inteligencia emocional

HABILIDADES Y FORTALEZAS PARA MEJORAR NUESTRA CALIDAD DE VIDA

Autor: José Ramón Díaz Martínez



PROPOSITO

Fortalecer las competencias y habilidades de la Inteligencia Emocional que permita a los participantes crecer en su manejo de sentimientos, motivaciones, emociones y habilidades sociales, llevándolos a un mejor desempeño tanto a nivel particular, social y laboral.



INTELIGENCIA

Conjunto de capacidades, relacionadas con el procesamiento de información, que nos permite: entender, conocer y resolver las diferentes circunstancias de nuestra realidad.

Contempla cuatro realidades básicas que son:

Anticipa: adelanta las consecuencias de la situación actual.

Construye: manipula y ordena los datos de la experiencia.

Utiliza símbolos: cifras, palabras y códigos sustituyen a los objetos.

Relaciona: hace conexión de informaciones dejadas en espacio y tiempo.



INTELIGENCIA

Howard Gardner, plantea la existencia de siete inteligencias llamadas Inteligencias Múltiples:

“ la capacidad de resolver problemas o crear un productos

Valiosos en uno o mas ambientes culturales”.

Amplia el campo de la inteligencia y reconoce que la brillantez académica no lo es todo, define la inteligencia como una capacidad que tiene un componente genético que se puede desarrollar.



INTELIGENCIAS MULTIPLES

Gardner y las 7 inteligencias (1983):

• lógica matemática.

• Verbal, Lingüística.

• Capacidad espacial.

• musical.

• kinestesica.

• interpersonal.

• intrapersonal.



INTELIGENCIAS MULTIPLES:




INTELIGENCIA LINGUISTICA

Destaca en:

Lectura, escritura, narración de historias, memorización de fechas, piensa en palabras.

Le gusta:

Leer, escribir, contar cuentos, hablar, memorizar, hacer puzzles.

Aprende mejor:

Leyendo, escuchando y viendo palabras, hablando, escribiendo, discutiendo y debatiendo.

Profesiones:

Filosofo, un escritor, un poeta, un orador.




INTELIGENCIA LOGICO-MATEMATICA

Destaca en:

Matemáticas, razonamiento, lógica, resolución de problemas, pautas.

Le gusta:

Resolver problemas, cuestionar, trabajar con numeros, experimentar.

Aprende mejor:

Usando pautas y relaciones, clasificando, trabajando con lo abstracto.

Profesiones:

Matemático, un fisco, un ingeniero, o un economista.




INTELIGENCIA MUSICAL

Destaca en:

Cantar, reconocer sonidos, recordar melodías, ritmos.

Le gusta:

Cantar, tararear, tocar instrumentos, escuchar musica.

Aprende mejor:

Ritmo, melodía, cantar, escuchando música y melodías.

Profesiones:

Compositores, interpretes, directores o luthiers.




INTELIGENCIA ESPACIAL

Destaca en:

Lectura de mapas, gráficos, dibujo, laberintos, puzzles, imaginando cosas, visualizando, enfrentándose a problemas de desplazamiento y orientación en el espacio. reconoce, situaciones, escenarios o rostros

Le gusta:

Diseñar, dibujar, construir, crear, soñar despierto, mirar dibujos.

Aprende mejor:

Trabajando con dibujos y colores, visualizando, usando su ojo mental, dibujando.

Profesiones:

Navegantes, arquitectos, un piloto o un escultor.




INTELIGENCIA CINETICO-CORPORAL

Destaca en:

Atletismo, danza, arte dramático, trabajos manuales, utilización de herramientas. Utiliza el propio cuerpo ya sea total o parcial, en la solución de problemas.

Le gusta:

Moverse, tocar y hablar, lenguaje corporal.

Aprende mejor:

Tocando, moviéndose, procesando información a través de sensaciones corporales.

Profesiones:

artesanos., un atleta, un mimo, o un cirujano.




INTELIGENCIA INTERPERSONAL

Destaca en:

Entendiendo a la gente, liderando, organizando, comunicando, resolviendo conflictos, vendiendo.

Le gusta:

Tener amigos, hablar con la gente, juntarse con gente.

Aprende mejor:

Compartiendo, comparando, relacionando, entrevistando, cooperando.

Profesiones:

Político, un profesor, un líder religioso, un vendedor.




INTELIGENCIA INTRAPERSONAL

Destaca en:

Entendiéndose a si mismo, reconociendo sus puntos fuertes y sus debilidades, estableciendo objetivos.

