III Informe Parcial

Comisión Reforma Total delEstatuto Orgánico (RETO-EO)

Ing. Rolando Fournier Z.AIR - Setiembre 2013

1. Normativa estable Sin aspectos reglamentarios o procedimentales.

2. Estructura fundamental Definiciones. Fines y principios (Valores institucionales). Estructura Organizacional Básica. Disposiciones Generales (academia, estudiantes, administración).

3. Considerar: Acuerdos del III Congreso Institucional. Insumos comisiones de implementación creadas por el DAIR.

4. Proceso participativo y transparente: Retroalimentarse con todos los órganos colegiados y FEITEC,

dándoles un plazo de un mes calendario. Informar a los órganos de los aportes incorporados y rechazados. Publicar cada parte (Títulos y Capítulos) en medios apropiados.

Acuerdo de la AIR(Sesión 78-2010, II Semestre 2010)

SECTOR REPRESENTANTE

ACADÉMICO

- 4 (Consejo Docencia).- 1 (Consejo Sede San Carlos).- 1 (Consejo Centro San José).

Floria Roa - Química

Alejandro Masís – Administración de Empresas

Álvaro Amador – Física

Rolando Fournier - Construcción (Coordinador)

Wilfrido Paniagua – Agronomía (San Carlos)

Mario Cordero – Arquitectura (San José)

ESTUDIANTIL- 3 (FEITEC).

Mauricio Montero

José Pablo Jiménez

ADMINISTRATIVO- 2 (asambleístas AIR del sector).

Jorge Carmona – Financiero Contable

Eva Meza - CEDA

GRADUADOS- 1 (FEPETEC).

Rodolfo Cárdenas

Integración actual de la Comisión RETO-EO

Integrante Función principal

Álvaro Amador – Física

Comité TécnicoSonia Vargas - Construcción

Eva Meza – CEDA

Rolando Fournier-CIVCO Coordinador

Soporte en procesosSofía García – Unidad de Gestión Integral

TecDigital Divulgación / Comunicación

Integración actual del Comité Técnico

Etapas

I• Depuración del E.O. actual

II• Mapeo de procesos

III• Análisis: Propuesta base (I + II)

IV• Retroalimentación, conciliación y entrega

ETAPA I: Depuración del E.O. actual

E. O.DEPURADO

Análisis por matrices

Benchmarking

Foros(Consulta a expertos)

Acuerdos delIII Congreso

INSUMOS

ETAPA II: Mapeo de Procesos

Estructura organizativa del TEC

Actualmente: Propuesta:

Jerárquica-Funcional Vrs. Función - Proceso

El TEC funciona por medio de procesos interrelacionados que contribuyen al logro de sus fines.

• Macroproceso: Grupo de procesos relacionados entre sí.

• Proceso: Conjunto de actividades desarrolladas en una secuencia determinada, que recibe entradas (insumos) y genera salidas(productos o servicios) que son significativas para el cumplimiento de los fines de la Institución.

• Mapa de Procesos: Mapeo que muestra cómo los procesos se agrupan e interactúan para contribuir al logro de los fines institucionales.

Ciclo de los procesos

¿Qué hacer?

¿Cómo hacerlo?

Realizar el trabajo¿Las cosas sucedieron

según se planearon?

¿Cómo mejorar

la próxima vez?

Comparación entre enfoquespor elementos estratégicos

Elementos de comparación Enfoque Funcional Enfoque por proceso

Estructura organizacional Jerárquica Sistémica/interconectada

Actuación Interna y cerrada Externa y abierta

Recurso Principal Capital Conocimiento

Proyección del RH Directivos Profesionales

Dirección Ordenes Gerenciales Auto-gerencia

Compensación Ascensos Realización propia

Actitud de RH Cumplir Generar valor

Actitud dominante Jefatura Liderazgo

Control ejercicio Control externo Autocontrol

Fuente: B.P.M., 2008

Elementos de comparación Enfoque Funcional Enfoque por procesos

Orientación de resultados Orientado a la tarea Orientado al usuario

¿Qué se debe comprender? El trabajo El proceso

Orientación colaborativa Hacer mi trabajo Trabajar en equipo

Pregunta frente a un problema ¿Quién cometió el error? ¿Qué permitió el error?

