información alumnos pm (05 10-10)

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De: Pedro D. Cuesta Alonso (prof. de Políticas de Marketing)

A: ALUMNOS CICLO GCM

Fecha: 05-10-2010 Página 1 de 17 Tipo: INTERNO x EXTERNO ��

Asunto: CONTENIDOS Y CRITERIOS EVALUACIÓN DEL MÓDULO POLÍTICAS DE MARKETING

Objetivos expresados en términos de resultados de aprendizaje

� Analizar los precios y costes de productos, relacionando las variables

que intervienen en la formación de los mismos y aplicando métodos

estadísticos y económicos.

� Analizar la situación en el mercado de líneas de productos y evaluar la

oportunidad y características de lanzamiento de nuevos productos.

� Analizar los factores que definen la estructura de los canales de

distribución.

� Elaborar una información de base “briefing” de productos-marcas para

el desarrollo de planes de marketing.

� Analizar distintas acciones publicitarias que pueden desarrollarse en la

actividad empresarial.

� Relacionar entre sí las distintas variables que intervienen en el

"marketing-mix" y obtener conclusiones.

� Evaluar económicamente la implantación de planes de marketing.

Contenidos

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 1: INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOS

� ¿Qué es el marketing?

� Conceptos básicos en marketing

� Productos, bienes, servicios e ideas

� Necesidades, deseos y demandas

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� El concepto de marketing

� Enfoque del marketing

� Naturaleza y alcance del marketing

� El marketing como sistema de intercambios

� Marketing de relaciones

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 2: LA DIRECCIÓN COMERCIAL

� La función comercial en la empresa

� El sistema comercial: elementos, variables del sistema y

relaciones

� Los instrumentos del marketing.

� Concepto y tareas de la dirección comercial

� Requisitos y tareas básicas de la dirección comercial.

� La orientación al mercado.

� La dirección comercial, el estado de la demanda y los cambios

del entorno.

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 3: DECISIONES SOBRE EL PRODUCTO (I):

CONCEPTO DE PRODUCTO Y MARCA

� La dirección del producto: fines y funciones.

� El concepto de producto.

� Enfoques y dimensiones.

� La cartera de productos.

� Clasificación de los productos.

� Diferenciación del producto.

� Calidad del producto.

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� La identificación del producto: marca, modelo, envase y

etiqueta.

� Concepto y finalidad de la marca.

� Tipología de marcas.

� El valor de la marca.

� Estrategia de marca.

� El modelo.

� El envase.

� La etiqueta.

� La imagen, la identidad y el posicionamiento de productos y

marcas.

� Determinación del posicionamiento de productos y marcas.

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 4: DECISIONES SOBRE EL PRODUCTO (II):

DESARROLLO Y EVOLUCIÓN DEL PRODUCTO

� Diseño y desarrollo del producto.

� Concepto de producto nuevo

� Causas del fracaso de productos nuevos

� Planificación de nuevos productos

� Generación de ideas

� Cribado de las ideas

� Desarrollo y test del concepto

� Diseño de la estrategia de marketing y análisis económico

� Desarrollo del producto

� Test del producto

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� Test del mercado

� Lanzamiento y comercialización del producto

� Proceso de difusión y adopción del producto

� El ciclo de vida del producto: concepto e influencia en la

estrategia comercial

� El concepto de ciclo de vida del producto

� Fases del ciclo de vida

� Estrategias para alargar el ciclo de vida del producto

� Críticas al concepto del ciclo de vida del producto

� Modelos de ventas de nuevos productos

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 6: DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN (I):

EL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN.

� La distribución como instrumento de marketing.

� Concepto de canal de distribución.

� Funciones de los intermediarios.

� Selección de los canales de distribución.

� Localización y dimensión de los puntos de venta.

� Selección del mercado.

� Determinación del número de puntos de venta.

� Selección del lugar de emplazamiento.

� Determinación del tamaño y características de los puntos de

venta.

� Relaciones entre miembros del canal de distribución

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UNIDAD DIDÁCTICA Nº 7: DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN (II):

FORMAS Y ESTRUCTURAS DE DISTRIBUCIÓN.

� La distribución comercial.

� El comercio mayorista.

� Características y funciones del comercio mayorista.

� Clasificación del comercio mayorista.

� El comercio detallista.

� Importancia y características del comercio detallista.

� Clasificación del comercio detallista.

� Acciones de marketing del detallista. El "merchandising".

� Tendencias en la distribución

� La opinión de expertos y responsables de la distribución.

