informe de gestiÓn enero-septiembre 2014intranet.dif.df.gob.mx/transparencia/new/art_14/19...7...

Direcc

Sistema para el Desarrollo Integral

de la Familia del Distrito Federal

INFORME DE GESTIÓN

Enero-Septiembre 2014

2

SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL DISTRITO FEDERAL

Dirección General DIF-DF

Oficina de Información Pública

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN............................................................................................................................ 6

I. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ASUNTOS JURÍDICOS ......................................................................... 7

Programas ................................................................................................................................... 7

1. Programa de Fomento y Creación de Sociedades Cooperativas .............................................................................. 7

TRÁMITES Y/O SERVICIOS .............................................................................................................................................. 8

1. Apoyo Jurídico ........................................................................................................................................................... 8

2. Asistencia Jurídica en Materia Familiar ..................................................................................................................... 9

3. Prevención y Atención al Maltrato Infantil ............................................................................................................... 9

4. Atención Reeducativa a Hombres que Ejercen Violencia ....................................................................................... 12

5. Atención e integración de niñas y niños menores a 12 años, referidos por la PGJDF ............................................ 13

II. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE APOYO A LA NIÑEZ ......................................................................... 14

1. Programa de Apoyo Integral a las Madres Solas Residentes en el D.F. .............................................................. 14

2. Programa de Educación Garantizada ................................................................................................................. 16

3. Programa de Becas Escolares a Niñas y Niños en Situación de Vulnerabilidad ................................................. 18

4. Bienestar Social a Menores y Madres en Situación de Calle / Programa Hijos e Hijas de la Ciudad ...................... 19

TRÁMITES Y/O SERVICIOS .......................................................................................................... 21

Servicios de Salud Integral a Personas Vulnerables .................................................................................................... 21

1. Prevención para la Detección Temprana de Depresión Infantil ......................................................................... 22

2. Servicios para el Desarrollo Integral de la Niñez. ............................................................................................... 23

4. Capacitación y Adiestramiento Técnico para la Inserción Laboral (CECAPIT). ................................................... 26

5. Operación de Centros para el Desarrollo Infantil. (CADI) ................................................................................... 27

6. Operación de Centros de Día ............................................................................................................................. 28

III. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE APOYO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD ...................................... 29

1. Programa Apoyo Económico a Personas con Discapacidad ............................................................................... 29

2. Programa Apoyo a Policías Preventivos Pensionados por Discapacidad Permanente ....................................... 30

3. Programa Operación de las Unidades Básicas de Rehabilitación ....................................................................... 31


1. Accesibilidad para Personas con Discapacidad ................................................................................................. 32

2. Atención a Personas con Discapacidad en Casas Hogar ..................................................................................... 34

3. Impulso de los Derechos de las Personas con Discapacidad .............................................................................. 35

3




4. Promoción y Fortalecimiento de la Autonomía de las Personas con Discapacidad ........................................... 35

5. Capacitación a Personas con Discapacidad ........................................................................................................ 36

IV. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ASISTENCIA ALIMENTARIA ............................................................ 38

1. Programa Desayunos Escolares y Alimentación Complementaria para Menores ............................................. 38

2. Programa Entrega de Despensas (apoyos alimentarios) a Población en Condiciones de Vulnerabilidad. ........ 39

3. Programa Comedores Populares (instalación) ................................................................................................... 41


1. Operación de Comedores Populares .................................................................................................................. 42

2. Asistencia Alimentaria en Centros Asistenciales ................................................................................................ 44

3. Orientación Alimentaria ..................................................................................................................................... 45

4. Servicio Abastecimiento Emergente de Agua Potable ....................................................................................... 46

V. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE NIÑOS TALENTO ............................................................................. 49

1. Programa de Niñas y Niños Talento ................................................................................................................... 49

Meta Alcanzada en el Periodo que se Informa ........................................................................................................... 50

VI. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ADMINISTRACIÓN ......................................................................... 57

Introducción ............................................................................................................................... 57

Gestión integral del riesgo en materia de protección civil (unidad de medida Acción) ............................................. 57

RECURSOS FINANCIEROS ............................................................................................................ 59

Evolución presupuestal Enero-Septiembre 2014 ........................................................................................................ 59

RECURSOS HUMANOS ................................................................................................................ 60

1.- Plantilla de personal ............................................................................................................................................... 60

1.1 Base y Estructura ................................................................................................................................................... 60

2.- Equidad de Género. ............................................................................................................................................... 62

3.- Eventuales .............................................................................................................................................................. 63

4.- Honorarios Asimilados a Salarios ........................................................................................................................... 63

5.- Presupuesto Capítulo 1000 .................................................................................................................................... 64

5.1 Servicios Personales .............................................................................................................................................. 64

6.- Fondo Capitalizable (FONAC) ................................................................................................................................. 67

7.- Prestaciones ........................................................................................................................................................... 69

7.1 Servicio de Comedor ............................................................................................................................................. 69

7.2 Ayuda para Anteojos y Aparatos Ortopédicos ...................................................................................................... 70

7.3 Estímulo por Antigüedad ....................................................................................................................................... 70

7.4 Día del Trabajador ................................................................................................................................................. 71

8.- Comisiones ............................................................................................................................................................. 72

8.1 Comisión de Seguridad y Salud en el Trabajo. ...................................................................................................... 72

4




8.2 Comisión Mixta de Uniformes, Ropa de Trabajo y Equipo de Protección Personal. ............................................. 73

8.3 Comisión Mixta de Escalafón. ............................................................................................................................... 74

RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES ....................................................................... 75

Adquisiciones y servicios ............................................................................................................................................. 75

INFORMÁTICA ............................................................................................................................ 78

ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA ..................................................................................................... 79

Ésta unidad administrativa/operativa se concibe como la responsable de planear, administrar y vigilar el

cumplimiento del Plan Estratégico de Tecnologías de Información y comunicaciones del Organismo por lo que, con

base en las necesidades de cada uno de los departamentos que conforman esta Entidad, se han emprendido una

serie de acciones encaminadas a soportar la operación de esta Entidad en su labor asistencial de la población más

vulnerable del Distrito Federal. ................................................................................................................................... 79

En este contexto, durante el periodo comprendido de enero a septiembre del año en curso, se reporta la

ejecución de 3,102 servicios, mismos que se desglosan de la siguiente forma: ......................................................... 79

1.- Soporte Técnico ..................................................................................................................................................... 79

Con el propósito de mantener las condiciones idóneas de la infraestructura tecnológica en operación dentro del

Organismo, se programó una serie de visitas a los inmuebles administrados por el DIF-DF ubicados en las 16

delegaciones políticas del Distrito Federal, sumando un total de 199 visitas a diferentes lugares, lo cual permitió

solventar las solicitudes de soporte técnico reportadas a través de la intranet de la institución y/o a través de las

extensiones de atención telefónica de esta Dirección de Informática. ...................................................................... 79

2.- Entrega de consumibles ......................................................................................................................................... 80

3.- Préstamo de equipo ............................................................................................................................................... 80

4.- Desarrollo de Sistemas ........................................................................................................................................... 81

5.- Redes ...................................................................................................................................................................... 82

6.- Telefonía ................................................................................................................................................................ 83

Evolución de las Metas Físicas y Financieras ............................................................................... 93

VIII. OFICINA DE INFORMACIÓN PÚBLICA ................................................................................... 94

Introducción ............................................................................................................................... 94

I.- Solicitudes de Información Pública ......................................................................................................................... 95

II.- Solicitudes de Datos Personales ............................................................................................................................ 99

VIII. SUBDIRECCIÓN DE DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN ................................................................ 101

Glosario ..................................................................................................................................................................... 101

Avance de los Objetivos ............................................................................................................................................ 102

Boletines de prensa ................................................................................................................................................... 103

Notas y Síntesis Informativas .................................................................................................................................... 104

Notas Informativas .................................................................................................................................................... 104

5




Menciones en Medios Informativos ......................................................................................................................... 105

Algunos Eventos en los que la Subdirección ha Participado. .................................................................................... 105

Redes Sociales ........................................................................................................................................................... 105

Asistencia a Juntas sobre temas de redes sociales y comunicación social. .............................................................. 105

Seguimiento a Redes Sociales. .................................................................................................................................. 106

6




INTRODUCCIÓN

Derivado del Programa Operativo Anual (POA) 2014, documento que enmarca los Programas

Sociales, las Actividades Institucionales, Trámites y Servicios a cargo de este Sistema, en estrecha

vinculación con el Programa General de Desarrollo del Distrito Federal 2013-2018, como

documento rector de las directrices generales del desarrollo social y económico del Gobierno del

Distrito Federal, bajo la perspectiva del respeto y fomento a los derechos humanos, a la

accesibilidad, a la perspectiva de género, a la inclusión, a la transparencia y a la rendición de

cuentas de la Entidad como generadora de políticas públicas en materia de desarrollo comunitario

sustentable y de procesos de cuidado y de protección infantil; se presenta de manera sucinta el

seguimiento al Plan de Trabajo 2014 del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del

Distrito Federal, a partir del avance de metas al periodo enero-septiembre del presente año,

información que fue conformada a partir del Sistema Único de Información (SUI), sistema que se

encuentra en proceso de implementación operativa, contemplando la ejecución de todas las

interfases y aplicaciones con las que el mismo se ha concebido para eficientar el depósito,

retroalimentación, obtención, seguimiento y administración de información y datos que genera la

Institución.

En este sentido se presenta un panorama que permee con claridad el resultado de las acciones

emprendidas por las áreas sustantivas de la entidad, orientadas a coadyuvar a la satisfacción de

necesidades multidimensionales de aquellos que más lo necesitan, así como contribuir y fomentar

la resolución de diversas problemáticas a través de los programas sociales y actividades del

Sistema DIF-DF, pero también propiciar y proveer atenciones integrales de orientación,

acompañamiento, canalización, rehabilitación, salud, higiene alimentaria y protección de derechos

elementales, humanos y civiles de la población vulnerable que habita y/o transita por la Ciudad de

México.

7




I. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ASUNTOS JURÍDICOS Programas

1. Programa de Fomento y Creación de Sociedades Cooperativas

Las acciones generales de este Programa, están enfocadas a brindar apoyo económico y/o en

especie (equipo y/o producto) a las sociedades cooperativas previamente aprobadas por el Comité

de Evaluación del DIF-DF. Para el 2014 se tiene programado la creación de 9 cooperativas de

distribución de agua y 9 de confección, que sumadas a las ya existentes se tendrían 90

cooperativas en total. Con estas acciones para el tercer trimestre se tiene programada la creación

de fuentes de autoempleo, que para el tercer trimestre es de 929 personas y cuyo alcance en el

periodo de referencia es de 902.

Con la creación de nuevas cooperativas de confección y de Distribución de Agua Purificada en

Garrafón, la población beneficiada que obtuvo a bajo costo prendas y agua de garrafón, cuya meta

programada en el periodo fue de 150,179 personas, alcanzando la cantidad de 325,209 personas,

lo que representa un 216.55% de avance, mismo que se deriva del incremento de los beneficiarios

indirectos que recibieron bienes y servicios de ambas áreas productivas.

929

902

Programado Atendido

Programado

Atendido

8




TRÁMITES Y/O SERVICIOS

1. Apoyo Jurídico

Adicionalmente en lo que respecta a las actividades de Apoyo Jurídico al Organismo, esta Dirección Ejecutiva ha dado atención de manera general a 1,121 asuntos en materia laboral, civil, y contenciosa y amparo, así como proporcionado orientación para la elaboración de contratos y convenios, en los que el Organismo toma parte, de un total de 1,138 asesorías programadas en el periodo, con lo que se tiene un avance de la meta programada del 98.51%.

Denominación Programado Enero-Septiembre

Realizado Enero-Septiembre

Apoyo Jurídico 1,138 1,121

Atención a juicios contenciosos y amparo 326 324

Atención de asuntos laborales 436 430

Atención y elaboración de contratos y convenios 376 367

Fuente: Informes Mensuales de Metas Institucionales, Dirección Ejecutiva de Asuntos Jurídicos.

1,138 1,121

Apoyo Jurídico

Meta enero-septiembre 2014 programada vs realizada

Programada

Realizada

9




2. Asistencia Jurídica en Materia Familiar

Las acciones generales de esta actividad institucional acercan a la comunidad vulnerable el acceso

a la asistencia y patrocinio legal gratuito en diversas disciplinas jurídicas que enfatizan las acciones

relacionadas con disciplinas del derecho familiar. Al tercer trimestre del 2014 se han beneficiado

131 341 personas de 112 160 programadas para el mismo periodo.

Ejercicio Trimestre Unidad Programado Atendido

2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 39,149 43,923

2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 38,220 47,511


Total 112,160 131,342

3. Prevención y Atención al Maltrato Infantil

La protección y el desarrollo de la infancia, así como impulsar sus derechos es una prioridad del

Gobierno de la Ciudad. A través del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito

112,160

131,342

Programado Atendido

Programado

Atendido

10




Federal se han realizado diversas acciones entre las que destacan: la Atención y Prevención al

Maltrato Infantil; el Servicio de Asistente de Menores; Atención Integral a Niñas y Niños Menores a

12 Años de Edad Referidos por la Procuraduría para su Asistencia Social y Atención Reeducativa a

Hombres que Ejercen Violencia y el Módulo de Atención Ciudadana.





Total 43,961 27,677

Como se puede observar al tercer semestre se tiene un avance de 27 677 personas atendidas de

un total programado 43 961 lo que significa un avance del 62.96 por ciento.

La diferencia se debe a que las metas de desglose: "Orientación Familiar Subsecuente en Casos

Registrados" y Conferencias Únicas y Talleres Secuenciados De Maltrato Infantil", requiere de la

participación y colaboración por parte de los miembros de las familias atendidas para continuar con

43,961

27,677

Programado Atendido

Programado

Atendido

11




sus procesos, y en la segunda influyen las acciones de instituciones educativas y/o comunidades,

así como la intervención de instituciones de gobierno y de la sociedad civil. En este sentido se

desarrollan acciones para difundir en otros espacios las conferencias y talleres, para tener mayor

cobertura; y se sensibilizan a las familias atendidas, con el objetivo de impulsar su participación y

colaboración en los procesos de intervención social.

Cabe destacar que del mes de enero a septiembre se recibieron 1,047 reportes de maltrato, de los

cuales se confirmó en 319 niños y niñas, por lo que se realizaron acciones de intervención social,

psicológica y pedagógica dirigida a los mismos.

12




4. Atención Reeducativa a Hombres que Ejercen Violencia

Asimismo, en cuanto a la promoción y fomento de una cultura de igualdad de género, se programó

la atención de 7,775 personas durante este periodo, brindando a 7,212 personas, servicios de

prevención consistentes en pláticas, talleres, cine-debate y conferencias dirigidos a adolescentes,

jóvenes y adultos en escuelas y centros comunitarios, así como de atención psicosocial mediante

visitas domiciliarias, entrevistas y procesos terapéuticos, de manera que se obtuvo un 92.76% de

avance, con lo que se sientan las bases para construir una ciudad libre de violencia con relaciones

armónicas y equitativas.





Total 7,775 7,212

Cabe señalar que se elaboró y difundió el Protocolo para la Atención Integral a Niñas y Niños

Menores a 12 años de Edad Referidos por la Procuraduría para su Asistencia Social, publicado en

la Gaceta Oficial del Distrito Federal, el 8 de abril del 2014.

2,740

2,459

Programado Atendido

Programado

Atendido

13




Servicio Avance del 17 diciembre 2013 al 30 de julio 2014

Proyección al 17 de septiembre de 2014

Proyección al 17 de diciembre 2014

Servicio Prevención y Atención al Maltrato Infantil

16,186 20,706 27,677

Servicio Asistente de Menor 2,680 niños, niñas y adolescentes

3,225 niños, niñas y adolescentes

4,285 niños, niñas y adolescentes

Atención Integral a Niñas y Niños Menores a 12 Años de Edad Referidos por la Procuraduría para su Asistencia Social*

100 Averiguaciones Previas. Niñas y niños 139



Servicio Atención Reeducativa a Hombres que Ejercen Violencia

5,620 7,689 10,424

5. Atención e integración de niñas y niños menores a 12 años, referidos por la PGJDF


2014 1ER TRIMESTRE PERSONA 30 34

2014 2DO TRIMESTRE PERSONA 30 75


Total 90 148

30

39

Programado Atendido

Programado

Atendido

14




II. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE APOYO A LA NIÑEZ

De conformidad con las atribuciones que se establecen en el Estatuto Orgánico del Sistema, así

como el manual de organización vigente:

Establecer, las políticas orientadas a promover y fomentar el mejoramiento de las condiciones

sociales del individuo, la familia y la comunidad, primordialmente de zonas de vulnerabilidad y/o

marginación social en el Distrito Federal.

Planear, organizar, integrar, dirigir, supervisar, evaluar y dar seguimiento, a la promoción del

bienestar y la participación comunitaria y familiar; atención a niños en riesgo y/o de calle; y becas

escolares para niñas y niños que se encuentran en condiciones de pobreza y vulnerabilidad social.

Promover, coordinar, supervisar y evaluar los programas de Promoción de la Salud, a través de

acciones de promoción y atención de la salud integral, de salud para la mujer y la familia, de salud

sexual y reproductiva, vacunación universal, control de enfermedades de las vías respiratorias,

gastrointestinales, crónico degenerativas y odontología preventiva.

Vigilar en términos administrativos y operativos que los Centros DIF-DF, CADI, Centros de Día,

CECAPIT y Áreas Operativas de Medicina Preventiva cumpla con las políticas, normas,

reglamentos, programas y servicios que le han sido encomendados.

Promover relaciones institucionales e interinstitucionales para fortalecer las acciones de los

programas de la niñez en riesgo y en situación de calle; difundir y promover una cultura de respeto

a los derechos de la niñez en general y en particular de la niñez en riesgo y en situación de calle.

Programas

1. Programa de Apoyo Integral a las Madres Solas Residentes en el D.F.

El Gobierno de la Ciudad promueve y garantiza el derecho a la alimentación de las mujeres

en condición de vulnerabilidad: madres solas de escasos recursos residentes en el Distrito

Federal que tengan hijos e hijas menores de 15 años; la consecución de la seguridad

alimentaria y amplía las acciones en pro de grupos de población vulnerable.

Uno de los cambios sobresalientes para este Ejercicio 2014, es el cambio del apoyo

alimentario (despensa) por la entrega de un vale electrónico que tendrá una dispersión

mensual de $269.16.

15




Actualmente, en este periodo se han ingresado 2,357 derechohabientes al Programa,

otorgándoles 22,254 atenciones integrales de las 18,500 programadas como meta para el

periodo enero-septiembre. Se han realizado salidas a museos, obras de teatro, conciertos

con la filarmónica de la Ciudad de México; así como invitación a los DIF Itinerantes. No se

han realizado canalizaciones psicológicas ya que los casos que se han atendido por parte

de nuestra psicóloga, no han requerido atención especializada. Hasta el momento se han

otorgado 200 atenciones psicológicas en este periodo.

Para el tercer trimestre del presente año se programó dar atención a 18 500 personas, logrando

alcanzar en este mismo periodo la atención de 22 254 personas lo que significa el 20.29 % por

encima de lo programado.





Total 18,500 22,254 Resultado al tercer trimestre de 2014

7,500

8,320

Programado Atendido

Programado

Atendido

16




2. Programa de Educación Garantizada

Este Programa asegura la continuidad de los estudios de primaria, secundaria y nivel

medio superior de aquellos estudiantes inscritos en escuelas públicas y/o hasta que

cumplan los 18 años que habiten en el Distrito Federal y que por algún motivo, el sostén

económico de la familia (madre, padre o tutor/a) falleció o se encuentra en estado de

incapacidad total y/o permanente. Para el mes de septiembre se programó una cobertura

de 2 650 personas, lográndose al mismo periodo 3 491.

Respecto al número de beneficiarios, para 2014 se planteó proporcionar el apoyo económico

mensual de $ 832.00 a una población de 9,146. En el lapso enero-septiembre, se tiene un total de

9,146 beneficiarios activos al último mes, lo que representa el 100 % de la meta del periodo

programado. Además, de las 4,200 atenciones programadas acumuladas, se atendieron a 6,279

personas, lo que representa un 149.50% de la meta programada del periodo para atención

integral a los beneficiarios.

Para dar difusión al Programa, se optó por empezar a planear, organizar y gestionar eventos de

entrega de tarjetas correspondientes al Programa, ya que anteriormente era el Fideicomiso el que

realizaba este tipo de entrega.

