inteligencia emocional, por marina sangonzalo

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Intel·ligència Emocional

Marina C. Sangonzalo

Psicóloga

Hospital Quirón Valencia

Profesora Asociada U.V.


CUALQUIERA PUEDE ENFADARSE, ESO ES ALGO MUY SENCILLO.

PERO ENFADARSE CON LA PERSONA ADECUADA,

EN EL GRADO EXACTO,

EN EL MOMENTO OPORTUNO,

CON EL PROPÓSITO JUSTO Y DEL MODO CORRECTO,

ESO, CIERTAMENTE,

NO RESULTA TAN SENCILLO.

ARISTÓTELES, ËTICA A NICOMANO


Las noticias nos hablan del aumento de la inseguridad y de la degradación de la

vida ciudadana:

Niños abandonados

Víctimas de abusos sexuales

Violencia de género

CRECIENTE PÉRDIDA DE CONTROL SOBRE LAS EMOCIONES

IRRUPCIÓN DESCONTROLADA DE LOS IMPULSOS

TORPEZA EMOCIONAL

MALESTAR EMOCIONAL


LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES EN REACTIVIDAD EMOCIONAL SON UN FACTOR DE RIESGO PARA LAS ENFERMEDADES CARDIOVASCULARES

Estudio con monos (Manuck y col, 1986):

1º Los alimentaron con una dieta rica en colesterol, lo que incrementó su

probabilidad de desarrollar enfermedades en las arterias coronarias.

2º Midieron la reactividad emocional tratando de capturarlos (situación

estresante)

Resultado: los monos que mostraron mayor reactividad emocional (estrés)

desarrollaron tasas más altas de enfermedad coronaria.


¿Por qué unos son más capaces que otros para afrontar contratiempos y

superar obstáculos?

No todas las personas afrontan de igual forma las dificultades de la vida diaria.

¿Qué los hace diferentes?

La inteligencia emocional Una destreza que nos permite conocer y manejar nuestros sentimientos,

entender los sentimientos de los demás, sentirnos satisfechos

y ser eficaces en la vida.

¿Por qué algunas personas tienen más desarrolladas que

otras una habilidad especial para relacionarse bien con

los demás, aunque no sean las que más destacan por su

inteligencia?


A principios de los años 90, Peter Salovey y John Mayer de la Universidad de New Hampshire acuñarón el término “inteligencia emocional”.

La inteligencia emocional abarca cualidades como:

La comprensión de las propias emociones.

La capacidad de saber ponerse en el lugar de otras personas.

La capacidad de manejar las emociones de forma que mejore la calidad de vida.

El tema despertó la atención mundial a través del Psicólogo de Harvard, Daniel Goleman, con su libro INTELIGENCIA EMOCIONAL (Ed. Kairós).


EPOCA QUE SON LAS EMOCIONES QUE HAY QUE HACER

GRECIA Impulsos / pasiones puestos en el alma por los dioses para gobernar al hombre

Sufrir pasivamente las consecuencias

EDAD

MEDIA

Impulsos /tentaciones (el mundo, el demonio y la carne

Nos alejan del cielo

Resistir y vencerlas

Confesar y hacer penitencia

MODERNA Impulsos irracionales que nos apartan de la lógica de la razón

Reprimirlas

Desfogarlas en contextos íntimos

ACTUAL Estados psicológicos debidos a la interacción entre pensamientos, sentimientos y el mundo en que vivimos

Comprendernos mejor a nosotros mismos y a los demás, mejorando nuestra calidad de vida

INTELIGENCIA EMOCIONAL: ¿Dónde se procesan las emociones?

Sistema límbico

El sistema límbico está compuesto por un conjunto de estructuras cuya

función está relacionada con las respuestas emocionales (amígdala), el

aprendizaje y la memoria (hipocampo). Nuestra personalidad, nuestros

recuerdos y en definitiva el hecho de ser como somos, depende en gran

medida del sistema límbico.


Amígdalas, la sede de las pasiones

La amígdala (almendra) está especializada en las cuestiones emocionales. La interrupción de las conexiones entre amígdala y cerebro produce “ceguera afectiva” –ineptitud para calibrar el significado emocional de los acontecimientos. Una vida sin amígdalas impide el reconocimiento de emociones y carece de significado personal. El llanto es activado por la amígdala; sin ella ni siquiera es posible el desahogo de las lágrimas. Asume el control cuando el cerebro racional todavía no ha llegado a tomar ninguna decisión.

