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INFORME DE GESTION ENERO A DICIEMBRE - TOMO I

Leticia, Amazonas 30 de enero de 2014

Honorables

MIEMBROS DE JUNTA DIRECTIVA

Cámara de Comercio del Amazonas

Con este informe de gestión, la presidencia ejecutiva y sus colaboradores (funcionarios

y contratistas), presentan las actividades realizadas en nuestra institución durante el

periodo del 1° de enero de 2013 al 31 de diciembre de 2013, y que corresponde a la

ejecución de los programas del Plan de Acción 2013 para el mismo periodo.

Capítulo I. Ejecución del Plan de Acción 2013, Enero a Diciembre de 2013.

Capítulo II. Ejecución Presupuestal. Enero a Diciembre de 2013.

Capítulo III. Operaciones servicio registral, en el RUES (Registro Único

Empresarial y Social). Enero a Diciembre de 2013.

Capítulo IV. Informe situación financiera de la empresa. Enero a Diciembre de

2013.

Capítulo V. Actividades de promoción, formalización, fortalecimiento y desarrollo

empresarial para fomentar el servicio registral. Enero a Diciembre de 2013.

Capítulo VI. Informe estadístico de la dirección de registros sobre la prestación

del servicio registral. Enero a Diciembre de 2013.

Capítulo VII. Relación de correspondencia recibida por la Cámara de Comercio

del Amazonas. Enero a Diciembre de 2013.


CAPITULO I.

EJECUCIÓN PLAN DE ACCIÓN 2013 - DEL 1° - 30 DE NOVIEMBRE DE 2013

PROGRAMA I. PROMOCION Y DESARROLLO EMPRESARIAL - COMPETITIVIDAD

E INNOVACION.

Objetivo: Crear y liderar programas de promoción y desarrollo empresarial, la

competitividad e innovación, a través de alianzas público-privadas y la gestión de

recursos, con programas de nivel nacional en emprendimiento, formalización, otros, que

permita el logro de las metas registrales (Incremento de matrículas, renovaciones y

captación de mayor tasa registral).

1.1. TURISMO.

1.1.1. Registro Nacional de Turismo (RNT). Con el Decreto Ley 019 de 2012, a partir

del 1º de Marzo de 2012, las Cámaras de Comercio del país asumieron la

administración del Registro Nacional de Turismo. Uno de sus objetivos fundamentarles

es llevar la inscripción de todos los prestadores de servicios Turísticos (agentes,

operadores, transportadores, hoteleros y guías) que efectúen sus actividades en el

territorio Colombiano, y en este caso a los del departamento de Amazonas. Durante el

año 2013, se realizaron las capacitaciones programadas dirigidas a todo el

empresariado y autoridades del turismo amazonense. En esta vigencia se atendieron a

199 prestadores de servicios turísticos; de los cuales son 75 del sector hotelero, 65 de

agencias de viajes y 52 guías turísticos. Ver cuadro N° 1 y 1A.


Cuadro N° 1.

Cuadro N° 1A


Meta: Al mes de diciembre, realizar 3 capacitaciones a los prestadores de servicios

turísticos y autoridades. Indicador de Gestión: 100% de ejecución – Realizadas 3

capacitaciones y otras actividades de atención al sector).

1.1.2. Fortalecimiento del Sector: Rueda de Negocio de Turismo y Fondo de

Promoción Turístico. En el mes de julio de 2013, con ocasión de la visita del señor

Ministro de Comercio, Industria y Turismo Dr. Sergio Díaz Granados y de la señora

Viceministra de Turismo, Dra. Tatyana Orozco De la Cruz, y de la realización del evento

“Colombia Prospera”, se organizó una rueda de negocios para el sector turismo.

Participaron de este actividad oferentes del interior del país, generándose 25 citas

personalizadas de negocios y 21 compromisos alcanzados.

1.1.3. Meta: Realizar una (1) rueda de negocios en turismo. (Indicador de Gestión:

100% ejecutado).

1.1.4. Salón de Convenciones. El proyecto de estudios, planos, diseños y detalles del

futuro “Centro Empresarial y Salón de Convenciones del Amazonas” a construirse en el

mismo predio en donde se encuentra actualmente la Cámara de Comercio del

Amazonas, fue realizado por la firma CADESAN CONSTRUCTOR S.A.S, cuyo costo, la

suma de veinticinco millones de pesos ($25.000.000) fue asumido en su totalidad por la

Cámara de Comercio del Amazonas. Después de haberse discutido, ajustado y

aprobado por la Junta Directiva de la Cámara, dicho proyecto fue entregado

personalmente a la señora Viceministra de Turismo, Dra. Tatyana Orozco De la Cruz,

en reunión celebrada en el Despacho del Alcalde de Leticia y al señor Ministro de

Comercio, Industria y Turismo, Dr. Sergio Díaz Granados, en la sesión de la Comisión

Regional de Competitividad e Innovación del Amazonas, realizada en la ciudad de

Leticia en el mes de julio de 2012. Actualmente, esta iniciativa que permitirá obtener un


espacio para la realización de eventos empresariales, académicos, turísticos y sociales

con albergue a unas 400 personas, se encuentra en el banco de proyectos del

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Actividad totalmente ejercitada.

Meta: Realizar Estudio, planos, diseño para su construcción. (Indicador de Gestión:

100% de la gestión)

1.1.5. Apoyo en la Feria ANATO. (Vitrina Turística). Esta actividad se realizó en el

Despacho del señor Alcalde de Leticia, en donde se brindó información suficiente a los

empresarios del turismo amazonense, animándoles a asistir a este gran evento

realizado todos los años en el mes de febrero en Corferias – Bogotá. Se les incentivó

económicamente por medio del sorteo de seis (6) tiquetes aéreos (ida y regreso) con

destino al evento en mención. Se realizó convocatoria, en los primeros días de febrero,

a todas las agencias, operadoras, guías y hoteles de los municipios de Leticia y Puerto

Nariño, para realizar el sorteo de los tiquetes “Leticia – Bogotá - Leticia” como apoyo al

empresariado en esta importante vitrina turística. Los ganadores de los tiquetes fueron:

Del municipio de Puerto Nariño: Hotel San Juan del Soco, Hotel Manguare y Cabañas

Alto del Águila. Del municipio de Leticia: Agencia de Viajes Paraíso Ecológico, Agencia

de Viajes CAFAMAZ, Representaciones Turísticas Amazonas.

Meta: Patrocinio empresarios en la Rueda de Negocios. (Indicador de Gestión: 100%

ejecutado).

1.1.6. Promoción a Nivel Nacional e Internacional. (tomas a centros comerciales y

hoteles en diversas ciudades del país). La Cámara de Comercio del Amazonas

apoyó logística y económicamente a los diferentes sectores gremiales (artesanos,

turismo, importadores, productores) para que asistieran a eventos nacionales e

internacionales con el ánimo de ofertar sus productos y encontrar alianzas estratégicas


que permita el intercambio de productos y bienes de capital. Entre estas actividades se

patrocinó a la Asociación de Artesanos del Amazonas con la inscripción y

arrendamiento (por $750.000) de un stand en la feria “ARTESANIAS” 2013 realizada

en el mes de marzo (24 al 31 de marzo) en el CENFER S.A de la ciudad de

Bucaramanga. En el mes de noviembre, nuestra institución acompañó en una misión

empresarial a un grupo de empresarios del turismo de la ciudad de Leticia, en viaje

hasta la ciudad de Manaos – Brasil para participar de la FIAM (Feria Internacional

Amazónica) con el fin de realizar un estudio de mercado para la participación de las

agencias de turismo en la creación de un “puente turístico” entre las ciudades de Leticia

– Tabatinga – Manaos que atienda la demanda de viajeros y aficionados al futbol para

el mundial Brasil 2014.

Meta: Haber participado en Ruedas de Negocios de Turismo "Mundial de Futbol"

Manaos. (Indicador de Gestión: 100% de ejecución).

1.2. CANASTA DE PRODUCTOS AMAZONICOS

1.2.1. Foro Bio-comercio. Agro-negocios.

En el mes de febrero se realizó reunión con el Dr. Jonh Bejarano y otro Asesor del

Fondo Patrimonio Natural, en donde se acordó la alianza para la realización del foro de

bio-comercio y Agronegocios, llamado “Viabilidad Económica para la Conservación de

la Amazonía” Los aliados para este foro son: La Comisión Regional de Competitividad e

Innovación del Amazonas, Fondo de Patrimonio Natural y Gobernación del Amazonas.

Meta: Realizar un foro de Bio-comercio y Agro-negocios. (Indicador de Gestión: 100%

de gestión)


En el mes de noviembre nuestra institución participó del foro organizado por la Mesa

Regional Agro-Forestal del Amazonas; en ella, se reafirmó el compromiso de la Cámara

de Comercio del Amazonas de continuar con la gestión necesaria ante en la ANLA

(Autoridad Nacional de Licencias Ambientales) para lograr desbloquear los permisos de

aprovechamiento forestales persistentes en favor del gremio agroforestal (750 familias

indígenas y no – indígenas); permisos que fueron debidamente otorgados por

CORPOAMAZONIA, pero inexplicablemente desautorizados por la ANLA.

1.2.2. Foro Empresarial Bio-comercio: Camu-camu; Palma Aceitera Amazonense

y otros (Leticia). Para una mejor comprensión de la importancia de estos foros

económicos de fomento empresarial, siempre dirigidos hacia la conservación de

nuestros bosques, pero aprovechando su riqueza de manera sostenible, la Junta

Directiva, el Revisor Fiscal y el Presidente Ejecutivo de la Cámara de Comercio del

Amazonas decidieron en el mes de marzo, desplazarse hasta la vecina ciudad de

Benjamín Constain (Brasil) para conocer las experiencias de inversión efectuadas por el

gobierno brasilero y empresarios locales; invitación y auspicio hecho por el Presidente

de la Asociación de Productores del Amazonas (APA) Sr. Ricardo Molina. Se visitó los

sembrados de palma aceitera amazónico-brasilera “Dendé” cerca de (400 hectáreas) y

una Planta de Procesamiento para Pulpas de Frutas (capacidad: 30 – 40 toneladas / dia

aprox.). Con esta actividad, los directivos de nuestra institución, quedamos muy

motivados para que procesos empresariales como los visitados, a manera de ejemplo,

se gesten en Leticia y el departamento de Amazonas.

En el mes de mayo, se realizó en Leticia, el Foro de empresarial denominado “Eje

Amazónico” organizado por la Cámara de Comercio del Amazonas. Con este foro se

pretende apalancar comercial y financieramente las apuestas productivas de nuestro

departamento, junto a los retos comerciales del Caquetá y Putumayo, liderados por los


compañeros de las respectivas Cámaras de Comercio de esos departamentos. Se

priorizó para el Amazonas, al turismo de naturaleza y la canasta de productos

amazónicos (pesca, maderas, frutos, palmas e ingredientes amazónicos), que necesitan

de aliados estratégicos públicos o privados para impulsarles a nivel nacional e

internacional. En un mundo globalizado y compuesto por bloques económicos, se hace

pertinente la unión entre los departamentos que hacen parte de la Amazonía; para ello,

lograr estos objetivos, se cuenta con la cooperación de Confecámaras y el Ministerio de

Comercio, Industria y Turismo, con la asesoría del Dr. Ricardo Duarte (Ex viceministro

de Desarrollo). Dentro de las propuestas que hizo nuestra Cámara de Comercio, está la

de que el ícono para el proyecto “Eje Amazónico” sea Kapax (Alberto Lesmes Rojas) y

se realice un atlas amazónico (fotografías y textos del fotógrafo amazonense Marcos

Brito). Meta: Realizar un foro sobre proyectos productivos. (Indicador de Gestión:

100% de ejecución)

1.2.3. Perfil y Pre-factibilidad del proyecto Biocombustible Elaboración y puesta

en marcha de proyecto. En el mes de agosto, se realizó la socialización del proyecto

denominado “Enriquecimiento del bosque, recuperación de suelo y generación de

empleo mediante el policultivo con la especie Jatropha curcas (oleaginosa para bio-

combustibles) y otras especies nativas para la soberanía alimentaria. La socialización

se efectuó con los propietarios de fincas de la ribera del río Amazonas y los Kilómetros,

personal del DABADE (Gobernación del Amazonas), Corpoamazonia, la empresa de

energía (ENAM S.A ESP) y otros. En el mes de septiembre se presentará ante la OCAD

de Ciencia, Tecnología e Innovación (ver anexo del perfil del proyecto, al final de este

documento).

