Integrantes: Loza Norma Sánchez AlexandraSuntaxi MasielYépez Andrés

Fecha: 31 de Mayo del 2016

NRC: 4114

Asignatura: Organización y sistemas

Tutor: Ing. Llumiquinga Cesar

Tema: Plan de estudio

Misión

Ser una empresa que ofrezca servicios de alta calidad con ética y moral de todos sus integrantes.

Visión

Realizar un estudio administrativo de la empresa para diagnosticar o conocer la situación actual de la organización hasta agosto del 2016.

Objetivos

General:

Ofrecer un servicio de calidad y confianza para así ayudar al desarrollo de la empresa que vaya a ser analizada.

Específicos:

Recopilar información utilizando las diferentes técnicas para obtener datos confiables.

Realizar el análisis para conocer el problema. Analizar las causas q originan esos problemas. Diseñar las alternativas de solución para ver cual debe aplicar. Implantar las alternativas de solución y evaluar resultados.

Políticas

1. Ser educado con toda persona que inclusive solo pregunte de nuestros servicios.

2. Atender a los clientes amablemente y poder dar nuestro mejor servicio.3. Tener ética y moral para ofrecer nuestros servicios.4. Convivir pacíficamente entre empleados.5. No dañar la imagen que hemos de crear con cada uno de nuestros clientes.6. Respetar el horario de trabajo.7. Todo servicio deberá ser facturado (contrato).8. Respetar a cada uno de sus superiores.

Estrategias

1. Capacitar al grupo constantemente para su mejor función.2. Establecer nuevos sistemas de información que permitan una mejor

comunicación interna.3. Acceder a nuevas fuentes de financiamiento.4. Realizar convenios con las grandes empresas para ofrecerles nuestros productos.5. Buena relación entre el cliente y los analistas.

Procedimientos1. Conseguir una oficina:

a) Buscar un lugar adecuado para poder instalarnos.b) Un lugar dentro de la ciudad de Quito (sur)

2. Ubicar puestos de trabajo:a) designar líder de grupo (Norma Loza)b) analista (Alexandra Sánchez)c) analista (Maciel Suntaxi)d) analista (Andrés Yépez)

3. repartir funciones de cada puesto de trabajo:a) Norma Loza- recolectar información.b) Alexandra Sánchez – ingresar la información al sistemac) Maciel Suntaxi – Analizar la informaciónd) Andrés Yépez – Realizar el diagnostico pertinente

RECURSOS

Ord Descripción Cantidad Valor Unitario Valor Total

1. Recursos Humanos:1.1. Analista Norma Loza 1 $ 383,09 $ 383,091.2. Analista Maciel Suntaxi 1 $ 383,09 $ 383,091.4. Analista Alexandra Sánchez 1 $ 383,09 $ 383,091.5. Analista Andrés Yépez 1 $ 383,09 $ 383,092. Muebles y equipos:2.1. Escritorio 4 $ 15,00 $ 60,002.3. Sillas 6 $ 5,00 $ 30,002.4. Teléfono 1 $ 25,00 $ 25,002.5. Computadora 4 $ 800,00 $ 3.200,002.6. Impresora 1 $ 200,00 $ 200,002.10. Mesas grandes 1 $ 75,00 $ 75,00

3. Suministros y materiales varios:

3.1. Esferos (paquetes) 1 $ 15,00 $ 15,003.2. facturero 1 $ 20,75 $ 20,753.3. Grapas (paquete) 2 $ 0,75 $ 1,503.4. clics (paquetes) 2 $ 1,50 $ 3,003.5. Borradores (paquetes) 1 $ 3,00 $ 3,003.7. Grapadora 1 $ 2,50 $ 2,503.8. Perforadora 1 $ 2,00 $ 2,003.9. Quita grapas 1 $ 1,25 $ 1,253.10. Sello 1 $ 1,25 $ 1,253.11. Escoba 3 $ 4,00 $ 12,003.12. trapeador 2 $ 5,00 $ 10,003.13. Recogedor 2 $ 3,00 $ 6,00

TOTAL $ 5.200,61