informe enquestes platges - mataró...comissió gestora responsable del sistema de qualitat de les...

6
Comissió gestora responsable del sistema de qualitat de les platges de Mataró Nombre d'enquestes realitzades: 100 Període: juny-juliol-agost Lloc: Platges de Mataró, Oficina de Turisme, Punts de Creu Roja al front marítim ENQUESTES 2014 Satisfacció de les persones usuaries de les platges i valoració dels serveis i equipaments de les platges de Mataró

Upload: others

Post on 30-Jan-2021

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • Comissió gestora responsable del

    sistema de qualitat de les platges

    de Mataró

    Nombre d'enquestes realitzades: 100

    Període: juny-juliol-agost

    Lloc: Platges de Mataró, Oficina de Turisme, Punts de Creu

    Roja al front marítim

    ENQUESTES 2014

    Satisfacció de les persones usuaries de

    les platges i valoració dels serveis i

    equipaments de les platges de Mataró

  • PERFIL DE LES PERSONES ENQUESTADES

    SEXE

    Home 48,98

    Dona 51,02

    EDAT

    De 18 a 25 10,31

    De 26 a 45 47,42

    De 46 a 65 28,87

    Més de 65 10,31

    NACIONALITAT

    Espanya 83,16

    Estrangera 16,84

    Dona

    51,02% Home

    48,98%

    De 18 a 25 10,31%

    De 26 a 45 47,42%

    De 46 a 65 28,87%

    Més de 65 10,31%

    0

    10

    20

    30

    40

    50

    Espanya 83,16%

    Estrangera

    16,84%

  • VIU A MATARÓ?

    Sí 63,64

    No 36,36

    DIES QUE VA A LA PLATJA A LA SETMANA

    1 dia (o menys) 43,33

    2 o 3 dies 24,44

    4 dies o més 32,22

    QUAN VA A LA PLATJA?

    Cap de setmana 27,27

    Entre setmana 17,05

    Indistintament 55,68

    Sí63,64%

    No 36,36%

    1 dia 43,33%

    2 o 3 dies 24,44%

    4 dies o més 32,22%

    Indistintament 55,68% Entre

    setmana 17,05%

    Cap de setmana 27,27%

  • ACOSTUMA A ANAR A LA MATEIXA PLATJA?

    Sempre la mateixa 71,74

    Diferents 28,26

    QUINA ÉS LA SEVA PLATJA HABITUAL?

    Varador 43,75

    Callao 20,31

    Sant Simó 35,94

    Ponent 0

    QUINA ÉS L'HORA D'ARRIBADA A LA PLATJA

    Abans de les 11 h 26,44

    12h-13h 26,44

    13h-15h 28,74

    a partir de les 16 h 18,39

    Sempre la mateixa

    71,74%

    Diferents28,26%

    Varador 43,75%

    Callao 20,31%

    Sant Simó 35,94%

    Ponent0,00%

    26,44%

    26,44%

    28,74%

    18,39%

    Abans de les 11 h

    12h-13h

    13h-15h

    a partir de les 16 h

  • COM HI ARRIBA?

    Caminant 33,33

    Bicicleta 1,08

    Autobús 17,2

    Cotxe 30,11

    Moto 15,05

    Tren 3,23

    TEMPS D'ESTADA A LA PLATJA

    Entre 1 i 2 hores 37,78Entre 2 i 4 hores 54,44Més de 5 hores 7,78

    RECOMANARIA LES PLATGES DE MATARÓ?

    Sí 89,66No 8,05NS/NC 2,30

    Autobús 17,20%

    Bicicleta1,08%

    Caminant 33,33%

    Cotxe30,11%

    Moto15,05%

    Tren 3,23%

    37,78%

    54,44%

    7,78%

    0 10 20 30 40 50 60

    Entre 1 i 2 hores

    Entre 2 i 4 hores

    Més de 5 hores

    89,66%

    2,30%8,05%

    No

    NS/NC

  • REPETIRÀ LA SEVA VISITA A LES PLATGES DE MATARÓ?

    Sí 97,75No 1,12NS/NC 1,12

    Inform Net Sorra Serveis i equipAccessibilitat Neteja ServeisAparcaments Salvament Seguretat

    3,97 3,69 3,66 3,75 3,52 2,23 4,10 3,89

    VALORACIÓ GLOBAL DE LES PLATGES (valoració sobre 5)

    VALORACIÓ DELS SERVEIS I EQUIPAMENTS DE LES PLATGES DE MATARÓ (Sobre 5)

    SíNo

    NS/NC

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    3,97

    3,69

    3,66

    3,75

    3,52

    2,23

    4,10

    3,89

    3,86

    3,50

    3,81

    0 1 1 2 2 3 3 4 4 5

    Inform

    Net Sorra

    Serveis i equip

    Accessibilitat

    Neteja Serveis

    Aparcaments

    Salvament

    Seguretat

    Atenció client

    Oferta Oci

    Oferta Restauració

    3,77