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Ingeniería del SoftwareIngeniería del Software

Gestión de Proyectos de SWGestión de Proyectos de SW

Universidad Católica de SaltaLic. Marisa Gouget

2006 1

¿Qué es un Proyecto? ¿Qué es un Proyecto?

“Un proyecto es un emprendimiento temporario realizado para crear un producto o servicio único.” (PMI)

Un proyecto es una empresa única e irrepetible, que se pone en marcha para conseguir resultados planificados dentro

de un límite de tiempo y de un presupuesto de costos.

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Características de un proyectoCaracterísticas de un proyecto

Temporario: cada proyecto tiene un inicio y un final definido, el final se alcanza cuando:– Se han alcanzado los objetivos.– Cuando queda claro que los objetivos no

podrán ser alcanzados.– Cuando la necesidad que generó el proyecto ya

no existe y el proyecto se cancela.

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Producto, servicio o resultado único: los proyectos involucran el desarrollo de un producto o servicio que antes no se hizo y por ello es único, aún cuando ese producto o servicio pertenezcan a una categoría conocida. Por ejemplo: una empresa puede haber desarrollado varios sistemas de software, pero cada uno es único pues difiere el cliente, sus necesidades concretas, la tecnología a utilizar, etc.

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Elaboración progresiva: – Progresivo: proceder paso a paso, progresando

continuamente a través de incrementos.– Elaborado: llevado a cabo cuidadosa y

detalladamente, hasta desarrollarlo por completo.

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La dirección de proyectosLa dirección de proyectos

Es la aplicación de – conocimientos, – habilidades, – herramientas y – técnicas

a las actividades del proyecto para satisfacer sus objetivos.

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Trabaja sobre una serie de procesos a través del desarrollo del proyecto:– Iniciación– Planificación– Ejecución– Control y– Cierre

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Maneja el desarrollo del proyecto asegurando temas como:– Demandas contrapuestas: alcance, tiempo,

costos, riesgos y calidad.– Interesados con distintas necesidades o

expectativas.– Identificación exacta de los requerimientos.

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Marco conceptual de la dirección de proyectos: terminología clave.

Contexto de la dirección de proyectos: entorno dentro del cuál operan los proyectos.

Procesos de la dirección de proyectos: distintos procesos y su interacción.

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La dirección de proyectosLa dirección de proyectosAreas de conocimientoAreas de conocimiento

Gestión de la integración del proyecto: coordinación apropiada del proyecto.

Gestión del alcance del proyecto: define los límites del proyecto.

Gestión del tiempo del proyecto: define el cronograma del proyecto.

Gestión de costos del proyecto: define el presupuesto.

Gestión de calidad del proyecto: planificación y control de la calidad.

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La dirección de proyectosLa dirección de proyectosAreas de conocimiento . Cont..Areas de conocimiento . Cont..

Gestión de los recursos humanos del proyecto: planificación de la organización del proyecto y su adquisición.

Gestión de las comunicaciones del proyecto: generación, recolección, distribución, almacenamiento y destino final de la información del proyecto.

Gestión de riesgos del proyecto: identificación, análisis, plan de contingencia y control de riesgos.

Gestión de las adquisiciones en el proyecto: planificación de las adquisiones y proveedores, su administración y cierre.

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La dirección de proyectosLa dirección de proyectosRelación con otras disciplinas de direcciónRelación con otras disciplinas de dirección

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Dirección de

Proyectos

Prácticas de

un área de

aplicación

Gestión en general

Planificación, organización,ejecución y control de las operaciones de una empresa

Elementos que no están Presentes, ni son Necesarios en todos los proyectos

Relaciones de los proyectosRelaciones de los proyectos

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PROGRAMA Zeta

PROYECTO A

PROYECTO C Actividad 1

PROYECTO de inversión

PROYECTO D

Sub proyecto 1Sub proyecto 1

Sub proyecto 2Sub proyecto 2

Sub proyecto 3

Actividad 1Actividad 1Actividad 1Actividad 1Actividad 1

Planeamiento Estratégico del Negocio

El contexto de la Dirección de El contexto de la Dirección de ProyectosProyectos

Los proyectos y su dirección operan en un entorno cuyos aspectos claves son:– Ciclo de vida del proyecto.– Interesados en el proyecto.– Influencias de la organización.– Habilidades claves de los directores.– Influencia sociales, económicas y ambientales.

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Ciclo de vida del proyectoCiclo de vida del proyecto

Para mejorar el control y ejecución de los proyectos usualmente se los divide en fases, el conjunto de fases se conoce como ciclo de vida del proyecto.

Cada fase se completa con un “entregable”, como puede ser un estudio de factibilidad, un diseño o un prototipo.