Le gusta:

Trabajar solo, reflexionar, seguir sus intereses.

Aprende mejor:

Trabajando solo, haciendo proyectos a su propio ritmo, teniendo espacio, reflexionando.

Profesiones:

En general, esta inteligencia puede estar bien representada en cualquier persona adulta y madura.



SER INTELIGENTE NO ALCANZA

Señala Goleman que la inteligencia, como la entendemos habitualmente, no alcanza para triunfar en la vida. Al respecto, se apoya en la opinión de otros muchos colegas suyos, para quienes la inteligencia representa solamente el 20% de los factores que determinan el éxito, mientras que el 80% restante depende de otros varios factores, entre los cuales esta la llamada “Inteligencia Emocional”



VIDA MENTAL



VIDA MENTAL

MENTE EMOCIONAL:

NOS BRINDA UN CONOCIMIENTO MAS IMPULSIVO E ILOGICO.

MENTE RACIONAL:

NOS AYUDA A COMPRENDER EL MUNDO MEDIANTE LA CONCIENCIA, LA REFLEXION, EL ANALISIS Y LA ABSTRACCION.



VIDA MENTAL

Estas dos estructuras operan en armonía, combinando sus diferentes formas de conocimiento para guiarnos por el mundo.

Por lo general existe un equilibrio entre ambas, en el que la emoción alimenta e informa las operaciones de la mente racional, y la mente racional filtra y a veces censura la energía de entrada de las emociones.



MENTE Y EMOCIONES:

La mente y la emoción con frecuencia quieren cosas diferentes.

El impulso emocional le dice a la mente: “yo quiero expresarme y tu no me dejas, tu solo calculas y me tienes maniatado. Te voy a arrasar para poder ser feliz”.

Y la mente le responde: “tu eres una verdadera amenaza para la felicidad, avanzas enceguecido y traes mas problemas que satisfacciones, estoy harta de que te equivoques y tener que arreglar luego los platos rotos…te voy a frenar como sea porque eres un peligro total…



MENTE Y EMOCIONES:

¿Qué puede hacer la mente, por ejemplo ante el enfado, para aprovechar esa emoción en lugar de solo padecerla?:

Primero: legitimarla y escucharla. Legitimarla no es consentir. No es: “esta todo bien, y pasemos a otra cosa”. Eso anestesia pero no ayuda. Legitimar quiere decir reconocer que hay un problema, pero que quien lo padece no merece reproche sino ayuda.

Segundo: una vez que la hemos escuchado, preguntarle. ¿Cómo necesitas que te trate y te hable para que puedas sentirte acompañada y ayudada por mi?.

Tercero: intentar tratarla como lo acaba de pedir. Eso se logra cuando la mente comprende que su tarea consiste en evaluar para enriquecer, no para destruir lo evaluado.

cuando hay cooperación interior entre las dos, se puede encontrar cual es la escena conflictiva que señala una emoción dolorosa, cuales son los recursos psicológicos que faltan para poder enfrentarla y como desarrollarlos.



MENTE EMOCIONAL MENTE RACIONAL

Responde de manera mas rápida Se toma mas tiempo para procesar la información y responder.

Produce una acción inmediata e involuntaria. Requiere de la reflexión y el análisis

Se sacrifica la exactitud a favor de la velocidad.

Se requiere mucho tiempo para evaluar la situación.

Asimila la información de inmediato. La reacción se produce durante la respuesta inmediata o después.

Ayuda a percibir el peligro y actuar ante el. Ante una situación de peligro no hay tiempo para la racionalidad.

La información no siempre es la acertada por ser tan instintiva.

Puede controlar el curso de sus emociones.

Se asocia con el corazón. Se asocia con la cabeza.

Interpreta la realidad emocional del otro. Evalúa detalles.

Creatividad, motivación, destreza psicológica, cualidades emocionales y sociales

Capacidad de abstracción, lógica formal y conocimientos generales.



LAS EMOCIONES



FISIOLOGIA DE LAS EMOCIONES



DOMINANCIA CEREBRAL



DOMINANCIA CEREBRAL:



DOMINANCIA CEREBRAL:

Predominio del izquierdo Predominio del derecho

Procesa paso a paso Procesa todo a la vez

Mira los detalles “un granito” Mira la totalidad “una cara”

Ordena el mundo en piezas y partes identificables o nombrables.

Conecta el mundo en totalidades.

