inteligencia competitiva y tecnolÓgica -...

Impulsando el Desarrollo Industrial a través de la Innovación y los Materiales Avanzados.

INTELIGENCIA COMPETITIVA Y

TECNOLÓGICADiplomado en Gestión de la Innovación y

Transferencia de Tecnología

Modulo 2


CONTENIDO

1. Fundamentos de Inteligencia Competitiva y Tecnológica

2. Estrategias de búsqueda y análisis de información

3. Metodología para la Inteligencia Tecnológica

4. Integración como proceso de negocio


AGENDATema HoraIntroducción/presentación 14:00 – 14:45

Fundamentos de la Inteligencia Competitiva 14:45 – 15:10

Estrategias de búsqueda y análisis (paso 1 a 3) 15:10 – 16:20

Break 16:20 – 16:40


Actividad 1 de Estrategia de Búsqueda 9:00 – 9:50

Inteligencia Tecnológica 9:50 – 11:50

Break 11:50 -12:10

Actividad 2 12:10 –13:00

Comida 13:00 – 14:00

Metodología para la Inteligencia tecnológica 14:00 - 15:30

Actividad 3 15:30 – 16:00

Integración como proceso de negocio 16:00 – 17:30

Actividad 4 17:30 – 18:00

Cierre 18:00 – 18:10

Día

1

Día

2


INNOVACIÓN - DEFINICIÓN

“Aplicación comercial de nuevas ideas, invenciones, enfoques

creativos y originales, productos de la experiencia, investigación y experimentación que persigue la creación de valor, diferenciadores y ventajas contra competidores”

La innovación está orientada a:

1. La creación de valor futuro de la empresa

2. Crear ventajas difíciles de imitar por competidores

DEFINICIÓN

Resumen de las Sesiones


INNOVACIÓN - DEFINICIÓN

Resumen de las Sesiones

Es la creación de una nueva

oferta/solución quesea un negocio

viable Incubación de Ideas

Desarrollo de Ofertas y

Soluciones

Investigación Básica

Investigación Aplicada

Desarrollo Tecnológico y/o Experimental

Descubrimiento e invención Innovación- Aplicación Comercial


IMPORTANCIA

Por tanto, es importante que exista un modelo que permita concentrar los esfuerzos en los elementos estratégicos de mayor impacto para la empresa.

¿Por qué un Modelo de Innovación?

La innovación es un

proceso complejomultifuncional

Se requiere involucrar a toda la organización y

generar cultura de innovación

Se requieren herramientas para que el

negocio genere valor, crecimiento y

ventajas competitivas


MODELOS DE INNOVACIÓN

Creación de valor250 pts

Estrategia150 pts

Portafolio100 pts

Procesos Críticos150 pts

Competencias150 pts

Cultura50 pts

Recursos75 pts

Organización75 pts

Total 1000 pts

I. Resultados(250 pts)

II. Orientación(250 pts)

III. Ejecución(300 pts)

IV. Cimientos(200 pts)

Clientes75 pts

Accionistas75 pts

Personal50 pts

Proveedores25 pts

Sociedad25 pts


¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA COMPETITIVA?


¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA COMPETITIVA?

➢ Es un proceso ético y sistemático de recolección de información, análisis y diseminación pertinente, precisa,específica, oportuna, predecible y activa, acerca del ambiente de negocios, de los competidores y de la propiaorganización (Sociedad de Profesionales de Inteligencia Competitiva – SCIP)

➢ IC es la obtención ética y legal, análisis y distribución de información sobre el entorno competitivo, incluyendolos puntos fuertes y débiles así como las intenciones de los competidores (Cottril, 1998)

➢ IC es el proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre laindustria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de decisiones en el momentooportuno (Gibbons y Prescott, 1996).

➢ IC es el proceso a través del cual las organizaciones obtienen informaciones útiles sobre sus competidores queutilizan en sus planes a corto y largo plazo (Ettorre, 1995).

➢ La IC es el acceso a tiempo del conocimiento e información relevante en las distintas fases de la toma dedecisiones (Gillad, 1992).

➢ IC es el sistema de aprendizaje sobre las capacidades y comportamientos de los competidores actuales ypotenciales, con objeto de ayudar a los responsables en la toma de decisiones estratégicas (Shrivasta y Grant,1985).


¿QUÉ ES INTELIGENCIA COMPETITIVA?

Es el proceso de recopilar, analizar y utilizar información sobre el mercado, los competidores, tecnologías y otros factores que impactan el éxito del negocio para la toma de decisiones estratégicas.

Convertir datos e información en una estrategia de negocio.

Ganar comprensión del entorno. Asimilar el conocimiento generado por esta comprensión. Asegurarse de que el conocimiento asimilado es usado para tomar decisiones más efectivas.

Enfocado en:


¿QUÉ ES INTELIGENCIA COMPETITIVA?

Recopilar,Analizar Y

Utilizar Información

DETECTAR OPORTUNIDADESMITIGAR RIESGOS

¿QUÉ INFORMACIÓN?

Tecnologías Emergentes. Demanda De Clientes.Normas Y Regulaciones.Entre otros.

¿PARA?

TOMAR DECISIONES

OBJETIVO


¿QUÉ DECISIONES?

Aumentar el precio de un producto

Contratar más personal.

Incursionar en un nuevo mercado.

Optimizar procesos de producción.

Lanzar un nuevo producto.

Sustituir una materia prima.

Cambiar la política de inventarios.

Ampliar la capacidad de producción.

Retirarse de un determinado

mercado.

Obsoletizar un producto.

Comprar/vender empresas.

Emitar/retirar acciones de bolsa de

valores.


INTELIGENCIA COMPETITIVA

Cuatro tipos de

Inteligencia

TECNOLOGÍA

MERCADO

ENTORNO SOCIAL

Tecnologías emergentes.Nuevos procesos y materiales.

Necesidades del mercado.Nichos de mercado.

Proveedores.

Normas y regulaciones.Situación macroeconómica.

COMPETIDORESNuevos productos.

Nuevas tecnologías. Inversiones/Adquisiciones


INTELIGENCIA COMPETITIVA.- PORQUÉ ES IMPORTANTE?

Consumidor ecológico

Educación personalizada,

vitalicia y universal

Virtualidad cotidiana

El Mundo un gran Centro Comercial

Salud tecnológica

Mercadotecnia personalizada

Nueva estructura demográfica y

familiar

Gestión global y sustentable


INTELIGENCIA TECNOLÓGICA

Factores importantes a analizar:

Analizar la situación de la investigación básica y aplicada, así como los procesos, fábricas, normas y patentes.

Patentes en tecnologías clave

Artículos en tecnologías clave

Identificación de Centros de Investigación y/o Universidades del área de interés.


INTELIGENCIA TECNOLÓGICA (EJEMPLO)

Manufactura aditiva

La manufactura avanzada es el uso de tecnologías paraconstruir objetos en 3D, por medio de agregar un materialcapa por capa, donde el material puede ser plástico, metal,concreto y hasta tejidos humanos.

2,016 patentes 295 artículos científicos

Debido a la importancia en el tema, es importante explorar los nuevos procesos, tecnologías, aplicaciones que se han desarrollado para la

manufactura aditiva

• Estructuras y métodos.• Adición de uno o más

aditivos. • Métodos de impresión. • Películas de resina.• Imagen en tercera

dimensión.

• Manufactura de polvo. • Sistema de manufactura

avanzada. • Impresión. • Costos de manufactura. • Partes complejas. • Máquina de manufactura

avanzada.


INTELIGENCIA DE MERCADO

Factores importantes a analizar

Valor de mercado y segmentación

Percepción global por parte de mercado

Patrones de consumo y nuevos nichos de mercado

Margen promedio de la industria

Proveedores de materias primas/servicios clave

Precios de materias primas/servicios clave

Analizar la situación del mercado, para determinar cuáles son las necesidades de los consumidores. Detectar nuevos

productos, etc.


INTELIGENCIA DE MERCADO (EJEMPLO)

Área de alimentos

Según Euromonitor International, los atributos queactualmente están buscando los consumidores, son productosnaturales, bajos en azúcar o sin azúcar, sin ingredientesartificiales, sin o bajo en grasas, etc.

