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nión
de
Redes 2020
Networks M
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INFORME DE LAREUNIÓN REGIONAL VIRTUAL
DE LAS REDES INTERAMERICANAS2020
© World Scout Bureau Inc.
Mayo 2020
Oficina Scout Mundial, Centro de Apoyo Interamérica
Edificio 172, Ciudad del SaberCiudad de Panamá, República de Panamá
Tel.: (+507) 317-1158
scout.org
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INFORME DE LA REUNIÓN REGIONAL VIRTUAL
DE LAS REDES INTERAMERICANAS2020
Reu
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Redes 2020
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DEL 1 AL 3 DE MAYO DE 2020VÍA ZOOM WEBINAR & ZOOM MEETING
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CONTENIDOIntroducción 6
Metodología Virtual 7
100% A Salvo del Peligro 8
Participación 9
Sesiones Conjuntas 10
Sesiones Plenarias 13
Sesiones por Red 14
LAS REDES REGIONALES TIENEN COMO OBJETIVO GENERAR UN ESPACIO DE INTERCAMBIO PARA LAS OSN
EN CONJUNTO CON LOS ORGANISMOS REGIONALES, EN TORNO A TEMAS TÉCNICOS VINCULADOS A LAS
ÁREAS ESTRATÉGICAS; CON EL FIN DE COMPARTIR INFORMACIÓN, DOCUMENTOS, HERRAMIENTAS,
ESTRATEGIAS Y SUS RESULTADOS, EXPERIENCIAS Y BUENAS PRÁCTICAS, ASÍ COMO TAMBIÉN, CONTRIBUIR AL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN REGIONAL,
TODO ELLO ORIENTADO A FOMENTAR EL CRECIMIENTO SOSTENIBLE DE LAS ORGANIZACIONES SCOUT NACIONALES
Y A SU FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL.
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IntroducciónHoy más que nunca, ante los retos que estamos enfrentando, el trabajo en redes cobra un mayor significado. Una pandemia que nos llegó de forma desprevenida nos hizo hacer rápidos cambios para adaptarnos y enfrentar los desafíos de forma diferente a la acostumbrada. La Reunión Anual de las Redes Regionales no se escapó a esto, por el contrario, nos exigió adaptarla a la nueva realidad. Es por ello que nos complace mucho informar que el resultado obtenido fue extraordinario. No sólo por la participación de un gran número de personas y de OSN, sino también por las enriquecedoras discusiones y profundos análisis que se tuvieron en cada sesión, presentando diferentes perspectivas y realidades de casi toda la Región.
El tema central de esta nueva edición, ahora en modalidad virtual de las Reuniones de las Redes Regionales, fue el Proyecto Educativo Regional, el cual está siendo sujeto a un proceso de actualización y sobre el que se ha propuesto que todas las redes hagan un análisis de los cambios necesarios en cada área, para ajustarse a la nueva propuesta de él. Estas reuniones de las redes regionales también fueron una gran oportunidad para hacer a cada uno de los participantes, colaboradores en la consulta que el Proyecto Educativo Regional requiere como parte de su proceso de formulación.
Precisamente por estas razones las reuniones virtuales de las redes regionales comenzaron con una sesión plenaria, operada mediante un Webinar conducido por Mauricio Veayra, Director de Programa de Jóvenes de la OSM-CAI, en el que participaron mas de 200 personas y luego continuó con varias sesiones conjuntas entre dos redes y otras sesiones individuales por red en las que se siguieron analizando elementos del Proyecto Educativo Regional. En cada una de ellas, se recibieron aportes importantes para enriquecerlo, así como también se pudieron identificar fortalezas y oportunidades que jugarán un rol importante durante su implementación.
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Métodología VirtualEl gran desafío de estas reuniones fue pasar de nuestras ya conocidas reuniones presenciales a la total virtualización de las mismas. Ello implicó que los integrantes de los Núcleos Coordinadores de cada Red, con el apoyo adicional de varios voluntarios, debieron preparar y ejecutar una gran cantidad de actividades usando recursos virtuales y diversas aplicaciones de trabajo colaborativo en línea con el objetivo de imprimirle un toque dinámico y novedoso a cada sesión. De esta manera, todos los participantes tuvieron la oportunidad de involucrarse de manera activa y así ofrecer valiosos aportes a las discusiones en cada uno de los temas abordados.
