3

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2015

Gabriel Reyes Copello,PRESIDENTE

Juan Fernando Ujueta,SECRETARIO GENERAL

Luz Marina Toro,SECRETARIA JURÍDICA

Luis Fernando Ramírez,VICEPRESIDENTE EJECUTIVO

Sergio Andrés Mantilla,VICEPRESIDENTE FINANCIERO

Antonio José Gómez,VICEPRESIDENTE COMERCIAL

Andrés Galeano,VICEPRESIDENTE TÉCNICO

Cristina Palacio,VICEPRESIDENTE DE CONTENIDO

Julián Giraldo,VICEPRESIDENTE DE CANALES INTERNACIONALES

Coordinación del informe: Gerencia de Responsabilidad Social RCN

Diseño: Proyectos Imposibles RCN

Fotografía: Archivo fotográfico RCN y de nuestros aliados

Comentarios sobre el informe lpareja@rcntv.com.co

Dirección RCN

Av. Américas No. 65 – 82. Bogotá D.C.

www.canalrcn.com

Teléfono: + (57 -1) 4269292 - 4269393

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

4R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

TABLADE CONTENIDOCARTA DEL PRESIDENTE 9

NUESTROS LOGROS EN 2015 13

QUIENES SOMOS 17

Nuestra historia 17

Nuestra filosofía 18

Misión 18

Visión 19

Principios y valores 19

Nuestro portafolio productos 20

Nuestro modelo de sostenibilidad 21

RCN COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN 24

Desempeño de audiencias 24

Contenidos responsables 28

Noticias 28

Entretenimiento 32

NUESTRO APORTE A LA SOCIEDAD:

MOVILIZACIÓN SOCIAL 44

Nuestro aporte en cifras 44

En qué invertimos 45

Cómo aportamos 46 contenido

5

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Educación 47

Cultura 52

Paz y convivencia 58

Otros apoyos 60

RCN COMO EMPRESA 66

Desempeño económico 66

Gobierno corporativo 66

Grupos de interés 68

Capital humano 68

Nuestros colaboradores 69

Beneficios a nuestros empleados 74

Voluntariado RCN 77

Seguridad y salud en el trabajo 78

Medio ambiente 80

Residuos recuperados 2015 81

Residuos peligrosos 81

Consumo de energía 81

Consumo de agua 82

ANEXOS 86

Acerca de nuestro informe 86

Perfil del informe 86

Materialidad y cobertura 86

Organigrama 88

Tabla de indicadores 90contenido

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

presidenteCARTADEL

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

8R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

9

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

CARTADEL PRESIDENTE

Pensar de manera sostenible se ha convertido en un aspecto fundamental

en RCN. Esto significa que nuestras decisiones buscan una armonía entre

la eficiencia, la rentabilidad, el bienestar social y el cuidado del medio

ambiente. Como medio masivo de comunicación, sabemos que nuestra gran

responsabilidad está en generar contenidos de alta calidad que entretengan,

informen y agreguen valor. Con cada una de nuestras producciones buscamos

promover expresiones culturales, fomentar la libertad de expresión, canalizar

la voz de aquellos que no tienen poder, servir de veedores del bienestar

ciudadano y de la buena administración pública. Buscamos que nuestro

impacto en la teleaudiencia sea positivo y significativo a través de la generación

de conciencia sobre temas relevantes para el desarrollo del país.

Entendemos que nuestra empresa debe responder a las situaciones y realidades

del contexto colombiano, por ello, desde hace más de 20 años, buscamos

fomentar valores positivos de cambio a través de nuestros contenidos. Este

compromiso social nos ha llevado a abordar temas álgidos para la sociedad como

el alcoholismo, la trata de personas, el abuso sexual de niños y niñas, la evasión

de impuestos, el maltrato intrafamiliar, la donación de órganos, el embarazo

adolescente, entre otros. Para hacer un abordaje correcto y enriquecedor de

estos temas, realizamos alianzas con instituciones conocedoras de las diferentes

problemáticas sociales. El resultado ha sido la producción de series cercanas a los

colombianos, con información clara y precisa sobre actitudes y comportamientos

asertivos, rutas de atención y sobre acciones concretas para evitar o solucionar

dichas problemáticas, contribuyendo así al desarrollo de nuestra sociedad.

En nuestra Organización, la teleaudiencia es el primer criterio para tomar

decisiones, por lo cual nos esforzamos en comprender profundamente sus

gustos, expectativas y necesidades de contenidos de entretenimiento e

información. Es esta comprensión la que nos ha permitido innovar con historias

y formatos cautivadores que trascienden fronteras y unen corazones. Esta

forma de trabajar nos ha permitido posicionarnos como uno de los canales

preferidos de los colombianos.

Somos conscientes del inmenso papel que jugamos como medio de

comunicación en nuestra sociedad. Por esto, buscamos fortalecer el ejercicio

periodístico y profesional de nuestros colaboradores, promoviendo su

desarrollo humano y profesional. Encaminamos nuestros esfuerzos a fortalecer

el desarrollo de nuestro país a través de cambios culturales profundos.

En 2015 contamos con un gran número de lanzamientos que fueron de gran

agrado para nuestra teleaudiencia. También realizamos cambios significativos

en nuestros programas informativos con el fin de adaptarnos a las nuevas

tendencias y públicos consumidores, con un resultado satisfactorio que nos

indica que vamos por el camino correcto.

Cordialmente

GABRIEL REYES COPELLOPresidente RCN

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

NUESTROSEN 2015logros

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

1 2R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

1 3

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

personas nos vieroncada semana.

(estudio general de medios 2015)

40.894.811

En 2015

de todo el territorio nacional:762 municipios con televisión

abierta y a 190 municipioscon televisión digital.

93%

Llegamos al

68corresponsalespermanentes en

40 ciudadesdel país y 12 ciudades

del mundo.

Nuestro noticierocuenta con

Nuestras produccionesson vistas en

87países del mundo.

92,3millones de usuariosúnicos de nuestras

páginas web y

18,7millones de

seguidores enredes sociales.

10% creciónuestra participaciónen audiencia (share)de lunes a viernes.

Nuestra página webwww.noticasrcn.com

creció un 68% en visitas,y la cuenta twitter

@RCNnoticias creció

25%.

premiosy reconocimientos:

Noticias RCNobtuvo 6

y nuestrasproducciones 24.

30

1.302horas de televisiónproducidas: 825 de

dramatizadosy 477 de entretenimiento.

Aprovechamos nuestras produccionespara prevenir el alcoholismo y la drogadicción,la violencia en el fútbol, el abuso sexual infantil,

la trata de personas y para promover la educación,la cultura y el emprendimiento social.

En dos añosredujimos en

16%las lesiones en el trabajo

Realizamos

3.173 horasde capacitación en aspectos deseguridad y salud empresarial.

Recuperamos el

70%de los residuos generados.

Realizamos una inversión social de

$24 milmillones

de pesos.

NUESTROS LOGROS EN 2015

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

QUIENESsomos

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

1 6R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

1 7

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

QUIENESSOMOS

Somos la compañía de entretenimiento líder en el país y una de las más

importantes en Latinoamérica. Llevamos más de 40 años originando

programas informativos, novelas, series, programas de entretenimiento

infantil, deportivos y de opinión. Nos enfocamos también en la elaboración

y emisión de noticias y contenidos para internet, con el fin de mantener

siempre bien informada a nuestra audiencia.

Somos una empresa colombiana, de capital 100% privado, hacemos parte de

la Organización Ardila Lülle, uno de los grupos económicos más importantes

del país. Nuestra sede principal queda en Bogotá, pero tenemos una amplia

red de corresponsales nacional e internacional.

NuestrahistoriaA lo largo de los años RCN se ha convertido en una importante compañía

operadora y productora de contenidos con una destacada trayectoria en la

realización de exitosas telenovelas y series, así como de material audiovisual

de noticias y eventos deportivos.

En noviembre de 1980 transmitimos por primera vez el Concurso Nacional

de Belleza. Años más tarde, incursionamos en el campo de los dramatizados

con la serie Cusumbo y en 1970 estrenamos La Hora Quieta, la primera novela

nacional realizada completamente en exteriores. En el año 1997 participamos

en la licitación para la adjudicación de un canal privado, pasando de ser

programadora a lo que es hoy en día nuestra empresa. La primera emisión del

Canal salió al aire el 10 de julio de 1998. Desde esa fecha hasta hoy, nos hemos

caracterizado por la producción de formatos arriesgados, ubicándonos como

empresa de vanguardia por excelencia en la televisión colombiana.

1954 1067 1991 1999 2015Primera

emisión de

TV

Programaciónsemanal

1hr.

Programaciónsemanal

18hr.

Canalprivado

TV

• Relevancia internacional

• Múltiples canales TV

• Múltiples plataformas digitales

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

En el campo de grandes producciones se destacan series y novelas

como: ‘Yo soy Betty la Fea’, el éxito más grande realizado en la televisión

colombiana, que entro al libro Guinness World Records como la telenovela

más exitosa de la historia, al ser emitida en más de 180 países, ser doblada

a 25 idiomas y al contar con al menos 28 adaptaciones alrededor del

mundo. También, Café con Aroma de Mujer, Hasta que la Plata nos Separe,

La Hija del Mariachi, A Corazón Abierto, Amor Sincero, Chepe Fortuna,

Las Detectivas y el Víctor, La Pola, El Último Matrimonio Feliz, El Joe: La

Leyenda, Los Reyes, El Man es Germán, El Capo, Allá Te Espero, Diomedes,

El Cacique de la Junta, Master Chef, Lady: La Vendedora de Rosas, Rosario

Tijeras y Factor X, entre otras, que nos han hecho merecedores de más de

un centenar de reconocimientos nacionales e internacionales.

Nuestra filosofíaMisiónSomos una empresa de entretenimiento e información que produce, emite

y comercializa contenidos de excelente calidad que son reconocidos

universalmente por su originalidad, credibilidad y emotividad, destinados

a cautivar al público.

Dentro de un marco de responsabilidad social y de respeto a nuestra

teleaudiencia, aportamos al crecimiento de nuestros colaboradores,

generamos una justa retribución a los accionistas y una amplia satisfacción

a nuestros clientes.

1 8

1 9

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

VisiónLíder en entretenimiento, líder en información.

Principios y valores• Creatividad

• Compromiso con responsabilidad

• Trabajo en equipo

• Integridad

• Oportunidad y agilidad

• Prudencia

• Iniciativa

• Positivismo

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

2 0R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Nuestro portafolio de productosCanal RCNSomos uno de los canales líderes en Colombia y en Latinoamérica por la calidad y el contenido de nuestras producciones y

la realización de formatos arriesgados y vanguardistas.

RCN HD2Es un canal en alta definición que se trasmite en el marco de la Televisión Digital Terrestre y presenta programación

diferida de RCN y eventos deportivos.

Nuestra Tele InternacionalEs otra alternativa de contenido internacional con presencia fuerte en Estados Unidos, Centroamérica, Latinoamérica

y España, que ofrece el mejor entretenimiento e información del Canal RCN y sus aliados, con el fin de atender la

demanda del público internacional.

RCN Novelas Es un canal que llega a los hogares de Suramérica y Centroamérica a través de los principales Cableoperadores. Nuestros

suscriptores reciben programación con contenido de alta calidad, novelas que enamoran y que se han quedado en el

corazón de televidentes de todo mundo.

Win SportsEl primer canal deportivo de Colombia con 24 horas de: contenidos originales, transmisiones en vivo de deporte

colombiano y cubrimiento del Fútbol Profesional Colombiano, Liga Profesional Baloncesto, Liga Argos Futsal (FIFA),

Automovilismo y cubrimiento permanente de la Selección Colombia antes, durante y después de los partidos.

NTN24Es un canal internacional de televisión por cable que transmite las 24 horas del día para toda Latinoamérica y el

mundo. Su programación incluye noticias locales, nacionales e internacionales, espacios de debate, análisis, entrevistas

e informativos de deportes y espectáculos.

MundoMaxFue creado en el año 2012 con el fin de mostrar lo mejor de la televisión de entretenimiento para el mercado de habla

hispana especialmente Estados Unidos. Su programación cuenta con las mejores novelas, series y entretenimiento de

la televisión hispana, incluidos algunos contenidos de RCN.

2 1

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

COMO MEDIO DECOMUNICACIÓN

• Cautivar audiencias.

• Aportar al desarrollo social del país a través de contenidos valiosos.

• Contenidos responsables (noticias, entretenimiento y protección a nuestra audiencia).

• Movilización social en temas de educación, cultura, paz y democracia.

QUÉ:

CÓMO:

COMOEMPRESA

• Ser rentables.

• Aportar y retener el mejor talento humano.

• Proteger al medio ambiente.

• Gobierno corporativo.

• Capital humano y medio ambiente.

QUÉ:

CÓMO:

COMO MEDIO DECOMUNICACIÓN

• Cautivar audiencias.

• Aportar al desarrollo social del país a través de contenidos valiosos.

• Contenidos responsables (noticias, entretenimiento y protección a nuestra audiencia).

• Movilización social en temas de educación, cultura, paz y democracia.

QUÉ:

CÓMO:

COMOEMPRESA

• Ser rentables.

• Aportar y retener el mejor talento humano.

• Proteger al medio ambiente.

• Gobierno corporativo.

• Capital humano y medio ambiente.

QUÉ:

CÓMO:

Nuestro modelode sostenibilidad

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RCN COMO MEDIO DE

comunicación

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

2 4R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

RCN COMO MEDIODE COMUNICACIÓN

Desempeñode audiencias

40.894.811personas nos vieron cada semana.

(FUENTE: ESTUDIO GENERAL DE MEDIOS 2015)

Llegamos al

93% de todoel territorio nacional:

762 municipioscon televisión abierta y

190 municipioscon televisión digital.

10% creciónuestra participaciónen audiencia (share)de lunes a viernes.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

El 2015 fue un año muy importante en cuanto a los resultados de nuestras

audiencias. Diariamente logramos aumentar la audiencia en franjas como

el Prime Time y el Late Time con productos como Lady: La Vendedora de

Rosas (42.7% de share), Diomedes El Cacique de la Junta (38.5% de share),

Sala de Urgencias (35.6 de share), Celia (33.6% de share) y MasterChef

(30.6% de share), los cuales conquistaron al público colombiano.

PROGRAMAS MÁS VISTOSCANAL RCN FRANJAS PRIME Y LATE 2015

Para nuestro Canal, Diomedes y Lady fueron los programas más vistos y

con mejores registros de audiencias en el año 2015.

Nuestras producciones lograron un aumento del 10% en el share frente al

año anterior. También aumentamos en 10% la sintonía en los televisores

en el día total, pasando de 38 a 42 minutos, mientras que en la franja

Prime crecimos un 22% pasando de 13 a 16 minutos promedio diario en

los hogares.

2 5

FRANJAS CANAL RCNCOMPARATIVO 2014-2015

EL LABERINTO

ANÓNIMA

MASTERCHEF

CELIA

SALA DE

LADY

DIOMEDES

PR

OG

RA

MA

S

SHARE0

28.791

27.621

30.55

33.595

35.616

42.745

38.456

13 25 38 50DAY EARLY PRIME

2014 2015

LATE TOTAL DAY

18.0

3

16.1

52

20

.51

20

.814

22

.315

27

.50

7

21.

66

9

28

.314

20

.73

2

22

.80

6

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

2 6R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Nos ven más alláde las fronteras de ColombiaNuestros productos llegan a diversos lugares del mundo, gracias a canales

nacionales e internacionales como NTN24, RCN Novelas (4.849.331

suscriptores), MundoMax, Win Sports (5 millones de suscriptores) y Nuestra

Tele Señal Internacional. Así, nos hemos consolidado como una de las opciones

preferidas a la hora de generar la mejor información y entretenimiento, llegando

a más de 14 millones de suscriptores fuera de Colombia.

De igual forma, nuestros productos están siendo emitidos en otros países

del mundo, gracias a la gran estrategia de comercialización internacional

que ha consolidado RCN durante estos años: Guatemala, Nicaragua, Bolivia,

Costa Rica, Ecuador, Perú, Chile, Paraguay, Argentina, El Salvador, República

Dominicana, Ecuador, Honduras, Panamá, Perú, Uruguay, Venezuela, Angola,

Mozambique, Francia, Portugal, Israel, Holanda, Hungría; además de Estados

Unidos y Puerto Rico a través de MundoMax y Netflix y Directv.

RCN en internet

Nuestras producciones

son vistas en 87 países.

92,3 millonesde usuarios únicos

de nuestras páginas web y

18,7 millonesde seguidores

en redes sociales.

2 7

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Páginas web

• Canalrcn.com: 132 millones de visitas totales anuales

y 34 millones de usuarios únicos.

• Noticiasrcn.com: 54 millones de visitas totales,

26,3 millones de usuarios únicos.

• NTN24.com: 69 millones de páginas vistas,

32 millones de usuarios únicos.

Aplicaciones móviles

• En 2015 la aplicación RCN Tv app obtuvo 1.352.461 descargas.

• Lanzamos las app de Noticias RCN y NTN24 para dispositivos

móviles Android y Apple.

Redes sociales:

• Canal RCN: @canalRCN Twitter: 2.129.374 seguidores,

Facebook: 2.574.122 likes, Google+: 483.867,

Instagram: 175.038 seguidores.

• Noticias RCN: @NoticiasRCN Twitter: 5.986.530 seguidores

Facebook: 1.183.249 likes.

• NTN24: @NTN24 Twitter: 2.914.203 seguidores,

Facebook: 1.314.218 likes, YouTube: 239.078 suscriptores.

• Se realizaron integraciones de segunda pantalla para darle mayor

participación a los usuarios de RCN, así: durante los retos por equipos

de Master Chef Junior y la Velada de Elección y Coronación del

Concurso Nacional de Belleza, logramos ser tendencia nacional y

mundial No. 1, llegando a 8.7 millones de impresiones en vivo y 138 mil

tweets durante la transmisión de este último.

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

2 8

Contenidosresponsables En RCN entendemos que como medio de comunicación, tenemos una

gran responsabilidad con la sociedad. Somos defensores de la libertad

de expresión, del pluralismo y la diversidad. También, nos preocupamos

por educar a nuestras audiencias en temas relevantes. Adicionalmente,

buscamos transmitir nuestra cultura como país y ser guardianes de

nuestra sociedad.

Así, estamos comprometidos con entregar información y productos de

entretenimiento de alta calidad que sean útiles para los colombianos y

para el país.

Noticias Valores de contenido

• Información de calidad: disponemos de los mejores periodistas y

reporteros, con reconocida experiencia para brindar información

bien documentada.

• Generación de opinión: destacamos la participación de expertos

invitados que hablan sobre los temas más importantes de la

agenda diaria.

• Credibilidad: confianza del televidente en que nuestros contenidos

informativos son verídicos y exactos.

• Inmediatez: cubrimos todas las noticias, sin importar dónde sucedan.

• Descentralización de la información: contamos con una amplia red

de corresponsales en todo el país y en el exterior.

• Innovación: creamos permanentemente nuevas secciones de

acuerdo con las necesidades y expectativas de la audiencia.

• Servicios para la sociedad: desarrollamos asuntos que le preocupan a

la gente y que le permiten mejorar su calidad de vida.

• Solidaridad: somos proactivos cuando suceden desastres naturales

o emergencias humanitarias por medio de nuestra capacidad de

movilización.

• Fomento de la democracia: promovemos el cubrimiento político

equilibrado, sin favoritismos ni sesgos.

• Fomento de la educación y la cultura: otorgamos gran importancia

a los eventos culturales más relevantes del país, así como a las

iniciativas sociales lideradas por el Canal.

• Protección de la infancia y promoción de temas de niñez: nuestros

periodistas examinan con cuidado que se respete el Código de la

Infancia y la Adolescencia.

• Interactividad con la audiencia: ofrecemos espacios digitales para

que nuestros televidentes participen.

2 9

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Cubrimiento

Nuestro noticiero cuenta con 68 corresponsales permanentes en 40 ciudades

del país y 12 ciudades del mundo.

Tenemos presencia internacional permanente en: Washington, New York,

Los Ángeles, Miami, Madrid, Paris, Londres, Roma, Venezuela, Argentina y

Oriente Medio.

Presencia nacional permanente en: Aguachica, Apartadó, Arauca, Armenia,

Barranquilla, Barrancabermeja, Bucaramanga, Buenaventura, Buga, Cali,

Cartagena, Cúcuta, Florencia, Girardot, Ibagué, Magangué, Manizales, Medellín,

Mocoa, Montería, Neiva, Ocaña, Pasto, Pereira, Pitalito, Popayán, Puerto Asís,

Puerto Berrío, Quibdó, Riohacha, San Andrés, Puerto Boyacá, Santa Marta,

Sincelejo, Tuluá, Tumaco, Tunja, Valledupar, Villavicencio y Yopal.

Logros 2015

Nuestro noticierocuenta con

68 corresponsalespermanentes en

40 ciudadesdel país

y 12 ciudadesdel mundo.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

3 0R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Como parte de nuestro propósito de brindar contexto a la noticia e ir más

allá de la coyuntura informativa y marcar agenda propia cada día, en 2015

realizamos grandes cubrimientos y transmisiones especiales con un gran

equipo técnico y humano que se desplazó a los distintos sitios donde se

produjo la noticia, entre ellos desatacamos el cubrimiento de:

Jornadas electorales de alcaldes, gobernadores, concejales y diputados.

• Cumbre de las Américas en Panamá.

• Visita del Pontífice a América Latina

(Ecuador, Bolivia y Paraguay).

• Crisis en la frontera colombo-venezolana.

• Diálogos de paz desde la Habana, Cuba.

También repotenciamos el Patrullero del Aire RCN y el Correcaminos

Electoral, dos secciones que caracterizan el contenido de Noticias RCN por

la cercanía con la comunidad y la inmediatez que brindan al televidente.

En materia de deportes, realizamos grandes cubrimientos especiales a

cargo de presentadores y periodistas que se desplazaron a los distintos

países donde se jugaban y se definían torneos deportivos de gran

importancia, como la Copa Mundial Femenina de la FIFA Canadá 2015;

Copa Mundial SUB 20 de la FIFA Nueva Zelanda 2015; Tour de Francia

2015; Vuelta a España 2015, Giro de Italia 2015 y los Juegos Panamericanos

Toronto 2015.

En la Liga de Diamante 2015, fuimos el único medio que siguió a la

colombiana Caterine Ibargüen en cada una de las 7 competencias que

disputó y ganó en 7 países del mundo. También cubrimos la Indy Car

2015 y el Mundial de Atletismo Rusia 2015. Consolidamos una alianza

con el Comité Olímpico Colombiano, no sólo en los Panamericanos de

Toronto 2015, sino también cada semana destacando los resultados de

los deportistas colombianos que participarán en los Juegos Olímpicos de

Río 2016.

68%DE CRECIMIENTO

Crecimiento www.noticiasrcn.com

TOTAL: 26.307.537 visitantes

2014

25.000000

15.000000

0

TOTAL: 5.986.530 seguidores

Crecimiento Twitter @RCNnoticias 25%DE CRECIMIENTO

0

1.5

12.4

67

2015

2014

5.500

4.000

2015

3 1

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

EN INTERNET CONTINUAMOS CRECIENDO: Además, desarrollamos un nuevo diseño para responder al volumen actual de

trabajo que demanda cada una de las emisiones y mejoramos los recursos

tecnológicos para los periodistas, editores y camarógrafos. Por último,

cerramos el año 2015 con la puesta en marcha de la aplicación de Noticias

RCN para Apple y Android.

Premios

1. Febrero de 2015: el Círculo de Periodistas de Bogotá CPB, otorgó el Premio

al trabajo periodístico a “Meciendo mi Cuna”, en la categoría de Televisión,

presentado por Patricia Gómez, Sabina Nicholls y Liliana Bernal.

2. Abril de 2015: el Concejo de Bogotá, otorgó el Premio de Periodismo

Álvaro Gómez Hurtado a Rodrigo Pardo y Luisa Fernanda Velásquez con

el Programa “Dos Puntos con Rodrigo Pardo”, como Mejor Programa de

Opinión y Análisis.

3. Abril de 2015: el Concejo de Bogotá, otorgó el Premio Mejor Narración

Periodística en Crónica y Reportaje a “Micro tráfico un Negocio Macro”

presentado por Alejandro Callejas.

A lo largo del año

2015 Noticias RCNobtuvo 6 premios

y reconocimientos.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

3 2R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

4. Agosto de 2015: la Fundación Chao Racismo concedió el Premio Chao

Racismo 2015 a Liliana Valencia, por su labor en la promoción de la

inclusión de los afrocolombianos, indígenas, mujeres y personas con

discapacidad en medios de comunicación.

5. Octubre de 2015: el Premio de Periodismo Simón Bolívar, otorgó el

galardón como Mejor Entrevista en Televisión a “Natalia Ponce de León,

habla el corazón”, presentado por Vicky Dávila.

6. Noviembre de 2015: el Premio Nacional de Periodismo Económico

ANIF, concedió el reconocimiento de Mejor Trabajo en Televisión, a

“Hospitales al borde la crisis”, presentado por los periodistas Claudia

Gurisatti, Soraya Yanine, Yamit Palacio, Fernando Peña y Gloribett Pardo.

Entretenimiento

Valores de contenido

• Calidad: nuestro sello de calidad se traduce en nuestros formatos y

nuestros contenidos.

• Creatividad e innovación: buscamos ofrecer a nuestras audiencias

nacionales y extranjeras productos novedosos en temáticas y formatos.

• Diversidad cultural e identidad: valoramos nuestra función como medio

de comunicación en la representación e interpretación de las regiones,

sus tradiciones, su cultura y la promoción de éstas en el mundo.

• Investigación: cada producción cuenta con un equipo de investigación

que de la mano de expertos se dedica exclusivamente a estudiar a fondo

los temas involucrados.

• Responsabilidad ante contenidos de riesgo: acudimos a la asesoría

de expertos en el desarrollo de temas sensibles y más allá de aplicar

la regulación existente de protección de audiencia, promovemos la

capacitación de presentadores y libretistas.

3 3

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Logros 2015

1.302 horas de televisión producidas:

825 de dramatizados y 477 de entretenimiento.

En 2015 desarrollamos dramatizados, programas de investigación,

infantiles y deportivos; magazines, concursos, series y comedias. Entre

los dramatizados producidos están Celia, Azúcar, Tormenta de Amor,

Revenge, La Luz de tus Ojos, Pambelé, Hilo de Sangre, Contra el Tiempo,

Las Vegas, Todo es Prestao y Sala de Urgencias 2.

También se produjeron programas de entretenimiento como Master Chef

1 Minuto para Ganar kids, Master Chef Jr, Separados, Escape Perfecto,

Descárate sin Evadir, Factor XF, Hipnosis, Sueño de Futbol, Bailando con

las Estrellas y Master Chef 2.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

3 4R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Además, se finalizaron las temporadas de algunos programas como:

Nuestra Semana Nuestra Tele, El Color de la Pasión, Cancheros, Vamos al

Estadio, Misión Impacto y Viva la Tarde.

Otras producciones especiales fueron los Premios India Catalina, los

Premios TV y Novelas, la Carrera de las Estrellas, la Fiesta del Año 2015,

Cartagena Festival Internacional de Música, Hay Festival Cartagena,

Concurso Nacional de Cuento RCN-MEN, Teletón, Inauguración

Olimpiadas FIDES y la Caminata de la Solidaridad.

3 5

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

En el año

2015nuestras producciones

recibieron

24 premios.

Premios

PREMIOS TV Y NOVELAS 2015

• Novela favorita:

El Laberinto de Alicia.

• Protagonista femenina favorita de telenovela:

Marcela Carvajal, El Laberinto de Alicia.

• Protagonista femenina favorita de serie:

Cristina Umaña, El Capo 3.

• Protagonista masculino favorito de novela:

Patrick Delmas, El Laberinto de Alicia.

• Protagonista masculino favorito de serie:

Marlon Moreno, El Capo 3.

• Villana favorita de telenovela:

Kathy Sáenz, Un Sueño Llamado Salsa.

• Villano favorito de telenovela:

César Mora, El Laberinto de Alicia.

• Villano favorito de serie:

Manuel Navarro, El Capo 3.

• Revelación del año de telenovela o serie:

Isabella García, El Laberinto de Alicia.

• Actriz de reparto favorita de telenovela:

Patricia Castañeda, El Laberinto de Alicia.

• Actriz de reparto favorita de serie:

Natalia Jerez, El Capo 3.

• Actor de reparto favorito de telenovela:

Juan Pablo Shuck, El Laberinto de Alicia.

• Actor de reparto favorito de serie:

Sebastián Martínez, El Estilista.

• Presentador de opinión y/o noticias favorito:

Guillermo Prieto, Especiales Pirry.

• Presentador de farándula favorito de noticiero:

Cristina Hurtado, Noticias RCN

• Libretista favorito de telenovela o serie:

Gustavo Bolívar, El Capo 3

• Programa de opinión y/o noticiero favorito:

Especiales Pirry, Canal RCN.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

3 6R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

PREMIOS INDIA CATALINA 2015

• Mejor director de telenovela o serie:

Sergio Cabrera, Doctor Mata.

• Mejor libreto de telenovela o serie (original o adaptación):

Nubia Barreto y Verner Duarte, Doctor Mata.

• Mejor actor protagónico de telenovela o serie:

Enrique Carriazo, Doctor Mata.

• Mejor actriz de reparto de telenovela o serie:

Consuelo Luzardo, Doctor Mata.

• Mejor actor de reparto de telenovela o serie:

Alberto Valdiri, Doctor Mata.

• Mejor arte de telenovela o serie:

Lotty Haeger y Sofía Morales, Doctor Mata

• Actriz o actor revelación del año:

Isabella García, El Laberinto de Alicia.

3 7

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Producciones con contenido social

Nosotros utilizamos nuestra amplia difusión y contenidos de entretenimiento

para informar a la audiencia o promover causas sociales trascendentes

en nuestro país. Nuestras producciones siempre han tratado de otorgar

herramientas pedagógicas para orientar o movilizar.

La inclusión de mensajes sociales sobre prevención del alcoholismo y

la drogadicción, prevención de la violencia en el fútbol y promoción del

emprendimiento social fueron algunos de los temas de nuestras series y

novelas este año.

Diomedes El Cacique de la Junta

Paralelo a la novela Diomedes El Cacique de la Junta realizamos una alianza

con la Oficina de las Naciones Unidas para las Drogas y el Delito (UNODC)

para informar a la teleaudencia sobre los peligros del consumo de drogas y

alcohol. Dicha entidad nos brindó sus conocimientos y experiencia en el tema

para realizar un micrositio en la página web del Canal con información útil

sobre tipos de drogas y sus efectos, signos de alarma, lugares de atención,

consejos para los padres y mensajes para los adolescentes, entre otros. Este

micrositio fue visitado por 20 mil personas aproximadamente. Así mismo,

nuestros actores reforzaron la estrategia de comunicaciones con mensajes de

prevención.

Prevención del alcoholismoy la drogadicción, de la violencia

en el fútbol, del abuso sexualinfantil y la promocióndel emprendimientosocial se trabajaron

desde el contenido de RCN

20 mil personasvisitaron el micrositio

de Diomedessobre prevención

del consumode drogas y alcohol.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

3 8R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

El Color de la Pasión

Con el objetivo de aprovechar de manera positiva el potencial de los jóvenes

pertenecientes a las mal llamadas “barras bravas” en Colombia, compuestas

por jóvenes entre los 14 y los 30 años, RCN y la Fundación Tiempo de Juego

desarrollaron un concurso documental llamado El Color de la Pasión, un

ejercicio lúdico, educativo y de reconocimiento de estos jóvenes y de sus

capacidades.

El Color de la Pasión rescató, profesionalizó y premió las buenas prácticas de

los barristas en el país y visibilizó, cómo el poder y la energía canalizada de

manera positiva alrededor de la fiesta del deporte y el fútbol, pueden contribuir

a la construcción de un mejor país.

En este programa las barras de Millonarios, Santa Fe, América, Cali, Medellín,

Junior y Once Caldas, compitieron con lo que saben hacer bien: componer

canciones, diseñar banderas, hablar de la historia de sus equipos e impulsar

labores comunitarias. Los ganadores recibieron 100 millones de pesos para

fortalecer proyectos dentro de sus barras.

Como resultado, durante el tiempo en que se grabó el proyecto, fue el semestre

con menos violencia en los estadios y entre las barras que habían sido rivales

durante los últimos 20 años, además se firmaron pactos de paz y se creó un

colectivo de trabajo que hoy es muy activo.

Según la Policía Nacional,el semestre durante el cual

se hizo la producción del Color de la Pasión fue el

menos violentoen los estadios

y entre las barras que habían sido rivales durantelos últimos 20 años.

3 9

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Misión Impacto

Con el objetivo de inspirar, empoderar a la sociedad colombiana y promover en cada ciudadano una mentalidad

y cultura de emprendimiento e innovación social, emitimos “Misión Impacto”, el primer Reality en Colombia sobre

esta temática. El programa presentó 21 historias de colombianos que están trabajando para construir un mejor país.

Durante esta producción visitamos 19 departamentos y más de 70 barrios y veredas del país en 195 días de rodaje.

En el programa se vieron emprendedores que cambian el país por medio del arte, la música, el deporte, la vivienda

y la educación. De los 21 emprendimientos sociales que se mostraron en Misión Impacto, se calcula que al momento,

más de 90.000 personas se han sido beneficiadas por sus gestiones. La exposición en medios que tuvieron muchos

de los emprendimientos les han permitido conseguir mayor visibilidad y alianzas con distintos sectores de la sociedad.

Este proyecto se hizo en alianza con Sin Límites.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

4 0R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

El Laberinto de Alicia

Esta serie, además de cautivar a la mayoría de los colombianos sirvió de

instrumento para generar consciencia en la sociedad sobre uno de los

peores dramas sociales, el abuso sexual infantil. A través de situaciones

cotidianas, el dramatizado mostró a la audiencia hechos y situaciones en

donde se pueden presentar casos de abuso.

Con la Fiscalía General de la Nación y el ICBF hicimos un convenio de

cooperación para difundir a través de la serie, mensajes de prevención

del abuso sexual infantil en Colombia. Como complemento a la emisión,

desarrollamos una campaña de prevención del abuso sexual infantil, con

4 comerciales y 3 testimoniales que transmitimos gratuitamente durante

todo el tiempo que estuvo la serie al aire. Adicionalmente creamos un

micrositio en la página web del Canal RCN, que recibió aproximadamente

30 mil visitas para orientar a la ciudadanía sobre los signos de alarma,

los mecanismos de denuncia y las entidades de apoyo que existen para

estos casos.

4 1

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Protección a nuestra audiencia

Contamos con un departamento dedicado espacialmente a escuchar las

opiniones, sugerencias y quejas de nuestros televidentes. Esta área nos permite

mejorar nuestra programación y evitar que nuestros contenidos ofendan

o hagan daño. A través de diversos canales de comunicación, recibimos

diariamente felicitaciones, peticiones, quejas y reclamos de los cuales tomamos

atenta nota.

Adicionalmente, en el programa Tu Tele respondemos y aclaramos las opiniones

más frecuentes de nuestros televidentes. Procuramos en cada programa

exponer, explicar y solucionar la mayor cantidad de inquietudes.

Durante este año 1.488 personas se contactaron con nuestro departamento de

defensoría del televidente.

SOLICITUDES DE LA AUDIENCIA

CRÍTICASA CONTENIDOS

RCN69%

CRÍTICAS ACONTENIDOSPUBLICITARIO

7%

OTROS19%

FELICITACIONES5%

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

NUESTRO APORTEA LA SOCIEDAD:movilización social

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

4 4R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

4 4R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

NUESTRO APORTEA LA SOCIEDAD:MOVILIZACIÓN SOCIALLa capacidad que tenemos de llegar a todos los rincones del país es un privilegio y al mismo tiempo una gran oportunidad para movilizar a la ciudadanía alrededor de causas fundamentales para el desarrollo social. La educación, la cultura, la paz y la convivencia son nuestras prioridades.

Nuestro aporteen cifras

34 causasy/o instituciones apoyadas.

53.029beneficiarios directos

con formación o atención.

325.890asistentes a los eventos.

$24 mil millonesde pesos en inversión.

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

4 5

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

En qué invertimosInvertimos en 34 causas sociales en temas de cultura,

educación y paz, sectores donde hacemos el 76% del

total de nuestros aportes.

EDUCACIÓN35%

CULTURA31%

SALUD19%

PAZ Y DEMOCRACIA

10%

GASTOSADMINISTRATIVOS

NIÑEZ1%

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

4 6R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Cómo aportamosRCN aporta a través de cubrimientos especiales, espacios de difusión,

producción para proyectos relevantes, entre otros.

En cubrimiento de las temáticas que apoyamos, hicimos 310 notas y en aportes

cuantificables invertimos $24 mil millones de pesos.

CULTURA32%

EDUCACIÓN57%

EMPRENDIMIENTOSOCIAL

2%

NIÑEZ4%

OTROS1%

PAZY DEMOCRACIA

2% SALUD2%

PRODUCCIÓN6%

TALENTO2%

DINERO11%

DIFUSIÓN81%

APORTES

CULTURA32%

EDUCACIÓN57%

EMPRENDIMIENTOSOCIAL

2%

NIÑEZ4%

OTROS1%

PAZY DEMOCRACIA

2% SALUD2%

PRODUCCIÓN6%

TALENTO2%

DINERO11%

DIFUSIÓN81%

CAUSAS

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

4 7

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

Educación La educación no es solo el motor para el desarrollo de la sociedad, sino la mejor vía para reducir las brechas sociales. Por esa razón RCN concentra sus esfuerzos en ayudar a mejorar la calidad de la educación en el país.

Concurso Nacional de Cuento RCN – MEN El Concurso Nacional de Cuento RCN – Ministerio de Educación es una

herramienta pedagógica que estimula y promueve la escritura creativa

con el objetivo de mejorar los índices de lectura y escritura en los niños y

jóvenes y por consiguiente la calidad de la educación del país. Desde RCN

nos hemos preocupado por divulgar la convocatoria del concurso y apoyar

su logística, de manera que podamos llegar cada vez a más colombianos.

En las nueve versiones del Concurso, hemos recibido 270 mil cuentos

provenientes de todo el país. Paralelamente, de la mano del MEN y de

la Asociación Colombiana de Universidades (ASCUN), desarrollamos un

amplio componente de formación a través de talleres, clubes de lectura y

escritura, en los que han participado más de 33 mil docentes y estudiantes.

Hasta la fecha hemos premiado 265 jóvenes escritores. Además del

reconocimiento nacional que reciben, los invitamos con todo pago al

Hay Festival de Cartagena, en cuyo marco se realiza la ceremonia de

premiación. Adicionalmente, gracias al apoyo de la Fundación SM, cada

año publicamos los cuentos ganadores en la edición Colombia Cuenta,

de la que hemos distribuido más de 90.000 ejemplares en bibliotecas

públicas, instituciones educativas y ferias del libro en todo el país.

270 mil cuentos,

265 ganadores

y 33 mil docentesy estudiantes formados en 9 años.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

4 8R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

A lo largo de estos nueve años se ha consolidado una generación

de escritores que comienza a dar sus frutos con obras premiadas en

importantes concursos literarios nacionales e internacionales y que sin

duda, reflejan el impacto de este proyecto.

En 2015 desarrollamos el Noveno Concurso Nacional de Cuento, al cual

se presentaron 24.701 cuentos provenientes de 4.469 instituciones

educativas. De igual manera en este año se capacitaron 371 docentes y

2.019 estudiantes.

Concurso Nacional de Cuento RCN-MEN 2015 2015

Cuentos inscritos 24.701

Municipios 717

Instituciones educativas 4.185

Instituciones educación superior 284

Docentes capacitados 371

Estudiantes capacitados 1.973

Maestría en Periodismo de la Universidad del Rosario en alianza con RCN Radio,RCN Televisión y Publicaciones Semana

Como parte de nuestro interés por fortalecer el periodismo de calidad,

nos vinculamos a la Maestría en Periodismo que ofrece la Universidad

del Rosario. La Maestría se desarrolla en 3 semestres y cuenta con un

componente importante de práctica profesional en RCN Televisión, RCN

Radio y en Publicaciones Semana, lo cual la convierte en un programa

académico único, que enseña periodismo desde las mismas salas de

redacción. Los estudiantes de este programa tienen una inmersión total

en la vida real de los medios, garantizando un conocimiento profundo

sobre la forma de ejercer el oficio.

Desde el iniciode la maestría se han formado

44 estudiantes.

4 9

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Fundación Gabriel García Márquez parael nuevo periodismo iberoameroamericano (FNP)

La Fundación Gabriel García Márquez para el nuevo periodismo iberoameroamericano

(FNP) busca trabajar por la excelencia del periodismo y contribuir en los procesos

de democracia y desarrollo de los países iberoamericanos y del Caribe, a través

de talleres y seminarios de formación e intercambio entre periodistas, colaboración

en redes y estímulos al desarrollo profesional.

Como parte de la alianza establecida en el año 2012 por la Organización Ardila

Lülle, la FNPI ha ofrecido un espacio de capacitación y divulgación académica

sobre el ejercicio del periodismo. Lo anterior nos ha permitido acercar a

nuestros periodistas a todas las actividades de la Fundación, incluido el Festival

del Premio Gabriel García Márquez de Periodismo que se realiza anualmente

en Medellín, en cuyo marco se entrega el Premio Gabriel García Márquez de

Periodismo. El premio en el 2015 recibió 1.645 postulaciones, contó con 12.000

asistentes y 7.800 seguidores via streaming.

Gracias a nuestros aportes, la FNPI capacitó a 2.587 personas en 89 eventos,

28 seminarios web (webinars), 12 charlas web y 25 talleres de periodismo.

También se realizó el taller “Como narrar historias periodísticas”, con el

maestro Alberto Salcedo Ramos, al cual asistieron 15 periodistas de Noticias

RCN, NTN24 y la oficina de Prensa y Comunicaciones del Canal. Durante una

semana, el reconocido tallerista ofreció herramientas narrativas, escuchó y

retroalimentó las historias de los participantes.

Programa de Liderazgo yCompetitividad Global - Universidad de Georgetown

Con el objetivo de forjar una nueva generación de líderes que a través de la

innovación, el liderazgo y el sentido social promuevan la competitividad en

sus regiones, la Organización Ardila Lülle lidera en Colombia el programa de

liderazgo y competitividad de la Universidad de Georgetown. Anualmente

se becan 6 jóvenes colombianos para que asistan al programa de liderazgo

de dicho centro educativo en Washington D.C. Como parte del programa, los

estudiantes desarrollan un proyecto de impacto social con la idea de que sea

implementado posteriormente en sus regiones.

El programa ha becado 52 jóvenes colombianos que se encuentran hoy

emprendiendo proyectos claves para el desarrollo del país. Este año a través

de nuestros medios divulgamos la décima convocatoria, que recibió 353

postulaciones. Los 6 jóvenes seleccionados este año cursarán la beca completa

durante el primer semestre de 2016.

Gracias a nuestros aportes,

la FNPI capacitó a 2.587personas en 2015.

La OAL ha becado

52 jóvenescolombianos.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

5 0R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Fundación para la Investigacióny el Desarrollo de la Educación Especial – FIDES

Desde hace mas de 30 años, FIDES trabaja por mejorar la calidad de vida

de la población en condición de discapacidad, para mejorar su calidad de

vida y promover una sociedad mas inclusiva. En 2015, 4.000 deportistas,

1.000 entrenadores y 1.000 voluntarios participaron en las XXI Olimpiadas

Iberoamericanas FIDES-FEDES-Compensar en las que los competidores

demostraron sus habilidades en 11 deportes oficiales. Desde RCN nos

encargamos de la producción del evento de inauguración, la transmisión,

el cubrimiento, además aportamos los premios para los ganadores y el

talento que acompañó a las delegaciones.

Durante el 2015, también apoyamos los siguientes eventos: el 5 Festival

Vallenato en Valledupar, II Olimpiadas Especiales del Caribe, la Llama de

la amistad en Soacha, Cundinamarca, el Festival de Artes Escénicas y

Encuentro de Folclor de Bogotá, eventos de Moda Fides y el Torneo de

Tenis y Natación de Barrancabermeja.

Apoyando a FIDES,ayudamos a sensibilizar

a los colombianos acercade la necesidad de incluir

socialmente a la poblaciónen condición de discapacidad.

5 1

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Bogotá te Doy mi Palabra: Alianza RCN,Probogotá y Cámara de Comercio de Bogotá

A raíz de la evidente carencia de cultura ciudadana en Bogotá, en RCN junto

con Probogotá y la Cámara de Comercio de Bogotá lanzamos la campaña

Bogotá te Doy mi Palabra con el fin de inculcar respeto por la ciudad, fomentar

comportamientos cívicos y sentido de pertenencia. La campaña lanzada en

septiembre de 2015 combina piezas de radio, televisión, impresos y redes

sociales. La iniciativa ha tenido gran receptividad y ha permitido recordarles a

los bogotanos la importancia del respeto a la autoridad, del ahorro de agua, de

mantener limpia la ciudad y de hablar bien de ella.

Fundación Juan Pablo Gutiérrez Cáceres

Esta Fundación, que trabaja para ofrecerles a jovenes de escasos recursos la

oportunidad de cursar estudios de maestría y doctorado, realizó en octubre de

este año su VII Torneo del Golf para recolectar fondos y becar a mas jovenes

colombianos. A la fecha se han otorgado 210 becas, en diferentes universidades

del país como la Universidad Nacional, Pontificia Universidad Javeriana, CESA,

Universidad Sergio Arboleda, Universidad del Rosario, Universidad del Norte

de Barranquilla, Universidad de los Andes, entre otras, con un total de 80

graduados. Desde RCN cubrimos los eventos de la fundación y convocamos a

la sociedad a donar a esta hermosa causa.

210 becasde estudio de maestría y doctorado

para jóvenes colombianos.

Ajedrez al Parque RCN

Esta iniciativa de RCN Radio surgió en 2007 en Cartagena con la idea de

ofrecerles a los jóvenes alternativas de uso productivo del tiempo libre y la hemos

ido expandiendo por todo el país. Se han realizado 19 versiones en Cartagena,

Bogotá, Cali, Medellín, Guajira, Villavicencio, San Andrés, Bucaramanga y Boyacá.

En 2015 participaron en estas jornadas 6.064 jugadores. RCN Televisión apoya

este importante proyecto con difusión y cubrimiento de los eventos.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

5 2R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Cultura La cultura es una herramienta que contribuye de manera significativa a la construcción de una sociedad más tolerante, creativa y amable. Por esa razón, RCN apoya iniciativas orientadas a que los colombianos, tengan acceso a eventos culturales de alta calidad.

Hay Festival Cartagena

Desde su inicio en el 2006, hemos sido los principales aliados del Hay

Festival Cartagena, lo cual nos ha permitido ofrecerles a los colombianos

un espacio de intercambio cultural único en el país, donde se exalta lo

mejor de la literatura, la cultura y las ideas más actuales del mundo.

Apoyamos el Festival con un aporte económico, la grabación de

algunos conversatorios, la producción de los comerciales y cuñas, con

la participación de nuestros periodistas como moderadores, un gran

cubrimiento y despliegue periodístico desde Cartagena, y la promoción

del evento.

En estos 10 años, Hay Festival Cartagena ha congregado más de 400

mil espectadores y más de 1.000 expositores entre escritores de amplia

trayectoria, periodistas, poetas, músicos, artistas e intelectuales de amplia

trayectoria en el mundo, que han participado en 1.030 conversatorios que

han convertido a Cartagena en un espacio de diálogo, intercambio de

ideas y celebración.

52.000 asistentesa 160 eventos

durante 2015.

5 3

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

En 2015 Hay Festival realizó 160 eventos a los que asistieron 52.000

personas. Este año participaron los premios Nobel J.M. LeClezio (literatura)

y Jody Williams (paz): Grandes escritores como Javier Cercas, Almudena

Grandes, Juan Villoro, Helen Fielding, Taiye Selasi, Sofi Oksanen, Julia

Franck, Andrew Solomon, Steven PInker, Saskia Sassen y Laura Bates. El

músico Juan Luis Guerra. Cineastas como Stephen Frears, Sergio Cabrera

y Lucia Puenzo. Personalidades como Brian Eno, Isidro Ferrer y Dolli

Irigoyeny periodistas como Antonio Caño, Martin Baron, Jneth Bedoya,

Leila Guerriero y Antonio Caballero.

El Festival ha ido expandiendo sus actividades a ciudades como Medellín

y Riohacha y ha servido también como plataforma para la formación de

400 milespectadores

en 10 años.

2015

Espectadore s 52.000

Escritores y artistas 150

Eventos 160

Hay Festivalito Comunitario 2.000

espacios de participación infantil y juvenil, a través de talleres de lectura

y escritura, que se desarrollan durante todo el año.

También desde sus inicios se ha mantenido un enfoque social por medio

del Hay Festivalito Comunitario que es una estrategia de inclusión

social que busca lograr transformaciones a través de la participación de

niños y niñas como lectores y escritores activos, con un programa de

actividades literarias dirigidas al público infantil, adolescente y juvenil de

las comunidades más vulnerables de Cartagena y de Bolívar, organizado

por la Fundación Plan. A esta actividad, en 2015 asistieron 2.000 personas

más. El 20% de la boletería es gratuita para estudiantes y el Hay Joven

es exclusivo para estudiantes universitarios también de manera gratuita.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

5 4R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Cartagena Festival Internacional de Música

Desde 2016 creamos de la mano de la fundación Victor Salvi el Cartagena

Festival Internacional de Música. Como grandes aliados buscamos promover la

difusión de la música clásica y fomentarla en un sector más amplio de la sociedad

colombiana a partir de la organización y el apoyo a programas musicales de

carácter artístico, y formativo; con miras a propiciar el desarrollo cultural, social

y económico del país.

Este año el Festival de Música llegó a su novena edición, poniendo al alcance de los

colombianos lo mejor de la música internacional y la cultura. Además de contar con

destacados artistas nacionales e internacional. El Festival ofrece conversatorios,

talleres, charlas, cursos de luthería y clases magistrales que reúnen a estudiantes

de música de todo el país con los artistas que participan del gran evento. En estas

Clases Magistrales, participaron este año 56 becarios, seleccionados de un total de

322 estudiantes y profesores que participaron en la convocatoria. El Festival realiza

conciertos gratuitos en plazas y barrios de la ciudad.

Adicional al aporte económico, como socios fundadores y principales del

Festival realizamos la producción de los comerciales y cuñas, la producción

para televisión de un concierto diario y el cubrimiento de los conciertos y

eventos que se realizan durante el Festival. De igual manera, con el fin de

democratizar la cultura, realizamos transmisiones a través de NTN24, Nuestra

Tele Internacional y RCN HD2. Por último, este año nuestro Showcar llevó a los

barrios de Cartagena cuatro de los conciertos del Festival.

25 mil asistentes a

46 conciertos y147 horas de clase

magistral en el 2015.

2015

Conciertos 35

Conciertos gratuitos 11

Músicos 226

Espectadores 25.000

Clases Magistrales (horas) 147

5 5

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Festival Internacionalde Cine de Cartagena (FICCI)

Comprometidos con la generación de espacios de cultura que aporten a la

construcción de una sociedad creativa, e interesada por la cinematografía

colombiana y del mundo, hemos apoyado e impulsado el desarrollo del Festival

Internacional de Cine de Cartagena –FICCI. Este Festival, creado en 1960 es

considerado el más antiguo del sector cinematográfico en Latinoamérica y

reúne cada año lo mejor de la industria gozando de gran prestigio internacional.

Como su socio principal desde el 2010, nos vinculamos con un aporte

económico, de pauta, cubrimiento de sus actividades y la producción de los

Premios India Catalina.

131.406 asistentes,

170 películas proyectadas,

39 estrenos mundiales

y 21 latinoamericanos.

Cine en los barrios:

1.200 proyecciones gratuitas

y 66.910 asistentes.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

5 6R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

2015

Número total de asistentes 131.406

Número de películas 170

Número de países invitados 35

Estrenos mundiales 39

Estrenos latinoamericanos 21

Proyecciones gratuitas de cine en los barrios y municipios 1.200

Escenarios de cine en los barrios y municipios 330

Cine en los Barrios 66.910

También, por medio del préstamo del Showcar apoyamos la divulgación de

distintas producciones cinematográficas en el marco del programa Cine en

Los Barrios, el cual tuvo en el año 2015, 1500 proyecciones gratuitas en 330

escenarios con el cual se beneficiaron 80mil personas.

En la edición 55º del FICCI se realizaron 10 talleres comunitarios en beneficio

de estudiantes de instituciones públicas de la ciudad. Los asistentes tuvieron

acercamiento a técnicas de realización audiovisual, caracterización de personajes,

entre otros. A las salas de cine asistieron más de 131 mil espectadores. También,

en el marco del FICCI 55º se socializó el proyecto Cine para Todos, donde se

aplicó la técnica de audiodescripción a algunas de las películas con lo cual se

beneficiaron 450 personas con discapacidad visual y auditiva.

5 7

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Festival de CineVerde de Barichara (Festiver)

Festiver busca principalmente sensibilizar sobre el medio ambiente

y el cuidado de los recursos naturales, usando el cine y los medios

audiovisuales como una eficaz herramienta para educar, entretener y

transmitir conocimiento. Adicionalmente busca crear espacios de debate,

desarrollar procesos académicos, actividades artísticas y lúdicas alrededor

del tema, que contribuyan a la formación de públicos, al enriquecimiento

del panorama cultural y turístico de Colombia y a la construcción de un

mundo mejor.

En su 5° versión el Festival contó con la proyección de 59 películas y 4

proyecciones en las veredas. En sus cinco años de existencia, han asistido

60 mil espectadores a 400 proyecciones de 357 películas. En RCN

apoyamos el Festival con el cubrimiento periodístico.

60 milespectadores

en 5 años y 400 proyecciones.

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

5 8

Paz y convivencia Aprovechando nuestra capacidad de convocatoria y como medio masivo de comunicación, canalizamos acciones y movilizamos a nuestra audiencia para hacer de Colombia un país más solidario y donde convivimos de manera pacífica.

Reconciliación Colombia

Reconciliación Colombia es una organización multisectorial que nace

en 2013, como una plataforma de la sociedad civil que trabaja por la

reconciliación del país, desde un enfoque regional, a través del diálogo y

la acción colectiva.

Ha sido el resultado de la unión de empresas como: Postobón, Cámara de

Comercio de Bogotá, Cemex, Corpovisionarios, Federación Nacional de

Cafeteros, Fundación Ideas para la paz, Redprodepaz, ISA, entre otros.

La organización promueve alianzas para la construcción de la paz y la

generación de acciones de alto impacto en las diferentes regiones. Es

así como esta iniciativa ha adelantado más de 500 reuniones con líderes

1.200 líderesparticipando

y 600 proyectosde construcción de paz

y reconciliación documentados.

de todos los sectores, visitado más de 90 municipios afectados por el

conflicto, ha identificado proyectos innovadores y retos en materia de

reconciliación. Más de 1.200 líderes han participado de los diálogos

regionales, donde se presentaron más de 600 proyectos de construcción

de paz y reconciliación.

Durante el año 2015 brindamos nuestro apoyo con la realización de notas,

crónicas y entrevistas con el fin de resaltar e inspirar la acción en torno a

la reconciliación.

Colombia Líder

Colombia Líder es una entidad que desde la sociedad civil y el sector

privado evalúa y visibiliza los líderes locales que aportan en sus

comunidades y regiones con gestiones administrativas eficientes,

innovadoras e incluyentes y que tienen como eje la gestión territorial, la

superación de la pobreza, el logro de la equidad y la inclusión social.

Este año y por tercera ocasión, entregó el Premio a los Mejores Alcaldes

y Gobernadores, para lo cual evaluó la gestión de 1.102 alcaldes y 32

gobernadores del país para el período 2012-2015 con base en indicadores

objetivos como: bajo peso de los niños al nacer, incidencia de la pobreza

y de la pobreza extrema, cobertura de vacunación, resultados Pruebas

Saber, mortalidad infantil, tasas de homicidio, transparencia, índice de

Gobierno en Línea y desempeño fiscal, entre otros.

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

5 9

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

Reconciliación Colombia, con el apoyo de USAID y OIM, entregó por

primera vez el Premio a los Mejores Gobernantes en Reconciliación y

se realizaron recorridos por todo el país capacitando a más de 2.000

candidatos de 18 departamentos bajo el slogan “Preparándonos para ser

los mejores gobernantes por la reconciliación y la inclusión”.

RCN apoyó durante 2015 a Colombia Líder con el cubrimiento y la divulgación

de los Premios a los Mejores Alcaldes y Gobernadores 2012-2015 y a los

Mejores Gobernadores en Reconciliación. De igual manera apoyamos con la

producción de los videos de los ganadores de dichos premios.

The Trust for the Americas de la OEA

The Trust for the Americas (“Trust”), entidad afiliada a la Secretaría

General de la Organización de los Estados Americanos, trabaja en 20

países de la región en iniciativas que promueven la inclusión económica

y social. Los programas de Trust fomentan el dialogo entre la sociedad

civil, el sector privado y los gobiernos. En Colombia, Trust trabaja desde

2002 en iniciativas que promueven la cultura de paz, el dialogo social y

reconciliación. Entre 2004 y 2008, Trust lideró el proceso de discusión

con sociedad civil durante la negociación del Tratado de Libre Comercio

con los Estados Unidos. Desde 2008, Trust ha implementado programas

de reconciliación y liderazgo con organizaciones de la sociedad

civil, en temas relacionados con la desmovilización de combatientes,

reconocimiento de los derechos de las víctimas y fortalecimiento de

gobiernos locales para la paz.

OEA Trust, con el apoyo de sus aliados ha capacitado a casi 100.000

personas y más de un millón de personas se han beneficiado de su red

de 162 centros POETA a lo largo de la región. En 2015 apoyamos a la

Fundación a través de la producción de dos videos corporativos de

los centros de Bogotá y Medellín, así como un comercial de televisión

institucional promoviendo la labor de Trust en las Américas. Igualmente

los apoyamos con cubrimiento periodístico de sus proyectos desde

Noticias RCN y NTN24.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

6 0R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Otros Apoyos

Teletón

Desde 2010 RCN y Caracol hemos sido aliados incondicionales de Teletón, una

entidad que ayuda a las personas en situación de discapacidad física o motora,

ofreciendo servicios de prevención, habilitación y rehabilitación con enfoque

científico y promoviendo su inclusión social, apoyados en la solidaridad del

país. Entre 2011 y 2015 Teletón ha atendido a 52.988 personas.

En 2015 hicimos posible la producción del evento más importante de

recaudación de fondos de la Fundación. Donamos 27 horas de transmisión y

pauta, y apoyamos con la presencia de nuestro talento.

Gracias a esta colaboración, Teletón logró recaudar $13.062.930.883. En estos

5 años, Teletón ha recaudado $57.269.870.158, con los cuales, además de la

atención de personas con discapacidad física, financió la construcción y el

mantenimiento de cuatro centros de rehabilitación especializados en Soacha

(Cundinamarca), Manizales, Barranquilla y Cartagena, así como con un centro

de atención en la localidad de Rafael Uribe Uribe en Bogotá.

52.988 personasatendidas en cinco centrosde atención construidos.

6 1

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Solidaridad por Colombia

La Fundación Solidaridad por Colombia ha sido una organización que ha

estado presente durante 40 años en la ejecución de programas sociales

enfocados al desarrollo de nuestro país. Desde nuestro canal hemos apoyado

a las distintas actividades que hace la Fundación con talento, producción

y espacios de transmisión en vivo, especialmente para la Caminata por la

Solidaridad.

En estos últimos 11 años Solidaridad por Colombia ha logrado entregar 29

becas para bachillerato, 804 para estudios superiores y atender a 2.035

niños en alianza con el ICBF.

Fundación Plan

Con el fin de apoyar a la población más vulnerable víctima del desplazamiento

en la frontera colombo-venezolana, desde Noticias RCN y Fundación Plan

hicimos una alianza para llamar a la solidaridad de los colombianos y ayudar

así a los niños menores de cinco años y a mujeres embarazadas en Cúcuta y

La Guajira desplazadas desde Venezuela.

La Fundación PLAN es una organización de la sociedad civil colombiana,

sin ánimo de lucro, miembro de Plan International. Trabaja hace más de

50 años en Colombia en la promoción de los derechos de la niñez, con el

objetivo de mejorar las condiciones de vida de niñas y niños que viven en

situación de extrema vulnerabilidad.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

6 2R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

6 3

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

Fundación Granitos de Paz

La Fundación Granitos de Paz busca, con un modelo de recuperación integral de

zonas vulnerables, brindar las herramientas necesarias para que cientos de familias

superen la situación de pobreza. Su estrategia está basada en la sumatoria de

esfuerzos de entidades públicas y privadas que comparten sus metas.

En 2015 realizamos un aporte económico a esta iniciativa que trabaja en los

barrios Rafael Núñez y Olaya Herrera de la ciudad de Cartagena, con el fin de

brindar ayuda a las familias de escasos recursos para que puedan salir de la

pobreza y acceder a un nivel de vida digno y a un futuro prometedor.

Fundación Women Together

La Fundación Women Together es una organización internacional, sin ánimo de

lucro formada por un equipo multidisciplinario, que fue creada en 1996. Trabaja

en la promoción de proyectos de desarrollo social, en acciones encaminadas

a la erradicación de la pobreza través de la cooperación internacional, en

proyectos de sensibilización y acciones culturales para la difusión de sus

objetivos y los de las organizaciones a las que la Fundación apoya. En el a 2015

apoyamos a Women Together con el diseño piezas gráficas y producción de

un video.

Fuerza Aérea Colombiana

En abril de 2015 acompañamos, por medio del programa Bichos, a la Fuerza

Aérea Colombiana en la celebración del Día del Niño al Vichada a un evento

con 70 niños del Internado Santa Cecilia en la localidad La Primavera y al

corregimiento de Nueva Antioquia donde también compartieron el día con

90 niños.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RCN COMOempresa

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

6 6R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

RCNCOMOEMPRESA

DesempeñoeconómicoEl buen desempeño de nuestras producciones permitió que se dieran

buenos resultados económicos.

GENERAMOS VALOR

• Ingresos operacionales: $596.405 millones

• Gastos operacionales: $194,183 millones

• Pagos al Estado (impuestos): $12.820 millones

Gobiernocorporativo Nuestra estructura de toma de decisiones es unificada y cuenta con una

jerarquía establecida con objetivos en todos los niveles. Esta cuenta con

procesos de transparencia y meritocracia que nos permiten desarrollar una

labor articulada para entregarle a la audiencia la mejor calidad en nuestros

productos. Nuestros procesos de seguimiento de objetivos y rendición

de cuentas en todas las áreas del Canal le garantizan a nuestra audiencia

independencia en las decisiones y en los contenidos.

La Junta Directiva es la instancia máxima para la toma de decisiones del

negocio. Está compuesta por 5 miembros que son nombrados, por dos

años, en la Asamblea de Accionistas. Los miembros, tienen como funciones

6 7

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

principales: orientar la política de RCN; supervisar, alinear y controlar la

gestión adelantada por las diversas áreas del Canal y realizar seguimiento

a los programas y estrategias implementados por la Entidad para lograr las

metas propuestas, principalmente los aspectos económicos, comerciales,

ambientales y sociales.

COMPOSICIÓN DE ACCIONISTAS 2015

RADIO CADENANACIONAL

39.42%

HARAGA S.A.13.21%

GASEOSASPOSADA TOBON S.A.

9.09%

INVERSIONESGAMESA S.A.

13.69%

BESMIT S.A.8.68%

PROMA S.A.13.79%

SERVINSA S.A.1.94

El Presidente de la Compañía es elegido por votación de la Junta Directiva, y

es la persona encargada de la representación legal, la ejecución del Plan de

Negocios y la aprobación del Informe de Sostenibilidad.

Anualmente se realiza la Asamblea General de Accionistas para analizar

el estado y la evolución de la empresa, determinar los posibles riesgos y

oportunidades y asegurar el cumplimiento de las metas planteadas.

Adicionalmente, nuestra Compañía cuenta con un Código de Buen Gobierno,

compuesto por normas de conducta y acuerdos que ayudan a que todo lo

anterior se realice de la mejor manera, garantizando una gestión eficiente,

íntegra y transparente frente a nuestros accionistas, colaboradores y grupos

de interés.

RCN cuenta con un Comité de Auditoria encargado de supervisar el

cumplimiento del programa de Auditoría Interna, evaluar las áreas y de velar

para que la información financiera se ajuste a lo dispuesto por las normas

vigentes. Éste se encuentra conformado por 3 miembros de la Junta Directiva.

Nuestra revisoría fiscal está a cargo de Pricewaterhouse Coopers.

MIEMBROS DE LA

JUNTA DE LA JUNTA DIRECTIVA

Dr. Carlos Julio Ardila Gaviria

Dr. Miguel Gutiérrez Navarro

Dr. Fernando Molina Soto

Dr. Miguel Escobar Penagos

Dr. Ricardo Salazar Arias

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

6 8R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Grupos de interés

Orientamos el gobierno de nuestra compañía a las necesidades de los principales

grupos de interés, siempre regidos por procesos claros, transparentes y con

altos estándares y valores corporativos. Esto nos ha posicionado como una

empresa del sector en constante búsqueda de la innovación para ofrecer

mejores contenidos y mayor variedad.

RCNTV

INTERNOS

AUDIENCIAS

ACCIONISTAS

COLABO-RADORES

JUNTADIRECTIVA

ENTIDADESREGULADORAS

PROVEEDORESSOCIEDADCIVIL

MEDIOS DECOMUNICACIÓN

ANUN-CIANTES

EXTERNOS

Relación con nuestros grupos de interés

Nuestra generación de valor se encuentra completamente ligada a un amplio

número de personas que hacen parte de diversos grupos con intereses

específicos. A través de canales físicos, como correspondencia, virtuales

o espacios al aire en nuestra programación, nos comunicamos de manera

frecuente con los distintos grupos, para resolver sus solicitudes e inquietudes

con respecto a nuestra operación.

Capitalhumano

1400 personas trabajan diariamente en RCN para entregar a los televidentes

información, entretenimiento y diversión. Contamos con los mejores equipos

de producción, herramientas inteligentes y tecnológicas para la producción,

realización y edición de los programas que nos permiten estar presentes cada

segundo en la vida de los colombianos, siendo un canal dinámico, innovador,

arriesgado, valiente.

En 2015 implementamos el nuevo

sistema de Gestióndel Desempeño.

554colaboradores

se capacitaron con elPlan Lidera Tu Desarrollo.

6 9

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Una de las mejores formas de hacer la diferencia y producir el mayor impacto

positivo en nuestro negocio es a través del desarrollo del mejor capital humano.

Desde la Gerencia de Recursos Humanos nos encargamos de aportar, descubrir,

administrar y desarrollar el talento humano, en función de los requerimientos

presentes y futuros de nuestro Canal.

En 2015 implementamos el nuevo Sistema de Gestión del Desempeño con

el fin de diferenciar y recompensar la gestión excepcional y sobresaliente

de nuestros colaboradores. A través de la clara definición de los objetivos,

el seguimiento de éstos y la retroalimentación en el momento adecuado,

fomentamos la cultura de rendición de cuentas y la mejora continua.

Diseñamos e implementamos el plan Lidera Tu Desarrollo el cual se divide

en un programa de gestión del desempeño que ha beneficiado al 60% de

los colaboradores, y un programa de capacitaciones que ha impactado a 554

personas, en 11 diferentes temas, dictados en 35 sesiones con una duración

total de 138 horas.

Por medio de esta estrategia, trabajamos con cada una de las vicepresidencias

y gerencias del Canal, para entender y definir las acciones que se deben diseñar

para impulsar el desarrollo de los colaboradores y que se están implementando

dentro del Plan de Capacitación 2015-2016.

Nuestros colaboradoresEn RCN procuramos atraer y retener al mejor talento humano, a través de

procesos transparentes, meritocráticos, una adecuada compensación y un

gran ambiente laboral y creativo.

En 2015 la planta de personal de RCN estuvo compuesta por 390 mujeres

(30%) y 916 hombres (70%), es decir 1% más mujeres que en el año

inmediatamente anterior.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

7 0R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

MASCULINO70%

FEMENINO30%

0

150

300

450

600

COLABORADORES POR GÉNERO

ANTIGÜEDAD LABORAL DE NUESTROS COLABORADORES

El 46% del personal que compone nuestra planta tiene una antigüedad inferior

a 5 años. El 30% tiene una antigüedad entre 5 y 10 años.

7 1

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

OUTSOURCING4%

APRENDIZAJE5% DURAC. OBRA

O LABOR4%

INDEFINIDO7%

TERMINO FIJO80%

2015Apren-dizaje

Durac.Obra oLabor

Inde-finido

TerminoFijo

Out-sour-cing

Totalgeneral

Femenino 41 30 32 287 27 417

Masculino 22 32 58 804 25 941

TOTALGENERAL

63 62 90 1091 52 1358

TIPO DE CONTRATACIÓN Y TIPOS DE CONTRATO POR GÉNERO

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

7 2R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

MASCULINO63%

FEMENINO37%

COMPOSICIÓN DIRECTIVA POR GÉNERO PERSONAL CONTRATADO

SEGÚN RANGOS DE EDAD Y POR GÉNERO

MAYOR A 50 AÑOS9%

30 A 50 AÑOS68%

18 A 30 AÑOS23%

7 3

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

RANGOS DE EDAD POR GÉNERO

PORCENTAJE DE CONTRATACIONES POR MES

En 2015 contratamos 199 nuevas personas, mientras que en 2014 la contratación

ascendió a 260 colaboradores. La gran fluctuación existente en el número de

personas contratadas es explicada por el flujo de producciones realizadas. De

estas contrataciones, el 39% fueron mujeres y el 61% hombres.

18 A 30 AÑOS

0% 20% 40% 60% 80%

30 A 50 AÑOS

MAYOR A 50 AÑOS

MASCULINO FEMENINO

18%

16%

14%

12%

10%

8%

6%

4%

2%

0%

PO

RC

EN

TA

JE

DE

PE

RS

ON

AL

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULI

O

AGOST

O

SEPTIEM

BRE

OCTUBRE

NOVIE

MBRE

DIC

IEM

BRE

PORCENTAJE 2014 PORCENTAJE 2015

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

7 4R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Beneficios a nuestros empleados

Plan de Bienestar

El Plan de Bienestar fue un proyecto importante que realizamos durante el

año 2015. Este Plan tiene énfasis en el reconocimiento y en la búsqueda del

bienestar general de nuestros colaboradores.

Por lo anterior, realizamos el Programa del Empleado del Semestre que busca

reconocer competencias sobresalientes como liderazgo, innovación y propósito

común. Otros beneficios incluyen: medio día de descanso por el cumpleaños

del trabajador, jornadas de masaje de relajación cada 3 meses, reconocimientos

a empleados con 10, 15, 20, 25 y 30 años de servicio, celebración de Halloween

y fiesta de fin de año. También contamos con una semana destinada a la salud

de nuestros colaboradores, en la cual se realizan actividades como pruebas de

optometría y oftalmología, audiometría, higiene oral, toma de glucometrías,

exámenes de osteoporosis, masajes de relajación, jornadas de vacunación y

donación de sangre, entre otras.

Así mismo y como una actividad innovadora, lanzamos el programa

“Vacaciones Recreativas” para los hijos de los empleados. En este proyecto

participaron 150 niños que disfrutaron de una semana en las instalaciones del

Canal con diferentes actividades apoyadas por el área de Bienestar y la Caja

de Compensación Colsubsidio.

De igual manera, 50 niños, hijos de nuestros colaboradores, asistieron al

lanzamiento exclusivo del primer capítulo de Master Chef Jr. Donde tuvieron la

oportunidad de conocer a los 3 jurados chefs, a la presentadora del programa,

al ganador y semifinalistas de Master Chef 1 y entrar al set del reality. Durante

la jornada los niños y sus acompañantes recibieron crispetas, jugos, gaseosas

y bolsas de dulces.

Vacaciones recreativasoctubre 2015.

7 5

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Pacto Colectivo

De acuerdo a la legislación colombiana, nuestra empresa cuenta con un Pacto

Colectivo renovado en 2014 y con vigencia entre enero de 2015 y diciembre de

2019. El pacto incluye beneficios como auxilios educativos y primas extralegales,

entre otros. Actualmente, 1.037 empleados hacen parte del pacto, lo que representa

un 79% del total de la planta de trabajadores cuyos ingresos son inferiores al salario

mínimo integral. El pacto no cubre a los empleados contratados por empresas de

servicios temporales. En el 2015, se entregaron $ 2.640 millones en beneficios del

Pacto Colectivo para los empleados.

BENEFICIOS PACTO COLECTIVO 2015

Concepto Valor

Prima de vacaciones $674.118.683

Prima de antigüedad $255.622.819

Prima extralegal $1.214.437.299

Auxilio defunción familiar $1.950.000

Auxilio de lentes $1.540.000

Auxilio educativo $50.370.000

Auxilio incapacidad $440.660.192

Auxilio de nacimiento $2.210.001

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

7 6R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Fondo de Empleados (FONDAR)

Contamos con un Fondo de Empleados al cual se puede vincular todo el

personal que tiene contrato con la compañía o con alguna de nuestras

empresas subordinadas o vinculadas. A través del Fondo se fomenta el ahorro,

se estrechan los vínculos de solidaridad y de compañerismo y se propician

actividades para el bienestar personal y familiar.

Actualmente el Fondo cuenta con 1.072 afiliados los cuales pueden acceder

fácilmente a diferentes modalidades de créditos, con distintos beneficios.

También brinda espacios para participar todas las actividades de capacitación,

recreación e integración social, tanto para el asociado como para su grupo

familiar básico.

Otros beneficios del Fondo para sus ahorradores son: ahorros e intereses;

auxilios por copagos; auxilios exequiales; auxilio por nacimiento; auxilio

por invalidez permanente; acompañamientos exequiales; capacitaciones;

campeonatos de tejo, bolos, ping pong; salidas familiares; bonos del día del

asociado y bono navideño.

El Fondo cuenta con

1.072 afiliados,entre los cuales se distribuyeron

1.841 créditos por

$8.377 millones.

CRÉDITOS CONCEDIDOS AÑO 2015 FONDAR

Línea Valor Otorgado Cantidad

Ordinario $4.985.646.673 1.161

Educativo $41.854.150 14

Rapifondar $8.355.000 28

Mercancías $77.466.523 94

Prima de servicios $165.673.794 322

Deudores solidarios $22.923.786 5

Tasa especial $3.075.708.835 217

Total $8.377.628.761 1.841

7 7

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Voluntariado RCN En 2015, 11 de los colaboradores de RCN participaron en la jornada de

voluntariado realizada en el Barrio La Isla, en Altos de Cazucá, en la

localidad de Soacha. En la actividad de trabajo por la comunidad, los

voluntarios construyeron dos huertas orgánicas y mejoraron las fachadas

de las casas de dos familias.

Con las huertas construidas, las familias podrán tener una mejor nutrición

y así mejorar sus condiciones de vida, en el marco de un proyecto de

generación de ingresos familiares. En esta actividad contamos con el

acompañamiento de la Fundación Catalina Muñoz, una organización sin

ánimo de lucro, que ayuda a familias en condición de pobreza extrema, en

materia de soluciones habitacionales.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

7 8R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Seguridad y salud en el trabajo

En el 2015 aplicamos la encuesta de Riesgo Psicosocial que cubrió a un

78% de los empleados de RCN. Basados en los resultados de esta encuesta

implementamos y ejecutamos el plan de Capacitación y Entrenamiento 2015-

2016, bajo la campaña “Lidera tu Desarrollo” buscando fortalecer el liderazgo,

desarrollo de los colaboradores y la actualización de manuales de función.

También se realizaron entrevistas personalizadas con los cargos críticos

encontrados con el fin de determinar planes de acción específicos que se

implementarán en el año 2016.

La seguridad y la salud de nuestros empleados es una prioridad, por eso, pese

a tener bajos índices de lesiones o accidentes, contamos con el sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Adicionalmente, tenemos el Comité

Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST) compuesto por 4

miembros directivos de la empresa y 4 representantes elegidos por votación,

este comité durante 2015 realizó 12 reuniones. Igualmente, contamos con el

Comité de Convivencia Laboral que está al servicio de nuestros colaboradores

para atender sus observaciones en pro de un mejor ambiente de trabajo.

Accidentes y lesiones en el trabajo

Gracias a los planes de capacitación y entrenamiento, en RCN hemos logrado

bajar el número de accidentes y lesiones en el trabajo.

Accidentes y lesiones

2013

54

56

58

60

62

64

66

68

2014 2015

En dos años redujimos en

16% las lesionesen el trabajo y realizamos

3.173 horasde capacitación en aspectos

de seguridad y salud.

7 9

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Tipo y Tasa de lesiones

En 2015 por cuenta de las lesiones o accidentes laborales, prórrogas

de accidentes y enfermedades profesionales, nuestros colaboradores

se ausentaron 1.190 días. De igual manera no se diagnosticó ninguna

enfermedad profesional.

En 2015 realizamos 3.173 horas de capacitación en aspectos de seguridad y

salud en las cuales abordamos los siguientes temas como accidentes de trabajo,

actos y condiciones inseguras, caída a un mismo nivel, cuidado de manos,

Decreto 1443 de 2014 (acerca del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud

en el Trabajo SG-SST), uso de EPP e inicio de turno, uso de escaleras de mano,

estilos de vida saludable, estrés laboral, exceso de confianza, identificación y

evaluación de riesgos, manipulación segura de cargas, orden y aseo, pausas

activas, proactividad insegura, riesgo eléctrico, ruido en el trabajo y trabajo

seguro en alturas.

Tipo de lesión 2015 Cantidad

Conmoción o trauma interno dinario 22

Fractura 1

Fractura hueso calcáneo 1

Golpe o contusión o aplastamiento 8

Golpe en el costado derecho tórax 1

Herida 5

Herida, trauma superficial, golpe y contusión 1

Lesión en ojo por cuerpo extraño 1

Luxación 1

Torcedura, esguince, desgarro 11

Trauma superficial, rasguño y punción 3

Total 55

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

8 0R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

MedioambienteCon el fin de lograr sostenibilidad en todos nuestros procesos, en RCN

buscamos recuperar la mayor cantidad posible de residuos. Para hacerlo de

manera eficiente, de la mano de la Fundación Golero hacemos el manejo

integral de nuestros residuos sólidos bajo los estándares exigidos por la Ley.

La alianza con la Fundación Golero nos ha permitido desarrollar los

siguientes logros:

• Tener separados los residuos reciclables y comercialmente aceptados

como materia prima en la industria.

• Disminuir los volúmenes y pesos de los residuos sólidos ordinarios que

llegan al relleno sanitario, contribuyendo con ello a su prolongación de

vida útil y reducción de la contaminación.

• Generar ciclos del reciclaje, obteniendo de manera sostenible abono

orgánico a partir de los propios residuos utilizados en las producciones

como Master Chef, Profesión Hogar y de las concesiones como Oma.

También, en 2015 desarrollamos procesos de capacitación y generación de

cultura ambiental a colaboradores involucrados en procesos de manejo

de residuos. Facilitamos la explicación de rutas de selección en la fuente,

fortalecimos los puntos ecológicos y promovimos el uso eficiente de los

lugares dispuestos para el material reciclado.

8 1

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Residuos recuperados

Residuos reciclados

En 2015 la producción promedio al mes de los residuos sólidos ordinarios fue

de 3.502 kilogramos, es decir, 455 kilogramos diarios en promedio.

Adicionalmente, recaudamos $1.822.000 por la venta de 3.800 kilos de papel

de archivo y cartón. Con este dinero realizamos un aporte a la Fundación para

la Investigación y el Desarrollo de la Educación Especial - FIDES.

Residuos peligrosos

De acuerdo a la normativa, contamos con un centro de almacenamiento de

residuos especiales como: luminarias, baterías, empaques de disolventes,

Recuperamos el

70%de los residuos generados.

pinturas, estopas impregnadas con hidrocarburos, elementos de protección

personal (EPP), residuos eléctricos y electrónicos (RAEES). A estos les damos

un trato especial de acuerdo a las especificaciones y las entregamos a las

empresas gestoras para su disposición final. Al año entregamos alrededor de

500 kilogramos de residuos eléctricos y electrónicos.

Consumo de energía

En los últimos años nuestra compañía ha buscado reducir el consumo de

energía. En el 2015 se consumió en total 532.500 KWH siendo el mes de

diciembre el pico más alto de consumo.

8000

7000

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

TOTALAL AÑO 7475 7475 1147 1902 2831 246 3386 4131 7575 5834

ARCHIVO CARTÓN PERIÓDICO PLEGADIZA POLIBOARD TETRAPACK PLÁSTICO PLÁSTICO VIDRIO CHATARRAFLEXIBLE RIGIDO

KIL

OG

RA

MO

S

70000

60000

50000

40000

30000

20000

10000

0

KW

H

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULI

O

AGOST

O

SEPTIEM

BRE

OCTUBRE

NOVIE

MBRE

DIC

IEM

BRE

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

8 2R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Consumo de agua

En el 2015 nuestras instalaciones y producciones tuvieron un consumo de

16.417 metros cúbicos de agua.

40000

30000

20000

10000

0

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULI

O

AGOST

O

SEPTIEM

BRE

OCTUBRE

NOVIE

MBRE

DIC

IEM

BRE

2015

8 3

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

Anexos

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

8 6R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

ANEXOS

Acerca denuestro informe Perfil del informeEste cuarto informe cuenta con los estándares del Global Reporting

Initiative –GRI2 G4, en el cual presentamos la información más relevante de

nuestra operación durante el periodo de enero a diciembre de 2015. Nuestra

publicación es de conformidad exhaustiva y cuenta con un nivel de aplicación

auto declarado de B. La última memoria presentada corresponde al periodo

2013 y 2014. A partir de esta memoria reportaremos anualmente.

Para el informe definimos los siguientes ejes estratégicos: en primer lugar, RCN

como medio de comunicación, el cual describe las acciones de entretenimiento

responsable, noticias responsables y movilización social. En segundo lugar, RCN

como empresa, que comprende nuestros avances en gobierno corporativo,

recursos humanos y medio ambiente.

Materialidad y coberturaNuestras materias prioritarias de sostenibilidad han sido definidas a partir

de un proceso de consultoría. Como resultado de dicho trabajo entendemos

que nuestras acciones deben estar orientadas a generar valor en la sociedad,

ofreciendo más entretenimiento e información, ser más rentables, proteger el

medio ambiente y, atraer y retener al mejor talento humano.

Por lo anterior, nuestros compromisos materiales corresponden a lo siguiente:

2Organismo internacional independiente que se encarga de difundir una iniciativa común para informarde manera voluntaria sobre los impactos sociales, medioambientales y económicos de las compañías.

8 7

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

Como medio de comunicación

Contenidos responsables (Noticias, entretenimiento y

protección de la audiencia)

Buscamos contribuir con la preservación de los derechos humanos y la democracia,

promover el desarrollo del país, reflejar identidad y diversidad cultural, por medio de nuestros

contenidos de información y entretenimiento.

Movilización social

Nuestras prioridades estratégicas de inversión social son la educación, la cultura, la paz y

la convivencia. Para lograr un mayor impacto, RCN aporta su capacidad de convocatoria

y divulgación, y se alía con entidades del sector público y privado, con gran conocimiento

técnico y de gestión para lograr los resultados esperados.

Como empresa

Gobierno corporativo

El proceso de toma de decisiones y administración de la compañía debe estar acompañado

de los principios de transparencia, eficiencia y rendición de cuentas. Nuestra audiencia

puede contar con la tranquilidad de que nuestra administración corporativa y nuestros

contenidos procuran la independencia y la pluralidad de ideas.

Capital humano

Buscamos que nuestra compañía sea cada día un mejor lugar para que nuestros

colaboradores se puedan desarrollar profesional y personalmente, permitiéndoles mejorar

sus condiciones.

Medio ambienteTenemos en cuenta el medio ambiente en nuestras decisiones y operaciones con el fin de

disminuir nuestro impacto ambiental.

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

8 8R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

Asambleade accionistas

Presidencia

Auditoria

SecretariaGeneral

ResponsabilidadSocial

VentasInternacionales

VicepresidenteEjecutivo

VicepresidenciaOperaciones

VicepresidenciaFinanciera

VicepresidenciaTécnica

VicepresidenciaComercial

Vicepresidenciade Programación

Vicepresidenciacreativa

y de producto

DireccionGeneral

de noticias

Unidadesde negocio

Asesorasuntos legales

Secretariajurídica

Comunicacióny Prensa

JuntaDirectiva

RevisoríaFiscal

8 9

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

9 0R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

TABLA GRIINFORME RCN TELEVISIÓN

GRI DESCRIPCIÓN REPORTADO REFERENCIA PÁG.

SÍ APLICA, INDIQUE LAPARTE NO

REPORTADA

RAZÓNDE LA

OMISIÓN

COMENTARIO/ RESPUESTA

PARTE I: PERFILESTRATEGIA Y ANÁLISIS

G4-1 Declaración del responsable principalde las decisiones de la organización. Si Carta

Presidente 9

G4-2Describa los principales efectos,riesgos y oportunidades ámbitode la sostenibilidad y GI

Si Cartadel Presidente 9

PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN

G4-3 Nombre de la organización. Si Quienessomos 20

G4-4 Marcas, productos y servicios más importantes de la organización. Si Quienes

somos 20

G4-5 Lugar donde se encuentra la sedede la organización Si Portada 3

G4-6 Países en donde opera la organización No No aplica

G4-7 Naturaleza del régimen de propiedady su forma jurídica Sí Quienes

somos 17

G4-8 Mercados Servidos Sí Como mediode comunicación 24-26

G4-9 Escala de la organización Sí Quienessomos 17

G4-10 Desglose de empleadosde la organización Sí RCN como empresa 68-75

G4-11 Porcentaje de empleados cubiertospor convenios colectivos Sí RCN como empresa 75

G4-12 Describa la cadena de suministrode la organización No No

es material

G4-13Cambio significativo en el tamaño,la estructura, la propiedad accionarial o la cadena de suministro de la organización

Sí GobiernoCoorporativo 66-67

9 1

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

GRI DESCRIPCIÓN REPORTADO REFERENCIA PÁG.

SÍ APLICA, INDIQUE LAPARTE NO

REPORTADA

RAZÓNDE LA

OMISIÓN

COMENTARIO/ RESPUESTA

PARTICIPACIÓN EN INICIATIVAS EXTERNAS

G4-14 Cómo aborda la organización,si procede, el principio de precaución No

G4-15Lista de las cartas, los principios u otras iniciativas externas de carácter económico, ambiental y social que la organización suscribe o ha adoptado.

No No aplica

G4-16

Lista de las asociaciones (por ejemplo, las asociaciones industriales) y las organizaciones de promoción nacional o internacional a las que la organización pertenece y en las cuales ostente un cargo en el órgano de gobierno; participe en proyectos o comités; realice una aportación de fondos notable, además de las cuotas de membresía obligatorias.

Sí Movilización Social 44-63

ASPECTOS MATERIALES Y DE COBERTURA

G4-17Lista de las entidades que figuran en los estados financieros consolidados de la organización y otros documentos equivalentes

No No aplica

G4-18Proceso que se ha seguido para determinar el contenido de la memoriay la cobertura de cada Aspecto

Sí Anexos 86 Materialidad Y Cobertura

G4-19 Lista de los Aspectos materiales que se identificaron durante el proceso de definición del contenido de la memoria. Sí Anexos 87 Materialidad

Y Cobertura

G4-20 Indique la cobertura dentro de la organización de cada Aspecto material. Sí Anexos 87 Materialidad

Y Cobertura

G4-21 Indique si el Aspecto es material fuera de la organización Sí Acerca de

nuestro informe 86 Materialidad Y Cobertura

G4-22Describa las consecuencias de las reformulaciones de la información facilitada en memorias anterioresy sus causas.

No No se presentaron cambios

G4-23Señale todo cambio significativo en el Alcance y la Cobertura de cada Aspecto con respecto a memorias anteriores.

No No se presentaron cambios

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

9 2R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

GRI DESCRIPCIÓN REPORTADO REFERENCIA PÁG.

SÍ APLICA, INDIQUE LAPARTE NO

REPORTADA

RAZÓNDE LA

OMISIÓN

COMENTARIO/ RESPUESTA

PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

G4-24 Lista de los grupos de interés vinculados a la organización. Sí RCN como empresa 68 Gobierno

Corporativo

G4-25 Indique en qué se basa la elección de los grupos de interés con los que se trabaja. Sí RCN como empresa 68 Gobierno

Corporativo

G4-26

Describa el enfoque de la organización sobre la participación de los grupos de interés, incluida la frecuencia con que se colabora con los distintos tipos y grupos de partes interesadas, o señale si la participación de un grupo se realizó específicamente en el proceso de elaboración de la memoria.

Sí RCNcomo empresa 68 Gobierno

Corporativo

G4-27 Señale qué cuestiones y problemas clave han surgido a raíz de la participación de los grupos de interés No

No se hanpresentado proble-mas significativos

PERFIL DE LA MEMORIA

G4-28 Periodo objeto de la memoria Sí Acerca denuestro informe 86

G4-29 Fecha de la última memoria Sí Acerca denuestro informe 86

G4-30 Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal) Sí Acerca denuestro informe 86

G4-31 Contacto para solventar las dudas que puedan surgir en relación con el contenido de la memoria. Sí Portada 3

G4-32 Índice GRI Sí Anexos 90-93G4-33 Verificación No

GOBIERNO CORPORATIVO

G4-34

Estructura de gobierno de la organización, sin olvidar los comités del órgano superior de gobierno. Indique qué comités son responsables de la toma de decisiones sobre cuestiones económicas, ambientales y sociales.

Sí RCNcomo empresa 66

9 3

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

GRI DESCRIPCIÓN REPORTADO REFERENCIA PÁG.

SÍ APLICA, INDIQUE LAPARTE NO

REPORTADA

RAZÓNDE LA

OMISIÓN

COMENTARIO/ RESPUESTA

GOBIERNO CORPORATIVO

G4-36

Indique si existen en la organización cargos ejecutivos o con responsabilidad en cuestiones económicas, ambientales y sociales, y si sus titulares rinden cuentas directamente ante el órgano superior de gobierno

Sí RCNcomo empresa 66-67

G4-37

Describa los procesos de consulta entre los grupos de interés y el órgano superior de gobierno con respecto a cuestiones económicas, ambientales y sociales. Si se delega dicha consulta, señale a quién y describa los procesos de intercambio de información con el órgano superior de gobierno.

Sí RCNcomo empresa 67

G4-38 Describa la composición del órgano superior de gobierno y de sus comités: Sí RCN

como empresa 67

G4-39 Indique si la persona que preside el órgano superior de gobierno ocupa también un puesto ejecutivo Sí RCN

como empresa 67

G4-40

Describa los procesos de nombramiento y selección del órgano superior de gobierno y sus comités, así como los criterios en los que se basa el nombramiento y la selección de los miembros del primero

No Nodisponible

G4-41Procesos mediante los cuales el órgano superior de gobierno previene y gestiona posibles conflictos de intereses

No Nodisponible

G4-42

Describa las funciones del órgano superior de gobierno y de la alta dirección en el desarrollo, la aprobación y la actualización del propósito, los valores o las declaraciones de misión, las estrategias, las políticas y los objetivos relativos a los impactos económico, ambiental y social de la organización

Sí RCNcomo empresa 66-67

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

9 4R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

GRI DESCRIPCIÓN REPORTADO REFERENCIA PÁG.

SÍ APLICA, INDIQUE LAPARTE NO

REPORTADA

RAZÓNDE LA

OMISIÓN

COMENTARIO/ RESPUESTA

GOBIERNO CORPORATIVO

G4-44

Describa los procesos de evaluación del desempeño del órgano superior de gobierno en relación con el gobierno de los asuntos económicos, ambientales y sociales

No Nodisponible

G4-45

Describa la función del órgano superior de gobierno en la identificación y gestión de los impactos, los riesgos y las oportunidades de carácter económico, ambiental y social. Indique si se efectúan consultas a los grupos de interés para utilizar en el trabajo del órgano superior de gobierno en la identificación y gestión de los impactos

Sí Gobierno Corporativo 52-54

G4-46

Describa la función del órgano superior de gobierno en el análisis de la eficacia de los procesos de gestión del riesgo de la organización en lo referente a los asuntos económicos, ambientales y sociales

No Nodisponible

G4-47

Indique con qué frecuencia analiza el órgano superior de gobierno los impactos, los riesgos y las oportunidades de índole económica, ambiental y social.

Sí Gobierno Corporativo 53

G4-48

Cuál es el comité o el cargo de mayor importancia que revisa y aprueba la memoria de sostenibilidad de la organización y se asegura de que todos los Aspectos materiales queden reflejados

Sí Gobierno Corporativo 53

G4-49Describa el proceso para transmitir las preocupaciones importantes al órgano superior de gobierno.

No Nodisponible

G4-50

Señale la naturaleza y el número de preocupaciones importantes que se transmitieron al órgano superior de gobierno; describa asimismo los mecanismos que se emplearon para abordarlas y evaluarlas.

NoNo se han presenta-do preocupaciones

significativas.

9 5

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

GRI DESCRIPCIÓN REPORTADO REFERENCIA PÁG.

SÍ APLICA, INDIQUE LAPARTE NO

REPORTADA

RAZÓNDE LA

OMISIÓN

COMENTARIO/ RESPUESTA

G4-51Describa las políticas de remuneración para el órgano superior de gobierno y la alta dirección, de acuerdo con los siguientes tipos de retribución

No Reservado

G4-52

Describa los procesos mediante los cuales se determina la remuneración. Indique si se recurre a consultores para determinar la remuneración y si estos son independientes de la dirección

No Reservado

G4-53Explique cómo se solicita y se tiene en cuenta la opinión de los grupos de interés en lo que respecta a la retribución

No Reservado

GOBIERNO CORPORATIVO

G4-54

Calcule la relación entre la retribución total anual de la persona mejor pagada de la organización en cada país donde se lleven a cabo operaciones significativas con la retribución total anual media de toda la plantilla

No Reservado

G4-55

Calcule la relación entre el incremento porcentual de la retribución total anual de la persona mejor pagada de la organización en cada país donde se lleven a cabo operaciones significativas con el incremento porcentual de la retribución total anual media de toda la plantilla

No Reservado

ÉTICA E INTEGRIDAD

G4-56Describa los valores, principios, estándares y normas de la organización, tales como códigos de conducta o códigos éticos.

Sí RCN como mediode comunicación

11,18,22

G4-57

Describa los mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta ética y lícita, y para consultar los asuntos relacionados con la integridad de la organización, tales como líneas telefónicas de ayuda o asesoramiento.

Sí Proteccióna nuestra audiencia 31

G4-58

Describa los mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco éticas o ilícitas y de asuntos relativos a la integridad de la organización, tales como la notificación escalonada a los mandos directivos, los mecanismos de denuncia de irregularidades o las líneas telefónicas de ayuda

Sí Proteccióna nuestra audiencia 31

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

9 6R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

GRI DESCRIPCIÓN REPORTADO REFERENCIA PÁG.

SÍ APLICA, INDIQUE LAPARTE NO

REPORTADA

RAZÓNDE LA

OMISIÓN

COMENTARIO/ RESPUESTA

MATERIALIDADG4-DMA Indique por qué el Aspecto es material. Sí Acerca de nuestro informe 70

ECONOMÍA

G4-EC1 VALOR ECONÓMICO DIRECTO GENERADO Y DISTRIBUIDO Sí Desempeño económico 52

G4-EC3COBERTURA DE LAS OBLIGACIONES DE LA ORGANIZACIÓN DERIVADAS DE SU PLAN DE PRESTACIONES

No

G4-EC4 AYUDAS ECONÓMICAS OTORGADAS POR ENTES DEL GOBIERNO No No aplica

G4-EC5

RELACIÓN ENTRE EL SALARIO INICIAL DESGLOSADO POR SEXO Y EL SALARIO MÍNIMO LOCAL EN LUGARES DONDE SE DESARROLLAN OPERACIONES SIGNIFICATIVAS

NoLa empresa no

tiene sedes en otros lugares

ECONOMÍA

G4-EC7 DESARROLLO E IMPACTO DE LA INVERSIÓN EN INFRAESTRUCTURAS Y LOS TIPOS DE SERVICIOS Sí

G4-EC8 IMPACTOS ECONÓMICOS INDIRECTOS SIGNIFICATIVOS Y ALCANCE DE LOS MISMOS Sí Nuestro aporte a la

sociedad 32-49

G4-EC9PORCENTAJE DEL GASTO EN LOS LUGARES CON OPERACIONES SIGNIFICATIVAS QUE CORRESPONDE A PROVEEDORES LOCALES

No Nodisponible

MEDIO AMBIENTEG4-EN1 MATERIALES POR PESO O VOLUMEN Sí Medio ambiente 66-67

G4-EN3 CONSUMO ENERGÉTICO INTERNO Sí Medio ambiente 67 Nodisponible

G4-EN6 REDUCCIÓN DEL CONSUMO ENERGÉTICO F

G4-EN10 PORCENTAJE Y VOLUMEN TOTAL DE AGUA RECICLADA Y REUTILIZADA F

G4-EN15 EMISIONES DIRECTAS DE GASES DE EFECTO INVERNADERO No No

disponible

Por la naturaleza del negocio no son calculables

9 7

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

GRI DESCRIPCIÓN REPORTADO REFERENCIA PÁG.

SÍ APLICA, INDIQUE LAPARTE NO

REPORTADA

RAZÓNDE LA

OMISIÓN

COMENTARIO/ RESPUESTA

G4-EN17 OTRAS EMISIONES INDIRECTAS DE GASES DE EFECTO INVERNADERO No No

disponible

Por la naturaleza del negocio no son calculables

G4-EN19 REDUCCIÓN DE LAS EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO No No

disponible

Por la naturaleza del negocio no son calculables

G4-EN20 EMISIONES DE SUSTANCIAS QUE AGOTAN EL OZONO No No

disponible

Por la naturaleza del negocio no son calculables

G4-EN23 PESO TOTAL DE LOS RESIDUOS, SEGÚN TIPO Y MÉTODO DE TRATAMIENTO Sí Medio ambiente 66-67

G4-EN27 GRADO DE MITIGACIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS Sí Medio ambiente 66

G4-EN29

VALOR MONETARIO DE LAS MULTAS SIGNIFICATIVAS Y NÚMERO DE SANCIONES NO MONETARIAS POR INCUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN Y LA NORMATIVA AMBIENTAL

No No se han presenta-do sanciones

G4-EN30

IMPACTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS DEL TRANSPORTE DE PRODUCTOS Y OTROS BIENES Y MATERIALES UTILIZADOS PARA LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIÓN, ASÍ COMO DEL TRANSPORTE DE PERSONAL

No Nodisponible

Por la naturaleza del negocio no son calculables

G4-EN31 DESGLOSE DE LOS GASTOS Y LAS INVERSIONES AMBIENTALES No No

disponibleSe reportará en el futuro

MEDIO AMBIENTE

G4-EN32PORCENTAJE DE NUEVOS PROVEEDORES QUE SE EXAMINARON EN FUNCIÓN DE CRITERIOS AMBIENTALES

No No esmaterial

G4-EN33IMPACTOS AMBIENTALES NEGATIVOS SIGNIFICATIVOS, REALES Y POTENCIALES, EN LA CADENA DE SUMINISTRO, Y MEDIDAS AL RESPECTO

No No esmaterial

G4-EN34NÚMERO DE RECLAMACIONES AMBIENTALES QUE SE HAN PRESENTADO, ABORDADO Y RESUELTO MEDIANTE MECANISMOS FORMALES DE RECLAMACIÓN

No No se han presen-tado

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

9 8R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

GRI DESCRIPCIÓN REPORTADO REFERENCIA PÁG.

SÍ APLICA, INDIQUE LAPARTE NO

REPORTADA

RAZÓNDE LA

OMISIÓN

COMENTARIO/ RESPUESTA

PRACTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO

G4-LA1NÚMERO Y TASA DE CONTRATACIONES Y ROTACIÓN MEDIA DE EMPLEADOS, DESGLOSADOS POR GRUPO ETARIO, SEXO Y REGIÓN

Sí Capital humano 55-59

G4-LA2

PRESTACIONES SOCIALES PARA LOS EMPLEADOS A JORNADA COMPLETA QUE NO SE OFRECEN A LOS EMPLEADOS TEMPORALES O A MEDIA JORNADA, DESGLOSADAS POR UBICACIONES SIGNIFICATIVAS DE ACTIVIDAD

Sí Beneficios a nuestrosempleados 60-62

G4-LA3ÍNDICES DE REINCORPORACIÓN AL TRABAJO Y DE RETENCIÓN TRAS LA BAJA POR MATERNIDAD O PATERNIDAD, DESGLOSADOS POR SEXO

No

G4-LA4PLAZOS MÍNIMOS DE PREAVISO DE CAMBIOS OPERATIVOS Y POSIBLE INCLUSIÓN DE ESTOS EN LOS CONVENIOS COLECTIVOS

Sí Pacto colectivo 61

G4-LA5

PORCENTAJE DE TRABAJADORES QUE ESTÁ REPRESENTADO EN COMITÉS FORMALES DE SEGURIDAD Y SALUD CONJUNTOS PARA DIRECCIÓN Y EMPLEADOS, ESTABLECIDOS PARA AYUDAR A CONTROLAR Y ASESORAR SOBRE PROGRAMAS DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL

SíSeguridad

y salud en eltrabajo

64

G4-LA6

TIPO Y TASA DE LESIONES, ENFERMEDADES PROFESIONALES, DÍAS PERDIDOS, ABSENTISMO Y NÚMERO DE VÍCTIMAS MORTALES RELACIONADAS CON EL TRABAJO POR REGIÓN Y POR SEXO

SíSeguridad

y salud en eltrabajo

65

G4-LA7TRABAJADORES CUYA PROFESIÓN TIENE UNA INCIDENCIA O UN RIESGO ELEVADOS DE ENFERMEDAD

No Nodisponible

PRACTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO

G4-LA8 ASUNTOS DE SALUD Y SEGURIDAD CUBIERTOS EN ACUERDOS FORMALES CON LOS SINDICATOS No No aplica

RCN Televisión no tienesindicatos.

9 9

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

GRI DESCRIPCIÓN REPORTADO REFERENCIA PÁG.

SÍ APLICA, INDIQUE LAPARTE NO

REPORTADA

RAZÓNDE LA

OMISIÓN

COMENTARIO/ RESPUESTA

G4-LA9PROMEDIO DE HORAS DE CAPACITACIÓN ANUALES POR EMPLEADO, DESGLOSADO POR SEXO Y POR CATEGORÍA LABORAL

SíSeguridad

y salud en eltrabajo

65

G4-LA10

PROGRAMAS DE GESTIÓN DE HABILIDADES Y DE FORMACIÓN CONTINUA QUE FOMENTAN LA EMPLEABILIDAD DE LOS TRABAJADORES Y LES AYUDAN A GESTIONAR EL FINAL DE SUS CARRERAS PROFESIONALES

SíSeguridad

y salud en eltrabajo

55,65

G4-LA11

PORCENTAJE DE EMPLEADOS QUE RECIBEN EVALUACIONES REGULARES DEL DESEMPEÑO Y DE DESARROLLO PROFESIONAL, DESGLOSADO POR SEXO Y POR CATEGORÍA PROFESIONAL

No Se reportarámas adelante

G4-LA12

COMPOSICIÓN DE LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO Y DESGLOSE DE LA PLANTILLA POR CATEGORÍA PROFESIONAL Y SEXO, EDAD, PERTENENCIA A MINORÍAS Y OTROS INDICADORES DE DIVERSIDAD

No Se reportarámas adelante

G4-LA13

RELACIÓN ENTRE EL SALARIO BASE DE LOS HOMBRES CON RESPECTO AL DE LAS MUJERES, DESGLOSADA POR CATEGORÍA PROFESIONAL Y POR UBICACIONES SIGNIFICATIVAS DE ACTIVIDAD

No Nodisponible

Se reportarámas adelante

G4-LA14PORCENTAJE DE NUEVOS PROVEEDORES QUE SE EXAMINARON EN FUNCIÓN DE CRITERIOS RELATIVOS A LAS PRÁCTICAS LABORALES

No No esmaterial

G4-LA15IMPACTOS NEGATIVOS SIGNIFICATIVOS, REALES Y POTENCIALES, EN LAS PRÁCTICAS LABORALES EN LA CADENA DE SUMINISTRO, Y MEDIDAS AL RESPECTO

No No esmaterial

G4-LA16

NÚMERO DE RECLAMACIONES SOBRE PRÁCTICAS LABORALES QUE SE HAN PRESENTADO, ABORDADO Y RESUELTO MEDIANTE MECANISMOS FORMALES DE RECLAMACIÓN

SíSeguridad

y salud en eltrabajo

64

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

1 0 0R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

GRI DESCRIPCIÓN REPORTADO REFERENCIA PÁG.

SÍ APLICA, INDIQUE LAPARTE NO

REPORTADA

RAZÓNDE LA

OMISIÓN

COMENTARIO/ RESPUESTA

DERECHOS HUMANOS

G4-HR2

HORAS DE FORMACIÓN DE LOS EMPLEADOS SOBRE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS CON AQUELLOS ASPECTOS DE LOS DERECHOS HUMANOS RELEVANTES PARA SUS ACTIVIDADES, INCLUIDO EL PORCENTAJE DE EMPLEADOS CAPACITADOS

No Nodisponible

DERECHOS HUMANOS

G4-HR3 NÚMERO DE CASOS DE DISCRIMINACIÓN Y MEDIDAS CORRECTIVAS ADOPTADAS No No se han

presentado

G4-HR4

IDENTIFICACIÓN DE CENTROS Y PROVEEDORES SIGNIFICATIVOS EN LOS QUE LA LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y EL DERECHO DE ACOGERSE A CONVENIOS COLECTIVOS PUEDEN INFRINGIRSE O ESTAR AMENAZADOS, Y MEDIDAS ADOPTADAS PARA DEFENDER ESTOS DERECHOS

No No esmaterial

G4-HR5

IDENTIFICACIÓN DE CENTROS Y PROVEEDORES CON UN RIESGO SIGNIFICATIVO DE CASOS DE EXPLOTACIÓN INFANTIL, Y MEDIDAS ADOPTADAS PARA CONTRIBUIR A LA ABOLICIÓN DE LA EXPLOTACIÓN INFANTIL

No No esmaterial

G4-HR6

CENTROS Y PROVEEDORES CON UN RIESGO SIGNIFICATIVO DE SER ORIGEN DE EPISODIOS DE TRABAJO FORZOSO, Y MEDIDAS ADOPTADAS PARA CONTRIBUIR A LA ELIMINACIÓN DE TODAS LAS FORMAS DE TRABAJO FORZOSO

No No esmaterial

G4-HR7

PORCENTAJE DEL PERSONAL DE SEGURIDAD QUE HA RECIBIDO CAPACITACIÓN SOBRE LAS POLÍTICAS O PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN EN MATERIA DE DERECHOS HUMANOS RELEVANTES PARA LAS OPERACIONES

No No esmaterial

1 0 1

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N

GRI DESCRIPCIÓN REPORTADO REFERENCIA PÁG.

SÍ APLICA, INDIQUE LAPARTE NO

REPORTADA

RAZÓNDE LA

OMISIÓN

COMENTARIO/ RESPUESTA

G4-HR8NÚMERO DE CASOS DE VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS PUEBLOS INDÍGENAS Y MEDIDAS ADOPTADAS

No No esmaterial

G4-HR9NÚMERO Y PORCENTAJE DE CENTROS QUE HAN SIDO OBJETO DE EXÁMENES O EVALUACIONES DE IMPACTOS EN MATERIA DE DERECHOS HUMANOS

No No esmaterial

G4-HR10PORCENTAJE DE NUEVOS PROVEEDORES QUE SE EXAMINARON EN FUNCIÓN DE CRITERIOS RELATIVOS A LOS DERECHOS HUMANOS

No No esmaterial

G4-HR12

NÚMERO DE RECLAMACIONES SOBRE DERECHOS HUMANOS QUE SE HAN PRESENTADO, ABORDADO Y RESUELTO MEDIANTE MECANISMOS FORMALES DE RECLAMACIÓN

No No se han presen-tado

SOCIEDAD

G4-SO1

PORCENTAJE DE CENTROS DONDE SE HAN IMPLANTADO PROGRAMAS DE DESARROLLO, EVALUACIONES DE IMPACTOS Y PARTICIPACIÓN DE LA COMUNIDAD

No No esmaterial

G4-SO4POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE COMUNICACIÓN Y CAPACITACIÓN SOBRE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN

No Nodisponible

G4-SO5 CASOS CONFIRMADOS DE CORRUPCIÓN Y MEDIDAS ADOPTADAS No No se han presen-

tado

G4-SO6 VALOR DE LAS CONTRIBUCIONES POLÍTICAS, POR PAÍS Y DESTINATARIO No No

es material

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

1 0 2R

CN

TE

LE

VIS

IÓN

GRI DESCRIPCIÓN REPORTADO REFERENCIA PÁG.

SÍ APLICA, INDIQUE LAPARTE NO

REPORTADA

RAZÓNDE LA

OMISIÓN

COMENTARIO/ RESPUESTA

G4-SO7

NÚMERO DE DEMANDAS POR COMPETENCIA DESLEAL, PRÁCTICAS MONOPOLÍSTICAS O CONTRA LA LIBRE COMPETENCIA Y RESULTADO DE LAS MISMAS

No No se han presen-tado

G4-SO8

VALOR MONETARIO DE LAS MULTAS SIGNIFICATIVAS Y NÚMERO DE SANCIONES NO MONETARIAS POR INCUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN Y LA NORMATIVA

No Nodisponible

G4-SO10IMPACTOS NEGATIVOS SIGNIFICATIVOS Y POTENCIALES PARA LA SOCIEDAD EN LA CADENA DE SUMINISTRO, Y MEDIDAS ADOPTADAS

No

G4-SO11

NÚMERO DE RECLAMACIONES SOBRE IMPACTOS SOCIALES QUE SE HAN PRESENTADO, ABORDADO Y RESUELTO MEDIANTE MECANISMOS FORMALES DE RECLAMACIÓN

Sí Protección a nuestraaudiencia 31

RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS

G4-PR1

PORCENTAJE DE CATEGORÍAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SIGNIFICATIVOS CUYOS IMPACTOS EN MATERIA DE SALUD Y SEGURIDAD SE HAN EVALUADO PARA PROMOVER MEJORAS

No Noes material

G4-PR8NÚMERO DE RECLAMACIONES FUNDAMENTADAS SOBRE LA VIOLACIÓN DE LA PRIVACIDAD Y LA FUGA DE DATOS DE LOS CLIENTES

No No esmaterial

G4-PR9

COSTO DE LAS MULTAS SIGNIFICATIVAS POR INCUMPLIR LA NORMATIVA Y LA LEGISLACIÓN RELATIVAS AL SUMINISTRO Y EL USO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

No No esmaterial

1 0 3

I N F O R M E D E S O S T E N I B I L I D A D 2 0 1 5

RC

N T

EL

EV

ISIÓ

N