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Información del cliente Cliente: 23380 Hematology (S) Laboratorio: Área: Fecha: Lote: Hospital de Especialidades Pediátricas Hematología Urgencias Hematología Julio 2016 2 Sesgo: Instrumento: ADVIA 120 Informe Mensual de Indicadores de Desempeño Técnico Quality System ConsulƟng S.A. de C.V. Alfonso Pruneda # 77 Col. Copilco el Alto CP 04360 Contacto: [email protected] / 01800-890 2151 / (55) 63.87.00.60

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Información del clienteCliente:

23380 Hematology (S)Laboratorio:

Área:Fecha:

Lote:

Hospital de Especialidades PediátricasHematología Urgencias

HematologíaJulio 20162Sesgo:

Instrumento: ADVIA 120

Informe Mensual de Indicadores de Desempeño Técnico

Quality System Consul ng S.A. de C.V. Alfonso Pruneda # 77 Col. Copilco el Alto CP 04360Contacto: [email protected] / 01800-890 2151 / (55) 63.87.00.60

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Mes > 4 2 - 3.99 < 2 % Cum

Julio 2016 19.00 10.00 14.00 67.44 %

> 4 2 - 3.99 < 2

19 10 14

Gráficas de desempeño Six Sigma

Julio 2016

Hematología

Mes:

Área: Hospital de Especialidades Pediátricas

Hematología Urgencias

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ANALITOS N

Datos Datos Veracidad Datos Precisión Datos Exactitud Datos Six Sigma

# Datos # Gpo Fuente Rc Media Mensual

Media verdadera

Sesgo mensual

Sa IS CV Mensual

CVa ICV ET Mensual

ETa IET Six Sigma

Mensual

ESC

1 Ancho de Distribución Eritrocitario 1 28.00 69.00 VBm (95) 18.440 16.940 8.85 2.50 3.54 0.94 2.60 0.36 10.40 6.80 1.53 --- -3.83

2 Ancho de Distribución Eritrocitario 2 28.00 69.00 VBm (95) 16.390 15.140 8.26 2.50 3.30 0.79 2.60 0.30 9.56 6.80 1.41 --- -3.50

3 Ancho de Distribución Eritrocitario 3 28.00 69.00 VBm (95) 15.840 14.680 7.90 2.50 3.16 0.72 2.60 0.28 9.09 6.80 1.34 --- -3.18

4 Basófilos 1 28.00 79.00 VBm (95) 0.973 0.803 21.17 23.08 0.92 19.53 21.00 0.93 53.39 57.73 0.92 1.87 0.22

5 Basófilos 2 28.00 42.00 VBm (95) 0.364 0.398 -8.54 23.08 0.37 25.00 21.00 1.19 49.79 57.73 0.86 1.97 0.32

6 Basófilos 3 28.00 81.00 VBm (95) 0.454 0.485 -6.39 23.08 0.28 18.50 21.00 0.88 36.92 57.73 0.64 2.78 1.13

7 Concentración de Hemoglobina Corpuscular Media 1 28.00 11.00 VBm (95) 38.340 37.470 2.32 0.60 3.87 1.26 0.80 1.58 4.40 1.91 2.30 --- -1.98

8 Concentración de Hemoglobina Corpuscular Media 2 28.00 11.00 VBm (95) 37.210 36.950 0.70 0.60 1.17 1.06 0.80 1.33 2.45 1.91 1.28 1.14 -0.51

9 Eosinófilos 1 28.00 84.00 VBm (95) 1.690 1.560 8.33 29.71 0.28 53.61 15.75 3.40 96.79 55.70 1.74 0.88 -0.77

10 Eosinófilos 2 28.00 87.00 VBm (95) 1.660 1.660 0.00 29.71 0.00 36.39 15.75 2.31 60.04 55.70 1.08 1.53 -0.12

11 Eosinófilos 3 28.00 85.00 VBm (95) 1.820 2.130 -14.55 29.71 0.49 16.04 15.75 1.02 41.02 55.70 0.74 2.57 0.92

12 Glóbulos Rojos 1 28.00 85.00 VBm (95) 2.330 2.370 -1.69 2.65 0.64 1.59 2.40 0.66 4.31 6.61 0.65 3.09 1.44

13 Glóbulos Rojos 2 28.00 88.00 VBm (95) 4.650 4.670 -0.43 2.65 0.16 1.68 2.40 0.70 3.20 6.61 0.48 3.68 2.03

14 Glóbulos Rojos 3 28.00 87.00 VBm (95) 5.450 5.490 -0.73 2.65 0.28 0.99 2.40 0.41 2.36 6.61 0.36 5.94 4.29

15 Hematocrito 2 28.00 88.00 VBm (95) 35.560 35.620 -0.17 2.61 0.07 1.86 2.03 0.92 3.24 5.95 0.54 3.11 1.46

16 Hematocrito 3 28.00 87.00 VBm (95) 45.920 45.830 0.20 2.61 0.08 1.58 2.03 0.78 2.81 5.95 0.47 3.64 1.99

17 Hemoglobina Corpuscular Media 1 28.00 81.00 VBm (95) 24.790 24.510 1.14 2.02 0.56 2.02 1.05 1.92 4.47 3.75 1.19 1.29 -0.36

18 Hemoglobina Corpuscular Media 2 28.00 80.00 VBm (95) 28.570 28.140 1.53 2.02 0.76 1.67 1.05 1.59 4.29 3.75 1.14 1.33 -0.32

19 Hemoglobina Corpuscular Media 3 28.00 82.00 VBm (95) 31.870 31.020 2.74 2.02 1.36 1.60 1.05 1.52 5.38 3.75 1.43 0.63 -1.02

20 Hemoglobina Total 1 28.00 42.00 VBm (95) 5.780 5.810 -0.52 2.76 0.19 1.40 2.14 0.65 2.83 6.29 0.45 4.12 2.47

21 Hemoglobina Total 2 28.00 84.00 VBm (95) 13.270 13.130 1.07 2.76 0.39 1.01 2.14 0.47 2.74 6.29 0.44 5.17 3.52

22 Hemoglobina Total 3 28.00 84.00 VBm (95) 17.380 17.020 2.12 2.76 0.77 1.12 2.14 0.52 3.97 6.29 0.63 3.72 2.07

23 Leucocitos 1 28.00 81.00 VBm (95) 3.000 3.150 -4.76 9.06 0.53 3.57 8.55 0.42 10.65 23.17 0.46 5.16 3.51

24 Leucocitos 2 28.00 80.00 VBm (95) 7.490 7.700 -2.73 9.06 0.30 2.32 8.55 0.27 6.56 23.17 0.28 8.81 7.16

25 Leucocitos 3 28.00 82.00 VBm (95) 16.050 16.520 -2.85 9.06 0.31 2.51 8.55 0.29 6.99 23.17 0.30 8.10 6.45

26 Linfocitos 1 28.00 84.00 VBm (95) 31.270 34.460 -9.26 13.78 0.67 5.50 7.65 0.72 18.34 25.40 0.72 2.93 1.28

Información General--- Sigma menor a 0

Julio 2016

Hematología

Mes:

Área: Hospital de Especialidades Pediátricas

Hematología Urgencias

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ANALITOS N

Datos Datos Veracidad Datos Precisión Datos Exactitud Datos Six Sigma

# Datos # Gpo Fuente Rc Media Mensual

Media verdadera

Sesgo mensual

Sa IS CV Mensual

CVa ICV ET Mensual

ETa IET Six Sigma

Mensual

ESC

27 Linfocitos 2 28.00 83.00 VBm (95) 21.860 23.960 -8.76 13.78 0.64 3.27 7.65 0.43 14.16 25.40 0.56 5.09 3.44

28 Linfocitos 3 28.00 76.00 VBm (95) 13.750 14.910 -7.78 13.78 0.56 2.19 7.65 0.29 11.39 25.40 0.45 8.05 6.40

29 Monocitos 1 28.00 81.00 VBm (95) 15.180 14.120 7.51 19.83 0.38 7.58 13.35 0.57 20.02 41.86 0.48 4.53 2.88

30 Monocitos 2 28.00 83.00 VBm (95) 8.230 8.350 -1.44 19.83 0.07 4.19 13.35 0.31 8.35 41.86 0.20 9.65 8.00

31 Monocitos 3 28.00 83.00 VBm (95) 8.090 8.150 -0.74 19.83 0.04 3.91 13.35 0.29 7.19 41.86 0.17 10.52 8.87

32 Neutrófilos 1 28.00 79.00 VBm (95) 46.310 44.470 4.14 13.90 0.30 3.33 12.80 0.26 9.63 35.00 0.28 9.27 7.62

33 Neutrófilos 2 28.00 78.00 VBm (95) 64.580 62.420 3.46 13.90 0.25 1.20 12.80 0.09 5.44 35.00 0.16 26.28 24.63

34 Neutrófilos 3 28.00 78.00 VBm (95) 73.540 72.080 2.03 13.90 0.15 0.70 12.80 0.05 3.19 35.00 0.09 47.10 45.45

35 Plaquetas 1 28.00 89.00 VBm (95) 63.790 58.680 8.71 8.89 0.98 5.66 6.83 0.83 18.05 20.15 0.90 2.02 0.37

36 Plaquetas 2 28.00 90.00 VBm (95) 226.800 228.700 -0.83 8.89 0.09 2.85 6.83 0.42 5.53 20.15 0.27 6.78 5.13

37 Plaquetas 3 28.00 90.00 VBm (95) 420.800 428.800 -1.87 8.89 0.21 1.93 6.83 0.28 5.05 20.15 0.25 9.47 7.82

38 Volúmen Corpuscular Medio 1 28.00 86.00 VBm (95) 65.090 65.410 -0.49 1.89 0.26 0.65 1.05 0.62 1.56 3.63 0.43 4.83 3.18

39 Volúmen Corpuscular Medio 2 28.00 89.00 VBm (95) 76.520 76.140 0.50 1.89 0.26 0.67 1.05 0.64 1.61 3.63 0.44 4.67 3.02

40 Volúmen Corpuscular Medio 3 28.00 87.00 VBm (95) 84.190 83.440 0.90 1.89 0.48 0.70 1.05 0.67 2.06 3.63 0.57 3.90 2.25

41 Volúmen Plaquetario Medio 1 26.00 55.00 VBm (95) 8.590 9.070 -5.29 3.44 1.54 2.64 3.23 0.82 9.65 8.76 1.10 1.31 -0.34

42 Volúmen Plaquetario Medio 2 26.00 58.00 VBm (95) 8.380 8.830 -5.10 3.44 1.48 1.89 3.23 0.59 8.22 8.76 0.94 1.94 0.29

43 Volúmen Plaquetario Medio 3 26.00 52.00 VBm (95) 8.620 8.770 -1.71 3.44 0.50 0.96 3.23 0.30 3.29 8.76 0.38 7.34 5.69

Julio 2016

Hematología

Mes:

Área: Hospital de Especialidades Pediátricas

Hematología Urgencias

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Gráficas de Indicadores

Basó

filos

CH

CM

Eosi

nófil

os

HB

Tota

l

HC

T

Linf

ocito

s

MC

H

Mon

ocito

s

Neu

trófil

os

PLT

RBC

RD

W

VCM

VMP

WBC

0

1

2

3

ICV IICV IIICV III

ICV (Índice de Coeficiente de Variación)

Basó

filos

CH

CM

Eosi

nófil

os

HB

Tota

l

HC

T

Linf

ocito

s

MC

H

Mon

ocito

s

Neu

trófil

os

PLT

RBC

RD

W

VCM

VMP

WBC

0

1

2

3

IS IIS IIIS III

IS (Índice de Sesgo)

Basó

filos

CH

CM

Eosi

nófil

os

HB

Tota

l

HC

T

Linf

ocito

s

MC

H

Mon

ocito

s

Neu

trófil

os

PLT

RBC

RD

W

VCM

VMP

WBC

0

1

2

3

IET IIET IIIET III

IET (Índice de Error Total)

Julio 2016

Hematología

Mes:

Área: Hospital de Especialidades Pediátricas

Hematología Urgencias

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ANALITOS N ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

1 Ancho de Distribución Eritrocitario 1 -2.18

2 Ancho de Distribución Eritrocitario 2 -1.85

3 Ancho de Distribución Eritrocitario 3 -1.53

4 Basófilos 1 1.87

5 Basófilos 2 1.97

6 Basófilos 3 2.78

7Concentración de Hemoglobina Corpuscular Media

1 -0.33

8Concentración de Hemoglobina Corpuscular Media

2 1.14

9 Eosinófilos 1 0.88

10 Eosinófilos 2 1.53

11 Eosinófilos 3 2.57

12 Glóbulos Rojos 1 3.09

13 Glóbulos Rojos 2 3.68

14 Glóbulos Rojos 3 5.94

15 Hematocrito 2 3.11

16 Hematocrito 3 3.64

17 Hemoglobina Corpuscular Media 1 1.29

18 Hemoglobina Corpuscular Media 2 1.33

19 Hemoglobina Corpuscular Media 3 0.63

20 Hemoglobina Total 1 4.12

21 Hemoglobina Total 2 5.17

22 Hemoglobina Total 3 3.72

23 Leucocitos 1 5.16

Informe Histórico Six Sigma

Julio 2016

Hematología

Mes:

Área: Hospital de Especialidades Pediátricas

Hematología Urgencias

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ANALITOS N ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

24 Leucocitos 2 8.81

25 Leucocitos 3 8.10

26 Linfocitos 1 2.93

27 Linfocitos 2 5.09

28 Linfocitos 3 8.05

29 Monocitos 1 4.53

30 Monocitos 2 9.65

31 Monocitos 3 10.52

32 Neutrófilos 1 9.27

33 Neutrófilos 2 26.28

34 Neutrófilos 3 47.10

35 Plaquetas 1 2.02

36 Plaquetas 2 6.78

37 Plaquetas 3 9.47

38 Volúmen Corpuscular Medio 1 4.83

39 Volúmen Corpuscular Medio 2 4.67

40 Volúmen Corpuscular Medio 3 3.90

41 Volúmen Plaquetario Medio 1 1.31

42 Volúmen Plaquetario Medio 2 1.94

43 Volúmen Plaquetario Medio 3 7.34

Julio 2016

Hematología

Mes:

Área: Hospital de Especialidades Pediátricas

Hematología Urgencias

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Reglas Sigma "Westgard"

ANALITOS Sigma Reglas

1 Ancho de Distribución Eritrocitario --- 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

2 Ancho de Distribución Eritrocitario --- 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

3 Ancho de Distribución Eritrocitario --- 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

4 Basófilos 1.87 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

5 Basófilos 1.97 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

6 Basófilos 2.78 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

7 Concentración de Hemoglobina Corpuscular Media --- 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

8 Concentración de Hemoglobina Corpuscular Media 1.14 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

9 Eosinófilos 0.88 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

10 Eosinófilos 1.53 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

11 Eosinófilos 2.57 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

12 Glóbulos Rojos 3.09 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s

13 Glóbulos Rojos 3.68 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s

14 Glóbulos Rojos 5.94 1.3s

15 Hematocrito 3.11 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s

16 Hematocrito 3.64 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s

17 Hemoglobina Corpuscular Media 1.29 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

18 Hemoglobina Corpuscular Media 1.33 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

19 Hemoglobina Corpuscular Media 0.63 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

20 Hemoglobina Total 4.12 1.3s, 2 2s, R 4s

21 Hemoglobina Total 5.17 1.3s

22 Hemoglobina Total 3.72 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s

23 Leucocitos 5.16 1.3s

--- Sigma menor a 0

Julio 2016

Hematología

Mes:

Área: Hospital de Especialidades Pediátricas

Hematología Urgencias

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ANALITOS Sigma Reglas

24 Leucocitos 8.81 1.3s

25 Leucocitos 8.10 1.3s

26 Linfocitos 2.93 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

27 Linfocitos 5.09 1.3s

28 Linfocitos 8.05 1.3s

29 Monocitos 4.53 1.3s, 2 2s, R 4s

30 Monocitos 9.65 1.3s

31 Monocitos 10.52 1.3s

32 Neutrófilos 9.27 1.3s

33 Neutrófilos 26.28 1.3s

34 Neutrófilos 47.10 1.3s

35 Plaquetas 2.02 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

36 Plaquetas 6.78 1.3s

37 Plaquetas 9.47 1.3s

38 Volúmen Corpuscular Medio 4.83 1.3s, 2 2s, R 4s

39 Volúmen Corpuscular Medio 4.67 1.3s, 2 2s, R 4s

40 Volúmen Corpuscular Medio 3.90 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s

41 Volúmen Plaquetario Medio 1.31 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

42 Volúmen Plaquetario Medio 1.94 1.3s, 2 2s, R 4s, 4 1s, 8x

43 Volúmen Plaquetario Medio 7.34 1.3s

Julio 2016

Hematología

Mes:

Área: Hospital de Especialidades Pediátricas

Hematología Urgencias

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NIVEL I:

NIVEL II:

NIVEL III:

Acciones Preventivas y/o Correctivas

NIVEL IV:

Julio 2016

Hematología

Mes:

Área: Hospital de Especialidades Pediátricas

Hematología Urgencias

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