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Empleo de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como estrategia de aprendizaje de los alumnos del nivel superior del Instituto Politécnico Nacional Registro Secretaria de Investigación y Posgrado No. 20080750 M. en C. Víctor Manuel López Vázquez. Director M en C Aurora Estrada García M en C María de las Nieves Isabel Rivas Velázquez Dr. Lucio Barrueto Durán
INFORME ENERO DICIEMBRE 2008
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMÁS
2
ÍNDICE
Página
I. Abstract 3
II. Resumen 3
III. Introducción 4
IV. Marco referencial 7
V. Método 16
VI. Resultados 17
VII. Diagnóstico 40
VIII. Impacto 48
IX. Conclusiones 51
X. Propuestas 57
XI. Bibliografía 59
XII. Anexos 62
3
I. ABSTRACT
This report presents the results of a quantitative, descriptive and transversal investigation; which general objective is:
“To identify and asses the knowledge, use and academic demand of the new information and communication
technologies that students at the National Polytechnic Institute have, in order to contribute to the generation of
teaching strategies that fit the new institutional educational model.” The work of observation and information
gathering was done supported on the survey technique, specifically with a structured questionnaire containing 17
closed questions with multiple choices and 2 attitudinal questions of Likert scale type. All of them derived from the
indicators that are associated to the investigated variables. The findings of the study are described Based on such
findings a diagnostic of the knowledge and usage of the ICT by the students of the National Polytechnic Institute is
derived. The impact of them is also described as well as some didactic interventions proposals.
II. RESUMEN
El presente informe presenta los resultados de una investigación de tipo cuantitativa, descriptiva y
transversal, cuyo objetivo general es: “Determinar y valorar el conocimiento, uso y exigencia académica,
de las nuevas tecnologías de comunicación e información, que tiene el estudiante de nivel superior del
Instituto Politécnico Nacional, con el fin de coadyuvar a la generación de estrategias de enseñanza
aprendizaje acordes al nuevo modelo educativo institucional” El trabajo de observación y recopilación de
la información, se apoyó en la técnica de encuesta, específicamente, mediante un cuestionario estructurado
de 17 reactivos cerrados de elección múltiple y 2 reactivos actitudinales tipo escala Likert, todos ellos
derivados de los indicadores asociados a las variables investigadas Se describen los hallazgos del estudio,
y se deriva de los mismos, un diagnóstico del conocimiento y uso de las TIC de los estudiantes del nivel
superior del Instituto Politécnico Nacional, así como, el impacto de los mismos y algunas propuestas de
intervención didáctica.
4
III. INTRODUCCIÓN
Los intensos cambios de las últimas décadas producidos en el mundo, así como la revolución tecnológica
que vive la humanidad, es debido en buena parte a los avances significativos en las tecnologías de
información y comunicación (TIC) Dichos cambios se caracterizan fundamentalmente, por la
generalización del uso de las tecnologías y las redes de comunicación, así como, el rápido
desenvolvimiento tecnológico y científico que impactan de manera muy especial en las actividades
laborales y en los sistemas educativos por la globalización y acelerada caducidad de la información
Ante este panorama, las instituciones educativas, de acuerdo a Aviram1 presentan tres posibles reacciones
para adaptarse a las TIC y al nuevo contexto cultural:
� Escenario tecnócrata. Implica dos niveles de integración: “aprender SOBRE las TIC” y “aprender
DE las TIC”
� Escenario reformista. Con tres niveles de integración, los dos anteriores más un tercero: “aprender
CON las TIC”
� Escenario holístico. Que compromete una profunda transformación de todos sus elementos. “la
escuela y el sistema educativo no solamente tienen que enseñar las nuevas tecnologías, no sólo
tienen que seguir enseñando materias a través de las nuevas tecnologías, sino que estas nuevas
tecnologías aparte de producir unos cambios en la escuela producen un cambio en el entorno y, la
escuela lo que pretende es preparar a la gente para ese entorno, si éste cambia, la actividad de la
escuela tiene que cambiar”2
A más de 30 años desde la entrada de las computadoras en los centros educativos y más de 20 desde el
advenimiento del ciberespacio, el impacto producido en el mundo educativo ha sido trascendental. Los
nuevos conocimientos y competencias en torno a las TIC que el alumno debe poseer y adquirir, exige
nuevos modelos educativos, así como, la determinación objetiva de las características del educando con el
fin de lograr su formación integral y ajuste al entorno socio-económico y cultural.
El Instituto Politécnico Nacional, no escapa a este vertiginoso cambio y congruente con su filosofía y
misión, se prepara y ajusta a los nuevos retos y requerimientos que enfrentan las Instituciones de
Educación Superior, implementando un nuevo modelo educativo, el cual integra el conocimiento y manejo
de las TIC en toda su comunidad académica y administrativa.
1 Marqués, Graells Pere. (2000) Impacto de las tic en educación: funciones y limitaciones. (última revisión: 27/08/08).
http://dewey.uab.es/PMARQUES/siyedu.htm#inicio (fecha de consulta: 21 sep 2008) 2 Idem.
5
Reconocer que la incorporación de las TIC enriquece la creación de ambientes para el aprendizaje, así
como, identificar los nuevos roles que asumen los estudiantes al incorporar los medios a su proceso de
aprendizaje, justifican la indagación de las maneras en que las usan y acceden a ellas
El presente informe refiere una Investigación que versa sobre el ¿Empleo de las Nuevas Tecnologías de
Información y Comunicación (TIC) como estrategia de aprendizaje de los alumnos del nivel superior del
Instituto Politécnico Nacional?
Algunas de las razones que motivaron el estudio, fueron el reconocer la importancia de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación en un mundo globalizado y denominado “sociedad de la información”
El identificar que las TIC particularmente inciden de manera significativa en todos los niveles del mundo
educativo y el tratar de determinar como se manifiesta este fenómeno dentro del Instituto Politécnico
Nacional con relación a la matrícula del nivel superior.
El trabajo es importante porque clarifica y diagnostica con evidencia empírica, las competencias
(conocimientos, habilidades, actitudes y valores) de los alumnos con relación al las TIC, definiendo
además, los espacios y ambientes en que acceden a ellas, así como el apoyo que le brinda su institución
escolar y escuela al respecto.
El estudio aporta además del diagnóstico ya indicado, una serie de propuestas que pueden redundar en
beneficio del desarrollo y gestión de la función académica del IPN en general y de la Escuela Suprior de
Comercio y Administración, Unidad Santo Tomás, en particular, al impactar directamente en las líneas
estratégicas de acción y proyectos institucionales, enmarcados en el Programa Institucional de Mediano
Plazo 2007 – 2009.
La investigación que aquí se reporta, es de tipo cuantitativa, descriptiva y transversal, con un diseño no
experimental. La unidad de análisis para el estudio propuesto, se definió como el 100% de la matrícula
inscrita en el nivel superior del IPN, durante el primer periodo del ciclo escolar 2008-2009. El método de
muestreo fue probabilístico en población finita, con un nivel de confianza del 99 % y un error de
estimación del 5 %. El instrumento de investigación empleado en el trabajo de campo consistió en un
cuestionario estructurado y la información recopilada fue objeto de tratamiento estadístico.
Por todo lo anterior, el problema que se plantea e intenta resolver con la presente investigación es:
¿Cómo es el empleo de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como estrategia de
aprendizaje de los alumnos del nivel superior del Instituto Politécnico Nacional
Para dar solución al problema planteado, se derivaron las siguientes preguntas de investigación:
� ¿Cuáles TIC conoce el alumno del IPN del nivel superior?
6
� ¿Cuáles son las TIC que emplea el alumno del IPN en el nivel superior?
� ¿Con qué finalidad y propósito emplea las TIC el alumno del IPN en el nivel superior?
� ¿Qué necesidades motivan al alumno del IPN del nivel superior para emplear las TIC?
� ¿Cuál es el nivel de exigencia académica que tiene el alumno para emplear las TIC?
� ¿Qué facilidad y acceso a las TIC tiene el alumno del IPN en el nivel superior?
� ¿En que espacios y contextos utiliza las TIC el alumno del IPN en el nivel superior?
Los objetivos que se pretenden alcanzar al término del estudio son:
Objetivo General:
Determinar y valorar el conocimiento, uso y exigencia académica, de las nuevas tecnologías de
comunicación e información, que tiene el estudiante de nivel superior del Instituto Politécnico Nacional,
con el fin de coadyuvar a la generación de estrategias de enseñanza aprendizaje acordes al nuevo modelo
educativo institucional
Objetivos Particulares:
� Clarificar los tipos de TIC que más se emplea el alumno del IPN en el nivel superior
� Determinar el nivel de conocimiento que tiene el alumno sobre las TIC
� Conocer las facilidades y obstáculos que tiene el alumno para el manejo de las TIC
� Determinar el nivel de exigencia para el empleo de las TIC en el proceso enseñanza aprendizaje
� Conocer los principales motivos del alumno para el manejo de las TIC
7
IV. MARCO REFERENCIAL
Según la Asociación Americana de las Tecnologías de la Información (Information Technology
Associaion of America, ITAA), el término: “Tecnologías de la Información y la Comunicación” (TIC),
hace referencia al estudio, el diseño, el desarrollo, el fomento, el mantenimiento y la administración de la
información por medio de sistemas informáticos, esto incluye todos los sistemas de información, no
solamente la computadora, también los teléfonos celulares, la televisión, la radio, los periódicos digitales
etcétera..
La expresión engloba el conjunto de tecnologías que conforman la sociedad de la información:
informática, Internet, multimedia, etc., y los sistemas de telecomunicaciones que permiten su distribución.
Se refiere al conjunto de elementos, procesos, medios e instrumentos que facilitan el acceso, uso y
aprovechamiento de la información. Las conforman los medios de comunicación satelital, vía Internet,
teléfono, fax, discos compactos, discos de video digital y todas aquellas tecnologías que sirven para enviar
y recibir texto, voz e imagen3
Por lo antes expuesto, las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las
tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC), constituidas principalmente por la radio, la televisión
y la telefonía convencional y por las Tecnologías de la información (TI) caracterizadas por la
digitalización de las tecnologías de registros de contenidos (informática, de las comunicaciones,
telemática y de las interfaces). Las TIC son herramientas teórico conceptuales, soportes y canales que
procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información de la forma más variada. Los soportes
han evolucionado en el transcurso del tiempo desde el telégrafo, el teléfono, los celulares, la televisión,
etcétera, hasta la computadora y de Internet. El uso de las TIC representa una variación notable en la
sociedad y a la larga un cambio en la educación, en las relaciones interpersonales y en la forma de difundir
y generar conocimientos.
Para el Instituto Politécnico Nacional, Las nuevas tecnologías de la Información y Comunicación son
aquellas herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y
presentan información representada de la más variada forma. Es un conjunto de herramientas, soportes y
canales para el tratamiento y acceso a la información. Constituyen nuevos soportes y canales para dar
forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales. Las TIC agrupan un conjunto de
sistemas necesarios para administrar la información, y especialmente los ordenadores y programas
necesarios para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla4
3 IPN Dirección de Publicaciones. De la sociedad de la información a la sociedad del conocimiento: más que un glosario. Materiales para la
reforma No. 15, IPN, México 2004. p. 208 4 IPN Dirección de Cómputo y Comunicaciones. Las TIC's en el IPN: ¿Qué son las TIC? Coordinación General de Servicios Informáticos.
Dirección de Computo y Comunicaciones. http://www.dcyc.ipn.mx/dcyc/quesonlasTIC.aspx
8
Para el presente estudio, las TIC se conciben en su acepción más amplia, esto es, tanto la computadora y
todo tipo de hardware y software asociado, como los medios de comunicación más simples y comunes
como el radio, la televisión, el teléfono, etcétera.
Históricamente puede decirse que el desarrollo de las TIC, esta asociada a la aparición de algún medio de
comunicación, de este modo, podemos remontarnos desde la aparición de la imprenta en 1436, pasando
por la máquina de escribir (1829), el telégrafo (1837) y sus modernos derivados (teletipo, telex, fax), la
fotografía (1839), el teléfono (1877), el cinematógrafo (1895), la radio (1896-1901), la televisión (1923),
la computadora (1940), etcétera, hasta la World Wide Web (WWW), sin embargo, la unión de los
computadores y las comunicaciones- desataron una explosión sin precedentes en la forma de comunicarse
al comienzo de la década de los 90s. A partir de ahí, la Internet pasó de ser un instrumento especializado
de la comunidad científica a ser una red de fácil uso que modificó las pautas de interacción social.
Esta evolución de los medios de comunicación y tecnologías para transmitir y recibir información, han
revolucionado las sociedades del mundo. De acuerdo a la Organización de las Naciones Unidas (ONU),
actualmente el mundo vive un nuevo orden denominado “La Sociedad de la Información” y aunque no
existe un consenso para su definición, se conceptualiza como una nueva forma de organización social más
compleja, en la cual las redes, el acceso equitativo y generalizado a la información, el contenido adecuado
en formatos accesibles y la comunicación eficaz deben permitir a todas las personas realizarse plenamente,
promover el desarrollo económico, social, cultural y político.
Los primeros pasos hacia una sociedad de la información se remontan a la invención del telégrafo,
eléctrico, pasando posteriormente por el teléfono fijo, la radiotelefonía y, por último, la televisión Internet,
la telecomunicación móvil y el GPS pueden considerarse como nuevas tecnologías de la información y la
comunicación. La revolución tecnológica que vive en la humanidad actualmente es debida en buena parte
a los avances significativos en las tecnologías de la información y la comunicación. Los grandes cambios
que caracterizan esencialmente esta nueva sociedad son: la generalización del uso de las tecnologías, las
redes de comunicación, el rápido desenvolvimiento tecnológico y científico y la globalización de la
información.5
El mundo moderno vive y desarrolla tecnologías de comunicación e información, así por ejemplo, se
observa que Estados Unidos, Inglaterra y Alemania, entre otros, desarrollan programas para estar en
ventaja dentro de la sociedad de la información, de este modo se tiene que Estados Unidos reporta que un
69% de su población tiene computadora en casa, en tanto que en México, apenas alcanza en este rubro el
18%. Con relación a la navegación en Internet, Estaos Unidos maneja el dato de un 56% de la población,
5 idem
9
mientras que en México se tiene un 15% asimismo, de acuerdo a datos reportados por el Instituto Nacional
de Estadística e Informática (INEGI)6, la disponibilidad de medios en los hogares, es la siguiente:
� Televisión 92.7 % � Línea telefónica fija 48.8 % � Televisión de paga 19.3 % � Computadora 18.4 % � Conexión a Internet 9 %
Por otra parte, en cuanto a la radio, en datos del XII Censo General de Población y Vivienda, realizado en
el año 2000, se reportó que 84.6% de los hogares disponían de un aparato radiofónico y 38.6% disponían
de una videocasetera; es importante destacar que en este estudio no se hace referencia a lectores DVD que
hoy en día, están desplazando de forma rápida a este último medio.
Ahora bien, las tecnologías de la comunicación como televisión, radio, telefonía, Internet y todo lo que
involucra éste, es decir, Chat, Messenger, e-mail, Weblogs, Wikis, etc., son una constante en la vida actual
de todos los jóvenes mexicanos. El uso de la red y del teléfono celular están tan arraigados entre la
juventud, que se habla ahora de la generación de “nativos digitales” correspondiendo tal término a la a la
generación que ha nacido dentro del mundo donde la tecnología ya no resulta novedosa sino cotidiana. Las
personas que quedan fuera de esta generación, es decir las generaciones pasadas, son conocidas como
inmigrantes digitales (personas aprenden un nuevo sistema de lenguaje), o incluso como “analfabetas
informáticos”
Sin embargo, en México, a pesar de un creciente número de usuarios de telefonía móvil y más de 22
millones de los de Internet, el analfabetismo tecnológico es causa de exclusión en la escuela y en el ámbito
laboral.
