Impact Plus Guide

La siguiente guía electrónica se

elaboró en el marco de KA2

“EuroIMPACT Plus”, proyecto

financiado por el programa Erasmus+

Capítulo 1: Impacto a nivel individual

Capítulo 2: Impacto a nivel organizacional

Capítulo 3: Impacto a nivel comunitario

Capítulo 4: Sostenibilidad del proyecto

SOCIOS

CONTENIDO IMPACT PLUS GUIDE:

El proyecto “EuroIMPACT Plus” ha sido financiado con el apoyo de

la Comisión Europea. Esta publicación refleja únicamente las

opiniones de los autores, y la Comisión no se hace responsable del

uso que pueda hacerse de la información contenida.

1

INTRODUCCIÓN

La siguiente guía digital “Impact Plus Guide” se

centra en el impacto que cada proyecto tiene a nivel

individual, organizativo y comunitario, así como la

importancia de garantizar la sostenibilidad de los

resultados del proyecto después de que se haya

agotado la subvención de la UE. La guía está

diseñada para proporcionar un recurso valioso a los

trabajadores juveniles y organizaciones sin fines de

lucro para una gestión eficaz del proyecto,

subrayando la importancia del personal y los

voluntarios de las organizaciones sin fines de lucro.

La " Impact Plus Guide " garantiza la sostenibilidad

de los resultados del proyecto y establece una lista

de recomendaciones y buenas prácticas. La siguiente

guía digital fue escrita teniendo en cuenta la

experiencia y las opiniones de todos los participantes

y formadores que participaron en el proyecto

“EuroIMPACT Plus” (EP).

EP es una asociación estratégica de organizaciones

sin fines de lucro que se enfoca en promover el

trabajo juvenil de alta calidad con el objetivo de

proporcionar a los trabajadores juveniles todos los

conocimientos necesarios y las herramientas de

gestión de proyectos (PM) para demostrar los

beneficios de la metodología PM y describir la

situación de la conciencia y el uso de diferentes

metodologías y herramientas de PM en el sector sin

ánimo de lucro. El objetivo del proyecto es crear

recursos innovadores para el trabajo juvenil y

equipar a los trabajadores con las habilidades

necesarias para gestionar un proyecto de la manera

más eficiente. Además, el EP ha sido financiado por

la Agencia Nacional del Reino Unido con el apoyo de

la Comisión Europea a través del Programa Erasmus

+, y el consorcio del proyecto está liderado por

OpportUNITY Reino Unido, que reúne a las

siguientes ONG asociadas: Asociación Projuven

(España), GEYC (Rumania) y Alternativi

International (Bulgaria).

“Impact Plus Guide” se divide en cuatro capítulos

principales:

Impacto a nivel individual

Impacto a nivel organizacional

Impacto a nivel comunitario

Sostenibilidad del proyecto

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Capítulo 1:

Impacto a nivel individual

1. Perspectiva general

El impacto de cualquier proyecto es uno de los pasos

importantes en los que uno necesita enfocarse, ya

que es ese elemento el que evalúa el éxito del

proyecto y su relevancia para las necesidades de un

individuo, un grupo o una comunidad, etc. Por lo

tanto, cuando planificar y desarrollar un proyecto,

las preguntas POR QUÉ y CÓMO son elementos

clave a considerar en términos de impacto. Cuando

se trata de proyectos financiados por los programas

Erasmus +, muchas organizaciones se inclinan a

centrarse más en el calendario de la actividad

principal y asignan los otros aspectos del proyecto

(impacto, difusión, visibilidad) a una posición

secundaria.

¿POR QUÉ?

Para que un proyecto tenga éxito, tiene que ser

relevante para las necesidades de sus grupos

objetivo y debe permitirles beneficiarse de sus

resultados. Un proyecto que no ofrece nada se

considera redundante, innecesario, por lo tanto, la

inversión invertida en ese proyecto se desperdició.

Cuando hablamos de proyectos europeos

(específicamente, proyectos financiados por el

programa Erasmus +), el impacto es uno de los

aspectos más importantes como los valores de este

programa. El propósito de esto es ayudar a los

jóvenes y trabajadores juveniles a enfrentar

diferentes obstáculos en sus comunidades a nivel

individual y profesional. En este caso, una

organización y sus socios deben asegurarse de que

su proyecto sea relevante y sus resultados ayuden a

estos grupos a combatir los obstáculos.

¿CÓMO?

Hay diferentes pasos que una organización o una

asociación de organizaciones puede tomar para

asegurar que su proyecto tenga un impacto positivo

en su grupo objetivo. El primer paso para asegurarse

de que esto se logre es realizar una investigación

para identificar las necesidades de los jóvenes. La

investigación se puede realizar utilizando diferentes

métodos en línea y fuera de línea (encuestas,

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excursiones, entrevistas, observación, etc.). Cuando

se identifica la idea del proyecto, el siguiente paso es

la planificación y preparación reales de todo el

proyecto cuando una organización necesita

establecer actividades específicas para ayudarles a

evaluar el impacto del proyecto (antes de la actividad

principal del proyecto: actividades para evalúe la

respuesta del grupo objetivo, las partes interesadas

del proyecto, durante la actividad principal

(actividades diarias de evaluación yco reflexión) y

después de la actividad principal: actividades para

evaluar cómo los participantes usaron lo que

aprendieron en sus comunidades.

Una estrategia bien planificada para la parte de

impacto de un proyecto no solo beneficiaría a los

grupos objetivo, sino también a quienes planearon e

implementaron el proyecto, ya que el proceso de

evaluación del impacto serviría como aprendizaje y

mejora de lecciones. Para decirlo de otra manera,

una evaluación del impacto debidamente preparada

puede indicar si el proyecto está funcionando como

se esperaba y puede mostrar qué se debe mejorar y

qué se debe cambiar.

El impacto de un proyecto se entiende

principalmente en diferentes niveles como:

Individual - mejorando el bienestar de las

personas.

En la Comunidad - apoyo a las comunidades

de interés / subsectores o comunidades

geográficas

En la Organización - cambiar la forma en que

funcionan las organizaciones, prestar

servicios, llegar a los beneficiarios

El sector más amplio o la sociedad en general -

impacto sobre una amplia distribución

geográfica

El entorno económico, político o físico: se dirige

a un tema estratégico, influye en la política o el

debate.

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2. El impacto a nivel individual

Cuando hablamos de impacto a nivel individual, es

importante considerar los diferentes niveles en los

que un proyecto debe influir en términos de

resultados blandos. Durante la actividad principal

de un proyecto, ya sea un curso de capacitación, un

seminario o un intercambio de jóvenes; los

capacitadores / facilitadores deben poder

determinar si los resultados tuvieron un impacto en

el desarrollo y la mejora de las habilidades y

competencias de quienes participaron en las

actividades de capacitación.

Ejemplo de habilidades blandas y competencias a

considerar a nivel individual:

Habilidades interpersonales: habilidades

sociales y hacer frente a la autoridad

Habilidades organizativas: organización

personal, y la capacidad de ordenar y priorizar

Habilidades analíticas: la capacidad de ejercer

el juicio, administrar el tiempo o resolver

problemas.

Habilidades personales: percepción,

motivación, confianza, fiabilidad y conciencia

de salud.

Sobre la base del tema de un proyecto, al final de la

actividad principal, los participantes en el proyecto

deberían poder identificar qué nuevas habilidades

han desarrollado y cómo estas habilidades les

ayudarían a apoyar a los jóvenes en sus

comunidades o, a los mismos jóvenes, ¿cómo

podrían estas habilidades ayudarles a enfrentar los

problemas que enfrentan en sus comunidades y qué

tipo de actividades pueden iniciar para hacer oír su

voz y ayudar a los demás?

Estas habilidades y competencias blandas también

son importantes a nivel profesional y pueden ayudar

a los jóvenes a posicionarse en el mercado laboral ya

que los empleadores están buscando personas que

posean estas habilidades. Además, los empleadores

están buscando personas que puedan integrarse

rápidamente en un equipo y que puedan planificar y

organizar sus actividades según las necesidades del

equipo.

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Las habilidades blandas se pueden categorizar de la

siguiente manera:

Habilidades de trabajo: trabajo en equipo,

resolución de problemas, habilidades de

cálculo, tecnología de la información,

comunicación

Actitudes: motivación, responsabilidad,

reconocimiento de habilidades previas.

Habilidades personales: niveles de asistencia,

cronometraje, autoconciencia, niveles de

concentración y / o compromiso

Habilidades prácticas: conocimiento de los

derechos y responsabilidades, capacidad para

completar formularios, etc.

3. Cuándo y cómo evaluar el impacto a

nivel individual

Al final de cada proyecto Erasmus +, se invita a los

participantes (jóvenes, jóvenes trabajadores o

interesados en el tema del proyecto) a reflexionar

sobre sus habilidades y competencias que

desarrollaron o mejoraron durante la actividad

principal del proyecto. Existen diferentes métodos

para evaluar el nivel de impacto y debe llevarse a

cabo durante toda la parte de implementación del

proyecto. Por lo tanto, hay tres períodos principales

en los que se debe aplicar la evaluación del impacto,

antes, durante y después de la actividad principal.

Antes de la actividad principal

Cada proyecto Erasmus + tiene una campaña previa

y posterior de promoción de los próximos eventos y

resultados. En la siguiente fase, todos los socios

involucrados en un proyecto tienen la oportunidad

de promover y aumentar la visibilidad del proyecto

entre sus grupos objetivo y partes interesadas. Este

es el momento de asegurarse de que todos los que

puedan beneficiarse de la implementación de este

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proyecto estén informados y sean conscientes de la

oportunidad de participar y compartir con sus pares

los problemas que enfrenta su comunidad.

Existen dos formas principales para asegurarse de

que se logre este paso: en línea y fuera de línea.

Como todos pasan mucho tiempo diariamente en

línea, distribuir las noticias en redes de jóvenes de

diferentes comunidades es un método eficiente, ya

que puede llegar a un área amplia (en términos

geográficos: nacional, internacional, etc.). Offline es

otro método al participar en diferentes eventos para

jóvenes, donde puede comenzar a establecer

contactos con ellos y hacerlos conscientes de la

variedad de posibilidades de participación.

¿Cómo tendrían estos métodos un impacto a nivel

individual? El público sería más consciente de los

problemas que los rodeaban, comenzaría a aumentar

sus habilidades de participación e iniciativa. Se

convertirían en diseminadores mientras compartían

sus conocimientos sobre el evento; De esta forma, se

desarrollarían habilidades comunicativas.

Durante la actividad principal

La actividad principal es el factor clave para

determinar si la estrategia de impacto está

funcionando según lo planeado. Durante esta fase,

se puede evaluar si ha tenido éxito en la forma

prevista y si habrá un impacto significativo en los

jóvenes a nivel regional, nacional, internacional y

europeo.

Hay muchas maneras de identificar cómo los

participantes usan sus habilidades actuales,

desarrollar nuevas habilidades e implementar lo que

aprenden. Las actividades para recopilar la

7

información se pueden realizar a nivel de grupo,

individualmente utilizando un diario personal,

discusión en grupos pequeños, observación, etc. En

cuanto a los proyectos Erasmus +, nos centramos en

la educación no formal y las actividades no formales

para identificar el nivel de impacto.

Ejemplo de actividades:

Para identificar las habilidades actuales: los

capacitadores organizan talleres donde se invita a los

participantes a compartir los problemas actuales en

sus comunidades. En estas actividades, los

capacitadores / facilitadores pueden identificar a

partir de los resultados del taller cómo participó cada

miembro del grupo y cómo contribuyó cada uno de

ellos.

Para identificar habilidades mejoradas y recién

adquiridas:

Actividades de reflexión donde a los

participantes se les ofrece el espacio y el tiempo

para reflexionar sobre su contribución en las

actividades utilizando cuadernos personales

(se utiliza a diario, esta herramienta la

proporciona el programa Erasmus +, es decir,

el Youthpass.

Evaluación diaria: con referencia a las

actividades de cada día, los capacitadores

llevan a cabo talleres (narración de cuentos,

evaluación de la mano o del clima, o incluso

una conversación circular) para identificar si el

grupo aprendió algo que puedan usar después.

Evaluación intermedia y final: los participantes

pueden mirar hacia atrás al comienzo del

evento e identificar cuánto han evolucionado

(puede ser escrito, oral o ambos, o puede

hacerse a través de juegos).

Observación: esto se realiza principalmente por

capacitadores / facilitadores que pueden

observar fácilmente cómo evoluciona el grupo

a lo largo de todo el tiempo en los talleres, con

el resto del grupo y en la comunidad local.

Actividades de tiempo libre: juegos, actividades

en grupos, charlas individuales, tutorías.

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Talleres iniciados por los participantes: por

ejemplo, talleres en grupos pequeños.

Después de la actividad principal

El impacto después de la actividad principal puede

evaluarse principalmente a través de informes de

socios que normalmente se mantendrían en contacto

con los jóvenes / trabajadores juveniles. Y deben

ayudarlos a implementar lo que han aprendido

durante su tiempo de formación. Una vez que finaliza

el proyecto, los participantes pueden tener

iniciativas para desarrollar sus propios proyectos

para jóvenes de su comunidad. Este es un resultado

común de estos proyectos Erasmus + e indica que

los jóvenes se inspiraron para agregar su

contribución al desarrollo juvenil. El impacto

también puede medirse a partir de la

retroalimentación de aquellos que no participaron

realmente en la actividad principal, pero se pusieron

en contacto con los que lo hicieron y aprendieron

sobre los resultados. Estos comentarios pueden ser

en línea, podemos medir el número de vistas y

reacciones (apreciación a través de comentarios,

clics, etc.) a las publicaciones en línea en sitios web,

redes sociales, etc.

4. ¿Cómo utilizar los resultados de la

evaluación de impacto?

Al final del proyecto, los socios deben tener una

reunión (en línea / fuera de línea) para hablar sobre

los resultados. En este punto, todos darían su

opinión y evaluarían dónde necesitan mejorar,

cambiar o adaptarse en proyectos futuros. Los

resultados del impacto deben proporcionar una

visión general completa de la relevancia del proyecto.

¿Tuvo el proyecto los resultados que esperábamos al

9

principio? ¿Fueron los participantes relevantes para

nuestro proyecto? ¿Fue nuestro proyecto relevante

para las necesidades de los jóvenes? ¿Cómo fueron

los participantes influenciados / motivados para

continuar su implicación en la lucha contra los

problemas de los jóvenes en sus comunidades? ¿Qué

nos han impactado como organizadores? ¿Qué

hemos aprendido de esto? Una evaluación de

impacto realizada correctamente debería dar a los

organizadores la posibilidad de responder a todas

estas preguntas para poder decir si el proyecto tuvo

éxito o no. Después de determinar el éxito o el

fracaso del proyecto, las organizaciones ahora

pueden desarrollar nuevas estrategias para mejorar

sus proyectos futuros. Los comentarios que

recibieron les ayudarán a reorganizar su metodología

y planificar proyectos adecuados a las necesidades

actuales de los jóvenes.

10

Capítulo 2: Impacto a nivel organizacional En la gestión de proyectos, las personas piensan que

lo más importante ocurre durante el proyecto en sí.

Sin embargo, el monitoreo y la evaluación del

impacto es un elemento clave para el éxito de cada

proyecto. De hecho, le da al equipo la oportunidad

de analizar los resultados y el efecto del proyecto, así

como el impacto en varios niveles. Además, la

mayoría de las ONG a menudo se concentran en

medir el impacto de cada proyecto en términos del

grupo beneficiario y olvidan el elemento importante:

el impacto de cada proyecto en la capacidad

operativa de la organización. El objetivo principal de

este capítulo es presentar guías prácticas y métodos

concretos que se aplicarán al ejecutar proyectos para

medir el impacto de cada proyecto en el nivel

organizativo. Existen varias herramientas analíticas

que podrían aplicarse para ayudar a los gerentes de

proyectos a evaluar con éxito el efecto de sus

proyectos.

El monitoreo y la evaluación permiten a una

organización verificar el desarrollo y el efecto del

trabajo. En muchas organizaciones, "monitoreo y

evaluación" es algo que se considera un requisito del

donante en lugar de una herramienta de gestión. Los

donantes ciertamente tienen derecho a saber si su

dinero se está gastando adecuadamente y si está

bien gastado. Sin embargo, el uso más importante

del monitoreo y la evaluación debe ser que la

organización compruebe si se están cumpliendo los

objetivos, si el proyecto tuvo un impacto, qué

mejoras podrían implementarse y cómo aumentar la

capacidad operativa de la organización con respecto

a los recursos humanos. La evaluación es una

herramienta que brinda a la gerencia de la

organización la información que necesita para tomar

decisiones sobre el proyecto u organización, sobre los

cambios que son necesarios en la estrategia o los

planes. A través de esto, las constantes siguen

siendo los pilares del marco estratégico: el análisis

del problema, la visión y los valores del proyecto u

organización.

Es importante destacar que la evaluación es un

proceso, no una actividad de un solo paso y no solo

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incluye métodos al final de su actividad / proyecto.

La gestión de calidad del proyecto implica

herramientas y técnicas de evaluación durante todas

las fases del proyecto, así como todo el grupo

objetivo, los beneficiarios y la organización en sí.

¿Por qué evaluar el impacto a nivel organizacional?

Le ayuda a comprender el proceso, desde los

recursos humanos y el trabajo en equipo hasta la

capacidad operativa

Ayudarle a formular un plan estratégico de la

organización: planificar una estrategia para el

desarrollo de su organización

Sostenibilidad de la acción / proyecto concreto

para la organización en perspectiva a largo plazo.

Efecto social: el proyecto concreto lo ayudó a

lograr los objetivos y la misión de la organización

y cuál es el efecto social.

