1 PENSAMIENTO DE STERNBERG224.15 MOSS Y HUNT235. CLASES245.1 BIO-SOCIAL245.1.1 Inteligencia abstracta245.1.2 Inteligencia mecnica245.1.3 Inteligencia institucional o de gobierno245.1.4 Inteligencia social245.1.5 La Inteligencia social situacional245.2 ARTIFICIAL255.3 INTELIGENCIA DE ESTADO O SITUACIONAL256. HERRAMIENTAS266.1 Liderazgo266.2 Motivacin266.3 Inteligencia verbal266.4 Inteligencia emocional266.5 Asertividad266.6 Saber escuchar y prestar atencin266.7 Ser bueno analizando el lenguaje no verbal de la gente266.8 Ser bueno psicoanalizando a la gente y leer entre lneas cuando nos hablan266.9 Interpretar correctamente las situaciones sociales que ocurren a nuestro alrededor en conjunto267. LAS NEURONAS ESPEJO277.1 CONCIENCIA SOCIAL277.2 APTITUD SOCIAL278. FUNCIONES288.1 Diagnosticar288.2 Analizar288.3 Comprender288.4 Actuar288.4.1 Actuar preventivamente288.4.2 Actuar disuasivamente288.4.3 Actuar de manera defensiva o reactiva288.4.4 Actuacin proactiva288.5 Transformar298.6 Evaluacin compartida298.7 Gestin colectiva298.8 Promocin298.9 Choque298.10 Garantizar la memoria histrica299. COMPONENTES309.1 Perspectiva relacional309.2 Investigacin309.3 Educacin309.4 Comunicacin alternativa309.5 Organizacin309.6 Contralora social3010. ELEMENTOS DE LA INTELIGENCIA3110.1 Empata3110.2 Liderazgo3110.3 inteligencia verbal3110.4 Asertividad3110.5 Saber escuchar3110.6 INTELIGENCIA PERSONAL3210.7 INTELIGENCIA EMOCIONAL3211. CARACTERISTICAS3311.1 La responsabilidad social3311.2 Competencias sociales3311.3 Inteligencia social3311.4 Inters tcnico3311.5 Inters prctico3311.6 Inters emancipatorio3312. COMPETENCIAS INTRA E INTERPERSONALES:3413. CONCLUSIONES3614. BIBLIOGRAFA38

1. GLOSARIO

1.1 APTITUD: en lenguaje comn la aptitud solo se refiere a la capacidad de una persona para realizar adecuadamente una accin o tarea, en psicologa engloba tantas capacidades cognitivas y procesos como caractersticas emocionales y de personalidad. Hay que destacar tambin que la aptitud est estrechamente relacionada con la inteligencia y con las habilidades tanto innatas como adquiridas fruto de un proceso de aprendizaje.

1.2 BI-FACTORIAL: SPEARMAN, La naturaleza de la inteligencia (1927). La inteligencia est compuesta de dos tipos de factores: Un factor general denominado g que se caracteriza por estar presente en todos los procesos intelectuales llevados a cabo por los seres humanos un factor especfico llamado factor s, responsable de la habilidad necesaria para una tarea concreta. Depende de dos factores distintos/Elemento, condicionante que contribuye a lograr dos resultados.

1.3 CAPACIDAD: la capacidad se refiere a los recursos y actitudes que tiene un individuo, entidad o institucin para desempear una determinada tarea o cometido. /aptitud o suficiencia para algo: tiene capacidad para dar la clase.

1.4 COMPORTAMIENTO: en psicologa, antropologa y biologa, comportamiento es la manera de proceder que tienen las personas u organismos, en relacin con su entorno o mundo de estmulos.

1.5 CONDUCTA: manera de conducirse o comportarse una persona o de reaccionar ante las situaciones externas.

1.6 DIVERGENTE: el pensamiento divergente o pensamiento lateral, por lo tanto, consiste en la bsqueda de alternativas o posibilidades creativas y diferentes para la resolucin de un problema.

1.7 EMPATA: la empata del griego ("emocionado") es la capacidad cognitiva de percibir, en un contexto comn, lo que otro individuo puede sentir. Tambin es descrita como un sentimiento de participacin afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra.

1.8 FISIOLOGA: la fisiologa (del griego physis, 'naturaleza', y logos, conocimiento, estudio') es la ciencia biolgica que estudia las funciones de los seres vivos. 1.10 INSIGHT: trmino utilizado en Psicologa proveniente del ingls que se puede traducir al espaol como "visin interna" o ms genricamente "percepcin" o "entendimiento".

1.11 MONOLTICA: muy compacto, con una unin tan fuerte entre sus distintas partes como si fuera de una sola pieza. 1.12 NEO-FACTORALISTA: elemento, condicionante que contribuye a lograr un resultado nuevo.

1.13 PEDAGOGA: ciencia que se ocupa de la educacin y la enseanza: la pedagoga del dilogo.

1.14 PROGNOSIS: prognosis es un trmino que tiene su origen en la lengua griega. Se trata del saber que se desarrolla con anticipacin a un cierto acontecimiento. De este modo, se puede asociar la prognosis a un pronstico o a una prediccin.

1.15 PSICOLOGA: ciencia que estudia la actividad psquica y la conducta humana: la psicologa tiene sus races en la filosofa.

INTRODUCCIN

Con los grandes cambios socio-polticos, histrico-culturales y tico-tecnolgicos se ha despertado un gran inters por la inteligencia y la posibilidad de describirla desde diferentes contextos entre ellos la inteligencia social varios autores han revolucionado el concepto de esta sin duda alguna es ms representativo de los ltimos tiempos Daniel Goleman tambin otros autores como Vernos quien la define la habilidad para llevarse bien con las personas otros la definen como la habilidad ms til para tener xito en la vida; poseer entrenar y mejorar inteligencia social es tener la capacidad de conectarse y optimizar la relacin con las personas que nos rodean.

Buscando encajar dentro de las dinmicas sociales el ser humano ha desarrollado conductas y pensamientos que le permitan cumplir con este propsito ejemplo de esto es la inteligencia social es este documento se pretende abordar su importancia, reconocimiento y conceptos.

1. INTELIGENCIA SOCIAL

La inteligencia social es la capacidad que tiene el ser humano para interactuar de manera positiva con las personas que lo rodean con asertividad, respeto y entendimiento. Es una habilidad innata del hombre y que es necesario desarrollarla para lograr una mejor convivencia y una buena calidad de vida. Esta nos ayuda a pensar y tener en cuenta al otro individuo y no solo a guiarse siempre por su inters personal ayudndolo a ser solidario, compresivo y as tener una fcil integracin a un grupo adems aumenta la capacidad al individuo de empata ya que lo ayuda a ponerse en la situacin de la otra persona y ver las cosas desde un punto de vista diferente sin juzgar y de la misma manera poder comprender a la persona.

