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INTECHOS S.A.S

Organization Name: INTECHOS SAS

Sector: Construcción

GRI 102: Contenidos Generales 2016

Perfil de la organización

102-1 Nombre de la organización

Nombre de la organización

INTECHOS S.A.S - Ingenieria de Techos-

102-2 Actividades, marcas, productos y servicios

Descripción de las actividades de la organización

Instalacion de Cubiertas, remates y canales.

Suministro e Instalacion de materiales para cubierta.

Servicios de Ingenieria

Mantenimiento y reparacion de techos

Obra Civil

Dentro de los mercados y clientes que atendemos no se da esta condicion.

102-3 Ubicación de la sede Colombia-Risaralda-Pereira- Calle 99 No. 15-39, Sector Belmonte

102-4 Ubicación de las operaciones

a

Número toal de países:

None

Países en los que lleva a cabo las operaciones más significativas:

Colombia

102-5 Propiedad y forma jurídica Personeria Juridica- S.A.S

102-6 Mercados servidos

a

i. las ubicaciones geográficas en las que se ofrecen los productos y servicios.

A nivel Nacional, Regional y Local

ii. los sectores servidos

Agencia Pública

Bienes Raíces

Construcción

Materiales de Construcción

Otros

Productos Metálicos

iii. los tipos de clientes y beneficiarios

Cualquier tipo de Persona natural o juridica que requiera construir un techo a su proyecto o

realizarle mantenimiento.

Cualquier tipo de persona natural o juridica, que necesite servicios de Ingeneria

especializada (Diseño de Cubiertas)

Cualquier tipo de persona natural o juridica, que desee realizar alguna construccion o

desarrollar un proyecto constructivo o remodelacion.

102-7 Tamaño de la organización

a

i. el número total de empleados

30

ii. el número total de operaciones

1

iii. las ventas netas (para organizaciones del sector privado) o los ingresos netos

(para organizaciones del sector público)

1698,0 COP

iv. la capitalización total (para organizaciones del sector privado) desglosada en términos

de deuda y capital

Deuda 70,0 COP Patrimonio 100,0 COP

v. la cantidad de productos o servicios proporcionados o prestado.

6

Explique cómo define las operaciones

Suministro e instalacion de cubiertas

Suministro e instalacion de remates

Suministro e instalacion de canales

Mantenimiento de Techos

Asesorias e Informes Tecnicos

102-8 Información sobre empleados y otros trabajadores Sexo Permanente Temporal Hombre 28 0 Mujeres 2 0 Total 30 0 Nombre de la Región Permanente Temporal

Pereira 30 0 Total 30 0

102-9 Cadena de suministro Suministro e Instalacion de Cubiertas fabricadas con los siguientes materiales:

Lamina de Acero: Marca Acesco-Metaza

Paneles con Pliuretano Inyectado: Panelmet-Metecno

Policarbonatos y tejas en UPVC: Arcos

Tejas Plasticas: Exiplast

Tejas en Fibras Minerales-Sistemas sobre cubierta y bajo cubierta: trabajamos con

Onduline.

Tejas de Fibrocemento: Trabajamos con Etex.

Suministro e instalacion de remates: trabajamos con lamina galvanizada de Acesco, calibre

26.

Suministro e instalacion de las canales: lamina galvanizada de Acesco calibre 22.

Matenimientos de cubiertas: utilizamos productos de Sika, Graco (Firestone y Bronco)

Suministro e instalacion de membranas TPO-Panelmet.

Servicio de Ingenieria: Se realizan diangosticos de cubiertas, para lo cual se utilizamos las

camaras fotograficas o mediante un Dron.

102-10 Cambios significativos en la organización y su cadena de

suministro

a

i. los cambios en las operaciones o en su ubicación, incluidos aperturas, cierres y expansiones

de instalaciones;

Por ahora no se tienen contemplados cambios o aperturas de sedes en otras ciudades.

ii. los cambios en la estructura del capital social y otras operaciones de formación,

mantenimiento y alteración del capital (para organizaciones del sector privado)

Por ahora no se tiene contemplada la inclusion de un nuevo socio.

iii. los cambios en la ubicación de los proveedores, la estructura de la cadena de suministro

o las relaciones con los proveedores, incluidos la selección y el despido.

Periodicamente realizamos sondeos en el mercado nacional y local, y con las Ferreterias de

la ciudad, revisamos los precios de nuestro insumo principal que es la lamina metalica, y los

productos para sellamiento, para su seleccion nos basamos principalmente en la calidad que

buscamos y realizamos ensayos para verificar su efectividad en caso de los materiales para

sellamiento. En cuanto al despido, considero que no nos aplica dado que no tenemos

contratos de exclusividad con ningun fabricante.

102-11 Principio o enfoque de precaución Consideramos que si lo realiza, teniendo en cuenta que actualmente cumple y ejecuta el

sistema de Gestión de Seguridad en el Trabajo a cabalidad, que paga anualmente unas

pólizas de responsabilidad extracontractual, donde se asegura por un monto definido, el

capital de la Empresa y los Socios, se revisan indicadores semanal y mensualmente con el

fin de controlar el avance y gestión de cada área.

102-12 Iniciativas externas Actas de Constitucion de la Empresa, con sus estatutos.

Autorizacion para facturacion.

Certificado de Camara y Comercio.

RUT

RUP

Actas Generales de Asamblea de Accionistas.

Estados Financieros actualizados con corte a Dic 2017 y Agosto 2018

102-13 Afiliación a asociaciones Somos Afiliados a Camacol Risaralda (Gremio del Sector de la Construccion)

Estrategia

102-14 Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de

decisiones

a

Nombre del Autor

Hector Jaime Quintero Bermudez

Cargo del Autor

Gerente General

Declaración

Yo Hector Jaime Quintero Bermudez, declaro bajo juramento, que para nosotros, sus socios

y colaboradores tiene un muy alto nivel de importancia la Sostenibilidad como un pilar

fundamental en nuestra cultura organizacional, desde todos los puntos bajo la cual debe ser

observada, analizada y controlada, buscando asi, como su nombre lo dice, la sostenibilidad

de nuestro objeto en el tiempo.

102-15 Impactos, riesgos y oportunidades principales De antemano conocemos, que con la realización de la Estrategia, la Empresa tomo el rumbo

hacia el cual se debe direccionar, este año particularmente, nos enfocamos en crecer fuera

de nuestra ciudad de origen, debido a que nuestra capacidad instalada es muy buena y

podemos realizar proyectos de gran envergadura que no estan en las ciudades intermedias

o pequeñas; los principales impactos han sido financieros y economicos, ya que los

mercados son diferentes en todas las ciudades, la cultura influye mucho en esto, entre los

principales riesgos que corremos es tener que delegar en los funcionarios la calidad y

seguridad con que realizan el trabajo, ya que a pesar que se cumple con todas las exigencias,

el Gerente Tecnico, no esta todo el tiempo en la obra; y con respecto a las oportunidades,

estan todas, evidenciamos que tenemos grandes potenciales en ciudades como Cali,

Medellin, Ibague y la Costa Atlantica.

Ética e integridad

102-16 Valores, principios, estándares y normas de conducta Valores: Etica, cumplimiento, Calidad, Seguridad y Servicio.

Principios: Trabajar siempre con altos estándares de calidad.

Normas de Conducta: Cumplir siempre las normas establecidas tanto por los entes

Gubernamentales, y los clientes, basándonos siempre en el Sistema de Gestión en Salud y

Seguridad en el Trabajo y las normas internas de los clientes.

102-17 Mecanismos de asesoramiento y preocupaciones éticas

a

i. solicitar asesoramiento sobre la conducta ética y jurídica y sobre la integridad

de la organización;

Para ambas gestiones, tanto solicitud de asesorias como informacion de preocupaciones

relacionadas con el tema de etica y conducta, la Empresa cuenta con la Empresa Gestion

Legal, nuestros asesores, quien tienen dentro de su portafolio, no solo abogados

especializados, y personal que nos apoya en los procesos complejos de recurso humano o

gobernanza de la Empresa.

ii. informar preocupaciones relacionadas con conductas no éticas o ilegales y con la integridad

de la organización.

Hasta ahora no hemos sido informados ni conocemos alguna información al respecto, como

Socios de la Empresa.

Gobernanza

102-18 Estructura de gobernanza

a

Socios y Contador.

Nombre del comité

Anualmente, se hace la Asamble General de Accionistas

Descripción del comité

Aprobacion de Estados Financieros año inmediatamente anterior y se evalua ejecucion y

pronostico de presupuesto año actual

b

Nombre del comité

Comite Mensual.

Descripción del comité

Evaluan ejecucion de presupuesto de ventas, gastos, se revisan estados financieros, cartera

y se revisan las obras en curso.

102-19 Delegación de autoridad El tema economico y social, lo maneja uno de los socios- Lina Maria Benitez

El tema operativo, tecnico, seguridad y ambiental- lo maneja el socio- Hector Jaime Quintero

102-20 Responsabilidad a nivel ejecutivo de temas económicos,

ambientales y sociales No lo ha hecho

NA

102-21 Consulta a grupos de interés sobre temas económicos,

ambientales y sociales Se realizan con los socios y dependiendo de la importancia de la consulta, se recurre al

apoyo de un asesor externo, experto en el tema.

Los temas de suma importancia y relevantes para la Empresa, no se delegan, son tratados

directamente por los socios.

102-22 Composición del máximo órgano de gobierno y sus comités

a

Nombre del comité u órgano de gobierno

Asamblea General de Accionistas

i. nivel ejecutivo o no ejecutivo.

Nivel Ejecutivo

ii. Independencia.

Es completamente Independiente

iii. antigüedad en el órgano de gobierno.

5 Años, desde la creación de la Empresa.

iv. número de cargos significativos y compromisos de cada persona y naturaleza

de los compromisos.

1. Gerente General- Ing. Jaime Quintero: Encargado de ejercer la Representación Legal de la

Empresa, sin embargo, por ser el socio Fundador, es el líder del área técnica y operativa de

la Empresa, su principal compromiso es velar por la correcta instalación de las cubiertas en

los clientes; también esta a cargo de todos los proveedores que tienen que ver, con el buen

funcionamiento de las obras.De su cargo se desprenden

2. Supervisores de obra: De acuerdo a las instrucciones dadas por el Ingeniero, se encargan

de organizar las programaciones de obra en cuanto al recurso humano y materiales que se

necesitan, ademas de ser responsables del estricto cumplimiento del Sistema de trabajo en

Alturas ya que son Coordinadores de Altura.

3. Instaladores: Reciben instrucciones de los supervisores en cuanto al trabajo, como se

debe realizar y en cuanto tiempo, deben direccionar la cuadrilla que se les asigne, la cual

esta compuesta de los ayudantes de altura y de piso, realizan la actividad de Instalación de

la teja.

4. Ayudantes de Altura y de Piso: Dan apoyo en las actividades que se necesiten para

realizar la correcta instalacion de la teja y otros.

5. Gerente de Soporte-Lina Maria Benitez: Encargada principalmente de Manejar el area

Administrativa, Financiera, Contable, de Recuersos Humanos, del Sistema de Gestion en

Seguridad y Salud en el trabajo, tiene bajo su cargo el Contador, Asistente Administrativa;

también ejerce funciones de Director Comercial, por lo tanto el Asesor Comercial, esta bajo

su direccionamiento. Tiene tambien bajo su organización y control la gestión de Mercadeo,

Publicidad de la Empresa y Marketing Digital.

6. Asistente Administrativa: Brinda apoyo en toda la gestión y actividades administrativas

solicitadas por la Gerente de Soporte.

7. Contador: Encargado de ejecutar el sistema contable y financiero de la empresa.

8. Asesor Seguridad: Encargado de la ejecución del Sistema General de Seguridad y Salud en

el Trabajo.

9. Asesor Mercadeo: Apoyo en visibilizar la Empresa en Redes, Pagina Web...y comunicacion

en general.

10. Asesor Comercial: encargado de consecución de nuevos clientes, mantenimiento de los

actuales.

v. sexo

De acuerdo a la composición anterior los cargos por Sexo se dividen asi:

Mujeres: 2

Hombres: 7 Hombres

vi. Afiliación a grupos sociales infrarrepresentados.

NA

vii. Competencias relacionadas con temas económicos, ambientales, y sociales.

La Empresa cuenta con un buen apalancamiento financieros de dos bancos (Bancolombia-

Bbva), con un buen comportamiento de pago y muy buenos cupos.

En cuanto al tema ambiental, participamos en el reciclaje de todos nuestros desechos tanto

en obra como en oficina.

Socialmente, contamos con una buena imagen en la ciudad, principalmente en el gremio de

la Construcción, hemos llegado a estar dentro de las 500 mejores Empresas de Risaralda,

salimos en la revista del año 2016, visitamos y participamos en ferias y eventos

relacionados con el sector de la construcción.

viii. Representación de grupos de interés

Apoyamos a las Iglesias en sus reparaciones y necesidades, para dar cumplimiento a la

normatividad en alturas.

102-23 Presidente del máximo órgano de gobierno Yes, the chair is an executive officer

En nuestro caso, no existe el cargo de Presidente, el Socio Fundador de la Empresa- el Ing.

Hector Jaime Quintero Bermudez, tiene el cargo de Gerente General, y ejerce las funciones

de Representacion Legal de la Empresa y es responsable por velar en general por el buen

funcionamiento de todas las areas de ella.

