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INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
INFORME DE PRESENTACION
AUDIENCIA PUBLICA DE RENDICION DE CUENTAS A LA
CIUDADANIA
VIGENCIA 2015
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
RODRIGO BERMÚDEZ OSPINO
GERENTE
POPAYAN, 29 DE FEBRERO DE 2016
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
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I. INFORMACION INSTITUCIONAL OBLIGATORIA
1. OBJETO SOCIAL DE LA ENTIDAD
El Departamento del Cauca, con apoyo del Ministerio de la Protección Social, a través del programa
de reorganización, rediseño y modernización de redes de prestación de servicios de salud, inició el
proceso de conformación de las Empresas Sociales del Estado, de baja complejidad, de carácter
Departamental con enfoque de red de prestación de servicios con el objetivo de mejorar la
capacidad resolutiva de las instituciones de Salud y generar eficiencia en el manejo de los recursos.
El Departamento del Cauca se dividió en seis regiones geográficas a saber: Norte, Centro, Oriente,
Occidente, Sur Oriente y Sur Occidente.
La Empresa Social del Estado E.S.E. Popayán, fue creada mediante el Decreto número 0268 del 09
de abril de 2007, se conformó regionalmente agrupando los municipios de Caldono, Totoró, Puracé,
Popayán y Piamonte, ubicados en la zona centro del departamento a excepción de Piamonte, que
por razones administrativas fue vinculado a esta E.S.E., teniendo en cuenta sus características
poblacionales, culturales, de accesibilidad y vecindad geográfica, con la excepción anotada,
garantizando a la población el acceso a los servicios del portafolio de baja complejidad de tipo C.
Según el acuerdo 001 de 2007 por el cual se adopta el Estatuto de la Empresa Social del Estado
POPAYAN E.S.E, Articulo 4: define el objeto de la Empresa el cual será la prestación de servicios de
salud, entendidos como un servicio público a cargo del Departamento y como parte integrante del
Sistema de Seguridad Social en Salud. En consecuencia, en desarrollo de este objeto, adelantará
acciones de promoción de la salud y prevención, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad.
2. INFORME DE EJECUCION DE PLAN DE GESTION 2012 – 2015
Con el fin de dar cumplimiento a la FASE DE EVALUACIÓN, y posterior CALIFICACIÓN por parte de
la Junta Directiva de la ESE, y teniendo en cuenta las metas de gestión y de resultados de acuerdo a
los indicadores y estándares planteados para la vigencia 2015, por áreas de gestión, contenidos en
el Anexo Técnico N° 2 , se analizara y evaluará cada uno de los indicadores de los Anexos Técnicos
Nº 4 y Nº 5 de la Resolución 0710 de 2012, y modificada por la Resolución 0743 de marzo de 2013,
comparados con la Línea de base que es el año 2014.
Esta EVALUACIÓN del Plan de Gestión Vigencia 2015, está soportada en información válida y
confiable de acuerdo a los informes reportados en el Decreto 2193 de 2004 del Sistema de
Información Hospitalaria SIHO, del Ministerio de Salud y Protección Social, y a los informes
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certificados por el personal responsable de cada uno de los procesos objetos de esta evaluación y
por entes de control a quienes se les rinde también información para el reporte de algunos
indicadores de gestión solicitados en dicha resolución.
El Plan de Gestión entregado a la Junta directiva y aprobado por la misma en la que se llevaron a
cabo las fases de Preparación y Formulación, una vez aprobado por la junta directiva, corresponde
al gerente, efectuar la ejecución y evaluación del mismo, objeto que nos ocupa actualmente, para la
vigencia 2015.
El gerente presenta a la Junta Directiva un informe de evaluación, mediante un análisis comparativo
entre la LINEA BASE que sería el año 2014 y los logros y resultados de la vigencia objeto de
evaluación o sea el año 2015, con el fin de calificar el cumplimiento del Plan de gestión formulado.
El gerente de la ESE Popayán se posesionó el 14 de mayo de 2012, y presentó ante la junta
directiva su Plan de Gestión el 22 de junio de 2012, el cual fue aprobado mediante Acuerdo Nº 09
del 22 de junio de 2012
ANALISIS COMPARATIVO ENTRE LA LINEA BASE AÑO 2014 Y LOS LOGROS Y
RESULTADOS OBTENIDOS DURANTE EL AÑO 2015.
El Plan de Gestión de las Empresas Sociales del Estado, se constituye en un documento mediante
el cual refleja los compromisos que el gerente de la ESE Popayán, estableció ante la Junta Directiva
de la entidad, y en el que se analizan las metas de gestión y resultados, relacionados con la
viabilidad financiera, la Calidad y Eficiencia en la prestación de los servicios, para lo cual se tendrán
en cuenta las siguientes Áreas para su evaluación y posterior calificación: Área de Dirección y
Gerencia, Área Financiera y Administrativa y Área Clínica o Asistencial, mediante las cuales se hace
el abordaje de esta evaluación, con cada uno de los indicadores.
Es importante mencionar que se presentan varios aspectos externos a la ESE y a la gestión del
gerente que inciden en muchas ocasiones negativamente en algunos indicadores, como las
condiciones del entorno, la dispersión geográfica, condiciones adversas en la contratación con las
EPS, la integración vertical, y posición dominante a la hora de pactar las tarifas, ya que en muchas
ocasiones los costos de producción son muy superiores a las tarifas pagadas por las EPS, y lo más
crítico la demora en los pagos entre otros aspectos.
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EJECUCIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN
1. AREA DE DIRECCIÓN Y GERENCIA: En la cual se analizan los siguientes indicadores
objeto de evaluación:
1.1 Mejoramiento continuo de la Calidad aplicable a entidades no Acreditadas con
autoevaluación en la vigencia anterior.
Fórmula: Promedio de la calificación de autoevaluación en la vigencia evaluada/ Promedio de la
calificación de autoevaluación en la vigencia anterior.
En la vigencia 2014, la ESE Popayán realizó la Autoevaluación con estándares de acreditación,
obteniendo una calificación de 2,08, y aplicando la Resolución 0123 de 2012. En la vigencia objeto
de esta evaluación, Año 2015 se realizó la AUTOEVALUACION en Acreditación dando un
promedio de calificación de 2,3 de acuerdo al documento diligenciado de los estándares del
sistema único de Acreditación de la ESE Popayán y de acuerdo a la Resolución 0123 de 2012,
autoevaluación que se adjunta en los anexos a éste documento.
Se realizó la autoevaluación cualitativa y cuantitativa en desarrollo del Ciclo de Preparación para la
Acreditación, con un incremento en el puntaje de 0,22 puntos con respecto a la vigencia anterior.
Calificación Autoevaluación Estándares de Acreditación, Año 2015.
GRUPO DE ESTANDARES CONSOLIDADO
FINAL
ESTANDARES ASISTENCIALES 2,48
ESTANDARES DE DIRECCION 2,55
ESTANDARES DE GERENCIA 2,51
ESTANDARES DE TALENTO HUMANO 2,53
ESTANDARES DE GERENCIA DEL AMBIENTE FISICO 2,32
ESTANDARES DE GESTION DE LA TECNOLOGIA 2,4
ESTANDARES DE GESTION DE LA INFORMACION 2,27
ESTANDARES DE GESTION DE MEJORAMIENTO CONTINUO 2,9
TOTAL 2,50
CALIFICACIÓN CUANTITATIVA DE ESTÁNDARES RESOLUCION 123 DE 2012
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Fórmula Concepto valor
a Promedio de la calificación de autoevaluación en Acreditación
en la vigencia evaluada
2,50
b Promedio de la calificación de autoevaluación en la vigencia
anterior
2,08
c = a/b Resultado 1,20
Logros:
La ESE viene trabajando arduamente en el mejoramiento de los procesos asistenciales,
sobre todo en los que tienen que ver con la atención del usuario SIAU, con capacitaciones y
en los de Seguridad del Paciente y Humanización de la atención; La ESE mejoró la muestra
de encuestas de satisfacción, se estructuró mejor la encuesta y se ha venido mejorando la
cultura de reporte de eventos adversos.
En los procesos administrativos, igualmente se han realizado mejoras con el fin de obtener
la certificación de Habilitación, de acuerdo a la nueva normatividad, Resolución 2003 de
2014, ésta Resolución es más estricta en los requisitos de Calidad y sobre éstas exigencias
se han realizado las autoevaluaciones para mirar el cumplimiento de los requisitos de
habilitación en cada punto de atención.
En gestión de tecnología, se viene adelantando el proceso de Sistematización de la Historia
Clínica digital que en la vigencia 2014 solo se había realizado en los puntos de atención de
Popayán (con sus dos hospitales y centros de salud) y Totoró, y en la vigencia 2015 se
continuo con Popayán y se inició con Puracé y con la interconectividad de estos puntos de
atención.
En ésta vigencia se dio continuidad a la compra de equipos biomédicos para los puntos de
atención que en el año 2014 no se dotaron como: Puracé, Totoró y Piamonte.
Igualmente se ha mejorado el proceso de auditoría de Historias Clínicas.
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Aunque se ha mejorado el proceso de referencia y contra referencia básicamente en la
pertinencia de las remisiones, sobre todo remisiones de partos, se sigue presentando un
porcentaje alto de remisiones de partos de alto riesgo obstétrico.
Los Planes de Mejoramiento Institucionales se han realizado con enfoque en los estándares
de Acreditación.
1.2 Efectividad en la Auditoría para el Mejoramiento Continuo de la Calidad de la Atención en
Salud (PAMEC):
Fórmula: Número de acciones de mejora ejecutadas derivadas de las auditorías realizadas/
Total de acciones de mejoramiento programadas para la vigencia del componente de
Auditoria registrados en el PAMEC
Durante la Vigencia 2015, la efectividad en la Auditoría para el mejoramiento continuo de la
Calidad PAMEC dio un puntaje del 95%; la ESE programó un total de 84 acciones
priorizadas de mejoramiento de acuerdo al componente de auditoría, de las cuales se
ejecutaron un total de 80 acciones dando una relación de 0,95; en la vigencia 2014 ésta
relación de cumplimiento fue del 94%.
PAMEC:
GRUPO TOTAL PRIORIZADOS CUMPLIMIENTO
Grupo Estándares Asistenciales 44 43
Grupo Estándar. De Dirección 6 5
Grupo Estándares. De Gerencia 9 8
Grupo Estand. De Talento Humano 10 9
Grupo Estand De Ambiente Físico 2 2
Grupo Estand. De Tecnología 4 4
Grupo Estand. De Información 4 4
Grupo Estand. De Mejoramiento 5 5
TOTAL 84 80
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Fórmula Concepto valor
a Número de acciones de mejora ejecutadas derivadas de las
auditorías realizadas en la vigencia 2014 80
b
Total de acciones de mejoramiento programadas para la
vigencia del componente de Auditoria registrados en el
PAMEC. 84
c = a/b Resultado 0,95
Logros:
De acuerdo a lo establecido en el PAMEC (Plan de Auditoría para el Mejoramiento de la
Calidad), se viene realizando un plan de contingencia para el cumplimiento de los
requisitos de habilitación de acuerdo a la última normatividad y se ha trabajado en la
elaboración de procesos que se priorizaron para su mejoramiento ta l es como:
Se realizó la Autoevaluación de acuerdo a la nueva normatividad, Resolución 2003 de
2014, logrando un diagnóstico real de la ESE en cumplimiento de los estándares de calidad
en el componente de Habilitación, certificando 35 servicios, mientras que en vigencias
pasadas no se había certificado ninguno.
Se continua trabajando y capacitando al personal en el tema de Humanización de la
atención.
Estandarización de Procesos y Procedimientos, tanto por el grupo de calidad como por
control interno, con aprendizaje organizacional, acorde con los resultados favorables
producto de los Planes de Mejora.
Mejoramiento en la operativizacion y funcionalidad de los Comités de obligatorio
cumplimiento: COVE, Comité de HC, Comité Técnico-Científico, Comité de Calidad, Comité
de Tecnovigilancia, Copaso, entre otros.
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Se continúa implementando y socializando la “Política de Seguridad del Paciente”, mediante
procedimientos de medición de la Cultura de Seguridad, con lo cual se vienen reportando
más número de eventos adversos y gestionando el 100% de los mismos, la medición del
clima de seguridad, y las buenas prácticas de seguridad del paciente, como lavado de
manos, protocolos de limpieza y desinfección, de Bioseguridad entre otros.
Se priorizaron los Riesgos Asistenciales en todos los puntos de atención.
Se implementó el Software de Seguridad del paciente en puntos pilotos como: Coconuco,
Totoró, Puracé, y Hospital Toribio Maya en Popayán y para esta vigencia se continuó con el
resto de puntos de atención.
Seguimiento y auditoría de los ajustes realizados. Auditorias tanto internas como externas.
1.3 Gestión de Ejecución del Plan de Desarrollo Institucional:
Fórmula: Número de metas del Plan Operativo Anual cumplidas/ Número de metas del Plan
Operativo anual Programadas.
Desde la vigencia 2014, y continuándose en el 2015, se viene implementando la metodología
“Meta Plan” y que se viene aplicando en cada uno de los puntos de atención, con el fin de dar
priorización a la ejecución de los planes operativos de acuerdo a las líneas de la plataforma
estratégica.
El Plan Operativo o de Desarrollo Institucional se diseño con la participación de los líderes de
procesos en cada punto de atención, con base en las cuatro líneas estratégicas aprobadas
por los coordinadores de cada punto.
En la vigencia 2015, se programaron un total de 32 proyectos del Plan Operativo Anual y se
dio cumplimiento a 31 proyectos, lo cual da un cumplimiento de 97%, tal como se relaciona
en la tabla que se adjunta en los anexos y soportes a éste documento.
Ejecución Plan de Desarrollo Institucional.
Fórmula Concepto valor
a Número de metas del Plan Operativo Anual cumplidas 31
b Número de metas del Plan Operativo Anual Programadas 32
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c=a/b Resultado 0,97
Logros:
El Plan de Desarrollo, acorde a la Plataforma Estratégica, se articula en cuatro (4)
ejes fundamentales orientados a garantizar, los derechos de los usuarios y a
contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios de la ESE Popayán y a la
organización administrativa y financiera de la ESE. Se realizó seguimiento al Plan
Operativo Anual, a través de los comités técnicos y de Gerencia programados de manera
periódica, para mirar su ejecución y cumplimiento.
Gestión de la Calidad.
Dar cumplimiento al S.O.G.C. con énfasis en los componentes de Habilitación de
acuerdo a la nueva normatividad (Resolución 2003 de 2014) y a los sistemas de
información para la calidad, así como al PAMEC y seguimiento mediante las
autoevaluaciones a los estándares de Acreditación.
La ESE tiene Certificados en Habilitación, 35 servicios en tres puntos de atención, la
mayoría del Centro de Salud Suroccidente (antigua casa rosada).
Se ha dado continuidad a la “Política de Humanización de los servicios de salud”, con
capacitaciones permanentes a todo el personal de la ESE.
Se continúo con el Fortalecimiento de la capacidad instalada en cuanto a
INFRAESTRUCTURA física tanto en la sede administrativa, como en hospitales, centros
y puestos de salud de los diferentes puntos de atención de los municipios que
conforman la ESE. De un total de 19 sedes habilitadas, se priorizaron 12 a las que se
les realizó mejoramiento de la infraestructura. Se anexan registros fotográficos del antes
y después.
Se está gestionando la construcción de un nuevo hospital para el Hospital del Norte
Toribio Maya, debido a que el actual se quedó pequeño para la demanda de población y
necesita ampliar su capacidad instalada. Este proyecto ya fue viabilizado por el MSPS.
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Mejoramiento en la adherencia a Protocolos y Guías de atención y en procesos de
referencia y contra referencia en los diferentes puntos de atención para disminuir
complicaciones en los pacientes. Se actualizaron las guías y protocolos de atención y se
socializaron con el personal asistencial.
Se continuó con la Implementación del Programa de Seguridad del paciente, con
socialización y capacitaciones permanentes en cada punto de atención.
Gestión Organizacional.
Se continúa con el mejoramiento de la plataforma tecnológica, del sistema de
información y dotación en equipos biomédicos. (sistematización de la HC digital y la
Interconectividad de los puntos de atención). Falta su implementación en Coconuco y
Caldono.
Fortalecimiento del Modelo Estándar de Control Interno, cuyo avance fue del 89%,
utilizando como referente la metodología del DAFP.
Fomento del bienestar integral de los colaboradores de la ESE Popayán (avances en
Salud Ocupacional).
Se Ajustó la estructura organizacional, cuya propuesta es la estructuración por
procesos.
Se ha dado funcionalidad y operatividad al Comité Técnico-Científico, para lo cual se
realizó en la vigencia pasada el manual de funciones del Comité y su reglamento de
trabajo.
Se realizó un estudio de formalización laboral y poder evaluar su factibilidad, para la
formalización laboral del personal misional de la ESE
Fortalecimiento del Modelo de Atención.
Implementación del modelo de Atención Primaria en Salud APS, en los diferentes
puntos de atención, mediante el fortalecimiento de los grupos extramurales y la puesta
en marcha de un carro móvil extramural bien dotado en el municipio de Popayán.
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Articulación con los Entes Territoriales, respecto a la ejecución del PIC tanto municipal
como departamental.
Fortalecimiento del proceso de Gestión e Información del usuario SIAU.
Viabilidad Financiera de la ESE.
Fortalecimiento de la capacidad financiera de la ESE, de tal manera que para la vigencia
2015, fuera categorizada por el MSPS, según la Resolución 1893 de 2015 como “Sin
Riesgo” financiero y en cuanto al Convenio de desempeño entre el departamento y la
nación, la ESE ha sido CONDONADA en las últimas vigencias.
En Rentabilidad, recuperación de cartera, estructuración del modelo de Contratación,
Control del gasto, Equilibrio presupuestal con Recaudo y por Reconocimientos, etc.
2. AREA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA.
2.1 Riesgo Fiscal y Financiero:
La ESE Popayán fue categorizada para el año 2015, como “SIN RIESGO” de acuerdo a la
Resolución 1893 del 29 de mayo de 2015 por el MSPS; por lo tanto No aplica éste
indicador para la calificación del plan de gestión y la ponderación establecida para éste
indicador se distribuye proporcionalmente de acuerdo con el peso de cada una de las
ponderaciones de los indicadores restantes que hacen parte de la misma área de gestión,
tal como se observa en el anexo técnico Nº 4.
Logros:
Se realizó seguimiento a los indicadores que se requieren para obtener la calificación de
éste Riesgo con corte a 31 de diciembre de 2015, y se observa que la ESE sigue SIN
RIESGO debido al buen comportamiento en los siguientes indicadores que más peso tienen
en ésta calificación:
Ingresos recaudados/ Gastos comprometidos, dando para la ESE Equilibrio
presupuestal con los Recaudos del 0.95; debido a que se han realizado los gastos
necesarios para cumplir con la prestación de los servicios a la población y cumplir con
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las actividades de los Planes de Intervenciones Colectivas de los cinco (5)) Puntos de
Atención que conforman la ESE, lo que ha conllevado a los gastos sobre todo en
Remuneración por Servicios Técnicos que es por donde se contrata el personal tanto
operativo como administrativo y en gastos de operación y comercialización, y en gastos
generales.
La cartera mayor a 360 días, presenta una disminución del 42,6% debido a que se han
liquidado contratos de las vigencias anteriores dejando solamente cartera de la vigencia
2015, únicamente está pendiente la liquidación de Salud Vida vigencias 2007 a marzo
2011 y con Caprecom vigencias 2007 a 2015 con la cual se está diligenciando la
reclamación de acreencias; además se ha realizado liquidación de contratos con
Mallamas de 2010 a 2014, Asmet Salud, EMSSANAR, AIC vigencia 2014. Con PPNA
se han liquidados contratos de las vigencias 2013 y 2014 .
Los pagos realizados son de acuerdo a los gastos comprometidos.
La ESE cierra la vigencia 2015 con unas cuentas por pagar por valor de $
3.594.031.980, valor respaldado por las cuentas por cobrar de la vigencia 2015 el cual
asciende a la suma de $ 4.581.353.000 valor reflejado en la situación fiscal.
2.2 Evolución del Gasto por Unidad de Valor Relativo UVR producida:
Fórmula: [(Gasto de Funcionamiento y Operación comercial y Prestación de servicios
comprometido en el año objeto de la evaluación/ Número de UVR producidas en la
vigencia)/(Gasto de Funcionamiento y Operación comercial y Prestación de servicios
comprometido en la vigencia anterior- en valores constantes del año objeto de la evaluación/
Número de UVR producidas en la vigencia anterior)]
Fórmula Concepto 2014 2015 variación
a Gastos de funcionamiento 23.680.927.717
26.589.570.913
10,94
b
Gastos de Operación Comercial y
Prestación de Servicios 2.146.999.933
2.640.513.543
18,69
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c= a+b
Gasto de funcionamiento y operación
comercial y prestación de servicios
comprometido en el año objeto de la
evaluación
25.827.927.650 29.230.084.456 11,64
d
Número de UVR producidas en la
vigencia 2.256.678 2.259.954
0,14
e= c/d Gasto x UVR 11,45 12,93
Evolución Gasto x UVR 1,13
Teniendo en cuenta la ejecución Presupuestal reportada al Sistema de Información
Hospitalaria SIHO en cumplimiento del Decreto 2193 de 2004, se observa que en la
vigencia 2015, los gastos comprometidos de funcionamiento y Gastos de Operación
Comercial y de prestación de servicios sin incluir cuentas por pagar de vigencias anteriores
fueron de $29.230.084.456 y en los indicadores de producción se reporta una UVR de
2.259.954 unidades. Los gastos comprometidos de funcionamiento y Gastos de Operación
Comercial y de prestación de servicios sin incluir cuentas por pagar de vigencias anteriores
a 31 de diciembre de 2014 en pesos constantes 2015 fue de $23.680.927.717 y una UVR de
2.256.678 unidades, dando como resultado una relación de 0,99 y para el 2015 la relación
es de 1,13. La meta parta este indicador debe ser < o = a 0,90
Logros:
3. Los gastos de Funcionamiento y de operación y comercialización se incrementaron y los
gastos variables incrementaron en un 13,9% siendo los más representativos los gastos de
operación y comercialización que incrementaron en un 23,0%,debido a que por este concepto si
bien es cierto la mayoría de las EPS no contratan el suministro de medicamentos solo se contrata
la entrega de medicamentos con la EPS Salud Vida; se debe tener en cuenta que por este
concepto se realiza la adquisición de insumos como Material Médico quirúrgico, Material para
Laboratorio, Material para Odontología, Material para Rayos X y el suministro de alimentación de
pacientes, todo esto para cumplir con la prestación de servicios a la comunidad de los cinco puntos
de atención y la contratación de los Planes de Intervenciones Colectivas; seguidos de los gastos
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generales con un incremento del 16,7% y los gastos en Servicios Personales Indirectos solo
incrementaron en un 11,7%, debido a que se ha dado continuidad a la Atención Primaria en Salud
APS, se ha fortalecido la prestación de servicios en las zonas rurales, mediante equipos
multidisciplinarios, atendiendo casa a casa a las familias, con identificación de los principales
riesgos y priorizando su atención.
4. Igualmente se vienen incrementando las actividades del PIC en los diferentes municipios, así
mismo se ha mejorado la prestación de servicios en el Centro de Salud Suroccidente (antigua casa
rosada), en donde también se mejoró la capacidad instalada en unidades de odontología. Es
importante recalcar que la no contratación de los usuarios de la EPS-AIC en los municipios que
mayor población indígena tienen como Caldono, Totoró y Puracé, ha afectado el incremento de la
producción de la ESE, que podría ser mucho mejor, además con la implementación de la HC
digital, hubo retraso y disminución del número de pacientes por médico, ya que hasta tanto se
adecuaran a la nueva metodología, se requería de más tiempo por paciente, disminuyendo un
poco la producción de servicios.
4.1 Proporción de Medicamentos y material médico-quirúrgico adquiridos mediante
mecanismos de compras conjuntas, o a través de Cooperativas de Empresas Sociales
del Estado y/o mecanismos electrónicos.
Fórmula: Valor total adquisiciones de medicamentos y material médico –quirúrgico realizadas
mediante uno o más mecanismos: a) compras conjuntas, b) compras a través de cooperativas
de ESE, c) por mecanismos electrónicos./Valor total adquisiciones de la ESE de medicamentos
y material médico-quirúrgico.
El objetivo de éste indicador, es mostrar ahorro, o disminuir costos al realizar las compras de
medicamentos y material médico-quirúrgico, ya sea por compras conjuntas o a través de
Cooperativas de ESE o a través de mecanismos electrónicos;
Al realizar un análisis y cuadros comparativos de las compras de medicamentos y material
médico-quirúrgico, por el comité de compras se observó que las tarifas presentadas al realizar
las compras conjuntas o por Cooperativas eran más altas que por el mecanismo que se
venía realizando, incrementándose los costos en estos rubros; por lo tanto no se optó por éste
mecanismo.
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Concepto V/Presupuestado
2015
Ejecutado a 31
de diciembre
2015
Saldo
Valor
comprado a
Cooperativ
%
Medicamentos 492.743.000 439.569.607 53.173.393 0
Médico quirúrgico 1.038.370.000 638.483.596 399.886.404 0
TOTAL 1.531.113.000 1.078.053.203 453.059.797 0
Fuente: información libro de Presupuesto. ESE Popayán.
fórmula Concepto valor
a Valor total adquisiciones de elementos mediante los
mecanismos descritos 0
b Valor total de Adquisiciones de Medicamentos y
material Médico Quirúrgico 1.078.053.203
c=a/b Proporción de Adquisiciones de elementos
mediante los mecanismos descritos 0
2.4 Monto de la deuda superior a 30 días por concepto de salarios del personal de planta y
de contratación de servicios y variación del monto frente a la vigencia anterior:
La variación en este indicador es cero (0) ya que la ESE, al finalizar la vigencia 2015, no
presenta deuda superior a 30 días por conceptos de salarios de personal de planta o
externalización de servicios; se continua con la política de pago oportuno de las obligaciones por
concepto de salarios y servicios personales indirectos, lo cual conlleva al cumplimiento de este
indicador. En la vigencia anterior tampoco se presentó deuda por éste concepto.
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Logros:
La ESE siempre ha mantenido su liquidez, con buen saldo caja- bancos, por lo tanto da
cumplimiento a sus obligaciones, siendo prioridad las obligaciones de personal tanto de planta
como de contrato.
2.5 Utilización de Información de Registro Individual de Prestación de Servicios de Salud
RIPS.
Formula: Número de informes del análisis de la prestación de servicios de la ESE a la Junta
Directiva con base en RIPS en la vigencia.
En la vigencia 2015, el gerente de la ESE realizó 4 informes de RIPS a la Junta Directiva, y
como soportes se tienen las actas de cada una de las juntas directivas realizadas en las fechas
que se relacionan a continuación:
Acta Nº 04 del 02 de Junio de 2015, Informe de Rips del 1º trimestre de 2015.
Acta Nº 06 del 24 de Agosto de 2015, Informe de Rips del 2º trimestre de 2015.
Acta Nº 01 del 20 de Enero de 2016, Informe de Rips del 3° y 4º trimestre 2015.
Logros:
Se realiza un análisis detallado de los RIPS, en cada trimestre, en donde se mira el
comportamiento de la población que más consulta, las primeras causas de morbilidad por
servicios, de mortalidad, y la frecuencia de uso por los diferentes servicios que oferta la ESE
Popayán.
Este proceso es muy importante, porque se asegura que la información de producción de
servicios de salud, reportada tanto al MSPS mediante el SIHO y a los diferentes entes de control
sea confiable y verídica al validarse contra RIPS. Se vienen realizando Auditorias a los sistemas
de información y a la calidad de los Rips generados por la empresa de manera mensual, y éstas
sirven para el reporte del Comité Técnico-Científico de la ESE.
Se realiza revisión trimestral según la contratación con las diferentes Entidades Responsables del
Pago de Servicios EPS subsidiadas y contributivas, en cuanto a los ingresos percibidos y los
servicios prestados.
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2.6 Resultado del Equilibrio Presupuestal con Recaudo:
Formula: Valor de la ejecución de ingresos totales recaudados en la vigencia (incluye recaudo
de CxC de vigencias anteriores)/Valor de la ejecución de gastos comprometidos incluyendo CxP
de vigencias anteriores.
Con el fin de analizar la situación financiera de la ESE a 31 de diciembre de 2015, en la
siguiente tabla se realiza el Equilibrio Presupuestal por Recaudos:
Equilibrio Presupuestal con Recaudos.
FORMULA DETALLE 2014 2.015 variación
A
Valor de la Ejecución de Ingresos Totales
Recaudados en la vigencia (incluye
recaudo de CXC de vigencias anteriores )
30.446.848.992
28.553.149.732 -6,63
B
/ Valor de la ejecución de gastos
comprometidos incluyendo CXP de
vigencias anteriores.
30.213.671.542 30.120.717.950 -0,31
c=a/b
Resultado Equilibrio Presupuestal con
Recaudo
1,01 0,95
-0,06
Fuente: Información SIHO 2014 - 2015.
Se deflacto el año 2014 con el valor 1,0194
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FORMULA DEL EQUILIBRIO PRESUPUESTAL CON RECAUDO
Fuente: Información SIHO 2014- 2015.
El total de recaudos presenta una disminución con respecto al periodo anterior del 6.2%, lo cual se
debe principalmente por la reducción del 51,8% en Otros ingresos no ligados a VSS, debido a que
en la presente vigencia no hubo recaudo por este concepto; además de la reducción del 7,9% en el
recaudo del Régimen Contributivo ya que aunque se han adelantado conciliaciones con las EPS de
este régimen. no se logra establecer saldos concretos para llegar acuerdos de pago, la principal EPS
con saldo de cartera Régimen Contributivo es la NUEVA EPS, con quienes se viene intentando
concertar cita para depurar cartera, pero por problemas internos de la EPS no se ha logrado realizar
el proceso, esto hace que el saldo de la cartera aumente sin lograr recaudar el recaudo; esta EPS ha
devuelto cuentas completas de vigencias anteriores, argumentando que son glosas, lo que retrasa el
proceso, por lo que se debe regresar las cuentas para su proceso de auditoría y posterior pago.
Con la EPS COOMEVA, a finales de la vigencia 2015, se avanza en la conciliación de cartera, donde
se espera finalizar este proceso a finales del mes de marzo 2016, esta EPS reconoce una deuda de
88 millones, los cuales una vez se tenga el acta firmada se procederá a realizar el cobro pertinente.
Con la EPS CRUZ BLANCA, se realiza depuración de cartera, con lo que se obtiene que se cancele
el saldo a favor de la ESE en el mes de enero 2016, mediante giro directo, legalizando cuentas de
vigencias anteriores y de la vigencia 2015.
Con CAFESALUD, se adelanta depuración de cartera que se finalizara a mediados del mes de
marzo 2016.
FORMULA DETALLE 2014
2.015
A
Valor de la Ejecución de Ingresos Totales
Recaudados en la vigencia (incluye
recaudo de CXC de vigencias anteriores )
30.446.848.992
28.553.149.732
B
/ Valor de la ejecución de gastos
comprometidos incluyendo CXP de
vigencias anteriores.
30.213.671.542 30.120.717.950
c=a/b
Resultado Equilibrio Presupuestal con
Recaudo 1,01 0,95
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La disminución del 5,2% en el recaudo del Régimen Subsidiado, se debe a que las EPS de este
Régimen, cancelan oportunamente por giro directo la venta de servicios contratados por la
modalidad de cápita, pero los valores contratos por la modalidad de evento, su recaudo es más
lento, lo que hace que el flujo de recursos hacia la ESE disminuya.
EL aumento del recaudo de las vigencias anteriores del 21,9% se debe a la liquidación de los
contratos con las diferentes EPS, como son Mallamas recaudo de 2010 a 2014, Asmet Salud,
EMSSANAR, AIC vigencia 2014, se recauda también SOAT de vigencias anteriores, y de
Secretarias de Salud departamentales.
El total de los compromisos a diciembre de 2015, presenta una disminución del 0,3% respecto a la
vigencia anterior, lo cual está dado principalmente por la reducción del 80,5% en otros Gastos,
donde se encuentran incluidos los valores de Transferencias e Inversión; lo anterior debido a que en
la vigencia 2014 se ejecutaron por el rubro de inversión más de $ 4.0 millones de pesos. Se observa
un incremento del 6,2% en gastos de personal de planta, aumento dado principalmente por el
reajuste salarial para la vigencia 2015 del 4,66% y que la planta de personal estuvo completa; en
Servicios Personales Indirectos se incrementa el 11,7% lo anterior debido a que por este concepto
se contrata todo el personal administrativo, Operativo y personal para realizar actividades PIC; En
Gastos de Operación, Comercialización y PS en incremento del 23% y en Generales un aumento
de 16,7% por la adquisición de insumos, materiales de Oficina, combustibles y lubricantes entre
otros, para la prestación de los servicios y dar cumplimiento a los convenios de Plantes de
Intervenciones Colectivas de los cinco puntos de atención que conforman la ESE, tanto municipales
como el PIC departamental.
2.7 Oportunidad en la entrega del reporte de información en Cumplimiento de la Circular
Única expedida por la Superintendencia Nacional de Salud:
La ESE Popayán, dio cumplimiento con la presentación oportuna de la Circular Única a la
Superintendencia Nacional de Salud en la vigencia 2015, dentro de los términos previstos
por dicha circular.
En el año 2015 se rindieron los siguientes periodos de la CIRCULAR UNICA:
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PERIODO 43 (4to trimestre 2013): Este reporte contiene la información de los indicadores de
calidad (archivo 071) y la ejecución de mantenimiento hospitalario (Archivo 502) del Segundo
Semestre de 2014 con corte a 31 de diciembre 2014.
Fecha límite de reporte: 25 de febrero de 2015
Fecha en que reportó la ESE: 9 de febrero de 2015
PERIODO 41 (2do trimestre 2014): Se reportaron los archivos 071 y 502 correspondientes a la
información de calidad y mantenimiento hospitalario respectivamente, del primer semestre de
2015.
Fecha límite de reporte: 31 de julio de 2015.
Fecha en que reportó la ESE: 25 de julio de 2015.
Como fuente de información es la misma Superintendencia Nacional de Salud. O los reportes de
envío generados por la página Web de la Circular Única de la Supersalud.
2.8 Oportunidad en el reporte de información en cumplimiento del Decreto 2193 de 2004:
La ESE ha dado cumplimiento durante el año 2015, con la entrega oportuna tanto a la Secretaría
de Salud Departamental del Cauca como su envío de ésta, al Ministerio de Salud y Protección
Social, dentro de los términos previstos, o sea cuatro (4) informes trimestrales, dos (2)
semestrales, y uno (1) Anual.
La ESE ha dado estricto cumplimiento con éste informe tanto a la SSDC como al MPS dentro de
los términos previstos o en los tiempos estipulados por éste decreto, tal como se detallan a
continuación:
Las fechas límites de reporte son:
Para los formularios trimestrales: 45 días hábiles después de terminado el trimestre
Para los formularios semestrales: 15 de febrero y 15 de agosto.
Para los formularios Anuales: 30 de Abril de la vigencia siguiente.
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Las fechas en que reportó la ESE son:
El 1°, 2° y 3° Trimestre de 2015:
Fecha reporte ESE: 1° trimestre 2015: 21 de mayo 2015,
2° trimestre 2015: 20 de agosto de 2015 y
3° trimestre 2015: 27 de noviembre 2015.
El 2° Semestre de Calidad 2014 y 1er Semestre calidad 2015:
Fecha reporte ESE 2° semestre 2014: 17 de febrero 2015 y
1°semestre 2015: 28 de julio de 2015.
El año 2015 todavía no se ha reportado, porque no se ha vencido el plazo y la SSDC no ha
solicitado ésta información, ya que se está terminando de rendir el 4° trimestre 2015.
La certificación y soporte de éste indicador, que la debe expedir el MSPS, se podrá bajar de la
página del SIHO a partir del 8 de marzo de 2016.
3. AREA DE GESTION CLINICA O ASISTENCIAL
3.1 Proporción de Gestantes captadas antes de la semana doce (12) de Gestación:
Formula: Número De mujeres gestantes a quienes se les realizó por lo menos un control o se
inscribieron al programa de control prenatal de la E.S.E a más tardar en la semana 12 de
gestación/ Total de mujeres gestantes identificadas:
fórmula CONCEPTO Año 2015
a
Número de mujeres gestantes a quienes se les realizó por lo
menos un control o se inscribieron al programa de control
prenatal de la E.S.E a más tardar en la semana 12 de gestación.
3.782
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b Total de mujeres gestantes identificadas 4.110
c=a/b Proporción gestantes captadas antes de la semana 12 de
gestación. 0,92
La ESE Popayán, para la vigencia 2015, atendió un total de 4.110 embarazadas en inicio de
CPN, de las cuales a 3.782 se les realizó por lo menos una valoración médica y se inscribieron
en el Programa de Control Prenatal de la ESE, a más tardar en la semana 12 de gestación, de
acuerdo a información reportada por el Comité de Historias Clínicas, lo cual da una relación de
0,92; para la vigencia 2014, el total de embarazadas atendidas fue de 2.548 de las cuales 2.345
fueron captadas antes de la semana 12 de gestación con una relación de 0,92. O sea que para
esta vigencia hubo incremento en la demanda de mujeres embarazadas.
Esta información se encuentra en las bases de datos de los Programas de Gestantes de cada
municipio de la ESE, donde se reportan los datos de las historias clínicas prenatales, las cuales
son auditadas mensualmente por el gestor del proceso Protección Específica y Detección
Temprana.
Se vuelve a recalcar, que la EPS –AIC, no contrata las actividades de P y P, entre ellas los
controles prenatales con la ESE, en los municipios de Totoró, Puracé y Caldono, a estas
pacientes solo se les atiende el parto que si es contratado con la ESE, por lo tanto no se realiza
seguimiento al control prenatal.
Es responsabilidad de las EPS realizar la demanda inducida, pues esta no se contrata con la
ESE, motivo que dificulta el buen desempeño para el logro de la meta estándar de éste
indicador, que es > = 0,85.
Logros:
El Programa de Control Prenatal, se ha reorganizado en cada punto de atención, orientado a la
captación temprana y búsqueda activa de las gestantes antes de la semana 12 de gestación. En
los cinco municipios que conforman la ESE Popayán se está realizando el diligenciamiento de
las bases de datos de gestantes emanada del MSPS. Se realiza la auditoría de HC, la
socialización de resultados en los comités de HC, sus análisis y posteriores planes de mejora.
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La ESE da prioridad para la atención a las mujeres en embarazo sobre todo del área rural. Se
mejoró la historia clínica prenatal con la sistematización de la misma, la cual se rige por la guía
de manejo de la Resolución 0412 de 2000; también se ha mejorado la clasificación adecuada del
riesgo obstétrico, y la toma oportuna de los exámenes de laboratorio prenatales de rutina.
Se da educación a las mujeres en edad fértil para que acudan al control prenatal en el Primer
Trimestre del embarazo o sea antes de la semana 12 de gestación.
3.2 Incidencia de Sífilis Congénita en partos atendidos en la ESE:
En la vigencia 2015, de los 484 partos atendidos, ninguno fue reportado con Sífilis congénita, pero
se reportaron al SIVIGILA: 4 casos de sífilis congénita en el municipio de Popayán, 2 casos en
Puracé, casos que no fueron diagnosticados por partos atendidos en la ESE POPAYÁN; ésta
información fue tomada del SIVIGILA, oficina de salud pública de la SSDC. La meta es cero (0)
casos.
De los 4 casos reportados en Popayán: 3 casos fueron partos atendidos en el HSLV, y 1 caso en el
HUSJ. Los dos (2) casos reportados en el municipio de Puracé: Son reportados por la IPS Indígena
UKAWESX NASA CXHAB.
Es importante anotar que la ESE no realiza los controles prenatales de las usuarias de la AIC,
solo se contrata la atención del parto, por lo tanto no se puede realizar ningún seguimiento a estas
embarazadas de manera previa, ni ninguna intervención, para prevenir su ocurrencia, ya que los
controles prenatales los realizan las IPS propias de la AIC.
Además en el municipio de Popayán, se cuenta con varias IPS privadas y dos públicas (HSLV y
HUSJ), que también atienden partos de población contributiva, subsidiada y otros regímenes y
cuyos controles prenatales muchos no los realiza la ESE Popayán.
Logros:
Se vienen implementando estrategias encaminadas a mejorar la calidad de la atención prenatal, a
incrementar la demanda inducida si ésta es contratada con la ESE, a detectar oportunamente las
fallas que pudieran presentarse en la captación y seguimiento de la Sífilis Gestacional y poder iniciar
su manejo y tratamiento oportuno y adecuado.
Se viene mejorando la clasificación del estadío de la Sífilis (Primaria, Secundaria y Latente
temprana), para iniciar el tratamiento adecuado y oportuno y ampliar la cobertura de la profilaxis y
mejorar la oportunidad y calidad de la notificación de casos de Sífilis y de VIH.
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3.3 Evaluación de aplicación de las Guías de manejo específica: Guía de Atención de la
Enfermedad Hipertensiva:
Formula: Número de Historias Clínicas que hacen parte de la muestra representativa con aplicación
estricta de la Guía de atención de Enfermedad Hipertensiva adoptada por la ESE/ Total de Historias
clínica auditadas de la muestra representativa de Pacientes con Diagnóstico de hipertensión arterial
atendidos en la ESE en la vigencia 2014.
La ESE cuenta con las Guías de manejo para la enfermedad Hipertensiva según la Resolución 0412
de 2000; en la vigencia 2015, la ESE atendió un total de 2.134 pacientes hipertensos, según reporte
de las bases de datos de cada punto de atención; dando como resultado en la auditoria de sus
historias clínicas, que a 1.934 HC de pacientes hipertensos se les aplicó la Guía de manejo
específica para enfermedad Hipertensiva, lo cual arroja una relación de 0,91.
Fórmula Concepto Valor
a
Número de Historias Clínicas que hacen parte de la muestra
representativa con aplicación estricta de la guía de atención de
Enfermedad Hipertensiva adoptada por la ESE
1.934
b
Total de Historias clínica auditadas de la muestra representativa de
Pacientes con Diagnóstico de hipertensión arterial atendidos en la ESE
en la vigencia 2013
2.134
c=a/b Evaluación de aplicación Guía específica de atención de
Enfermedad Hipertensiva
0,91
La Meta estándar establecida es > = 0,90; Esta información es certificada por el Comité de
Historias Clínicas de la ESE Popayán.
Logros:
Con la sistematización de la historia clínica y la conectividad de los puntos de atención la cual se
viene implementando, se parametrizará el software de H.C. quedando incluida la guía de manejo
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para enfermedad hipertensiva, con lo cual en las vigencias futuras se tendrá el 100% de H.C.
con aplicación de Guías de manejo para enfermedad hipertensiva.
La ESE realiza mejoramientos en los procesos de atención del paciente crónico, en el manejo
de la HC del paciente con enfermedad hipertensiva como:
Buena clasificación del riesgo cardiovascular y de enfermedad renal,
Mejora en los registro de la HC en cuanto a los exámenes de laboratorio de 1ª vez, y el
seguimiento de los mismos.
Medición adecuada de la presión arterial, y remisión oportuna para pruebas de función
renal o cambios en el tratamiento farmacológico para pacientes no controlados de tal
manera que se evite oportunamente complicaciones de órgano blanco.
Sin embargo se presentan algunas condiciones no inherentes a la ESE, que dificultan un
adecuado seguimiento y manejo de los pacientes hipertensos, como: Alto porcentaje de inasistencia
por migración poblacional, pacientes adultos mayores que residen en zonas muy retiradas y de bajos
recursos económicos con inasistencia a controles, entrega inoportuna de medicamentos por las
EPS ya que este servicio no lo contratan con la ESE, ni tampoco la demanda inducida.
3.4 Evaluación de aplicación de la Guía de manejo de Crecimiento y Desarrollo:
Formula: Número de Historias Clínicas que hacen parte de la muestra representativa de
niños (as) menores de 10 años a quienes se aplicó estrictamente la guía técnica para la detección
de alteraciones de crecimiento y desarrollo/ Número de Historias Clínicas de niños (as) menores
de 10 años Incluidos en la muestra representativa a quienes se atendió en consulta de crecimiento y
desarrollo en la ESE en la vigencia.
Fórmula Concepto Valor
a Número de Historias Clínicas que hacen parte de la muestra representativa
de niños(as) menores de 10 años a quienes se aplicó estrictamente la guía
técnica para la detección de alteraciones de de crecimiento y desarrollo.
867
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b Número de Historias Clínicas de niños(as) menores de 10 años incluidos en
la muestra representativa a quienes se atendió en consulta de crecimiento y
desarrollo en la ESE en la vigencia 2014
987
c=a/b Evaluación de aplicación Guía de atención de C y D 0,88
Se cuenta con las guías de manejo para el Programa de Crecimiento y Desarrollo de los niños
menores de 10 años, de acuerdo a los protocolos establecidos en la Resolución 0412 de 2000.
Para la vigencia 2015, se observó que de un total de 987 HC de controles de C y D, de los
niños menores de 10 años que acudieron a control, de éstas se les aplicó la guía de manejo de
C y D a 867 H.C. dando una relación de 0,88, o sea que al 88% de las H.C. se les aplica la
Guía de manejo de C y D.
Esta información es certificada por el Comité de Historias Clínicas de la ESE. La meta estándar
es de > o = 0,80.
Logros:
Se cuenta con personal capacitado y experto para el manejo del “Programa de Crecimiento y
Desarrollo”, en cada punto de atención.
Mediante la sistematización de la historia clínica, que se viene implementando en todos los
puntos de atención, se incluyó la Guía de manejo específica para el Control de Crecimiento y
Desarrollo de los niños menores de diez (10) años, por lo tanto éste indicador para las vigencias
futuras, será del 100%, ya que todas las H.C. quedarán parametrizadas con ésta GUIA de
manejo.
Mediante el Programa de Familias en Acción, ICBF, se han aunado esfuerzos para que todos los
niños menores de 10 años asistan al Control de C y D, en cada municipio como requisito para
que puedan continuar recibiendo las ayudas económicas, y de ésta manera captar más niños al
Programa de C y D.
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3.5 Reingresos por el Servicio de Urgencias:
Formula: Número de consultas de urgencias que ingresaron por el mismo diagnóstico, después
de 24 horas y antes de 72 horas/ Total de consultas de Urgencias del periodo.
En la vigencia 2015, se atendieron un total de 30.363 pacientes por los Servicios de Urgencias
de los diferentes puntos de atención de la ESE, de los cuales 36 pacientes reingresaron al
servicio de urgencias después de 24 horas y antes de las 72 horas y por la misma causa, dando
una relación de 0,0012.
Fórmula Concepto Valor
a Número de consultas de urgencias que ingresaron por el mismo diagnóstico,
después de 24 horas y antes de 72 horas 36
b Total de consultas de Urgencias del periodo (año 2015) 30.363
c=a/b Porcentaje de Reingreso por el servicio de urgencias 0,0012
La meta estándar para éste indicador es de < o = 0,03.
Como soporte se anexa certificación del Comité de Calidad de la ESE.
3.6 Oportunidad Promedio en la Atención de la Consulta Médica general.
Formula: Sumatoria total de días calendario transcurridos entre la fecha en que el usuario
solicita la cita por cualquier medio para ser atendido en la consulta médica general y la fecha
para la cual es asignada la cita/ Número total de consultas médicas asignadas en la institución.
Fórmula Concepto Valor
a Sumatoria total de días calendario transcurridos entre la fecha en que el usuario
solicita la cita por cualquier medio para ser atendido en la consulta médica
general y la fecha para la cual es asignada la cita
368.674
b / Número total de consultas médicas asignadas en la institución 228.874
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c=a/b Oportunidad Promedio en la atención de la Consulta Médica general 1,6
En la mayoría de los municipios que conforman la ESE (Caldono, Puracé, Totoró, Piamonte y
Popayán), tienen establecido el sistema de fichas para la atención por consulta médica general,
y el mismo día en que el usuario solicita el servicio ese mismo día es atendido, por lo tanto la
oportunidad es de un (1) día.
En el Municipio de Popayán, se tiene la asignación de citas tanto de manera presencial como
por vía telefónica. En éste municipio se tiene el mayor porcentaje de demanda insatisfecha o
usuarios que no alcanzan a ser atendidos, que para el año 2015 fue del 6% mejorando con
respecto a la vigencia anterior, los demás municipios reportan cero (0) demanda insatisfecha.
De todas maneras la oportunidad global de la ESE se reporta para ésta vigencia 2015 en 1,6
días, mejorando con respecto a la vigencia anterior y la meta estándar propuesta es de < o = a 3
días, cumpliéndose ampliamente la meta.
3. EJECUCION DE LA CONTRATACION Y ACCIONES QUE GARANTIZAN LA
CONTRATACION
De acuerdo con el artículo 3 de la Ley 80 de 1993, la contratación estatal tiene como fin, “la continua
y eficiente prestación de los servicios públicos y la efectividad de los derechos e intereses de los
administrados que colaboran con ellas en la consecución de dichos fines”. Al efecto, el legislador
dispuso que las actuaciones contractuales de las entidades estatales deban supeditarse al
cumplimiento de los principios de la contratación estatal. El principio de transparencia dispone que la
selección de los contratistas debe edificarse sobre las bases de;
1. la igualdad respecto de todos los interesados
2. La objetividad, neutralidad y claridad de la reglas o condiciones impuestas para la
presentación de las ofertas
3. La garantía del derecho de contradicción
4. La publicidad de las actuaciones de la administración
5. La motivación expresa, precisa y detallada del informe de evaluación, del acto de
adjudicación o de la declaratoria de desierta
6. La escogencia objetiva del contratista idóneo que ofrezca la oferta más favorable para los
intereses de la administración.
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Con el objetivo de limitar la discrecionalidad del administrador público, se impone el cumplimiento de
requisitos y procedimientos que garantizan la selección de la mejor propuesta para satisfacer el
objeto del contrato a suscribir. En este orden de ideas, la suscripción del contrato debe estar
precedida, de acuerdo con la letra del artículo 24 de la Ley 80 de 1993 de un proceso de licitación o
concurso público y, excepcionalmente, de un proceso de contratación directa. (…) Es en desarrollo
del principio de transparencia que se impone la obligación de realizar los procesos de licitación,
concurso o contratación directa “sin tener en consideración favores o factores de afecto o de interés”
Lo anterior, con el objetivo de garantizar el derecho a la igualdad entre los oferentes y evitar el
favorecimiento indebido, por cuanto se estarían desconociendo los principios de igualdad e
imparcialidad.
La Empresa Social del Estado POPAYAN ESE en aras de satisfacer las necesidades de la
comunidad y así cumplir los objetivos establecidos suscribió la siguiente contratación:
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Rótulos de fila
Cuenta de (C) Clase De
Contrato
ARRENDAMIENTO DE BIENES INMUEBLES 3
MANTENIMIENTO Y/O REPARACIÓN 9
OBRA PÚBLICA 7
PRESTACIÓN DE SERVICIOS 662
PRESTACIÓN DE SERVICIOS
PROFESIONALES 225
PUBLICIDAD 57
SERVICIOS DE TRANSPORTE 12
SUMINISTROS 60
Total general 1062
3
9
7
27
662
225
57
12
60
CANT
ARRENDAMIENTO DE BIENESINMUEBLES
MANTENIMIENTO Y/OREPARACIÓN
OBRA PÚBLICA
OTROS
PRESTACIÓN DE SERVICIOS
PRESTACIÓN DE SERVICIOSPROFESIONALES
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SERVICIOS DE TRANSPORTE
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
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4. INFORME DE REVISORIA FISCAL
ESTADOS FINANCIEROS A DICIEMBRE 31 DE 2015.
Se han auditado los balances generales de la Empresa Social del Estado ESE POPAYAN, al 31 de
diciembre de 2015 y los correspondientes estados de resultados, por el período terminado en esta
fecha y el resumen de las políticas contables más significativas.
La administración es responsable de la preparación y la adecuada presentación de los estados
financieros de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia. Esta
responsabilidad incluye: diseñar, implementar y mantener el control interno relevante a la
preparación y presentación de los estados financieros que estén libres de errores de importancia
relativa debidas a cualquier error; seleccionando y aplicando políticas contables apropiadas y
haciendo estimaciones contables que sean razonables en las circunstancias.
Con base en el desarrollo de mis demás labores de revisoría fiscal, conceptúo también que durante
este período la contabilidad de la Ese Popayán se llevó de conformidad con las normas legales y la
técnica contable; las operaciones registradas en los libros y los actos de los administradores se
ajustaron a los estatutos y a las decisiones de la Junta Directiva; la correspondencia y los
comprobantes de las cuentas se conservaron debidamente; se liquidaron en forma correcta y se
pagaron en forma oportuna los aportes al sistema de seguridad social integral; y existe la debida
concordancia entre la información contable incluida en el informe de gestión de los administradores y
la incluida en los estados financieros adjuntos.
En el Balance General a Diciembre 31 de 2015 se observa lo siguiente:
1. La cuenta Deudores por venta de servicios de salud es decir la cartera a 31 de diciembre de
2015, asciende a la suma de $8.476.753.823.21 de los cuales, con base en la información
suministrada por la sección de Cartera, se observa que las cuentas por cobrar del año 2015
con vencimientos entre 60 y 360 días son por valor por valor de $4.413.237.397.oo
equivalente al 54.12% de la cartera total y el 45.88% por valor de $3.741.926.983,oo
corresponde a cuentas por cobrar con vencimiento mayor a 360 días. Hubo provisión del
período por valor de $897.906.802,oo de los cuales $$826.715.277,oo corresponden a
glosas no aceptadas. En términos generales la provisión total de cartera en el balance es de
$1.035.528.367,89, para cartera neta por $7.441.225.455,oo
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Es preocupante la falta de gestión de la cartera, ya que en el período 2015 se hizo una utilización de
provisión de cartera por valor de $2.764.976.083,11. Existen cuentas por conciliar desde el año
2007. En el año 2015 de las ventas de Servicios de salud que suman $24.287.888.035,oo no
pagaron $4.413.237.397.oo.
Hubo contratación de personal externo para conciliar con los deudores de salud, pero de todas las
conciliaciones hechas no se hacen acuerdos de pago y por lo tanto no quedan confirmados como
pasivo en los Estados Financieros de los deudores como es el caso de CAPRECOM.
No se ve la intervención de la sección de Jurídica en este asunto, pues con un valor tan alto de
cartera a la fecha no hay un solo valor en cobro judicial.
2. De $5.249.537.196,74 suma total de los Pasivos excepto $1.870.885.336,oo; son exigibles
a corto plazo $3.378.651.860.74 todos con proveedores y prestadores de servicios, frente a
una cifra de $0.00 del año 2014. El saldo de las cuentas bancarias es de $
1.855.327.435.80,oo. Pero de este valor $1.499.592.504.51 corresponden a Recursos
recibidos en administración de destinación exclusiva por parte de FOSYGA para ampliación
del Hospital del Norte. Lo cual indica que el efectivo disponible en bancos al final del año es
de $355.734.931.29 que sumado con $4.817.444,oo del saldo en caja totalizan
$360.552.375,29 de dinero disponible para iniciar el año 2016. En conclusión el pago de los
pasivos depende en gran parte de la recuperación de cartera.
Con respecto al Estado de Resultados aunque se observa un ligero incremento en los ingresos
totales frente al año 2014 por valor de$207.308.623.77 los ingresos operacionales (por venta de
servicios de salud) muestran disminución de $803.296.299,oo. En tanto que los costos por
prestación de servicios se incrementan en $4.343.394.235.89; Los costos pasaron de 73% en 2014
al 93% en 2015. Este incremento se presenta en el rubro de COSTOS GENERAELS. Hay excedente
operacional negativo, por -$7.208.584.532.86. Disminuye el valor negativo del excedente neto del
período, el excedente no operacional que es positivo por $4.324.919.943,96 para un excedente
neto negativo del ejercicio de -$2.883.664.588.90. Resultado que genera una disminución en el
Patrimonio por valor de -$2.733.129.832.88 Es de anotar que el excedente operacional ha sido
negativo durante los años 2013-2014 y 2015.
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Es urgente la adquisición de un software integrado, adecuado para las necesidades de la ESE y las
exigencias del medio, que permita el proceso de la información de forma segura y rápida. En el
momento hay inconsistencias en la información suministrada por facturación, radicación y sistemas.
De igual manera el control de Inventarios es deficiente e imprecisa la información que se obtiene
(insegura).
Con miras al proceso de adopción de Normas Internacionales de Contabilidad, se requiere con
urgencia el traspaso de los bienes que aún faltan, a nombre de la ESE POPYAN. Esta labor ya se
inició pero se debe hacer de manera urgente. En este mismo sentido se necesita el avalúo de los
mismos datos precisos e indispensables en los Activos de apertura de las NIFF.
Todas estas falencias no se deberían presentar en esta magnitud dado que hay una división de
Control Interno, que debió detectarlas y elaborar planes de mejoramiento realizando los
seguimientos continuos. El informe de control interno del año 2015 no ha sido presentado a la fecha.
A febrero 16 de 2016 se conoce apenas el informe del año 2014. Estas deficiencias las detecté y las
comuniqué desde en año2014.
El cronograma de Actividades del Plan de Bienestar Social no se cumplió en un 80%. Debido a que
el comité aceptó que todo el presupuesto del plan se destinara para la entrega de incentivos
Reflejados en los Bonos de Navidad, para los funcionarios de la Empresa Social del Estado Popayán
ESE, en reunión de fecha Noviembre 04 de 2015. El otro 20% se destinó a capitaciones formales
como el plan de capacitación institucional PIC. El auxilio educativo a los hijos de los funcionarios y
jornadas de salud como agudeza visual, prevención e higiene oral.
No, existe libro de Actas de Junta Directiva. Las hojas autorizadas por la Secretaría de Salud, no se
usan. Las Actas están impresas en otras hojas, no están en orden y faltan algunas.
Se ha dado cumplimiento al pago de la Seguridad Social y aportes parafiscales, así como las
diferentes retenciones en la fuente.
También se ha cumplido con la presentación oportuna de informes a la Superintendencia de Salud.
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5. INFORME CONTABLE
5.1 BALANCES A 31 DE DICIEMBRE DE 2015
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Los saldos contables fueron tomados fielmente de los libros de contabilidad, y la contabilidad se
elaboró conforme a la normatividad señalada en el Régimen de Contabilidad Pública, y que la
información revelada refleja en forma fidedigna la situación financiera, económica, social y ambiental
de la E.S.E. POPAYAN
Los estados financieros son preparados de conformidad con los principios de Contabilidad
generalmente aceptados; Y reglamentados por el régimen de contabilidad pública emitido por la
Contaduría General de la Nación.
El registro y presentación de las operaciones se han llevado en forma Consistente y por consiguiente
refleja con veracidad la situación financiera a 31 de Diciembre de 2015.
Los hechos, transacciones y operaciones han sido reconocidos y realizados por la E.S.E.
POPAYAN durante el periodo contable.
Que el valor total de activos, pasivos, patrimonio, ingresos, costos, gastos y las cuentas de orden,
han sido revelados en los estados contables básicos a 31 de Diciembre de 2015 fecha de corte por
la E.S.E. POPAYAN.
Que los hechos económicos se revelan conforme a lo establecido en el régimen de contabilidad
pública
NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS
A) Al Revisar el saldo de CAJA Y CAJA MENORES entre la oficina de contabilidad y la
tesorería no presenta diferencias entre dichas dependencias el saldo final fue $ 4.817.444.oo
B) Al conciliar el saldo de la cuenta de BANCOS entre la oficina de contabilidad y la tesorería
no presento diferencias entre dichas dependencias involucradas, el saldo final de la cuenta corriente
fue de $ 1.619.244.386.96, las cuentas de Ahorro presentan un saldo de $ 236.083.048.84, para
una sumatoria en bancos de $ 1.855.327.435.80
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C) El saldo de la cuenta Deudores por venta en servicios de Salud conciliado con cartera es
de $ 8.155.164.380.oo, De los cuales el 85.% corresponde a régimen subsidiado, la cartera a 60
días es de $ 1.353.221.759, de 61 a 90 días $ 740.886.829, de 91 a 180 días $ 1.038.167.014, de
181 a 360 días $ 1.280.961.796, y la cartera mayor a 360 días es de $ 3.741.926.983, nuestros
mayores deudores son CAPRECOM con un valor de 1.937.417.126, NUEVA EPS $ 432.001.078,
SALUD VIDA $ 2.907.147.593, ASMET SALUD con $ 806.897.694, y A.I.C. $ 941.565.326, estas
cinco empresas suman $ 7.025.028.817, Que viene siendo el 86% del total de la cartera.
D) La Provisión para Deudores tiene un saldo de $ 1.035.528.368.oo, a 31 de Diciembre de año del
2015.
E) El valor del saldo de inventarios de materiales para la prestación de servicios de salud
corresponden a la sumatoria de los inventarios finales de cada punto de atención, Medicamentos $
89.431.637.oo y Materiales Medico Quirúrgicos $ 129.414.653.oo, para un total de $
218.1846.290.oo.
F) Las Propiedades Planta y Equipo ascienden a $ 20.372.048.013,56 verificada esta información
con el almacén.
G) En depreciación acumulada de propiedades planta y equipo por grupo se utiliza el método de
línea recta cuyo valor total es de $ 5.282.034.248.oo
H) En los cargos diferidos Materiales y Suministros elementos de aseo y cafetería de existe un
saldo de $ 67.830.451.oo
I) Intangibles se tiene un saldo de $ 372.103.881.oo
J) El total de la amortización acumulada de intangibles asciende a $ 47.199.722.oo tanto de
licencias como de software
K) La amortización acumulada de intangibles licencias y software suman 54.390.824.oo
L) El saldo de la cuenta por pagar a proveedores es de $ 1.649.077.493.74.oo
M) En la cuenta acreedores son de la vigencia hay un saldo pendiente de pago por valor de $
1.724.866.593.oo, de los Cuales $ 1.242.491.731.oo corresponden a servicios, $ 375.648.634.oo
son por Honorarios y Seguros por valor de $ 97.992.351.oo. Estas tres cuentas contables suman $
1.716.132.716.oo y es el 99.% del total de los acreedores por pagar
N) En la cuenta Recursos Recibidos en Administración existe un saldo pendiente por ejecutar por
valor de $ 1.500.000.000.oo para construcción del hospital del norte.
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Ñ) El saldo de la cuenta Obligaciones Laborales salarios y prestaciones sociales por el personal de
planta asciende a $ 4.707.774.oo a 31 de Diciembre de 2015, corresponden a vacaciones del
personal de planta.
O) El saldo de la cuenta pasivos estimados por provisión para prestaciones sociales por el personal
de planta asciende a $ 370.885.3363.oo
P) En los resultados del ejercicio se obtiene una perdida por valor $ 2.883.664.588.90
Q) Los ingresos por venta de servicios suman $ 24.287.888.035.oo en el año 2015
R) El patrimonio Institucional es de $ 19.746.236.701.oo a 31 de diciembre 2015
S) Otros ingresos $ 5.583.789.764.23, de los cuales $ 5.301.058.135.oo, corresponden a margen en
la contratación de servicios de salud
T) Los costos y gastos del periodo suman $ 30.012.125.069.86
U) Otros Gastos $ 1.258.869.820.27, La pérdida de en retiro de activos corresponde a lo que son
glosas y descuentos por venta de Servicios de salud de la vigencia y de años anteriores por valor de
$ 826.715.277.oo
V) Provisiones, Agotamiento, Depreciaciones y Amortizaciones Suman para la Vigencia 2015 $
1.484.347.498.oo
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6. INFORME ESTADO DE CONTRATACION, CARTERA, EJECUCION DE GLOSAS Y
RECOBROS
6.1 INFORME ESTADO DE CONTRATACION 2015
A continuación se detalla el estado de contratación por EPS durante el año 2015
AIC: Municipios: Popayán, Caldono, Puracé, Piamonte y Totoró.
Sin
co
ntr
ato
.
Co
n c
on
tra
to.
Ca
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as
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no
co
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Ev
en
to.
Cá
pit
a.
Mix
to.
% C
áp
ita
.
Fecha de
inicio.
Fecha de
terminación.
219-2014:
Caldono: 21.709.
Piamonte: 5.491.
Popayán: 6.491.
Puracé: 8.028.
Totoró: 11.551.
53.270 01/07/2014
Adicional Modificatorio
01 al contrato Nro. 219-
2014
------- 01/02/2015
Adicional Modificatorio
02 al contrato Nro. 219-
2014
------- 16/03/2015
Adicional Modificatorio
01 al contrato Nro. 218-
2014
1.501 01/07/204
Adicional Modificatorio
02 al contrato Nro. 218-
2014
------- 01/12/2015
Adicional Modificatorio
03 al contrato Nro. 218-
2014
------- 01/02/2015
Adicional 04 al contrato
Nro. 218-2014------- 16/03/2015
162-2015:
Caldono: 22.035.
Piamonte: 5.492.
Popayán: 6.695.
Puracé: 7.963.
Totoró: 11.821.
X
31/12/2015
01/07/2014
161-2015:
Caldono: 22.035.
Piamonte: 5.492.
Popayán: 6.695.
54.006
X 29,5%
01/04/2015
31/03/2015
218-2014:
Caldono: 21.709.
Piamonte: 5.491.
53.270
X 29,5%
X
X
ESTADO DE
No. DEL CONTRATONo. DE
AFILIADOS
TIPO DE VIGENCIA
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Protección específica, detección
temprana, demanda inducida y
eventos de interés en salud pública.
850.000.000$
Adicionar el valor. 300.000.000$
Adicionar el valor. 150.000.000$
2.725.194.992$
373.384.000$
Modifica Nro. Población-Totoró:
Jebalá Bellavista-Centro: 464.
Jebalá Resto Población: 1037.
Ajusta valor por Cápita.
-$
Modifica actividades contratadas,
para Totoró-Resto de Población
Jebalá.
Ajusta valor por Cápita.
-$
Adicionar el valor a Evento. 250.000.000$
Adicionar el valor a Evento. 87.622.929$
2.849.075.298$
401.546.416$
Protección específica, detección
temprana, demanda inducida y
eventos de interés en salud pública.
1.260.000.000$
Prestación de servicios de salud en
el bajo grado de complejidad.
Prestación de servicios de salud en
el bajo grado de complejidad.
DETALLE DE LOS SERVICIOS
CONTRATADOSVALOR TOTAL DEL CONTRATO
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ASMET SALUD EPS: Municipios: Puracé (6.829), Caldono (4.108) y Popayán (14.061).
CAPRECOM CAUCA
CAPRECOM PUTUMAYO
EMSSANAR POPAYAN
C-620-15
Prestación de servicios de salud de
detección temprana, protección
específica de baja complejidad.
828.834.290$
C-619-15
Prestación de servicios de salud en
el baja complejidad (Nivel I) y
Programas: HTA, diabetes mellitus,
EPOC, asma, sindróme convulsivo,
artropatías, AIEPI.
1.786.523.852$
24.998 X 01/01/2015 31/12/2015
CR19-0164-2014
Popayán: 38.885.
Caldono: 2.208.
Totoró: 2.734.
X
Protección específica, detección
temprana y notificación y
seguimiento de las enfermedad de
interés en salud pública.
820.921.338$
CR19-0151-2014
Popayán: 38.885.
Caldono: 2.208.
Totoró: 2.734.
X 22,8%Prestación de servicios de salud de
baja complejidad.2.425.993.568$
CN01 0243 2015
Popayán: 37.376.
Caldono: 2.029.
Totoró: 2.620.
X 22,8%Prestación de servicios de salud de
baja complejidad.390.622.375$
CN01 0212 2015
Popayán: 37.376.
Caldono: 2.029.
Totoró: 2.620.
X
Protección específica, detección
temprana y notificación y
seguimiento de las enfermedad de
interés en salud pública.
131.202.050$
CN01 0263 2015
Popayán: 36.894.
Caldono: 1.998.
Totoró: 2.574.
X 22,8%Prestación de servicios de salud de
baja complejidad.2.312.558.820$
CN01 0261 2015
Popayán: 36.894.
Caldono: 1.998.
Totoró: 2.574.
X
Protección específica, detección
temprana y notificación y
seguimiento de las enfermedad de
interés en salud pública.
776.741.112$
42.025 01/06/2015 30/06/2015
41.466 01/08/2015 31/01/2016
43.827 01/12/2014 31/05/2015
Acta de adición y
prórroga No. 01 del
CR86-0333-2014
2.388 X 16/12/2014 31/01/2015
Modifica el tiempo y valor.
Atención del parto y del recién
nacido.
1.382.600$
Acta de adición y
prórroga No. 01 del
CR86-0332-2014
2.388 X 32,0% 16/12/2014 31/01/2015
Modifica el tiempo y valor.
Prestación de servicios de salud de
baja complejidad y protección
específica, detección temprana,
notificación y seguimiento de las
enfermedades de interés en salud
pública.
48.165.004$
CR86-122-2015 X 32,0% 02/02/2015 31/10/2015
Prestación de servicios de salud de
baja complejidad y protección
específica, detección temprana,
notificación y seguimiento de las
enfermedades de interés en salud
pública.
288.829.914$
Prórroga 01 al CR86-
0122-2015X 32,0% 01/11/2015 31/12/2015 Modifica el tiempo. -$
Acta de adición en valor
01 al CR86-0122-2015X 32,0% 01/11/2015 31/12/2015 Adiciona el valor 24.394.126$
CR86-0106-2015 X 02/02/2015 31/01/2016Atención del parto y del recién
nacido.8.986.900$
2.222
399-2FT152 XProtección específica, detección
temprana de nivel I.1.260.000.000$
399-2CT154 X 24,0%
Prestación de servicios de nivel I y
Enfermedades de interés en salud
pública.
2.892.969.898$
399-2CT153 X 8,0%Prestación de servicios de nivel I
(TAB, urgencias y hospitalización).964.323.299$
399-2FT151 General. X
Laboratorios de embarazadas y
menores de 18 años, Atención del
Parto y por Psicología.
900.000.000$
37.174
01/01/2015 31/12/2015
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VIGENCIA 2015
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SALUD VIDA POPAYAN
SALUD VIDA CALDONO
MALLAMAS: Municipio: Caldono (1.219) y Totoró (2.064).
CONVIDA: Convenio Marco de Portabilidad Régimen Subsidiado.
SECRETARÍA DE SALUD DEPARTAMENTAL DEL CAUCA
19001-19403 19,0%
Servicios ambulatorios y
hospitalarios de baja complejidad:
Servicios de recuepración de la
salud.
2.318.070.150$
19001-19405 5,0%
Servicios ambulatorios y
hospitalarios de baja complejidad:
Servicios de PYP.
613.622.790$
19001-19406 7.000 6,0%
Servicios ambulatorios y
hospitalarios de baja complejidad:
Servicios de Hospitalización,
Urgencias, TAB y Vacunación, para
los usuarios de la EPS que tienen
asignada la IPS Siempre.
197.120.000$
24.705
X 01/05/2014 31/03/2015
19137-19400 19,0%
Servicios ambulatorios y
hospitalarios de baja complejidad:
Servicios de recuepración de la
salud.
139.149.890$
19137-19401 5,0%
Servicios ambulatorios y
hospitalarios de baja complejidad:
Servicios de PYP.
36.834.754$
X 01/05/2014 31/03/20151.483
IPS 053-15 3.283 X 01/01/2015 31/12/2015
Promoción de la Salud y Prevención
de la Enfermedad.
Recuperación de la Salud y
Enfermedades de interés en salud
pública.
394.752.000$
20/02/2014 Indefinido
Prestación de servicios de salud a
los afiliados de Convida EPS-S-
Gobernación de Cundinamarca, en
aplicación del Decreto 1683 de
Portabildiad.
Indeterminado.
**El valor depende de la facturación de los servicios de
salud prestados a los usuarios.
Otro sí No. 02 al
Contrato Nro. 741-2014----- X 01/01/2015 31/03/2015
Adiciona tiempo en 3 meses.
Promoción de la Salud y Prevención
de la Enfermedad.
Recuperación de la Salud y
Enfermedades de interés en salud
pública.
200.000.000$
559-2015 ----- X 01/04/2015 31/12/2015
Promoción de la Salud y Prevención
de la Enfermedad.
Recuperación de la Salud y
Enfermedades de interés en salud
pública.
328.831.687$
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VIGENCIA 2015
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DETALLADO DE CONTRATACION
6.2 INFORME DEL ESTADO DE CARTERA
1- CONTRATACIÓN Y FACTURACIÓN
RÉGIMEN
VALOR
CONTRATADO
VALOR
FACTURADO
Régimen Subsidiado
22,515,453,337
22,073,355,357
Régimen Contributivo 71,000,000
591,823,937
PPNA
395,498,354
237,351,881
PIC
1,536,411,742
1,000,818,842
Otras Ventas de Servicios
de Salud
-
384,538,018
Total venta de servicios
de salud
24,518,363,433
24,287,888,035
CONTRATO SEMESTRE I SEMESTRE II TOTAL
VALOR TOTAL CONTRATADO RÉGIMEN SUBSIDIADO 12.262.966.065,77 10.252.487.271,56 22.515.453.337,33
VALOR TOTAL CAPITADO CONTRATADO RÉGIMEN SUBSIDIADO 7.308.879.401,50 5.907.925.457,17 13.216.804.858,67
VALOR TOTAL EVENTO CONTRATADO RÉGIMEN SUBSIDIADO 4.954.086.664,27 4.344.561.814,39 9.298.648.478,67
Valor Reporte x Trimestre-Subsidiado. 12.262.966.065,77 22.515.453.337,33 34.778.419.403,11
VALOR TOTAL EVENTO CONTRATADO SSDC. 12.262.966.066$ 22.515.453.337$ 34.778.419.403$
Valor Reporte x Trimestre-SSDC. 12.262.966.066$ 34.778.419.403$ 47.041.385.469$
VALOR TOTAL CONTRATADO RÉGIMEN CONTRIBUTIVO. 41.750.000$ 29.250.000$ 71.000.000$
VALOR TOTAL EVENTO CONTRATADO RÉGIMEN CONTRIBUTIVO 35.000.000$ 22.500.000$ 57.500.000$
Valor Reporte x Trimestre-Contributivo. 41.750.000$ 71.000.000$ 112.750.000$
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VIGENCIA 2015
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2- FACTURACIÓN Y RECAUDO VIGENCIA 2015
RÉGIMEN VALOR
FACTURADO
VALOR
RECAUDADO
VIGENCIA
2015
VALOR
RECAUDADO
VIGENCIAS
ANTERIORES
TOTAL
RECAUDADO
Régimen Subsidiado
22,073,355,357
21,132,354,864 3,140,680,127
24,273,034,991
Régimen Contributivo
591,823,937
133,486,539 135,081,488
268,568,027
PPNA
237,351,881
376,712,593 111,467,911
488,180,504
PIC
1,000,818,842
1,000,818,842 371,535,839
1,372,354,681
Otras Ventas de Servicios
de Salud
384,538,018
250,536,655 91,871,459
342,408,114
Total venta de servicios de
salud
24,287,888,035
22,893,909,493 3,850,636,824
26,744,546,317
3- FACTURACIÓN Y GLOSAS VIGENCIA 2015.
RÉGIMEN
VALOR
FACTURADO
VALOR GLOSA
DEFINITIVA
(ACEPTADA)
VALOR GLOSA
POR
CONCILIAR
% ACEPTADO
Régimen Subsidiado 22,073,355,357 326,296,862 53,372,629
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VIGENCIA 2015
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Régimen Contributivo 591,823,937 2,574,338 22,569,002
PPNA 237,351,881 23,607,260 337,504
PIC 1,000,818,842 - -
Otras Ventas de
Servicios de Salud
384,538,018 1,286,326 31,538,796
Total venta de
servicios de salud
24,287,888,035 353,764,786 107,817,931 1.46%
De la vigencia 2015 el proceso de cartera realiza liquidación de contratos de las EPS ASMET
SALUD, EMSSANAR, hasta la vigencia 2014, con la AIC solo está pendiente un contrato por liquidar
a cause de una diferencia en glosa conciliada, quedando así solo saldo de cartera del año 2015, es
de aclarar que el saldo que queda pendiente es de las cuentas de cobro que se encuentran en
auditoria medica de las EPS, una vez terminado el proceso se realizara el pago. Se realizan
conciliaciones periódicamente para mantener un valor real de la cartera. Se liquidan contratos con la
Secretaria de Salud del Cauca de la vigencia 2014 dejando son saldo a pagar con corte a diciembre
2015.
Con las EPS CAPRECOM y SALUD VIDA, la E.S.E Popayán realiza liquidación de contratos de las
vigencias abril de 2011 a diciembre 2014 de la EPS SALUD VIDA, con saldo a favor de la E.S.E
Popayán de un aproximado de 1.400 millones, de los cuales a diciembre de 2015 la EPS realiza
abono de ese saldo por un valor de 700 millones, el saldo a cancelar el saldo se efectuara en el
2016, queda adelantado el proceso de liquidación de los contratos de las vigencias 2007 a marzo de
2011. Con relación a CAPRECOM PUTUMAYO se concilia cartera de la modalidad de evento
obteniendo un saldo a favor de la E.S.E Popayán y liquidar un contrato de la modalidad de cápita
correspondiente a la vigencia 2014, dejando un saldo a favor de la E.S.E Popayán de 550 millones
aproximadamente, lo cuales se relacionaran en el proceso de reclamación de acreencias que se
presentará en el mes de marzo de 2016. Con la EPS CAPRECOM regional Cauca se presenta un
saldo $1.363'474.302 de los cuales $771'085.315 son de las cuentas de capitación correspondientes
a los meses de junio y julio de 2015, pendientes de pago, a la EPS se envían correos electrónicos,
oficios, y derecho de petición solicitando el pago inmediato de estas cuentas, del mes de enero de
2015 existe un saldo de cartera modalidad de cápita por $320'776.002, ya que la EPS cancela un
valor inferior al radicado por la E.S.E. , la EPS argumenta que es descuento por cápita de la vigencia
2014, valor que estará sujeto en el proceso de reclamación de acreencias ante el agente liquidador.
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En la vigencia 2015, se concilia con las cajas de compensación familiar de Choco, Guajira, Boyacá,
dejando cancelada la cartera; con comfamiliar Huila se realiza conciliación de cartera
comprometiéndose a realizar abono del saldo mediante giro directo en el primer trimestre del año
2016 y saldo de unas cuentas de cobro que la EPS reporta como no radicadas las cuales se están
buscando para enviar copia con recibido de radicación a la EPS.
Se realiza conciliación con la EPS COLSUBSIDIO de cartera y glosas, La EPS realiza la cancelación
del saldo en diciembre 2015.
Se concilia con la EPS PIJAOS, la EPS cancela el saldo total de la cartera.
Con relación a las EPS del régimen contributivo de realiza conciliación con la EPS COOMEVA, el
saldo de lo adeudado se realizara en los primeros 4 meses de la vigencia 2016, por un valor
aproximado de 88 millones .
Se adelanta conciliación con LA EPS Cruz Blanca, quien realizara pago de cartera en el primer
trimestre de la vigencia 2016 mediante giro directo.
Se radica oportunamente el recurso de reposición ante al agente liquidador de la EPS
SALUDCOOP, con los documentos y presentación requerido.
Con las aseguradoras de accidentes de tránsito, se envían constantemente las relaciones de saldo
de cartera para diligenciamiento de pago, se adelanta conciliación con las aseguradoras QBE y
COLPATRIA, quienes tienen el mayor valor adeudado, el tramite finalizara el primer trimestre de la
vigencia 2016 ya que estas aseguradoras requieren que se envíen soportes de cuentas que para
ellos no reportan como radicadas
Se adelanta cruce con las secretarias de salud departamentales como Caquetá, Cundinamarca,
Huila, quienes realizan abono al saldo de la cartera.
En la vigencia 2015 se envían derechos de petición a las EPS para agilizar el proceso de
depuración de cartera, obteniendo varios cruces de la misma.
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7. INVERSION DETALLADA VIGENCIA 2015
8. PLANTA DE PERSONAL DE LA ENTIDAD Y NUMERO DE CONTRATISTAS FRENTE A
OBLIGACIONES ASIGNADAS
A continuación se detalla el grupo de planta de personal y contratistas de la ESE Popayán 2015
8.1 PLANTA DE PERSONAL
Nº NOMBRES Y APELLIDOS DOC. IDENT. CARGO CODIGO GRADO MODALIDAD
1
RODRIGO BERMUDEZ
OSPINO 6.870.114 GERENTE 85 2 PERIODO FIJO
2
DIEGO JOSE VALENCIA
HERRERA 10.549.183 ADMINISTRADOR 219 3
LIBRE
NOMBRAMIENTO
3
ADRIANA ELENA
RODRIGUEZ PARRA 34.560.319 TESORERO 219 3
LIBRE
NOMBRAMIENTO
4
LEONARDO ANDRES RUIZ
BURBANO 76.322.548
AUX ADMON
POPAYAN 417 2 PROVISIONALIDAD
5
MONICA PATRICIA LARGO
ORDOÑEZ 41.108.547
AUX ADMON
POPAYAN 417 2 PROVISIONALIDAD
6 FERNEY FLOREZ LOPEZ 10.545.882
AUX ADMON
POPAYAN 417 2 PROVISIONALIDAD
7 SANDRA LORENA VEGA 34.563.762 AUX ADMON 417 2 PROVISIONALIDAD
InicialAdicion
Acuerdo
002
Traslado
Acuerdo 003
Adicion
Acuerdo
004
Creditos Contracreditos Definitivo
INVERSIONES 2.887.690.000 0 -1.500.000.000 80.000.000 0 0 1.467.690.000
INVERSION SECTOR SALUD 2.887.690.000 0 -1.500.000.000 80.000.000 0 0 1.467.690.000
FORMACIÓN BRUTA DE CAPITAL 2.887.690.000 0 -1.500.000.000 80.000.000 0 0 1.467.690.000
Dotación Equipos 785.909.000 0 -400.000.000 0 0 0 385.909.000
Compra de Equipo e Instrumental
Médico, Odontologico y de
Laboratorio
801.781.000 0 -400.000.000 0 0 0 401.781.000
Infraestructura 800.000.000 0 -600.000.000 0 0 0 200.000.000
Transporte Salidas Extramurales 500.000.000 0 -100.000.000 0 0 0 400.000.000
Compra de Equipo 0 0 0 80.000.000 0 0 80.000.000
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VIGENCIA 2015
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RAMIREZ POPAYAN
8
SANDRA LUCERO
HERNANDEZ ESCOBAR 48.600.275
AUX ADMON
PIAMONTE 417 2 PROVISIONALIDAD
TOTAL ADMINISTRATIVO POPAYÁN
13
CARLOS JAVIER TIMANA
PEÑA 76.314.936
COORDINADOR
POPAYAN 219 3
LIBRE
NOMBRAMIENTO
14
MARIA ALEJANDRA CHILITO
MUÑOZ 1.061.695.917
MEDICO SSO
POPAYAN 217 2 PERIODO FIJO
15
ANGELA FERNANDA PAZ
TIMANA 1.061.730.214
ODONT SSO
POPAYAN 217 1 PERIODO FIJO
16
MARIBEL GOMEZ
BARAHONA 1.086.018.103
ENFERMERO SSO
POPAYAN 217 1 PERIODO FIJO
17
LOURDES MARIA
BALCAZAR REALPE 34.544.232
AUX ENF
POPAYAN 412 2 PROVISIONALIDAD
18
JOSE RICAUTE RODRIGUEZ
CASAMACHIN 4.787.404
AUX ENF
POPAYAN 412 2 PROVISIONALIDAD
19 SANDRA LILIANA BAOS 31.941.169
AUX ENF
POPAYAN 412 2 PROVISIONALIDAD
20 MARISOL VILLANI ROSERO 34.566.794
AUX ENF
POPAYAN 412 2 PROVISIONALIDAD
21
MARIA ETELVINA
FERNANDEZ CAMACHO 34.541.718
AUX ENF
POPAYAN 412 2 PROVISIONALIDAD
TOTAL OPERATIVOS POPAYAN
22
PAOLA ANDREA VEGA
ARIAS 25.292.596
COORDINADOR
PURACE 219 3
LIBRE
NOMBRAMIENTO
9
CARLOS CALDON
MAZABUEL 76.321.507
AUX. ADMON
PURACE 417 2 PROVISIONALIDAD
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VIGENCIA 2015
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23
KAREN TATIANA DAZA
OCAMPO 1.061.723.078
MEDICO SSO
PURACE 217 2 PERIODO FIJO
24
SANDRA LORENA
CHICUNQUE MUÑOZ 1.058.970.203
ENFERMERO SSO
PURACE 217 1 PERIODO FIJO
25
MARIA ALEJANDRA
BARRAGAN PAREDES 1.061.753.825
ODONTOLOGO
SSO PURACE 217 1 PERIODO FIJO
26
SANDRA JIMENA QUIRA
MAZABUEL 34.568.154 AUX ENF PURACE 412 2 PROVISIONALIDAD
27
ARACELY CAMPO
HERNANDEZ 34.556.478 AUX ENF PURACE 412 2 PROVISIONALIDAD
TOTAL OPERATIVOS PURACE
28
ALIX LILIANA SALAZAR
VILLAMARIN 34.555.877
COORDINADOR
TOTORO 219 3
LIBRE
NOMBRAMIENTO
10 NILSON ULCHUR RUIZ 76.312.464
AUX ADMON
TOTORO 417 2 PROVISIONALIDAD
29
SANTIAGO SARZOSA
VARONA 1.061.736.465
MEDICO SSO
TOTORO 217 2 PERIODO FIJO
30
JULIANA ANDREA
RODRIGUEZ CASTRO 1.061.722.973
ODONTOLOGO
SSO TOTORO 217 1 PERIODO FIJO
31
MARIA VIRGINIA MEDINA
MERA 25.284.418
ENFERMERO SSO
TOTORO 217 1 PERIODO FIJO
32
PAULA ANDREA TUTALCHA
ASCUNTAR 34.318.331
AUX ENF
TOTORO 412 2 PROVISIONALIDAD
33
DEICY BIVIANA CALAMBAS
GALLEGO 25.742.746
AUX ENF
TOTORO 412 2 PROVISIONALIDAD
TOTAL OPERATIVOS TOTORO
34 JESUS BOLIVAR CERON 79.046.980 COORDINADOR 219 3 LIBRE
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VIGENCIA 2015
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CAICEDO CALDONO NOMBRAMIENTO
11 FREDY ULCUE CHICAME 76.300.433
AUX ADMON
CALDONO 417 2 PROVISIONALIDAD
35
DIANA LORENA BRAVO
SOLARTE 1.085.660.274
MEDICO SSO
CALDONO 217 2 PERIODO FIJO
36
OLGA ROCIO YARA
ALVAREZ 34.327.182
ODONTOLOGO
SSO CALDONO 217 1 PERIODO FIJO
37
ALEJANDRA MARCELA PAZ
TORRES 1.144.165.295
ENFERMERO SSO
CALDONO 217 1 PERIODO FIJO
38 LICENIA CHATE RAMOS 25.351.433
AUX ENF
CALDONO 412 2 PROVISIONALIDAD
39
LUIS ALFARO ANAYA
ROCHA 10.296.890
AUX ENF
CALDONO 412 2 PROVISIONALIDAD
TOTAL OPERATIVOS CALDONO
40
MARITZA YANNETH
VASQUEZ HOYOS 40.611.882
COORDINADOR
PIAMONTE 219 3
LIBRE
NOMBRAMIENTO
12
NANCY MILENA QUICENO
BOLAÑOS 40079376
AUX ADMON
PIAMONTE 417 2 PROVISIONALIDAD
41
ANA JULIETH BONILLA
BARRETO 1.121.832.895
MEDICO SSO
PIAMONTE 217 2 PERIODO FIJO
42
LICET CATHERINE GOMEZ
GUEVARA 1.061.733.458
ODONT SSO
PIAMONTE 217 1 PERIODO FIJO
43 VACANTE
ENFERMERO SSO
PIAMONTE 217 1 PERIODO FIJO
44
ANA LUCIA HERRERA
CALDERON 26.630.407
AUX ENF
PIAMONTE 412 2 PROVISIONALIDAD
45
ELVIO ARCADIO GAVIRIA
GAVIRIA 4.627.383
AUX ENF
PIAMONTE 412 2 PROVISIONALIDAD
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VIGENCIA 2015
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TOTAL OPERATIVOS PIAMONTE
8.2 CONTRATISTAS
CONTRATISTAS 2015
Item TIPO DE CONTRATO DOCUMENTO CONTRATISTA OBJETO DE CONTRATO
1
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
1061698417 VICTOR DAVID OLAVE
MONTAÑO
SERVICIOS PROFESIONALES
COMO COORDINADOR TECNICO
DE LA ESE POPAYAN
2
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
76329957 JORGE ALBEIRO
SOTELO DAZA
PRESTACION DE SERVICIOS
PROFESIONALES COMO APOYO
A PYP
3
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
34552127 MARY CECILIA
FERNANDEZ
FERNANDEZ
PRESTACION DE SERVICIOS
PROFESIONALES COMO
COORDINADORA DE
ODONTOLOGIA DE LA ESE
`POPAYAN
4
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
34538932 MAGDA LIDY
AGUDELO ORDOÑEZ
SERVICIOS PROFESIONALES
COMO GESTOR DEL PROCESO
DE GESTION AMBIENTAL Y
SALUD OCUPACIONAL DE LA
ESE POPAYAN
5
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
34527109 AMPARO PUNGO
PEREZ
PRESTACION DE SERVICIOS
PROFESIONALES PARA
REALIZAR ACTIVIDADES DE
MEDICO GENERAL DENTRO DEL
PROGRAMA DE HIPERTENSION
Y DIABETES DE LA EMPRESA
SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN
E.S.E.
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VIGENCIA 2015
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6
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
76319532 JUAN CARLOS
COTAZO URREA
SERVICIOS PROFESIONALES
COMO COORDINADOR DEL
HOSPITAL MARIA OCCIDENTE
ADSCRITO A LA ESE POPAYAN
7
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
42148592 CARMEN ROSA
RODRIGUEZ
ARBELAEZ
SERVICIOS PROFESIOANALES
EN ATENCION AL USUARIO Y
FACTURACION
8
SERVICIO DE APOYO 25276077 SANDRA PATRICIA
LATORRE MAQUILLO
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION EN EL
PROGRAMA DE HIPERTENCION
ARTERIAL DIABETES Y
CITOLOGIAS EN EL CENTRO DE
SALUD SUR OCCIDENTE
9
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
34571534 ROCIO PALECHOR
RAMIREZ
SERVICIOS PROFESIONALES DE
APOYO AL PROCESO DE
GESTION AMBIENTAL Y SALUD
OCUPACIONAL EN EL PUNTO DE
ATENCION DE CALDONO
ADSCRITO A LA ESE POPAYAN
10
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
25275567 YIBY FERNANDA
LOPEZ PINO
SERVICIOS PROFESIONALES
COMO ENFERMERA
PROFESIONAL DENTRO DEL
PROGRAMA PAI 2015 DE LA ESE
POPAYAN
11
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
76309129 EDWIN MUÑOZ
ORTEGA
SERVICIOS PROFESIONALES
COMO GESTOR DEL PROCESO
DE CONTABILIDAD DE LA ESE
POPAYAN
12 SERVICIO DE APOYO 79358145 JORGE ENRIQUE
ASTUDILLO
PRESTACION DE SERVICOS DE
APOYO AUXILIAR DE ALMACEN
13 SERVICIO DE APOYO 1061712903 GISSELA MARIA
AGUILAR NUÑEZ
SERVICIOS DE APOYO EN
GESTION DE CALIDAD DE LA
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VIGENCIA 2015
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ESE POPAYAN
14
SERVICIO DE APOYO 76307412 DIDIER ALBERTO
AVILA ZAPATA
SERVICIOS DE APOYO A LA
GESTION ADMINISTRATIVA Y
FINANCIERA DE LA ESE
POPAYAN
15 SERVICIO DE APOYO 1061703080 JULIAN FERNANDO
DORADO CAMPO
SERVICIOS DE APOYO AL AREA
JURIDICA DE LA ESE POPAYAN
16 SERVICIO DE APOYO 34538668 PIEDAD PERDOMO
LOPEZ
SERVICIOS DE APOYO A LA
GERENCIA DE LA ESE POPAYAN
17
SERVICIO DE APOYO 25280634 MARY ESPERANZA
LEITON RUIZ
SERVICIOS DE APOYO A LA
GESTION DE ARCHIVO Y UNIDAD
DE CORRESPONDENCIA D LA
ESE POPAYAN
18
SERVICIO DE APOYO 34315958 MARTHA LILIANA
CERON
SERVICIOS DE APOYO A LA
GESTION DE ARCHIVO Y UNIDAD
DE CORRESPONDENCIA D LA
ESE POPAYAN
19
SERVICIO DE APOYO 10539948 WILLIAN PAZ
PERLAZA
SERVICIOS DE APOYO A LA
ADMINISTRACION DEL
HOSPITAL DEL NORTE
ADSCRITO A LA ESE POPAYAN
20
SERVICIO DE APOYO 34327702 DIANA MELLIZO SERVICIOS DE APOYO AL
LABORATORIO DE LA ESE
POPAYAN
21
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
34568078 MARIA FERNANDA
CORREA GRIJALBA
SERVICIOS PROFESIONALES EN
EL AREA JURIDICA DE
CONTRATACION DE LA ESE
POPAYAN
22
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
1061700059 JESSICA LIZETH
VALENCIA
RODRIGUEZ
SERVICIOS PROFESIONALES EN
EL PROCESO DE CALIDAD DE LA
ESE POPAYAN
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
23
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
29282928 ETELVINA VELEZ
ECHEVERRY
SERVICIOS PROFESIONALES
COMO APOYO AL PROCESO DE
CALIDAD DE LA ESE POPAYAN
24
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
17312884 AUGUSTO ORTEGA
AGUIRRE
SERVICIOS PROFESIONALES EN
EL AREA DE CONTROL INTERNO
DE LA ESE POPAYAN
25
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
34570086 SILVIA AIDE LEON
RIVAS
SERVICIOS PROFESIONALES EN
EL PROCESO DE TALENTO
HUMANO DE LA ESE POPAYAN
26
SERVICIO DE APOYO 4628197 CARLOS JULIAN
BURBANO CHILITO
SERVICIOS PROFESIONALES EN
EL PROCESO DE VIGILANCIA DE
SALUD PUBLICA DE LA ESE
POPAYAN
27
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
76322731 NESTOR JAVIER
SARRIA ORDOÑEZ
SERVICIOS PROFESIONALES
BRINDANDO ASESORIA EN LA
LEGALIZACION DE LOS BIENES
DE LA ESE POPAYAN
28
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
10293972 DIORNES FERNANDO
QUINTERO RUIZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION EN
TECNOLOGIA EN SALUD
DEPORTE Y ACTIVIDAD FISICA
DENTRO DEL PLAN DE SALUD
PUBLICA DE INTERVENCIONES
COLECTIVAS 2015 DEL PUNTO
DE ATENCION DE POPAYAN,
PUNTO DE ATENCION ADSCRITO
A LA EMPRESA SOCIAL DEL
ESTADO POPAYAN E.S.E.
29
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
1061733547 ANNI GYSSEL MUÑOZ
ORDOÑEZ
SERVICIOS DE PROFESIONALES
DE APOYO AL PROCESO DE
GESTION DE RECURSOS EN EL
SUBPROCESO DE GESTION DE
TECNOLOGIA BIIOMEDICA EN EL
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
CENTRO DE ATENCION DE
CALDONO ADSCRITO A LA ESE
POPAYAN
30
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
76328225 JOSE ANTONINO
OLANO DORADO
PRESTACIÓN DE SERVICIOS
PROFESIONALES EN LA
SUPERVISIÓN DE LOS
PROYECTOS DE INVERSIÓN DE
OBRAS CIVILES DE LA E.S.E
POPAYAN
31
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
1061731444 CRISTIAN FABIAN
TOBAR MOLANO
SERVICIOS PROFESIONALES DE
APOYO AL PROCESO DE
GESTION DE RECURSOS EN EL
SUBPROCESO DE GESTION DE
TEGNOLOGIA BIOMEDICA EN
LOS CENTROS DE ATENCION
PIAMONTE Y TOTORO CENTROS
ADSCRITOS A LA ESE POPAYAN
32
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
4615331 JAVIER EDUARDO
WALTEROS PEREZ
PRESTACION DE SERVICIOS
PROFESIONALES DE APOYO AL
PROCESO DE GESTION DE
RECURSOS EN EL
SUBPROCESO DE GESTION DE
TECNOLOGIA BIOMEDICA, EN EL
CENTRO DE ATENCION DE
PURACE, PUNTO DE ATENCION
ADSCRITO A LA EMPRESA
SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN
E.S.E.
33
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
10299033 NELSON EMILIO PAZ
RUIZ
SERVICIOS PROFESIONALES EN
METROLOGIA BIOMEDICA EN
LOS PUNTOS DE ATENCION
ADSCRITOS A LA ESE POPAYAN
34
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
1061696457 JULIO CESAR TOBAR
RENGIFO
SERVICIOS PROFESIONALES EN
EL PROCESO DE TALENTO
HUMANO DE LA ESE POPAYAN
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
35
PRESTACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
34322241 LEONOR MILENA
BAMBAGUE MENESES
SERVICIOS PROFESIONALES EN
LA COORDINACION DEL PIC 2015
DE LA ESE POPAYAN POPAYAN
36
PRESTACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
4611386 FRANCISCO JAVIER
GONZALES
SERVICIOS DE APOYO TECNICO
AL PROCESO DE PLANEACION
FORMULACION DE PROYECTOS
DE LA ESE POPAYAN
37
SERVICIO DE APOYO 344556029 MONICA LUCIA
ARCOS ORTIZ
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO SECRETARIA DE
ADMINISTRACION DE LA ESE
POPAYAN
38
PRESTACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
25283151 MILENA ANDREA
DELGADO GOMEZ
SERVICIOS PROFESIONALES
PARA EL PROCESO DE GESTION
DE RECURSOS EN EL
SUBPROCESO DE GESTION
TECNOLOGICA BIOMEDICA DE
LA ESE POPAYAN
PROCESO CARTERA
39
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
25274465 JOHANA GISSELY
LORA LOPEZ
SERVICIOS PROFESIONALES DE
APOYO AL PROCESO
ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
DE LAS ACTIVIDADES DE
CARTERA DE LA ESE POPAYAN
40
SERVICIO DE APOYO 25287608 CLAUDIA YOLIMA
MONTILLA CARDONA
SERVICIOS PROFESIONALES DE
APOYO AL PROCESO DE
CARTERA E IMPLEMENTACION
DE COSTOS DE LA ESE
POPAYAN
PROCESO DE RECURSOS FISICOS
41
SERVICIO DE APOYO 25280901 MARTHA ISABEL
TORRES MURCIA
PRESTACION DE SERVICIOS EN
GESTION DE RECURSOS
FISICOS D LA ESE POPAYAN
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
42 SERVICIO DE APOYO 4627553 HERNAN EDUARDO
CHILITO CABEZAS
PRESTACION DE SERVICOS DE
APOYO AUXILIAR DE ALMACEN
43 SERVICIO DE APOYO 76324580 JAMES QUIÑONEZ
HOYOS
PRESTACION DE SERVICOS DE
APOYO AUXILIAR DE ALMACEN
44 SERVICIO DE APOYO 1061738670 ANA MILETH
GUTIERREZ COLLO
PRESTACION DE SERVICOS DE
APOYO AUXILIAR DE ALMACEN
PROCESO DE SISTEMAS
45
PRESTACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
76324793 HAROL RODRIGO
GOMEZ GALINDEZ
SERVICIOS PROFESIONALES
COMO GESTOR DEL PROCESO
DE SISTEMAS DE LA ESE
POPAYAN
46
PRESTACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
76308327 JESUS ENRIQUE
BETANCOURT GOMEZ
PRESTACION DE SERVICIOS
PROFESIONALES EN
INGENIERIA DE SISTEMAS ESE
POPAYAN
47
PRESTACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
34326356 DIANA CAROLINA
ORTIZ MOSQUERA
PRESTACION DE SERVICIOS
PROFESIONALES EN
INGENIERIA DE SISTEMAS ESE
POPAYAN
48
PRESTACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
76331661 CAMILO ARMANDO
MEDINA VIVAS
PRESTACION DE SERVICIOS
PROFESIONALES EN
INGENIERIA DE SISTEMAS ESE
POPAYAN
PROCESO AUDITORIA Y FACTURACION
49
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
34324037 ALEJANDRA ARIAS
GORDILLO
SERVICIOS PROFESIONALES EN
EL PROCESO DE GESTION DE
AUDITORIA D LA ESE POPAYAN
50
SERVICIO DE APOYO 10592632 GERMAN ILDORTO
DAZA DAVID
SERVICIOS DE APOYO EN EL
AREA DE AUDITORIA PARA LA
ESE POPAYAN
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
51
SERVICIO DE APOYO 34560287 HEIDEE MARIELA
BECERRA
SERVICIOS DE APOYO AL
PROCESO DE FACTURACION DE
LA ESE POPAYAN
52
SERVICIO DE APOYO 1061690760 HECTOR FABIO
ARMERO IMBACHI
SERVICIOS DE APOYO EN EL
AREA DE AUDITORIA PARA LA
ESE POPAYAN
53
PRESTACIÓN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES
83256135 DIEGO FERNANDO
CANDELA RAMIREZ
PRESTACION DE SERVICIOS
PROFESIONALES COMO
COORDINADOR DE
FACTURACION CUANTAS DE LA
ESE POPAYAN
54 SERVICIO DE APOYO 1061747389 ANGELA LEDEZMA
OROZCO
SERICIOS DE APOYO AL
PROCESO DE AUDITORIA
55
SERVICIO DE APOYO 4612946 HAROLD EDUARDO
CORDOBA MARTINEZ
SERVICIOS DE APOYO EN EL
AREA DE AUDITORIA PARA LA
ESE POPAYAN
56
SERVICIO DE APOYO 76297214 FAUSTO ALEJANDRO
CASTRO GARCIA
SERVICIOS DE APOYO EN EL
AREA DE AUDITORIA PARA LA
ESE POPAYAN
57
SERVICIO DE APOYO 10298293 FREDY ALBERTO
PERAFAN PECHENE
PRESTACION DE SERVICIOS
PROFESIONALES DE APOYO EN
EL PROCESO DE GESTION DE
AUDITORIA EN LA EMPRESA
SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN
ESE
REGENTES
58
SERVICIO DE APOYO 25291311 ANA TERESA
CAICEDO CAMACHO
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO REGENTE DEL SERVICIO
FARMACEUTICO DE LOS
PUNTOS DE ATENCION
ADSCRITOS A LA ESE POPAYAN
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
59
SERVICIO DE APOYO 25283782 MARIA ISABEL
MANZANO
MOMPOTES
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO REGENTE DEL SERVICIO
FARMACEUTICO DE LOS
PUNTOS DE ATENCION
ADSCRITOS A LA ESE POPAYAN
60
SERVICIO DE APOYO 1058972388 ROCIO MARIBEL
BOLAÑOS RUIZ
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO REGENTE DEL SERVICIO
FARMACEUTICO DE LOS
PUNTOS DE ATENCION
ADSCRITOS A LA ESE POPAYAN
61
SERVICIO DE APOYO 34563913 CLAUDIA INES
SANCHEZ ASTAIZA
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO REGENTE DEL SERVICIO
FARMACEUTICO DE LOS
PUNTOS DE ATENCION
ADSCRITOS A LA ESE POPAYAN
62
SERVICIO DE APOYO 25348769 OLGA BEATRIZ
CHEPE
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO REGENTE DEL SERVICIO
FARMACEUTICO DE LOS
PUNTOS DE ATENCION
ADSCRITOS A LA ESE POPAYAN
63
SERVICIO DE APOYO 1061768834 RUDY VIVIANA
GOMEZ DELGADO
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO REGENTE DEL SERVICIO
FARMACEUTICO DE LOS
PUNTOS DE ATENCION
ADSCRITOS A LA ESE POPAYAN
64
SERVICIO DE APOYO 1061724441 EMA FERNANDA
MATINEZ LOPEZ
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO REGENTE DEL SERVICIO
FARMACEUTICO DE LOS
PUNTOS DE ATENCION
ADSCRITOS A LA ESE POPAYAN
65
SERVICIO DE APOYO 34324707 CLAUDIA ANDREA
ANAYA PIAMBA
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO REGENTE DEL SERVICIO
FARMACEUTICO DE LOS
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
PUNTOS DE ATENCION
ADSCRITOS A LA ESE POPAYAN
SIAU Y FACTURACION
66
SERVICIO DE APOYO 34548865 LYDA ELSI DORADO
AGREDO
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
67
SERVICIO DE APOYO 48662498 DOLY VIVIANA
GALLARDO BOLAÑOS
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
68
SERVICIO DE APOYO 25281893 YAMILE ELENA
SALAZAR SANCHEZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
69
SERVICIO DE APOYO 34319591 DARY CECILIA
MANZANO ORDOÑEZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
70
SERVICIO DE APOYO 34555080 ROSA GLADYS
RAMIREZ PEJENDINO
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
71
SERVICIO DE APOYO 1061688011 KENNI JOHANA
RECALDE CASTRO
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
72
SERVICIO DE APOYO 1061705093 MARLY CAROLINA
VARON VERGARA
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
73
SERVICIO DE APOYO 1061760852 DANIELA TORRES
GARCIA
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
74
SERVICIO DE APOYO 10539442 LUIS ARMANDO
MORALES ERAZO
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
75
SERVICIO DE APOYO 1061745398 CATHERINE GUZMAN
CRUZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
76
SERVICIO DE APOYO 25287508 MARIA DEL MAR
FRANCO MUÑOZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
77
SERVICIO DE APOYO 76295580 ORLANDO ARBOLEDA
GARZON
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
78
SERVICIO DE APOYO 25483490 PAOLA ANDREA
PALECHOR
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
79
SERVICIO DE APOYO 34565054 MARISOL SOLIS PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
80
SERVICIO DE APOYO 55115520 YANA ARLEY
PACHECO RESTREPO
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
81
SERVICIO DE APOYO 25274573 SANDRA XIMENA
SANJUAN MUÑOZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
82
SERVICIO DE APOYO 34319095 SANDRA MILENA
SOLIS VELASCO
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
83
SERVICIO DE APOYO 4627728 JESUS HERNEY
BURBANO DAZA
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
84
SERVICIO DE APOYO 1061704063 DIANA ISABEL
BONILLA VALENCIA
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION DE
FACTURACION Y SIAU EN LA
ESE POPAYAN
AUXILIARES DE ARCHIVO
85
SERVICIO DE APOYO 39718250 SOFIA BASTIDAS
CHICHANDE
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION COMO
AUXILIAR DE ARCHIVO EN EL
CENTRO DE SALUD QUE LE SEA
ASIGNADO, PUNTO DE
ATENCION ADSCRITO A LA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
POPAYAN E.S.E.
86
SERVICIO DE APOYO 10536528 JOSE SALVADOR
ARROYO RODRIGUEZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION COMO
AUXILIAR DE ARCHIVO EN EL
CENTRO DE SALUD QUE LE SEA
ASIGNADO, PUNTO DE
ATENCION ADSCRITO A LA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
POPAYAN E.S.E.
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
87
SERVICIO DE APOYO 34566860 SANDRA PATRICIA
HOYOS MARIN
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION COMO
AUXILIAR DE ARCHIVO EN EL
CENTRO DE SALUD QUE LE SEA
ASIGNADO, PUNTO DE
ATENCION ADSCRITO A LA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
POPAYAN E.S.E.
88
SERVICIO DE APOYO 34330825 JULIE PAULINE
CASTILLO VARONA
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION COMO
AUXILIAR DE ARCHIVO EN EL
CENTRO DE SALUD QUE LE SEA
ASIGNADO, PUNTO DE
ATENCION ADSCRITO A LA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
POPAYAN E.S.E.
89
SERVICIO DE APOYO 34541376 LILIA FLOREZ
ESCOBAR
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION COMO
AUXILIAR DE ARCHIVO EN EL
CENTRO DE SALUD QUE LE SEA
ASIGNADO, PUNTO DE
ATENCION ADSCRITO A LA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
POPAYAN E.S.E.
90
SERVICIO DE APOYO 10590474 ALIRIO FERNANDEZ PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION COMO
AUXILIAR DE ARCHIVO EN EL
CENTRO DE SALUD QUE LE SEA
ASIGNADO, PUNTO DE
ATENCION ADSCRITO A LA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
POPAYAN E.S.E.
91
SERVICIO DE APOYO 76315267 FABIAN ANDRES
ERAZO PIAMBA
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION COMO
AUXILIAR DE ARCHIVO EN EL
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
CENTRO DE SALUD QUE LE SEA
ASIGNADO, PUNTO DE
ATENCION ADSCRITO A LA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
POPAYAN E.S.E.
92
SERVICIO DE APOYO 10525792 CARLOS ARTURO
MORENO VLASCO
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION COMO
AUXILIAR DE ARCHIVO EN EL
CENTRO DE SALUD QUE LE SEA
ASIGNADO, PUNTO DE
ATENCION ADSCRITO A LA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
POPAYAN E.S.E.
93
SERVICIO DE APOYO 34562381 JACQUELINE ROSERO
LOZADA
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION COMO
AUXILIAR DE ARCHIVO EN EL
CENTRO DE SALUD QUE LE SEA
ASIGNADO, PUNTO DE
ATENCION ADSCRITO A LA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
POPAYAN E.S.E.
REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA
94
SERVICIO DE APOYO 13012897 LUIS ANGEL ARTEAGA
REVELO
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO EN REFERENCIA Y
CONTRA REFERENCIA PARA LA
ESE POPAYAN
95
SERVICIO DE APOYO 1061726829 LINA MARIA GIRALDO
CORREDOR
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO EN REFERENCIA Y
CONTRA REFERENCIA PARA LA
ESE POPAYAN
PUNTO DE ATENCION PURACE
96 SERVICIO DE APOYO 34547248 ANA MARIA CALAPSU
CALAPSU
PRESTACION DE SERVICIOS DE
FACTURACION Y SIAU
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
MUNICIPIO DE PURACE PUNTO
ADSCRITO A LA ESE POPAYAN
97
SERVICIO DE APOYO 98640811 WILLINTON CESAR
MANQUILLO GUAUÑA
PRESTACION DE SERVICIOS DE
FACTURACION Y SIAU
MUNICIPIO DE PURACE PUNTO
ADSCRITO A LA ESE POPAYAN
98
SERVICIO DE APOYO 10297117 JHON AUDIVER
ESCOBAR MIDEROS
SERVICIOS DE APOYO A LA
GESTION COMO AUXILIAR DE
ARCHIVO EN EL PUNTO DE
ATENCION DE PURACE
ADSCRITO A LA ESE POPAYAN
99
SERVICIO DE APOYO 1061686531 DIANA ISABEL
CUARAN SERNA
SERVICIOS DE APOYO EN
FACTURACION Y SIAU EN EL
PUNTO DE ATENCION DE
PURACE ADSCRITO A LA ESE
POPAYAN
100
SERVICIO DE APOYO 76290203 JESUS ARCADIO
VALENCIA ORDOÑEZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
FACTURACION Y SIAU
MUNICIPIO DE PURACE PUNTO
ADSCRITO A LA ESE POPAYAN
101
SERVICIO DE APOYO 76312161 SIMON CALDON
MANQUILLO
PRESTACION DE SERVICIOS DE
FACTURACION Y SIAU
MUNICIPIO DE PURACE PUNTO
ADSCRITO A LA ESE POPAYAN
102
SERVICIO DE APOYO 1061692394 KAREN JULIETH
BOLAÑOS VASQUEZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
FACTURACION Y SIAU
MUNICIPIO DE PURACE PUNTO
ADSCRITO A LA ESE POPAYAN
PUNTO DE ATENCION PIAMONTE
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
103
SERVICIO DE APOYO 40079376 NANCY MILENA
QUICENO BOLAÑOS
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION EN EL
AREA DE SISTEMAS DE
INFORMACION Y ESTADISTICA
(FACTURACION) Y ATENCION AL
USUARIO (SIAU) EN EL PUNTO
DE ATENCION DEL MUNICIPIO
DE PIAMONTE, PUNTO DE
ATENCION ADSCRITO A LA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
POPAYAN E.S.E.
104
SERVICIO DE APOYO 1117488620 ASLEIDA YINETH
TELLEZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION EN EL
AREA DE SISTEMAS DE
INFORMACION Y ESTADISTICA
(FACTURACION) Y ATENCION AL
USUARIO (SIAU) EN EL PUNTO
DE ATENCION DEL MUNICIPIO
DE PIAMONTE, PUNTO DE
ATENCION ADSCRITO A LA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
POPAYAN E.S.E.
105
SERVICIO DE APOYO 1124848440 VIVIANA JAMIOY
GOMEZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION EN EL
AREA DE SISTEMAS DE
INFORMACION Y ESTADISTICA
(FACTURACION) Y ATENCION AL
USUARIO (SIAU) EN EL PUNTO
DE ATENCION DEL MUNICIPIO
DE PIAMONTE, PUNTO DE
ATENCION ADSCRITO A LA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
POPAYAN E.S.E.
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
106
SERVICIO DE APOYO 1117493175 CARLOS ANDRES
VALENCIA VASQUEZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO A LA GESTION EN EL
AREA DE SISTEMAS DE
INFORMACION Y ESTADISTICA
(FACTURACION) Y ATENCION AL
USUARIO (SIAU) EN EL PUNTO
DE ATENCION DEL MUNICIPIO
DE PIAMONTE, PUNTO DE
ATENCION ADSCRITO A LA
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
POPAYAN E.S.E.
PUNTO DE ATENCION CALDONO
107
SERVICIO DE APOYO 25348699 MERY RUTH PORRAS
VIDAL
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO FACTURACION Y SIAU
PUNTO DE ATENCION CALDONO
PUNTO ADSCRITO A LA ESE
POPAYAN
108
SERVICIO DE APOYO 76329408 WILLIAN EDUARDO
CORREA FLOREZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO FACTURACION Y SIAU
PUNTO DE ATENCION CALDONO
PUNTO ADSCRITO A LA ESE
POPAYAN
109
SERVICIO DE APOYO 1061752153 NIDIA LUCERO YAFUE
CHOCUE
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO FACTURACION Y SIAU
PUNTO DE ATENCION CALDONO
PUNTO ADSCRITO A LA ESE
POPAYAN
110
SERVICIO DE APOYO 10495974 JOSE GILBERTO
MOSQUERA MENDEZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO FACTURACION Y SIAU
PUNTO DE ATENCION CALDONO
PUNTO ADSCRITO A LA ESE
POPAYAN
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
111
SERVICIO DE APOYO 10491349 YAMID VELAZCO
CRUZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO FACTURACION Y SIAU
PUNTO DE ATENCION CALDONO
PUNTO ADSCRITO A LA ESE
POPAYAN
112
SERVICIO DE APOYO 31531812 YANIRA PACHO
GUERRERO
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO FACTURACION Y SIAU
PUNTO DE ATENCION CALDONO
PUNTO ADSCRITO A LA ESE
POPAYAN
113
SERVICIO DE APOYO 26592331 MIRYAM FERNANDEZ
CAMACHO
SERVICIOS DE APOYO COMO
AUXILIAR DE ARCHIVO DEL
PUNTO DE ATENCION DE
CALDONO ADSCRITO A LA ESE
POPAYAN
114
SERVICIO DE APOYO 1062296552 MARISOL USSA
LOPEZ
PRESTACION DE SERVICIOS DE
APOYO FACTURACION Y SIAU
PUNTO DE ATENCION CALDONO
PUNTO ADSCRITO A LA ESE
POPAYAN
PUNTO DE ATENCION TOTORO
115
SERVICIO DE APOYO 25742254 BERTHA CECILIA
CONEJO CONEJO
SERVICIOS DE APOYO COMO
AUXILIAR DE ARCHIVO DEL
PUNTO DE ATENCION DE
TOTORO ADSCRITO A LA ESE
POPAYAN
116
SERVICIO DE APOYO 1062777598 JESSIKA PAOLA
GALLEGO GALLEGO
SERVICIOS DE APOYO EN
FACTURACION Y SIAU DEL
PUNTO DE ATENCION DE
TOTORO ADSCRITO A LA ESE
POPAYAN
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
117
SERVICIO DE APOYO 10292177 JOHN FREDY RUIZ
ZAMBRANO
SERVICIOS DE APOYO EN
FACTURACION Y SIAU DEL
PUNTO DE ATENCION DE
TOTORO ADSCRITO A LA ESE
POPAYAN
118
SERVICIO DE APOYO 1062774879 MARIA MERCEDES
NASAYO GALLEGO
SERVICIOS DE APOYO EN
REFERENCIA Y CONTRA
REFERENCIA DEL PUNTO DE
ATENCION DE TOTORO
ADSCRITO A LA ESE POPAYAN
119
SERVICIO DE APOYO 10297283 YUDIR PIZO LOPEZ SERVICIOS DE APOYO EN
REFERENCIA Y CONTRA
REFERENCIA DEL PUNTO DE
ATENCION DE TOTORO
ADSCRITO A LA ESE POPAYAN
120
SERVICIO DE APOYO 1062776272 JESUS GENTIL
SANCHEZ QUILINDO
SERVICIOS DE APOYO EN
FACTURACION Y SIAU DEL
PUNTO DE ATENCION DE
TOTORO ADSCRITO A LA ESE
POPAYAN
PLAN DE INTERVENCIONES COLECTIVAS
121
SERVICIO DE APOYO 25281527 SUSANA ANDREA
ARDILA QUIÑONEZ
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
122
SERVICIO DE APOYO 4627908 JAIRO BLADYMIR
DAZA
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
123
SERVICIO DE APOYO 27356355 NOEMI QUINAYAS
BOTINA
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
124
SERVICIO DE APOYO 1114874062 LADY YULIANA
MORERA ARANGO
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
125
SERVICIO DE APOYO 10300599 GERMAN HAROLDO
CARVAJAL SUAREZ
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
126
SERVICIO DE APOYO 34550846 MARIA CLAUDIA
SARRIA VELAZCO
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”
127
SERVICIO DE APOYO 1061704006 MARLY JOHANA PISO
QUINA
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
128
SERVICIO DE APOYO 10304188 DIEGO FERNANDO
SIMALES OROZCO
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
129
SERVICIO DE APOYO 34672692 GLADYS JASMIN DAZA
SAMBONI
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
130
SERVICIO DE APOYO 34318533 YENIT ALEXANDRA
FOLANTAL MACA
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
131
SERVICIO DE APOYO 34637750 CLAUDIA ESTHER
SOTELO NAVIA
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E
VIGENCIA 2015
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132
SERVICIO DE APOYO 1061744031 RODRIGO ALBERTO
DAZA QUINTERO
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
133
SERVICIO DE APOYO 25311198 NIDIA ROSVIRA
SOTELO NAVIA
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
134
SERVICIO DE APOYO 76302713 JHON FREDY CAMPO
IMBACHI
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
135
SERVICIO DE APOYO 39840833 MARIA ACENETH
PORTILLA DELGADO
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
136
SERVICIO DE APOYO 1061744505 LEIDY ALEJANDRA
AGREDO MUÑOZ
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
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VIGENCIA 2015
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137
SERVICIO DE APOYO 25273845 MILDRED EDELMIR
HOYOS
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
138
SERVICIO DE APOYO 1061749946 MARGARITA MARIA
TOSSE MOLINA
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
139
SERVICIO DE APOYO 34322506 YUDITH LORENA
GOMEZ GAVIRIA
PRESTACION DE SERVICIOS
COMO AUXILIAR DE
ENFERMERIA DENTRO DEL
PLAN DE SALUD PUBLICA DE
INTERVENCIONES COLECTIVAS
2015 DEL PUNTO DE ATENCION
DEL MUNICIPIO DE POPAYAN
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VIGENCIA 2015
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9. INFORME DEL SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACION- SII
9.1 QUEJAS Y PETICIONES FRECUENTES POR AREAS O SERVICIOS - PETICIONES DE
INTERES GENERAL- SERVICIOS FRENTE A LOS CUALES HAY MAYOR DEMANDA O
QUEJA
Durante el 2015 se presentan el total 1239 Manifestaciones escritas, donde 1173 (95%) son
procedentes del Punto de atención Popayán, Caldono 28, Puracé – Coconuco 15, Totoro 15,
Piamonte 8
Existen diferentes motivos que ocasionan insatisfacción a los usuarios, sin embargo los más
frecuentes observados a en el transcurso del año fueron:
Poca oferta en los servicios de consulta médica
Mecanismos de asignación de citas que limitan su accesibilidad (llámese presencial – vía
telefónica – vía internet)
Poca agilidad en el proceso de asignación de citas
Largos tiempos de espera para la atención en consulta
Solicitan más amabilidad en la atención en los diferentes servicios
PETICIONES QUEJAS RECLAMOS SUGERENCIAS INFORMACION FELICITACIONESPERCEPCION DE
LA ATENCIÓNRECIBIDA
Series1 158 548 58 166 10 190 110
0
100
200
300
400
500
600
Títu
lo d
el e
je
CONSOLIDADO PQRSFIP 2015
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Es de resaltar para el año 2015 se observa un leve incremento en el depósito de manifestaciones de
los usuarios en los buzones de sugerencias con relación al 2014, sin embargo aunque ha mejorado
el diligenciamiento de los formatos en cuanto al ingreso de nombre y número de identificación, no
pasa lo mismo con el número telefónico y dirección. Total de manifestaciones con datos completos
135 (10%) del total.
9.2 CANTIDAD DE USUARIOS Y CIUDADANOS INCOMFORMES POR SERVICIO O PROCESO
DE LA ENTIDAD
Popayán I Sem
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Popayán II Sem
SEDES ENCUESTAS
REALIZADAS SATISFECHOS PORCENTAJE
HOSPITAL TORIBIO MAYA 900 802 89
HOSPITAL MARIA OCCIDENTE 795 725 91
CS SUR OCCIDENTE 1802 1720 95
CS 31 DE MARZO 503 465 92
CS MARIA ORIENTE 498 450 90
CS LOMA DE LA VIRGEN 400 362 91
TOTAL 4898 4524 92%
9.3 RESULTADOS DE LAS MESAS DE TRABAJO ADELANTADOS POR EL SII
PRIORIZACIÓN DE RESULTADOS DE LAS MESAS DE TRABAJO
Para el año 2015 se realizan dos mesas de trabajo en el Punto de atención Totoro de acuerdo a la
programación pendiente realizada en el 2014, aunque las actividades son planeadas para mediados
del mes de enero finalmente se realizan el 02 de Febrero del 2015 en los resguardos indígenas san
José y Novirao
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Entre los problemas identificados más relevantes que manifiestan los habitantes de estas
comunidades se resalta la necesidad de atención integral donde se garantice al usuario que el
profesional le realice una valoración completa de pies a cabeza y que en su conducta o plan se
explique y eduque al paciente en cómo debe tomarse el tratamiento, cuidados a seguir en casa y se
les den recomendaciones generales, además de un trato amable.
Fecha: 0 2 de Febrero del 2015 – 9 Am
San José. Los usuarios asistentes a las brigadas realizadas en la vereda san José refieren como
necesidades principales
Total grupos conformados: 5 Total asistentes: 36
Problemas Identificados /priorizados Puntaje Alternativas de Solución
1. Mas amabilidad en el área de
odontología
9 Trato amable por parte de los
odontológicos
2. Mayor atención por parte del
profesional y del personal con las
materna a la hora del parto
9 Que todo el personal este alerta y
pendiente de la gestante en trabajo de
parto
3. No hay una buena organización interna
que garantice que los pacientes sean
atendidos de acuerdo al turno
asignado
9 Que se informe al paciente en que turno
le toca y a que hora en promedio lo van
a atender
4. Que el equipo extra mural cumpla con
las 8 horas destinadas a la atención ya
que en muchas ocasiones se llega la 1
pm y ya se quieren ir
9 Que se garantice la atención del cupo
completo de la consulta
Que el grupo asignado cumpla con el
horario
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Que se garantice la atención a los
escolares quienes salen de estudiar a la
1 pm
5. Que los médicos del Hospital brinde
una atención integral donde se
garantice la una buena información
9 Que se revise de pies a cabeza a los
pacientes
6. Que las personas que entregan las
ordenes médicas y remisiones sean
más amables y pacientes, que
expliquen bien
9 Que el personal encargado de
referencia explique bien como tomarnos
los medicamentos y los cuidados que
debemos tener y en donde reclamarlos
Fecha: 0 2 de Febrero del 2015 – 3 Pm
Novirao. Es de resaltar la gran concurrencia de personas asistentes a la actividad entre ellos
líderes y usuarios, solo se conforman 4 grupos, como necesidades principales manifiestan:
Total grupos conformados: 4 Total asistentes: 43
Problemas Identificados /priorizados Puntaje Alternativas de Solución
1. Cuando van al medico la atención es
muy mala no lo revisan completamente
11 Que el médico le haga una revisión de
pies a cabeza, que lo toque y que le
este preguntando que es lo que le duele
2. No entrega de los resultados a tiempo
de los servicios de laboratorio
11 Entregar el resultado el mismo día de la
consulta
3. Falta de más personal médico para
cubrir más pacientes en las brigadas
11 Enviar dos médicos o según la demanda
inducida
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4. Capacitación y actualización a los
auxiliares encargados del toma de
laboratorios
11 Mejorar los procesos de capacitación a
los auxiliares de muestras de
laboratorio
Capacitarlos frecuentemente
5. falta de médicos para las veredas 11 Que el día de la brigada asistan 2
médicos
6. Infraestructura completa para el centro
de salud con su respetiva dotación
11 Adquisición del terreno
Construcción del centro de salud
Dotación completa del centro de salud
Convenios con las IPS - EPS
Registro Fotográfico
Resguardo Indígena san José
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Resguardo Indígena de Novirao
9.4 PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO POR SERVICIO O PROCESO DE LA ENTIDAD
FRENTE A LAS PQRSF
PQRSF ACTIVIDADES ACCIONES DESARROLLADAS
Poca oferta en los servicios de
consulta médica –
odontológica
Implementación de estrategias Brigadas extra murales
Implementación de APS
Mecanismos de asignación de
citas que limitan su
accesibilidad (llámese
presencial – vía telefónica –
vía internet)
Mejoramiento del sistema de
asignación de citas
Implementación y ajuste de
mecanismos para la asignación
de citas de a cuerdo a las
necesidades de la población
Utilización de diferentes medios
para la asignación de citas
( telefónica, Internet, personal)
Evaluación mensual y
trimestralmente oportunidad
para la asignación de citas (Día
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de la solicitud - día de la
atención)
Poca agilidad en el proceso de
asignación de citas
Estandarización de la
información impartida al cliente
Interno / Externo
Implementación de la historia
clínica Digital
Implementación de estrategias
IEC que le permitan al usuario
conocer turno y hora de la
atención
Capacitación continua al cliente
externo
Solicitan más amabilidad en la
atención en los diferentes
servicios
Medir de la satisfacción del
usuario
Apertura buzones de
sugerencias, Consolidación y
análisis de las manifestaciones
Respuesta a los usuarios
quienes anexaron datos
completos, Elaboración de
planes de mejoramiento,
socialización de los planes
Aplicación, análisis y
socialización de los resultados
de las encuestas de
satisfacción, elaboración de
planes de mejoramiento
Sensibilización al cliente interno
en trabajo en equipo –
comunicación asertiva y
Humanización en la atención
Implementación de la Política de
Humanización en los servicios
de salud, en los 5 Puntos de
Atención de la ESE Popayán
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9.5 INVENTARIO DE LIDERES COMUNITARIOS: ASOCIACIONES DE LIGAS DE USUARIOS
Cada Punto de atención cuenta con una liga de Usuarios conformada y operativa, la cual tiene una
mesa directiva conformada por presidente – vicepresidente – secretario y unos estatutos adoptados
para su funcionamiento. Durante el 2014 se realizan capacitaciones trimestrales con cada una de
ellas.
Piamonte.
JAIME QUINTERO
Presidente Liga de Usuarios Piamonte
AMADO GRAJALES
Vice-presidente Liga de Usuarios Piamonte
LUZ MARINA FLOREZ
Secretaria Liga de Usuarios Piamonte
Popayán:
JESUS ANTONIO ROJAS
Presidente Liga de Usuarios Popayán
JOSE ALBEIRO QUINTERO
Vice-presidente Liga de Usuarios Popayán
WILFRIDO PALECHOR
Secretario Liga de Usuarios Popayán
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Totoro.
MAYER SANCHEZ
Presidente Liga de Usuarios Totoro
ERMINDA GURRUTE
Vice-presidente Liga de Usuarios Totoro
MARTHA ISABEL YANDI
Secretaria Liga de Usuarios Totoro
Caldono
MARIA DEL PILAR VIDAL
Presidente Liga de Usuarios Caldono
CARLOS HERNANDO
Vice-presidente Liga de Usuarios Caldono
OSWALDO ISOTO
Secretario Liga de Usuarios Caldono
Puracé - Coconuco
ALBEIRO CASTILLO
Presidente Liga de Usuarios Puracé
EDGAR CALDON
Vice-presidente Liga de Usuarios Puracé
LUZ ELENA CALDON
Secretaria Liga de Usuarios Puracé
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9.6 INFORME DE IMPLEMENTACION DE LA
POLITICA DE HUMANIZACION DE LA ESE
POPAYAN
CAPACITACIÓN RESOLUCIÓN 157 DEL 21 DE
AGOSTO DEL 2014
Capacitación al personal de Seguridad – Punto de atención Popayán 09 – 10 de Febrero
Capacitación SIAU – FACTURACIÓN – REFERENCIA – CONTRA REFERENCIA – Punto de
atención Popayán 09 – 10 de Febrero
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VIGENCIA 2015
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Capacitación Personal – Punto de atención Caldono 08 Abril 2015
Capacitación Personal – Punto de atención Puracé – Coconuco 09 de Abril 2015
EN BUSQUEDA DEL TESORO DE LA HUMANIZACIÓN
Punto de atención Popayán Agosto 2015
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Punto de atención Puracé – Coconuco septiembre 2015
Punto de atención Piamonte Noviembre 2015
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10. RESULTADO DE LA IMPLEMENTACION DEL MODELO DE CUIDADO ESCENCIAL DE
LA SALUD MCES
La Atención Primaria de Salud (APS) es considerada como uno de los componentes fundamentales
de un sistema de salud efectivo. Las experiencias en países desarrollados y en vías de desarrollo
demuestran que la APS puede interpretarse y adaptarse a una amplia variedad de contextos
políticos, sociales, culturales y económicos.
La Atención Primaria hace uso de métodos, tecnologías y prácticas científicamente fundamentadas y
socialmente aceptadas que contribuyen a la equidad, solidaridad y costo efectividad de los servidos
de salud. Está constituida por tres componentes integrados e interdependientes: los servicios de
salud, la acción intersectorial / transectorial por la salud y la participación social, comunitaria y
ciudadana; y se regirá por los principios de universalidad, interculturalidad, igualdad y enfoque
diferencial, atención integral e integrada, acción intersectorial por la salud, participación social
comunitaria y ciudadanía decisoria y paritaria, calidad, sostenibilidad, eficiencia, transparencia,
progresividad e irreversibilidad.
La Estrategia de Atención Primaria fue materializada en el desarrollo del Plan Decenal de Salud
Pública, el cual se concibió dentro de un amplio proceso de participación social y se materializó con
el concurso de todos los sectores gubernamentales en la búsqueda del bienestar de la población en
todo el territorio nacional.
Es pertinente señalar que en sus diferentes apartes, la Ley 1438 plantea indistintamente la Atención
Primaria como estrategia, modelo y sistema, conceptos que implican diferentes connotaciones y
alcances. De igual manera, la normatividad no consideró el ambiente como responsable de la
producción de enfermedad, discapacidad y muerte prematura, a pesar de las evidencias científicas
que relacionan los riesgos ambientales con la ocurrencia de enfermedades respiratorias, trastornos
del desarrollo neurológico, cáncer, y alteraciones endocrinas entre otros eventos. Ahora con la Ley
1751 y 1753 de 2015 y la Resolución 462 de 2016 aprobada recientemente donde define la Política
de Atención Integral en Salud y el Modelo de Atención Integral en Salud, toda la estructura de la
ESE Popayán abarca las metodologías para iniciar con un proceso de implementación de prestación
de servicios de salud basado en APS.
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Existen varias razones que justifican la adopción de una estrategia de APS: los nuevos desafíos
epidemiológicos que se deben asumir; la necesidad de corregir las debilidades e incoherencias
presentes en algunos de los diferentes enfoques respecto a la APS; el desarrollo de nuevos
conocimientos e instrumentos sobre mejores prácticas y su contribución en la mejora de la
efectividad de la APS; y por último, el reconocimiento creciente de que la APS es una estrategia para
fortalecer la capacidad de la sociedad para reducir las inequidades en salud. Es más, se considera
que un enfoque de APS es una condición esencial para cumplir con los compromisos internacionales
vinculados a objetivos de desarrollo, incluidos los presentes en la Declaración del Milenio, así como
para abordar los determinantes sociales de la salud y alcanzar el nivel de salud más alto posible
para todos.
Después de tres décadas de la declaración de la estrategia, la Organización Mundial de la Salud
(OMS) encontró que hubo un incumplimiento de los objetivos propuestos y estaba lejos en muchas
partes del mundo la meta de salud para todos y que, por el contrario, las distancias entre países
ricos y pobres habían crecido de manera considerable. Esta situación llevó a ese organismo a
formularse una nueva meta: superar las desigualdades injustas y evitables en materia de salud, para
lo cual debía recuperarse la vieja propuesta de la APS, ahora más articulada a la construcción
colectiva de condiciones de vida dignas para todos y todas.
En muchas regiones del planeta se entendió mal el concepto de APS, y Colombia no fue la
excepción. En inglés, “primary care” significa “cuidado primordial” o esencial, según las
particularidades sociales y culturales de cada región. Pero se confundió APS con la atención
primitiva, de primer nivel y escasa capacidad resolutiva.
En Colombia, el Sistema Nacional de Salud avanzó parcialmente en el cumplimiento del compromiso
internacional de la salud para todos, hasta su desaparición en 1993. El nuevo Sistema General de
Seguridad Social en Salud (SGSSS), creado por la Ley 100 de 1993, tampoco ha logrado las metas
de salud para toda la población, aunque existan familias y grupos sociales que comparten los
indicadores del mundo desarrollado.
El Cauca no escapa a este panorama. Si bien los indicadores de salud de la población caucana han
mejorado de manera global, existen desigualdades enormes entre los municipios.
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VIGENCIA 2015
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Se trata de una APS basada en la idea de integralidad de la atención según las necesidades de las
personas y en el principio de equidad como orientador de la acción comunitaria. El Modelo de
Cuidado esencial de la Salud (MCES) implica la intención de aproximar el sector salud a la vida
cotidiana de las personas, superando las barreras de acceso a los servicios hoy reconocidas. Para
poner en macha esta estrategia de APS, en los municipios que conforman la ESE Popayán, se
pretende desarrollar un ajuste significativo a la plataforma estratégica de la empresa. En efecto, se
propone un modo promocional de la salud y la calidad de vida que permita superar las restricciones
del enfoque de los servicios hacia la enfermedad y la atención individual, y avanzar en una
perspectiva colectiva de la salud, es decir, de una verdadera salud pública.
Teniendo en cuenta lo anterior, desde la gerencia de la ESE Popayán, se ha manifestado
claramente su orientación por la superación del asistencialismo médico basado en el tratamiento de
los enfermos, la inequidad y la exclusión y se propone reorientar los servicios de salud, dirigido hacia
la garantía del derecho a la salud y apoyada en la APS como la estrategia fundamental para su
realización.
Como objetivos para el desarrollo de las acciones en la implementación del Modelo de Cuidado
Esencial de la salud se plantearon unos objetivos que corresponden a uno general el cual está
dirigido a aportar al mejoramiento de la situación de salud de las personas en los municipios de
influencia de la ESE Popayán a través de la integración de esfuerzos de los diferentes actores del
sistema general de seguridad social y los otros sectores propiciando una cultura de salud que
permita anticipar riesgos, orientar los servicios de salud hacia la promoción de la salud, prevención
de la enfermedad y la atención integral con amplia participación comunitaria: y unos objetivos
específicos dirigidos a integrar acciones de promoción de la salud, prevención de la enfermedad y
atención en salud que se desarrollan en el PIC y POS de las diferentes acciones que desarrolla la
ESE Popayán, desarrollar mecanismos de coordinación inter y transectoriales para hacer efectiva la
implementación de APS, desarrollar y fortalecer mecanismos de participación social, comunitaria y
ciudadana, fortalecer los factores protectores que mejoran la salud en el sentido más amplio,
mediante educación, apoyo y motivación del auto cuidado, conformar equipos interdisciplinarios para
la atención extramural, fortalecer el accionar de las IPS en calidad, oportunidad y eficiencia, realizar
procesos educativos comunitarios que involucren todos los actores, fortalecer las capacidades
institucionales de la ESE Popayán para liderar y sostener la implementación y mejora continua de la
APS, fortalecer las capacidades institucionales en las Tecnologías de la Información y comunicación.
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MODELO PARA LA IMPLEMENTACION
La Ley 1438 de 2011 en el capítulo III y el artículo 12 adopta la Estrategia de Atención Primaria en
Salud (EAPS) la cual está constituida por tres componentes integrados e interdependientes: los
servicios de salud, la acción intersectorial/transectorial por la salud y la participación social,
comunitaria y ciudadana. Asi mismo laLey 1751 y 1753 de 2015 definen la salud como un derecho
fundamental y menciona que el Sistema de Salud debe basarse en cuatro elementos fundamentales:
Atención primaria en salud, salud familiar y comunitaria, enfoque diferencial y complementación de
acciones individuales y colectivas.
La Atención Primaria en Salud es la estrategia de coordinación intersectorial que permite la atención
integral e integrada desde la salud pública, la promoción de la salud, prevención de la enfermedad,
el diagnóstico, el tratamiento, y la rehabilitación del paciente en todos los niveles de complejidad.
Este planteamiento normativo promulgado por el gobierno nacional, está orientado al cuidado de la
salud; es decir, no se propone con claridad el alcance de la aplicación de la Atención Primaria como
estrategia fundamental para la intervención sobre los determinantes estructurales del desarrollo
territorial y por ende, del mejoramiento de los niveles y condiciones de salud de la comunidad.
El enfoque de la salud actualmente está asociado o condicionado por factores que se han
denominado determinantes sociales de la salud, lo que nos obliga a revisar tanto el concepto como
el planteamiento de la Atención Primaria (AP) hacia un enfoque más integral y amplio en relación
con las intervenciones que deben realizar otros sectores, instituciones, organizaciones sociales y
comunitarias que son pilares del desarrollo territorial.
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Figura 1: Modelo de Cuidado Esencial de la Salud. Empresa Social del Estado Popayán E.S.E.
2015.
El modelo está sustentado en dos pilares fundamentales, sin los cuales no es posible su desarrollo:
1. Movilización y Organización de la comunidad: La experiencia ha demostrado que la
participación de la comunidad es flor de un día si no se ha hecho un esfuerzo previo bien
concebido de movilización y organización. No sólo se procura garantizar así una participación
permanente y vigorosa, sino que se sientan las bases para desarrollar y fortalecer el capital
social de las comunidades.
2. Acción Intersectorial: La intervención sobre los determinantes sociales y los factores de riesgo
que condicionan el estado de salud de las comunidades sólo puede hacerse efectivamente cuando
se establece un mecanismo de acción intersectorial bajo el liderazgo del sector salud. Dicho
liderazgo no significa que la responsabilidad sea única y exclusiva del sector salud. Pero, para
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asegurar la participación intersectorial en las intervenciones sobre los determinantes sociales, es
vital que el sector salud desarrolle habilidades, destrezas y competencias sólidas en la formulación,
análisis y desarrollo de políticas públicas y en las de abogacía frente a otros sectores como los de
agua y saneamiento, vivienda, educación, agricultura, recreación, obras públicas, etc.
El modelo tiene tres tipos de usuarios: El “usuario comunitario”, la familia y el usuario individual.
“El usuario comunitario”. Requiere de un diagnóstico previo (como en la medicina individual)
del estado de salud de la población mediante el estudio demográfico, epidemiológico,
socioeconómico y de políticas públicas que inciden sobre los determinantes sociales de su
salud.
Este diagnóstico permite formular un Plan de Cuidado Comunitario, el cual incluye acciones
intersectoriales que inciden directamente en los diferentes determinantes sociales que están
actuando negativamente en la población.
Por ejemplo, puede incluir suministro y mejoramiento de agua potable; construcción de vivienda
digna, de interés social; construcción de escuelas, verdaderos centros de salud y ciclovías;
programas de producción agrícola, artesanal e industrial, etc. Como se puede notar, el sujeto no es
individual, es la comunidad.
La Familia. El diagnóstico de la situación de salud de la familia va más allá del diagnóstico
individual en sus miembros. El estudio de los factores de riesgo tanto de los individuos como del
conjunto de sus miembros, permite formular intervenciones individuales y colectivas para
eliminarlos o reducirlos. Estas intervenciones se agrupan en un Plan de Cuidado de la Familia
que se caracteriza por ser proactivo, es decir no espera a que la familia lo pida (a que sea
atendida), sino que se ofrece y previa aceptación, se ejecuta conjuntamente con sus miembros.
Por ejemplo, el autocuidado es una forma de cuidado que debe fomentarse intensivamente en la
familia. Las prácticas de higiene personal, buena alimentación, ejercicio, control de ingesta en
exceso de sal y carbohidratos, etc., son parte de este cuidado esencial de la salud de la familia; las
prácticas de respeto mutuo son fundamentales para evitar el maltrato y la violencia doméstica; las
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inmunizaciones en niños y adultos; la toma de exámenes para tamizaje de enfermedades, como la
citología vaginal, la toma de presión arterial, o glicemia, etc.
En el caso de que un miembro de la familia presente una enfermedad, éste miembro recibirá en su
casa, de ser posible, los cuidados necesarios, incluyendo suministro de medicamentos, adherencia
al tratamiento y otras intervenciones clínicas. Este es sólo un ejemplo parcial de lo que debe
contener el Plan de Cuidado Familiar.
El usuario individual. Cualquier miembro de la comunidad o de una familia puede recurrir
directamente a pedir servicios médicos por causa de un problema de salud. Sin embargo, en el
modelo, esta persona debe ser referida por un agente de salud responsable por el cuidado de su
familia. Este agente de salud le abre la puerta para que ingrese al Plan de Cuidado médico y
reciba el cuidado que requiera. El médico que lo recibe decidirá si requiere cuidado médico
ambulatorio, o cuidado básico hospitalario, o si lo devuelve a su familia con un “seguimiento
extramural”. En casos complejos, cuando el médico que lo recibe no puede solucionar el
problema, éste lo referirá a especialistas o instituciones de cuidado especializado de tipo
ambulatorio u hospitalario. En cada caso, el médico tratante será responsable por devolver al
paciente a su médico tratante inicial para su seguimiento con visitas de control en los servicios
médicos ambulatorios o en la comunidad, con ayuda de agentes de salud comunitarios.
Con la información recolectada en el año 2014 a través de la acciones de los equipos básicos de
atención en salud en cuatro municipios a manera de pilotajes: Popayán (comuna 6), Caldono
(Siberia), Puracé (Paletará, Santa Leticia) y Totoró (Paniquitá) se planteó la intervención con equipos
desde el Plan de Salud Pública de Intervenciones Colectivas que tenían asignados territorios para la
identificación de poblaciones vulnerables los cuales eran canalizados para la atención en salud
tomando en cuenta las caracterizaciones previamente realizadas por territorio. Así se les garantizó la
atención y el seguimiento de las acciones de protección específica y detección temprana
complementadas con acciones colectivas que aportaron al mantenimiento de la salud de las
poblaciones que interviene la ESE Popayán.
Los equipos conformados estuvieron compuestos por auxiliares de enfermería y enfermeras que se
encargan de la coordinación del equipo básico de atención, estos equipos se dispusieron en los
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territorios priorizados y se complementaba las acciones de salud con un médico, una odontóloga,
una higienista oral, una profesional de psicología y una fisioterapeuta.
Como propuesta metodológica en terreno, los equipos se dirigieron a cada uno de los territorios
priorizados para realizar las cuatro fases de la estrategia:
Figura 2: Fases del Modelo de Cuidado Esencial de la Salud. Empresa Social del Estado
Popayán E.S.E. 2015.
Los resultados de la estrategia mostraron:
Municipio de Popayán
Comunas intervenidas:
Comuna 2 – 1.347 personas intervenidas
Comuna 5 – 862 personas intervenidas
Comuna 6 – 937 personas intervenidas
Comuna 7 – 1.863personas intervenidas
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Comuna 9 - 1.492 personas intervenidas
6.501 personas intervenidas con la estrategia
Sensibilización y socialización:
Se accedió a los representantes de los barrios de cada comuna, se tuvo contacto con ellos para la
exposición de la estrategia a los cuales le pareció adecuada y mostraron su disponibilidad para
apoyar la implementación. Una vez autorizado el grupo para intervenir en este territorio, se procedió
a realizar la siguiente fase.
Caracterización:
En esta fase posterior al reconocimiento del territorio, se procedió a visitar familia por familia con las
auxiliares de enfermería encargadas de este proceso, poco a poco se iba identificando a las
personas pertenecientes a estos barrios y simultáneamente siendo valoradas por el equipo de salud
en la siguiente fase de operacionalización.
Operacionalización:
Una vez se iba visitando a las familias en su hogar, se les fue asignando el día en el cual iban a ser
atendidas desde las acciones individuales y colectivas con una programación definida, así mismo se
realizaban reuniones comunitarias con los líderes de los barrios para conocer de primera mano las
necesidades de las personas en el territorio.
Fue en esta actividad donde se inició el proceso de atención de las personas que permitió actualizar
las acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, objetivo de esta estrategia; a
medida que se iba atendiendo y remitiendo a las personas se fue logrando el mejoramiento de las
coberturas en las acciones de PE y DT y la intervención desde el PSPIC.
Evaluación y ajuste:
A medida que se iban implementando las fases anteriores, se fue ajustando cada una de las
actividades que se encontraban con un grado de dificultad para su ejecución las cuales se fueron a
ajustando a medida que la estrategia se iba desarrollando.
Como análisis de los resultados de la implementacion de la estrategia, se han tomado en cuenta
algunos aspectos que favorecieron la intervencion y otros que la obstaculizaron.
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Aspectos que han favorecido la implementación del Modelo de Cuidado Esencial de la Salud
ESE Popayán
- Identificación de las personas que conforman los territorios (caracterización) de individuos,
familias y comunidad.
- Conocimiento y valoración de determinantes sociales de la salud.
- Fortalecimiento de la participación comunitaria.
- Mejoramiento en la cobertura de actividades de Protección Especifica y Detección Temprana
(PEDT).
- Coberturas de vacunación mayores al 95%.
- Aspectos que NO han favorecido la implementación del Modelo de Cuidado Esencial de la
Salud ESE Popayán
- Contratación con las EPS del régimen subsidiado basada solo en actividades de PE y DT y
recuperación de la salud, no con elementos comunitarios.
- Cartera morosa, EPS no pagan sus obligaciones oportunamente.
- Desarticulación intersectorial.
- Ausencia de una política pública municipal basada en la estrategia de APS.
- Segmentación de los servicios de salud.
- Poca intervención de los determinantes sociales de salud en los territorios.
- No seguimiento desde las EAPB hacia sus afiliados.
- Ausencia de información sociodemográfica en las EPS de las personas afiliadas.
Municipio de Puracé
Durante parte del primer y segundo semestre de 2015 se realizó la inducción a la demanda y
atención en el nivel local de las familias caracterizadas durante el año 2014 y parte del 2015
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encontrando una gran proporción de personas no atendidas desde PE y DT las cuales a medida que
iban siendo identificadas a través de la ficha familiar se procedía a remitir o atender con el equipo
básico de salud en el nivel local para garantizar las acciones desde lo individual pero también
complementando desde lo colectivo, en ese sentido se logra mejorar las acciones de promoción de
la salud y prevención de la enfermedad en los territorios donde se implementa la APS.
Sensibilización y socialización:
Se accedió a los representantes de la comunidad para concertar acciones de intervención desde la
APS, se socializó la estrategia y mostraron su disponibilidad para apoyar la implementación. Una vez
autorizado el grupo para intervenir en este territorio, se procedió a realizar la siguiente fase.
Caracterización:
En esta fase posterior al reconocimiento del territorio, se procedió a visitar familia por familia con las
auxiliares de enfermería encargadas de este proceso, así se fue reconociendo los susceptibles de
las acciones tanto individuales como colectivas para proceder a la realización de la fase de
operacionalización.
Operacionalización:
Una vez se iba visitando a las familias en su hogar, se realizaba la atención en salud situación que
permitió mejorar el acceso a las acciones de PE y DT de la población afiliada y no afilada, así mismo
a garantizar la inclusión en las bases de datos de seguimiento a programas para establecer
procesos que permitan disminuir el riesgo en salud de la población.
Evaluación y ajuste:
A medida que se iban implementando las fases anteriores, se fue ajustando cada una de las
actividades que se encontraban con un grado de dificultad para su ejecución las cuales se fueron a
ajustando a medida que la estrategia se iba desarrollando.
Municipio de Totoró
El corregimiento de Paniquitá ha adelantado las caracterizaciones de la población y
simultáneamente ha realizado la fase de operacionalización contando con un centro de salud de
referencia que permite liderar los procesos comunitarios donde existen líderes y lideresas que
fortalecen el accionar de la ESE Popayán en el nivel local. En este centro de salud se cuenta con
información de las familias y composición de la misma, poblaciones asignadas por EPS y elementos
de participación comunitaria que se complementaron con un proyecto definido en el PSPIC donde se
conformaron grupos para recibir formación en APS y lograr empoderamiento de los mismos para
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inducir a la población a servicios de PEyDT y generar estimulación de la participación comunitaria
además de la creación de piezas de comunicación basadas en comunidad que fueran trasmitidas
por los medios locales. Estas acciones también se desarrollaron en el corregimiento de Gabriel
López logrando intervenir a cerca de 856 personas con las acciones complementarias.
Sensibilización y socialización:
Se accedió a los representantes de la comunidad para concertar acciones de intervención desde la
APS, se socializó la estrategia y mostraron su disponibilidad para apoyar la implementación. Una vez
autorizado el grupo para intervenir en este territorio, se procedió a realizar la siguiente fase.
Caracterización:
En esta fase posterior al reconocimiento del territorio, se procedió a visitar familia por familia con las
auxiliares de enfermería encargadas de este proceso, así se fue reconociendo los susceptibles de
las acciones tanto individuales como colectivas para proceder a la realización de la fase de
operacionalización.
Operacionalización:
Una vez se iba visitando a las familias en su hogar, se realizaba la atención en salud situación que
permitió mejorar el acceso a las acciones de PE y DT de la población afiliada y no afilada, así mismo
a garantizar la inclusión en las bases de datos de seguimiento a programas para establecer
procesos que permitan disminuir el riesgo en salud de la población.
Evaluación y ajuste:
A medida que se iban implementando las fases anteriores, se fue ajustando cada una de las
actividades que se encontraban con un grado de dificultad para su ejecución las cuales se fueron a
ajustando a medida que la estrategia se iba desarrollando.
En el municipio de Caldono se ha adelantado el proceso de caracterización del corregimiento de
Siberia donde gran parte de la población es campesina y ha permitido realizar la caracterización de
las personas que allí habitan, de la misma forma que los otros municipios, se ha logrado incrementar
las acciones de PEyDT y las colectivas en el territorio intervenido permitiendo mejorar el acceso a
los servicios de salud de la población del régimen subsidiado y los no afiliados.
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Ejecución de las acciones de PE y DT por punto de atención Empresa Social del Estado
Popayán ESE 2015
Punto de atención Popayán
Figura 3. Porcentaje de cumplimiento acciones de Protección Específica y Detección
Temprana Punto de atención Popayán Enero a Diciembre de 2015.
Fuente: Archivos planos Oficina de sistemas ESE Popayán 2015.
Punto de atención Totoró
Figura 4. Porcentaje de cumplimiento acciones de Protección Específica y Detección
Temprana Punto de atención Totoró Enero a Diciembre de 2015.
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Fuente: Archivos planos Oficina de sistemas ESE Popayán 2015.
Punto de atención Piamonte
Figura 5. Porcentaje de cumplimiento acciones de Protección Específica y Detección
Temprana Punto de atención Piamonte Enero a Diciembre de 2015.
Fuente: Archivos planos Oficina de sistemas ESE Popayán 2015.
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Punto de atención Caldono
Figura 6. Porcentaje de cumplimiento acciones de Protección Específica y Detección
Temprana Punto de atención Caldono Enero a Diciembre de 2015.
Fuente: Archivos planos Oficina de sistemas ESE Popayán 2015.
Punto de atención Puracé
Figura 7. Porcentaje de cumplimiento acciones de Protección Específica y Detección
Temprana Punto de atención Puracé Enero a Diciembre de 2015.
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Fuente: Archivos planos Oficina de sistemas ESE Popayán 2015.
Coberturas de vacunación 2015 Empresa Social del Estado Popayán ESE
Punto de atención Popayán
Figura 8. Cobertura de vacunación por Inmunobiológico Punto de atención Popayán año
2015.
Fuente: Registros diarios de vacunación ESE Popayán 2015.
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Punto de atención Totoró
Figura 9. Cobertura de vacunación por Inmunobiológico Punto de atención Totoró año 2015.
Fuente: Registros diarios de vacunación ESE Popayán 2015.
Punto de atención Piamonte
Figura 10. Cobertura de vacunación por Inmunobiológico Punto de atención Piamonte año
2015.
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Fuente: Registros diarios de vacunación ESE Popayán 2015.
Punto de atención Caldono
Figura 11. Cobertura de vacunación por Inmunobiológico Punto de atención Caldono año
2015.
Fuente: Registros diarios de vacunación ESE Popayán 2015.
Punto de atención Puracé
Figura 12. Cobertura de vacunación por Inmunobiológico Punto de atención Puracé año 2015.
Fuente: Registros diarios de vacunación ESE Popayán 2015.
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11. INFORME DE PROYECCION, GESTION Y REALIZACION DE PROYECTOS
El área de Gestión de Proyectos de la Empresa Social del Estado ESE Popayán tiene las siguientes
actividades a cargo:
as de la ESE Popayán
problemáticas
de los estudios técnicos pertinentes.
mulados ante las distintas entidades responsables de la
financiación
formularon, se les hizo seguimiento para viabilidad de red servicios e infraestructura, quedaron para
ejecución o se ejecutaron son los siguientes:
1. Proyecto adquisición de dos ambulancias TAB para la E.S.E Popayán Hospital
Toribio Maya y Hospital María Occidente, departamento del Cauca.
2. Proyecto de adecuación y ampliación del Hospital Toribio Maya del municipio de
Popayán, departamento del Cauca.
3. Proyecto de adecuación y ampliación del centro de salud Bello Horizonte del
municipio de Popayán.
3. Proyecto de adecuación y ampliación del centro de salud 31 de Marzo del
municipio de Popayán.
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4. Proyecto de adecuación y ampliación del centro de salud San José del municipio
de Popayán.
5. Proyecto de adecuación y ampliación del centro de salud Loma de la Virgen del
municipio de Popayán.
6. Proyecto adquisición de dos ambulancias T.A.B. para la E.S.E Popayán punto de
atención Totoró (Paniquita) y Puracé (Paletará).
8. Proyecto adquisición de una ambulancia fluvial T.A.B. para la E.S.E Popayán punto
de atención Piamonte, departamento del Cauca.
9. Proyecto Centro de Salud de Pescador
10.Proyecto dotación de equipamiento hospitalario Hospital Toribio Maya ESE
Popayán
11.Proyectos dotación de equipamiento hospitalario Punto de atención Piamonte
12.Proyecto de implementación de plantas medicinales como estrategia de salud
preventiva desde los conocimientos ancestrales de la cultura indígena en la
Institución Educativa de Buenavista y el Corregimiento de Paniquita del municipio de
Totoró, dentro de un modelo de atención primaria en salud (A.P.S.).
13.Proyecto de piscicultura como estrategia de seguridad alimentaria en la Institución
Educativa Buenavista del municipio de Totoró, dentro de un modelo de atención
primaria en salud (A.P.S.).
A continuación se presenta la situación de cada uno de los proyectos en mención:
PROYECTO ADQUISICIÓN DE DOS AMBULANCIAS TAB PARA LA E.S.E POPAYÁN HOSPITAL
TORIBIO MAYA Y HOSPITAL MARÍA OCCIDENTE, DEPARTAMENTO DEL CAUCA.
El proyecto de ambulancias en su etapa de formulación implicó las siguientes actividades:
- Estudios de conveniencia y necesidad de las ambulancias T.A.B. con el fin que la
Secretaria de Salud Departamental del Cauca emitiera las certificaciones pertinentes.
- Redacción del documento resumen del proyecto.
- Estructuración del proyecto en marco lógico.
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- Elaboración de un presupuesto, producto de cotizaciones y estimación del valor del
programa de mantenimiento de las ambulancias.
- Elaboración de la Metodología General Ajustada (MGA)
- Elaboración de cartas de presentación del proyecto dirigidas a la Secretaria del Salud
Departamental del Cauca y el Ministerio de Salud.
Una vez elaborada la carpeta de proyecto con los documentos pertinentes se hizo gestión ante la
Secretaria de Salud Departamental del Cauca y el Ministerio de Salud; esto implico visitas y ajustes
constantes al proyecto formulado, de manera que al final se consiguió las viabilidades requeridas.
Resultados: Se adquirió y está en funcionamiento una ambulancia RENAULT TRAFIC CON AIRE
ACONDICIONADO MODELO 2016
PROYECTO DE ADECUACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL HOSPITAL TORIBIO MAYA DEL
MUNICIPIO DE POPAYÁN, DEPARTAMENTO DEL CAUCA.
La formulación del proyecto implico las siguientes actividades:
- Estudio de conveniencia con el fin de obtener el concepto de red de servicio por parte de la
Secretaria Departamental de Salud del Cauca.
- Ajuste a la inclusión del proyecto en el plan bienal de inversiones, con el fin de obtener la
certificación pertinente.
- Elaboración del resumen del proyecto.
- Estructuración del proyecto en el enfoque de marco lógico
- Elaboración del programa médico arquitectónico.
- Elaboración de los planos arquitectónicos los cuales fueron viabilizados y aprobados por la
Secretaria Departamental de Salud del Cauca y el Ministerio de Salud (estos planos fueron
ajustados un número significativo de veces hasta ser viabilizados).
- Elaboración de la Memoria Arquitectónica
- Elaboración del presupuesto general de la obra ($6.500.000.000)
- Análisis de precios unitarios
- Elaboración de la Metodología General Ajustada (MGA)
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- Estudio de suelos
- Diseño Planos estructurales
- Elaboración Memoria estructural
- Diseño Planos eléctricos
- Diseño Planos de aire acondicionado y gases
- Diseño Planos hidrosanitarios
- Elaboración Cronograma de actividades de obra
- Elaboración de cartas de presentación del proyecto y certificaciones
- Reuniones con funcionarios de la Alcaldía Municipal de Popayán y el Ministerio de Salud con el fin
de acordar la financiación del proyecto; como resultado se obtuvo los Certificados de Disponibilidad
Presupuestal (C.D.P) por valor de ($3.500.000.000) TRES MIL QUINIENTOS MILLONES DE
PESOS M/CTE por parte de la Alcaldía Municipal de Popayán y ($3.000.000.000) TRES MIL
MILLONES DE PESOS M/CTE por parte del Ministerio de la Salud.
- Visitas frecuentes al Ministerio de Salud, Secretaria de Salud Departamental del Cauca y Alcaldía
Municipal de Popayán.
Resultado: El proyecto está en la fase inicial de ejecución, teniendo todas las viabilidades
necesarias, además del capital para la inversión; por tal motivo se puede empezar la licitación
correspondiente.
Es importante resaltar que todos los costos de pre inversión fueron asumidos por la Empresa Social
del Estado ESE Popayán.
PROYECTO DE ADECUACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL CENTRO DE SALUD BELLO HORIZONTE
DEL MUNICIPIO DE POPAYÁN.
La formulación del proyecto implico las siguientes actividades:
- Estudio de conveniencia con el fin de obtener el concepto de red de servicio por parte de la
Secretaria Departamental de Salud del Cauca.
- Elaboración del resumen del proyecto.
- Estructuración del proyecto en el enfoque de marco lógico
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- Elaboración del programa médico arquitectónico.
- Elaboración de los planos arquitectónicos los cuales fueron viabilizados y aprobados por la
Secretaria Departamental de Salud del Cauca (estos planosfueron ajustados un número significativo
de veces hasta ser viabilizados).
- Elaboración de la Memoria Arquitectónica
- Elaboración del presupuesto general de la obra ($450.000.000)
- Análisis de precios unitarios
- Elaboración de la Metodología General Ajustada (MGA)
- Estudio de suelos
- Diseño Planos estructurales
- Elaboración Memoria estructural
- Diseño Planos eléctricos
- Diseño Planos de aire acondicionado y gases
- Diseño Planos hidrosanitarios
- Elaboración Cronograma de actividades de obra
- Elaboración de cartas de presentación del proyecto y certificaciones
- Visitas frecuentes a la Secretaria de Salud Departamental del Cauca.
Resultado: El proyecto está en la fase final de formulación, teniendo todas las viabilidades
necesarias, pero requiere de acordar el capital para la inversión porparte de la Empresa Social del
Estado ESE Popayán y así poder iniciar la etapa de ejecución.
Es importante resaltar que todos los costos de pre inversión fueron asumidos por la Empresa Social
del Estado ESE Popayán.
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PROYECTO DE ADECUACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL CENTRO DE SALUD 31 DE MARZO DEL
MUNICIPIO DE POPAYÁN.
La formulación del proyecto implico las siguientes actividades:
- Estudio de conveniencia con el fin de obtener el concepto de red de servicio por parte de la
Secretaria Departamental de Salud del Cauca.
- Elaboración del resumen del proyecto
- Estructuración del proyecto en el enfoque de marco lógico
- Elaboración del programa médico arquitectónico.
- Elaboración de los planos arquitectónicos los cuales fueron viabilizados y aprobados por la
Secretaria Departamental de Salud del Cauca
- Elaboración de la Memoria Arquitectónica
- Elaboración del presupuesto general de la obra ($602.919.426)
- Análisis de precios unitarios
- Elaboración de la Metodología General Ajustada (MGA)
- Estudio de suelos
- Diseño Planos eléctricos
- Diseño Planos de aire acondicionado y gases
- Diseño Planos hidrosanitarios
- Elaboración Cronograma de actividades de obra
- Elaboración de cartas de presentación del proyecto y certificaciones
- Visitas frecuentes a la Secretaria de Salud Departamental del Cauca.
Resultado: El proyecto está en la fase final de formulación, teniendo todos los documentos y
estudios técnicos necesarios. Falta definir la propiedad del predio, viabilidad de infraestructura y la
financiación para radicar el proyecto en Secretaria de Salud Departamental y poder iniciar la fase de
ejecución o inversión.
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VIGENCIA 2015
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Es importante resaltar que todos los costos de pre inversión fueron asumidos por la Empresa Social
del Estado ESE Popayán.
PROYECTO DE ADECUACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL CENTRO DE SALUD SAN JOSÉ DEL
MUNICIPIO DE POPAYÁN (Este proyecto contempla la estrategia de servicios amigables).
La formulación del proyecto implico las siguientes actividades:
- Elaboración del resumen del proyecto.
- Estructuración del proyecto en el enfoque de marco lógico
- Elaboración del programa médico arquitectónico.
- Elaboración de los planos arquitectónicos los cuales fueron viabilizados y aprobados por la
Secretaria Departamental de Salud del Cauca
- Elaboración de la Memoria Arquitectónica
- Elaboración del presupuesto general de la obra ($458.972.103)
- Análisis de precios unitarios
- Elaboración de la Metodología General Ajustada (MGA)
- Estudio de suelos
- Diseño Planos estructurales
- Elaboración Memoria estructural
- Diseño Planos eléctricos
- Diseño Planos de aire acondicionado y gases
- Elaboración Cronograma de actividades de obra
- Elaboración de cartas de presentación del proyecto y certificaciones
- Visitas frecuentes a la Secretaria de Salud Departamental del Cauca.
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Resultado: El proyecto está en la fase final de formulación, teniendo todos los documentos y
estudios técnicos necesarios. Falta definir la viabilidad de red de servicio, viabilidad de
infraestructura y la financiación para radicar el proyecto en Secretaria de Salud Departamental y
poder iniciar la fase de ejecución o inversión.
Es importante resaltar que todos los costos de pre inversión fueron asumidos por la Empresa Social
del Estado ESE Popayán.
PROYECTO DE ADECUACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL CENTRO DE SALUD LOMA DE LA VIRGEN
DEL MUNICIPIO DE POPAYÁN.
La formulación del proyecto implico las siguientes actividades:
- Elaboración del resumen del proyecto.
- Estructuración del proyecto en el enfoque de marco lógico
- Elaboración del programa médico arquitectónico.
- Elaboración de los planos arquitectónicos los cuales fueron viabilizados y aprobados por la
Secretaria Departamental de Salud del Cauca
- Elaboración de la Memoria Arquitectónica
- Elaboración del presupuesto general de la obra ($449.972.436)
- Análisis de precios unitarios
- Elaboración de la Metodología General Ajustada (MGA)
- Estudio de suelos
- Diseño Planos eléctricos
- Diseño Planos de aire acondicionado y gases
- Diseño Planos hidrosanitarios
- Elaboración Cronograma de actividades de obra
- Elaboración de cartas de presentación del proyecto y certificaciones
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- Visitas frecuentes a la Secretaria de Salud Departamental del Cauca.
Resultado: El proyecto está en la fase final de formulación, teniendo todos los documentos y
estudios técnicos necesarios. Falta definir la viabilidad de red de servicio, viabilidad de
infraestructura y la financiación para radicar el proyecto en Secretaria de Salud Departamental y
poder iniciar la fase de ejecución o inversión.
Es importante resaltar que todos los costos de pre inversión fueron asumidos por la Empresa Social
del Estado ESE Popayán.
PROYECTO ADQUISICIÓN DE DOS AMBULANCIAS T.A.B. PARA LA E.S.E POPAYÁN PUNTO
DE ATENCIÓN TOTORÓ (PANIQUITA) Y PURACÉ (PALETARÁ).
El proyecto de ambulancias en su etapa de formulación implicaron las siguientes actividades:
- Estudios de conveniencia y necesidad de las ambulancias T.A.B. con el fin que la Secretaria de
Salud Departamental del Cauca emitiera las certificaciones pertinentes.
- Redacción del documento resumen del proyecto.
- Estructuración del proyecto en marco lógico.
- Elaboración de un presupuesto, producto de cotizaciones y estimación del valor del programa de
mantenimiento de las ambulancias ($275.940.000)
- Elaboración de la Metodología General Ajustada (MGA)
- Elaboración de cartas de presentación del proyecto dirigidas a la Secretaria del Salud
Departamental del Cauca y el Ministerio de Salud.
Una vez elaborada la carpeta de proyecto con los documentos pertinentes se hizo gestión ante la
Secretaria de Salud Departamental del Cauca y el Ministerio de Salud; esto implico visitas y ajustes
constantes al proyecto formulado, de manera que al final se consiguió las viabilidades requeridas.
Resultados: El proyecto esta formulado con todas las viabilidades requeridas, se presentó ante el
Ministerio de Salud sin obtener hasta el momento la aprobación de capital requerido.
Es importante resaltar que todos los costos de pre inversión fueron asumidos por la Empresa Social
del Estado ESE Popayán.
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PROYECTO ADQUISICIÓN DE UNA AMBULANCIA FLUVIAL T.A.B. PARA LA E.S.E POPAYÁN
PUNTO DE ATENCIÓN PIAMONTE, DEPARTAMENTO DEL CAUCA
El proyecto de ambulancias en su etapa de formulación implicaron las siguientes actividades:
- Estudios de conveniencia y necesidad de las ambulancias T.A.B. con el fin que la Secretaria de
Salud Departamental del Cauca emitiera las certificaciones pertinentes.
- Redacción del documento resumen del proyecto.
- Estructuración del proyecto en marco lógico.
- Elaboración de un presupuesto, producto de cotizaciones y estimación del valor del programa de
mantenimiento de las ambulancias ($179.490.056)
- Elaboración de la Metodología General Ajustada (MGA)
- Elaboración de cartas de presentación del proyecto dirigidas a la Secretaria del Salud
Departamental del Cauca y el Ministerio de Salud.
Una vez elaborada la carpeta de proyecto con los documentos pertinentes se hizo gestión ante la
Secretaria de Salud Departamental del Cauca y el Ministerio de Salud; esto implico visitas y ajustes
constantes al proyecto formulado, de manera que al final se consiguió las viabilidades requeridas.
Resultados: El proyecto esta formulado con todas las viabilidades requeridas, se presentó ante el
Ministerio de Salud sin obtener hasta el momento la aprobación de capital requerido.
Es importante resaltar que todos los costos de pre inversión fueron asumidos por la Empresa Social
del Estado ESE Popayán.
PROYECTO CENTRO DE SALUD DE PESCADOR
La formulación del proyecto implico las siguientes actividades:
- Estructuración del proyecto en el enfoque de marco lógico.
Resultado: El proyecto está en la fase inicial de formulación. Falta acordar la conveniencia del
proyecto para obtener la certificación de red del servicio
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PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE PLANTAS MEDICINALES COMO ESTRATEGIA DE
SALUD PREVENTIVA DESDE LOS CONOCIMIENTOS ANCESTRALES DE LA CULTURA
INDÍGENA EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA DE BUENAVISTA Y EL CORREGIMIENTO DE
PANIQUITA DEL MUNICIPIO DE TOTORÓ, DENTRO DE UN MODELO DE ATENCIÓN PRIMARIA
EN SALUD (A.P.S.).
El proyecto está en la fase inicial de ejecución, algunas de las actividades fueron las siguientes:
- Resumen del proyecto
- Visitas continuas a la Institución Educativa Buenavista y el Corregimiento de Paniquita en el
municipio de Totoró.
- Se acordó la metodología de trabajo en la Institución Educativa Buenavista en conjunto con el
Coordinador, de manera que los estudiante de manera práctica (aprendiendo – haciendo) puedan
adquirir conocimientos sobre la siembra y usos de las plantas medicinales.
- Se acordó la metodología de trabajo en el Corregimiento de Paniquita con el grupo de personas de
la tercera edad, de manera que los estudiantes en conjunto con los sabedores tradiciones y de
manera práctica (aprendiendo –haciendo) puedan adquirir conocimientos sobre la siembra y usos de
las plantas medicinales.
- El proyecto se financio estableciendo convenios con la Institución Educativa, el Cabildo de
Paniquita y la ESE Popayán
Resultado: Ya se tienen establecidos los terrenos donde se harán las siembras, también está el
semillero con las plantas medicinales; no se ha podido sembrar por el tiempo de sequía en la zona.
PROYECTO DE PISCICULTURA COMO ESTRATEGIA DE SEGURIDAD ALIMENTARIA EN LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA BUENAVISTA DEL MUNICIPIO DE TOTORÓ, DENTRO DE UN
MODELO DE ATENCIÓN PRIMARIA EN SALUD (A.P.S.).
El proyecto está ejecutado y operando, algunas de las actividades fueron las siguientes:
- Resumen del proyecto
- Visitas continuas a la Institución Educativa Buenavista en el municipio de Totoró.
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- Se acordó la metodología de trabajo en la Institución Educativa Buenavista en conjunto con el
Coordinador, de manera que los estudiante de manera práctica (aprendiendo – haciendo) puedan
adquirir conocimientos sobre la siembra y usos de las plantas medicinales.
- El proyecto se financio estableciendo convenios con el SENA, la Institución Educativa y la ESE
Popayán
Resultado: Ya se tiene establecido el lago con toda la infraestructura necesaria; se hizo jornadas de
pesca con los primeros peces donde se pudo compartir con los estudiantes, familias y profesores.
En este momento se está planeando la segunda cría de peces
12. RELACION DE AVANCES EN LA GESTION DE TECNOLOGIA
La ESE Popayán dentro de su política de seguridad del paciente y garantizando la atención segura y
humanizada en todos sus procesos, minimiza riesgos estableciendo barreras para la planeación,
selección, adquisición, instalación, uso clínico correcto y mantenimiento durante todo el ciclo de vida
útil de la tecnología biomédica, para el 2015 la ESE Popayán certifico puntos de atención con el
cumplimiento total de todos los estándares de habilitación en todos los servicio del centro de salud
Paniquita, sur Occidente, y el punto de atención Hospital de Coconuco, al cumplir con estos
requerimientos garantizamos la prestación del servicio con calidad.
Dentro de la certificación en el proceso de gestión de tecnología biomédica, contamos con todos los
equipo biomédicos requeridos por la norma resolución 2003 de 2014, en cuanto a cantidad y calidad
de los mismos, cada equipo biomédico cuenta con una marca reconocida, características técnicas
acordes a la necesidad de los servicios habilitados, optimizando su funcionalidad, de esta forma
garantizamos el desempeño del equipo biomédico dentro del servicio, y su vida útil.
Para cumplir con el proceso de habilitación se realizó capacitación de acuerdo a las
recomendaciones del fabricante al personal de la ESE, tanto asistencial como del área de ingeniería
para identificar y definir posibles fallas en el manejo y efectos secundarios importantes y molestos
para los pacientes y realizar la advertencia correspondiente antes de su operación, además de
identificar mecanismos definidos por la organización para vigilancia activa en la detección,
identificación y resolución de los problemas relacionados con equipos biomédicos; especialmente
con equipos biomédicos de alto y muy alto riesgo (IIB y III).
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Los equipos biomédicos de la ESE Popayán se encuentran sometidos a un proceso de gestión
metrológica por un profesional especializado, esta gestión se realiza de acuerdo a cada parámetro
de medición y según el principio de funcionamiento de cada equipo y de acuerdo a lo establecido por
el fabricante independientemente del tipo de riesgo determinado por el decreto 4725 de 2005.
Para la implementación de este proceso se prevalecieron los equipos de acuerdo a su tecnología, el
servicio en el que se encuentra ubicado el equipo, su clasificación del riesgo, la implementación y
certificación de puntos de atención priorizados, cada equipo biomédico cuenta con su certificado de
calibración de acuerdo al programa institucional de aseguramiento metrológico PAME, con patrones
trazados y certificados.
Los documentos implementados en el proceso de gestión de tecnología biomédica dentro de los
puntos de atención certificados cumplieron con lo establecido por la normatividad vigente en cuento
a hojas de vida, las cuales cuentan con ficha técnica, protocolo de mantenimiento preventivo, rutina
de limpieza por parte del operador del equipo, recomendaciones establecidas por el fabricante o el
personal de mantenimiento, certificados de calibración y trazabilidades del patrón.
La ESE Popayán cuenta además con personal competente y calificado para el cumplimiento de este
estándar, ingenieros biomédicos especializados, metrologos biomédicos, capacitados por parámetro
de acuerdo a cada equipo y la competencia técnica y administrativo para toda la validación del
proceso.
Los equipos instalados y puestos en funcionamiento en cada servicio cuentan con todos los soportes
que garantizan la calidad de cada una de las tecnologías, como su registro sanitario y permisos de
comercialización para los equipos biomédicos que aplican,
La empresa social del estado Popayan ESE a fin de optimizar la relación costo-beneficio logrando
mayor eficiencia y menores costos de operación de los equipos biomédicos, realizo adquisiciones de
equipos biomédicos según las necesidades reales institucionales de acuerdo al nivel de complejidad
y los servicios prestados en cada uno de los puntos de atención y dando cumplimiento a la
normatividad vigente aplicable y coordinarlas con las necesidades poblacionales; Identificamos todas
las características de la tecnología, marcas, opciones, accesorios, servicios y demás aspectos de
interés que los cuales son importantes para este proceso.
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Dentro del proceso de gestión de tecnología Biomédica, se cuenta con el programa tecnovigilancia,
el cual es el encargado recolectar, divulgar, gestiona y evaluar información referente a los eventos e
incidentes adversos asociados a dispositivos médicos.
El programa institucional tiene como piloto al centro de salud sur occidente, donde se realizó
capacitación continua además de medición de adherencia al programa, y se realizaron
capacitaciones de diversos tipos a todo el personal asistencial y el personal de calidad así como a
los ingenieros biomédicos de los municipios.
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El programa se adhirió y articulo a la estrategia institucional de líderes de calidad 2015, en donde se
realizó capacitación a 5 líderes por punto de atención a fin de poder desplegar las políticas
institucionales, seguridad del paciente y humanización de servicios así como guías, manuales y
protocolos etc.
Se realizó recorrido por todos los puntos de atención por parte de la coordinación biomédico y el
grupo de ingenieros de los municipios a fin de estandarizar procesos, socializar estrategias y hacer
rondas de seguridad de tecnología biomédica garantizando el adecuado manejo y disponibilidad de
los equipos en la prestación del servicio.
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Se diseñó un protocolo de gestión de tecnología biomédica, lo cual garantiza a la institución manejo
seguro de sus tecnologías, teniendo en cuenta todo el ciclo de vida útil, pasando por la fase de
planeación, selección, adquisición, instalación, mantenimiento, y disposición final de la tecnología,
siempre orientada a la seguridad del paciente, en este protocolo se hace referencia al uso y manejo
de los equipos desde la fase de planeación de la adquisición, hasta su baja, pasando por cada uno
de sus componentes de su vida útil.
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13. PERFIL EPIDEMIOLOGICO ESE POPAYAN 2015 Y PROCESO DE VIGILANCIA EN
SALUD PUBLICA
954 1237
1312 1314
1491
1521
1788
2052
2067
2076
2159
2308
2561
2833
2897
2917
3179
3717
8749
16855
1,49%
1,93%
2,05%
2,05%
2,33%
2,38%
2,79%
3,21%
3,23%
3,24%
3,37%
3,61%
4,00%
4,43%
4,53%
4,56%
4,97%
5,81%
13,67%
26,34%
DIARREA Y GASTROENTERITIS DE…
HIPERLIPIDEMIA NO ESPECIFICADA
TRASTORNO DE LA REFRACCION NO…
ARTROSIS NO ESPECIFICADA
CEFALEA
OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS NO…
DOLOR EN ARTICULACION
TRASTORNO DEL METABOLISMO DE LAS…
INFECCION DE VIAS URINARIAS SITIO NO…
CARIES DE LA DENTINA
MORBILIDAD JULIO A SEPTIEMBRE DE 2015 ESE POPAYAN
CONSULTA EXTERNA
% Numero de Consultas
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106 109 111 138 138 154 157 166 179 184 211 222 225 233
303 331
405 493
784 1062
1,86%
1,91%
1,94%
2,42%
2,42%
2,70%
2,75%
2,91%
3,13%
3,22%
3,69%
3,89%
3,94%
4,08%
5,31%
5,80%
7,09%
8,63%
13,73%
18,60%
CELULITIS DE OTRAS PARTES DE LOS…
HERIDA DE LA CABEZA PARTE NO…
MORDEDURA O ATAQUE DE PERRO CALLES…
DOLOR ABDOMINAL LOCALIZADO EN PARTE…
HERIDA DE OTRAS PARTES DE LA CABEZA
INFECCION DE VIAS URINARIAS, SITIO NO…
CARIES DE LA DENTINA
HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA)
CEFALEA
OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS NO…
MORBILIDAD PERIODO: JULIO A SEPTIEMBRE DE 2015 ESE
POPAYAN
URGENCIAS
% CANTIDAD DX
Total:
5711
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293
44
16
12
11
8
6
4
4
3
1
1
1
1
1
VIGILANCIA INTEGRADA DE RABIA HUMANA
VIGILANCIA EN SALUD PÚBLICA DE LAS…
VARICELA INDIVIDUAL
ENFERMEDAD TRANSMITIDA POR…
EXPOSICIÓN A FLÚOR
SIFILIS GESTACIONAL
TUBERCULOSIS
INTOXICACIONES
LESIONES POR ARTEFACTOS EXPLOSIVOS…
VIH/SIDA/MORTALIDAD POR SIDA
PAROTIDITIS
DENGUE
EVENTO ADVERSO SEGUIDO A LA…
HEPATITIS A
MALARIA
Comportamiento Eventos de Interés en Salud Publica
Puntos de Atención Popayán a Semana 52 2015
% N° Casos Notificados
Total:
406
Fuente:
SIVIGILA
2015
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267 189
104 81
57 54
19 13 12 9 7 5 5 4 3 3 2 1 1 1 1 1
EXPOSICIÓN A FLÚOR
VIGILANCIA EN SALUD PÚBLICA DE LAS…
VARICELA INDIVIDUAL
INTOXICACIONES
ACCIDENTE OFIDICO
CHIKUNGUNYA
HEPATITIS A
INTOXICACION POR PLAGUICIDAS
PAROTIDITIS
EVENTO ADVERSO SEGUIDO A LA…
DENGUE
(en blanco)
Comportamiento Eventos de Interés en Salud Publica a Semana 52 2015 Puntos de Atención
(Caldono-Purace-Totoro-Piamonte)
% N° Casos Notificados
Total:
839
Fuente:
SIVIGILA
2015
4
5
6
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14. INFORME DE GESTION POR PUNTOS DE ATENCION E.S.E POPAYAN
PUNTO DE ATENCIÓN POPAYAN
Ubicado en el sector urbano y ofrece los servicios del portafolio da baja complejidad tipo C que
consiste en atención médica, odontológica, servicios de promoción y prevención, laboratorio clínico
de primer nivel, radiología simple, ecografía obstétrica; atención de urgencias, partos, hospitalización
24 horas y transporte asistencial básico.
Cuenta con cinco (5) centros de salud urbanos y dos (2) Hospitales de Primer Nivel, donde se
atiende en los siguientes horarios:
C S PUEBLILLO
Horario de Atención consulta:
Consulta médica: 7 – 3 pm
Consulta Odontológica: Martes , Viernes de 7 – 3 pm
PE y DT por enfermería / Citologías: Martes, Jueves, Viernes de 7 – 3 pm
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Mecanismo de solicitud /asignación de citas: presencial - Servicios brindados de lunes a viernes
CENTRO DE SALUD YANACONAS
Horario de Atención consulta:
Médica: 7 – 11+30 1+30 – 5+00 pm de lunes a viernes
Odontológica: los días lunes , miércoles y jueves de 7 – 11+30 am 1+30 – 5+30 pm
PE y DT por enfermería: Lunes y Miércoles de 7 – 11+30 1+30 – 5 pm
Mecanismo de solicitud /asignación de citas:
Médicas: presencial de lunes a viernes a las 7 am
Odontológicas: presencial de lunes a viernes a las 9 am y 4 pm
PE y DT: presencial todo el día de acuerdo a solicitud. Servicios brindados de lunes a
viernes
CENTRO DE SALUD SUR ORIENTE
Horario de Atención consulta:
Médica – Odontológica: 7 – 11+30 am 1+30 – 5+30 pm
P y P por enfermería: 7 – 11+30 am
Vacunación: 7 – 11+30 am 1+30 – 5+30 pm
Citologías: 7 – 11+30 am 1+30 – 5+30 pm
Mecanismo de solicitud /asignación de citas:
Medicas: presencial a las 1+30 Lunes – Miércoles y viernes
Odontológicas: presencial a las 1+30 am martes y Jueves
P y P: De acuerdo a solicitud todo el día. Servicios brindados de lunes a viernes
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CENTRO DE SALUD LOMA DE LA VIRGEN
Horario de Atención consulta:
Médica – Odontológica - P y P por enfermería y citologías: 7 – 11+30 am 1+30 – 5+00 pm
Vacunación: 1+30 - 5+30 am
Mecanismo de solicitud /asignación de citas:
Medicas – Odontológicas: presencial a las 7+00 am – 10+00 respectivamente todos los días
PE y DT: presencial a partir de la 1+30 pm y/o de acuerdo a solicitud
CENTRO DE SALUD 31 DE MARZO
Horario de Atención consulta:
Médica – Odontológica - P y P por enfermería : 7 – 3 pm
Vacunación: 8 - 2 +30 pm
Citologías: martes y jueves
Mecanismo de solicitud /asignación de citas:
Medicas - Odontológicas: presencial a las 6+30 am
PE y DT: presencial a partil de las 11 am de acuerdo a solicitud. Servicios brindados de
lunes a viernes
HOSPITAL TORIBIO MAYA
Horario de Atención consulta médica y odontológica: 7 am – 7 pm
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VIGENCIA 2015
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PE y DT por enfermería: 7 – 7 pm
Citologías: 2 – 5 pm
Vacunación: 7 - 11+00 am 2 - 5+00 pm
Mecanismo de solicitud /asignación de citas:
Medicas: presencial de lunes a viernes a la 1+00 pm
Odontológicas: presencial de lunes a viernes a las 2+00 pm
PE y DT: presencial de 8 am– 12 pm
RX: telefónica de 8 am – 11 pm - Número de cel. 3206420019
RX Columna lumbo sacra 7 – 8 am
CENTRO DE SALUD MARIA OCCIDENTE
Horario de Atención consulta:
Médica: 7 am a 7 pm
Odontológica: 7 – 11+30 am 1+30 – 5+30 pm
PE y DT por enfermería – Vacunación: 7 – 3 pm
citologías : Lunes, miércoles y viernes de 7 – 3 pm
Mecanismo de solicitud /asignación de citas:
Medicas – todos los días a las 3 pm a mediados del mes de octubre el mecanismo de
asignación de citas será cambiado
Odontológicas: presencial los días lunes y jueves a las 8
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VIGENCIA 2015
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PE y DT: presencial todo el día de acuerdo a solicitud
El área rural cuenta con puestos de salud donde se prestan servicios de salud de acuerdo a
programación y/o solicitud de la comunidad, en la actualidad se están favoreciendo de estos
servicios 33 veredas
ANALISIS DE MORBILIDAD POPAYAN
Se puede observar como la HTA se ha incrementado estadísticamente, muy seguramente reflejada
como un incremento en la búsqueda activa de casos, mientras las demás patologías permanecen sin
cambios significativos año tras año, la medición se hace al finalizar el año.
A continuación se presenta un análisis del comportamiento de los principales actividades del P.A
Popayán
-
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
Títu
lo d
el e
je
Análisis de Morbilidad Popayán
HIPERTENSION ESENCIAL(PRIMARIA)
CARIES DE LA DENTINA
PARASITOSIS INTESTINAL, SINOTRA ESPECIFICACION
RINOFARINGITIS AGUDA[RESFRIADO COMUN]
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AÑO 2014
AÑO 2015
78489 77429
TOTAL DOSIS DE VACUNAS APLICADAS EN LA ESE POPAYAN. MUNICIPIO DE POPAYAN 2014-
2015
TOTAL DOSIS APLICADAS
AÑO 2014
AÑO 2015
10778 11305
26371 27300
NUMERO DE ACTIVIDADES POR PROFESIONAL DE ENFERMERIA EN EL MUNICIPIO DE
POPAYAN 2014-2015
CITOLOGIAS CONTROLES POR ENFERMERIA
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VIGENCIA 2015
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CONSULTAMEDICA
ATENCION DEURGENCIAS
CONSULTASODONTOLOGICAS
SESIONES DEODONTOLOGIA
REALIZADAS
184.144
17.769 23.113
169.102
NUMERO DE CONSULTAS POR MEDICOS Y ODONTOLOGOS EN EL MUNICIO DE POPAYAN
2015
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AÑO 2014 AÑO 2015
62
52
TOTAL DE NUMERO DE PARTOS ATENDIDOS EN LOS HOSPITALES DE LA ESE POPAYAN
MUNICIPIO POPAYAN 2015
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AÑO 2014 AÑO 2015
1203 1209
534
793
NUMERO DE PACIENTES EGRESADOS DEL SERVICIO DE HOPITALIZACION Y PACIENTES
EN OBSERVACION 2015 MUNICIPIO DE POPAYAN
TOTAL EGRESOS HOSPITALARIOS PACIENTES EN OBSERVACION
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INFORME EJECUCION DEL PLAN DE SALUD PUBLICA DE INTERVENCIONES COLECTIVAS
PSPIC 2015 P.A POPAYAN
MUNICIPIO Popayan
CONTRATO Contrato interadministrativo No 201518000004447 de 2015
FECHA DE INICIO 12 de Marzo de 2015
FECHA DE TERMINACION 15 de diciembre de 2015
OBJETO CONTRACTUAL
EL contratista se compromete con el municipio a realizar las acciones
tendientes a reducir las tasas de morbimortalidad, en el municipio de Popayan,
de acuerdo con los lineamientos definidos en el decreto 3039 de 2007 y
resolución 0425 de 2008, así como dar cumplimiento a las metas del Plan De
Intervenciones Colectivas vigencia 2015, en los siguientes proyectos: Salud
Infantil, Salud Sexual y Reproductiva, Salud Oral, Enfermedades transmisibles
TB y Lepra, Nutrición, Enfermedades crónicas no transmisibles y la
discapacidad, de conformidad con el estudio de conveniencia y oportunidad y la
propuesta del contratista, los cuales forman parte integral del presente contrato.
VALOR $ 625.000.000
EJECUCION 98%
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PUNTO DE ATENCIÓN PIAMONTE
Cuenta con dos centros de salud ubicados uno en Piamonte y el segundo en Miraflor donde ofrecen
los servicios de consulta externa, toma de muestras para laboratorio clínico, servicios de
odontología, enfermería y disponibilidad médica las 24 horas
Horario de Atención consulta:
Médica – Odontológica - PE y DT por enfermería – Vacunación - Citologías : 7 – 5 pm
Mecanismo de solicitud /asignación de citas:
Medicas – Odontológicas - PE y DT: De acuerdo a solicitud todo el día. Servicios brindados
de lunes a viernes
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ANALISIS DE MORBILIDAD PIAMONTE
La caries dental, las IRA, la parasitosis y la HTA son las 4 primeras causas de morbilidad en
consulta externa, situación que se repite año tras año y de municipio a municipio
En el municipio de Piamonte no se alcanzaron las coberturas útiles en vacunación, terminando el
año 2015 con un porcentaje de ejecución del 79,06. Las dificultades del terreno, las condiciones
geográficas y la contratación, son algunas causas de la falta de logro en las metas propuestas.
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INFORME EJECUCION DEL PLAN DE SALUD PUBLICA DE INTERVENCIONES COLECTIVAS
PSPIC 2015 P.A PIAMONTE
MUNICIPIO Piamonte
CONTRATO Contrato interadministrativo No 127 del 24 de junio de 2015
FECHA DE INICIO 24 de junio de 2015
FECHA DE TERMINACION 24 de diciembre de 2015
OBJETO CONTRACTUAL
Contrato interadministrativo para la ejecucion del plan de intervenciones
colectivas 2015 y asi mejorar las condiciones de salud mediante el desarrollo de
acciones de promocion de la salud, calidad de vida y prevencion de riesgos en
la poblacion del municipio de Piamonte depratamento del Cauca.
VALOR $ 138.223.622
EJECUCION 45%
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PUNTO DE ATENCIÓN PURACE
Cuenta con dos Hospitales ubicados uno en la cabecera municipal Coconuco y el segundo en
Puracé donde ofrecen los servicios de consulta externa: atención médica, odontológica, servicios de
protección específica y detección temprana, laboratorio clínico de primer nivel, atención de
urgencias, partos, hospitalización 24 horas y transporte asistencial básico. Por complementariedad
de servicios las imágenes DX (radiología simple, ecografía obstétrica) se brindan en Popayán de
acuerdo a solicitud.
Horario de Atención consulta:
Médica – Odontológica - PE y DT por enfermería – Vacunación - Citologías : 7 – 5 pm
Mecanismo de solicitud /asignación de citas:
Medicas – Odontológicas - PE y DT: De acuerdo a solicitud todo el día. Servicios brindados
de lunes a viernes
ANALISIS DE MORBILIDAD PURACE
0
1000
2000
3000
4000
5000
RINOFARINGITIS AGUDA(RESFRIADO COMUN)
CARIES DE LA DENTINA
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CERTIFICACION EN CONDICIONES DE HABILITACION HOSPITAL DE COCONUCO
La Secretaria de Salud Departamental mediante resolución del 13 de octubre de 2015 certifico que el
Hospital de Coconuco cumple con las condiciones técnico administrativas, condiciones de
suficiencia patrimonial y financiera, condiciones capacidad tecnológicas y científicas de Habilitación,
definidas en el Decreto 1011 de 2006, resolución 2003 de 2004.
El Punto de Atención Puracé durante el año 2015 continuo con el fortalecimiento de las actividades
de Protección Especifica y Detección Temprana, se realizaron actividades que permitieron un
acercamiento con la comunidad del Municipio de Puracé.
Ademas se han implementado estrategias de gestión y mejoramiento de los procesos como:
a. Seguimiento al Programa del adulto Mayor
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b. Seguimiento al programa de control prenatal
c. Festivales de la Salud
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d. Encuentro de saberes
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e. Formación de líderes comunitarios
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INFORME EJECUCION DEL PLAN DE SALUD PUBLICA DE INTERVENCIONES COLECTIVAS
PSPIC 2015 P.A PURACE
MUNICIPIO Purace
CONTRATO Contrato interadministrativo M.P. 003 - 2015
FECHA DE INICIO 23 de junio de 2015
FECHA DE TERMINACION 16 de diciembre de 2015
OBJETO CONTRACTUAL Desarrollar las actividades contenidas en el plan de intrevenciones colectivas de
salud publica (PIC 2015) en el municipio de Purace - Coconuco - Cauca.
VALOR $ 159.600.000
EJECUCION 92%
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PUNTO DE ATENCION CALDONO
GESTION
Se continúa con la estrategia APS: con el grupo de Atención primaria en salud integrado por
Enfermera Jefe,2 auxiliares de enfermería y 1 higienista oral.
Cubrimiento inicial del 80% con estrategia APS EN corregimiento de Siberia
Se incrementó la facturación por la demanda inducida realizada por APS.
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VIGENCIA 2015
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P.PESCADOR:
Desde el 15 de Agosto de 2014,se continúan los servicios con instalaciones nuevas y otras
remodeladas
Tanto en el servicio de Consulta externa como el de urgencias se realiza con equipos de
alta calidad para el nivel 1 de atención.
La atención en urgencias y el servicio de TAB se incrementa notablemente recibiendo
pacientes del Municipio de Piendamó y Santander de Quilichao
El área de odontología se dota Con unidad nueva para odontóloga y unidad nueva para
higienista oral
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EN FACTURACIÓN: Se dota el servicio con fotocopiadora nueva,3 equipos de computo
nuevos.
P.A.CALDONO:
Se incrementó notablemente la inversión en las diferentes áreas hospitalarias buscando la
certificación de los servicios
LABORATORIO CLINICO: Se remodeló y construyeron áreas con mejor espacio adaptadas
a las exigencias de habilitación.
Se dotó con equipos de alta gama para mejor calidad y mayor rapidez en resultados de
laboratorio .
FARMACIA: Contamos con regente desde el 2014.
Se remodeló acorde las necesidades de habilitación preservando condiciones de humedad,
ventilación , iluminación y deposito de los medicamentos y material medico-quirurgico
URGENCIAS: Se termino de dotar el servicio con todos los equipos que requiere el nivel 1
(monitores ,carros de paro, electrocardiógrafos, equipos de reanimación ccv)
HOSPITALIZACION: Se mejoró la comodidad en las habitaciones (Mayor iluminación, tv, se
completaron las áreas higiénicas).
Se mejoran los servicios de sistemas con la compra de cinco equipos de computo, CPU e
instalaciones de punto y eléctricas, fotocopiadora e impresoras respectivas.
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VIGENCIA 2015
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Se inició el servicio de historia clínica digital en todos los servicios
P.A.SIBERIA
Se gestionó la consecución de ambulancia nueva para este punto de atención.
En odontología , se terminó de dotar el servicio.
En consulta externa : Equipos nuevos de para los consultorios, tv.
En urgencias: Equipos de atención inicial de urgencias nuevos(EKG, Monitores,
desfibrilador)
INFORME EJECUCION DEL PLAN DE SALUD PUBLICA DE INTERVENCIONES COLECTIVAS
PSPIC 2015 P.A CALDONO
MUNICIPIO Caldono
CONTRATO Contrato de prestacion de servicios No 2.28.04 - 055 del 13 de mayo de 2015
FECHA DE INICIO 13 de mayo de 2015
FECHA DE TERMINACION 31 de diciembre de 2015
OBJETO CONTRACTUAL Prestacion de servicios de apoyo a la gestion y ejecucion de activiades del plan
de salud publica de intrevenciones colectivas añio 2015
VALOR $ 153.588.120
EJECUCION 98%
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PUNTO DE ATENCION TOTORO
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VIGENCIA 2015
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EJECUCION PRTECCION ESPECIFICA Y DETECCION TEMPRANA 2014 ESE POPAYAN
PUNTO DE ATENCION TOTORO
EMPRESA PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO
AIC 60%
CAPRECOM 40%
MALLAMAS 59%
0
20
40
60
80
100
POBLACIONINDIGEA
POBLACIONCAMPESINA
POBLACIONCABECERAMUNICIPAL
85
10 5
CARACTERIZACION POBLACION MUNICIPIO DE TOTORO
Series1
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VIGENCIA 2015
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Se continua el fortalecimiento de la gestión con la implementación de la estrategia APS en el
municipio:
Visitas domiciliarias
0%
20%
40%
60%
AIC CAPRECOM MALLAMAS
60% 40%
59%
PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO ACTIVIDADES DE DETECCION TEMPRANA Y PROTECCION ESPECIFICA
AIC CAPRECOM MALLAMAS
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VIGENCIA 2015
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TRANSPORTE DE PACIENTES EN A.P.S.
PROYECTOS DE A.P.S.
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VIGENCIA 2015
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APOYO EN NUTRICION
ARTICULACION ESCOLAR
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INFORME EJECUCION DEL PLAN DE SALUD PUBLICA DE INTERVENCIONES COLECTIVAS
PSPIC 2015 P.A TOTORO
MUNICIPIO Totoro
CONTRATO Contrato de prestacion de servicios No 072 de 2015
FECHA DE INICIO 24 de junio de 2015
FECHA DE TERMINACION 24 de diciembre de 2015
OBJETO CONTRACTUAL Ejecucion del plan de intervenciones colectivas del Municipio de Totoro, ESE
Popayan 2015.
VALOR $ 60.000.000
EJECUCION 100%
15. IMPACTO GENERADO EN LA CALIDAD DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
Fortalecimiento de la Infraestructura y la dotación de equipos y tecnología en todos los puntos de
atención de la ESE POPAYAN se realizaron trabajos de remodelación y ampliación, y se abren
centros y puestos de salud para el servicio de la comunidad, que estaban abandonados, al igual que
en otras sedes de municipios de cobertura de la ESE, como Piamonte, Coconuco, Puracé, Caldono
y Totoró.
INFRAESTRUCTURA POR PUNTO DE ATENCIÒN
PU
NT
O D
E
AT
EN
CIÓ
N
PO
PA
YÁ
N
HOSPITAL TORIBIO MAYA
Remodelación área de Lavandería,
construcción de laboratorio de
Metrologia y Almacén de Farmacia.
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Remodelación del consultorio
Odontológico Nº 4
HOSPITAL MARIA OCCIDENTE
Remodelación Servicios de Consulta
Externa, Urgencias, Hospitalización,
Servicio Farmacéutico
CENTRO SALUD PUEBLILLO
Adecuación Centro de Salud y
adecuación de consultorios para
Medicina General, Enfermería,
Odontología, Higiene Oral, Toma de
Muestras de Laboratorio Clínico,
Facturación - SIAU, Archivo
CENTRO SALUD 31 MARZO
Ampliación de Dos (2) consultorios en
el Servicio de Consulta Externa
(Medicina General y Citologías)
incluyo además arreglo de techos,
canalización de aguas lluvias, dotación
de equipos y la planta eléctrica.
CENTRO SALUD SUROCCIDENTE
Remodelación y Ampliación de las
áreas Asistencial y Administrativa del
Centro de Salud.
CENTRO DE SALUD YANACONAS NINGUNA
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VIGENCIA 2015
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CENTRO SALUD SURORIENTE NINGUNA
CENTRO SALUD LOMA VIRGEN NINGUNA
PU
NT
O D
E A
TE
NC
IÓN
CA
LD
ON
O
HOSPITAL CALDONO
Remodelación servicios de Urgencias,
Hospitalización, Observación, Trabajo
de Parto - Puerperio, Sala Partos y
Esterilización.
CENTRO DE SALUD PESCADOR
Remodelación y Ampliación de los
Servicios de Urgencias, Observación,
Hospitalización, Partos (En Proceso)
CENTRO DE SALUD SIBERIA NINGUNA
PU
NT
O D
E A
TE
NC
IÓN
TO
TO
RO
HOSPITAL TOTORO
Adecuación áreas de Partos,
Vacunación y Esterilización (en
Proceso)
CENTRO DE SALUD PANIQUITA Remodelación y Adecuación Centro de
Salud
PU
NT
O D
E A
TE
NC
ION
PU
RA
CE
HOSPITAL PURACE Adecuación Hospitalización (Por
Contingencia)
HOSPITAL COCONUCO NINGUNA
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VIGENCIA 2015
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PU
NT
O D
E A
TE
NC
ION
PIA
MO
NT
E
CENTRO DE SALUD PIAMONTE Adecuación fachadas y consultorios
del Centro de Salud
CENTRO DE SALUD MIRAFLOR Adecuación fachadas y consultorios
del Centro de Salud