El fin de cada fase marca la oportunidad para revisar el avance y la continuación del proyecto, determinando si el proyecto debe comenzar con la fase siguiente y de ser así corrigiendo errores en forma temprana.

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Interesados en el proyectoInteresados en el proyectoStakeholdersStakeholders

Individuos y organizaciones que están activamente involucrados en el proyecto o cuyos intereses pueden ser afectados positiva o negativamente como resultado de la ejecución o conclusión del proyecto.

Pueden ejercer influencia sobre el proyecto y sus resultados.

Debemos identificarlos para gestionar e influir sobre sus requerimientos para asegurar el éxito del proyecto.

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Interesados en el proyectoInteresados en el proyectoStakeholdersStakeholders

Ejemplos:– Director del proyecto– Cliente– Organización ejecutante– Miembros del equipo de dirección del proyecto– Patrocinador– Otros: internos y externos, dueños o

proveedores de fondos, proveedores y contratistas, miembros del equipo y sus familias, gobiernos, organizaciones de influencia, sociedad en general.

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Influencias de la organizaciónInfluencias de la organización

Sistemas de organización: las empresas basadas en proyectos y las que no que pueden influir negativamente en el proyecto.

Culturas y estilos organizacionales: estilos autoritarios vs participativos, emprendedores vs conservadores.

Estructura de la organización: funcional, matricial, proyectizada.

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Habilidades claves para la Habilidades claves para la direccióndirección

Liderazgo: establecer la dirección, alinear a la gente, motivar e inspirar.

Comunicación: intercambio de información oral y escrita (escuchar y hablar), interna al proyecto, externa hacia el cliente, formal (presentaciones, informes), informal (memos, conversaciones), vertical y horizontal.

Negociación: debatir con otros para alcanzar un acuerdo, sobre alcance, costos, cronogramas, recursos, asignaciones, etc.

Resolución de problemas: definición y toma de decisiones.

Influencia en la organización: habilidad de hacer que las cosas se hagan.

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Influencias sociales, económicas y Influencias sociales, económicas y ambientalesambientales

Estándares y regulaciones. Internacionalización. Influencias culturales. Sustentabilidad social, económica y

ambiental.

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Procesos de la dirección de Procesos de la dirección de proyectosproyectos

Lic. Marisa GougetIngeniería del Software

UCSA 2006

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Grupos de procesos del proyectoGrupos de procesos del proyecto

Iniciación: autorización del proyecto o de una fase.

Planificación: definición de objetivos y selección del mejor curso de acción para alcanzarlos.

Ejecución: coordinación de los recursos para llevar a cabo el proyecto.

Control: medición del avance y acciones correctivas.

Cierre: aceptación formal de una fase o del proyecto completo y organización de un final ordenado.

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Vínculos entre los grupos de procesosVínculos entre los grupos de procesos

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Procesos deiniciación

Procesos deCierre

Procesos de Planificación

Procesos deControl

Procesos de Ejecución

Interacciones entre procesosInteracciones entre procesos

Dentro de cada grupo de procesos, los procesos individuales están conectados entre si por sus entradas y salidas.

Proceso:– Entradas: documentos o productos sobre los que se

efectuarán las acciones.– Técnicas y herramientas: mecanismos aplicados para

transformar entradas en salidas.– Salidas: documentos o productos documentados.

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Procesos de iniciación

5.1 Iniciación

Alcance A los procesos deplanificación


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Procesos de planificaciónProcesos centrales

6.2 SecuenciamientoDe actividades

Tiempo

6.3 Estimación de Las duraciones

Tiempo

7.2 Estimación de costos

Costo

11.1 Planificación deLa gestión de riesgos

Riesgo

6.4 Desarrollo del cronograma

Tiempo

7.3 Asignación delPresupuesto

Costo

4.1 Desarrollo delPlan del proyecto

Integración

7.1 Planificación de Los recursos

Costo

6.1 Definición deactividades

Tiempo

5.3 DefiniciónDel alcance

Alcance

5.2 PlanificaciónDel alcance

Alcance

Procesos facilitadores

9.2 Asignación depersonal

RRHH

11.3 Análisis cualitativoDe los riesgos

Riesgo11.4 Análiis cuantitativo

De los riesgos

Riesgo

12.1 Planificación De las adquisiones

Adquisisiones12.2 Plan de búsqueda

De proveedores

Adquisiciones

11.5 Plan de rptaA los riesgos

Riesgo11.2 Identificación

De los riesgos

Riesgo

9.1 Planificación deLa organización

RRHH

10.1 Plan de lascomunicaciones

Comunicaciones

8.1 Planificación deLa calidad

Calidad

Desde los procesosDe iniciación

Desde los procesosDe control

A los procesosDe ejecución

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Procesos de ejecución

9.3 Desarrollo delequipo

RRHH

10.3 Distribución deLa información

Comunicaciones

12.5 Administración Del contrato

Adquisiciones

12.3 Búsqueda deproveedores

Adquisiciones

12.4 Selección deproveedores

Adquisiciones

8.2 AseguramientoDe la calidad

Calidad

4.2 Ejecución del Plan del proyecto

Integración

Procesos de EjecuciónDesde los procesosDe planificación


A los procesosDe control

Interacciones entre procesos

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Desde los procesosDe ejecución

A los procesosDe planificación

Procesos de ejecución

6.5 Control delcronograma

Tiempo

11.6 Supervisión yControl de riesgos

Riesgos8.3 Control de

calidad

Calidad

5.4 Verificación Del alcance

Alcance

7.4 Control de costos

Costos

5.5 Control de Cambios del alcance

Alcance

10.3 Informes derendimiento

Comunicaciones

Procesos facilitadores

4.3 Control decambios

Integración

A los procesosDe ejecución

A los procesosDe cierre


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Procesos de cierre

12.6 ConclusiónDel contrato

10.4 Cierre administrativo

ComunicacionesAdquisiones


Procesos principales de la integración Procesos principales de la integración del proyectodel proyecto

Desarrollo del plan del proyecto Ejecución del plan Control Integrado de cambios Además:

– El proyecto debe integrarse con las operaciones diarias de la organización ejecutante.

– Deben integrarse el alcance del producto y el alcance del proyecto.

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Gestión del alcance del proyectoGestión del alcance del proyecto

Procesos principales:– Iniciación (autorización)– Planificación del alcance (enunciado escrito)– Definición del alcance (fases y entregables)– Verificación del alcance (aceptación del

alcance)– Control de cambios del alcance

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Gestión de tiempos del proyectoGestión de tiempos del proyecto

Procesos principales:– Definición de las actividades– Secuenciamiento de las actividades– Estimación de la duración de las actividades– Desarrollo del cronograma– Control de cronograma

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Procesos principales de la gestión de calidadProcesos principales de la gestión de calidad

Planificación de la calidad: identificación de los estándares de calidad y de cómo satisfacerlos.

Aseguramiento de la calidad: evaluación del desempeño completo del proyecto para brindar confianza en que el proyecto cumplirá con los estándares de calidad.

Control de calidad: verificación del cumplimiento de los estándares de calidad y modo de eliminar causas de desempeño insatisfactorio.

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Procesos principales de la gestión de los recursos Procesos principales de la gestión de los recursos humanoshumanos

Planificación de la organización: identificación, documentación y asignación de roles, responsabilidades y líneas de reporte.

Adquisición del personal: lograr que los recursos humanos necesarios sean asignados y trabajen en el proyecto.

Desarrrollo del equipo: desarrollo de las aptitudes individuales y de grupo para mejorar el rendimiento del proyecto.

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Gestión de las comunicaciones en un proyectoGestión de las comunicaciones en un proyecto

Planificación de las comunicaciones: determinación de las necesidades de información y comunicación de los interesados en el proyecto: qué información necesita cada uno, cuándo y cómo.

Distribución de la información: aseguramiento de que la información necesaria esté disponible para los interesados oportunamente.

Informes de rendimiento: recolección y distribución de informes de situación, medición del progreso y pronóstico de terminación.

Cierre administrativo: generación, recolección y distribución de información para formalizar la conclusión de una fase o del proyecto.

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Gestión de riesgos del proyectoGestión de riesgos del proyecto Planificación de gestión de riesgos: decisión de cómo enfocar y

planificar las actividades de gestión de riesgos.

Identificación de riesgos: determinación de qué riesgos pueden afectar al proyecto y documentación de sus características.

Análisis cualitativo de riesgos: realización de un análisis cualitativo de los riesgos y las condiciones para establecer una prioridad según sus efectos sobre los objetivos del proyecto.

Análisis cuantitativo de riesgos: medición de la probabilidad y las consecuencias de los riesgos y estimación de su implicancias en los objetivos.

Planificación de la respuesta a los riesgos: desarrollo de procedimientos y técnicas para aumentar las oportunidades y reducir amenazas a los objetivos del proyecto.

Supervisión y control de riesgos: supervisión de riesgos residuales, identificación de nuevos riesgos, ejecución de los planes de reducción de riesgos y evaluación de su efectividad durante todo el ciclo de vida del proyecto.

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Gestión de las adquisionesGestión de las adquisiones

Planificación de las adquisiciones: qué y cuándo adquirir.

Planificación de la búsqueda de Proveedores: documentación de las especificaciones y lista de potenciales proveedores.

Búsqueda de proveedores: cotizaciones, licitaciones, ofertas o propuestas.

Selección de proveedores: elección entre potenciales.

Administración del contrato: gestión de la relación con el proveedor.

Cierre del contrato: conclusión y liquidación del contrato.

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