1.2.4. En el mes de septiembre, se presentó ante el CODECTI (Consejo Departamental

de Ciencia, Tecnología e Innovación del Amazonas) en instalaciones de la Universidad


Nacional – Sede Amazonas (quien funge como Secretaría Técnica) el proyecto

“Enriquecimiento del bosque, recuperación de suelos degradados, generación de

empleo” y producción de Bio-combustibles, con el fin de acceder recursos de

cofinanciación de regalías por la OCAD de Ciencia, Tecnología e Innovación. Durante la

presentación, hubo quorum suficiente para decidir sobre la aprobación de los proyectos;

estuvo presente entre otros, el científico colombiano Dr. Manuel Elkin Patarroyo, quien

expresó su aprobación y ofreció el acompañamiento que necesitemos para el proyecto

presentado por nuestra institución. La formulación de este perfil del proyecto se realizó

en asocio del Ing. Juan José Morales (Gestor empresa privada). El perfil del proyecto se

presentó en la metodología MGA (Metodología General Ajustada) exigida por la OCAD.

Ver anexo al final. Meta: Elaboración de perfil de un proyecto. (Indicador de Gestión:

100% de ejecución)

1.2.5. Programa Alianzas Productivas: Capacitación y Fomento a los sectores

Madereros y Agrícolas. Se sostuvo reunión con el Dr. Jesús Ávila (Asesor Técnico del

Ministerio de Agricultura) en donde se conoció que se habían seleccionado tres de las

seis (6) apuestas productivas que habían sido pre-seleccionadas y en donde la Cámara

de Comercio del Amazonas, se postuló como OGA (Organismo de Gestión y

Administración) en aras de brindar apoyo a estas unidades productivas. Estas apuestas

pre- seleccionadas son: Aprovechamiento Forestal Maderable – Asociación de

Aserradores de la Isla de la Fantasía; Meliponi-cultura, producción de miel de abejas –

Asociación de Desplazados; Cultivadores de pescado ornamental y de alimento –

Resguardo Indígena Km 6 – 11. Estuvieron presentes en la reunión, junto con el

Presidente Ejecutivo de la Cámara: Dr. Jesús Ávila (Ministerio de Agricultura), Dr.

Antonio José Camacho (Presidente Asociación de Municipios de Leticia y Puerto

Nariño) y el Dr. Armando Murillo (Gestor de la Comisión Regional de Competitividad e

Innovación del Amazonas).


En el mes de julio, la Cámara de Comercio del Amazonas, organizó con

Corpoamazonía una reunión con INVÏAS y la Universidad Nacional de Colombia – Sede

Bogotá, con el fin de aclarar aspectos importantes sobre el proyecto de “Estudios,

Diseños y Detalles del Aeropuerto de Leticia – Fase I”. Dentro de la reunión, nuestra

institución hizo énfasis, sobre la importancia de que estas macro-obras tengan en

cuenta a los proveedores y mano de obra amazonenses, especialmente al gremio

maderero; esto con el fin, además de apoyar al empresario maderero, de que se evite

en el diseño de la construcción, la utilización de maderas extrañas a la región que no

toleran humedades superiores al 90%; como ha pasado en otras obras, en que no se ha

garantizado la estabilidad de la obra. En esta reunión se dejaron unas tareas a la

Cámara de Comercio del Amazonas y al gremio maderero “ASOEMPREMAM”, de

especificar características de las maderas amazonenses que podrían utilizarse en la

obra; compromiso que se cumplió a cabalidad en otra reunión realizada en el mismo

mes de julio, pero en la ciudad de Bogotá. Meta: Haber realizado cinco reuniones de

capacitación y acompañamiento en proyectos productivos al sector maderero y agrícola.

(Indicador de Gestión: 100% de ejecución).

1.3. SERVICIOS AMBIENTALES.

1.3.1. Convenios para el Fomento Empresarial en Recuperación de Suelos

degradados, Emisión de Oxigeno, Captación de CO2, Disposición de Residuos

Sólidos y Mecanismos de Mecanismo Limpios (MDL). En el mes de mayo, en

instalaciones del auditorio de la Cámara de Comercio del Amazonas, se brindó una

charla de concientización y orientación a la junta directiva de la Asociación de Bares,

Tabernas, Discotecas, Estancos y Restaurantes-bar del Amazonas “ASOBARESTAM”

sobre la necesidad de disminuir y controlar la “Contaminación Auditiva” por el alto ruido

de sus equipos de sonido, generado en la prestación del servicio nocturno en estos


establecimientos de comercio, alto ruido que atenta contra la tranquilidad de los que

habitamos en Leticia, en especial a los turistas que desean darse un merecido

descanso. Se hizo énfasis en que se hace imprescindible contar con equipos de

medición sonora en cada establecimiento, como mecanismo de auto control del ruido.

En el mes de octubre, nuestra institución realizó taller de acompañamiento en la

conformación de la Corporación Ambiental y Productiva “PARATE BUENO” cuyo

objetivo busca estructurar y desarrollar un proyecto de generación de energía mediante

mecanismos de desarrollo limpios (MDL) y la creación de la “Ciudad Satélite” en donde

existirá un sistema de producción y transformación agropecuaria con energías

alternativas. Su gestor es el señor Ángel María García, quien hace parte de la

Comunidad de la Tercera Edad del Ancianato San José de Leticia y es apoyado por la

honorable Miembro de Junta Directiva la Sra. Mariela Velosa. En el mes de octubre,

igualmente, se conformó la Mesa Departamental Sectorial Ambiental del Amazonas,

liderado por el SENA, SINCHI, CORPOAMAZONIA, CAMARA DE COMERCIO

AMAZONAS y otros, con el fin de trazar las políticas del sector y construcción de

espacio para los proyectos ambientales de la región. Meta: Dos talleres de capacitación

y sensibilización que informen beneficios de Mecanismos de Desarrollo Limpios y sobre

tramites y permisos Corpoamazonía (Indicador de Gestión: 100% de la gestión).

1.4. CADENA COMERCIAL DE SERVICIOS.

Misión Comercial. Rueda de Negocios “Compre Colombiano”. En el mes de julio, la

Cámara de Comercio del Amazonas, realizó con el auspicio en logística y organización,

la segunda Rueda de Negocios en Amazonas, denominado “YO COMPRO

COLOMBIANO”. Para la realización de este importante certamen, se contó con el

decidido apoyo del señor Ministro de Comercio, Industria y Turismo, Dr. Sergio Díaz


Granados; del Asesor Ministerial, Dr. Luis Miguel Pico; del Director Nacional de

Competitividad, Dr. Camilo Montes; de la Corporación PROPAIS; de la Asesora de

Turismo para la Amazonía, Dra. Adriana Mayo; del Representante a la Cámara, Dr.

Víctor Hugo Moreno Bandeira; de la Universidad Antonio Nariño Sede Leticia; de los

Empresarios amazonenses expositores; de todos aquellos que se hicieron partícipes en

la logística, promoción y organización del evento; y de manera especial a la Junta

Directiva y funcionarios de nuestra institución, que siempre ha apoyado a la presidencia

ejecutiva para la ejecución de los diferentes programas, como éste, establecidos en

nuestro Plan de Acción 2013 (Miembros de Junta Directiva que asistieron al evento:

William Cano – Presidente de Junta, Benito Tabares – Vicepresidente de Junta,

Segundo Miguel Pardo, María Auxiliadora Silva y Armando Murillo – Asesor de Junta).

En el evento se realizaron las siguientes actividades: Rueda de Negocios dirigido al

Turismo y a la Canasta de Productos Amazónicos, Feria Exposición de Productos

Amazónicos (Participaron empresarios del gremio de: Peces, maderas, frutos,

artesanías, ajíes, fariña, libros, pinturas, entre otros) y Servicios Turísticos (Participaron

el Fondo de Promoción Turístico del Amazonas y empresarios del sector), Ruta de la

Formalización (participaron con un stand individual: Cámara de Comercio del

Amazonas, DIAN, Alcaldía de Leticia, Gobernación, ICA, INVIMA, Bomberos, SENA,

CAFAMAZ, ICBF). Según la Corporación PROPAIS y el MinCIT fueron $2.294 millones

de pesos en expectativas de negocios para el primer año, superando 7 veces lo

realizado en la versión 2012, en donde la expectativa de negocios no superó los $350

millones de pesos (según información suministrada por PROPAIS). Sin embargo, de

acuerdo a lo investigado con las propias directivas de los gremios pesquero y maderero,

las expectativas de negocio, en esta versión 2013, para el primer año, alcanzó los

$10.000 millones de pesos; $8.400 millones de pesos (para el caso de pesca) y $1.600

millones de pesos (para el caso de maderas); la expectativa de negocios a largo plazo,

superarían los $50.000 millones de pesos en los próximos 5 años. Las empresas que


generaron esta expectativa son la Cadena Hotelera “Dan Carlton de Colombia” y

Colsubsidio, para el caso de pesca; y la empresa Maderas San José (Bogotá) para el

caso de maderas. Meta: Haber realizado la Rueda de Negocios de Turismo y Productos

Amazónicos con el evento “Yo compro Colombiano” del MinCIT; que incluye: Una

misión comercial, Rueda de Negocios, Feria de Productos, Ruta Formalización.

Indicador de Gestión:

Misión comercial: 100% de gestión hecha en Julio de 2013.

Rueda de Negocios: 100% de gestión hecha en Julio de 2013

Feria de Productos: 100% de gestión hecha en Julio de 2013

Ruta Formalización: 100% de gestión hecha en Julio de 2013

1.4.1. Apoyo a los empresarios en ferias y eventos a nivel nacional e

Internacional. En el mes de agosto, la Cámara de Comercio del Amazonas participó

activamente de la feria “Expo-amazónica 2013”, realizado los días del 10 al 13 del mes

de agosto de 2013, en la ciudad de Iquitos – Perú. Participaron del evento el señor

Vice-presidente Benito Tavares Villacorta y el Presidente Ejecutivo Luis Ernesto

Gamboa Holguín. Es importante resaltar las importantes dinámicas de “Conservación

Productiva” que lidera el aparato privado de la mano con el estatal peruano. Se

observaron en la feria exposición productos derivados de los cultivos de frutos

amazónicos como vinos, pulpas, aceites, extractos de copoazú, arazá, yuca, palmas,

camu-camu, sacha inchi, Se tuvo reuniones con empresarios de los sectores de la

producción (Agricultores - primario) y la transformación (Industria – secundario) para

escuchar sus experiencias y casos exitosos en especies maderables y no-maderables,

pesca, bio-combustibles, producción y refinación de alimentos, entre otros. Se visitó una

planta de transformación de maderas duras y blancas (no cedro) para conocer su

sistema productivo y de comercialización internacional.


En el mes de noviembre, la Cámara de Comercio del Amazonas en cabeza del

Presidente de Junta Directiva, Dr. William Cano Guzmán, del Presidente Ejecutivo, Dr.

Luis Ernesto Gamboa Holguín, los miembros de Junta Dra. Alejandra Clavijo y la Sra.

Mariela Veloza, los funcionarios Sra. Silvia Díaz (Promoción y Desarrollo Empresarial) y

el Dr. Alex Macías (Comunicaciones) acompañaron la misión empresarial de veintiséis

(26) empresarios que viajó a la ciudad de Manaos en el marco de la Feria Internacional

de la Amazonía (FIAM – MANAOS); esta misión fue coordinada con el Consulado de

Colombia en Manaos, PROEXPORT (Col), SEBRAE (Brasil) y SUFRAMA (Brasil). El

evento se realizó durante los días 27 al 30 de noviembre. Principales logros obtenidos:

A) Contacto con empresarios industriales del Estado de Rondonia productores de arroz,

azúcar, aceite, frijol, lenteja, maíz, cárnicos, entre otros quienes están dispuestos a

exportar (sin impuestos) desde un (1) contenedor en adelante con destino a Leticia (el

objetivo de este negocio es abaratar los altos costos de la canasta familiar en Leticia).

B) Contacto con dos (2) empresarios Agentes Aduaneros con amplia experticia en

logística aduanera (Importaciones – exportaciones) y transporte internacional. C)

Contacto con hoteles y agencias brasileras para el puente turístico que atienda la

demanda de viajeros para el mundial de futbol Brasil 2014 en el mes de junio de 2014.

Meta: Asistir a dos (2) ferias Internacionales, una en Iquitos y la otra en Manaos.


