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INTEGRACIÓN DE ENFOQUES ESTRATÉGICOS PARA LA
TRANSFORMACIÓN DE COLOMBIA
Miguel Chajín Flórez, Doctor (C).
Ciencias económicas y administrativa
RESUMEN
El trabajo constituye un artículo de aplicación metodológica, que propone, sustenta explica
y evidencia las potencialidades de desarrollo, como un enfoque metatéorico de elaborar
estrategias, integrando la estrategia del océano azul y la planeación estratégica, agregando
valor como innovación metodológica aplicada. No se trata de comparar los enfoques, sino de
validar uno nuevo, partiendo de los aportes de los anteriores. El enfoque de las
potencialidades de desarrollo es una nueva teoría social, que sirve además como soporte de
una teoría dialógica de la administración, que es de carácter sistémica, pero que no había
elaborado una metodología para la construcción de estrategias, además de ofrecer nuevas
ventajas y sacar provecho de su aplicación. Con el propósito de dar a conocer el camino de
construcción del nuevo enfoque, se partió de los lineamientos centrales del movimiento social
“Transformando a Colombia”, que tiene como propósito la construcción de la axiocracia
cristiana; luego, se estableció un cuadro comparativo de los enfoques estratégicos de
referencia, para que a partir de allí se definieran los componentes de la estrategia, sus
indicadores y la propuesta de aplicación. El trabajo se define como metatéorico, debido a que
se integran dos enfoques teóricos para construir estrategias, planteándose uno nuevo, que
servirá de guía al movimiento social “Transformando a Colombia”.
PALABRAS CLAVES: Potencialidades, estrategias, transformación.
INTRODUCCIÓN
Las estrategias para la transformación no solamente responden a concepciones de cambios
profundos de las organizaciones, sino a metodologías que promuevan tales cambios.
La estrategia del océano azul promueve cambios en la manera de concebir el entorno, para
desde allí repensar el producto o manera de ofrecerlo, sin que esto signifique luchar con la
competencia, que prácticamente desaparece, debido a las innovaciones, que llevan a
replantearse el mercado; inverso a lo que promueve la planeación estratégica, en la que la
lucha con los competidores, para ganar espacio, genera todo tipo de cambios internos,
dirigidos al aniquilamiento de la competencia.
No parece haber puntos comunes entre la estrategia del océano azul y la planeación
estratégica, especialmente porque la primera surge como alternativa frente a la segunda,
criticando el hecho que se mueve en un contexto de océano rojo, propio de la guerra de
mercados; obviamente, la guerra de mercados también implica guerra de estrategias, aunque
en el caso del océano azul esto no se perciba así; pero si se ve desde el marco de la
supervivencia de las organizaciones frente a situaciones de crisis, pudiera pensarse que se
trata de una lucha no convencional, en tanto no se enfrenta a un enemigo, pero busca
apropiarse de nuevos territorios o nichos de mercado.
Paralelamente a estas aparentes contradicciones las potencialidades de desarrollo, tiene un
enfoque distinto de la relación entre la organización y el entorno, en tanto no se enfoca ni en
las oportunidades del mercado, ni en las capacidades para conquistarlo, sino en la interacción
de variables, cuya condición ideal es lograr un estado de equilibrio o integración de la
organización con el contexto, llevando a que se produzca también un puente entre ambas
metodologías estratégicas.
La integración de metodologías estratégicas es un producto de cambios en el método y
enfoque de la realidad organizacional; pues, de una parte, el enfoque de las potencialidades
de desarrollo es posible gracias al método dialógico, en la que la identidad articula las
diferencias, para evitar las oposiciones y contradicciones que generan desigualdad; por lo
anterior también se concibe las potencialidades de las organizaciones desde una perspectiva
de la teoría sistémica, lo que lleva a conciliar las metodologías del océano azul y la planeación
estratégica, enriqueciendo o agregando valor a la construcción de estrategias, como
innovación metodológica.
La estrategia del océano azul evade la competencia, que en algún momento aparecerá en el
escenario, y la planeación estratégica está empeñada a ver las diferencias como hostiles; lo
común de esto es el individualismo metodológico, que les impide ver las ventajas de un
modelo basado en la cooperación.