LA AMIGDALA: EL CENTINELA EMOCIONAL

LA PRIMERA ESTACIÓN CEREBRAL POR LA QUE PASAN LAS SEÑALES SENSORIALES ES EL TALAMO. DESPUÉS PASAN AL CORTEX, DONDE SE ANALIZAN PARA EMITIR UNA RESPUESTA APROPIADA.

SI LA RESPUESTA ES EMOCIONAL PASA POR LA AMÍGDALA.

PERO UNA PEQUEÑA PARTE DE LA SEÑAL VA DIRECTAMENTE A LA AMIGDALA, PERMITIENDO UNA RESPUESTA MÁS RÁPIDA AUNQUE MÁS IMPRECISA.

CUANTO MÁS INTENSA ES LA ACTIVACIÓN MÁS PROFUNDA ES LA HUELLA QUE DEJAN EN NOSOTROS LAS EXPERIENCIAS QUE NOS HAN ASUSTANDO O EMOCIONADO

INTELIGENCIA EMOCIONAL: LA AFECTIVIDAD

CONJUNTO DE REACCIONES PSÍQUICAS QUE SE

DESENCADENAN:

• ANTE CONTACTOS CON EL MUNDO EXTERIOR

• ESTÍMULOS INTERNOS (RECUERDOS)

Y GENERAN UN TOMO EMOCIONAL DE AGRADO O DESAGRADO

EMOCIONES

SENTIMIENTOS

PASIONES

ESTADO DE ÁNIMO

AFECTOS

HUMOR GLOBAL


AFECTOS: REPRESENTAN LA EXPRESIÓN ESPECÍFICA Y

OBSERVABLE DE LA AFECTIVIDAD

EMOCIONES

SENTIMIENTOS

INTENSAS

PASAJERAS

PASIONES

MENOS INTENSOS

DURADEROS

INTENSAS

DURADERAS


EMOCIONES

Llamamos emociones a activaciones físicas breves que se desencadenan en

nosotros como respuesta a algo, interrumpiendo el flujo normal de nuestra

conducta. SON ADAPTATIVAS.

EMOCIONES BASICAS: RESPUESTAS

•Alegría aumento de actividad, motivación, bienestar •Miedo huida, ocultación

•Ira lucha, defensa •Tristeza disminución de energía, encierro en uno mismo

•Desagrado repulsión al gusto o al olfato

•Sorpresa aumento del campo visual, plan actuación

Son afectos intensos de corta duración, que surgen bruscamente y se

acompañan de:

• cambios corporales, especialmente en la cara

• cambios psicofisiológicos (aumento ritmo cardíaco, sudoración, palidez)


EMOCIONES COMPLEJAS: SENTIMIENTOS

El amor, el odio, el orgullo, la culpa, la vergüenza

SON DE MENOR INTENSIDAD QUE LAS EMOCIONES BÁSICAS PERO MUCHO MÁS DURADEROS.

NO RESPONDEN A UN PATRÓN FACIAL DETERMINADO

SU ORIGEN ES SOCIO-CULTURAL, por lo que su existencia y significado dependen del grupo social en que se vive

SON MÁS DIFICILES DE COMPRENDER PARA LOS NIÑOS PORQUE IMPLICAN:

•La capacidad de imaginar los estados mentales de otra persona en una situación determinada

•La responsabilidad del agente sobre los resultados de una acción

•La comprensión de los patrones normativos o morales que dicha acción cumple o quebranta


LAS PASIONES: LA VENGANZA, LOS CELOS, LA ENVIDIA

ESTADOS AFECTIVOS DE GRAN INTENSIDAD Y DURACIÓN.

TIENEN LA INTENSIDAD DE LAS EMOCIONES Y LA DURACIÓN DE LOS SENTIMIENTOS. SON ESPECIFICAMENTE HUMANAS.

• LA PERSONA SE SIENTE ARRASTRADA

• ES DIFÍCIL LIBERARSE DE ELLAS

• PERTURBAN LA CAPACIDAD DE JUICIO: ALTERAN EL ANÁLISIS DE LA REALIDAD, LA TOMA DECISIONES Y LA EVALUACIÓN DE CONSECUENCIAS

•ALGUNOS SENTIMIENTOS, COMO EL ODIO Y EL AMOR, PUEDEN EXPERIMENTARSE DE FORMA APASIONADA.