Un ejemplo de esto, es el uso de edulcorantes naturales para sustituir total o parcialmente el azúcar, como el caso de Stevia.

53.988.6

108.5 120.5140

261.1

0

50

100

150

200

250

300

2010 2011 2012 2013 2014 2015

$ M

illo

nes

de

dó

lare

sAño

Ventas Stevia 2010-2015

Technavio, 2016


INTELIGENCIA DE MERCADO (EJEMPLO)

Alimentos41%

Bebidas29%

Farmaceútico

13%

Otro17%

Segmentación de Mercado por Sector(2015)

Asia-Pacífico

35%

Norteamérica30%

Sudamérica

24%

Resto del mundo

11%

Segmentación de Mercado por Región Económica(2015)

Empresas con productos endulzados con Stevia

Technavio, 2016Technavio, 2016


INTELIGENCIA SOCIAL

Ámbito de regulación, impuestos, mercados financieros y política, entramado social y de recursos humanos de la

sociedad.


Inflación

Tasas de cambio

Decisiones

Desempleo / empleo

Valor de las acciones de empresas en la industria

Normativa relativa la industria

Capital Humano


INTELIGENCIA SOCIAL (EJEMPLO)

En el 2009 se presentó una crisis financiera en Estados Unidos, donde el PIB tuvo un decremento en promedio de -2.78%

-4.00%

-3.00%

-2.00%

-1.00%

0.00%

1.00%

2.00%

3.00%

2006 2008 2010 2012 2014

Cre

cim

ien

to d

e P

IB (

%)

Año

Crecimiento del PIB de Estados Unidos (2006-2015)

The World Bank, 2016


0

20

40

60

80

100

120

140

160

ene

-08

jul-

08

ene

-09

jul-

09

ene

-10

jul-

10

ene

-11

jul-

11

ene

-12

jul-

12

ene

-13

jul-

13

ene

-14

jul-

14

ene-

15

jul-

15

ene

-16

jul-

16

$D

óla

res

po

r b

arri

l

Fecha


Histórico del precio del petróleo crudo por barril (2008-2016)

Durante el 2009, el precio del petróleo descendió a $41.73 dólares por barril.

Otro decremento importante se presentó en febrero del 2016, alcanzando $33.71 USD por barril. En este año ronda los $60 USD por barril Trading Economics, 2016



0

5

10

15

20

25

ene-08 may-09 sep-10 feb-12 jun-13 nov-14 mar-16

$ P

eso

s m

exic

ano

s

Fecha

Durante el 2009, el precio del dólar ascendió a $15.24 pesos mexicanos.

Histórico del precio del dólar (2008-2016)

En el 2016 se ha presentado un incremento en las tasas de cambio, alcanzando en septiembre un valor de $19.38 pesos mexicanos y en este año es de $19.9 Investing, 2016


INTELIGENCIA DE COMPETIDORES

Determinar el desempeño de los competidores y detectar aquellos con posibles productos sustitutos.


Participación de mercado de los competidores

Tecnologías de competidores (Patentes)

Competidores potenciales (Startups)

Percepción de mercado de los competidores

Variables de desempeño públicas de competidores (ventas,

rentabilidad, precios)


INTELIGENCIA DE COMPETIDORES (EJEMPLO)

Conocer los SECTORES ESPECÍFICOS en losque los competidores se están enfocado.

Anticipar NUEVOS productos otecnologías.

Cementos Portland.Aditivos anti-espumantes de concreto. Tratamiento de superficies. Agregados para la elaboración de morteros y concretos. Métodos de manufactura.

Aditivos anti-espumantes de concreto. Cementos Portland.Concreto Pre-fabricado. Recubrimientos poliméricos y orgánicos e impregnantes para concreto. Aplicaciones poliméricas de concreto, cemento, yeso, composiciones de mortero y láminas de cemento


INTELIGENCIA DE COMPETIDORES (EJEMPLO)

Desarrollo de composiciones de cemento. Alternativas de combustibles. Dispersantes de polímeros. Proceso para utilizar residuos orgánicos.

Composiciones fotocatalíticas utilizando TiO2 y caliza. Desarrollo de composiciones de cemento. Aglutinantes hidrálicos.





Break 16:20 – 16:40




Break 11:50 -12:10

Actividad 2 12:10 –13:00

Comida 13:00 – 14:00


Actividad 3 15:30 – 16:00


Actividad 4 17:30 – 18:00

Cierre 18:00 – 18:10

Día

1

Día

2


ESTRATEGIA DE BÚSQUEDA Y ANÁLISIS


CÓMO LLEVAR A CABO EL PROCESO

DE INTELIGENCIA COMPETITIVA

¿?


METODOLOGÍA

Formulación de preguntas1Mapeo de contexto

competitivo2Identificar fuentes de

información3Recolectar y procesar

información4Integrar y divulgar informe

de inteligencia5Evaluar efectividad del

sistema. 6

¿Cuál es el objetivo? ¿Qué se quiere encontrar? ¿Para qué?

Determinar las variables que se quiere evaluar, en función al objetivo.

Identificar las fuentes de información que respondan a las preguntas formuladas.

Obtener datos, tomar la información y convertirla en conocimiento.

Comunicar los resultados a la organización y generar acciones.

Definir y evaluar indicadores de éxito del proceso de inteligencia competitiva.


1. FORMULACIÓN DE PREGUNTAS

Conocer nuevas tecnologías sobre un proceso crítico de la institución.

Explorar nuevos nichos de mercados.

Anticipar riesgos potenciales en el mercado.

Definir y lanzar una acción de inteligencia.

Paso CRÍTICO que define el éxito del proceso de inteligencia competitiva.

DELIMITA la recolección de datos, para no perder el rumbo de la investigación.

1.1


1. FORMULACIÓN DE PREGUNTAS

¿Cuáles son las tecnologías emergentes sobre algún proceso crítico de la institución?

¿Cómo han cambiado los patrones de consumo de un producto en particular?

¿Cuáles son las tendencias globales en el mercado?

Diseñar preguntas de lo que se desea conocer

1.2


EJEMPLO

ANTECEDENTES

Uno de los retos más importantes del sector energético es incrementar la eficiencia en la distribución de energía. Esto se puede realizar a través del desarrollo de nuevos materiales aislantes y conductores.

Mejora la conductividad eléctrica en los

componentes;

Mejora en propiedades mecánicas;

Mejora en propiedades eléctricas;

Superficies hidrófobas;

Superficies autolimpiables;

Resistencia a la erosión; y

Disminución en pérdidas dieléctricas.

Los retos en específico son:


EJEMPLO

1. ¿Cuáles son los materiales más estudiados sobre el tema?

2. ¿Qué empresas han desarrollado esta tecnología?

3. ¿Cuál es el mercado? 4. ¿Cuáles son los principales

proveedores? 5. ¿Qué se encuentra desarrollando o

comercializando la competencia? 6. ¿Cuáles son las barreras de entrada?

Conocer las tendencias tecnológicas, de mercado,

barreras de entrada y principales empresas del

tema de nuevos materiales aislantes y conductores que

permitan incrementar la eficiencia en distribución de

energía eléctrica

Acción de Inteligencia Formulación de preguntas


2. MAPEO DE CONTEXTO COMPETITIVO

De acuerdo a la acción de inteligencia se eligen las VARIABLES a analizar de cada uno de los diferentes tipos de inteligencia.

Elegir las variables que contesten las preguntas

de inteligencia.

2.1 Tecnología: Patentes y artículos científicos.

Mercado: Nuevos nichos mercado y cambios de patrones de consumo.

Entorno social: Regulaciones medioambientales.

Competidores: Patentes solicitadas por competidores.



Tecnología

Patentes en tecnologías clave

Artículos en tecnologías clave

Identificación de Centros de Investigación y/o Universidades del área de interés

Mercado

Valor de mercado y segmentación

Proyecciones del mercado

Patrones de consumo y nuevos nichos de mercado

Margen promedio de la industria

Entrono Social

Inflación

Tasas de cambio

Desempleo / empleo

Normativa relativa a la industria

Capital Humano

Competidores

Tecnologías de competidores

Competidores potenciales

Percepción de mercado de los competidores.

