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Informe de Auditoría a la Administración de Riesgos Bogotá D.C. Febrero de 2019

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  • Informe de Auditoría a la Administración de Riesgos

    Bogotá D.C. Febrero de 2019

  • P á g i n a 2 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    TABLA DE CONTENIDO

    1. OBJETIVO DE LA AUDITORIA ------------------------------------------------------------------ 3 1.1 Objetivos Específicos ---------------------------------------------------------------------------- 3

    2. ALCANCE DE LA AUDITORIA ------------------------------------------------------------------- 3 3. PROCESO AUDITADO ---------------------------------------------------------------------------- 3 4. MARCO LEGAL O ANTECEDENTES --------------------------------------------------------- 3

    4.1 Antecedentes --------------------------------------------------------------------------------------- 3

    4.2 Marco Legal --------------------------------------------------------------------------------------- 4

    5. ASPECTOS GENERALES ------------------------------------------------------------------------ 5 5.1 Términos del Informe ---------------------------------------------------------------------------- 5

    5.2 Responsabilidad ----------------------------------------------------------------------------------- 5

    5.3 Plan General de Auditoria ----------------------------------------------------------------------- 5

    6. DESARROLLO DE LA AUDITORIA ------------------------------------------------------------ 5 7. EVALUACIÓN DE LAS MEJORAS ------------------------------------------------------------ 26 8. RESULTADOS DE LA AUDITORIA ----------------------------------------------------------- 26

    8.1 Aspectos Conformes -------------------------------------------------------------------------------- 26

    8.2 No Conformidades Reales -------------------------------------------------------------------- 27

    9. CONCLUSIONES DE LA AUDITORIA ------------------------------------------------------------ 27

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    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    1. OBJETIVO DE LA AUDITORIA

    Evaluar que la política y acciones definidas en la gestión del riesgo aseguren la administración apropiada

    de los riesgos institucionales, de corrupción y la operatividad del Sistema de Control Interno.

    1.1 Objetivos Específicos

    Evaluar el mapa de riesgos de la entidad

    Revisar la aplicación de la metodología de gestión del riesgo establecida en los Lineamientos para

    la Administración del Riesgo de la entidad.

    Revisar que los riesgos identificados por los procesos, dispongan de acciones para su tratamiento

    alineadas con las estrategias y objetivos de la entidad.

    Revisar que las acciones de control sean adecuadas y efectivas para tratar los riesgos.

    Verificar que los riesgos sean monitoreados y evaluados.

    Sugerir correctivos y ajustes necesarios para asegurar un manejo efectivo de los riesgos.

    2. ALCANCE DE LA AUDITORIA

    La evaluación se realizará a la gestión del riesgo institucional y de corrupción, realizada durante la

    vigencia 2018.

    3. PROCESO AUDITADO

    Proceso Líder: Direccionamiento Estratégico.

    4. MARCO LEGAL O ANTECEDENTES

    4.1 Antecedentes

    El Departamento Administrativo de la Presidencia de la República - DAPRE, estableció los lineamientos

    para la Administración del Riesgo L-DE-01 como una política de gestión por parte de la Alta Dirección,

    mediante la cual da a conocer la metodología para la identificación, análisis, valoración, manejo y

    monitoreo de los riesgos y hace especial énfasis, sobre la importancia de evaluar los riesgos como una

    parte fundamental en el proceso de planificación.

    El Departamento Administrativo de la Presidencia de la República, ha gestionado sus riesgos a través del

    Sistema Integrado de Gestión - SIGEPRE donde viene trabajando en la identificación, análisis y

    valoración de los riesgos asociados a los procesos, dando cumplimiento a la política de Administración

    de Riesgos de la Entidad, Modelo Integrado de Planeación y de Gestión MIPG, la Guía de Administración

    de riesgos del DAFP, la norma Técnica NTC-ISO 31000, la ISO 9001:2015 y la Guía para la Gestión de

    Riesgo de Corrupción de la Secretaría de Transparencia, los Lineamiento para la Administración de

    Riesgos, en pro del aseguramiento de los resultados institucionales y del mejoramiento continuo de la

    entidad.

    La Oficina de Control Interno en su rol de evaluador realizó la Evaluación a la Política para la

    Administración del Riesgo mediante el ejercicio de Auditoría Interna, con el fin de proporcionar a la Alta

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    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    Dirección un resultado objetivo frente a la efectiva aplicación de la política y la eficiencia de sus controles,

    expresados en asegurar la administración apropiada de los riesgos institucionales y la eficaz operatividad

    del Sistema de Control Interno.

    4.2 Marco Legal

    Ley 87 de 1993, por la cual se establecen normas para el ejercicio del control interno en la entidades

    y organismos del estado y se dictan otras disposiciones.

    Decreto 1537 de 2001, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 87 de 1993 en cuanto a

    elementos técnicos y administrativos que fortalezcan el sistema de control interno de las entidades

    y organismos del Estado.

    Ley 1474 de 2011, Estatuto Anticorrupción.

    Ley 1753 de 2015 Plan Nacional de Desarrollo

    Decreto 1081 de 2015, señala la metodología Estrategias para la construcción del Plan

    Anticorrupción y de Atención al Ciudadano.

    Guía para la gestión de riesgo de corrupción 2015, Secretaría de Transparencia.

    Decreto 1083 de 2015, adopta la actualización del MECI.

    Decreto 1499 de 2017, Modelo Integral de Planeación y Gestión.

    Guía para la Administración del Riesgo de la Función Pública.

    ISO 31000 Gestión del Riesgo, principios y directrices.

    ISO 9001:2015 Norma Técnica de Calidad

    Manual de Buen Gobierno Presidencia de la República

    Manual del Sistema Interno de Gestión de la Presidencia de la República

    Sistema de Gestión Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente SGSST-MA

    Manual de Políticas de Seguridad de la Información.

    Lineamientos para la Administración de Riesgos DAPRE

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    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    5. ASPECTOS GENERALES

    5.1 Términos del Informe

    Se utilizará para el presente Informe, los términos y definiciones establecidos en el Manual de Auditoría

    Interna (M-EM-01), los cuales deben ser tenidos en cuenta para su entendimiento y posterior formulación

    de los planes de mejoramiento, a saber:

    No Conformidad Real – NCR: Incumplimiento de un requisito legal, técnico, de organización o cliente. Se

    constituye cuando existe evidencia objetiva del incumplimiento.

    Oportunidad de Mejora - OM: Acción para mejorar un procedimiento, proceso o actividad. Se constituye

    como una Recomendación.

    5.2 Responsabilidad

    Es responsabilidad del equipo auditor producir un informe objetivo que refleje los resultados del proceso

    auditor, en cumplimento de los objetivos propuestos para la misma.

    5.3 Plan General de Auditoria

    El ejercicio de Auditoría Interna a la Política para la Administración del Riesgo, se comunicó al proceso a

    través del Plan General de Auditoría con código MEM19-00000742 del 22 de enero de 2019, con el fin de

    dar a conocer el objetivo, alcance y actividades a desarrollar durante la ejecución de la auditoría.

    6. DESARROLLO DE LA AUDITORIA

    Esta Auditoria se desarrolló teniendo en cuenta el Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG)

    donde se definen siete dimensiones, las cuales articulan las 16 políticas que contempla este modelo, una

    de las dimensiones se llama “Control Interno” el cual se integra a través del MECI constituyéndose en el

    factor fundamental para garantizar de manera razonable el cumplimiento de los objetivos institucionales,

    también se evalúa y controla la gestión de la entidad generando resultados que atiendan los planes de

    desarrollo y resuelvan las necesidades y problemas de los ciudadanos, con integridad y calidad en el

    servicio.

    La Evaluación se llevó a cabo bajo los Lineamientos para la Administración de Riesgos L-DE-01 que

    tiene la entidad el cual se encuentra actualizado, se observó que la Presidencia de la República viene

    identificando y gestionando los riesgos asociados al cumplimiento de los planes, programas, proyectos,

    metas y objetivos institucionales, donde se evidencia la Integración con los Sistemas de Seguridad y

    Salud en el Trabajo y con el Sistema de Seguridad de la Información, también con los Riesgos

    Contractuales y los Riesgos de Corrupción donde la entidad asegura la ejecución de los planes y el

    logro de los objetivos para cumplir con la Misión y la Visión.

  • P á g i n a 6 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    El DAPRE gestiona los riesgos a través del monitoreo permanente y aplicación de los controles

    establecidos para su mitigación, dicha gestión se realiza a través del Sistema Integrado de Gestión -

    SIGEPRE, dando cumplimiento a la política de Administración de Riesgos, a la política del SSST y a la

    política de SGSI, como también a lo establecido por Colombia Compra Eficiente respecto a los riesgos

    que surgen en la contratación estatal.

