inicio google analytics, urbalab gandía, día 05/03/2014
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LA ANALITICA WEB
Valérie Timmermans, Urbalab, Gandía
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OBJETIVOS DEL CURSO
• QUÉ ES GOOGLE ANALYTICS?
• CONCEPTOS BASICOS
• COMO FUNCIONA
• CREAR TU CUENTA
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QUÉ ES LA ANALITICA WEB?
Es una herramienta de negocio que nos ayuda a entender el comportamiento de los usuarios y a mejorar su experiencia de navegación y nuestra web
DATOS+ CONOCIMIENTOS= DECISIONES
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PORQUE MEDIR????
“Lo que no se define, no se mide y lo que no se mide no
se puede mejorar”
Lord Kelvin Fuente: Luis Perez (analista web)
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MI CAMINO EN ANALITICA WEB
• 1- DEFINIR LO QUE QUIERO MEDIR
• 2-RECOPILAR INFORMACION
• 3-ANALIZAR LA INFORMACION
• 4-TOMAR DECISIONES
• 5-EJECUTAR ACCIONES DE OPTIMIZACIÓN
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IMPORTANCIA ADQUISICIÓN incrementar el tráfico
CONVERSIÓN hacer del visitante un
cliente RETENCIÓN aumentar la lealtad del
usuario
La Analítica Web nos permite conocer nuestra situación y optimizar según los resultados!!
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RELACIONES EN E-MARKETING
Analítica web
SEM
SEO
Social Media
Comuni-cación
SEARCH ENGINE MARKETING: Adwords, Adsense, etc
SEARCH ENGINE OPTIMISATION
Redes sociales, youtube, blog
Artículos, prensa prof, eventos
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SEM <> SEO
• SEO: posicionamiento en buscadores de forma natural
• SEM: gestión eficaz de enlaces patrocinados
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INTRODUCCION GOOGLE ANALYTICS
GA EXISTE DESDE 2005 (Google) VERSIONES ACTUALIZADAS SUELEN SER BI-ANUALES Pretende darnos información sobre los usuarios de la web y transformarlos en
CONOCIMIENTOS
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SUS OBJECTIVOS
1.Conocer Usuarios
2.Evaluar la web
3.Mejorar el ROI
4.Conocer el Mercado
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Conocer usuarios:
navegación
comportamiento
satisfacción
Evaluar la Web:
contenido, diseño, usabilidad, persuabilidad, posicionamiento
buscadores
Desarrollar campañas MKT:campaña, afiliados, redes
sociales, newsletters,..
Mi Mercado
Prospección, puntos fuertes y débiles
Analítica Web Aumentar satisfacción
Mejorar ROI
Optimizar Web
Crecer cuota M
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QUE NOS DA GA? • Herramientas de Análisis : INFORMES muy
visuales generados desde la web
• Analítica de Contenido: ej. páginas populares
• Analítica de redes sociales
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COMO FUNCIONA?
1 • Lectura web
2 • Java Script a GA
3
• La web envia datos al Servidor de Google Analytics
4 • Datos a GA
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Y por último, antes de todo: mis KPI
• Verificar palabras claves en:
• Google Trends (fusionado con G.Insights)
• Google Adwords
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CREACION CUENTA
• ¿Tenemos ya la cuenta creada? http://www.google.com/analytics
• Lo básico: cuenta gmail (Crear)
• Ojo, los datos sólo empiezan a verse tras 24 horas (tras la creación cuenta)
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PAGINA DE INICIO
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INTERFAZ VISUAL
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ADMINISTRACION DE TU CUENTA
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LOS CONCEPTOS DE G.A. 1. Cookies
2. Canales de tráfico por defecto
3. Seguimiento de campañas
4. Dimensiones
5. Métricas
6. Objetivos
7. Eventos
8. Segmentos
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1-COOKIES “Son archivos de texto almacenados en el
navegador del usuario que contiene información que permiten identificar los datos de la visita”
2 TIPOS DE COOKIES:
FIRST-PARTY: por la web propia
THIRD PARTY: por otros usuarios
GOOGLE UTILIZA LOS FIRST PARTY
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2-CANALES DE TRAFICO POR DEFECTO • Búsqueda: provienen de motores de
búsqueda directa (o de pago: orgánico)
• Directo: escribe la web
Directamente
• Referencia: proviene de
links
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CANALES DE TRAFICO:
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3. SEGUIMIENTO DE CAMPAÑAS
• Con Google Analytics, hacemos el seguimiento de nuestras CAMPAÑAS DE MARKETING
• ETIQUETA LOS ENLACES EXTERNOS
• SEGUIMIENTO AUTOMATICO ADWORDS
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4. Dimensiones
•País/Territorio
•Fuente de Tráfico
•Navegador
5. Métrica
•Visitas
• Páginas/visita
•Nº conversiones
Atributos Valores
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5-METRICAS 5.1 VISITAS
Cada visita suma, e incluso una persona que tiene Una página abierta 29 minutos sin interactuar Y vuelve a hacerlo contará como UNA NUEVA VISITA
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![Page 29: Inicio Google Analytics, Urbalab Gandía, día 05/03/2014](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052600/557bb8b9d8b42ace668b4a34/html5/thumbnails/29.jpg)
EJEMPLO VISITAS
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VISITANTES UNICOS
Nº visitantes no duplicados que han accedido a la web en un tiempo determinado (aunque se contabilizan los dispositivos-IP)
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