La metodología consistió en el diseño de sesiones de 90 minutos cada una, desarrolladas para ser conducidas en las plataforma de Zoom Webinar o de Zoom Meeting, con salones de reunión para trabajo por grupos dentro de las sesiones. En las sesiones se utilizaron diferentes herramientas digitales como Mural, Kahoot, Slido, Stomboard, Google Docs, Google Forms y Surveymonkey entre otros. El objetivo fue ofrecer sesiones en las que todos los participantes realizarían diferentes actividades, tales que permitirían interactuar de manera dinámica y efectiva, y evitando a toda costa las sesiones donde el facilitador se limitara a exponer y a responder las preguntas que formulen los participantes.
Un reto adicional supuso conducir todas las sesiones con traducción simultánea Español / Inglés para poder así garantizar la participación de un mayor número de participantes, lo cual se realizó por primera vez en este tipo de actividades organizadas dentro de la OMMS. El resultado fue exitoso, dejando en todos una experiencia agradable e importante.
Podemos afirmar que las reuniones virtuales de las redes regionales fueron una experiencia intensa de aprendizaje e intercambio de información para todos, donde una vez mas, el buen ánimo y el humor propio de nuestra Región, se pudo sentir.
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100% “A Salvo del Peligro”
Las reuniones virtuales de las Redes Regionales fueron un espacio seguro
Desde su aprobación en la Conferencia Mundial de Azerbaiyán en el 2018, la Región Scout Interamericana ha trabajado fuertemente en su promoción y muy especialmente en su implementación.
Es así como el haber completado el curso en línea “A Salvo del Peligro” y haber obtenido el certificado respectivo, ha sido requisito obligatorio exigido a cada uno de los participantes en todos los eventos regionales, ya sean de corte institucio-nal como las Conferencias y Cumbres Regionales, de tipo técnico como cursos, talleres y en las propias reuniones de las redes regionales, así como también en los eventos multitudinarios de jóvenes, JamCam y Moot Regionales. En el pasado, ha sido una constante que no todos los participantes llegan evento habiendo cumplido con este requisito y se ha debido habilitar un espacio y los recursos necesarios para que lo puedan cumplir.
Sin embargo, en esta ocasión para el momento de la apertura de las reuniones virtuales de las Redes Regionales, todos los 284 participantes, además de los voluntarios de los núcleos coordinadores y los facilitadores invitados, habían acreditado haber completado el curso en línea de A Salvo del Peligro, lo cual es un logró remarcable, pues demuestra el compromiso institucional de nuestros jóvenes y adultos, con la implementación de la política mundial y con la creación de espacios seguros dentro del Movimiento Scout, inclusive en entornos virtuales.
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ParticipaciónEn esta ocasión, contamos con un total de 284 participantes, provenientes de 27 OSN de la Región, además de miembros de Comité Scout Interamericano, miembros de los Núcleos Coordinadores de las Redes y 34 participantes de otras Regiones, del Comité Scout Mundial y del Centro de Apoyo Global KL, además de facilitadores invitados.
Total de Participantes Registrados 2845169585947
Registros Red de Jóvenes
Registros Red de Programa de Jóvenes
Registros Red de Adultos en el Movimiento Scout
Registros Red de Desarrollo Institucional
Registros Red de Comunicaciones Institucional
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Sesiones ConjuntasDurante la reunión se realizaron varias sesiones conjuntas que buscaban obtener resultados que eran de interés común para las redes participantes, la mayoría de ellas teniendo como tema central los aportes al Proyecto Educativo Regional.
Sesión Conjunta Redes de Programa de Jóvenes y Adultos en el Movimiento Scout
Su objetivo principal fue identificar los principales elementos del Proyecto Educativo Regional que influyen en el Sistema de Gestión de Adultos y la manera cómo éste debe adaptarse para dar respuesta a las necesidades del Proyecto Educativo.