102-24 Nominación y selección del máximo órgano de gobierno Fueron aprobados por los Socios Fundadores, mediante Acta en Asamblea General, depende

del tema a tratar, éstos se realizan de forma anual, mensual o cuando se requiera tomar

alguna decisión importante.

b

i. participan los grupos de interés (incluidos los accionistas).

Si, en nuestro caso, los Socios son los mismos Accionistas.

ii. se tiene en cuenta la diversidad.

Si, para las decisiones importantes, se invita a un Asesor externo, para que nos apoye a

tomar las decisiones.

iii. se tiene en cuenta la independencia.

Si.

iv. se tienen en cuenta los conocimientos y la experiencia en temas económicos, ambientales y

sociales.

Si, efectivamente cada socio-funcionario de la Empresa, de acuerdo a su Profesión,

experiencia y conocimiento lidera la Empresa desde su área. Se invita a un asesor externo

cuando se necesita profundizar en algún tema que no es tan conocido por los directivos de

la Empresa.

102-25 Conflictos de interés Como es una Empresa Familiar, se tiene un protocolo de Familia implementado, para

brindar un apoyo efectivo para la solución de conflictos.

Para manejar los conflictos, contamos con una Empresa Asesora, que se llama Gestión

Compartida, que nos viene implementando un protocolo de Manejo de Empresas de Familia,

donde se incluyen los conflictos. A la fecha, no se permite intervención de otro órgano

diferente a esta Empresa y los Socios.

102-26 Función del máximo órgano de gobierno en la selección

de propósitos, valores y estrategia Los Gerentes de la Empresa, anualmente tiene la tarea de revisar si la Empresa esta

cumpliendo con la orientación que se plasmo en la Estrategia General y si va por el camino

del cumplimiento del objetivo, teniendo en cuenta la Misión, Visión y sus estrategias.

Misión: Brindar a nuestros clientes soluciones efectivas a sus necesidades, tanto en

construcción como en reparación y mantenimiento de cubiertas, ejecutando así un trabajo

de la más alta calidad y en el menor tiempo posible, lo cual lo logramos contando con los

materiales que mejor se ajusten a cada caso, con una mano de obra especializada,

cumpliendo con las normas de seguridad Industrial exigidas por la normatividad actual y

complementando con un excelente servicio post-venta.

Vision: Ser reconocidos en el año 2022, como una Empresa líder en servicios especializados

en cubiertas a nivel nacional, destacándose por los altos estándares de calidad en los

trabajos, resolutividad ante cada situación y un oportuno servicio postventa.

102-27 Conocimientos colectivos del máximo órgano de gobierno Anualmente se realiza una reunion con todos los funcionarios, la cual se deja mediante acta,

donde se socializa cual sera la estrategia y objetivo de la Compañia para el año, se

retroalimenta sobre los resultados del año inmediatamente anterior, y se informa si habran

cambios significativos frente a todos los temas tanto economicos, como ambientales y

sociales.

102-28 Evaluación del desempeño del máximo órgano de gobierno Se revisa de manera mensual, mediante un informe entregado por el area contable, los

estados financieros, (Informe de ventas, gastos, presupuestos), estados de cartera, clientes

nuevos, que compran nuevamente, etc, de tal manera que nos entreguen cifras que nos

muestran si la estrategia implementada esta bien, o se debe revisar.

b

independencia

Yes

frecuencia

Se revisan informes semanalmente y otros mensualmente.

Si dicha evaluación es una autoevaluación

Yes

Hasta el momento si se han realizado ambos cambios, debido a que a medida que la

Empresa creció, al Gerente o Socio Fundador se le hizo necesario, tener un apoyo

administrativo y en otras áreas, a raíz de esto, se toma la decisión de generar un nuevo

cargo, llamado Gerente de Soporte, para suplir esas funciones y en cuanto a las practicas,

generalmente se buscan mejoras en los procesos y materiales a utilizar que obligan a

realizar cambios en los procesos o ubicación de algunos cargos.

102-29 Identificación y gestión de impactos económicos, ambientales y

sociales En las reuniones mensuales, cuando se identifican situaciones que estan generando riesgo

en cualquiera de las areas, se toman decisiones de manera inmediata, para que no ocurran

esos impactos o se minimicen.

b

Se recurre a consultores

Yes

i. Si, describir el proceso:

Como tenemos una Empresa de Consultoria Aliada, que abarca dentro de sus lineas de

negocio areas importantes para la toma de decisiones corporativas, se hace la solicitud a la

Gerencia de la Empresa Aliada, explicando el area en el cual necesitamos acompañamiento,

con el contexto o la generalidad del tema que se tratara, posteriormente se agenda una cita,

donde la Empresa se reune con el Profesional designado por ellos, se revisa el tema ya sea

en una o varias reuniones, para finalmente tomar una decisión sobre el tema en particular.

102-30 Eficacia de los procesos de gestión del riesgo Consideramos que la función de las Directivas de la Empresa, frente a la evaluación de los

riesgos es medir y controlar continuamente los indicadores que entregan los informes, y a

partir de su lectura, participar activa y resolutivamente en la toma de decisiones en pro de

minimizar siempre los riesgos.

102-31 Evaluación de temas económicos, ambientales y sociales Semanal y mensualmente.

102-32 Función del máximo órgano de gobierno en la elaboración de

informes de sostenibilidad EL cargo que esta encargado de reportar todos los indicadores y de la gestion de

sostenibilidad es La GERENCIA DE SOPORTE, a cargo de Lina Maria Benitez Valencia.

102-33 Comunicación de preocupaciones críticas Cualquier persona, proveedor, funcionario, cliente o aliado, puede realizar o comunicar a

sus inquietudes o preocupaciones, visitando directamente nuestras oficinas, a los siguientes

correos electrónicos: [email protected] ó [email protected], via

celular a los siguientes números: 3108377381 - 3127921353

102-34 Naturaleza y número total de preocupaciones críticas En el año 2017, se tuvo una notificacion critica, con respecto al Clima Laboral, por el

Comportamiento de un funcionario.

Se utilizo el recurso del comite de convivencia trimestral, para tratar el caso, y revisarlo con

el area de Recursos Humanos, tomando las retroalimentaciones al funcionario, necesarias

para mejorar su comportamiento.

102-35 Políticas de remuneración

a

i. El sueldo fijo y el sueldo variable, incluidos el sueldo en función del desempeño, el sueldo en

función de la participación en las utilidades, las bonificaciones y las acciones diferidas

o conferidas

Gerente General: Sueldo fijo+Variable+ utilidades.

Gerente de Soporte: Sueldo fijo+Variable+utilidades

Supervisores de obra: Sueldo Fijo (incluido horas extras) +bonificaciones por cumplimiento

Instaladores: Sueldo Fijo (incluido horas extras)+bonificaciones

Ayudantes de Altura: Sueldo fijo (incluido horas extras)

Ayudantes de Piso: Sueldo fijo (incluido horas extras)

Asistente Administrativa: Sueldo Fijo

Asesor Comercial: Sueldo fijo+ Variable+bonificaciones por cumplimiento.

ii. Las bonificaciones de contratación o los pagos de incentivos de contratación

Las bonificaciones en el area operativa: se calculan por obra, mediante el rendimiento en

dias que tenga el supervisor e instalador de la obra, equivale a un porcentaje que se

establece con la Gerencia General, antes de iniciar la obra.

Las bonificaciones por cumplimiento en ventas: estan ligadas al cumplimiento de

presupuestos de ventas y consecucion de clientes nuevos, se establecen como porcentajes

por el monto del negocio y esta ligado al pago del cliente.

iii. Las indemnizaciones por despido

Se realizan en muy bajo porcentaje, sin embargo es un valor que se acoge a la Ley Laboral

Colombiana, y es revisada por el Asesor Legal de la Empresa.

iv. Los reembolsos

Esta establecida en la política de Manejo de Caja Menor de la Empresa, donde establece que

debe realizar un presentación formal en el formato de solicitud de reembolsos establecido,

adjuntando los debidos soportes donde evidencia que efectivamente, la Empresa le debe un

dinero que el funcionario se gasto, con la presentación y revisión del formato, el valor se

transferirá de manera inmediata a la cuenta del funcionario.

v. Los beneficios por jubilación, incluida la diferencia entre los planes de beneficios y las tasas

de contribución del máximo órgano de gobierno, los altos ejecutivos y todos los demás

empleados.

La alta Gerencia tiene implementado un seguro para disminuir la brecha pensional que se

generara al momento de su Jubilación, teniendo en cuenta la diferencia con su salario

promedio que tendrá al momento de su retiro.

Con los demas empleados no se tiene establecido este sistema, puesto que el empleado tiene

que ahorrar una parte de su salario mensual, para hacerlo, se les informo sobre la

posibilidad y no fue aceptada por ninguno de ellos.

102-36 Proceso para determinar la remuneración Se establece dependiendo del rango y del perfil que tengan los funcionarios, sin embargo

para el area tecnica y operativa, ya estan establecidos por cargos, el menor, iniciando con el

Salario minimo legal vigente y va subiendo hasta llegar al Supervisor. Se reajuntan cada

año, segun lo establezca el Gobierno Nacional.

Con respecto a la Alta Gerencia, este valor tiene un tope minimo de 6 salarios minimo

legales, y se reajusta de acuerdo al pronostico en general que tendra en el año el sector de la

construccion. Es posible que en algun año no se pueda incrementar, dado que esta medida

la toman los mismos socios que son funcionarios de la Empresa.

No, consultants are not involved

102-37 Involucramiento de los grupos de interés en la remuneración La Alta Gerencia solicita al asesor legal que le de su opinion, y principalmente, que todo este

dentro del marco legal en material laboral, sin embargo son autónomos en tomar las

decisiones en cuanto a salario se refiere.

No votes were carried out

102-38 Ratio de compensación total anual Nombre del País Ratio Colombia 6.12

102-39 Ratio del incremento porcentual de la compensación total anual Nombre del País Ratio Colombia 6.58

Participación de los grupos de interés

102-40 Lista de grupos de interés Socios, Accionistas, Funcionarios y familiares Proveedores, Agremiaciones, Vecinos.

102-41 Acuerdos de negociación colectiva

Porcentaje del total de empleados cubiertos en los acuerdos de negociación colectiva.

0,0%

102-42 Identificación y selección de grupos de interés Todos los grupos de interes, deben tener relacion con el sector de la construccion en el que

nos movemos y si son funcionarios, tratar de especificar un poco mas la labor de Oficial de

contrustruccion.

102-43 Enfoque para la participación de los grupos de interés De acuerdo a la estrategia de la Empresa, sí se tiene dentro de la estrategia el incluir y

trabajar con los grupos de interés, especialmente con los funcionarios, accionistas y algunos

proveedores, que son parte fundamental para la generación de este informe.

102-44 Temas y preocupaciones clave mencionados

a

Los temas y preocupaciones que han sido señalados a través de la participación

de los grupos de interés

Se generan los espacios con cada grupo de interes, para escucharlos y dejar en acta o por

escrito las preocupaciones o temas que quieran abordar en particular en especial con los

grupos de interes de funcionarios, proveedores y clientes.

i. cómo ha respondido la organización a estos temas y preocupaciones, incluso mediante

la elaboración de informes

La organización se ha preocupado, ha tomado nota y esta procurando en seguir las

instrucciones dadas y las mejoras solicitadas

ii. los grupos de interés que han señalado cada uno de los temas y las preocupaciones clave.

Proveedores y clientes: Tener muy buena Calidad y costo/beneficio, y frente a los

funcionarios: generar y permitir una continuidad en el trabajo, para que a ellos se les genere

una estabilidad laboral y economica.

Prácticas para la elaboración de informes

102-45 Entidades incluidas en los estados financieros consolidados Accionistas, Socios, Clientes, Proveedores de Servicios, Proveedores de Productos,

Contratistas de Servicios, Empresas de Asesorias, Funcionarios o Empleados, Entidades

Bancarias, Financieras y de Seguros, Entes de Control, Empresas de Servicios Publicos, de

Salud.

Esto no pasa, porque debe estar minimo en el sistema contable de la Empresa.

102-46 Definición de los contenidos de los informes y las Coberturas del

tema La Empresa se enfoca en contar al dia con los informes basicos contables, que se deben

tener mensualmente, de tal manera que nos indique el estado actual de la Empresa y los

exigibles por las entidades bancarias, entes gubernamentales y proveedores, bajo

normatividad Niif, que son: Balance General, Estado de Resultados, Flujos de Caja, Informes

de Facturación y Cartera, etc.

- Cumplir con la realización de estos informes, así como lo exige la Ley Colombiana, al igual

que sus reportes obligatorios a los entes de control.

- Conocimiento del estado en general de la Empresa, si estamos cumpliendo o no, con los

objetivos propuestos.

- Para realizar analisis puntuales de algunos indicadores y buscar su mejora o ahorro.

102-47 Lista de los temas materiales - Gobernanza Organizacional

- Gestion y Desarrollo Social

- Desarrollo Comercial y de Marca

102-48 Reexpresión de la información Los informes se revisan de tal manera que sean los definitivos, por lo tanto, a los entes de

control solo se presentan los revisados y aprobados por la gerencia.

102-49 Cambios en la elaboración de informes No se han presentado hasta el momento.

