informe panchito

Informe de Prctica Industrial

Nombre: Rol: Carrera: Campus: Fecha:

Francisco DallOrso Len 2760557-5 Ingeniera Civil Industrial Santiago Oriente 30 Abril 2010

Universidad Tcnica Federico Santa Mara Departamento de Industrias

ndice1. Antecedentes1.1. Datos del Estudiante 1.2. Datos de la Empresa 1.3. Datos del Encargado

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2. Aspectos Generales2.1. Empresa 2.2. Estructura Organizacional 2.3. Anlisis 2.4. Diagramas y sntesis de sistemas productivos 2.5. Fuentes de Informacin 2.6. Proyecciones futuras de la empresa

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3. Aspetos Particulares3.1. Detalles de actividades en rea marketing 3.2. Aprecicin personal de la capacitacin profesional de los trabajadores 3.3. Asignaturas y tpicos relacionados con la prctica realizada 4. Informe semanal de actividades

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1. Antecedentes1.1. Datos del Estudiante Nombre: Francisco Arturo DallOrso Len Rut: 17.118.780-K Carrera: Ingeniera Civil Industrial Curso: Matriculado en 4rto Ao Campus: Santiago Oriente Periodo de Prctica: 8 semanas Fecha de Inicio: 4 de Enero 2010 Fecha de Trmino: 26 de Febrero 2010 Tipo de prctica: Prctica Industrial

1.1. Datos de la Empresa

Nombre: Syngenta S.A. Rubro: Productos Fitosanitarios y Semillas Direccin: Av. Vitacura 2939 Telfono: 941 01 00 Of. 201

1.1. Datos del Encargado

Nombre: Rodrigo Espejo G. Cargo: Gerente Marketing Profesin: Agrnomo Telfono: 941 01 00 Mail: [email protected]



2. Aspectos generales2.1. Empresa 2.1.1.Historia 1758: Fundacin de Geigy 1876: Fundacin de Sandoz 1884: Establecimiento de Ciba 1926: La industria imperial de qumicos (ICI) se forma en consorcio con otras 4 industrias. 1928: ICI. Comienza un trabajo en la estacin de investigacin de agricultura en Jealotts Hill, Reino unido. 1935: Produccin de insecticidas Geigy. 1937: Produccin de plantas limitado (PPL) es formado como una compaa cincuenta cincuenta entre ICI y Cooper McDougall & Robertson Ltd. 1939: Paul Mler, un investigador de Geigy, descubre la eficacia del insecticida DDT. 1940: Dr. Bill Templeman de ICI, descubre las selectivas propiedades del acido alfanatylacetico, llevndolo a la sntesis de los herbicidas MCPA AND 2,4-D. 1954: ICI reevala un grupo de qumicos descubiertos en 1947 llegando as a descubrir y desarrollar diquat y paraquat. 1956: Gaigy introduce herbicidas basados en triazina, permitiendo a los grangeros controlar la hierba por primera vez. 1970: ICI establece ICI Americas Inc. Ciba y Geigy conforma Ciba-Geigy. 1974: Ciba se expande al negocio de las semillas con la adquiicion de US-based Funk Seeds International. 1975: Sandoz adquiere Rogers Seed Company, moviendose al negocio de las semillas. 1978: Introduccion del fungicida Ridomil, de Ciba-Geigy. 1980: Ciba establece una unidad especial de Biotecnologa. 1983: ICI Seeds es formado para adicionar a seed-breeding capacidad para el negocio. 1985: ICI lanza su insecticida Karate . 1996: Zeneca ofrece el primer pur de tomates a los clientes. Los tomates fueron mejorados para permanecer maduros en el campo por ms tiempo, y as resultaronInforme de Prctica Industrial | 4


mejores al procesarlos. Sandoz y Ciba se juntan para formar Novartis, una de las ms grandes fusiones corporativas de la historia. 1997: Novartis logra la divisin de proteccin de cosecha de Merck & Co, aadiendo el insecticida abamectin a su lista de productos. 1998: Novartis anuncia la formacin de NADI, (Novartis Agricultural Discovery Institute), uno de los grupos mas grandes de investigacin y desarrollo agrcola. 2001: se lanza la fundacin de agricultura sustentable. El Torrey Mesa Research Institute (TMRI), completa el mapa del genoma del arroz en conjunto con Myriad Genetics Inc. 2002: Syngenta y Diversa forman una amplia colaboracin para establecer una plataforma de investigacin biotecnolgica compartida y para descubrir productos. Syngenta publica el mapa del genoma del arroz 2003: Syngenta anunci que la primera variedad de cebada lder mundial hbrida fue presentada en el Reino Unido. La variedad se llama Coloso. 2004: Syngenta y Delta and Pine Land (D&PL), anuncian un tratado a largo plazo para desarrollarse y comercializar productos de biotecnologa nuevos para el algodn. Syngenta adquiri todas las acciones en circulacin de Dia-Engei, el lder japons en la produccin y el mrketing de los plantones de plantas con flores y verduras. 2007: Syngenta y Diversa estn de acuerdo con la nueva asociacin R&D en descubrir enzimas para biocarburantes. 2008: Syngenta, DuPont firma el acuerdo para el acceso a la amplia tecnologa de control de insecto en el grano.