Variables de desempeño públicas de

competidores

EJEMPLOS DE VARIABLES



Mapear las variables mediante el uso de un

mapa mental.

2.2Esto facilita la comprensión de las variables y direccionará a

que el proceso de inteligencia cumpla con el objetivo

deseado.


EjemploEl mapeo debe de estar relacionado con la definición de la acción de inteligencia y debe de contestar las preguntas formuladas.


EJEMPLO

Materiales aislantes y

conductores

TECNOLOGÍA

PatentesNúmero de patentes

Principales solicitantes

Principales oficinas de patentes

Principales aplicaciones en materiales conductores y

aislantes

Principales propiedades estudiadas


EJEMPLO

Materiales aislantes y conductores

MERCADO

Mercado global en equipo de transmisión y

distribución de energía

Segmentación de mercado por componentesPrincipales empresas

Mercado de cables conductores, transformadores

y aislantes

Tecnologías en el mercado de aislantes, conductores y

semiconductores

Productos en el mercado

Equipo y generación eléctrica


EJEMPLO

ENTORNO SOCIAL


Regulaciones en México

Regulación en Estados Unidos y Europa

Estándares aplicables en la industria: ISO, ASTM, etc.

Consumo de energía eléctrica


EJEMPLO

COMPETIDORES


Patentes relacionadas con el tema de las principales

empresas en el mercado de equipo y generación

eléctrica

Patentes de los principales solicitantes

Productos que utilicen materiales avanzados

Ventas de las principales empresas en el mercado de

equipo y generación eléctrica


3. IDENTIFICAR FUENTES DE INFORMACIÓN

Una vez mapeado el contexto competitivo, es necesario elegir y determinar de dónde se va a OBTENER LA INFORMACIÓN.

De cada una de las variables identificar

fuentes de información

3.1 La calidad de los resultados, dependerá en cierta medida,

de dónde se obtiene la información, por lo que es necesario realizar un buen

ejercicio, analizando diversas opciones de búsqueda.



Tecnología Mercado

Entrono Social Competidores


KANNA es una solución integral, 100% mexicana, para la búsqueda de información en patentes y estudios de mercado.

Permite clusterizar la información para facilitar su

análisis.

También permite vigilar un tema en específico y detectar documentos recientes.

www.kannasolutions.com

http://www.kannasoluctions.com/


La Oficina Europea de Patentes es un organismo encargado de la aplicación administrativa del Convenio de Munich, con el objetivo de que los solicitantes protejan sus invenciones en los países firmantes del convenio.

Esta oficina cuenta con un buscador llamado Espacenet, el cual con más de 90 millones de documentos y es de libre acceso.

Búsqueda de patentes.

Traducción de documentos.

Seguimiento de tecnologías emergentes.

Encontrar soluciones a problemas técnicos.

Permite:Cabe destacar que no sólo cuenta con documentos de la Unión Europea, también contiene documentos de otras oficinas, como China, Japón, Estados Unidos.

https://worldwide.espacenet.com/?locale=en_EP

https://worldwide.espacenet.com/?locale=en_EP


Es una firma que provee estudios de mercadode diferentes tipos de tecnologías, como en materiales avanzados, sistemas y componentes high-tech y nanotecnología.

Es una base de datos que trata sobre estudios de mercado, enfocado en TECNOLOGÍAS, no en productos de consumo (alimentos, bebidas, etc.).

Algunos temas que maneja son: Materiales avanzados, Biotecnología, Química, Energía, Medio ambiente, Tecnologías de Información, Manufactura, etc.

www.bccresearch.com

http://www.bccresearch.com/


Firma de inteligencia de mercado que provee reportes de estudios de mercado, estadísticas e información online de sistemas e industrias, países y consumidores.

Se dedica a realizar estudios de mercado de productos de consumo.

Cuenta con información segmentado por países, incluyendo México.

Además, tiene secciones de análisis macroeconómicos de todos los países y algunas ciudades importantes.

www.euromonitor.com/

http://www.euromonitor.com/


El Instituto Nacional de Estadística y Geografía contiene información geográfica y demográfica, estadísticas sociodemográficas, económicas, censos, indicadores, publicaciones, etc., de México.

Una de las bases de datos más importantes es el Banco de Información Económica (BIE) que contiene más de 300 mil series históricas, con información macroeconómica, de sectores económicos, estados de la república, etc.

Es de gran utilidad para conocer la situación del mercado actual de cierta industria.

www.inegi.org.mx/

http://www.inegi.org.mx/


Organización para el Cooperación y el Desarrollo Económico (OECD) es un organismo de cooperación internacional, compuesto por 35 países, cuyo objetivo es coordinar sus políticas económicas y sociales.

La OECD cuenta con un espacio de estadísticas, donde se pueden encontrar datos macroeconómicos segmentados por países, incluyendo México.

Algunas secciones son: Agricultura, Demografía, Proyecciones económicas, Medio ambiente, Finanzas, Globalización, Salud, Industria y Servicios, Comercio exterior, Cuentas Nacionales, Ciencia y Tecnología, entra otras.

http://stats.oecd.org/

http://stats.oecd.org/


Compañía que se dedica a la búsqueda y análisis de información de compañías e industrias, como ventas, participación de productos, etc.

Cuenta con una versión gratuita o de libre acceso, donde sólo es posible buscar las ventas de las empresas.

La versión con costo cuenta con:

Información de alrededor de 85 millones de compañías.

Reportes de las principales compañías a nivel mundial.

http://www.hoovers.com/

http://www.hoovers.com/


Base de datos con información relevante de todo el ecosistema de start-ups, la cual consiste en inversionistas, incubadoras y start-ups.

Base de datos que cuentan con empresas con tecnologías disruptivas y con potencial de crecimiento. Es posible:

Conocer información sobre empresas que podrían ser competidores potenciales.

Conocer adquisiciones de start-ups de empresas transnacionales.

Adquirir o invertir en alguna compañía.

https://www.crunchbase.com/

https://www.crunchbase.com/



Realizar fichas de cada una de las fuentes

información.

La ficha puede contener:

Nombre de la fuente.

Descripción.

Posibles datos e información a obtener.

Vías de acceso.

Estrategia de búsqueda.

3.2


EJEMPLO

Tipo de Inteligencia

Fuentes de Información

Tecnológica

Mercado

Entorno Social

Competidores

Evaluar diferentes bases de datos y elegir aquella que cumpla con los objetivos de la organización y la acción de inteligencia.


EJEMPLO

Nombre de la fuente

Kanna

DescripciónKanna es un software que permite la búsqueda de patentes pertenecientes a las oficinas de Estados Unidos, Europa, Japón y México

Datos a obtener

Número de patentes. Principales solicitantes de un tema en específico. Principales tecnologías. Patentes de solicitantes en específico.

Vías de accesowww.kannasolutions.com Usuario: plopez@compañiaX.comContraseña: XXXXXXX

Estrategia de búsqueda

(insulation or insulator or conductor) AND (nanotechnology or nanoparticle or nanomaterial) AND (electrical power or potential transformer)

Es importante documentar las bases de datos que se utilizarán durante el proceso de Inteligencia, para que cualquier persona del equipo pueda acceder a ella.

mailto:plopez@compa%C3%B1iaX.com





Break 16:20 – 16:40




Break 11:50 -12:10

Actividad 2 12:10 –13:00

Comida 13:00 – 14:00


Actividad 3 15:30 – 16:00


Actividad 4 17:30 – 18:00

Cierre 18:00 – 18:10

Día

1

Día

2


4. RECOLECTAR Y PROCESAR LA INFORMACIÓN

La recolección se basa en la BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN en las fuentes previamente elegidas; mientras que el procesamiento es analizarla, para convertirla en CONOCIMIENTO.

Definir estrategia de búsqueda

Cada una de las bases de datos y fuentes de

información, tienen un sistema diferente para la

búsqueda de información.

La mayoría se basa en la búsqueda por palabras clave.