102-50 Periodo objeto del informe Semestral

102-51 Fecha del último informe

102-52 Ciclo de elaboración de informes Realizacion y recibo de documentos de la Empresa como facturas, cuentas de cobro, recibo

de facturas de los clientes, pagos realizados, ingresos recibidos, etc. se organizan y se

digitalizan en sistema contable, luego son conciliados y revisados por area contable y

financiera, para generar informes como balances y pyg, cartera, facturacion y flujos de caja,

se entregan a la gerencia, la cual revisa, aprueba y evalua para la toma de decisiones, luego

son archivados y guardados.

102-53 Punto de contacto para preguntas sobre el informe

a

Nombre

Lina Maria Benitez Valencia

Correo electrónico

[email protected]

Posición

Gerente de Soporte

Teléfono

3108377381

102-54 Declaración de elaboración del informe de conformidad con los

Estándares GRI

Este informe se ha elaborado de conformidad con los Estándares GRI:

Core Option

102-55 Índice de contenidos GRI

Reference Claim

This material references GRI 102: Contenidos Generales 2016, GRI 103: Enfoque de Gestión

2016, GRI 201: Desempeño económico 2016, GRI 202: Presencia en el mercado 2016, GRI

203: Impactos económicos indirectos 2016, GRI 204: Prácticas de adquisición 2016, GRI

205: Anticorrupción 2016, GRI 206: Competencia desleal 2016, GRI 301: Materiales 2016,

GRI 302: Energía 2016, GRI 303: Agua 2016, GRI 304: Biodiversidad 2016, GRI 305:

Emisiones 2016, GRI 306: Efluentes y residuos 2016, GRI 307: Cumplimiento ambiental

2016, GRI 401: Empleo 2016, GRI 402: Relaciones trabajador-empresa 2016, GRI 403: Salud

y seguridad en el trabajo 2016, GRI 404: Formación y enseñanza 2016, GRI 405: Diversidad

e igualdad de oportunidades 2016, GRI 412: Evaluación de derechos humanos 2016, GRI

418: Privacidad del cliente 2016. For a detailed overview of all relevant disclosure see GRI

content index below.

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GRI 102: Contenidos Generales 2016 Perfil de la organización 102-1 Nombre de la organización

102-2 Actividades, marcas, productos y servicios

102-3 Ubicación de la sede

102-4 Ubicación de las operaciones

102-5 Propiedad y forma jurídica

102-6 Mercados servidos

102-7 Tamaño de la organización

102-8 Información sobre empleados y otros trabajadores

102-9 Cadena de suministro

102-10 Cambios significativos en la organización y su cadena de suministro

102-11 Principio o enfoque de precaución

102-12 Iniciativas externas

102-13 Afiliación a asociaciones

Estrategia 102-14 Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de decisiones

102-15 Impactos, riesgos y oportunidades principales

Ética e integridad 102-16 Valores, principios, estándares y normas de conducta

102-17 Mecanismos de asesoramiento y preocupaciones éticas

Gobernanza 102-18 Estructura de gobernanza

102-19 Delegación de autoridad

102-20 Responsabilidad a nivel ejecutivo de temas económicos, ambientales y sociales

102-21 Consulta a grupos de interés

sobre temas económicos, ambientales y sociales 102-22 Composición del máximo órgano de gobierno y sus comités

102-23 Presidente del máximo órgano de gobierno

102-24 Nominación y selección del máximo órgano de gobierno

102-25 Conflictos de interés

102-26 Función del máximo órgano de gobierno en la selección de propósitos, valores y estrategia

102-27 Conocimientos colectivos del máximo órgano de gobierno

102-28 Evaluación del desempeño del máximo órgano de gobierno

102-29 Identificación y gestión de impactos económicos, ambientales y sociales

102-30 Eficacia de los procesos de gestión del riesgo

102-31 Evaluación de temas económicos, ambientales y sociales

102-32 Función del máximo órgano de gobierno en la elaboración de informes de sostenibilidad

102-33 Comunicación de preocupaciones críticas

102-34 Naturaleza y número total de preocupaciones críticas

102-35 Políticas de remuneración

102-36 Proceso para determinar la remuneración

102-37 Involucramiento de los grupos de interés en la remuneración

102-38 Ratio de compensación total anual

102-39 Ratio del incremento porcentual de la compensación total anual

Participación de los grupos de interés 102-40 Lista de grupos de interés

102-41 Acuerdos de negociación colectiva

102-42 Identificación y selección de grupos de interés

102-43 Enfoque para la participación de los grupos de interés

102-44 Temas y preocupaciones clave mencionados

Prácticas para la elaboración de informes 102-45 Entidades incluidas en los estados financieros consolidados

102-46 Definición de los contenidos de los informes y las Coberturas del tema

102-47 Lista de los temas materiales

102-48 Reexpresión de la información

102-49 Cambios en la elaboración de informes

102-50 Periodo objeto del informe

102-51 Fecha del último informe

102-52 Ciclo de elaboración de informes

102-53 Punto de contacto para

preguntas sobre el informe 102-54 Declaración de elaboración del informe de conformidad con los Estándares GRI

102-55 Índice de contenidos GRI

102-56 Verificación externa

Estándares temáticos Serie 200 (temas económicos) Desempeño económico GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura

103-2 El enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

GRI 201: Desempeño económico 2016 201-1 Valor económico directo generado y distribuido

201-2 Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades derivados del cambio climático

201-3 Obligaciones del plan de beneficios

definidos y otros planes de jubilación 201-4 Asistencia financiera recibida del gobierno

Presencia en el mercado GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 202: Presencia en el mercado 2016 202-1 Ratio del salario de categoría inicial estándar por sexo frente al salario mínimo local

202-2 Proporción de altos ejecutivos contratados de la comunidad local

Impactos económicos indirectos GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 203: Impactos económicos indirectos 2016

203-1 Inversiones en infraestructuras y servicios apoyados

203-2 Impactos económicos indirectos significativos

Prácticas de adquisición GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 204: Prácticas de adquisición 2016 204-1 Proporción de gasto en proveedores locales

Anticorrupción GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 205: Anticorrupción 2016 205-1 Operaciones evaluadas para riesgos

relacionados con la corrupción 205-2 Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción

205-3 Casos de corrupción confirmados y medidas tomadas

Competencia desleal GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 206: Competencia desleal 2016 206-1 Acciones jurídicas relacionadas con la competencia desleal, las prácticas monopólicas y contra la libre competencia

Serie 300 (temas ambientales) Materiales GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 301: Materiales 2016 301-1 Materiales utilizados por peso o volumen

301-2 Insumos reciclados utilizados

301-3 Productos reutilizados y materiales de envasado

Energía GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 302: Energía 2016 302-1 Consumo energético dentro de la organización

302-2 Consumo energético fuera de la organización

302-3 Intensidad energética

302-4 Reducción del consumo energético

302-5 Reducción de los requerimientos

energéticos de productos y servicios Agua GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 303: Agua 2016 303-1 Extracción de agua por fuente

303-2 Fuentes de agua significativamente afectadas por la extracción de agua

303-3 Agua reciclada y reutilizada

Biodiversidad GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 304: Biodiversidad 2016 304-1 Centros de operaciones en

propiedad, arrendados o gestionados ubicados dentro de o junto a áreas protegidas o zonas de gran valor para la biodiversidad fuera de áreas protegidas 304-2 Impactos significativos de las actividades, los productos y los servicios en la biodiversidad

304-3 Hábitats protegidos o restaurados

304-4 Especies que aparecen en la Lista Roja de la UINC y en listados nacionales de conservación cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones

Emisiones GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 305: Emisiones 2016

305-1 Emisiones directas de GEI (alcance 1)

305-2 Emisiones indirectas de GEI al generar energía (alcance 2)

305-3 Otras emisiones indirectas de GEI (alcance 3)

Efluentes y residuos GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 306: Efluentes y residuos 2016 306-2 Residuos por tipo y método de eliminación

Cumplimiento ambiental GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 307: Cumplimiento ambiental 2016 307-1 Incumplimiento de la legislación y

normativa ambiental Serie 400 (temas sociales) Empleo GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 401: Empleo 2016 401-1 Nuevas contrataciones de empleados y rotación de personal

401-2 Beneficios para los empleados a tiempo completo que no se dan a los empleados a tiempo parcial o temporales

401-3 Permiso parental

Relaciones trabajador-empresa GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 402: Relaciones trabajador-empresa 2016 402-1 Plazos de aviso mínimos sobre cambios operacionales

Salud y seguridad en el trabajo GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 403: Salud y seguridad en el trabajo 2016 403-1 Representación de los trabajadores en comités formales trabajador-empresa de salud y seguridad

403-2 Tipos de accidentes y tasas de frecuencia de accidentes, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de muertes por accidente laboral o enfermedad profesional

403-3 Trabajadores con alta incidencia o alto riesgo de enfermedades

relacionadas con su actividad 403-4 Temas de salud y seguridad tratados en acuerdos formales con sindicatos

Formación y enseñanza GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 404: Formación y enseñanza 2016 404-1 Media de horas de formación al año por empleado

404-3 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones periódicas del desempeño y desarrollo profesional

Diversidad e igualdad de oportunidades GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 405: Diversidad e igualdad de oportunidades 2016 405-1 Diversidad en órganos de gobierno y empleados

405-2 Ratio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a hombres

Evaluación de derechos humanos GRI 103: Enfoque de Gestión 103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 412: Evaluación de derechos humanos 2016 412-1 Operaciones sometidas a revisiones o evaluaciones de impacto sobre los derechos humanos

412-2 Formación de empleados en políticas o procedimientos sobre derechos humanos

Privacidad del cliente GRI 103: Enfoque de Gestión

103-1 Explicación del tema material y su Cobertura



GRI 418: Privacidad del cliente 2016 418-1 Reclamaciones fundamentadas relativas a violaciones de la privacidad del cliente y pérdida de datos del cliente

102-56 Verificación externa No se ha realizada actualmente, dado que este es el primer reporte que se hace.

b

i. referencia al informe de verificación externa, las declaraciones o las opiniones. Si no se

incluye en el informe de verificación que acompaña al informe de sostenibilidad, una

descripción de lo que se ha verificado y lo que no y sobre la base de qué. También se debe

indicar los estándares de verificación utilizados, el nivel de verificación obtenido y cualquier

limitación del proceso de verificación

NA

ii. la relación entre la organización y el proveedor de la verificación;

NA

iii. si y cómo están implicados el máximo órgano de gobierno o los altos ejecutivos en

la solicitud de verificación externa del informe de sostenibilidad de la organización.

NA

Serie 200 (temas económicos)

Desempeño económico

GRI 103: Enfoque de Gestión


Es material porque para nosotros como socios fundadores y dueños de la Empresa,

queremos que sea sostenible en el tiempo, y que sea recibida y gestionada de una manera

adecuada por las proximas generaciones.

b

i. dónde se produce el impacto

En los socios, funcionarios, clientes, proveedores.

ii. la implicación de la organización en los impactos. Por ejemplo, si la organización ha

causado o contribuido a los impactos o está vinculada directamente con los impactos a través

de sus relaciones de negocio.

En nuestro caso, se han causado impactos positivos frente a cada uno de los actores

relacionados con la organización, en cuanto a los socios y empleados, teniendo una

estabilidad laboral, en cuanto a los proveedores, teniendo buena cultura de pago y

utilizando de manera adecuada los productos, frente a la sociedad, contribuyendo no solo

con el pago de impuestos y contribuciones con los entes de control, sino con el enfoque de

alta calidad.

No


La organización gestiona el tema, mediante la generación de informes mensuales, que son

entregados a la gerencia, para la revisión mensual de su ejecución de los indicadores mas

importantes.

La Organización y su Representante Legal, declaran la importancia de conocer de manera

periódica, el resultado económico y desempeño de la Empresa, de tal manera que le sirva

para tomar decisiones a tiempo y mejorar sus estrategias.

c

i. Políticas

Realizar los informes periodicos, mensuales, donde mediante las cifras e indicadores se

pueda evaluar el estado de la empresa, en un determinado momento.

ii. Compromisos

Revisar los informes, tomar decisiones y controlar continuamente los indicadores, que

procuren la mejora de esas decisiones tomadas.

iii. Objetivos y metas

Cumplir con las metas y objetivos planteados de manera numerica.

iv. Responsabilidades

Revisar los informes, analizarlos, sacar conclusiones y estrategias de ellos.

v. Recursos

Economicos, humanos, Infraestructura, tecnologicos.

vi. Mecanismos formales de queja y/o reclamación

Teléfonos, correos electrónicos, pagina web.

vii. Acciones específicas, como procesos, proyectos, programas e iniciativas


a

i. los mecanismos de evaluación de la eficacia del enfoque de gestión

Revision semanal de indicadores, que evaluan el desempeño economico de la Empresa.

ii. Los resultados de la evaluación del enfoque de gestión

Se dejan escritos en las actas semanales que se realizan de gerencia.

iii. Cualquier modificación relacionada con el enfoque de gestión.

Debe ser aprobada por los socios y si se requiere del asesor financiero.