2.1.2.Propietarios Syngenta S.A se transa en diversas bolsas de comercio, especficamente en Suecia (bajo el nombre de SYNN) y en la bolsa de Nueva York (bajo el nombre de SYT), por ende los propietarios pasan a ser los accionistas. 2.1.3.Ubicacin



Syngenta S.A. Chile se encuentra ubicada en el Edificio Milleniun en avenida Vitacura 2939 (Of. 201) en la comuna de Las Condes (Av. Vitacura con Av. Presidente Riesco) 2.1.4.Acceso La oficina Administrativa de Syngenta S.A. se encuntra en un segundo piso del edificio, para llegar existen tanto las escaleras laterales o ocupar uno de los 3 asensores disponibles al centro del hall principal. El edifio en s no necesita accesos adicionales para discapacitados ya que las entradas se encuantran a nivel de la calle. Tambin el edificio cuenta con estacionamientos, de los cuales existen 10 exclusivos para la empresa (para subir tambin existen tanto escaleras como ascensores). 2.1.5.Diponibilidad de servicios La Empresa al estar en un edificio de oficinas tiene acceso a los servicios bsicos, como agua, electricidad, telefona e internet. Tambin cuenta con Calefaccin central. 2.1.6.Productos, clientes y canales de distribucin Syngenta S.A es una empresa dedicada a la creacin, distribucin y venta de productos del sector agrcolas, especficamente 3 tipos de productos: Semillas, Productos Fitosanitarios y Productos Profesionales. Semillas: Dentro del conjunto de Semillas en Syngenta existen 2 marcas de la empresa: Rogers y NK. Rogers incluye semillas de 6 tipos de cultivos distintos: Tomates, Melones, Pimientos, Porotos verdes, Maz dulce y Repollos. Para cada uno de estos cultivos Rogers tiene una amplia gamma de variaciones, como por ejemplo en la clasificacin Tomates Rogers tiene 9 variaciones de tomates. Mientras que NK se enfoca en el desarrollo de hbridos de Maiz de Grano de gran calidad gentica par el mercado chileno, generando as variaciones genticas del maz con una alta adaptabilidad geogrfica, una mayor resistencia al estrs, entre otras caractersticas.Informe de Prctica Industrial | 6


Productos Fitosanitarios: Entre los productos fitosanitarios existen 6 clasificaciones: Acaricidas, Fungicidas, Herbicidas, Reguladores de crecimiento y Tratamiento de semillas.

Productos Profesionales: Existe tambin la lnea de productos profesiolanes, producto que son usados en el Agro, pero tambien en otros ambitos, ya sean empresariales o particulares. Existen Insecticidas (6 marcas: Demand CS, Icon, Actellic, Demon TC, OptiGard), Raticidas (2 Marcas: Klerat, Talon), Termiticidad (Demon TC, OptiGard).

En Chile Syngenta no tiene planta productivas para productos fitosanitarios, productos profesionales ni para semillas. Los clientes de Syngenta en Chile son principalmente empresas vendedoras de productos agrcolas, entre ellas destacan Coagra S.A. y Copeval Ltda., pero Syngenta tambien el vende a agricultores particulares, pero bajo un cierto volumen minimo dependiendo de cada producto.

2.1.1.Estadsticas de Produccin y Ventas A nivel global el ao 2009 Syngenta vendi US$11.1 billones (billones de dolares americanos), los cuales se dividen en US$8.5 billones en el rea de Crop Protection (Productos Agroqumicos) y US$2.6 billones en el rea de Semillas. Los nuevos productos lanzados el ao 2009 generaron ventas por US$308 millones. 2.1. Estructura Organizacional 2.2.1.Directorio Syngenta Global



Este es el Directorio de Syngenta, Compuesto por (en imagen de izquierda a derecha): Peter Thompson, Jg Witmer, Peggy Bruzelius, Jacques Vincent, David Lawrence, Felix Weber, Martin Taylor, Stefan Borgas, Michael Mack, Piere Landolt y Rolf Watter. 2.2.2.Organigrama general Syngenta Chile

Gerencia General

Gerencia de Mrketing

Gerenciade Finanzas

GerenciadeVentas

Gerencia de Logstica y Oper.

