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Internet en Chile según Dirigentes Sociales de la comuna de Cerro Navia, RM.TRANSCRIPT
Imaginarios Tecnológicos
Internet en Chile según Dirigentes Sociales de la comuna de Cerro Navia, RM.
Presentación Tesis de GradoMagister en Comunicación Social
María Rosa Maurizi
www.lennus.cl
Orden de la presentación
1. Perspectiva teórica de la investigación• La tecnología como proceso cultural
2. La investigación realizada• Justificación y diseño metodológico
3. Los hallazgos más importantes• Factores estructurales y funcionales
4. Ideas orientadoras para facilitar el proceso de incorporación y apropiación de Internet en comunidades desfavorecidas
¿Qué ocurre cuando Internet llega a una comuna
desfavorecida?
¿Qué les ocurre a las personas de una comuna determinada cuando reciben un Infocentro a través de un programa del gobierno o de una fundación empresarial?
¿Cómo incorporan los microempresarios comunales las nuevas prácticas y oportunidades que potencialmente les ofrece internet?
¿Qué esperan de las autoridades municipales los dirigentes de una comuna, según la visión que ellos tienen de los servicios en línea y del gobierno electrónico?
Perspectiva teórica de la investigación
La tecnología como proceso cultural
Perspectiva teórica de la investigación
Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) para el
Desarrollo
Estudios de Ciencia, Tecnología y Sociedad
(Construcción Social de la Tecnología)
I
II
Perspectiva teórica de la investigación
Estudios de Ciencia, Tecnología y Sociedad
Esta perspectiva entiende a los
procesos tecnológicos como
procesos culturales y presta
especial atención a temas como
los usos sociales de la
tecnología, los lenguajes
tecnológicos y la construcción
social de la tecnología (siendo
sus objetos de estudio las
imágenes, representaciones y
creencias en torno a los procesos
y artefactos tecnológicos)
I
Perspectiva teórica de la investigación
TICs para el Desarrollo
Las TICs son tecnologías habilitadoras
y facilitadoras al igual que los sectores
clásicos de la infraestructura (carreteras,
servicios postales y los ferrocariles).
La importancia no reside en la tecnología
en sí misma sino en el hecho de que
permite el acceso al conocimiento, la
información y las comunicaciones,
elementos cada vez más importantes en el
desarrollo social, la interacción económica
y el avance de las comunidades en los
tiempos actuales .
II
Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) para el desarrollo
“La meta de usar las TICs con
grupos marginales no es para
superar la brecha digital, sino
colaborar en el proceso de
inclusión social, para lo cual es
necesario focalizar en la
transformación y no en la
tecnología”
(Mark Warschauer, 2002)
Desde esta perspectiva cultural e interpretativa de los fenómenos tecnológicos avanzamos hacia
el tema central de la investigación:
La dimensión simbólica y los imaginarios tecnológicos en relación a Internet en Chile a
inicios del siglo XXI
Los fenómenos tecnológicos desde una perspectiva multidimensional
MANIPULACIÓN DE LOS OBJETOS TECNOLÓGICOS
(aspectos más visibles del fenómeno. En el caso de Internet corresponde al
acceso físico a la red)
EL SABER TECNOLÓGICO(el “saber hacer”, la técnica. Permite la
comprensión, explicación y transferencia de los saberes
implicados)
EL IMAGINARIO TECNOLÓGICO(entramado simbólico que las personas construyen acerca de la tecnología y su
vínculo con ella)
LA TECNOLOGÍA COMO RELACIÓN SOCIAL
(relaciones de poder, agrupación y cooperación entre las personas que producen y manipulan tecnologías)
( Adaptación de la categorización de Dan Adaszko )
Los imaginarios sociales
es un concepto que proviene del estudio de la relación: Sociedad y significaciones sociales.
Se ubican, desde la perspectiva del psicoanálisis, bajo la égida del placer y participa del sistema incosciente.
La otra faz del imaginario es su aspecto movilizador. Sin “imaginario” no existe proyecto de sueño por realizar, utopía, mundo por construir.
Los imaginarios, sean connotados positiva o negativamente, influyen en nuestras maneras de pensar y actuar en sociedad.
Al igual que los anteojos o lentes (analogía), nos permiten percibir a condición que ellos no sean percibidos en la realización del acto de visión.
El imaginario tecnológico siempre está contextualizado en un grupo
social determinado
Toda utilización de la tecnología conlleva una
cosmovisión del mundo, y si bien se
comparten ciertos imaginarios sociales, hay
una diversidad que da cuenta también de la
heterogeneidad en el imaginario colectivo.
El imaginario tecnológico
Es la manifestación de la predisposición afectiva de las personas frente a la tecnología, sus percepciones sobre quienes y para que fines la utilizan y las incidencias de las posturas ideológicas frente a las (nuevas) tecnologías y suvisión y proyección acerca del impacto que tienen estas tecnologías en sus vidas cotidianas y proyectos de vida.
La investigación realizada
Justificación y diseño metodológico
¿Por qué investigar este tema en el Chile actual?
Chile tiene una política de
Estado manifiesta en relación a
la incorporación de la
población a la sociedad de la
información
Esto brinda un contexto
estimulante para investigar y
reflexionar sobre estos
procesos y transformaciones.
H i p ó t e s i s:
Se ha creado un “campo de
tensiones” entre las visiones y
discurso del gobierno por
facilitar el acceso universal a
Internet y a nuevos servicios
electrónicos y por otra parte el
proceso de cambio cultural más
complejo y lento que se
moviliza al llegar estas nuevas
tecnologías a la vida cotidiana
de las personas.
Investigación de carácter exploratorioque pretende:
Reconstruir el contexto chileno de los años 1999-2002, momento de la incorporación de Internet como elemento relevante de las políticas públicas.
Conocer qué ocurre con el proceso de incorporación de Internet en una comuna urbana periférica de la Región Metropolitana.
Indagar en el conocimiento, opiniones y valoraciones que tiene un grupo de dirigentes sociales sobre las iniciativas públicas y privadas que promueven la llegada de Internet a su comuna.
Localización del estudio y población objetivo
El estudio se localiza en la comuna de Cerro Navia, alnor-poniente del gran Santiago.
La población objetivo son los dirigentes sociales comunales provenientes de diferentes tipos de asociatividades.
Para la recolección de datos se realizó una investigación documental y entrevistas individuales y grupales a dirigentes sociales (12) y funcionarios municipales (3).
Objetivo general de la investigación
Describir y analizar, desde la óptica de los
dirigentes sociales comunales las percepciones,
conocimientos y opiniones acerca de las nuevas
tecnologías de información y comunicación (TICs),
sus posibilidades de apropiación personal y
colectiva en el desarrollo de sus proyectos,
organizaciones y acciones.
Preguntas de investigación
¿Cómo perciben los dirigentes sociales la incorporación de Internet en su comuna.
¿Qué factores tienen mayor incidencia para ampliar la difusión de esta tecnología en el espacio local ?
¿Qué facilidades de conectividad existe para los habitantes de un espacio local determinado?
¿Cuáles actores y programas públicos están promoviendo la conectividad y el acceso de los ciudadanos a las TICs en ese espacio local?
Ele
men
tos
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uctu
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s Percepciones - M
otivaciones
Los hallazgos más importantes
¿Qué nos puede enseñar una investigación como esta?
Internet enCerro Navia
Valoración SocialFactor Generacional
LiderazgoFactor
Socio-económico
Factor CulturalCapacitación y
Autoestima
Programas públicos y privadospara impulsar Internet en Chile
Oportunidades y Proyecciones
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Ideas orientadoras….
1. Factor generacional
Internet es para los niños y jóvenes, ellos saben. (Junta de Vecinos - Centro Cultural)
Internet es para hacer las tareas escolares de los niños (Junta de Vecinos - Centro Cultural - Centro Padres y Apoderados)
Los jóvenes se manejan, independientemente que tengan o no computador, hay un cierto conocimiento que es más fácil para ellos. (Oficina de Asuntos Juveniles)
GRAFICO
2. Factor socio-cultural
Internet es caro. (Junta de Vecinos)
Internet es para para personas con más recursos económicos (Centro Cultural )
Los servicios electrónicos son más para los mismos. (Centro Cultural)
GRAFICO
3. Factor Cultural
Las unidades productivas de esta comuna no tienen capacidad de acumulación de capital, ni tienen capacidad de transformación tecnológica permanente, son de subsistencia(Funcionario Municipal)
Aunque se pueda saltar por encima de la barrera administrativa (utilizando Internet), eso no existe porque al interior (del municipio) no se ha dado la adecuación previa necesaria. (Funcionario Municipal)
GRAFICO
4. Valoración Social
Si nos eligieron para tener Internet (desde el municipio y los de la Fundación Telefónica) significa que nos valoran, que somos importantes (Junta de Vecinos )
Si tienes una página web tus actividades son tomadas con más interés por los otros, parecen mejores (Oficina de Asuntos Juveniles)
GRAFICO
5. Liderazgo
Hay que estar en Internet (Microempresario - Fomento Productivo)
En el plan de desarrollo comunal el tema de la conexión a Internet no está asumido como una prioridad. (Funcionario Municipal)
Creo que al principio va a ser lento, va a depender también de cómo nosotros le mostramos este servicio a la comunidad. (Oficina de Asuntos Juveniles)
GRAFICO
6. Capacitación y Autoestima
Le tienen temor a echar a perder algo del computador, o simplemente no se encuentran capaces. (Centro de Capacitación -
Fundación TPH)
Para que los niños digan "la mamá no es tonta, si puede, aprendió a utilizar el computador". (Centro de Padres y Apoderados)
Ellos se sienten que están un poco más atrasados con respecto a otra gente. (Centro de Capacitación - Fundación TPH) GRAFICO
Oportunidades y Proyecciones
Internet nos va a permitir comunicarnos con el Alcalde y no tener que ir a la Municipalidad (Junta de Vecinos)
Si ponemos Internet, podemos agregar un ingreso de dinero extra a las Juntas de Vecinos (Junta de Vecinos)
No logra entender (el microempresario) cómo una secretaria que no entiende nada de muebles le va a vender camionadas de muebles, y si ni los conoce, más encima con el computador. (Microempresario- Fomento Productivo)
GRAFICO
Ideas orientadoras para facilitar el proceso de incorporación y apropiación de Internet en
comunidades desfavorecidas
o nuevas hipótesis de investigación…..
Ideas orientadoras...
Las TICs son percibidos como un factor de reconocimiento y valoración social por las poblaciones y grupos destinatarios.
Aprender a usar las TICs se constituye en un factor que fortalece la autoestima.
La capacitación más efectiva requiere un contexto e intencionalidad en el uso futuro.
Ideas orientadoras (cont.)
Los “mediadores” son fundamentales en las etapas iniciales del proceso de incorporación entre las personas y las nuevas tecnologías.
Las organizaciones destinatarias de los Infocentros (u otros lugares de acceso público) deben tener condiciones no sólo materiales sino también “culturales” más cercanas al mundo de Internet.