Nos permite relacionarnos no slo con personas desconocidas, tambin es la relacin que tenemos con personas cercanas a nosotros, nuestra familia, las relaciones en pareja es por esto que la inteligencia social es de suma importancia en nuestro diario vivir la Inteligencia Social es la parte de nuestra inteligencia que se utiliza para relacionarnos con efectividad con la gente que nos rodea. (Binet, Simon& Kite, 1916).

Como bien sabemos ser sociable hace parte de nuestra naturaleza, muchas veces las personas no logran tener un ambiente armonioso y as poder convivir plcidamente en un grupo o en algn tipo de relacin interpersonal. La inteligencia social desarrolla el sentido de pertenencia y de comunidad haciendo posible identificarse con el entorno.

Esta inteligencia social no solo nos brinda una aceptacin con la gente, aumenta nuestra autoestima y seguridad Tener inteligencia social eleva la autoestima porque hace sentir a la persona ms querida y segura y le permite darse cuenta de cmo se sienten los dems y comprenderlos. Podemos entonces referirnos a que la inteligencia social es un aporte moral, tico, sentimental e intelectual no slo para el otro, tambin para nosotros es una relacin que en biologa podramos definir como simbiosis, ya que uno el vivir en sociedad y el que las personas en conjunto aporten nos permite vivir bien, esto slo lo podremos lograr con la inteligencia social.

2. RESEA HISTORICA

El concepto y el estudio de la inteligencia social han sido tema de discusin acerca de la inteligencia, muchos la han investigado y han obtenido sus propias conclusiones: La medicin de la inteligencia como cualidad individual o "facultad mental" debe sus inicios a Binet y Simn.

Desde 1920 nos podemos dar cuenta que la inteligencia social ha sido un punto clave en la formacin de una humana o as se describe por Thorndike, en este tiempo Thorndike propuso que la inteligencia social se divida en partes inteligencia abstracta, inteligencia mecnica, e inteligencia social esto nos sirvi para comprender ideas y objetivos concretos .

A partir de esta concepcin y de los conocimientos adquiridos por Vern y por Thorndike, Moss y Hunt en 1927 crearon el primer test de inteligencia social el George Washington Social Intelligence Test este instrumento contena las siguientes funciones juicios en situaciones sociales, memoria de nombres y caras, y observacin del comportamiento humano.

Spearman en 1927 fue el primero en proponer una teora monoltica de la inteligencia humana, entendida como una capacidad general que permanece estable a lo largo de la vida: "G" adems planteo un factor general de la inteligencia esto no fue aceptados por todos.

Vernon en 1933 entendi a la inteligencia social como la habilidad para llevarse bien con las personas, el conocimiento de los asuntos sociales, la susceptibilidad a los estmulos provenientes de otros miembros de un grupo, y el insight 3 a los estados de nimo temporales y a los rasgos de personalidad de las personas que no conoce.

Thurstone en 1938, expuso que el factor general propuesto por Spearman era solo una de muchas posibilidades de agrupacin de los datos bajo el anlisis factorial. Mediante la rotacin de los ejes, Thurstone encontr siete factores que consider capacidades mentales con igual nivel de importancia.

En la dcada de los 60 Guilford y Demile en 1965 crearon un test para evaluar la inteligencia social en su dimensin conductual, entendida como la habilidad para juzgar a las personas, y Hendricks, Guilford y Hoepfner (1969) desarrollaron medidas de afrontamiento social (social coping). En ambos casos surgieron dificultades respecto a los criterios de validacin interna y externa aqu ya nos damos cuenta cmo a medida que pasan los tiempos nuevas ideas y nuevos conocimientos van surgiendo y vamos teniendo una idea ms clara de lo que es la inteligencia social a partir de unas bases especficas.

Guilford 1967, desde una posicin neofactorialista, plante el Modelo de la Estructura del Intelecto. Para l, la inteligencia estara compuesta por una multitud de habilidades agrupadas en tres dimensiones distintas: Operaciones, contenidos y productos, que combinadas daban lugar a 120 habilidades intelectuales especficas, fue uno de los primeros en plantear la existencia de otras aptitudes o capacidades no relacionadas con lo lgico-matemtico, lo verbal o lo viso-espacial, tales como la creatividad, el pensamiento divergente y, como veremos ms adelante, la inteligencia social.

Gardner en 1983 plante la existencia de inteligencias mltiples, propuso inicialmente siete, luego nueve tipos de inteligencia: lingstico-verbal, lgica-matemtica, viso-espacial, corporal-kinestsica, musical, interpersonal, intrapersonal, naturalista y espiritual. De esta manera, Gardner ha re conceptualizado el constructo de inteligencia desde un enfoque que privilegia las capacidades analticas, verbales y lgico-formales, a otro que integra habilidades en los mbitos artsticos y sociales.

Sternberg en 1984, entiende a la inteligencia en funcin de los recursos que tienen las personas para procesar la informacin y la experiencia, propuso en su Teora Trirquica de la Inteligencia, que esta se compona por tres tipos de habilidades: analticas, creativas y prcticas.

Ronald E Riggio dice que se trata de la comprensin de las situaciones sociales, las relaciones, y saber qu hacer en una situacin dada, su investigacin muestra que es ms importante para el xito del liderazgo, Y apoya su conocimiento con la siguiente cita -as como puedes mejorar tu vocabulario y el conocimiento general a travs de la educacin, tambin puedes trabajar para mejorar las habilidades emocionales y habilidades/capacidades sociales.

Tambin encontramos que esta inteligencia es referida a procesos mentales que exigen parmetros, criterios e informacin til para la interaccin y convivencia para el proceso de manejos comunitarios y combina el proceso de del mtodo inductivo y deductivo.

Riggio enfatiza en que si bien se cree que la inteligencia es innata y no se puede aumentar, la investigacin sobre la inteligencia emocional y social sugiere que hay habilidades emocionales y sociales subyacentes que se pueden desarrollar.

Edward Lee Thorndike quien indica que la inteligencia social es la capacidad de comprender y manejar a otras personas e involucrarse en interacciones sociales adaptativas.

Daniel Goleman encuentra abundantes evidencias sobre la forma en que nuestra configuracin cerebral condiciona nuestras relaciones sociales, al tiempo que estas moldean y configuran nuestro cerebro. Ya que estamos configurados para interactuar con los dems, esto nos indica que cada vez que estamos en contacto con otras personas se activan ciertas regiones del cerebro, segregando ciertas hormonas, segn Goleman este sutil tango de sentimientos ser ms o menos armnico segn el tipo de conexin existente entre las personas en cuestin, -todos los seres humanos tenemos capacidad de relacin y estamos predispuestos a relacionarnos.

