los Indicadores de Gestiónlos Indicadores de GestiónLos indicadores de gestión son medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o una Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o una organización. Los indicadores de gestión suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización. Los indicadores de gestión suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización, y son posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para organización, y son posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeño y los resultados.evaluar el desempeño y los resultados.Los indicadores de gestión suelen estar ligados con resultados cuantificables, como ventas anuales o Los indicadores de gestión suelen estar ligados con resultados cuantificables, como ventas anuales o reducción de costos en manufactura.reducción de costos en manufactura.

Tipos de indicadores de gestiónTipos de indicadores de gestiónExisten diversas clasificaciones de los indicadores de gestión.Existen diversas clasificaciones de los indicadores de gestión.Según los expertos en Contabilidad Gerencial, por ejemplo, los indicadores de gestión se clasifican Según los expertos en Contabilidad Gerencial, por ejemplo, los indicadores de gestión se clasifican en seis tipos: en seis tipos: a) de ventaja competitiva a) de ventaja competitiva b) de desempeño financiero b) de desempeño financiero c) de flexibilidad, c) de flexibilidad, d) de utilización de recursos d) de utilización de recursos c) de calidad de servicio c) de calidad de servicio f) de innovación f) de innovación La efectividad, La efectividad, eficienciaeficiencia, , eficaciaeficacia, , productividadproductividad, , calidadcalidad, la ejecución presupuestal, la incidencia , la ejecución presupuestal, la incidencia de la gestión, todos los cuales constituyen el conjunto de signos vitales de la organización.de la gestión, todos los cuales constituyen el conjunto de signos vitales de la organización.La gestión moderna de La gestión moderna de la empresala empresa y la y la teoríateoría de la organización tienden a estudiar el microclima de la organización tienden a estudiar el microclima social de las empresas más que los factores económicos tradicionales. social de las empresas más que los factores económicos tradicionales. el el control de calidadcontrol de calidad y la gestión de y la gestión de recursos humanosrecursos humanos..

GestiónGestión La La Gestión EmpresarialGestión Empresarial, es un término utilizado para describir el conjunto de técnicas y la experiencia de la , es un término utilizado para describir el conjunto de técnicas y la experiencia de la

organización en organización en procesosprocesos como planificación, dirección y control eficiente de las como planificación, dirección y control eficiente de las operacionesoperaciones y de las otras y de las otras actividades de la empresa.actividades de la empresa.

El control es una actividad que forma parte de la vida cotidiana, del ser humano, conscientemente o no.El control es una actividad que forma parte de la vida cotidiana, del ser humano, conscientemente o no.

LOS INDICADORES DE GESTIÓNLOS INDICADORES DE GESTIÓN DesempeñoDesempeño Se define desempeño como Se define desempeño como aquellas acciones que son aquellas acciones que son

relevantesrelevantes para lograr los para lograr los objetivosobjetivos de la organización, y que de la organización, y que

pueden ser medidas en términos de contribución a las metas de pueden ser medidas en términos de contribución a las metas de la empresa.la empresa.

En ese sentido se relaciona con la rentabilidad, eficiencia y En ese sentido se relaciona con la rentabilidad, eficiencia y productividad, productividad, productosproductos, insumos, resultados, recursos, , insumos, resultados, recursos, efectividad, efectividad, mediosmedios, , gastosgastos, , ingresosingresos, oportunidad, congruencia y , oportunidad, congruencia y factibilidadfactibilidad en la toma de decisiones en la toma de decisiones

Los indicadores de gestión y La productividad La mejor gestión es aquella que logra hacer lo correcto correctamente, y es eficaz y eficiente a la vez.

LA RENTABILIDAD Es el resultado de la empresa expresado como un porcentaje de: 1.- Las Ventas.

2.- Los Activos.3.- El Patrimonio

Ejemplo de Rentabilidad Resultado del Período: $ 300 Ventas del Período: $ 3.000 Patrimonio: $ 800 Total de Activos: $ 2.000 Rentabilidad: Sobre las ventas: $ 300/$ 3.000 = 10% Sobre El Patrimonio: $ 300/$ 800 = 38% Sobre Los Activos: $ 300/$ 2.000 = 15%

Indicadores de rentabilidadla capacidad generadora de renta de los activos de la empresa o capitales invertidos y es independiente de la estructura financiera o composición del pasivo. Se obtiene dividiendo el beneficio total anual de la empresa antes de deducir los intereses de las deudas o coste del capital ajeno por el activo total, multiplicado por 100.la rentabilidad financiera mide la rentabilidad de los accionistas o rentabilidad del capital propio.la rentabilidad económica mide la capacidad generadora de renta de los activos de la empresa, con independencia de la clase de financiación utilizada (propia o ajena) y su coste.

Descripción del IndicadorRENTABILIDAD TOTALEs la rentabilidad medida en términos de la capacidad de generar utilidades con los activos disponibles.

⇒

⇒RENTABILIDAD TOTAL

Descripción del Indicador

Es la rentabilidad medida en términos de la capacidad de generar utilidades con los activos disponibles.

El indicador es medido porcentualmente (%).

MARGEN NETO Mide la rentabilidad en función de las

ventas generadas. El indicador es medido porcentualmente (%).

ROTACIÓN DEL ACTIVO Mide las veces que en un año se

mueve el activo de la empresa y muestra la intensidad con que los activos totales se están utilizando.

MARGEN EN OPERACIONES Mide las ganancias en operaciones

en función de las ventas generadas, sin tomar en cuenta la carga financiera y los impuestos. El indicador es medido porcentualmente (%).

Variables Fundamentales Cumplimiento del Plan de

Ventas. Efectividad en el Plan de

Producción. Cumplimiento en la ejecución presupuestaria. Eficiencia en el uso de los recursos.

Eficiencia en la gestión de comercialización y ventas. Control efectivo de los activos y pasivos.

Administración de los programas de reducción de costos.

Eficiencia en la gestión de calidad.

LA LIQUIDEZ Es la Capacidad de la empresa para cumplir sus compromisos de corto plazo con sus activos de corto plazo.

¿CÓMO SE MIDE LA LIQUIDEZ?: Dividiendo los activos de corto plazo por los pasivos de corto plazo:.

Activos de Corto Plazo _____________________ Pasivos de Corto Plazo

CAPITAL DE TRABAJO NETO Mide la reserva potencial de la caja del

negocio. El indicador es medido en unidades monetarias (Bs.)

SOLVENCIA Mide la capacidad de la empresa para

cubrir los compromisos a corto plazo (veces). El indicador es medido en veces.

PRUEBA ÁCIDA Mide la capacidad de la empresa para

cubrir los compromisos a corto plazo, excluyendo las existencias (sin venderlas). El indicador es medido en veces.

PRUEBA SÚPER ÁCIDA Mide la capacidad de la empresa para

cubrir los compromisos a corto plazo, excluyendo las existencias y cuentas x cobrar. El indicador es medido en veces.

Cumplimiento del Plan de Ventas. Cumplimiento del Plan de Ventas. Efectividad en el Plan de Producción. Efectividad en el Plan de Producción. Cumplimiento en la ejecución Cumplimiento en la ejecución

presupuestaria. presupuestaria. Eficiencia en el uso de los recursos. Eficiencia en el uso de los recursos. Eficiencia en la gestión de Eficiencia en la gestión de

comercialización y ventas. comercialización y ventas. Eficiencia en la gestión de calidad. Eficiencia en la gestión de calidad. Control del nivel de endeudamiento a Control del nivel de endeudamiento a

corto plazo. corto plazo. Control efectivo de los activos Control efectivo de los activos

circulantes: circulantes: Efectivo Efectivo Inventarios Inventarios

Cuentas por cobrar Cuentas por cobrar

Descripción del Indicador