INSTRUCTIVO PARA INGRESAR AL CURSO

1. Entrar al navegador, preferiblemente Google Chrome

2. Ingresar a la URL:

https://sena.territorio.la

3. Una vez allí cerrar la ventana emergente que aparece

4. Hacer clic en el anuncio Ingresar a curso

Cerrar esta ventana de

esta x

O también pueden ingresar al curso por senasofiaplus http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/

5. Una vez allí se despliega una venta que le pide el usuario y la contraseña

con las que se registró inicialmente: (El usuario es su número de

identificación).

6. OJO si olvido su contraseña debe solicitar una nueva y le llegara una

notificación de recuperación al correo electrónico que usted registro en

SENASOFIA:

“Ingresar a cursos”

Tipo de

identificación

Número de

identificación

Contraseña con la que se registro

7. Si tiene el usuario bloqueado, inactivo o ya no cuenta con el correo

electrónico que registro debe comunicarse con SENASOFIA a los teléfonos

8- Una vez ingrese su usuario y contraseña, le aparece el primer pantallazo y busca allí su rol de Aprendiz

Clic en recuperar

contraseña

9-Luego va y le da clic LMS

10- Le vuelva a dar clic otra vez a LMS

11- Aparece Consulta Ficha de caracterización

12- y le aparece el curso en los programas que estoy vinculado va al link de acceso que

es un

13- y le vuelve aparecer usuario y contraseña, pero antes revisar que el tipo de documento sea con el que está registrado en el curso: ejemplo (T.I o Cedula)

14-Una vez ingrese su usuario y contraseña, le aparece el primer pantallazo, con todos los programas de formación al que usted esté inscrito.

VER ANUNCIOS DEL CURSO

PASOS PARA NAVEGAR EN LA PLATAFORMA

Menú del curso o Herramienta del curso.

Contenido del curso: Se despliega toda la información para el desarrollo del

curso (PROYECTO)

CRONOGRAMA DEL CURSO

Dar clic en , se visualiza la información del curso.

Revisar la

Ver el tener muy presente las fechas de entrega de las actividades

INGRESO A LOS FOROS

ACTIVIDADES INICIALES(Actualizacion de datos en sofia)

ACTIVIDADES INICIALES(Evaluacion conocimientos previos)

ACTIVIDADES INICIALES( Foro Social ).

O POR LA PAGINA PRINCIPAL FOROS ( Foro Social)

ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 (Guia de Aprendizaje 1)

ACTIVIDAD 1 (Material Actividad de aprendizaje 1)

ACTIVIDAD 1 (Materiales complementarios :Actividad de aprendizaje 1)

ACTIVIDADES A DESARROLLAR SEGÚN CRONOGRAMA DE CURSO EVIDENCIAS: ACTIVIDAD 1:

UNIDAD 1: Evidencia Actividad Interactiva Servicio al cliente de calidad

Puedes ingresar a la Actividad interactiva

para realizarla por

Archivos:

/scorm_az.php?SCOInstanceID=27072&r

UNIDAD 1: Actividad/taller Unidad 1 Evidencia: Calidad del Servicio y tipos de clientes.

Envíe al instructor un archivo de Word o PowerPoint o la herramienta ofimática de su preferencia

con esta evidencia a través de la plataforma, en el menú principal en el botón: Contenido del

curso, carpeta: Proyecto, carpeta: Actividad 1, taller unidad 1: Evidencia: Tipo de clientes

En el sitio un clic para adjuntar el taller (dejar cargar el documento y luego de clic en el botón:

Bajar el archivo para desarrollar la

actividad.

ACTIVIDAD 2

ACTIVIDAD 2 (Guia de Aprendizaje 2)

Ingresa al link y allí encuentra la

guía, material y actividades a

realizar de la unidad 2.

Bajar el archivo para

desarrollar la actividad.

ACTIVIDAD 2 (Material Actividad de aprendizaje 2)

ACTIVIDADES A DESARROLLAR SEGÚN CRONOGRAMA DE CURSO

EVIDENCIAS: ACTIVIDAD 2

UNIDAD 2: Evidencia Foro Imagen Personal

El material lo pueden descargar y guardar

en su equipo

POR LA PAGINA PRINCIPAL FOROS ( Evidencia :Foro Imagen personal) para Responder

Descargar el documento,

para poder realizar la

participación en el foro

Para participar dar clic en Ver foro, o si esta opción No lo le permite, ingresa

por la página principal Foros

Para realizar su participación dar

clic en Responder

UNIDAD 2: Evidencia Evaluación Cualidades Comunicativas

De clic en la fecha

Dar clic en para ingresar y realizarla y cuando finaliza le da ENVIAR

Espero que este instructivo sea útil para el desarrollo de ingreso al curso y el desarrollo de las Unidades 1 y 2. Cualquier inquietud no dude en preguntar por el foro de dudas Éxitos Luz Elena Bedoya M Instructora.