4.1


EJEMPLO

DEFINIR PALABRAS CLAVE

Conductores y aislantes

Aplicaciones

InsulationInsulator

ConductorElectrical

conductivityElectrical insulationSuperconductivity

…..

Electric powergeneration

TransformerHigh voltageapplication

WireCable

Energy generation……

Definir palabras raíz y a partir de eso identificar sinónimos y alternativas.

Raíz

Alte

rnativas



Buscar información

Realizar búsqueda en las bases de datos seleccionadas para el análisis utilizando la

combinación de palabras clave más adecuada.

Este será un proceso iterativo.

4.2


EJEMPLO

BÚSQUEDA – INTELIGENCIA TECNOLÓGICA

Cada base de datos y tipos de tecnología tienen diferentes mecanismos de búsqueda.

Búsquedas complejas donde se combinan las palabras por medio de operadores booleanos (AND, OR, NOT).

El objetivo es encontrar el mayor número de documentosque traten sobre el tema.

PATENTES

ARTÍCULOS CIENTÍFICOSTítuloResumen de la patenteReivindicaciones (claims)SolicitanteDescripción de la patenteFecha de aplicación/publicación.

TítuloResumen del artículoPalabras claveInstitución.

Campos de búsqueda


EJEMPLO

BÚSQUEDA – INTELIGENCIA TECNOLÓGICA*

(insulation OR insulator OR conductor OR electrical conductivityOR electrical insulation OR electrical insulator ORsuperconductivity…) AND (electrical power system OR electric power generation OR potential transformer OR transformer ORtransformers OR high voltage application OR high voltage outdoor insulation OR high voltage cable OR insulator coating ORtransmission transportation…)

*La metodología para la INTELIGENCIA TECNOLÓGICA se detalla en la siguiente sección.


EJEMPLO

BÚSQUEDA – INTELIGENCIA TECNOLÓGICA


EJEMPLO

BÚSQUEDA – INTELIGENCIA DE MERCADO

Búsquedas más simples que la inteligencia tecnológica. Se utilizan los nombres más comunes del tema de estudio.

Existen bases de datos de documentos o análisis y aquellas que sólo ofrecen datos estadísticos.

Información disponible en:

Firmas o empresas especializadas

Bases de datos de gobiernos

Información que recolecta cámaras o asociaciones.

BCC Research, Euromonitor International, Markets&Markets.

INEGI, ProMéxico, Banco de México.

CANAME, CAINTRA, AMIA, ASOLMEX.

Además de las palabras definidas, se pueden utilizar términos como: Market, Projections,

Trends, Sells, Market Segmentation.


EJEMPLO

BÚSQUEDA – INTELIGENCIA DE MERCADO


EJEMPLO

BÚSQUEDA – INTELIGENCIA SOCIAL

Búsquedas simples de los diferentes componentes de la acción de Inteligencia. Ej. Nanotecnología, Generación y Transmisión de Tecnología.

Para proyectos de innovación tecnológica, hay que tener en cuenta las Normas/Regulaciones y Estándares de la industria.

Normas y regulaciones Estándares

Dictan atributos que deben de cumplir algún producto o tecnología, para que ésta pueda ser lanzada al mercado.

Recomendaciones de parámetros o procedimientos, para mejorar la calidad de cierto producto.


EJEMPLO

BÚSQUEDA – INTELIGENCIA SOCIAL

Normas y regulaciones Estándares


EJEMPLO

BÚSQUEDA – INTELIGENCIA DE COMPETIDORES

El primer paso es identificar los competidores y a partir de esto determinar el tipo de información que se necesita.

IDENTIFICACIÓN DE COMPETIDORES

Principales solicitantes de patentes Empresas líderes en el mercado

Empresas líderes en I+D de tecnologías similares.

Empresas grandes o multinacionales líderes

en el mercado.

Empresas pequeñas o startupscon potencial de crecimiento en

la industria y/o adquisición.

Empresas posicionadas en el mercado y que cuentan con

productos similares.

Es importante considerar, buscar y analizar las subsidiarias de un competidor.


EJEMPLO


¿Qué buscar? ¿Dónde buscar?

Portafolio de patentes

Base de datos de patentes en el campo

de solicitante.

¿Qué información se obtiene?

En que se encuentran enfocando sus esfuerzos (inversión, capital humano, etc.) de I+D.

Posibles productos que podrían salir al mercado.


Sitio web de la empresa

Principales características del producto, plataforma tecnológica, precio, canal de distribución, etc.


EJEMPLO

Alianzas estratégicas y adquisiciones

Sitio web de la empresaNoticias

Redes sociales

En muchas empresas existe una sección de “Noticias” o “Blogs” donde publican información relevante.

Otro canal, es mediante “Noticias” de revistas prestigiosas como Forbes, New York Times, etc.

Cuentas oficinas de redes sociales de las empresas y CEO’s.


¿Qué buscar? ¿Dónde buscar?¿Qué información se

obtiene?

Información financiera

Bases de datos especializadas

Estados Financieros de las empresas.

Bases de datos con información financiera de empresas, como Hoovers.

Es posible acceder a los estados financieros de las empresas públicas. Éste es publicado cada año.


EJEMPLO


Portafolio de Patentes


EJEMPLO




EJEMPLO


Con el auge de las redes sociales, muchas empresas lanzan sus comunidades bajo estas

vías, por lo que su monitoreo podría ser de gran ventaja.


EJEMPLO


Los informes se encuentran en la página web de la empresa. También se pueden utilizar palabras

clave como: Annual Reports, Financial Statments.



Procesar la información

Identificar información relevante sobre el tema de

interés y detectar oportunidades y amenazas.

Realizar un zoom de los documentos y recuperar información importante.

4.3


EJEMPLO

Después de realizar la búsqueda es necesario clasificar los documentos, para su fácil identificación.

Tipo de documento: Documentar si se trata de una patente,

artículo, estudio de mercado, noticia, estado financiero.

Fuente del documento: Identificar cuál es la fuente del documento,

quién es el autor, el título y año de publicación.

Comentarios e información relevante: Documentar cuál es la

información relevante y dónde se encuentra ubicada en el

documento.

La clasificación se puede realizar en softwares que manejen bases de datos, desde un simple

Excel hasta soluciones más sofisticadas. Esto se detallará más adelante.


5. INTEGRAR Y DIVULGAR INFORME DE INTELIGENCIA

Consiste en COMUNICAR los resultados a la organización y GENERAR acciones.

La presentación del análisis debe cumplir

los siguientes criterios:

Responder a las preguntas

planteadas.

El análisis debe ser centrado, no

general.

Alto nivel de confianza.

Los resultados deben ser los

mejores para la gestión.

Debe de proponer acciones.

5.1


EJEMPLO

Mapeo del contexto competitivo (Paso 2);

Cultura de cada Institución; y

Los tipos de Inteligencia.

La estructura y diseño de los reportes o presentación de Inteligencia dependerá:


EJEMPLO


1 Estudios del arte de la tecnología

2 Mapa tecnológico

3 Análisis morfológico de documentos

Investigación que recopila el conocimiento acumulado sobre una tecnología, en cierto

período de tiempo.

Representaciones gráficas del estado de la tecnología, a partir de la agrupación de

documentos por tipo de tecnología.

Análisis de la información de un documento, descomponiéndolo en diferentes atributos de interés, para

mostrar la información de una manera sintetizada y da fácil compresión.

Se presenta mayor información en la sección de INTELIGENCIA TECNOLÓGICA


EJEMPLO


MAPA TECNOLÓGICO


EjemploINTELIGENCIA TECNOLÓGICA

No. de patente

Solicitante Título Descripción Material utilizado

EP2904616A1

ABB TECHNOLOGY AG

ELECTRICAL INSULATOR COMPRISING AN ORGANOFLUORINE COMPOUND AND METHOD FOR PRODUCING IT

Aislante utilizado para aparatos eléctricos, elaborado a partir de un material sólido, disperso en material no sólido de compuestos organofluroados.

Compuesto organofluorado: como fluoreter.Compuestosólido: silicona.

ANÁLISIS MORFOLÓGICO


EJEMPLO


1 Tamaño de mercado

2 Segmentación del mercado

3 Comercio Exterior

Tamaño de mercado con base a la producción y la demanda en escala global o regional. Se puede

presentar en valor económico, volumen, capacidad instalada, etc.

