I. SITUACIÓN ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN

LA PROBLEMÁTICA: Se desconoce las actividades de venta que se realizan

en la Papelera Central, al no contar con un adecuado programa para atender

eficazmente en su institución y a nivel local, perdiendo así la posibilidad de de

modernización de los sus productos y las carreras de la misma institución.

Falta de personal competente. En muchas empresas conseguir personas que

acrediten una formación formal o no formal, con una superficie de contacto

amplia con el mundo de la cultura es sumamente dificultoso. La falta de

instancias de capacitación agrava este problema.

A QUIEN AFECTA: A los trabajadores encargados del área de venta, también

a los clientes.

CUAL ES EL IMPACTO: Innovación de la estructura de implementación de

sistemas más eficaces orientando al desarrollo y crecimiento institucional.

PROPUESTA DE SOLUCION: Diseñar y programar un software que controle

el área de venta.

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Actualmente cuenta con tres sedes, ubicadas en Chosica.

1.1. ANALISIS ESTRATÉGICO1.1.1. ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADESLo que nos diferenciaría con

respecto a los negocios

de este rubro ubicados en

la parte central de

Chosica.

F1 Cantidad de productos.

F2 Buen trato a los clientes.

F3 precios muy bajos.

F4 Productos variados.

F5 Productos de toda

calidad.

F6 Amplios ambientes de

trabajo.

F7 Buen equipamiento e

infraestructura.

En los últimos años, ha habido muchas

novedades en cuanto a los artículos

de librería. Hoy en día se puede

elegir un cuaderno barato pero de

buena calidad y que además proteja

el medio ambiente, es decir que sea

ecológico. Por lo general esta son

algunas de las características que la

persona tiene en cuenta a la hora de

comprar los útiles escolares o

artículos de oficina.

Debido a que en los últimos años a

habido un incremento demográfico

notorio. Como consecuencia un

incremento de trabajo, y se espera

que en los próximos años haya un

incremento en la venta de artículos

escolares y de oficina.

O1 Ubicación en zona de movimiento

comercial.

O2 Existencia de supermercado cerca.

DEBILIDADES AMENAZASNuestro proyecto estaría

empezando, por lo cual no

sería muy conocido en la

zona.

Somos vulnerables ante la

posibilidad de que

nuestros clientes se

vayan.

Debido a que sería un

negocio pequeño, tal vez

no se llegue a satisfacer

los gustos de todos los

clientes, en cuanto a la

variedad de productos.

D1 Clientes con economía.

D2 Problemas con los

abastecedores de

productos.

Debido a los cambios constantes en los

precios de todos los artículos

disponibles para ventas, es probable

que tengamos que aumentar

considerablemente el precio de algún

producto nuestro, lo que seguramente

provocaría la perdida de algunos

clientes.

Nuestros competidores en la ciudad

Chosica, poseen clientes fijos que no

cambiarían de proveedor.

1.1.2. UBICACIÓN DE SEDE PRINCIPAL

Distrito Lurigancho – Chosica:

Lima Sur 198 (Esquina con el Jr. Arequipa) Telf. 361-0122

1.2. ORGANIZACIÓN1.2.1. ORGANIGRAMA

II. PLANIFICACION TECNOLOGICA DEL SECTOR2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

2.1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA:

El problema del sector de ventas de la empresa “Papelera

General S.A.C.” es el de no contar con un software que ayude con

la contabilidad en el momento de la vente de artículos y oficina

con el cual al ejecutarlo manualmente se pierde tiempo y eficacia

al momento de emitir las facturas.

2.2. OBJETIVOS

2.2.1. OBJETIVOS GENERALES:Crear y diseñar un software que permita ayudar eficazmente

la entrega de factura por computadora para un mejor control

de los productos que de venden para poder mantener el stock

completo y dar un mejor servicio.

2.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Ofrecer una amplia gama de libros y útiles a precios accesibles para los estudiantes, profesores y público en general.

Ir a la vanguardia en cuanto a ofertar publicaciones recientes y ediciones actualizadas de las editoriales más reconocidas.