Los derechohabientes han visitado:

1. Concierto De La Orquesta Filarmónica De La Ciudad De México

2. Museo Soumaya

3. Museo De La Estampa

4. Six Flags

5. Museo Rufino Tamayo

6. Taller De “Farmacodependencia” Y “Antes De Tirar A Transformar”

7. Taller “Prevención De Abuso Sexual Infantil”

8. CENART

9. Granja Las Américas

10. Museo Diego Rivera

En el mes de Abril denominado el “Mes por la Infancia”, se desarrollaron y se asistió a las

siguientes actividades:

17




1. Presentación del libro “Acoso sexual”

2. Papalotes en Milpa Alta

3. Entrega de tarjetas Educación Garantizada

4. Feria con el IEDF

5. Talleres “Entendiendo tus derechos”

6. Pequeturismo

7. Asistencia al evento de tablas rítmicas

8. Cuenta cuentos

9. Entrega de tarjetas del Programa de 0 a 6 en el Teatro Metropólitan





Total 27,438 27,438

9,146 9,146

Apoyos otorgados


Programada

Realizada

18




Es importante observar que a los derechohabientes del Programa Educación Garantizada se les

brinda asistencia jurídica, psicológica y se les otorgan talleres sobre Depresión Infantil, Bullying,

Cineduca y Prevención de Fármaco-Dependencia, entre otros, en los 55 Centros de Desarrollo

Comunitario del DIF-DF.

3. Programa de Becas Escolares a Niñas y Niños en Situación de Vulnerabilidad

Tiene vinculación con el Programa General de Desarrollo del Distrito Federal 2013-2018, en el

EJE 1: Equidad e inclusión social para el desarrollo humano; Área de Oportunidad 3: Educación; el

objetivo (2) de esta área de oportunidad es: Aumentar la equidad en el acceso a una educación

formal consolidando los derechos asociados a la educación y programas de apoyo institucional, con

estándares de calidad y abatir la deserción escolar, con especial atención hacia las personas en

desventaja y condiciones de vulnerabilidad.

Durante el periodo de enero a septiembre de 2014, ingresaron 4,528 nuevos beneficiarios y se

sustituyeron 4,528. En este periodo se ha mantenido la meta física del programa la cual es

mantener un padrón de 25,500 beneficiarios. Con lo que respecta a la meta financiera, se han

dispersado un promedio de 25,867 del total de la meta programada mensualmente ahora de

27,474, lo que significó un 94.1%del cumplimiento total, esto se debe a que sólo se dispersa a los

beneficiarios que cumplen con la totalidad de requisitos de permanencia en el Programa,

estipulados en Reglas de Operación 2014 (G.O.D.F.30/01/2014).

El padrón de beneficiarios para este 2014, pasó entonces a ser de 25,500 a 27,474 debido a la

autorización del proyecto 11, que consiste en otorgar 1974 nuevos apoyos escolares mensuales a

niñas y niños en condición de marginación. Durante el año 2014 se contará con una base de 27,474

beneficiarios. En el periodo de enero a septiembre de 2014 se han entregado 4,622 nuevas becas

por sustitución en distintos eventos realizados.

Estas becas que favorecen el ejercicio del derecho a la educación de las niñas, niños y

adolescentes entre 6 y 14 años de edad que viven en situación de vulnerabilidad en el Distrito

19




Federal y que cursen la educación primaria o secundaria en escuelas públicas del Distrito Federal a

hijas o hijos de madres solas jefas de familia.


2014 1ER TRIMESTRE BECAS 25,500 23,783

2014 2DO TRIMESTRE BECAS 25,500 25,500

2014 3ER TRIMESTRE BECAS 27,474 27,474

Total 78,474 76,757

4. Bienestar Social a Menores y Madres en Situación de Calle / Programa Hijos e Hijas de la

Ciudad

Tiene vinculación con el Programa General de Desarrollo del Distrito Federal 2013-2018, en el

EJE 1: Equidad e inclusión social para el desarrollo humano; Área de Oportunidad 1: Discriminación

y Derechos Humanos; el objetivo (1) de esta área de oportunidad es: Realizar acciones que

permitan el ejercicio pleno de los derechos de las personas, independientemente de su origen

étnico, condición jurídica, social o económica, migratoria, de salud, de edad, discapacidad, sexo,

orientación o preferencia sexual, estado civil, nacionalidad, apariencia física, forma de pensar o

27,474 27,474

Programado Atendido

Programado

Atendido

20




situación de calle, entre otras, para evitar bajo un enfoque de corresponsabilidad, la exclusión, el

maltrato y la discriminación.

Las acciones generales de esta actividad institucional están enfocadas a brindar atención a las

niñas, niños, adolescentes y mujeres embarazadas y/o con hijos/as menores de edad que vivan en

situación de calle en el Distrito Federal. Lo anterior mediante sesiones de trabajos de campo hasta

lograr la canalización de las personas a instituciones o asociaciones, en donde se continúa

proporcionándoles atención mediante visitas de seguimiento.

La meta programada para el periodo enero-septiembre de 2014, es de 79 canalizaciones, logrando

un total de 77 canalizaciones, en alguna Institución de Asistencia Privada.





Total 79 77

Con el conjunto de acciones y actividades, en campo y dentro de las casas hogar en donde

colaboramos, el Programa generó un total de 9,578 acciones para el periodo enero – septiembre de

2014.

79

77

Programado Atendido

Programado

Atendido

21





Servicios de Salud Integral a Personas Vulnerables

Las acciones generales de esta actividad institucional están enfocadas a la atención a la salud, a

proveer servicios de primer nivel de atención médica y dental (odontología preventiva) en

consultorios médicos fijos y móviles, dando atención y seguimiento al crecimiento y desarrollo de

niñas y niños de CADI; también se emprenden acciones de fomento a la salud, salud reproductiva y

vacunación universal.

A través de 96 consultorios fijos y 40 móviles, de enero a septiembre se programó otorgar servicios

de salud a 401,234 personas y se dieron a 360,064 personas, es decir se logró una cobertura del

90% de acuerdo a lo programado.





Total 401,234 360,064

401,234

360,064

Servicios de Salud Integral Otorgados


Programada

Realizada

22




1. Prevención para la Detección Temprana de Depresión Infantil

Se favorece el ejercicio del derecho a la salud mental a través de la detección oportuna de

depresión en las niñas y niños inscritos en los programas de Educación Garantizada, Becas

Escolares y Niños Talento.

En esta Actividad Institucional se otorgan pláticas informativas a la población perteneciente a los

programas de Becas Escolares, Educación Garantizada, Madres Solas, Centros de Día 1, 2 y

Albergue Central de Abastos del DIF-D.F., a través de la JUD de Programas de Prevención:

Pláticas Informativas de sensibilización a las Madres y Padres de los programas antes

mencionados, en relación con el tema de “Detección de los Signos de Alarma de la

Depresión Infantil”.

Se realizó la Campaña para la Prevención del Suicidio en la Ciudad de México, en donde

asistieron diversas instituciones relacionadas con el área de salud mental. El objetivo fue dar

a conocer a la población los signos de alarma relacionados con la conducta suicida, por

medio de promoción enfocada a la educación de la salud y el conocimiento de las

instituciones que proporcionan tratamiento psicológico y psiquiátrico de la Ciudad de

México.

En cuanto a personas programadas en el periodo de Enero- Septiembre 2014, fue de 17,579

personas y se benefició a 19,808 es decir se tuvo un cumplimiento del 112 %.





Total 17,579 19,808

23




2. Servicios para el Desarrollo Integral de la Niñez.

Las acciones generales de esta actividad institucional están enfocadas a brindar atención a grupos

de adolescentes entre 12 y 17 años, también se promueve la convivencia comunitaria y familiar en

actividades cívicas, educativas y culturales organizadas por los Centros DIF, así como se lleva a

cabo la organización de eventos deportivos y recreativos, de igual manera se otorgan servicios

educativos, pláticas, orientaciones y asesorías para el desarrollo individual, familiar y comunitario.

A través de este Programa se otorgan servicios deportivos, culturales y recreativos en 55 Centros

DIF-DF, dirigidos a niñas y niños que habitan en zonas de mayor índice de marginalidad del Distrito

Federal, a través de las siguientes acciones:

Convivencia Comunitaria y Familiar en Actividades Cívicas, Educativas y Culturales por los

Centros DIF.

Talleres Culturales, deportivos y recreativos

Organización de Eventos Deportivos y Recreativos.

Atención a Grupos de Adolescentes 12 – 17.

Servicios Educativos, Pláticas, Orientaciones y Asesoría para el Desarrollo Individual,

Familiar y Comunitario.

17,579

19,808

Programado Atendido

Programado

Atendido

24




ACTIVIDAD INSTITUCIONAL Unidad de Medida

PROGRAMADO ENERO-SEPTIEMBRE

REALIZADO ENERO-SEPTIEMBRE

%AVANCE

SERVICIOS PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA NIÑEZ

Persona 197,788 178,748 90

Activid

ad

es

Convivencia Comunitaria y Familiar en Actividades Cívicas, Educativas y Culturales Organizadas en Centros DIF-DF

Persona 82,035 64,160 78

Talleres Culturales, Deportivos y Recreativos Persona 7,877 6,895 88

Organización de Eventos Deportivos y Recreativos

Persona 40,744 18,888 46

Atención a Grupos de Adolescentes 12-17 Persona 350 308 88

Servicios Educativos, Pláticas Orientaciones y Asesoría para el Desarrollo Individual Familiar y Comunitario

Persona 66,782 88,497 133

3. Operación de Centros para el Desarrollo Comunitario.

A través de este Programa en los 55 Centros DIF-DF se otorgan servicios deportivos, culturales y

recreativos, dirigidos a adultos y adultos mayores que habitan en zonas de mayor índice de

marginalidad, a través de las siguientes acciones:

Conformación de Consejos Ciudadanos de Administración de los Centros DIF.

197,788

178,748

Programado Atendido

Programado

Atendido

25




Organización de Talleres y Cursos de Capacitación a la Población para su Desarrollo

Laboral Artístico y Cultural en los Centros DIF-DF.

Convivencia Comunitaria y Familiar en Actividades Cívicas Educativo-Formativos y

Culturales Organizadas por los Centros DIF-DF.

Organización de Eventos Deportivos y Recreativos en Centros DIF-DF.

Atención e Integración de Adultos Mayores en Actividades Recreativas Deportivas y

Culturales.

Servicios Educativos, Pláticas, Orientación y Asesoría para el Desarrollo Individual, Familiar

y Comunitario.

ACTIVIDAD INSTITUCIONAL Unidad de Medida

PROGRAMADO ENERO-SEPTIEMBRE

REALIZADO ENERO-SEPTIEMBRE

%AVANCE

OPERACIÓN DE CENTROS PARA EL DESARROLLO COMUNITARIO

Persona 187,372 218,153 116

Activid

ad

es

Conformación de Consejos Ciudadanos de Administración de los Centros DIF-DF

Persona 440 97 22

Organización de Talleres u Cursos de Capacitación a la Población para su Desarrollo Laboral, Artístico y Cultural en los Centros DIF-DF.

Persona 8,755 6,186 71

Convivencia Comunitaria y Familiar en Actividades Cívicas, Educativo, Formativas y Culturales Organizadas en Centros DIF-DF

Persona 91,852 76,182 83

Organización de Eventos Deportivos y Recreativos en Centros DF-DF

Persona 26,074 15,047 58

Atención e Integración de Adultos Mayores en Actividades Recreativas, Deportivas y Culturales

Persona 2,349 1,856 79

Servicios Educativos, Pláticas, Orientaciones y Asesoria para el Desarrollo Individual, Familiar y Comunitario

Persona 57,902 118,784 205

26




4. Capacitación y Adiestramiento Técnico para la Inserción Laboral (CECAPIT).

Esta Actividad consiste en impartir en el CECAPIT talleres de capacitación cuatrimestrales que

favorezcan la integración al mercado laboral de la población más vulnerable del D.F., de enero a

septiembre se programó dar capacitación a 750 personas y se capacitó a 635 personas, es decir se

tuvo un cumplimiento del 85% en cuanto a personas programadas.

Los Talleres impartidos en el Centros de Capacitación y Adiestramiento para Instructores Técnicos

fueron: Automatización industrial; Carpintería básica; Computación básica; Computación avanzada;

Conceptos básicos de electricidad, electrodomésticos y electrónica; Dibujo publicitario y rotulación;

Electrónica digital básica; Inglés básico; Máquinas y herramientas; Manufactura asistida por

computadora; Reparación de computadoras; Reparación de televisión y video y Serigrafía.





Total 750 636

187,372

218,153

Programado Atendido

Programado

Atendido

27




5. Operación de Centros para el Desarrollo Infantil. (CADI)

Las niñas y niños inscritos en los Centros Asistenciales de Desarrollo Infantil del DIF-DF, tienen una

alimentación balanceada; se les otorgan raciones que consisten en un desayuno, comida caliente y

una colación matutina de lunes a viernes durante todo el ciclo escolar, con lo que se impulsa la

seguridad alimentaria y nutricia.

Durante el periodo enero a septiembre de 2014 se tenía programado dar atención a 5,615 adultos y

2,467 niñas y niños y se atendieron 12,839 adultos y 2,280 niñas y niños, es decir se alcanzó el

229% de la meta de adultos y 92% de niñas y niños.

250

230

Programado Atendido

Programado

Atendido

8,082

15,119

Atención en CADI


Programada

Realizada

28




6. Operación de Centros de Día

Dentro de las actividad institucional de los Centros de Día se tiene como objetivo, lograr que las

niñas, niños y adolescentes, indígenas y urbano marginales, que tiene entre 4 y 17 años de edad y

vivan en el Distrito Federal, en exclusión social; conozcan, promuevan, defiendan y ejerzan sus

derechos, a través de la atención integral que se brinda en los Centros de Día 1, 2 y el Centro de

Atención Infantil Central de Abasto, desde la perspectiva de equidad de género y así contribuir a la

construcción de una cultura de prevención con el fin de evitar el riesgo de calle entre la población

infantil.

Durante el periodo enero-septiembre del presente año, se dio atención a 444 niños, niñas y

adolescentes en promedio mensuales, de las 450 personas programadas, que representa el 98.7%.





Promedio 450 444

450 444

Atención en Centros de Día


Programada

Realizada

29




III. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE APOYO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD Uno de los compromisos del Dr. Miguel Ángel Mancera Espinosa es convertir a la Ciudad de

México en una “Capital Social”. Con respeto a los derechos humanos; ejercer un gobierno en donde

todas las personas podrán acceder a los servicios independientemente de sus capacidades físicas

o de su condición social.

Es importante mencionar, que el DIF-DF es pionero en la atención a las personas con discapacidad, al tomar como base los principios fundamentales emanados de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. Acorde con lo anterior la Dirección Ejecutiva de Apoyo a Personas con Discapacidad, tiene el propósito fundamental de promover el desarrollo personal, la incorporación social y contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de este importante sector de la población, por lo cual se llevan a cabo programas sociales, actividades y acciones institucionales a favor de las personas con

discapacidad, entre las cuales se destacan las siguientes: Programas

1. Programa Apoyo Económico a Personas con Discapacidad

La Dirección de Programas Especiales de Asistencia Social tiene la responsabilidad de la

operación, supervisión y seguimiento de este programa, cuyo objetivo principal es contribuir a

mejorar la calidad de vida de este importante sector poblacional del Distrito Federal, principalmente

de escasos recursos, que habiten en zonas de media, alta y muy alta marginación.

Para este ejercicio se programó brindar el acceso de un apoyo económico a 80,985 personas

alcanzando de ellas a 80,507.

30




2. Programa Apoyo a Policías Preventivos Pensionados por Discapacidad Permanente

Este Programa tiene la finalidad de proporcionar asistencia social a personas con discapacidad

permanente adscritas como Policías Preventivos de la Secretaría de Seguridad Pública del Distrito

Federal, de la Policía Bancaria e Industrial y/o del Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito

Federal, mediante la entrega de un apoyo económico personal e intransferible y que no es

transmisible por herencia.

Para el periodo de enero-septiembre, se programaron 338 apoyos económicos, y se ha beneficiado

en promedio a 336, lo cual representa un 99.57% de cumplimiento. Cabe señalar que la meta física

alcanzada corresponde al número de personas que se pueden apoyar conforme al presupuesto

autorizado por la Secretaria de Finanzas del Gobierno del Distrito Federal.

El apoyo económico mensual que entrega este programa es variable, el monto se determina según

la diferencia del sueldo que perciben en activo contra el monto otorgado por la pensión que se les

asigna y no será superior a dos salarios mínimos mensuales vigentes en el Distrito Federal.





Total 338 336

80,985 80,507

Personas beneficiadas con el apoyo económico

Meta abril-septiembre 2014 programada vs realizada

Programada

Realizada

31




3. Programa Operación de las Unidades Básicas de Rehabilitación

En este Programa se lleva a cabo la promoción de acciones de salud, prevención de la

discapacidad, detección oportuna y tratamiento simplificado de los procesos que generan

discapacidad, con la participación activa de los miembros de la familia, así como la realización de

eventos recreativos y/o culturales.

Efectuando en primera instancia, una valoración médica especializada que permite establecer el

diagnóstico y tratamiento rehabilitatorio de primer nivel a través de diversas modalidades

terapéuticas tales como: mecanoterapia, hidroterapia, electroterapia, termoterapia, estimulación

múltiple temprana y terapia ocupacional entre otras.

Cabe señalar, que las personas atendidas en las Unidades Básicas de Rehabilitación, se les

proporcionan sesiones de terapia rehabilitatoria 2 ó 3 veces por semana y en caso de requerirlo se

les brinda orientación psicológica, apoyo social y talleres de integración familiar, también se brindan

pláticas y eventos enfocados al tema de la discapacidad.

Para este periodo comprendido de enero-septiembre 2014, se programó atender a 14,994 personas

con discapacidad, alcanzando un total de 19,583 personas de este sector de la población, lo que

representa un sobre cumplimiento del 130.6 %, de la meta programada.




338

336

Programado Atendido

Programado

Atendido

32





Total 14,994 19,583


1. Accesibilidad para Personas con Discapacidad

Las acciones generales de esta actividad institucional están enfocadas al estudio de accesibilidad

de inmuebles de uso público y transporte, así como de las condiciones de accesibilidad de los

Centros DIF, Unidades Básicas de Rehabilitación y Módulos de Atención Ciudadana, también se

enfocan a la gestión con las Dependencias del GDF, Organizaciones de la Sociedad Civil y

Entidades Académicas.

Para este periodo de enero–septiembre 2014 la meta programada fue de 54 estudios de accesibilidad y se

realizaron 125 estudios de accesibilidad, que correspondieron a revisiones y evaluaciones de condiciones de

accesibilidad para personas con discapacidad, en inmuebles del Gobierno del Distrito Federal así como en

diversos espacios públicos; lo que representa un cumplimiento del 231.5 %, algunos de los cuales se

destacan a continuación:


2014 1ER TRIMESTRE ACCIONES 13 23

14,994 19,583

Personas Atendidas en U.B.R.


Programada

Realizada

33




2014 2DO TRIMESTRE ACCIONES 22 52


Total 54 125

Asimismo como parte de la accesibilidad universal en este periodo se donaron 805 apoyos técnicos

a 615 personas con discapacidad, que habitan en zonas de alta y muy alta marginación en el

Distrito Federal, como se muestra en la siguiente tabla:

54

125

Programado Atendido

Programado

Atendido

APOYO TÉCNICO CANTIDAD

Silla de ruedas para adulto 84

Silla todo terreno 123

Silla de ruedas infantil 2

Silla PCI para adulto 28

Silla PCI infantil 13

Bastón de 4 puntos 8

Bastón de apoyo 8

Bastón blanco 15

Bastón canadiense 3

Muletas 5

Andaderas 10

Auxiliar Auditivo 505

TOTAL 805

34




Como parte de las acciones para impulsar la accesibilidad a favor de las personas con

discapacidad, en el periodo enero-septiembre, se ha participado con Intérpretes en Lengua de

Señas Mexicana en 245 eventos, tanto de la Jefatura de Gobierno, cómo de distintas Dependencias

Gubernamentales del Distrito Federal.

2. Atención a Personas con Discapacidad en Casas Hogar

Tiene como objetivo adoptar medidas para identificar cualquier forma de explotación, violencia y

abuso en contra de las personas con discapacidad o que se encuentran en situación de abandono

u orfandad.

En ese contexto, el DIF-DF preocupado por la situación de las personas con discapacidad que se

encuentran privados de cuidados familiares y atención integral, programó atender en Casas Hogar

a 24 personas durante este período, en el cual se logró la atención de 23 personas en 4 casas

hogar, lo que representa un 97.18% de cumplimiento respecto a lo programado.





23

24

Programado Atendido

Programado

Atendido

35




3. Impulso de los Derechos de las Personas con Discapacidad

El objetivo de esta actividad institucional es que las personas con discapacidad y sus familias

puedan tener una mejor calidad de vida y una mejor interacción dentro de la sociedad, a través de

la sensibilización sobre la discapacidad.

En este programa se sensibiliza a la población abierta, empleados públicos, personas con

discapacidad y a sus familias, mediante talleres y eventos que se llevan a cabo en Instituciones

Gubernamentales, Módulos de Atención para Personas con Discapacidad y en Unidades Básicas

de Rehabilitación.

En este periodo enero-septiembre se programaron 92 talleres para capacitar a servidores públicos

en materia de la discapacidad, solo se realizaron 12 talleres de sensibilización con la asistencia de

456 personas, de las 2,200 programadas lo que representa un 20.73 % de cumplimiento respecto a

la meta programada.

Cabe señalar, que los talleres se realizan con el propósito de concientizar a servidores públicos,

sobre la problemática que enfrentan las personas con discapacidad; haciendo énfasis en los

requerimientos de accesibilidad y transporte de este sector poblacional, a fin de que el trato que

reciban las personas con discapacidad, no sea un factor que obstaculice la integración su

integración social.

4. Promoción y Fortalecimiento de la Autonomía de las Personas con Discapacidad

Expedir constancias a personas con discapacidad que habitan en el Distrito Federal, para el trámite

de exención de pago o descuento en algunos servicios públicos que brinda el Gobierno del Distrito

Federal, así como canalizar a personas con discapacidad que por su condición de marginación

requieren apoyo en servicios especializados.

Para el periodo comprendido de enero-septiembre 2014, se programó brindar estos servicios a

15,724 personas, alcanzando en el periodo a 20,939 personas, lo que representa un sobre

cumplimiento del 133.17 % respecto a lo programado; otorgándose el servicio de constancias a

17,994 personas, y brindando el servicio de canalización a Instituciones de Asistencia Social a

1,553 personas, asimismo se brindó asesorías jurídicas a 1,392 personas.

36




Cuadro esquemático que muestra tanto los diversos tipos de servicios constancias, canalizaciones, asesorías jurídicas.

5. Capacitación a Personas con Discapacidad

La actividad está dirigida a todas las personas con algún tipo de discapacidad permanente (motriz,

auditiva, intelectual, visual y mixta), que habitan en las 16 delegaciones del Distrito Federal.

Para el periodo comprendido de enero-septiembre 2014, se programó capacitar a 539 personas,

alcanzando en el periodo a 301 personas, lo que representa un cumplimiento del 55.84 % respecto

a lo programado.

15,724 20,939

Fortalecimiento de la Autonomía de las PCD


Programada

Realizada

TIPO DE SERVICIO TIPO DE ASESORÍA

Exención del pago en el transporte público operado por el Gobierno del Distrito Federal.

Descuento en el transporte foráneo (a consideración de las políticas de cada empresa).

Trámite de placas vehiculares, credencial y tarjetón.

Balizamiento.

Obtención de reducción fiscales por pago de agua y predial.

Exención del pago para el uso de vías y áreas públicas para el ejercicio comercial.

Hoy no circula.

Canalizaciones a instituciones de asistencia social, para recibir servicios de asistencia médica, rehabilitación física y de lenguaje, capacitación e integración laboral, capacitación escolar, solicitud de albergue, y actividades deportivas.

Pensión alimenticia.

Divorcio.

Juicio de Interdicción y

Violencia familiar.

37




Esta capacitación se brindó en diversos temas, de acuerdo a la demanda de los usuarios: Taller de

Tejido en el Módulo de Atención para Personas con Discapacidad 5, Curso de Lengua de Señas

Mexicanas en el Módulo de Atención para Personas con Discapacidad 50, Taller de Lecto-Escritura

en el Módulo de Atención para Personas con Discapacidad 57, Taller curso de verano 7,

Promoción de los derechos humanos 35, Curso joyería 62, Taller de tejido 10, Pintura en Tela 25,

Macramé 25 y Programa de ocupación temporal 25, logrando la capacitación a 301 personas.

539

301

Capacitación a Personas con Discapacidad


Programada

Realizada

38




IV. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ASISTENCIA ALIMENTARIA

El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal, a través de la Dirección

Ejecutiva de Asistencia Alimentaria, opera siete Actividades Institucionales enfocadas a apoyar

a las personas que se encuentran en zonas de muy bajo, bajo o medio Índice de Desarrollo Social

en la Ciudad de México en materia alimentaria; contribuyendo en el mejoramiento de los niveles de

nutrición de la niñez, la familia y los grupos de la población en condiciones de riesgo, vulnerabilidad

o marginación, a través del otorgamiento de apoyo alimenticio directo, así como del fomento

y formación de hábitos alimenticios nutricionales.

A fin de llevar a cabo su tarea, cuenta con un eje rector que a la letra dice:

Equidad e Inclusión Social para el Desarrollo Humano; adopta un enfoque de derechos con el

objetivo de reducir la exclusión y la discriminación y aumentar la calidad de vida de las y los

habitantes de la Ciudad de México. Los objetivos, metas y líneas de acción planteados en este eje

buscan transformar a la Ciudad de México en una Capital Social, a través de la promoción colectiva

y corresponsable de los Derechos Humanos.

Programas

1. Programa Desayunos Escolares y Alimentación Complementaria para Menores

Contribuir a la seguridad alimentaria de las niñas y los niños inscritos en escuelas públicas del Distrito Federal pertenecientes al Sistema Educativo Nacional en los niveles de Educación Inicial, Preescolar, Primaria y Especial, mediante la entrega de desayunos fríos, diseñados con base en los criterios de calidad nutricia, y acompañados de acciones de orientación alimentaria y aseguramiento a la calidad, preferentemente entre la población de escasos recursos y de zonas marginadas. El Programa de Desayunos Escolares en el periodo de Enero-Septiembre distribuyó 58,992,199 desayunos escolares, atendiendo a un padrón de 671,771 Menores en 2,613 planteles. Los desayunos escolares, equilibrados en su contenido nutrimental y con un costo de recuperación de 50 centavos por ración, permitieron que los menores que cursan la educación básica, obtuvieran los nutrientes equivalentes a una cuarta parte del requerimiento de energía diaria, de acuerdo con la etapa de crecimiento de las y los derechohabientes, contribuyeron a prevenir la desnutrición de la población objetivo, promoviendo cambios en las prácticas alimentarias de la población beneficiada por el programa, asimismo contribuyó a mejorar el desempeño escolar de las niñas y los niños. En este programa, la participación social es de resaltarse, ya que las actividades para la entrega del desayuno escolar involucraron a cerca de 21 mil padres de familia, quienes recibieron y almacenaron los insumos en los planteles escolares, los entregaron a los alumnos y coadyuvaron a recaudar las cuotas de recuperación. De este modo, además de sumar esfuerzos para el logro del

39




objetivo social del programa, los padres que integran la vocalía garantizan la transparencia en el ejercicio de los recursos. Los desayunos escolares estuvieron integrados por cada uno de los tres grupos alimentarios, con

gran aporte de nutrientes como son las vitaminas, minerales, fibras, proteínas, grasas y

carbohidratos, los cuales se integran en cinco menús, que fueron diseñados conforme a los

Lineamientos de la Estrategia Integral de Asistencia Social (EIASA). Al periodo se programó la

entrega de 71,367,167 Desayunos Escolares, contra los 58,992,199 distribuidos.

2. Programa Entrega de Despensas (apoyos alimentarios) a Población en Condiciones

de Vulnerabilidad.

Contribuir a garantizar el derecho a la alimentación de la población que se encuentra en zonas de bajo, muy bajo o medio Índice de desarrollo social y que viven en condiciones de pobreza extrema, otorgando un apoyo alimentario como complemento de la canasta básica, a través de una despensa.

También, tiene como uno de sus objetivos específicos el coadyuvar contra los problemas alimentarios que enfrentan familias en situación de pobreza extrema, a causa de su estado de salud situación económica o condición social, apoyar a las condiciones de nutrición de los niños y niñas en edad preescolar que se encuentran en estado de desnutrición severa, leve o moderada y de

71,367,167 58,992,199

0

10,000,000

20,000,000

30,000,000

40,000,000

50,000,000

60,000,000

70,000,000

Programado Enero-Septiembre 100%

Distribuido Enero-Septiembre 83%

40




quienes sufran los efectos de un fenómeno climatológico u otro desastre de acuerdo a lo establecido en las Reglas de Operación 2014. Este Programa Social tiene una meta física anual programada de 310,000 despensas, por medio de tres subprogramas:

a) Subprograma Crecer Sanos y Fuertes. b) Subprograma Sujetos y Familias vulnerables. c) Subprograma Apoyo Emergente.

Durante el periodo Enero-Septiembre del 2014 se han realizado las siguientes actividades:

Elaboración, revisión y modificación de las Reglas de Operación 2014 para su publicación. (se empiezan a trabajar desde noviembre del año inmediato anterior).

Elaboración del padrón 2013 para su publicación el día 31 de marzo del 2014.

Análisis de calidad y valor nutricional de productos que conforman la canasta básica para seleccionar los que integraran la despensa y cumplan con lo establecido en la NOM-169-SSA1-1998.

Elaboración de los nuevos formatos que se utilizarán para el programa en este año como son: estudio socioeconómico, solicitud de despensa y acuse de recibo.

Procedimientos administrativos requeridos por la Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales, para llevar a cabo la Licitación Pública para la adquisición de las despensas como son: elaboración de requisición de compra, justificación de despensas y revisión de bases de Licitación.

A partir del mes de marzo se inició la recepción de solicitudes y revisión de documentos conforme a los requisitos solicitados en las Reglas de Operación 2014, así como aplicación de estudios socioeconómicos, valoración de los mismos y captura en el sistema para ir conformando el padrón de las personas que forman parte del Programa de Entrega de Despensas.

A partir del mes de Mayo se inicio la entrega de Despensas.

41




3. Programa Comedores Populares (instalación)

Por lo que respecta a las acciones realizadas durante el periodo Enero-Septiembre de 2014, se encuentra en proceso administrativo con la recepción de solicitudes e integración de los expedientes de los posibles beneficiarios, procediéndose a la conformación de los grupos solidarios, como lo establecen las Reglas de Operación vigentes. El Programa tiene por objetivo ampliar la cobertura de alimentos con bajo costo, calidad nutrimental y preparados higiénicamente, a fin de que la población del Distrito Federal pueda mejorar su nutrición en un entorno de disminución de su poder adquisitivo. En complemento reciben del DIF-DF apoyos para la adaptación de sus instalaciones, equipo y utensilios, además de la capacitación y asistencia técnica para que brinden un servicio de higiene y calidad. Con la finalidad de garantizar el logro del derecho humano a la alimentación, estos espacios son habilitados con las condiciones de accesibilidad para personas con discapacidad y facilitan el encuentro entre la comunidad y su gobierno, principalmente en zonas de bajo, muy bajo o medio Índice de desarrollo social. Fue así como los días 27 de agosto y 29 de septiembre del año en curso en concordancia con las Reglas para la instalación de Comedores se llevaron a cabo la Primera y Segunda Sesión Ordinaria del Comité Evaluador del Programa Comedores Populares, en la cual se aprobaron la instalación de diez y cuatro comedores respectivamente. Así mismo a través del área de Orientación Alimentaria, se proporcionó información a los grupos solidarios y sus familias sobre temas relacionados con la alimentación, nutrición, combate a la

194,645 66,565

0

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

160,000

180,000

200,000



42




obesidad y el sobrepeso y buenas prácticas del manejo y preparación de alimentos entre otros aspectos.





Total 0 0


1. Operación de Comedores Populares

La actividad institucional, incluye las acciones de apoyo a la operación de los Comedores Populares que se tienen en 15 de las 16 Delegaciones del Distrito Federal. Este servicio proporcionó un apoyo mensual en especie a los Grupos Solidarios, para que pudieran ofertar alimentos calientes a bajo costo a población de muy bajo, bajo o medio Índice de Desarrollo Social, a través de los comedores populares. En el periodo que cubre este informe, se han distribuido 2,760,839 raciones de las 2,460,000 programadas, con una cuota de recuperación para el grupo solidario de $10.00 pesos.

Las acciones generales de esta actividad institucional están enfocadas a la instalación y apoyo a la

operación de comedores populares.

Se han realizado 3,110 visitas de supervisión para verificar la operación, limpieza y atención a la población que hace uso del servicio. En este programa en el mismo periodo se registró un promedio de distribución diaria por comedor de 148 raciones completas, preparadas con higiene y calidad.

43




Porcentaje de comedor popular operando por Delegación Politica.

2,460,000 2,760,839

0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000



Álvaro Obregón 2%

Azcapotzalco 1%

Benito Juárez 0%

Coyoacán 5%

Cuauhtémoc 5%

Cuajimalpa 3%

Gustavo A. Madero 2%

Iztacalco 3%

Iztapalapa 30%

Magdalena Contreras 1%

Miguel Hidalgo 1%

Milpa Alta 10%

Tláhuac 17%

Tlalpan 13%

Venustiano Carranza 2%

Xochimilco 5%

44




2. Asistencia Alimentaria en Centros Asistenciales

La Dirección Ejecutiva de Asistencia Alimentaria proporcionó apoyo de manera mensual para la preparación de alimentos a Centros Asistenciales, a fin que prepararan y otorgaran raciones alimentarias (desayunos, comidas y cenas) a personas de población vulnerable. En este servicio se incluyó los víveres que se otorgan al Comedor Familiar Número 1, dependiente del DIF-DF, el cual atendió a población altamente vulnerable del centro histórico, y también otorgó apoyo a las casas hogar por convenio. Este apoyo se verificó mediante visitas de seguimiento para el cumplimiento de los lineamientos administrativos y técnicos en la operación de este servicio. Para atender de manera directa las necesidades alimentarias de niñas y niños, familias, adultos mayores, personas con discapacidad, migrantes y jóvenes estudiantes en condiciones de pobreza o pobreza extrema, en el periodo de Enero-Septiembre de 2014 se otorgó la cantidad de 565,821 raciones alimentarias de las mismas 565,821 raciones programadas (desayunos, comidas y/o cenas calientes), estos apoyos se otorgaron en el marco de la actividad institucional. Este servicio sustentó su acción en el trabajo coordinado con organizaciones de la sociedad civil, las cuales reciben del DIF-DF a través de la Dirección Ejecutiva de Asistencia Alimentaria víveres para preparar los alimentos calientes que ofrecen de manera gratuita a su población beneficiaria. Cabe mencionar que se proporcionó apoyo 12 casas hogar por convenio, “Casa Hogar “Granja del Abuelo Tiburcio”, Casa Hogar “Las Mercedes”, Casa Hogar “Xochiquetzal”, Estancia Infantil “La Semillita”, Casa Hogar “Nuestra Señora de Guadalupe”, Albergue Vicentino “Divina Providencia”, Casa Hogar “Santa Inés”, Fundación “Mi Angelito”, Fundación “Mi Ángel”, Casa del “Mana”, Casa de “La Luna” y Pro Ayuda a niños con Cáncer “Luz de Vida”, y Comedor Familiar No. 1. De manera complementaria a los apoyos en insumos alimentarios, los centros asistenciales recibieron asistencia técnica para otorgar un servicio de calidad y aplicar las buenas prácticas de manufactura, higiene y sanidad en la preparación de los alimentos. Como expresión de ello, durante el periodo se realizaron 108 visitas de monitoreo y supervisión, además de 3 reuniones con representantes de las casas hogar.


2014 1ER TRIMESTRE SERVICIO 187,944 187,944

2014 2DO TRIMESTRE SERVICIO 183,006 183,006

2014 3ER TRIMESTRE SERVICIO 194,871 194,871

45




Total 565,821 565,821

3. Orientación Alimentaria

Este servicio se proporcionó a los derechohabientes de los programas alimentarios del DIF-DF, con

el propósito de fomentar adecuados hábitos de alimentación que contribuyeron al mejoramiento del

estado de salud y nutrición de las personas. También se dio a población abierta, participantes en

eventos públicos, a través de pláticas, juegos, actividades lúdicas y distribución de material

didáctico e informativo.

Durante el periodo de enero a septiembre, se realizaron 2573 eventos, entre los que destacan

“Niñas y Niños Juntos por una Alimentación Saludable” realizado en la delegación Álvaro Obregón,

el evento para conmemorar el “Día Internacional de la Mujer” realizado en la delegación Gustavo A.

Madero, las jornadas “DIF-Itinerantes” en diferentes colonias de las delegaciones Álvaro Obregón,

Iztapalapa, Tlalpan Xochimilco, respectivamente, por mencionar algunas. Además, a partir del mes

de mayo se brinda esta información a derechohabientes del “Programa de Entrega de Despensas

(apoyos alimentarios) a Población en Condiciones de Vulnerabilidad”. Sumado a lo anterior, se

implementó el taller “Manejo Higiénico de los Alimentos” para el personal responsable de la

operación de los “Comedores Populares”. Finalmente, de enero a septiembre el total de personas

565,821 565,821

Programado Atendido

Programado

Atendido

46




atendidas por el área de Orientación Alimentaria es de 66, 935 personas, mismas que ya conocen

los beneficios y las ventajas de adoptar una sana alimentación.


2014 1ER TRIMESTRE ACCIONES 1,384 1,595



Total 2,304 2,573

4. Servicio Abastecimiento Emergente de Agua Potable

Durante el periodo que se reporta Enero-Septiembre, el DIF-DF a través de la Dirección Ejecutiva

de Asistencia Alimentaria (DEAA), se enfocó a las acciones orientadas a disminuir los efectos

negativos de la crisis económica, el incremento en el costo de los alimentos y de la desigual

distribución de la riqueza, en el nivel de vida de la población, con acciones de abastecimiento

emergente de agua potable a través de carros-tanque (pipas), a familias que enfrentaron problemas

estructurales de falta o insuficiencia de este líquido vital.

2,304

2,573

Programado Atendido

Orientación alimentaria

47




Con la finalidad de avanzar en la equidad en el acceso al agua potable, recurso importante para

realizar actividades que incluyen el consumo humano, el aseo personal y el del hogar, durante el

periodo Enero-Septiembre de 2014 se entregaron 20,730 metros cúbicos de agua, de los 52,500

programados, lo que representa un 39.49% de avance en el cumplimiento de este rubro a través

de 2,103 viajes/pipa.

Lo anterior derivado de que el servicio de abastecimiento es a solicitud de la ciudadanía e

Instituciones Gubernamentales que prestan servicios de salud y de carácter social, asimismo no se

cuenta con el parque vehicular al 100% operativo por las fallas mecánicas que presentan los

vehículos ya que el servicio se proporciona en zonas de difícil acceso y caminos irregulares,

situación por la cual las unidades de carros cisternas (pipas) se encuentran en constante

mantenimiento.

En coordinación estrecha con el Sistema de Aguas de la Ciudad de México, a través de nuestro

servicio se cubren de manera gratuita las necesidades inmediatas de las Instituciones

Gubernamentales y familias que no cuentan con el suministro por la red, o que se ven afectados

por el mantenimiento o reparación del sistema, o por estiaje, el servicio otorga atención

preferentemente a los habitantes que se encuentran en zona de Bajo Índice de Desarrollo Social.

A partir del día 22 del mes de Junio, se estableció un operativo de suministro de agua potable en la

parte alta de la delegación Política Álvaro Obregón, lugar que, de lunes a sábado, acuden los

vehículos-cisterna (pipas) a efectuar la entrega de agua a la población que lo requiere.

52,500

20,730

Abastecimiento Agua Potable Metros Cúbicos


Programada

Realizada

48




A través de estos programas y servicios, se otorgan raciones o insumos alimentarios a grupos de

población con mayores necesidades económicas y nutricionales; se apoyan las iniciativas de

grupos comunitarios que preparan y distribuyen alimentos a bajo costo y se otorga información y

orientación que promueve cambios positivos en las prácticas y hábitos alimentarios.

A continuación se presenta en cuadro esquemático de la evolución de las metas físicas originales

autorizadas y financieras de las actividades institucionales de la Dirección Ejecutiva de Asistencia

Alimentaria.

49




V. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE NIÑOS TALENTO

El derecho de los niños, niñas y jóvenes a una educación de calidad es un tema que todos los

gobiernos deben considerar como aspecto fundamental para elevar el nivel de vida de sus

habitantes y contribuir al desarrollo del país. El reto de lograr una educación incluyente y de calidad

debe tomar en cuenta aquellos factores que combatan todo tipo de discriminación así como el

establecimiento de canales y mecanismos efectivos de participación activa de los niños, niñas

y jóvenes. Este reto se relaciona directamente con la construcción de una articulación más fluida

entre todos los actores de la comunidad educativa, particularmente acercando a los padres de

familia a las actividades escolares en un necesario proceso de fortalecimiento equitativo de la

educación.

Para el Gobierno del Distrito Federal es prioridad garantizar la equidad, el bienestar y la justicia

social de sus niños, niñas y jóvenes sobresalientes; por ello, a través del Sistema para el Desarrollo

Integral de la Familia del Distrito Federal, proporciona a este sector las herramientas que les

permitan fortalecer su formación académica y elevar su nivel de vida mediante una formación

integral y de calidad a través del desarrollo y perfeccionamiento de sus habilidades culturales,

científicas y deportivas.

La población con características sobresalientes ha sido poco atendida en nuestro país, por ello es

necesario que existan espacios para niñas, niños y jóvenes con aprovechamiento académico

sobresaliente. El objetivo general del enriquecimiento extracurricular es ofrecer a las niñas, niños y

jóvenes con aptitudes sobresalientes una respuesta que favorezca el desarrollo de sus habilidades,

con la participación de la familia y profesores.

Programas

1. Programa de Niñas y Niños Talento

Durante Al tercer trimestre del 2014, el Programa de Niñas y Niños Talento, benefició en promedio

a más de 100 000 niñas y niños de 6 a 15 años de edad, con promedio mínimo de 9.0, que estudian

en escuelas primarias y secundarias públicas de la Ciudad de México y que además radican en la

Ciudad de México, quienes reciben un estímulo económico anual de $3,000.00. y toman sus clases

extraescolares en los 55 Centros DIF-DF y el Foro Cultural Magdalena Contreras. Los recursos

dispersados a los Derechohabientes se realizan por parte del Fideicomiso Educación Garantizada

(FIDEGAR).

50




NOTA: En el Cuadro correspondiente, se presentan datos de Enero a Julio del 2014, debido a que

el Programa de Niñas y Niños Talento se maneja por ciclo escolar, culminando éste la

segunda semana de julio del 2014. Durante los meses de julio, agosto y septiembre del

2014 se llevó a cabo el proceso de Reinscripción e Inscripción para el Ciclo 2014-2015.

Meta Alcanzada en el Periodo que se Informa

De enero a julio de 2014 se logró beneficiar a 99 333 niñas y niños, que toman sus clases

extraescolares en los 55 Centros DIF-CDMX y el Foro Cultural Magdalena Contreras, de un total

programado de 120,000 menores, lo que representa un 82.54%.

120,000 99,333

Niñas, Niños y Jóvenes Beneficiados


Programada

Realizada

Derechohabientes por mes

Mes Derechohabientes

Enero 100 795

Febrero 100 790

Marzo 99 585

Abril 99,593

Mayo 99,589

Junio 99,047

Julio 99,333

Fuente: DENT, Septiembre de 2014

51




Se presentan datos de Enero a Julio del 2014, debido a que el Programa de Niñas y Niños Talento

se maneja por ciclo escolar, culminando éste la segunda semana de julio del 2014. Durante los

meses de julio, agosto y septiembre del 2014 se llevó a cabo el proceso de Reinscripción e

Inscripción para el Ciclo 2014-2015.

Puntos explicativos para las variaciones entre la Meta física Programada y la Meta Física

Alcanzada:

a) Falta de plantilla de tutores o tutoras para la impartición de las clases extraescolares. b) Falta de capacidad en los 55 Centros DIF-CDMX para la impartición de las clases

extraescolares. c) Madres, padres o tutores que no concluyeron el trámite de reinscripción o inscripción d) Madres, padres o tutores que no cumplieron con la documentación solicitada en las Reglas

de Operación del Programa Social. e) Derechohabientes que abandonan el Programa Social.

El objetivo del de Programa de Niñas y Niños Talento es fomentar el desarrollo de las niñas, niños y

jóvenes con calificaciones sobresalientes, para lograr que tengan acceso a una formación integral,

a través del perfeccionamiento de sus habilidades, teniendo como directrices principales el juego y

la creatividad.

Para ello, a julio del 2014, se desarrollaron actividades en tres áreas temáticas: Artes, Ciencias y

Deportes, como se presenta a continuación:

Arte:

Música

Artes plásticas

Teatro

Creación literaria

Danza Folklórica

Danza Contemporánea

Ciencias:

Computación

Historia

Ciencias Experimentales

Inglés

52




Deportes:

Natación

Futbol

Basquetbol

Voleibol

Gimnasia

Salidas Extramuros

El Programa de Niñas y Niños Talento, al mes de septiembre del 2014, como complemento a las

clases extraescolares, impulsó las salidas extramuros, que buscan fortalecer y ampliar la oferta

cultural que enriquece el contenido de los Planes y Programas académicos vigentes, además de

exponer nuevas expectativas a los derechohabientes, que al asistir a espacios artísticos, científicos

y deportivos aumentarán el horizonte de su aprendizaje.

En este sentido, los espacios visitados de enero a septiembre del 2014, fueron los siguientes:

Museo del Objeto del Objeto

Sala de Arte Público Siqueiros

Obras de Teatro con Fundación Mídete

SixFlags

Cinemex WTC y Antara

Museo Nacional de las Culturas

Museo del Estanquillo

Museo Nacional de San Carlos

Museo Interactivo de Economía

Museo de Historia Natural

Escuela Nacional de Danza Clásica y Contemporánea

Museo Tamayo

Conciertos de la Orquesta Filarmónica de la Ciudad de México

Museo de Arte Moderno

Museo del Policía

Granja las Américas

Adicionalmente, la Dirección Ejecutiva de Niñ@s Talento (DENT), promueve e impulsa el sano

crecimiento físico, mental, social y cultural de las niñas y niños, a través de acciones incluyentes de

53




bienestar social. Por ello, de enero a septiembre del 2014, se llevaron a cabo las siguientes

actividades:

10 niñas y niños de los Centros DIF-CDMX asistieron al Festejo por el Día de Reyes en Los

Pinos, donde disfrutaron de actividades recreativas conviviendo con niñas y niños de los 31 DIF

estatales.

Se organizó y llevó a cabo el “Tren del Juguete”, donde a través de eventos representativos se

han ido recorriendo y entregando juguetes en los Centros DIF-CDMX.

A fin de incentivar la participación de los derechohabientes del Programa de Niñas y Niños

Talento en actividades que fomenten su creatividad e imaginación por medio de la expresión

gráfica y literaria, así como desarrollar un primer trabajo multidisciplinario entre las disciplinas de

Artes Plásticas y Creación Literaria del Programa, se organizó y llevó a cabo el Primer Concurso

de Cuento Ilustrado “¿Cómo quieres ver a tu Ciudad?”, contando con la participación de 17 000

niñas Y niños.

Participación del Ensamble de Violines In Cresendo del Programa de Niñas y Niños Talento y el

Ensamble vocal para interpretación del Himno DIF-CDMX, en la Inauguración de la “1ª. Feria

Nacional de la Identidad 2014”, organizada por el Registro Civil del Distrito Federal.

Participación del Grupo de Danza Folklórica y Danza Contemporánea del Programa de Niñas y

Niños Talento en la “1ª. Feria Nacional de la Identidad 2014”.

Participación en la Copa Telmex Nájera 2014, estableciéndose un Convenio con la Federación

Nacional de Básquetboll.

Coordinación y realización de la “Primera Gran Caminata por la Familia DIFerente”, caminata

familiar gratuita, para celebrar el Día Internacional de la Familia, en la que se promovieron los

valores institucionales como el de la armonía, la unión y la sana convivencia.

Asistencia de derechohabientes del Programa de Niñas y Niños Talento al Concierto de la

Orquesta Filarmónica de la Ciudad de México, con las presentaciones: Obertura Coriolano;

Beethoven, Opera Orfeo y Eurídic; Gluck, Así hablaba Zaratustra; Strauss, Obertura la escalera

de seda; Rossini, Macbeth; Strauss y Sinfonía No. 2 Schubert.

En el marco de los festejos del Día del Niño, el DIF-DF eligió a 11 derechohabientes del

Programa de Niñas y Niños Talento, quienes fueron capacitados por el Fondo de las Naciones

Unidas por la Infancia (UNICEF) en coordinación con la Red de Derechos por la Infancia, México

(REDIM) y se les designó “Embajadores UNICEF-DIFusores”, siendo su principal tarea la de

llevar a cabo actividades de difusión y promoción de 9 derechos básicos contemplados en la

Convención Internacional de los Derechos del Niño:Medio ambiente, Nutrición, Participación,

Juego, Salud, Identidad, NO discriminación, NO explotación laboral, Educación

Se llevó a cabo el evento de Premiación del Segundo Concurso de Dibujo Infantil “Por tu familia,

desarme voluntario”, en el Museo de Arte Popular.

54




En continuidad con la premiación a los ganadores del 2do Concurso de Dibujo Infantil ““Por tu

familia, desarme voluntario”, en coordinación con el Presidente del Consejo Ciudadano de

Seguridad Pública y Procuración de Justicia del Distrito Federal, se realizó evento de entrega de

bicicletas, donadas por el Consejo Ciudadano.

Niñ@s Talento participaron en el Curso de Robótica organizado por el Tecnológico de

Monterrey, Campus Santa Fé.

Realización del Segundo Foro Académico 2014, “Profesorado de Excelencia”.

Capacitación del Proceso de Reinscripción e Inscripción para Profesores, Promotores y

Personal Administrativo del Programa de Niñas y Niños Talento.

Puesta en escena de la Segunda Muestra Teatral de Niñ@s Talento.

Coordinación y asistencia al Dr. Rodolfo Neri Vela para la impartición de la Conferencia “México

en el Espacio y la Exploración del Cosmos” en diferentes eventos del DIF-CDMX.

Puesta en marcha del Proceso de Reinscripción e Inscripción al Programa de Niñas y Niños

Talento Ciclo 2014-2015.

Participación de los “Embajadores UNICEF-DIFusores” en conferencias y mesas de trabajo en

diferentes Centros DIF-DF, en eventos externos e internos, entrevistas de radio y en la

Asamblea Legislativa del Distrito Federal.

Coordinación y participación de los cierres multidisciplinarios del Programa de Niñas y Niños

Talento en diferentes Centros DIF-CDMX.

Presentación del Proyecto de Intervención para la Detección y Atención del Talento de

Excelencia (PIDATE), así como la entrega de Certificados de Sobredotación a Jóvenes

Sobresalientes.

Cierre del Proyecto Niños Talento + Tamayo, organizado por el Museo Tamayo.

Muestra de Danza Contemporánea en conjunto con la Escuela Nacional de Danza.

Organización y realización del Festival Musical por los Derechos de la Infancia en coordinación

con la UNICEF en el Monumento a la Revolución y el Zócalo Capitalino.

En coordinación con CEDAT, aplicación de pruebas psicométricas a Niñ@s con alto Coeficiente

Intelectual, a fin de detectar a pequeñ@s sobresalientes.

Participación en el 1er Congreso Internacional de Educación Artística “VIVARTE”

Vinculación con áreas del DIF-DF y Trabajo Interinstitucional

La Dirección Ejecutiva de Niñ@s Talento participó con la Dirección General y las Direcciones

Ejecutivas de este Organismo, en el “Plan Atención Integral de los Centros de Desarrollo

Comunitario”, el cual forma parte medular de una propuesta en la que se estarán vinculando una

serie de acciones que tienen como objetivo principal lograr el funcionamiento óptimo de estos

55




centros, brindando la atención adecuada a las necesidades que se detecten en cada uno de

ellos.

Por parte de la Universidad Pedagógica Nacional (UPN) se dio un reconocimiento a los

profesores del Programa de Niñas y Niños Talento como académicos profesionalizados en

metodologías de enseñanza innovadoras de todos los Centros DIF-DF.

Participación en las Jornadas DIF-Itinerante a fin de acercar los Programas que ofrece el

Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia a la población.

Participación en Ferias de la Transparencia a efecto de difundir el Programa de Niñas y Niños

Talento a la Ciudadanía.

Participación en las Jornadas de limpieza “Tu Ciudad te requiere”.

Firma de Convenio de Colaboración entre el DIF-CDMX y el Centro de Atención al Talento

(CEDAT)

Coordinación con el Fondo de las Naciones Unidas por la Infancia (UNICEF) y la Red de

Derechos por la Infancia, México (REDIM) para capacitar a los “Embajadores UNICEF-

DIFusores”.

Participación en Reuniones de Coordinación Interinstitucional para Eventos Masivos organizadas por la Dirección General de Gobierno de la Secretaria de Gobierno.

Firma de Convenio/Contrato con el Astronauta Mexicano Rodolfo Neri Vela, a fin de impartir

conferencias en distintos eventos del DIF-CDMX.

Coordinación con diferentes Centros DIF-CDMX, Asamblea Legislativa del Distrito Federal y

Radiodifusoras para que los Embajadores UNICEF-DIFusores contaran con un espacio para la

difusión de los Derechos de los niños.

Atención y seguimiento a Auditoría AEPOA/120/12 realizada al Programa de Niñas y Niños

Talento por parte de Contaduría Mayor de Hacienda del Distrito Federal.

Atención y seguimiento a auditorias de Padrón de Derechohabientes y Protección de Datos

Personales, realizadas por la Contraloría Interna del DF.

Respuesta a solicitudes del INFOMEX realizadas por la Ciudadanía.

Respuesta a peticiones de la Ciudadanía en el Sistema de Atención Ciudadana (SAC) de la

Oficina de Información Pública.

Participación en Comités de Sociedades Cooperativas, Donativos, Adopciones, y Subcomité de

Adquisiciones.

Participación en sesiones de Junta de Gobierno.

Implementación en diferentes Centros DIF-CDMX de dinámicas de juego en el marco del Día

Internacional del Juego.

Actualización trimestral del Portal de Transparencia en la página del DIF-DF.

Participación en evento de Capacitación sobre el Sistema de Control de Gestión implementado

por la Dirección de Informática.

56




Actualización de Reportes de 10 x Infancia, Informe de Gestión e Informe de Gobierno.

Coordinación con el Área de Comunicación Social del DIF-DF para emisión de respuestas de

Redes Sociales.

Generación de reportes en el Sistema Único de Información del DIF-CDMX (SUI).

57




VI. DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ADMINISTRACIÓN

Introducción

De acuerdo a los lineamientos de la Dirección General y la normatividad vigente, la Dirección

Ejecutiva de Administración, se encarga de optimizar los recursos humanos, materiales y

financieros de la institución; Promover el buen desarrollo de los subcomités de adquisiciones de la

institución, así como sus programas; fortalecer los procedimientos contables y presupuestales; así

como fortalecer procedimientos de modernización administrativa.

Bajo este contexto durante el período enero-septiembre 2014, se realizaron las siguientes

actividades institucionales:

Gestión integral del riesgo en materia de protección civil (unidad de medida Acción)

Se llevaron a cabo las siguientes acciones:

1) Programa anual de simulacros.- se instruyó y adiestró al personal de base, confianza y usuarios, en los inmuebles, en apego a los planes de emergencia contra sismos, incendios y amenaza de artefactos de explosivos, realizando 145 acciones en centros DIF-DF y área central, destacando acciones coordinadas para el MACRO SIMULACRO del 19 de septiembre.

2) Programa de prevención de incendios.- se aplicaron 97 acciones preventivas y correctivas con la finalidad de evitar la presencia de incendios en las instalaciones del Sistema, mediante la recarga y distribución de equipos contra incendio, difusión y distribución de recomendaciones de seguridad, prueba de funcionamiento de sistemas de hidrante, así como la poda de áreas verdes que pudieran representar un riesgo en las épocas de sequía, en centros DIF-DF y Área Central.

3) Programa de supervisión de inmuebles, diagnóstico de riesgo vulnerabilidad.- como parte de las acciones fundamentales de Protección Civil, se encuentra el diagnóstico de riesgos de vulnerabilidad, el cual permite detectar en su oportunidad, probables causas de accidentes, así como riesgos potenciales y latentes, tanto en el interior como en el exterior de los inmuebles que integran el Sistema, logrando la toma de decisiones de medidas cautelarias, procesos de mantenimiento y rehabilitación, así como la detección de necesidades o requerimientos en materia de seguridad, dichos diagnósticos se realizan periódicamente para detectar mejoras o pendientes del proceso de atención. Efectuando 158 acciones, en centros DIF-DF y área central.

58




4) Servicio de atención prehospitalaria.- es un servicio dispuesto para proporcionar atención inmediata a trabajadores y usuarios, que sufren accidentes o padecimientos en el ámbito laboral y ante requerimientos de la población en el perímetro de inmuebles DIF-DF, así mismo dicho servicio se proporciona a población damnificada resultante de emergencias o desastres en el Distrito Federal, en el interior de la República donde participa el D.F. de manera solidaria. Dicha meta puede resultar rebasada dependiendo de la magnitud de los incidentes; se realizaron 659 acciones en centros DIF-DF, área central y en eventos interinstitucionales.

5) Balizamiento y señalización.- como parte fundamental de las acciones físicas de prevención, es indispensable dotar a los inmuebles que conforman el Organismo, con la señalización de seguridad necesaria indicativa, restrictiva, informativa, de servicio, así como los sistemas de tuberías de los inmuebles, complementando con el balizamiento zonas de seguridad, cajones de estacionamiento y/o perfiles de conformidad con las normas: NORMA MEXICANA NMX-S-017-1996-SCI, Señales y avisos para protección civil.- Colores, formas y símbolos a utilizar, NORMA-026-STPS-1998 Colores y señales de seguridad e higiene, identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberías, NORMA -003-SEGOB-2008 Norma Oficial Mexicana señales, y avisos para protección civil.-colores, formas y símbolos a utilizar. Se realizaron 30 acciones en centros DIF-DF y Área central.

De manera general, llevaron a cabo 1,089 acciones de las 428 programadas, lo cual representa un

cumplimiento del 254%.

428

1,089

Acciones


Programada

Realizada

59




RECURSOS FINANCIEROS

Evolución presupuestal Enero-Septiembre 2014

Para el ejercicio 2014, la asignación presupuestal original ascendió a 3,025.2 Millones de Pesos

(MP), los cuales al 30 de septiembre se modificaron a un total de 3,045.9 MP. Del total del

presupuesto modificado, se registró un ejercido de 1,792.3 MP, determinándose un disponible de

1,253.6, como se muestra en la distribución capitular que se indica a continuación:

Capítulos Original Modificado Ejercido Disponible

1000 Servicios Personales 884,336,363.00

885,109,363.00

528,087,625.77

357,021,737.23

2000 Materiales y Suministros 747,914,112.00

754,427,347.61

348,538,277.89

405,889,069.72

3000 Servicios Generales 234,498,390.00

228,755,925.05

102,458,542.49

126,297,382.56

4000 Transferencias, Asignaciones, Subsidios y Otras Ayudas

1,158,483,702.00

1,160,044,976.25

813,267,150.19

346,777,826.06

5000 Bienes muebles inmuebles e intangibles 0.00 17,639,943.34 0.00 17,639,943.34

Total general 3,025,232,567.00

3,045,977,555.25

1,792,351,596.34

1,253,625,958.91

En cuanto a las erogaciones efectuadas al período en el Capítulo 1000 “Servicios Personales” el

presupuesto ejercido asciende a 528.1 MP, que representa el 29.5% del total ejercido y que

corresponde fundamentalmente al pago de sueldos, salarios y prestaciones cubiertos al personal

adscrito a la Entidad.

El Capítulo 2000 “Materiales y Suministros” registró erogaciones por 348.5 MP, que del total

ejercido representan el 19.4%, y que corresponden fundamentalmente a los recursos erogados

para el programa de Desayunos Escolares cuyo ejercido ascendió a 244.3 MP.

Por su parte en el Capítulo 3000 “Servicios Generales” se erogaron recursos por un monto de 102.5

MP que del total ejercido implican el 5.7%.

En el Capítulo 4000 “Transferencias, Asignaciones, Subsidios y Otras Ayudas”, se erogó un total de

813.3 MP que representan el 45.4% del total ejercido y dentro de los cuales destacan las

dispersiones del Programa de Apoyos Económicos a Personas con Discapacidad por 570.6 MP, y

las de becas a Menores Vulnerables con un ejercido de 183.4 MP.

60




SITUACION PRESUPUESTAL EJERCICIO 2014 AL MES DE SEPTIEMBRE

RECURSOS HUMANOS 1.- Plantilla de personal

1.1 Base y Estructura

La plantilla del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal de Enero a Septiembre del año en curso, se encuentra integrada de la siguiente manera:

PLAZAS DE BASE Y ESTRUCTURA

TIPO DE NOMBRAMIENTO PLAZAS ACTIVAS VACANTES PLAZAS AUTORIZADAS

BASE 2570 12 2582

CONFIANZA 84 2 86

ESTRUCTURA 178 3 181

TOTAL 2832 17 2849

0.00

500,000,000.00

1,000,000,000.00

1,500,000,000.00

2,000,000,000.00

2,500,000,000.00

3,000,000,000.00

3,500,000,000.00

1000 Servicios Personales

2000 Materiales ySuministros

3000 Servicios Generales

4000 Transferencias,Asignaciones, Subsidios yOtras Ayudas

5000 Bienes mueblesinmuebles e intangibles

61




Se encuentran vacantes las siguientes plazas de estructura:

Área De Adscripción Plazas Vacantes

Puesto

Dirección General 1 Jefe de Unidad Departamental

2 Líder de Coord. Proy. “A”

En cuanto a la distribución por Dirección Ejecutiva, fue la siguiente:

UNIDAD RESPONSABLE

BASE PROVISIONAL CONFIANZA ESTRUCTURA TOTAL EMPLEADOS

EVENTUALES PRESTADORES DE SERVICIOS

TOTAL CAPITAL

HUMANO

DIRECCIÓN GENERAL

17 0 0 24 41 21 62

DIRECCIÓN EJECUTIVA DE

APOYO A LA NIÑEZ

1437 96 52 30 1615 81 334 2031


APOYO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD

127 4 6 20 157 45 83 285


ASISTENCIA ALIMENTARIA

177 9 0 19 205 63 268


ASUNTOS JURÍDICOS

264 17 1 24 306 17 111 334


ADMINISTRACIÓN

283 19 23 38 363 259 622

CONTRALORÍA INTERNA

8 1 1 10 20 13 33


NIÑOS TALENTO

0 0 0 13 13 423 436

TOTAL 2313 146 83 178 2720 143 1,307 4071

Comisionados Sindicato: 49 base, 01 Confianza y 02 Provisionales

Comisionados Comité ejecutivo: 57 Base y 3 Provisionales

62




DISTRIBUCION POR DIRECCIÓN EJECUTIVA

2.- Equidad de Género.

Para el periodo de Enero a Septiembre del año en curso, la distribución del personal por género es de la siguiente manera:

62

2031

285 268334

622

33

436

0

500

1000

1500

2000

2500

DIRECCIÓN GENERAL

DIRECCÓN EJECUTIVA DE

APOYO A LA NIÑEZ


APOYO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD

DIRECCÓN EJECUTVA DE

ASISTENCIA ALIMENTARIA


APOYO JURÍDICO


ADMINISTRACIÓN

CONTRALORÍA INTERNA


NIÑO TALENTO

TIPO DE PUESTO POR GÉNERO HOMBRES MUJERES TOTAL

BASE 1007 1647 2654

ESTRUCTURA 98 80 178

HONORARIOS 569 738 1307

EVENTUALES 39 104 143

TOTAL 1615 2489 4282

63




3.- Eventuales

El programa de personal eventual autorizado por la Dirección General de Administración y Desarrollo de Personal durante Enero a Septiembre, es de la siguiente manera:

TRIMESTRE OFICIO DE AUTORIZACIÓN FOLIOS AUTORIZADOS RECURSOS AUTORIZADOS

1º DGADP/000439/14 144 $2,514,330.13

2º DGADP/0000990/14 144 $2,690,840.53

3º DGADP/002186/14 144 $2,690,840.53

4.- Honorarios Asimilados a Salarios

Para operar los Programas Sociales que tiene encomendados, el Sistema para el Desarrollo

Integral de la Familia del Distrito Federal requiere de la contratación de prestadores de servicios

especializados en diversas disciplinas que complementen y fortalezcan con estricta responsabilidad

los encargos del personal de estructura para la atención; desarrollo y cumplimiento de metas

establecidas en los diferentes programas de asistencia social a su cargo.

Por lo que la autorización de contratación de prestadores de servicios con cargo a la partida 1211

para el ejercicio 2014, se realiza conforme a los Lineamientos para la Autorización de Programas

de Contratación de Prestadores de Servicios con cargo a la partida presupuestal específica 1211

“Honorarios Asimilables a Salarios”, para el ejercicio presupuestal 2014, publicados en la Gaceta

Oficial del Distrito Federal de fecha 31 de diciembre de 2013, destacando los siguientes artículos:

Capítulo II. Programa

Artículo 11. Los Programas de Contratación de Prestadores de Servicios del ejercicio fiscal 2014,

subsecuente al programa inicial, deberán contar con la autorización de la DGADP, para lo cual las

Dependencias, Órganos Desconcentrados, Delegaciones y Entidades, presentarán el oficio del

techo presupuestal original definitivo emitido por la SF, que acredite el importe bruto total del costo

de los contratos solicitados con cargo a la partida presupuestal 1211, considerando el periodo

solicitado, el tipo de recurso y el destino de gasto correspondiente así como el Dictamen Técnico

emitido por la CGMA.

Artículo 12. Los Programas se autorizarán por periodos máximos de 90 días naturales durante el ejercicio fiscal en curso, con excepción del programa inicial, mismos que se presentarán para su

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autorización ante la DGADP, con anticipación a la fecha de su entrada en vigor. En el entendido de que ningún prestador de servicios deberá en el ejercicio presupuestal 2014, exceder la prestación de sus servicios de 359 días.

El Programa autorizado para la contratación de prestadores de servicios para el último trimestre del

año fue el siguiente:

PERIODO OFICIO AUTORIZACIÓN FOLIOS AUTORIZADOS IMPORTE

AUTORIZADO DEL AL

01/01/2014 28/02/2014 DGADP/000170/2014 1315 $ 20,851,600.00

01/03/2014 31/03/2014 DGADP/000894/2014 1310 $ 10,425,500.00

01/04/2014 30/06/2014 DGADP/001375/2014 1311 $31,276,200.00

01/07/2014 30/09/2014 DGADP/002612/2014 1310 $31,324,500.00

5.- Presupuesto Capítulo 1000

5.1 Servicios Personales

En cuanto a los recursos ejercidos para el periodo de Enero a Septiembre del ejercicio 2014, en el ámbito del capítulo 1000 “Servicios Personales”, los montos ejercidos se efectuaron de la siguiente manera:

PARTIDA DESCRIPCIÓN PARTIDA EJERCIDO POR TRIMESTRE TOTAL

1° 2° 3°

1131 Sueldo base al personal permanente

61,295,532.14 61,085,331.80 61,249,278.79 183,630,142.73

1211 Honorarios asimilados 20,658,400.00 31,130,800.00 82,962,600.00 31,173,400.00

1221 Sueldo base al personal eventual

2,612,837.09 2,640,955.41 2,686,792.79 7,940,585.29

1311 Prima quinquenal por años de servicios efectivos prestados

1,152,562.50 1,153,495.83 1,160,485.83 3,466,544.16

1321 Prima vacacional 2,231.34 3,443.67 5,675.01

1231 Retribuciones por servicio de carácter social

- 10,800.00 140,400.00 129,600.00

1322 Prima dominical 35,963.32 3,436,218.20 42,704.05 3,514,885.57

1323 Gratificación de fin de año 188,588.30 80,086.37 268,674.67

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1331 Horas extraordinarias 2,493,623.02 1,783,036.57 6,810,218.79

2,533,559.20

1342 Compensaciones por servicios eventuales

1343 Compensaciones adicionales y provisionales por servicios especiales

1,118,341.43 1,574,615.67 1,126,508.09

3,819,465.19

1411 Aportaciones a instituciones de seguridad social

6,933,689.21 4,745,851.49 6,622,985.93 18,302,526.63

1421 Aportaciones a fondos de vivienda

3,421,752.78 4,392,302.69 3,263,642.57 11,077,698.04

1431 Aportaciones al sistema para el retiro o a la administradora de fondos para el retiro y ahorro solidario

3,538,917.05 3,326,568.17 10,243,196.91

3,377,711.69

1441 Primas por seguro de vida del personal civil

1,068,159.05 1,859,353.75 1,069,300.33 3,996,813.13

1443 Primas por seguro de retiro del personal al servicio de las unidades responsables del gasto del Distrito Federal

114,124.19 430,944.57 935,581.86

390,513.10

1511 Cuotas para el fondo de ahorro y fondo de trabajo

4,341,346.10 3,013,378.90 12,489,075.80

5,134,350.80

1521 Liquidaciones por indemnizaciones y por sueldos y salarios caídos

3,685,139.38 2,104,157.05 6,667,676.01 12,456,972.44

1531 Prestaciones y haberes de retiro

733,191.84 825,172.94 293,922.72 1,852,287.50

PARTIDA DESCRIPCIÓN PARTIDA EJERCIDO POR TRIMESTRE TOTAL

1° 2° 3°

1541 Vales despensa y complemento fin año (pavo)

- -

1542 Apoyo económico por defunción de familiares

- 118,298.56 202,946.56

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directos 84,648.00

1543 Estancias de Desarrollo Infantil

26,108.79 26,108.79

1544 Asignaciones para requerimiento de cargos de servidores públicos de nivel técnico operativo

31,681,320.28 31,601,227.54 95,010,333.66

31,727,785.84

1545 Asignaciones para prestaciones a personal sindicalizado y no sindicalizado

18,247,702.64 15,524,631.24 18,020,725.85 51,793,059.73

1547 Asignaciones conmemorativas

7,053,034.66 5,938,660.00 12,991,694.66

1549 Apoyos colectivos 920,000.00 1,180,000.00 3,610,000.00

1,510,000.00

1551 Apoyos a la capacitación de los servidores públicos

640,638.00 1,196,158.00

555,520.00

1591 Asignaciones para requerimiento de cargos de servidores públicos superiores y de mandos medios así como líderes coordinadores y enlaces

10,185,530.00 10,093,485.90 30,350,699.40

10,071,683.50

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PARTIDA DESCRIPCIÓN PARTIDA

EJERCIDO POR TRIMESTRE TOTAL

1° 2° 3°

1711 Estímulos por productividad y eficiencia de calidad

1712 Premio de puntualidad

3,564,632.38 4,011,433.34 2,635,208.80 10,211,274.52

1713 Premios de antigüedad

451,000.00 1,492,000.00 3,053,000.00

1,110,000.00

1714 Estímulos conmemorativos

1715 Estímulos por tesis y titulación

185,497,618.70 194,193,443.99 577,633,131.07 TOTAL CAPITULO

1000 195,296,572.55

6.- Fondo Capitalizable (FONAC)

En este rubro el Fondo Capitalizable (FONAC), se desglosa de la siguiente manera para el periodo de Enero a Septiembre:

Durante el periodo de Enero a Marzo correspondiente al Primer Trimestre del año, el Ciclo Extraordinario del Fondo de Ahorro Capitalizable (FONAC), inicio en la 2da. Quincena de enero del año en curso, con la siguiente distribución:

Referente al Ciclo Ordinario hasta el mes de Marzo del presente año se realizaron 21 Pagos Anticipados con un importe total de $104,938.89, quedando las cifras de la siguiente forma:

TIPO DE PUESTO No. DE TRABAJADORES

APORTACION GOBIERNO

AHORRO TRABAJADOR

APORTACIONES SINDICALES

IMPORTE

BASE 18 $ 4,114.44 $3,291.66 $162.00 $ 7,568.10

CONFIANZA 28 $ 6,400.00 $5,120.36 $11,520.36

TOTAL EMPLEADOS 46 $10,514.44 $8,412.02 $162.00 $19,088.46

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En el Segundo Trimestre el Ciclo Extraordinario del Fondo de Ahorro Capitalizable (FONAC), al 30 de Junio del presente año queda con la siguiente distribución:

Referente al Ciclo Ordinario hasta el mes de Junio del presente año se realizaron 29 Pagos Anticipados con un importe total de $159,849.81, quedando las cifras de la siguiente forma:


APORTACION GOBIERNO

AHORRO TRABAJADOR


IMPORTE

BASE 2480 $566,878.40 $453,517.60 $22,320.00 $1,156,101.60

CONFIANZA 97 $ 22,172.26 $17,738.39 $44,345.49

TOTAL EMPLEADOS 2577 $589,050.66 $471,255.99 $22,320.00 $1,200,447.09

Para el Tercer Trimestre comprendido del mes de Enero a Septiembre por motivo de la liquidación del fondo de ahorro Capitalizable, en su 25avo. Ciclo, el día 1 y 2 de agosto, se efectuó el pago de 2658 trabajadores que fueron participes tanto en el periodo ordinario (16 de Julio de 2013 al 15 de Julio 2014), así como en el periodo extraordinario (16 de enero al 15 de Julio de 2014), de manera tal que la liquidación se realizó de acuerdo a lo siguiente:


APORTACION GOBIERNO

AHORRO TRABAJADOR


IMPORTE

BASE 2490 $569,164.20 $455,346.30 $22,410.00 $1,046,920.50

CONFIANZA 97 $ 22,172.26 $ 17,738.39 0 $ 39,910.65

TOTAL EMPLEADOS 2587 $591,336.46 $473,084.69 $22,410.00 $1,086,831.15


APORTACION GOBIERNO

AHORRO TRABAJADOR


IMPORTE

BASE 39 $8,914.62 $7,131.93 $351.00 18,180.63

CONFIANZA 7 $1,600.06 $1,280.09 0 $3,200.19

TOTAL EMPLEADOS 46 $10,514.68 $8,412.02 $351.00 $21,380.82


APORTACION GOBIERNO

AHORRO TRABAJADOR


IMPORTE

BASE 2,541 $14,237,883.88 $11,390,923.65 $1,019,579.10 $26,648,386.63

CONFIANZA 117 $589,213.15 $471,395.00 $41,333.28 $1,101,941.43

TOTAL EMPLEADOS 2,658 $14,827,097.03 $11,862,318.65 $1,060,912.38 $27,750,328.06

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Siendo importante señalar que únicamente se pagó al personal que inicio tanto el periodo ordinario así como el extraordinario y se mantuvo activo al 15 de julio 2014 Durante el ciclo 25 se efectuaron diversos pagos anticipados a los trabajadores que causaron baja durante el periodo ordinario y extraordinario, siendo que el monto total de estos pago fue de $192,476.48 El Ciclo Ordinario del Fondo de Ahorro Capitalizable (FONAC) ciclo 26, que inicio el 16 de Julio del presente año, queda con la siguiente distribución al corte del 30 de Septiembre del presente año:

7.- Prestaciones

7.1 Servicio de Comedor

De conformidad con el artículo 107 de las Condiciones Generales de Trabajo, el DIF-DF está obligado a proporcionar a sus trabajadores el servicio de comedor bajo estrictas normas sanitarias y costos mínimos, de manera tal que el consumo de esta prestación se efectúa de la siguiente forma:

SERVICIO DE COMEDOR PARA LOS TRABAJADORES

(RACIONES SERVIDAS ANUAL 2014)

TRIMESTRE Desayuno Comida Cena TOTALES

1° 9,260 36,107 1,246 46,613

2° 9,127 37,286 1,281 47,694

3° 9,251 36,735 1,327 47,313

TOTAL 27,638 110,128 3,854 141,620

La erogación por concepto del Servicio de alimentos, los cuales se realizan en el Comedor Central, Escuela Primaria “DIF”, y los comedores periféricos de: C.D.C. Lázaro Cárdenas (Área Operativa Norte), Área Operativa Oriente (ubicado en San Lorenzo Tezonco), Área Operativa Sur. (Tlalcolígia), C.D.C. Josefa Ortiz de Domínguez y C.D.C. Álvaro Obregón proporcionado a los trabajadores en los distintos comedores fue la siguiente:


APORTACION GOBIERNO

AHORRO TRABAJADOR


IMPORTE

BASE 2,523 887,897.34 $710,333.01 22,681.77 1,620,912.12

CONFIANZA 127 41,727.79 $33,382.99 0 75,110.78

TOTAL EMPLEADOS 2,650 929,625.13 $743,716.00 22,681.77 $1,696,022.9

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SERVICIO DE COMEDOR PARA LOS TRABAJADORES

(CONSUMO-FACTURACIÓN ANUAL 2014)

TRIMESTRE Desayuno Comida Cena TOTALES IVA TOTAL MAS IVA

1° $542,382.72 $1,846,508.82 $69,364.82 $2,458,256.36 $393,321.02 $2,851,577.38

2° $534,477.12 $1,906,433.18 $71,313.27 $2,512,223.57 $401,955.77 $2,914,179.34

3° $541,738.56 $1,878,260.55 $73,874.09 $2,493,873.20 $399,019.71 $2,892,892.91

TOTAL $1,618,598.40 $5,631,202.55 $214,552.18 $7,464,353.13 $1,194,296.50 $8,658,649.63

7.2 Ayuda para Anteojos y Aparatos Ortopédicos

De igual manera, el DIF-DF por Condiciones Generales de Trabajo, está obligado por el artículo 100, a pagar una ayuda económica para la compra de anteojos y aparatos ortopédicos, de acuerdo a los lineamientos que se establezcan en la Comisión Mixta de Seguridad y Salud en el trabajo, las ayudas proporcionadas a los trabajadores por este concepto fueron las siguientes:

PAGO DE AYUDA PARA ANTEOJOS Y APARATOS ORTOPÉDICOS - ARTICULO 100 DE LAS CGT (GASTO)

TRIMESTRE 1° 2º 3º TOTAL

IMPORTE $93,600.00 $123,400.00 $148,300.00 $365,300.00

El gasto ejercido por trimestre de Enero a Septiembre por concepto de pago de ayuda de lentes y aparatos ortopédicos se ve reflejado en la siguiente tabla:

PAGO DE AYUDA PARA ANTEOJOS Y APARATOS ORTOPÉDICOS - ARTICULO 110 DE LAS CGT (PERSONAS)

TRIMESTRE 1° 2º 3º TOTAL

TRABAJADORES BENEFICIADOS

117 132 184 433

7.3 Estímulo por Antigüedad

El DIF- DF entrega un estímulo económico a sus trabajadores al cumplir 20, 25 y 30 años de antigüedad, teniendo que los pagos efectuados a los beneficiarios fueron los siguientes:

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PAGO DE PREMIO DE ANTIGÜEDAD POR 20,25 Y 30 AÑOS DE SERVICIOS ARTICULO 108 FRACCIÓN D), DE LAS CGT

(BENEFICIARIOS)

TRIMESTRE 1º 2º 3º TOTAL

TRABAJADORES BENEFICIADOS

44 136 100 280

El gasto ejercido por concepto de premio de antigüedad se ve reflejado en la siguiente tabla:

PAGO DE PREMIO DE ANTIGÜEDAD POR 20,25 Y 30 AÑOS DE SERVICIOS, ARTÍCULO 108 FRACCIÓN D),

DE LAS CGT (GASTO)

MES 1º 2º 3º TOTAL ANUAL

PAGO POR PREMIO DE ANTIGÜEDAD

$451,000.00 $1,492,000.00 $1,110,000.00 $3,053,000.00

El DIF- DF está obligado, de conformidad con el Artículo 108, inciso D, Párrafo II de las Condiciones Generales de Trabajo, a pagar a los trabajadores que en forma ininterrumpida hayan cumplido 26 años 6 meses un día y a los trabajadores con 28 años 6 meses un día, una percepción adicional mensual por el término de un año calendario, equivalente a la diferencia económica que existe entre el sueldo tabular mensual que actualmente percibe y el sueldo tabular mensual asignado al rango inmediato superior de la escala del Tabulador General del Gobierno Federal de acuerdo con la rama y grupo que corresponde a su puesto, sin que esto implique cambios de denominación de su puesto actual, adscripción, jornada y horario de labores o funciones que ha venido realizando, ni incida en el sistema escalafonario, por este concepto los trabajadores reconocidos en el trimestre fueron:

PAGO A TRABAJADORES QUE EN FORMA ININTERRUMPIDA CUMPLIERON 26 AÑOS 6 MESES UN DÍA Y 28 AÑOS 6 MESES UN DÍA, ARTÍCULO 108-D

TRIMESTRE 1º 2º 3º TOTAL L

PAGO ART. 108 D $61,161.85 $66,999.04 $72,526.28 $200,687,17

7.4 Día del Trabajador

El día 31 de enero del año en curso, se celebró el evento del “Día del Trabajador DIF”, de conformidad con las Condiciones General de Trabajo, en el que se entregaron reconocimientos a los ganadores del programa de “Premios, estímulos y recompensas 2012-2013”, así como a quienes cumplieron 15, 20, 25, 30, y 35 años de servicio ininterrumpido en el DIF-DF durante el

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Ejercicio Fiscal 2013, evento organizado en coordinación con la representación sindical, en el que se ofrecieron bocadillos y un espectáculo de entretenimiento, además de la rifa de diversos artículos electrodomésticos, siendo estos los siguientes:

10 Lap tops, 10 Tablets y 20 Reproductores de Blue Ray

15 refrigeradores, 15 lavadoras y 15 estufas.

7.5 Día del Niño (Prestaciones en Especie) Para el cumplimiento a la prestación establecida en el artículo 105 de las Condiciones Generales de Trabajo, se realizó las siguientes acciones:

EVENTO CANTIDAD DE TRABAJADORES BENEFICIADOS

IMPACTO PRESUPUESTAL

PERIODO DE APLICACIÓN

Día del niño 2014-artículo 105 (c. G. T.)

806 padres registrados con hijos menores de 13 años

$255,200.00 30 de abril del 2014

Función del circo

(Evento otorgado a los trabajadores, cónyuges e hijos – 2400 asistentes)

Día del niño 2014-artículo 105 (c. G. T.)

806 trabajadores con 1109 hijos registrados

$1,845,376.00 30 de abril del 2014

Paquetes de juguetes (monedero Electrónico)

8.- Comisiones

8.1 Comisión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Durante los meses de Enero a Septiembre del 2014 se realizaron dos reuniones con la Comisión Central de Seguridad y Salud en el Trabajo en la que se firmaron los siguientes acuerdos, en favor de los trabajadores del DIF-DF:

ACUERDOS FECHA DE

ACUERDO

La Comisión Central toma conocimiento de las designaciones de los integrantes tanto de la Representación Oficial como la Representación Sindical; comprometiéndose la última a entregar a la Dirección de Recursos Humanos los oficios de acreditación correspondientes, con lo que se informará al ISSSTE de su integración.

8 DE ABRIL DE 2014

73




Los Integrantes de la Comisión Central aceptan la propuesta de la representación Sindical, por lo que se aprueba en sus términos el calendario de actividades para el presente año; las jornadas de seguridad y Salud en el Trabajo del 23 al 25 de septiembre del año en curso; celebración de la feria de la salud del 20 al 24 de octubre; así mismo solicita la impresión de 100 carteles y 3000 folletos por trimestre, para difundir el combate a la obesidad y sobre peso, así como la promoción de actividades de seguridad y salud, mediante la campaña de activación

8 DE ABRIL DE 2014

El pleno de esta Comisión aprueba en todos sus términos el Cronograma de Actividades propuesto por la Representación Sindical; Con el objeto de conmemorar el 28 de abril, designado por la Organización Internacional del Trabajo como el “Día Mundial de Seguridad y Salud en el Trabajo”, la Representación Sindical propone sea celebrado el mismo, mediante un día de ponencias alusivas, proponiendo el día 24 de junio del año en curso para tal efecto, así mismo se propone la emisión de un díptico para promover entre los trabajadores, el conocimiento del tema principal, que se pretende impulsar a nivel global por el organismo mencionado el presente año, que es: “La seguridad y la salud en el uso de productos químicos en el trabajo”, mismo que se incluirá en el recibo de pago de la segunda quincena de abril, así como el registro de la leyenda: “ Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, 28 de abril 2014” en los mencionados recibos.

8 DE ABRIL DE 2014

Se aprueba en todos sus términos la propuesta de la Representación Sindical, respecto a la conmemoración del Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, por lo que en esta sesión se hace entrega al Lic. José Guadalupe Mendoza García, el díptico conmemorativo para su impresión y puedan ser incluidos en los recibos de nómina de los trabajadores en la segunda quincena de abril

8 DE ABRIL DE 2014

Se tiene por recibido el programa de Prevención de Riesgos de Trabajo 2014 presentado por la Representación Sindical, mismo que se aprueba en todos y cada uno de sus términos, quedando pendiente la entrega de la programación de mantenimiento y calendario de actividades correctivas y preventivas, mismo que se compromete a entregar a esta comisión a la brevedad posible la Subdirección de Recursos Materiales.

8 DE ABRIL DE 2014

Esta Comisión aprueba en todos sus términos la actualización de las Disposiciones para el Otorgamiento de Aparatos Ortopédicos y Anteojos

8 DE ABRIL DE 2014

Los integrantes de la Comisión Central de Seguridad y Salud dictaminan procedente el otorgamiento de pago de riesgos en el caso de los trabajadores descritos de manera retroactiva al mes de marzo del año en curso, en los términos establecidos en el “MANUAL PARA PREVENIR RIESGOS DE TRABAJO E INDICAR EL OTORGAMIENTO DE DERECHOS ADICIONALES DIF-DF”. Procediendo a otorgar el pago correspondiente considerando el nivel de riesgo mencionado.

Nombre No. Cred Categoría Área Tipo de riesgo

ROCÍO SOLANO PINEDO 77228 MED. GRAL AOS MEDIANO

LUIS EDUARDO CASTILLO AMARO 76874 CHOFER AOS BAJO

ALEJANDRO CORIA LUNA 77206 CHOFER AOS BAJO

ENRIQUE RODRÍGUEZ CRUZ 77252 MED. GRAL AOS MEDIANO

CLAUDIA ILIANA MENDOZA PAZ 71463 CIR. DENT. AOS ALTO

MONICA AMADOR VILLAVICENCIO 75783 AUX. DE ENF. AOS MEDIANO

ANA MA. MENDOZA LASSIO 51040 AUX. DE ENF. C.D.C. JOSÉ MA. MORELOS Y PAVÓN

MEDIANO

8 DE ABRIL DE 2014

8.2 Comisión Mixta de Uniformes, Ropa de Trabajo y Equipo de Protección Personal.

Durante el periodo de Enero a Septiembre del 2014, los principales acuerdos efectuados por la Comisión Mixta de Uniformes, Ropa de Trabajo y Equipo de Protección Personal fueron los siguientes:

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ACUERDOS FECHA DE

ACUERDO

El pleno de este órgano colegiado acuerda dar por iniciados los trabajos necesarios, para dar cumplimiento a lo dispuesto en los artículos 61 fracción XI, y 78 fracción XIV de las Condiciones Generales de Trabajo, así como programar las reuniones ordinarias el día veintiséis de mayo del año en curso para la revisión y aprobación de los Catálogos y Fichas Técnicas de Prendas de Ropa de Trabajo 2014, así como el próximo día veintiocho de mayo para el Catalogo y Fichas Técnicas de Prendas de Equipo de Protección Personal 2014

15 DE MAYO DE 2014

Con fundamento en lo dispuesto el artículo 117 de las Condiciones Generales de Trabajo, este órgano colegiado aprueba por unanimidad, el CATÁLOGO DE PRENDAS DE TRABAJO 2014, anexándolo a la presente minuta y formando parte integral de la misma.

21 DE MAYO DE 2014

Con fundamento en lo dispuesto el artículo 117 de las Condiciones Generales de Trabajo, este órgano colegiado aprueba por unanimidad, las FICHAS TÉCNICAS DE ROPA DE TRABAJO 2014, las cuales se anexan a la presente minuta y formando parte integral de la misma.

21 DE MAYO DE 2014

El pleno de ésta comisión ratifica que el día veintiochos de mayo a las once horas, se convoca a los integrantes de este órgano colegiado, en estas mismas instalaciones para el desahogo de lo siguiente Orden del Día. 1.- Lista de Asistencia 2.-Revisión y Aprobación del Catálogo de Equipo de Protección Personal 2014. 3.-Revisión y Aprobación de las Fichas Técnicas de Equipo de Protección Personal 2014.

21 DE MAYO DE 2014

Con fundamento en lo dispuesto el artículo 117 de las Condiciones Generales de Trabajo, este órgano colegiado aprueba por unanimidad, el CATÁLOGO DE EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL 2014, anexándolo a la presente minuta y formando parte integral de la misma

28 DE MAYO

DE 2014

Con fundamento en lo dispuesto el artículo 117 de las Condiciones Generales de TRABAJO”, este órgano colegiado aprueba por unanimidad, las FICHAS TÉCNICAS DE EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL 2014, las cuales se anexan a la presente minuta y forman parte integral de la misma.

28 DE MAYO

DE 2014

El pleno de ésta comisión acuerda Solicitar al Secretario Técnico de este órgano colegiado, que de acuerdo a lo aprobado, se gestione ante las autoridades que corresponda, las acciones necesarias a efecto de que se dé inicio al proceso de adquisición conforme a la normatividad aplicable, de la Ropa de Trabajo y Equipo de Protección Personal 2014, para estar en condiciones de dar cumplimiento a lo establecido en los artículos 61 Fracción XI y 78 inciso A) fracción XIV , de las Condiciones Generales de Trabajo

28 DE MAYO

DE 2014

Una vez que el Comité Ejecutivo Nacional del Sindicato Nacional de los Trabajadores del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, ha recibido la totalidad de los bienes antes descritos. Se acuerda que a la brevedad se dará inicio a la Entrega de los Uniformes, Ropa de Trabajo y Equipo de Protección Personal dos mil catorce a los trabajadores sindicalizados, recabando la firma de éstos en los recibos que en este acto le hace entrega la Jefatura de Unidad Departamental de Almacenes e Inventarios, estando de acuerdo la Representación del Comité Ejecutivo de la representación sindical, en comprobar a la Dirección de Recursos Materiales la entrega de estos bienes a sus beneficiarios, mediante los recibos debidamente firmados para los efectos a que haya lugar

10 DE

SEPTIEMBRE

DE 2014

8.3 Comisión Mixta de Escalafón.

Para el 30 de Septiembre del año 2014, se llevó a cabo el Acta Instalación de la Comisión Mixta de

Capacitación y Productividad, el día 30 de julio.

75




Durante el Tercer Trimestre del año 2014, se llevó a cabo la aplicación extraordinaria del examen de Trabajo

Social a 16 participantes, conforme a la SE/EX/13 (Sesión extraordinaria), correspondiente al Boletín 02/2014.

8.4 Comisión Mixta de Capacitación y Productividad.

Se llevaron a cabo 3 sesiones ordinarias de la Comisión Mixta de Capacitación, en donde se autorizaron:

SESION BECA ECONOMICA BECA TIEMPO

1ra. 0 29

2da. 106 4

3era. 30 0

Así como dos sesiones extraordinarias en las cuales los principales acuerdos son:

Primera Sesión Extraordinaria

Acuerdo 01/2014. Se acordó que los trabajadores podrán tomar como mínimo un curso y como máximo 4.

Segunda Sesión Extraordinaria

Acuerdo 01/2014. Se acordó que los cambios que se realizaron en el PAC, son derivados de las necesidades de las Direcciones Ejecutivas.

Acuerdo 02/2014. Se acordó que el cambio de temáticas en algunos casos, va relacionado con las necesidades del servicio que se presta a la comunidad y de los programas sociales

Acuerdo 03/2014. Se acordó que derivado de las modificaciones que se dieron al PAC se han realizado cambios de temática y se han cambiado cursos en fechas.

9. DETECCCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

9.1 Programa Anual de Capacitación

Para el periodo de Enero a Septiembre, se llevó a cabo el Acta Instalación de la Comisión Mixta de

Capacitación y Productividad, el día 10 de septiembre del año en curso.

RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES Adquisiciones y servicios

Con la finalidad de contribuir al cumplimiento de los programas y metas sustantivas en materia de

adquisiciones, arrendamientos y la prestación de servicios a través del establecimiento de

directrices y lineamientos para la planeación, organización y control de los servicios que requieren

76




las distintas áreas que integran el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito

Federal, durante el periodo de enero a noviembre, se llevó a cabo la formalización de 84 contratos

clausulados y 20 contratos pedidos por un importe de $841,703,920.64, 19 convenios

modificatorios por $67,472,878.09 y 13 convenios interinstitucionales por $21,755,782.68, dando

un gran total de $930,932,581.41, desglosados de la siguiente manera:

TIPO DE PROCEDIMIENTO CONTRATOS MONTO %

ADJUDICACIÓN DIRECTA SIN EXCEDER MONTOS

MÁXIMOS (ART 55)

51 $17,419,061.91 1.87

INVITACIONES RESTRINGIDAS A CUANDO MENOS 3 PROVEEDORES

(ART. 55)

26 $80,909,587.49 8.69

SUBTOTAL 77 $98,328,919.40 10.56

LICITACIÓN PÚBLICA (ART. 30)

8 $419,305,976.73 45.04

SUBTOTAL 8 $419,305,976.73 45.04

ADJUDICACIÓN DIRECTA ENTRE DEPENDENCIAS

(ART. 1º)

13 $21,755,782.68 2.34

ADJUDICACIÓN DIRECTA POR EXCEPCIÓN A LA LICITACIÓN (ART. 54)

19 $324,069,024.51 34.81

CONVENIOS MODIFICATORIOS

19 $67,472,878.09 7.25

SUBTOTAL 45 $413,297,685.28 44.40

GRAN TOTAL 136 $930,932,581.41 100

77




Adjudicación directa por excepción a la Licitación Pública (Art. 54)

Fracción Monto %

I $13,909,560.00 4.31

II BIS $298,148,476.34 92.46

IV $10,410,988.17 3.23

XVI $1,600,000.00 0.50

Total $322,469,024.51 100%

Contrataciones relevantes:

ADJUDICACIÓN DIRECTASIN EXCEDER MONTOSMÁXIMOS (ART 55)

INVITACIONESRESTRINGIDAS A CUANDOMENOS 3 PROVEEDORES(ART. 55)

LICITACIÓN PÚBLICA (ART.30)

ADJUDICACIÓN DIRECTAENTRE DEPENDENCIAS(ART. 1º)

ADJUDICACIÓN DIRECTAPOR EXCEPCIÓN A LALICITACIÓN (ART. 54)

78




Adquisiciones:

Adquisición de despensas para la población en condiciones de vulnerabilidad.

Adquisición de víveres para centros asistenciales y comedores populares

Servicios:

Servicio de limpieza integral

Es importante mencionar que los procedimientos de compra y la prestación de servicios efectuados

durante el periodo, se realizaron en apego a un esquema de racionalidad, austeridad y disciplina

presupuestal en el ejercicio del gasto, vigilándose en todo momento que éstos fuesen destinados al

cumplimiento de las acciones previamente determinadas.

De igual manera, se garantizaron las mejores condiciones de oferta, oportunidad, precio, calidad,

financiamiento y demás circunstancias pertinentes conforme a los criterios de economía, eficiencia,

eficacia, imparcialidad y honradez a través de la formalización de contratos con proveedores cuya

actividad comercial está relacionada con el objeto de los contratos celebrados, quienes tienen

además de la capacidad de respuesta inmediata, los recursos técnicos, financieros y demás

aspectos que les fueron solicitados en cada procedimiento que participaron.

INFORMÁTICA

El Gobierno del Distrito Federal, a través de su Programa General de Desarrollo 2013 – 2018(PGDDF 2013 – 2018), hace un llamado a todas las entidades de la Administración Pública local, para reorientar el quehacer gubernamental hacia una visión de ciudad concebida como una Capital Social, con el ideal de concretarse en una ciudad del conocimiento, digital e inteligente que derive en un gobierno profesional, efectivo, transparente, participativo, honrado y responsable. Bajo este contexto, el PGDDF 2013 – 2018, en su Eje 5 Efectividad, rendición de cuentas y combate a la corrupción, busca articular temas de mejora y medición de los procesos al interior del gobierno, a través del uso adecuado de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC), con el objetivo primigenio de facilitar y fortalecer la relación con la ciudadanía.

79




El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal, en su carácter de ente de asistencia social, se encuentra consciente de las ventajas competitivas que representan las TIC, no solo como elementos tácticos que proporciona soporte a las áreas operativas de las Direcciones Ejecutivas que conforman al Organismo, sino en la aportación de valor estratégico en la entrega de servicios con mayor eficacia y eficiencia a la población beneficiaria.

ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA

Ésta unidad administrativa/operativa se concibe como la responsable de planear, administrar y

vigilar el cumplimiento del Plan Estratégico de Tecnologías de Información y comunicaciones del

Organismo por lo que, con base en las necesidades de cada uno de los departamentos que

conforman esta Entidad, se han emprendido una serie de acciones encaminadas a soportar la

operación de esta Entidad en su labor asistencial de la población más vulnerable del Distrito

Federal.

En este contexto, durante el periodo comprendido de enero a septiembre del año en curso, se

reporta la ejecución de 3,102 servicios, mismos que se desglosan de la siguiente forma:

1.- Soporte Técnico

Con el propósito de mantener las condiciones idóneas de la infraestructura tecnológica en

operación dentro del Organismo, se programó una serie de visitas a los inmuebles administrados

por el DIF-DF ubicados en las 16 delegaciones políticas del Distrito Federal, sumando un total de

199 visitas a diferentes lugares, lo cual permitió solventar las solicitudes de soporte técnico

reportadas a través de la intranet de la institución y/o a través de las extensiones de atención

telefónica de esta Dirección de Informática.

Trabajos de soporte técnico y redes realizados en las diferentes sedes del Organismo

Tipo Visitas

Centro de Desarrollo Comunitario: 124

Unidad Básica de Rehabilitación: 2

Centros Asistenciales de Desarrollo Infantil:

1

Centro Familiar: 9

Centro de Bienestar Social Urbano: 2

Centros de Dia: 0

Modulo de Discapacidad: 27

Consejo de Tutela: 2

Juzgados Familiares: 6

Área Operativa: 4

Modulo 0-6: 13

80




Modulo HABITAD: 0

Albergue de Central de Abastos 3

CECAPIT 2

Almacen Pantaco 2

AlmacÉn Flores Magón 2

TOTAL 199

Las actividades realizadas durante el periodo en cuestión se diferencian de la siguiente manera por tipo de

servicio

POR TIPO SERVICIOS

SOPORTE TECNICO 1069 CONSUMIBLES 596 PRESTAMO DE EQUIPO 247 DESARROLLO DE SISTEMAS

590

REDES 364 TELEFONIA 236

2.- Entrega de consumibles

Con el objetivo de asegurar el abastecimiento de consumibles informáticos (CD, DVD, tóner,

memorias USB, entre otros) demandados por la entidad, se atendieron las siguientes solicitudes de

servicio:

Consumibles entregados durante el periodo de enero a septiembre 2014

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE

CONSUMIBLES 78 71 64 46 56 70 82 64 65

3.- Préstamo de equipo

81




Con el fin de coadyuvar en las diferentes actividades que se realizan al interior del Organismo tal

como sesiones de capacitación y orientación, presentación de proyectos, reuniones, conferencias

así como pláticas ofrecidas a los beneficiarios de los diversos programas sociales administrados

por el DIF-DF, esta Dirección asignó diversos bienes informáticos bajo el esquema de préstamo,

distribuidos de la siguiente manera:


PRESTAMO DE EQUIPO 20 30 28 23 39 21 26 32 28

4.- Desarrollo de Sistemas

Con la consigna de diseñar, implementar y mantener en funcionamiento los sistemas de

información que requiere el Organismo, así como las actualizaciones y modificaciones a los

sistemas informáticos existente solicitados por nuestras áreas usuarias, con el objetivo de

automatizar los procedimientos; optimizar los recursos humanos, materiales y financieros que en

ellos intervienen y; proporcionar información confiable y oportuna para una adecuada toma de

decisiones, se desarrollaron los siguientes servicios:

Desarrollo y actualización de sistemas informáticos en uso del DIF DF

Adicionalmente a las actividades anteriormente señaladas se llevan a cabo otras acciones encaminadas a

facilitar la ejecución de las funciones de los servidores públicos del Organismo.

SISTEMAS

Sistema Adquisiciones (Almacén) Producción 100

Sistema de Boletines y Actualizaciones del Portal Producción 100

Sistema Censo de Personal Producción 100

Sistema Comedor Producción 100

Sistema Control de Gestión Producción 100

Sistema Directorio Telefónico Producción (Actualizaciones) 100

Sistema Financieros (Ingresos) Producción (Corrección y actualización de datos) 100

Sistema Progress (Cuotas de recuperación) Producción (Actualización y carga de archivos de banco) 100

Sistema Soporte Técnico Producción 100

Sistema de Adopciones (Hogar Sustituto) Análisis y Desarrollo (En espera por el usuario) 50

Sistema Adulto Mayor Producción 100

Sistema Asesoría Jurídica (Registro 1ª vez) Producción 100

Sistema de Atención Ciudadana Producción 100

Sistema de Casa Hogar (PGJDF) Fase de pruebas y Desarrollo 65

Sistema Club de Voluntarios Desarrollo y pruebas (En espera por el usuario) 50

Sistema Consejos de Tutela Producción 100

82




Sistema de Cuidados y Atenciones (PGJDF) Fase de pruebas y Desarrollo 50

Sistema Derechos Humanos (CDHDF) Producción 100

Sistema Laborales Producción 100

Sistema Maltrato Infantil Producción 100

Sistema Pre-registro para desempeñar tutela Producción 100

Sistema PROBEN Producción 100

Sistema Servicio de Asistentes de Menores Desarrollo y pruebas. Modificación de módulos de captura y consulta (En espera por el usuario) 85

Sistema Servicio a Menores de 12 en Conflicto con la Ley Desarrollo (En espera por el usuario) 60

Sistema Supervisión CADI Producción 100

Sistema Encuesta desarme voluntario Producción 100

Sistema Intranet Solicitudes y Seguimiento Producción 100

PROGRAMAS SOCIALES

Sistema Cooperativas Desarrollo y pruebas (En espera por el usuario) 70

Sistema Discapacidad Desarrollo 45

Módulo de solicitudes (Producción) 100

Módulo de supervivencia (Producción) 100

Personalización de tarjetas bancarias (Producción) 100

Sistema Discapacidad (Micro sitio) Producción (Actualizaciones mensuales, Módulo de pase de supervivencia) 100

Sistema Discapacidad (Apoyo económico) Desarrollo 50

Sistema Niño Talento Producción 100

Sistema Educación Garantizada Producción 100

Sistema Madres Solas Desarrollo y fase de pruebas (En espera por el usuario) 80

Sistema Agua Potable Producción 100

Sistema Comedores Populares Fase de pruebas (En espera por el usuario) 75

Sistema Despensas (Crecer Sanos y Fuertes) Producción 100

Sistema Despensas (Crecer Sanos y Fuertes) (Migración) Desarrollo (En espera por el usuario) 90

Sistema Despensas (Espacios) Fase de pruebas (En espera por el usuario) 50

Sistema Despensas (Sujetos y Familias Vulnerables) Producción 100

Sistema Desayunos Escolares (Entregas e incidencias) Desarrollo (En espera por el usuario) 20

Sistema Hijos e Hijas de la Ciudad Desarrollo (En espera por el usuario) 35

Sistema de Módulo de Atención Desarrollo (En espera por el usuario) 80

PORTAL

Portal Intranet Producción 100

Portal Página DIF Producción (Actualizaciones) 100

Portal Transparencia Producción (Actualizaciones) 100

5.- Redes

Enfocados en garantizar una comunicación confiable así como una adecuada transferencia de

datos que permita mantener actualizada la información correspondiente a los programas sociales y

que habilite a nuestras autoridades y al personal sustancial del Organismo en una toma de

decisiones oportuna e informada, se ejecutaron los siguientes servicios:

83




Servicios realizados para el óptimo mantenimiento y funcionamiento de la transferencia de datos

en uso del Organismo


REDES 2 19 38 28 66 87 62 27 35

6.- Telefonía

Con la consigna de mantener una comunicación permanente que permita daruna atención adecuada a

los beneficiarios de los programas sociales y garantizar el adecuado funcionamiento de las áreas

operativas y administrativas se ejecutaron los siguientes servicios en materia de telefonía local.

Servicios realizados enfocados al funcionamiento adecuado de la transferencia de voz en uso del

Organismo.


TELEFONIA 9 38 29 25 23 28 30 31 23

Proyectos especiales

a) Proyecto de accesibilidad web de los portales institucionales de la administración pública

del Distrito Federal

En octubre de 2013, el DIF-DF inició la instrumentación de la primera fase del proyecto denominado

Accesibilidad y usabilidad de los portales Web institucionales de la Administración Pública del

Distrito Federal, concebido bajo la visión de Capital Social impulsado por el Gobierno Capitalino, en

la que las personas ejercen plenamente sus derechos en igualdad de condiciones y oportunidades;

La filosofía del presente proyecto es permitir, facilitar y fomentar el acceso al contenido web

publicado por el Gobierno del Distrito Federal a personas con discapacidad visual, motriz en los

miembros superiores, dificultades del lenguaje y adultos mayores.

El proyecto está fundamentado en la normativa internacional Guías de Accesibilidad al Contenido

Web (WCAG 2.0) emitidas por la Iniciativa para la Accesibilidad Web, en donde se establecen una

serie de directrices enfocadas a ampliar el universo de personas que puedan percibir, entender,

navegar e interactuar con la Web.

84




Bajo este contexto El DIF-DF adquirió la plataforma tecnológica (hardware y software) necesarios

para albergar y operar la solución Inclusite en un total de 110 sitios web bajo los niveles óptimos de

rendimiento;

Durante el último trimestre del año 2013, se liberó el servicio de accesibilidad web para los

siguientes 23 portales:

Un portal maestro de nueva creación, especializado en el tema de discapacidad,

Gobierno del Distrito Federal

Oficialía Mayor del Distrito Federal

Contraloría General del Distrito Federal

Consejería Jurídica y de Servicios Legales

Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal

Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal

16 Secretarías

El día 7 de marzo de 2014, el DIF-DF suscribe un contrato con la empresa CSD S.A. de C.V. para

dar continuidad con el proyecto en su segunda fase, la cual finalizó en septiembre del año en curso;

Simultáneamente se firmó un contrato de colaboración con el Instituto Politécnico Nacional, cuyo

objetivo radica en brindar un acompañamiento al DIF-DF en los procesos de Administración de la

Calidad del proyecto.

A continuación se desglosan las fechas en las cuales se hicieron las diferentes entregas de los

productos estipulados por el contrato en comento.

Núm. Concepto del entregable Remisión Factura

Fecha Fecha

1 Inicio del soporte técnico 21/03/2014 24/03/2014

2 Transferencia de conocimiento* 25/03/2014 24/03/2014

3 Paquete I (11 servicios de accesibilidad) 21/03/2014 01/04/2014

4 Paquete II (11 servicios de accesibilidad) 31/03/2014 07/04/2014

5 Paquete III (11 servicios de accesibilidad) 31/03/2014 07/04/2014

6 Paquete IV (11 servicios de accesibilidad) 16/04/2014 22/04/2014

7 Paquete V (11 servicios de accesibilidad) 23/04/2014 14/05/2014

85




8 Paquete VI (11 servicios de accesibilidad) 28/07/2014 05/08/2014

9 Paquete VII (11 servicios de accesibilidad) 20/08/2014 22/08/2014

10 Paquete VIII (11 servicios de accesibilidad) 04/09/2014 09/09/2014

*En el periodo comprendido entre el 18 y 25 de marzo de 2014, 15 servidores públicos adscritos al

DIF-DF, a la Contraloría General y a la Oficialía Mayor del Distrito Federal fueron capacitados en

temas de Configuración y Desarrollo del Entorno Inclusite.

Cada uno de los ocho paquetes fue validado por el Instituto Politécnico Nacional en forma previa al

pago de la factura correspondiente, dichos análisis y verificaciones quedaron plasmados en ocho

tomos entregados por triplicado al Director Ejecutivo de Apoyo a Personas con Discapacidad, a la

Directora Ejecutiva de Administración y al Director de Informática.

A la fecha de emisión de este informe, se han completado y pagado en su totalidad los contratos

signados por el DIF-DF con la empresa CSD S.A. de C.V. y el Instituto Politécnico Nacional.

b) Correo electrónico y plataforma de colaboración institucional bajo la plataforma de Google

Apps

En la visión de dotar al Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal de un

servicio de correo electrónico institucional confiable, enfocado a incentivar un ambiente de

colaboración que derive en el incremento de los índices de productividad de los servidores públicos

de esta Entidad al combinarse con elementos de mensajería instantánea, una suite de oficina en y

fuera de línea (editor de textos, hojas de cálculo y presentaciones) así como una unidad de

almacenamiento en la nube que permita resguardar y mantener segura la información crítica de

cada una de las Unidades Administrativas que conforman a la Entidad, la Dirección de Informática

obtuvo el Dictamen Técnico Favorable Núm. OMDF/DGGTIC/200/2014 DTA027 de fecha 27 de

junio de 2014.

En éste orden de ideas, se signa el contrato Núm. DIF-DF/DEA/DRMSG/060/14 el día 01 de julio de

2014 a través del cual se adquieren 400 cuentas de Correo Electrónico con las siguientes

características:

1.-Cuenta de correo electrónico integrada al dominio dif.df.gob.mx con capacidad de hasta 30

gigabytes de espacio de almacenamiento en cada buzón, que pueda consultarse vía web desde

internet o desde la red institucional a través de smartphones, tabletas, laptops y computadoras

personales o por clientes fijos como Microsoft Outlook; considerando lo siguiente:

86




2.-Suite de oficina

3.-Herramientas de comunicación y colaboración en línea

4.-Herramienta de calendarios colaborativos

5.-Video

6.-Libreta de contactos

7.-Mecanismos de seguridad

8.-Servicio de soporte estándar

9.-Entrenamientos y capacitaciones

Por su parte el proveedor del proyecto, la empresa Enterprise Source Capital de México S.A. de

C.V. llevó a cabo las siguientes actividades:

1. Planeación (Tareas iniciales de administración)

a. Alcance de la implementación

i. Tareas de Administración, i(Información recogida por el equipo de ventas (del

14/07/2014 al 25/07/2014)

ii. Conocimientos técnicos de migración (del 14/07/2014 al 21/07/2014)

b. Revisión de la infraestructura actual

i. Reunión de Kick off (del 30/07/2014 al 01/08/2014)

ii. Tareas iniciales de gestión de cambio (del 30/07/2014 al 31/07/2014)

iii. Revisión del antiguo servidor (del 30/07/2014 al 05/08/2014)

iv. Planificación del proyecto (del 28/07/2014 al 04/08/2014)

c. Configuración y pruebas de la infraestructura de Google

i. Registro del dominio principal (del 28/07/2014 al 08/08/2014)

ii. Revisión e implementación de requerimientos básicos de GAPPs (04/08/2014)

iii. Revisión enfocada a asegurarse que todos los sistemas cumplen con los

requerimientos de Google (del 04/08/2014 al 05/08/2014)

iv. Aprovisionamiento de los UserIDs y los grupos (del 28/07/2014 al 05/08/2014)

d. Enfoque para la migración de los datos

i. Entrenamiento y configuración del domio de GAPPs (del 11/08/2014 al 15/08/2014)

ii. Creación de equipo de soporte para la implementación (del 11/08/2014 al

14/08/2014)

iii. Preparación final de la herramienta de migración (del 11/08/2014 al 12/08/2014)

iv. Control de cambio (15/08/2014)

87




e. Ejecución, actividad de pre producción (del 06/08/2014 al 22/08/2014)

2. Capacitación del personal que administrará la plataforma (2 personas):

a. Entrenamiento Panel de Control (23/07/2014 y 25/07/2014)

b. Entrenamiento Panel de Control parte II (31/07/2014)

c. Entrenamiento Vault (01/08/2014)

3. Capacitación al personal en general (usuarios de las cuentas):

a. Capacitación DIF-DF (04/08/2014, 07/08/2014 y 11/08/2014)

b. Capacitación Google Apps – Usuario Final (14/08/2014)

c) Segunda fase del proyecto denominado “Mantenimiento, modernización y ampliación de la

red de voz y datos del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal”

En el ejercicio presupuestal 2013 se implementó la primera fase del proyecto de Mantenimiento,

modernización y ampliación de la red de voz y datos del Sistema para el Desarrollo Integral de la

Familia del Distrito Federal en la cual se sustituyeron los equipos de comunicaciones más críticos

de la Red de Área Local de la Entidad, logrando un aumento de la calidad y continuidad de los

enlaces de comunicación entre los edificios centrales; actualización y mantenimiento de los dos

conmutadores que otorgan el servicio de telefonía IP; incorporación de mecanismos de seguridad

perimetral y de filtrado de contenido a través de un Firewall; instrumentar un controlador de dominio

de Windows; y la conexión por radio al Centro de Datos denominado “Gran Sur” administrado por la

Dirección General de Gobernabilidad de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la

Oficialía Mayor del Distrito Federal, que permitió al DIF-DF instrumentar con éxito los proyectos “De

0 a 6, Primera Infancia” y “Accesibilidad Web de los Portales Institucionales de la Administración

Pública del Gobierno del Distrito Federal”.

Todas las acciones descritas anteriormente han derivado en una red de área local funcional que

sienta bases sólidas para una segunda fase de ampliación y modernización tecnológica, no

obstante se detectaron aún puntos vulnerables que representan áreas de oportunidad importantes

para la ejecución de una segunda fase del proyecto:

1. Telefonía IP

Actualmente el parque telefónico del DIF-DF se compone por:

88




Marca y modelo

Unidades totales

Unidades que han sufrido al menos una

reparación

Unidades inservibles (utilizadas para extraer

piezas)

Teléfono IP Aastra 51i 120 50 15

Teléfono IP Welltch LP-388a 250 160 30

Teléfono IP Polycom 330 25 5 0

395 45

Los teléfonos IP han sido actualizados con el último firmware liberado por el proveedor (año 2009) y

las reparaciones realizadas por el personal técnico de esta Dirección de Informática radican en el

cambio de componentes electrónicos internos, de teclado y de bocinas del auricular.

2. Dispositivos de red

A excepción de los dispositivos de reciente adquisición, los switches de distribución de manera

fortuita han presentado fallas en software y hardware, menguando el potencial que se ha logrado

con la infraestructura instalada en el año 2013.

El área de soporte técnico de la Entidad, en enero de 2014, inició el proceso de actualización del

firmware de los switches marca Netgear modelo GS748TP, los cuales presentan pérdida de

configuración mientras se encuentran en operación, o bien, manifiestan incompatibilidad con los

parámetros de calidad de servicio (QoS) brindada por los switches Cisco, no obstante, el proceso

no logró finalizar exitosamente debido a causas no determinadas, razón por la cual se envió el caso

de estudio al fabricante el cual indicó que el modelo se encuentra descontinuado, proponiéndose

como única solución viable la sustitución del equipo, sólo si se cuenta con una garantía vigente, lo

cual imposibilita al DIF-DF debido a que los equipos fueron adquiridos en el año 2008.

3. Servicio dedicado de banda ancha para acceso a Internet

El DIF-DF se rige por el documento denominado “Políticas, lineamientos y procedimientos para el

uso de bienes informáticos” a través del cual se define el uso adecuado de las telecomunicaciones

y las actividades susceptibles a ser sancionadas por nuestro órgano fiscalizador, así mismo, a

través de cortafuegos de nueva adquisición se definen perfiles de acceso a internet y reglas de

filtrado de contenido, dichas herramientas y disposiciones han coadyuvado a optimizar los recursos

tecnológicos disponibles, no obstante, el Organismo se encuentra en un escenario de poca holgura

para desarrollar nuevos proyectos en el corto plazo, los cuales son catalogados como de gran

prioridad para nuestras autoridades.

89




Con base en estos antecedentes esta Dirección de Informática obtuvo los recursos financieros

necesarios y la aprobación antes la Dirección General de Gobernabilidad de Tecnologías de la

Información y Comunicaciones de la Oficialía Mayor del Dictamen Técnico Favorable Núm.

OM/DGGTIC/470/2014 DTA047 de fecha 12 de agosto de 2014 a través del cual se autoriza a esta

Entidad para la adquisición de los siguientes bienes y servicios:

Concepto Unidad de medida

Cantidad

A Enlace punto a punto a través de la solución Radwin 2000 Enlace 1

i. Dos radios con antena integrada marca Radwin modelo 2000 Serie C Unidad externa con antena intregada, soporte para banda de 4.9 GHz FCC y bandas multi-frecuencias a 5.x GHz

ii. Dos antenas parabólicas de subscriptor marca Radio Waves modelo SP2 Antena de 2 pies, con polarización dual, aumento de 28 Dbi, 5.250 – 6.000 Ghz

iii. Dos unidades externas de protección contra rayos marca Radwin modelo RW-9924-0007

iv. Dos dispositivosPoE 100BaseT/GbEmarca Radwin modelo RW-9921-101X

v. Dos unidades de cable categoría 5 para unidad externa-unidad interna, 100m, ensamblado con conectores RJ45 marca Radwin modelo AT0040101

vi. Cable coaxial para unidad externa-unidad interna a antena externa, 4 pies, ensamblado con conectores tipo N-macho/macho marca Radwin modelo RW-9921-1012

vii. Torre arriostrada de 18 metros incluye accesorios de montaje sobre azotea, luz de obstrucción y canalización entre el site y el mástil (incluye tubería de ½”)

viii. Instalación y puesta en marcha

B Teléfonos IP Pieza 100

C Switch de distribución marca Cisco modelo WS-C2960-48PST-S Pieza 40

D Sustitución de un enlace dedicado digital E3 de 34 Mbps por un enlace Internet Directo Empresarial (IDE) de 100 Mbps

Servicio 1

Al final del proceso de implementación de esta segunda fase se estima lograr la siguiente

plataforma de comunicaciones en la Entidad:

90




Las gestiones administrativas han sido iniciadas y los procesos de adquisición y puesta en marcha

se pretende se concreten durante el mes de Octubre.

d) Adecuación del inmueble ubicado en calle Providencia 807, Col. Del Valle

Durante el trimestre en cuestiónse realizó el proyecto de cableado estructurado y diseño de red de

voz y datos en el edificio ubicado en la calle Providencia 807, Col. Del Valle, Delegación Benito

Juárez; edificio que hospedará a la Dirección Ejecutiva de Administración y las cuatro Direcciones

deÁreas adscritas a ésta, a saber la Dirección de Recursos Financieros, Dirección de Recursos

Humanos, Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales y la Dirección de Informática.

91




Bajo estos antecedentes, seinstaló una Antena de Radio que permitirá la comunicación y la

transferencia de datos entre los edificios ubicados en las calles de Prolongación Uxmal, Xochicalco,

Tajín, Zapata, San Francisco y Providencia.

Con el fin de habilitar el sitio de la plataforma tecnológica adecuada se canalizó al personal

operativo del área de soporte técnico de esta Dirección de Informática al proyecto, ejecutándose las

siguientes actividades:

1. Estructura física del edificio.

2. Distribución de buitrones, salidas de emergencia, otros.

3. Sistema eléctrico.

4. Resumen de tendido de cables y tomas.

5. Elección de MDF e IDF.

6. Bosquejo general de la estructura de cada uno de los rack (MDF e IDF)

7. Esquema de topología de red física y tecnología a utilizar.

8. Estructura general de la Administración, cableado horizontal.

9. Diagrama jerárquico de los dispositivos de red.

10. Selección de cada uno de los dispositivos y sus referencias.

13. Selección del enlace con sede principal (Xochicalco 929) y su conexión a Internet.

Los trabajos realizados durante el tiempo señalado contemplo la instalación de 113 nodos de red

mediante cable UTP por medio de tubería y canaleta, el diseño implementado permitirá garantizarla

disminución de interferencia por las variaciones de voltaje de la red eléctrica.

La instalación de los nodos permitirá habilitar el servicio de voz e impresión, así como un esquema

de transferencia de datos a través de conexión vía inalámbrica.

92




e) Actividades Administrativas

El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal, en su carácter de ente de

asistencia social, se encuentra consciente de las ventajas competitivas que representan las TIC, no

solo como elementos tácticos que proporcionan soporte a las áreas operativas de las Direcciones

Ejecutivas que conforman al Organismo, sino en la aportación de valor estratégico en la entrega de

servicios con mayor eficacia y eficiencia a la población beneficiaria.

Con el fin de garantizar el abastecimiento adecuado de los insumos necesarios para el uso y

servicio de las impresoras utilizadas en el Organismo se solicitó a la Dirección General de Recursos

Materiales y Servicios Generales de la Oficialía Mayor la primera ampliación al contrato consolidado

del presente ejercicio presupuestal, a través de la entrega del Formato de Adhesión DIF-

DF/DEA/DI/765/2014 emitido con fecha 28 de agosto del presente año.

Aunado a lo anterior se realizaron las gestiones pertinentes ante la Dirección de Gobernabilidad en

Tecnologías de la Información y Comunicaciones para la solicitud de dictamen técnico de baja de

bienes informáticos, solicitud que obtuvo respuesta favorable a través del Dictamen Técnico No.

OM/DGGTIC/DEGEPTIC/009/2014 que permitió a esta Dirección de Área iniciar los procedimientos

internos conducentes para efectuar la baja de 73 CPU y 42 impresoras.

93




La Dirección de Informática tiene entre sus principales funciones proporcionar, gestionar y

garantizar los servicios de comunicación en uso del Organismo, por lo que se llevan a cabo las

acciones para diseñar, implementar y mantener los sistemas de telefonía local, larga distancia,

celular y de radiocomunicación del Organismo.

En este punto se inició el proceso de validación de conceptos facturados en los servicios

contratados con el servicio de telefonía convencional con la empresa Telmex de las cuentas

Maestras que tiene el Organismo.

En relación a los trámites administrativos de los compromisos contraídos por la vía de adquisición

directa o a través de los contratos consolidados entre el Gobierno Central y las empresas privadas

se han llevado a cabo en tiempo y forma lo correspondiente a las responsabilidades que está

Dirección de Informática tiene a su cargo.

Evolución de las Metas Físicas y Financieras A continuación se presenta cuadro esquemático de la evolución de las metas físicas y financieras de las actividades institucionales de la Dirección Ejecutiva de Administración.

META FÍSICA META FINANCIERA

NOTA

EJE FI SF AI DENOMINACIÓN UNIDAD DE

MEDIDA PROGR. ALCANZADA %

ICMPP (%)

2/1=(3) PROGRAMADO DEVENGADO EJERCIDO

4 1 2 302 SERVICIOS INFORMÁTICOS

servicio 3,650 3,102

84.99 16,391,896.97 15,952,969.12 8,931,869.80

4 1 5 301 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS INSTITUCIONALES

Tramite 2,250 2,250

100 255,489,230.42 255,424,708.12 172,473,818.02

9 1 2 301

GESTIÓN INTEGRAL DEL RIESGO EN MATERIA DE PROTECCIÓN CIVIL

Acción 306 1,190

388.89 2,196,666.65 733,659.94 33,659.94

TOTALES

$274,077,794.04 $272,111,337.18 $181,439,347.76

94




VIII. OFICINA DE INFORMACIÓN PÚBLICA

INFORME SOBRE LAS SOLICITUDES DE INFORMACIÓN PÚBLICA Y DATOS PERSONALES INGRESADAS A TRAVÉS DE LA OFICINA DE INFORMACIÓN PÚBLICA DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL DISTRITO FEDERAL,

CORRESPONDIENTES AL PERÍODO ENERO-SEPTIEMBRE DE 20141.

Introducción Uno de los aspectos principales que da cuenta de la forma en que se ejerce el derecho de acceso a la información pública es el relativo a la presentación de este tipo de solicitudes, toda vez que este derecho es la “…prerrogativa que tienen toda persona para acceder a la información generada, administrada o en poder de los Entes Públicos…”2 . El análisis de los cambios relacionados con esos requerimientos, su número y características, muestra tanto la manera en que las personas hacen suyo este beneficio, como el grado y la forma en que los Entes Públicos cumplen sus obligaciones de transparencia.

En este sentido, desde el año de 2006, el Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal (INFODF) ha venido realizando tareas relacionadas, en general, con la evaluación del cumplimiento de las obligaciones de transparencia y en particular, sobre la atención y seguimiento que los entes realizan a las solicitudes de información pública y de datos personales, así como de la conformidad o inconformidad que manifiestan los solicitantes a través de los recursos de revisión que presentan ante el INFODF.

De acuerdo al artículo 71, fracciones XII y XIII de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal y 24, fracción X de la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal, el INFODF periódicamente le requiere a todos los entes públicos los reportes trimestrales y anuales correspondientes para el seguimiento y evaluación del ejercicio de acceso a la información pública y de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales (derechos ARCO).

Con base en lo anterior, el presente informe incluye información estadística tanto de las solicitudes de información pública como de datos personales que ingresaron a través de la Oficina de Información Pública durante el período enero-septiembre de 2014. Esta información contempla el total de solicitudes recibidas y el medio por el que fueron presentadas; las que fueron de oficio, la manera en que fueron atendidas, el tratamiento para su ampliación o prevención, así como las solicitudes a las que se les aplicó un costo y la temática presentada; el medio por las que fueron presentadas, los temas, el tipo de respuesta y los recursos de revisión presentados por los

1La información se proporcionó al INFODF a través del Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI), con base en

el artículo 58, fracción V de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal, y en el artículo 21, fracción I de la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal. 2Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal. (2011) Ley de Transparencia y Acceso a la información Pública del Distrito Federal. [en

línea]México D.F. Disponible en http://www.infodf.org.mx/web/index.php

95




solicitantes ante el Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal y Protección de Datos Personales del Distrito Federal, los cuales al ser comparados con el total de solicitudes atendidas nos permite conocer y presentar el índice de efectividad y de satisfacción de los solicitantes con la atención recibida a sus solicitudes3.

Así mismo, cabe mencionar que a la fecha no existen solicitudes de información pública o de datos personales pendientes de atender que hayan ingresado a nuestro Organismo en el período enero-septiembre del presente año.

I.- Solicitudes de Información Pública

En el período enero-septiembre de 2014, las solicitudes ingresadas a nuestro Organismo presentaron la siguiente situación:

1. El número de solicitudes de información pública ingresadas y atendidas a través de la Oficina de Información Pública del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal fue de 347 solicitudes de información pública y 18 solicitudes de acceso a datos personales.

2. Las 347 solicitudes de información pública ingresaron por los siguientes medios: 303 a través del Sistema INFOMEX; 34 por Tel-Info, 5 por Correo Electrónico y 5 directamente en la Oficina de Información Pública.

3En todos las respuestas que emite el DIF-DF se incluye la siguiente leyenda: “En caso de no estar conforme con la respuesta emitida usted

podrá realizar una nueva solicitud, señalando aquella información que de manera específica requiera o bien interponer de manera directa o por medios electrónicos ante el Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal el Recurso de Revisión que corresponda, conforme a los artículos 76 y 77 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal.”

347

18

Información pública Datos personales

Solicitudes ingresadas y atendidas

96




3. Las solicitudes de información pública recibidas en este período fueron tramitadas y atendidas en su totalidad. Cabe mencionar que de acuerdo al formato de registro aplicado para el reporte correspondiente, las solicitudes canalizadas al Organismo automáticamente se registran como asunto de competencia.

4. De las 347 solicitudes tramitadas y atendidas, 7 fue de oficio relacionadas con el portal de transparencia y 340 fueron abiertas.

5.- En el período enero-septiembre de 2014 se notificaron 0 ampliaciones de plazo para emitir la respuesta correspondiente, considerando la complejidad o volumen de la información.

88.0%

8.0% 2.0% 2.0%

Infomex Tel-info Correo electrónico OIP

Medio de Ingreso

98%

2%

Abiertas Oficio

Carácter de las Solicitudes

97




6.- Respecto a la prevención que se realiza a las solicitudes de información pública por falta de precisión o claridad, y con la finalidad de que el interesado amplíe o complemente la información requerida, la prevención fue aplicada a 4 de las 347 que ingresaron en el período, las cuales no fueron atendidas por parte del solicitante.

7.- Debido a la modalidad para la entrega de la información elegida por el peticionario, de las 347

solicitudes de información pública ingresadas a 35 se les aplicó un monto por la reproducción de la

información, de las cuales 11 fueron cubiertas.

1%

99%

Prevenidas Sin prevenir

Prevenciones a Solicitudes de Información Pública

10%

90%

Pago de Derechos Gratuidad

Aplicación de Derechos

98




8.- La temática presentada en las solicitudes de información pública en el periodo que se reporta

fueron:

Informes y programas, 82

Programático, presupuestal y financiero, 72

Relación con la sociedad, 19

Organización interna, 101

Regulatorio, 58

Actos de Gobierno, 0

Otros, 14 Datos Personales, 1

9.- De acuerdo a la temática anterior, en el período enero-septiembre de 2014, las solicitudes para su atención, se canalizaron a las unidades administrativas del Organismo de la siguiente manera:

Dirección Ejecutiva de Administración, 112

Dirección Ejecutiva de Asuntos Jurídicos, 50

Dirección Ejecutiva de Apoyo a la Niñez, 22

Oficina de Información Pública, 1014

Dirección Ejecutiva de Asistencia Alimentaria, 13

4De estas solicitudes 4 fueron exclusivamente del ámbito de competencia de la OIP y 50 se respondieron con base en lo establecido en el artículo 53 del

Reglamento de la LTAIPDF. Las 121 restantes fueron atendidas por las unidades administrativas para la atención en el ámbito de sus respectivas competencias, sobre las cuales la OIP brindó la asesoría correspondiente y se dio el tratamiento adecuado en cuanto a formato y corrección de estilo para su envío al solicitante y al Sistema INFOMEX.

82 72

19

101

58 0 149.- 1

Temática

99




Dirección Ejecutiva de Apoyo a Personas con Discapacidad, 20

Dirección Ejecutiva de Niños Talento, 7

Dirección de Planeación, 2

Canalizadas a otros entes por no ser competencia del Organismo, 20 10.- De 347 solicitudes de información pública, en este período de enero a septiembre de 2014 se presentaron 0 recursos de revisión, lo que representa 100 % de efectividad y de satisfacción de los solicitantes con la atención recibida a sus solicitudes.

II.- Solicitudes de Datos Personales

1.- En el período de enero-septiembre de 2014 se presentaron 18 solicitudes de acceso a datos

personales, de las cuales 12 fueron por el Sistema INFOMEX, 2 por Tel-Info, 1 por Correo

Electrónico, y 3 directamente en la Oficina de Información Pública, mismas que fueron tramitadas y

atendidas en su totalidad.

2.- En 1 caso se notificó prevención con la finalidad de que el solicitante especificara la información

requerida, la cual no fue atendida por parte del solicitante.

En ninguno de los casos se notificó ampliación de plazo para la respuesta correspondiente.

3.- Debido a la modalidad para la entrega de la información elegida por el peticionario, de las 18

solicitudes que ingresaron en el período a 11 se les aplicó un monto para la reproducción de la

información, la cual no fue cubierta en su totalidad en 6 casos para efectos de la entrega

correspondiente.

67%

11% 5%

17%

Infomex Tel-info Correo Electrónico OIP

Medio de Ingreso

100




4.- El derecho objeto de las solicitudes presentadas fueron 17 de acceso a datos personales y 1 de oposición de datos personales.

5.- En este período no se presentaron recursos de revisión lo que representa 100% de efectividad y de satisfacción de los solicitantes con la atención recibida a sus solicitudes.

61% 39%

Pago de Derechos Gratuidad

Aplicación de Derechos

101




VIII. SUBDIRECCIÓN DE DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN

La Subdirección de Difusión y Comunicación del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia

del Distrito Federal en materia de comunicación social, tiene la responsabilidad de participar

mediáticamente su quehacer institucional, sus programas, sus actividades, sus acciones, creando

tras de sí un acervo patrimonial gráfico y audio visual, una memoria histórica escrita y tangible de

su interacción Interdependencial, ponderada en favor de las y los niños de la Ciudad de México, sus

familias y su comunidad; pero también la tarea de fomentar y promover interactivamente los

derechos humanos, los valores ciudadanos, la participación colectiva, fortaleciendo las redes

sociales como medio sustancial de interrelación incluyente, significando presencia, respuesta

oportuna y cercanía del Sistema para con los usuarios y habitantes de esta Capital Social.

Glosario

Se ha considerado oportuno incluir aquellos términos que si bien son comunes en el argot

periodístico y de la comunicación, pudieran no ser tan familiares en otras latitudes profesionales,

por lo que aquí se expone un breve glosario de términos básicos.

a) Boletín de prensa: Es el medio de difusión de una institución pública o privada, que pretende informar a los medios de comunicación, y por medio de estos a la sociedad, sobre su trabajo y puntos de vista. Informar hechos y conservar el buen nombre de la organización que representa. Por supuesto que se cometen abusos, especialmente en lo concerniente al segundo objetivo. Muchos relacionistas públicos ponen tanto énfasis en hacer quedar bien al organismo que representan, que realizan boletines de prensa estirados y melosos que no tienen casi nada de información o de hechos que la prensa seria necesita.

“Nuestra sociedad democrática ha evolucionado, aunque no lo parezca, en estos últimos 20 años. Hoy la gente, inclusive la más común y humilde, necesita que además de que le digan el QUE, QUIEN, CUANDO, DONDE, le expliquen los COMOS, el POR QUE y el PARA QUE.” 1

b) Nota informativa: La nota informativa o noticia es el género base del periodismo. Una noticia debe responder al llamado interés público. Es también el género menos parcial. Es decir, en este género no hay juicios ni opinión del reportero.

c)

En la nota informativa tratamos de responder a las preguntas clásicas de todo escrito periodístico: el qué, quién, cómo, cuándo, dónde, por qué, para qué. Según Federico Campbell, "a través de las respuestas a las preguntas qué, quién, cómo, cuándo, dónde, por qué, para qué, se quiere establecer el hecho, el sujeto, la forma, el momento, el lugar y la causa alrededor de un acontecimiento noticioso.

d) Banner: Voz inglesa para referirse comúnmente a una pieza publicitaria determinada.

102




e) Síntesis Informativa: Conformación de una unidad compleja de información generalmente difundida en los medios de comunicación escrita; integrada en un compendio más sencillo.

Avance de los Objetivos

En este periodo que se reporta se realizaron:

Boletines con fotografías de los eventos realizados por el Sistema Para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal para difusión de las acciones y actividades que realizamos en diferentes medios de comunicación.

Publicación de banners a petición de las Direcciones Ejecutivas de la Institución, como las solicitadas por Difusión Multimedia del Gobierno del Distrito Federal.

Se agregaron nuevos videos al canal oficial de You Tube del DIF-DF que cuenta hasta la fecha con 74, audio-video vinculado a eventos institucionales. -Video DIF - Jornada "Fortaleciendo la inclusión y autonomía de las personas con Discapacidad" https://www.youtube.com/watch?v=fFTW9s-rUmE&index=2&list=UUUzn9GgBZyC7byKmZhdVcZQ -Video “Logros DIFCDMX” https://www.youtube.com/watch?v=CQauohYTW3k&list=UUUzn9GgBZyC7byKmZhdVcZQ

Incorporación al portal información de las distintas convocatorias de los Programas Sociales: -Cartilla se Servicios a Primera Infancia de 0 a 6 años -Detección Talento de Excelencia. -Manual de Supervivencia 2014. -“Cambio de vales electrónicos del Programa Apoyo a Madres Solas” -“Sociedades Cooperativas-Autoempleo “

95 Oficios generados por la Subdirección de Difusión y Comunicación; así como la respuesta a 70 solicitudes por el área de la Dirección de Informática y de Coordinación de Comunicación Social del Distrito Federal. Se realizo la campaña de difusión masiva:

Realizamos la Campaña “Sociedades Cooperativas-Autoempleate”(Diferentes Estaciones del STCM”)

Realizamos la campaña Centros DIF Entérate.

103




Se publicó oportunamente en diversos medios de comunicación (prensa escrita, internet, tv y radio) la información de eventos realizados por el Sistema Para el Desarrollo Integral de la Familia; así como las actividades en las que participa y asiste el DIFCDMX por medio de su representante el Director General, Lic. Gamaliel Martínez Pacheco.

Boletines de prensa

"Tren de Juguetes" Entrega de Juguetes en los Centros de Desarrollo Comunitarios del DIF-DF

Primer Concurso de Cuento Ilustrado "¿Cómo quieres ver a tu Ciudad?" Fortaleciendo la identidad y reconociendo los beneficios de formar parte del Programa Niñas y Niños Talento, niños con Ángel.

Inauguración del primer modulo de la cartilla 0 a 6.

"Tren de Juguetes" Entrega de Juguetes en los Centros de Desarrollo Comunitarios del DIF-DF.

Entrega de Instrumentos a la Orquesta Sinfónica Infantil "Esperanza Azteca Tepito"

Cadena de niñas y niños, en conmemoración del Día Escolar de la No Violencia y la Paz

Evento DIF-DF Día del Trabajador del DIF-DF

Entrega de tarjetas a los beneficiarios del programa " De 0 a 6"


Inauguración del Registro Electrónico de Solicitantes del Programa de Apoyo Económico a Personas con Discapacidad Permanente

Inician Jornadas "DIF-Itinerante"

El Deporte Adaptado, una opción para el Desarrollo Integral de las Personas con Discapacidad

UPN reconoce a los profesores como académicos del DIF-DF

Arrancó el Plan de Atención Integral de los Centros de Desarrollo Comunitario (CDC)

1a Gran Caminata por la Familia DIFerente

Entrega de Tarjetas del Programa Más Becas, Mejor Educación y Educación Garantizada

Jornada DIF Itinerante "Día internacional de la mujer"

Conmemoración por El Día Mundial de las Personas con Síndrome de Down

"Tejiendo Redes y Derribando Barreras" Habilitación y rehabilitación con Base en la Comunidad

http://www.dif.df.gob.mx/dif/nota_dinamica.php?v=291































104




Niño Talento 2o lugar en el II Concurso de lanzamiento de cohetes con agua y aire

Entrega de 929 vales electrónicos de Apoyos Alimentarios del Programa de Apoyo a Madres Solas Residentes en el Distrito Federal

Impulso a la Garantía de los Derechos de Niñas y Niños con Discapacidad

Monumental Exposición Fotográfica

Equipa DIF-DF Módulos de Inclusión Social para Personas con Discapacidad

Notas y Síntesis Informativas

En el periodo de enero a septiembre del 2014 se realizan 50 Notas Informativas, 75 Boletines de

Prensa, se hacen 50 Menciones en Medios, se generan 95 oficios para la actualización de boletines

de eventos, banners y modificaciones en la Página Web Institucional. Y aumentan un estimado de

poco menos de 4000 seguidores por cada red social.

Notas Informativas

Entrega de Tarjetas del Programa Más Becas, Mejor Educación y Educación Garantizada.

Conmemoración por El Día Mundial de las Personas con Síndrome de Down.

Entrega de 929 vales electrónicos de Apoyos Alimentarios del Programa de Apoyo a Madres Solas Residentes en el Distrito Federal.

Impulso a la Garantía de los Derechos de Niñas y Niños con Discapacidad. Monumental Exposición Fotográfica.

Protocolo para la Atención Integral de Niñas y Niños Menores a 12 Años de Edad, Referidos por la Procuraduría para su Asistencia Social.

Encuentro por el Derecho a la Recreación de las Niñas y los Niños Sonrisas por tu Ciudad, Peque Turismo.

Entrega de tarjetas del Programa Más Becas, Mejor Educación. Festival Musical por los Derechos de la Infancia.

Entrega de Cartillas de 0 a 6.

Clausura del: Foro internacional sobre la prevención, protección y atención de la violencia hacia Niñas, Niños y Adolescentes en la familia.

DIFDF festejó Día del Niño con más de 20 actividades durante el Mes de Abril.

Presenta DIF-DF proyecto para Detección y Atención de Niños con Sobredotación Intelectual.

Premian a niños ganadores del 2do. Concurso de Dibujo Infantil "La cultura de la paz, libre de armas

de fuego"



























105




Menciones en Medios Informativos

7 Noticias, Hoja de ruta, La prensa Reforma, El Universal, Uno más uno, El Sol de México, Capital 21, Canal 11, Uno TV, Televisa, Radio Centro, Grupo Acir, Grupo Fórmula, Radio Capital, Excelsior La Jornada, Imagen e IMER.

Algunos Eventos en los que la Subdirección ha Participado.


Primer Concurso de Cuento Ilustrado "¿Cómo quieres ver a tu Ciudad?" Fortaleciendo la identidad y reconociendo los beneficios de formar parte del Programa Niñas y Niños Talento, niños con Ángel.

Inauguración del primer modulo de la cartilla 0 a 6.

"Tren de Juguetes" Entrega de Juguetes en los Centros de Desarrollo Comunitarios del DIF-DF.

Entrega de Instrumentos a la Orquesta Sinfónica Infantil "Esperanza Azteca Tepito"

Cadena de niñas y niños, en conmemoración del Día Escolar de la No Violencia y la Paz

Evento DIF-DF Día del Trabajador del DIF-DF

Entrega de tarjetas a los beneficiarios del programa " De 0 a 6"


Inauguración del Registro Electrónico de Solicitantes del Programa de Apoyo Económico a Personas con Discapacidad Permanente

Inician Jornadas "DIF-Itinerante"

El Deporte Adaptado, una opción para el Desarrollo Integral de las Personas con Discapacidad

Redes Sociales

Asistencia a Juntas sobre temas de redes sociales y comunicación social.

Twitter: 12,446 seguidores en el mes de Enero del 2014 en el que se entrega la red a la

Subdirección a 13,246 seguidores en el me de septiembre del 2014.

Facebook: 10,003 seguidores en el mes de Enero del 2014 en el que se entrega la red a la

Subdirección a 13,109 seguidores en el mes de Septiembre.






















106




Se atienden dudas y toman quejas de las publicaciones realizadas en ambas redes sociales ya que

se genera por este medio una pronta respuesta a las dudas de nuestros derechohabientes.

Al día se reciben alrededor de 50 solicitudes de información por medio de las redes sociales

(Twitter,Facebook) .En la red Social de Twitter DIFCDMX ha aumentado aproximadamente a

13,246. En la cuenta de Facebook DIF DF de un estimado de 10,003 “likes” a 13,646 en el

transcurso del trimestre. La información publicada esta visible en ambas cuentas.

Seguimiento a Redes Sociales.

12446

13246

Enero Septiembre

Seguidores en Twitter

107




10003

13109

Enero Septiembre

Contador de "likes" en Facebook

informe de gestiÓn enero-septiembre 2014intranet.dif.df.gob.mx/transparencia/new/art_14/19...7...

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