innovando en marketing político: ciberactivismo en redes sociales y sms - carmen beatriz fernandez

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  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

    1/47

    INNOVANDO EN MARKETING POCIBERACTIVISMO EN REDES SOCIALES Y

    Carmen Beatriz Fernndez

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

    2/47

    AGENDA

    Algo cambi (y mucho!)

    Pero algo sigue igual

    Nuevas pautas para las e-lecciones

    Conclusiones

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    xiste un patr n e consumo e a in ormaci n qdramticamente toda la comunicacin que hasta

    hemos conocido

    Hijo

    6 veces mstiempo en la red Padre

    2 veces ms TV

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    Telgrafo Prensa Ferrocarril

    Europa1840

    Celulares Internet Redes sociales

    Norte deAfrica2011

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    El liderazgo o eclosiona porque tiene un mensaje impo

    transmitir a unas audiencias que lo estn demandan

    transmite a travs de los mejores medios para el mome

    se vive.

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    Y la gran oportunidad

    Telfonos celulares: 458 M

    2009 (80% de penetracin

    global 58%). Argentina,

    Venezuela Mexico mas del 100

    Usuarios Internet: 175 mill

    usuarios, 39% penetracin pa

    Aproximadamente un 70-80% de los inscritos elect

    ser contactados va telecomunicaciones.

    6

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    Estadsticas Globales Internet

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    La poltica y la cobertura 2.0 ll

    Los medios tradicionales enfrmayor reto

    El usuario genera contenido

    Posibilidad de periodismo c

    Blogsfera, Twitter y Redes

    Tuitealo con #cib

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    Tienes algo importante que d

    1 dselo a tus bases personalm

    2 anncialo por twitter

    3 ponlo en YouTube y FB4 deja que los medios se hagan

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    Recibir lneas Activistas receptores pasivos

    de informacin

    Vertical: de uno para muchos

    Corporativo/autocratico

    Centralizado

    Exclusivo

    Muy filtrado

    Conversar Usuarios con poder: mi

    activos

    Horizontal: De muchos

    muchos

    Democratico, colaborat Descentralizado

    Inclusivo

    Casi sin filtros

    Partidos polticos 1.0 Partidos poltic

    Antes y despues

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    AGENDA

    Algo cambi (y mucho!)

    Pero algo sigue igual

    Nuevas pautas para las e-lecciones

    Conclusiones

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    Estrategia

    Mensaje y audiencias

    Anlisis

    Principios

    Credibilidad

    Contar buenas historias

    Estructuras

    Lo que queda

    Tuitealo con #cib

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    AGENDA

    Algo cambi (y mucho!)

    Pero algo sigue igual

    Nuevas pautas para las e-lecciones

    Conclusiones

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

    14/47

    La estrategia hace posible que todos los instrumento

    de manera armnica y coordinada.

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    Un imperativo: la integracin con bases de d

    Envios SMS

    Gerencia de bases de datos

    Ciberpublicidad

    Listas de envio

    YouTube

    M

    Blogs

    "N d j l d i l d

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    "No se dejen engaar: las redes sociales puede

    ms sexys, pero lo que funciona son las bases d

    13MM

    Correoselectrnicos

    1 MM SMS

    7.000

    textos en

    mensajesSMS

    6 MM seguidores

    en redessociales

    20MM

    videosvistos enYouTube

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    Gerencia de bases de datos en ca

    Tuitealo con #c

    Manejo efectivo de base de datos para.

    ahorrar tiempo, mejor comunicacin conmilitantes y aliados, coordinar voluntarios,

    informar a VIP

    Aceitar la maquinaria

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    Hace falta escoger un

    traje para cada

    audiencia. Para cada

    audiencia se debe usarel mejor canal de

    transmisin del mensaje.

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    Caso Barak Obama Segmentacion demogrfica y por estilo de

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    Articulacin Motivacin Disciplina

    Los ejrcitos de ciberactivistas son imprescindiblequieren ganar las batallas electorales del siglo 21.captarles? Cmo articularles? Cmo motivarles? y

    todo cmo disciplinarles?

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    Evangelizacin 2.0

    Dimensin didctica

    Superar brechadigital

    generacional

    Redes paraformacin a

    distancia

    Compromiso Po

    RRHH Pres

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    Nuevos

    paradigmas en

    Comunicacin

    Estrategianica

    Gerenciade basesde datos

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    Ranking de utilidad de las nuevas herramientas

    FUENTE: estudio Ciber

    lecciones.net

    Twitter para convocatorias, informacin ymovilizacin

    FaceBook para captacin y movilizaciones

    Sitio web

    Videos en YouTube

    Blogs

    Correo-e

    SMS

    Podcasts

    Fundraising

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    Impacto del llamado a la accin de polticos

    Sigo unlink

    HagoRT

    Respondo tuit

    Memoviliz

    o

    EnviounDM

    FUENTE

    Cib

    lecc

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    Cmo hacer una (buena) campaa en Twitter?