¿Qué se evalúa? El individuo El proceso

¿Dónde se evalúa? Los empleados son el problema El proceso tiene problemas

Solución al problema Cambiar el empleado Mejorar el proceso

¿Qué son las personas? Empleados Talento humano

Comparación entre enfoquessegún la forma de actuar

Fuente: B.P.M., 2008

MAPA DE PROCESOS DELINSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA

b. “Aprobar el modelo de gestión por procesos como base para la administración, cuyo desarrollo seráacompañado por un sistema integrado de gestión.” (C.I.-Sesión 2817, Art. 10, 08 mayo 2013).

Mapa de procesos del ITCR

direccionamiento

1 planificación

vinculación

4comunicación

32

DiagnósticoMarco general orientaciónProcesosEstructura organizativaMarco normativo

SensibilizaciónPlanes institucionalesCalendario Institucional

Gestión informaciónEjecución estrategias

comunicaciónGestión imagen

InternaNacionalInternacional

Mapa de procesos del ITCR

investigación

5extensión docencia

76

En Centros, Escuelas, Gruposy Programas

Conjunta con sector externoEn Programas de GradoEn Programas de Posgrado

Proyección universitariaProyectos y ProgramasTransferencia tecnológicaSistema difusión

Gestión curricularAutoevaluación y acreditaciónMetodologías y tecnologías

educativasInvestigación educativaMecanismos articuladores

Mapa de procesos del ITCR

vidaestudiantil

8vida

institucional

talentohumano

109

AdmisiónMatrículaRegistroGraduacionesBecasAsesoría psicoeducativaProgramas artísticos,

deportivos, recreativosy culturales

Convivencia, mediación yresolución de conflictos

Salud integralProgramas artísticos,

deportivos, recreativosy culturales

Convivencia, mediación yresolución de conflictos

Clasificación y valoraciónde puestos

Contratación de personalCapacitaciónBecas EscalafónIncentivos y beneficiosEvaluación del desempeñoAccesibilidad, higiene y

seguridadEquidad de género

Mapa de procesos del ITCR

electoral

11jurídicos tic´s

1312

Capacitación y asesoríaProgramaciónManejo del padrónEjecución y Fiscalización de

los procesos electorales

Asesoría y acompañamientoAtención de consultasEmisión de dictámenesTramitación asuntos judiciales

y administrativosAdministración de la normativa institucional

Establecimiento de estándaresy metodologías

Gestión de los sistemasAdministración de la

infraestructuraSoporte de los equipos

y serviciosLaboratorios estudiantilesTecDigital

financiero

14bienes

serviciosinstitucionales

1615

Apoyo a la gestión derecursos

Formulación presupuestariaEjecución y control

presupuestarioAdministración de las

remuneracionesGestión contable y tesorería

Gestión de bienes mueblesGestión de la infraestructuraGestión de la contratación de

servicios

ConserjeríaTransportesArtes gráficas e impresosVigilanciaInvestigación de hechos

delictivosFotocopiadoMensajeríaArchivo

Mapa de procesos del ITCR

contraloría

17evaluación

institucional

18

Servicios preventivosServicios de auditoríaSeguimiento de recomendaciones

de instancias de fiscalizaciónValidación externa

Seguimiento y medición del desempeñoinstitucional (evaluación interna eindicadores externos)

Informes de evaluación y mejora continuade la gestión institucional

Informes de evaluación y mejora continuade la gestión integrada

ETAPA III: Análisis- Estructura Organizativa -

Simbología:

Alta dirección

Vicerrectorías ydependencias de la Rectoría

Dependencias adscritas a la Rectoría

Vicerrectoría deDocencia

Vicerrectoría deInvestigación y

Extensión

Vicerrectoría deVida Universitaria

Vicerrectoría deApoyo a la Academia

ETAPA IV: Retroalimentación, Conciliación y Entrega

1. Documento de procesos niveles 0, 1 y 2

2. Propuesta nueva estructura organizativa

3. Propuesta nuevo Estatuto Orgánico

4. Expediente completo del trabajo realizado

Entregables (AIR):

Fechas

ETAPA FECHAI DEPURACIÓN DEL E. O. Finalizó abril 2012II MAPEO DE PROCESOS DEL ITCR Finalizó mayo 2013III ANÁLISIS - Estructura Organizativa A consulta octubre 2013IV Retroalimentación y conciliación Estructura Organizat. Octubre-noviembre 2013III ANÁLISIS-Estatuto Orgánico Febrero 2014IV Retroalimentación y conciliación Estatuto Orgánico Marzo-abril 2014

Muchas gracias !

http://www.nuestrotec.cr/organos_deliberativos/AIR/RETO/default.aspx

Rolando Fournier, rfournier@itcr.ac.cr / Setiembre 2013