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 8: DECISIONES SOBRE

PROMOCIÓN/COMUNICACIÓN (I): VENTA PERSONAL Y MARKETING

DIRECTO.

� La promoción/comunicación.

� Concepto y fines de la promoción.

� Instrumentos de la promoción.

� El proceso de comunicación en la promoción.

� El mix de promoción. Condicionantes en la elección de los

instrumentos de la promoción.

� Objetivos de las acciones promocionales

� Concepto y funciones de la venta personal.

� Concepto, importancia y finalidad de la venta personal.

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� Características de la venta personal

� Tipos de venta personal.

� Tareas del vendedor.

� El marketing directo.

� El telemarketing

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 9: DECISIONES SOBRE

PROMOCIÓN/COMUNICACIÓN (II): PUBLICIDAD, MARKETING

DIRECTO, RELACIONES PÚBLICAS Y PROMOCIÓN DE VENTAS.

� Concepto y objeto de la publicidad.

� Concepto de publicidad.

� Fines de la publicidad.

� Efectos económicos y sociales de la publicidad.

� El proceso de comunicación publicitaria.

� El sistema publicitario.

� Instituciones y magnitudes básicas.

� Agencias de publicidad.

� Regulación de la publicidad.

� El mensaje publicitario.

� El contenido del mensaje.

� La formulación del mensaje.

� Requisitos del mensaje

� Los estilos publicitarios.

� El formato del anuncio.

� Los medios publicitarios

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� Medio y soporte.

� Características de los medios.

� La audiencia de los medios y su medida.

� Alcance y repetición.

� La estrategia publicitaria

� Condicionantes de la estrategia.

� Definición de los objetivos publicitarios.

� Identificación del público objetivo.

� Determinación del presupuesto.

� Definición del mensaje.

� Planificación de medios.

� Medida de la eficacia de la publicidad

� Las relaciones públicas

� Concepto y fines

� Instrumentos de las relaciones públicas

� La promoción de ventas

� Concepto y objetivos

� Instrumentos de la promoción de ventas

Criterios de evaluación

� Identificar, clasificar y deducir los principales componentes del coste y precio de venta de un producto.

� Identificar y explicar las técnicas estadísticas utilizadas en el cálculo de tendencias.

� Identificar y explicar el procedimiento que se utiliza en el cálculo del punto muerto.

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� Identificar y describir los mecanismos esenciales de fijación de precios en una economía de mercado.

� Identificar la normativa que regula los precios de los productos.

� A partir de unos precios de un producto y un nº de unidades de venta, calcular el punto muerto de la empresa e interpretar el resultado.

� Dado un supuesto práctico en el que se detallan los precios y el coste de un determinado producto en los últimos años, calcular la tendencia del coste y el margen, aplicando una técnica estadística.

� A partir de un producto en el que se describe la tendencia del precio

del mismo, el coste y precio de venta y el punto muerto:

- Extraer conclusiones de la relación que existe entre los parámetros

definidos.

- Elaborar un informe que presente de una forma adecuada y

homogénea la información derivada del estudio.

� Identificar e interpretar la normativa que regula la comercialización de productos y marcas.

� Dada una línea de producto determinada y las circunstancias que rodean esa línea: identificar, analizar, clasificar las debilidades y fortalezas que se pueden observar en el supuesto y justificar las conclusiones obtenidas.

� A partir de una serie de datos referidos a la evolución de un mercado, segmentación y posicionamiento de marcas existentes:

- Identificar las innovaciones en el mercado relacionadas con el producto objeto de estudio.

- Evaluar la oportunidad de lanzamiento de un nuevo producto siguiendo criterios de: dimensión del mercado y cuantificación de posibles consumidores.

- Analizar los posibles posicionamientos existentes con la finalidad de detectar huecos en el mercado.

- Definir los rasgos que caracterizan al nuevo producto en función de los dos puntos anteriores.

- Elaborar un informe que presente de una forma adecuada y homogénea la información derivada del estudio.

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� Enumerar y explicar las distintas tipologías de canales de distribución y variables que influyen en su estructura.

� A partir de un conjunto de variables que intervienen en un canal de distribución, calcular el coste total aplicando precios tipo.

� Dado un producto y tres canales de distribución convenientemente caracterizados:

- Seleccionar el más adecuado que optimice tiempo y costes.

- Definir la red de ventas.

� A partir de unos datos de una empresa que comercializa unos determinados productos:

- Clasificar dichos productos en función de criterios de distribución comercial, costes de distribución y de ventas, explicando los problemas y oportunidades que justifican dicha clasificación.

� Describir el concepto de "briefing", finalidad del mismo, y elementos

que lo componen.

� A partir de un "briefing" suministrado, analizar su información,

relacionando los capítulos que incluye.

� Dado un conjunto de datos relacionados con un producto, escoger

aquellos que son necesarios para elaborar la información de base del

producto-marca, explicar dicha elección y clasificarlos en los capítulos

adecuados.

� Utilizar una aplicación informática para la elaboración de un "briefing".

� Describir los distintos tipos de publicidad, medios, soportes y formas

publicitarias más utilizados en la práctica comercial habitual.

� Identificar e interpretar el marco jurídico e institucional regulador de la

publicidad.

� Explicar los objetivos generales de la publicidad y las implicaciones que

puede suponer en la actividad comercial.

� Describir las principales técnicas psicológicas que se aplican en el diseño

de una actividad publicitaria.

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� Explicar las diferencias fundamentales entre publicidad y promoción.

� Definir los principales métodos que se aplican habitualmente en la

asignación de recursos financieros a un presupuesto publicitario.

� Definir las variables que es preciso controlar en una campaña

publicitaria para alcanzar un resultado óptimo.

� Analizar los principales métodos de medición de la eficacia publicitaria,

explicando ventajas e inconvenientes.

� En un supuesto práctico convenientemente caracterizado de

comercialización de un producto/servicio:

- Analizar alguno de los medios promocionales que se adecuan al su-

puesto definido valorando costes y beneficios.

- Seleccionar un medio de promoción adecuado, explicando efectos

psicológicos posibles que pueden producir en el consumidor.

- Definir el contenido y forma del mensaje promocional.

� Describir el concepto de "marketing-mix" y elementos que lo componen.

� A partir de unos datos supuestos de producto, precio, distribución y

comunicación:

- Analizar y explicar las relaciones causales existentes entre las

distintas variables.

� Dada una etapa del ciclo de vida de un producto, explicar las relaciones

causales que se producen entre las variables que afectan al mismo.

� A partir de un plan de marketing convenientemente caracterizado,

realizar la interpretación del mismo y extraer conclusiones.

� Dada una serie histórica de demanda de un producto:

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- Realizar los cálculos necesarios para identificar el método de ajuste

estadístico más adecuado.

- Calcular la tendencia de la demanda del producto.

- Obtener la demanda prevista del producto para un período

determinado.

� Enumerar y definir las diferentes partidas que componen un

presupuesto de marketing.

� Dado un conjunto de ingresos y gastos de una empresa previstos en la

comercialización de un producto:

- Clasificar los gastos.

- Realizar los cálculos necesarios para la obtención del presupuesto de

"marketing-mix".

- Clasificar los gastos por orden de importancia.

- Deducir conclusiones, a partir del análisis comparativo entre las

distintas partidas que integran el presupuesto, y la comparación del

mismo con otros.

Criterios de calificación

Las calificaciones de conocimientos, actitud y trabajos estarán

comprendidas entre 1 y 10 puntos.

La nota final será el resultado de la media aritmética ponderada de las

notas de las 3 evaluaciones. La ponderación se distribuirá de la siguiente

forma:

1ª Evaluación 40%

2ª Evaluación 50%

3ª Evaluación 60%

Para aprobar el módulo será necesario haber aprobado la 3ª Evaluación.

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La nota de la primera y segunda evaluación se calculará de la siguiente

manera:

• Conocimientos 80%

• Trabajos y/o actividades 20%

• Actitud. Una actitud inadecuada del alumno podrá hacer que su

nota se reduzca hasta 1 punto como máximo.

• En el caso de que la nota obtenida no sea un número entero se

redondeará hasta el número entero siguiente cuando la parte

decimal sea superior a 6 y el alumno haya mostrado una actitud

positiva a lo largo del trimestre.

En la tercera evaluación, la nota se calculará valorando el trabajo fin de

curso en un 40% y los conocimientos de esta evaluación en un 60%.

La evaluación del aprendizaje de los alumnos se hará a través del

seguimiento diario del alumno, basándose en la observación, pruebas

escritas, orales, trabajos realizados individualmente o en grupo tanto en el

aula como en casa, participación activa en las aulas y actitud personal.

Procedimientos e instrumentos de evaluación del aprendizaje

Se aplicará el principio de la evaluación continua, fundamentada en el

seguimiento del proceso de enseñanza - aprendizaje. Los pasos a seguir

serán:

TIPOS DE EVALUACIÓN:

• Evaluación inicial: Se realizará a comienzos de cada U.D. Su

finalidad será conocer los preconceptos que el alumno/a posee

acerca de la temática a tratar. Se efectuará para ello una serie de

preguntas relacionadas con la unidad temática, a poder ser, con

contestaciones cortas.