Como es de esperarse la estrategia no tiene sentido sin aplicación metodológica, mucho más
exigente si está inspirada en la transformación, como se busca a través de un movimiento
político en la actual coyuntura electoral colombiana, teniendo como antecedente que en el
llamado proceso de paz, no refrendado a través de un plebiscito, se generó en una parte de la
población cristiana una aspiración de llegar a la Presidencia de la República en 2018, para
corregir el rumbo que ha tomado los acuerdos entre el gobierno del Presidente Juan Manuel
Santos y las Farc.
Este trabajo tiene un carácter de aplicación metodológica, fundamentado en una innovación
administrativa, llamada administración dialógica, que a su vez es fruto del desarrollo
epistemológico del método dialógico y del desarrollo teórico de las potencialidades de
desarrollo, como teoría sistémica; por tanto, tiene una doble ventaja, la de una nueva
perspectiva científica para elaborar estrategias, y su interés práctico, pues le permite al
movimiento transformando a Colombia su direccionamiento político.
MARCO TEÓRICO
El método dialógico
El método dialógico es una estructura racional que permite estudiar las diversas lógicas de
un objeto de estudio, con sus respectivos criterios de validez. Este método tiene como punto
de partida el aporte del filósofo Mario Bunge sobre la racionalidad científica (1998), pero
luego es retomada y modificada por Chajín (2002) para el estudio de los paradigmas
epistemológicos.
Las racionalidades o lógicas de la ciencia que se integran como racionalidad dialógica son
las siguientes: conceptual, lógica, metodológica, gnoseológica, ontológica, evaluativa,
práctica y trascendente.
Respecto a la racionalidad conceptual este ensayo gira alrededor de una conceptualización
que integra saberes académicos y representaciones sociales sobre el desarrollo social y
humano, y la construcción de una propuesta de axiocracia cristiana; por tanto, no puede
afirmarse que se trata de una construcción científica, ni tampoco de un producto doctrinal,
sino de ambos, lo que sitúa el discurso en un ámbito ideológico.
Respecto a la racionalidad lógica, el proceso de construcción conceptual integra lógicas
deductivas que se derivan de procesos investigativos previos del investigador, además de los
saberes de los participantes en un equipo de trabajo para la discusión de cada referente
presentado, lo que implica una lógica inductiva. Hay pues una labor hermenéutica y
fenomenológica, para integrar ambas lógicas o método de pensamiento. La intersubjetividad
propia de un trabajo de equipo permite esta integración de lógicas.
Desde la perspectiva de la racionalidad metodológica, cada semana durante 12 meses se
reunió un equipo de trabajo conformado por el investigador principal, con líderes cristianos,
evangélicos y católicos, interesados en construir un movimiento social que haga frente a los
retos de soportar una plataforma ideológica para la participación política del cristiano en las
elecciones presidenciales de Colombia en 2018. Después de cada reunión el investigador
principal tomaba las ideas expuestas y la integraba al discurso en construcción, que luego se
presentaba en las próximas reuniones para ser validadas. Uno de los recursos utilizados fue
la creación de varios grupos de whatsapp donde se enviaban avances de la plataforma
ideológica.
La lógica gnoseológica consistió en contrastar los avances o planteamientos con las
situaciones problemáticas de la realidad nacional en todos sus matices. Aunque el consenso
es algo difícil de lograr, se considera que un discurso es válido si la mayoría está de acuerdo
con las evidencias que se presentan como corroboración.
En cuanto a la racionalidad ontológica, la realidad colombiana es el contexto de estudio, pero
desde la perspectiva sociológica, económica y política se articula al contexto mundial,
especialmente en lo referente a la dinámica entre capitalismo y socialismo, y las teorías que
soportan estos sistemas sociales. La democracia es estudiada en este marco, y sus corrientes
ideológicas, especialmente desde la perspectiva filosófica y religiosa.
La racionalidad valorativa o evaluativa corresponde a la manera cómo el equipo de trabajo
avanza hacia la consecución de los propósitos y metas de la propuesta, de acuerdo a una hoja
de ruta establecida en la fase inicial del proceso. La perdurabilidad del equipo de trabajo es
uno de los indicadores de la confiabilidad del proyecto.