Es lógico: busca la causa y el efecto. Es analógico, busca correspondencias y semejanzas

Es receptivo para verificar y comprobar hechos. Es receptivo califica aspectos no definidos del mundo. Mundo subjetivo.

Prioriza la información. Prioriza la emoción.

Produce pensamiento lineal. Produce pensamiento intuitivo.

Con ideas gobernadas por esquemas o reglas. Dibuja a partir de códigos preconcebidos que brindan información organizada.

Apertura de ideas transformación. Dibuja patrones no estructurados pero que expresan sentimientos .

Dominio de la sintaxis o enlace gramatical de la pala.

Sintaxis limitada a imágenes o frases que forman parte de una unidad, como el texto de un poema.

Puede recordar secuencias motoras complejas. Puede recordar imágenes complejas.

Habla, habla y habla. Usa imágenes no palabras.

Sabe “Como” Descubre “que es”.

Es expresivo verbalmente. Es receptivo verbalmente.



LAS EMOCIONES

DEFINICIONES

Estado afectivo, debido a un estimulo externo, que altera la situación psíquico física interior del individuo y se traduce en fenómenos de tipo físico: llanto, aceleración del latido cardiaco, movimiento facial etc.

Cada individuo experimenta una emoción de forma particular, dependiendo de sus experiencias anteriores, aprendizajes, carácter y de la situación concreta. Algunas de las reacciones fisiológicas y comportamentales que desencadenan las emociones son innatas, mientras que otras pueden adquirirse.

La respuesta que da el individuo, es orgánica a la consecución de un objetivo, de una necesidad o de una motivación.



LAS EMOCIONES

INTRODUCCION

Reconocer, sentir y expresar nuestras propias emociones equivale a comunicarnos bien con nosotros mismos. Esto implica:

Notar que sientes, (Emociones….nivel emocional).

Ser consciente de lo que sientes, (pensamiento…nivel racional).

Controlar tus reacciones, (control,… nivel conductual).

la capacidad de reconocer como te sientes, te permite comprenderte, controlar de forma inteligente tus actos y, en consecuencia comprender mejor a los demás. Esta cadena se llama Inteligencia emocional. (IE)



LAS EMOCIONES

POR QUE NUESTROS PENSAMIENTOS AFECTAN NUESTRAS EMOCIONES:

Las emociones son reacciones físicas momentáneas. Los sentimientos, que engloban varias emociones, les añaden duración. ¿Cómo? Asociándoles a un pensamiento, imponiéndoles un “significado Psicológico”

EMOCIONES + PENSAMIENTO = SENTIMIENTO EMOCIONAL

(actividad Física) + (etiqueta cognitiva) = Sentimiento Emocional



LAS EMOCIONES

EJEMPLO

• SI cuando entras en una sala donde hay un grupo que todos ríen, tendrás una respuesta física Emocional (activación). Según lo pienses obtendrás un sentimiento u otro:

• He hecho el ridículo = sentirás miedo.

• Se están divirtiendo, vamos a pasarlo bien = sentirás alegría.

• Son mal educados = sentirás enfado.

• Creo que les gusto, porque nada mas entrar ya se han alegrado = sentirás aprecio.

Por lo que para entender a los demás has de entender primero como te sientes tu.



CATEGORIAS BASICAS DE LAS EMOCIONES

MIEDO: Anticipación de una amenaza o peligro que produce ansiedad, incertidumbre, inseguridad.

SORPRESA: Sobresalto, asombro, desconcierto. Es muy transitoria. Puede dar una aproximación cognitiva para saber que pasa.

AVERSION: Disgusto, asco, solemos alejarnos del objeto que nos produce aversión.

IRA: rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad.

ALEGRIA: Diversión, euforia, gratificación, contentos, da una sensación de bienestar, de seguridad.

TRISTEZA: Pena, soledad, pesimismo.



MENSAJES DE TU INTERIOR

LA CULPA

asumir la culpa significa hacerse responsable y aceptar las consecuencias lógicas de nuestros actos.

todo ser humano, al crecer y hacerse autónomo, tiene que romper con las normas que no le sirven.

en vez de castigarse, podrá vivir la emoción como el proceso, mas o menos difícil, de dejar de buscar aceptación y empezar a ser uno mismo.




VERGUENZA

Junto con la timidez, la vergüenza corresponde al miedo a expresarse y, a consecuencia de ello, ser juzgado negativamente y perder la estima de una o varias personas.

pero, ¿Qué quiere salvaguardar? Nada mas y nada menos que la autoestima y la necesidad de ser tratado respetuosamente.

la vergüenza es una mezcla de tristeza por no ser aceptado como uno es y miedo al abandono a causa de quien uno es. El miedo y la perdida de un aspecto de uno mismo alimente la tendencia a la sumisión, que no hace mas que perpetuar y agravar el problema.

por ejemplo, atreviéndonos paulatinamente a mostrarnos tal y como somos. O quizá, expresando ante nuestros interlocutores el enfado que pueda haber debajo. La ira puede ser un revulsivo para superar la vergüenza.




TRISTEZA

La tristeza se refiere al sufrimiento por una perdida. Conocer de donde viene la emoción nos ayuda a comprender sus necesidades y a cuidarla.

los niños pequeños cuando están tristes lloran y buscan a sus padres para ser consolados. Una respuesta adulta consiste en acudir a alguna persona de confianza, abrirse completamente a ella y dejarse consolar.

no hay emociones eternas, la emoción se extingue cuando ha cumplido su misión. En ese sentido, puede ser útil consultarle a la tristeza hasta cuando va a quedarse y que concrete en días, semanas o meses. También podemos preguntarle que requiere de nosotros para poder marcharse tranquila.




ALEGRIA

Es la respuesta a la satisfacción, al éxito o al amor. Es una emoción que provoca expansión.

pero también existe lo que llamamos “falsa alegría”, estrategia emocional que usamos como mascara para tapar otras emociones mas problemáticas o desagradables. Pero se trata de una alegría superficial y vacía, como las sonrisas de los anuncios. Sin embargo la alegría genuina nos lleva a compartir y expresar.

la vivencia de la alegría parece ser una cuestión de practica. Se intensifica cuando nos acostumbramos a agradecer lo bueno que tenemos y le devolvemos a la vida y al mundo toda su generosidad.




MIEDO

Es la alarma que suena cuando se interpreta que una amenaza supera los propios recursos.

el miedo provoca la reacción instintiva de huir para buscar protección.

el miedo es una emoción relacionada con la vida y la muerte. No podemos permitirnos ignorarlo. Para que el miedo se sienta mas cómodo, es necesario escucharle.

podemos actuar frente al miedo como una buena madre, analizando minuciosamente todos los detalles de la situación conflictiva y buscando soluciones para poder encarar el riesgo.

dicen las malas lenguas, que el miedo es pariente del deseo. No esta de mas preguntarle a nuestro miedo cual es su deseo. El miedo a hablar en publico, puede expresar un deseo de hablar en publico.




IRA

Aparece ante un ataque o invasión. En el ser humano también surge ante la indiferencia de un ser querido o ante la carencia. La ira nos lleva instintivamente a la agresión, que en los humanos civilizados esta penalizada. Esto conlleva que muchos reprimamos esta emoción tan “negativa”. Pero así perdemos nuestra capacidad de defensa y de reclamar lo que nos pertenece. Cuando surge la ira podemos preguntarle, ¿Qué necesitas defender?, ¿Qué o quien te ha quitado lo que es tuyo?.

esta emoción también contiene la fuerza que nos puede ayudar a recuperar el equilibrio perdido.




ENVIDIA

Esta emoción es el malestar que surge ante alguien que posee una cualidad o vive una circunstancia de la que nosotros carecemos. Hay que preguntar siempre a la envidia que es lo que desea y que le puede ayudar. A veces le alivia elaborar un plan para llegar a conseguir lo anhelado.

la rabia contra la persona que tiene el merito puede convertirse en una enorme fuerza de superación.

en general, al poner atención y valorar lo que si hay, la envida pierde la razón de ser. El mensaje de la envida, en este caso, es la necesidad de reconocimiento y seguridad en uno mismo.




CELOS

Los celos son parecidos a la envida en tanto que la persona sufre ante la posibilidad de que una persona amada entregue su atención o su amor a una tercera. Cuando aparezca, en vez de empezar a controlar al otro, podemos pararnos y mirar hacia nuestro interior y preguntarnos. ¿Qué necesitamos?, ¿Qué valor tendría el que la persona querida dejase de estar con otros por miedo a que nosotros nos enteremos?.

los celos nos hablan de que algo nos esta faltando. Pero en vez de exigirlo de alguien cercano, como nuestra pareja o un mejor amigo, es preferible pedírnoslo a nosotros mismos. No podemos depender de otra persona para obtener cosas tan esenciales como el reconocimiento, la seguridad o el valor. Pero también podemos utilizar esta emoción como impulso para cultivar en nosotros aquello que exigimos al otro.

Reflexión: Paganini hizo la siguiente reflexión. “creía que la música estaba en el violín, pero me he dado cuenta de que esta en mi y que el violín solo es el instrumento por el cual mis melodías llegan a los demás”.



INTELIGENCIA EMOCIONAL

Es la capacidad de un individuo de Controlar. Emplear y potenciar el manejo de sus impulsos emocionales en forma positiva, aun en situaciones adversas.

“Cualquiera puede enfadarse, esto es fácil, pero estar enfadado con la persona correcta, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y de la forma correcta, eso no es sencillo”

Aristóteles.

Representa integrar cabeza y corazón




El control emocional implica

• capacidad de argumentar con uno mismo.

• tranquilizarse cuando sea necesario para que no se desborden los sentimientos y nos jueguen una mala pasada.

• disminuir la ansiedad y el estrés para no caer en estado de tristeza o depresión.

• buscar la manera de sacar de cada momento el mayor provecho.

• disfrutar de las pequeñas cosas.

• controlar la ira puesto que no conduce a ninguna parte que no sea la discusión y el malestar.

• motivarse constantemente para obtener el mayor rendimiento en cualquier actividad que vayamos a llevar acabo.




• Entender que los momentos difíciles son parte de la mecánica de la vida y que no se gana nada oponiéndose a ellos.

• no revelarse contra la adversidad, sino aceptarla y tratar que lo malo dura lo menos posible.

• controlar la impulsividad y primar la reflexión.

•Practicar la empatia y darnos cuenta de las emociones ajenas, siendo capaces de ponernos en el lugar de los demás y tratando siempre de ver las cosas desde su punto de vista.

• relacionarse de la mejor manera posible con nuestros semejantes.

• tratar de ser felices en cada momento.



COMPETENCIAS EMOCIONALES




Autoconocimiento emocional, (o conciencia de uno mismo)

Se refiere al conocimiento de nuestras propias emociones y como nos afectan. Es muy importante conocer el modo en el que nuestro estado de animo influye en nuestro comportamiento, cuales son nuestras virtudes y nuestros puntos débiles. Nos sorprenderíamos al saber cuan poco sabemos de nosotros mismos.

el control emocional ha de realizarse de una forma Racional, Objetiva y desapasionada.




Autocontrol emocional, (o autorregulación)

El autocontrol nos permite no dejarnos llevar por los sentimientos del momento. Es saber reconocer que es pasajero en una crisis y que no perdura. Es posible que nos enfademos con nuestra pareja, pero si nos dejásemos siempre llevar por el calor del momento estaríamos continuamente actuando irresponsablemente y luego pidiendo perdón por ello.

controlar las emociones no quiere decir que las reprimamos, hemos de ser capaces de canalizarlas de forma apropiada para mantenernos en equilibrio en la situación que lo requiera.




Automotivación

Es la capacidad para motivarse a uno mismo dirigiendo todo el potencial de que se dispone hacia un objetivo.

dirigir las emociones hacia un objetivo nos permite mantener la motivación y fijar nuestra atención en las metas en lugar de en los obstáculos. En esto es necesario cierta dosis de optimismo e iniciativa, de forma que seamos emprendedores y actuemos de forma positiva ante los contratiempos.

por ultimo, mantener siempre constante el nivel de motivación, perseverancia y fuerza de voluntad.




Reconocimiento de emociones ajenas, (empatia)

Las relaciones sociales se basan muchas veces en saber interpretar las señales que los demás emiten de forma inconsciente y que a menudo son no verbales. El reconocer las emociones ajenas, aquello que los demás sienten y que se puede expresar por la expresión de la cara, por un gesto, por una mala contestación, nos puede ayudar a establecer lazos mas reales y duraderos con las personas de nuestro entorno. No en vano, el reconocer las emociones ajenas es el primer paso para entenderlas e identificarnos con ellas.




Relaciones interpersonales, (o habilidades sociales)

Cualquiera puede darse cuenta de que una buena relación con los demás es una de las cosas mas importantes para nuestras vidas y para nuestro trabajo. Y no solo tratar a los que nos parecen simpáticos, a nuestros amigos, a nuestra familia. Sino saber tratar también exitosamente con aquellos que están en una posición superior, con nuestros jefes, con nuestros enemigos…

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