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Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe Latin American and Caribbean Economic System Sistema Econômico Latino-Americano e do Caribe Système Economique Latinoaméricain et Caribéen

. Taller de Capacitación en Estrategias para la Internacionalización de la Pyme Buenos Aires, Argentina 26 al 27 de marzo de 2007 SP/SELA-IBERPYME-TCSE/IF-07

Informe Final del Taller de capacitación en estrategias para la internacionalización de la Pyme

Copyright © SELA, marzo de 2007. Todos los derechos reservados. Impreso en la Secretaría Permanente del SELA, Caracas, Venezuela. La autorización para reproducir total o parcialmente este documento debe solicitarse a la oficina de Prensa y Difusión de la Secretaría Permanente del SELA ([email protected]). Los Estados Miembros y sus instituciones gubernamentales pueden reproducir este documento sin autorización previa. Sólo se les solicita que mencionen la fuente e informen a esta Secretaría de tal reproducción.

Informe Final del Taller de Capacitación en Estrategias para la Internacionalización de la Pyme

3 SP/SELA-IBERPYME-TCSE/IF-07

C O N T E N I D O I. ANTECEDENTES 3 II. TALLER DE CAPACITACIÓN EN ESTRATEGIAS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA PYME 4 ANEXOS: PROGRAMA DE TRABAJO 9 LISTA DE PARTICIPANTES 13



I. ANTECEDENTES

El Programa Iberoamericano de Cooperación Institucional para el Desarrollo de las PYMES (IBERPYME), aprobado en la VIII Cumbre Iberoamericana de Portugal, en Octubre de 1998, contempla como una de sus temáticas fundamentales, el desarrollo de acciones para la promoción y fortalecimiento de los procesos de internacionalización de las PYMES. En el marco del Programa IBERPYME se han realizado un conjunto de actividades referidas a la internacionalización de las PYMES, que se resumen en el siguiente cuadro:

Nombre de la actividad

Objetivos Organizadores Lugar y fecha

Seminario sobre internacionalización y Competitividad de las Pymes

Conocer por parte de los participantes latinoamericanos las políticas públicas aplicadas en España, para promover y apoyar a las PYMES, y el funcionamiento y desarrollo del Programa de Iniciación a la Promoción Exterior (PIPE 2000).

Ministerio de Economía y Hacienda Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y de la Pequeña y mediana Empresa. Sistema Económico Latinoamericano (SELA) Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)

Madrid, España 15 al 19 noviembre de 1999

Taller de capacitación para la internacionalización de Pymes

Proveer información sobre el PIPE 2000 a representantes del sector público y privado vinculado a pymes. Promover un mayor intercambio y acercamiento entre las instituciones intermedias, nacionales y locales, de apoyo a las Pymes.

Cámara de Industriales del Uruguay (CIU). Dirección Nacional de la Pequeña y Mediana Empresa (DINAPYME) Sistema Económico Latinoamericano (SELA) Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)

Montevideo, Uruguay 23 al 25 de Octubre de 2000

Taller subregional de capacitación para la internacionalización de las Pymes

Proveer información sobre el PIPE 2000 a representantes del sector público y privado

Sistema Económico Latinoamericano (SELA) Instituto Español de

Isla de Margarita, Venezuela

Secretaría Permanente Programa SELA-IBERPYME

4vinculado a pymes. Promover un mayor intercambio y acercamiento entre las instituciones intermedias, nacionales y locales, de apoyo a las Pymes.

Comercio Exterior (ICEX) Banco de Comercio Exterior de Venezuela (BANCOEX) Ministerio de la Producción y el Comercio de la República Bolivariana de Venezuela (MPC) Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI)

18 al 20 de junio de 2001

II Taller de capacitación para la internacionalización de las Pymes

Revisar la estrategia de promoción y los programas desarrollados a través del PIPE 2000. Conocer el nuevo programa: Exporta 2001

Sistema Económico Latinoamericano (SELA) Ministerio de Economía de la República de Guatemala Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI)

Antigua, Guatemala 25 al 27 de Septiembre de 2001

III Taller de capacitación para la internacionalización de las Pymes

Proveer información sobre la experiencia del Programa de Iniciación a la Promoción Exterior (PIPE 2000) y del programa Exporta, a representantes del sector público y privado vinculado a Pymes.

Sistema Económico Latinoamericano (SELA) PROMPYME Perú Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)

Lima, Perú 9 al 11 de julio de 2002

IV Taller de capacitación para la internacionalización de las Pymes

Capacitar a representantes de gobiernos y de cámaras empresariales de pymes vinculados a actividades de internacionalización

Sistema Económico Latinoamericano (SELA) Autoridad de la Micro, Pequeña y

Ciudad de Panamá, Panamá 14 y 15 de



de pymes. Trasmitir conceptos básicos y estrategias de internacionalización de las pymes. Definir las fases para el diagnóstico empresarial para la internacionalización y las actividades a llevar a cabo para solventar limitantes para la internacionalización.

Mediana Empresa (AMPYME) Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)

noviembre de 2002

Taller Iberoamericano de Pequeña y Mediana Empresa: Conociendo Estrategias para Exportar

Promover el conocimiento de la PYME sobre las oportunidades y estrategias de acceso a mercados internacionales. Difundir las oportunidades de acceso a nuevos mercados de la PYME de la Región y en particular como resultado de los TLC.

Sistema Económico Latinoamericano, a través de IBERPYME Ministerio de Economía a través de la Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa (CONAMYPE) Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) Centro para la Promoción de la Micro y Pequeña Empresa (CENPROMYPE)

San Salvador, El Salvador 17 y 18 de julio de 2003

Taller de Capacitación sobre Estrategias para la Internacionalización de las pymes

Capacitar a representantes de gobiernos y de cámaras empresariales de pymes vinculados a actividades de internacionalización de pymes. Trasmitir conceptos básicos y estrategias de internacionalización de las pymes.

Programa IBERPYME/Sistema Económico Latinoamericano (SELA) Corporación para el desarrollo de las Exportaciones de Puerto Rico (PROMOEXPORT) Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)

San Juan, Puerto Rico 24 y 25 de Septiembre de 2003


6Taller de capacitación sobre estrategias Para la internacionalización de las Pymes


Sistema Económico Latinoamericano (SELA) Ministerio de Economía, Industria y Comercio de Costa Rica (MEIC) Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR) Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)

San José, Costa Rica 5 y 6 de julio de 2004

Taller de capacitación sobre estrategias Para la internacionalización de las Pymes


Sistema Económico Latinoamericano (SELA) Comunidad Andina de Naciones (CAN) Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI) Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)

Cartagena de Indias, Colombia 15 y 16 de Septiembre de 2005

Taller de capacitación sobre estrategias Para la internacionalización de las Pymes


Sistema Económico Latinoamericano (SELA) Secretaría General Iberoamericana (SEGIB) Comunidad Andina de Naciones (CAN) Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI) Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)

Santa Cruz de la Sierra, Bolivia 31 de Julio y 1 de Agosto de 2006



En todos los casos se ha contado con la valiosa colaboración del Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), quien ha servido de facilitador e instructor de los talleres de capacitación, trasmitiendo así toda la experiencia acumulada en el desarrollo del PIPE, PIPENET y del nuevo Programa “Aprendiendo a Exportar”. II. TALLER DE CAPACITACIÓN EN ESTRATEGIAS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE

LA PYME

Organizado por el Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe (SELA), a través del Programa IBERPYME, el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), y la Subsecretaría PYME y Desarrollo Regional del Ministerio de Economía y Producción de Argentina, a través de PROARGENTINA, se realizó el Taller de Capacitación en Estrategias para la Internacionalización de la PYME en la sede del Ministerio de Economía y Producción de Argentina en Buenos Aires, Argentina, el 26 y 27 de Marzo de 2007. Una vez más, este Taller de Internacionalización ha contado con la valiosa colaboración del Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), quien ha servido de facilitador e instructor de los talleres de capacitación para el Programa IBERPYME desde hace 7 años, trasmitiendo así toda la experiencia acumulada en el desarrollo del Programa de Inicio a la Promoción Exterior(PIPE), y los Programas PIPENET, Marca País, y Aprendiendo a Exportar. Las presentaciones fueron expuestas en su mayoría por Mar Castro, Directora de la División de Estrategia y Relaciones Institucionales del ICEX-España y por Adela Giménez, Jefe del Departamento de Nuevos Proyectos del ICEX-España. Como ponentes latinoamericanos invitados estuvieron Patricia Noda Videa, Responsable de Programa Desarrollo Exportador de Innova Chile de la Corporación de Fomento de la Producción (CORFO) de Chile, Santiago Macías, Presidente de COMPITE de México, Eugenia Crespo del Observatorio PYME de la Cámara de Exportadores de Argentina, Benjamín Von der Becke, asesor del Ministerio de Economía de Argentina en el Programa Marca País de Argentina, y Eduardo Albala, Ejecutivo de la Empresa Barrabés Consulting de España, asesores del ICEX en la implantación de las metodologías de internacionalización presentadas en este Taller, en casi 2000 empresas PYMES españolas en los últimos años.

1. Los objetivos principales del Taller, fueron los siguientes:

Capacitar a representantes de gobiernos, cámaras empresariales de PYMES, y empresarios PYMES vinculados a actividades de internacionalización

Trasmitir los conceptos básicos y estrategias de internacionalización de las PYMES

a través del conocimiento de la metodología PIPE, PIPENET y “Aprendiendo a Exportar”, desarrolladas e implantadas exitosamente por el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX). Conocer la forma y procedimientos para el inicio del programa de

internacionalización y el manejo presupuestario del mismo. Definir las fases para el diagnóstico empresarial para la internacionalización y las

actividades a llevar a cabo para solventar las limitantes en relación a este proceso. Revisar los servicios complementarios del programa de internacionalización en áreas

de información, formación y promoción.


8 Conocer experiencias exitosas, casos y lecciones aprendidas en relación a la

internacionalización de la PYME. 2. Participantes

Al taller asistieron 50 personas entre representantes gubernamentales de varios países de América Latina, dirigentes empresariales de cámaras, representantes de asociaciones empresariales, ONGs, y empresarios, entre otros quienes trabajan de cerca el tema de la inserción de la pequeñas y medianas empresas en el mercado internacional.

3. Resultados

En los dos días, se dividió el Taller de Capacitación en siete diferentes sesiones que se pueden resumir a continuación:

a. La Imagen País La idea de tener una imagen de país es poder identificar el producto, bien o

servicio de las pyme exportadora con el país al cual pertenece, de esta manera se pretende impulsar y apoyar en conjunto, aquellas exportaciones provenientes bajo una misma Imagen País. Se establece una red de creencias sobre productos, habitantes y formas de vida en torno a esta imagen. Son atributos, sentimientos emociones que se adquieren de una diversidad de factores distintos: legislación, clase política, economía, historia, acontecimientos culturales, triunfos deportivos, empresas, gastronomía. La importancia que se obtiene de la Imagen País es que se puede añadir a la marca, la credibilidad en cuanto a calidad u otro elemento diferenciador. Países con excelencia en sectores y países con excelencia en algún proceso industrial específico. La Imagen País se genera con atributos positivos a través de las empresas, promocionando su marca en el exterior, programa de marcas, promocionando una imagen-sector y bajo, política de promoción sectorial.

b. Promoción de Sectores En esta sesión se habló de la importancia que de impulsar a la promoción sectorial

de las empresas con el fin de vertebrar el sector o tejido empresarial, crear imagen sectorial, lo que beneficia a todo el sector en su conjunto y maximizar el número de empresas beneficiarias. Al trabajar en sectores o conjunto, se puede conseguir un mayor impacto global.

c. Agrupaciones Empresariales y Consorcios de Exportación

Como continuación de la sesión anterior, en los objetivos fundamentales de una agrupación de consisten en facilitar la implantación agrupada de pymes en el exterior siempre que se tenga una estrategia de comercialización en conjunto, que funcione bajo los mismo canales y objetivos similares.

d. Programas de iniciación a la exportación: PIPE El Programa PIPE es un programa de promoción a la exportación desarrollado

por el ICEX. En este programa se cuenta con una asistencia técnica constante y es prestada por distintos perfiles de profesionales en función de la fase del programa que se desarrolla. El Tutor, El Promotor, y El Colaborador. El Tutor Institucional o Externo, es aquel formados especialmente en el Programa. El Promotor es un Consultor externo experto en Gestión de Pymes y Comercio Exterior, cuenta con una selección y formación específica en la metodología. Y por último el



colaborador es un consultor junior con formación en comercio exterior, y cuenta con un alto nivel de idiomas El programa cuenta con una metodología propia, diferenciada para empresas de Producto y Servicio que garantiza un nivel de calidad óptimo, una homogeneidad en el proceso mediante formación y reciclaje continuo de los agentes.

e. Aprendiendo a Exportar: Es un programa que consta de cuatro fases consecutivas: la sensibilización y

captación de empresas con potencial exportador (un mes antes del evento); la activación e inmersión de la pyme en el mundo de la exportación (jornada aprendiendo a exportar); el diagnóstico de cada una de las empresas asistentes (quince días siguientes al evento); la consolidación y seguimiento de su proceso de internacionalización a través de un Servicio de Atención Personalizado, a la medida de cada empresa, que le permita constatar que puede exportar (un año de apoyo).

f. PIPENET El PIPENET es un servicio complementario del Programa PIPE 2000 que busca

potenciar la exportación a través de la optimización del uso de las Nuevas Tecnologías y siempre desde el punto de vista de la Rentabilidad. Algunos ejemplos de la aportación de las Nuevas Tecnologías a los negocios son: Las estrategias eficientes de marketing y publicidad en Internet tienen un costo mucho menor que a través de los medios tradicionales, permitiendo que la empresa sea conocida por futuros clientes de múltiples países. La Internet permite realizar ventas directas en todo el mundo a través de la red o remitir esas ventas a los distribuidores de cada país de forma automática, una correcta gestión del posicionamiento en buscadores, directorios y marketplaces, permite el incremento del número de contactos comerciales provenientes de Internet. Las nuevas tecnologías de la información permiten mejorar la logística, sabemos dónde están nuestros envíos en cada momento, que stock hay en cada uno de los almacenes, etc.

g. La Internacionalización de la Pyme en Chile, México y Argentina En Chile, la estrategia de internacionalización consiste en realizar una apertura

acelerada de nuevos mercados para desarrollar al máximo las ventajas comparativas agregándole ventajas competitivas internas y externas, fortaleciendo los encadenamientos competitivos. La Corporación de Fomento de la Producción (CORFO) a través de Programa INNOVA Chile ha invertido en mejorar los distintos ámbitos de la competitividad de la pyme. Se apoya en gremios empresariales que han asumido roles activos en la promoción de la competitividad de su sector. Y existe un sólido consenso público-privado para abordar las tareas de la competitividad internacional. En México, se han realizado iniciativas de apoyo a la PYME a través de la Secretaría de Economía, BANCOMEXT, NAFIN y otras instituciones gubernamentales y de desarrollo de la Competitividad a través de organizaciones como COMPITE. México está desarrollando un programa integral de desarrollo que permite la preparación efectiva de las empresas mexicanas, con miras a lograr un eficiente proceso de internacionalización. También se presentó el Programa FONDOPYME que desarrolla la Secretaría de Economía de México para apoyar el financiamiento de las PYMES y los procesos de internacionalización y exportación.


10En Argentina, además de impulsar el Programa Marca País Argentina, la Subsecretaría PYME y desarrollo regional (SEPYME) a través de PROARGENTINA ha desarrollado varios programas para apoyar la internacionalización de las PYMES argentinas. A lo largo del evento los participantes realizaron un intercambio muy fructífero con los ponentes nacionales e internacionales en sesiones de preguntas y respuestas, e indicaron que a corto y mediano plazo implantarán estrategias y metodologías desarrolladas en este Taller entre las micro, pequeñas y medianas empresas que representan. El Programa SELA-IBERPYME junto a SEPYME y PROARGENTINA hará un seguimiento detallado de los resultados concretos de este Taller en los próximos meses. Para ver las Presentaciones y Ponencias del Taller sobre estrategias de internacionalización de la PYME: http://www.iberpymeonline.org/BuenosAires0307/Programa.htm



P R O G R A M A D E T R A B A J O


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Lunes, 26 de Marzo 09:00 a.m. Registro de participantes 09:30 a.m. Acto de inauguración 10:00 a.m. 1ª Sesión: Programas de Internacionalización para las PYMES: El caso de Chile

Patricia Noda, Responsable de Desarrollo de Innova Chile, Corporación de Fomento de la Producción (CORFO)

11:15 a.m. Café

11:30 a.m. 2ª Sesión: Importancia de la Imagen País Mar Castro, Directora de la División de

Iniciación a la Exportación y Nuevos Proyectos del Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)-España

01: 00 p.m. Almuerzo 02:15 p.m. 3ª Sesión: Política de promoción de Sectores La estructura sectorial – Programa de apoyo a la promoción de sectores – La información sectorial. Mar Castro, Directora de la División de


03:45 p.m. Café 04:00 p.m. 4ª Sesión: Programas de apoyo a agrupaciones de empresas

Adela Giménez, Jefe del Departamento de Nuevos Proyectos del ICEX-España

05:15 p.m. 5ª Sesión La Marca País de Argentina Benjamín Von der Becke. Asesor del Ministerio de Economía de Argentina y responsable del Programa Marca País de Argentina 6:15 p.m. Fin de la Sesión


14 Martes, 27 de Marzo 09:00 a.m. 6ª Sesión: Programas de iniciación a la exportación:

Programa PIPE Puesta en marcha y funcionamiento del programa Adela Giménez, Jefe del Departamento de Nuevos Proyectos del ICEX-España 10:30 a.m. Café 10:45 a.m. 7ª Sesión: PIPE: Fases, Metodología,

Resultados. Captación de empresas para el PIPE : Programa Aprendiendo a Exportar.

Mar Castro, Directora de la División de

Iniciación a la Exportación y Nuevos Proyectos del Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)-España, y

Adela Giménez, Jefe del Departamento de Nuevos Proyectos del ICEX-España

12:30 p.m. Almuerzo 02:15 p.m. 8ª Sesión: Programa PIPENET Mar Castro, Directora de la División de


03:45 p.m. Café 04:00 p.m. 9ª Sesión: Estrategias de mejoramiento de la Competitividad de la

PYME para mejorar su inserción en procesos de internacionalización y exportación en México

Santiago Macías, Presidente de COMPITE de México

05:15 p.m. 10ª Sesión: Casos reales de empresas argentinas que han tenido éxito en sus procesos de internacionalización: estrategias y lecciones aprendidas

Eugenia Crespo, Directora del Observatorio PYME de la Cámara de Exportadores Argentinos

6:15 p.m. Acto de Clausura



L I S T A D E P A R T I C I P A N T E S


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ARGENTINA Andrés Wainer Editor Revista Desarrollo Pyme Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected] Antonio Navarro Martín Asesor de internacionalización de Pymes Secretaría de Desarrollo Económico Municipal Olavaria, Argentina E-mail: [email protected] Ariana Sacroisky Editor Revista Desarrollo Pyme Buenos Aires, Argentina Ariel Joaquín coordinador general de áreas Cámara de Industriales Metalúrgicos de Córdoba Córdoba, Argentina E-mail: [email protected] Beatriz Maria Mastroiacomo Área Servicio a Empresas Agencia de Desarrollo Región Rosario (ADERR) Rosario, Argentina E-mail: [email protected] Benjamín Von der Becke Asesor Secretaría de Medios de Comunicación Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected] Carlos Gelmetti Socio Director Consultora Gelmetti y Asociados Correa 2661, 5° "2"; CP 1429 Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected]

Carlos Viñoles Director Fundación Facultad Regional Rosario, Buenos Aires Argentina E-mail: [email protected] Carmen Ruibal Ferias y Misiones Agencia ProCórdoba SEM Córdoba, Buenos Aires Argentina E-mail: [email protected] Claudia Fiant Gerente de Promoción Comercial Cámara de Comercio Exterior Córdoba, Buenos Aires Argentina E-mail: [email protected] Cynthia Roxana Filcman Comercio Internacional Corrientes exporta Ministerio Producción Trabajo Turismo Corrientes, Argentina E-mail: [email protected] David Padilla Robles Consejero Comercial Embajada de México en Argentina y Representante de Bancomext Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected] Diego Pérez Lafuente Ministerio de Economía de Formosa Fotheringham 235, CP. 3600 Formosa, Argentina E-mail: [email protected] Enrique Avogadro Director Ejecutivo Bairexport, la Red de Exportadores Buenos Aires, Argentina E-mai: [email protected] Federico José Ocampo Director de Promoción de la Calidad SAGPYA Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected]


18 Fernando Sánchez Checa Jefe Departamento PyMI Director Eurocentro AR – UIA Unión Industrial Argentina Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected] Flavio Antonio Abarza Presidente UIP- Unión Industrial de Palpala Palpala, Argentina E-mail: [email protected] Gloria Bertoia Responsable Oficina Comercio Exterior Alto Valle Crear Agencia de Desarrollo R. Negro Cipolletti, Río Negro, Argentina E-mail: [email protected] Graciela Bringas Responsable Área Comercio Internacional Universidad Nacional de Río Cuarto Río Cuarto, Argentina E-mail: [email protected] Héctor S. Villa Gerente Electrónica Tecnobus, Srl. Vte. Lopez, Olivos, Argentina E-mail: [email protected] Hernán G. Rojas Representante Corporación Argentina de Leches Finas Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected] Javier Bazo Socio Fundador – Consultor Sistemas Activos SRL. Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected] Jesús Gabriel Reyna Director General de la Producción IDEB Baradero, Argentina E-mail: [email protected]

Jorge Sosa Director de Comercio Exterior Dirección de Comercio Exterior Catamarca, Argentina E-mail: [email protected] José Rossi Gerente Institucional Fundación Export.Ar Buenos Aires, Argentina Juan Carlos Giaccone Gerente Comunidad Regional Juárez Celman La Carlota, Argentina E-mail: [email protected] Juan Pablo Itoiz Director General Relaciones Internacionales Municipalidad de Junín Junín, Argentina E-mail: [email protected] Laura Cristina Haberle Comercio Internacional Corrientes Exporta Ministerio de Producción Trabajo y Turismo de la Provincia de Corrientes Corrientes, Argentina E-mail: [email protected] Lilia Balliás Secretaria de la CD Asociación para el Desarrollo Económico Colonense (ADEC) Colón, Argentina E-mail: [email protected] Liliana Lucci Ind. Gral. López S.A. Ruta 8 y calle 1112600 Venado Tuerto (Santa Fe) Venado Tuerto, Argentina E-mail: [email protected] Lucía Sánchez SEPYME Argentina Email: [email protected]



Luciana I. Iemmi Responsable área de Comercio Exterior Cámara de Industriales Metalúrgicos de Córdoba Córdoba, Buenos Aires E-mail: [email protected] Maira Daiana Gómez Fundación Banco Credicoop Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected] Manuel Calo Sánchez Gerente General Aunar Vuelta de Obligado 3820 - 2° "C"; (C1429 A V V) Núñez Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected] Marcelo Cousido Gerente General Quiplast S.A. San Martín, Argentina E-mail: [email protected] Marcelo Fabián Pereyra Departamento de Comercio Exterior ADIMRA Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected] Marcelo Gazarkevich Agencia de Desarrollo Empresarial Paseo Costanero "Vuelta Fermosa" y Brandsen CP 3600 - Formosa - Capital Formosa-Capital, Argentina E-mail: [email protected] María Calzada Gerente El Rincón Orgánico Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected]

María Cristima Chimeno Dirección Nacional Gestión Comercial Externa Subsecretaria de Política y Gestión Comercial Externa Secretaria de Industria, Comercio y PyMes Ministerio de Economía y Producción Buenos Aires, Argentina Maria Graciela Fernández Encargada Área de Desarrollo Sectorial y Comercio Exterior Agencia de Desarrollo Empresarial Formosa-Capital, Argentina E-mail: [email protected] Mario Alberto Peñas Jefe Operativo Agencia de Desarrollo del Distrito de Salliquelo Pueyrredon N° 89, (6339) Salliquelo, Argentina E-mail: [email protected] Marisa Bircher Área de Capacitación Fundación Export.Ar Buenos Aires, Argentina Martín Coarasa Gerente comercial OBIN S.A. Loma Hermosa, Argentina E-mail: [email protected] Matias Pessacg Empleado administrativo Fundación Credicoop Ciudad de Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected] Matilde Carranza Asistente Promoción Comercial Cámara de Comercio Exterior de Córdoba, Argentina E-mail: [email protected]


20Mauricio German Colombo Asesor Comercial Oficina Publica, Gob .Prov. Corrientes Trade Point Corrientes, Argentina E-mail: [email protected] Maximiliano Fantasia Macchi Comercio exterior Macchi Grupo Editor Argentina E-mail: [email protected] Miguel Cerviño Subsecretario de Industria y Comercio Exterior Gobierno de la Pcia. De Tucumán Maipú 189 (CP 4000) Tucumán San Miguel de Tucumán, Argentina E-mail: [email protected] Mónica H. Iacomini Directora General Gestión PyMES Secretaria de Estado de la Producción Río Gallegos, Argentina E-mail: [email protected] Natalia Carola Turrín Municipio de Morón San Martín 471, 1º Piso Morón (1708) Morón, Argentina E-mail: [email protected] Natalia Martín Municipio de Morón Morón, Argentina E-mail: [email protected] Natalia Sigillito Área de Capacitación Fundación Export.Ar Buenos Aires, Argentina Nayla Dudzinskas Org. Misiones, Ferias, Semanas de la Provincia Subsecretaría de Relaciones Económicas Internacionales Ministerio de Producción Capital Federal, Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected]

Omar Eduardo Pellisa Presidente Cámara del Plástico Córdoba, Argentina E-mail: [email protected] Osvaldo Ronal di Prinzio Director División Agrícola, S.A. FIRMAT Argentina E-mail: [email protected] Pablo Carunchio Responsable de Comercio Exterior CREAR - Red de Agencias de Desarrollo Buenos Aires y Saavedra, Viedma 8500 Río Negro, Argentina E-mail: [email protected] Pablo Fernando Amor Responsable Departamento Comercial ADHE-PEL S.A. Capital Federal, Argentina E-mail: [email protected] Pablo Furnari Director Ejecutivo del Programa Primera Exportación de la Fundación Gas Natural Capital Federal, Argentina E-mail: [email protected] Pedro Eduardo Valenzuela Presidente VARIMAK S.A. Martínez, Argentina E-mail: [email protected] Ramón Villagra Analista de Comercio Internacional Alimentos y Bebidas Gourmet S.R.L. Avellaneda, Argentina E-mail: [email protected] Reneé Tarrío Responsable Exportaciones ESKABE S.A. Capital Federal, Argentina E-mail: [email protected]



Rubén Oscar Giorgetti Gerente Centro de Desarrollo Empresarial Rafaela, Argentina E-mail: [email protected] Sabrina Bek Encargado de Comercio Exterior APYME Buenos Aires, Argentina E-mail: [email protected] Santiago Juncal Programa de Desarrollo de Complejos Productivos Regionales – SEPYME Buenos Aires, Argentina Sebastián González Coordinador General Centro PyME Neuquén (Agencia Neuquén) Neuquén, Argentina E-mail: [email protected] Sergio Hilbrecht Adscripto a la Gerencia CAIP Cámara Argentina de la Industria Plástica Salguero 1939 Capital Federal Buenos Aires, Argentina [email protected] Silvia Dulcich Vicepresidente Vivenka S.A. Boulogne, Argentina E-mail: [email protected] Vanesa Caruso Fundación Export.Ar Buenos Aires, Argentina Viviana Arias Subcoordiandora de Cooperación Internacional Agencia ProCórdoba SEM Córdoba, Buenos Aiares E-mail: [email protected]

CHILE Iván Sergio Vuskovic Villanueva Presidente CONUPIA Santiago, Chile E-mail: [email protected] Patricia Noda Responsable de Desarrollo de Innova Corporación de Fomento de la Producción Santiago, Chile E-mail: [email protected] ECUADOR Fernando Moreno Subsecretario Subsecretaría PYME Quito, Ecuador E-mail: [email protected] ESPAÑA Adela Giménez Jefe del Departamento de Nuevos Proyectos Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) Madrid, España E-mail: [email protected] Eduardo Albala Barrabes Business Consulting Madrid, España E-mail: [email protected] Mar Castro Directora de la División de Iniciación a la Exportación y Nuevos Proyectos Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) Madrid, España E-mail: [email protected]


22MÉXICO Santiago Macías Presidente COMPITE México DF. México E-mail: [email protected] PANAMÁ Rodolfo Espino Rodríguez Subdirector General Autoridad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa de Panamá (AMPYME) Ciudad de Panamá, Panamá E-mail: [email protected] Vicente Mogollón García Asesor Autoridad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa de Panamá AMPYME) Ciudad de Panamá, Panamá

URUGUAY Jorge González Izmendi Asesor de División Empresas DINAPYME Ministerio de Industria, Energía y Minería Montevideo, Uruguay E-mail: [email protected] VENEZUELA Gonzalo Capriles Coordinador de la Unidad de Gestión Programa IBERPYME Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe (SELA) Caracas, Venezuela E-mail: [email protected]

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