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• Evaluación formativa: En cada evaluación, y a través de los

instrumentos fijados, se procederá a controlar el grado de

consecución de los objetivos, criterios de evaluación y mínimos

establecidos para ello.

• Evaluación sumativa: Nos indicará el nivel de aprendizaje

alcanzado por el alumnado en relación con las capacidades indicadas

en los objetivos establecidos en el proyecto curricular.

PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

La evaluación se llevará a cabo teniendo en cuenta los objetivos y criterios

de evaluación establecidos en el currículo, para lo que se utilizarán los

siguientes procedimientos:

• Se observará sistemáticamente el trabajo del alumno/a.

• Se realizarán pruebas escritas al término de cada U.D. o bloques

temáticos.

• Se analizarán los trabajos y actividades programadas.

Cada Unidad Didáctica será evaluada a través de varios instrumentos:

Pruebas escritas, prácticas en el aula, actividades realizados en cuaderno

del alumno/a o utilizando otros medios, por ejemplo, a través del blog del

profesor, orden, claridad y presentación de dicho actividades y la actitud.

La evaluación en cada trimestre requerirá la realización de todas las

pruebas y trabajos. Las pruebas no realizadas en la fecha indicada, sea

cual sea la causa, se realizaran al final del curso, es decir, no se repetirá a

los alumnos las pruebas no realizadas. Los alumnos en estas

circunstancias quedarán sin evaluar en dicho trimestre.

La periodicidad del análisis de la información extraída de los instrumentos,

permitirá profundizar o repasar, así como detectar las dificultades de

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enseñanza - aprendizaje que impiden la no consecución de los mínimos,

criterios de evaluación y objetivos. Para ellos, los alumnos/as serán

informados/as del resultado del análisis a través de:

• Corrección de ejercicios y pruebas escritas (comentario de las

mismas).

• Seguimiento de los pasos y planificación que los alumnos/as dan a

los trabajos.

En función de lo anterior, se llevará a cabo paralelamente a la actividad

diaria del aula, un proceso de recuperación, que incluye:

• Entrega de ejercicios, actividades o prácticas no realizadas.

• Corrección o repetición de pruebas y actividades mal elaboradas.

• Pruebas escritas sobre mínimos no conseguidos.

RECUPERACION DE ALUMNOS QUE PIERDEN LA EVALUACIÓN

CONTINUA:

Los alumnos que pierdan el derecho a la evaluación continua tendrán al

final del curso una única prueba, así como la entrega de un trabajo sobre

un plan de marketing de una supuesta empresa en la que se le pedirá los

siguientes contenidos mínimos acerca de la materia como son:

� El marketing en la actividad económica

o Naturaleza y alcance del marketing.

o El marketing en los sistemas económicos.

� Política de producto

o Factores que definen la política de producto.

o Herramientas para el análisis y planificación.

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� Política de precios

o Costes relevantes en la fijación de precios.

o Análisis de precios.

� Política de distribución

o La distribución comercial.

o Comercio interior y estructuras comerciales.

o Tipología y formas de organización comercial.

o .Costes de distribución.

o Nuevo desarrollo de distribución.

o Asociacionismo e integración.

� Políticas de comunicación

o El proceso de comunicación publicitaria y promocional.

o La publicidad.

o La promoción.

o Relaciones públicas.

� El plan de marketing

o Planificación comercial.

o Organización de la estrategia comercial.

o "Marketing-mix".

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Aspectos curriculares mínimos exigibles

para obtener una valoración positiva.

• El marketing en la actividad económica

� Naturaleza y alcance del marketing.

� El marketing en los sistemas económicos.

• Política de producto

� Factores que definen la política de producto.

� Herramientas para el análisis y planificación.

• Política de precios

� Costes relevantes en la fijación de precios.

� Análisis de precios.

• Política de distribución

� La distribución comercial.

• Comercio interior y estructuras comerciales.

• Tipología y formas de organización comercial.

• Costes de distribución.

• Nuevo desarrollo de distribución.

• Asociacionismo e integración.

• Políticas de comunicación

� El proceso de comunicación publicitaria y promocional.

� La publicidad.

� La promoción.

� Relaciones públicas.

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• El plan de marketing

� Planificación comercial.

� Organización de la estrategia comercial.

� "Marketing-mix".

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