GRI 201: Desempeño económico 2016

201-1 Valor económico directo generado y distribuido

a

i. valor económico directo generado: ingresos

1699490527,0 COP

ii. costes operacionales

670127789,0 COP

ii. salarios y beneficios de los empleados

318525098,0 COP

ii. pagos a proveedores de capital

620000000,0 COP

ii. Total de los pagos a gobiernos (si procede, desglóselos por país en el campo previsto a

continuación para explicaciones)

31000000,0 COP

ii. Inversiones en la comunidad

2000000,0 COP

iii. Valor económico retenido: “el valor económico directo generado” menos “el valor

económico distribuido”

57837640,0 COP

Explicación y, si procede, desglose de los pagos a los gobiernos por país

201-2 Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades derivados

del cambio climático

a

i. una descripción del riesgo o de la oportunidad y su clasificación como físico, regulatorio o de

cualquier otro tipo

Epoca de Lluvias: Riesgo fisico y por temas regulatorios.

Epoca de Lluvias: Oportunidad, aumentamos la venta de mantenimientos en los techos.

Clima calido: Oportunidad, mejora rendimiento en obras.

ii. una descripción del impacto relacionado con el riesgo o la oportunidad

Para nuestra Empresa el cambio climático, nos afecta y nos beneficia, teniendo en cuenta lo

siguiente:

Es riesgoso y se perjudica nuestra operaciòn, cuando se presentan fenòmenos climáticos de

lluvias fuertes y frecuentes, debido a que nos baja mucho el rendimiento y la productividad

en las obras, pues no podemos trabajar en alturas, por seguridad y dando cumplimiento al

sistema de gestión y seguridad en el trabajo. Por otro lado es benéfico para nosotros pues

aumentamos mucho la venta por realizaciòn de mantenimientos correctivos y preventivos

de los techos, en épocas de lluvias.

Cuando hay clima soleado, en general es benéfico, pues las obras avanzan bajo

cronogramas, mejorando la productividad de las obras y la rentabilidad de los negocios.

iii. las implicaciones financieras del riesgo o la oportunidad antes de tomar medidas

0 COP

iv. los métodos utilizados para gestionar el riesgo o la oportunidad

El riesgo lo gestionamos mediante la aclaración en los contratos, que es posible que los

tiempos de entrega se extienden en unos dias mas, y extendiendo los cronogramas de obra.

Las oportunidades, mediante un telemercadeo que se hace a los clientes actuales que llevan

mas de 1 año de construido el techo para que realicen el mantenimiento anual.

v. los costes de las acciones tomadas para gestionar el riesgo o la oportunidad

0 COP

201-3 Obligaciones del plan de beneficios definidos y otros planes de

jubilación

a

Las obligaciones son cumplidas

Yes

Valor estimado

0,0 COP

b

¿Existe un fondo distinto?

Yes

i. hasta qué punto se estima que las obligaciones del programa quedarán cubiertas

por los activos que se han reservado para ello

Los Socios, tenemos un plan que se llama Brecha Pensional, establecido con Seguros Bolivar.

El resto de funcionarios tienen y se cumple con el plan de Pension, estipulado por la Ley

Colombiana.

ii. la base para llevar a cabo la estimación

El Salario Actual de cada Socio y su estimacion para que se conserve en el tiempo.

iii. cuándo se hizo la estimación.

Año 2016

La estrategia es aportar de manera individual, aun fondo privado durante el tiempo que

falta para pensionarnos, para llegar a la cobertura total, se aclara que esto aplica para los

socios.

Percentage of salary contributed by employee or employer.

4,0%

Se tiene estimado para los socios.

201-4 Asistencia financiera recibida del gobierno

a

i. desgravaciones fiscales y créditos fiscales

0,0

i. Explicación (opcional)

La Empresa no recibe ningun tipo de Subsidio ni apoyo del Gobierno.

ii. subsidios

0,0

ii. Explicación (opcional)

No se tienen.

iii. subvenciones para inversiones, subvenciones para investigación y desarrollo y otros tipos

de subvenciones relevantes

0,0

iii. Explicación (opcional)

Este tipo de inversiones son realizadas con capital propio o de los bancos.

iv. Premios

0,0

iv. Explicación (opcional)

NA

v. Exención del pago de regalías

0,0

v. Explicación (opcional)

NA

vi. Asistencia financiera de las agencias de crédito a la exportación (ECA)

0,0

vi. Explicación (opcional)

NA

vii. Incentivos financieros

0,0

vii. Explicación (opcional)

No se tienen ningun incentivo financiero.

viii. otros beneficios financieros proporcionados o que puedan ser proporcionados por algún

gobierno para alguna operación.

0,0

viii. Explicación (opcional)

NA

Presencia en el mercado



Consideramos que el tema es material, porque buscamos que la Empresa sea sostenible en

el tiempo, no solo para los socios, sino para las próximas generaciones, empleados, y

sociedad.

b


En la especializacion del Servicio que presta la Empresa, no solo a niviel local, sino Nacional.




Consideramos que si, y los impactos han sido positivos, teniendo en cuenta que el buscar

una sostenibilidad en el tiempo, bajo unos excelentes estandares de calidad, ayuda a tener

una continuidad laboral, una compra continua a los proveedores y el pago de impuestos.

NA


Mediante la utilizacion de redes sociales, pagina web, referencia de clientes, visitas a

proveedores, y atencion de clientes como Arquitectos e Ingenieros, Empresas de

Construcciòn, asistencia a ferias de construcciòn, busqueda continua de mejores practicas y

productos.

La Empresa y su Representante Legal, declaran estar en completa aceptacion y disposicion

para llevar a la Empresa a traves de estandares que posicionen su presencia tanto en el

mercado local, regional, nacional y global.

c

i. Políticas

NA

ii. Compromisos



v. Recursos




a


A hoy la Empresa evalúa la presencia en el mercado, mediante las ventas e ingresos

generados anualmente, ademas de los informes cualitativos, que evalúa la aceptación e

interacción recibida por los clientes o seguidores en las redes sociales y pagina web.


Han sido positivos en cuanto a la receptividad de los indicadores suministrados en estos

informes.


Debe ser aceptada por la Gerente de Soporte, con ayuda de la Asesora de Mercadeo y la

Gerencia General

GRI 202: Presencia en el mercado 2016

202-1 Ratio del salario de categoría inicial estándar por sexo frente al

salario mínimo local

Nombre del lugar Hombre Mujeres INTECHOS 26 2

Del total de los trabajadores (30), solo el 13% se le paga el salario minimo legal vigente.

En nuestro caso, el salario es diferente por los diferentes cargos que tiene la Empresa, de

acuerdo a la experiencia y competencias que requiere cada cargo, mas no, se diferencia por

sexo.

En nuestro caso, la operatividad de la Empresa y por ser del Sector de la Construcciòn, son

trabajos realizados en su mayoria por hombres, quienes van haciendo carrera alli y

formandose en rangos.

202-2 Proporción de altos ejecutivos contratados de la comunidad local

a

Porcentaje

13,0%

Explicación opcional

NA

Personas que corresponden al Staff de la Empresa, y que participan en las decisiones y

direccionamiento de la Empresa, su perfil debe ser minimo profesional del sector de la

construccion o areas administrativas para algunos cargos.

Sede Principal y donde esta ubicada la Empresa.

Otras Sedes, fuera de la ciudad principal o base operativa.

Impactos económicos indirectos



Consideramos que es importante, porque estamos en un Pais y una Economia, que no ofrece

una seguridad y estabilidad a las Empresas en materia de Impuestos, apoyos economicos y

estabilidad económica en general, ademas de las barreras que existen en el mercado para

nuestro sector como la corrupción a nivel privado y estatal.

b


En los ingresos de la Empresa.




La Empresa si se ha visto afectada en temas económicos, frente a temas como monopolios

del mercado en cuanto a adquisicion de productos, cambios de tarifas de impuestos,

licitaciones que son realizadas para que sean asignadas a otros contratistas, etc...

La principal limitación de este tema, es que no la podemos evitar, debemos convivir con este

tema y buscarle la mejor solución para salir adelante de una manera correcta y sana para la

Empresa.


Los Socios, con apoyo de Empresas asesoras, revisamos los cambios que se presenten, que

nos afecta de manera indirecta, y se toman decisiones para trabajar con ello.

Sacar el mejor provecho de la situación para la Empresa, cumpliendo con los estandares

eticos y de calidad.

c

i. Políticas

NA

ii. Compromisos



v. Recursos




a


Cuando despues de gestionar y ejecutar las decisiones tomadas frente a este tema, se

evaluan los resultados, mediante la reunion mensual y se tienen respuestas.


Se evidencian mensualmente.


Debe ser tomada por los Socios y asesores cuando haya lugar.

GRI 203: Impactos económicos indirectos 2016

203-1 Inversiones en infraestructuras y servicios apoyados

Consideramos que el grado de desarrollo de estas inversiones fue alto, teniendo en cuenta el

proyecto desarrollado por la Empresa (Construccion de Finca Santa Maria), con materiales

100% metalicos, y con enfoque de sostenibilidad ambiental, el cual fue apalancado con

recursos propios y prestamos de los bancos.

En cuanto a este proyecto fue 100% positivo, pues fue un proyecto familiar, que permitio

ser el ejemplo de como desarrollar este tipo de proyecto en la region.

Negativo para la Empresa, fue tomar una buena parte su capital disponible para sacar

adelante el emprendimiento.

Comerciales.

203-2 Impactos económicos indirectos significativos

Incremento de Precios de manera inmediata de proveedores de materia prima, ya que

afectan los proyectos que ya se tienen cotizados y la disponibilidad del material.

Los altos intereses con que los Bancos del pais, nos prestan, se tienen tasas muy altas para

prestamos para las Pymes.

Para nosotros los impactos económicos indirectos son importantes, al momento de evaluar

el resultado del negocio, principalmente en lo que tiene que ver con la consecución de

materia prima, como se comento anteriormente, compramos caro, y continuamente llegan

alzas de los productos; ademas de que las Pyme, no parecen ser actores importantes ni para

los bancos ni gobiernos ni entes de control.

Prácticas de adquisición



Es material porque el Proveedor tanto de material como de servicios es un actor muy

importante dentro de varios de nuestros ejes de gestión como la competitividad de talla

mundial y la excelencia en manufactura.

b


En la calidad de nuestros servicios directamente.




Si, ha contribuido directamente en los impactos que este asunto, puede causar en los

resultados que esperamos, como la sostenibilidad a largo plazo, es por ésto, que busca

continuamente proveedores de alta calidad en sus productos, amigables con el medio

ambiente y eticamente responsables.

En algunas lineas de servicio que ofrecemos, como los mantenimientos y su durabilidad, no

encontramos proveedores tan buenos, que nos puedan brindar una alta calidad en este

servicio, al menos en Colombia y localmente no se tienen.


Busca continuamente Empresas que tengan el tipo de producto que se necesita,

generalmente que tengan un respaldo, una garantia y un servicio tecnico; luego de

comprarlo ensaya el producto, y si cumple con sus expectativas de calidad, lo aceptan en

comite tecnico, para avalar su compra.

Buscar los mejores productos, que nos apoyen a suplir y cumplir las necesidades de los

clientes, cumpliendo con altos estandares de calidad, que sean amigables con el medio

ambiente.

c

i. Políticas

ii. Compromisos



v. Recursos




a


Mediante actas de comite tecnico, se deja establecido si el producto o servicio adquirido,

cumple con sus expectativas.


Se dejan plamados en el acta, si son positivos se procede a verificar proveedor, y establecer

precios de compra. Si no es favorable, se deja escrito el porque no y su causa.


Debe ser aprobada por los Socios y de conocimiento de los Supervisores de Obra.

GRI 204: Prácticas de adquisición 2016

204-1 Proporción de gasto en proveedores locales

Nombre del lugar Porcentaje Materiales para Costruccion-Arnetales 72%

Eje Cafetero (Pereira, Manizales y Armenia)

Proveedor principal de compra de material prima (tejas y accesorios metalicos)

Anticorrupción



Es importante para nosotros, porque trabajamos con altos estandares de etica y

responsabilidad social.

b


En los resultados positivos de la Empresa, la tranquilidad de sus socios y funcionarios.




Consideramos que la Organizacion es directamente responsable en la toma de decisiones en

este sentido, es decir, si acepta o no, el soborno y la corrupcion para obtener un negocio;

por esto, sus socios y actores comerciales deben oponerse firmemente a no aceptar este tipo

de propuestas, independiente de los resultados financieros que en algun momento tenga la

Empresa.

Hay muchos negocios puntuales, principalmente con el estado, en los cuales la Empresa no

puede participar, por este tipo de inconvenientes.


Por ahora, todos los negocios, privados y con el estado, son revisados por el Gerente-Socio

de la Empresa, evitando y filtrando este tipo de negocios y propuestas.

La Empresa y su Representante Legal, declaran de manera firme que ni la Organización, ni

ninguno de sus empleados participaran en negocios corruptos, o que impliquen algún tipo

de soborno, con el fin de llevar a feliz termino un negocio, independiente de los resultados

de la Empresa.

c

i. Políticas

No tenemos politicas anticorrupcion definidas por escrito

ii. Compromisos

Se tienen los compromisos de no participar en este tipo de invitaciones.


Tener la claridad y establecimiento por escrito de que este tipo de actividades estan

prohibidas dentro de la Empresa.


Los socios deben velar y se responsabilizar porque los negocios ganados se hagan de

manera transparente y no pagando sobornos ni apoyando la corrupcion.

v. Recursos

Fisicos, Humanos, Economicos




NA


a


Actualmente no tiene implementado indicadores para realizar esta medicion.


No se tienen resultados de este tema.


La modificacion de un tema material, debe ser aprobada por los Socios de la Empresa.