Ampliar la cobertura y mejorar el servicio a los usuarios. Mejorar constantemente las estrategias de comercialización.

Establecer programas de capacitación al personal de acuerdo a

las necesidades de la empresa.

Mantener un alto nivel de seguridad en todas las actividades de la

empresa.

2.2.3. MISIÓN DEL PROYECTOSer su distribuidor preferido en papelería y artículos de oficina, con el firme propósito de satisfacer sus necesidades, basados primordialmente en la calidad y excelencia de nuestro servicio, lo cual es el resultado de un trabajo tenaz y eficaz que nos ha permitido crecer al ritmo de las actividades de la región.

2.2.4. VISIÓN DEL PROYECTOBrindar a sus clientes un excelente servicio y ser reconocidos como una empresa seria y responsable, que ofrece soluciones de calidad y que posee la capacidad de enfrentar los cambios que demandan las sociedades del nuevo siglo, motivando para ello a su personal a mantener un alto nivel de preparación que les permita obtener un crecimiento sostenido. 

2.2.5. PROPOSITODiseñar y programar un programa acceso a base de datos

utilizando tecnología orientada al desarrollo de de facturas por

computadoras en el sector de ventas.

2.2.6. ALCANCEEl programa a implementarse permitirá el desarrollo de

entrega de factura más eficaz, presentar la propuesta,

automatizar la información para todos los usuarios y potenciar

la relación entre los clientes y la empresa.

2.3. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO

2.3.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

2.3.2. ROLES Y RESPONSABILIDADES

Cargo Responsabilidad

Jefe de proyecto Es el encargado de administrar el proyecto, coordinar las

actividades y mantener al equipo del proyecto enfocado en

los objetivos.

Analista de

sistemas

Es la persona que guía y coordina los requerimientos

identificados, encargado de definir la estructura del

negocio, los actores, los casos de uso del negocio y como

interactúan entre ellos.

Programador Es el encargado de interpretar el proyecto y plasmarlo en

el diseño e implementación de los prototipos de interfaces

de usuario.

PROGRAMAR

ANALISTA DE

SISTEMAS

Empleado Es el encargado de comprobar de que el software

planteado en el proyecto funcione correctamente y llevar

a cabo un conjunto de prueba funcional en cada fase.

2.4. METODOLOGÍA

Para el desarrollo del proyecto se aplicara la metodología

estructurada que consiste en las siguientes etapas:

Planeamiento, en está etapa se realiza la elaboración del plan

o propuesta de trabajo sobre el software.

Levantamiento de información, se realiza la recopilación de

información, requerimientos y necesidades que conocerán los

requerimientos sobre el software, sobre el control de venta en

la “Papelera Central”.

Análisis y diseño, es la etapa donde se realiza la

estructuración de la información, obtenida en la etapa anterior.

Construcción, es el desarrollo del programa, para lo cual se

utilizara el software especializado para la elaboración del

programa: Visual Basic, SQL Server 2008, Proyect, Rational

Rouse.

Prueba, consiste en probar y verificar la eficacia del programa,

que cumpla con las características de funcionalidad y las

expectativas previstas.

Producción, es la etapa de actividad o uso del programa en el

sector de ventas, “Papelera Central”.

Mantenimiento, consiste en acordar un periodo de uso del

programa por parte de los empleados de la “Papelera Central”,

para que este pueda realizar algunas observaciones y poder

verificar que el producto final cumpla con todos los

requerimientos solicitados, además de programar una fecha de

revisión y pago por mantenimiento del programa de ventas.

2.5. OPORTUNIDAD DE CONTROLLa “Papelera Central” administrador del programa “SISVEN”,

ayudara a mejorar y agilizar la compra de productos del cliente, y

realizara reporte de las actividades realizadas, a fin de dar a

conocer el crecimiento y desarrollo integral de la institución.

2.6. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

EL PROBLEMA

No contar con un programa que permita ofrecer

información y eficacia, así como de las

actividades que se realizan en la “Papelera

Central”.