1.4.2. Convenio Cooperación CCA - Cámara Binacional de Perú y Brasil. En el mes

de julio de 2013, el Presidente Ejecutivo de la Cámara de Comercio (Dr. Luis Ernesto

Gamboa Holguín) del Amazonas, junto con el Vicepresidente de Junta (Dr. Benito

Tabares Villacorta) y el Asesor de Junta Directiva (Dr. Armando Murillo Hurtado), se

reunieron en la ciudad de Bogotá con las Cámaras de Comercio e Integración Colombia

– Brasil y Colombia – Perú, con el objetivo de establecer los convenios necesarios para

lograr la integración real y efectiva entre las Cámaras de Comercio Binacionales y la


Regional del Amazonas; se piensa con esta estrategia, lograr mayor impacto y

presencia en las Comisiones Técnicas de Vecindad, en temas de gran relevancia como

el Comercio, Turismo e Inversiones; como la enorme necesidad, de mejorar la

conectividad en las comunicaciones, mediante una red de fibra óptica, entre las

ciudades de Iquitos (Perú), Leticia y Manaos (Brasil). Se envió oficio suscrito por los

Honorables Representantes a la Cámara Víctor Hugo Moreno y Manuel Antonio

Carevilla, el Gobernador Carlos Arturo Rodríguez, el Alcalde de Leticia José Ignacio

Lozano, los Presidentes de la Cámara de Comercio del Amazonas José William Cano

Guzmán (Junta Directiva) y Luis Ernesto Gamboa Holguín (Ejecutivo) con la asesoría

profesional del Dr. Armando Murillo Hurtado (Asesor Junta Directiva). Meta: Realizar

solicitud de Convenio interconexión (conectividad internet y telefonía) con Iquitos –

Leticia – Manaos, con apoyo del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones. (Indicador de Gestión: 100% de ejecución)

1.4.3. Convenio con PROEXPORT, en participación eventos. En el mes de abril, se

efectuaron actividades de apoyo en formación de cultura exportadora, para todos

los comerciantes y empresarios de la región. En el mes de mayo, la Cámara de

Comercio del Amazonas, continuando con su Plan de Acción 2013, organizó con

Bancoldex, el seminario “Cultura Exportadora” dirigido a MYPIMES de los

sectores primario (productor), secundario (transformador) y terciario

(comercializador). Se beneficiaron 18 empresarios de nuestro departamento.

Nota: La Cámara de Comercio del Amazonas, hizo la gestión para suscribir el

citado convenio, pero PROEXPORT, respondió que ellos no firmaban convenios

de cooperación para participación en eventos; solamente se les solicita la

capacitación, con el compromiso de aportar alguna pequeña contra-partida

económica. Al mes de mayo, nuestra institución, en cooperación con Proexport y

Bancoldex, ha realizado dos capacitaciones a mas de treinta empresarios


amazonenses MYPE, sobre cultura exportadora en turismo, etiqueta y embalaje.

Meta: En el primer semestre de 2013, lograr firma o establecimiento de Convenio

con PROEXPORT. (Indicador de Gestión: 100% de ejecución).

1.5. Comisión Regional de Competitividad e Innovación.

1.5.1. Elaboración y puesta en marcha de proyectos. En el mes de abril, se

trabajaron las matrices de competitividad, en los formatos enviados para este caso por

el gobierno nacional (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo) a través de

Confecámaras y su asesor el Dr. Jairo Lara. Nos acompañó el Vicepresidente de la

Cámara de Comercio del Amazonas, Sr. Benito Tabares (Co-presidente de la CRCI

Amazonas). En el mes de julio, sesionó la Comisión Regional de Competitividad e

Innovación del Amazonas, en el Marco del evento “Colombia Prospera” auspiciado por

el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en cabeza de su Ministro Sergio Díaz

Granados. En la mencionada ereunión, se priorizaron tres retos importantes, que

impacten al turismo, la canasta de productos amazónicos y el desarrollo empresarial y

las micro-finanzas. Para enfrentar los tres retos mencionados, el gobierno nacional se

comprometió, en cabeza del MinCIT, Dr. Sergio Díaz Granados, en: 1) Para apoyo al

Turismo: 1.1) Ayudar a estructurar, modelar y buscar los recursos para ejecutar el

proyecto de embarcadero de pasajeros (turistas y locales) en el puerto de Leticia (al

otro lado de la Isla de la Fantasía sobre el río Amazonas frente a Leticia (Isla Leticia);

1.2) Ayudar a ubicar los recursos del 100% con recursos del orden nacional para la

construcción del Centro Empresarial y salón de Convenciones del Amazonas. 2) Para la

Canasta de Productos Amazónicos y Desarrollo Empresarial: 2.1) Apoyo económico por

valor de $300 millones de pesos para la sostenibilidad e integración de la CRCIA

durante 17 meses; la Comisión Regional debe formular en MGA tres proyectos

productivos para presentar ante el fondo de regalías y a otras instancias de

financiación; 2.2) Acompañamiento técnico para la estructuración de un proyecto de


ideación de nuevos proyectos productivos, participando en las convocatorias de

INNPULSA y Fomipyme por valor hasta $400 millones de pesos y $700 millones de

pesos respectivamente. 3) Para el Desarrollo Empresarial y las Micro-finanzas, el

gobierno nacional a través del MinCIT y Bancoldex, se comprometieron a realizar una

rueda financiera mensualmente en Leticia (cinco en total), para caracterizar el acceso al

crédito, identificando las debilidades y limitaciones “en los momentos de verdad” que

NO permiten el acceso expedito y fácil al micro-crédito en los bancos de Leticia. Meta:

Realizar la gestión para presentar un perfil de proyecto para 3 sectores. (Indicador de

Gestión: 100% de gestión).

1.6. GESTION DE EMPRENDIMIENTO Y FORMALIZACION EMPRESARIAL

1.6.1. Programa REGION EMPRESARIA. En el mes de diciembre se suscribió el

convenio entre Cámara de Comercio del Amazonas - Asocentro – Cámara de Comercio

de Bogotá para ejecutar la Fase I del programa de emprendimiento “Región

Empresaria”, que consiste en la realización de tres actividades: 1) Dinámica: “A vivir el

emprendimiento”; 2) Encuentro: “Formación de docentes para el emprendimiento”; y 3) Jornada

masiva: “La Fiesta de los Emprendedores”

En el mes de noviembre, nuestra institución visitó y dictó una charla motivacional a los

miembros de la Asociación de Mujeres Procesadoras de Pescado del Amazonas,

quienes han emprendido la unificación de sus esfuerzos empresariales con la

Asociación “ASOCPEZLET” quienes desean agregar valor al 50% del pescado que

comercializan tradicionalmente a la ciudad de Bogotá (300Kg/mes). Meta: Generar un

(1) programa Piloto de emprendimiento. (Indicador de Gestión: 100% de la gestión).

Mujeres Emprendedoras – Asoc Mujeres Procesadoras de Pescado del Amazonas- Noviembre de 2013


1.6.2. Programa con Ministerio de Trabajo SEMPRENDE y Formalización. En el

mes de abril, se suscribió un convenio marco de cooperación entre Cámara de

Comercio del Amazonas y el SENA. En dicho convenio se contempla la capacitación en

diferentes áreas técnico-administrativas al empresariado; además, se contempla una

propuesta de Planta Piloto que permita un proceso productivo real y la formación de los

aprendices SENA, en dicha planta. La planta piloto está pensada para que funcione con

energía alternativa (MDL – fotovoltaica) y que sea auto-sostenible económicamente;

será el modelo de proceso productivo de transformación a desarrollar en las diferentes

comunidades indígenas y corregimientos del departamento. Este perfil del proyecto se

espera consolidar para el mes de junio. Ver convenio adjunto al final de este

documento. De igual manera se empezaron las capacitaciones en “Contabilidad para

Tenderos; Modistas, otros” en cooperación con el SENA Leticia.

En el mes de septiembre, se participó en el evento “X Feria de Productos y Servicios”,

organizado por el SENA Amazonas. La Cámara de Comercio del Amazonas, se destacó

por su participación como jurado dentro del concurso de expo-emprendimiento (ideas


creativas y de emprendimiento); de igual manera, nuestra institución premió con

diploma y dos obsequios tecnológicos a las dos (2) mejores ideas creativas, a las que

se les otorgó el primer y segundo lugar. Meta: Entre los meses de marzo y noviembre,

Dos (2) Concursos de ideas creativas. (Indicador de Gestión: 100% de gestión).

1.6.3. Programa apoyo hermandad con Departamento de Antioquia y Programa

Antioquia Emprende. En el mes de noviembre, nuestra institución realizó el programa

“Antioquia Emprende – Estrategia de Semilleros”; liderado por el Dr. Andrés Cano

(Secretario de Competitividad de Antioquia) y acompañado de cinco (5) talleristas de la

gobernación de Antioquia. El objetivo del taller, el cual se logró a satisfacción, fue el de

capacitar a unos doscientos (200) jóvenes (estudiantes del SENA y de 11° grado de los

colegios de Leticia) en la construcción de sus propios proyectos de vida, sus propósitos,

misión y visión. Meta: Realizar Programa Semilleros con un colegio. (Indicador de

Gestión: 100% de ejecución)

1.6.4. MYPIMES.

1.6.4.1. Programas de capacitación y de fomento para microempresarios

(Capital Semilla- Encadenamientos Productivos). En el mes de marzo, en procura de

la ejecución de este programa, que busca el fomento y el apalancamiento financiero

para el micro y pequeño empresario, en capital de trabajo e infraestructura empresarial,

la Cámara de Comercio del Amazonas convocó a la banca que opera en la ciudad de

Leticia (Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular, BBVA, Bancolombia y

Banco Agrario) para que presentasen los diferentes programas financieros disponibles

para nuestro empresariado; se hizo énfasis en el micro-crédito formal, para reemplazar

la práctica irregular y costosa de apalancamiento en los llamados sistemas “gota-gota”.

En cuanto a fomento y capacitación para el micro y pequeño empresario, las

actividades las ejecutaremos a partir del mes de abril, en coordinación con el SENA.


En el mes de abril, se continuó con el apoyo a los diferentes sectores de la economía

de la región, en especial a los micros y pequeños empresarios dedicados a las

actividades de entretenimiento nocturno. Se ayudó a conformar la Asociación de Bares,

Tabernas, Discotecas, Estancos y Restaurantes-bar del Amazonas “ASOBARESTAM”;

que asocia a mas de treinta (30) micros y pequeños empresarios del Amazonas.

En mayo, se sostuvo varias reuniones con la junta directiva y asociados de

ASOPEZLET (Asociación de Pescadores de Leticia) con el fin de acompañarles en la

búsqueda de solución a las diferentes problemáticas que aqueja al sector

comercializador pesquero de Leticia y el Amazonas. Los problemas mas puntuales son:

Percepción de persecución por parte de algunas autoridades como la AUNAP

(Autoridad Nacional Acuícola y Pesquera), la PONAL DEAMA, DIAN; y la carencia de

fomento al sector pesquero (falta de capacitación, apalancamiento financiero,

promoción y divulgación, acompañamiento del Estado, entre otros). Se solicitó al

Director Nacional de la AUNAP, una reunión para el mes de junio de 2013, entre él, la

Cámara de Comercio del Amazonas y ASOPEZLET. Mediante Convenio Marco,

suscrito entre SENA y nuestra Cámara de Comercio del Amazonas se capacitaron a

más de sesenta (60) microempresarios y emprendedores en “Servicio al Cliente”; al

finalizar junio, llevamos unos 112 personas capacitadas en este programa, superando

de esta manera las metas establecidas. En el mes de septiembre, se capacitó en

buenas prácticas de ventas, servicio post venta, garantías y protección al consumidor al

empresario y empleados de la empresa CREDITOS PARRA. La Cámara de Comercio

del Amazonas certificó la capacitación y entregó reconocimiento al empresario señor

ROBINSON PARRA por su iniciativa al solicitar dicha capacitación. La capacitación se

realizó en coordinación de la Liga de Consumidores del Amazonas, liderado por el

señor Arturo Londoño. De igual manera se orientó, capacitó y se asesoró en la


conformación del Gremio Constructor (Ingenieros civiles, arquitectos, maestros de obra,

oficiales, técnicos, otros) del Amazonas; tema: buenas prácticas en la prestación del

servicio y beneficios de la gremialización. Meta: Entre los meses de febrero y

diciembre, 100 tenderos / microempresarios sensibilizados. (Indicador de Gestión:

100% de ejecución)

1.6.4.2. Brigadas de Formalización. En el mes de octubre, la Cámara de

Comercio del Amazonas, asistió a la reunión de autoridades (MIGRACION COLOMBIA,

DIAN, PONAL DEAMA, BRIGADA DE SELVA 26, GOBERNACIÓN, otros) que realizan

seguimiento y control fiscal a las unidades productivas que prestan servicios de turismo

en el Amazonas, con el objetivo de coordinar acciones conjuntas que permitan su

ubicación, registro, capacitación y formalización empresarial.