GRI 205: Anticorrupción 2016

205-1 Operaciones evaluadas para riesgos relacionados con la corrupción

a

Número

0,0

Porcentaje

0,0%

No se tiene este dato, porque no se ha realizado la evaluación de riesgo.

205-2 Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos

anticorrupción

El número total y el porcentaje de miembros del órgano de gobierno a quienes se haya

comunicado las políticas y procedimientos anticorrupción de la organización, desglosados

por región

Total 2,0 100,0%

b

El número total y el porcentaje de empleados a quienes se haya comunicado las políticas y

procedimientos anticorrupción de la organización, desglosados por categoría laboral y región

Total 5,0 20,0% Total 5,0 20,0%

205-3 Casos de corrupción confirmados y medidas tomadas

a

El número total y la naturaleza de los casos de corrupción confirmados.

0

Explicación

No se han presentado casos de corrupcion, para la consecucion de un negocio, mas si han

ofrecido a los socios dádivas y dinero.

b

El número total de casos confirmados en los que se haya despedido a algún empleado por

corrupción o se hayan tomado medidas disciplinarias al respecto.

0

Explicación

No se han realizado despidos a empleados por este motivo.

c

El número total de casos confirmados en los que se hayan rescindido o no se hayan renovado

contratos con socios de negocio por infracciones relacionadas con la corrupción.

0

Explicación

Ninguno

d

Los casos jurídicos públicos relacionados con la corrupción interpuestos contra la organización

o sus empleados durante el periodo objeto del informe y los resultados de esos casos.

0

Explicación

No se han presentado estos casos.

Competencia desleal



Porque para nosotros uno de nuestros principales ejes de gestión, es la competitividad de

talla mundial, de una manera transparente, ética y respetuosa con nuestra competencia.

b


Consideramos que el impacto se produce principalmente, en la sostenibilidad de la Empresa

en el tiempo, teniendo en cuenta el buen nombre y los altos estandares de calidad, etica y

responsabilidad con los que realiza sus trabajos.




La Empresa se enfoca en competir en un mercado o segmento, donde los clientes buscan

una alta calidad y servicio en sus contrataciones.

Que en la zona y en el medio, es normal trabajar siempre buscando el precio mas bajo, y

dando muy poca importancia a la calidad y servicio de los productos y las Empresas que

contratan.


Dentro de los productos y servicios cotizados a nuestros clientes, solo tenemos en cuenta

materiales y productos de alta calidad, que nos brinden garantia y respaldo a futuro.

La Organización y su Representante Legal, se compromete a trabajar siempre, cumpliendo

el enfoque de Calidad de Talla Mundial, compitiendo con altos estandares de calidad y

servicios, no solo en precio.

c

i. Políticas

No se tienen políticas escritas sobre este tema.

ii. Compromisos

Se tienen los compromisos de brindarle a nuestros clientes, construcciones sostenibles y

durables en el tiempo, con una excelente calidad y garantia.


Enfoque en la alta calidad de los productos y servicios ofertados


Adquirir productos y servicios que cumplan con estos altos estandares

v. Recursos






a


Generalmente se discuten las dificultades que se tienen en los comites mensuales de

evaluacion de la gestion, de los negocios que estan enfocados netamente en el precio, y se

define precio minimo a ofertar, se refuerza con este tipo de clientes las bondades y

beneficios de los productos, servicios y garantias ofrecidas Vs solo la evaluacion por precio.


Se han obtenido y organizado negocios y clientes, que finalmente prefieren la seguridad y

calidad de su trabajo.


Socios y Gerentes.

GRI 206: Competencia desleal 2016

206-1 Acciones jurídicas relacionadas con la competencia desleal,

las prácticas monopólicas y contra la libre competencia

a

Número total

0

Explicación

No se han presentado.

NA

Serie 300 (temas ambientales)

Materiales



Porque la sostenibilidad ambiental, es uno de nuestros ejes de gestión, esto involucra la

utilización de nuestra parte para las obras, de materiales que no causen daño al medio

ambiente ni a nosotros.

b


En el medio ambiente y nosotros mismos, tal vez no se note de inmediato, pero a futuro

seguro si se verán los resultados. También en nuestros clientes, pues ahora las

generaciones que compran y construyen tienen muy presente este tema.




Si esta involucrada desde varios frentes:

Primero cuando se cotiza se conscientiza al cliente sobre la importancia de tener en su

techo materiales amigables con el medio ambiente, y en lo posible que trate de cambiar a

este tipo de productos.

En cuanto a la compra de materiales, queremos comprar los que tengan el sello verde, en

este momento no se hace, porque hay muy poca oferta, pero al menos revisamos que en las

fichas técnicas no tengan componentes tóxicos para nuestro ambiente, y en lo posible que

sean biodegradables.

En el momento, la dificil obtencion de productos con el sello verde y que realmente tengan

una regulación frente a este tema.

Aun para los clientes y los negocios, no se concibe como un tema importante y prioritario.


Revisando las fichas técnicas de los productos y materiales a comprar.

Velar por el cuidado y sostenibilidad del medio ambiente, para una mejor sociedad y futuro

de nuestras Empresas, hijos y comunidad

c

i. Políticas


ii. Compromisos


durables en el tiempo y completamente amigables con el cuidado del medio ambiente


Enfoque en la alta calidad de los productos y servicios ofertados, que incluye sello verde


Adquirir productos y servicios que cumplan con estos estandares

v. Recursos






a


No se tienen metodos implementados para su evaluacion.


No se tienen resultados medibles para su evaluacion.


Debe ser revisada y aprobada por los socios.

GRI 301: Materiales 2016

301-1 Materiales utilizados por peso o volumen

a

i. Materiales no renovables utilizados

0,0

ii. Materiales renovables utilizados.

0,0

Explicación de otra unidad

No se tienen al momento mediciones de estos materiales para ser diferenciados.

301-2 Insumos reciclados utilizados

Porcentaje de insumos reciclados utilizados

100,0%

301-3 Productos reutilizados y materiales de envasado

a

Nombre de la categoría de producto

Papel y chatarra.

Productos y materiales de envasado reutilizados durante el periodo objeto del informe

2

Productos vendidos en el periodo objeto del informe

1

El porcentaje de productos y materiales de envasado recuperados

200,0

Porque actualmente se recicla y reutiliza el papel y la chatarra se acopia en un sitio y luego

se vende.

Energía



Porque hace parte de uno de los ejes de gestión de la Empresa, que es la Sostenibilidad

ambiental.

b


En la Empresa, ya que si presentamos mejoras y ahorros en materia de energía, sera mas

eficiente el recurso disponible de la Organizacion.




Si, piensa en la mejorar sustancial en la aplicación de estos ahorros, de hecho ya en sus

cotizaciones le informa al cliente y le explica sobre la facilidad y ahorros que tendrán al

implementar paneles solares en sus cubiertas; y en el proyecto Finca Santa Maria, lo tiene

contemplado de esa manera.

Actualmente es muy costoso y difícil acceder a creditos y financiación para la

implementacion de este tipo de proyectos; aun los clientes no se sienten muy importante el

implementar estos paneles y no existen varios proveedores que suplan la necesidad para

medianos clientes.


El tema aun no se gestiona.

Trabajar por la sostenibilidad y perdurabilidad de la Empresa en el tiempo, teniendo en

cuenta el enfoque de sostenibilidad ambiental que buscamos.

c

i. Políticas


ii. Compromisos


durables en el tiempo, con una excelente calidad y garantia.




Adquirir productos y servicios que cumplan con estos estandares

v. Recursos






a


La Empresa no tiene aun indicadores para evaluar este enfoque.


No se tiene aun estos resultados.


La deben realizar y aprobar socios en compañia de asesores especializados.

GRI 302: Energía 2016

302-1 Consumo energético dentro de la organización

a

Consumo total de combustible

0,0 kWh

Los tipos de combustibles utilizados

No se cuenta en la actualidad con esta medicion

b

El consumo total de combustibles procedentes de fuentes renovables dentro de la

organización en julios o múltiplos, incluidos los tipos de combustibles utilizados.

0,0 kWh

Explicación de los tipos

En la actualidad, no se cuenta con esta información.

c

i. consumo de electricidad

140,0 kWh

ii. consumo de calefacción

0,0 kWh

iii. Consumo de refrigeración

0,0 kWh

iv. Consumo de vapor

0,0 kWh

d

i. la electricidad vendida

0,0 kWh

ii. la calefacción vendida

0,0 kWh

iii. la refrigeración vendida

0,0 kWh

iv. el vapor vendido

0,0 kWh

El consumo total de energía dentro de la organización

280,0 kWh

No se cuenta en la actualidad con ellos.

Factura de energia mensual.

302-2 Consumo energético fuera de la organización

Consumo total de combustible

0,0 kWh

Para nuestro trabajo, se utiliza muy poca energia en las obras, tan solo para algunos equipos

electricos, y para ello, se utiliza la de las obras.

302-3 Intensidad energética

a

Consumo de energía absoluto

222,0 kWh

Los parámetros

0,0

El ratio de intensidad energética

None kWh

La factura de energia mensual.

Si el ratio abarca el consumo energético dentro de la organización, fuera de ella o ambos.

Inside

302-4 Reducción del consumo energético

La reducción de consumo energético lograda como resultado directo de las iniciativas

de conservación y eficiencia, en julios o múltiplos.

0,0 kWh

Tipos de energía

Electricity

Consumo promedio de energia anual.

302-5 Reducción de los requerimientos energéticos de productos y

servicios

Cantidad

0,0 kWh

Seria utilizar el consumo energetico promedio anual de energia de la Oficina.

No se han realizado aun calculos, ni metodologias. La idea es partir del dato de consumo de

energia de la Oficina promedio mes.

Agua



Porque es ítem importante dentro de la gestión eficiente de recursos, para generar una

sostenibilidad ambiental y de la Empresa.

b


En la Empresa y medio ambiente, dado el ahorro en dinero que se puede obtener.




Si, ha contribuido, teniendo en cuenta que en los proyectos de construccion de vivienda que

se realizan, se tiene en cuenta la reutilizacion y ahorro de agua, Ejemplo: Finca Santa Maria

Dificultad en la obtención de recursos económicos, para implementar los sistemas de

reutilizacion de agua, de acuerdo a la normatividad actual.


Los proyectos de vivienda, se diseñan teniendo en cuenta el uso y reutilizacion adecuada del

agua, hasta obtener los recursos económicos y de infraestructura necesarios para su

implementación.

La Organización declara que mantiene firme, en mantener dentro del enfoque de

sostenibilidad ambiental, el ahorro del agua en todo momento, tanto al interior de las

oficinas, bodega, obras y proyectos.

c

i. Políticas


ii. Compromisos


durables en el tiempo y completamente amigables con el cuidado del medio ambiente


Enfoque en la alta calidad de los productos y servicios ofertados, que incluye el uso

adecuado y reutilizacion del agua.


Adquirir productos y servicios que cumplan con estos altos estandares

v. Recursos






a


No tiene aun parametros establecidos para su evaluacion.


No se tienen los resultados aun de este enfoque de gestion.


La deben realizar los socios, en compañia de los asesores expertos.

GRI 303: Agua 2016

303-1 Extracción de agua por fuente

a

El volumen total de agua extraída

3,0 m3

i. aguas superficiales, incluida el agua de humedales, ríos, lagos y océanos

0.0 m3

ii. Aguas subterráneas

0.0 m3

iii. agua de lluvia recogida y almacenada directamente por la organización

0.0 m3

iv. Aguas residuales de otra organización

0.0 m3

v. Suministros municipales de agua u otros servicios hídricos públicos o privados

3.0 m3

Ultimo consumo de agua registrado en la fra de agua.

303-2 Fuentes de agua significativamente afectadas por la extracción de

agua

a

Número total de fuentes de agua

0

Fuentes de agua significativamente afectadas por la extracción de agua

NA

303-3 Agua reciclada y reutilizada

Cantidad

3,0 m3

El volumen total de agua reciclada y reutilizada expresado como porcentaje de la extracción

total de agua

100,0%

NA

Biodiversidad



Porque hace parte de uno de los ejes de gestion de la Organizacion, que es la Sostenibilidad

ambiental.

b


Clientes, Proveedores y Sociedad.




No, aun no ha participado.


Aun no lo gestiona.

NA

c

i. Políticas

NA

ii. Compromisos

NA


NA


NA

v. Recursos

NA


NA



a


NA


NA


NA

GRI 304: Biodiversidad 2016

304-1 Centros de operaciones en propiedad, arrendados o gestionados

ubicados dentro de o junto a áreas protegidas o zonas de gran valor para

la biodiversidad fuera de áreas protegidas

304-2 Impactos significativos de las actividades, los productos y los

servicios en la biodiversidad

a

i. la construcción o el uso de plantas de fabricación, minas e infraestructuras de transporte

No

ii. la contaminación (introducción de sustancias que no se producen de forma natural en

un hábitat de fuentes tanto localizadas como no localizadas)

No

iii. la introducción de especies invasoras, plagas y patógenos

No

iv. la reducción de especies

No

v. la transformación del hábitat

Sí

Explicación

Cuando construimos en lotes e invadimos el espacio de los animales y las plantas.

vi. Los cambios en los procesos ecológicos fuera del rango natural de variación (como la

salinidad o los cambios en nivel freático).