A partir de los aportes de los participantes, se obtuvo la base para la construcción del capítulo de Adultos en el Movimiento que debe ser parte del Proyecto Educativo Final.
Participantes: 132
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Sesión Conjunta Red de Programa de Jóvenes y Red de Jóvenes
El objetivo de esta sesión fue identificar los aspectos del texto de la propuesta de Proyecto Educativo que pueden tener un impacto directo en la Participación Juvenil a nivel regional, así como proponer adiciones al texto para reforzar este tema en la Región.
El logro principal fue obtener, mediante el trabajo de 12 equipos conformados por participantes de ambas redes los aspectos que, en el texto del Proyecto Educativo, fortalecen la Participación Juvenil, así como aquellos que requieren incluirse o mejorarse en la redacción del documento.
Participantes: 120
Sesión Conjunta de Red de Programa de Jóvenes y Comunicaciones
En esta sesión se buscó identificar los principales mensajes claves del Proyecto Educativo en conjunto, para poder tener la perspectiva de ambas redes. Identificar mensajes claves es una labor diaria del área de comunicaciones y debe apoyarse en las áreas estratégicas para su redacción.
Lo más significativo en esta sesión fue tener un espacio en donde las dos redes pudieran discutir acerca de los mensajes claves que presenta la propuesta de Proyecto Educativo regional. Aunque en este sentido existe un camino por recorrer, muchas de las discusiones se centraron en las percepciones personales y no en los mensajes que identificaron de la lectura del documento. Esta será una labor constante para reforzar una vez que el Proyecto Educativo Regional sea lanzado públicamente.
Participantes: 116
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Sesión Conjunta de la Red de Jóvenes y Red de Adultos en el Movimiento Scout
Se creó el espacio para la exploración del que hacer de las dos redes, con el fin de identificar roles y acciones específicas de participación de los jóvenes en cualquier nivel de la estructura de la OSN.
Durante la sesión se revisaron y aclararon conceptos básicos sobre qué es la Red de Jóvenes y qué es el Sistema de Gestión de Adultos y se tuvo una interesante reflexión sobre los espacios y roles en los que los jóvenes pueden participar dentro de la estructura de una OSN a través de un ejercicio de revisión de la estructura y los requisitos mínimos para ocupar cada cargo dentro de ella.
Participantes: 112
Sesión Conjunta de la Red de Jóvenes y de la Red de Comunicaciones
El objetivo de esta sesión fue revisar y compartir sobre la importancia de usar las comunicaciones como una herramienta para el crecimiento pero más importante como las comunicaciones deben adaptarse y mantenerse actualizadas conforme a las tendencias en la sociedad. Además de otorgar a los participantes estrategias para mejorar sus respuestas en redes sociales.
El logro más destacado fue la reflexión sobre la importancia y relevancia de compartir planes y colaborar entre ambas redes a nivel nacional para lograr más impacto, otorgando un espacio de diálogo entre las dos redes a nivel regional y esperando que el espacio se genere a nivel nacional.
Participantes: 98Facilitadora invitada: Lynn Lessard, Social Media Oficina Scout Mundial, Centro de Apoyo Global
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Sesiones PlenariasSesión Plenaria de Proyecto EducativoLa sesión plenaria de apertura tuvo como objetivos: presentar el concepto de Proyecto Educativo, analizar el contexto histórico del inicio del Movimiento Scout y resaltar la importancia de los elementos intangibles del Proyecto Educativo. En la primera parte de la sesión se abordó la definición de Proyecto Educativo, los elementos que intervienen en su elaboración, los productos que se derivan de él, así como los propósitos que se buscan lograr con su diseño e implementación.
La sesión continuó con el análisis del contexto histórico en el que se desarrolló el Movimiento, así como con la identificación de las necesidades sociales que la propuesta de Baden-Powell buscaba atender. Esta información sirvió para contrastar con el contexto actual de la Región Interamericana, resaltando la necesidad de contextualizar el Proyecto Educativo a las condiciones y necesidades de cada lugar y momento específico.