Enrique Villa Rivera, director del Instituto Politécnico Nacional, aseguró que el acceso a la tecnología de
la información es un reto que los sistemas educativos de todo el mundo deben afrontar, para proveer a los
estudiantes de los conocimientos y habilidades necesarias.
Por su parte el diputado Antonio Vega, presidente de la Comisión Especial para la Promoción del Acceso
Digital a los Mexicanos, comento que presentará el proyecto de Ley Federal para promover el desarrollo
de la sociedad de la información, que contempla la uniformidad de los esfuerzos estatales con el fin de
llevar el acceso a la tecnología la mayor parte de los mexicanos. El legislador aseveró que la brecha digital
en México, se ensancha, entre otras cosas porque la telefonía fija se ha estancado frente a la móvil. El uso
de la banda móvil es mucho más rentable; el hecho de llevar infraestructura física a cada domicilio es
costoso. Es más fácil meter una torre y tener muchos suscriptores en un área mayor”7
6 www.inegi.gob.mx 7 Chávez, German. Atraso Digital. Publimetro. Miércoles 19 de noviembre 2008. pág.: 02. Publicaciones Metropolitanas, México, D. F. Diario
10
Asimismo, se asegura en los medios de comunicación, que para todos los mexicanos, uso de la Web es
una herramienta de comunicación cada vez más importante. La Asociación Mexicana de Internet, señaló
que al término de 2008, habrá 17 millones 800 mil computadoras en todo el país, y de ellas, 11 millones
100 mil están conectadas a Internet. En la actualidad, preciso, son más de 23 millones de personas que se
consideran usuarios de la Red8
Por otra parte, es innegable y evidente, que en la actualidad cada vez más las tecnologías de la
información y las comunicaciones, han dado lugar a importantes cambios en la sociedad, que influyen en
la realización de prácticamente todas nuestras actividades, tanto laborales como aquellas vinculadas con el
tiempo libre, el ocio y la diversión, Y, en esta misma medida, también han afectado y siguen afectando a
la educación, es decir, la escuela y el aula no permanecen al margen de su influencia.
Aunque parece predominar el optimismo de las bondades de las TIC aplicadas a la educación, existen
algunas voces en contra, que señalan la necesidad de ser cauteloso, ya que las TIC, en el medio escolar, no
constituyen por si mismas un recurso infaliblemente eficaz para el aprendizaje, sobre todo si se carece de
un programa educativo bien fundamentado, en el que los objetivos, contenidos y metodologías sean las
condiciones indispensables que permitan que las tecnologías adquieran un verdadero sentido pedagógico.
Sin embargo, es un hecho que para todo tipo de aplicaciones educativas, las TIC son medios y no un fin es
decir, son herramientas y materiales de construcción que facilitan el aprendizaje, el desarrollo de
habilidades y distintas formas de aprender, estilos y ritmos de los aprendices.
Actualmente como en la mayoría de los ámbitos de la actividad humana, las TIC se convierten en un
instrumento cada vez más indispensable en las instituciones educativas, donde de acuerdo a Marquès9
realizan múltiples funciones:
� Fuente de información (hipermedial).
� Canal de comunicación interpersonal y para el trabajo colaborativo y para el intercambio de información e ideas (e-mail, foros telemáticos)
� Medio de expresión y para la creación (procesadores de textos y gráficos, editores de páginas Web y presentaciones multimedia, cámara de vídeo)
� Instrumento cognitivo y para procesar la información: hojas de cálculo, gestores de bases de datos
� Instrumento para la gestión, ya que automatizan diversos trabajos de la gestión de los centros: secretaría, acción tutorías, asistencias, bibliotecas
� Recurso interactivo para el aprendizaje. Los materiales didácticos multimedia informan, entrenan, simulan guían aprendizajes, motivan.
8 Notimex. Avanza la Web en nuestro país. Notimex. Publimetro. Viernes 21 de noviembre 2008. pág.: 17. Publicaciones Metropolitanas, México, D. F. Diario 9 Marqués, Graells Pere. (2000) Impacto de las tic en educación: funciones y limitaciones. (última revisión: 27/08/08). http://dewey.uab.es/PMARQUES/siyedu.htm#inicio (fecha de consulta: 21 sep 2008)
11
� Medio lúdico y para el desarrollo psicomotor y cognitivo.
Ahora bien, dentro de las TIC, sin duda alguna la computadora y el Internet ocupan un lugar privilegiado
y su impacto en el mundo educativo en general y en los centros escolares en particular han revolucionado
los modelos pedagógicos vigentes, y generado nuevos retos y demandas, algunas de ellas son:
� Educación informal, virtual y a distancia (escuela paralela)
� Nuevos saberes y competencias tecnológicas (alfabetización digital)
� Nuevos instrumentos para la educación (desarrollo tecnológico)
� Necesidad de una formación didáctico tecnológica del profesorado
� Nuevos modelos de administración y gestión educativa
� Nuevos entornos de aprendizaje que trascienden tiempo y distancia
De los anteriores retos se desprenden tres razones importantes para integrar las TIC a la educación:
1º. Alfabetización digital de alumnos y docentes. Todos deben adquirir las competencias básicas en el uso de de las TIC
2º. Productividad, aprovechar las ventajas que proporcionan al realizar el quehacer académico escolar, la comunicación entre actores del acto educativo, la difusión de información, y la gestión de servicios
3º. Innovación de las prácticas pedagógico didácticas, generando aprendizajes significativos
De igual modo, las ventajas que tienen las tecnologías de la información y la comunicación para los
estudiantes son entre otros:
� Aprendizaje en menor tiempo
� Atractivo
� Acceso a múltiples recursos educativos y entornos de aprendizaje
� Personalización de los procesos de enseñanza y aprendizaje
� Autoevaluación
� Mayor proximidad del profesor
� Flexibilidad en los estudios
� Instrumentos para el proceso de la información
� Ayudas para la educación especial
� Ampliación del entorno vital (más contactos)
� Compañerismo y colaboración.
La Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares,
realizada por INEGI en el año 2005, señala que “en cuanto a las estructuras por edades, quienes más
utilizan las computadoras son los jóvenes de entre 12 y 17 años (29.6%) y de 18 a 24 años (21%) y el
12
mayor porcentaje de ellos tienen una escolaridad de nivel medio superior, seguido de quienes estudian
secundaria y en tercer lugar se encuentran los jóvenes que cursan licenciatura”10
En esta misma línea de pensamiento, un estudio realizado entre jóvenes del área metropolitana de
Montreal (Canadá), por Jean-Paúl Lefrance11 de la Universidad de la Rioja, señala la existencia de tipos de
usuarios (internautas) de la Internet:
� El buscador de información
� El comunicador
� El jugador
� El compartidor
� El creativo
� El comprador
En cuanto a los principales usos que se dan al ordenador, Jean-Paúl encontró lo siguiente:
� Dibujar 33.3%
� Videojuegos 52.2%
� Escuchar música 78.2%
� Comunicar 81.8%
� Deberes escolares 87.5%
� Búsqueda de información 87.9%
En cuanto a los interlocutores en las comunicaciones electrónicas el estudio destaca lo siguiente:
INTERELOCUTOR CORREO ELECTRÓNICO (%)
CHAT (%)
Familia 29.0 26.3 Amigos 47.5 67.0 Estudiantes 13.1 18.5 Encuentro Internet 18.5 42.4 Otros 4.4 2.4
La urgente necesidad de enfrentar los retos antes señalados y ajustarse a dichos cambios, ponen de
manifiesto la necesidad de capacitar a la comunidad académica de los centros educativos, es por ello que
destaca el convenio establecido entre el Instituto Politécnico Nacional y Microsoft, el cual busca fortalecer
el uso de las tecnologías de la Información en el Politécnico.
“Microsoft México pondrá a disposición de profesores y estudiantes del IPN, su plataforma educativa de
colaboración de Internet, comunicación y envío de contenidos, al tiempo que dará acceso a los contenidos
10 www.inegi.gob.mx 11 Jean-Paúl Lafrance. Resultados de una investigación en Montreal. Nuevas tecnologías de comunicación y jóvenes. Telos: Cuadernos de comunicación e innovación, ISSN 0213-084X, Nº. 63, 2005, pags. 16-27 http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1263255
13
digitales que ha desarrollado para ofrecer capacitación en el uso de las tecnologías de la información y la
comunicación.”12. Al respecto, el Dr. Villa Rivera, Director General del IPN, aplaudió que Microsoft
promueva redes de investigación en materia de tecnologías de la información con instituciones de
educación superior en América Latina y argumento “Nos sumamos a este esfuerzo con este convenio que
permitirá implementar soluciones que fomenten la utilización de las tecnologías de la información y la
comunicación en México, además de propiciar la participación activa de alumnos, profesores y
expertos”13. Igualmente, se destacó la puesta al alcance de las comunidades académicas, herramientas que
posibilitan que los escolares tengan acceso a nuevos mecanismos de enlace con sus tutores y compañeros
de clase
Desde otra perspectiva en torno a las TIC, hace falta desarrollar mayor investigación en torno a las
Tecnologías de la Información y la Comunicación como medios de enseñanza, los enfoques
metodológicos son múltiples y variados, por ejemplo, Gallego Arrufat14, señala la perspectiva o corrientes
propuesta por Berger (1991), sobre las cuales encuadrar la investigación de los medios: A) La semiótica;
B) La Marxista: C) La Psicoanalítica; D) La sociológica.
Frente a la propuesta de Berger cuyo objeto fundamental son los medios de comunicación y su cobertura
social y cultural, destaca la clasificación que realiza Clark y Sugrue (1988, 1990) focalizada sobre los
medios en el aprendizaje, de índole más psicológica, cuyo foco son los medios concebidos como recursos
tecnológicos empleados con fines instructivos, incluyendo el marco general de trabajo para organizar la
investigación que intenta distinguir las que se ocupan de cuestiones económicas, cognoscitivas y
conductistas, a la hora de emplearlos en contextos educativos15.
Ambas propuestas, subrayan el “cambio de paradigma” de conductual a cognoscitivo, tal como ocurrió en
la década de los 80s y que en la actualidad es la tendencia que condiciona a los modelos educativos
basados en competencias.
Por su parte, Bruno Ollivier16 caracteriza tres enfoques epistemológicos en torno de la investigación en las
TIC, los cuales, enfatiza, “la veracidad de uno, de ninguna manera significa la falsedad de los otros”
� De un enfoque etnotécnico al técnico cognoscitivo:
12 IPN Microsoft e IPN, unidos para fortalecer el uso de las tecnologías de la información. Gaceta Politécnica Semanal. Número 706, Año XLV, Vol. 11. 2 de diciembre de 2008 13 Idem. 14 Gallego, Arrufat María Jesús. Cuestiones y polémicas en la investigación sobre medios de enseñanza. Departamento de Didáctica y Organización Escolar. Facultad de Ciencias de la Educación. [email protected]. (Texto extraído de: Gallego, M.J. (1997). La Tecnología Educativa en acción (2ª ed.). Granada: FORCE. Universidad de Granada, pp.191-208.) 15 Citado en: Gallego, Arrufat. Cuestiones y polémicas….op. cit 16 Ollivier, Bruno (2005) Metodologías de la investigación educativa en el campo de las tecnologías de la información y de la comunicación.
Memoria: Conferencias Magistrales. VIII Congreso de Investigación Educativa. Consejo Mexicano de Investigación Educativa, AC Subsecretaría de Educación Superior, México, 2006
14
� El enfoque tecno-semiótico
� El enfoque político-económico
Siguiendo con Ollivier, reflexiona en torno al panorama francés, argumentando que a través de el, se
pueden destacar los elementos que actualmente determinan la orientación de la investigación.
De este modo nos indica que la investigación educativa en Francia se había interesado desde hace mucho
(1977) en el papel del audiovisual en la educación de tres maneras:
1) Reconocer que los medios de masa proporcionan informaciones diferentes, más actualizadas y que pueden ser utilizadas en el aula
2) Aceptar que se pueden estudiar los medios de comunicación a nivel de sus códigos y que en algunos casos, este enfoque lleva a la producción de mensajes.
3) Considerar a los medios de comunicación como soportes de representaciones del mundo
Posteriormente, se empezaron a estudiar las relaciones entre las máquinas y los hombres y su impacto en
los modelos didáctico-pedagógicos, sin embargo, se ignoraba el fenómeno general de informatización de
la sociedad. Esta ausencia de la investigación de ciencias sociales sobre el campo educativo y las TIC, se
explican de tres maneras: 1) Por el carácter aislado de los experimentos; 2) Por la falta de demanda
política, y 3) Porque nadie quiere que se sepa lo que pasa (los intereses de la industria, de los políticos y
de los mismos medios de comunicación, para que no se investiguen ni publiquen los verdaderos usos de
las máquinas instaladas y las verdaderas prácticas de los usuarios)
Bajo este contexto, las tendencias de la investigación en TIC, enfrentan los siguientes problemas:
1) Falta generalizada de datos científicos
2) Disciplinas y discursos que compiten entre sí
3) Discursos reactivos
Frente a estos retos, es necesario trabajar más allá de los discursos reactivos, y construir un sólido marco
teórico que permita estudiar el fenómeno de las TIC en el campo de la educación, de este modo, los retos
sociales de la educación, ante a los cambios sociales inducidos por la revolución tecnológica, exigen que
la investigación y sus hallazgos, ayude a la esfera político administrativa para mejorar el sistema
educativo en términos de eficiencia
No obstante los vacíos metodológicos y los cuestionamientos epistemológicos con relación a los
paradigmas teóricos con se esta realizando la investigación de las TIC, las mejoras desencadenadas en el
plano de la investigación científica en lo general y en el de la educación en particular, se debe en gran
15
parte al desarrollo de Internet. Las repercusiones de esta nueva herramienta y su aportación en el plano de
la investigación Rodríguez Santero17, lo resume en los siguientes términos:
1. Mejoras en las posibilidades de obtener referencias bibliográficas
2. Mayores oportunidades de documentación científica
3. Notables mejoras en las oportunidades de comunicación y trabajo con otros investigadores
4. Mejoras en la capacidad para adquirir información sobre acontecimientos y eventos relacionados
con nuestra área de interés
De este modo, y pese a la idea generalizada de que la información disponible en la red es imprecisa y poco
confiable, la realidad es que existen sitios de publicación arbitrados, base de datos referenciales y de texto
completo de alta calidad. No debe olvidarse tampoco el Internet2 o UCAID (University Corporation for
Advanced Internet Development) (REF BIBLIO #5), desarrollada principalmente por universidades
estadounidenses, para transmitir información científica y tecnológica en alta velocidad y gran
confiabilidad.
Por último, vale mencionar que, aunque la potencialidad de Internet sea enorme y las modernas
tecnologías de información y comunicación útiles y con grandes bondades, de nada servirán, si los
educadores no realizan el esfuerzo de introducirlas en el aula.