    Uno de los principios a tener en cuenta es el enfoque basado en procesos, el cual se sustenta en los

    criterios básicos de Gestión de Calidad establecidos en la Norma ISO 9001:2015. La aplicación de este

    principio propicia una gestión articulada al interior de la entidad, e implica la aplicación de controles a

    cada uno de los procesos y la disposición de recursos para alcanzar los resultados esperados con el

    máximo de eficiencia.

    El DAPRE ha definido su estructura por procesos a través del Mapa de Procesos, el cual se encuentra

    en el SIGEPRE y está dividido en tres niveles: Dirección, Misionales y de Soporte.

    6.1 Riesgos por Procesos

    6.1.1 Procesos de Dirección, donde se definen y aplicar los lineamientos para formular y hacer

    seguimiento al direccionamiento estratégico de la entidad en el marco de los objetivos de

    política definidos en el Plan Nacional de Desarrollo.

    Cuadro No1

    Proceso Total

    Riesgos Riesgos de Corrupción

    Riesgos del SGSI

    Riesgos del SSST Riesgos

    Contractuales

    Direccionamiento Estratégico

    6 0 0

    Se encuentran en la Matriz de identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de controles de la entidad

    Se establecen desde la etapa de la planeación contractual y se analizan desde la realidad específica de cada contratación, contemplando los plazos y contextos de la ejecución, con el objetivo de identificar y cubrir el respectivo riesgo

    Evaluación Control y Mejoramiento

    4 1 0

    Atención al Usuario 6 0 0

    Total 16 1 0

    Fuente: Modulo Gestión del Riesgo aplicativo SIGEPRE

    Matriz 1 Riesgos Participación

    Zona de Riesgo Extrema 1 6%

    Zona de Riesgo Alta 9 56%

    Zona de riesgo Moderado 5 31%

    Zona de Riesgo Baja 1 6%

    Como se observa en la matriz 1, los procesos de dirección en su análisis después de controles la

    probabilidad de ocurrencia y el impacto que puede causar la materialización de los riesgos, se concentra

    en un 6% en la zona de riesgo extrema y en un 56% en zona de riesgo alta, lo que nos indica que se

    está garantizando el cumplimiento de los objetivos institucionales y las políticas de gobierno.

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    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    Se Recomienda1 revisar los cambios en la estructura de la Entidad de acuerdo con la nueva

    normatividad donde puedan generar nuevos riesgos o modificar los que ya se tienen identificados en

    cada proceso.

    6.1.2 Procesos Misionales: Donde la entidad cumple con las necesidades de sus clientes, en el

    marco de los compromisos previstos en el Plan Nacional de Desarrollo, la misión, visión,

    objetivos y funciones generales, estos procesos son:

    Cuadro No2

    Proceso Total

    Riesgos Riesgos de Corrupción

    Riesgos del

    SGSI Riesgos del SSST Riesgos Contractuales

    Gestión de Asuntos Políticos.

    29 1 2

    Se encuentran en la Matriz de identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de controles de la entidad

    Se establecen desde la etapa de la planeación contractual y se analizan desde la realidad específica de cada contratación, contemplando los plazos y contextos de la ejecución, con el objetivo de identificar y cubrir el respectivo riesgo

    Gestión Jurídica. 2 0 0

    Gestión de: Seguridad, Apoyo Logístico Presidencial y Comunicación y Prensa.

    7 1 0

    Total 38 2 2

    Fuente: Modulo Gestión del Riesgo aplicativo SIGEPRE

    Matriz 2 Riesgos Participación

    Zona de Riesgo Extrema 2 5%

    Zona de Riesgo Alta 9 24%

    Zona de riesgo Moderado 19 50%

    Zona de Riesgo Baja 8 21%

    Se observa en la Matriz2 que 19 de los 38 Riesgos de los procesos misionales después de controles se

    encuentran en Zona de Riesgo Moderado lo que equivale al 50% y 9 riesgos se encuentran en Zona de

    Riesgo Alta que equivale al 24% esto nos muestra que los controles establecidos en cada riesgos están

    bien diseñados, se están monitoreando periódicamente, tienen un responsable y efectivamente estos

    mitigan las causas que hacen que el riesgo se materialice, de esta manera garantiza el cumplimiento de

    los requisitos del señor presidente y la población beneficiaria y así se cumpla con la misión y la visión de

    la Presidencia de la Republica.

    6.1.3 Procesos de Soporte: Permite gestionar los recursos humanos, físicos, financieros y

    tecnológicos indispensables para el cumplimiento de la misión institucional y el desarrollo

    armónico de los demás procesos estos son:

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    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    Cuadro No3

    Proceso Total

    Riesgos Entidad

    Riesgos de Corrupción

    Riesgos del

    SGSI Riesgos del SSST

    Riesgos Contractuales

    Gestión Administrativa 5

    Se encuentran en la Matriz de identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de controles de la entidad

    Se establecen desde la etapa de la planeación contractual y se analizan desde la realidad específica de cada contratación, contemplando los plazos y contextos de la ejecución, con el objetivo de identificar y cubrir el respectivo riesgo

    Gestión Financiera 6 4

    Adquisición de Bienes y Servicios 3 1

    Gestión Documental 4 1 2

    Talento Humano 4 3

    Tecnología de Información y Comunicaciones

    11 5 7

    Total 33 14 9

    Fuente: Modulo Gestión del Riesgo aplicativo SIGEPRE

    Los riesgos del Proceso de Soporte que son los que aportan al desarrollo armónico de los

    demás procesos, de acuerdo a la Matriz3 el 48% se encuentran en Zona de Riesgo Alta y

    el 30% se encuentran ubicados en Zona de Riesgo Moderado lo que nos indica que tienen

    controles fuertes y bien definidos, se monitorean constantemente y así aseguren el

    cumplimiento de los objetivos de los procesos.

    6.1.4 Consolidado Riesgos por Proceso Cuadro No 4. Total riesgos por Proceso

    Proceso Total Riesgos Entidad

    Riesgos de Corrupción

    Riesgos del SGSI

    Direccionamiento Estratégico 6 0 0

    Evaluación Control y Mejoramiento 4 1 0

    Atención al Usuario 6 0 0

    Gestión de Asuntos Políticos 29 1 2

    Gestión Jurídica 2 0 0

    Gestión de Seguridad, Apoyo logístico

    Presidencial y Comunicación y Prensa

    7 0 0

    Gestión Administrativa 5 0 0

    Gestión Financiera 6 4 0

    Adquisición de Bienes y Servicios 3 1 0

    Gestión Documental 4 1 2

    Talento Humano 4 3 0

    Tecnología de Información y

    Comunicaciones

    11 5 7

    Total 87 16 11

    Fuente: Modulo Gestión del Riesgo aplicativo SIGEPRE

    Matriz 3 Riesgos Participación

    Zona de Riesgo Extrema 4 12%

    Zona de Riesgo Alta 16 48%

    Zona de riesgo Moderado 10 30%

    Zona de Riesgo Baja 3 9%

  • P á g i n a 9 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    En el cuadro No4 vemos que la entidad cuenta con un total de 87 riesgos gestionados de los cuales 16

    son riesgos de corrupción, 11 riesgos son del Sistema de Gestión y Seguridad de la Información SGSI,

    los riesgos del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo SSST se encuentran en la Matriz de

    identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de controles de la entidad y los riesgos

    Contractuales, se establecen desde la etapa de la planeación contractual y se analizan desde la realidad

    específica de cada contratación, contemplando los plazos y contextos de la ejecución, con el objetivo de

    identificar y cubrir el respectivo riesgo.

    En la Matriz4 se observa que del total de riesgos de la Entidad 87 el 39% se encuentran en Zona de

    Riesgo Moderado al igual que los que se encuentran en Zona de Riesgo Alta 34 que equivalen al 39%

    por lo que podemos concluir que la Entidad tiene asegurada la gestión del riesgo y por lo tanto garantiza

    el cumplimiento de los objetivos institucionales y de procesos como se muestra en el siguiente cuadro

    donde se ven los resultados de la Presidencia de la República al finalizar la vigencia 2018

    M ISIÓN Y

    VISIÓN

    OB JET IVOS

    IN ST IT UC ION A LES

    R ESULT A D OS

    VIGEN C IA 2018P R OC ESOS OB JET IVOS D E LOS P R OC ESOS

    R ESULT A D OS

    VIGEN C IA 2018

    1. Coordinar con las entidades

    del gobierno y el sector privado

    los temas de infraestructura y

    competitividad para el desarro llo

    del país.

    100%

    2. Fortalecer los programas y

    proyectos sociales con enfoque

    diferencial

    97,32%

    3. Fortalecer la institucionalidad

    en materia de seguridad,

    derechos humanos, paz y post-

    conflicto a nivel nacional y

    regional

    100%

    4. Promover el desarro llo y

    seguimiento de los temas

    estratégicos, compromisos del

    Gobierno Nacional, la eficiencia

    y la transparencia administrativa.

    99,85%

    Gestión Jurídica

    Conceptuar sobre la producción de actos

    normativos y adelantar la defensa de la

    entidad en los procesos y acciones

    judiciales en que haga parte para garantizar la

    seguridad jurídica del Presidente de la

    República y del Departamento

    Administrativo de la Presidencia de la

    República

    100%

    Gestión de seguridad, apoyo

    logístico presidencia y

    comunicación y prensa.

    Garantizar la seguridad integral Presidencial

    y el adecuado manejo de la imagen del

    Presidente de la República y de la Institución.

    100%

    Talento Humano

    Gestionar y promover el desarro llo del

    talento humano a través de planes

    orientados a brindar bienestar a los

    funcionarios, así como el mejoramiento de

    las competencias laborales, propiciando un

    adecuado clima laboral.

    100%

    Gestión Administrativa

    Garantizar la prestación de los servicios

    administrativos y logísticos requeridos por

    la Entidad mediante la administración,

    manejo y contro l de los bienes y servicios de

    recursos físicos, transporte, infraestructura,

    telecomunicaciones y servicios generales.

    96,89%

    Gestión Documental

    Administrar, contro lar y conservar la

    información documental de la Entidad, a

    través de la planificación, manejo y

    organización de la documentación

    producida y recibida, desde su origen hasta

    su disposición final, con el fin de facilitar su

    utilización y conservación.

    92,83%

    Direccionamiento Estratégico

    Definir lineamientos para la formulación,

    ejecución y seguimiento de los planes,

    programas y proyectos sectoriales e

    institucionales y administrar el Sistema

    Integrado de Gestión de la Presidencia de la

    Republica SIGEPRE para facilitar el

    cumplimiento de la misión, visión y objetivos

    institucionales con criterios de calidad y

    oportunidad.

    96,83%

    Adquisición de Bienes y

    servicios

    Adelantar los procesos para la adquisición

    de bienes, servicios y obras requeridos para

    el desarro llo de la gestión de la Presidencia

    de la República

    100%

    Evaluación, contro l y

    mejoramiento

    Tomar decisiones que permitan la

    implementación de acciones oportunas para

    el mejoramiento continuo del SIGEPRE

    98,64%

    Atención al usuario

    Gestionar de forma adecuada y oportuna las

    diferentes solicitudes recibidas de los

    clientes y partes interesadas de la Entidad,

    en el marco de la normatividad vigente, con

    el fin de satisfacer sus necesidades

    99,98%

    Tecnología de Información y

    Comunicaciones

    Realizar seguimiento de la plataforma y

    servicios de Tecnología y Sistemas de

    Información - TIC's, buscando la seguridad

    de la información, confidencialidad,

    integridad y disponibilidad para facilitar la

    gestión de todos los procesos.

    100%

    Gestión Financiera

    Programar, contro lar y registrar las

    operaciones financieras de acuerdo con los

    recursos disponibles de la Entidad

    100%

    Misi

    ón:C

    orre

    spon

    deal

    Depa

    rtam

    ento

    Adm

    inist

    rativ

    ode

    laPr

    eside

    ncia

    dela

    Repú

    blica

    ,asis

    tir

    alPr

    eside

    nte

    dela

    Repú

    blica

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    calid

    adde

    Jefe

    deGo

    biern

    o,Je

    fede

    Esta

    doy

    Supr

    ema

    Auto

    ridad

    Adm

    inist

    rativ

    a,en

    eleje

    rcici

    ode

    susa

    tribu

    cione

    sco

    nstit

    ucion

    ales

    yleg

    alesy

    pres

    tar

    el ap

    oyo

    adm

    inist

    rativ

    o ne

    cesa

    rio p

    ara

    dicho

    fin.

    Visi

    ón:

    LaPr

    eside

    ncia

    dela

    Repú

    blica

    sepr

    oyec

    taco

    mo

    una

    entid

    adm

    odelo

    enla

    gest

    iónpú

    blica

    yref

    eren

    teint

    erna

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    l;or

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    efec

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    recu

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    aline

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    ellog

    rode

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    prior

    idade

    s,co

    nalt

    oses

    tánd

    ares

    deca

    lidad

    yopo

    rtunid

    aden

    lapr

    esta

    ción

    del

    serv

    icio.

    99,48%

    5. Proporcionar la seguridad

    integral, el apoyo logístico, el

    cubrimiento y el suministro

    informativo al Presidente de la

    República

    6. Fortalecer la institucionalidad

    a través de mejores prácticas en

    la gestión de Procesos

    Administrativos

    Gestión de Asuntos Políticos

    Definir lineamientos para lograr que las

    prioridades del Gobierno se pongan en

    marcha y se ejecuten en el marco del Plan

    Nacional de Desarro llo .

    100%

    99,80%

    Matriz 4 Riesgos Participación

    Zona de Riesgo Extrema 7 8%

    Zona de Riesgo Alta 34 39%

    Zona de riesgo Moderado 34 39%

    Zona de Riesgo Baja 12 14%

  • P á g i n a 10 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    Sin embargo en la evaluación realizada se evidenció que el riesgo “Inadecuado seguimiento a los

    compromisos institucionales establecidos en las sesiones del Consejo Nacional de Discapacidad CND”

    se encuentra en la etapa de Valoración con fecha 21 de junio 2018 y el Riesgo “Inadecuada prestación

    del servicio de divulgación de información para el conocimiento del fenómeno de la corrupción” se

    encuentra valorado sin terminar la etapa de Manejo y Monitoreo, se Recomienda2 definir un plazo para

    gestionar los riesgos en el Aplicativo SIGEPRE- módulo de gestión del riesgo.

    También se evidenció que tres riesgos se materializaron a pesar de todas las actividades de control

    establecidas para atacar las causas del riesgo, también se observó que se tomaron acciones de

    contingencia inmediata y a corto plazo para restablecer, cuanto antes, la normalidad de las actividades

    para el logro de los objetivos y las metas establecidas por el proceso.

    Riesgo1. “Vencimiento de los términos legales en la atención (Respuesta, Información del Trámite y

    Notificación por Aviso) de peticiones, sugerencias, quejas, reclamos o denuncias”

    Se activó el Plan de Contingencia dirigido a disminuir o evitar los efectos adversos derivados de la

    materialización del riesgo denominado Vencimiento de los términos legales en la atención (respuesta,

    información del trámite y notificación por aviso) de peticiones, sugerencias quejas o reclamos, del

    proceso de Atención al Usuario.

    Riesgo2. “Pérdida de expedientes de los procesos contractuales”, en el transcurso del cuarto trimestre

    de 2018, se materializó, teniendo en cuenta que en la realización de la verificación física del Inventario

    Documental, se observó que faltaba la carpeta correspondiente al Contrato 531-11 de Gloria Ortiz.

    Se procedió a activar el Plan de Contingencia riesgo pérdida de expedientes de los procesos

    contractuales.

    Riesgo3. “Incumplimiento de los resultados previstos en la planeación institucional, el riesgo se

    materializó en el Fondo de Programas Especiales para la Paz debido a que no cumplió la meta de 3

    indicadores: Kilómetros de Red Vial y Construidos, Obras Especiales Complementarias para la

    Infraestructura Vial Construidas y Proyectos de Infraestructura Vial y Social Atendidos. Se solicitará a

    Fondo Paz la formulación de un plan de mejoramiento, donde se tomen medidas oportunas y eficaces

    para evitar en lo posible la repetición del evento y lograr el cumplimiento a los objetivos.

    En el seguimiento y verificación realizado a la Administración de Riesgos en el DAPRE, se evidenció que

    la matriz de calificación que se encuentra en el documento de L-DE Lineamientos para la Administración

    de Riesgos se encuentra invertida con relación a la matriz de calificación del módulo de gestión del riesgo

    en el SIGEPRE, se Recomienda3 unificar la matriz de calificación.

  • P á g i n a 11 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    6.1.5 Riesgos de Corrupción

    Proceso Riesgo de Corrupción

    Tecnologías de Información y Comunicación

    1. Afectación de la imagen de la Entidad por no destruir de forma segura la información que ya no se utiliza o ha perdido su utilidad

    2. Afectación de la información del DAPRE por ataques cibernéticos

    3. Atrasos en la disponibilidad de la información que no ha sido almacenada en las carpetas

    4. Desaparición, alteración y/o divulgación no autorizada de información por el uso de contraseñas fáciles de adivinar

    5. Falta de acceso a la información por ausencia de un plan de continuidad que permita mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información

    6. Hurto, Perdida o fuga de Información pública reservada o clasificada en la gestión de la plataforma

    Adquisición de Bienes y Servicios

    1. Beneficiar a un oferente en las invitaciones a ofertar, elaboración de estudios previos, proyecto de pliegos de condiciones o sus equivalentes, en un proceso de selección.