No

b

i. las especies afectadas

NA

ii. la extensión de las zonas que han sufrido impactos

NA

iii. la duración de los impactos

NA

iv. la reversibilidad o irreversibilidad de los impactos

NA

304-3 Hábitats protegidos o restaurados

a

Tamaño

0,0 m2

Aprobado / No aprobado

Not approved

NA

NA

NA

304-4 Especies que aparecen en la Lista Roja de la UINC y en listados

nacionales de conservación cuyos hábitats se encuentren en áreas

afectadas por las operaciones

a

i. En peligro crítico

0

i. Explicación (opcional)

NA

ii. En peligro

0,0

ii. Explicación (opcional)

NA

iii. Vulnerables

0,0

iii. Explicación (opcional)

NA

iv. Casi amenazadas

0,0

iv. Explicación (opcional)

NA

v. Preocupación menor

0,0

v. Explicación (opcional)

NA

Emisiones



Hace parte del enfoque de sostenibilidad ambiental de la Empresa.

b


Medio Ambiente, funcionarios, clientes y proveedores.




Se preocupa por adquirir maquinaria, equipos y vehiculos, que sean amigable con el medio

ambiente y con las emisiones, y de hacerle las revisiones pertinentes para minimizar el

impacto, si es del caso.

Poco conocimiento normativo sobre este tema.


Adquiriendo vehiculos cero emisiones y realizando los mantenimientos preventivos de ellos

y algunos otras herramientas.

La Organización y su Representante Legal, se compromete a contribuir con la disminución o

no generación de vehículos o maquinaria que genere emisiones toxicas al medio ambiente.

c

i. Políticas

NA

ii. Compromisos

NA


NA


NA

v. Recursos

NA


NA



a


NA


NA


NA

GRI 305: Emisiones 2016

305-1 Emisiones directas de GEI (alcance 1)

El valor bruto de emisiones directas de GEI (alcance 1) en toneladas métricas de CO2

equivalente.

0,0 en toneladas métricas de CO2 equivalente

Los gases incluidos en el cálculo; CO2, CH4, N2O, HFC, PFC, SF6, NF3 o todos

CO2

Las emisiones biogénicas de CO2 en toneladas métricas de CO2 equivalente.


d

El año base para el cálculo

NA

i. la justificación de la selección

NA

ii. las emisiones en el año base


iii. el contexto de cualquier cambio significativo en las emisiones que haya dado lugar

a nuevos cálculos de las emisiones en el año base.

NA

NA

Operational control

NA

305-2 Emisiones indirectas de GEI al generar energía (alcance 2)

El valor bruto –en función de la ubicación– de emisiones indirectas de GEI al generar energía

(alcance 2) en toneladas métricas de CO2 equivalente.

0,0

Si están disponibles, los gases incluidos en el cálculo: CO2, CH4, N2O, HFC, PFC, SF6, NF3 o

todos.

CO2

NA

Operational control

NA

305-3 Otras emisiones indirectas de GEI (alcance 3)

El valor bruto de otras emisiones indirectas de GEI (alcance 3) en toneladas métricas de CO2

equivalente.

0,0

Si están disponibles, los gases incluidos en el cálculo: CO2, CH4, N2O, HFC, PFC, SF6, NF3 o

todos.

CO2

Las emisiones biogénicas de CO2 en toneladas métricas de CO2 equivalente

0,0

NA

NA

NA

Efluentes y residuos



Es material, porque hace parte del eje de gestion de sostenibilidad ambiental.

b


En la Empresa, Medio Ambiente, funcionarios y comunidad.




NA

Desconocimiento de normatividad actual sobre el tema.


NA

NA

c

i. Políticas

NA

ii. Compromisos

NA


NA


NA

v. Recursos






a


NA


NA


NA

GRI 306: Efluentes y residuos 2016

306-2 Residuos por tipo y método de eliminación

a

i. Reutilización

0,0 kg

ii. Reciclaje

20,0 kg

iii. Compostaje

0,0 kg

iv. Recuperación, incluida la recuperación energética

0,0 kg

v. Incineración (quema de masa)

0,0 kg

vi. Inyección en pozos profundidad

0,0 kg

vii. Vertedero

0,0 kg

viii. Almacenamiento en el sitio

0,0 kg

ix. Otros (que debe especificar la organización)

0,0 kg

Explicación opcional de qué se entiende por “Otros”

NA

El peso total de los residuos peligrosos

20,0 kg

b

i. Reutilización

0,0 kg

ii. Reciclaje

0,0 kg

iii. Compostaje

0,0 kg

iv. Recuperación, incluida la recuperación energética

0,0 kg

v. Incineración (quema de masa)

0,0 kg

vi. Inyección en pozos profundidad

0,0 kg

vii. Vertedero

0,0 kg

viii. Almacenamiento en el sitio

0,0 kg

ix. Otros (que debe especificar la organización)

0,0 kg

Explicación opcional de qué se entiende por “Otros”

NA

El peso total de los residuos no peligrosos, desglosado de acuerdo con los siguientes métodos

de eliminación cuando proceda

0,0 kg

Cómo se ha decidido el método de eliminación de los residuos

i. Disposed of directly by the organization, or otherwise directly confirmed

Cumplimiento ambiental



Porque hace parte del eje de gestion de la Empresa que se refiere a sostenibilidad

ambiental.

b


Comunidad, Medio Ambiente, funcionarios y clientes.




La Organizacion siempre esta involucrada, debido a que siempre que termina una obra debe

disponer de una manera correcta, de los residuos que deja la obra, frente a sus actividades.

Y al inicio frente a la adquisicion de materiales que tengan el sello verde, o que al menos no

tengan residuos toxicos o perjudiciales para el Medio ambiente y tomar las medidas

preventivas para su manejo, en caso de tenerlos que usar.

Existen muy pocas Empresas que tienen un conocimiento y manejo estricto de las normas

en cuanto a manejo ambiental se refiere.


Dependiendo del tipo de residuo que se genere, se revisa la política o disposición final que

se tenga establecida y la ejecuta.

La Organización y su Representante Legal, se comprometen a dar un estricto cumplimiento

a las normas y politicas que en materia ambiental se tengan establecidas a nivel nacional,

regional y local.

c

i. Políticas


ii. Compromisos

NA


NA


NA

v. Recursos






a


NA


NA


NA

GRI 307: Cumplimiento ambiental 2016

307-1 Incumplimiento de la legislación y normativa ambiental

a

i. el valor monetario total de las multas significativas

0,0 COP

ii. el número total de sanciones no monetarias

0,0 COP

iii. los casos sometidos a mecanismos de resolución de litigios

No se han presentado hasta el momento.

La Organización y su Representante Legal, hasta el momento no han identificado

incumplimientos en materia de leyes normativas ambientales.

Serie 400 (temas sociales)

Empleo



Porque para la Organizacion es importantes el eje de gestion de desarrollo social, y de la

gente que trabaja con nosotros.

b


En los Socios, Empresa, Funcionarios, Clientes y Entes de Control




Consideramos que esta implicada de una manera positiva, generando mas de 20 empleos

operativos directos, con contratos que generan una gran estabilidad laboral y con todas las

condiciones establecidas por la ley laboral.

El sector de la construcción, juega un papel importante en este sentido, pues cuando se

contrae, no hay inversión y el numero de obras disminuye, teniendo que continuar

realizando los pagos a todos los funcionarios sin exepcion, por el tipo de vinculación laboral.


Nos enfocamos en mantener la linea de mantenimientos de cubiertas activas y con trabajo

continuo, para darle continuidad a los trabajadores. Realizamos trabajos en otras ciudades

y ser muy juiciosos con el dinero en epocas de altos picos de construccion.

La Organizacion y su Representante Legal, declaran la importancia del empleo, estable y

justo, y que hace parte de nuestros ejes de gestion de desarrollo de nuestra gente y social.

c

i. Políticas

Tener una planta minima laborando con contratos a termino indefinido, y el resto con

contratos por obra o labor, y pagarles todo, lo que la ley ordena (primas, cesantias,

vacaciones,etc)

ii. Compromisos

Dar cumplimiento a estas politicas.


Motivacion continua del personal, estabilidad y tranquilidad laboral.


Hacer mucho seguimiento y control al personal operativo, ya que este tipo de contratacion,

permite que ellos trabajen tranquilos y no tengan los rendimientos esperados en las obras.

v. Recursos

NA


NA



a


Anualmente se revisa el organigrama y los planes de incentivos laborales, de tal manera que

se puedan realizar mejoras a los funcionarios que sobresalieron y sobrepasaron las

expectativas.

Si es necesario, se realizan reestructuraciones de cargos.


Mejoras salariales, en rendimientos de obra, creacion de nuevos cargos, etc.


Debe ser aprobada por los Socios, y si es necesario con la Compañia del Asesor Externo.

GRI 401: Empleo 2016

401-1 Nuevas contrataciones de empleados y rotación de personal

El número total y la tasa de nuevas contrataciones de empleados durante el periodo objeto

del informe, por grupo de edad, sexo y región

Contrataciones Porcentaje Hombre Mujeres Hombre Mujeres <30 30-

50 >50 <30 30-

50 >50 <30 30-

50 >50 <30 30-

50 >50

NA 0 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% Total por edad

0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 20,0% 5,0% 2,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Total por sexo

0,0 0,0

Total final

0,0

El número total y la tasa de rotación de personal durante el periodo objeto del informe,

por grupo de edad, sexo y región

Rotación Porcentaje Hombre Mujeres Hombre Mujeres <30 30-

50 >50 <30 30-

50 >50 <30 30-

50 >50 <30 30-

50 >50

NA 0 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% Total por edad

0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 20,0% 5,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Total por sexo

0,0 0,0

Total final

0,0

401-2 Beneficios para los empleados a tiempo completo que no se dan a

los empleados a tiempo parcial o temporales

Operacion u Oricina Principal.

401-3 Permiso parental

a

El número total de empleados que han tenido derecho a permiso parental, Hombre

25

El número total de empleados que han tenido derecho a permiso parental, Mujeres

1

b

El número total de empleados que se han acogido al permiso parental, Hombre

7

El número total de empleados que se han acogido al permiso parental, Mujeres

0

c

El número total de empleados que han regresado al trabajo en el periodo objeto del informe

después de terminar el permiso parental, Hombre

7

El número total de empleados que han regresado al trabajo en el periodo objeto del informe

después de terminar el permiso parental, Mujeres

0

d

El número total de empleados que han regresado al trabajo después de terminar el permiso

parental y que seguían siendo empleados 12 meses después de regresar al trabajo, Hombre

7

El número total de empleados que han regresado al trabajo después de terminar el permiso

parental y que seguían siendo empleados 12 meses después de regresar al trabajo, Mujeres

0

e

Las tasas de regreso al trabajo de empleados que se acogieron al permiso parental, Hombres

23,33%

Las tasas de regreso al trabajo de empleados que se acogieron al permiso parental, Mujeres

0%

Las tasas de de retención de empleados que se acogieron al permiso parental, Hombres

23,33%

Las tasas de de retención de empleados que se acogieron al permiso parental, Mujeres

0%

Relaciones trabajador-empresa



Porque pertenece a uno de los ejes de gestion que relacionamos en los temas materiales,

que se llama Desarrollo de nuestra gente y Gobernanza.

b


Funcionarios, Socios, Clientes, Comunidad.




La organizacion apoya continuamente el desarrollo de los funcionarios en temas como:

Educacion, calamidad domestica, prestamos (revisa causa), compra de vehiculo, moto.

El nivel socioeconomico y cultural de los funcionarios operativos, ha sido una limitante, ya

que no tienen una motivación para continuar con los estudios, o la cultura del ahorro, y

generalmente tienen una difícil cultura de pago; hechos que ocasiona que se dificulte en

muchas ocasiones el apoyarlos para obtencion de algun tema material.


Evalua las necesidades y prioridades de ellos en general, ya que son las mismas, y con base

en esto, genera propuestas que motiven y busquen su desarrollo, de manera educada y

resposable.

La Organizacion y su Representante Legal, se comprometen a gestionar el desarrollo de sus

funcionarios, mediante la generación de espacios y acciones que busquen soluciones a las

problemáticas que en general ellos tienen.

c

i. Políticas


ii. Compromisos

La empresa tiene el firme compromiso de escucharlos y evaluar como apoyarlos cuando lo

soliciten y sea necesario.


NA


NA

v. Recursos






a


NA


NA


Debe ser aprobada por los socios y conocida por el jefe directo de los funcionarios

GRI 402: Relaciones trabajador-empresa 2016

402-1 Plazos de aviso mínimos sobre cambios operacionales

Minimo se avisa con un mes de anticipacion y se deja mediante acta que deben firmar en

reunion, donde se socializan los cambios.

NA

Salud y seguridad en el trabajo



Consideramos que es uno de los temas materiales mas importantes, dado el riesgo que

tenemos al trabajar en alturas, por lo tanto hace parte del eje de gestion de Gobernanza

Organizacional y Desarrollo de nuestra gente.

b


En los Socios, Funcionarios, Comunidad.




La organización esta directamente relacionada con este impacto, dado que es responsable y

debe velar en todo momento por el cumplimiento actual y ejecución del Sistema de

Seguridad y Salud en el Trabajo, con todo lo que implica su correcta implementacion y

ejecucion.

Aun existe mucha informalidad y tranquilidad frente a este tema de parte de muchas

Empresas, que no lo exigen y por supuesto no nos volvemos competitivos en precio frente a

ellos.