    1. Define tus objetivos

    2. Crea la cuenta y comienza a seguir gente interesante

    3. Integra tus tuits a la pgina web y a FaceBook

    4. Conctate con otros activistas en Twitter

    5. Combina el activismo en la vida real con tuiteo.

    6. Usa los hashtags #

    7. Distribuye noticias

    8. Pendiente de los trending topics

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    20.000 usuarios "Eligeneran la mitad de todo el trfico r

    Celebridades Organizaciones Medios

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    Las 10 palabras ms retuiteable 1. t

    2. twitter

    3. por favor

    4. retweet

    5. post 6. blog

    7. social

    8. gratis 9. medios

    10. ayuda

    Twitter y

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    Twitter yMensajera SMS

    Claves Creatividad

    Permiso de recepcin

    Bidireccionalidad

    Viralidad

    Irreverencia Conexin con mundo real

    A veces menos es ms

    Telefnica

    Tuitealo con #cib

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    SMS en Latinoamrica

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    SMS patrocinados

    Regalamos

    SMS a los

    usuarios

    Cada SMS

    lleva un

    mensaje final Creamos

    viralidad

    El Y T b

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    El monstruo YouTube

    20 horasde

    contenidopor minuto

    1.000 MMvideos

    vistos aldia

    Alianzasque

    convergen

    BBC

    CNN

    RAI

    CBS

    Checklist para un buen canal en YouTube

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    Chequea tu presencia actual en YouTube (positiva y negativa)

    Comunicaciones integradas

    Sigue la agenda pblica

    Usa bien las etiquetas

    un solo tema por video subido

    Usa los canales bidireccionales

    Controla el flujo

    Produce bien tus videos: cortos y concisos

    Si quieres ayuda pdela

    anotaciones y coloca enlaces

    Finaliza cada video con un llamado a la accin y un link a tu sitio web.

    Monitorea cmo lo ests haciendo Insi ht

    Los buenos modales 2.0 son mu

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    Buenos modales en Twitte

    Di por favor y gracias

    Deja espacio suficiente para el retuiteo

    No comiences un tuit con una arroba @

    Dale siempre sus crditos al autor

    Trata de mantener el tuit original tan

    posible

    Los buenos modales 2.0 son muparecidos a los buenos modales 1

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    El ciberactivismo puede apalancarse sobrciberpublicidad, combinando publicidad paga

    seguimiento de la agenda pblica.

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    Publicidad on line

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    Publicidad en Gmail37

    FaceBook: Segmentacin demogrfica

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    FaceBook: Segmentacin demogrficay muestras pblicas de apoyo

    Posibilidades de segmentacin

    demogrfica

    Es mensurable en tiempo real

    Posibilidad de pago por clicks

    generados Viralidad a travs del soporte

    pblico (integracin con grupos

    de apoyo)

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    Hazlo divertidoLo ldico y lo simblico llevan en s mismos el germen de la viralidad.

    oltico lle a mucho ms le os si es ca az de enerar una son

    h // l d d d

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    http://www.unser-land.cdu.d

    Gene

    comun

    viralid

    a plo ld

    Iniciativa 2.0 delCDU

    Caso: activismo en la red

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    Caso: activismo en la redPuebloLibre.net

    Bjatelo

    Listas

    Mensajera SMS

    Fotoreportajes de

    Yo lo v: videos

    Ringtones

    Interaccin

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    2.0

    Concurs

    Foros

    Polticas

    Lo serio

    ldico

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    Caso Isla Presidencial

    12 MM views en YouTube (record Latam)

    http://www.youtube.com/islapresidencial

    AGENDA

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    AGENDA

    Algo cambi (y mucho!) Pero algo sigue igual

    Nuevas pautas para las e-lecciones

    Conclusiones

    Cmo organizar el en-red-o?

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    Cmo organizar el en red o?

    Un imperativo: La integracion

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    Envios SMS

    Gerencia de bases de datos

    Ciberpublicidad

    Listas de envio

    p g

    YouTube

    Medios tradici

    Blogs

  • 8/4/2019 Innovando en Marketing Poltico: Ciberactivismo en Redes Sociales y SMS - Carmen Beatriz Fernandez

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    MUCHAS GRACIAS!

    @CARMENBEAT

    @DATASTRATEGIA

    http://www.datastrategia.com