    Gestión Financiera

    1. Efectuar certificados de disponibilidad y registros presupuestales por un rubro presupuestal que no corresponda en la ejecución de la cadena presupuestal

    2. Efectuar un pago a una persona natural o jurídica que no corresponda por vacíos de información en la ejecución de la cadena presupuestal y otros pagos

    3. Fraude en el manejo de los recursos asignados a las cajas menores

    4. Inexactitud en la presentación de los Estados Financieros

    Talento Humano 1. Fraude en el pago de la nómina y factores salariales en beneficio propio y de un tercero

    2. Pérdida de expedientes disciplinarios físicos o digitales a cargo de la Oficina de Control Interno Disciplinario.

    3. Tráfico de influencias durante la selección de personal

    Evaluación, Control y

    Mejoramiento

    1. Fraude en los resultados obtenidos del ejercicio de auditorías internas en beneficio propio y de un tercero

    Gestión de Asuntos Políticos

    1. Fuga de la información administrada por la Consejería Presidencia de Seguridad

    Gestión Documental

    1. Hurto o fuga de la documentación (información) ubicada en los archivos de gestión

    Fuente: Modulo Gestión del Riesgo aplicativo SIGEPRE

  • P á g i n a 12 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    Los riesgos de corrupción en la entidad están gestionados de acuerdo con las Estrategias para la

    construcción del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano de la Secretaría de Transparencia y los

    Lineamientos para la Administración del Riesgo.

    La Matriz5 nos muestra que el 56.25% se encuentra en la Zona de Riesgo Alta 9 Riesgos se encuentran

    en esta zona lo que nos garantiza que se tienen definidos controles claros y efectivos que le apuntan a

    eliminar las causas del riesgo y así mitigar su efecto en caso de materialización, se encuentran

    monitoreados y como soporte del monitoreo se encuentran las acciones y la periodicidad en que se

    realiza el monitoreo en el Aplicativo SIGEPRE.

    6.1.5 Riesgos del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información

    Proceso Riesgo SGSI

    Tecnologías de Información y Comunicación

    1. Afectación de la imagen de la Entidad por no destruir de forma segura la información que ya no se utiliza o ha perdido su utilidad

    2. Afectación de la información del DAPRE por ataques cibernéticos

    3. Atrasos en la disponibilidad de la información que no ha sido almacenada en las carpetas

    4. Desaparición, alteración y/o divulgación no autorizada de información por el uso de contraseñas fáciles de adivinar

    5. Falta de acceso a la información por ausencia de un plan de continuidad que permita mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información

    6. Hurto, Perdida o fuga de Información pública reservada o clasificada en la gestión de la plataforma

    7. Violación de la integridad de la información

    Gestión de Asuntos Políticos

    1. Fuga de la información administrada por la Consejería Presidencia de Seguridad

    Inadecuada información en el sistema de gestión de información debido a que la información no es oportuna ni veraz-

    Gestión Documental

    1. Fuga de la información administrada por la Consejería Presidencia de Seguridad

    2. Inadecuada información en el sistema de gestión de información debido a que la información no es oportuna ni veraz

    Fuente: Modulo Gestión del Riesgo aplicativo SIGEPRE

    Matriz 5 Riesgos Participación

    Zona de Riesgo Extrema 1 6.25%

    Zona de Riesgo Alta 9 56.25%

    Zona de riesgo Moderado 6 37.5%

    Zona de Riesgo Baja

  • P á g i n a 13 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    Los riesgos del Sistema de Gestión y Seguridad de la Información se Administran en el DAPRE de

    acuerdo con la NTC-27000 y los Lineamientos para la Administración de Riesgos se evidencian 11 riesgos

    gestionados, que de acuerdo al análisis realizado en la Matriz6 el 36% se encuentra en Zona de Riesgo

    Moderada al igual que 4 de estos riesgos que equivalen también a un 36% se encuentran en Zona de

    Riesgo Alta y el restante 28% 3 riesgos se ubican en Zona de Riesgo Baja lo que nos indica que está

    cumpliendo con la política y objetivos del SGSI y están asegurando la Confidencialidad, Integridad y

    Disponibilidad de la Información del DAPRE.

    6.1.7 Riesgos del Sistema de Seguridad y salud en el trabajo

    Los Riesgos del SSST se encuentran en la Matriz de identificación de peligros, valoración de riesgos y

    determinación de controles de la entidad la cual se encuentra en la INTRANET, de acuerdo a la evaluación

    en el marco de ésta Auditoria se determina que:

    Nombre del Proceso

    Riesgo Resultado de la evaluación

    Talento Humano MATRIZ DE RIESGOS

    SG-SST

    En la inspección realizada se determinó el siguiente aspecto no

    conforme relacionado con la identificación de peligros, valoración

    de riesgos y determinación de controles:

    Existen debilidades en la revisión y mantenimiento de los

    Gabinetes Contraincendios, como se observó en la prueba de

    recorrido realizada el día 05-febrero-2019 en la Casa de Nariño,

    donde se encontraron gabinetes abiertos sin seguridad, gabinetes

    cerrados con el martillo por dentro, gabinetes sin martillo,

    mangueras rotas y sin estar conectadas, afectando la seguridad

    en el trabajo. como se observa en las siguientes imágenes:

    ABIERTOS SIN MARTILLO

    Matriz 6 Riesgos Participación

    Zona de Riesgo Extrema

    Zona de Riesgo Alta 4 36%

    Zona de riesgo Moderado 4 36%

    Zona de Riesgo Baja 3 28%

  • P á g i n a 14 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    CERRADO CON EL MARTILLO POR DENTRO

    SIN CONECTAR Y MANGUERA ROTA

    SIN CONECTAR MANGUERA

    Incumpliendo con el Decreto número 1072 de 2015, Artículo

    2.2.4.6.8. Obligaciones de los empleadores, 6. Gestión de los

    Peligros y Riesgos: Debe adoptar disposiciones efectivas para

    desarrollar las medidas de identificación de peligros, evaluación y

    valoración de los riesgos y establecimiento de controles que

    prevengan daños en la salud de los trabajadores y/o contratistas,

    en los equipos e instalaciones. No Conformidad1

  • P á g i n a 15 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    En la revisión realizada de las mejoras que se encuentran en

    el paso de evaluar la Eficacia se registra la NCR-0674.

    Se realiza la actualización de la Matriz de Requisitos Legales por

    parte de la ARL, sin embargo en la página de intranet no se

    encuentra publicado el último documento actualizado.

    La Matriz de Requisitos Legales publicada en la Intranet no se

    encuentra actualizada, como se evidenció al observar que la

    Matriz de requisitos legales adjunta en el plan de mejoramiento

    contiene normas como: Circular 0026 el 24 abril 2018 del

    Ministerio de Trabajo, Decreto 683 18/04/2018 del Min. Trabajo;

    Res. 1796 27/04/2018 Min. Trabajo; Decreto 1273 23/07/2018

    Min. Salud; mismas que no se encuentran en la Matriz Legal

    publicada en la Intranet. Incumpliendo el Procedimiento P-EM-06

    Formulación, Seguimiento y Evaluación de Planes de

    Mejoramiento. NO EFICAZ

    No Conformidad2

    Fuente: Intranet DAPRE La aceptabilidad de los Riesgos es la siguiente:

    Aceptabilidad del Riesgo por Sedes

    Sede Aceptable Mejorable Aceptable con

    control especifico

    No aceptable

    Casa Republicana 4 15 73

    Vicepresidencia 1 10 45

    Casa de Nariño 24 109 1

    Edificio BBVA 3 11

    Bancolombia piso 8 1 3 16

    Bancolombia piso 10 3 16

    Edif prop horizontal 2 42 179

    Edificio Galán 4 18 47 1

    Sede Administrativa 35 56

    Casa Equidad para la mujer

    2 26 3

    Hato Grande 5 25 4

    Sub total 12 160 603 9

    Total 784

    % Participación 2% 20% 77% 1% Fuente: Matriz de de identificación de peligros Peligro -TH

    Los riesgos valorados como NO ACEPTABLES de la matriz de identificación de peligros en el centro de

    trabajo, son las siguientes:

  • P á g i n a 16 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    Valoración de Riesgos: Proceso sistemático en el cual se evalúan las posibilidades de ocurrencia de un

    incidente durante la ejecución de una actividad, en el cual se toma en cuenta la adecuación de cualquier

    control existente y decidiendo si el riesgo(s) es o no aceptable.

    LUGAR DEPENDENCIA ACTIVIDAD TAREA

    TIPO ACTIVIDAD

    RUTINARIA / NO

    RUTINARIA

    DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD, EQUIPO O

    INSTALACION

    PELIGROS

    CLASIFICACION

    DETALLE

    PALACIO DE NARIÑO

    Mantenimiento de altillos

    Mantenimiento general de las instalaciones

    Trabajo en espacios

    confinados, sitio de trabajo angosto

    No Rutinaria Trabajo en espacios confinados, sitio de

    trabajo angosto

    Condiciones de

    Seguridad

    Espacios Confinados

    SÓTANO EDIFICIO GALÁN

    Coordinación seguridad altos

    funcionarios

    Dotación de equipo

    (armamento) para Protección alto funcionario

    Equipo designado (armamento) para protección de alto

    funcionario

    Rutinaria

    Uso arma de ser requerido para

    protección de alto funcionario

    Condiciones de

    Seguridad

    Exposición a situaciones de orden público, intimidación o amenazas.

    PRIMER PISO

    primera infancia

    Participar en reuniones con

    equipos interinstitucionale

    s, fuera de la Ciudad

    Movilización en transporte no convencional

    No Rutinaria

    Movilización en transporte no

    convencional como lanchas, moto, caballos,

    chalupa, entre otros

    Condiciones de

    Seguridad

    Accidente

    CUARTO ELÉCTRICO

    Cuarto eléctrico

    Permanencia en el lugar de trabajo

    y/o durante la realización de sus

    actividades

    La oficinas se encuentran

    ubicadas cerca de una planta eléctrica de emergencia

    Rutinaria

    Se evidencian recipientes dentro de la planta eléctrica. De igual

    forma se evidencia material combustible

    Eléctrico Explosión

    CUARTO ELÉCTRICO

    Cuarto eléctrico

    Permanencia en

    el lugar de trabajo y/o durante la

    realización de sus actividades

    La oficinas se encuentran

    ubicadas cerca de una planta eléctrica de emergencia

    Rutinaria

    Se evidencia cableado

    desorganizado, sin canalización, así como tableros eléctricos sin

    señalización

    Eléctrico Explosión

    HATO GRANDE

    Mantenimiento Arreglo de

    jardines de las instalaciones

    Poda de césped Rutinaria

    Poda de césped con guadaña. La guadaña

    inspeccionada no cuenta con guarda para la

    cuchilla

    Condiciones de

    Seguridad

    Mecánico

    HATO GRANDE

    Mantenimiento Arreglo de

    jardines de las instalaciones

    Retirar ramas de los árboles que

    se encuentran en mal estado

    (Trabajos en alturas)

    No Rutinaria

    Subir a los árboles y anclarse al mismo para

    realizar el mantenimiento de los

    árboles. Se debe verificar ya que algunos

    de los elementos actuales para trabajar en alturas se encuentran en

    mal estado.

    Condiciones de

    Seguridad

    Trabajo en alturas

    HATO GRANDE

    Mantenimiento Arreglo de

    jardines de las instalaciones

    Retirar ramas de los árboles que

    se encuentran en mal estado (Uso de motosierra)

    No Rutinaria

    Uso de la motosierra para el corte de las

    ramas. La motosierra pesa aproximadamente

    25Kilogramos. Este trabajo lo realizan

    estando sobre el árbol.

    Condiciones de

    Seguridad

    Mecánico

    HATO GRANDE

    Garitas Permanencia en las instalaciones

    Permanencia en las instalaciones

    (Actividad realizada por

    personal de casa militar)

    Rutinaria

    Se evidencia 2 garitas con sanitarios en

    precarias condiciones higiénicas. Se realiza la guardia durante el turno bajo estas condiciones

    Biológico Fluidos o

    excrementos

    Fuente: Matriz de de identificación de peligros Peligro -TH

  • P á g i n a 17 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    Fuente: Matriz de de identificación de peligros Peligro -TH

    Los riesgos valorados como NO ACEPTABLES CON CONTROL ESPECIFICO, de acuerdo con su

    clasificación, son los siguientes y como se puede observar el 40% corresponde a Condiciones de

    Seguridad y el 29% a Biomecánico, así

    6.1.8 Riesgos Contractuales

    El artículo 4 de la Ley 1150 de 2007 establece que la Entidad Estatal debe “incluir la estimación,

    tipificación y asignación de los riesgos previsibles involucrados en la contratación” en los pliegos de

    condiciones o su equivalente.

    En el mismo sentido el decreto 1082 de 2015 define el Riesgo como un evento que puede generar efectos

    adversos y de distinta magnitud en el logro de los objetivos del Proceso de Contratación o en la ejecución

    de un contrato.

    Por lo anterior la Entidad estableció en su manual de contracción los riesgos y controles que se deben

    implementar durante la ejecución del contrato, los cuales se establecen desde la etapa de la planeación

    contractual y se analizan desde la realidad específica de cada contratación, contemplando los plazos y

    contextos de la ejecución, con el objetivo de identificar y cubrir el respectivo riesgo de conformidad con

    lo dispuesto en el Manual para la Identificación y Cobertura del Riesgo en los Procesos de Contratación

    de Colombia Compra Eficiente.

    En la evaluación realizada se evidencia que se está realizando revisión al cumplimiento de los requisitos

    contractuales en el proceso de selección del contratista o proveedor y se observó que se está cumpliendo

    con lo establecido en el Manual de Contratación de la entidad y con lo establecido por Colombia Compra

    Eficiente.

    SED

    E

    Bio

    lógi

    co

    Bio

    me

    cán

    ico

    Co

    nd

    icio

    ne

    s d

    e

    Segu

    rid

    ad

    Elé

    ctri

    co

    Fen

    óm

    en

    o

    Nat

    ura

    les

    Físi

    co

    Loca

    tivo

    Psi

    coso

    cia

    l

    Pu

    blic

    o

    Qu

    ímic

    o

    Salu

    d

    Pu

    blic

    a

    Tecn

    oló

    gi

    co

    Otr

    os

    TOTA

    L

    CASA REPUBLICANA 9 17 32 1 2 8 4 73

    VICEPRESIDENCIA 4 15 19 1 6 45

    CASA DE NARIÑO 7 26 45 1 15 9 5 1 109

    EDIFICIO BBVA 2 6 1 1 1 11

    BANCOLOMBIA PISO 8 2 2 7 1 2 1 1 16

    BANCOLOMBIA PISO 10 1 3 7 1 3 1 16

    EDIF PROP HORIZONTAL 6 45 76 2 15 19 1 13 1 1 179

    EDIFICIO GALAN 2 14 16 10 1 1 3 47

    SEDE ADMINISTRATIVA 2 39 7 1 4 3 56

    CASA EQUIDAD PARA LA MUJER 2 6 11 2 1 2 2 26

    HATO GRANDE 4 16 1 2 2 25

    SUB TOTAL 35 173 242 2 11 62 1 45 2 27 1 1 1 603

  • P á g i n a 18 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    6.1.9. Riesgos por Clase

    Fuente: Modulo Gestión del Riesgo aplicativo SIGEPRE

    Del reporte anterior observamos que el porcentaje más alto es el de Riesgos Operativos con un

    39.29%, donde estaríamos asegurando los procesos misionales de la entidad, seguido de los Riesgos

    de Cumplimiento que son 19 riesgos y equivalen al 22.62% donde la entidad está garantizando el

    cumplimiento de la situación contractual y la normatividad vigente y en tercer lugar se encuentran los

    Riesgos Estratégicos con 11 riesgos gestionados que equivalen al 13.10% y así se garantiza el

    aseguramiento continuo del DAPRE en el cumplimiento de su Misión y Visión.

    De acuerdo a los Lineamientos para la Administración de Riesgos el Manejo de los Riesgos se manejan

    aspecto como:

    Evitar el Riesgo

    Reducir el Riesgo

    Compartir o transferir el riesgo

    Asumir el Riesgo

    En éste último aspecto se encuentran 8 riesgos de la entidad donde asumen las responsabilidades y

    posibles consecuencias que pueda traer su materialización, en el análisis realizado se puede concluir

    que en caso de materializarse los efectos no se podrían asumir, por lo anterior se Recomienda4 volver

    a valorarlos:

    Los Riesgos y sus efectos que la opción de manejo es Asumir es Riesgo se presentan a continuación:

  • P á g i n a 19 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    Proceso Riesgo Efectos

    Atención al Usuario

    Incumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio durante la prestación de los servicios compartidos del DAPRE

    Gestión de

    Asuntos

    Políticos

    Baja cobertura en intervenciones AICMA en territorio

    Gestión de Asuntos Políticos

    Brindar información errada al sector privado para promover su apoyo e inversión en el posconflicto

    Gestión de Asuntos Políticos

    Inadecuada articulación interinstitucional para el desarrollo de AICMA

    Gestión de Asuntos Políticos

    Inadecuada información en el sistema de gestión de información debido a que la información no es oportuna ni veraz-SGSI

    Gestión de Asuntos Políticos

    Inadecuada prestación del servicio de asistencia técnica

    Gestión de Asuntos Políticos

    Inadecuada prestación del servicio de divulgación de información para el conocimiento del fenómeno de la corrupción.

