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INTEGRACIÓN DE SOLUCIONES Y SISTEMAS
Desde 2008 ofreciendo en operaciones con clientes soluciones y planes de mejora en estrategia, organización, procesos, modelos de relación con proveedores, planificación, dimensionamiento, cuadros de mando, ges�ón del conocimiento, procesos de licitación, implantación de soluciones y mucho más.
Diseño, Construcción, Diagnóstico y Mejora de Operaciones
www.onsoluciones.com
SOLUCIONES
Expertos en operaciones
En ocasiones, poner en marcha una mejora en las operaciones de su empresa pasa por la implantación de una solución o un sistema de información. Son numerosos los casos en los que dichos proyectos no son exitosos o no logran todos los obje�vos y retos planteados en sus inicios. Desde ON Soluciones somos conscientes de ello y planteamos una metodología rigurosa para lograr sacar el máximo rendimiento a su solución de ges�ón de contactos mul�canal, su CRM, su solución de Business Intelligence o de Ges�ón del Conocimiento.
Una solución o sistema no está implantado cuando acaba el desarrollo. La clave del éxito de una implantación está antes, durante y después de que los desarrollos hayan sido realizados
Especificaciones funcionales
El equipo de desarrollo necesita entender un negocio exigente y cambiante. Necesita que el usuario manifieste su necesidad que no siempre es clara y concisa. Somos expertos en la definición de procesos, en el entendimiento y definición de
arquitecturas funcionales, en plantear requisitos de usabilidad y enfocar las soluciones hacia una verdadera transformación digital de las operaciones.
Interfaz usuario – desarrollo
Entendemos las necesidades del usuario porque hemos sido usuarios. Comprendemos los retos del desarrollo y configuración porque hemos sido implantadores. Establecemos los puentes y protocolos de comunicación para que ambos mundos se en�endan y trabajen en una misma dirección.
Apoyo a usuarios en proyectos agile.
Los proyectos agile requieren una fuerte implicación de los usuarios (customers) para ser capaces de desarrollar soluciones funcionales de gran valor de negocio en poco �empo y en un escenario de iteraciones
Desde 2008 ofreciendo en operaciones con clientes soluciones y planes de mejora en estrategia, organización, procesos, modelos de relación con proveedores, planificación, dimensionamiento, cuadros de mando, ges�ón del conocimiento, procesos de licitación, implantación de soluciones y mucho más.
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SOLUCIONES
Expertos en operaciones
con�nuas. Apoyamos al usuario en la redacción de las historias de usuario, definición del backlog y priorización de tareas en los diferentes sprints y les ayudamos a dar su conformidad en demo release, las UATs y en la aceptación del desarrollo para su puesta en producción, asegurando que desde el primer momento se entreguen funcionalidades opera�vas
Oficinas de Proyecto (PMO)
Realizamos la función completa de oficina de proyecto de implantación: ges�ón de los stakeholders del proyecto, el cumplimiento de ac�vidades y plazos, el cumplimiento de presupuestos y alcance, ges�ón de riesgos y comunicación. Realizamos una función independiente y obje�va del equipo de implantación, por lo que somos rigurosos en el cumplimiento de compromisos por parte de todos los implicados.
Formación
Diseñamos e impar�mos formación más allá de las instrucciones del nuevo sistema. Hacemos comprender nuevos conceptos de negocio, nuevas
en�dades, nueva filoso�a y manera de atender al cliente, nuevos modelos de relación. Provocamos cambios culturales en las organizaciones y todo ello coordinado y entrelazado con la puesta en marcha de nuevos protocolos de actuación, nuevos procedimientos y un nuevo sistema o solución.
Soporte a Despliegues
El despliegue hay que vivirlo. Hay que estar donde se desarrolla el negocio y hay que dar soporte de primera mano. Estar allí para cuando salten las dudas y las inseguridades que suponen un nuevo sistema o solución. Es necesario transmi�r confianza y seguridad en un entorno normalmente exigente. Vamos allí donde es realmente necesario que estemos: en el teatro de las operaciones.
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