A QUIEN AFECTAA los clientes continuos que requieres eficacia.

CUÁL ES EL IMPACTO

Innovación la atención a fin de orientar el

desarrollo y crecimiento institucional de la

“Papelera Central”.

PROPUESTA DE SOLUCIÓN

Diseñare implementar un software para el control

de venta.

2.7. POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO

Para Papelera Central - Chosica

Quién Personal Administrativo, Empleados y clientes.

El Nombre del producto

Software “SISVEN”.

Esto Organiza y promueve la actualización con la

vanguardia de la tecnología y ayuda necesaria

para el desarrollo y crecimiento de la institución.

No igual al Sistema de de entrega de facturas, boletas,

manualmente, etc.

Nuestro Producto Tiene como objetivo de ofrecer la mejor calidad y

ser eficaz con nuestros clientes.

2.8. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

El objetivo de este software es mejorar el área de ventas de la

“Papelera Central”.

2.8.1. PERSPECTIVA DEL PRODUCTO

Este programa busca sustituir al actual sistema de difusión

(Entrega de facturas manualmente.) para brindar facturas,

boletas mediante computadoras y mejorar el esquema del

área de ventas.

2.8.2. RESUMEN DE CAPACIDADES

BENEFICIOS DEL CLIENTE

CARACTERÍSTICAS

Garantía y tiempo en la

ejecución de las

facturas.

El cliente tendrá más confianza al

momento de analizar sus gastos.

El cliente tendrá

descuentos según el

stock.

Este sistema el cliente tendrá la

posibilidad de brindar al cliente

nuestros productos que se

encuentren en oferta.

2.8.3. DEPENDENCIA

Toda computadora estará conectada a una base de datos,

con la cual se mantendrá el stock de los artículos escolares y

oficina..

2.8.4. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

Esta elección define y describe las características del programa

que ayuda y permite un mejor desempeño durante el área de

ventas.

LOGIN

o El ingreso al programa será mediante un Usuario y

su respectiva contraseña creada por el

administrador de la empresa.

ACTUALIZACION DE DATA Y DISEÑO.

o La data será actualizada por el encargado del stock

y almacén, en el caso del diseño será encargado

por el programador teniendo en cuenta según el

empleo del programa.

2.8.5. OTROS REQUERIMIENTOS

REQUERIMIENTOS DEL SISTEMAEl requerimiento es de un programador, analizador, y

efectuado.

3. MANEJO DE PROCESOS

3.1. ESTIMACIÓN DEL PROYECTO Costo estimado del proyecto = s/. 2,890

Tiempo estimado de entrega: 60.54 días.

(Desde el 15 de julio hasta el 15 de septiembre del 2013)

3.2. PLAN DEL PROYECTO3.2.1. OBJETIVO DE INTERACCIÓN

Presentar las diferentes fases de desarrollo del

software para evaluar los posibles problemas y riesgos

para plantear soluciones.

Estimación del costo y tiempo del proyecto.

3.2.2. AGENDA DE PROYECTO

PROYET3.2.3. PRESUPUESTO

El presupuesto está asignado a cubrir los costos de

producción, tanto en personal como en la herramientas a

utilizar para el desarrollo del proyecto, cabe resaltar, que

toda herramienta (software) creado y señalado en el

presente presupuesto, pasará a poder de la institución al

término del proyecto, conjuntamente con la entrega oficial

del software.

RECURSOS HUMANOS

PERSONAL CARGO TASA ESTANDAR

HORAS DE

TRABAJO

COSTO TOTAL

FERNANDEZ ANALISTA DE S/. 6.00 200 S/.