17 Rodríguez, Santero Javier. (2006) La Investigación Científico - Educativa Desde Las Nuevas Tecnologías. Universidad De Sevilla. http://www.us.es/. En http://www.upev.ipn.mx/marco/B5TI09.doc
16
V. MÉTODO
La investigación es de tipo cuantitativa, descriptiva y transversal y el diseño de la misma es no
experimental. La población en estudio se definió como el 100 % de la matrícula inscrita en el Nivel
Superior del IPN, durante el primer periodo del ciclo escolar 2008-2009, equivalente a 85 229 alumnos, de
acuerdo a datos de la Dirección de Evaluación del propio Instituto18
El tamaño de la muestra fue calculada mediante formula estadística para poblaciones finitas con índice de
corrección, a un nivel de confianza del 99% y un error de estimación del 5%, determinándose en 655
unidades, sin embargo, por razones de logística se aplicaron 779 cuestionarios con una merma de 34 por
cancelación, tabulándose efectivamente 745 cuestionarios
La selección de los elementos muestrales fue realizada mediante el método de muestreo probabilístico
estratificado y ponderado por porcentaje relativo, a las 24 escuelas del nivel superior (100 %) en sus
cuatro áreas de conocimiento y 64 carreras. (Anexo 1)
Se aplicó a la muestra seleccionada un cuestionario estructurado con un total de 23 reactivos: 4 de
información demográfica (tres de ellos dicotómicos), 17 reactivos cerrados de elección múltiple y 2
reactivos actitudinales tipo escala Likert, todos ellos derivados de los indicadores asociados a las variables
investigadas. (Anexo 2)
Es importante señalar, que el trabajo de campo, relativo a la aplicación del instrumento de investigación
(cuestionario), se realizó dos veces, siendo anulada la primera. Originalmente se tenía planeado aplicar el
cuestionario a la muestra determinada en el segundo semestre lectivo 2007-2008 (enero-junio del 2008), lo
cual se hizó, sin embargo, hubo problemas con los encuestadores (no se aplicó el instrumento y se falseo
la información) y también con el acceso a las unidades escolares (en algunas escuelas no se permitió la
entrada a los encuestadores). Por estas razones se decidió cancelar el primer muestreo y se procedió a
capacitar a los encuestadores, llevándose a cabo el trabajo de campo en el primer semestre lectivo 2008-
2009 (julio-diciembre 2008), y de esta segunda aplicación se derivan los resultados que aquí se presentan.
18 www.direval.ipn.mx (septiembre, 2008)
17
VI. RESULTADOS
A continuación se presenta la descripción de los resultados derivados de la aplicación del instrumento de
investigación a la muestra seleccionada
Datos demográficos:
� TURNO
CATEGORÍA FRECC %
A) MATUTINO 348 46.71
B) VESPERTINO 314 42.15
C) MIXTO 19 2.55
D) SIN RESPUESTA 64 8.59
E) TOTAL 745 100 0
10
20
30
40
50
%
CATEGORÍA
MATUTINO
VESPERTINO
MIXTO
SIN RESPUESTA
El 46.7% de los alumnos investigados estudian en el turno matutino y el 42.15% en el vespertino,
asimismo, se encontró un pequeño porcentaje (2.55%) que reportó estudiar en turno mixto y poco menos
del diez por ciento no reportó el dato. De acuerdo a los resultados se considera equilibrado el estudio con
respecto a cobertura de horario de estudio
� SITUACION ESCOLAR
CATEGORÍA PORCENTAJE
A) REGULAR 79.59
B) IRREGULAR 6.58
C) SIN RESPUESTA 13.82
D) TOTAL 99.99
0
20
40
60
80
%
CATEGORÍA
REGULAR
IRREGULAR
SIN RESPUESTA
El muestreo aleatorio arrojó que el 80% de los alumnos encuestados, presentan una situación escolar de
“regular” y poco más del 5% de “irregularidad”, lo cual se considera un buen indicador de validez de
resultados en la medida que se interrogó a estudiantes dentro de reglamento y por lo tanto con apropiado
desempeño académico
18
� SEXO
CATEGORÍA FRECC %
A) MASCULINO 384 51.44
B) FEMENINO 320 42.95
C) SIN RESPUESTA 41 5.50
D) TOTAL 745 99.89 0
20
40
60
%
CATEGORÍA
MASCULINO
FEMENINO
SINRESPUESTA
Con respecto al género de los estudiantes sondeados, se observa un participación mayor de hombres
(51.44%) con respecto a las mujeres (42.95%), marcando una diferencia del 8.49% entre ellos, lo cual
implica una ligera desviación con respecto al dato real, dado que se reporta una cifra oficial en el IPN19,
del 59.26% de población masculina contra un 40.52% de población femenina y una diferencia entre ellos
del 18.74%. Sin embargo, se considera que la muestra seleccionada también está equilibrada con respecto
a la variable referida
� BECA
CATEGORÍA %
A) CON BECA 44.02
B) SIN BECA 54.36
C) SIN RESPUESTA 1.61
D) TOTAL 99.99 0
10
20
30
40
50
60
%
CATEGORÍA
SI
NO
SIN RESPUESTA
El estudio señala de acuerdo a los datos obtenidos en la muestra seleccionada, que el 54.36% de los
alumnos no posee beca, mientras que el 44.02% reporta ser becario, lo cual refleja de acuerdo a datos de
investigación realizada por López y cols20 (“…el 38.79% de los alumnos, señaló estar becado y el 61.21%
sin beca”), un incremento en la cobertura institucional de alumnos con beca y el consecuente decremento
de alumnos sin apoyo económico, Ver la posibilidad de reportar el dato real citando la fuente
19 www.direval.ipn.mx 20 López, Vázquez V.; Estrada, García A. y Rivas, Velásquez N.. (2007) Percepciones de los alumnos del Instituto Politécnico Nacional del
nivel superior en torno al Programa Institucional de Tutorías y sus actitudes asociadas. Reporte de Investigación SAPI IPN, Reg. No.: 20071379, México: ESCA ST
19
Información por ítem- Indicador:
1. ¿De las siguientes tecnologías, indica con una “X”, cuáles tienes?
TECNOLOGÍA FRECC % A) Cámara digital 448 60.13 B) Computadora 618 82.95 C) Escáner 412 55.30 D) Fotocopiadora 270 36.24 E) Radio 619 83.09 F) Teléfono Fijo 599 80.40 G) Videocámara 316 42.42 H) Cámara 35 mm. 191 25.64 I) DVD 673 90.34 J) Fax 341 45.77 K) iPod 361 48.46 L) Teléfono celular 683 91.68 M) Televisión 645 86.58 N) Videograbadora 369 49.53
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
%
TECNOLOGÍA
Cámara digital Computadora Escáner Fotocopiadora Radio
Teléfono Fijo Videocámara Cámara 35 mm DVD Fax
iPod Teléfono celular Televisión Videograbadora
Con base en los resultados, se observa que las cinco principales tecnologías que poseen los alumnos del
IPN son: en primer lugar, el teléfono celular con el 91.68% de las elecciones, en segundo lugar el DVD,
con el 90.34%, en tercer lugar la televisión, con el 86.58%, en cuarto lugar la radio, con el 83.09%, y en
quinto lugar la computadora con el 82.95%. Asimismo, reporta entre el 45 y 55 por ciento de la muestra
encuestada, la posesión de otras cuatro tecnologías: escáner, videograbadora, iPod y fax. Las tecnologías
que se señalan con un relativo porcentaje bajo de posesión, son la fotocopiadora (36.24%) y la cámara de
35 mm. (25.64%). Los datos hacen suponer un buen nivel de posesión de modernas tecnologías de
información y comunicación (TIC), por parte de la población estudiantil del Instituto Politécnico Nacional
en el nivel superior.
20
2. ¿De las siguientes tecnologías, indica con una “X”, el o los lugares dónde tienes PRINCIPALMENTE acceso a ellos?
HOGAR TRABAJO ESCUELA CAE-IPN NEGOCIO PÚBLICO
CAFÉ INTERNET
FRECUENCIA DE ELECCIÓN DE
LA TIC TECNOLOGÍA
FRECC % FRECC % FRECC % FRECC % FRECC % FRECC % A) Cámara digital
436 58.52 39 5.23 58 7.79 16 2.15 60 8.05 0 0
B) Cámara fotográfica
4.22 56.64 30 4.03 50 6.71 14 1.88 28 3.76 0 0
C) Computadora
635 85.23 128 17.18 376 50.47 227 30.47 22 2.98 4 080
D) DVD
619 83.09 22 2.95 72 9.66 25 3.36 36 4.83 1 20
E) Escáner
491 65.91 88 11.81 103 13.83 79 10.60 318 42.68 2 40
F) Fax
85 11.41 100 13.42 72 9.66 38 5.10 226 30.34 2 40
G) Fotocopiadora
156 20.94 103 13.83 311 41.74 174 23.36 199 26.71 4 80
H) Radio
600 80.54 64 8.59 64 8.59 25 3.36 46 6.17 1 20
I) Teléfono Fijo
633 84.97 70 9.39 33 4.43 18 2.42 27 3.62 1 20
J) Televisión
660 88.59 37 4.97 115 15.44 27 3.62 24 3.22 2 40
K) Videocámara
343 46.04 22 2.95 43 5.77 10 1.34 28 3.76 0 0
L) Videograbadora
275 36.91 20 2.68 37 4.94 11 1.48 23 3.09 0 0
En cuanto a los principales lugares en donde los alumnos tienen acceso a las TIC, se reporta en primer lugar EL HOGAR con las siguientes tecnologías
en grado de importancia: la televisión (88.59%), la computadora (85.23%), el teléfono fijo (84.97%), el DVD (83.09%) y la radio (80.54%). Llama la
atención el reporte del 65.91% de la posesión de escáner. La tecnología de menor posesión en el hogar es el fax.
En segundo lugar de acceso a las TIC, de acuerdo a los hallazgos de este estudio, es LA ESCUELA, y las tecnologías que se destacan son: la
computadora (50.47%), la fotocopiadora (41.74%) y la televisión (15.44%)
21
LOS NEGOCIOS PÚBLICOS Y CAFÉ INTERNET se indican como tercer lugar en grado de importancia para el acceso a las TIC, presentando como
tecnologías asociadas: el escáner (42.68%), el fax (30.34%) y la fotocopiadora (26.71%). Asimismo, el CENTRO DE APOPO A ESTUDIANTES
(CAE), del Instituto Politécnico Nacional, aparece como cuarta opción de acceso con el apoyo de la computadora (30.47%), la fotocopiadora (23.36%) y
el escáner (10.60%)
En quinto lugar se señala al CENTRO DE TRABAJO como opción de acercamiento a las TIC destacando, aunque con un bajo porcentaje, la
computadora (17.18%), la fotocopiadora (13.83%) y el fax (13.42%)
Por otro lado, analizando la información proyectada en este ítem-indicador bajo el criterio: “promedio de la relación frecuencia-porcentaje”, de elección
de los espacios de acceso a las tecnologías, se puede decir que al parecer las TIC que más buscan y acceden a ellas los alumnos del nivel superior del IPN
son: 1) la fotocopiadora, 2) la televisión, 3) la radio, 4) la computadora, y 5) el escáner
Asimismo, cruzando los datos del ítem-indicador anterior con el presente, se refuerza la suposición de que existe un buen nivel de posesión y/o propiedad
de modernas tecnologías de información y comunicación (TIC), por parte de la población estudiantil del Instituto Politécnico Nacional en el nivel
superior.
3. ¿Indica con una “X”, la frecuencia con que utilizas el medio tecnológico enlistado, para apoyar tus clases y/o estudios?
SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES CASI NUNCA NUNCA TECNOLOGÍA
FRECC % FRECC % FRECC % FRECC % FRECC % A) Cámara digital
47 6.31 69 9.26 228 30.60 186 24.96 98 13.15
B) Cámara fotográfica
30 4.03 61 8.19 210 28.18 171 22.95 128 17.18
C) Computadora
520 69.79 120 16.11 24 3.22 19 2.55 13 1.74
D) DVD
81 10.87 106 14.23 191 25.63 167 29.41 107 14.36
E) Escáner
72 9.66 116 15.57 256 34.36 125 16.77 73 9.79
F) Fax
26 3.49 56 7.52 95 12.75 172 23.08 201 26.97
G) Fotocopiadora 260 34.89 190 25.5 108 14.49 34 4.56 46 6.17
22
H) iPod
102 13.69 55 7.38 82 11.00 95 12.75 243 32.61
I) Radio
124 16.64 95 12.75 139 18.65 99 13.28 159 21.34
J) Teléfono celular
256 34.36 123 16.51 102 13.69 74 9.93 91 12.21
K) Teléfono fijo
198 25.58 125 6.78 146 19.59 67 8.99 110 14.76
L) Televisión
170 22.82 84 11.28 170 22.81 105 14.09 106 14.22
M) Videocámara
49 6.58 41 5.50 159 21.34 178 23.89 179 24.02
N) Videograbadora
29 3.89 32 4.29 118 15.83 179 24.02 229 30.73
El ítem-indicador número tres, señala varios resultados bajo diversos criterios de análisis. Considerando la frecuencia reportada en el uso de las TIC para
poyar las clases o estudios y considerada en términos de porcentaje, los sujetos investigados en la muestra definida, indican que las tecnologías que
SIEMPRE ocupan, son: la computadora (69.79%), la fotocopiadora (34.89%), el teléfono celular (34.36%), el teléfono fijo (25.58%) y la televisión
(22.82%). Bajo las mismas consideraciones, se observa que la tecnología que se reporta como que se ocupa CASI SIEMPRE, es la fotocopiadora con un
25.5% de las elecciones. Las TIC indicadas que se usan A VECES incluyen un rango mayor de opciones: el escáner (34.36%), la cámara digital
(30.60%), cámara fotográfica (28.18%), el DVD (25.63%), la televisión (22.81%) y la videocámara (21.34%). Bajo el criterio de uso CASI NUNCA, se
tiene: el DVD con el 29.41% de las elecciones, lo cual refleja un ligero porcentaje mayor que la opción “a veces”. La cámara digital (24.96%), la
videograbadora (24.02%), la videocámara (23.89%), el fax (23.08%) y la cámara fotográfica (22.95%). Finalmente bajo este criterio de análisis se tiene
que la opción NUNCA se matizan las TIC: iPod (32.61%), la videograbadora (30.73%), el fax (26.97%), la videocámara (24.02%) y la radio (21.34%),
Bajo el criterio de combinación de opciones se tiene: de SIEMPRE A CASI SIEMPRE: las tecnologías más usadas para apoyar las clases o estudios, en
orden de importancia son: 1) la computadora, 2) la fotocopiadora, y 3) el teléfono celular. La combinación CASI NUNCA A NUNCA destaca en orden
de importancia a las siguientes TIC: 1) la videocámara, 2) el fax. 3) la videocámara, 4) el iPod, 5) el DVD, y 6) la cámara fotográfica.
23
Considerando el promedio porcentual en la elección de categorías dentro del rango: SIEMPRE A NUNCA e incluyendo a las 14 tecnologías propuestas,
se observa las siguientes preferencias en el uso de algún tipo de TIC para apoyar las experiencias de aprendizaje y el desempeño escolar: Primero: A
veces; Segundo: Siempre; Tercero: Nunca; Cuarto: Casi nunca; y Quinto: Casi siempre.
Por otro lado bajo el criterio de “Tecnologías con los mayores porcentajes de elección en el rango de opciones SIEMPRE A NUNCA”, se destacan de
primero al quinto lugar las siguiente TIC. 1) El DVD, 2) la computadora, 3) el escáner, 4) la fotocopiadora y 5) la televisión
En síntesis se tiene:
CRITERIO PREFERENCIA
SIEMPRE CASI SIEMPRE
A VECES CASI NUNCA
NUNCA
PRIMERO Computadora Fotocopiadora Escáner DVD iPod
SEGUNDO Fotocopiadora Teléfono celular Cámara digital Cámara digital Videograbadora
TERCERO Teléfono celular Computadora Cámara f35 mm. Videograbadora Fax
CUARTO Teléfono fijo Escáner DVD Videocámara Videocámara
QUINTO Televisión DVD Televisión Fax Radio
CRITERIO PREFERENCIA
SIEMPRE A CASI SIEMPRE
CASI NUNCA A NUNCA
CRITERIO DE ELECCIÓN
PRIMERO Computadora Videograbadora A veces
SEGUNDO Fotocopiadora Fax Siempre
TERCERO Teléfono celular Videocámara Nunca
CUARTO Televisión iPod Casi nunca
QUINTO Teléfono fijo DVD Casi siempre
24
4. ¿Cuáles son las necesidades que te motivan a utilizar las tecnologías de comunicación e información que a continuación se te presentan?
