integrantes: gutiérrez, ginerli ortiz, pedro porras, marla manrique, rómulo meza, alicia...
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Integrantes:
Gutiérrez, GinerliOrtiz, PedroPorras, MarlaManrique, RómuloMeza, Alicia
Desarrollo de un Sistema de Control de Pacientesen el Centro Bolivariano de Medina Hiperbárica
ubicado en Caucagua – Edo. Miranda(Fase de Diagnóstico)
I. Definición de Oxigenoterapia Hiperbárica .II. Definición de la Comunidad
i. Identificación de la Comunidadii. Reseña Histórica.iii. Contactosiv. Técnica e instrumentos de recolección de Información
III. . Definición Problema de la Comunidadi. Identificación del área problemáticaii. Situación actual de la Comunidadiii. Impacto social del problema detectado
IV. Análisis del Problemai. Árbol de problemaii. Árbol de objetivos
V. Análisis de las Alternativas
Contenido
Definición de Oxigenoterapia Hiperbárica
Que es la Oxigenoterapia Hiperbárica ?
Se basa en la inhalación de altas dosis de oxígeno 100% puro, por cortos períodos y bajo presión controlada en una cámara presurizada que favorece la curación de diferentes problemas severos, y patologías que tienen en común una hipoxia aguda o crónica.
Identificación de la Comunidad
Ubicación: sector La Recta de La Encrucijada, municipio Acevedo, Estado-Miranda.
Población más de 60.0oo habitantes para la fecha.
Reseña Histórica
Caucagua es una ciudad venezolana del Estado Miranda, capital del Municipio Acevedo. Su nombre es un vocablo de raíz cumanagota y significa "aguas impetuosas".
Fue refundado con el nombre de Caucagua en 1752. El obispo Mariano Martí le dio el nombre Nuestra Señora del Valle de la Santa Cruz de Caucagua en 1784. La población en 1783 fue 2422 habitantes. Para el censo del año 2001, la ciudad contaba con aproximadamente, 35.000 habitantes, para la fecha la población consta de más de 60 mil habitantes.Para el año del 2004, el Dr. Ricardo Cova, conjuntamente con el Lic. Juan Aponte hoy en día Alcalde de esta comunidad, comenzaron con la construcción de un centro de medicina hiperbárica, para la comunidad de Caucagua en el Estado Miranda
Contactos
Comunidad Contacto Dirección y teléfono Dirección Electrónica Funciones del Contacto en la Comunidad
Centro Bolivariano de Medicina Hiperbárica
Dr. Ricardo Cova Caucagua Municipio de Acevedo, calle Gral. Miguel Acevedo (0416-536-0217)
[email protected] Director del Centro, Médico Hiperbarista
Centro Bolivariano de Medicina Hiperbárica
Katiuska Sifontes Caucagua Municipio de Acevedo, calle Gral. Miguel Acevedo(0416-706-79-50)
Coordinadora General del Centro
Técnico Hiperbarista Asistente General Técnico Terapias Neurales
Centro Bolivariano de Medicina Hiperbárica
Dra. Lorenzina Clemente
Caucagua Municipio de Acevedo, calle Gral. Miguel Acevedo()
Médico Cirujano Médico Hiperbarista
Comunidad Contacto Dirección y teléfono Dirección Electrónica Funciones del Contacto en la Comunidad
Centro Bolivariano de Medicina Hiperbárica
Migdalía Llovera Caucagua Municipio de Acevedo, calle Gral. Miguel Acevedo(0414-106-8998)
Técnico Hiperbarista
Centro Bolivariano de Medicina Hiperbárica
Esperanza Palacios
Caucagua Municipio de Acevedo, calle Gral. Miguel Acevedo(0416-728-8127)
Técnico Hiperbarista
Centro Bolivariano de Medicina Hiperbárica
Dra. Carol Aguilar
Caucagua Municipio de Acevedo, calle Gral. Miguel Acevedo
(0416-637-2494)
Médico Fisiatra Sesiones de Acupuntura En capacitación Técnico
Hiperbarista
Contactos
Comunidad Contacto Dirección y teléfono Dirección Electrónica Funciones del Contacto en la Comunidad
Centro Bolivariano de Medicina Hiperbárica
Emili Katerine Sifuentes
Caucagua Municipio de Acevedo, calle Gral. Miguel Acevedo(0412-595-6507)
En capacitación Técnico Hiperbarista
Centro Bolivariano de Medicina Hiperbárica
Petra García Caucagua Municipio de Acevedo, calle Gral. Miguel Acevedo(0416-923-9880)
Secretaria Control de Citas Recepción de Pacientes
Contactos
Técnica e instrumentos de recolección de Información
Fecha Inicio Fin Contacto Lugar Finalidad Guión Modalidad
02/03/2010 04:00 p.m. 06:30 p.m. Dr. Ricardo Cova Centro Bolivariano de Medicina Hiperbárica
Levantamiento de la Información
Encuesta Entrevista
Definición Problema de la Comunidad
Alta demanda de servicio y Gestión del proceso manual.
La operatividad administrativa se encuentra sobrecargada de trabajo ya que todo el proceso desde que llega un paciente hasta que termina su tratamiento durante veinte días o más, se realiza de forma manual mediante formatos en papel.
Gran porcentaje de pacientes de la comunidad y de todo el Interior del país vienen a recibir esta terapia de forma “gratuita”.