Desde la racionalidad práctica se considera que la aplicabilidad del conocimiento que se ha
ido construyendo o validando está relacionada con los beneficios de su uso y su aplicación,
especialmente porque el equipo tiene integrantes que tienen más de 20 años de ser cristianos,
algunos de ellos pastores o líderes de ONG cristianas, y consideran que este tipo de trabajo
es requerido para que la iglesia obtenga claridad sobre asuntos políticos, especialmente en la
lectura de la situación actual y lo que puede venir para Colombia.
La racionalidad trascendente puede considerarse como la convicción y certeza que emerge
de la fe cristiana, lo que implica “creer que se puede para poder lo que se quiere”. Es, por
tanto, un efecto Pigmalión, como visión que orienta la misión o comisión del cristianismo en
su papel de ser luz y sal para el mundo. La seguridad de estar anclada a la “verdad”, no como
una representación mental, sino como la fidelidad del creyente a la voluntad de Dios, que
confiere una fuerza motivacional del discurso para alcanzar sus fines y metas, que se sintetiza
en el título de un libro en construcción elaborado por el equipo, llamado “Transformando a
Colombia: La Colombia que queremos los cristianos”.
Enfoque sistémico
La aplicación de una propuesta metateórica, en la que el enfoque del océano azul se integra
a la planeación estratégica en el marco de las potencialidades de desarrollo, requiere una
concepción sistémica de la realidad u objeto de estudio, que para el caso constituye la
creación y aplicación de una metodología estratégica.
Puede esquematizarse el modelo sistémico, como una estructura teórica, que a partir de allí
permite organizar todos los elementos que conducen a la nueva metodología, partiendo del
enfoque de las potencialidades de desarrollo, razón por la cual también se proponen ajustes
o variaciones a los dos enfoques estratégicos señalados, articulándolos.
Los componentes del sistema son: campo de estudio o realidad, código, objetivo, dinámica y
resultado. El campo de estudio o realidad se refiere a la organización del sistema; el código
corresponde a la estructura del sistema; el objetivo corresponde a la inteligencia del sistema;
la dinámica se refiere a la energía o movimiento del sistema y el resultado corresponde a los
fenómenos o expresiones del sistema. Estas definiciones han sido inspiradas en la integración
de la teoría de sistemas y la teoría del diseño inteligente. (Woodward, 2007).
Las Potencialidades de desarrollo
Las potencialidades de desarrollo es una teoría sistémica, en la que se concibe el desarrollo
como la interacción entre las necesidades, capacidades, acciones, oportunidades y logros de
un sistema. No se plantea la competencia con los otros sistemas como factor dinamizador,
sino que se refiere a la congruencia de los cinco factores señalados. Las necesidades,
corresponden a las carencias materiales e inmateriales de un sistema. Las capacidades son
los recursos y habilidades, con la que cuenta el sistema para satisfacer sus necesidades. Las
acciones corresponden a los movimientos que realiza el ente o sistema para obtener los
medios para su funcionamiento. Las oportunidades son los satisfactores o recursos que están
en el contexto del sistema, y los logros hacen referencia a la satisfacción del sistema; hay que
tener en cuenta que las necesidades, capacidades, acciones, oportunidades y logros son de
carácter materiales e inmateriales, y esto significa que las variables y sus indicadores son
tangibles e intangibles (Chajín, 2005).
La administración dialógica
La administración dialógica emerge de la aplicación de la teoría sistémica de las
potencialidades a la administración. Sus categorías centrales, variables, componentes o
factores son: Organización, talento, conocimiento, servicio o gestión, e integración. Estas
categorías son interdependientes, como integradoras de la administración, de manera similar
a la propuesta metatéorica de la sociología integrada de Ritzer (1993).
La organización corresponde al tipo de diseño del sistema con sus actores, características de
la cultura organizacional, tipo de liderazgo, enfoque estratégico, manejo de conflictos, entre
otros. El talento incluye la dirección, liderazgo, trabajadores y sus perfiles o competencias.
El conocimiento, implica planes, procesos de planeación, métodos de trabajo, saberes y
capacitación. La gestión o servicio corresponde a toda la actividad administrativa y operativa
de la organización, y la integración hace referencia a la manera cómo se relacionan los
factores señalados para obtener los resultados.
La axiocracia cristiana
El equipo de trabajo del movimiento Transformando a Colombia decidió construir una
concepción del Estado y del desarrollo a partir de los valores cristianos, por tanto, su marco
conceptual e ideológico no se deriva de doctrinas o prácticas políticas de algún país o región
del mundo. Es pues un producto de la construcción colectiva de conocimientos del equipo de
trabajo, en la que se articulan saberes teológicos, jurídicos, sociológicos, económicos y
administrativos.