Académi co
Escolar
Laboral Trabajo
Esparci miento Diversión
Comuni- cación
Creación Educa- ción
Trámites Buscar informa- ción
Compras Negocio Ventas TECNOLOGÍA
FCC % FCC % FCC % FCC % FCC % FCC % FCC % FCC % FCC % FCC % A) Cámara digital
176 23.6 50 6.71 400 53.6 57 7.65 117 15.7 35 4.69 18 2.41 5 0.67 10 1.34 11 1.47
B) Cámara fotográfica
113 15.6 54 7.24 359 48.1 48 6.44 90 12.0 32 4.29 12 1.61 12 1.61 7 0.93 10 1.34
C) Computadora
281 37.7 163 21.5 535 71.8 203 27.2 97 13.0 197 26.4 131 17.5 229 30.7 52 6.97 39 5.23
D) DVD
72 9.66 28 3.75 447 60.0 52 6.97 36 4.83 27 3.62 14 1.87 16 2.14 5 0.67 4 0.53
E) Escáner
390 52.3 118 15.8 74 9.93 63 8.45 32 4.29 64 8.59 54 7.24 10 1.34 2 0.26 7 0.93
F) Fax
150 20.1 145 19.4 21 2.81 119 15.97
17 2.28 24 3.22 64 8.57 4 0.53 4 0.53 9 1.20
G) Fotocopiadora
480 64.4 141 18.9 62 8.32 66 8.85 17 2.28 101 13.5 86 11.5 22 2.95 9 1.20 13 1.74
H) iPod
45 6.04 28 3.75 409 54.8 135 18.1 26 3.48 60 0.80 9 1.20 11 1.47 6 0.80 1 0.13
I) Radio
46 6.17 35 4.69 409 54.8 144 19.3 14 1.87 24 3.22 13 1.74 32 4.29 18 2.41 6 0.80
J) Teléfono celular
118 15.8 101 13.5 401 53.8 365 48.7 25 3.35 22 2.95 17 2.28 13 1.74 14 1.87 17 2.28
K) Teléfono Fijo
104 13.9 84 11.2 227 30.4 658 48.0 16 2.14 20 2.68 24 3.22 6 0.80 13 1.74 14 1.87
L) Televisión
77 10.3 23 3.08 437 55.6 155 20.8 29 3.89 66 8.85 9 1.20 46 6.17 26 3.48 10 1.34
M) Videocámara
104 13.9 25 3.35 326 43.7 62 8.32 102 13.6 29 3.89 8 1.07 9 1.20 7 0.93 5 0.67
N) Videograbadora
81 10.8 22 2.95 304 40.8 47 6.30 77 10.3 23 3.08 3 0.40 7 0.93 8 1.07 5 0.67
Los resultados señalan que en lo general, las TIC satisfacen las necesidades planteadas de acuerdo a la siguiente jerarquía:
25
1º. Esparcimiento y diversión 2º. Académico escolar 3º. Comunicación 4º. Laboral – trabajo 5º. Creación 6º. Educación 7º. Trámites 8º. Búsqueda de información 9º. Compras 10º. Ventas – negocios
0
20
40
60
%
NECESIDAD
Esparcimiento y diversión Académico escolar Comunicación
Laboral – trabajo Creación Educación
Trámites Búsqueda de información Compras
Ventas – negocios
Asimismo, la tecnología que mayor número de necesidades resuelve se presenta en orden de importancia decreciente, clasificadas por su porcentaje
promedio indicado dentro del paréntesis.
1. Computadora (25.80%) 2. Teléfono celular (14.63%) 3. Fotocopiadora (13.36%) 4. Cámara digital (11.78%) 5. Teléfono fijo (11.60%) 6. Televisión (11.47%) 7. Escáner (10.91%) 8. Radio (9.93%) 9. Cámara fotográfica 35 mm. (9.92%) 10. DVD (9.40%) 11. iPod (9.06%) 12. Videocámara (9.06%) 13. Videograbadora (7.73%) 14. Fax (7.45%)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
%
TECNOLOGÍA
Computadora Teléfono celular FotocopiadoraCámara digital Teléfono fijo TelevisiónEscáner Radio Cámara fotográfica 35 mm.DVD iPod VideocámaraVideograbadora Fax
26
En lo específico, cada necesidad es resuelta en distinto grado por alguna tecnología en particular, observándose las siguientes relaciones de
correspondencia, considerando los niveles porcentuales más altos en la elección de cada una:
NECESIDAD TECNOLOGÍA
Académico escolar Fotocopiadora (64.4%); Escáner (52.3%); Computadora (37.7%)
Laboral – trabajo Computadora (21.5%); Fax (19.4%); Fotocopiadora (18.9%)
Esparcimiento y diversión Computadora (71.8%); DVD (60.0%); Televisión (55.6%); iPod (54.8%); Radio (54.8%); Teléfono celular (53.8%); Cámara digital (53.6%)
Comunicación Teléfono celular (48.7%); Teléfono fijo (48.0%); Computadora (27.2%); Televisión (20.8%)
Creación Videocámara (13.6%); Computadora (13.0%)
Educación Computadora (26.4%); Fotocopiadora (13.5%)
Trámites Fax (8.57%)
Búsqueda de información Computadora (30.7%)
Compras Computadora (6.97%)
Ventas – negocios Computadora (5.23%)
27
5. Indica con una “X” si conoces y utilizas como apoyo a tus estudios, los sistemas de comunicación que
se enlistan a continuación:
CONOZCO UTILIZO SISTEMA
FRECC % FRECC % A) Internet 2 (UCAID).
436 58.52 248 33.28
B) Red de Televisión educativa EDUSAT
491 65.90 96 12.88
C) Red de Televisión Educativa Iberoamericana ATEI
291 39.06 50 6.71
D) TV UNAM
496 66.57 105 14.09
PROMEDIO 57.51 16.74
Los Sistemas de Comunicación señalados en el cuestionario e investigados en la muestra poblacional, arroja
destacadas diferencias entre el conocimiento y la utilización de los mismos, de este modo se advierte que el
sistema más conocido es TV UNAM, con el 66.57% de los reportes, le sigue EDUSAT con 65.90% de
elecciones, en tercer lugar se señala INTERNET 2 (UCAID), con el 58.52% y finalmente la Red de Televisión
Educativa Iberoamericana (ATEI), con el 39.06%. No obstante lo anterior, los resultados obtenidos en este ítem-
indicador, se consideran cuestionables, particularmente en el porcentaje referido al grado de conocimiento de
UCAID y ATAI, dado que los encuestadores reportaron muchas preguntas de los jóvenes encuestados con
respecto a estos dos sistemas. Se considera muy probable que Internet 2 (UCAID) haya sido confundido con
Internet
Con relación al empleo de los Sistemas de Comunicación por los alumnos para apoyar sus estudios, el nivel de
los porcentajes referidos disminuyen significativamente con respecto al grado de conocimiento reportado, De
este modo se distingue que el Sistema más utilizado es Internet 2 (UCAID) con 33.28% (poco más de la mitad
del porcentaje referido al grado de conocimiento del sistema), seguido de TV UNAM 14.09; la Red de
Televisión Educativa (EDUSAT) con 12.88% y la Red de Televisión Educativa Iberoamericana (ATEI) con un
6.71%
6. En caso de utilizar programas de radio o audio y televisión o video, para apoyar tus estudios y
aprendizajes, indica con una “X”, el género que empleas
RADIO Y/O AUDIO TELEVISIÓN Y/O
VIDEO GÉNERO FRECC % FRECC %
A) Análisis y debates
186 24.96 307 41.20
B) Concursos
114 15.30 224 30.06
C) Crónicas 167 22.41 241 32.34
28
D) Entrevistas
189 25.36 321 43.08
E) Reportaje
193 25.90 317 42.55
F) Biografías
123 16.51 320 42.95
G) Conferencias
174 23.35 342 45.90
H) Documentales
121 16.24 474 63.62
I) Noticieros
180 24.16 457 61.34
J) Testimoniales
129 17.31 244 32.75
Los géneros que sobresalen en los binomios AUDIO/RADIO y VIDEO/TELEVISIÓN, empleados por los
alumnos para apoyar sus estudios y aprendizajes, son: El reportaje (25.90%); los análisis y debates (24.96%) y
los noticieros (24.16%) en lo tocante a programas de radio o audio y los documentales (63.62%); los noticieros
(61.34%); las conferencias (45.90%); las entrevistas (43.08%); las biografías (42.95%); los reportajes (42.55%)
y los análisis y debates (41.20%), con respecto a programas de televisión o video.
7. ¿Cuánto utilizas la computadora?
CATEGORÍA FRECC % A) Demasiado
432 57.98
B) Mucho
215 28.85
C) Regular
57 7.65
D) Poco
19 2.55
E) Nada
2 0.26
F) Sin respuesta
20 2.68
TOTAL
745 99.97
0
10
20
30
40
50
60
%
CATEGORÍAS
Demasiado
Mucho
Regular
Poco
Nada
Sin respuesta
Con relación a cuánto utilizan la computadora, los alumnos respondieron en las siguientes proporciones: el
57.98% reporta que la emplea DEMASIADO y el 28.85% indica que la utiliza MUCHO y entre ambos criterios
(demasiado/mucho), se encuentra el 86.83% de las opiniones
29
8. En la escuela te exigen la presentación de tus tareas y trabajos en computadora
CATEGORÍA FRECC % A) Siempre
262 35.16
B) Casi siempre
322 43.22
C) A veces
116 15.57
D) Casi nunca
25 3.35
E) Nunca
9 1.20
F) Sin respuesta
11 1.47
TOTAL
745 99.97
05
1015202530354045
%
CATEGORÍAS
Siempre
Casi siempre
A veces
Casi nunca
Nunca
Sin respuesta
La frecuencia que se halla en el nivel de exigencia de que el alumno debe presentar sus trabajos y tareas en
computadora sobresalen las condiciones de SIEMPRE (35.16%) y CASI SIEMPRE (43.22%), sumando entre las
dos poco menos del 80% de las opiniones y en la categoría de A VECES, se percibe el 15.57% de la selección
9. En la escuela te exigen que tus exposiciones y presentaciones sean en computadora o cañón, o acetatos, o
videos, etc.
CATEGORÍA FRECC % A) Siempre
299 40.13
B) Casi siempre
235 31.54
C) A veces
151 20.26
D) Casi nunca
36 4.83
E) Nunca
17 2.28
F) Sin respuesta
7 0.93
TOTAL
745 99.97
05
1015202530354045
%
CATEGORÍAS
Siempre
Casi siempre
A veces
Casi nunca
Nunca
Sin respuesta
En lo relativo a la exigencia académica de que las exposiciones y presentaciones del trabajo escolar por parte del
alumno sea a través del empleo de uno o más medios tecnológicos (computadora, cañón, videos, acetatos, etc.),
los resultados indican que el 40.13% de la muestra estudiada reportó que SIEMPRE, el 31.54% indicó que CASI
SIEMPRE, y el 20.26% señaló que A VECES. Asimismo se advierte, que entre las categorías SIEMPRE y CASI
SIEMPRE se agrupa la opinión de cerca de las tres cuartas partes de la muestra encuestada.
30
10. ¿Qué tipo de presentación se te pide?
CATEGORÍA FRECC % A) Power Point
569 76.37
B) Flash
57 7.65
C) Acetatos
58 7.78
D) Videos
24 3.22
E) Otro
37 4.96
TOTAL
745 99.98
01020304050607080
%
CATEGORÍAS
Power Point
Flash
Acetatos
Videos
Otro
La modalidad de presentación que más se le solicita al alumno, es en Power Point la cual contiene el 76.37% de
las declaraciones, hallándose otras opciones de modalidad, muy por debajo del programa de presentación
señalado
11. Marca con una “X”, el sistema operativo que conoces y manejas
CONOZCO MANEJO SISTEMA OPERATIVO
FRECC % FRECC % A) Debian GNU/Linux
313 42.01 103 13.82
B) FreeBSD
187 25.10 50 6.71
C) Mac OS ó Mac OS X
408 54.76 118 15.83
D) OpenSUSE Linux
248 33.28 75 10.06
E) Solaris
157 21.07 30 4.02
F) Windows Vista
367 49.26 304 40.80
G)Fedora (Linux)
179 24.21 58 7.78
H) OpenBSD
151 20.26 37 4.96
I) Plan 9
242 32.78 185 24.83
J) Windows 2000
488 65.50 439 58.92
K) Windows XP
560 75.16 550 73.82
Con respecto al conocimiento y manejo de Sistemas Operativos en informática, los resultados señalan
congruentemente una relación directa entre “conocimiento” y “manejo”, destacando el Sistema Operativo de
31
Microsoft Windows en sus tres últimas versiones en el orden siguiente: 1) Windows XP (75.16% - 73.82%); 2)
Windows 2000 (65.50% - 58.92%), y 3) Windows Vista (49.26% - 40.80%)
12. ¿Cuál software conoces y utilizas en tus estudios y trabajos escolares?
CONOZCO UTILIZO SOFTWARE
FRECC % FRECC % A) Editor de páginas Web
437 58.65 215 28.85
B) Fotografía/Video
414 55.87 315 42.28
C) Hojas Electrónicas de Cálculo (Excel; OpenOffice Calc, etc.)
458 61.47 539 72.34
D) Plataforma Educativa Virtual (Blackboard; Moodle, etc.)
312 41.87 137 18.38
E) Presentador Multimedia, Simulaciones, Organizadores Gráficos, Blogs, Wiki
363 48.72 280 37.58
F) Procesadores de Palabras o Texto (Word; WordPad; NotePad, Works; etc.).
426 57.18 545 73.15
G) Programa lector PDF (Acrobat reader/write)
404 54.22 430 57.71
H) Programas de Diseño Asistidos por Computadora (CAD o Computer Aided Design).
352 47.24 215 28.85
I) Programas de Edición Gráfica (Publisher, etc.)
392 52.61 248 33.28
J) Programas de Esparcimiento y Videojuegos.
429 57.58 366 49.12
K) Programas de Presentación Gráfica o Editor vectorial: (PowerPoint; Flash; SVG, etc.)
425 57.04 493 66.17
L) Programas Educativos, Software Educativo o Tutoriales.
345 46.30 191 25.63
M) Programas Matemáticos y Estadísticos (Mathlab, Maple, SPSS, etc.)
325 43.62 210 28.18
N) Programas para gráficos o editor de imágenes, etc. (PhotoShop; Paint, Corel Draw, etc.)
408 54.76 382 51.27
O) Programas para Manufactura por Computadora (CAM o Computer Aided Manufacturing).
295 39.59 113 15.16
P) Sistemas Manejadores o Administradores de Bases de Datos (Access; MySQL, SQL Server, DBMS, Data Base Management Systems).
353 47.38 187 25.10
De acuerdo a los datos registrados y considerando el señalamiento del 50% o más, de las aseveraciones
recogidas, se observa que el software que se reporta como conocido por los alumnos interrogados son:
1. Hojas Electrónicas de Cálculo (Excel; OpenOffice Calc, etc.) 61.74 2. Editor de páginas Web 58.65 3. Programas de esparcimiento y videojuegos 57.58 4. Procesadores de Palabras o Texto (Word; WordPad; NotePad, Works; etc. 57.18 5. Programas de Presentación Gráfica o Editor vectorial: (PowerPoint; Flash; SVG, etc.) 57.04 6. Fotografía/video 55.87 7. Programas para gráficos o editor de imágenes, etc. (PhotoShop; Paint, Corel Draw, etc.) 54.76 8. Programa lector PDF (Acrobat reader/write) 54.22 9. Programas de Edición Gráfica (Publisher, etc.) 52.61
32
48
50
52
54
56
58
60
62
%
SOFTWARE
SOFTWARE CONOCIDO Hojas Electrónicas de Cálculo (Excel; OpenOffice Calc, etc)
Editor de páginas Web
Programas de esparcimiento y videojuegos
Procesadores de Palabras o Texto (Word; WordPad;NotePad, Works; etc
Programas de Presentación Gráfica o Editor vectorial:(PowerPoint; Flash; Svg, etc)
Fotografía/video
Programas para gráficos o editor de imágenes, etc.(PhotoShop; Paint, Corel Draw, etc)
Programa lector PDF (Acrobat reader/write)
Programas de Edición Gráfica (Publisher, etc)
Con respecto al software que más utilizan los alumnos para la realización de sus trabajos escolares, se distinguen
los siguientes cinco, como los más importantes:
1. Procesadores de Palabras o Texto (Word; WordPad; NotePad, Works; etc. 73.15 2. Hojas Electrónicas de Cálculo (Excel; OpenOffice Calc, etc.) 72.34 3. Programas de Presentación Gráfica o Editor vectorial: (PowerPoint; Flash; SVG, etc.) 66.17 4. Programa lector PDF (Acrobat reader/write) 57.71 5. Programas para gráficos o editor de imágenes, etc. (PhotoShop; Paint, Corel Draw, etc.) 51.27
0
20
40
60
80
%
SOFTWARE
SOFTWARE UTILIZADO Procesadores de Palabras o Texto (Word; WordPad;NotePad, Works; etc
Hojas Electrónicas de Cálculo (Excel; OpenOfficeCalc, etc)
Programas de Presentación Gráfica o Editorvectorial: (PowerPoint; Flash; Svg, etc)
Programa lector PDF (Acrobat reader/write)
Programas para gráficos o editor de imágenes, etc.(PhotoShop; Paint, Corel Draw, etc)
Es de notarse, que el recurso de software que más se conoce y utiliza, es el que corresponde al paquete de
Microsoft Office, (lo cual nos hace recordar el señalamiento de Ollivier21 en el sentido de cuestionar la relación
entre la inversión pública y privada en el sector de la educación y las consecuencias en términos socio-políticos
de cualquier cambio de estructura de esta inversión), en sus tres principales herramientas: 0rocesador de textos
Word, La hoja de cálculo Excel y El programa de presentaciones Power Point, los cuales se encuentran dentro
del rango porcentual del 66.17 al 73.15, con un valor promedio del 70.55%, lo que equivale a decir, que casi las
tres cuartas partes de los estudiantes utilizan estas herramientas informáticas
13. ¿El acceso y uso de las tecnologías de comunicación e información para realizar tu trabajo escolar te
resulta?
21 Ollivier, Bruno (2005) Metodologías de la investigación educativa en el campo de las tecnologías de la información y de la comunicación.
Memoria: Conferencias Magistrales. VIII Congreso de Investigación Educativa. Consejo Mexicano de Investigación Educativa, AC Subsecretaría de Educación Superior, México, 2006
33
CATEGORÍA FRECC % A) Muy fácil
214 28.72
B) Fácil
336 45.12
C) Regular
157 21.07
D) Difícil
21 2.81
E) Muy difícil
10 1.34
F) Sin respuesta
7 0.93
TOTAL 745 99.99
0
10
20
30
40
50
%
CATEGORÍAS
Muy fácil
Fácil
Regular
Difícil
Muy difícil
Sin respuesta
El grado de facilidad que reporta el alumno del IPN, con relación al acceso que tiene a las TIC para la
realización de su trabajo escolar, de acuerdo a los resultados del presente estudio, indica que le resulta FÁCIL,
con un reporte de poco menos de la mitad en la muestra encuestada (45.12%), Sin embargo, si se considera el
porcentaje que suman las categorías de MUY FÁCIL a FÁCIL, se contempla casi las tres cuartas partes de la
muestra (73.84%)
14. ¿El acceso y uso de las tecnologías de comunicación e información para realizar tu trabajo escolar te
resulta?
CATEGORÍA FRECC % A) Muy agradable
219 29.39
B) Agradable
389 52.21
C) Indiferente
105 14.09
D) Desagradable
22 2.93
E) Muy desagradable
10 1.34
TOTAL 745 99.96
0
10
20
30
40
50
60
%
CATEGORÍAS
Muy agradable
Agradable
Indiferente
Desagradable
Muydesagradable
Estimando el nivel emotivo/actitudinal que acusan los resultados registrados, el valor acotado que destaca recae
en la categoría de AGRADABLE con el 52.21% y el registro se eleva al 81.60% englobando las estimaciones:
AGRADABLE a MUY AGRADABLE.
34
15. Marca con una “X” la opción que indique TU EXPERIENCIA en cada caso:
EXCESIVA MUCHA SUFICIENTE ESCASA NULA CATEGORÍA
FRECC % FRECC % FRECC % FRECC % FRECC % A) CD-Rom/Write
107 14.36 181 24.29 263 35.30 72 9.66 32 4.29
B) Chat 208 27.91 233 31.27 154 20.67 45 6.04 16 2.14
C) Correo electrónico (e-mail)
257 34.49 249 33.42 139 18.65 19 2.55 5 0.67
D) Foros electrónicos 71 9.53 134 17.98 181 24.29 162 21.74 70 9.39
E) Messenger 309 41.47 235 31.54 116 15.57 27 3.62 14 1.87
F) Navegación por Internet
313 42.01 244 32.77 107 14.36 21 2.81 7 0.93
G) Plataformas tecnológica
75 10.06 146 19.59 237 31.81 153 20.53 52 6.97
H) Programas multimedia 86 11.54 179 24.02 256 34.36 94 12.61 33 4.42
I) Video Chat 91 12.21 116 15.57 173 23.22 179 24.02 90 12.08
J) Weblogs 43 5.77 889 11.94 156 20.93 181 24.29 153 20.53
K) Webquest 25 3.35 57 7.65 112 15.03 209 28.05 208 27.91
L) Wikis 35 4.69 65 8.72 127 17.04 174 23.35 217 29.12
El tipo de experiencia que señalan los alumnos poseer con relación a la habilidad para ejecutar acciones y aplicaciones en Internet, atendiendo a la
información recabada y los tres máximos valores registrados en cada caso, es la siguiente:
� EXCESIVA: Navegación (42.01%); Messenger (41.47%); e-mail (34.49%).
� MUCHA: e-mail (33.42%); navegación (32.77%) y Messenger 31.54%)
� SUFICIENTE: CD.Rom/write (35.30%); Programas multimedia (34.36%) y Plataformas tecnológicas (31.81%)
35
� ESCASA: Webquest (28.05%); Weblogs (24.29%); Video Chat (24.02%)
� NULA: Wikis (29.12%); Webquest (27.91%) y Weblogs (20.53%)
0
1
2
3
4
5N
IVE
LD
EE
XP
ER
IEN
CIA
APLICACIONES WEB
EXPERIENCIA EN INTERNETCD-Rom/Write
Chat
Correo electrónico (e-mail)
Foros electrónicos
Messenger
Navegación por Internet
Plataformas tecnológica
Programas multimedia
Video Chat
Weblogs
Webquest
Wikis
CÓDIGO DE VALORES: 5 = EXCESIVA; 4 = MUCHA; 3 = SUFICIENTE; 2 = ESCASA; 1 = NULA
La habilidad-ejecución que mayor porcentaje de elección tuvo, fue: A) navegación por Internet, con un 42.01% en la categoría de EXCESIVA,
siguiendo en este orden de ideas las siguientes: B) Messenger (41.47% EXCESIVA); C) CD-Rom/Write (35.30% SUFICIENE); D) e-mail 34.49%
EXCESIVA); E) Programas multimedia (34.36% SUFICIENTE); F) Plataformas tecnológicas (31.81% SUFICIENTE); G) Chat (31.27%
MUCHA), H) Wikis (29.12% NULA); I) Webquest (28.05% ESCASA); J) Foros electrónicos (24.29% SUFICIENTE); K) Weblogs (24.29%
ESCASA); L) Video Chat (24.02% ESCASA)
36
16. ¿Qué tipo de usuario de Internet te consideras fundamentalmente? Tacha los tres principales
CATEGORÍA FRECC % A) Buscador de
Información 587 78.79
B) Buscador de Relación Humana
113 15.16
C) Chateador
339 45.50
D) Compartidor
75 10.06
E) Comprador
58 7.78
F) Comunicador
153 20.53
G) Creador
79 10.60
H) Editor
65 8.72
I) Investigador
258 34.63
J) Jugador
132 17.71
K) Navegador
377 37.18
L) Vendedor
16 2.14
0
10
20
30
40
50
60
70
80
%
CATEGORÍAS
Buscador de Información Buscador de Relación Humana
Chateador Compartidor
Comprador Comunicador
Creador Editor
Investigador Jugador
Navegador Vendedor
Atendiendo a los resultados, se destacan los cinco valores porcentuales más elevados, en el auto-concepto que
los alumno-usuarios de Internet tienen de sí mismos:
1. Buscador de información 78.79%
2. Chateador 45.00%
3. Navegador 20.53%
4. Investigador 34.63%
5. Comunicador 37.18%
Es también de notarse, que el tipo de usuario que menor porcentaje de elección obtuvo es el de VENDEDOR,
con el 2.14% de los registros
37
17. Cuando usas el Internet para comunicarte con otra (s) persona (s), ¿Quién es tu interlocutor (con quién te comunicas)? Marca con una
“X” de TRES a CINCO por grado de importancia.
PRIMERO SEGUNDO TERCERO CUARTO QUINTO INTERLOCUTOR
FRECC % FRECC % FRECC % FRECC % FRECC % A) Amigos
477 64.02 163 21.87 41 5.50 33 4.42 33 4.42
B) Autoridades
29 3.89 80 10.73 78 10.46 45 6.04 11 14.89
C) Compañeros de salón o grupo escolar
178 23.89 232 31.14 140 18.79 48 6.44 25 3.35
D) Compañeros de trabajo E)
76 10.20 112 15.03 114 15.30 83 11.14 84 11.27
F) Desconocidos (encuentro)
23 3.08 19 2.55 49 6.57 62 8.32 188 25.23
G) Estudiantes
68 9.12 99 13.28 119 15.97 103 13.82 49 6.57
H) Familia
156 20.93 129 17.31 133 17.82 84 11.27 74 9.93
I) Maestros
42 5.63 73 9.79 92 12.34 105 14.09 108 14.49
J) Pareja
205 27.51 89 11.94 70 9.39 47 6.30 68 9.12
Considerando el Internet como medio de comunicación, el grado de asiduidad e importancia que se asigna al interlocutor, de acuerdo a los
resultados es el siguiente:
� PRIMER LUGAR: Amigos (64.02%); Pareja (27.51%) Compañero de salón o grupo escolar (23.89%) � SEGUNDO LUGAR: Compañero de salón o grupo escolar (31.14%); Amigos (21.87) Compañero de trabajo (15.03%) � TERCER LUGAR: Compañero de salón o grupo escolar (18.79%); Familia (17.82%) Estudiantes (15.97%) � CUARTO LUGAR: Maestros (14.09%); Estudiantes (13.82%) Familia (11.27%) � QUINTO LUGAR: Desconocidos/encuentro (25.23%); Autoridades (14.89%) Maestros (14.49%)
Asimismo bajo el criterio de “mayor porcentaje de elección”, sin considerar la opción de “preferencia”, se observa la siguiente jerarquía: 1)
Amigos (64.02%), 2) Compañeros de salón en segunda elección (31.14%), 3) Pareja 27.51%), 4) Desconocidos (25.23%) y 5) Compañeros de
salón en primera elección (23.89%)
38
18. Cuando usas el Internet como medio de ayuda para tus tareas y/o trabajos escolares, ¿Cuál de
las siguientes opciones refleja más tu actuación? Indica tu respuesta poniendo la letra que
corresponda en el paréntesis
CATEGORÍA FRECC % A) Edito (modifico) la
información y luego la uso
157 21.07
B) Leo y analizo la información, hago notas y después la uso
320 42.95
C) Reproduzco la información (copio y pego)
114 15.30
D) Resumo o sintetizo la información
145 19.46
E) Otro
9 1.20
TOTAL 745 99.98
0
10
20
30
40
50
%
CATEGORÍAS
Edito (modifico) la información y luego la uso
Leo y analizo la información, hago notas y después la uso
Reproduzco la información (copio y pego)
Resumo o sintetizo la información
Otro
El 42.95% de la muestra estudiada, señala que en lo general su actuación en el uso o empleo de la
información que obtiene a través de Internet es el “leerla, analizarla, hacer notas y ocupar”, igualmente, el
21.07% señala que las acciones que realizan al respecto, es el de “editar (modificar) y luego plasmar” en
tercer lugar, el 19.46% responde que “resume o sintetiza la información”, y finalmente, el 15.30% indica
que solamente “copia y pega”
19. ¿Con cuál de las siguientes tecnologías cuenta tu escuela para apoyarte en tus estudios? Tacha
los que existan en tu escuela y te los presten o tengas acceso a ellos
Sobresalen como los cinco principales recursos tecnológicos de mayor uso y accesibilidad en el ámbito
escolar por parte de los alumnos los siguientes:
1º. La Computadora 85.23 %
2º. El proyector de video (cañón) 77.58 %
3º. El proyector de acetatos 75.97 %
4º. La televisión 58.25 %
5º. La videograbadora 22.41 %
39
Se llama la atención al reflejo de que los tres primeros medios (computadora, cañón y proyector de
acetatos) los señalan más de las tres cuartas partes de la muestra, el cuarto recurso (televisión) lo indica
poco más de la mitad y el quinto (videograbadora) recurso lo puntualiza un poco más de la quinta parte
CATEGORÍA FRECC % A) Computador
635 85.23
B) DVD
252 33.82
C) Pizarrón Electrónico Interactivo
66 8.85
D) Pizarrón Electrónico Virtual
38 5.10
E) Proyector de acetatos
566 75.97
F) Proyectores de video (cañón)
578 77.58
G) Televisión
434 58.25
H) Videograbadora
167 22.41
I) Videocámara
66 8.85
J) Cámara fotográfica
44 5.90
K) Otro
10 1.34
0
20
40
60
80
100
%
CATEGORÍAS
A) Computador
B) DVD
C) Pizarrón Electrónico Interactivo
D) Pizarrón Electrónico Virtual
E) Proyector de acetatos
F) Proyectores de video (cañón)
G) Televisión
H) Videograbadora
I) Videocámara
J) Cámara fotográfica
K) Otro
40
VII. DIAGNÓSTICO
Con base en los resultados del estudio citado en el presente documento, se presentan los principales
hallazgos asociados al: EMPLEO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN (TIC) COMO ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS DEL
NIVEL SUPERIOR DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL, esperando que los mismos
sean de utilidad y retroalimenten a los diversos Planes y Programas de Estudios dentro Nuevo Modelo
Educativo Institucional, específicamente en lo relativo a la implementación y planeación didáctica.
La población en estudio correspondió al 100% de la matrícula inscrita en el nivel superior del IPN,
durante el primer periodo del ciclo escolar 2008-2009 (julio-diciembre), equivalente a 85 229 alumnos de
acuerdo a datos de la Dirección de Evaluación del propio instituto.