LOS CELOS PUEDEN SER:

UNA EMOCIÓN, si surgen de forma brusca y transitoria

UN SENTIMIENTO, si se instalan en la persona e interfieren en la pareja

UNA PASIÓN, si son intensos, estables, obcecados pudiendo llevar a la agresión de la víctima


Según Salovey y Mayer la inteligencia emocional, integra cinco capacidades parciales diferentes:

1.- Reconocer las propias emociones:

Apreciar y dar nombre a las propias emociones. Así como,

manejar, moderar y ordenarlas de manera consciente.

2.- Saber manejar las propias emociones:

El miedo, la ira, la tristeza, la alegría, el afecto.

3.- Utilizar el potencial existente. Con perseverancia, disfrutar aprendiendo, tener confianza en uno mismo y ser capaz de sobreponerse a los fracasos y contrariedades de la vida cotidiana.

4.- Saber ponerse en el lugar de los demás: La empatia

5.- Crear relaciones sociales.


El instante de lucidez más efectivo es ese en el que reconoces de

forma consciente lo que sientes, pues te permite la posibilidad de

actuar como más te conviene.

Reconocer, sentir y expresar nuestras propias emociones equivale a comunicarnos con nosotros mismos y esto implica:

1º Notar lo que sientes (emociones) Nivel emocional

2º Ser consciente de lo que sientes (pensamiento) Nivel racional

3º Controlar tus reacciones (control) Nivel conductual

Para notar las emociones, hemos de escuchar nuestro cuerpo, abrirnos a la autopercepción.


La capacidad de reconocer cómo te sientes, controlar de forma inteligente tus actos y, en consecuencia, comprender mejor a los demás es IE. Permite comprenderte mejor a ti mismo. Desarrollar la IE conduce al autoconocimiento. Descubrir, sentir, notar las propias emociones. La única forma posible de saber cómo se siente alguien, es atender a LO QUE SE NOTA EN SU INTERIOR. Aprendamos a reconocer y manejar las emociones para saber como nos sentimos y tener la libertad de actuar en consecuencia.


NUESTROS PENSAMIENTOS AFECTAN NUESTRAS EMOCIONES

EMOCIONES + PENSAMIENTO = SENTIMIENTO EMOCIONAL Activación física + etiqueta cognitiva = sentimiento emocional.

Podemos usar nuestros pensamientos para generar sentimientos felices.

Todos nosotros aprendemos de nuestro entorno para saber qué pueden querer

decir nuestras emociones y si debemos interpretarlas.

Cuanto más sepamos de nuestras emociones más honestos seremos con nosotros

mismos. Aumentará nuestro interés para comprender lo que estamos sintiendo y lo

que estamos haciendo con nuestra vida.


¿LO QUE PIENSO CONDICIONA LO QUE SIENTO?

ENTENDER LA RELACIÓN

PENSAMIENTOS-EMOCIONES-COMPORTAMIENTO

DETECTAR LOS PENSAMIENTOS Y ACTITUDES NEGATIVAS.

CUESTIONARLOS Y RAZONARLOS.

CAMBIARLOS POR OTROS MÁS POSITIVOS Y REALISTAS.


EL SEMÁFORO DEL CONTROL DE LOS IMPULSOS

1. DETÉNTE, SERÉNATE Y PIENSA ANTES DE ACTUAR

2. EXPRESA EL PROBLEMA Y DI COMO LO SIENTES

3. PROPONTE UN OBJETIVO POSITIVO

4. PIENSA EN VARIAS SOLUCIONES

5. PIENSA DE ANTEMANO EN LAS CONSECUENCIAS

6. SIGUE ADELANTE Y TRATA DE LLEVAR A CABO EL

MEJOR PLAN

LUZ ROJA:

LUZ

AMARILLA:

LUZ

VERDE:

INTELIGENCIA EMOCIONAL HABILIDADES A DESARROLLAR:

EMOCIONALES

Tomar conciencia de uno mismo

Identificar y etiquetar sentimientos, expresarlos y controlarlos

Demorar la gratificación

Controlar los impulsos

Manejar el estrés

Diferenciar entre sentimiento y acción

COGNITIVAS

Dominar los sentimientos: “hablar con uno mismo”, buscar que hay detrás de un

sentimiento, buscar formas de manejar la ira, el miedo, la ansiedad, la tristeza

Empatía: comprender los sentimientos y preocupaciones de los demás

Autoaceptación: sentirse bien consigo mismo, reconocer fortalezas y debilidades, ser

capaz de reirse de uno mismo

CONDUCTUALES

No verbales: contacto visual, expresión facial, tono de voz, gestos

Verbales: mensajes claros, afrontar críticas, escuchar a los demás

inteligencia emocional, por marina sangonzalo

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