Multiplaza
Monoplaza
Definición Problema de la Comunidad
Escases de infraestructura tecnológica.
Solo un consultorio médico tiene un computador personal y este es utilizado en su mayoría para descargar de forma manual en excel, los datos recopilados que vienen de las plantillas en papel, con la información de todos los pacientes atendidos durante un mes para la generación de las Estadísticas de Morbilidad del paciente.
Definición Problema de la Comunidad
SOLICITUD DE CITA DEL PACIENTE
CONSULTA MEDICA DEL PACIENTE
SOLICITUD DE CITA EN LA BAROSALA
TRATAMEINTO HIPERBARICO
CONTROL DE CITAS DE
CONSULTA
CONTROL DE MORBILIDAD
POR DIA
CONTROL DE SESIONES OTORGADAS AL
PACIENTE ENCAMARA HIPERBARICA
CONTROL DE LIBRO DIARIO
SECRETARIA
PACIENTE
HISTORIA DEL PACIENTE
DIAGNOSTICO Y PROTOCOLO DE TRATAMIENTO
CONTROL DE CITAS DE PARA SESIONES
TECNICO HIPERBARISATA
FLUJOGRAMA DE TRABAJO
Definición Problema de la Comunidad
Problemas Alta Media BajaFalta de suministro de información inmediata entre el personal médico administrativo y técnicos Hiperbaristas, no hay centralización de la información y el proceso de obtención es lento.
3
Los procesos se llevan netamente manuales, sobre formatos en papel como el control de sesiones otorgadas, historia del paciente, control de citas medicas, Patologías, cambios de protocolos de tratamientos etc.
5
Ausencia de infraestructura Técnica, pocas computadoras personales que soporten la operatividad del personal administrativo, No existe Red interna de comunicación.
5
Información del paciente no esta centralizada 3
Ausencia de seguridad en el respaldo de los documentos de los pacientes, riesgo de extravío o perdida de documentos.
3
Alto riesgo en la manipulación de la información, cualquiera puede alterar los documentos de paciente
2
Debilidad de existencia de reportes y estadísticas y tiempo de respuesta lento.
1
Manejo manual y poco seguro en el otorgamiento de citas para las sesiones indicadas a los pacientes 5
Análisis del Problema
Manejo de Datos yRegistro de
Pacientes noCentralizados
Alto riesgo en lamanipulación de la
información
Carencia de informaciónde reportes yEstadísticas
El Manejo de Registro de Paciente es Netamente Manual
sobre Formatos en Papel
Ausencia de seguridaden el respaldo de la
información
Información depacientes nocentralizada
El manejo manual y poco seguro en el otorgamiento
de citas para sesionesIndicadas a pacientes
Falta de suministro de informacion inmediata entre el personal medico
administrativo y tecnicos hiperbaristas
Inseguridad y nocredibilidad por
parte del paciente
Falta en losindicadores de
gestión
Pérdida de tiempo
Perdida de documentos y de la información
Desinformacióngeneralizada
PROBLEMA CENTRAL
EFECTOS
CAUSAS
ARBOL DE PROBLEMAS
Usencia de InfraestructuraTécnica y falta de red interna
de comunicacion
Análisis del Problema
Manejo de Datos yRegistro de Pacientes
Seguridad en lamanipulación de la
Información mediante definición de usuarios y
roles de seguridad
Disponibilidad deinformación de reportes
y Estadísticas dentro de la aplicación
Manejo de Pacientesmediante herramientas
automatizadas ySeguras
Generación Mecanismos y Planes de
seguridad en el respaldode la información
Información depacientes
Centralizada en una Base de Datos Unica
Control en los horariosde sesiones otorgadasa pacientes de manera
automatizada
Confianza entre elpersonal médico,
técnico ySecretarias con el manejo de la informacion del paciente
Seguridad y Confianzapor parte del
Paciente al momento de otorgarle la cita
Indicadores degestión disponibles
para la toma dedecisiones
Tiempos de respuesta razonables a la
información que se quiere accesar
Acceso y Registro de laInformación de manera
de confiable
InformaciónCentralizada para todos
los procesos
FINES
EFECTOS
MEDIOS
ARBOL DE OBJETIVOS
Diseño de InfraestructuraTécnica y de una red
interna de comunicación
Análisis de las Alternativas.
Desarrollo de un sistema automatizado de gestión y control de pacientes con tratamientos Hiperbáricos.
Funcional:
Dentro de la infraestructura tecnológica se considerarán dos posibles alternativas:
Diseño de una red e incorporación de equipos de trabajo personales, que les permita mantener la comunicación interna y el acceso a una sola base de datos integra y segura, esta alternativa será factible dependiendo de la aprobación de un presupuesto gubernamental.Involucrar los equipos existentes que se encuentran en el Centro Bolivariano de medicina Hiperbárica, como son el equipo del consultorio y el equipo propio de la Cámara Hiperbárica Multiplaza.
Análisis de las Alternativas.
Áreas de Apoyo Funcional
Centro Bolivariano de Medicina Hiperbárica Caucagua, Edo. Miranda, bajo la supervisión del director de este Centro, el Dr. Ricardo Cova y la Sra. Katiuska Sifontes.Centro Médico Hiperbárico el Marqués de caracas, supervisado por el Dr. Adolfo Barrios.
Alcalde del Municipio Acevedo, el Licenciado Juan Aponte.
Muchas Gracias ..!!