incubadora de empresas

DOBLE CLIC SYSTEM Ltda.

COMPRA TU SOFTWARE A TU GUSTO Y PERSONALIZA TU PC.

LA EMPRESA:Por su actividad, la empresa ser de servicios ya que se va a prestar, un servicio que posera las caractersticas de instalaciones de software, la creacin de nuevos programas para empresas que soliciten, actualizaciones peridicas de los diferentes sistemas; por su tamao, la empresa posera las caractersticas de una pequea empresa, ya que esta recin comenzando con sus actividades y se necesita de unos 25 empleados para su funcionamiento, en la cual prevalecer la mano de obra a la tecnologa ya que los mecanismos sern ms manuales que automatizados por la falta de recursos y la orientacin de sus ventas ser dentro de la ciudad de Cuenca; el capital con el que inicia sus actividades ser un aporte de los socios por lo que se considera como empresa privada; la administracin estar a cargo de sus socios fundadores convirtindose en una empresa de con sociedad, debidamente constituida dentro de la leyes vigentes en el pas. La empresa contara con su base de operaciones en la intercesin de las calles Gran Colombia y Tarqui, por motivo que se encuentra en el centro de la ciudad, y ya que sus servicios sern a domicilio por lo tanto es un lugar cntrico para poder desplazarse a cualquier lugar dentro del mercado a incursionar.Doble clic System Ltda, para su capital inicial, tendr como inicio un aporte que los socios fundadores realizaran con una inversin total de $10000. para los inicios de la empresa la persona que estar a cargo es el Gerente General Ing. Cristina Duran la misma que tiene conocimiento en informtica y administracin de empresas, supervisada por los socios fundadores, poseer un departamento de contabilidad el mismo que se encontrara a cargo de la CPA. Xavier Riofrio, para lo que es las ventas, compras e impuestos que se deben cancelar, controlara todo movimiento financiero, el departamento de sistemas se encontrara a cargo del Tecno. Juan Carlos Illescas, el mismo que tendr como labor controlar a los empleados que desarrollaran los software, y contara con 6 empleados con conocimientos en el are de informtica y networking; los recursos materiales a utilizarse son los tiles de oficina necesarios para poder laborar, poseer tambin seis maquinas equipadas con los distintos niveles de programacin que existen para el desarrollo de los diferentes sistemas a elaborarse; toda esta empresa se basara en un estudio del mercado con un plan de trabajo para seguir adelante y no fracasar, por lo la empresa estar dirigida con un excelente estudio de las posibilidades de incurrir en este mercado.

Para el rea financiera, en caso de requerir de ms capital, se recurrir un prstamo en la Cooperativa de Ahorro y Crdito Coopac Austro Ltda, tras previa evaluacin del patrimonio de la empresa; en el caso de la produccin tendr el siguiente proceso: buscar a las personas o empresas que necesiten un sistema automatizado para sus labores diarias, luego examinar las posibilidades de proveerles u software para poder salir a la empresa y ensearles un prototipo en el cual se podr realizar cambios, que requiera el comprador, con estos datos se proceder a terminar el proyecto e instalarlo en la computadora en la cual se va a trabajar. Para que los productos se vendan, se otorgara descuentos, promociones y actualizaciones en ciertas pocas del ao; todo esto se realizara con una comunicacin eficaz entre todos los trabajadores de la empresa, para lo cual el departamento de recursos humanos, organizara reuniones, entrevistas, dilogos entre los empleados para conocer las diferentes reacciones.

VISION:Doble Clic System Ltda, llegara a ser la empresa proveedora de software tanto a personas naturales como a personas jurdicas de sistemas eficientes y eficaces para ser la empresa lder en el campo tecnolgico, dentro del Ecuador.

MISION:Doble Clic System Ltda, tiene como misin ser una empresa transnacional, con el propsito de formarse como una de las ms grandes dentro de Latinoamrica, y a su vez ayudar al mejoramiento de los sistemas informticos, protegiendo el medio ambiente. Para lo cual ser como una gua para las empresas que se estn formando en este campo.

OBJETIVOS: Los objetivos de la empresa es incursionar en el mercado de la tecnologa, e innovarlo da a da mediante nuevos producto, de fcil obtencin y de fcil uso, generar nuevas fuentes de trabajo para personas capaces con un espritu triunfador. Tiene como proyeccin tener alrededor de unos 10 consumidores por mes esto en referencia a las empresas que necesiten de un sistema para su mejoramiento y alrededor de unas 200 personas que compren un programa para sus diferentes necesidades, en cuanto a las ventas el objetivo que tiene planteado es el de incrementar en un 75% las ventas del ao anterior.

POLITICAS:Las polticas que se manejaran son de ingresar al mercado con precios ms bajos a los de la competencia, tener una amabilidad con los consumidores o compradores, tener un espritu emprendedor con una mente abierta a los cambios pero sin olvidar las races de donde procede la empresa.Las polticas se cumplirn mediante unas estrategias de estar en constante vigilancia a la competencia, realizando actualizaciones peridicas de los sistemas y mejorando la publicidad, con un contacto directo hacia los compradores que son la fuente para que la empresa siga creciendo.Doble clic System Ltda, se basa en las ventajas de ofrecer los servicios profesionales con expertos en el campo de accin, los sistemas a desarrollarse contendrn su licencia original, lo cual garantiza un producto de calidad, la competencia se basa en productos piratas y no tienen un acercamiento con los consumidores, el valor agregado es el de visitar a las empresas a las cuales se les ha vendido nuestro servicio, para observar cmo est el funcionamiento del producto, para seguir mejorando en periodos cortos, los servicios para personas naturales, se otorgara entrega a domicilio mediante previa contratacin del servicio.

ANALISIS DEL SECTOR:Es un sector informtico, una casa desarrolladora de software ya que el Ecuador no posee empresa dedicada Con la revolucin industrial se ha avanzado en el campo tecnolgico y cientfico, por lo cual da a da es necesario implementar nuevos servicios de sistemas que automaticen, cierto trabajo de la realidad para poder competir frente a pases desarrollados, la tecnologa est en su apogeo por lo que el mercado aun esta en constante evolucin, por el momento no existen nuevas empresas en este campo sino siguen dominando las transnacionales que estn bien conformadas, en cuanto a la tecnologa las empresas existentes no estn en constante renovacin sino ms bien en periodos demasiados largos y por ltimo la administracin que poseen tienen bases fuertes ya que se encuentran bien estructuradas, la debilidad que poseen son que no tienen la decisin necesaria de abrir sucursales en el resto del pas por el motivo de que los sistemas son de un alto valor econmico, y no da la posibilidad de enlazar las sucursales, sin embargo se siguen desarrollando programas para este tipo de situacin.En resumen la tecnologa requiere de nuevas empresas con otros fines, otras metas, dispuestas a vivir en la realidad de las innovaciones, verificar el problema y luego darle una buena solucin.

SERVICIO:La empresa Doble cilc System Ltda, se dedica al desarrollo de software para personas y empresas por lo que el producto que ofrece es un sistema para la automatizacin de algunas tareas como pueden ser: facturacin, contabilidad, registro de notas, pginas web para empresas pequeas, etc. La empresa tiene su campo de accin orientado a todo lo que es la parte de sistema, debido a que cada persona necesita en este momento tecnolgico que vivimos un programa que le facilite su trabajo, igual con el producto se viene el servicio que es el de, prestar sus conocimientos y trasmitirlos para el uso correcto de los sistemas que implementen, al igual estar pendiente de las nuevas necesidades que surjan y mejorar al sistema con actualizaciones segn como la tecnologa lo exija.La empresa no esperara que los compradores se acerquen sino ms bien, los saldr a buscar en sus trabajos para poder ofrecer una solucin informtica a sus labores cotidianas.