Goleman, revela las claves neurolgicas de las relaciones humanas y explica que estamos programados para conectar con los dems y que las relaciones interpersonales tienen un impacto muy profundo en nuestras vidas. Los seres humanos tenemos una predisposicin natural hacia la empata, la cooperacin y el altruismo y por lo tanto necesitamos desarrollar la inteligencia social.

Goleman define la inteligencia social como la capacidad humana para relacionarse. Desde una perspectiva evolucionista, la inteligencia se encuentra entre esas capacidades humanas que han ayudado a nuestra especie a sobrevivir. El cerebro social se desarroll muchsimo en las especies de mamferos que viven en grupo, perfeccionndose como un mecanismo de supervivencia. El cerebro social y por ende la inteligencia social se desarroll para enfrentar los desafos que enfrentaban en grupo los primates: quin es el macho alfa, con quin se puede contar para la defensa, a quin debe uno agradar y cmo. En los humanos nuestra necesidad de coordinar, cooperar y tambin competir impuls la evolucin de nuestro tamao cerebral y de la inteligencia en general.

Analizando la inteligencia social desde diferentes puntos de vista basados en varios autores todos concuerdan en que es la inteligencia social una habilidad que mueve mejora y transforma el mundo permitiendo interactuar con las personas en cualquier estadio de la vida y teniendo como caracterstica fundamental la posibilidad de mejorar esta clase de inteligencia da tras da.

3. AUTORES REPRESENTATIVOS

4.1 DANIEL GOLEMANNacido en 1947 el 7 de marzo en Stockton, California es uno de los psiclogos ms reconocidos de Estados Unidos, y sus obras ms reconocidas son Inteligencia Emocional e Inteligencia Social el cual fue la segunda parte de su primer libro ya antes mencionado, hizo su doctorado en la universidad de Harvard donde tambin fue profesor de psicologa. En sus libros habla de la estabilidad emocional , y de cmo llevar una vida con las emociones tranquilas y estables , estuvo trabajando para introducir Social and Emotional Learning (Sociedad para el Aprendizaje Acadmico, Social y Emocional) en la universidad de Yale , y en la ciudad de Illinois , con lo cual busca introducir cursos de educacin emocional .4.2 LEONARDO SCHVARSTEINEs un docente que se desempea como consultor, en su trabajo, abordando problemas de conflicto. Combina dos perspectivas una estructural basada en sus estudios como ingeniero industrial, y otra dinmica basada en sus estudios en psicologa social.Ha trabajado en diferentes pases de Latinoamrica como lo son Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Estados Unidos de Norteamrica, Honduras, Mxico, Paraguay, Per, Puerto Rico, Repblica Dominicana y Uruguay, particip en programas de desarrollo para el Banco Mundial, y el Banco Interamericano de Desarrollo. Se desenvuelve como docente en diferentes materias de maestra y postgrado, adems de instruir en una ctedra de Organizacin y Direccin general en la facultad de Ciencias Econmicas en Buenos Aires. 4.3 HOWARD GARDNER

Es parte de la tercera ola de las personas afectadas por la subida del fascismo en Europa. Sus padres judos, Ralph y Hilde Gardner, huy de su Alemania natal. Gardner naci el 11 de julio de 1943 y creci en Scranton, una pequea ciudad, antiguamente minera, en el noreste de Pensilvania. Era un excelente estudiante y un pianista joven y prometedor. Gardner dej los estudios formales de msica en el inicio de la adolescencia, pero aun as, la msica sigue siendo una importante parte de su vida. Asisti a escuelas locales en el rea de Scranton, pero afirma que su formacin comenz realmente cuando lleg a la Universidad de Harvard en septiembre de 1961. All estudi historia, sociologa y psicologa.

Como estudiante universitario, Gardner trabaj con el famoso psicoanalista ErikErikson. Despus de pasar un ao de postgrado de Harvard como becario en laLondon School of Economics, donde estudi filosofa y la sociologa, Gardner decidi continuar los estudios de postgrado en psicologa del desarrollo, en laScranton, Pensilvania Universidad de Harvard. Adems de sus vnculos con elPiaget y Bruner, Gardner tambin trabaj en estrecha colaboracin con lapsicolingista Roger Brown y un epistemlogo conocido, Nelson Goodman.Despus de completar sus doctorados estudios, Gardner tuvo la oportunidad de trabajar con Norman Geschwind, un neurlogo brillante y carismtico. Se lanz a la fama en 1983 cuando present su premiada teora en el libro Frames of Mind:The theory of Multiple Intelligences, en el que critica la existencia de una sola inteligencia, y en 1990 fue el primer estadounidense, que, gracias a este libro, recibi el Premio Grawemeyer de la Universidad de Lousville.

Actualmente es codirector del Proyecto Zero en la Escuela Superior deEducacin de Harvard, donde tambin es profesor de psicologa y de neurologaen la Facultad de Medicina en la Universidad de Boston. Participa en elGoodwork Project, con el objetivo de mejorar la autoestima de los trabajadores a travs de factores como la tica. Posee multitud de distinciones de distintas prestigiosas universidades en todo el mundo. En Espaa, trabaja desde hace varios aos con su metodologa el Colegio Montserrat de Vallvidrera. En 2011 ha recibido el premio Prncipe de Asturias.

4.4 EDWARD THORNDIKE

(Formulacin de inteligencia social) (Williamsburg, 1874 Montrose, 1949) Psiclogo y pedagogo estadounidense, uno de los pioneros de la psicologa del aprendizaje. Estudi en la Universidad Wesleyan, donde se licenci en 1895 despus complet su formacin en Harvard y Columbia, y en esta ltima institucin obtuvo el doctorado en 1898 bajo la direccin de James Cattell. Para desarrollar sus investigaciones se apoy en el estudio de animales, en concreto gatos, y la utilizacin de herramientas como la "caja rompecabezas" o"caja problema", en la que el animal deba accionar un mecanismo para poder salir de ella. El resultado de sus estudios fue la elaboracin de la teora del aprendizaje por ensayo y error.Segn Thorndike, el proceso de aprendizaje se puede reducir a varias leyes: la ley de la disposicin, que establece la preparacin de las conducciones neurolgicas en la conexin estmulo respuesta la ley del ejercicio, o del uso y desuso, en la que la conexin estmulo respuesta se refuerza con la prctica o a la inversa.

4.4.1 PENSAMIENTO DE THORNDIKE

En 1920 Thorndike consideraba que la inteligencia se refera a la habilidad de una persona para comprender y manejar a otras personas y para involucrarse en interacciones sociales adaptativas. Como representante de la posicin factorialista, Thorndike (1920) propuso que la inteligencia se divida en tres dimensiones: inteligencia abstracta, inteligencia mecnica e inteligencia social. Estas dimensiones reflejaban la capacidad para comprender y manejar ideas, objetos concretos y personas, respectivamente.