Mediante la implementacion y ejecucion actual del Sistema de Seguridad y Salud en el

Trabajo.

La Organizacion y su Representante Legal, declaran la importancia de este tema material,

frente a la realizacion de su trabajo, y se comprometen a velar en todo momento por su

estricto cumplimiento.

c

i. Políticas

El establecimiento de un manual donde se establezcan los lineamientos e indicaciones en

materia de Seguridad y Salud en el trabajo, donde se establecen los lineamientos y reglas a

seguir

ii. Compromisos

Cumplir con la politica de Seguridad y Salud en el Trabajo


Cumplir con los cronogramas de capacitacion y demas requisitos, evitar al maximo la

generacion de accidentes, general consciencia de autocuidado en los funcionarios.


Cumplir y acatar las normas y lineamientos del Sistema

v. Recursos



NA



a


Mediante el cumplimiento de cronograma realizado de cada una de las actividades

programadas para el año.


Cumplir a cabalidad con el sistema de gestion de seguridad y salud en el trabajo.


Debe ser avalada por los socios y el asesor de seguridad y salud en el trabajo.

GRI 403: Salud y seguridad en el trabajo 2016

403-1 Representación de los trabajadores en comités formales trabajador-

empresa de salud y seguridad

Los trabajadores participan en el Comite Mensual de seguridad, en el Copass y en el comite

de convivencia.

El porcentaje de trabajadores cuyo trabajo o lugar de trabajo sea objeto de control por parte

de la organización y que estén representados por comités formales trabajador-empresa de

salud y seguridad.

1,0%

403-2 Tipos de accidentes y tasas de frecuencia de accidentes,

enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de

muertes por accidente laboral o enfermedad profesional

a

Explique los tipos de accidents por región y por sexo

La tasa de frecuencia de accidentes (TFA)

Tasa de incidencia de enfermedades profesionales (TIEP)

TDP Tasa de absentismo

Muertes por accidente laboral o enfermedad profesional

Hombre

Mujeres

Hombre

Mujeres

Hombre

Mujeres

Hombre

Mujeres

Hombre

Mujeres

Sede Principal

3 1 2 0 3 0 2 0 0 0

b

Explique los tipos de accidents por región y por sexo

La tasa de frecuencia de accidentes (TFA)

Muertes por accidente laboral o enfermedad profesional

Hombre Mujeres Hombre Mujeres NA -0 0 0 0

Se sigue el protocolo entregado principalmente por la Administradora de Riesgos

profesionales, que esta vinculado a nuestro protocolo de informacion sobre accidentes

laborales.

403-3 Trabajadores con alta incidencia o alto riesgo de enfermedades

relacionadas con su actividad

NA

403-4 Temas de salud y seguridad tratados en acuerdos formales con

sindicatos

No tenemos sindicato

NA

Formación y enseñanza



Porque hace parte del eje de gestion de competitividad de talla mundial, excelencia en

manufactura y desarrollo social.

b


Clientes, Comunidad, Socios, Empresa.




Si Claro, periodicamente debe participar en la enseñanza y capacitacion de sus

funcionarios, mediante comites tecnicos semanales, y reuniones mensuales, donde se tocan

temas varios, incluidos varios temas.

Debido al nivel socioeconomico y cultural del personal operativo, se dificulta en ocasiones o

no se evidencia el compromiso por el aprendizaje.


Mediante la realizacion de las reuniones con los instaladores, y encargados de obra de

manera semanal, en la obra, con el acta de inicio de las obras, con las revisiones y controles

que se hacen en la obra por los supervisores, con la entrega de la obra, con las reuniones

mensuales de seguridad y otros.

La Organizacion y su Representante Legal, declaran la necesidad y obligatoriedad de

brindar capacitacion continua y frecuente, a todo el personal operativo y de otras areas, con

el fin de repasar continuamente con ellos los lineamientos y enfoques importantes para la

Empresa.

c

i. Políticas

Cumplir con el cronograma de capacitacion diseñado por la Empresa para todo el personal

ii. Compromisos

Diseñar, socializar e implementar el programa de capacitacion, ademas de generar los

espacios para que este se pueda ejecutar, controlarlo mediante las hojas de asistencia a las

mismas.


Aprendizaje continuo.


Hacer cumplir el cronograma de capacitaciones, tanto de seguridad como de entrenamiento

v. Recursos






a


Realizacion y asistencia a las capacitaciones.


Encuesta de satisfaccion de los clientes, clientes referidos, y que realizan mantenimientos.


Debe ser realizada y aprobada por los Socios.

GRI 404: Formación y enseñanza 2016

404-1 Media de horas de formación al año por empleado

a

La media de horas de formación que los empleados de la organización hayan tenido durante el

periodo objeto del informe, por función

Nombre Sexo Promedio horas capacitación

Operativos Hombre 3 Operativos Mujeres 3

La media de horas de formación que los empleados de la organización hayan tenido durante el

periodo objeto del informe, por nivel

Nombre Sexo Promedio horas capacitación

NA Hombre 0 NA Mujeres 0

404-3 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones periódicas del

desempeño y desarrollo profesional

Diversidad e igualdad de oportunidades



Porque hace parte del eje de gestion y desarrollo social de la Empresa.

b


Consideramos que principalmente en los funcionarios, quienes son los que directamente en

algún momento pueden sentir diferencias o desigualdades.




La organización si ha participado e influido de manera positiva en generar una

diferenciación, en cuanto a tener unos rangos salariales y rangos de cargos, basándose en la

experiencia, conocimiento y habilidades de cada uno.

Con respecto a un tema de genero, básicamente es porque es muy difícil ver en el campo de

la construcción, mujeres que realicen esta labor.

La escacez de mujeres que trabajen en el sector de la construcción, el poco interés que

presentan los funcionarios por el estudio, por mejorar sus hojas de vida, o perfiles, la baja

cultura, que predomina en los niveles socioeconomicos estándar que se tienen en el sector

construcción.


La Organización ha abierto diferentes espacios, para que asciendan en el organigrama y

puedan mejorar tanto salarial como en rango, y se encuentra completamente abierta a la

posibilidad de contratación de mujeres en este sector.

La Organizacion y su Representante legal, se encuentran muy interesados en evitar las

diferencias y la discriminacion al interior de la Empresa, y abierta a generar y prestar los

espacios para que se genere un desarrollo social en sus funcionarios.

c

i. Políticas

NA

ii. Compromisos

Dar cumplimiento a estas politicas.




NA

v. Recursos






a


Al momento la Empresa no tiene implementado los mecanismos para su evaluacion.


NA


Debe ser aprobada directamente por los Socios.

GRI 405: Diversidad e igualdad de oportunidades 2016

405-1 Diversidad en órganos de gobierno y empleados

Categoría de diversidad Porcentaje i. Sexo: Hombres 27,0%

i. Sexo: mujer 2,0% ii. Grupo de edad: menores de 30 20,0% ii. Grupo de edad: 30-50 10,0% ii. Grupo de edad: mayores de 50 0,0% Etnias Indigenas 7

405-2 Ratio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a

hombres

Sede-Oficina Principal

Evaluación de derechos humanos



Es importante para la organizacion, porque pertenece al eje de gestion Gestion y Desarrollo

Social.

b


Comunidad, Funcionarios, Socios y Proveedores.




La Organizacion cumple con toda la normatividad laboral, y de seguridad, revisando en todo

momento que no se vulneren los derechos minimos a sus trabajadores y personal con el que

tiene relacion.

No sabria interpretar en este momento, cual puede ser una limitante.


Mediante el cumplimiento de la ley, en todas las areas y ambitos empresariales.

La Organizacion y su Representante Legal, declaran la importancia de velar por el

cumplimiento de los derechos humanos en todo momento o circunstancia, de sus

empleados y todas las personas con las que tiene relacion.

c

i. Políticas


ii. Compromisos

Velar por el cumplimiento en todo momento de no vulnerar los derechos humanos de

ninguna persona con la que la Empresa tenga relacion.


Tener la claridad y establecimiento por escrito de que esta conducta, la de salvaguardar en

todo momento los derechos humanos, no es negociable y debe cumplirse a cabalidad.


Hacer seguimiento para que no se infrinjan estos derechos.

v. Recursos






a


NA


NA


NA

GRI 412: Evaluación de derechos humanos 2016

412-1 Operaciones sometidas a revisiones o evaluaciones de impacto

sobre los derechos humanos

412-2 Formación de empleados en políticas o procedimientos sobre

derechos humanos

El número total de horas –durante el periodo objeto del informe– dedicadas a la formación en

políticas o procedimientos sobre derechos humanos y aspectos de los derechos humanos

relevantes para las operaciones.

2,0 hours

El porcentaje de empleados que –durante el periodo objeto del informe– reciben formación en

políticas o procedimientos sobre derechos humanos y aspectos de los derechos humanos

relevantes para las operaciones.

50,0%

Privacidad del cliente



Porque es un item que hace parte del enfoque de gestion como Gobernanza Organizacional,

por la implementacion de la Politica de Habeas Data y el Desarrollo Comercial y de Marca

b


En los entes de control, clientes, socios y funcionarios.




La implicacion de la organizacion fue plena, ya que debio implementar en dentro de su

gestion la politica de proteccion de datos personales, Habeas Data.

Aun existen algunas entidades, sobre todo las financieras, que no cumplen con esta politica,

revelan informacion de los clientes y venden bases de datos.


Mediante la implementacion de la Politica de Proteccion de Datos.

La Organización y su Representante Legal, avalan el seguimiento, y control a la

implementacion de la politica de restriccion de datos y ley Habeas Data.

c

i. Políticas

Principalmente velar por la buena custodia y confidendialidad de los datos suministrados

por nuestros clientes y proveedores.

ii. Compromisos

Exponer la politica, publicarla y ejecutarla.


Reservar la informacion de los clientes y proveedores


Velar porque esta custodia de informacion no e viole

v. Recursos

NA


NA



a


No se han evaluado hasta el momento la eficacia de este enfoque.


NA


Debe ser aprobada por los socios y si es el caso, empresas asesoras externas.

GRI 418: Privacidad del cliente 2016

418-1 Reclamaciones fundamentadas relativas a violaciones de la

privacidad del cliente y pérdida de datos del cliente

a

i. reclamaciones recibidas por terceras partes y corroboradas por la organización

0

ii. reclamaciones de autoridades regulatorias

0

una cifra significativa de dichas violaciones está relacionada con eventos acontecidos en años

anteriores

No

El número total de casos identificados de filtraciones, robos o pérdidas de datos de clientes.

0

Hasta la fecha, la Organizacion no ha identificado o ha recibido reclamacion alguna, donde

manifieste violacion a la politica de proteccion de datos o Ley Habeas Data.

COMPETITIVIDAD DE TALLA MUNDIAL



Desde comite tecnico, se traen las necesidades de los clientes en cuanto a la mejora y

durabilidad de los techos y los mantenimientos, se evaluan periodicamente productos

nuevos de diferentes fabricantes que puedan mejorar ese ciclo de vida y la durabilidad de

los materialidades sellantes.

Otra idea surgio de reutilizar el material sobrante de las obras, se reviso en los comites

como los podriamos hacer, se hizo el diseño del proyecto arquitectonico, se realizaron los

presupuestos debidos, se consiguieron los recursos para realizarlo, y se ejecuto el proyecto:

CASA SANTA MARIA

Aprovechamiento de recursos fisicos y productos que resultan de las obras.

Brindar soluciones eficientes y sostenibles a los clientes.

Buscar creditos con tasas mas bajas.

c

i. Políticas

No se tiene establecido de manera escrita

ii. Compromisos

Socios-Clientes-Sociedad


Que los ensayos de los productos arrojen un resultado positivo y se pueda implementar

dentro de nuestros procesos de mantenimiento de cubiertas e instalacion


Asistir a los comites, informar necesidades clientes y resultado de mantenimientos, buscar

siempre en reutilizar los productos y aplicarlos a nosotros mismos y nuestros clientes

v. Recursos

Dinero, recurso humano, materiales y herramientas, socios


Mediante los puntos de contacto que tenemos con nuestros clientes, correo electronico,

celulares oficina y comercial, pagina web, redes sociales


Construir un proyecto de vivienda con materiales metalicos y que utilizamos, que sean

viables para la compra de vivienda estrato 2 o 3.


Porque para la Empresa es muy importante trabajar en minimizar los riesgos que la

actividad de trabajo en alturas conlleva dia a dia, trabajando en la busqueda de

conscientizar el personal sobre la importancia de trabajar con altos estandares de disciplina

operacional suministradas por la Empresa, el Gobierno, los clientes y proveedores.

b


En nuestros funcionarios principalmente, clientes, sociedad y empresa.




La Empresa es completamente consciente y sabe que su responsabilidad frente a los

incumplimientos en materia de Gestion del Riesgo son muy importantes, para ellos da

estricto cumplimiento a las normas de seguridad y salud en el trabajo vigentes, realiza

talleres, charlas e inspecciones frecuentemente con sus funcionarios para verificar que se

trabaje siempre, minimizando los riesgos en alturas; ademas tiene una Poliza muy amplia

de Responsabiliad Civil Extracontractual donde ampara de alguna forma, este tipo de

riesgos.

Aun existen en el mercado Clientes que no exigen a las empresasa la normatividad para el

cumplimiento de trabajo en alturas, ademas de los altos costos que exige el gobierno para

las Empresas, mantener el sistema.


a


No se tienen implementados los mecanismos


No se tiene implementado


Debe ser avalada por la Junta Directiva

Socios

Respuesta de la organización

Gracias a la estandarizacion de sus procesos y la alta calidad de sus productos, la Empresa

podria competir en otros mercados o paises, manejando o incluso mejorando los estandares

de calidad y servicio.

Clientes


Los clientes sentiran tranquilidad, y aceptaran el precio que les ofertemos, por contratar

con una Empresa que les brindara todas los garantias que requieren para su obra.

Proveedores, Sociedad


Tanto proveedores como la comunidad tendrán la tranquilidad de trabajar y tener de vecino

o en el gremio, a una Organización que es aceptada como un muy buen contratista fuera de

la ciudad o del pais.

Gobierno


El Gobierno mejoraria sus ingresos por impuestos, se aportaria con el indicador de

desempleo de la ciudad, reconocimiento de la ciudad por ser nacidos en la ciudad.

DESARROLLO COMERCIAL Y DE MARCA



a


Porque para cumplir con la fidelizacion del cliente, debemos buscar que entienda lo

siguiente:

1. Que es muy importante, para realizar la construcción de su techo, que el material sea muy

bueno, y cumpla con unos estandares minimos de calidad, de manera que se le pueda

entregar una Garantia.

2. Nosotros manejamos la nomina directamente, con contratos y una estabilidad que genera

tranquilidad en ellos, esto ayuda a que podamos estandarizar los procesos de instalación, y

postventa, como los queremos entregar al cliente.

3. Todos los recursos que tenemos, se enfocan en brindarle al cliente una atencion rapida,

eficiente, tecnica y gerencial.


Ser reconocidos en la ciudad, en el sector de la Construccion, por realizar obras de muy

buena calidad, y muy bonitas, ademas nos ayuda mucho las garantias que brindamos por

goteras y el apoyo tecnico constante en los proyectos.


Debe ser aprobada por los socios y debe no debe perder los estandares de Alta Calidad,

Seguridad y Servicio Postventa.


Mediante la aplicacion del proceso comercial al interior de la Empresa.

Mediante la implementacion y seguimiento de la atencion al cliente luego de entregar la

obra (Postventa)

Mediante la actualizacion constante de la pagina web, y la visibilidad de la Empresa, en

redes sociales como facebook e instagram, donde lo que hacemos es mostrar nuestros

trabajos constantemente.

Lo que buscamos es que nuestros clientes, tengan una grata experiencia, al habernos

contratado y seleccionado como su proveedor para la instalacion de su techo, buscamos que

nos vuelvan a buscar y nos referencien para otro proyecto o persona que necesite construir.

c

i. Políticas

Brindarle acompañamiento continuo al cliente y a sus necesidades, desde la solicitud de

visita ya sea solicitada de nuestra parte o directamente del cliente, en el menor tiempo

posible.

ii. Compromisos

Lo que buscamos es que el Cliente siempre sienta que esta acompañado durante la

construcción de su obra y que se atenderán sus requerimientos y solicitudes de manera

oportuna.


Ser reconocidos a nivel nacional en el sector de la Construccion, por ser Proveedores que

manejan unos altos estandares de Calidad, penetras otros mercados nacionales diferentes a

los actuales, buscar proveedores muy buenos que nos ayuden a marcar esa diferencia,

mejorar el servicio postventa.


Proveedores de Alta Calidad en sus trabajos, donde la seguridad y el servicio postventa y

acompañamiento son pilares fundamentales para realizar cada una de las actividades que

involucran la construccion de un techo, fachada, etc.

v. Recursos

Financieros, Humanos, de Infraestructura, Equipos, Proveedores, Alianzas.


Directamente en Oficina, Correo electronico, Pagina Web, celulares de la Oficina y

Comercial.


Se tiene programada ya la cita en Miami (Florida), con uno de estos proveedores, para

buscar su alianza.


Porque buscamos que nuestros clientes a traves de nuestros servicios y productos, tengan

una excelente experiencia con nuestra marca,y cuando tengan contacto con alguien de la

Empresa, de tal manera que nos refieran como proveedores de alta calidad, responsables y

amigables con el medio ambiente y la comunidad.

b


Principalmente en los Clientes y Proveedores




La organizacion debe buscar constantemente una mejora en los servicios que oferta, de tal

manera, que los clientes sientan que es una Empresa que se diferencia de las demas por algo

en especial.

En nuestro caso, nos localizamos en una zona, en la cual nuestros competidores son muy

informales, y no buscan altos estandares de calidad ni en sus procesos y servicios.

Los altos costos que la Empresa debe llevar para ser un Alto competidor, principalmente en

la estandarizacion de procesos y la visibilizacion hacia el mundo (Marketing digital)

Socios, Colaboradres, Clientes y Proveedores


Socios: Se logra mediante el reconocimiento de la Empresa en el ámbito de la Construcción

por entregar obras de alta calidad, confiables y brindando siempre un acompañamiento y

servicio postventa.

Colaboradores: Continuidad laboral y tranquilidad financiera.

Clientes: Tranquilidad de trabajar con una Empresa que siempre lo va a acompañar en todo

momento, desde el inicio de la relación comercial.

Proveedores: Sentiran tranquilidad de trabajar con una Empresa que paga bien, tiene

respaldo financiero y trabajo continuo.

Excelencia Manufacturera



Es imporante para nosotros porque buscamos entregar a nuestros clientes un producto y

servicio de alta calidad, que satisfaga sus necesidades y expectativas, para ello necesitamos

trabajar con insumos de muy buena calidad, que cuiden el medio ambiente, y que sean

transformados mediante procesos estandarizados y controlados paso a paso.

b


En los clientes, funcionarios y Empresa




La organizacion esta completamente implicada, porque debende de ella la compra y

adquisicion de insumos y materiales, que cumplan con ese alto estandar de calidad, ademas

de contratar y mantener un personal idoneo para que preste el mejor servicio, antes,

durante y despues de la ejecucion de la obra.

En nuestro caso, y se puede evidenciar como desventaja, es la zona donde operamos, debido

a que no se encuentra una muy buena oferta de insumos y servicios que nos apoyen en esta

estrategia de altos estandares de calidad. Debemos buscar fuera de la ciudad, incluso en

otros paises.


Trabajamos con proveedores e insumos que cumplan con los estandares y parametros de

calidad que consideramos son necesarios.

Realizamos constantemente visitas a proveedores de diferentes ciudades, que ofertan lo

que necesitamos, pedimos muestras, realizamos pruebas, y si son aprobadas por el area

tecnica, ya se procede a realizar la negociacion de precio y forma de pago.

Diferenciarnos de los demas, por entregarle al cliente una cubierta que se caracteriza por

tener el mejor material para su necesidad con una excelente instalacion y servicio

postventa.

c

i. Políticas

NA

ii. Compromisos

Solo se compra a los proveedores aprobados por area tecnica.


Reconocimiento por ser la mejor empresa instaladora de cubiertas a nivel nacional.


Tener los mejores proveedores de materiales y trabajar de forma segura cumpliendo el

sistema, estandarizar procesos y capacitar constantemente funcionarios.

v. Recursos

Productos, dinero, funcionarios, socios, maquinarios y equipo.


Correo electronico, celular, oficina.


Somos Aliados


a


Mediante el recibo de quejas y reclamos al realizar la entrega de la obra.

Mediante la revision en los comites tecnicos semanales, de la correcta aplicacion de los

formatos establecidos para cada proceso.

Cuando se realizan varias visitas por postventas, luego de haber entregado la obra.


Se envias informes finales y actas de entrega a los clientes de la obra, donde se muestran las

fotos de cada item suministrado e instalado.


Solo puede ser aprobada por la Gerencia General.

Clientes,Proveedores, Socios


Socios: Competir en mercados y regiones diferentes a la sede principal, donde las

exigencias en calidad y servicio son mayores.

Proveedores: Buscar ser proveedores certificados o referidos, por los mejores proveedores

y fabricantes de cada linea, con el fin de competir en otros mercados también.

Clientes: Los clientes tendrán productos y servicios con garantía, durables en el tiempo y

confiables.

SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL



Para la Empresa es muy importante velar por el cuidado del Medio Ambiente, desde todas

las perspectivas y sectores con los que interactua. Ademas de buscar un enfoque de

sostenibilidad.

b


En la Sociedad principalmente.




La Empresa debe procurar por trabajar con materiales amigables con el medio ambiente,

debe realizar construcciones limpias y sostenibles en el tiempo y para llegar a ello, debe

rodearse de proveedores, clientes y otras empresas que lo acompañen en ese camino, como

por ejemplo el realizar una correcta disposición de los residuos y materiales dañinos como

las tejas que contienen aun asbesto cemento y en la instalación de paneles solares y

reciclaje de agua al diseñar las cubiertas y las edificaciones.

Por ahora, el muy poco apoyo del Estado y las Entidades Financieras, para promover este

tipo de construcciones ecosostenibles, ya que a pesar de que lo divulgan a manera

informativa, al momento de buscar el apoyo financiero, dificultan la adquisicion del recurso.


A traves de campañas de reciclaje internas y en las obras, buscando productos amigables

con el medio ambiente.

Cuidar el medio ambiente, de manera de que todas nuestras acciones y procesos procuren

siempre su beneficio y por ende el de nuestra sociedad.

c

i. Políticas

Politica de Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente

ii. Compromisos

Cumplir con la normatividad vigente colombiana (Ley 9 de 1979, decreto 2222 de 1993) en

SG-SST y medio ambiente vigente con los procedimientos establecidos en el manual


Establecer procesos operacionales, teniendo como prioridad el medio ambiente,

comprometer a todos los niveles operacionales en velar por el cumplimiento del sistema en

cuanto al medio ambiente, actuar oportunamente frente a las emergencias.


Capacitar, sensibilizar y comprometer a los empleados sobre la imporancia del

cumplimiento del sistema en cuanto al medio ambiente

v. Recursos

Materiales, personal, informacion.


Correo electronico, celular.


NA


a


No se tiene implementado


No se tienen implementados


No se evidencia

Socios, Clientes, Proveedor y Gobierno


Socios: Continuar con el lineamiento de adquisición de productos y servicios amigables con

el medio ambiente y de calidad.

Clientes: Entregarle a los clientes productos y servicios que cumplan con las certificaciones

en materia ambiental solicitadas por ellos.

Proveedores: Adquirir productos con sello verde, o al menos que tengan un programa de

sostenibilidad ambiental.

Gobierno: Cumplimiento de las politicas y leyes en materia de medio ambiente, que estan o

se piensen implementar.

DESARROLLO DE NUESTRA GENTE



Porque lo que buscamos es que la gente trabaje con tranquilidad financiera y laboral, para

ellos y sus familias.

b


En el rendimiento y estabilidad laboral de los funcionarios y en la productividad de la

Empresa




La empresa ha implementado varios programas de bienestar para los funcionarios: como

prestamos a traves de libranza, prestamos para estudio, o para obtencion de vehiculo, sin

intereses.

La principal limitacion frente a este tema, es la informalidad de los funcionarios, para

entender la importancia de pagar a tiempo las deudas, ya que son de niveles

socioeconomicos bajos, es decir, culturalmente no es facil para ellos entender, porque se

debe hacer de manera formal y bajo un proceso o protocolo.


Se escucha a los empleados en las reuniones, y de acuerdo a las necesidades mas generales,

se evalua la forma en que se les puede ayudar.

Sostenibilidad de la Empresa y de los funcionarios, mediante el bienestar y apoyo en sus

necesidades.

c

i. Políticas

No existe como tal una politica definida para este tema

ii. Compromisos

Busqueda del bienestar particular de cada funcionario.


Mejorar la productividad y disminuir desercion laboral.


De parte de los funcionarios, aceptar los descuentos por nomina, y de la Empresa, velar por

la mejora continua de ellos, mediante la busqueda de estrategias que conlleven a este logro

v. Recursos

Dinero, informacion, funcionarios, empresas aliadas.


Directamente en oficina, celular, correo electronico


Programa de pago de deudas a traves de Libranza con Empresa Aliada, lo cual les permite a

ellos pagar sus deudas a traves de la Empresa, sin el cobro de intereses y sin acudir a los

gota gota o Empresas ilegales.


a


Se evalua mediante la cantidad de funcionarios que se acogen a este programa.


A cuantos empleados beneficio este programa, es decir, cuantos pagaron su deuda, cuanto

pagaron y cuanto tiempo se demoraron en pagarla.


NA

Colaboradores, Socios, Gobierno


Colaboradores:

Mediante la generacion de Organigramas que involucren cargos de mayor responbilidad o

que realicen actividades adicionales, que mejoren su salario y cargo.

Generar programas donde puedan obtener dinero mas facil y no acudir a los prestamistas

ilegales.

Abrir y generar espacios de dialogo individual con cada uno, donde puedan hablar de

manera personal y poder apoyarlos y ayudarlos en lo que les preocupe.

Gobierno: Disminucion de desempleo, pago de impuestos y ayuda a economia de la region.

Socios: Apoyarlos y escucharlos con las estrategias y direccionamiento que tengan para

mejorar la situacion actual de la Empresa.

intechos s.aintechos.com.co/.../2019/02/informe-de-sostenibilidad-intechos-s-a-… · 102-2...

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