Los conceptos centrales de la axiocracia cristiana son: Estado asociativo, valores cristianos,
pedagogía de la transformación social, emprendimiento social, y desarrollo social y humano.
Estos conceptos constituyen las columnas de una propuesta política para la transformación
de Colombia.
Puede establecerse una conexión entre los elementos epistemológicos, teóricos y
conceptuales que son los referentes de un concepto de transformación, como categoría central
y/o transversal del trabajo.
La transformación como campo de estudio propone oportunidades de creación de un Estado
asociativo, a partir de la organización de la sociedad civil.
La transformación identifica como código para abordar el Estado asociativo las necesidades
sociales, centrado en los valores cristianos, para que el talento con el que cuenta la sociedad
desarrolle su autonomía personal y responsabilidad democrática.
El objetivo de la transformación es el desarrollo de capacidades humanas, especialmente a
través de la educación dialógica, generando conocimiento para la participación social.
La dinámica de la transformación es la generación de acciones de emprendimiento social, en
un enfoque de servicio, a través de diversas organizaciones asociativas.
Los resultados de la transformación es lograr el desarrollo social y humano, especialmente
en la integración de las personas y actores, creando cohesión social.
La axiocracia cristiana busca crear un Estado asociativo, a partir de los valores cristianos,
promovidos por una educación dialógica, para el emprendimiento social, cuyo resultado
sea el desarrollo social y humano.
Los factores de transformación para la creación del Estado asociativo son: La sociedad civil,
el desarrollo de la autonomía personal, la responsabilidad democrática, la participación
política, los emprendimientos asociativos y la cohesión social.
Lo que se busca con la transformación es el desarrollo de las potencialidades del Estado,
teniendo en cuenta la identificación de las oportunidades sociales, para la satisfacción de sus
necesidades, aprovechando las capacidades de desarrollo, especialmente las de
conocimiento, generando acciones, que en un marco de emprendimiento social logre mejores
niveles de desarrollo social y humano.
El Estado asociativo no se genera espontáneamente, pues requiere un enfoque
administrativo dialógico, que tiene como campo de estudio la organización social,
sustentado en sus talentos, especialmente en los conocimientos de éstos, para una gestión
organizativa que integre los actores y funciones del sistema social.
La transformación del Estado asociativo deriva de un enfoque sistémico, teniendo como
campo de estudio las potencialidades de desarrollo de la axiocracia cristiana, a través de la
Administración dialógica, identificando como código las necesidades de desarrollo del
talento humano, para la autonomía personal y la responsabilidad democrática, que se propone
como objetivo el desarrollo de capacidades de los ciudadanos, en un enfoque educativo para
la participación política. La dinámica del sistema social es el emprendimiento social, en un
enfoque de gestión de servicio de organizaciones asociativas, cuyos resultados son la
integración de las organizaciones, como condición de la cohesión del sistema social.
METODOLOGÍA
A continuación, se presentan los tres esquemas metodológicos, que se integrarán de manera
metateórica, a través del enfoque de las potencialidades de desarrollo.
RESULTADOS
Con el propósito de poder integrar la metodología de elaboración de estrategias, también se
realizó una esquematización de la propuesta del movimiento ¨Transformando a Colombia, a
la luz de los referentes epistemológicos señalados arriba.
El cuadro que se presenta a continuación no será descrito en detalles en este artículo, pero sí
se hace en otros, donde cada una de sus columnas constituyen los referentes de varios
capítulos, de una publicación que presenta los lineamientos del movimiento transformando a
Colombia.
Cada uno de las columnas del cuadro corresponde a las variables de las potencialidades de
desarrollo, y como se verá más adelante también son los componentes del marco de la
estrategia de transformación.
Lo que se quiere mostrar aquí es que la construcción conceptual tiene una arquitectura y/o
estructura y no el resultado de un proceso espontáneo de pensamiento; por esto, aunque es
inevitable dejar muchas cosas expuestas de manera general y esquemática, es importante
saber que hacen parte de un cuadro mayor en la que se integran aspectos filosóficos,
epistemológicos y disciplinares.