CASTILLO

CIRO

SISTEMAS 1200.00

PELAYO

ALVAREZ

ERNESTO

PROGRAMADOR S/. 6.00 250 S/. 1500.00

COSTO TOTAL S/. 2700-00

EQUIPOS Y MATERIALES

ITEM CANTIDAD UNIDAD COSTO

UNITARIO

COSTO

TOTAL

Depreciación de PC 400 Hrs S/. 1.00 S/. 500.00

Depreciación de USB 50 Hrs S/.0.80 S/. 54.00Transporte y comunicación

40 Hrs S/. 2.00 S/. 50.00

Internet 300 Hrs S/. 1.00 S/. 70.00Hojas Bond A4 1 Paquete S/. 14.00 S/. 14.00

Copias e impresiones 201 Hojas S/. 0.10 S/. 20.00COSTO TOTAL S/. 708.00

4. DISEÑO DEL SISTEMA DE VENTA

4.1. OBJETIVOS DEL DISEÑO

o Lograr la eficiencia en la gestión de ventas.

o Brindar servicio de calidad.

COSTO TOTAL DEL PROYECTO

S./ 3,408

o Proporcionar ventas computarizadas.

o Brindar apoyo al cliente.

o Mejorar la publicidad.

o Fortalecer la institución.

4.2. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA

4.2.1. DIAGRAMA DE CLASES DEL SISTEMA

4.3. DISEÑO DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA

4.3.1. ARQUITECTURA DE ANALISIS

4.4. DISEÑO DEL COMPORTAMIENTO DEL SISTEMA

4.4.1. PAQUETES DEL MODELO DE ANALISIS

PAQUETE AGENDA PERSONAL

REALIZACIÓN DE CONSULTAR ORDENES DE COMPRA

4.4.1..1. DIAGRAMA DE CLASES4.4.1..2. DIAGRAMA DE SECUENCIA

4.4.1..3. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

REALIZACIÓN DE CONSULTAR PROVEEDOR

4.4.1.3.1 DIAGRAMA DE CLASES4.4.1.3.2 DIAGRAMA DE SECUENCIA

4.4.1.3.3 DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

PAQUETE DE ATENCION AL CLIENTE

REALIZACION DE EMITIR PEDIDO4.4.1..1. DIAGRAMA DE CLASE4.4.1..2. DIAGRAMA DE SECUENCIA

4.4.1..3. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

REALIZACION DE DESPACHAR PRODUCTO4.4.1..1. DIAGRAMA DE CLASE4.4.1..2. DIAGRAMA DE SECUENCIA

4.4.1..3. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

PAQUETE DE CIERRE DE CAJA

REALIZACION DE REDACTAR LIQUIDACION DIARIA4.4.1..1. DIAGRAMA DE CLASE4.4.1..2. DIAGRAMA DE SECUENCIA

4.4.1..3. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

PAQUETE DE COMPRAS

REALIZACION HACER ORDENES DE COMPRA4.4.1..1. DIAGRAMA DE CLASE4.4.1..2. DIAGRAMA DE SECUENCIA

4.4.1..3. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

REALIZACION DE REGISTRAR REPUESTOS EN ALMACEN

4.4.1..1. DIAGRAMA DE CLASE4.4.1..2. DIAGRAMA DE SECUENCIA

4.4.1..3. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

PAQUETE DE COTIZACION

REALIZACION DE GENERAR PROFORMA4.4.1..1. DIAGRAMA DE CLASES4.4.1..2. DIAGRAMA DE SECUENCIA

4.4.1..3. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

REALIZACION DE COTIZAR4.4.1..1. DIAGRAMA DE CLASES4.4.1..2. DIAGRAMA DE SECUENCIA

4.4.1..3. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

REALIZACION DE GENERAR NOTA DE PEDIDO4.4.1..1. DIAGRAMA DE CLASES4.4.1..2. DIAGRAMA DE SECUENCIA

4.4.1..3. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

PAQUETE DE FACTURACION

REALIZACION DE EMITIR FACTURA4.4.1..1. DIAGRAMA DE CLASES4.4.1..2. DIAGRAMA DE SECUENCIA

4.4.1..3. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

PAQUETE DE PAGOS

REALIZACION DE HACER PAGOS4.4.1..1. DIAGRAMA DE CLASES4.4.1..2. DIAGRAMA DE SECUENCIA

4.4.1..3. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES