innovación: claves de éxito - celat.org · estado actual de las cosas observación creación de...
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Objetivos de la sesión
Intro
"Sólo la cultura centrada en el cliente y la
innovación constante, con unos procesos centrados
en la creación y desarrollo de nuevos productos y
servicios, sirven para sobrevivir en el panorama
actual y futuro.
Esa es la única garantía de que nuestra organización
permanezca y siga creciendo.
Adaptarse constantemente, escuchar las peticiones del
mercado, conocer cada día mejor a nuestro cliente y
simplificarle la vida. Y usar la tecnología para ello….”
VP de Google
Teoría (algo)
Definiendo conceptos
• Existen millones de excelentes ideas e inventos en
el mundo, pero, el reto está en introducirlos con éxito
en el mercado. Sólo entonces una idea o invento
puede ser llamada innovación
• En definitiva, tiene que haber una interacción estrecha
entre los productos y el mercado y que se produzcan
cambios que generan valor
Qué es la innovación
Fuentes de ideas innovadoras
Fuente: IBM CIO estudio 2008
Ejercicio
La mejor idea es ……
tener un montón de ideas
Cómo se gestiona la innovación
Diagnóstico Estratégia Generación de
ideas
Selección de proyectos de innovación
Lanzamiento de proyectos y
mejora continua
Cultura
Capacitación
Un modelo: innovadores
y empresas que innovan
Innovadores: el perfil individual
Asumir (ciertos) riesgos
Cuestionarse el estado actual de las
cosas
Observación
Creación de redes
Experimentación
Asociación de
todo lo aprendido y puesta en marcha /
ejecución
Tomamos la decisión
de innovar
Habilidades personales necesarias
Habilidades de ejecución para sintetizar nuevo conocimiento
Desafiar la situación
actual: quiero crecer
Proceso de
Innovación: Resultados
!!
Las empresas innovadoras
Personas
Procesos Cultura
• Ejecutivos y lideres que promocionan la innovación
• Crear y mantener una proporción suficiente de personas orientadas a l descubrimiento y la experimentación en todos los niveles de la empresa, niveles ejecutivos, funcionales y de toma de decisiones
• Procesos que explicitamente fomenten entre los empleados la asociación, el cuestionamiento, la observación, la creación de redes y la experimentación
• Procesos diseñados para reclutar, capacitar, recompensar y promocionar el descubrimiento
• La innovación no sólo tiene que ver con la I+D
• La disrupción es parte del portolio de innovación
• Organizar pequeños grupos de trabajo, por proyectos que promuevan la innovación
• Asumir riesgos
Casos prácticos
¿Cuántas empresas del
ranking son nuevas este año?
Un 64 % !! ….
De ellas ….
hasta el 90% utilizan la tecnología,
aplicaciones de alto valor añadido o
los medios sociales como factores de
diferenciación
Además de que ….
Prácticamente todas usan métodos
formales para detectar ideas,
desarrollar nuevos productos, vigilar
entorno y competencia o usar
métodos de comercialización y
marketing avanzados
– Innovación mediante micro-proyectos” construido alrededor del concepto de “start-up dentro de una start-up”.
– Pensar al revés: Los modelos de negocio aparecen sobre la marcha y prioriza la tecnología por encima del negocio.
– Actuar permanentemente en beta: De esta forma, los clientes se convierten en aliados en la prueba del producto.
– Innovación continua y ejecución veloz, en lugar de la perfección absoluta.
– Renuncia al marketing formal.
– Creación de reglas propias: salida a bolsa en una subasta en Internet.
