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Tipos y Características

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Funciones Empresariales

COMERCIAL

•Estudios de mercado•Ventas•Control de clientes•Inventarios de productos terminados•Comisiones a vendedores•Compras de productos terminados•Distribución


PRODUCCION

•Compras de materiales•Control de inventarios•Control de proveedores•Ordenes de producción•Costos de manufactura


FINANZAS

•Contabilidad•Presupuestos•Control fiscal•Control de activos fijos•Tesorería•Cuentas por cobrar y por pagar•Bancos


ADMINISTRACION•Recursos humanos•Capacitación•Nómina•Control de Préstamos•Recursos materiales

Tipos de Información

Financiera o contable. Se origina en todas las áreas de la empresa por cualquier transacción que involucre dinero, ya sea egreso o ingreso, se presenta en los estados financieros, auxiliares, reportes e informes.


Ejemplos: ¿cuánto se vendió?, ¿cuales fueron los costos?, ¿cual es la cantidad con la que se dispone?, ¿cuanto ganamos?Basada en hechos concretos y reales.


Administrativa. Es la que apoya y soporta el proceso de toma de decisiones..


Administrativa. Es la que apoya y soporta el proceso de toma de decisiones. Se divide en:.

Tipos de Información Administrativa

De apoyo: que rendimientos se han alcanzado, desviaciones de acuerdo a los estándares,volúmenes de ventas, porcentuales de ocupación en hoteles, ocupación en

vuelos, etc..


De situación: seguimientos a obras, proyectos, etc.


De advertencia: cuando están ocurriendo cambios en oportunidades, en presagios,fluctuación de precios, devaluaciones, etc.


De planeación: planes a corto, mediano y largo plazo o proyectos para alcanzar un objetivo, control de desviaciones, etc.


Operaciones internas: indicadores clave, miden el desempeño de las personas, equipos.


Externa: para accionistas o altos ejecutivos, información de la bolsa, cuenta publica, etc.


Confidencial: investigaciones, opiniones, buzón de sugerencias, demandas de clientes.

Características de la Información

· Exactitud: Representa la situación o el estado como realmente son.· Forma: Cualitativa, cuantitativa, numérica, grafica, impresa, desplegada, etc.· Frecuencia: Diaria, semanal, mensual, anual, etc.· Origen: La fuente que la genera: interna o externa

Características de la Información

· Relevante: Si es útil o necesaria, no útil, por si acaso· Integridad: Completa individualmente, completa en su conjunto· Oportunidad: Disponible cuando se necesita, ni antes ni después, actualizada· Confiable: Resguardada, acceso al personal autorizado, redes confiables, sistemas de acceso de calidad, etc.

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