informe marca ciudad

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E t di M Ci d d d S ti Estudio Marca Ciudad de Santiago Población del Gran Santiago Extranjeros residentes en Santiago

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Primer estudio de marca de la ciudad de Santiago, realizado por Feedback:Santiaguinos se consideran ambiciosos y prepotentes

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Page 1: INFORME MARCA CIUDAD

E t di M Ci d d d S tiEstudio Marca Ciudad de SantiagoPoblación del Gran Santiago

Extranjeros residentes en Santiago

Page 2: INFORME MARCA CIUDAD

Marco referencial

Para ordenar analizar y presentar la información recogida en este estudio se Para ordenar, analizar y presentar la información recogida en este estudio se utilizará modelo marca-ciudad de Simon Anhold:

El pulsoaspectos simbólicos

El potencialaspectos sociales

La presenciaaspectos simbólicos

La genteaspectos sociales

El lugaraspectos físicos

Requisitos Básicosqaspectos físicos

Page 3: INFORME MARCA CIUDAD

Las dimensiones de análisis hacen referencia a los siguientes aspectos:

Presencia: Conocimiento de la ciudad y percepción de su importancia durante los últimos 30 años (a nivel mundial y nacional)últimos 30 años (a nivel mundial y nacional)

Lugar: Percepción sobre los aspectos físicos (clima, entorno geográfico y principales hitos urbanos). Experiencias estéticas y emocionales vinculadas con este tipo de elementos.

Potencial: Oportunidades económicas y educacionales que la ciudad ofrece a sus habitantes. Posibilidades de obtener empleo, de emprender nuevos negocios y de acceder a una educación superior de alta calidad.

Pulso: Estilo de vida urbano, ritmo de la ciudad (Cuán apasionante es la ciudad para sus habitantes y con qué facilidad se pueden encontrar cosas interesantes que hacer).

Gente: Características de los habitantes, relación que los habitantes de la ciudad , qestablecen con los extranjeros, distintos estilos de vida que son posibles

Requisitos Básicos: Percepción sobre Servicios Públicos (Educación, Salud, Conectividad Vial y Transportes).

Page 4: INFORME MARCA CIUDAD

Ficha Técnica - Encuesta a Habitantes Chilenos de Santiago

• Técnica: Encuesta Cara a Cara en hogares

T ñ di t ib ió d l M t 400 E 5% • Tamaño, error y distribución de la Muestra: 400 casos. Error ± 5% para las estimaciones sobre el total de la muestra.

• Fecha de Campo: 10 al 16 de agosto de 2007

• Diseño de la Muestra: Muestreo por áreas. Selección probabilística simple en base a intervalo de muestreo, con reemplazo sistemático

• Universo representado: Gran Santiago Urbano

• Unidad de Muestreo: Hombres y Mujeres mayores de 18 años• Unidad de Muestreo: Hombres y Mujeres mayores de 18 años

• Datos ponderados según grupos de edad y género de cada comuna, de acuerdo al los resultados oficiales del “Censo de Población y Vivienda” del INE realizado en 2002

Page 5: INFORME MARCA CIUDAD

Descripción de la Muestra (Observada & Ponderada) Encuesta a Habitantes Chilenos de Santiago

Hombres Mujeres

Muestra Observada

Hombres Mujeres

Muestra Ponderada

Page 6: INFORME MARCA CIUDAD

Ficha Técnica - Encuesta a Habitantes de Santiago extranjeros

• Técnica: Encuesta Cara a Cara

• Tamaño error y distribución de la Muestra: 100 casos • Tamaño, error y distribución de la Muestra: 100 casos. Fecha de Campo: 10 al 16 de agosto de 2007

• Diseño de la Muestra: Muestreo intencionado. Selección de entrevistados por cuotas de extranjeros determinadas previamente.

• Universo representado: Gran Santiago Urbanop g

• Unidad de Muestreo: Hombres y Mujeres mayores de 18 años

Page 7: INFORME MARCA CIUDAD

Ficha Técnica - Encuesta a Habitantes de Santiago extranjeros

Page 8: INFORME MARCA CIUDAD

Principales Resultados

Page 9: INFORME MARCA CIUDAD

EN UNA ESCALA DE 1 A 10, DONDE 1 SIGNIFICA QUE “NO POSEE LA CARACTERÍSTICA” Y 10 QUE “POSEE COMPLETAMENTE LA CARACTERÍSTICA”, EN GENERAL, EN QUÉ MEDIDA DIRÍA USTED QUE LOS SANTIAGUINOS POSEEN LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS? (SANTIAGUINOS) SANTIAGUINOS POSEEN LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS? (SANTIAGUINOS)

Gente

Page 10: INFORME MARCA CIUDAD

EN UNA ESCALA DE 1 A 10, DONDE 1 SIGNIFICA QUE “NO POSEE LA CARACTERÍSTICA” Y 10 QUE “POSEE COMPLETAMENTE LA CARACTERÍSTICA”, EN GENERAL, EN QUÉ MEDIDA DIRÍA USTED QUE LOS SANTIAGUINOS POSEEN LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS? (EXTRANJEROS)SANTIAGUINOS POSEEN LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS? (EXTRANJEROS)

Gente

Page 11: INFORME MARCA CIUDAD

EN GENERAL, ¿USTED DIRÍA QUE LA PRESENCIA DE LOS EXTRANJEROS EN LA CIUDAD DE SANTIAGO? (SANTIAGUINOS)

GenteGente

Page 12: INFORME MARCA CIUDAD

EN GENERAL, ¿USTED DIRÍA QUE LA PRESENCIA DE LOS EXTRANJEROS EN LA CIUDAD DE SANTIAGO? (SANTIAGUINOS)

Gente

Positiva Negativa

A B C 1 80 7% 19 3%A B C 1 80,7% 19,3%

C 2 57,7% 42,3%

C 3C 3 41,7% 58,3%

D 36,2% 63,8%

Page 13: INFORME MARCA CIUDAD

¿CUÁL ES LA ACTIVIDAD MÁS IMPORTANTE QUE USTED REALIZA EN LA CIUDAD DE SANTIAGO?

G t

Santiaguinos Extranjeros

Gente

Page 14: INFORME MARCA CIUDAD

EN GENERAL, ¿USTED DIRÍA QUE SANTIAGO ES UNA CIUDAD?Pulso

Santiaguinos Extranjeros

Page 15: INFORME MARCA CIUDAD

EN GENERAL, ¿QUÉ ES LO QUE MENOS LE GUSTA DE LA CIUDAD DE SANTIAGO? (SANTIAGUINOS)Lugar

Page 16: INFORME MARCA CIUDAD

EN GENERAL, ¿QUÉ ES LO QUE MENOS LE GUSTA DE LA CIUDAD DE SANTIAGO? (EXTRANJEROS)Lugar

CONTAMINACIÓNAMBIENTAL

POCA SOLIDARIDAD,COMPORTAMIENTO DE

LA GENTE

DELINCUENCIA YDROGADICCION

TRANSPORTE PÚBLICO CENTRALIZACIÓN DEL PODER

Page 17: INFORME MARCA CIUDAD

EN GENERAL, ¿USTED DIRÍA QUE SANTIAGO ES UNA CIUDAD?

Lugar

71,6%70%

80%Santiaguinos Extranjeros

59%

50%

60%

37,6%

30%

40%

23,8%

4 6%10%

20%

4,6% 3,0%

0%DONDE LA MAYORÍA DE SUS HABITANTES TIENE UNA

MALA CALIDAD DE VIDADONDE LA MAYORÍA DE SUS HABITANTES TIENE UNA

BUENA CALIDAD DE VIDANS-NR

Page 18: INFORME MARCA CIUDAD

EN UNA ESCALA DE 1 A 5, DONDE 1 SIGNIFICA “UNA POSIBILIDAD MUY BAJA” Y 5 “UNA POSIBILIDAD MUY ALTA”, ¿COMO CALIFICARÍA USTED LA POSIBILIDAD DE ENCONTRAR EN SANTIAGO UN EMPLEO QUE LE PERMITA DESARROLLAR PLENAMENTE SU PROYECTO DE VIDA FAMILIAR Y PERSONAL ES? P t i lQUE LE PERMITA DESARROLLAR PLENAMENTE SU PROYECTO DE VIDA FAMILIAR Y PERSONAL ES?

Santiaguinos Extranjeros

Potencial

Page 19: INFORME MARCA CIUDAD

SI SE PRESENTA LA OPORTUNIDAD, ¿USTED SE IRÍA O NO IRÍA A VIVIR A OTRA CIUDAD DE CHILE?