En el mes de noviembre, la Cámara de Comercio del Amazonas con el patrocinio del

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo extendió la jornada de las Brigadas de

Formalización a las unidades productivas que venden bienes y servicios en el

Amazonas, con el objetivo de sensibilizarles y formalizarles mediante el registro

mercantil, de manera tal que éstas puedan recibir todos los beneficios de la oferta

institucional del Estado, el acceso al crédito formal bancario, y puedan cumplir con las

obligaciones que la actividad económica demanda. Además del registro mercantil se

realizó sensibilización sobre los demás requisitos que se requieren para la formalización

empresarial: Inscripción en el RUT, Impuesto de Industria y Comercio municipal,

Certificado de Seguridad Industrial, Certificado Sanitario Departamental, Registro

nacional de Turismo, entre otros. Meta: Formalizar a treinta (30) unidades

empresariales. Indicador de Gestión:

Unidades Empresariales, sensibilizadas: 261 (Meta con MinCIT: 250

sensibilizados – Indicador: 104%)


Unidades Empresariales, formalizadas: 118 (Meta con MinCIT: 100 formalizados

– Indicador: 118%).

1.6.5. Montaje y puesta en marcha del Centro de Atención CAE, que permitirá

agilizar trámites, y recaudo en el Servicio Registro. Hermanamiento con

programas departamentales de emprendimiento y desarrollo empresarial con

Antioquia - Transferencia de Conocimientos. En el mes de septiembre, se suscribió

el convenio entre la Cámara de Comercio del Amazonas y Confecámaras, y se dio inicio

al mismo; con el objetivo de realizar los estudios de factibilidad, diseños y detalles del

Centro de Atención Empresarial (CAE). Durante esta actividad, nuestra institución y

Confecámaras (Dra Nuby Rojas Asesora – Confecámaras), se reunió con varias

entidades públicas y privadas interesadas en este proyecto, como: Alcaldía de Leticia

(Secretaría de Hacienda); Gobernación de Amazonas (Secretaría de Salud y Rentas

Departamentales); DIAN, Bomberos de Leticia, Corpoamazonia, ICA, Migración

Colombia, entre otros. En el mes de octubre se culminó estudio de factibilidad para la

construcción del Centro de Atención Empresarial (CAE), preparado, elaborado y

presentado por la Dra Nuby Rojas – Confecámaras, que permitirá ofrecer la Ventanilla

Única de Simplificación de Trámites a los empresarios del departamento de Amazonas.

Entre los meses de noviembre y diciembre se inscribirá el proyecto en el Concejo

Municipal de Leticia para su aprobación, financiación y montaje en el año 2014.

Meta: Elaboración de proyecto y aprobación para el montaje de la Ventanilla Única de

Simplificación de Trámites (Centro de Atención Empresarial – CAE) (Indicador de

Gestión: 100% Ejecutado).

1.6.6. Observatorio Estadístico Socio-Económica, OESPA, obtener información

Estadística para la toma de decisiones. La Cámara de Comercio del Amazonas,

contrató los servicios del Tecnólogo de Proyectos Sr. Néstor Manuel Vargas para la


estructuración de este programa. Objetivo General. Construir y fortalecer el observatorio

con un sistema propio de información regional socioeconómico de manera objetiva,

unificada, periódica y oportuna, que permita de manera asertiva orientar la política

pública, privada, los programas y proyectos que se deban desarrollar en los dos (2)

municipios y los nueve (9) territorios Especiales Biodiversos y Fronterizos (Ley 1551 de

2012) del departamento del Amazonas para alcanzar una mejor productividad,

competitividad y calidad de vida. Objetivos específicos. 1. Obtener información de

primera mano sobre las diferentes variables que afectan el desarrollo de la región. 2.

Facilitar la participación ciudadana, empresarial pública, privada y la academia

permitiendo el acceso a la información sobre diferentes temas de la Región y de su

evolución. 3. Mejorar el proceso de toma de decisiones de los centros gestores

departamentales, municipales y de los territorios Especiales Biodiversos y Fronterizos

mediante un conocimiento más detallado de la información que se recopile, los datos de

la región. 4. Contribuir a la construcción del desarrollo socioeconómico y del

conocimiento del Departamento y sus potencialidades en las diferentes áreas a

investigar. ESTRATEGIA. Promover la participación de todas las entidades públicas,

privadas que de manera directa o indirecta influyan en la productividad y

competitividad teniendo como eje principal la generación de Empleo y la productividad

en el Departamento del Amazonas. En el mes de abril se suscribió un convenio de

cooperación con la Universidad Nacional de Colombia – Sede Amazonas (gestor Prof.

Carlos Zárate) para viabilizar económica y técnicamente, el inicio de la operación del

observatorio propuesto, haciendo énfasis en las dinámicas reales del comercio

transfronterizo entre Leticia, Tabatinga –Benjamín Constain, otras (Brasil) e Iquitos,

Santa Rosa, Caballo Cocha, otras (Perú). Adicionalmente, en el mes de julio, la Cámara

de Comercio del Amazonas, integró un equipo investigador con tres (3) estudiantes de

la Universidad Antonio Nariño (Estudiantes de último semestre de la carrera de

Negocios Internacionales) y funcionarios de la Cámara, quienes harán un informe


fronterizo en Colombia (Leticia, Puerto Nariño y Tarapacá), en Brasil (Tabatinga,

Benjamín Constain e Ipiranga), y en Perú (Santa Rosa, Islandia y caballo Cocha), que

comprende los siguientes entregables: 1) Desarrollo de las dinámicas y tendencias

comerciales intrafronteriza e internacional; 2) Normatividad aduanera y cambiaria

aplicada en la zona de frontera; 3) Base de datos de actores públicos y privados en la

zona de frontera que intervienen en el comercio internacional e intrafronterizo. En el

mes de agosto se dará un informe pormenorizado al respecto. Meta: Diseño de formato

para recolección de informe trimestral sobre la situación económica de la Región.

Indicador de Gestión: 100% ejecutado. .

1.7. MEJORAMIENTO IMAGEN INSTITUCIONAL PARA LOS REGISTROS

PUBLICOS.

1.7.1. Portafolio de servicios de la entidad. Se diseñaron e imprimieron 1.000

unidades, que serán entregados a todo empresario que se acerque a renovar o a

matricular su establecimiento de comercio. Meta: Elaborar 1.000 portafolios. Indicador

de Gestión: 100% ejecutado. .

1.7.2. Capacitaciones en Normatividad de acuerdo a los cambios a las

modificaciones de las leyes que involucren a los comerciantes y empresarios. Se

realizó un seminario, el día viernes 22 sábado 23 de febrero 2013, sobre la Reforma

Tributaria, Ley 1607 de 2012. Nuestro aliado fue la Universidad de la Amazonía.

Asistieron cerca de 175 empresarios, profesionales de la contaduría y la administración,

y público en general. El seminario fue certificado por la Cámara. En el mes de abril, se

reunió en Leticia los directivos del Sistema de Consejos de Planeación Nacional con los

directivos locales y departamentales, para socializar el foro que se realizaría en el mes

de septiembre en Leticia; este foro albergó mas de 650 personas visitantes de todos los


departamentos del país, que hacen parte de los diferentes Consejos Territoriales de

Planeación municipal y departamental. La expectativa dejada en este foro, es la de

convertir en política de Estado, la aplicación especial con “Enfoque Diferencial” de

ciertas normatividades en materia migratoria, aduanera, tributaria, fiscal, ambiental y

administrativa en favor del pueblo amazonense. Se adelantó un conversatorio entre la

autoridad ambiental (Corpoamazonía, Dra Liliana Martínez), el Secretario de Gobierno

Municipal (Dr. Héctor Daniel Ríos), los representantes del gremio de Bares, Tabernas,

Discotecas, Estancos, Estanquillos y Bar-Restaurante de Leticia, y la Cámara de

Comercio, sobre el Acuerdo Municipal, en donde se exige un certificado de

insonorización a todos los establecimientos de comercio que tengan como código CIIU

el expendio de bebidas alcohólicas y utilización de sonido. Este acuerdo busca que

dichos establecimientos usen su actividad comercial sin causar perjuicio al vecindario y

al medio ambiente (contaminación auditiva). La autoridad ambiental, advirtió que ellos

no tienen facultades para expedir certificados de insonorización ni cuentan con los

equipos tecnológicos para hacer este tipo de evaluaciones; pero si aclaró que el gremio

debe contratar a una firma certificadora para tal fin. La Cámara de Comercio, a través

del Presidente Ejecutivo, expuso que se debe tener mayor conciencia ciudadana al

prestar los servicios nocturnos en los establecimientos del gremio presente, sobre todo

con el uso adecuado del sonido – musical y no con tanto ruido como normalmente está

pasando, todo mundo compite o pretende hacer marketing a través del alto ruido,

especialmente con las “cajas de bajos” y en la calle. El gremio, acepta las sugerencias;

y solicita se revalúe la frase “certificado de insonorización”, ya que esa normativa

consiste en mimetizar con cierta estructura especializada a cada establecimiento, lo que

resulta costoso por la alta inversión y los altos costos de operación ya que se deben

instalar equipos extractores y aires acondicionados para contrarrestar la alta humedad y

el calor, propios de nuestra selva tropical. Finalmente la Alcaldía de Leticia, en cabeza

del Dr. José Ignacio Lozano, aceptó las peticiones respetuosas del gremio y decidió


impulsar una modificación del Acuerdo municipal a través del Concejo, como también el

respectivo Decreto municipal.

En coordinación con la Universidad de la Amazonía, se realizó el Diplomado de Normas

Internacionales de Información Financiera NIIF, las cuales deberán ser aplicadas en la

contabilidad empresarial en paralelo con el sistema de contabilidad tradicional durante

el año 2014, y serán exigibles como único sistema contable a partir de enero de 2015;

Se capacitó al personal del área financiera de la Cámara de Comercio del Amazonas.

1.7.3. Editar estudio "Plan de Atención y Fortalecimiento de las Competencias del

Intercambio Fronterizo en la Ciudad de Leticia-Amazonas. En el mes de noviembre

se colocó en circulación la quinta edición de esta separata en el periódico bimensual

que emite la Cámara de Comercio del Amazonas. (Indicador de Gestión: 100% de

ejecución)

1.7.4. Plan de medios integral de comunicación, para motivar a los inscritos que

renueven su registro mercantil y captar nuevos registros. Este programa se

cumplió a cabalidad, desde el mes de enero hasta el mes de diciembre. Meta: Trabajar

con todos los medios de comunicación en prensa, radio y TV. Refuerzo Enero-Febrero

Marzo. De abril a Dic proyectos y programas de la Cámara. (Indicador de Gestión:

100% de ejecución).

1.7.5. Vitrina Navideña. En noviembre se realizó la promoción y periodo de inscripción

para la participación empresarial en el concurso tradicional de ornato y embellecimiento

de los frentes de los locales comerciales y las vitrinas, con alusión a las fiestas

navideñas decembrinas. El concurso se efectuó el día 21 de diciembre y contará con


tres (3) jurados convocados por nuestra institución, quienes siendo totalmente ajenos a

las actividades mercantiles, tuvieran total imparcialidad en su ejercicio. Se premió al

primer puesto con $500.000, al segundo puesto con $300.000 y al tercer puesto con

$200.000, hubo un premio especial de $200.000 para aquel empresario que hizo uso de

material reciclable.. Meta: Premiar, en diciembre de 2013, a los tres ganadores de los

establecimientos que hayan sido inscritos en el concurso de mejor vitrina arreglada.

(Indicador de Gestión: 100% de ejecución)

1.7.6. Mejoramiento de la Imagen Institucional. En el mes de noviembre se colocó en

circulación la quinta edición del periódico bimensual que emite la Cámara de Comercio

del Amazonas. Meta: Realizar una publicación bimensual del periódico institucional.


PROGRAMA II. GESTION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA SOPORTE PARA

PRESTACION SERVICIO REGISTRAL

Objetivo: Contar con los suficientes recursos físicos y humanos, capacidad e

infraestructura técnica y tecnológica necesaria para una óptima prestación del servicio

registral y el logro de las metas registrales (Incremento de matrículas, de las

renovaciones y captación de mayor tasa registral).