– regla del 70/20/10: el 70% de los recursos se destinan al negocio básico de la búsqueda, el 20% a los adyacentes y el 10% a proyectos lejanos
– FreeThinkingTime: todos los ingenieros de la empresa disponen de un día a la semana para desarrollar sus propios proyectos
– Lista abierta de ideas, en la que puedes colgar tus propuestas
– Conversión colaborativa de ideas en proyectos a partir de una herramienta de trabajo en grupo (Sparrow de Xerox)
– Desarrollo simultáneo de 40 a 60 proyectos, en grupos reducidos de ingenieros (de 3 a 5): “las personas eficientes pueden dirigirse a si mismas”
– The Founder’s Award: premio en stock options al proyecto mejor trabajado
– Open Office days: dejar la puerta abierta para atender y discutir ideas de otros empleados
– Diseño de un entorno de trabajo que facilite la creatividad y el intercambio de ideas
La base de la innovación: 70:20:10
Fuerte potencial
Blogger, Picasa / Picnik
Noticias
Mapas, Earth
Chrome
Android
Buzz
Lo diferente! Offline Ads
Google WiFi
Google Tránsito
Google Sky, Mars, …
Black Fiber
Energía
Búsqueda, Publicidad, Apps Calidad de Búsqueda
Crawl/Indexing
Datacenters / Computación en la nube
AdWords / AdSense
Soluciones empresariales
20 70 10
Fuente: Google
http://www.youtube.com/watch?v=Qoa-htxlalc
Post - it
Post-it
3M
3M
• A partir de sólo 38 tecnologías de base, han conseguido mantener 50.000 productos y 2.000 marcas en el mercado
• La compañía con más patentes del mundo.
• El 40% de la cifra de negocio del grupo se obtiene a partir de la venta de productos lanzados hace menos de 4 años; y el 10% de ellos a partir de productos lanzados durante el último año.
• Los investigadores pueden dedicar hasta un 15 por ciento de su tiempo a proyectos de libre elección.
• Art Fry, el inventor del Post-it, era miembro de un coro de su parroquia. Buscaba una solución para marcar las partituras sin que se le cayeran constantemente los papelitos que utilizaba. Desarrolló un adhesivo que fuera reutilizable y le dió distintos colores para diferenciar cada marca. Al usarlo, se dio cuenta que el tamaño mayor del papel permitiría además escribir notas en él. Lo presentó al comité interdisciplinario de 3M, pero nadie vió la utilidad de un adhesivo que no se pegaba completamente. Fry decidió emplear una manera creativa para convencer a sus superiores: Distribuyó montones de post-its entre las secretarias, y les pidió que los usaran para dejar notas a los jefes. Sabía que ellas eran las mejores networkers dentro de la compañía. Al cabo de un tiempo, cuando los post-its ya se utilizaban normalmente en la empresa, dejó de repartirlos y todo el mundo se dió cuenta de cómo era la vida antes de los Post-its!!
Fuente: Infonomía
Gillette
Wilkinson
Gillette
• Ofrece soluciones de Protección Personal adaptadas a diversos tipos de clientes • Prendas y chalecos blindados, vestuarios y accesorios para motorizados, seguridad industrial y rescate, equipos táctico y anti motín, desminados y blindaje de estructuras para aeronaves y barcos.
Miguel Caballero
Servicios Funerarios
Conclusiones
¿ Qué hace a las empresas
más innovadoras ?
54
(Estudio McKinsey 2011 sobre 3.249 ejecutivos)
¿Tu empresa es “one of the best in class”?
La innovación es el motor de resultados
El cliente está en el foco de toda innovación
Hace uso de la tecnología, de internet y del mundo digital
Tiene ambición (e-) global
Posee una cultura de mejora constante
Promueve la colaboración
Elimina barreras a los flujos de información
Fomenta la creatividad
Analiza las tendencias y la competencia
Entiende el riesgo y el fracaso como parte del camino del
crecimiento y diferenciación
Un último ejercicio
• En 50 segundos, en la parte de atrás de la
hoja que se le ha entregado, escriba
TRES acciones concretas de alto impacto
que se han expuesto en la presentación, y
que se podrían implementar en su
empresa en las próximas semanas para
conseguir aumentar su nivel de
diferenciación, mejora y/o competitividad.
Para pensar estos días
Visión sin ejecución es
alucinación ()
Edison