    Gestión de Asuntos Políticos

    Incumplimiento a los compromisos generados en los Comités Ejecutivos del SNCCTI a cargo de la Alta Consejería Presidencial para el Sector Privado y Competitividad

    6.2. Aplicación de la metodología de Gestión del Riesgo

    Se procedió a revisar los riesgos que se encuentran activos en el SIGEPRE, en todas las fases

    de la gestión del riesgo, identificación, análisis, calificación, valoración y monitoreo.

  • P á g i n a 20 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    A continuación se relacionan los aspectos obtenidos de la revisión para cada riesgo, así:

    Cuadro 2. Resultados evaluación riesgos por Dependencias

    Nombre del Proceso Riesgo Resultado de la evaluación

    Dirección del Sistema

    Nacional de Juventud

    "Colombia Joven”

    Inadecuado funcionamiento

    de los componentes y

    módulos del Sistema Nacional

    de Información y Gestión del

    Conocimiento en

    adolescencia y juventud.

    Reporte de seguimiento sobre el uso del sistema por parte del

    público, en este reporte de seguimiento a través de la página web de

    JUACO (obs.colombiajoven.gov.co) se observa que la tendencia de

    los últimos 4 reporte están en disminución, en el análisis se

    Recomienda5 verificar las causas del comportamiento del control.

    En el control Guía de operación del sistema y ruta de uso, está

    publicado desde diciembre de 2015, el video tutorial de uso de

    JUACO Social, si bien cuenta con 831 visita a la fecha de la

    verificación, cuenta con un promedio diario bajo, al cual no se le

    observa seguimiento. Se Recomienda6 analizar el funcionamiento,

    para evaluar si la herramienta cumple o se debe definir alternativas

    de mayor impacto.

    Consejería Presidencial

    para la Equidad de la

    Mujer

    Incumplimiento de los

    requisitos técnicos, legales y

    del cliente en la prestación del

    servicio de asistencia técnica

    para la incorporación y

    fortalecimiento del enfoque de

    género en la formulación,

    gestión y seguimiento de las

    políticas, planes y programas

    de las entidades públicas del

    nivel nacional y territorial

    En el Control: Instancias de articulación como la Comisión

    intersectorial del Conpes 161 y la Comisión de seguimiento de la Ley

    1257 de 2008, Se Recomienda7 ajustar el control por la terminación

    del Conpes

    Y en el control Ciclos de capacitación interna, No se evidencian la

    realización de ciclos de capacitación interna en los monitoreos

    realizados en el 2017, se Recomienda8, documentar las actividades

    que se consideran disminuyen el impacto que puede producir el

    riesgo en el caso de presentarse.

    Área de Tecnología y

    Sistemas de Información.

    Hurto, Perdida o fuga de

    Información pública reservada

    o clasificada en la gestión de

    la plataforma

    Los documentos adjuntos en el monitoreo correspondiente al primer

    trimestre de 2018 no reflejan la aplicación de todos los controles

    establecidos. Se Recomienda9 incluir en los monitoreos de los

    riesgos todos los soportes necesarios para mostrar claramente la

    aplicación de todos los controles establecidos.

    En el control “Ejecución de los procedimientos de backup, de

    configuración de SAN y Servidor de Archivos” se utilizó una versión

    desactualizada del formato F-TI-26, como se evidenció en el

    monitoreo correspondiente al cuarto trimestre de 2018, incumpliendo

    el numeral 7.5.3.2 de la norma ISO 9001:2015 (Control de

    Información Documentada).

    No Conformidad1

    Área de Tecnología y

    Sistemas de Información

    No disponibilidad de los

    servicios de TICs por cambios

    en la plataforma

    Los documentos adjuntos en el monitoreo correspondiente al primer

    trimestre de 2018 no evidencian la aplicación de todos los controles

    definidos. Se Recomienda10 incluir en los monitoreos de los riesgos

    todos los soportes necesarios para mostrar claramente la aplicación

    de todos los controles establecidos.

  • P á g i n a 21 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    Área de Tecnología y

    Sistemas de Información No activación de los servicios

    definidos en el catálogo de

    Servicios de Tecnología

    La evidencia aportada con respecto al control “Capacitación” no

    corresponde a capacitaciones realizadas a los funcionarios y

    contratistas con motivo de su vinculación a la Entidad o al cambio de

    rol, como se especifica en la descripción del mismo. Se

    Recomienda11 incluir en los monitoreos de los riesgos todos los

    soportes necesarios para mostrar claramente la aplicación de todos

    los controles establecidos.

    Área de Tecnología y

    Sistemas de Información Afectación de la información

    del DAPRE por ataques

    cibernéticos SGSI

    Se utilizó una versión desactualizada del formato F-TI-14 para el

    registro de ingreso al centro de cómputo, como se evidenció en el

    monitoreo correspondiente al cuarto trimestre de 2018, incumpliendo

    el numeral 7.5.3.2 de la norma ISO 9001:2015 (Control de

    Información Documentada).

    No Conformidad 1

    Oficina de Planeación

    No tratamiento o reporte de

    servicios no conformes

    asociados a la prestación de

    servicios misionales

    Se establecieron 6 controles.

    1. Procedimiento P-AU-01 Caracterización y Seguimiento de PSM

    2. Socialización de lineamientos internos

    3. Informe de servicios no conformes

    4. Seguimiento trimestral a las disposiciones establecidas en el Manual de Servicios Misionales (M-AU-01)

    5. Capacitaciones frente a productos y/o servicios no conformes

    6. Aplicativo SIGEPRE para el reporte del servicio no conforme

    Si bien se están realizando los controles, se Recomienda12 adjuntar

    dicha evidencia como entregable en los monitoreos trimestrales

    (Informe de servicios no conformes, Capacitaciones frente a

    productos y/o servicios no conformes con el fin de identificar

    oportunamente la ejecución y registro de los mismos de acuerdo al

    trimestre que corresponda.

    Incumplimiento de los

    resultados previstos en la

    planeación institucional

    OFICINA DE PLANEACIÓN

    Se evidenció la aplicación de controles eficaces porque permitieron

    mitigar la materialización del riesgo. Los controles están

    documentados tanto en los monitoreos como en las estrategias del

    Plan de Acción 2018.

    PROCESO DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

    Estado del Riesgo a 31 de diciembre, MATERIALIZADO. El riesgo se

    materializó en el Fondo de Programas Especiales para la Paz debido

    a que no cumplió la meta de 3 indicadores: Kilómetros de Red Vial y

    Construidos, Obras Especiales Complementarias para la

    Infraestructura Vial Construidas y Proyectos de Infraestructura Vial y

    Social Atendidos. Se Recomienda13 efectuar la solicitud

    correspondiente en el aplicativo módulo Mejoras, del plan de

    mejoramiento.

    No se registraron los análisis de los resultados en la implementación

    de las medidas de control de los riesgos en el nivel “No aceptable”,

    como se observó en la prueba de recorrido del 06 de febrero al

    encontrar que en la Oficina del Alto Comisionado para la Paz se

    adoptaron las acciones de control como el cambio del tapete y del

    Drywall ante el peligro “Condiciones de seguridad”, pero al comparar

    la información de la matriz identificación de peligros, valoración de

    riesgos y determinación de controles se constató que no se efectuó

  • P á g i n a 22 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    Talento Humano

    MATRIZ DE RIESGOS SG-

    SST

    registro de cuándo se realizaron estas medidas, si fueron aplicadas

    en su totalidad o si están en proceso, sin trazabilidad y no se

    actualizó el nivel de aceptación del riesgo. Incumpliendo el Artículo

    2.2.4.6.12 numeral 16. Evidencias de las gestiones adelantadas para

    el control de los riesgos prioritarios del Decreto 1072 de 2015.

    No Conformidad 2.

    La Matriz de Requisitos Legales del SG-SST y MA no se encuentra

    actualizada, como se determinó en:

    a. No se encuentra incluida la Resolución 1111 del 27 de marzo

    de 2017 por la cual se definen los estándares mínimos del

    Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para

    empleadores y contratantes.

    b. La fecha última de actualización fue agosto 08 de 2016.

    Incumpliendo el Artículo 2.2.4.6.2 del Decreto 1072 de 2015 que

    establece: “la Matriz Legal… deberá actualizarse en la medida que

    sean emitidas nuevas disposiciones aplicables…”.

    No Conformidad 3.

    Se Recomienda14 publicar las Matrices de identificación de

    peligros, valoración de riesgos y determinación de controles y de

    Identificación de Aspectos e Impactos Ambientales, en los espacios

    dispuestos en la Intranet a fin de publicar la información y facilitar la

    consulta de todos los funcionarios.

    Se Recomienda15 garantizar la trazabilidad y documentar las

    gestiones de la Matriz identificación de peligros, valoración de

    riesgos y determinación de controles, aplicando nuevas versiones al

    documento y justificando los cambios en los niveles del riesgo en

    términos de los controles aplicados y cumplidos, permitirá evidenciar

    la gestión eficaz de los peligros y riesgos en el lugar de trabajo.

    Una vez efectuada la prueba de recorrido el día 06 de febrero de

    2018, en la Oficina del Alto Comisionado para la Paz, el taller de

    mantenimiento, vertimientos, cuarto de bombas, subestación

    eléctrica, plantas eléctricas, el cuarto de agua potable y el cuarto de

    bombas en Vicepresidencia, se observaron los siguientes aspectos:

    a. Taller de Mantenimiento: se observó a un funcionario ejecutando

    el corte de madera sin el uso del tapaboca N 95.

    b. Vertimientos: se observó el lavado de un carro en el lugar donde

    no se cumplen con las especificaciones técnicas.

    c. Cuarto de Bombas: se observaron tornillos y bases de tubos

    anclados en el techo que podrían causar heridas.

    d. Cuarto de Agua Potable: se observaron bombas no certificadas

    como redes contra incendios.

    De lo anterior, Se Recomienda16 realizar los ajustes y

    actualizaciones requeridas a fin de gestionar y controlar las

    situaciones de peligro observadas en la prueba de recorrido.

    Por último, se Recomienda17 identificar, analizar, valorar y

    monitorear las situaciones de peligro y riesgos asociados a

  • P á g i n a 23 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    incendios, de manera institucional. Lo que permitirá adoptar

    acciones de control eficaces para mitigar su materialización.

    Talento Humano

    Incumplimientos legales en la

    liquidación de las novedades

    laborales y prestacionales

    Se observó que actualmente aplican 6 controles relacionados con la

    revisión de la nómina, sin embargo se Recomienda18 revisar y

    fortalecer los controles teniendo en cuenta que en el segundo

    trimestre se materializo el riesgo

    Gestión de Asuntos

    Políticos

    Inadecuada aprobación por

    parte del Despacho del Alto

    Consejero Presidencial de

    Comunicaciones de las

    campañas de comunicación

    de las entidades de la rama

    ejecutiva del orden nacional.

    Se evidencio la aplicación de controles eficaces porque permitieron

    mitigar la materialización del riesgo. Los controles están

    documentados tanto en los monitoreos como en la estrategia No. 3

    del Plan de Acción 2018 y el indicador de Oportunidad en la atención

    de Solicitudes. Se Recomienda19 Actualizar el Riesgo con el nuevo

    nombre de la dependencia conforme al Decreto 179-19 artículo 5

    numeral 3.9 Consejería Presidencial para las Comunicaciones.

    Evaluación Control y

    Mejoramiento

    Fraude en los resultados

    obtenidos del ejercicio de

    auditorías internas en

    beneficio propio y de un

    tercero

    Se Recomienda20 analizar la clase de Riesgo si es un riesgo

    Estratégico o de cumplimiento.

    Atención a la Ciudadanía

    Vencimiento de los términos

    legales en la atención

    (Respuesta, Información del

    Trámite y Notificación por

    Aviso) de peticiones,

    sugerencias, quejas,

    reclamos o denuncias.

    Se Recomienda21 el cambio de la descripción del control para el

    riesgo denominado “Interrupción de términos para la respuesta de

    las PSQRD” lo anterior de conformidad con la inexequibilidad

    (sentencia C- 818 de 2011) del artículo 14 del Código de

    Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.

    Incumplimiento de los

    Acuerdos de Nivel de Servicio

    durante la prestación de los

    servicios compartidos del

    DAPRE

    La fortaleza del control calificada en 78%, obedece a que la

    aplicación de Controles se realiza en forma manual y a que el tiempo

    que lleva el control ha demostrado no ser efectivo.

    Por lo anterior se Recomienda22 revisar el nivel del control que

    cubre todos los efectos del riesgo definidos en la etapa de

    identificación.

    Se Recomienda23 asociar en el Módulo Gestión del Riesgo, en el

    control Aplicativo de Servicios Compartidos para el registro y control

    de servicios internos, la causa o causas que se estarían tratando con

    este control.

    Gestión de Asuntos

    Estratégicos - Consejería

    Presidencial de

    Seguridad

    Fuga de la información

    administrada por la

    Consejería Presidencial de

    Seguridad - SGSI.

    Se Recomienda24 adoptar las oportunidades de mejora que

    permitan fortalecer los controles establecidos para evitar la

    ocurrencia del riesgo e incrementar la cobertura al 100% en el

    aspecto de probabilidad.

    Se Recomienda25 adoptar los lineamientos de la Oficina de

    Planeación en cuanto a fortalecer el análisis del monitoreo, en

    términos de eficacia y eficiencia de los controles aplicados.

    Se Recomienda26 que se identifiquen nuevos riesgos teniendo en

    cuenta las funciones de la Dependencia, estableciendo que los

    controles se puedan documentar, con el fin de dejarlos como soporte

    del monitoreo.

  • P á g i n a 24 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    Fondo de Programas

    Especiales para la Paz.

    Recursos limitados para

    financiar Actividades de Paz.

    Se Recomienda27 realizar la identificación de nuevos riesgos que

    puedan afectar el cumplimiento del objetivo, como es el caso de los

    procesos contractuales, administrativos y financieros. Lo que

    permitirá adoptar nuevas acciones de control que garanticen el logro

    de las metas del FONDO.

    En el mismo sentido se Recomienda28 identificar el riesgo toda vez

    que como se encuentra descrito se observa que le mismo es una

    causa y no un riesgo.

    Adquisición de Bienes y

    Servicios

    Beneficiar a un oferente en las

    invitaciones a ofertar,

    elaboración de estudios

    previos, proyecto de pliegos

    de condiciones o sus

    equivalentes, en un proceso

    de selección.

    Se Recomienda29 actualizar la matriz de calificación del riesgo,

    toda vez que el publicado en el SIGEPRE no cuenta con las zonas

    de riesgo menor e insignificante.

    Pérdida de expedientes de los

    procesos contractuales.

    1. Diligenciamiento del formato F-BS-39 Planilla de préstamo de

    carpetas.

    2. Aplicación del Manual de Gestión Documental.

    3. Aplicación del manual de contratación.

    Se evidenció la aplicación de controles sin embargo Se

    Recomienda30 efectuar control y seguimiento al plan de

    contingencia con el fin de garantizar su cumplimiento. Los controles

    están documentados tanto en los monitoreos como en las

    estrategias del Plan de Acción 2018.

    Oficina de Control Interno

    Disciplinario

    Pérdida de expedientes

    disciplinarios físicos o

    digitales a cargo de la Oficina

    de Control Interno

    Disciplinario.

    Se Recomienda31 volver a valorar el riego, lo anterior teniendo en

    cuenta que el riesgo antes de controles se encuentra ubicado en

    zona de riesgo extrema (16) y una vez aplicado los respectivos

    controles permanece en la misma zona.

    Secretaria de

    Transparencia

    Falta de oportunidad en la

    publicación de información

    que produzca el observatorio

    de transparencia y

    anticorrupción

    Se tienen definidos cuatro controles en donde la fortaleza de los

    controles el del 77.67% por lo anterior se Recomienda32 revisar y

    analizar la implementación de actividades que se requieran para

    minimizar su materialización, ya sea mediante la implementación de

    manuales, instructivos o procedimientos.

    Secretaria de

    Transparencia

    Inadecuada prestación del

    servicio de asistencia técnica

    Se tienen definidos cuatro controles, se Recomienda33 revisarlos

    teniendo en cuenta que las actividades desarrolladas no

    corresponden claramente a subsanar las causas del riesgo.

    Está definido el indicador “Inconformidades presentadas por

    prestación de servicios de asistencia técnica”, sin embargo se

    Recomienda34 revisar su medición teniendo en cuenta que el

    resultado es en porcentual y la meta es en número, lo anterior para

    permitir un mejor análisis.

    Secretaria de

    Transparencia

    Inadecuada prestación del

    servicio de divulgación de

    información para el

    conocimiento del fenómeno

    de la corrupción.

    Este riesgo fue creado el 14-Diciembre-2018, está en etapa de

    valoración y a la fecha no ha sido monitoreado. Se Recomienda35

    terminar su gestión de acuerdo con los Lineamientos para la

    Administración de Riesgos.

  • P á g i n a 25 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    Casa Militar

    Afectación de la integridad

    física del Sr. Presidente y

    Vicepresidente de la

    República en cumplimiento de

    su agenda pública o privada.

    Se Recomienda36, Actualizar la fecha del plan de contingencia

    Casa Militar Afectación de la integridad física del Sr. Presidente y

    Vicepresidente de la República en cumplimiento de su agenda

    pública o privada.

    Secretaria de Prensa

    Divulgación de información de

    carácter noticioso no

    autorizada

    El control Publicación de notas correctivas, se Recomienda37

    verificar y analizar por qué afecta la escala del impacto y la clase es

    correctivo y así disminuye el Impacto y si se materializa el riesgo el

    Impacto será mayor o Catastrófico.

    Secretaria Privada

    Incumplimiento de

    compromisos durante la

    prestación del servicio de

    coordinación de la agenda y

    su ejecución.

    Se Recomienda38 Analizar por qué los controles Registro de la

    Agenda y el de Revisar la información entregada al Sr. Presidente

    relacionada con las fichas nemotécnicas, discursos, mapas,

    abrebocas de protocolo, informes técnicos están disminuyendo el

    Impacto si son controles preventivos que deberían disminuir es la

    Probabilidad. Si el e efecto es Pérdida de imagen del Señor

    Presidente de la República. Pérdida de imagen institucional del

    Gobierno Acciones legales contra la entidad por incumplimiento de

    normatividad externa

    Dirección de Discursos

    Inexactitud de la información

    enviada por parte de las

    entidades para la elaboración

    de fichas, discursos y

    artículos del señor Presidente

    Se Recomienda39 analizar y verificar el nombre del riesgo si es una

    causa y no el Riesgo.

    Dirección de Eventos

    Incumplimiento sobre los

    estándares de calidad

    definidos por el Director de

    Eventos, para la realización

    de los eventos en los cuales

    intervenga el Señor

    Presidente de la República.

    Se Recomienda40 actualizar el Riesgo de acuerdo a la nueva

    estructura del DAPRE

    Gestión Documental

    Daño de activos

    documentales durante la

    administración, custodia y

    conservación en el Archivo

    Central

    Se Recomienda41 Analizar por qué los controles Informe de

    inspección del estado de la documentación en el Archivo Central y

    Disposición de depósitos y estantería para el almacenamiento de la

    documentación están disminuyendo el Impacto si son controles

    preventivos que deberían disminuir es la Probabilidad

    Hurto o fuga de la

    documentación (información)

    ubicada en los archivos de

    gestión - SGSI

    Se Recomienda42 verificar la matriz de calificación, evaluación y

    respuesta, después de controles está en el mismo cuadrante 15

    Zona de Riesgo Extrema antes de controles.

    Incumplimiento de la

    transferencia documental

    primaria en las condiciones y

    tiempos establecidos

    En el control Cronograma anual de Transferencias documentales, en

    la pregunta? Seleccione en qué nivel el control cubre todos los

    efectos del riesgo definidos en la etapa de identificación? , se

    encuentra en un rango muy bajo Se Recomienda43 analizar y

    verificar esta escala

    Nota: Los riesgos que no se relacionan obedece a que no presentaron aspectos no conformes

    o por mejorar.

  • P á g i n a 26 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    7. EVALUACIÓN DE LAS MEJORAS

    En el marco de ésta Auditoria se realizó la evaluación y la verificación de la Eficacia de las mejoras

    asociadas a los Riesgos, la NCR-0675 y la NCR-0674.

    La NCR-0675 cumplió con las actividades formuladas en el plan en calidad y oportunidad y en prueba de

    recorrido se evidenció la aplicación de los controles establecidos para cumplir con el cronograma de

    transferencias. EFICAZ

    La NCR-0674 fue declarada NO EFICAZ por cuanto se evidenció que la Matriz de Requisitos Legales

    publicada en la Intranet no se encuentra actualizada, como se evidenció al observar que la Matriz de

    requisitos legales adjunta en el plan de mejoramiento contiene normas como: Circular 0026 el 24 abril

    2018 del Ministerio de Trabajo, Decreto 683 18/04/2018 del Min. Trabajo; Res. 1796 27/04/2018 Min.

    Trabajo; Decreto 1273 23/07/2018 Min. Salud; mismas que no se encuentran en la Matriz Legal publicada

    en la Intranet. Incumpliendo el Procedimiento P-EM-06 Formulación, Seguimiento y Evaluación de Planes

    de Mejoramiento

    8. RESULTADOS DE LA AUDITORIA

    8.1 Aspectos Conformes

    El DAPRE desarrolla e implementa procesos de control y gestión de riesgos a través del Aplicativo

    SIGEPRE e identifica, analiza, valora y monitorea los riesgos como también formula acciones de

    mejora con el fin de asegurar el cumplimiento de la Misión y la Visión de la Entidad.

    Asegura que los controles y los procesos de gestión de riesgos implementados en la Entidad,

    estén diseñados apropiadamente y aseguren el cumplimiento de los objetivos de los procesos

    Se evidencia la Integración con los Sistemas de Seguridad y Salud en el Trabajo y con

    el Sistema de Seguridad de la Información, también con los Riesgos Contractuales y

    los Riesgos de Corrupción donde la entidad asegura la ejecución de los planes y el

    logro de los objetivos para cumplir con la Misión y la Visión.

    En el desarrollo de la auditoria in situ se evidenció la interiorización y comprensión de

    cada una de las etapas de la administración de riesgos por parte de los responsables.

    El monitoreo del riesgo realizado en términos de los controles establecidos, permitieron

    verificar la aplicación de los mismos en aspectos de calidad y oportunidad.

    El mapa de riesgos de Corrupción se encuentra publicado en la página web de la

    Presidencia cumpliendo con lo establecido en la Ley 1712 de 2014.

  • P á g i n a 27 | 27

    INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE GESTIÓN

    Proceso asociado: Evaluación, Control y Mejoramiento

    8.2 No Conformidades Reales

    No Conformidad1: En el control “Ejecución de los procedimientos de backup, de configuración de

    SAN y Servidor de Archivos”, así como también para el registro de ingreso al centro de cómputo se

    utilizaron versiones desactualizadas de los formatos F-TI-26 y F-TI-14 respectivamente como se

    evidenció en el monitoreo correspondiente al cuarto trimestre de 2018, incumpliendo el numeral

    7.5.3.2 de la norma ISO 9001:2015 (Control de Información Documentada).

    No Conformidad2: Existen debilidades en la revisión y mantenimiento de los Gabinetes

    Contraincendios, como se observó en la prueba de recorrido realizada el día 05-febrero-2019 en la

    Casa de Nariño, donde se encontraron gabinetes abiertos sin seguridad, gabinetes cerrados con el

    martillo por dentro, gabinetes sin martillo, mangueras rotas y sin estar conectadas, afectando la

    seguridad en el trabajo, Incumpliendo con el Decreto número 1072 de 2015, Artículo 2.2.4.6.8.

    Obligaciones de los empleadores, 6. Gestión de los Peligros y Riesgos.

    No Conformidad3: La NCR-0674 fue declarada NO EFICAZ por cuanto se evidenció que la Matriz

    de Requisitos Legales publicada en la Intranet no se encuentra actualizada, como se evidenció al

    observar que la Matriz de requisitos legales adjunta en el plan de mejoramiento contiene normas

    como: Circular 0026 el 24 abril 2018 del Ministerio de Trabajo, Decreto 683 18/04/2018 del Min.

    Trabajo; Res. 1796 27/04/2018 Min. Trabajo; Decreto 1273 23/07/2018 Min. Salud; mismas que no

    se encuentran en la Matriz Legal publicada en la Intranet. Incumpliendo el Procedimiento P-EM-06

    Formulación, Seguimiento y Evaluación de Planes de Mejoramiento.

    Como resultado de la evaluación se realizaron 43 mejoras las cuales se encuentran descritas

    en el informe en el desarrollo de la evaluación.

    9. CONCLUSIONES DE LA AUDITORIA

    La Oficina de Control Interno, monitoreo y revisó de manera independiente y objetiva el cumplimiento de

    los objetivos institucionales y de procesos, donde se evidenció una adecuada gestión de riesgos, además

    se observó la inclusión de los riesgos de corrupción, del SGSI los del SSST y los Riesgos Contractuales

    donde se evidencia la efectividad del Sistema de Control Interno, a través de un enfoque basado en

    riesgos, que permite el mejoramiento continuo y cumplimiento de los objetivos institucionales de la

    Entidad.

    Sin embargo, se establecen aspectos conformes y no conformes los cuales se les debe dar el

    tratamiento correspondiente para poder tener así un mejoramiento continuo.