Para dar mayor claridad a la propuesta política se describen a continuación los objetivos de
sus comisiones:
Comisión moral: Promover la formación de ciudadanos honestos, respetuosos de la
Constitución y las leyes.
Comisión Psicológica: Promover procesos de socialización, que respeten los límites
personales, en un marco de derechos humanos.
Comisión social: Fortalecer la cohesión social para impedir la anomia.
Comisión económica: Construir modelos empresariales que no opongan capital y trabajo,
riqueza y sociedad, crecimiento y desarrollo.
Comisión política: Fomentar procesos de participación ciudadana para el fortalecimiento de
la democracia.
Comisión cultural: Construir un modelo de desarrollo que genere beneficios de la integración
entre la identidad y patrimonio, tangible e intangible del país, y sus relaciones con el contexto
internacional.
Comisión ambiental: Aprovechar la riqueza natural de Colombia, en un marco de desarrollo
sostenible, como un punto de encuentro entre lo contextual y universal.
Comisión espiritual: Creer que la paz sólo se podrá obtener a través de un proceso de
transformación personal y social, que tiene como centro la internalización de los valores
cristianos.
Lo que se busca con este enfoque es tener coherencia entre la teoría, el método y su
aplicación; lo que implica de cierta forma una limitación para aquellas organizaciones que
no hayan sido pensadas desde las potencialidades de desarrollo; obviamente, no se trata de
un obstáculo insalvable, ya que puede revisarse el marco teleológico de la organización, sus
planes y proyectos, a fin de poder ser abordados desde este enfoque teórico y metodológico.
A continuación, se presenta la propuesta estratégica para el movimiento “Transformando a
Colombia:
De acuerdo a los componentes estratégicos su foco es el desarrollo social y humano, teniendo
en cuenta que el logro es reducir la desigualdad económica.
La propuesta de valor es crear el Estado asociativo, para tener la oportunidad de mejorar el
PIB.
El problema estratégico es el vacío ético y moral de la sociedad colombiana, que es el
elemento de fondo del bajo IDH.
El programa estratégico es implementar una pedagogía de la transformación social, para la
democratización del país.
La gestión de los cambios del nuevo modelo de desarrollo se realizará a través de procesos
de emprendimiento social, para mejorar su competitividad.
La estrategia para la transformación no surge de manera intuitiva, sino que es producto de la
aplicación de una metodología que busca el desarrollo de las potencialidades, teniendo un
soporte conceptual, teleológico y administrativo.
CONCLUSIONES
Este trabajo presenta varias conclusiones respecto a sus propósitos y resultados:
En primer lugar, que es posible integrar varias metodologías estratégicas a través del enfoque
sistémico de las potencialidades de desarrollo.
En segundo lugar, que los conceptos claves o componentes de la estrategia son: Foco,
propuesta de valor, problema, programa y gestión de los cambios.
Que la aplicación de una estrategia basada en las potencialidades de desarrollo tiene que ver
con la congruencia entre la metodología estratégica y el enfoque de la organización al cual
se le aplica.
Que el movimiento social transformando a Colombia presenta alternativas de desarrollo del
país para superar su crisis y problemas estructurales.
REFERENCIAS
Bunge, Mario. (1998). Racionalidad y Realismo. En Briones Guillermo. Métodos y técnicas
aplicadas a la Educación y a las Ciencias Sociales. Módulo I ICFES. Bogotá.
Colombia.
Págs 5-18.
Chajín Miguel “La Perspectiva Dialógica como un paso hacia la Unificación de la Ciencia”,
Ensayos Disciplinares N° 4, Marzo-Julio 2005.
Chajín Flórez, M. (2005). Potencialidades de Desarrollo Humano: Una opción para el
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social. Barranquilla: Editorial Universidad del Norte.
Chajín, M. y Gamarra, L. (2002). Diseño de Evaluación para el Subsistema Operativo de los
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Movimiento social Transformando a Colombia. (2017). La Colombia que queremos los
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Documento de trabajo. Mimeo, Barranquilla.
Ritzer, G. (1993). Teoría sociológica contemporánea. McGraw-Hill. México.
Serna, H. (2011). Gerencia Estratégica. Bogotá: Grupo Editorial 3R Editores.
Woodward, T. (2007). Darwin Contraataca. Una defensa de la ciencia del diseño inteligente.
Prólogo de William Dembski. Editorial Portavoz. Michigan USA.