4.5 JOHN CACIOPPO

(1951) es un investigador estadounidense. Junto a Gary Berntson es considerado el pionero de la disciplina cientfica denominada neurociencia social. Es director del Centro Cognitivo de Neurociencia Social de la Universidad de Chicago, donde tambin trabaja como Profesor. En septiembre de 2007 fue elegido presidente de la Association for Psychological Science (Asociacin para la Ciencia Psicolgica). John Terrence Cacioppo (nacido en 1951) es el profesor de servicio distinguido Tiffany y Margaret Blake en la Universidad de Chicago. Fund y es director de la Universidad de Chicago Centro de Neurociencia Cognitiva y Social y el Director de la Iniciativa de Arete del Oficina del Vicepresidente de Investigacin y Laboratorios Nacionales de la Universidad de Chicago. l es un miembro del Departamento de Psicologa, Departamento de Psiquiatra, y el Colegio y uno de los fundadores del campo de la neurociencia social.

4.6 GARY BERNTSON

Es profesor en la Universidad Estatal de Ohio con las citas en los departamentos de psicologa, psiquiatra y pediatra. l es un experto en la psicofisiologa, la neurociencia, la psicologa biolgica, y con su colega John Cacioppo, uno de los fundadores de la neurociencia social. Su investigacin trata de dilucidar la organizacin funcional de los mecanismos cerebrales que subyacen a los procesos conductuales y afectivas, con un nfasis especial en la cognicin social. Berntson estudi biologa y psicologa en la Universidad de Minnesota, y fue galardonado con un doctorado (Psicobiologa y ciencias de la vida) en 1971. Posteriormente, trabaj como becario de postdoctorado con NealMiller en la Universidad de Rockefeller en el departamento de psicologa entre19711973. Desde 1973, Berntson est en la facultad de la Universidad Estatalde Ohio.

4.6.1 SOCIEDAD ENTRE JOHN CACIOPPO Y GARY BERNTSON:

El amplio inters del programa de Berntson est en la elucidacin de la organizacin funcional del cerebro mecanismos procesos conductuales y afectivas subyacentes, con un nfasis especial en la neurociencia social. El programa est guiado conceptualmente por un reconocimiento de la importancia de los mltiples niveles de anlisis en una comprensin significativa de las Relaciones neuro-conductuales complejos, y el enfoque estratgico es colaborativa y multidisciplinar en la naturaleza. Esto es ilustrado por la investigacin actual sobre la ansiedad y el control autonmico, que abarca desde los estudios bsicos de los animales de los nervios centrales y mecanismosNeuro farmacolgicos, a las investigaciones que examinan los vnculos entre los procesos psicolgicos y autonmicos, as como las funciones inmunes. Central de este programa de investigacin es un esfuerzo para entender, a nivel terico, los principios organizativos que caracterizan las relaciones psicobiolgicos.Investigacin en colaboracin reciente incluye:a) El papel de los factores cognitivos y sociales en la regulacin autonmica e inmunes funciones,b) la contribucin de los procesos corticales / cognitiva para la ansiedad y los sistemas neurales que median estas relaciones.c) el impacto de los estados autonmicos en mayor parte de los sistemas neuronalesd) la organizacin de integracin de neuro conductual, neuroendocrinos, los sistemas autnomos e inmunes.e) la psico neuro inmunologa y la neurociencia social de la salud y la enfermedad.A principios de 1990, Cacioppo comenz a trabajar con Gary Berntson de laUniversidad Estatal de Ohio, para promover un nuevo campo que llamaron " La neurociencia social".

4.7 CONCEPTUALIZACIN DE LA NEUROCIENCIA SOCIAL:

Es un intento interdisciplinario para investigar cmo las fuerzas sociales "meterse en la piel" para afectar a la fisiologa, as como la forma en la fisiologa influye en las interacciones sociales. Su investigacin en colaboracin sobre la soledad plante preguntas sobre uno de los pilares de la medicina moderna y la psicologa, el foco en el individuo como la unidad apropiada ms amplio de la investigacin. La nueva disciplina que examina la asociacin entre los niveles sociales y de los nervios de las organizaciones y los mecanismos biolgicos que subyacen a estas asociaciones. Los neuro cientficos han tendido a centrarse en los organismos individuales, rganos, clulas o procesos intracelulares.

Especies sociales crean organizaciones emergentes ms all del individuo, sin embargo, y estas estructuras emergentes evolucionaron de la mano con mecanismos neurales y hormonales para apoyarlos porque los comportamientos sociales consiguientes ayudaron a los animales a sobrevivir, reproducirse y cuidar a los hijos lo suficientemente largo que ellos tambin reproducidas. Neurociencia social, por lo tanto, tiene que ver con cmo los sistemas biolgicos implementan procesos sociales y el comportamiento, la capitalizacin de los conceptos y mtodos de la neurociencia para informar y refinar las teoras de los procesos psicolgicos y sociales, y el uso de los conceptos y los datos sociales y de comportamiento para informar y refinar las teoras de los nervios organizacin y funcin Mediante el empleo de escneres cerebrales, la vigilancia de los procesos autonmicos y neuroendocrinos, y ensayos de la funcin inmune, Cacioppo y sus colegas encontraron que el contexto social altera la expresin gentica, por ejemplo, en las clulas blancas de la sangre. Esta investigacin tambin mostr que "la soledad "el aislamiento social subjetivo altera la percepcin y altera el comportamiento y la fisiologa, convirtindose en una trampa que refuerza el aislamiento. Estas vas biolgicas se argumentaron que ser nico y para llevar a la muerte temprana. Cacioppo y Jean Decety jugaron un papel decisivo en la creacin de la Sociedad para la Neurociencia Social en 2010. (8)

4.8 PHILIP E. VERNON Psiclogo britnico. Profesor en Londres y en Calgary, se dedic a investigar el origen de las aptitudes y de las diferencias individuales. Realiz en especial diversos estudios de psicologa de la msica. Entre sus obras destacan Estructura de las aptitudes humanas (1950), Inteligencia y entorno cultural (1969) y Psicologa y educacin del nio talentoso (1977). l recibi una concesin de Fondo pionero, en que l documentaba las diferencias sustanciales de la clase social ndice de inteligencia las cuentas encontraron en ambos los E.E.U.U. y el Reino Unido.El anlisis se llev a cabo en Reclutas militares americanos de la PrimeraGuerra Mundial, demostr que el ndice de inteligencia medio de los nios llevados en la clase profesional era 123, mientras que el de los trabajadores inexpertos era un promedio de 96. Vernon concluy que estas diferencias de la clase social tienen cierta base gentica."

l bas este gravamen en su revisin de la evidencia, la inteligencia de nios adoptados relacion ms con la clase social de sus padres biolgicos que con el de sus padres que adoptaban. Vernon sugiri que la movilidad social permita sos con una inteligencia ms alta de levantarse en la jerarqua social, mientrasque esas con una inteligencia ms baja tienden para bajar.4.9 ALFRED BINET

(Niza, 1857 - Pars, 1911) Pedagogo y psiclogo francs cuyos trabajos impulsaron la psicologa experimental y la convirtieron en un instrumentofundamental para el desarrollo educativo. Inici estudios de derecho, pero atrado por los trabajos sobre la hipnosis de su compatriota Jean-Martin Charcot, abandon la carrera de leyes y se dedic por entero, a partir de 1878, a los estudios mdico-cientficos en el hospital de la Salpetriere de Pars, donde permaneci hasta 1891. Cuatro aos despus fue nombrado director del laboratorio de psicofisiolgica de la Sorbona, cargo que ostent el resto de su vida. En 1895 fund LAnnePsychologique, primera revista francesa dedicada a la psicologa.

4.10 THODORE SIMON

(Dijon, 10 de julio 1872 Paris, 1961) fue un mdico psiquiatra, y psiclogo francs. Estudi Medicina y se doctor en Psiquiatra, colabor con los mdicos de alienados ms reputados de su poca. Sus escasos bigrafos destacan de l su humildad por encima de todo, pues pudiendo haberse aprovechado de la fama que podra haber alcanzado al haberse muerto prematuramente su maestro, siempre hizo mencin expresa de que el autntico creador de la famosa escala era Binet y l un simple colaborador suyo.

4.10.1 PENSAMIENTO DE SIMON Y BINET

Juntos publicaron varios artculos, pero su reconocimiento y fama en el mundo psicolgico y pedaggico llego al crear una escala para medir la Inteligencia, en el cual la inteligencia se calculara en base a la correcta ejecucin de tareas que exigan comprensin, capacidad aritmtica y dominio del vocabulario. La escala consista en treinta tareas de complejidad creciente. Tras contrastar los resultados de las pruebas, la puntuacin llevada a la escala Binet-Simon revelara la edad mental del nio.

4.11 CHARLES EDWARD SPEARMAN

(Londres, 1863 - 1945) Psiclogo britnico que destac por sus estudios sobre la inteligencia y las aptitudes humanas. Sigui estudios de psicologa en Alemania y se doctor en Leipzig. Fue profesor de mente y lgica en el UniversityCollege de Londres. 4.11.1 PENSAMIENTO DE CHARLES EDWARD SPEARMAN

En 1904 expuso su teora bifactorial de la inteligencia, segn la cual la ejecucin de cualquier actividad mental depende de dos factores distintos. El primero es un factor general "g", que es la base comn de la inteligencia y que, aunque vara de un individuo a otro, se mantiene igual para cualquiera de ellos respecto de todas las capacidades correlacionadas. Y el segundo un factor especfico "s", que son las aptitudes especficas (s1, s2, s3...), las cuales no slo varan de un individuo a otro, sino tambin de una capacidad a otra. Dicho de otro modo, existe un factor general de inteligencia y una serie de factores especficos, independientes entre s, que configuran un conjunto de aptitudes independientes; pero los individuos que obtienen una puntuacin alta en el factor general, obtienen tambin puntuaciones superiores al promedio en las aptitudes especficas. Spearman desarroll la tcnica estadstica conocida como anlisis factorial como complemento indispensable de su teora. Tambin aport el coeficiente de correlacin ordinal que lleva su nombre, que permite correlacionar dos variables por rangos en lugar de medir el rendimiento separado en cada una de ellas. Sus obras ms importantes son The nature of intelligence and the principles of cognition (1923) y The habilities of man (1927).

4.12 JOY PAUL GUILFORD

Nace en una granja cerca de Marquette, Nebraska, EE.UU., el 7 de marzo de 1897. Dio clases en las universidades de Kansas (192728), Nebraska (192840) y en Southern California (194067).1 Falleci en los ngeles, EE.UU., el 26 de noviembre de 1987 a la edad de 90 aos, despus de una larga serie de dolencias. Conocido tambin por su conferencia con el nombre de Creativity frente a la Asociacin Americana de Psicologa en la cual aclara ciertos puntos de lo que es la creatividad y la misma luego despert la curiosidad de otros psiclogos que empezaron a hacer estudios sobre la creatividad.

4.12.1 PENSAMIENTO DE JOY PAUL GUILFORD

J. P. Guilford propone un modelo de inteligencia que permite su anlisis factorial cuyas dimensiones son tres: Proceso intelectual: actividad que realiza una persona para convertir la informacin en conocimiento. Producto intelectual: conformacin u organizacin de la informacin segn un orden de complejidad. Contenido de informacin: Es un modelo ntegro que considera tanto a la inteligencia como a la informacin para poder definir ms el concepto de habilidad mental, que es el resultado de la combinacin de un proceso, un producto y un contenido de informacin.

4.13 RONALD E. RIGGIO

Profesor de liderazgo y psicologa organizacional y ex director del Instituto de Liderazgo Kravis en el Claremont Mckenna College, su trabajo de investigacin ha incluido estudios sobre el papel de las habilidades y las emociones en el potencial del liderazgo y xito, la empata, la inteligencia social emocional y carisma. El doctor Riggio es el autor del inventario de habilidades sociales.

4.14 ROBERT JEFFREY STERNBERG

Psiclogo estadounidense nacido el 8 de diciembre de 1949. Profesor de la Universidad de Yale, ex presidente de la APA (American Psichology Asociation). Entre sus principales investigaciones se encuentran las relacionadas a la inteligencia, la creatividad, el amor, el odio, y la sabidura. Se ha dedicado gran parte de su vida al estudio de la Inteligencia, pretende lograr una nocin ms amplia y que abarque ms mbitos de este concepto.

4.14.1 PENSAMIENTO DE STERNBERG

Sternberg en 1984 aporto a la conceptualizacin de una inteligencia social. Segn l, la inteligencia prctica consiste en habilidades de resolucin de problemas en contextos de la vida cotidiana, e incluye a la inteligencia social2Sternberg y Barnes en 1988 buscaron evaluar la inteligencia social, definindola como la capacidad para decodificar de manera precisa la informacin social. 2 (Sternberg& Wagner, 1986).

4.15 MOSS Y HUNT

En 1927 crearon el primer test de inteligencia social, el George Washington Social Intelligence Test. Este instrumento contena las siguientes tareas: juicios en situaciones sociales, memoria de nombres y caras, observacin del comportamiento humano, reconocimiento de los estados mentales que subyacen a las palabras, reconocimiento de los estados mentales que subyacen a las expresiones faciales, informacin social y sentido del humor.

5. CLASES

Al referirnos a la inteligencia, la podemos abordar en dos clases: 5.1 BIO-SOCIAL

Entendida como aquella que desarrollan los seres vivos. En el caso de los seres humanos la inteligencia tiene dos vertientes de desarrollo: individual y/o colectiva. La una no excluye a la otra, por el contrario suelen ser complementarias. La inteligencia colectiva es inteligencia social que se expresa, diferencia y cualifica en espacios comunitarios o institucionales; proceso que suele denominarse como inteligencia contingente o inteligencia situacional. La inteligencia biosocial se expresa en cinco tipologas: abstracta, mecnica, institucional o de gobierno, social y situacional.

5.1.1 Inteligencia abstracta: relacionada a los procesos del intelecto que se centran en la solucin de problemas cientficos, filosficos y/o artsticos que no tienen una expresin material inmediata. Privilegia en sus procesos el mtodo deductivo. 5.1.2 Inteligencia mecnica: referida a los procesos de solucin de problemas de ndole prctica, no verbal. Privilegia en sus procesos el mtodo inductivo. 5.1.3 Inteligencia institucional o de gobierno: para alcanzar el cometido de dominacin social, el Estado gener una lite pensante que denomin inteligencia, formas normalizadas de control social sintetizadas en el gobierno y una institucionalidad que transmite y garantiza esta dominacin. A esta dinmica se le denomina inteligencia institucional. 5.1.4 Inteligencia social: referida a procesos mentales que demandan criterios, parmetros e informacin til para la interaccin social, la convivencia y la gobernabilidad; as como al manejo de procesos comunitarios (institucionales o no) y la gestin o liderazgos colectivos. Combina en sus procesos tanto el mtodo inductivo como el deductivo. 5.1.5 La Inteligencia social situacional: cuando se hace mencin a la fusin de los intereses de las instituciones con los que plantea la gente, se estara refiriendo al marco que posibilita el desarrollo de la inteligencia situacional como forma de inteligencia social. La inteligencia social situacional fusiona los horizontes de ambos espacios respetando sus principios y teleologa, teniendo como referente principal los intereses de la gente. En ese caso se suele denominar como inteligencia social situacional a la inteligencia cuyo lugar de enunciacin es el barrio, la urbanizacin, el condominio pero que para alcanzar una accin colectiva ms eficiente y eficaz se asocia con la institucionalidad.

5.2 ARTIFICIAL

La inteligencia artificial abarca todo en relacin al desarrollo de la ciberntica, la informtica, el desarrollo de software que vaya ms all de l realizar una accin, que logre integrar o crear pensamientos, es por esto que se articula o se soporta en la inteligencia Biosocial.

5.3 INTELIGENCIA DE ESTADO O SITUACIONAL

La inteligencia situacional es la capacidad de generar valor en un ambiente dado. Se refiere a la posibilidad de variar la conducta. Un agente inteligente basa su accin en el conocimiento, posee iniciativa para explorar y cambiar las cosas, genera conocimiento durante la experiencia y anticipa el curso de los sucesos y de las metas. El 1er paso es el contacto, la realidad est ah, lo que importa es la percepcin. El 2do paso es cmo se procesa la situacin. La conducta inteligente implica: comprender la situacin, inventar la solucin y actuar en consecuencia. Es decir, la inteligencia social situacional se est construyendo, est modelando su ser en este momento histrico, mediante la sinergia que expresa la coincidencia coyuntural de intereses, necesidades, expectativas y resistencias comunes a superar, entre los ciudadanos y su gobierno.

6. HERRAMIENTAS

Algunas herramientas importantes para obtener una buena Inteligencia Social son: 6.1 Liderazgo: como la capacidad de establecer la direccin de influenciar y alinear a los dems hacia un mismo fin, motivndolos y comprometindolos hacia la accin y hacindolos responsables por su desempeo. 6.2 Motivacin: inspirando a la gente, individualmente o en grupo, de manera que produzcan los mejores resultados posibles. 6.3 Inteligencia verbal: la habilidad de usar efectivamente el lenguaje para expresarse manera efectiva al escribir o hablar. 6.4 Inteligencia emocional: permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los dems, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud emptica y social, que nos brindar mayores posibilidades de desarrollo personal. 6.5 Asertividad: Es la capacidad de expresar sentimientos, ideas y opiniones, de manera libre, clara y sencilla, comunicndolos en el momento justo y a la persona indicada. 6.6 Saber escuchar y prestar atencin: Posibilita comprender a los dems, en lo que se incluye percibir sentimientos y perspectivas ajenas, e interesarse activamente por sus preocupaciones. 6.7 Ser bueno analizando el lenguaje no verbal de la gente: lo que pensamos y somos lo reflejamos a travs del lenguaje no verbal. 6.8 Ser bueno psicoanalizando a la gente y leer entre lneas cuando nos hablan: como analizar, descifrar e interpretar. 6.9 Interpretar correctamente las situaciones sociales que ocurren a nuestro alrededor en conjunto: ser capaz de interferir y darse cuenta rpido de qu est ocurriendo a nuestro alrededor.

7. LAS NEURONAS ESPEJO

La habilidad social depende de las neuronas espejo. Imitar lo que se observa en otras personas nos prepara para dar respuestas rpidas y apropiadas. Estas neuronas son esenciales para el aprendizaje y hacen que las emociones sean contagiosas, permiten que los sentimientos que presenciamos fluyan atreves de nosotros ayudndonos a entrar en sincrona con los dems. El contagio emocional se asienta en estas neuronas permitiendo que los sentimientos que contemplamos fluyan a travs de nosotros ayudndonos a entender y conectar con los dems.Las neuronas espejo activan la empata primordial, es decir, la capacidad de detectar las expresiones fugaces que nos permiten percibir las emociones ajenas, una modalidad intuitiva y cerebral que transcurre a travs de la va inferior y se expresa de manera muy veloz y automtica. Nuestra mente no es independiente o aislada. Es algo en continua interaccin con otras mentes con una especie de vnculo invisible, estamos abstrados en un dialogo inconsciente con las personas las cueles nos relacionamos sintonizando nuestros sentimientos con los suyos. 7.1 CONCIENCIA SOCIALCapacidad de ser sensible al estado interno de una persona, para percibir las seales emocionales no verbales y poder comprender a la persona en su totalidad. Se ha descubierto que el escuchar bien distingue a los mejores maestros y lideres.7.2 APTITUD SOCIALPermite establecer interacciones efectivas, tomar en cuenta las necesidades de los dems y actuar en consecuencia a ellas. No es suficiente percibir lo que siente la otra persona o saber lo que est pensando sino que es necesario aprender a construir interacciones fluidas y eficaces.

8. FUNCIONES

La inteligencia social situacional tiene una gnesis, desarrollo y prognosis diferenciada con respecto a otras inteligencias como la inteligencia policial, el control de gestin, los estudios situacionales y la inteligencia artificial. Son funciones de la inteligencia social situacional:

8.1 Diagnosticar: recopilar todas las caractersticas de la realidad desde las perspectivas de la gente adems de la recoleccin de potencialidades y dificultades disponibles en cada lugar.

8.2 Analizar: capacidad para relacionar la informacin recopilada individualmente y en conjunto como conocimiento experiencia y saberes.

8.3 Comprender: entender el contexto social de cada ciudadano y el curso de las polticas pblicas

8.4 Actuar: interactuar de manera preventiva, disuasiva, reactiva o proactiva considerando la realidad de cada individuo como nica, conociendo su contexto 8.4.1 Actuar preventivamente: es la capacidad de anticipar el comportamiento de actores, ejes, instituciones y polticas pblicas en una realidad concreta

8.4.2 Actuar disuasivamente: est referida a la generacin de prcticas y cursos alternativos de accin para las polticas que resultan de inters para los sujetos y organizaciones sociales y que se prev puedan generar ruidos o resistencias por incomprensin de las bondades y beneficios que su implementacin conlleva. Alternativas que se aspira logren reducir las posibilidades de actuacin de los adversarios, los contrarios, los enemigos que buscan influir negativamente en el curso de una poltica pblica de alto impacto comunitario. La inteligencia social situacional desarrolla tecnologas y prcticas disuasivas contextualizadas.

8.4.3 Actuar de manera defensiva o reactiva: se refiere a la respuesta a situaciones coyunturales y todo aquello que afecte los intereses de los movimientos populares, sociales y revolucionarios y que sea imposible anular mediante tcnicas disuasivas.

8.4.4 Actuacin proactiva: es generar y poner en marcha propuestas de inters social que coloquen a la defensiva a los sectores reaccionarios o que obliguen a las instancias ms conservadoras del Estado y las instituciones de gobierno a acompaar estas iniciativas. 8.5 Transformar: implica interactuar con la realidad para cambiarla, para moldearla de tal manera que les resulte ms amigable a los actores sociales y las formas asociativas comunitarias, siempre y cuando no se altere el equilibrio de la biodiversidad total (gentica, cultural, antropolgica, ambiental), de la cual el hombre es slo una parte.

8.6 Evaluacin compartida: Evaluar con la gente (desmitificar y develar el Estado): significa el reconocimiento de la superioridad de las formas colectivas de ponderacin sobre la evaluacin individual o burocrtica formal.

8.7 Gestin colectiva: Horizontalizar y socializar los procesos inherentes a la gestin de polticas pblicas. Esta funcin est referida al reconocimiento prctico y concreto de la igualdad de todos los ciudadanos que habitan el territorio comn ante la ley y el sistema poltico de democracia participativa y protagnica.

8.8 Promocin: impulso de las potencialidades, capacidades y voluntades contenidas en las comunidades. Esta funcin procura la aceptacin gubernamental de las comunidades y localidades como lugares de enunciacin de las polticas pblicas.

8.9 Choque: busca servir de herramienta para la confrontacin directa. Cuando ni la disuasin ni las actitudes defensivas ni la pro actividad impiden el impulso de polticas y prcticas reaccionarias en los escenarios sociales, emerge la accin directa, la lucha, la confrontacin, el combate que procura someter a los adversarios como nica alternativa.

8.10 Garantizar la memoria histrica: para los explotados, los marginados, oprimidos y excluidos el pasado est imbricado al presente por el recorrido de pugnas entre los paradigmas libertarios y opresores. La sntesis de este combate constituye la actividad cognitiva central del cuerpo social que la utiliza.

9. COMPONENTES

9.1 Perspectiva relacional: que es la capacidad de entender todo hecho o fenmeno de la realidad vinculado a otros sucesos, definiciones y precedentes9.2 Investigacin: tecnologa que facilita la aproximacin objetiva, subjetiva, directa o indirecta a una realidad o un tema de inters.9.3 Educacin: vista como el proceso de aprendizaje compartido del conocimiento a partir de su contextualizacin y apropiacin de utilidad prctica.9.4 Comunicacin alternativa: a travs de un conjunto de tecnologas y equipos que posibilitan la interaccin proactiva entre ciudadanos y comunidades y, de stos con los gobiernos.9.5 Organizacin: sistematizacin del aprendizaje colectivo mediante formas de apropiacin conjunta del trabajo y eliminacin progresiva de la explotacin y la plusvala que le es inherente al trabajo en la forma de produccin capitalista. Organizacin que propicia y promueve la articulacin como sinergia entre los movimientos sociales y de stos respecto al sistema poltico de democracia participativa y protagnica. Este ltimo componente est referido a la promocin de la capacidad de agruparse para aprender, actuar y ejercer de manera recproca, compartida y sin lmites distintos a los que se establecen consensualmente. El trabajo es valorado como espacio para desarrollar distintas expresiones de la solidaridad.9.6 Contralora social: desarrollo de tcnicas, mtodos y tecnologas que posibiliten trabajar de manera compartida en la tarea de colocar los gobiernos a cumplir una funcin pblica ms eficiente.

10. ELEMENTOS DE LA INTELIGENCIA

Son los que nos permiten desarrollar la capacidad para resolver una situacin y estos son, empata, liderazgo, inteligencia verbal, inteligencia emocional, asertividad, saber escuchar y expresar emociones, ser hbil analizando el lenguaje no verbal de la gente, gestionar bien el contacto fsico, interpretar las situaciones sociales en contexto y vestir correctamente para cada situacin. 10.1 Empata Conocer los sentimientos de otra persona. Sentir lo que est sintiendo. Responder compasivamente a los problemas que aquejan al otro. Los seres humanos tenemos tendencias a sentir: ira, celos, egosmo, envidia y a ser: duros, agresivos o violentos. Pero tenemos tendencias ms fuertes a sentir: bondad, compasin, cooperacin, amor y cuidado a los ms necesitados 10.2 Liderazgo El liderazgo es el conjunto de habilidades que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. Tambin se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. 10.3 inteligencia verbal La capacidad para usar palabras de manera efectiva, sea en forma oral o de manera escrita. Esta inteligencia incluye la habilidad para manipular la sintaxis o significados del lenguaje o usos prcticos del lenguaje. 10.4 Asertividad Es la capacidad de expresar tus sentimientos, ideas y opiniones, de manera libre, clara y sencilla, comunicndolos en el momento justo y a la persona indicada.

10.5 Saber escuchar Involucra muchos aspectos que debemos saber manejar a fin de optimizar resultados positivos en nuestro comportamiento y en nuestras interrelaciones de tal manera que se manifieste un clima positivo, genere confianza, respeto, inters, atencin.

10.6 INTELIGENCIA PERSONAL

Es la capacidad de comprensin de uno mismo para evaluarse de manera objetiva sobre sus procesos internos, saber cules son las propias capacidades o habilidades y ser capaces de razonar acerca de las propias emociones, motivaciones, valores y otros procesos internos.

10.7 INTELIGENCIA EMOCIONAL

Es la capacidad de interpretar asertivamente emociones en rostros, voces y expresiones de los dems y utilizar esta informacin para realizar actividades cognitivas (pensar, hacer y valorar). Estos tres tipos de inteligencia (personal, emocional y social) suelen estar relacionados y tienden a solaparse. Por ejemplo, tanto la inteligencia social como la emocional ayudan a una persona a entenderse mejor a s misma (inteligencia personal) y la inteligencia emocional ayuda a relacionarse mejor con los dems.

11. CARACTERISTICAS

La inteligencia social puede estar en los genes de cada persona como diceGardner, pero tambin estas habilidades se pueden desarrollar mediante tcnicas que generen en la persona algn tipo de sensibilidad, hoy en da en muchas entidades se promueve la responsabilidad social para que los empleados se sientan satisfechos con sus propias necesidades y los miembros de su comunidad.Se presentan algunas caractersticas que van de la mano con una serie de procesos para cumplir con un fin determinado, en la investigacin que hemos desarrollado el autor del libro La inteligencia social de las organizaciones encontramos que:

11.1 La responsabilidad social: es el resultado o el impacto que se quiere ver en la sociedad.11.2 Competencias sociales: son las habilidades que se desarrollan en las organizaciones para cumplir con su fin de la responsabilidad social.11.3 Inteligencia social, es la caracterstica que tiene cada persona de generar conciencia en s mismo y en los dems de una serie de acontecimientos y la manera que puede entrar a actuar para apoyar la resolucin de un conflicto.

Daniel Goleman relaciona la inteligencia social con la inteligencia interpersonal que expuso Howard Gardner, esta se refiere a la habilidad que tienen algunas personas para leer y entender los sentimientos de alguien sin necesidad que sean expuestos verbalmente, es por esto que vemos una relacin entre la inteligencia social y la emocional ya que trabajan de la mano en el momento de analizar las diferentes situaciones que vive el individuo. Existen unos intereses que se deben analizar para darle una ampliacin a la inteligencia social en el individuo, por ejemplo:11.4 Inters tcnico: se refiere a la capacidad de manejar el medio ambiente del individuo y desenvolverse correctamente en el.11.5 Inters prctico: es la actitud del individuo ante un grupo de personas.11.6 Inters emancipatorio: la capacidad que tenga el individuo de ser crtico.

12. COMPETENCIAS INTRA E INTERPERSONALES:

Leonardo Schvarstein plantea en su libro un cuadro que presenta el desarrollo de las

Competenciasintrapersonales

Competenciasinterpersonales

Conciencia de s: conocimiento de la propia condicin social, de cmo uno lleg a ella, de cules son las propias necesidades sociales.Empata: identificacin con las necesidades sociales de otros reconocimiento de la satisfaccin de necesidades sociales como explicacin de la conducta de otros.

Autorregulacin: restitucin del equilibrio en caso de alteracin en la satisfaccin de esas necesidades.Influencia: movilizacin de las personas hacia la satisfaccin de las necesidades sociales propias y ajenas.

Motivacin: orientacin a la satisfaccin de laspropia necesidades socialesResolucin de conflictos: actualizacin en las situaciones de confrontacin derivadas de la satisfaccin de necesidades sociales, tendiendo a promover relacione de cooperacin para tal fin.

Pensamiento sistmico: posibilidad derelacionar las necesidades sociales de losdistintos actores en un mapa causal que lasintegre con otro tipo de necesidades(Econmicas, polticas, culturales), promocionando la sinergia social.Comunin: establecimiento y favorecimiento de lazos sociales solidarios.

Figura 1. Tomada de Schvarstein Mediante el cuadro el autor nos quiere dar a entender que es primordial reconocer que la inteligencia social es un proceso donde el individuo debe ser consciente inicialmente de su situacin, de cules son sus necesidades y cmo las satisface, luego identificar el espacio donde las dems personas se encuentran, las necesidades de ellas y la manera en que puede ayudar a la plena satisfaccin de las mismas.

Figura 2. Anlisis del marco general de los planteamientos de Goleman. (12)

13. CONCLUSIONES

La inteligencia social es la capacidad o habilidad de mantener una relacin cordial entre los seres humanos, y permite fortalecer la convivencia e interaccin de manera adaptativa mediante la comprensin, empata y dems conductas, siendo los seres humanos capaces de mejorarla entrenarla y transformarla con las diferentes situaciones del da a da.

Esta clase de inteligencia es la base del xito en la vida profesional, afectiva, o social permite al ser humano constituirse como ser social encajar en la sociedad mediante el reconocimiento del contexto social en el que se encuentra

la inteligencia social es importante debido a que hace mencin al campo de lo social y ste nos alude directamente a lo colectivo. Se resalta en la medida de que alguna otra inteligencia, de las ya conocidas, no estn sujetas necesariamente en relacin con el otro sino que se pueden ver de forma individual. En cambio la inteligencia social afianza los vnculos y posibilidades de forma colectiva, de ah su importancia porque puede ser puente de otras inteligencias.

Los elementos de la neurociencia son de gran importancia en la medida de que desde los estudios funcionales del cerebro, encontramos elementos que nos permiten relacionar el entorno con nuestros procesos cognitivos y viceversa, se resalta este aspecto, ya que, la neurociencia nos ampla el espectro para entender un poco ms el cmo se lleva a cabo el proceso de la inteligencia social, entendindola desde los diferentes contextos en los que el ser humano interacta. En ese sentido, la psicologa de la mano de la neurociencia nos permite conocer ms all el concepto de inteligencia social.

el tener inteligencia social nos lleva necesariamente a reconocer que somos capaces de generar empata, que quienes poseen esta capacidad pueden ver lo que los otros piensan ponindose en el papel de los otros, aspecto tan importante cuando hacemos alusin al rol social. Esto nos lleva a ser activos socialmente para ser eficaces en la transformacin de aspectos de la sociedad que son contrarios al bien comn, a la dignidad, y el bienestar de la mayora, de ah radica la importancia.

A modo de reflexin se considerara que el simple hecho de tener una habilidad no hace que esta sea en si misma algo positivo, se vuelve significativa en la medida que hacemos uso de ella para generar algo en el otro y en la sociedad.

14. BIBLIOGRAFA

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