VISITA A TIENDAS DÍA DOMINGO 03.03

Angelo PeralesSupervisor Zona Norte-Lima

Inicio de RecorridoRipley - Minka

Termino de RecorridoHiraoka - Marina

Ripley - Minka

Se ingreso a tienda siendo las 11:02, se procedió a las tomas de los dos módulos, cámaras, no se encontró

promotor (a) Nancy Valverde en el punto de venta, se converso con jefe de área Luis para los apoyos futuros en el

mesón a su vez indico las inasistencias del promotor(a),viernes 01.03,sabado 02.03 y domingo

03.03,no hay comunicación de dichas faltas, se proceden alas tomas fotográficas del cuaderno de asistencia de la tienda, siendo las 11:50 se procede al retiro de tienda.

Metro – Alfonso Ugarte

Se ingreso a tienda siendo las 12:45, se procedió a las tomas del modulo de cámaras se encontró a promotor cerrando una venta, promotor(a) Pierina, bien uniformada e identificada se le entrego formatos de comunicación y asistencia se le felicito por sus notas obtenidas, en síntesis se encontró tienda en orden, promotor (a)

indico la falta de stock de los sgtes productos: VG150 ( 0 ),VG 160 BLACK,SILVER ( 0 ), SZ14 ( 0 ), con una unidad VG 170

BLACK,WHITE, VH 210 BLACK.ORANGE, Sin mayor novedad se deja procede al retiro de tienda siendo las 14:15.

Real Plaza Centro Cívico

Oechsle – Centro Cívico

Se ingreso a tienda siendo las 14:30, se procedió a las tomas de los dos módulos, no se encontró promotor (a) María del

Pilar, se corroboro esta información con cuaderno de asistencia de tienda, en el cuaderno indica que salió a

refrigerar 14:30 a 15:30 con la firma de llagada de anticipo, se decidió regresar a tienda a luego de visitar Plaza Vea centro cívico, Se regreso siendo las 15.40, no se encontró promotor (a), se le espero hasta las 15:55, se deduce que se retiro de tienda antes de su hora establecida por lo visto en las tomas

y haber estado presente en tienda, se pudo conversar con personal de tienda indicando que no la habían visto se intento

hablar con encargado pero se encontraban de refrigerio, se procede al retiro de tienda siendo las 15:58.

Plaza Vea – Centro Cívico

Se ingreso a tienda siendo las 14:55, se procedió a las tomas fotográficas del modulo de celulares, se le encontró a

promotor Joe Campos, se le encontró uniformado e identificado, indico haber mandado correo sobre una

observación de una caja con doble sello que se encontraba vacía, blackberry 9220, se le encontró a promotor revisando

y tomando nota de su inventario en borrador se le indico que ni bien lo termine no se olvide de mandar esa

información, modulo en orden se procede al retiro de tienda siendo las 15:33.

Saga – La Merced

Se ingreso a tienda siendo las 16:25, se procedió a las tomas del modulo de cámaras, se encontró al promotor Gustavo Cajamuni, cerrando una venta, se le entrego formatos para que firmara, promotor indico tener un

problema con sus comisiones ya que indica no han sido depositadas des de enero, se le indico que se procedería a

hacer la consulta a su ejecutivo de cuenta, se encontró todo en orden con buena afluencia de clientes, se procedió al

retiro de tienda siendo las 17:10.

Oechsle – Centro Cívico

Se ingreso a tienda siendo las 17:15 se procedió alas tomas de fotos al mesón de cámaras y celulares, se pone en

consideración que es la segunda visita y no se encontró a ningún promotor, se procede a confirmar inasistencias con

el cuaderno de registro de tienda, donde se detecto no haber información de ningún promotor, se intento hablar

con encargado o personal pero estuvo de franco, se procedió al retiro de tienda siendo las 17.40.

Plaza San Miguel

Saga – Plaza San Miguel

Se ingreso a tienda siendo las 18:30, se procedió con las tomas respectivas al mesón y modulo de cámaras, no se encontró al promotor Marcos, se

converso con personal de tienda jhony rojas quien confirmo la falta del promotor, se observo gran

afluencia de clientes en tienda es por ello que fue breve la conversación con personal de Ripley, se

procede al retiro de tienda siendo las 18:50.

Ripley – Plaza San Miguel

Se ingreso a tienda siendo las 18:55,se procedió a las tomas fotográficas del mesón de cámaras y celulares, en cámaras no se encontró promotor Ronny, se converso con jefa de área Cristina quien confirmo las faltas del mencionado en el transcurso de la

semana como ya antes se había detectado en estos informes, falto los días martes26.02,jueves28.02,viernes01.03 y domingo 03.03, también se informa la tardanza de 1 hora del día miércoles 27.02 donde el justifica la misma aduciendo una reunión en la empresa, se conversara muy seriamente con este señor sobre lo ocurrido,

Asi mismo se intercambio números para estar en contacto directo con la

jefa del área para cualquier consulta o

sugerencia.Se encontró promotor de celulares Carlos Vásquez

quien se le vio uniformado e

identificado, se le indico mejore comunicación con personal de tienda, a su

ves promotor indico haber faltado el día

sábado por problemas de salud dijo también haber

comunicado al área respectiva, se encontró

gran afluencia de clientes en tienda, se procedió al

retiro de tienda siendo las 19:40.

Hiraoka – La Marina

Se ingreso a tienda siendo las 20.00, se procedió con las tomas fotográficas al modulo de cámaras, se encontró a promotor Oscar

Rodríguez, como siempre se le encontró atento en el punto de venta además cerrando una, no se le encontró uniformado pero si identificado, lo del uniforme manifestó nuevamente que ya tienen

conocimiento de esto en oficina, se converso con jefe de área Oscar Blanco quien reitero el buen trabajo de nuestro promotor,

encontrando todo en orden y con regular afluencia de clientes de tienda, se procede al retiro de la misma siendo las 20:47

Inasistencias Promotores por Días (Marzo 2013)

Marzo

DíasViernes

01Sábado

02Domingo

03 Total Mes

Tiendas 0 7 12 19

Asistencia 0 5 5 10

Inasistencia 0 2 7 9

% Faltas Diaria 0.0% 30.0% 60.0% 48%

Observaciones día 02.03: 6 tiendas + 1 puntos celulares = 7 promotores

Observaciones día 03.03: 9 tiendas + 3 puntos celulares = 12 promotores

Termino de RecorridoSe concluyo el recorrido completo por las tiendas

programadas:

Ripley - Mega Plaza Metro - Alfonso UgarteOechsle - Centro CívicoPlaza Vea - Centro CívicoSaga - La MercedOechsle - Jirón de la UniónSaga - San MiguelRipley - San MiguelHiraoka - La Marina

Se pudo detectar las inasistencias no comunicadas y reiteradas.

Se pudo concretar el llenado de los formatos de asistencia por parte de los promotores y sus compromisos a sus capacitaciones.

Se pudo conversar con los jefes de área según tienda sobre el desenvolvimiento de promotores dentro de tienda su afinidad y capacidad de gestión dentro de ella.