Cabe hacer la aclaración, de que la aplicación del cuestionario fue repetido, ya que el primer intento
realizado dentro del segundo ciclo escolar 2007.2008 (enero a junio del 2008), hubo muchos problemas en
cuanto a la confiabilidad de los aplicadores y dificultad para acceder a los planteles, razón por la cual, se
anuló en muestreo referido en este párrafo.
El tamaño de la muestra fue calculada mediante fórmula estadística para poblaciones finitas con un nivel
de confianza del 99% y un error de estimación del 5% y fue determinada en 745 elementos muestrales.
La selección de los elementos muestrales fue realizada mediante el método de muestro probabilístico de
tipo estratificado y ponderado a porcentaje relativo de las 24 escuelas del nivel superior (100%) en sus
cuatro áreas del conocimiento y 64 carreras. El detalle del muestreo se presenta en el siguiente cuadro
ESCUELA MUESTRA ESCUELA MUESTRA
ESCOM 20 ESCA TEPEPAN 50
ESFM 12 ESE 26
ESIA TECAMACHALCO 36 EST 22
ESIA TICOMÁN 14 ENCB 30
ESIA ZACATENCO 44 ENMyH 18
ESIME AZCAPOTZALCO 40 ESEyO 12
ESIME CULHUACÁN 36 ESM 24
ESIME TICOMÁN 12 UPIBI 15
ESIME ZACATENCO 80 UPIICSA 98
ESIQUIE 40 UPIITA 16
ESIT 8 CICS MILPA ALTA 18
ESCA SANTO TOMAS 86 CICS SANTO TOMAS 22
CUADRO No. 1
El diagnóstico se sustenta en los resultados obtenidos de la investigación que aquí se reporta y la
información fue proporcionada, por 745 alumnos, 348 del turno matutino, 314 del turno vespertino, 19
41
alumnos reportaron tener turno mixto y 64 omitieron el dato. 593 alumnos manifestaron ser regulares
(dentro del reglamento del IPN), 50 irregulares (fuera de reglamento) y 102 omitieron el dato. 384 fueron
alumnos de sexo masculino, 320 del sexo femenino y 41 omitieron el dato. Finalmente 328 alumnos
indicaron ser becados, 405 no tener beca y 12 omitieron el dato
� Las cinco tecnologías más comunes de información y comunicación que posee entre el 80 y 90 por
ciento de los alumnos del nivel superior del Instituto Politécnico Nacional son
1º. Teléfono celular,
2º. DVD
3º. Televisión
4º. Radio
5º. Computadora
� Asimismo, entre el 45 y 55 por ciento del alumnado, poseen además:
1º. Escáner
2º. Videograbadora
3º. iPod
4º. Fax
� El principal espacio en donde los alumnos del IPN tienen acceso a tecnologías de información y
comunicación específicas son:
1º Hogar: TV, Computadora, teléfono fijo, DVD, radio y en un 65% escáner
2º Escuela: computadora, fotocopiadora y televisión
3º Comercio Público (café Internet): escáner, fax y fotocopiadora
4º Centro de Apoyo a Estudiantes (CAE-IPN): computadora, fotocopiadora, escáner
5º Centro de trabajo: computadora, fotocopiadora, fax
� Las TIC más buscadas y de más fácil acceso por los estudiantes son:
1º La fotocopiadora
2º La televisión
3º La radio
4º La computadora
5º El escáner
� Las TIC que SIEMPRE o CASI SIEMPRE ocupan los alumnos para apoyar sus clases o estudios
son:
1º La computadora
42
2º La fotocopiadora
3º El teléfono celular
4º La televisión
� Las TIC que A VECES ocupan los alumnos para apoyar sus clases o estudios son: 1)El escáner, 2)
El DVD, y 3) La videocámara
� Las TIC que NUNCA o CASÍ NUNCA ocupan los alumnos para apoyar sus clases o estudios son:
1. La cámara digital
2. La cámara fotográfica
3. La videograbadora
4. El fax
5. iPod
6. La radio
� Las necesidades que motivan a los alumnos a utilizar las TIC son las siguientes por orden de
importancia:
1º Esparcimiento y diversión
2º Académico escolar
3º Comunicación
4º Laboral – trabajo
5º Creación
6º Educación
7º Trámites
8º Búsqueda de información
9º Compras
10º Ventas – negocios
� La tecnología de información y comunicación que a mayor número de alumnos resuelve la mayor
cantidad de necesidades, es, por orden de importancia:
1º. Computadora
2º. Teléfono celular
3º. Fotocopiadora
4º. Cámara digital
5º. Teléfono fijo
6º. Televisión
7º. Escáner
43
8º. Radio
9º. Cámara fotográfica 35 mm.
10º. DVD
11º. iPod
12º. Videocámara
13º. Videograbadora
14º. Fax
� La relación: NECESIDAD vs. TECNOLOGÍA, se establece en el siguiente orden:
LUGAR NECESIDAD TECNOLOGÍA
1º. Académico escolar Fotocopiadora, Escáner, Computadora
2º. Laboral – trabajo Computadora; Fax; Fotocopiadora
3º. Esparcimiento y diversión Computadora; DVD; Televisión; iPod; Radio; Teléfono celular; Cámara digital
4º. Comunicación Teléfono celular; Teléfono fijo; Computadora; Televisión
5º. Creación Videocámara; Computadora
6º. Educación Computadora; Fotocopiadora
7º. Trámites Fax
8º. Búsqueda de información Computadora
9º. Compras Computadora
10º. Ventas – negocios Computadora
� Los sistemas de comunicación con que apoyan los alumnos sus estudios, presentan diferencias en
cuanto a su “conocimiento” y “uso”, ya que en promedio, el 57.51 por ciento los conoce, pero
solamente el 16.74 por ciento los emplea
LUGAR CONOZCO
UTILIZO
1º TV UNAM
Internet 2 (UCAID).
2º Red de Televisión educativa EDUSAT
TV UNAM
3º Internet 2 (UCAID). Red de Televisión educativa EDUSAT
4º Red de Televisión Educativa Iberoamericana ATEI
Red de Televisión Educativa Iberoamericana ATEI
� Los géneros que sobresalen en los binomios AUDIO/RADIO y VIDEO/TELEVISIÓN, empleados
por los alumnos para apoyar sus estudios y aprendizajes, son:
A) Audio/radio: El reportaje; los análisis y debates y los noticieros
44
B) Video/televisión: los documentales; los noticieros; las conferencias; las entrevistas, las
biografías; los reportajes y los análisis y debates.
� El uso de la computadora en casi el 60 por ciento de la comunidad estudiantil es “DEMASIADO”,
casi el 30 % la emplea MUCHO, y entre el “mucho” y “demasiado” se agrupa aproximadamente el
noventa por ciento de los alumnos
� A los alumnos en aproximadamente 45% de las veces, CASI SIEMPRE se les exige que presenten
sus tareas y trabajos hechos en computadora y en el 35% de los casos, SIEMPRE, lo cual
representa un nivel de exigencia académico institucional elevado al 80% del trabajo escolar
� Al alumno se le exige en un 40 % que SIEMPRE realice sus presentaciones y/o exposiciones
escolares (en aula), utilizando algún recurso tecnológico (computadora, cañón, proyector de
acetatos, videos, etc.) y CASI SIEMPRE en poco más del 30 %, lo que refleja que en
aproximadamente el 70 % de las veces, al alumno se le pide “casi siempre” a “siempre” que realice
su trabajo escolar didáctico con TIC.
� La exhibición didáctica que más se pide a los alumnos es fundamentalmente en programa de
presentación Power Poin
� Aún y cuando los alumnos parecen conocer una amplia gama de sistemas operativos, aunque en
menor medida manejarlos, se destacan en lo general tres sistemas operativos con un alto porcentaje
en la población estudiantil de conocimiento y manejo, estos son: en orden de importancia los
siguientes:
1º Windows XP
2º Windows 2000
3º Windows Vista
� El software que en un 50 a 60 por ciento conoce el alumnado es:
1º Hojas Electrónicas de Cálculo (Excel; OpenOffice Calc, etc.)
2º Editor de páginas Web
3º Programas de esparcimiento y videojuegos
4º Procesadores de Palabras o Texto (Word; WordPad; NotePad, Works; etc.
5º Programas de Presentación Gráfica o Editor vectorial: (PowerPoint; Flash; SVG, etc.)
6º Fotografía/video
7º Programas para gráficos o editor de imágenes, etc. (PhotoShop; Paint, Corel Draw, etc.)
8th Programa lector PDF (Acrobat reader/write)
9º Programas de Edición Gráfica (Publisher, etc.)
45
En cuanto al uso o empleo de software para la realización de los trabajos escolares, entre el 51 % al 73%
de los jóvenes politécnicos sobresalen cuatro:
1º Procesadores de Palabras o Texto (Word; WordPad; NotePad, Works; etc.
2º Hojas Electrónicas de Cálculo (Excel; OpenOffice Calc, etc.)
3º Programas de Presentación Gráfica o Editor vectorial: (PowerPoint; Flash; SVG, etc.)
4th Programa lector PDF (Acrobat reader/write)
5º Programas para gráficos o editor de imágenes, etc. (PhotoShop; Paint, Corel Draw, etc.)
� A poco menos del cincuenta por ciento de los alumnos les resulta FÁCIL acceder a las tecnologías
de comunicación e información, a casi un treinta por ciento le resulta MUY FÁCIL y al 20 % le
resulta de REGULAR dificultad
� En cuanto al nivel de agrado que experimentan los alumnos al acceder y usar las TIC para realizar
su trabajo escolar, más del 80 % lo vive en el continuo dimensional AGRADABLE – MUY
AGRADABLE
� El grado de experiencia que tienen los estudiantes en el manejo de recursos y aplicaciones en
Internet es el siguiente:
� EXCESIVA: Navegación; Messenger; e-mail
� MUCHA: e-mail, ; navegación y Messenger
� SUFICIENTE: CD.Rom/write; Programas multimedia y Plataformas tecnológicas
� ESCASA: Webquest; Weblogs; Video Chat
� NULA: Wikis; Webquest y Weblogs
En la combinación: “Habilidad/Ejecución” las cualidades son:
A) Navegación por Internet, (experiencia excesiva)
B) Messenger (experiencia excesiva)
C) CD-Rom/Write (experiencia suficiente)
D) e-mail (experiencia excesiva)
E) Programas multimedia (experiencia suficiente)
F) Plataformas tecnológicas (experiencia suficiente)
G) Chat (mucha experiencia)
H) Wikis (experiencia nula)
I) Webquest (experiencia escasa)
J) Foros electrónicos (experiencia suficiente)
K) Weblogs (experiencia escasa)
46
L) Video Chat (experiencia escasa)
� El concepto de “Usuario de Internet”, que los alumnos tienen de sí mismos, atiende a la siguiente
jerarquía de clasificacion:
1º Buscador de información
2º Chateador
3º Navegador
4º Investigador
5º Comunicador
6º Jugador
7º Buscador de Relación Humana
8º Creador
9º Compartidor
10º Editor
11º Comprador
12º vendedor
� La persona o personas con las que los alumnos establecen comunicación por Internet se caracteriza
de la siguiente forma:
1º Amigos
2º Compañero de salón o grupo escolar
3º Pareja
4º Desconocidos (encuentro)
5º Autoridades, Maestros
� En lo general la actuación en el uso o empleo de la información que se obtiene a través de Internet
por los alumnos es la siguiente en orden de importancia:
1º “leerla, analizarla, hacer notas y ocupar”
2º “Copiar, editar (modificar) y luego plasmar”
3º “Lee y resume o sintetiza la información y luego la usa”
4º “Copia y pega”
� Las cinco principales tecnologías con que cuentan los centros escolares y dan apoyo a los alumnos
en el desarrollo de sus estudios son:
1º La Computadora
2º El proyector de video (cañón)
47
3º El proyector de acetatos
4º La televisión
5º La videograbadora
48
VIII. IMPACTO
El estudio que aquí se reporta, tiene un impacto social, al incidir en beneficio del sector educativo,
específicamente en el Nivel Superior del Instituto Politécnico Nacional dentro del marco de su Programa
Institucional de Mediano Plazo 2007 – 2009 y Modelo Educativo.
En el corto plazo, intentó coadyuvar al logro de las metas y objetivos del Programa Operativo Anual
(POA) 2008, de la Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad Santo Tomás, y se espera que
también redunde el POA 2009 de la misma Unidad Académica y del propio instituto
Dentro del marco de la política educativa nacional, la continuidad de los proyectos y programas en sus
diversos niveles jerárquicos y estructurales, justifica y es argumento indiscutible de la ingerencia y aporte
de la presente investigación, reflejándose lo anterior en la expresión institucional: “El Plan Nacional de
Desarrollo, el Programa Nacional de Educación y el Especial de Ciencia y Tecnología 2007 – 2012
conforman las fuentes y el marco normativo que orientan la planeación institucional, misma que a través
del Programa Institucional de Mediano Plazo 2007 – 2009 y, en horizontes a corto plazo, Programa
Operativo Anual Institucional 2008, constituyen la plataforma sobre la que el Instituto Politécnico
Nacional define y actualiza los propósitos básicos que orientan su quehacer”22
Por tanto, el respaldo que se proporciona con los hallazgos que se reportan, se considera impacta
directamente a los siguientes proyectos escolares e institucionales:
LÍNEA ESTRATÉGICA DE ACCIÓN
PROYECTO CATEGORÍA
1. Atención a la demanda de formación
05. Desarrollo y fortalecimiento del Campus Virtual Politécnico
Prioritario
2. Innovación y calidad en la formación
08. Actualización de planes y programas de estudio de nivel medio superior, nivel superior y posgrado, acordes al Modelo Educativo
Estratégico
10. Innovación del proceso educativo, y de los materiales y medios en los niveles medio superior, superior y posgrado, acordes al Modelo Educativo
Sustantivo
4. Conocimiento para el desarrollo del país
22. Fomento y fortalecimiento a la investigación científica y tecnológica y a la generación y divulgación de productos de impacto para el desarrollo del país
Estratégico
5. Apoyo a las actividades académicas
29. Innovación de los servicios informáticos y de comunicaciones
Sustantivo
22 IPN Secretaría Técnica (2008). “Programa Operativo Anual Institucional 2008” México: IPN p. 9
49
El éxito del Nuevo Modelo Educativo en el IPN, depende de varios elementos, y dentro de las reglas
generales para la operación del Modelo Académico del IPN 23 relativo a los planes de estudio, se señala:
“El proceso de enseñanza estará centrado en el aprendizaje, por lo que se privilegiarán a lo largo de la
formación las diversas experiencias en esa materia. Para ello, el diseño y contenido de los programas de
las asignaturas, cursos, talleres, etc., deberán definir dichas estrategias…”24
De este modo, las estrategias para la implantación del Nuevo Modelo25, implica, entre otras:
� Fortalecer el desarrollo de la educación a distancia, así como la capacitación en tecnologías de
información y comunicación,
� Diseño de materiales de apoyo al aprendizaje aprovechando el uso de las nuevas tecnologías
Asimismo, alcanzar por parte del educando, las competencias profesionales que se definen en el perfil de
egreso, implica desarrollar en él, un “conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y valores, así
como el manejo de tecnologías, necesarios para considerar que se ha cumplido con los requerimientos de
una formación…”26 y para ello se requiere que los estudiantes cuenten con una atención personalizada
basada en el conocimiento integro de sus propias características.
Considerando que el mundo se transforma cada vez más en “sociedades de la información”, las
tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), están presentes en todos los campos de la
actividad humana, y la educación no es la excepción, es por ello, que el esclarecimiento de las habilidades
y conocimientos tecnológicos y comunicativos de los alumnos politécnicos, aporta elementos importantes
para integrarse de manera más rápida y eficiente a la dinámica mundial, no sólo en lo relativo al
conocimiento, sino también, a la “sociedad del conocimiento”27
Con base en lo anteriormente expuesto, la contribución de esta investigación se sintetiza en las siguientes
acotaciones:
• Contribuye al fortalecimiento del Nuevo Modelo Educativo del IPN, respondiendo a sus determinantes fundamentales
• Coadyuva al cumplimiento de los objetivos de las líneas estratégicas y proyectos escolares e institucionales:
.1. Atención a la demanda
.2. Innovación y calidad en formación
23 IPN Dirección de Publicaciones. Un Nuevo Modelo Educativo para el I. P. N. Materiales para la reforma No. 1, IPN, México 2004 p. 139 24 Idem p. 142 25 Ibidem p. 152 26 IPN Dirección de Publicaciones. Manual para el rediseño de Planes y Programas en el Marco del Nuevo Modelo Educativo y Académico. Materiales para la reforma No. 12, IPN, México 2004 p. 88 27 IPN Dirección de Publicaciones. De la sociedad de la información a la sociedad del conocimiento: más que un glosario. Materiales para la
reforma No. 15, IPN, México 2004 p. XV- XXXIX
50
.3. Conocimiento para el desarrollo del país
.4. Apoyo a las actividades académicas
• Difunde a en distintos foros, nacionales e internacionales, el trabajo que se realiza en el IPN a nivel superior en torno a las Tecnologías de Información y Comunicación, así como el trabajo de investigación que la retroalimenta y fortalece su evaluación
• Responde a los principios rectores señalados En el Modelo Educativo del Instituto Politécnico Nacional
• Retroalimenta a la ESCA ST en cuanto a la operatividad de las estrategia didácticas plasmadas en sus unidades de aprendizaje y los requerimientos tecnológicos para su apropiado funcionamiento
• Derivar estrategias de acciones viables y fundamentadas, para la mejora y fortalecimiento del quehacer educativo y académico que se realiza en la particular en la Escuela Superior de Comercio y Administración y en el Instituto Politécnico Nacional en lo general.
51
IX. CONCLUSIONES
A) Con relación a las preguntas de investigación
1. ¿Cuáles TIC conoce el alumno del IPN del nivel superior?
Las Tecnologías de Información y Comunicación que el alumno conoce son múltiples y variadas, se puede
decir que de hecho conoce casi todas, no en vano, los jóvenes pertenecen a la llamada “sociedad de la
información” en donde el uso generalizado de las TIC es un fenómeno natural y cotidiano, incorporándose
a la cultura de forma espontánea. No obstante, puede hacerse un análisis adicional al respecto, con base en
los resultados de este estudio:
A) Conocimiento por posesión de equipo tecnológico: de destacan y agrupan en tres categorías:
� ALTA: El teléfono celular, El DVD, La televisión, La radio, La computadora
� MEDIA: Teléfono fijo, cámara digital, escáner, videograbadora, iPod
� BAJA: Fax, videocámara, fotocopiadora, cámara fotográfica 35 mm.
B) Conocimiento de Sistemas de Comunicación Satelital: Existe un conocimiento medio a moderado
de esta TIC, observándose en promedio el 60% que lo reporta. Sin embargo, considerando el
conocimiento de estos Sistemas bajo el criterio de “utilización”, en nivel baja considerablemente
hasta un 17 % promedio.
C) Conocimiento de Sistemas Operativos Informáticos: Tanto por referencia, como por empleo, el
Sistema más conocido y empleado es Windows en sus tres últimas versiones y en el siguiente
orden: XP, 2000 y Vista
D) Conocimiento de Software en general: Los hallazgos del estudio indican que el nivel de
conocimiento de Software informático, es amplio, pero de nivel medio, ya que sólo entre el 40 y
60 por ciento de la muestra, reporta tal hecho (ver resultados: pregunta # 12). Los cinco
principales son: Hojas Electrónicas de Cálculo, Editor de páginas Web, Programas de
esparcimiento y videojuegos, Procesadores de Palabras o Texto y Programas de Presentación
Gráfica o Editor vectorial
E) Conocimiento de Software por utilización: Bajo este criterio, el nivel se considera “medio” a
“medio alto” (50% a 75%) siendo los principales: Procesadores de Palabras o Texto, Hojas
Electrónicas de Cálculo, Programas de Presentación Gráfica o Editor vectorial, Programa lector
PDF, Programas para gráficos o editor de imágenes
52
F) Conocimiento de Aplicaciones en Internet: Bajo el criterio de experiencia, se observan tres
niveles: ALTA: navegación, Messenger, e-mail. MEDIA: CD Rom/write, programas multimedia
y plataformas tecnológicas. BAJA: Webquest, Weblogs, Video Chat, Wikis
2. ¿Cuáles son las TIC que emplea el alumno del IPN en el nivel superior?
Los equipos tecnológicos (TIC) que usan los alumnos del IPN para apoyar sus clases y/o estudios son:
1º. NIVEL ALTO: Computadora, fotocopiadora, teléfono celular, teléfono fijo y televisión
2º. NIVEL MEDIO: Escáner, cámara digital, DVD, televisión, videocámara
3º. NIVEL BAJO: Videograbadora, el fax, radio, cámara 35 mm., iPod
Con relación a Programas de radio y audio, o televisión y video, los géneros más empleados para apoyar
los estudios son:
1º. AUDIO: reportaje, debates y noticieros
2º. VIDEO: Documentales, noticieros, conferencias, entrevistas, biografías
El Software empleado por el alumno como ayuda a sus estudios, sobresale como ya se indicó
anteriormente, el procesador de textos, la hoja de cálculo, el programa de presentación, el lector PDF y los
editores de imágenes (ver resultados, pregunta # 12)
Igualmente, se puede hacer la acotación que en cuanto al uso del Internet como apoyo a sus clases, las
aplicaciones más empleadas son el Messenger y el correo electrónico.
Es interesante destacar, que los alumnos que reportan hacer uso de la computadora, privilegian su empleo,
dado que expresan que la utilizan de “mucho” a “demasiado” en cerca del 90 %.
3. ¿Con qué finalidad y propósito emplea las TIC el alumno del IPN en el nivel superior?
Los propósitos que los alumnos del IPN persiguen al emplear las TIC, referidas estas sólo al Internet, los
resultados sugieren que son esencialmente con fines de información, expresión y comunicación y
entretenimiento.
Una segunda perspectiva de la intención en el empleo de la Web, es el emplearlo como medio de
comunicación y el interés particular esta dado en los siguientes interlocutores:
1º. Amigos, pareja y compañeros de escuela
2º. Compañero de trabajo
3º. Familia
4º. Maestros
5º. Autoridades
53
Bajo la perspectiva de utilizar la Red como instrumento para recopilar y procesar información, y
posteriormente emplearla para la elaboración de trabajos y tareas escolares, las principales acciones del
alumno son:
� Leer, analizar, hacer notas y emplear
� Leer, modificar y emplear
� Leer, resumir y emplear
� Reproducir y emplear (copiar y pegar)
4. ¿Qué necesidades motivan al alumno del IPN del nivel superior para emplear las TIC?
Las principales necesidades que motivan a los alumnos en el empleo de las TIC son:
1º. Como medio lúdico, diversión y esparcimiento
2º. Como medio didáctico o de expresión, académico escolar
3º. Como canal de comunicación, contacto, intercambio
4º. Como instrumento de gestión, laboral, trabajo, administración escolar
5º. Como medio creativo
Las tecnologías de mayor empleo para atender las necesidades de los alumnos, se discrimina la siguiente
jerarquía:
1º. Computadora
2º. Teléfono celular
3º. Fotocopiadora
4º. Cámara digital
5º. Teléfono fijo
6º. Televisión
7º. Escáner
8º. Radio
5. ¿Cuál es el nivel de exigencia académica que tiene el alumno para emplear las TIC?
El nivel de exigencia académica para el empleo de TIC en el ámbito escolar proyecta la siguiente
información:
� Siempre o casi siempre se pide al alumno que presente sus trabajos en computadora
� Siempre o casi siempre se pide a los alumnos que sus presentaciones y exposiciones sean con cañón, acetatos o videos
� La principal modalidad de presentación didáctica que se solicita al alumno en el desarrollo de
quehacer escolar, es en Power Point
54
6. ¿Qué facilidad y acceso a las TIC tiene el alumno del IPN en el nivel superior?
El acceso a las TIC resulta entre fácil y muy fácil para casi el 75% de los alumnos, además, el acceso y
uso de las TIC para la realización del trabajo escolar, se vive como una experiencia agradable a muy
agradable.
Por su parte, los centros escolares facilitan el acceso al las Tic por parte de los alumnos, principalmente en
los siguientes recursos tecnológicos:
� La computadora
� El proyector de video (cañón)
� El proyector de acetatos
� La televisión
� La videograbadora
7. ¿En espacios y contextos utiliza las TIC el alumno del IPN en el nivel superior?
Los lugares en donde el alumno tiene mayor facilidad para acceder a las TIC, así como la tecnología que
utiliza asociada a ese espacio, son en orden de importancia los siguientes:
ESPACIO TECNOLOGÍA 1º. El hogar
� Televisión, computadora, teléfono fijo, DVD, radio
2º. La escuela
� Computadora, fotocopiadora, televisión
3º. El negocio público
� Escáner, fotocopiadora
4º. El Centro de Apoyo a Estudiantes (CAE) del IPN
� Computadora, fotocopiadora, escáner
5º. El centro de trabajo � Computadora, fotocopiadora, fax
Otras consideraciones a manera de conclusión, serían las siguientes:
� La utilidad didáctica de las TIC ya sea referida a equipos tecnológicos, Sistemas de comunicación
o Software, sin duda alguna representan herramientas importantes y vitales que apoyan el
aprendizaje
� De los 12 equipos tecnológicos investigados, solo 3 de ellos (escáner, fax y fotocopiadora) son
mayoritariamente empleados en negocio público, los demás (9), son usados en casa, lo que podría
indicar una relativa solvencia económica por parte de los estudiantes y una optimización del
tiempo al contar con la mayoría de los 12 equipos tecnológicos.
55
� Se considera natural que sea la computadora y la fotocopiadora los equipos con mayor recurrencia
utilizados. La cibernética es una presencia incuestionable.
� La fotocopiadora, el escáner, la computadora, la cámara digital y prácticamente los 14 equipos
tecnológicos investigados, marcan como uso prioritario el “académico”
� Es elevado el número de encuestados que reporta conocer los cuatro Sistemas de Comunicación
que se les presenta, y también es razonable comprender, que es muy inferior el número que utiliza
la Red EDUSAT y la Televisión Educativa Iberoamericana. Quizá el acceso a estos sistemas de
televisión debiera abrirse con mayor facilidad a estudiantes.
� La utilización de información, a través de REPORTAJES, ENTREVISTAS, ANÁLISIS y
DEBATES, debiera el ESTADO, advertir la importancia e influencia de los medios masivos de
comunicación que tienen en la sociedad y en consecuencia regular fidedignamente su
funcionamiento.
� Casi el 60% de los encuestados usan DEMASIADO la computadora, lo que evidencia la
aceptación generalizada de esta tecnología.
� El Power Point es arrolladoramente la tecnología preferida no sólo para efectos académicos;
también lo es en laborales y otros.
� Con ser Windows Vista, la versión más actualizada, ocupa la 3ª posición en ser conocida y
manejada. Ojala la institución (IPN) incorpore pronto esta versión a los equipos que ofrece en uso
a sus estudiantes.
� El conocimiento y uso de hojas electrónicas de cálculo (Excel, etc.) y procesadores de palabras o
texto (Word, Wordpad, etc.) son los programas de uso recurrente. Tal vez habría que capacitar a
los docentes para que, siempre que sea viable, desarrollen su programa de estudios usando los
programas.
� Las habilidades de los estudiantes son asombrosas. Casi 74% aplican tecnologías MUY
FÁCILMENTE o FÁCILMENTE. Su mente está ostensiblemente receptiva, por ello es saludable
nutrirle con información significativa.
� Es una revolución cibernética el uso de programas, navegar por Internet, Messenger, correo
electrónico, etc. Es una “adicción” sana que hoy por hoy conviene apoyar como docente o
autoridad. Este avance tecnológico no tiene reversa.
56
� Usar Internet para buscar información, chatear e investigar, podría ser conveniente la reflexión de
que la investigación en este medio es riesgosa ya que, periódicamente puede cambiar en la página
y entonces la referencia suele ser inexistente.
� Es MUY IMPORTANTE, observar que la comunicación con maestros y autoridades vía Internet,
es muy baja, ocupa un cuarto lugar en la preferencia de los alumnos. Debe fortalecerse este medio,
cuanto y más, que la educación virtual y a distancia ocupa un lugar preponderante en las
Instituciones de Educación Superior y sin duda alguna, es el futuro que ya tenemos presente
� Es razonable la preferencia que se observa en la encuesta, en el uso de Internet como medio de
ayuda para el estudio, sin embargo, se estima que debería fomentarse también, el uso de
información documental o bibliográfica, por las razones arriba expuestas.
� Parece ser, que la existencia de equipamiento tecnológico completo en el Instituto Politécnico
Nacional, es apropiado, sin embargo, con frecuencia los equipos muestran descomposturas o
simplemente el tiempo de uso se acorta por el trámite de pedirse en informática. Es menester
equipar las aulas con equipo (cañón) permanente, para tener seguridad en su manejo.
B) Con relación a los objetivos:
Se concluye que los objetivos planteados, fueron alcanzados en su totalidad, dado que se pudo determinar
y valorar el conocimiento, uso y exigencia académica, de las nuevas tecnologías de comunicación e
información, que tiene el estudiante de nivel superior del Instituto Politécnico Nacional, lo que
permitió generar y proponer, una serie (con fundamento empírico) de estrategias y acciones relativas
a las TIC para apoyar el diseño curricular de planes y programas de estudio, así como la
instrumentación didáctica del proceso de enseñanza aprendizaje y todo esto, acorde al modelo
educativo institucional.
Asimismo, los objetivos particulares, ya han sido resueltos y sintetizados a lo largo de este apartado
1. Clarificar los tipos de TIC que más se emplea el alumno del IPN en el nivel superior
2. Determinar el nivel de conocimiento que tiene el alumno sobre las TIC
3. Conocer las facilidades y obstáculos que tiene el alumno para el manejo de las TIC
4. Determinar el nivel de exigencia para el empleo de las TIC en el proceso enseñanza aprendizaje
5. Conocer los principales motivos del alumno para el manejo de las TIC
Finalmente, se espera que estos hallazgos coadyuven al logro de las metas y objetivos institucionales en el
marco del Nuevo Modelo Educativo.
57
X. PROPUESTAS
Desarrollar programas y proyectos destinados a desarrollar y fortalecer:
1 INVESTIGACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
1.1 Mayor apoyo financiero, político, administrativo y académico
1.2 Apoyar, fortalecer y diversificar las líneas de investigación educativa:
1.2.1 Procesos cognoscitivos y TIC
1.2.2 Impacto de las TIC en el aprendizaje
1.2.3 Competencias y habilidades asociadas a las TIC
1.2.4 Administración de las TIC
1.2.5 Evaluación de las TIC en la enseñanza
1.2.6 Docencia y TIC
1.3 Involucrar a el mayor número de docentes y estudiantes
2 SOPORTE TECNOLÓGICO
2.1 Facilitar el acceso a las TIC, software y redes de telecomunicaciones vigentes
2.2 Incorporar y diversificar la mayor cantidad de TIC, de forma suficiente y funcional
2.3 Actualización de equipos y medios
2.4 Actualización de software
2.5 Contar con personal técnico especializado que oriente y guíe a quienes se inician
2.6 Fomentarse el uso y desarrollo de software libre, económicamente viables
2.7 Impulsar el uso de Plataformas Educativas, cualquiera que sea la licencia o el nombre de ésta, equipando a las escuelas, tanto de infraestructura, como del software indispensable, contar con la celda de producción, la capacitación de los profesores, y la disposición para trabajar en ella.
2.8 Difundir y promocionar los sistemas de comunicación como medios de apoyo a la enseñanza y el aprendizaje: EDUSAT, ITEI, Canal 30 IPN, TV UNAM
3 PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO
3.1 Integrar las TIC al currículum y se integren en él con competencias definidas.
3.2 Desarrollo de ambientes virtuales y educación a distancia
3.3 Diseñar los planes de estudio con las TIC como línea de formación trnsversal
3.4 Diseñar los programas de estudio (Unidades de Aprendizaje) con las TIC integradas en las estrategias didácticas y evaluación de los aprendizajes
58
3.5 Fortalecer la interdisciplinariedad
4 DOCENCIA
4.1 Capacitar y formar al profesorado en el conocimiento y uso de las TIC para que las incorpore a sus estrategias didácticas.
4.2 Atender la alfabetización digital y audiovisual
4.3 Incentivar al profesorado comprometido con la innovación de medio tecnológicos
4.4 Fomentar la creación de comunidades académicas y profesionales modelo, que incluya a las redes sociales que permitan la formación entre iguales, la transmisión de buenas prácticas y el trabajo cooperativo
4.5 Fortalecer la comunicación en las academias y el intercambio de información
4.6 Facilitar la actualización profesional por medio de las TIC
4.7 Enriquecer el entorno didáctico tecnológico para el desarrollo de las actividades de enseñanza aprendizaje
5 CULTURA Y SOCIEDAD
5.1 Romper paradigmas sobre las TIC, combatir el analfabetismo informático y facilitar la migración digital
5.2 Fortalecer el rol de usuario de Internet como buscador de información, investigador, comunicador y creativo
5.3 Reforzar la comunicación vía TIC (medios múltiples), entre el alumno y maestros y autoridades
5.4 Vincular la escuela con la comunidad y la sociedad
6 COMPETENCIAS
6.1 Favorecer el desarrollo de habilidades cibernáuticas tales como: e-mail o correo electrónico, navegación en Internet, e Internet2, Chat/IRC, Messenger, Foros, Videoconferencias, Weblogs, Webquest, Wikis, Protocolos, Catálogos de bibliotecas, Base de datos, Revistas y publicaciones científicas electrónicas, suscripción a “news” y listas de distribución,
6.2 Conocimiento, uso y diversificación de Software de aplicación y comunicación
6.3 Educar en el uso racional y crítico de la información obtenida en la Web
7 ADMINISTRACIÓN
7.1 Fortalecer y diversificar los servicios y gestión administrativa y tutorial a través de TIC, de manera integral, flexible y eficaz
7.2 Ampliar la cobertura de atención vía TIC
7.3 Dar mayor difusión institucional del capital tecnológico que se posee en apoyo a la enseñanza
59
XI. BIBLIOGRAFÍA
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62
XII. ANEXOS
A) MUESTREO No ESCUELA CARRERA No. CUESTIONARIOS
1. ESCOM
� Ingeniería en Sistemas Computacionales 20
2. ESFM � Ingeniería en Matemáticas � Licenciatura en Física y Matemáticas
12
3. ESIA TEC � Ingeniero Arquitecto
36
4. ESIA TIC � Ingeniaría en Topografía y Fotogrametría � Ingeniería Geofísica � Ingeniería Geológica � Ingeniería Petrolera
14
5. ESIA ZAC � Ingeniería Civil
44
6. ESIME AZC � Ingeniería en Sistemas Automotrices � Ingeniería Mecánica � Ingeniería Robótica Industrial
40
7. ESIME CUL � Ingeniería en Sistemas Automotrices � Ingeniería en Computación � Ingeniería Mecánica
36
8. ESIME TIC � Ingeniería en Sistemas Automotrices � Ingeniería en Aeronáutica
12
9. ESIME ZAC � Ingeniería en Sistemas Automotrices � Ingeniería Eléctrica � Ingeniería en Comunicación y Electrónica � Ingeniería en Control y Automatización
80
10. ESIQIE � Ingeniaría en Metalurgia y Materiales � Ingeniería Química Industrial � Ingeniería Química Petrolera
40
11. ESIT � Ingeniería Textil en Acabados � Ingeniería Textil en Confección � Ingeniería Textil en Hilado � Ingeniería Textil en Tejidos
8
12. ESCA STO TOMAS
� Contador Publico � Licenciatura en Negocios Internacionales � Licenciatura en Relaciones Comerciales
86
13. ESCA TEPEPAN � Contador Publico � Licenciatura en Relaciones Comerciales
50
14. ESE � Licenciatura en Economía
26
15. EST � Licenciatura en Turismo
22
16. ENCB � Biólogo � Ingeniería en Bioquímica � Ingeniería en Sistemas Ambientales � Químico Bacteriólogo Parasitólogo � Químico Farmacéutico Industrial
30
17. ENMH � Medico Cirujano y Partero � Medico Cirujano y Homeópata
18
63
18. ESEO � Licenciatura en Enfermería
� Licenciatura en Enfermería y Obstetricia 12
19. ESM � Medico Cirujano Partero
24
20. UPIBI � Ingeniería Ambiental � Ingeniería Biomédica � Ingeniería Biotecnológica � Ingeniería en Alimentos � Ingeniería Farmacéutica
15
21. UPIICSA � Ingeniería en Informática � Ingeniería en Transporte � Ingeniería Industrial � Licenciatura en Administración Industrial � Licenciatura en Ciencias de la Informática
98
22. UPIITA � Ingeniería Mecatrónica � Ingeniería Telemática
16
23. CICS MILPA ALTA
� Licenciatura en Enfermería � Licenciatura en Nutrición � Licenciatura en Odontología � Licenciatura en Optometría � Licenciatura en Trabajo Social � Medico Cirujano Partero
18
24. CICS STO TOMAS
� Licenciatura en Odontología � Licenciatura en Optometría � Licenciatura en Psicología
22
TOT 24 64 779
64
B) INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN Unidad Santo Tomás
Subdirección Académica
CUESTIONARIO
OBJETIVO: El presente cuestionario pretende determinar y valorar el conocimiento, uso y exigencia académica, de las nuevas tecnologías de comunicación e información, que tiene el estudiante de nivel superior del Instituto Politécnico Nacional, con el fin de coadyuvar a la generación de estrategias de enseñanza aprendizaje acordes al nuevo modelo educativo institucional. Por tal razón, te solicitamos atentamente, respondas este cuestionario de manera veraz, ya que de ello depende la validez del presente estudio. Hacemos de tu conocimiento que la información que nos proporciones será manejada de forma confidencial y exclusivamente para los fines de esta investigación. El cuestionario es anónimo y agradecemos mucho tu participación
DATOS GENERALES:
ESCUELA Y UNIDAD: ______________________________________________________
CARRERA: _____________________________________________________
SEMESTRE: _____________ TURNO: ________________ SITUACIÓN ACADÉMICA: REGULAR: ( ) IRREGULAR: ( )
SEXO: MASCULINO ( ) FEMENINO: ( )
BECADO: SI: ( ) NO: ( )
8. ¿De las siguientes tecnologías, indica con una “X”, cuáles tienes?
TECNOLOGÍA POSESIÓN TECNOLOGÍA POSESIÓN A) Cámara digital B) Cámara 35 mm C) Computadora D) DVD E) Escáner F) Fax G) Fotocopiadora H) iPod I) Radio J) Teléfono celular K) Teléfono Fijo L) Televisión M) Videocámara N) Videograbadora 9. ¿De las siguientes tecnologías, indica con una “X”, el o los lugares dónde tienes PRINCIPALMENTE acceso a ellos?
TECNOLOGÍA HOGAR TRABAJO ESCUELA CAE-IPN NEGOCIO PÚBLICO CAFÉ INTERNET
OTRO
M) Cámara digital N) Cámara fotográfica O) Computadora P) DVD Q) Escáner R) Fax S) Fotocopiadora T) Radio U) Teléfono Fijo V) Televisión W) Videocámara X) Videograbadora 10. ¿Indica con una “X”, la frecuencia con que utilizas el medio tecnológico enlistado, para apoyar tus clases y/o estudios?
TECNOLOGÍAS SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES CASI NUNCA NUNCA O) Cámara digital P) Cámara fotográfica Q) Computadora R) DVD S) Escáner T) Fax U) Fotocopiadora V) iPod
65
W) Radio X) Teléfono celular Y) Teléfono fijo Z) Televisión AA) Videocámara BB) Videograbadora 11. ¿Cuáles son las necesidades que te motivan a utilizar las tecnologías de comunicación e información que a continuación se te
presentan?
CATEGORÍAS Académico Escolar
Laboral Trabajo
Esparcimiento Diversión
Comuni- cación Creación
Educa- ción Trámites
Buscar informa- ción
Compras Negocio Ventas
O) Cámara digital P) Cámara fotográfica Q) Computadora R) DVD S) Escáner T) Fax U) Fotocopiadora V) iPod W) Radio X) Teléfono celular Y) Teléfono Fijo Z) Televisión AA) Videocámara BB) Videograbadora 12. Indica con una “X” si conoces y utilizas como apoyo a tus estudios, los sistemas de comunicación que se enlistan:
SISTEMA CONOZCO UTILIZO E) Internet 2 (UCAID). F) Red de Televisión educativa EDUSAT G) Red de Televisión Educativa Iberoamericana ATEI H) TV UNAM 13. En caso de utilizar programas de radio o audio y televisión o video, para apoyar tus estudios y aprendizajes, indica con una “X”,
el género que empleas
GÉNERO RADIO Y/O AUDIO
TELEVISIÓN Y/O VIDEO
GÉNERO RADIO Y/O AUDIO
TELEVISIÓN Y/O VIDEO
G) Análisis y debates H) Biografías I) Concursos J) Conferencias K) Crónicas L) Documentales M) Entrevistas N) Noticieros O) Reportaje P) Testimoniales
Q) Otro: ¿Cuál:
ESCRIBE LA LETRA QUE MÁS SE APEGUE A TU CASO EN EL PARÉNTESIS DE LA DERECHA
14. ¿Cuánto utilizas la computadora? ( )
A) Demasiado B) Mucho C) Regular D) Poco E) Nada
15. En la escuela te exigen la presentación de tus tareas y trabajos en computadora ( )
A) Siempre B) Casi siempre C) A veces D) Casi nunca E) nunca
16. En la escuela te exigen que tus exposiciones y presentaciones sean en computadora y cañón, acetatos, videos,
etc ( )
A) Siempre B) Casi siempre C) A veces D) Casi nunca E) Nunca
17. ¿Qué tipo de presentación se te pide? ( )
A) Power Point B) Flash C) Acetatos D) Videos E) Otro
18. Marca con una “X”, el sistema operativo que conoces y manejas
SISTEMA OPERATIVO CONOZCO MANEJO SISTEMA OPERATIVO CONOZCO MANEJO
66
L) Debian GNU/Linux M) Fedora (Linux)
N) FreeBSD O) Mac OS
P) Mac OS X Q) OpenBSD
R) OpenSUSE Linux S) Plan 9
T) Solaris U) Windows 2000
V) Windows Vista W) Windows XP
19. ¿Cuál software conoces y utilizas en tus estudios y trabajos escolares?
SOFTWARE CONOZCO UTILIZO
Q) Editor de páginas Web
R) Fotografía/Video
S) Hojas Electrónicas de Cálculo (Excel; OpenOffice Calc, etc)
T) Plataforma Educativa Virtual (Blackboard; Moodle, etc)
U) Presentador Multimedia, Simulaciones, Organizadores Gráficos, Blogs, Wiki
V) Procesadores de Palabras o Texto (Word; WordPad; NotePad, Works; etc).
W) Programa lector PDF (Acrobat reader/write)
X) Programas de Diseño Asistidos por Computadora (CAD o Computer Aided Design).
Y) Programas de Edición Gráfica (Publisher, etc)
Z) Programas de Esparcimiento y Videojuegos.
AA) Programas de Presentación Gráfica o Editor vectorial: (PowerPoint; Flash; Svg, etc)
BB) Programas Educativos, Software Educativo o Tutoriales.
CC) Programas Matemáticos y Estadísticos (Mathlab, Maple, SPSS, etc)
DD) Programas para gráficos o editor de imágenes, etc. (PhotoShop; Paint, Corel Draw, etc)
EE) Programas para Manufactura por Computadora (CAM o Computer Aided Manufacturing).
FF) Sistemas Manejadores o Administradores de Bases de Datos (Access; MySQL, SQL Server, DBMS, Data Base Management Systems).
20. ¿El acceso y uso de las tecnologías de comunicación e información para realizar tu trabajo escolar te resulta? ( )
A) Muy fácil B) Fácil C) Regular D) Difícil e) Muy difícil
21. ¿El acceso y uso de las tecnologías de comunicación e información para realizar tu trabajo escolar te resulta? ( )
A) Muy agradable B) Agradable C) Indiferente D) Desagradable e) Muy desagradable
22. Marca con una “X” la opción que indique TU EXPERIENCIA en cada caso:
CATEGORÍA EXCESIVA MUCHA SUFICIENTE ESCASA NULA
M) CD-Rom/Write
N) Chat
O) Correo electrónico (e-mail)
P) Foros electrónicos
Q) Messenger
R) Navegación por Internet
S) Plataformas tecnológica
T) Programas multimedia
U) Video Chat
V) Weblogs
W) Webquest
X) Wikis
67
23. ¿Qué tipo de usuario de Internet te consideras fundamentalmente? Tacha los tres principales
A) Buscador de
Información
B) Buscador de Relación Humana
C) Chateador D) Compartidor E) Comprador F) Comunicador
G) Creador H) Editor I) Investigador J) Jugador K) Navegador L) Vendedor
24. Cuando usas el Internet para comunicarte con otra (s) persona (s), ¿Quién es tu interlocutor (con quién te comunicas)? Marca
con una “X” de TRES a CINCO por grado de importancia.
INTERLOCUTOR PRIMERO SEGUNDO TERCERO CUARTO QUINTO
K) Amigos
L) Autoridades
M) Compañeros de salón o grupo escolar
N) Compañeros de trabajo
O) Desconocidos (encuentro)
P) Estudiantes
Q) Familia
R) Maestros
S) Pareja
T) Otro ¿Cuál?:
25. Cuando usas el Internet como medio de ayuda para tus tareas y/o trabajos escolares, ¿Cuál de las siguientes
opciones refleja más tu actuación? Indica tu respuesta poniendo la letra que corresponda en el paréntesis ( )
F) Edito (modifico) la información y luego la uso
G) Leo y analizo la información, hago notas y después la uso
H) Reproduzco la información (copio y pego)
I) Resumo o sintetizo la información
J) Otro ¿Cuál?: __________________________________________________________________________________________________:
26. ¿Con cuál de las siguientes tecnologías cuenta tu escuela para apoyarte en tus estudios? Tacha los que existan en tu escuela y
te los presten o tengas acceso a ellos A) Computadora B) DVD C) Pizarrón Electrónico
Interactivo
D) Pizarrón Electrónico Virtual
E) Proyector de acetatos
F) Proyectores de video (cañón)
G) Televisión
H) Videograbadora I) Videocámara J) Cámara fotográfica
K) Otro ¿Cuál?: __________________________________________________________________________________________________
POR TU COOPERACIÓN ¡¡MUCHAS GRACIAS!!
NOMBRE ENTREVISTADOR:
FECHA:
LUGAR:
HORA: