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JULIO 2015

INFORME RESULTADOS

GLOBAL

ÍNDICE

Valoración comparativa

1 Satisfacción con el sistema de recogida 3

2 ENCUESTA A USUARIOS – OPINION SOBRE LA RECOGIDA NEUMÁTICA GLOBAL

3 Percepción del coste 12

4 Preferencia 15

5 Ficha técnica 18

6 Tablas 20

7 2

1 Satisfacción con el sistema de recogida


GLOBAL

1. SATISFACCIÓN DEL SISTEMA DE RECOGIDA El 94,5% de la población que utiliza la recogida neumática, aprueba el sistema de recogida, frente a menos del 5% lo

desaprueba.

El sistema de recogida neumática, además de ser mayoritariamente aprobado, obtiene una valoración media de 8,01.

Estos valores globales presentan bastante homogeneidad en los distintos entornos urbanos evaluados, así los porcentajes de aprobación superan todos el noventa por ciento, obteniendo el porcentaje más alto de aprobación la zona ubicada en el municipio de Alcobendas con el 98,5% y el más bajo el área de Zaragoza con el 91,5%.

En la misma línea de homogeneidad se encuentran las valoraciones medias que oscilan entre el 8,54 que obtiene Alcobendas y el 7,43 que le otorgan los vecinos de Zaragoza.

El porcentaje de aprobación de la recogida neumática de residuos no presenta diferencias significativas según el sexo, la edad, el estado civil o los ingresos familiares de los individuos, si se aprecia en función de la edad, que a medida que aumenta ésta, las valoraciones del sistema de recogida mejoran, obteniendo un 7,48 de media entre la población más joven y aumentando hasta un 8,46 entre los mayores de 65 años.

Para el 94,5% de ciudadanos que aprueban el sistema, son la comodidad (39,7%) y la limpieza (33,4%) las dos características del mismo sobre las que se apoya la buena valoración obtenida, además hay que considerar relevante que casi uno de cada cinco personas considera que el sistema funciona muy bien.

Las causas que motivan en mayor medida la desaprobación del sistema son: la posibilidad de que se atasque a la hora de utilizarlo (39,7%) y en la misma línea el que las bocas sean demasiado pequeñas para introducir las bolsas (24,5%), otro motivo que no tiene que ver con el sistema propiamente dicho si no con la actitud de los usuarios es la utilización de los espacios colindantes para dejar basura, con la consiguiente incomodidad que esto genera (24,5%).

4 ENCUESTA A USUARIOS – OPINION SOBRE LA RECOGIDA NEUMÁTICA

VALORACI

NADA SATIS FECHO MUY SATISFECHO

ÓN SISTEMA RECOGIDA DE RESIDUOS

En una escala de 0 a 10 ¿Cómo valora usted su grado de satisfacción con este sistema de recogida de residuos?

94,5%

4,5% 1,1% NS/NC

Desaprueba (0 a 4)

Aprueba (5 a 10)

8,01


0 10

Valoración Sistema recogida de residuos

VALORACIÓN SISTEMA RECOGIDA DE RESIDUOS

PORCENTAJE DE APROBACIÓN 98,5%

95,6%


94,5% 93,9%

94,7%

92,2%

94,8%

91,5%

ALCOBENDAS BARCELONA MAJADAHONDA SANTANDER SEVILLA VITORIA ZARAGOZA

TOTAL MUNICIPIO


VALORACIÓN SISTEMA RECOGIDA DE RESIDUOS

VALORACIÓN MEDIA

8,54

8,23


8,01 7,88

7,64

7,43

8,11

7,89


TOTAL MUNICIPIO




TOTAL SEXO EDAD ESTADO CIVIL INGRESOS FAMILIARES Hom bre Mujer De 18 a 29

años De 30 a 44 años

De 45 a 64 años

65 y m ás años

Soltero Casado/pareja de hecho

Divorciado/ separado

Viudo Superiores Medios Inferiores

Aprueba 94,5% 95,0% 94,1% 92,7% 93,8% 94,5% 95,5% 95,5% 94,0% 94,4% 95,6% 95,0% 93,6% 97,3% Desaprueba 4,5% 4,2% 4,7% 7,3% 5,7% 4,6% 2,4% 4,1% 4,8% 5,6% 2,3% 4,2% 5,8% 1,8% NS/NC 1,1% 0,9% 1,2% 0,5% 0,9% 2,2% 0,4% 1,2% 2,1% 0,8% 0,6% 0,9% Media 8,01 7,99 8,02 7,48 7,71 8,01 8,46 7,92 7,98 7,95 8,47 8,01 7,79 8,37

TOTAL MUNICIPIO ALCOBENDAS BARCELONA MAJADAHONDA SANTANDER SEVILLA VITORIA ZARAGOZA

Aprueba (5 a 10) 94,5% 98,5% 93,9% 94,7% 92,2% 95,6% 94,8% 91,5% Desaprueba (0 a 4) 4,5% 1,1% 3,6% 4,7% 5,9% 4,4% 4,5% 8,5% NS/NC 1,1% 0,4% 2,5% 0,7% 1,9% 0,6% Media 8,01 8,54 8,23 7,88 7,64 8,11 7,89 7,43

¿Por qué valora positivamente el sistema neumático de recogida de residuos?

6,4%

0,4%

Otros

NS/NC


Cómodo 39,7%

Limpio 33,4%

Funciona muy bien 18,5%

Sin olores 11,1%

Los contenedores más cercanos 9,6%

Sin horarios para depositar la basura 3,8%

Permite reciclar con más facilidad 3,7%

Sin ruidos 1,6%

¿Por qué valora positivamente el sistema neumático de recogida de residuos?




De 45 a 64 años

65 y m ás años




Cóm odo 39,7% 42,2% 38,1% 35,5% 43,6% 41,1% 34,8% 40,9% 40,6% 33,5% 36,1% 44,4% 34,1% 32,9% Lim pio 33,4% 29,5% 36,1% 23,1% 32,0% 33,3% 36,9% 28,6% 32,6% 33,6% 47,7% 32,5% 35,8% 37,1% Funciona m uy bien 18,5% 20,6% 17,0% 30,7% 16,4% 16,6% 20,6% 22,6% 18,0% 22,1% 10,6% 17,1% 21,0% 19,3% Sin olores 11,1% 10,2% 11,7% 7,2% 14,7% 10,4% 9,6% 11,1% 11,2% 11,6% 10,2% 10,5% 14,5% 7,4% Los contenedores m ás cercanos 9,6% 10,7% 8,8% 11,8% 11,1% 11,0% 5,8% 8,1% 10,4% 12,5% 5,3% 11,4% 7,4% 9,3% Sin horarios para depositar la basura 3,8% 4,2% 3,5% 2,3% 5,0% 4,0% 2,7% 5,1% 3,8% 3,3% 1,6% 4,3% 3,5% 2,6% Perm ite reciclar con m ás facilidad 3,7% 3,0% 4,2% 4,5% 4,4% 3,1% 3,9% 3,8% 3,8% 4,1% 3,0% 3,7% 3,0% 5,5% Sin ruidos 1,6% 2,9% 0,7% 0,6% 2,1% 2,1% 0,6% 0,9% 1,9% 2,6% 1,9% 0,8% 0,9% Otros 6,4% 6,4% 6,4% 6,8% 8,0% 6,7% 4,5% 5,8% 7,1% 3,4% 5,5% 6,2% 8,4% 4,3% NS/NC 0,4% 0,1% 0,6% 0,4% 0,3% 0,2% 0,6% 0,5% 0,3% 1,3% 0,2% 0,6% 0,5%


Cóm odo 39,7% 48,6% 43,5% 27,5% 24,0% 19,8% 49,8% 58,2% Lim pio 33,4% 26,6% 24,9% 24,4% 46,7% 37,9% 46,2% 43,3% Funciona m uy bien 18,5% 12,1% 8,9% 49,7% 9,6% 29,4% 10,8% 11,2% Sin olores 11,1% 18,7% 9,5% 2,1% 11,4% 15,3% 10,0% 26,1% Los contenedores m ás cercanos 9,6% 17,3% 16,3% 2,6% 3,6% 3,4% 6,8% 9,7% Sin horarios para depositar la basura 3,8% 5,6% 1,8% 0,5% 10,8% 1,1% 7,6% 8,2% Perm ite reciclar con m ás facilidad 3,7% 5,1% 4,1% 0,5% 8,4% 4,5% 2,4% 7,5% Sin ruidos 1,6% 5,1% 2,1% 1,0% 1,8% 5,2% Otros 6,4% 7,0% 7,4% 7,3% 3,6% 8,5% 3,2% 6,7% NS/NC 0,4% 0,3% 0,5% 0,6% 0,6% 0,4%

¿Por qué valora negativamente el sistema neumático de recogida de residuos?

39,7%

27,7%

24,5%

7,2%

5,4%

Se atasca con mucha facilidad

La gente deja fuera las bolsas y produce malos olores

Las bocas demasiado pequeñas para introducir la bolsa

Pocos contenedores/ o ninguno para vidrio y cartón

Otros


¿Por qué valora negativamente el sistema neumático de recogida de residuos?




De 45 a 64 años

65 y m ás años




Se atasca con m ucha facilidad 39,7% 40,2% 39,4% 43,3% 35,9% 45,4% 31,7% 39,4% 40,9% 38,9% 30,6% 40,7% 37,2% 39,8% La gente deja fuera las bolsas y produce m alos olores

27,7% 23,2% 30,3% 14,6% 14,6% 30,1% 49,8% 24,7% 26,2% 31,9% 44,1% 24,4% 25,2% 43,3%

Las bocas dem asiado pequeñas para introducir la bolsa

24,5% 27,9% 22,6% 22,0% 41,4% 18,5% 8,1% 28,8% 24,7% 25,3% 10,2% 26,1% 26,9% 16,1%


7,2% 6,8% 7,4% 9,6% 7,5% 7,1% 6,0% 7,4% 7,4% 2,5% 10,0% 8,5% 6,0% 5,0%

Otros 5,4% 5,0% 5,6% 12,1% 5,5% 4,4% 5,7% 4,5% 5,8% 3,9% 5,1% 5,7% 6,0% 1,4%


Se atasca con m ucha facilidad 39,7% 20,0% 22,4% 57,4% 46,4% 54,0% 31,7% 40,4% La gente deja fuera las bolsas y produce m alos olores

27,7% 45,9% 17,6% 47,3% 20,0% 39,4%


24,5% 58,5% 15,3% 16,7% 7,3% 23,0% 26,9% 48,5%


7,2% 23,1% 10,2% 0,9% 3,6% 7,0% 3,8% 13,1%

Otros 5,4% 6,2% 8,2% 9,3% 4,5% 3,0% 1,9% 4,0%

2 Valoración comparativa


En el presente capítulo se recoge un análisis comparativo entre el sistema tradicional y el sistema neumático de recogida de basuras en lo que respecta al medio ambiente, la calidad del entorno urbano y la comodidad de los sistemas. A la hora de comparar el sistema neumático de recogidas de basuras con el sistema tradicional, una fuerte mayoría se posiciona a favor del sistema de recogida neumática como menos perjudicial para el medio ambiente y menos emisor de CO2 (79,8%), mejor de cara a generar menos problemas de tráfico (85,4%). De igual manera, es mejor valorado para crear un entorno urbano más limpio y agradable (89,9%) y además es considerado más cómodo por el 86,4% de los vecinos que lo utilizan.

Todas estas apreciaciones están implantadas en los distintos ámbitos analizados sin diferencias relevantes entre ellos.

Tampoco las variables sociodemográficas presentan oscilaciones significativas en los porcentajes anteriores, si bien se observa que la comodidad del sistema neumático se aprecia en mayor medida según aumenta la edad de los ciudadanos.

2. VALORACIÓN COMPARATIVA


En su opinión ¿cuál de estos dos sistemas cree usted que es menos contaminante, menos perjudicial para el medio ambiente y que emite menos CO2?

79,8%

15,1% 5,1%

El sistema de recogida neumática El sistema de tradicional de camiones

NS/NC



79,8% 86,3%

75,7% 78,7% 85,9% 86,7%

73,9%

89,7%


TOTAL MUNICIPIO

PORCENTAJE SISTEMA DE RECOGIDA NEUMÁTICA






De 45 a 64 años

65 y m ás años




El sistem a de recogida neum ática 79,8% 80,1% 79,6% 75,1% 80,1% 79,9% 80,2% 79,7% 79,6% 80,4% 81,3% 79,8% 82,0% 83,4% El sistem a de tradicional de cam iones 5,1% 5,5% 4,8% 4,8% 5,4% 4,8% 5,2% 3,1% 5,7% 5,2% 4,7% 6,1% 2,6% 5,9% NS/NC 15,1% 14,5% 15,5% 20,1% 14,5% 15,4% 14,5% 17,2% 14,7% 14,4% 14,0% 14,2% 15,4% 10,7%


El sistem a de recogida neum ática 79,8% 86,3% 75,7% 78,7% 85,9% 86,7% 73,9% 89,7% El sistem a de tradicional de cam iones 5,1% 2,2% 4,3% 10,7% 6,7% 4,4% 3,0% 4,8% NS/NC 15,1% 11,5% 20,0% 10,7% 7,4% 8,9% 23,0% 5,5%

¿Y cuál de estos dos sistemas cree usted que genera problemas en el tráfico de la ciudad?

7,0%

85,4%

7,6%


NS/NC



7,0% 5,6% 5,5% 7,3% 7,4% 3,3%

14,8%

1,1%


TOTAL MUNICIPIO







De 45 a 64 años

65 y m ás años







¿Cuál de estos dos sistemas cree usted contribuye más a liberar espacios públicos y crear un entorno urbano más limpio y agradable

89,9%

4,0% 6,1%


NS/NC



89,9% 90,0% 93,7% 93,4% 90,7% 86,7% 88,5% 88,5%


TOTAL MUNICIPIO







De 45 a 64 años

65 y m ás años







¿Cuál de estos dos sistemas le parece a usted más cómodo para el usuario?

86,4%

7,3% 6,3%


NS/NC



86,4% 90,7% 88,4% 88,0% 88,1% 87,4% 85,2%

74,2%


TOTAL MUNICIPIO







De 45 a 64 años

65 y m ás años







3 Percepción del coste


En lo que se refiere al coste del servicio de recogida neumática y comparándolo con el de la forma de recogida convencional, la población no parece muy informada sobre los costes que suponen cada uno de ellos o al menos sobre las diferencias entre los mismos, pues prácticamente uno de cada dos vecinos (46,8%) no sabe cual de los dos sistemas tiene más coste. Entre los que sí se definen, los porcentajes son prácticamente iguales entre los que consideran que es más costosa la recogida neumática (26,5%) y los que por el contrario piensan que es más caro el sistema tradicional (26,7%). Siguiendo con esa falta de información en lo que se refiere al tema económico, algo más de dos de cada cinco vecinos no sabe si paga más tasa de basuras por tener recogida neumática, mientras que un 20,1% si considera que paga más tasa de basura por tener el sistema neumático y un 37,9% piensa que el servicio de recogida neumática no le supone un incremento en la tasa de basura. A este respecto si cabe destacar que en Zaragoza el 52% de los usuarios sí considera que paga más tasa de basura como consecuencia del sistema de recogida neumática.

3. PERCEPCIÓN DEL COSTE


¿Y en su opinión cuál de estos dos sistemas tiene más costes de funcionamiento y mantenimiento y por lo tanto es más caro?

26,5% 26,7%

46,8%


NS/NC



26,5% 30,0% 22,5% 25,3%

32,2% 30,0% 26,1% 31,4%


TOTAL MUNICIPIO







De 45 a 64 años

65 y m ás años







¿Cree Ud. que por disponer de un sistema neumático e inteligente paga más tasa de basura?

20,1%

37,9%

42,1%

Sí No NS/NC



20,1% 11,9% 15,2% 17,0%

25,2% 20,4% 16,7%

52,0%


TOTAL MUNICIPIO

PORCENTAJE AFIRMATIVO






De 45 a 64 años

65 y m ás años




Sí 20,1% 19,9% 20,2% 24,7% 28,1% 16,2% 16,2% 20,7% 19,5% 23,3% 20,1% 18,5% 24,8% 22,2% No 37,9% 38,2% 37,6% 31,4% 41,5% 40,2% 31,3% 37,6% 39,9% 33,0% 27,7% 40,4% 37,3% 31,7% NS/NC 42,1% 41,8% 42,2% 43,9% 30,3% 43,6% 52,5% 41,6% 40,5% 43,7% 52,2% 41,1% 37,9% 46,1%


Sí 20,1% 11,9% 15,2% 17,0% 25,2% 20,4% 16,7% 52,0% No 37,9% 54,1% 33,0% 39,3% 37,0% 36,7% 43,0% 31,4% NS/NC 42,1% 34,1% 51,8% 43,7% 37,8% 43,0% 40,3% 16,6%

Preferencia 4


En consonancia con el resto de datos obtenidos, cuando se plantea la posibilidad de escoger sistema de recogida de residuos en caso de trasladarse a otro lugar, un 86,1% de los actuales usuarios es partidario del sistema de recogida neumática y solo un 6,4% lo es del sistema tradicional. Y de nuevo este porcentaje se mantiene con pequeñas oscilaciones en los distintos municipios, siendo Zaragoza el emplazamiento con menor preferencia (75,6%), pero hasta en este caso, la mayoría partidaria del sistema neumático es aplastante frente a los partidarios del sistema tradicional, que suponen el 16,2%. Incidiendo en la preferencia por el sistema neumático, un 89,3% de los vecinos partidarios del mismo les gustaría que el gobierno municipal se planteara su instalación de trasladarse a un municipio donde no existiera.

4. PREFERENCIA


Conociendo ambos sistemas de recogida, si se cambiase usted de domicilio a otra zona de este municipio o a otro municipio ¿cuál de estos dos sistemas de recogida le gustaría

tener?

86,1%

6,4% 7,5%


NS/NC



tener?

86,1% 91,9%

85,7% 91,3%

86,7% 86,3% 85,2% 75,6%


TOTAL MUNICIPIO




tener?




De 45 a 64 años

65 y m ás años







Si en su municipio de residencia no hubiera este sistema neumático de recogida de residuos ¿a usted le gustaría que el Equipo de Gobierno Municipal se planteara su

instalación?

89,3%

7,1% 3,6%

Sí No NS/NC



instalación?

89,3% 90,3% 85,1%

92,0% 90,6% 94,8% 89,7% 85,9%


TOTAL MUNICIPIO

PORCENTAJE AFIRMATIVO



instalación?




De 45 a 64 años

65 y m ás años




Sí 89,3% 89,9% 88,9% 87,1% 89,6% 90,2% 87,9% 87,8% 90,1% 89,8% 86,1% 89,1% 92,1% 91,7% No 3,6% 3,9% 3,5% 6,9% 4,5% 3,4% 2,4% 5,2% 3,5% 3,0% 1,5% 4,4% 3,9% 0,4% NS/NC 7,1% 6,3% 7,6% 6,0% 5,8% 6,4% 9,7% 7,0% 6,3% 7,2% 12,4% 6,5% 4,0% 7,9%


Sí 89,3% 90,3% 85,1% 92,0% 90,6% 94,8% 89,7% 85,9% No 3,6% 4,0% 5,6% 2,9% 2,6% 0,9% 1,8% 8,3% NS/NC 7,1% 5,6% 9,3% 5,1% 6,8% 4,3% 8,5% 5,9%

Ficha técnica 5


Población de 18 y más años de edad. Universo

Muestra

Municipios de: Alcobendas, Barcelona, Majadahonda, Santander, Sevilla, Vitoria y Zaragoza

2150 entrevistas: error máximo para datos globales de +2,15% para un nivel de confianza del 95,5% (dos sigma) y un p/q=50/50.

Ámbito

Alcobendas: 270 entrevistas Barcelona: 440 entrevistas Majadahonda: 300 entrevistas Santander: 270 entrevistas Sevilla: 270 entrevistas Vitoria: 330 entrevistas Zaragoza: 270 entrevistas

Telefónica mediante sistema CATI. Entrevista

Aleatoria Selección

Estructurado Cuestionario

Sigma Dos Realización

Del 16 al 27 de julio de 2015. Trabajo de campo


Tablas 6


46

¿Por qué valora negativamente el sistema neumático de recogida de residuos? TOTAL SEXO EDAD ESTADO CIVIL INGRESOS FAMILIARES

Hom bre Mujer De 18 a 29 años

De 30 a 44 años

De 45 a 64 años

65 y m ás años




Se atasca con m ucha facilidad 39,7% 40,2% 39,4% 43,3% 35,9% 45,4% 31,7% 39,4% 40,9% 38,9% 30,6% 40,7% 37,2% 39,8%

La gente deja fuera las bolsas y produce m alos olores

27,7% 23,2% 30,3% 14,6% 14,6% 30,1% 49,8% 24,7% 26,2% 31,9% 44,1% 24,4% 25,2% 43,3%


24,5% 27,9% 22,6% 22,0% 41,4% 18,5% 8,1% 28,8% 24,7% 25,3% 10,2% 26,1% 26,9% 16,1%

Pocos contenedores/ o ninguno para 7,2% 6,8% 7,4% 9,6% 7,5% 7,1% 6,0% 7,4% 7,4% 2,5% 10,0% 8,5% 6,0% 5,0% vidrio y cartón

Otros 5,4% 5,0% 5,6% 12,1% 5,5% 4,4% 5,7% 4,5% 5,8% 3,9% 5,1% 5,7% 6,0% 1,4%

ENCUESTA A USUARIOS – OPINION SOBRE LA RECOGIDA NEUMÁTICA GLOBAL

En una escala de 0 a 10 ¿Cómo valora usted su grado de satisfacción con este sistema de recogida de residuos? TOTAL SEXO EDAD ESTADO CIVIL INGRESOS FAMILIARES


De 30 a 44 años

De 45 a 64 años

65 y m ás años




Aprueba 94,5% 95,0% 94,1% 92,7% 93,8% 94,5% 95,5% 95,5% 94,0% 94,4% 95,6% 95,0% 93,6% 97,3% Desaprueba 4,5% 4,2% 4,7% 7,3% 5,7% 4,6% 2,4% 4,1% 4,8% 5,6% 2,3% 4,2% 5,8% 1,8% NS/NC 1,1% 0,9% 1,2% 0,5% 0,9% 2,2% 0,4% 1,2% 2,1% 0,8% 0,6% 0,9% Media 8,01 7,99 8,02 7,48 7,71 8,01 8,46 7,92 7,98 7,95 8,47 8,01 7,79 8,37

¿Por qué valora positivamente el sistema neumático de recogida de residuos? TOTAL SEXO EDAD ESTADO CIVIL INGRESOS FAMILIARES


De 30 a 44 años

De 45 a 64 años

65 y m ás años




Cóm odo 39,7% 42,2% 38,1% 35,5% 43,6% 41,1% 34,8% 40,9% 40,6% 33,5% 36,1% 44,4% 34,1% 32,9% Lim pio 33,4% 29,5% 36,1% 23,1% 32,0% 33,3% 36,9% 28,6% 32,6% 33,6% 47,7% 32,5% 35,8% 37,1% Funciona m uy bien 18,5% 20,6% 17,0% 30,7% 16,4% 16,6% 20,6% 22,6% 18,0% 22,1% 10,6% 17,1% 21,0% 19,3% Sin olores 11,1% 10,2% 11,7% 7,2% 14,7% 10,4% 9,6% 11,1% 11,2% 11,6% 10,2% 10,5% 14,5% 7,4% Los contenedores m ás cercanos 9,6% 10,7% 8,8% 11,8% 11,1% 11,0% 5,8% 8,1% 10,4% 12,5% 5,3% 11,4% 7,4% 9,3% Sin horarios para depositar la basura 3,8% 4,2% 3,5% 2,3% 5,0% 4,0% 2,7% 5,1% 3,8% 3,3% 1,6% 4,3% 3,5% 2,6% Perm ite reciclar con m ás facilidad 3,7% 3,0% 4,2% 4,5% 4,4% 3,1% 3,9% 3,8% 3,8% 4,1% 3,0% 3,7% 3,0% 5,5% Sin ruidos 1,6% 2,9% 0,7% 0,6% 2,1% 2,1% 0,6% 0,9% 1,9% 2,6% 1,9% 0,8% 0,9% Otros 6,4% 6,4% 6,4% 6,8% 8,0% 6,7% 4,5% 5,8% 7,1% 3,4% 5,5% 6,2% 8,4% 4,3% NS/NC 0,4% 0,1% 0,6% 0,4% 0,3% 0,2% 0,6% 0,5% 0,3% 1,3% 0,2% 0,6% 0,5%


En su opinión ¿cuál de estos dos sistemas cree usted que es menos contaminante, menos perjudicial para el medio ambiente y que emite menos CO2? TOTAL SEXO EDAD ESTADO CIVIL INGRESOS FAMILIARES


De 30 a 44 años

De 45 a 64 años

65 y m ás años





¿Y cuál de estos dos sistemas cree usted que genera problemas en el tráfico de la ciudad? TOTAL SEXO EDAD ESTADO CIVIL INGRESOS FAMILIARES


De 30 a 44 años

De 45 a 64 años

65 y m ás años





¿Cuál de estos dos sistemas cree usted contribuye más a liberar espacios públicos y crear un entorno urbano más limpio y agradable TOTAL SEXO EDAD ESTADO CIVIL INGRESOS FAMILIARES


De 30 a 44 años

De 45 a 64 años

65 y m ás años





TOTAL Hom bre Mujer

86,4% 87,0% 86,0% 7,3% 7,3% 7,3% 6,3% 5,7% 6,7%

De 18 a 29 años

De 30 a 44 años

De 45 a 64 años

65 y m ás años

Soltero Casado/pareja Divorciado/ Viudo de hecho separado

85,6% 86,1% 82,3% 93,9% 8,1% 7,4% 8,6% 3,6%

Superiores Medios Inferiores

86,7% 84,2% 87,8% 7,0% 9,5% 6,3%

El sistem a de recogida neum ática 77,5% 81,6% 87,3% 92,2% El sistem a de tradicional de cam iones 14,5% 10,2% 6,4% 4,0% NS/NC 8,0% 8,2% 6,3% 3,9% 6,3% 6,5% 9,1% 2,4% 6,3% 6,3% 5,9%

TOTAL Hom bre Mujer

26,5% 28,1% 25,4% 26,7% 31,6% 23,7% 46,8% 40,3% 50,9%

De 18 a 29 años

De 30 a 44 años

De 45 a 64 años

65 y m ás años


29,1% 25,5% 30,4% 24,3% 31,3% 28,2% 19,4% 12,7%


27,5% 25,9% 31,3% 30,5% 29,2% 16,6% 41,9% 44,9% 52,1%

El sistem a de recogida neum ática 41,6% 33,4% 25,0% 17,8% El sistem a de tradicional de cam iones 32,9% 29,8% 28,9% 18,6% NS/NC 25,5% 36,8% 46,2% 63,6% 39,7% 46,2% 50,3% 62,9%

TOTAL Hom bre Mujer

20,1% 19,9% 20,2% 37,9% 38,2% 37,6% 42,1% 41,8% 42,2%

De 18 a 29 años

De 30 a 44 años

De 45 a 64 años

65 y m ás años


20,7% 19,5% 23,3% 20,1% 37,6% 39,9% 33,0% 27,7% 41,6% 40,5% 43,7% 52,2%


18,5% 24,8% 22,2% 40,4% 37,3% 31,7% 41,1% 37,9% 46,1%

Sí 24,7% 28,1% 16,2% 16,2% No 31,4% 41,5% 40,2% 31,3% NS/NC 43,9% 30,3% 43,6% 52,5%

¿Cuál de estos dos sistemas le parece a usted más cómodo para el usuario? SEXO EDAD ESTADO CIVIL INGRESOS FAMILIARES

¿Y en su opinión cuál de estos dos sistemas tiene más costes de funcionamiento y mantenimiento y por lo tanto es más caro? SEXO EDAD ESTADO CIVIL INGRESOS FAMILIARES

¿Cree Ud. que por disponer de un sistema neumático e inteligente paga más tasa de basura? SEXO EDAD ESTADO CIVIL INGRESOS FAMILIARES


TOTAL Hom bre Mujer

86,1% 86,9% 85,5% 6,4% 6,7% 6,3%

De 18 a 29 años

De 30 a 44 años

De 45 a 64 años

65 y m ás años de hecho separado

Soltero Casado/pareja Divorciado/ Viudo Superiores Medios Inferiores

89,1% 84,1% 81,7% 5,5% 9,6% 7,1%

El sistem a de recogida neum ática 82,4% 83,4% 87,4% 87,6% 86,4% 86,0% 84,5% 87,3% El sistem a de tradicional de cam iones 12,0% 7,6% 5,5% 5,4% 6,8% 6,5% 4,8% 6,4% NS/NC 7,5% 6,4% 8,2% 5,7% 8,9% 7,1% 7,0% 6,8% 7,5% 10,7% 6,3% 5,4% 6,3% 11,2%

Si en su municipio de residencia no hubiera este sistema neumático de recogida de residuos ¿a usted le gustaría que el Equipo de Gobierno Municipal se planteara su instalación?

SEXO EDAD ESTADO CIVIL INGRESOS FAMILIARES TOTAL

Hom bre Mujer 89,3% 89,9% 88,9% 3,6% 3,9% 3,5% 7,1% 6,3% 7,6%

De 18 a 29 años

De 30 a 44 años

De 45 a 64 años

65 y m ás años


87,8% 90,1% 89,8% 86,1% 5,2% 3,5% 3,0% 1,5% 7,0% 6,3% 7,2% 12,4%


89,1% 92,1% 91,7% 4,4% 3,9% 0,4% 6,5% 4,0% 7,9%

Sí 87,1% 89,6% 90,2% 87,9% No 6,9% 4,5% 3,4% 2,4% NS/NC 6,0% 5,8% 6,4% 9,7%

Conociendo ambos sistemas de recogida, si se cambiase usted de domicilio a otra zona de este municipio o a otro municipio ¿cuál de estos dos sistemas de recogida le gustaría tener?

SEXO EDAD ESTADO CIVIL INGRESOS FAMILIARES



En una escala de 0 a 10 ¿Cómo valora usted su grado de satisfacción con este sistema de recogida de residuos? TOTAL MUNICIPIO

ALCOBENDAS BARCELONA MAJADAHONDA SANTANDER SEVILLA VITORIA ZARAGOZA Aprueba (5 a 10) 94,5% 98,5% 93,9% 94,7% 92,2% 95,6% 94,8% 91,5% Desaprueba (0 a 4) 4,5% 1,1% 3,6% 4,7% 5,9% 4,4% 4,5% 8,5% NS/NC 1,1% 0,4% 2,5% 0,7% 1,9% 0,6% Media 8,01 8,54 8,23 7,88 7,64 8,11 7,89 7,43

¿Por qué valora positivamente el sistema neumático de recogida de residuos? TOTAL MUNICIPIO

ALCOBENDAS BARCELONA MAJADAHONDA SANTANDER SEVILLA VITORIA ZARAGOZA Cóm odo 39,7% 48,6% 43,5% 27,5% 24,0% 19,8% 49,8% 58,2% Lim pio 33,4% 26,6% 24,9% 24,4% 46,7% 37,9% 46,2% 43,3% Funciona m uy bien 18,5% 12,1% 8,9% 49,7% 9,6% 29,4% 10,8% 11,2% Sin olores 11,1% 18,7% 9,5% 2,1% 11,4% 15,3% 10,0% 26,1% Los contenedores m ás cercanos 9,6% 17,3% 16,3% 2,6% 3,6% 3,4% 6,8% 9,7% Sin horarios para depositar la basura 3,8% 5,6% 1,8% 0,5% 10,8% 1,1% 7,6% 8,2% Perm ite reciclar con m ás facilidad 3,7% 5,1% 4,1% 0,5% 8,4% 4,5% 2,4% 7,5% Sin ruidos 1,6% 5,1% 2,1% 1,0% 1,8% 5,2% Otros 6,4% 7,0% 7,4% 7,3% 3,6% 8,5% 3,2% 6,7% NS/NC 0,4% 0,3% 0,5% 0,6% 0,6% 0,4%

¿Por qué valora negativamente el sistema neumático de recogida de residuos? TOTAL MUNICIPIO

ALCOBENDAS BARCELONA MAJADAHONDA SANTANDER SEVILLA VITORIA ZARAGOZA Se atasca con m ucha facilidad 39,7% 20,0% 22,4% 57,4% 46,4% 54,0% 31,7% 40,4% La gente deja fuera las bolsas y produce m alos olores

27,7% 45,9% 17,6% 47,3% 20,0% 39,4%


24,5% 58,5% 15,3% 16,7% 7,3% 23,0% 26,9% 48,5%


7,2% 23,1% 10,2% 0,9% 3,6% 7,0% 3,8% 13,1%

Otros 5,4% 6,2% 8,2% 9,3% 4,5% 3,0% 1,9% 4,0%




El sistem a de recogida neum ática 79,8% 86,3% 75,7% 78,7% 85,9% 86,7% 73,9% 89,7% El sistem a de tradicional de cam iones 5,1% 2,2% 4,3% 10,7% 6,7% 4,4% 3,0% 4,8%

NS/NC 15,1% 11,5% 20,0% 10,7% 7,4% 8,9% 23,0% 5,5%

¿Y cuál de estos dos sistemas cree usted que genera problemas en el tráfico de la ciudad? TOTAL MUNICIPIO

ALCOBENDAS BARCELONA MAJADAHONDA SANTANDER SEVILLA VITORIA ZARAGOZA El sistem a de recogida neum ática 7,0% 5,6% 5,5% 7,3% 7,4% 3,3% 14,8% 1,1% El sistem a de tradicional de cam iones 85,4% 85,9% 82,3% 88,0% 86,3% 90,7% 78,5% 97,0%

NS/NC 7,6% 8,5% 12,3% 4,7% 6,3% 5,9% 6,7% 1,8%




NS/NC 6,1% 5,6% 7,5% 3,7% 4,8% 7,4% 6,4% 3,3%


¿Cuál de estos dos sistemas le parece a usted más cómodo para el usuario? TOTAL MUNICIPIO


NS/NC 6,3% 3,0% 6,8% 3,7% 4,1% 7,4% 7,3% 8,5%

¿Y en su opinión cuál de estos dos sistemas tiene más costes de funcionamiento y mantenimiento y por lo tanto es más caro? TOTAL MUNICIPIO


NS/NC 46,8% 43,0% 49,8% 45,7% 47,8% 43,7% 52,7% 32,8%

¿Cree Ud. que por disponer de un sistema neumático e inteligente paga más tasa de basura? TOTAL MUNICIPIO

ALCOBENDAS BARCELONA MAJADAHONDA SANTANDER SEVILLA VITORIA ZARAGOZA Sí 20,1% 11,9% 15,2% 17,0% 25,2% 20,4% 16,7% 52,0% No 37,9% 54,1% 33,0% 39,3% 37,0% 36,7% 43,0% 31,4% NS/NC 42,1% 34,1% 51,8% 43,7% 37,8% 43,0% 40,3% 16,6%


Conociendo ambos sistemas de recogida, si se cambiase usted de domicilio a otra zona de este municipio o a otro municipio ¿cuál de estos dos sistemas de recogida le gustaría tener?



NS/NC 7,5% 5,2% 9,1% 3,0% 6,3% 8,1% 8,8% 8,1%

Si en su municipio de residencia no hubiera este sistema neumático de recogida de residuos ¿a usted le gustaría que el Equipo de Gobierno Municipal se planteara su instalación? TOTAL MUNICIPIO

ALCOBENDAS BARCELONA MAJADAHONDA SANTANDER SEVILLA VITORIA ZARAGOZA Sí 89,3% 90,3% 85,1% 92,0% 90,6% 94,8% 89,7% 85,9% No 3,6% 4,0% 5,6% 2,9% 2,6% 0,9% 1,8% 8,3% NS/NC 7,1% 5,6% 9,3% 5,1% 6,8% 4,3% 8,5% 5,9%

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