informe de pasantias cnel-manta-ecuador- melanie ruiz

7/24/2019 Informe de Pasantias CNEL-MANTA-ECUADOR- Melanie Ruiz

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UNIDAD EDUCATIVA FISCAL MANTA

BACHILLERATO TCNICO EN GESTIN ADMINISTRATIVA Y CONTABLE

INFORME ESCRITO DEL DESARROLLO DE LAPASANTA LABORAL

2015 - 201


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INTRODUCCION

"La educacin es el arma ms potente para cambiar el mundo".

Nelson Mandela

Para lograr ser un profesional con excelencia se necesita de prctica, es por eso queel proceso de pasantas en el que tuve el placer de compartir el rea de trabajo congrandes profesionales para m fue de gran importancia para mi vida, ya queenriquec mis conocimientos acerca de la prxima rea de trabajo que pueda ocupar en mi futuro.

El proceso de pasantas para m ha sido fundamental porque he obtenido una granexperiencia laboral, saber manejar mis actitudes, ante una gran cantidad depersonas capacitadas en el rea que para mi futuro quisiera tener el logro de ocupar y a la ve manejar mis sentidos de aptitudes en un ambiente laboral que como entoda empresa o entidad financiera se tiene en distintos ambientes.

!on lo aprendido en las pasantas no lo hice tan slo con el fin de cumplir una

disposicin de mi unidad educativa, sino que lo hice para aprender de s mismo y deun sinn"mero de personas las cuales me ayudaron en mi proceso con el quedesarroll# habilidades que pensaba que no estaba con aptitud, pero con mi esfuer oy dedicacin pude lograr mi objetivo.

$ambi#n detallo que mi participacin en las pasantas a nivel personal pienso queextend mi grado de pensar en el futuro ya que con esto logr# afirmar las decisionesque pueda tomar a lo largo de mi vida y adems concretar muchos de mis objetivos,que para luego se convertirn en metas.


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DATOS INFORMATIVOS

N!"#$% &%' E()*&+, )%.

%elanie &eomara 'ui !ede(o

N!"#$% &% ', %"/$%(,.

!orporacin )acional de Electricidad !)E* EP

N!"#$% &%' )*)!$ , &% ', %"/$%(,.

+b. ilvia %endo a +velln

N!"#$% &%' )*)!$ , &%' !'%3+!.

*cda. +lexandra -uti#rre !abrera

F% 4, &% /,(, ) ,.

el / de mar o /012 hasta el /3 de mar o /012

6!$ ,&, &% )$,#,7! $%,'+8,&,.

e 4500 +.% hasta 13500 P.%


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ANTECEDENTES

*a ejecucin de la fase de pasanta corresponde a la prctica vinculada a losconocimientos tericos6prcticos obtenido por los alumnos, partiendo de laexperiencia propia del contexto donde se desenvuelve, es decir, que el alumno va aponer en prctica los conocimientos obtenidos en los diferentes a(os de estudio7 yconformada por la institucin educativa, el campo laboral y medios informales.

e tiene como base la formacin acad#mica que se imparte en la 8nidad Educativa9iscal :%anta;. +dems de ser un requisito indispensable que las estudiantes delrea $#cnica, deben llevar a cabo para conseguir su ttulo de


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ACTIVIDADES REALI9ADAS

urante el proceso de la pasanta laboral que se efectu en la !>'P>'+!?@))+!?>)+* E E*E!$'?!? + A!)E* E.PB que fue ejecutado dentro delepartamento de !atastro, se reali la correspondiente presentacin del personaldel epartamento asignado, con quienes se compartira por el t#rmino de un mesuna experiencia laboral que beneficiara a la pasante. e desarrollaron actividadesque se detallan minuciosamente a continuacin5

e parte del personal del departamento hubo un buen recibimiento, siendo #staspersonas amables, carismticas y con gran sentido de paciencia y acogimiento,prestas para brindar su apoyo en lo que se requiriera.Para el buen desempe(o en el lugar era necesario conocer las diferentesubicaciones de los departamentos y adems conocer a las personas que trabajabanen las distintas reas en la que me permiti relacionarme con cada uno de los jefesde departamentos.

9ue de gran acogida porque en instantes, desde la primera semana que fue desde el/ de mar o al C de mar o del /012, se aprendi el proceso de relacionarse con laspersonas que muchas veces no se conoce, esto fue de gran ayuda porque sirvipara perder el pnico al interactuar con los clientes de la entidad.

El proceso de pasantas se emprende pidiendo datos a las personas quenecesitaban de los servicios de actuali acin de los mismos y a partir de aquello es

que fui llenando con los datos obtenidos por los clientes las facturas electrnicas queobligatoriamente haba que emitirles que la cual iba a ser enviada por su respectivocorreo electrnico7 se dice que al principio fu# complicado por el hecho de ser pasante, pero como todo novato hay que irse acostumbrando.entro de esa primera semana se pudo reali ar tambi#n la actividad de dotar deinformacin a los clientes que necesitaban saber cunto dinero tenan que cancelar en sus planillas, la forma de pago, cantidad de energa consumida por mes y

adems de eso las deudas pendientes.


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e colabor en epartamento de !atastro con el fin de actuali ar datos, encompa(a de la +b. ilvia %endo a que fue una de las impulsadoras para que seconcretaran las actividades en dicho departamento.

En la segunda semana de D de mar o al 1 de mar o del /012, la rutina cambiaporque nos trasladan a sucursal que tiene la empresa, la cual est ubicada en$arqui7 justamente tena que trabajar ms, ya que nos dn informes de que en eseentonces exista ausencia de secretarias debido a las vacaciones que la empresa leshaba proporcionado.

Entonces, el "nico jefe que haba en ese sitio, proporciona informacin de que sedeber cumplir reempla ando a las secretarias, es decir, se tena el trabajo de dar informacin afectiva a los clientes y a la ve actuali ar datos de dicha sucursal7 paraposterior rendir cuentas del trabajo reali ado en la !)E* principal Acentro de laciudadB.

entro de los siguientes das que corresponden a la semana dos reali amos

actividades similares pero en un pensar nmada se piensa que era muy cansadotrasladarse de un lugar a otro ya que todos los datos que se obtenan de la sucursalde $arqui se tena que dar un informe a la central.

+l finali ar la semana exactamente el da viernes 1 de mar o del mismo se tuvo lavisita de supervisin de la tutora de la 8nidad Educativa :%anta;, *cda. +lexandra-uti#rre !abrera para reali ar sus respectivos informes, para emitirlos a la entidad

educativa sobre nuestro trabajo y adicional a eso tuvo la gentile a de aportar colectivamente en consejos para el mejoramiento y para obtener una mejor calidadal prestar servicios.

En esta segunda semana se toma algo de confian a y se tornan un poco msdinmicos los trabajos.


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En la tercera semana que fue desde el 1C de mar o al /0 de mar o del /012, setuvo un tipo de trabajo ms for ado por el hecho que se estaba trabajando amediados del mes en donde las personas acuden con mucho ms movimiento al

!)E* a ponerse al da en sus deudas para que no existieran los reportes emitidospor la empresa para el corte de la energa el#ctrica.

En esos das tambi#n se d a conocer que se tuvieron algunos inconvenientes conmuchas personas, ya que hubieron discusiones con muchos clientes por el alto valor a pagar en la planillas de lu y tambi#n en caso en el que se vea poco nivel a pagar en las planillas, es decir que haba de distintos casos.

e reconoce que hubieron un sinn"mero de molestias por parte de las mismasporque el trabajo pareca difcil porque existan grandes filas y se pensaba que no seiba a acabar, y adems de eso es que en muchas ocasiones se iba el sistema demodo que se bloqueaban las mquinas7 se obtena desesperacin de los clientes yla ve se quejaban.

Pero los problemas se iban a solucionar luego de que retornaran las secretarias alpuesto de trabajo, para que refor aran y ayudaran a concretar el mismo.

Poco despu#s se facilit el trabajo ya que se tena el respaldo y la asesora de unade las secretarias.

+l finali ar la semana se tuvo que ir a la !)E* central a entregar la informacin de

los datos fsicos obtenidos para que nuestra supervisora de trabajo verificara que sehaba cumplido con lo establecido, y dndole a conocer que a ms de esoreali abamos el trabajo de las secretarias para facilitar y ayudarle al jefe de laempresa.

+cotando un dato importante se deba tambi#n ir a la !)E* central a dejar nuestrar"brica de asistencias, ya que es un requisito obligatorio para el propio control ydemostrar nuestro cumplimiento ante la jefa y posterior a la tutora de la institucineducativa.


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DESEMPE:O ACADMICO

urante el transcurso en el cual fue reali ada la pasanta laboral se adquiri nuevosconocimientos, siendo estos, parte esencial para desenvolverse en el trabajo quereali a especficamente en el epartamento de !atastro de la !)E* E.P, puesto quesiendo la tutora tendra que inculcarse las funciones que deberan efectuar las tareasasignadas y la manera de que #stas se lleven a cabo de una manera efectiva paraque el resultado sea exitoso.*os conocimientos tericos6prcticos que se formaron en la 8nidad Educativa:%anta;, fueron puestos en marcha durante el proceso laboral, pero no en su

totalidad, puesto que solo se ingresaba a la base de datos cierta informacin quelos clientes proporcionaban para as informar el proceso que ellos tenan que reali ar para cancelar las deudas debidas una ve ingresados sus datos. !on estas acciones se permiti rescatar, que el trabajo desempe(ado se asoci conla asignatura de :+rchivos de la ?nformacin;, materia recibida durante el periodolectivo /01F6/012, teniendo esta, la finalidad de introducir a las estudiantes lacorrecta administracin de la informacin en una empresa, las diferentes

modalidades que manejan #stas al momento de archivar y las formas correctas decmo manipular informacin con datos reales. +s tambi#n, la forma considerada derelacionarse con las personas que necesitaban de informacin para poder llevar acabo su respectivo pago, con la finalidad de que se llevaran una impresinagradable de la empresa.


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ASPECTOS POSITIVOSEl buen recibimiento que se obtuvo de parte del personal del rea asignada,

epartamento de !atastro.'elacionarse y sociali ar con nuevas personas, con las que a base de susexperiencias se aprende a crecer profesionalmente, adquiriendo de ellasconocimientos que servirn en un futuro prximo.!ompa(erismo entre el personal del rea.espedida, reali ada el "ltimo da laboral por los compa(eros de trabajo,

muestra de gratitud por haber colaborado en el departamento.

ASPECTOS NEGATIVOSificultad en el manejo del control de la base de datos al principio de lapasanta.

!ierto personal de la empresa, aprovecha de las responsabilidades del

estudiante, tendiendo a imponer deberes que no se rigen a las funciones quedebi#ramos reali ar.

Por el hecho de ser pasante restringan el paso a varios departamentos.e presentaron das en los que no haba mucha demanda de clientes y por

ese hecho culpaban muchas alumnas, ya que autoridades de la empresacrean que las pasantes no hacan el trabajo correcto.

CONCLUSIONES

9inalmente se concluye, que la reali acin de prcticas nos sirve de mucho

porque nos permite poner en prctica lo aprendido tericamente y desarrollar

las habilidades y destre as de cada una de las estudiantes.


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!onstruir un silabo de las actividades que van a desempe(ar los estudiantes

para no tener ning"n inconveniente con el personal que trabaja en la entidadfinanciera, esto evitar que los estudiantes se quejen de tareas adicionalesasignadas por los mismo.

Para un ptimo trabajo en la corporacin se sugiere que hubiera una persona

designada para guiar a los estudiantes en todo su proceso de pasantas, oincluso pudo haber sido una persona designada por la 8nidad Educativa pararegir al estudiantado en sus debidos procesos.

ANE;OS

'ecibiendo instrucciones del jefe del departamento.


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Poniendo en prctica lo aprendido.

Hefe del departamento de la sucursal de $arqui, junto con colegas de trabajo.


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