Gerencia I+ D

Gerenciade RRHH

Subgerencia de SI

2.2.3.Descripcin de las reas organizacionales



Ventas: Su objetivo principal es vender de acuerdo a lo que solicita la compaa. Para esto dse preocupa de fijar el precio ptimo para sus productos analizando el mercado chileno, las exigencias de Syngenta global y los compatidores. Marketing: Su objetivo principal es construir el Largo Plazo de la Empresa, hacer anlisis de ventas y preocuparse de la promocion de sus productos. Opercacin y Logstica: Importacin de productos y manejo de inventarios. Finanzas: Manejo de las facturas y ordenes de compra, creacin de balances. I+D: Hacen las pruebas pertinentes de los nuevos productos para venderlos en chile, ms que nada hacen estudios de la efectividad de estos productos respecto a los cultivos y las condiciones climticas de Chile, entre otros.

2.1. Anlisis 2.3.1.Recursos HumanosInforme de Prctica Industrial | 9


Syngenta S.A. Global tiene 25.925 empleados al ao 2009, aumentando en un 7,4% la cantidad de empleados respecto al ao 2008. En Latinoamrica Syngenta tiene 3.782 empleados. En Syngenta S.A. Chile a nivel nacional tiene 200 empleados, de los cuales 75 trabajan en el rea de Productos Agroqumicos y Semillas, 45 estan en la oficina aministrativa (la que est ubicada en Vitacura) y el resto se compone de vendedores, promotores, entre otros. 2.3.2.Sistemas de Produccin y operacin Debido a que no existe produccin en Chile no tienen un sistema, lo que Syngenta Chile hace es importar los pedidos a diversas sucursales de Syngenta global para luego distribuirla entre agricultores grandes y distribuidores. 2.3.3.Sistemas de Informacin (Software y Hardware) El sistema de softwares no es complicado, partiendo por el sistema operativo Syngent trabaja con Windows Vista Enterprise (versin 32 bits), el cual viene con los softwares bsicos como Office 2007, Microsoft Comunicator (herramienta de mensajera instantnea muy utilizado como canal de comunicacin en esta empresa). Tambin cuenta con Sistema SAP y programas dedicados a cada rea en especfico segn los requerimientos necesarios. Tambin cuenta con el programa VPN, el cual permite que estando en un equipo de Syngenta uno se pueda conectar a la red de Syngenta sin la necesidad de estar en la oficina. Por el lado del Hardware Syngenta cuanta con un contrato con la empresa HP, la cual provee a Syngenta de toda la plataforma de hardwares como computadores, scanners, impresoras varias, notebooks, etc. Por ende computador o notebook que se encuentre en Syngenta es de marca Hp (o en su defecto HP Compaq). Tambien una vez al ao van cambiando equipos antiguos por equipos nuevos, teniendo asi siempre sistemas de punta. Los computadores y notebooks vendidos a Syngenta pertenecen a la lnea Elite Books. La gracia de esta lnea es que Hp le vende a Syngenta notebooks modificados a medida, buscando asi una relacin precio-requerimiento ptimo.



La red es manejada externamente (y de anera global) por BT (British Telecom), empresa cual provee a Syngenta de una red nica global, pero que a la vez est segmentada para cada pas en el que se encentra Syngenta, es decir, via la red global yo puedo encontrar mquinas en el extranjero (por ejemplo impresoras), pro no puedo hacerlas funcionar debido a que se encuentran en otro sector, pero s atravez de la red puedo hacer funcionar una impresora dentro de mi sector. La seuridad de la informacin es importante para Syngenta, por esta razn es que cada persona tienen un usuario y contrasea para ingresar a algun computador de la empresa. Tambin los computadores y notebooks estn encriptados, as de esta forma si alguien se roba un computador no podra extraer la informacin del disco duro al menos que cuente con la contrasea. Esos s Syngenta no respalda toda la informacin existente, solo lo mas importante, generalmente la informacin que el usuario maneja en su escritorio, o carpetas son de propia rsponsabilidad del usuario. 2.3.4.Seguridad Industrial El lugar donde trabaj corresponde al rea administrativa y estratgica de Syngenta S.A. Chile, por lo tanto la seguridad industrial solo hace referencia a las vas de evacuacin del edificio en caso de cualquier emergencia. Estas vasde evacuacin estan sealadas en planos enmarcados del piso y del edificio, el cual seala las vas de escape para cada oficina y las zonas de seguridad.

2.1. Diagrama y Sntesis de Sistemas Productivos 2.1.1.Productos Importados 2.1.1.1.Diagrama de FlujoInforme de Prctica Industrial | 11


2.1.1.2.Descripcin de equipos El Equipo utilizado para la Importacin es un sistema informtico, as que los equipos en Chile son netamente computadores. En el rea de investigacin y prueba de productos nuevos para venta local tienen laboratorios de investigacin e invernaderos con diversos cultivos para hacer las pruebas correspondientes de lso nuevos productos a importar.

2.2. Fuentes de informacin Syngenta cuenta con Base de Datos de productos de compaas a nivel mundial, con sus respectivas fichas tcnicas. Tambien cuenta con bases de datos de clientes segmentados por cultivos, regin o volumen de compra y/o produccin. Otra fuente de informacin es el SAG (Servicio Agrcola y Ganadero), por ejemplo de ese lgar obtiene diversas ases de datos e informacin de gran relevancia para la empresa. En cuanto a informacin fsica Syngenta tiene archivadores llenos de diversas fichas tcnicas de cultivos y productos diversos. Tambin cuanta con diversos libros y manualesInforme de Prctica Industrial | 12


para consulta de los trabajadores como Enfermedades de las plantas cultivadas de Bernardo Latorre Guzman y el Manual Fitosanitario hecho por Afipa, entre otros. Otra base e informacin son revistas. Generalmente a los empleados (por lo menos en el rea dodne yo trabaj) les llegaban diversos ejemplares de revistas como Niestra Tierra, Chile Riego, Tattersall, Revista del Campo (el Mercurio), entre otros.

2.3. Proyecciones futuras de la Empresa La empresa decidi no compartir esta informacin debido a que es informacin confidencial. (ver carta adjunta)

3. Aspectos Particulares3.1. Detalles de actividades en el rea marketing En el rea de Marketing hacen principalmente las siguientes funciones: Anlisis y proyecciones de ventas para el largo plazo (2 a 15 aos). Creacin de Marketing Publicitario, merchandising. Organizacin de salidas a terreno y lanzamientos de productos. Realizacin de encuestas a distribuidores y agricultores, ya sean grandes, medianos o pequeos. Estudio de encuestas. Organizacin de diversas bases de datos, entre ellas se encuentran BD de productos de la competencia a nivel nacional como internacional, BD de agricultores, BD de distribuidores, etc.

2.1. Apreciacin personal de la capacitacin profesional de los trabajadores Informe de Prctica Industrial | 13


La gran mayora de los empleados del rea Marketing y de niveles gerenciales son Agrnomos. Encuentro que esto est bien, sobre todo para el rea marketing, ya que as estos empleados manejan de manera ptima el rubro de la empresa. An as Syngenta capacita a sus empleados, como por ejemplo en Marketing las empleadas hicieron un curso de Estratgias de Ventas en la Universidad Catlica de Chile.

2.2. Asignaturas y tpicos relacionados con la prcica realizada Los ramos que me sirviero para realizar esta prctica fueron: Qumica y Sociedad para el entendimiento de composicin qumica de productos AgroQumicos. Programacin para el entendimiento lgico de sistemas productivos. Introduccin a la Ingeniera ya que me entrego conocimientos bsicos del funcionamiento de una empresa y el desarrolllo de planes de Marketing. Los Talleres de Ingeniera que me entregaron herramientas de comunicacin, desarrollo logsticos de empresas y buen trato al cliente (RES).Laboratorio de Procesos Industriales ya que me entreg herramientas para disear diagramas de flugo y conocimientos intermedios en Excel. Informacin y Control Financiero ya que me entreg herramientas para el entendimiento de contabilidad y finanzas. En cuanto a los ramos que hicieron falta para la realizacin de esta prctica se pueden nombrar a Marketing junto con Probabilidad y Estadstica, tambin me faltaron conocimientos en Finanzas y Recursos humanos para hacer un anlisis mas completo de la empresa.



Resumen Semanal de Actividades de Prctica IndustrialInforme de Prctica Industrial | 15


Nombre: Rol: Carrera: Campus: Fecha:

Francisco DallOrso Len 2760557-5 Ingeniera Civil Industrial Santiago Oriente 30 Abril 2010


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