Segmentación del mercado de la tecnología o productos de interés por país, aplicación,

competidor, variedad, compuesto, entre otros.

Cifras de exportaciones e importaciones de los productos o tecnologías de interés.


EJEMPLO


85 8995.8

103.3114.1

4.70%

7.70%7.90%

10.40%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

0

20

40

60

80

100

120

2009 2010 2011 2012 2013

Ingr

eso

s (m

iles

de

mill

on

es d

e d

olá

res)

Año

Ingresos CARG

Tamaño del mercado global de componentes y equipo eléctrico

Asia Pacifico52%

Europa23%

Americas21%

Medio Oriente y Africa

4%

Segmentación de mercado por región económica de componentes y equipo

eléctrico

Marketline, 2014

Marketline, 2014


EJEMPLO

INTELIGENCIA SOCIAL

1 Normas y regulaciones

2Información

macroeconómica o complementaria

Presentar las normas y estándares más importantes sobre un tema de interés y que

puedan implicar una barrera de entrada de la tecnología.

Presentar información macroeconómica o complementaria que afecte directamente a la

tecnología (PIB, consumo per-cápita, etc, crecimiento de incidencia de una enfermedad,

incremento de calentamiento global, etc.).


EJEMPLO

INTELIGENCIA SOCIAL

2600

2650

2700

2750

2800

2850

2900

2950

3000

3050

3100

3150

2004 2006 2008 2010 2012 2014

KW

hp

er c

ápit

a

Año

Consumo de electricidad per cápita, 2005-2013

World Bank, 2016


EJEMPLO


1 Portafolio de patentes

2 Benchmark de competidores

Resultado del análisis de las patentes de los competidores. Dicho análisis debe de reflejar qué es

lo que se encuentra desarrollando la empresa y bajo qué tecnologías.

Información segmentada y ordenada de los competidores, como ventas, productos, precios,

etc.


EJEMPLO


Empresa País Descripción de la empresa

Ventas

(millones de

dólares)

ProductosCaracterísticas del

producto

ABB Suiza ABB es una corporación

multinacional, cuya sede

central queda en Zürich, Suiza

y cuyos mayores negocios son

los de tecnologías en

generación de energía

eléctrica y en automatización

industrial.

$ 41,848.00 Tecnología de

Cableado con

polietileno

Mejora el punto de quiebre

y alarga el tiempo de vida

para mayor rendimiento de

resina de polietileno.

Disminuye el porcentaje de

nanofillers


6. EVALUAR EFECTIVIDAD DEL SISTEMA

Definir parámetros para la evaluación de

resultados.

¿Los resultados contestan a las

preguntas que se formularon?

¿Los resultados dieron pie a la toma de

decisiones estratégicas?

¿La información fue clara y precisa y

confiable?

¿Se documentaron todas las fuentes de

información que se utilizaron.

Consiste en EVALUAR si los resultados de la acción de inteligencia fueron

SATISFACTORIOS.

6.1





Break 16:20 – 16:40




Break 11:50 -12:10

Actividad 2 12:10 –13:00

Comida 13:00 – 14:00


Actividad 3 15:30 – 16:00


Actividad 4 17:30 – 18:00

Cierre 18:00 – 18:10

Día

1

Día

2


ACTIVIDAD 1Iniciar proceso de inteligencia competitiva





Break 16:20 – 16:40




Break 11:50 -12:10

Actividad 2 12:10 –13:00

Comida 13:00 – 14:00


Actividad 3 15:30 – 16:00


Actividad 4 17:30 – 18:00

Cierre 18:00 – 18:10

Día

1

Día

2



INFORMACIÓN DE CIENCIA Y

TECNOLOGÍA

CONOCIMIENTO

UTILIZARLO PARATOMA DE DECISIONESANTICIPAR CAMBIOS

TRANSFORMARLA EN


RELACIÓN INTELIGENCIA TECNOLÓGICA Y

VIGILANCIA TECNOLÓGICA


VIGILANCIA TECNOLÓGICA

Analizar la situación de la investigación básica y aplicada, así

como los procesos, fábricas, patentes, etc., sobre un tema en

específico.

Monitorear constantemente un tema, con el propósito de detectar cambios de

tendencias, entrada de nuevas tecnologías, posibles productos

sustitutos, entre otros.

Una vez terminado el proceso de INTELIGENCIA, en algunos casos se recomienda seguir MONITOREANDO el tema, por medio de la incorporación

de VIGILANCIA TECNOLÓGICA.


LA INTELIGENCIA PERMITE…

Definir la estrategia de negocio con

base en oportunidades de desarrollo tecnológico.

Detectar oportunidades de

inversión y comercialización.

Identificar posibles

aliados estratégicos.

Realizar planes de contingencia contra

amenazas de competidores o posibles sustitutos.

Acelerar el desarrollo de

nuevos productos y procesos.

Identificar tecnologías que tengan

repercusiones en el mercado actual de la institución.


¿DÓNDE BUSCAR?

PATENTESARTÍCULOS CIENTÍFICOS

Activos intangibles para los solicitantes.

Investigaciones con potencial en el mercado.

Una patente es un derecho exclusivo concedido a una invención, es decir,

un producto o procedimiento que aporta, en general, una nueva manera de hacer algo o una nueva solución técnica a un

problema.

Informe original, escrito y publicado, que plantea y describe resultados

experimentales, nuevos conocimientos o experiencias que se

basan en hechos conocidos.


METODOLOGÍA


competitivo2

Identificar fuentes de información

3

Recolectar y procesar información4

Integrar y divulgar informe de inteligencia5

Evaluar efectividad del sistema.

6

Se sigue la misma metodología que el proceso de Inteligencia, en general, sólo que

para este caso se enfocará en Inteligencia Tecnológica.


1. FORMULAR PREGUNTAS

Desarrollo de nuevosproductos o servicios.

Definir y lanzar acción

de inteligencia.

Ventajas competitivas a productos actuales.

Innovar en procesos de manufactura.

Analizar atributos de competidores.

¿Cuáles son las tendencias tecnológicas de un tema en específico? ¿Qué proyectos de I+D conviene desarrollar?

¿Cuáles atributos puedo incorporar en los productos actuales?

¿Cuáles son las nuevas tecnologías de los procesos clave? ¿Cómo puedo incorporar nuevas tecnologías al proceso actual?

¿Qué tecnologías están desarrollando? ¿A Qué nuevos mercados se están dirigiendo?


EJEMPLO

Antecedentes:

Almacenar y distribuir productos

alimenticios

Entrada de humedad

Colapso del empaque

Pérdidas de productos

almacenados


EJEMPLO

Aumentar la resistencia de las cajas de cartón para evitar su

colapso ocasionado por humedad y por lo tanto la pérdida de

producto.

ACCIÓN DE INTELIGENCIA PREGUNTAS DE INTELIGENCIA

¿Qué aditivos proporcionan hidrofobicidad a las cajas de

cartón? ¿Cuáles son nuevos materiales

hidrofóbicos?



Inteligencia Tecnológica

Patentes

Artículos científicos

Número de patentes Identificación de tecnologías emergentes.

Principales solicitantes y sus tecnologías.

Principales países donde se solicitan patentes. Principales

Investigadores

Principales universidades y sus tecnologías.

Tendencia de publicación y generación de citas

Tendencia de solicitud de patentes.

Principales aplicaciones.

Nuevos conocimientos.

Análisis morfológico.


EJEMPLO

Inteligencia Tecnológica

Patentes

Artículos científicos

Número de patentes Identificación de tecnologías emergenteshidrofóbicas.

Principales solicitantes y sus tecnologías.

Investigadores que han desarrollado tratamientos hidrofógicos.

Principales universidades y tecnologías hidrofóbicas.

Tendencia de publicación y generación de citas

Tipos de recubrimientos hidrofóbicos.

Aditivos hidrofóbicos

Tecnologías emergentes

(Nanotecnología)

Desarrollo de activos hidrofóbicos.