Se finalizó con una reflexión sobre los elementos intangibles del Proyecto Educativo, resaltando la importancia del relato, explícito o implícito, en el que la organización fundamenta el diseño e implementación de su propuesta educativa.
Participantes: 255Expositor: Mauricio Veayra Calderón, Director de Programa de Jóvenes Oficina Scout Mundial, Centro de Apoyo Interamérica
Sesión Plenaria de CrecimientoLos objetivos de esta sesión fueron los siguientes:
• Difundir la puesta en línea en la plataforma del Modelo de Servicios de la OMMS del Servicio de Crecimiento,
• Presentar la definición actual de crecimiento en la OMMS y su enfoque holístico, y
• Presentar la Caja de Herramientas de Crecimiento que es el documento medular del servicio e invitar a los participantes a consultarlo y conocer los 6 ingredientes clave del crecimiento que aparecen descritos en él.
Esta sesión supuso un reto tanto a nivel de diseño, como en su ejecución. Para su diseño se invitó a Rafael Martínez, especialista en educación en entornos virtuales y cooperador de la Dirección de Desarrollo Institucional de la OSM-CAI, quien nuevamente aportó su experticia, como lo ha hecho en eventos y actividades anteriores de la Región. La correcta ejecución fue posible gracias a Alfredo Musse, Ejecutivo de Apoyo a Operaciones de la OSM-CAI, responsable de operar las plataformas tecnológicas según el diseño de la misma.
La sesión contempló una sección de apertura y otra de cierre, en formato de plenaria con todos los participantes, facilitadores e invitados, los cuales luego se movieron a través de 6 salones de reunión, conducidos por Nicolás Rairán, voluntario miembro del Pool de Consultores de la OMMS y acompañado por 5 ejecutivos de la OSM-CAI. Para instrumentar los salones de reunión se debieron crear previamente 5 equipos integrados por todos los participantes combinados de las reuniones virtuales de las 5 redes regionales. En cada uno de estos salones, los participantes organizados en equipos debían realizar una actividad lúdica en una plataforma virtual de uso gratuito o en una red social, en donde debían exponer y/o evidenciar la relevancia del ingrediente clave la Caja de Herramientas de Crecimiento que acababan de revisar.
Participantes: 318Conductor: José Gabriel Criollo, Director de Desarrollo Institucional Oficina Scout Mundial, Centro de Apoyo Interamérica
Invitados Especiales: Jo Deman, Miembro del Comité Scout Mundial Goran Gorgiev, Manager of Membership Growth Oficina Scout Mundial, Centro de Apoyo Global
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Sesiones por Red
Red Interamericana de Programa de Jóvenes
La Reunión de la Red Interamericana de Programa de Jóvenes tuvo como objetivo principal analizar el documento de Proyecto Educativo regional propuesto desde la visión del área de Programa de Jóvenes, así como dar seguimiento a las acciones que está realizando la Red y definir los próximos pasos.
Entre las acciones en las que la Red está colaborando se resalta el proceso de Evaluación de la Gestión del Programa de Jóvenes. Las necesidades identificadas para atender por la red son: capacitación en competencias educativas, capacitación a los Equipos Nacionales de Programa en aspectos de gestión, así como la integración del marco Mundo Mejor y de los ODS a la propuesta de Programa de Jóvenes de cada OSN.
Equipo de planeación
Núcleo Coordinador: Vitor Augusto Gay, Jimena Ojeda, Mauricio VeayraVoluntarios: Emanuel Pérez, Jorge Salas Cuzquén
Conclusiones
• Consideramos pertinente contar con un Proyecto Educativo regional que sirva de referencia a las OSN para la elaboración de su Proyecto Educativo nacional.
• El documento de Proyecto Educativo presentado cumple con las expectativas, presentando conceptos fundamentales.
• Resaltamos la importancia de la participación de todas las áreas de la OSN en la construcción del Proyecto Educativo nacional.
Pasos a seguir
• Establecer mecanismos de capacitación a los Equipos Nacionales de Programa de Jóvenes a través de diferentes plataformas.
• Foros de intercambio con la red de Programa de Jóvenes y otras redes regionales.
• Fortalecer el trabajo de la Red de Programa de Jóvenes (periodicidad de las reuniones, incluyendo sesiones virtuales)
• Organizar el Foro Interamericano de Educación para la Sostenibilidad.
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Red Interamericana de Jóvenes
La Reunión de la Red Interamericana de Jóvenes se centró en la presentación de los avances en el plan de trabajo trianual de su Núcleo Coordinador, con el fin de identificar oportunidades de colaboración que permitirán sumar esfuerzos, crear y aprovechar oportunidades de mejora para el logro de las metas del plan y sobre todo, para el fortalecimiento de las redes nacionales de jóvenes e incrementar la participación juvenil en los diferentes ámbitos que su política regional plantea: el ámbito de la unidad, la institución y en la comunidad, donde en Movimiento Scout debe proyectarse cada vez con mayor potencia.
Parte de los resultados de la reunión fue la generación de un documento con acciones a tomar por parte de las redes nacionales de jóvenes para fortalecer el trabajo en red y contribuir a las metas comunes. Además, se identificaron procesos en los que algunos equipos requieren apoyo, el cual, otros equipos ofrecieron para dar seguimiento y cumplir sus objetivos. Por otro lado, las redes nacionales de jóvenes tuvieron la oportunidad de realizar aportes para la mejora del plan de trabajo actual de la Red Regional, e identificaron acciones que pueden realizarse para fortalecer la participación de jóvenes en espacios institucionales y a nivel unidad en tiempos de crisis como los que se viven actualmente generados por la pandemia el COVID-19.
Equipo de planeación
Núcleo Coordinador: Ana Laura Bates, Juan Lucas Russiani, Diego Linares y Laura DelgadoVoluntarios: Equipos de trabajo interno, Red Interamericana de jóvenes
Conclusiones
• Entendemos la necesidad de seguir buscando formas innovadoras de mantener la comunicación entre los miembros de las redes para sentirnos más conectados, especialmente en tiempos de necesidad.
• Entendemos que tenemos un rol importante en la construcción de la propuesta educativa de nuestros países y de la región, contribuyendo y aportando nuestra visión, intereses y necesidades.
• Entendemos la importancia del diálogo intergeneracional y de compartir experiencias, buenas practicas y vivencias para la construcción colectiva.
• Reconocemos la importancia de trabajar siguiendo planes de acción que nos permitan alcanzar nuestros objetivos y medir los logros.
Pasos a seguir
• Fortalecer y mantener las comunicaciones internas de las Redes Nacionales y entre redes.
• Mejorar los planes de trabajo y de comunicaciones de las Redes Nacionales y alinearlos a los planes de la Red Interamericana.
• Compartir el funcionamiento y la estructura de la Red Interamericana de Jóvenes para fortalecer el trabajo colaborativo entres redes.
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Red Interamericana de Adultos en el Movimiento Scout
La Reunión de la Red Interamericana de Adultos en el Movimiento se enfocó principalmente en el análisis de los desafíos que enfrentamos actualmente como área dentro de los que se consideran los propuestos por el Proyecto Educativo Regional y los que nos platea la situación actual del COVID-19, así como los posteriores a la pandemia, sobre los cuales debemos hacer ajustes del Sistema de Gestión de Adultos. En una sesión especial sobre la política mundial “A Salvo del Peligro” se exploró el camino para su implementación en las OSN de la Región a partir de la próxima guía de implementación de SfH que será publicada próximamente desde el nivel global.
Como resultado de las discusiones, se identificaron cinco grandes desafíos que nos llevan a pensar en la necesidad de desarrollar nuevas competencias en los adultos en las OSN, estas serían: Tendencias tecnológicas y comunicación, Cambios en las prácticas educativas del Programa de Jóvenes, Bienestar de los adultos, Cambios en las metodologías y contenidos de la formación y Gestión personal (individual) del cambio.
Equipo de planeación
Núcleo Coordinador: Luis Bermúdez, Rubem Tadeu Cordeiro y Janet MárquezVoluntarios: Lizeth Rivera, Marcos Ramacciato, Pablo Freites y Jorge Aray Facilitadores invitados: Pauline Gangrette, Junior Manager Adult Development, Oficina Scout Mundial, Centro de Apoyo Global
Conclusiones
• La nueva propuesta de PE nos ofrece desafíos que traen consigo la oportunidad de flexibilizar y adaptar los procesos del área de adultos en el Movimiento Scout.
• Es necesario que, como Red, impulsemos la implementación de la política mundial A Salvo del Peligro en las OSN involucrando a todos los adultos de la organización en la conciencia de crear un entorno seguro para los niños, niñas y jóvenes y para los propios adultos.
• La reunión reforzó la importancia y relevancia de generar herramientas de manera colectiva, contribuyendo a la gestión del conocimiento en la Región y a tener OSN más fortalecidas.
Pasos a seguir
• Generar como Red de Adultos en el Movimiento Scout una Declaración que inste a las OSN a garantizar los derechos y seguridad de la niñez en la Región Interamericana y a mantener un entorno A Salvo del Peligro para todos.
• Generar espacios de reuniones frecuentes de trabajo en conjunto con otras redes que permitan potenciar la articulación del Sistema de Gestión de Adultos.
• Generar herramientas hacia procesos flexibles y adaptables que atiendan los nuevos desafíos que la situación de emergencia y sus posibles consecuencias nos presenta para la Gestión de los Adultos en las OSN.
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Red Interamericana de Desarrollo Institucional
La Reunión Virtual de la Red Interamericana de Desarrollo Institucional se movió en torno a los siguientes temas: Vinculación y responsabilidades del área institucional de las OSN frente a la formulación, revisión e implementación del Proyecto Educativo, importancia de la medición de la calidad del desarrollo institucional, servicios vinculados al área estratégica de Desarrollo Institucional en la plataforma del Modelo de Servicios de la OMMS, el GSAT como herramienta de mejora del desempeño de las OSN y su estrategia de implementación, recomendaciones para las OSN frente a la Pandemia del COVID-19 y finalmente, buenas prácticas y casos de éxito en las OSN.
Equipo de planeación
Núcleo Coordinador: Arturo León y José Gabriel CriolloVoluntarios: Kenneth Ricardo Palao, Nicolás Rairán, Guillermo Arcila, Héctor Bossio y Miguel Rodríguez Facilitadores invitados: Peggy Chaves Mora y Emanuel Porcelli
Conclusiones
• Es necesario que el Desarrollo Institucional se involucre completamente desde su tareas propias con el Proyecto Educativo, conectando los ámbitos de gestión expresados en su Política Regional con el mencionado Proyecto Educativo.
• La calidad del desarrollo institucional es una necesidad imperiosa en todos los procesos de la organización, los cuales, deben ajustarse a los estándares mínimos requeridos del GSAT, atendiendo la Política Regional de Desarrollo Institucional, pudiendo cada OSN establecer nuevos elementos o criterios de calidad basados en su realidad.
• Los adultos responsables de conducir áreas vinculadas al desarrollo institucional de las OSN participantes poseen un conocimiento básico del uso de la plataforma del Modelo de Servicios y de los recursos disponibles en ella.
• Es necesario continuar impulsando el uso del GSAT de conformidad con la estrategia regional, como herramienta para mejorar el desempeño de la OSN.
• Las recomendaciones para los órganos de gobierno y los equipos ejecutivos nacionales de las OSN de la Región, para enfrentar la pandemia COVID-19 les servirá como orientación en los próximos pasos que cada organización considere necesarios en las etapas durante y especialmente después de la misma.
• Las OSN ya están ejecutando gran cantidad de buenas prácticas que pueden ser compartidas para mejorar los procesos internos de otras OSN.
Pasos a seguir
• Definir los pasos que una OSN debe dar para poner las áreas relacionadas con el desarrollo institucional, al servicio del Proyecto Educativo en todas sus etapas, formulación, revisión e implementación.
• Desarrollar e implementar herramientas medición de la calidad en el desarrollo institucional en los diferentes órganos y niveles de la organización, con la finalidad de hacer análisis para formular y ejecutar planes de acción orientados a la mejora continua.
• Las OSN se comprometen a participar activamente en la medición regional 2020 de la calidad del desarrollo institucional completando el instrumento correspondiente.
• Continuar desarrollando procesos para la inclusión de documentación y cursos en línea en la plataforma del Modelo de Servicios de la OMMS en el idioma español.
• Las OSN formalizarán la solicitudes de servicios identificadas en la plataforma del Modelo de Servicio de la OMMS.
• Los dirigentes institucionales mantendrán su impulso al GSAT para que se institucionalice como una buena práctica de mejora continua y sus OSN avancen en las diferentes etapas de la estrategia regional hacia la obtención y mantenimiento de la certificación.
• Organizar una reunión exclusiva para impulsar el conocimiento del GSAT.• Finalizar y difundir el documento: “Recomendaciones para las OSN de la RI
frente a la pandemia del COVID-19”.• Programar una reunión exclusiva de la Red para abordar en extenso el tema de
las Buenas Prácticas actualmente en ejecución por las OSN.• Las OSN registrarán todas sus buenas prácticas actualmente en ejecución a
través del mecanismo de documentación establecido por la Región para tal fin.• El Núcleo Coordinador de la Red de Desarrollo Institucional, en conjunto con
el Equipo de Consultores de buena Gobernanza de la Región, trabajarán con las OSN para identificar las buenas prácticas actualmente en ejecución y registrarlas.
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Red Interamericana de Comunicaciones
La Reunión de la Red Interamericana de Comunicaciones tuvo como objetivo principal fortalecer los lazos como red al elaborar un plan de mejora del área de comunicaciones de manera conjunta. Una de las sesiones, se dedicó a la elaboración de una encuesta de satisfacción al cliente. Se abrió el espacio para dialogar sobre cómo el área de comunicaciones en las Organizaciones Scout Nacionales, ha tenido que ser ese hilo conductor de apoyo entre la Organización y sus miembros siendo un área de apoyo y generando contenido durante la pandemia del COVID-19.
Equipo de planeación
Núcleo Coordinador: Joaquín Parafita y Susana SalgueroVoluntarios: Connie Soto, Camila Delgado y Maria Alejandra Inofuentes Facilitadores invitados: David Venn, Farah Sayegh, Lynne Lessard, Oficina Scout Mundial, Centro de Apoyo Global
Conclusiones
• Necesitamos mejorar nuestras comunicaciones externas para ser más atractivos. Con mensajes claves, segmentados por mercado en dónde contemos la historia del Movimiento Scout a través de los jóvenes como ciudadanos activos.
• Estamos en cambio constante y debemos ser reflejo del cambio. En poco tiempo nos hemos centrado en ser ese canal de conexión para nuestro público interno, y apoyado a las áreas estratégicas para llegar con contenido apropiado. Debemos ser los primeros en adaptarnos.
• Queremos una Red de Comunicaciones con mayor interacción, intercambio de información y herramientas. Generando procesos en conjunto, trabajando en campañas regionales con impacto nacional, fortaleciendo a nuestras OSN y contando la historia del Movimiento Scout de una manera sistémica. Además prestando atención a la satisfacción de nuestros Scouts.
Pasos a seguir
• Elaborar grupos de trabajo concentrados en: elaboración de encuestas satisfacción, mensajes claves y herramientas de comunicaciones.
• Intercambiar información, procedimientos, herramientas y buenas practicas a través de una carpeta en línea y conectarnos a través de reuniones periódicas.
• Aprovechar los recursos que nos ofrecen desde la plataforma de servicios y en la red Global de Comunicaciones.
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