CAPITULO IIMERCADEO.Dado que est considerado en el mbito informtico que 20 de cada 100 personas necesita un software, y que de esta surge algunos problemas ms con la automatizacin de los diferentes sistemas, consideramos que el potencial de la poblacin de posibles clientes es suficiente para el desarrollo de este producto, aun ms si se puede tomar en cuenta que las empresas tambin podrn consumirlo como una nueva forma de mejorar su sistema. El segmento de mercado al que va dirigido nuestro producto son todas aquellas personas que poseen una computadora, muy en especial las personas y empresas de Cuenca, debido a que es nuestra ciudad natal. El segmento de mercado seleccionado tiene las siguientes caractersticas, son hombres y mujeres principalmente adultos, que por necesidades de trabajo deben poseer un sistema que les facilite el trabajo y les haga ganar tiempo, esto sin importar la clase social a la que pertenezcan.rea de Investigacin.En la parroquia Ricaurte, ubicada al norte de la ciudad de Cuenca, en el Sector conocido como 5 Esquinas, se encuentra la sede de la Compaa Radio Taxi Ricaurte, que presta sus servicios de transporte ejecutivo de hace seis aos en este sector, en el mismo que se realiza las encuestas para obtener informacin, y poder levantar una tabulacin de datos con respecto al proyecto integrador, orientado desde la vista de la incubacin de empresas.PASOS DEL ESTUDIO DEL MERCADO.1.- NECESIDAD DE INFORMACIN:Para conocer informacin acerca de nuestros clientes potenciales, decimos que llevaremos a cabo una encuesta en la cual contestaremos las siguientes necesidades de informacin como son: la competencia, el mercado que necesitamos conocer, demostrar el problema de la sociedad en cuanto al sistema que pueden incorporar. La necesidad de informacin prcticamente es de entender al cliente y sus necesidades en cuanto al desarrollo de su trabajo en base a la tecnologa.2.- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN Y NECESIDADES DE INFORMACIN Demostrar que el problema es real. Existe el mercado suficiente. Conocer a la competencia ventajas y desventajas. Preferencias de los consumidores. Detectar oportunidades. Anticipar a cualquier riesgo o problema. Obtener financiamiento. Buscar futuros empleados. Que necesidades va a satisfacer la empresa. Definir el giro de la empresa Misin y visin de la empresa Ofrecer un producto de calidad y con garantas. Desarrollar nuevos productos. Conocer los riesgos a los que nos enfrentamos. Establecer polticas de descuentos. Organizar las actividades de forma secuencial. Establecer el lugar ms apropiado para la empresa. Donde conseguir la materia prima. La cantidad de capital social. La responsabilidad que se adquiere.3.- DISEO DE LA INVESTIGACIN Y FUENTES DE DATOSLa investigacin se desarrollara en la empresa radio Taxi Ricaurte, en la que se desarrollara una encuesta en la cual se desarrollara a los socios y clientes de la empresa, debido a que se necesita el opinin de todas las personas y poder desarrollar productos con eficiencia y calidad.4.- PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIN DE DATOSEl investigador har la recoleccin de datos a travs de un desarrollo de las encuestas que se aplicaron con anterioridad, para lo cual se evaluara cada una de ellas para tener un perfecto control de todos los desarrollos de las investigaciones, dentro de esto se podr obtener una verdadera y eficaz informacin.5.- DISEO DE LA MUESTRAPara desarrollar la muestra es un desafo ya que se va a tener que encuestar a unos socios por lo menos tres y a unos clientes por lo menos a unos tres con lo que se ha podido tener una breve resea de que, se que necesita implementar un software para el desarrollo del programa.6.- RECOPILACIN DE DATOSLa recoleccin de datos se desarrollara mediante el nico mtodo para tener un producto de calidad, se unirn todas las encuestas, para preparar un informe que se desarrollara para el estudio y culminacin final del producto y de sus aplicaciones.7.- PROCESAMIENTO DE DATOSDebe incluirse un buen desarrollo y codificacin de las respuestas que se procesaran en el siguiente paso a que se va a hacer un procesamiento de cada pregunta para saber cual es la respuesta que se ha obtenido.

8.- ANLISIS DE DATOS1. Cree usted que debe existir una empresa desarrolladora de software?

RESPUESTACANTIDADPORCENTAJE

SI2066.6%

NO1033.4%

TOTAL30100%

Segn las personas encuestadas un 66.6% consideran que en el Ecuador, debe existir una empresa que se dedique a la creacin de software, basndose en una interpretacin de los problemas que existen en la actualidad, esto significa que una gran parte de la gente considera que el Ecuador est en vas de desarrollo tecnolgico, por lo que exige ms programadores.

2. Qu opina con el nombre Doble Clic System Ltda?


Agradable2273.26%

Creativo619.98%

Novedoso26.76

Muy Bueno00%

TOTAL30100%

En este punto las personas encuestadas consideran que el nombre Doble Clic System, es un nombre agradable de pronunciar y escribir, lo cual no llena las expectativas de la misin de la universidad, la cual es llegar a ser creativos. En general el nombre est muy bien elegido ya que no existe ninguna empresa con este nombre, por lo que se encuentra muy bien decidido.

3. Usted comprara un software (programa) para su empresa.


SI1653.28%

NO1446.72%

TOTAL30100%

En esta pregunta se nota muy poca diferencia en el resultado obtenido, sin embargo esto se debe a que cada persona tiene diferente modo de pensar, y diferentes necesidades en cuanto a su vida personal. Las respuestas son muy parciales debido a que muchas personas no tienen una educacin muy avanzada en cuanto es un sistema informtico

4. Comprara un sistema de registro para el control de las carreras realizadas?


SI2066.6%

NO1033.4%

TOTAL30100%

Al momento de evaluar los datos obtenidos se puede dar en cuenta que a los encuestados cuando se refiere a un tema relacionado con su vida diaria, o con su trabajo que desempean conocen sus desventajas, por lo que la mayora concuerda en que la empresa necesita un sistema para el registro de las carreras por cada uno de los socios.

5. Cmo calificara usted la atencin que presenta al cliente?


Excelente1653.28%

Bueno1446.72%

Malo00%

TOTAL30100%

La gran mayora de las personas encuestadas, consideran que el servicio es eficaz, pero como la competencia se actualiza, la otra parte de los encuestados dan como referencia que se deben actualizar en cuanto a la tecnologa y seguir surgiendo en este mercado tan competitivo.

6. Anteriormente la empresa ha tenido algn registro de datos


SI1239.96%

NO1860.04%

TOTAL30100%

Claramente se puede observar mediante los datos obtenidos, que la empresa Radio taxi Ricaurte, en el pasado no ha contado con un registro que controle estos datos de forma automtico, solo manual. Por lo que se

7. La empresa satisface las necesidades de sus clientes?


SI2273.26%

NO826.74%

TOTAL30100%

Con las encuestas realizadas se observa que claramente la empresa satisface las necesidades de sus clientes, sin embargo hay una parte del mercado que ellos cubren los cuales no estn contentos con el servicio que presta la empresa, por lo que los socios que conforman la empresa estn dispuestos a adquirir un sistema el cual les pueda dar ventaja frente a su competencia y poder cubrir una mayor parte del mercado.

8. Alguna empresa le ha ofrecido anteriormente este producto?


SI826.74%

NO2273.26%

TOTAL30100%

Mediante la tabulacin de datos se puede observar en el grafico claramente que la empresa, nunca ha sido visitada por una casa desarrolladora de software, la cual le haya ofrecido los servicios de un sistema automatizado, por lo que se encuentran muy entusiasmados con la idea de poder mejorar en cuanto a la manera de llevar los datos de las carreras, lo cual ocasionara un gran desarrollo para a empresa y para los clientes que sern los ms beneficiados.9. Cuntas carreras promedio realiza por mes?


2000%

40826.72%

601446.56%

80826.72%

10000%

TOTAL30100%

Una vez realizado las encuestas se puede obtener un resultado, las carreras que realizan los socios son satisfactorias, sin duda hay algunos socios que estn siendo ms beneficiados que otros ya que la distribucin no es equitativa. Adems se determino que la competencia posee ms carreras en la actualidad, su beneficio ser que podrn subir sus servicios por mes.

10. Tiene alguna sugerencia para mejorar la asistencia al cliente.


Poseer un software2260%

Tener ms unidades624%

Mejorar la atencin26

Ninguna010%

TOTAL30100%

Los socios sienten que con un sistema se puede prestar un mejor servicio, ya que el resultado que se determina mediante las encuestas aplicadas se determina que, requieren un software para controlar los registros de la empresa, as tendrn una mejor satisfaccin y su servicio ser ms rentable.

9.- PRESENTACIN DE LOS RESULTADOSCONCLUSIONES.

Una vez aplicada la tcnica de la encuesta, se han podido establecer las siguientes conclusiones:1.- En la Compaa Radio Taxi Ricaurte, se abord el tema de la prdida de datos de las carreras, pues posee un registro manual, en este aspecto los encuestados manifestaron que la empresa mejorara con un sistema informtico. Habiendo un descontento con la forma de llevar los datos de los socios y su prdida: con relacin a la bsqueda, procesamiento y desarrollo de las actividades que con frecuencia se realizan en el da de labores de la empresa.2.- Los encuestados temen que habr ms problemas por falta de desarrollo y orientacin de quienes manejarn el sistema; lo que sin lugar a dudas genera dificultades en este aspecto, pues la perspectiva de los clientes y choferes es opuesta al respecto. Pero se resolver mediante la informacin y manejo correcto de el sistema que se aplicara, mediante capacitaciones. 3.- Con el final de la tabulacin de las encuesta, se puede apreciar que el problema es real, por lo que se avizora poder solucionarlo mediante un sistema automatizado, para el control de las carreras y el registro de los datos de los socios.DISTRIBUCUION DE VENTAS.Nuestro producto ser un canal directo en el cual ser desde el productor hacia el consumidor final para evitar que los productos sean manipulados, pero de acuerdo se decide que nuestro producto es nico.

PUBLICIDAD.

Para dar a conocer nuestro producto se ha desarrollado una elaborada campaa publicitaria como se muestra en el grafico que se encuentra en la parte izquierda, la cual se publicara en la presa y radio.

PROMOCION.Se desarrollara un descuento por cada compra la misma que se realizara dentro de la zona que se encuentra el desarrollo de la empresa.

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