Gente

Santiaguinos Extranjeros

Page 20: INFORME MARCA CIUDAD

¿POR CUÁL DE LAS SIGUIENTES RAZONES SE IRÍA A VIVIR A OTRA CIUDAD DE CHILE (SÓLO ENTRE QUIENES SE IRÍAN A VIVIR A OTRA CIUDAD) Gente

Santiaguinos Extranjeros

Page 21: INFORME MARCA CIUDAD

¿A QUÉ OTRA CIUDAD SE IRÍA A VIVIR USTED? (SÓLO ENTRE AQUELLOS QUE SE IRÍAN A VIVIR A OTRA CIUDAD)(SANTIAGUINOS)

Page 22: INFORME MARCA CIUDAD

¿A QUÉ OTRA CIUDAD SE IRÍA A VIVIR USTED? (SÓLO ENTRE AQUELLOS QUE SE IRÍAN A VIVIR A OTRA CIUDAD)(EXTRANJEROS)

Page 23: INFORME MARCA CIUDAD

EN GENERAL, ¿USTED DIRÍA QUE SANTIAGO ES UNA CIUDAD?

Santiaguinos Extranjeros

Requisitos Básicos

Page 24: INFORME MARCA CIUDAD

EN GENERAL, ¿USTED DIRÍA QUE SANTIAGO ES UNA CIUDAD?

R i it Bá i

Santiaguinos Extranjeros

Requisitos Básicos

Page 25: INFORME MARCA CIUDAD

EN GENERAL, ¿USTED DIRÍA QUE SANTIAGO ES UNA CIUDAD?

P l

Santiaguinos Extranjeros

Pulso

Page 26: INFORME MARCA CIUDAD

EN GENERAL, ¿USTED DIRÍA QUE SANTIAGO ES UNA CIUDAD?

P l

Santiaguinos Extranjeros

Pulso

Page 27: INFORME MARCA CIUDAD

EN GENERAL, ¿QUÉ ES LO QUE MÁS LE GUSTA DE LA CIUDAD DE SANTIAGO? (SANTIAGUINOS) Lugar

Page 28: INFORME MARCA CIUDAD

EN GENERAL, ¿QUÉ ES LO QUE MÁS LE GUSTA DE LA CIUDAD DE SANTIAGO? ( EXTRANJEROS)Lugar

Page 29: INFORME MARCA CIUDAD

¿USTED CREE QUE LA CALIDAD DE VIDA EN LA CIUDAD DE SANTIAGO ES: PEOR, IGUAL O MEJOR QUE EN LAS SIGUIENTES CIUDADES? (SANTIAGUINOS) Presencia

Page 30: INFORME MARCA CIUDAD

¿USTED CREE QUE LA CALIDAD DE VIDA EN LA CIUDAD DE SANTIAGO ES: PEOR, IGUAL O MEJOR QUE EN LAS SIGUIENTES CIUDADES? (EXTRANJEROS) Presencia

Page 31: INFORME MARCA CIUDAD

Los Hitos de la Ciudad

Page 32: INFORME MARCA CIUDAD

DE LA SIGUIENTE LISTA DE LUGARES Y EDIFICIOS QUE SE UBICAN EN LA CIUDAD DE SANTIAGO, PARA USTED, ¿CUÁL ES EL PRINCIPAL SÍMBOLO DE LA CIUDAD? Presencia

Page 33: INFORME MARCA CIUDAD

DE LA SIGUIENTE LISTA DE LUGARES Y EDIFICIOS QUE SE UBICAN EN LA CIUDAD DE SANTIAGO, PARA USTED, ¿CUÁL ES EL PRINCIPAL SÍMBOLO DE LA CIUDAD?

PresenciaSantiaguinos

Extranjeros

Page 34: INFORME MARCA CIUDAD

EN LOS ÚLTIMOS 50 AÑOS, A SU JUICIO, ¿CUÁL DE LOS SIGUIENTES ACONTECIMIENTOS DIRÍA USTED QUE HA IMPACTADO MÁS A LOS HABITANTES DE LA CIUDAD DE SANTIAGO?

Presencia

Santiaguinos

Extranjeros

Page 35: INFORME MARCA CIUDAD

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Extranjeros residentes en Santiago