¿El proyecto concreto está contribuyendo a

aumentar la experiencia de su organización / hay

nuevos conocimientos, experiencias,

competencias, contactos, imagen pública,

reconocimiento obtenido?

Crear modelos de buenas prácticas y

conocimientos basados en la evaluación para

ayudar al crecimiento de la organización.

1. Métodos de evaluación y herramientas

para medir el impacto en el nivel

organizacional

Existen varias herramientas analíticas, métodos y

técnicas que los gerentes de proyectos pueden

utilizar para medir el impacto de sus actividades /

proyectos a corto y largo plazo en la organización. La

evaluación del impacto organizacional se podría

hacer de dos maneras: externa o interna. Externo es

cuando invita a un equipo independiente, fuera de

su organización, a realizar la evaluación. Hay ciertas

ventajas y desventajas en ambos tipos de evaluación:

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La evaluación externa es más probable que sea

objetiva ya que no está relacionada con la

organización. Sin embargo, alguien de fuera a

veces no puede entender mucho la cultura, la

misión, los valores y los hábitos de la

organización que podrían reflejar los hallazgos

clave, especialmente los relacionados con el

impacto organizacional.

Los resultados del evaluador externo también

son más probables de ser creíbles,

especialmente los positivos.

Los evaluadores externos suelen ser

entrenados y muy experimentados, pero no

muy asequibles.

La evaluación interna sobre el impacto en el

nivel organizativo podría ser más rentable,

pero, por supuesto, más lento.

El proceso de evaluación, independientemente de las

herramientas, métodos y técnicas que utilicen los

gerentes de proyectos, tiene pasos básicos a seguir.

El siguiente diagrama lo ayudará a comprender

mejor el proceso y aplicar las herramientas más

adecuadas, adaptadas a las necesidades, cultura y

personas de su organización, por supuesto.

13

ANÁLISIS FODA

Este método es bien conocido como muy eficiente

cuando una organización / empresa / negocio define

su plan estratégico, pero puede usarse para

identificar el impacto de un proyecto / acción /

programa de la organización.

F.O.D.A. es un acrónimo que significa fortalezas,

debilidades, oportunidades y amenazas. Los

siguientes cuatro son usualmente percibidos:

Fortalezas: características del negocio o

proyecto que le dan una ventaja sobre los

demás.

Debilidades: características de la empresa que

ponen a la empresa o al proyecto en desventaja

con respecto a otras.

Oportunidades: elementos en el entorno que la

empresa o proyecto podría aprovechar para su

beneficio.

Amenazas: elementos en el entorno que

podrían causar problemas para la empresa o el

proyecto.

Las fortalezas describen los resultados positivos de

una actividad / proyecto, tangibles e intangibles,

internos de su organización. Hay ciertas preguntas

que puede incluir para evaluar las fortalezas del

proyecto en sus organizaciones.

¿Qué salió bien?

¿Cuáles son los resultados tangibles del

proyecto?

¿Cómo mejoró el equipo del proyecto?

¿Se volvió más competitivo después de finalizar

el proyecto?

¿Cuáles son sus puntos fuertes sobre las otras

ONG después de completar el proyecto?

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Debilidades (resultados internos, negativos)

Las debilidades cuando usa SWOT como

herramienta de evaluación están relacionadas con el

costo del proyecto concreto para su organización: ¿el

resultado fue digno? A veces, los gerentes de

proyectos de las ONG tienden a esforzarse mucho en

proyectos que tienen poco impacto o incluso les

causan mucho dinero / energía / tiempo, etc.

Preguntas útiles para la evaluación que debe hacer

su equipo:

¿Cuál es la relación entre el costo del proyecto

y los resultados del proyecto?

¿Se cumplieron los indicadores de mejora del

equipo?

¿Cuál fue el efecto negativo, si alguno, de los

proyectos en el equipo del proyecto / a nivel

individual y organizacional?

Oportunidades (externo-un resultado del proyecto)

Las oportunidades son los posibles resultados y los

resultados que su ONG ha logrado a través de la

implementación del proyecto concreto. Las

oportunidades reflejan el progreso y el cambio

positivo de la organización y el valor agregado que el

proyecto tuvo en la organización.

¿Cuál es el valor agregado del proyecto para la

organización?

¿Hay nuevas perspectivas / oportunidades

después de implementar el proyecto / nuevos

contactos, redes, cobertura de medios, etc.?

Amenazas

Amenazas revela los riesgos que se han producido

durante la implementación de su proyecto. ¿Es

esencial que los gerentes de proyecto los evalúen,

especialmente para desarrollar la estrategia de

administración de riesgos de la organización? La

evaluación de riesgos le dará una respuesta sobre

qué tan bien su organización ha mejorado en

términos de gestión de riesgos al implementar el

proyecto concreto.

¿Qué factores fuera de su control pusieron en

riesgo a su ONG / proyecto?

¿Cómo reaccionó el equipo del proyecto ante

esos riesgos?

¿Se planificó el riesgo ocurrido en la fase de

preparación del proyecto?

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Ejemplo de evaluación FODA para un proyecto

de Servicio Voluntario Europeo sobre ONG

Grupos de enfoque

El grupo de enfoque es un método de investigación

en ciencias sociales para recopilar información sobre

las opiniones y experiencias de un grupo de personas

sobre un tema a través de una discusión grupal

facilitada. Los gerentes de proyecto pueden usar

grupos de enfoque para evaluar el impacto del

proyecto en el aprendizaje y el desarrollo personal y

profesional del equipo del proyecto. La discusión se

estructura en torno a temas / preguntas

seleccionadas. Los grupos de enfoque son muy

buenos para proporcionar información en

profundidad sobre opiniones, actitudes y para

responder preguntas "por qué". El gerente del

proyecto del programa concreto necesita hacer un

plan y programar los grupos de enfoque durante toda

la duración del proyecto. Además, es importante

tener un grupo de enfoque incluso antes del inicio

del proyecto para reflexionar sobre el impacto

deseado en términos de habilidades, conocimientos,

competencias y actitudes. Es esencial que los

gerentes de proyecto se preparen para las reuniones

de los grupos de enfoque: para obtener todos los

datos necesarios, preparar las preguntas necesarias

y, sobre todo, documentar las reuniones de los

16

grupos focales para poder utilizarlas en la evaluación

final del impacto. a nivel organizacional. El grupo de

enfoque es una técnica muy común, pero puede

ejecutarse pobremente a menos que esté bien

planificado y facilitado.

Consejos para grupos focales:

trabajar con un grupo pequeño de personas /

si su equipo es más grande puede tener

reuniones separadas /

prepararse bien para las reuniones de grupos

de enfoque/ obtener los últimos datos sobre la

implementación del proyecto, resultados,

desafíos, etc./

tener todas las preguntas preparadas antes

documentar cada reunión de grupo de

enfoque

practique sus habilidades de facilitación y

gestione bien las dinámicas del grupo.

2. Impacto, retos, riesgos y resultados

Lleve un cuaderno o diario del proyecto; en cierto

modo consume mucho tiempo, pero ayudará en la

evaluación final tanto para usted como gerente del

proyecto como medio para aprender de los errores

como para el informe final para los donantes.

También le ayudará a medir el desempeño de su

equipo, evaluar las estrategias existentes, los

métodos y las herramientas que su equipo ha estado

implementando.

Esto debe mantenerse desde el principio del

proceso de pensamiento que se lleva a cabo

antes de que un proyecto se inicie y se

actualice continuamente durante toda la fase

del proyecto. Este proceso llegará a una

conclusión cuando el proyecto haya sido

aprobado y se haya completado el informe de

evaluación completo.

17

Todas las mejoras, consultas y preguntas del

equipo del proyecto deben ser registradas.

Es importante registrar todas las fechas y

horas en que se realizan las entradas para

evitar problemas / errores / problemas

específicos en el futuro. Por lo tanto, si surgen

problemas similares en proyectos futuros,

puede quedar claro cómo se resolvieron y la

escala de tiempo necesaria para volver a

encarrilar el proyecto.

Todos los riesgos y desafíos, así como las

decisiones aplicadas, deben documentarse.

También puede combinarlo con el método de

grupo de enfoque y documentarlo como parte

del diario del proyecto.

3. BUENAS PRÁCTICAS

Proyecto “EVS GLOBAL”

Alternativi International se enorgullece de la exitosa

implementación del proyecto EVS Global, que fue

evaluado y recibió el premio al Sello de Calidad para

2017 por parte de la Agencia Nacional de Bulgaria,

que administra el programa Erasmus +. El proyecto

fue una movilidad de trabajadores juveniles y fue el

resultado de la estrategia a largo plazo de Alternativi

International en el campo del SVE y la fuerte

cooperación entre los socios. El objetivo general del

proyecto fue establecer contacto entre

organizaciones de Europa y la región euro

mediterránea que trabajan en el campo del SVE y

que apoyan a los trabajadores juveniles y los

coordinadores del SVE a través del desarrollo de sus

habilidades, conocimientos y competencias en el

campo, lo que conduce al desarrollo de alta calidad

de proyectos de SVE con una dimensión global.

El proyecto tuvo un alto impacto a nivel organizativo

para cada uno de los miembros participantes de las

organizaciones al desarrollar la capacidad operativa

y el aumento de las habilidades y el conocimiento de

los recursos humanos que llevan al desarrollo e

implementación de proyectos de mucha más calidad.

Aparte de eso, en base al proyecto, hemos creado una

red de ONG que trabajan con voluntarios y, en

particular, con el SVE en Europa y la región del

Mediterráneo, lo que está fortaleciendo la

cooperación entre organizaciones de las dos

regiones.

18

Además, las organizaciones asociadas se volvieron

más visibles en sus comunidades locales /

regionales / nacionales, lo que les ayudará a ser más

reconocibles para los jóvenes.

Proyecto “Volunteering 4 Strategic

Development”

El proyecto responde al hecho de

que el porcentaje de jóvenes activos

en la sociedad civil-jóvenes

búlgaros es excepcionalmente bajo

en comparación con otros países de

la UE. La cultura del voluntariado

no se difunde entre los jóvenes y no se percibe como

algo valioso para ellos. En respuesta a estos

problemas y las necesidades de los jóvenes, nuestro

equipo desarrolló el proyecto “Volunteering 4

Strategic Development”, que es un proyecto del

Servicio voluntario europeo. Esto involucra a 58

voluntarios de países del programa y socios que

trabajan en el desarrollo de un centro educativo y

cultural alternativo para el espacio juvenil que

actuará como una plataforma para que los jóvenes

locales logren lo siguiente: (1) expresar sus ideas, (2)

realizar actividades culturales y sociales , (3) acceso

a consejos e información de calidad para jóvenes, (4)

ofrece un lugar para deportes, cultura, danza,

música, artesanía y (5) una biblioteca para jóvenes

para desarrollar la cultura de voluntarios.

Al implementar la estrategia a largo plazo y el

proyecto actual, el equipo:

creyó un modelo eficaz y sostenible para

involucrar a los jóvenes y ofrecer una gama de

servicios e información

cambió el modelo cultural: involucrar a más

jóvenes con actividades extracurriculares

útiles, promover la lectura, el activismo cívico

y el voluntariado.

19

fomentó la conciencia cultural entre los

jóvenes.

amplió de la actividad cívica de los jóvenes.

cambió las actitudes hacia el trabajo voluntario

percibiéndolo como un valor y promover la

cultura del voluntariado.

El impacto que ya tiene el proyecto se refleja en la

adquisición de conocimientos, habilidades,

experiencia y competencias por parte de voluntarios

y organizaciones. Además, también se han producido

cambios en los modelos culturales, actitudes y

valores, el desarrollo del voluntariado y la creación

de cambios sociales positivos de larga duración. Este

proyecto estratégico de SVE ayudará a cambiar el

modelo cultural entre los jóvenes locales: creará

actividades alternativas de tiempo libre que

involucrarán a los jóvenes en actividades útiles y en

desarrollo. Los voluntarios de EVS contribuirán al

traer buenas prácticas de sus países, lo que

definitivamente será una plataforma de aprendizaje

para la organización y para el otro lado. De hecho,

una vez que completen su servicio, regresarán a sus

países de origen y transferirán las habilidades, el

conocimiento y la experiencia que obtuvieron al

participar en el proyecto Volunteering 4 Strategic

Development, mediante el desarrollo de similares

centros juveniles y actividades.

20

Capítulo 3:

Impacto a nivel comunitario

Algunos de los objetivos específicos del Programa

Erasmus + en el campo de la juventud son:

complementar las reformas de políticas a nivel local,

regional y nacional y apoyar el desarrollo de políticas

juveniles basadas en el conocimiento y la evidencia,

así como el reconocimiento de la educación no formal

e informal. Aprender, en particular a través de una

mayor cooperación política, un mejor uso de las

herramientas de transparencia y reconocimiento de

la UE y la difusión de buenas prácticas y mejorar la

dimensión internacional de las actividades juveniles.

Teniendo en cuenta esto, los proyectos a largo plazo,

se esperan de:

tener un impacto en los sistemas de educación,

capacitación y juventud en los países

participantes (KA1)

desencadenar la modernización y reforzar la

respuesta a los principales desafíos del mundo

actual: empleo, estabilidad económica y

crecimiento, pero también la necesidad de

promover las competencias sociales, cívicas e

interculturales, el diálogo intercultural, los

valores democráticos y los derechos

fundamentales, la inclusión social y la no

discriminación. y ciudadanía activa,

pensamiento crítico y alfabetización mediática

(KA2)

respaldar la participación activa de las redes de

la sociedad civil y las organizaciones no

gubernamentales en la implementación de

políticas, así como para aumentar el

conocimiento de los resultados de las políticas

europeas y del Programa Erasmus + y facilitar

su explotación a nivel local, regional o nacional

(KA3).

21

"Una comunidad es un grupo de personas que

acuerdan crecer juntos", según el autor

estadounidense, orador motivacional y consultor

organizativo Simon Sinek. Como resultado de

muchos lazos de interdependencia entre varias

comunidades alrededor del mundo (debido a la

globalización), los proyectos con dimensión

internacional aportan ideas que avanzan hacia una

mejor comprensión de los problemas actuales del

mundo (con impacto en contextos locales). A través

del crecimiento profesional y personal de los

participantes y el desarrollo de organizaciones

asociadas, las audiencias más amplias se benefician

de estos proyectos. Los proyectos desarrollados en el

marco de Erasmus + prevén tener efectos positivos,

en un público más amplio, en cada una de las

comunidades específicas (incluidas las en línea) en

las que el proyecto se hace visible, sus resultados se

difunden y donde sus semillas crean seguimientos.

Por lo tanto, a mediano y en su mayoría a largo plazo,

las comunidades se convierten en beneficiarias.

El impacto en la comunidad tiene varias

dimensiones: la forma en que el proyecto tiene

efectos en la comunidad donde se lleva a cabo, la

forma en que las participantes se convierten en

agentes sociales o en que otras partes interesadas

pueden multiplicar / replicar las iniciativas para

lograr el desarrollo o beneficios dentro de las

comunidades en línea.

22

1. Cómo hacer un impacto positivo en la

comunidad

Aunque creemos que cada ser humano es un mini

activista, que participa en luchas por diferentes

causas, tomar medidas significa incluir una

comunidad más grande que el grupo en sí. Tomar

acción está diseñado para lograr un resultado que

sea valioso no solo desde el punto de vista educativo,

sino también más allá: derribar barreras y prejuicios,

confrontar prejuicios, fomentar el diálogo, crear

conciencia, inspirar. Cada acción en la comunidad

tiene un impacto que va más allá del grupo de

participantes, al ser empoderados y comprometidos

para ellos también.

Un grupo puede actuar en la comunidad en

cualquier momento. Sin embargo, es mejor que

ocurra después de que el grupo se haya involucrado

en una capacitación que les permita comprender

mejor cuál sería la manera más efectiva de conocer a

la comunidad. Involucrar a la comunidad, ya sea en

línea o fuera de línea, en el proceso de aprendizaje

durante los proyectos Erasmus + se basa en la idea

de acciones prácticas vinculadas al proceso de

creación de conocimiento. El trabajo de campo

profundiza los conceptos aprendidos en la teoría

mediante fuertes nociones experimentadas en la

realidad. El aprendizaje comunitario es una práctica

excelente, que proporciona información y desarrolla

habilidades para capacitarse en "situaciones reales"

de la vida diaria y la sociedad.

De acuerdo con el EQYP Standard of quality, la

calidad del proceso de aprendizaje se define también

por la participación de sus alumnos para multiplicar

los resultados del proyecto y crear un cambio social

positivo en sus comunidades, la calidad de la gestión

del proyecto implica fomentar la participación de la

comunidad, la calidad en las asociaciones significa

un largo tiempo. La cooperación duradera y

sostenible con varios actores clave de la comunidad,

la calidad en la comunicación y las relaciones

públicas se compromete a compartir información y

la participación de todos los actores clave de un

proyecto en un diálogo horizontal y vertical

transparente y creativo, y, por último, pero no menos

importante, la calidad en la planificación financiera

y el presupuesto significa tener arreglos claros desde

el principio entre los socios, y cumplirlos. Por lo

tanto, podemos enfatizar el hecho de que la calidad

23

de cualquier proyecto juvenil depende de la calidad

del compromiso de las comunidades a su alrededor.

2. Alcanzar y evaluar el impacto en las

comunidades fuera de línea.

Cuando pensamos en el impacto de los proyectos

Erasmus + en las comunidades fuera de línea,

también debemos referirnos a las particularidades

de varias comunidades, como rural, urbana y mixta.

Según la publicación "Village International" de Salto-

youth, los jóvenes en áreas rurales enfrentan

algunos desafíos; menos oportunidades para la

educación no formal, menos oportunidades

culturales y de ocio, mayor desempleo, falta de

información sobre temas relacionados con la

juventud, menos alfabetización digital, menos

oportunidades de practicar otro idioma en diferentes

contextos. Sin embargo, también tienen una buena

red social dentro de su comunidad, crean un entorno

seguro y pueden presentar su identidad a través de

las costumbres y tradiciones. Algunos de los

beneficios de tener un impacto en las comunidades

rurales a través de los proyectos Erasmus + son:

romper estereotipos y prejuicios, hacerlos más

curiosos acerca de otras culturas, conocer la

diversidad, forjar una asociación permanente con

personas dentro y fuera de su comunidad y fomentar

proyectos de seguimiento que pueden llegar a ser

sostenible. La participación de la comunidad rural

en el proyecto se puede llevar a cabo: albergando en

comunidades particulares, involucrando a actores

clave de la comunidad en las actividades, abordando

los desafíos de la comunidad y fomentando la

cooperación entre los participantes y locales,

intercambiando ideas, valores y buenas prácticas.

24

En lo que respecta a las percepciones de la

publicación "Urban solutions" de Salto-youth, en

algunas ciudades, diferentes grupos étnicos y

culturales viven vidas paralelas y hay un bajo nivel

de interacción entre ellos. Esa es la razón por la cual,

tener un impacto a través de los proyectos Erasmus

+ en las comunidades urbanas puede activar

interacciones y crear conciencia sobre la diversidad

y los desafíos sociales, aumentando la cooperación

para encontrar soluciones creativas a problemas

comunes.

Involucrar a la comunidad local como método de

trabajo dentro de los proyectos Erasmus + también

se puede hacer de varias maneras: utilizando

familias anfitrionas para los participantes,

cooperando con instituciones locales, organizando

visitas de campo organizando actividades al aire libre

o culturales conjuntas, y dirigiendo actividades a

ellas. Eso atraería su atención y crearía un vínculo

entre los participantes y la comunidad.

Las comunidades fuera de línea pueden participar en

la evaluación de necesidades mientras planifican el

proyecto, lo alojan (incluido el lugar de alojamiento,

los lugares de actividad y los alimentos), participan

en las actividades (a través de métodos específicos),

aseguran la visibilidad, difunden y explotan los

resultados, así como también crean seguimientos.

Desarrollar una cultura de evaluación entre todas

las personas involucradas es un desafío para estos

proyectos y la evaluación del impacto en la

comunidad debe ser un proceso continuo, que

combine varias herramientas: grupos de enfoque,

cuestionarios regulares, retroalimentación formal,

no formal e informal, observaciones, y encuestas de

opinión.

25

3. Alcanzar y evaluar el impacto en las

comunidades en línea.

Cuando planeamos tener un impacto en las

comunidades en línea, debemos ser conscientes de

las particularidades de los miembros y abordar la

diversidad en cada uno de nuestros esfuerzos.

Construyendo la comunidad en línea en torno a

valores comunes, pero al mismo tiempo celebrando

las diferencias como parte de la identidad individual,

apoye la participación de los miembros en diálogos

significativos, en torno a una variedad de temas.

Tener un impacto en las comunidades en línea

depende de cómo podemos ser relevantes para el

grupo y, al mismo tiempo, involucrar a las personas

para que participen activamente en sus actividades,

incluso sin conexión.

Las comunidades en línea también pueden

participar en la evaluación de las necesidades y en la

participación en la creación de seguimientos, pero

sobre todo para garantizar la visibilidad, la difusión

y la explotación de los resultados. Las herramientas

digitales pueden ser una herramienta eficiente para

llegar a diversas audiencias y reunirlas en torno a su

proyecto, basadas en valores y principios comunes.

Para monitorear y evaluar la eficiencia del impacto

de los proyectos Erasmus + en las comunidades en

línea, hay muchas herramientas de medición. Estas

herramientas pueden explorar lo siguiente: cuántos

usuarios únicos tuvieron acceso a la información que

ha compartido, cómo llegaron a la información,

cuánto tiempo pasaron con ella, a través de qué

dispositivos, desde qué ubicaciones, cuántos se

comprometieron con sus datos (compartiéndolo o

comentándolo) y cuántos respondieron a su llamada

para acción (en caso de que sea para completar una

encuesta, subir una foto / video, suscribirse al

boletín, donar dinero, unirse a un evento, etc.). Por

ejemplo, cada una de las redes sociales tiene sus

propias herramientas de medición métrica, y

también existen plataformas como Hootsuite,

Sendible, AgoraPulse, Sprout social o Buffer que

puede reunir toda esta información en un análisis de

datos significativo.

26

4. Métodos, herramientas y buenas

prácticas.

Pensando en intercambios juveniles, cursos de

capacitación u oportunidades de observación de

empleos, entre los métodos fuera de línea para tener

un impacto en las comunidades, nuestras

principales opciones son:

Los Flash mobs pueden conectar a un gran

número de personas de la comunidad (tanto en

línea como fuera de línea) alrededor de su

proyecto, provocando que sientan curiosidad

por ello. Definida como una gran reunión

pública en la que las personas realizan un acto

inusual o aparentemente aleatorio y luego se

dispersan, típicamente organizadas por medios

digitales (generalmente difundidas a través de

las redes sociales), son un medio eficaz para

crear conciencia sobre diversos temas, hacer

que los proyectos sean visibles y tener un

Impacto en la comunidad. Debido a que las

personas actúan de manera repentina y en

vivo, el público llama su atención y se vuelve

curioso. Un evento flash mob exitoso depende

del elemento sorpresa. Aunque parezca un acto

aleatorio, la planificación es un paso

importante y el período de tiempo, la ubicación

y los roles deben ser bien elegidos. Sin

embargo, no olvide obtener el permiso de

autoridades específicas, dependiendo del

espacio que desee utilizar, configure la cámara

para que la grabe y luego hágala visible en

línea. Un ejemplo es el Flash mob del Día de

Europa realizado el 9 de mayo, durante el

curso de formación sobre calidad en proyectos

juveniles en Europa, en Bucarest, Rumania.

27

Treasure hunt es un método que fomenta la

interacción entre los participantes del proyecto

y los locales. Descubrir el lugar, tener que

responder a varios desafíos (como realizar

entrevistas cortas, visitar los puntos de

referencia más importantes, probar la cocina

local, aprender algunas palabras / canciones

en el idioma local, tomar fotografías en

diferentes puntos del lugar, descubrir datos

interesantes sobre esto, etc.) permite a las

personas tomar conciencia de las realidades

locales y conectarse con la comunidad local de

una manera divertida. Elegir las tareas más

apropiadas para el grupo (creativas, divertidas,

pero también enriquecedoras desde el punto de

vista del tema de su proyecto), preparar mapas

con puntos de inicio y final marcados, así como

números de emergencia y algunos consejos

sobre posibles diferentes locales. Las

tradiciones / costumbres / enfoques son

importantes. Surgen problemas prácticos,

como asignar el tiempo suficiente, verificar el

pronóstico del tiempo y, si es posible,

asegurarse de que cada grupo tenga un

hablante nativo o que una persona que

entienda el idioma local debe verificarlo antes

de introducirlo como una actividad en el

cronograma del proyecto.

Biblioteca humana (o biblioteca viviente) es

una excelente manera de descubrir historias de

personas en la comunidad local o viceversa. El

método explora la idea de no "juzgar un libro

por su cubierta" y apunta a romper prejuicios

y estereotipos a través de un diálogo

significativo. En la biblioteca humana, algunas

personas son los libros, que tienen historias

que contar y preguntas que responder, y otras

son lectores que pueden elegir el libro que

desean leer y descubrirlo a través de una

conversación abierta durante un período de

tiempo limitado. La preparación de la biblioteca

humana es una tarea muy compleja, desde

elegir e invitar a personas de la comunidad

local a ser los "libros", elegir un tema amplio

que coincida con su proyecto para vincular

todos los libros y hacer el catálogo con títulos

(y resúmenes). ; puede ser creativo y hacerlos

a mano), asignando suficiente tiempo (al

menos dos sesiones de 1 hora y media) y un

28

espacio adecuado (con asientos cómodos, luz y

aire fresco, que permita que los grupos

pequeños se escuchen bien en el Mismo

tiempo).

Las noches interculturales casi siempre están

en el calendario de actividades del proyecto

Erasmus + y consisten en presentaciones e

interacciones entre las culturas de cada país

de las organizaciones asociadas. Hay muchos

formatos que se pueden elegir para estas

noches interculturales, pero una de las cosas

más importantes que se deben tener en cuenta

cuando se moderan las actividades es

mantener el tiempo, lo que significa asignar de

5 a 10 minutos (según el número de países).

Esto permite a todos los grupos una breve

introducción promocional de su esquina /

mesa y, después de realizar una ronda, cada

uno de los participantes puede unirse a

diferentes mesas y profundizar en su

descubrimiento. Además, se debe alentar a los

participantes a que diseñen formas

interactivas y creativas de presentar su cultura

(enseñar a los demás un baile / una canción /

algunas palabras, hacer un breve cuestionario,

etc.) y evitar las presentaciones / películas

largas que pueden resultar tediosas. Otra

forma de mantener el flujo de cosas es

presentar un pasaporte a cada uno de los

participantes, que debe rellenarse con los

sellos de visa de cada país. De esta manera, se

asegura de que las personas se muevan de una

esquina a la otra. Para recibir su visa, tienen

que responder a un desafío (pruebe algo de

comida / bebida tradicional, haga un breve

cuestionario, aprenda tres palabras en ese

idioma, etc.). Si estamos hablando de

intercambios juveniles, con pocos países,

podemos asignar una tarde por país, y de esta

manera les permite explorar más cada cultura.

29

Involucrar a la comunidad en este tipo de

actividad es un desafío, que debe abordarse

primero seleccionando e invitando a un

número limitado de personas (para evitar el

caos), presentándolos a través de algunos

rompehielos cortos y preparándolos para

presentar también al país anfitrión. La

interacción entre los locales y los participantes

tendrá un impacto en la comunidad, a través

de la sensibilización sobre la diversidad, el

aumento del conocimiento sobre la

comunicación intercultural y los proyectos

Erasmus +. Sugerimos invitar a jóvenes locales

que puedan convertirse en futuros

participantes o partes interesadas que puedan

respaldar sus proyectos en el futuro u otros

actores clave según el tema de su proyecto. Un

ejemplo es la noche intercultural durante el

curso de capacitación sobre calidad en

proyectos juveniles en Europa, en Bucarest,

Rumania, cuando se invitó a jóvenes y

personas interesadas de la comunidad a unirse

para fomentar el diálogo, incluidos 4 alumnos

de la Escuela de Arte que realizaron la Oda de

la alegría.

Las mesas redondas son métodos eficientes

para reunir a los interesados de la comunidad

y los participantes. Aunque es una forma de

discusión académica, una mesa redonda

puede aportar información útil sobre el tema

específico de su proyecto a través de una

discusión y debate abierto. El formato se

adapta a los proyectos Erasmus +, ya que cada

persona tiene el mismo derecho a participar,

como lo ilustra la idea de un diseño circular

puede conectar la comunidad a su proyecto.

Un ejemplo exitoso es la mesa redonda con las

partes interesadas - Migrantes y refugiados

durante el curso de capacitación RefugeE ++ en

Agrigento, Sicilia - Italia, que llevó la

perspectiva de las autoridades competentes a

la discusión, completando el rompecabezas de

otras actividades que combinaron los puntos

de vista de los jóvenes trabajadores y de los

propios refugiados.

Las visitas de campo también permiten hacer

un impacto en la comunidad local donde se

lleva a cabo su proyecto. De acuerdo con el

tema del proyecto, se trata de un aprendizaje

30

real realizado por los participantes y una

experiencia reveladora para la comunidad, que

descubre los beneficios de las reuniones

interculturales y la posibilidad de crecimiento

a partir de la comprensión de las diferencias.

Puede llevar a asociaciones a largo plazo y

seguimientos como el SVE.

Algunos energizantes pueden realizar al aire

libre. Aunque no podemos hablar sobre un

impacto profundo en la comunidad, estas

actividades pueden captar la atención y

aumentar la curiosidad de los locales que ven

que algo está sucediendo. Esto puede ser un

buen gancho para invitarlos a unirse a otras

actividades.

Implementar campañas de sensibilización en

la comunidad es una de las formas más

eficientes de tener un impacto a nivel local. Los

participantes interactúan y descubren las

realidades de ese contexto específico y la

comunidad adquiere conocimientos sobre el

programa Erasmus + y sobre cualquier otro

tema de interés del proyecto, alrededor del cual

los participantes deciden desarrollar sus

campañas. Alentar a los participantes a ser

creativos en su enfoque, así como

empoderarlos con herramientas para crear

campañas eficientes es la clave para tener un

impacto positivo en la comunidad. Un ejemplo

exitoso es la actividad implementada durante

el curso de capacitación EuroIMPACT,

Newcastle, Reino Unido.

Cuando hablamos de oportunidades de SVE, hacer

un impacto en la comunidad debe ser uno de los

principales enfoques del proyecto. Fomentar la

31

interacción entre el (los) voluntario (s) y los locales,

durante las actividades, pero también en su tiempo

libre, a través de todos los medios posibles, puede

traer muchos resultados positivos. El reto es cómo

puedes mediar esta relación. La respuesta es crear

conocerse y oportunidades de establecer contactos y

fomentar el diálogo intercultural. La cohesión en una

comunidad refleja la pertenencia a un grupo, la

participación activa, las redes sociales, los niveles de

confianza y el intercambio de información inherente

a las relaciones sociales. Los voluntarios pueden

crear lazos de la comunidad y la interacción entre

sus miembros que promueven la cooperación y el

respeto, elevando la calidad de vida. Ni una sola vez,

los voluntarios de EVS tuvieron un impacto duradero

en las comunidades mucho después de haber

terminado su proyecto.

También teniendo en cuenta las oportunidades de

Erasmus +, entre nuestros principales métodos y

herramientas en línea para tener un impacto en las

comunidades, podemos mencionar:

Los grupos de Facebook no solo son una

forma fácil de crear una comunidad en línea,

sino que también ofrecen herramientas

eficientes para generar un impacto entre sus

miembros. Un ejemplo exitoso GEYC

Community, una plataforma de intercambio y

comunicación entre sus miembros, que

pueden acceder a oportunidades de

aprendizaje exclusivo, iniciada por GEYC. Los

miembros inactivos por más de 6 meses

saldrán automáticamente del grupo. Al llegar a

2500 miembros, la comunidad está cerrada,

pero tiene días de apertura especiales (por

ejemplo, el aniversario de una ONG), cuando

los miembros pueden invitar y recomendar a

un amigo para unirse.

32

El grupo está moderado por un pequeño equipo

de administradores comunitarios que conectan

a los jóvenes con el contenido, jóvenes con

jóvenes y jóvenes con la ONG. En lugar de una

lista de reglas, GEYC creó el perfil del miembro

perfecto, llamado "GEYCuleț" ("Pequeño

GEYC"), que a menudo proporciona consejos y

trucos sobre cómo los miembros pueden

comportarse en línea en el grupo, cómo pueden

estar activos y trabajar juntos para crear un

cambio positivo en su comunidad, o qué tipo

de conversación se recomienda. De esta

manera, los miembros intentan copiar la forma

en que actúa y se llaman a sí mismos

"GEYCculeți" (plural de "Pequeño GEYC"). Esta

estrategia fomentó su sentido de pertenencia.

El impacto de los proyectos Erasmus + en los

miembros de la comunidad es muy

significativo. Se alcanza a través de la

interacción continua, así como una

implementación activa de las actividades de

visibilidad y DEoR.

La transmisión en vivo es una forma muy

eficiente de compartir información sobre su

proyecto Erasmus + en la comunidad y

fomentar un diálogo con ellos. Para tener un

impacto positivo, asegúrese de elegir el

momento más apropiado (mesa redonda,

debate, discusión abierta, etc.) para darles

acceso "en la sala" e introducir la actividad y el

proyecto de manera adecuada, para aquellos

que vienen A través de tu video y no sabes de

qué se trata. Nadie estaría interesado en ver y

escuchar bromas internas o partes de

actividades, sin entender lo que está

sucediendo allí. Asegúrese de realizar una

sesión de preguntas y respuestas en la que

responda a todas las inquietudes planteadas

en los comentarios en línea. Se logrará un

impacto positivo solo si la comunidad se siente

comprometida y es parte de su evento.

33

Capítulo 4

Sostenibilidad del Proyecto

En los últimos años, la relación entre la gestión del

proyecto y la sostenibilidad está ganando

rápidamente interés entre profesionales y

académicos, ya que ha surgido la necesidad de

integrar la sostenibilidad en la gestión del proyecto.

Una de las prioridades del programa Erasmus Plus

se centra en la importancia de la calidad de los

planes para garantizar la sostenibilidad del proyecto;

su capacidad para seguir teniendo un impacto y

producir resultados después de que la subvención de

la UE se haya agotado. Además, los resultados del

proyecto deben utilizarse a más largo plazo y las

estrategias de sostenibilidad deben desarrollarse

para garantizar que la asociación, los resultados y

los beneficios del proyecto se mantengan más allá de

la vida útil del proyecto. Los proyectos pueden hacer

una contribución al desarrollo sostenible de las

organizaciones y, aunque algunos aspectos de la

sostenibilidad se encuentran en los distintos

estándares de gestión de proyectos, debe quedar

claro que el impacto de la sostenibilidad aún no está

plenamente reconocido.

En el siguiente capítulo, aprenderá más sobre lo que

es un proyecto sostenible, varias herramientas y

métodos que ayudan a su sostenibilidad y también

compartiremos prácticas efectivas en esta dirección.

1. Sostenibilidad del proyecto

La palabra sostenibilidad se deriva del latín

sustinere (tenere, sub, abajo). Sustinere puede

significar "mantener", "apoyar" o "soportar". El uso

actual de la palabra implica algo que continúa por

34

mucho tiempo. Mirar la sostenibilidad desde el punto

de vista de una ONG, significa continuar realizando

y entregando los beneficios del proyecto al grupo

objetivo principal una vez que finalice la financiación

de un donante. También podemos agregar que la

sostenibilidad significa mantener y continuar sus

esfuerzos una vez que finalice la financiación.

Desafortunadamente, garantizar un flujo constante

de fondos para ejecutar proyectos y programas no es

un trabajo tan fácil. Para que las organizaciones

continúen operando a largo plazo, deben tomar

medidas para garantizar que contribuyan al

bienestar de la sociedad y de la economía en general.

Uno tiene que entender que la sostenibilidad

requiere una planificación a largo plazo para facilitar

la participación diversa de los donantes y para

mejorar la capacidad institucional de la población

objetivo. La planificación de la sostenibilidad es un

paso importante para las organizaciones sin fines de

lucro, ya que prepara a una organización para lograr

resultados positivos en ausencia de fondos

primarios. Hay diferentes aspectos de la

sostenibilidad que deben considerarse al escribir el

plan de sostenibilidad para su organización. Como

ONG, debe pensar en la sostenibilidad financiera, la

estabilidad organizativa y la sostenibilidad

programática de la organización.

Es importante integrar la sostenibilidad en todos tus

proyectos desde el principio. La sostenibilidad debe

considerarse como parte crucial del ciclo de gestión

del proyecto y los conceptos de desarrollo sostenible

deben integrarse en la planificación y gestión del

proyecto a lo largo de todo el ciclo de vida.

2. Pasos a la sostenibilidad

En esta parte, nos gustaría darle algunos pasos que

pueden hacer que sus proyectos sean sostenibles en

el tiempo.

35

Visión a largo plazo y planificación

estratégica.

La planificación estratégica es una actividad de

gestión organizativa que se utiliza para establecer

prioridades, enfocar la energía y los recursos,

fortalecer las operaciones, garantizar que los

empleados, voluntarios y otras partes interesadas

estén trabajando para lograr objetivos comunes.

También es útil para establecer un acuerdo sobre los

resultados / resultados previstos, y evaluar y ajustar

la dirección de la organización en respuesta a un

entorno cambiante. Al igual que cualquier otra

organización, la planificación estratégica es

igualmente importante para las organizaciones no

gubernamentales. Un plan estratégico no solo es

importante para la promoción, sino que también vale

la pena para el desarrollo organizativo de las ONG.

Una de las partes más importantes de la

planificación estratégica es la visión / plan para el

futuro. La visión responde preguntas básicas tales

como que es lo que la organización quiere lograr en

el futuro, cómo se verá, qué imagen construirá en la

mente de sus prospectos y quién será el posible

grupo objetivo. Si sabe dónde ve a su organización

en 5 o 10 años, la mitad de su trabajo ya está hecho.

Puede explicar fácilmente a sus donantes y al equipo

sus metas y objetivos a largo plazo.

Estrategia de comunicación

Una estrategia de comunicación sólida puede

ayudarlo a compartir los resultados de su proyecto

con una gran audiencia. Siguiendo el plan de

difusión durante y después de la vida útil del

proyecto, con los recursos apropiados identificados

previamente en cada una de las organizaciones

participantes, puede garantizar la difusión de alta

calidad de las experiencias y resultados del proyecto

a las partes interesadas relevantes. A través de la

difusión del proyecto, también puede atraer

36

confinación u otras formas de apoyo que puedan

contribuir a la sostenibilidad de su proyecto. Los

resultados bien documentados del proyecto pueden

ayudarlo a obtener apoyo de una variedad de partes

interesadas. Tener un plan de comunicación

mensual puede ayudarlo a mantener siempre

actualizados sus perfiles de redes sociales, página

web, grupos objetivo y partes interesadas.

Desarrollar nuevas asociaciones

Para desarrollar una organización y proyectos

sostenibles, debe desarrollar nuevas asociaciones.

Estas asociaciones lo harán estable y también lo

ayudarán a llevar adelante su misión. Si bien es

importante contar con nuevos socios, no olvide que

es igualmente importante administrar las relaciones

existentes con los donantes, las partes interesadas y

los beneficiarios de manera adecuada.

Compromiso voluntario

Esta es una de las principales estrategias de muchas

ONG. Los voluntarios y trabajadores juveniles

pueden ayudarlo a sostener sus proyectos,

comprometiéndolos con el desempeño de las

actividades locales. Son excelentes recursos

humanos que pueden ayudarle a alcanzar sus

objetivos. Los voluntarios pueden organizar eventos

locales, visitar diferentes escuelas, universidades,

empresas donde pueden presentar sus actividades

actuales, resultados de proyectos y planes futuros.

Los voluntarios hacen que las ONG sean más

efectivas para hacer el trabajo, y todos ganan algo en

el proceso. El voluntariado es un uso del tiempo

increíblemente valioso, tanto para la organización

como para el voluntario. Las ONG reciben el apoyo

que necesitan para ser efectivas, y los voluntarios

reciben experiencias de vida, oportunidades de viaje

y la alegría de conectarse con diferentes culturas y

hacer una diferencia. Tienen la oportunidad de

contribuir al cerebro de la organización, ofreciendo

sus propios conocimientos e ideas para ayudar a

resolver problemas y producir resultados.

37

Participación de la comunidad

En el capítulo anterior aprendió mucho sobre la

participación de la comunidad. Sin embargo, es

importante destacar nuevamente que la comunidad

es la clave para tener impactos a largo plazo de

cualquier proyecto. Si involucra a la comunidad en

varias etapas, es probable que continúen con

algunos aspectos del proyecto incluso después de

que el proyecto concluya. Como todo el proceso será

participativo, las habilidades y los conocimientos

adquiridos por el grupo actual de personas serán

transferibles y también reproducibles. Además,

sensibilizar a la comunidad sobre los beneficios de

un proyecto en particular y luego iniciar una

incidencia política también puede asegurar la

sostenibilidad a largo plazo.

Involucrar al gobierno y los departamentos

locales

El consorcio del proyecto debe diseñar un plan de

acción a largo plazo para la implementación

progresiva de los entregables del proyecto una vez

que el proyecto haya finalizado. Este plan debe

basarse en una asociación sostenida entre los

proveedores de educación y capacitación y las partes

interesadas clave de la industria en el nivel

apropiado. Debe incluir la identificación de

estructuras de gobierno apropiadas, así como planes

para la escalabilidad y la sostenibilidad financiera.

Este plan debe garantizar la visibilidad adecuada y

la amplia difusión del trabajo del consorcio, incluso

a nivel de la UE y nacional, incluyendo detalles sobre

cómo se implementará el despliegue a nivel nacional

y / o regional con las autoridades gubernamentales

y sectoriales relevantes. Como estas agencias son

permanentes, ayudarán a sostener las actividades

del proyecto más allá de la duración del proyecto.

38

3. BUENAS PRÁCTICAS

“EuroIMPACT Plus”

Como ejemplo de buenas prácticas, nos gustaría

presentarles nuestra Asociación Estratégica

"EuroIMPACT Plus" y cómo surgió la idea para

desarrollar este proyecto.

El proyecto “EuroIMPACT Plus” se basa en los

resultados de un proyecto anterior ya realizado por

OpportUNITY: "EuroIMPACT" - KA1 – 2016-2-UK01-

KA105-024796;

“EuroIMPACT” fue una movilidad para trabajadores

juveniles bajo Erasmus Plus, programa KA1,

implementado en Newcastle upon Tyne - Reino

Unido, del 19 al 26 de noviembre de 2016. El

coordinador de este proyecto fue Opportunity UK y

las otras organizaciones asociadas eran de Rumania

(GEYC, actual socio en la Asociación Estratégica),

Malta, España, Croacia, Moldavia y Ucrania. El

curso de capacitación involucró a 32 participantes y

tuvo como objetivo adaptar las metodologías de

gestión de proyectos (como PMBOK) a la realidad del

trabajo juvenil a nivel local, nacional o europeo para

aumentar el impacto de los proyectos juveniles y

fomentar el intercambio de buenas prácticas. El

proyecto tuvo una gran repercusión en los

participantes parte del curso que obtuvieron nuevas

ideas sobre cómo aumentar el impacto de su

proyecto junto con las oportunidades que se

presentaron. Para garantizar la sostenibilidad de

este curso de capacitación y mejorar el conocimiento

de los jóvenes en el campo, OpportUNITY decidió ir

un paso más adelante diseñando el proyecto

“EuroIMPACT Plus”.

El objetivo principal de "EuroIMPACT Plus" es

desarrollar una metodología específica de PM para el

programa Erasmus + y mejorar el conocimiento y las

habilidades prácticas de los trabajadores juveniles

para manejar todo el proceso de gestión de

proyectos. La motivación principal para establecer

este proyecto provino de la necesidad percibida de

seguir desarrollando e impulsando las “habilidades

de gestión de proyectos” en el campo de la juventud

entre los jóvenes trabajadores y voluntarios.

39

Como parte de nuestro proyecto KA2, desarrollamos

cursos de aprendizaje electrónico cuyos objetivos

principales eran cubrir el ciclo completo de la gestión

del proyecto y proporcionar a los trabajadores

juveniles y voluntarios una visión integral del

proceso de gestión del proyecto. Para garantizar la

sostenibilidad de estos materiales, los difundimos a

través de los canales de redes sociales, los ofrecimos

como un recurso gratuito para otras ONG y

universidades, y también enseñamos a nuestros

trabajadores juveniles y voluntarios. Es importante

mencionar los dos eventos de capacitación

financiados por el proyecto que nos brindaron la

gran oportunidad de capacitar directamente a 35

beneficiarios y brindarles nuevas oportunidades de

aprendizaje en un contexto europeo. Las actividades

de capacitación tenían como objetivo compartir las

mejores prácticas, metodologías y capacitar a los

participantes para aumentar el impacto de sus

proyectos y producir un efecto sostenible en los

jóvenes. Como recuerda del punto anterior, dijimos

que la participación de voluntarios es una de las

mejores estrategias que pueden ayudarlo a sostener

sus proyectos. Debido a la participación en este

proyecto, los participantes desarrollaron la

capacidad de crear redes y trabajar en un equipo

intercultural, mejorando su capacidad para

gestionar proyectos sin fines de lucro y actuar como

multiplicadores de conocimiento (especialmente en

relación con otros proyectos Erasmus + que brindan

oportunidades educativas a los jóvenes del contexto

local).

Además, el proyecto ha tenido un impacto positivo

en las organizaciones asociadas, ya que ahora todos

podemos enseñar a nuestros voluntarios /

trabajadores juveniles con los materiales, métodos y

herramientas desarrollados y adquiridos durante el

proyecto. Nosotros, los socios, tuvimos la

oportunidad de aumentar nuestra visibilidad a nivel

local e internacional y las posibilidades de

colaboración futura con otras organizaciones

40

involucradas en el trabajo social e interesadas en la

mejora de las metodologías de PM en sus ONG.

#PINOR

Hace más de dos años, la

Asociación PROJUVEN creó

una red llamada #PINOR (Red

Internacional de Refugiados de

Projuven) con el objetivo de

crear conciencia sobre el tema

de la migración y las actividades de consolidación de

la paz. Comenzamos a organizar diferentes talleres y

seminarios en nuestra área local e involucramos

cuanto más era posible, los jóvenes que estaban

dispuestos a saber más sobre el tema de la

migración. Después de un año de actividades locales,

decidimos aplicar el proyecto

“#REFUGEESWELCOME” a través del cual

podríamos compartir todos estos conocimientos e

historias con jóvenes de otros países para aprender

de ellos otras buenas prácticas que podríamos

aplicar en nuestra comunidad local. Además,

necesitábamos asegurar la sostenibilidad de nuestro

proyecto local #PINOR.

Hace un año, PROJUVEN tuvo la oportunidad de

implementar en Málaga, España, el proyecto

#REFUGEESWELCOME. Reunimos a 20

participantes procedentes de Italia, Grecia,

Alemania, Bulgaria, Rumania, Austria, Hungría,

Francia y Alemania. Los principales objetivos de este

curso de capacitación fueron conectar a voluntarios

y trabajadores juveniles para ayudar a aquellos que

necesitan asistencia. Además, nuestro objetivo fue

desarrollar una red informal de trabajadores

juveniles y líderes que aborden la crisis de refugiados

mediante el uso de las redes sociales y la promoción,

seguimiento de proyectos e iniciativas. Esto

permitiría a los individuos / grupos reflexionar sobre

las realidades europeas y nacionales actuales con

respecto al flujo de migrantes y refugiados y su

inclusión. Además, esto les permitiría aprender y

desarrollar conocimientos, competencias y

herramientas para trabajar en la diversidad, el

aprendizaje intercultural y el diálogo intercultural,

así como para compartir buenas prácticas

41

relacionadas con el trabajo con los jóvenes, la

inclusión y la participación activa.

Fue un gran proyecto donde los participantes podían

aprender y compartir diferentes herramientas,

métodos y buenas prácticas de sus compañeros. Fue

una semana intensiva que nos dio excelentes

resultados. Además, necesitábamos compartir estos

resultados y hacerlos sostenibles en el tiempo.

¿Cómo podríamos asegurar la sostenibilidad de este

proyecto? Primero, enseñando a nuestros

voluntarios y trabajadores juveniles durante la

semana de capacitación. Todos los participantes en

nuestra movilidad eran jóvenes trabajadores activos

de sus organizaciones de envío para que pudieran

transferir todos los conocimientos adquiridos una

vez que regresaran a casa. Una gran variedad de

nuevas ideas de proyectos similares nació después

de la movilidad, y así podríamos seguir compartiendo

más y más buenas prácticas en este campo.

Actualmente, estamos colaborando con la ONG

italiana GRUPPO UMANA SOLIDARIETA' GUIDO

PULETTI, socio de #REFUGEESWELCOME en un

proyecto muy interesante llamado “Cross the

borders”. El objetivo principal de este proyecto es

compartir las mejores prácticas, aumentar las

competencias, las habilidades y los conocimientos, y

encontrar caminos nuevos y comunes para que los

trabajadores juveniles de la UE trabajen eficazmente

en la inclusión sostenible y las estrategias de lucha

contra la discriminación para los jóvenes migrantes.

De hecho, esto también beneficiará a las nuevas

sociedades de alojamiento en Europa, ya que

aprenderán a trabajar en estrecha colaboración con

las partes interesadas relevantes; con un enfoque

especial en crear conciencia y comprensión sobre los

migrantes vulnerables a la radicalización. Este

proyecto contiene tres cursos de formación: uno en

Hungría, uno en Grecia y otro en Italia. Para

nosotros, ser parte de este proyecto es una gran

oportunidad para enseñar a nuestros jóvenes

trabajadores y voluntarios que pueden transferir

todo el conocimiento nuevo a nuestra comunidad y

contribuir a la sostenibilidad de nuestro proyecto

#PINOR, así como a la sostenibilidad del proyecto

“Cross the borders”.

Otro ejemplo de sostenibilidad es nuestra asociación

estratégica actual “Volunteers 4 ALL”, coordinada

por Alternativi International (Bulgaria) con ONG

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asociadas, OEJAB de Austria, Futuro Digital de Italia

y PROJUVEN de España. Alternativi y OEJAB

también fueron socios en nuestro curso de

capacitación #REFUGEESWELCOME como parte de

nuestra red internacional #PINOR.

Durante el desarrollo de la aplicación del proyecto

#REFUGEESWELCOME, también decidimos

desarrollar el proyecto "Volunteers 4 ALL" que podría

brindarnos más visibilidad y oportunidad de trabajar

con voluntarios y trabajadores juveniles interesados

en trabajar y tratar con jóvenes refugiados e

interesados en el uso de las redes sociales en su

trabajo diario. Recientemente, en el marco del

proyecto "Volunteers 4 ALL", elaboramos cursos de

aprendizaje electrónico que brindan a los

trabajadores juveniles y voluntarios más

información sobre los viajes de los refugiados, los

medios de comunicación y la información precisa

que necesitan. Con este proyecto, todas las

organizaciones involucradas podrían beneficiarse de

la mejora de los procesos y resultados, por lo tanto,

optimizar los recursos disponibles para nuevas

actividades y oportunidades. Además, el proyecto

apunta a contribuir a la sostenibilidad y al desarrollo

de capacidades de las organizaciones, así como a

alcanzar a los grupos objetivo y difundir el proyecto.

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Conclusión:

Muchos proyectos Erasmus Plus están diseñados

para proporcionar un beneficio claro a corto o

mediano plazo a las partes interesadas específicas.

Sin embargo, el diseño de proyectos para brindar un

beneficio claro en las etapas iniciales de la

implementación crea un ciclo en el que la comunidad

también brinda apoyo que aumenta la posibilidad de

que un proyecto sobreviva el tiempo suficiente para

alcanzar objetivos a más largo plazo y ofrecer

beneficios más duraderos. Además, los proyectos

cuyos socios están realmente comprometidos con los

objetivos más grandes tienen más probabilidades de

continuar el trabajo incluso cuando finalizan los

fondos y otros beneficios materiales. Los beneficios

de una buena cooperación consisten en un mayor

impacto, la protección otorgada por ser parte de un

movimiento mayor, una mayor efectividad en los

costos y ofrecer la oportunidad de intercambiar

ideas, información y buenas prácticas. Además, la

asociación con otras organizaciones también puede

dar acceso a los proyectos al gobierno, a las ONG y a

otras redes importantes, que pueden garantizar la

sostenibilidad de los resultados del proyecto.