Aditivos anti fúngicos


3. FUENTES DE INFORMACIÓN

Libre acceso Costo

Pat

en

tes

Art

ícu

los

cie

ntí

fico

s


3. FUENTES DE INFORMACIÓN

Ventajas Desventajas

Libre acceso

Encuentras información gratuita. No permite realizar un análisis de los documentos. Los algoritmos de búsqueda son simples, por lo que comúnmente no son asertivos.

Costo

Los algoritmos de búsqueda son sofisticados, lo que permite arrojar documentos más asertivos. Se puede realizar un análisis de los documentos, como obtener tendencias, solicitantes, investigadores, etc.

Aunque el precio varia, dependiendo de la base de datos que se adquiera, suelen ser costosas.


EJEMPLO

Nombre de la fuente

Kanna

DescripciónKanna es un software que permite la búsqueda de patentes pertenecientes a las oficinas de Estados Unidos, Europa, Japón y México

Datos a obtener

Número de patentes. Principales solicitantes de un tema en específico. Principales tecnologías. Patentes de solicitantes en específico.



(Cardboard OR paperboard OR carton) AND (Hydrophobic OR hydrophobe OR hydrophobicity OR water resistance OR water repellence OR water barrier OR waterproof OR humidity resistance OR moisture resistance OR humidity barrier OR moisture barrier)



EJEMPLO

Nombre de la fuente

Web of Science

DescripciónContiene más de 12,000 revistas de alto impacto en el mundo, esto quiere decir que son aquellas publicaciones “elite” en su campo de investigación.

Datos a obtenerNúmero de artículos científicosPrincipales instituciones de investigación. Autores de un tema en específico.



TS=((Cardboard OR paperboard OR carton) AND (Hydrophobic OR hydrophobeOR hydrophobicity OR water resistance OR water repellence OR water barrier ORwaterproof OR humidity resistance OR moisture resistance OR humidity barrierOR moisture barrier))




4.1 Definir estrategia de búsqueda

Como se mencionó anteriormente, las búsquedas de la Inteligencia Tecnológico son complejas, donde se utiliza combinaciones de palabras clave, por medio de operadores booleanos.

4.3 Procesar información

Identificar la información relevante de los documentos, mediante un análisis profundo y clasificar las tecnologías.

4.2 Buscar información

Utilizar la combinación de palabras clave para buscar la información del tema en cuestión.


EJEMPLO

Tener presente el objetivo del proceso de inteligencia para la

definición de palabras clave

CardboardWater

resistanceR

aíz

✓ Board✓ Paperboard✓ Carton✓ Box✓ Package✓ Cellulose

Alte

rnativas

✓ Waterrepellence

✓ Water barrier✓ Waterproof✓ Humidity

resistance✓ Moisture

resistance

Palabras claveDetectar palabras clave en los temas de interés para labúsqueda de información



EJEMPLO

GENERAL

ESPECÍFICO

Encontrar todos los documentos que se refieran a cartón

Encontrar todos los documentos que se refieran a cartón con propiedades de resistencia a la humedad

Cardboard ORpaperboard OR carton

Hydrophobic OR hydrophobe ORhydrophobicity OR water resistance ORwater repellence OR water barrier ORwaterproof OR humidity resistance OR

moisture resistance OR humidity barrier OR moisture barrier

BúsquedaPaso crítico en el proceso, puesto que si se realiza de forma correcta se obtienen buenos resultados. Este paso se basa en la combinación de palabras clave.



EJEMPLO

Combinación de palabras

(Cardboard OR paperboard OR carton) AND(Hydrophobic OR hydrophobe OR hydrophobicity ORwater resistance OR water repellence OR water barrier OR waterproof OR humidity resistance ORmoisture resistance OR humidity barrier OR moisture barrier)






Break 16:20 – 16:40




Break 11:50 -12:10

Actividad 2 12:10 –13:00

Comida 13:00 – 14:00


Actividad 3 15:30 – 16:00


Actividad 4 17:30 – 18:00

Cierre 18:00 – 18:10

Día

1

Día

2


ACTIVIDAD 2Definir estrategia de búsqueda





Break 16:20 – 16:40




Break 11:50 -12:10

Actividad 2 12:10 –13:00

Comida 13:00 – 14:00


Actividad 3 15:30 – 16:00


Actividad 4 17:30 – 18:00

Cierre 18:00 – 18:10

Día

1

Día

2


METODOLOGÍA


competitivo2


3

Recolectar y procesar información4

Integrar y divulgar informe de inteligencia5

Evaluar efectividad del sistema.

6

Se sigue la misma metodología que el proceso de Inteligencia, en general, sólo que

para este caso se enfocará en Inteligencia Tecnológica.


EJEMPLO

Operadores booleanos

Realizar agrupaciones de palabras

Mostrará los documentos que tienen exactamente las palabras buscadas.

Arrojará los documentos que incluyan uno u otra palabra.

Excluirá los documentos que contengan las palabras.

Adyacente. Unión de dos palabras en el orden estrictamente indicado.

AND

OR

NOT

ADJ

NEARn

( )

Buscar documentos con dos palabras en específico sin importar el orden de las mismas, donde “n” es el número de palabras de separación.

*Se usa como sufijo —no funciona como prefijo ojo— y permite mostrar

aquellas palabras que comiencen con las letras precedentes.Enf* enfermedad, enfermero, enfermera, enfermeros


EJEMPLO

Operadores booleanos


Firsu:((prevent NEAR10 humidity) OR (prevent near10 moisture) or (control near10 humidity) or (control near10 moisture) or (reduce near10 humidity) or (reduce near10 moisture) or (eliminate near10 humidity) or (eliminate near10 moisture) or dry or drying or (remove near10 humidity) or (remove near10 moisture) or (low near10 humidity) or (low near10 moisture)) AND ((solid residue or solid waste or solids residue or solids waste or solid trash) AND (inorganic) AND (municipal or urban or city) AND (fuel or fuels or thermal capacity or high thermal capacity or calorofic capacity)) NOT (nucleic acid or enzyme or nucleotide or polynucleotide)

(electricity OR energy OR power) AND (superconductor OR superconducting NEAR5 material) AND (cable OR wire)


EJEMPLO

Búsqueda básica

Combinación:Hydrophobiccardboard

Resultado:44 patentes



EJEMPLO

Combinación:(Cardboard OR paperboard

OR carton) AND(Hydrophobic ORhydrophobe ORhydrophobicity OR water resistance OR water repellence OR water barrier OR waterproof OR humidity resistance OR moisture resistance OR humidity barrier OR moisture barrier)

Resultado:180 patentes

Búsqueda avanzada



EJEMPLO

Combinación:(Cardboard OR paperboard

OR carton) AND(Hydrophobic ORhydrophobe ORhydrophobicity OR water resistance OR water repellence OR water barrier OR waterproof OR humidity resistance OR moisture resistance OR humidity barrier OR moisture barrier)

Resultado:76 artículos científicos



EJEMPLO

Agregar o eliminar palabras clave.

Hacer más específica la búsqueda utilizandooperadores de proximidadcomo “ADJn” or “NEARn”

Agregar nuevas palabras identificadas en los resultados o eliminar palabras inespecíficas.

Ejemplo: nanotechnology or (nm NEAR5 (particle or diameter or size))

Refinar búsqueda Eliminar la mayor cantidad de resultados que no sonrelevantes con la búsqueda.



EJEMPLO

Tipo de documento: PatenteTítulo: Paper articles exhibiting water resistance and method for making sameAutor: Williams, Richard.Año de publicación: 2011Fuente: US07927458Comentarios: La propiedad se llevaa cabo por medio de polímeroshidrofóbicos.

ClasificaciónLeer la información y elegir aquellos quecontengan información relevante y desecharlos menos relevantes.



EJEMPLO

Tipo de documento

Título AutorAño de

publicaciónFuente Comentarios

Patente Paper articles exhibiting water resistance and method for making same

Williams, Richard.

2011 US07927458

La propiedad se lleva a cabo por medio de polímeros hidrofóbicos.

Artículo científico

Hydrophobic properties of cardboard coated with polylactic acid and ethylene scavengers

Toboada-Rodríguez, Amaury

2013 Journal of Coatings Technology and Research

Recubrimiento hidrofóbico de ácido poliláctico.



EJEMPLO


Realizar un ZOOM de cada uno de los documentos.

✓ Identificar de qué se trata la invención o investigación.✓ Detectar los resultados relevantes de la invención o investigación.✓ Identificar ventajas.✓ Identificar el proceso que se lleva a cabo.

AGRUPAR los documentos de acuerdo a un tema en común:

Tecnologías

MaterialesProcesos

Propiedades

Aplicaciones


EJEMPLO

ZOOM -

Invención: Proceso para la manufactura de cartón con resistencia a la humedad.

Ventaja:Aumenta la vida de almacenamiento del producto y es resistente a daños causados por agua y otros fluidos.

Propiedad hidrofóbica:Esta propiedad se consigue mediante el uso de polímeros hidrofóbicos como parafinas, ceras, poliuretano, polietileno y polimetil-metacrilato.

Paper articles exhibiting water resistance and

method for making same


EJEMPLO

Agrupar

El objetivo es buscar tecnologías para conferirle propiedades resistentes a la humedad a las cajas de cartón

Agrupación por

TECNOLOGÍASsimilares.

La patente anterior sería agrupado en las tecnologías

referentes a

RECUBRIMIENTOS POLIMÉRICOS

En este grupo se colocarán

TODOS los documentos

relacionados con el uso de recubrimientos poliméricos

para la resistencia a la humedad





Break 16:20 – 16:40




Break 11:50 -12:10

Actividad 2 12:10 –13:00

Comida 13:00 – 14:00


Actividad 3 15:30 – 16:00


Actividad 4 17:30 – 18:00

Cierre 18:00 – 18:10

Día

1

Día

2


ACTIVIDAD 3Buscar información





Break 16:20 – 16:40




Break 11:50 -12:10

Actividad 2 12:10 –13:00

Comida 13:00 – 14:00


Actividad 3 15:30 – 16:00


Actividad 4 17:30 – 18:00

Cierre 18:00 – 18:10

Día

1

Día

2


INTEGRAR Y DIVULGAR INFORME DE INTELIGENCIA

De los resultados obtenidos, es necesario crear un informe con información valiosa que contesten las preguntas de Inteligencia

Tecnológica.

1 Principales solicitantes de patentes

Muestra los principales exponentes en el desarrollo de una tecnología. Son empresas, universidades, centros de investigación o investigadores independientes con el mayor número de invenciones.

SolicitanteNo. de

Patentes

STATE GRID CORP CHINA 267

COMMISSARIAT ENERGIE ATOMIQUE 94

FIRST SOLAR 85

IBM 83

MITSUBISHI ELECTRIC CORP 66

“Principales solicitantes en el tema de energía solar

fotovoltaica”



2Aplicación y

publicación de patentes por año

Monitoreo de la aplicación de patentes a través del tiempo, con el objetivo de mostrar el comportamiento del desarrollo de una tecnología.

“Tendencia de aplicación y publicación de patentes en el tema de Transformadores de

distribución para el flujo bidereccional de

energía”

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Nú

me

ro d

e P

ate

nte

s

Año

Patentes Solicitadas Patentes Publicadas


3 Distribución de patentes por países

Ubica la región económica y oficina de patentes donde lossolicitantes han protegido sus tecnologías.

“Distribución de patentes por oficinas del tema de energía solar fotovoltaica”

China48%

Estados Unidos18%

OMPI9%

Japón6%

EPO5%

Corea del Sur4%

Taiwan2%

Alemania1%

India1%

Francia1%

Resto del Mundo5%



4 Tendencia por IPC de mayor relevancia

A través de un sistema de clasificación de patentes jerárquica constituida con el Arreglo de Estrasburgo en 1971 denominado International Patent Classification (IPC) se obtienen las principales áreas tecnológicas del tema de estudio.

Código Área TecnológicaNo. de

Patentes

H02J 3/38

Circuitos para redes principales o de distribución, de corriente alterna.

Disposiciones para la alimentación en paralelo de una sola red por dos o más

generadores, convertidores o transformadores

11

H02M

5/458

Transformación de una potencia de entrada en corriente alterna en una potencia

de salida en corriente alterna8

H02J 3/14Circuitos para redes principales o de distribución, de corriente alterna por

interrupción o puesta en circuito de las cargas de la red8

“IPC’s más relevantes en el tema de Transformadores de distribución para el flujo bidereccional de energía”



5 Mapa Tecnológico

Los mapas tecnológicos son representaciones gráficas del estado de la tecnología a partir del análisis de información obtenida en la búsqueda de patentes. Los documentos encontrados son clasificados y agrupados en clústeres a través del tiempo.

“Mapa tecnológico de materiales ligeros en la industria automotriz”



6 Análisis Morfológico

Muestra la información más importante de la patente de una manera sintetizada y de fácil comprensión. Comúnmente se muestra el número de publicación, título, solicitante, año de aplicación, resumen de la patente, entre otros rubros.



Titu

lo

Solic

itan

te

ResumenProceso (fabricación,

aplicación, etc.)

Ve

nta

jas Países

dónde ha

sido

solicitada

US2

01

50

18

33

30

A1

Mo

du

lar

Rec

on

figu

rab

le M

ediu

m V

olt

age

Tran

sfo

rmer

for

Dat

a C

ente

rs, V

olt

/Var

Co

ntr

ol,

AC

and

DC

Ch

argi

ng

app

licat

ion

s

Elec

tric

Po

wer

Res

earc

h In

stit

ute

Inc. A modular reconfigurable medium voltage

transformer configured for data centers, VOLT/VAR

control, AC and DC charging, and vehicle-to-grid

applications is disclosed. The modular reconfigurable

transformer includes a plurality of modules

configured to be connected to or disconnected from

each other to provide multiple transformer

configurations. Each of the modules are configured

for bi-directional or uni-directional power flow to

allow the transformer to provide power from a

power source to an application or from the

application back to the power source

La patente protege un

transformador

reconfigurable de estado

sólido para centros de

datos. Posee módulos

configurados para flujo

bidireccional o

direccional de flujo único

para proporcionar

alimentación de la fuente

de poder y viceversa.

Perm

ite

el f

lujo

bid

irec

cio

nal

de

ener

gía

Estados

Unidos

“Análisis morfológico de Transformadores de distribución para el flujo bidereccional de energía ”


7 Diagrama de propiedades

Se muestran todas las propiedades que reclaman las patentes y los elementos o compuestos que proporcionan dichas propiedades.

Funcionalidad

Nanopartícula

Nan

otu

bo

de

ca

rbo

no

Nan

oar

cilla

s (n

o

esp

ecí

fica

)

Ce

lulo

sa

Mo

ntm

ori

llon

ita

Mejora de propiedades mecánicas6 6 4 2

Retardante de flama 2 2 1 3Estabilidad de temperatura 1 1 1 3

Mejora propiedades térmicas 3 1 1

“Nanotecnología en espuma rígida de

poliuretano”



8 Publicaciones y citas

Por medio de un monitoreo de las publicaciones de artículos científicos es posible conocer el interés de cierta tecnología en el ámbito científico. Esto mediante la visualización de su tendencia en un período de tiempo. Además, para saber si la tecnología es influyente y de utilidad se analiza la tendencia de las citas generadas por dichos artículos.

0

100

200

300

400

500

600

0

20

40

60

80

100

120

2009 2010 2011 2012 2013 2014

Nú

me

ro d

e c

itas

Nú

me

ro d

e a

rtíc

ulo

s ci

en

tífi

cos

Año

Artículos publicados Número de citas

“Publicación de artículos y número de citas de las

aplicaciones de la bentonita”



9 Distribución de Países

Países líderes en la investigación de una tecnología, por medio de un análisis de aquellos con mayor cantidad de publicaciones científicas. Con esto se puede ubicar cuáles son los países interesados en desarrollar tecnologías similares.

0 10 20 30 40

España

Taiwán

Japón

Corea del Sur

Brasil

Francia

Alemania

India

Estados Unidos

China

Número de artículos

“Principales países donde se publican artículos científicos

de bloqueadores solares”



10Principales

instituciones de investigación

Identificar las instituciones de investigación más importantes, de acuerdo a la cantidad de artículos científicos publicados y así poder determinar cuáles han sido los más interesados en llevar a cabo investigaciones relacionadas con la tecnología.

0

5,000

10,000

15,000

20,000

25,000

UNAM CINVESTAV BUAP UDG UMICH

Nú

me

ro d

e a

rtíc

ulo

s

“Universidades mexicanas con mayor publicaciones en la Colección Principal de Web of Science”



INTEGRACIÓN COMO PROCESO DE NEGOCIO


INTEGRAR COMO PROCESO DE NEGOCIO

1. Establecer contexto del proceso de inteligencia

2. Asegurar el apoyo de la

dirección

3. Seleccionar un equipo

4. Evaluar las necesidades de la

institución

5. Establecer estructura, locación

y administración

6. Involucrar usuarios claves

7. Educar, involucrar y motivar

a los empleados

8. Establecer un sistema de

almacenamiento y recuperación

9. Evaluar el proceso de inteligencia competitiva


1. CONTEXTO DEL PROCESO DE INTELIGENCIA

¿Cuál es la misión de integrar un proceso de inteligencia

competitiva en la institución?

¿Qué espera la alta dirección?

¿Entender de manera general la industria y sus competidores?

¿Identificar acciones de competidores potenciales que puede poner en peligro el

mercado?

Identificar vulnerabilidades de loscompetidores y/o evaluar el impacto de

acciones estratégicas en los competidores.

Es importante entender y establecer porque y para qué se desea integrar un proceso de inteligencia competitiva en la institución.


2. ASEGURAR EL APOYO DE LA DIRECCIÓN

La Alta Dirección debe avalar completamente el proceso, permanecer activamente involucrado, y demostrar compromiso por medio de sus

acciones.

¿Cómo lograr el apoyo de la alta dirección?

Inicia el proceso en una línea de producto o área específica, en dónde el beneficio se demostrará

relativamente rápido.


3. SELECCIONAR UN EQUIPO DE INTELIGENCIA

COMPETITIVA

La dirección debe de seleccionar un equipo que sea responsable de diseñar, desarrollar, implementar y sostener programas de inteligencia.

Alto ejecutivo: Promover el programa y conectar los intereses de la alta dirección

con el líder del equipo.

Líder: Responsable sobre la implementación de un programa de

inteligencia competitiva

Equipo: Multidisciplinario que conozca todo el interior de la institución.


4. EVALUAR LAS NECESIDADES DE LA INSTITUCIÓN

Conocer sus verdaderas necesidades, los recursos necesarios y los canales de comunicación para enviar y recibir información.

Enfoca el proceso de inteligencia competitiva.

Identificar las personas indicadas que podrían apoyar al esfuerzo de inteligencia.

Enfoca la planeación y el diseño del programa de inteligencia competitiva, identificando que áreas ya cuentan con información o es necesario desarrollarlo.

Crear un MARCO de REFERENCIA para la búsqueda y reunión de información útil.


5. ESTABLECER ESTRUCTURA, LOCACIÓN Y

ADMINISTRACIÓN

Diseñar y establecer el proceso administrativo de la inteligencia competitiva.

¿A quién reportar? ¿Quién recibirá la

información?

¿La administración será centralizada o

segmentada?

Depende de la estructura

organizacional de la institución y el objetivo de la inteligencia.


6. INVOLUCRAR USUARIOS CLAVES

Integrar a los usuarios clave del proceso de inteligencia, es decir a aquellos que son capaces de tomar decisiones, con los responsables de introducir una

línea de producto o desarrollar nuevos productos.

Conocer sus necesidades y ganar su

confianza.

¿Qué clase de información requieren

del mercado?

Tipo de información que requieran sobre los

competidores.


7. EDUCAR, INVOLUCRAR Y MOTIVAR A LOS

EMPLEADOS. Aunque exista un equipo especializado en este tema, se debe de

involucrar a todos los empleados sobre el proceso y administración de inteligencia competitiva.

Entre el 70 – 80% de la inteligencia necesaria para las instituciones, reside en los empleados, la cual es colectada en negociaciones con proveedores, clientes y otras personas de la industria

Requieren saber con quién comunicar la información recolectada.

Recibir incentivos para motivar a los empleados.

Compartir la información por medio de newsletter, e-mail o boletines de información competitiva.


8. ESTABLECER UN SISTEMA DE

ALMACENAMIENTO Y RECUPERACIÓN

Si la información es recolectada de diversas fuentes a través de la organización, pero no se encuentra integrada de una manera estructurada, la compañía gana poco valor de este proceso.

Crear un sistema donde se pueda consolidar, mantener,

procesar y distribuir la información de inteligencia

competitiva.

Utilizar sistemas para la administración de bases de

datos



ALMACENAMIENTO Y RECUPERACIÓNMICROSOFT ACCESS es un software para el manejo de base de datos. El software permite el seguimiento de datos, creación de reportes y compartir datos. Se puede integrar el proceso de inteligencia, mediante la creación de una base de datos con los documentos encontrados en la búsqueda de información.

La herramienta te permite colectar, organizar y analizarla información proveniente del proceso de inteligencia competitiva. Sus principales características son:

Recolectar datos, agregar, filtrar, indexar, analizar y reportar información.Manejo de conocimiento: Analizar información por medio de análisis semántico, procesamiento de datos, etiquetado, etc. Colaboración: Coordinar el proceso en los diferentes niveles de la institución.



ALMACENAMIENTO Y RECUPERACIÓN

Zotero, EndNote y Mendeley son herramientas para la administración de fuentes bibliográficas. Cada una tiene interfaces diferentes, pero permiten manejar y organizar los documentos de una investigación. Es posible acceder a los documentos, organizarlos de acuerdo a las categorías predeterminadas por los softwares (ej., autor, año, etc.), o permiten crear etiquetas de los softwares.


9. EVALUAR EL PROCESO DE INTELIGENCIA

COMPETITIVA

Una vez que se inicia el proceso de inteligencia, es necesario evaluar el proceso en diferentes niveles.

1Asegurar que la organización conozca la

importancia de la inteligencia competitiva, y se relacionen con el tema.

Realizar encuestas con los empleados.

2 Evaluar si los empleados se involucraron en la recolección de datos.

Medir el incremento de la actividad de los empleados y el número de los

que participan.

3Signos de que la inteligencia competitiva está

siendo empleada en la toma de decisiones administrativas.

Incremento en la penetración de mercado y rentabilidad.





Break 16:20 – 16:40




Break 11:50 -12:10

Actividad 2 12:10 –13:00

Comida 13:00 – 14:00


Actividad 3 15:30 – 16:00


Actividad 4 17:30 – 18:00

Cierre 18:00 – 18:10

Día

1

Día

2


ACTIVIDAD 4Integrar como proceso de negocio


OUTSOURCING DEL PROCESO DE INTELIGENCIA


competitivo2


3Recolectar y procesar

información4Integrar y divulgar informe

de inteligencia5Evaluar efectividad del

sistema. 6

El proceso de Inteligencia puede ser integrado por un equipo de Inteligencia de la organización o se puede contratar a una empresa exterior, para llevar a cabo uno o varios pasos.

Los pasos encerrados en el recuadro de línea punteada son los que pueden ser elaborados por medio outsourcing.


Ventajas Desventajas✓ Evitar pérdida de tiempo y dinero para la

adaptación del proceso de inteligencia en la institución.

✓ Contar con capital humano preparado y con experiencia en la implementación de este proceso.

✓ No invertir en bases de datos de información costosas.

✓ Realizar estudios de inteligencia puntuales.

✓ Llevar a cabo una reunión inicial para dejar muy claro el alcance del estudio de inteligencia.

✓ No entablar buenas relaciones con el equipo de trabajo de la empresa contratada.

✓ No controlar el proceso.

OUTSOURCING DEL PROCESO DE INTELIGENCIA


CIERRE DE TALLER

• Dudas o Comentarios

¡GRACIAS!

Joel Gutiérrez [email protected] [email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

inteligencia competitiva y tecnolÓgica -...

Documents