1.1. TALENTO HUMANO

1.1.1. Fortalecer el Talento Humano de la Entidad (Viáticos Directores de Área de

la Cámara. Tiquetes y Alojamientos). Durante el año 2013, la presidencia ejecutiva de

la Cámara de Comercio del Amazonas, ordenó el desembolso presupuestado para

cubrir los costos y gastos del traslado de los funcionarios al interior del país, con el fin


de asistir a los procesos de capacitación y formación en las diferentes áreas (registro,

sistemas, normatividad, promoción y desarrollo, competitividad, administración y

finanzas, entre otras).

Meta e Indicador de Gestión:

Dirección Administrativa y Financiera: 3 Capacitaciones (100% de ejecución en

Leticia)

Dirección de Registros Públicos: 2 Capacitaciones (100% de ejecución)

Dirección de Promoción y Desarrollo: 1 capacitación (100% de ejecución)

Dirección de Sistemas: 2 Capacitaciones (100% de ejecución).

1.1.2. Nómina. Cesantías, liquidaciones y todas las prestaciones de ley y pago ley

100. La Cámara de Comercio del Amazonas, cumplió a cabalidad con los pagos de

nómina legales y extra-legales estipulados en los diferentes contratos de trabajo para

los funcionarios de planta; de igual manera, se deja constancia del cumplimiento con

estricta rigurosidad en el pago de honorarios por la prestación de servicios de los

diferentes profesionales contratados para labores temporales y específicas. Meta:

Cancelación de los veinticuatro (24) salarios y prestaciones por funcionario, en las

fechas establecidas. Durante el año 2013, haber realizado 24 pagos de salarios a cada

uno de los funcionarios de planta. Indicador de Gestión: 100% de ejecución).

1.1.3. Dotación y suministro a trabajadores. A partir del mes de febrero, todos los

funcionarios de la entidad portaron durante el año 2013, el uniforme que lo distingue


como empleado de la Cámara de Comercio del Amazonas, incluido el Presidente

Ejecutivo. Indicador de Gestión: 100% de ejecución.

Control Interno. La Cámara de Comercio del Amazonas, adelantó el diseño,

estructuración y montaje del Sistema de Control Interno (Auto-control), mediante una

Orden de Prestación de Servicios con la Dra. Olga Curi, quien presentó en el mes de

agosto de manera oficial los entregables según el objeto del contrato. Meta:

Implementación y adecuación del Modelo Estándar de Control Interno (Indicador de

Gestión: 100% de ejecución).

1.1.4. Asesoría Técnica (soporte contable SEGA). La Cámara de Comercio del

Amazonas, contrató en los meses de febrero y marzo de 2013, los servicios de asesoría

técnica de los profesionales en sistema SEGA (Sistema para el servicio de gerencia

administrativa) Ing. Jorge Quesada y el Ing. Francisco Rojas (Asesores de

Confecámaras) para brindar asesoría, capacitación y acompañamiento a los

funcionarios del área administrativa, financiera y registro. Meta: 2 capacitaciones al año


Programación y ejecución de actividades de salud ocupacional a los funcionarios.

Durante el transcurso del año 2013, el Presidente Ejecutivo, realizó actividades y

charlas quincenales con el personal interno (funcionarios del nivel operativo, directivo y

contratistas) para mejorar el clima organizacional y la atención al usuario (cliente

externo como interno) siempre buscando la felicidad del ser, como clave para el logro

de las metas y los compromisos institucionales. Se realizaron actividades lúdicas,

conversatorios y dinámicas resaltando tres aspectos de cada compañero de trabajo: Lo

bueno y malo que se observa en el compañero de trabajo, y una sugerencia para el


cambio. De igual manera la Presidencia Ejecutiva asistió como secretario, a las

reuniones mensuales (ordinarias y extraordinarias) de la Junta Directiva, regladas por

los Estatutos de la Cámara de Comercio del Amazonas para presentar el informe de

gestión administrativa, financiera y operativa (registros públicos). Meta e Indicador de

Gestión:

Febrero: Salida Cafamaz (100% de ejecución – Día de la Mujer)

Marzo: Retiro Espiritual (100% de ejecución)

Abril: Historias Clínicas (50% de ejecución)

Mayo: Día de la Madre (100% de ejecución)

Junio: Integración Familiar (100% de ejecución)

Julio: Tarde Deportiva y Recreativa. (100% de ejecución)

Agosto: Tarde Lúdica familiar. (100% de ejecución)

Septiembre: Día de la Amistad. (100% de ejecución)

Octubre: día de los niños. (100% de ejecución)

Noviembre: Capacitación Servicio Al cliente. (100% ejecución)

Diciembre: Reunión Navideña. (100% de ejecución)

1.2. INFRAESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO

1.2.1. Mantenimiento del Software. Esta actividad se realizó de acuerdo a las

indicaciones y asesoramiento de Confecámaras. Se realizaron las inversiones en

mantenimiento y capacitación del personal de la Cámara de Comercio del Amazonas.

Meta: Aporte mantenimiento de Sega, SIREP, Work Manager- RUE. (Indicador de

Gestión: 100% de ejecución).


1.2.2. Afiliaciones y Sostenimiento a Confecamaras y Asocentro. En el año 2013,

se realizaron las consignaciones correspondientes a las cuotas de afiliación y

sostenimiento a Confecámaras, Asocentro, Superintendencia de Industria y Comercio, a

la Contraloría General, entre otras. Meta: Confecamaras, Aso-centro y otras afiliaciones


1.2.3. Gestión Documental. Foliación, digitalización y escaneo de la

documentación administrativa y de registros públicos. Desde el mes de febrero, la

Cámara de Comercio del Amazonas, continuó el proceso de modernización del archivo

de registro mercantil existente hasta el año 2011; para ello, contrató los servicios de la

tecnóloga de archivo, Sra. Elizabeth Porras, para que ejecutara el proceso de foliación,

digitalización y escaneo de la documentación administrativa y de registros públicos que

corresponden a las vigencias 2008 al 2011. Es de anotar que a partir de julio de 2011 y

hasta la fecha, todo el proceso atinente a los registros públicos (mercantil, RNT, RUP,

ESAL y demás) a la gestión administrativa y financiera fue digitalizada en el sistema

Work Manager. (Indicador de Gestión: 100% de ejecución)

1.2.4. Reestructurar los manuales de Funciones, Procedimientos, Organigrama y

Estatutos de la Cámara. En el año 2013, se actualizaron los diferentes manuales;

entre ellos: Manual de Control Interno; Manual de Capacitación, Bienestar, Estímulos e

Incentivos; Manual Programa de Administración del Riesgo; Manual de Trámites de

Peticiones, Quejas, Reclamos y Satisfacción de los Clientes; Manual de Inducción y Re-

inducción; Manual de Normas (Normograma); Manual de Contratación, Compra de

Bienes y Servicios; Manual Evaluación de Desempeño; Manual de Procesos y

Procedimientos. Meta: Manuales y Organigrama actualizados. (Indicador de

Gestión: 100%).


1.2.5. Otros Gastos Generales de funcionamiento y soporte. Papelería, Servicios,

Honorarios, Útiles de Oficina, Elementos de Aseo y gastos generales de

funcionamiento. En el año 2013, se realizaron a cabalidad todos los pagos de costos y

gastos de las actividades correspondientes a este programa. Meta: Al mes de

noviembre llevar el 92% como máximo, de ejecución del gasto. (Indicador de Gestión:

Solo se ha ejecutado el 74% del gasto).

2. GESTION ESTRATEGICA PARA EL FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL

Objetivo: Generar los vínculos interinstitucionales pertinentes, en el nivel local, regional

y nacional que permitan el fortalecimiento y posicionamiento de la Cámara de Comercio

en la sociedad amazonense coadyuvando al logro de las metas registrales (Incremento

de matrículas, renovaciones y captación de mayor tasa registral.

2.1. RECONOCIMIENTO EMPRESARIAL. Asamblea General de Comerciantes

Amazonas. Incluye costo de diseño y elaboración de cada una de las

condecoraciones. Alquiler de Salón, Invitaciones, apoyo logístico para la

realización del evento. En este certamen, asistieron más de 120 personas, la inmensa

mayoría, empresarios “micro, pequeños y medianos” del departamento de Amazonas.

La Junta Directiva, mediante resolución motivada en reunión de Junta, resolvió otorgar

reconocimiento honorífico a aquellas personas naturales o jurídicas que han contribuido

al desarrollo socio-económico y empresarial de nuestra región, con las categorías de

Las Amazonas al Gran Caballero, Las Amazonas al Ciudadano por excelencia y las

Amazonas al Ciudadano Ejemplar, en los grados de oro, plata, bronce y palco de honor.


Fueron reconocidos:

Con Orden Las Amazonas Gran Caballero a: Sergio Díaz-granados (Oro -

Ministro de Comercio, Industria y Turismo), Gaseosas Leticia (Oro – 50 años de

fundada), Robinson Parra (Plata), Distribuidora La Confianza (Bronce), Grupo Merk

(Palco de honor), William Ernesto Ramírez (Palco de honor), Geremías Aguiar Orozco

(Palco de honor), Gaseosas Río Ltda. (Palco de honor),

Con Orden Las Amazonas Ciudadano por Excelencia a: Manuel Elkin Patarroyo

(Oro – Trabajo científico), Mauricio Rodríguez, (Plata – Logros académicos y

científicos); ), Luis Mosquera (Amazonense jugador de futbol del Club Millonarios –

Palco de honor), Alberto Rojas Lesmes (Kapax), Gladys Castillo de Ayala (Palco de

honor),

Con Orden Las Amazonas Ciudadano Ejemplar a: Julián Benjamín Clavijo y

Ana María Pardo (Oro), Andis Alipio Cortez (Plata), Miriam Collazos de Rubio (Bronce),

Max Oldenburg Vinatea (Palco de honor), Custodio Parra (Palco de honor).

La 2da Asamblea de Comerciantes 2013, inicia a las 8:00pm, con la instalación de la

mesa directiva y con el siguiente orden del día: 1. Himnos (De Colombia y Amazonas);

2. Palabras de Instalación de la 2da Asamblea de Comerciantes 2013, por parte del

señor Presidente de la Junta Directiva, Dr. William Cano Guzmán, quien agradece a los

asistentes su presencia, resalta la labor ejecutiva adelantada por la administración

actual de la Cámara de Comercio, hace una pequeña retrospectiva histórica desde que

se conformó la primera Junta Directiva, presenta el plan de acción 2013 como una gran

oportunidad para contribuirle al desarrollo socio-económico y empresarial del

departamento; 3. Informe Ejecutivo vigencia del 1° de enero al 31 de diciembre de 2012

(incluye balance social, económico y ambiental – le informó a la plenaria que dicho

informe, fiel copia del documento enviado a la Superintendencia de Comercio, Industria

y Turismo, quedaba a entera disposición pública en las instalaciones de la Cámara de


Comercio y en su página WEB); 4. Palabras del Invitado Especial Dr. Manuel Elkin

Patarroyo, quien agradece a la Junta Directiva de la Cámara de Comercio del

Amazonas por la oportunidad que le brindan y hace una propuesta empresarial (gestión

para la posible creación del Instituto Amazónico de Medicina y Farmacia); 5. Entrega de

Galardones (Medallas y Pergaminos) a los empresarios laureados por la Junta

Directiva; 6. Entrega de Diplomas de reconocimiento al trabajo empresarial, a la

generación de empleo y riqueza, a micros, pequeños y medianos empresarios del

Amazonas; 7. Degustación de pasa-bocas y bebidas; 8. Serenata instrumental a cargo

de los niños músicos de BATUTA Amazonas; 9. Fin de la 2da Asamblea de

Comerciantes 2013. Meta: Realizar la Asamblea General de Comerciantes. (Indicador

de Gestión: 100% de ejecución).

2.2. Participar en las reuniones de Confecámaras y otras Cámaras de Comercio.

El día 22 de febrero, el presidente ejecutivo, participó de la reunión denominada

“COMITÉ DE CAMARAS DE COMERCIO DE FRONTERA”. El Dr. Julián Domínguez

(Presidente Ejecutivo de Confecámaras) expresó la necesidad de definir un plan de

acción con actividades conjuntas a corto, mediano y largo plazo. Elevar la participación

de las Cámaras en su entorno; más representación ante el gobierno; más

competitividad y cooperación, entre otras acciones. En el mes de abril, asistieron a la

ciudad de Bucaramanga, los doctores María del Pilar Chuña y Celso Pineda (Contadora

y Revisor Fiscal de la Cámara de Comercio) para entregar los documentos finales para

darle cierre de manera satisfactoria a la investigación iniciada por la Contraloría. En el

mes de junio, la Cámara de Comercio participó, en la ciudad de Bogotá, en la reunión

anual de Cámaras de Comercio del Sur Oriente del país, agremiadas en ASOCENTRO.

De igual manera, se viajó a la ciudad de Iquitos – Perú para participar en el la Comisión

de Vecindad Colombia – Perú; en dicha reunión, se firmó la Declaración de Iquitos entre

las Cámara de Comercio Amazónicas de Colombia y Perú, mecanismo que permitirá de


manera local, establecer los instrumentos de política pública en materia de Comercio,

Industria e Inversiones. En el mes de septiembre, se realizó la 50° Asamblea General

de y Congreso Anual de Confecámaras. Por parte de nuestra institución se hicieron

presentes Dr. William Cano Guzmán, Dr. Benito Tavares Villacorta (Presidente y

Vicepresidente de Junta Directiva) y Dr. Luis Ernesto Gamboa Holguín (Presidente

Ejecutivo). La agenda se cumplió de la siguiente manera:

Día #1 (Sept 04). Lugar: Cartagena (Club Cartagena). Actividad: Asamblea #50 Ordinaria de Cámaras de

Comercio. Balance: Altamente positivo en materia de servicio registral (más calidad, más registros en

servicio a través del RUES, alto desarrollo tecnológico, mayor interacción Empresa-Estado a través de las

Cámaras, entre otros). El Presidente Ejecutivo de la Cámara de Comercio del Amazonas, Luis Ernesto

Gamboa H., hizo ponencia, en el punto "Proposiciones y varios" sobre la necesidad de que exista un

convenio formal o "Memorando de Entendimiento" entre Confecamaras y la Cancillería para la mejor

organización, planeación, participación e inclusión de los empresarios de frontera en el Comité Técnico

Binacional para los temas de Comercio, Industria e Inversiones en el marco de la Comisiones de

Vecindad; esta propuesta fue aceptada por unanimidad de las 47 Cámaras de Comercio presentes en la

Asamblea, ya que las zonas de frontera en todo Colombia padecen del mismo problema que acontece en

Amazonas: Las Comisiones de Vecindad, se manejan desde Bogotá y muy poco se incluye a los locales

de la frontera viva. Se propuso a Leticia, como sede del Encuentro de la Red de las 16 Cámaras de

Comercio de Fronteras que junto a la Comisión II de Cámara de Representantes y Senadores se tratará

el Nuevo Proyecto de Ley de Fronteras que cursa en el Congreso, el proyecto de CONPES de Frontera,

entre otros temas de vital importancia como la necesidad de Reglamentar los Tratados de Cooperación

Amazónica con Brasil y Perú en materia de Infraestructura de Transporte y movilidad, Comunicaciones,

Facilitación Comercial, Cooperación Aduanera y Cambiaria, etc., que ya existen en la Ley colombiana

pero que son letra muerta por la falta de reglamentación transfronteriza y que generan inseguridad

jurídica en la prestación de los servicios y del comercio transfronterizo. Fue galardonado por la Junta

Directiva de Confecamaras, el Superintendente de Industria y Comercio, Dr. Pablo Felipe Robledo del

Castillo, quien prometió en reunión privada con la delegación de Amazonas en visitar a Leticia e instalar

una sede de la Superintendencia de Industria y Comercio para un mejor acompañamiento y capacitación

al empresario y para una mayor atención y protección al consumidor.

Día #2. Sept 05 (jueves). Lugar: Hotel Hilton - Cartagena. Actividad: 50 Congreso Anual de

Confecamaras "Transformarse para Competir". Temas: Políticas de Transformación Productiva


(Expositor: Sergio Díaz Granados - Ministro de CIT). Evitar el Contagio de la Crisis (Julio María

Sanguinetti - Ex presidente de Paraguay). Cómo Sembrar la Prosperidad (Federico Rengifo - Ministro de

Minas y Energía; Paola Ochoa - Dir. Revista Dinero; Javier Gutiérrez - Gerente Ecopetrol; Germán Chica

- Dir. Federación de Departamentos; David Felipe Acosta - Gerente de Codensa S.A). Qué necesita

Colombia para su Transformación Productiva? (Jaime Alberto Canal - Embajador de Colombia en Korea).

Anticiparse a la Crisis: El éxito de un Visionario (José Luis Bonet - Presidente de Freixenet). Perspectivas

de la Economía Colombiana (Mauricio Cárdenas - Ministro de Hacienda). Tecnología para la Red

Empresarial (Jorge Enrique Giraldo - Presidente de Publik). Política de Modernización de las

Telecomunicaciones en Colombia (Diego Molano Vega - Ministro de las TIC's). Transformación a partir de

la Innovación (Ricardo Ávila - Director de Portafolio; Jorge Mario Velásquez - Gerente de Cementos

Argos; Efraín Forero - Presidente de Davivienda).

Día #3. Sept 06. Lugar: Hotel Hilton de Cartagena. Actividad: Continuación del 50 Congreso Anual de

Confecamaras "Transformarse para Competir". Temas: Alianzas que Transforman (Catalina Crane - Alta

Consejera Presidencial Gestión Público Privada; Gina Parody - Dir. del Sena; Santiago Rojas - Dir de

Bancoldex). Control y Competitividad: Una Alianza exitosa (Sandra Morelli Rico - Contralora General de la

República; María Claudia Lacouture - Presidenta de Proexport; Fernando Quijano - Dir Diario La

República; José Paulo Dornelles - Presidente de la Confederación de Comercio y Asociaciones

Empresariales de Brasil CACB; Peter Hill - Presidente de la Asociación Iberoamericana de Cámaras de

Comercio AICO). Transformación para la Globalización (Cesar Gaviria - Expresidente de Colombia; Juan

Manuel Santos Calderón - Presidente de la República). Día #4. Regreso a Leticia. En el mes de

noviembre, el Presidente Ejecutivo Dr. Luis Ernesto Gamboa Holguín en compañía del

Dr. Armando Murillo Hurtado (Asesor de la Junta Directiva), participó de tres eventos en

la ciudad de Bogotá; dos de ellos, organizado por CONFECAMARAS: Seminario de

técnicas para una buena comunicación y la Reunión de las dieciséis (16) Cámaras de

Comercio de Frontera en encuentro con la Sra. Canciller de la República Dra. María

Ángela Holguín. De esta visita a la ciudad de Bogotá se consiguieron dos logros

importantes para el desarrollo del pueblo amazonense: 1) La Cámara de Comercio del

Amazonas en compañía del Dr. Víctor Hugo Moreno Bandeira (Representante a la

Cámara por Amazonas) lograron que la señora Ministra de Medio Ambiente, Dra. Luz

Helena Sarmiento, desbloqueara por intermedio de la Autoridad Nacional de Licencias


Ambientales (ANLA) los permisos otorgados por CORPOAMAZONIA, y otorgara la

respectiva resolución de autorización para que los empresarios madereros puedan

hacer uso de sus permisos de aprovechamiento forestal maderero (750

familias beneficiadas) que se encontraban “pateando lata” hacía un año y medio, sin

tener algún medio legal para sustento de sus hogares. 2) Se recibió con satisfacción,

por parte de la Sra. canciller María Ángela Holguín, el proyecto de documento

CONPES Fronterizo, el cual mantiene el espíritu del vigente COMPES de frontera 3155

de 2002, que sin lugar a dudas, de llegar a plasmarse totalmente en la nueva Ley de

Fronteras, habría un verdadero desarrollo y se saldría de más de 12 años de atraso

socio-económico. Meta: Asistir a invitaciones hechas por Confecámaras, Asocentro,

otras (Indicador de Gestión: 100% de ejecución)

2.3. La Cámara de Comercio del Amazonas en alianza con las fuerzas vivas

privadas y públicas de la Región.

En el mes de marzo, se iniciaron las actividades de la mesa de trabajo, denominada

“Red Unidos por la Transformación Productiva del Amazonas – RUTA”. Los temas

tratados fueron: 1. Fijar posición mediante una “Propuesta Región” para participar en el

foro de bio-comercio llamado “Foro de Viabilidad Económica del Amazonas” a realizarse

en Leticia; 2. Analizar la situación de los altos costos de los fletes y pasajes aéreos

Leticia – Bogotá – Leticia. En el mes de abril, se reanudaron las actividades de la mesa

de trabajo, denominada “Red Unidos por la Transformación Productiva del Amazonas –

RUTA”. Los temas tratados fueron: 1. Impactos y Problemáticas locales del turismo de

naturaleza y masivo en el Amazonas. 2. Mayor presencia de Oferta Institucional de la

DIAN (funcionario de Aduanas) para facilitar y agilizar el levante de mercancías de

importación y de comercio intrafronterizo a Leticia, Puerto Nariño y demás

Corregimientos del Amazonas. En el mes de junio, no se hizo convocatoria como tal,

pero la Cámara de Comercio del Amazonas, convocó a varias entidades públicas para


conformar un equipo técnico, con el liderazgo del asesor de Junta Directiva, Dr.

Armando Murillo, y presentar al gobierno nacional las propuestas como región,

defendiendo los intereses sociales y empresariales del Amazonas, en el marco de los

Decretos reglamentarios de Aduanas, Tributario y Facilitación Comercial Leticia –

Tabatinga. De igual manera, nuestra Institución, convocó a autoridades fluviales y

empresarios para coordinar los trabajos de reparación del muelle fluvial “Victoria Regia”

y evitar posibles traumatismos en la prestación efectiva del servicio. También, la

Cámara de Comercio del Amazonas, convocó a autoridades y empresarios del sector

de las calles 8 y 8ª entre carreras 11 y 12, para socializar y analizar los impactos, de la

medida emitida por el Alcalde de Leticia, de cambiar el sentido de las vías de acceso al

precitado sector. En el mes de julio, la Cámara de Comercio del Amazonas, participó

junto a la Alcaldía de Leticia, la oficina de trabajo, ICBF, INCODER y otras instituciones

públicas, en la revisión de las políticas sociales del municipio de Leticia. Nuestra

institución insistió, en que gran parte de la problemática social, se debe a la falta de

oportunidades laborales, efecto causado por la inexistencia de un sector primario

agroforestal y de un sector secundario que transforme o agregue valor a las materias

primas producidas por ese sector primario; solo así, podríamos esperar una sociedad

adulta más ocupada, más tranquila, con mayor capacidad y motivación para enfrentar

los diferentes flagelos que azotan a gran parte de nuestros de nuestros jóvenes y niños

(prostitución, drogadicción, suicidio, alcohol, etc.). Durante el mes de agosto, se

continuó con el proceso de la Red Unidos por la Transformación Productiva del

Amazonas (R.U.T.A); nuestra institución junto con el Alcalde de Leticia (José Ignacio

Lozano), las autoridades ambientales, civiles y de policía, socializó al gremio de bares,

tabernas, estancos y discotecas de Leticia, el proyecto de Acuerdo y Decreto Municipal

que reglamentará la forma en que se mitigará la contaminación auditiva controlando el

alto ruido que se produce actualmente en la prestación del servicio de entretenimiento

nocturno en la ciudad de Leticia, como también las medidas restrictivas a los horarios


de atención en la noche y madrugada para tratar de disminuir los altos niveles de

violencia social e intra-familiar producto del alto consumo de licor, desmanes que se

están produciendo especialmente entre las 3am y las 5am. El gremio y las autoridades

concertaron amigablemente la forma en que se velará por mayores y mejores controles

al alto ruido, a la violencia y a la proliferación de menores de edad en estos sitios de

diversión a altas horas de la noche y la madrugada. Los horarios establecidos fueron los

siguientes: de Lunes a Jueves: Atención desde las 9am hasta las 2am; Viernes a

Domingo: Atención desde las 9am hasta las 3:30am (incluido lunes festivo); queda

terminantemente prohibido el expendio de licor y atención al público, en los citados

establecimientos, desde las 3:30am hasta las 9am. Estas medidas acordadas entre

autoridad y gremio, serán analizadas en el mes de diciembre de 2013, o en cualquier

eventualidad que lo amerite. En el mes de septiembre el objetivo de la reunión de

R.U.T.A, fue la de tratar los grandes inconvenientes presentados por las fallas

constantes en la conectividad aérea y la conectividad satelital. Los asistentes, de

acuerdo todos, expresaron sus preocupaciones por esta problemática y aceptaron por

unanimidad realizar un documento dirigido al señor Ministro de Transporte y otro la

Ministro de las TIC´s. De igual manera se dio a conocer que se alista un proyecto para

una nueva Ley de Fronteras; se estableció el compromiso de enviar a cada participante

de la mesa de trabajo, el documento, vía e-mail del mencionado proyecto. En el mes de

octubre fue convocada la Mesa Interinstitucional de Innovación Social denominada “Red

Unidos por la Transformación Productiva del Amazonas (R.U.T.A)”, entre quienes se

encuentran convocados los dos Honorables Representantes a la Cámara (Dr. Manuel

Antonio Carevilla y Víctor Hugo Moreno Bandeira), el Gobernador, los Alcaldes de

Leticia y Puerto Nariño, los presidentes de la Honorable Asamblea Departamental y

Concejos Municipales, las autoridades militares y de policía, las autoridades Indígena

(ACITAM, AZCAITA y ATICOYA), ASOCOMUNAL, DIAN, Migración Colombia, DPS,

Gremios Empresariales, entre otros, cuya Secretaría Técnica es liderada por la Cámara


de Comercio del Amazonas. El objetivo de esta reunión fue la de socializar el proyecto

de la nueva ley de fronteras que cursa en el senado de la república y el nuevo proyecto

de documento “CONPES FRONTERIZO” que está estructurando la cancillería. En

general, entre los asistentes hubo voces de preocupación, apoyo y solidaridad en pro

del progreso del pueblo amazonense. El Dr. Manuel Carevilla expresó que la sociedad

amazonense debe mantenerse unida para que a una sola voz se solicite al gobierno

nacional que lo ya establecido en el documento Copes 3155 de 2002, se haga realidad

de una vez por todas, y que se extiendan los beneficios tributarios a treinta (30) años

para las empresas que se instalen en el departamento, con el fin de generar mayor

empleo y e impactar positivamente sobre la balanza comercial del Amazonas, que

históricamente se ha mantenido en déficit. En el mes de noviembre, nuestra institución

convocó a R.U.T.A, para efectuar reunión con el Señor Alcalde de Leticia, José Ignacio

Lozano, el Concejo municipal (Concejal José Rodrigo Gamba) y los empresarios de

ASOBARESTAM (Asociación de bares, tabernas, estancos y discotecas del Amazonas)

liderado por el presidente Rodrigo Fernández, con el objetivo de acordar los horarios de

apertura de atención del servicio nocturno y cierre de los mencionados

establecimientos. Se establecieron los siguientes horarios: de lunes a jueves (incluye

domingo normal): 2am; de viernes a sábado (incluye domingo con lunes festivo) a las

3:30am. Se estableció que para las fiestas decembrinas del 24 y 31 de diciembre se

establecerá un horario extendido especial dependiente del buen comportamiento y

resultados positivos en la disminución de la criminalidad y accidentalidad en la noche.

Meta: (Quince) 15 reuniones anuales, desplazamiento de las comisiones para

presentación planes y propuestas. (Indicador de Gestión: A noviembre van 120% de

ejecución – doce (12) reuniones locales y seis (6) reuniones en el interior planteando

problemáticas y posibles soluciones Económicas, Sociales y Ambientales del

Departamento).


3. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y AMBIENTAL EN LA REGION

Objetivo: Realización y/o acompañamiento de programas cívico - sociales, culturales,

educativos, salud y deportivos de impacto positivo en el empresariado, sus empleados y

familia, y en beneficio de la sociedad amazonense.

3.1. AFILIADOS.

3.1.1. Actividades de Promoción para mantener afiliados - Captación de Afiliados

La oficina de Promoción, Desarrollo y Comunicaciones y Sistemas trabajó fuertemente

para el logro de las metas establecidas en el plan de acción 2013, en la sensibilización

de mas de 120 empresarios y la consecución de 30 nuevos afiliados. Al 30 de marzo, se

logró renovar la afiliación a la Cámara de Comercio de 35 afiliados de los 43 que

estaban activos en el año 2012; para un 79% de eficacia. El presupuesto de este rubro

en el año 2013, equivale a $13.086.000, un 20% por encima de la ejecución del año

2012, que fue de $10.880.000.

Al 30 de abril, ya se habían captado 40 afiliados a la Cámara de Comercio, de los 43

que estaban activos en el año 2012; para un 93% de eficacia. A la fecha se ha

recaudado por este concepto, la suma de $10.964.700, que significa una eficacia del

83.8% con respecto a lo presupuestado en 2013; y se superó el ingreso del año

pasado. Al mes de junio, se había logrado captar a 54 afiliados a la Cámara de

Comercio del Amazonas, de los 43 que estaban activos en el año 2012; para un 125%

de eficacia. Al mes de agosto, se habían captado 62 afiliados a la Cámara de Comercio

del Amazonas; con respecto a los 43 afiliados que estaban activos en el año 2012, se

ha logrado una efectividad de un 144%. A la fecha, han pagado la afiliación 62 afiliados

($13.777.000) superándose de esta manera la meta presupuestal (105% de ejecución).


Meta: Febrero-Junio. Sensibilizar 100 empresarios, 30 nuevos empresarios con su

carnet de Confecámaras (Indicador de Gestión: 100% ejecutado)

3.2. CENTRO DE CONCILIACION Y ARBITRAJE. Elaboración del proyecto,

presentación y aprobación del Ministerio de Justicia y puesta en marcha Centro

de Conciliación y Arbitraje. En el mes de noviembre, se realizó propuesta bosquejo

para la presentación del proyecto de la solicitud de autorización para la implementación

del Centro de Conciliación y Arbitraje al Ministerio de Justicia. ES importante realizar un

plan de mejoramiento para este programa en el año 2014, ya que no se logró la meta

esperada en el año 2013. Meta: Presentación del estudio y puesta en marcha.

(Indicador de Gestión: 50% de gestión)

3.3. CENTROS DE ATENCION EMPRESARIAL DESCENTRALIZADO.

Implementación de las Juntas Comerciales de Puerto Nariño. En el mes de febrero,

el Presidente Ejecutivo y la Sra. Silvia Díaz (Secretaria y de Coordinadora de Sistemas)

se hicieron presente en el municipio de Puerto Nariño para adelantar esta tarea,

además de facilitar la matrícula y renovación de los registros de empresarios y

entidades sin ánimo de lucro. Se realizaron 31 trámites para un valor captado de

$1.382.000.oo. Los compromisos adquiridos para el mes de abril, fueron: Adelantar las

gestiones para incorporar el CAE en este municipio, crear el Fondo Mixto de Promoción

Turístico de Puerto Nariño y conformar la Junta Comercial del mismo municipio. En el

mes de marzo, se adelantaron diálogos con la oficina Jurídica del municipio de Puerto

Nariño Dra Johana Ossa, como también con el Alcalde, Sr. Alirio de Jesús Vásquez

para la implementación de la Junta Comercial de dicho municipio. La estrategia

planteada, es que la Cámara de Comercio pudiese obtener los suficientes recursos

privados provenientes de contratación de obra (instalaciones deportivas, educacionales


o de salud) paricipando como contratista o como interventora de dichas obras; la idea

es que se asigne un porcentaje de los recursos generados para ayudar o fomentar el

empresarismo y consolidar alguna contrapartida económica de cofinanciación para que

el municipio y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo asignen los recursos

necesarios para la construcción del CAE (Centro de Atención Empresarial) en este

municipio. En una visita en la ciudad de Bogotá, durante el mes de junio, la Cámara de

Comercio del Amazonas, presentó la solicitud al Director General de la DIAN, Dr. Juan

Ricardo Ortega, de conformar los Centros de Atención Empresarial, en unión

estratégica DIAN, Gobernación y Cámara de Comercio, en el municipio de Puerto

Nariño y en los Corregimientos Departamentales de Tarapacá y Pedrera; ante tal

solicitud, el Dr. Ortega, afirmó que no está interesado en el proyecto, ya que no tiene

presupuesto para asignar funcionarios en tales localidades; ante esta situación, la

presidencia ejecutiva, ve con dificultad el establecimiento de una mayor formalización

empresarial en estos lugares y por ende, se complica el deseo de la Cámara de

Comercio de hacer su presencia institucional, ya que para el empresariado no habría

alguna necesidad o por lo menos no existiría control fiscal que les obligue a estar

formalizados. La Cámara de Comercio del Amazonas hará presencia en las localidades

en donde el empresariado necesite de su apoyo gremial y en defensa de sus intereses

organizacionales. En el mes de octubre se realizó una asamblea de empresarios en el

municipio de Puerto Nariño para plantear varias problemáticas y sus posibles

soluciones que tuvieron que ver con los sectores de agroforestal, hotelería, transporte

fluvial, entre otros. Se eligió una Junta provisional para que represente a los

empresarios porto nariñenses ante la Cámara de Comercio y ante las demás

instituciones públicas y privadas. Se realizó visita a la plantación de cacao

perteneciente a la Asociación de cacaoteros del Amazonas, presidida por el Sr. Arcesio

Rendón; cuya área de operaciones se encuentra en el sector de la Comunidad Indígena

de San Francisco - Puerto Nariño; con el fin de verificar las inversiones ejecutadas por


la asociación indígena con los recursos provenientes y asignados por la Cámara de

Comercio del Amazonas como apoyo y fomento a las actividades del agro que generen

soberanía y seguridad alimentaria para el pueblo indígena. Se aprovechó la visita al

municipio de Puerto Nariño, también, para realizar formalización y registro mercantil de

las unidades empresariales que demandaron el servicio registral. Meta: Tres Juntas

Comerciales funcionando. Indicador de Gestión: 100% de ejecución

3.4. ACTIVIDADES CIVICO SOCIALES, DEPORTIVAS Y CULTURALES

3.4.1. Promover programas con entidades públicas y privadas con o sin ánimo

de lucro para actividades cívicas, (campeonatos inter-empresariales) culturales

educativas y sociales.

La Junta Directiva de la Cámara de Comercio del Amazonas, a través de uno de sus

miembros, la Sra Mariela Velosa, brinda participación a las ideas de proyectos

productivos que se originan en la población de la “Tercera Edad”; en reunión sostenida

con uno de sus delegados y presidente de la Corporación “Párate Bueno”, y contando

con la presencia del Ingeniero Eléctrico, Dr. Omar Agudelo, se discutió varios temas de

energías alternativas propuesta por la corporación. Nuestra institución, se comprometió

en el acompañamiento de formalización de la citada corporación, y quedará en espera

que sus miembros se convoquen en asamblea y presenten el respectivo plan de trabajo

para los proyectos mencionados en la reunión. En el mes de agosto, la Cámara de

Comercio del Amazonas participó brindando algunos obsequios y detalles a los

ganadores de la actividad cultural “Juegos Especiales para Discapacitados” organizado

por la Alcaldía de Leticia y Gobernación de Amazonas. En este mes de agosto, nuestra

institución estuvo presente en la Reunión de Vecindad Brasil – Colombia, realizada en

la ciudad de Leticia; es de anotar que los temas de interés para nuestra organización


gremial (Comercio, Turismo e Inversiones) fueron excluidos de la agenda; según

palabras expresadas por los funcionarios de la Cancillería en cabeza del Dr. Francisco

Coy, estos temas empresariales serán tratados en agenda diferente para el mes de

octubre o noviembre, coordinada por la Dirección de Integración Económica del

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, que lidera el Dr. Juan Carlos Sarmiento. En

el mes de septiembre, la Cámara de Comercio del Amazonas acompañó el foro

denominado “Primer Seminario Internacional de Cooperación Transfronteriza en la

Triple Frontera Amazónica” junto a la Universidad UEA (Tabatinga Brasil) la

Gobernación de Amazonas y el Señor Álvaro Gómez. El objetivo de dicho seminario fue

la de dar a conocer las dinámicas de la interacción económica, social y ambiental en la

triple frontera y los diferentes programas de cooperación internacional que podrían

aplicar para esta región. En el mes de octubre, se asistió a la invitación hecha por el H.

R Dr. Víctor Hugo Moreno Bandeira a participar de una reunión en el recinto del

Congreso de la República con la Señora Ministra de Transporte Dra. Cecilia Álvarez,

con el señor Director de la Aeronáutica Civil Dr. Santiago Castro y con el señor Súper

Intendente de Puertos y transporte Dr. Juan Miguel Durán. El objetivo de dicha reunión

fue la de plantear la problemática y posibles soluciones del transporte (infraestructura y

servicio) en el departamento del Amazonas; se les invito para que en la región se

realice un foro de infraestructura y servicio de transporte en el mes de diciembre de

2013 (finalmente se postergó la visita ministerial a Leticia para el primer trimestre del

2014). Se solicitó que SATENA preste el servicio de transporte de pasajeros en la ruta

Bogotá – Leticia – Bogotá exclusivo para los residentes y a costos de punto de equilibrio

al igual como se presta el servicio para el departamento de San Andrés y Providencia;

igual costo se solicitó para el transporte regional en el Amazonas. Por otra parte en el

mes de octubre se organizó con CAFAMAZ e INDEPORTES Amazonas, un ciclo-paseo

con el fin de fomentar el ejercicio físico e n bicicleta y la integración de los empresarios

y sus familias. En el mes de noviembre, nuestra institución convocó a los empresarios


del transporte (aéreo, terrestre y fluvial) del Amazonas para que sostuvieran una

reunión con el señor Súper Intendente de Puertos y transporte Dr. Juan Miguel Durán,

quien honró su palabra de venir a Leticia para escuchar de primera mano a los

protagonistas del transporte regional y conocer del contexto que se vive en nuestro

departamento. Se le ratificó al Dr. Durán la necesidad de realizar un foro de transporte

por medio del cual se brinde una radiografía de la situación de la infraestructura y de la

calidad, oportunidad, seguridad y costos del transporte en las tres modalidades aéreo,

terrestre y fluvial para el servicio público de pasajeros, carga y turístico. De igual

manera, el Dr. Durán sostuvo reunión privada con nuestro equipo técnico y directivo que

incluyó al señor gobernador Lic. Carlos Arturo Rodríguez y su equipo de trabajo; en

dicha reunión, se estableció como compromiso la realización del foro de transporte para

el mes de enero o febrero de 2014.

Meta e Indicador de Gestión: Cuatro (4) actividades culturales (100% ejecutado. Van

4 actividades. Un (1) parque temático Puerto Nariño (Explora Amazonas). (50% de

ejecución. En el mes de noviembre con la firma del acta entre el municipio de Puerto

Nariño, Cámara de Comercio del Amazonas y Parque Mundo Amazónico) se dio inicio a

la ideación y estructuración del proyecto de estudios, diseños y detalles para la

construcción del parque temático del municipio de Puerto Nariño. 100% de ejecución

3.4.2. Contribuir con el embellecimiento de las balsas Flotantes sobre el Rio

Amazonas. En el mes de junio, se hizo contacto con representantes del comercio de

pinturas en Leticia, “Pintuco S.A., para que participen, junto con nuestra institución, los

empresarios locales y los propietarios de las balsas fluviales que se encuentran en el

caño Yaguarcaca, frente al malecón de Leticia, en el proyecto de embellecimiento físico

externo de las balsas fluviales, a cambio de su publicidad empresarial respectiva; de

esta manera, la Cámara de Comercio del Amazonas, contribuye en el ornato del acceso


fluvial al municipio de Leticia. Sin embargo, le preocupa a la Cámara de Comercio del

Amazonas la falta de definición por parte de las autoridades locales competentes

(Inspección fluvial, Capitanía de Puertos y Alcaldía de Leticia) para conocer del futuro

de estas balsas (casas de habitación) flotantes sobre el caño Yaguarcaca, ya que éstos

artefactos no tienen reconocimiento por parte de la autoridad; además se dice que de

manera ilegal ocupan la hidro-vía pública. Se estudia la posibilidad de que este

programa se pueda ejecutar, mediante plan de mejoramiento en el primer trimestre del

año 2014 en coordinación de las autoridades competentes. Meta: 5 Balsas Frente al

Puerto Leticia. Indicador de Gestión: 50% de gestión.

3.4.3. Programa Cívico de Limpieza, mejoramiento urbano, embellecimiento

de viveros. Acuerdos público-privados. Este programa se encuentra totalmente

ejecutado. Meta: 2 instituciones sin ánimo de lucro en actividades cívico sociales.

Indicador de Gestión: 100% de ejecución.


CAPÍTULO II.

EJECUCIÓN PRESUPUESTAL DE ENERO 1° A DICIEMBRE 31 DE 2013.


CAPÍTULO III.

OPERACIONES SERVICIO REGISTRAL QUE HACE PARTE DEL RUES (REGISTRO

ÚNICO EMPRESARIAL Y SOCIAL).

Como lo hemos reiterado durante el transcurso del año 2013, este programa es de

importante prioridad para la Cámaras de Comercio del Amazonas. La captación de la

tasa registral, se ejecuta y destina única y exclusivamente para el mejoramiento en la

prestación del servicio registral, la captación de mayores recursos por este rubro y lo

asignado por las normas colombianas.

El departamento de Amazonas, según nuestros reportes estadísticos cuenta con 5.577

unidades empresariales al cierre del año 2013. De acuerdo al tamaño de las empresas,

el 94% de aquellas son micros, el 5% son pequeñas, 0.66% son medianas y el 0.2%

son grandes empresas. Ver cuadro N° 2


Registro Mercantil. Los resultados obtenidos de este registro, desde el 1° de enero

hasta el 31 de Diciembre de 2013, superaron todas las expectativas, con respecto al

comportamiento del año anterior. Durante el año 2012, el número de registros fue de

2.195, por RENOVACIONES de personas naturales, jurídicas, establecimientos de

comercio, sucursal y agencia; en el año 2013, se lograron 2.483, para una efectividad

del 113%, con respecto al año anterior. Ver cuadro N° 2A.

ACTIVIDAD PROYECTADO

2013

MOVIMIENTO a DIC/12

MOVIMIENTO A DIC /13

RESULTADO

AÑO 13/12 AÑO 13/Prpto

Renovación P/naturales 1.386

958 1.094 114% 94%

Renovación P/Jurídicas 151 202 134%

Renovación Establecimientos

1.225 1.086 1.187 109% 97% Renovación Sucursales

Renovación Agencias

TOTALES 2.611 2.195 2.483 113% 95%

En cuanto a los registros mercantiles, por MATRÍCULA de personas naturales,

jurídicas, establecimientos de comercio, sucursales y agencias se superó lo realizado

en el 2012. Mientras el año pasado, se lograron 899 registros; este año 2013, se

realizaron 1.002 registros; para una efectividad del 111% con respecto al año

anterior; y un 106% con respecto a lo presupuestado en 2013. Ver cuadro N° 3.


2013 MOVIMIENTO

a DIC/12 MOVIMIENTO

A DIC /13

RESULTADO


Matrícula P/naturales 505 450 505 112% 100%

Matrícula P/jurídicas 64 95 81 85% 127%

Matrícula establecimientos

376 354 416 118% 111% Matriculas sucursales

Matrículas agencias

TOTALES 945 899 1.002 111% 106%


En cuanto a las cancelaciones del registro de matrícula de personas naturales,

jurídicas, establecimientos, sucursales o agencias, el comportamiento en el año 2013,

tuvo un ligero incremento con respecto al año 2012; y con respecto a lo presupuestado.

Ver cuadro N° 4.

ACTIVIDAD ACUMULADO PROYECTADO

2013

CANCELACIONES RESULTADO

31/12/2011 31/12/2012 A DIC /12 A DIC /13 AÑO 13/12 AÑO 13/Prpto

Cancelación Personas Naturales

2.226 2.291 69 65 71 109% 103%

Cancelación Personas Jurídicas

4 13 14 9 10 225% 64%

Cancelación Establecimientos

1.823 1.925

103 103 121 103% 95% Cancelación Sucursales 17 17

Cancelación Agencias 32 33

TOTALES 4102 4.279 186 177 202 114% 109%

Durante el año 2013, los ingresos por la venta de formularios, certificados expedidos y

la inscripción de documentos superaron lo realizado en el año 2012, para una

efectividad del 114% y del 117% con base a lo presupuestado en 2013. Ver cuadro N°

4-A


2013

MOVIMIENTO a DIC /12


RESULTADO


Venta de formularios 4.794 4.435 4.788 108% 99.9%

Certificados expedidos 9.054 9.906 11.522 116% 127%

Insc. De documentos 1.503 1.771 2.268 128% 151%

Certificados afiliados 1.107 1.162 1.200 103% 108%

TOTALES 16.008 17.274 19.778 114% 117%

De las empresas inscritas en el registro mercantil, en el departamento de Amazonas,

podemos encontrar la siguiente distribución empresarial por actividad económica y

según clasificación en el CIIU: 1°. Comercio al por mayor y por menor; reparación de

vehículos automotores y motocicletas (2.767 empresas); 2°. Alojamiento y servicios de


comida (682 empresas); 3°. Actividades de servicios administrativas y de apoyo (492

empresas); 4°. Industria manufacturera (317 empresas); 5°. Transporte y

almacenamiento (291 empresas); 6°. Construcción (232 empresas); entre otras. Ver

Gráfica N° 1

Registro Único de Proponentes (RUP). Como lo advertimos previamente, durante el

año 2013, este registro mantuvo un comportamiento muy irregular, producto del sistema

también irregular de contratación por parte de algunas entidades del estado, quienes

direccionan la contratación estatal para unos cuantos contratistas, en cumplimiento de

favores políticos o individuales, lo que genera poca valoración e interés hacia la

obtención de este tipo de registro. De 388 actividades de registro por inscripción,

renovaciones, actualizaciones y certificados expedidos, presupuestadas para el año

2013, se lograron 315 actividades, para una eficiencia del 81%; y con respecto al año

2012, se tuvo una efectividad del 89% con respecto a lo presupuestado en el 2013. Al

31 de diciembre de 2013, había 75 Proponentes vigentes y se presentaron 37

cancelaciones de registro. Ver cuadro anexo N° 4.



2013



RESULTADO AÑO 13/12 AÑO 13/Prpto

Inscripciones 30 54 45 83% 150%

Renovaciones 38 18 9 50% 24%

Actualizaciones 20 13 28 215% 140%

Certificados expedidos

300 270 233 86% 78%

TOTALES 388 355 315 89% 81%

Registro de Entidades sin Ánimo de Lucro (ESAL). Al inicio de enero de 2013, en el

departamento de Amazonas existían 372 entidades sin ánimo de lucro registradas en la

Cámara de Comercio del Amazonas. Durante el año hubo 30 nuevas inscripciones, y se

expidieron 711 certificados. Al cierre del 31 de diciembre de 2013, se encuentran 98

ESAL vigentes. De 791 actividades presupuestadas para este registro en el año 2013,

se lograron 909 actividades para una eficacia del 115%; con al año 2012, se logró

una efectividad del 119%. Ver cuadro Anexo N° 5.


2013 MOVIMIENTO MOVIMIENTO RESULTADO

A DIC / 12 A DIC / 13 AÑO 13/12 AÑO 13/Prpto

Inscripciones ESAL 40 29 30 103% 75%

Renovaciones ------ ---------- 72 ------ ------

Inscripción de documentos

100 81 96 119% 96%

Certificados expedidos

651 651 711 109% 109%

TOTALES 791 761 909 119% 115%

Registro de Nacional de Turismo. Al 1° de enero de 2013, existían 184 unidades

empresariales inscritas en el RNT. Durante el año 2013 hubo 57 nuevos inscritos,

136 renovaciones, 9 cancelaciones, 36 suspensiones y 69 solicitudes rechazadas

por diversas inconformidades con la normativa para este registro. Al cierre del año


2013, el departamento de Amazonas cuenta con 199 empresarios dedicados a los

servicios turísticos, debidamente inscritos en el RNT; entre ellos: hoteles y

alojamientos, agencias de viajes, restaurantes y similares, transporte turístico,

oficinas de representación turística, guías y parques temáticos. Ver cuadros Anexos

N° 6 y 6A.

Cuadro N° 6


Cuadro N° 6A

L

os beneficios otorgados por la Ley 1429 de 2010 a los pequeños empresarios que se

constituyeron a partir de la entrada en vigencia de la precitada ley durante el año 2013,

fueron: 396 beneficiarios, por un valor de $58.168.000. Ver cuadro Anexo N° 7.

INFORMACION DESCUENTOS MATRICULA Y RENOVACION LEY 1429 DE 2010

ACTIVIDAD CANTIDAD VALOR

NOVIEMBRE 2013 NOVIEMBRE 2013

DESCUENTO ART 7 - 100% MATRICULA 277 $ 30.756.000

DESCUENTO ART 7 - 50% RENOVACION 119 $ 27.412.000

TOTALES 396 $ 58.168.000


RESUMEN DE LOS REGISTROS PUBLICOS EN 2013

Más detalles sobre las actividades de los registros públicos, se encuentran en el

capítulo VI, informe brindado por la Dirección de Registros.

LUIS ERNESTO GAMBOA HOLGUIN Presidente Ejecutivo

informe de gestion enero a diciembre - … gestion 2013.pdf · a todas las agencias, operadoras,...

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