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IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA:

INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD

MANUAL DE ORGANIZACIÓN:

INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD

NIVELES JERÁRQUICOS:

CUATRO NIVELES

LUGAR Y FECHA DE ACTUALIZACIÓN:

COLIMA, COL., JULIO 2010

ÁREA RESPONSABLE DE RECABAR LA INFORMACIÓN Y DE SU ELABORACIÓN:

DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD INSTITUCIONAL

DE FECHA DE ACTUALIZACIÓN HOJA

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CAP. FECHA DE ELABORACIÓN CLAVE

JULIO AÑO 2010 E 6

Í N D I C E

CARÁTULA 1 IDENTIFICACIÓN 3 ÍNDICE 5

CAP. HOJA

ASPECTOS GENERALES I 1-24

INTRODUCCIÓN 3 ANTECEDENTES HISTÓRICOS DEL INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD 5

BASE LEGAL (RECTORES, NORMATIVOS Y NO NORMATIVOS) 12 ATRIBUCIONES DEL CONSEJO DIRECTIVO 15 ATRIBUCIONES DEL INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD 17

FACULTADES Y OBLIGACIONES DEL INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD 18

ESTRUCTURA ORGÁNICA 20 ORGANIGRAMA 21 MISIÓN Y VISIÓN 22 POLÍTICAS GENERALES 23 OBJETIVOS GENERALES 24

DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS CAP. II HOJA

PUESTO 1-30

DIRECCIÓN GENERAL SECRETARÍA TÉCNICA JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA AUXILIAR DE INFORMÁTICA


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JULIO AÑO 2010 E 6

SECRETARIA CHOFER COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO INTENDENCIA COORDINACIÓN DE ORIENTACIÓN Y ASESORÍA JURÍDICA AUXILIAR DE ORIENTACIÓN Y ASESORÍA JURÍDICA COORDINACIÓN DE ASISTENCIA MÉDICA JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE APOYO PSICOLÓGICO ASISTENCIA MÉDICA SECRETARIA COORDINACIÓN DE ASISTENCIA SOCIAL AUXILIAR DE TRABAJO SOCIAL COORDINACIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL AUXILIAR DE COMUNICACIÓN SOCIAL COORDINACIÓN DE APOYO ECONÓMICO AUXILIAR DE APOYO ECONÓMICO

CAP. HOJA

GLOSARIO DE TÉRMINOS V 3

BIBLIOGRAFÍA VI 3

CONTROL DE AUTORIZACIONES VII 3


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JULIO AÑO 2010 E 24 I

INTRODUCCIÓN

Los Manuales de Organización exponen con detalle la estructura orgánica de la institución, señalando los puestos y la relación que existe entre ellos. Explican la jerarquía, los grados de responsabilidad y autoridad, las funciones y actividades de las unidades orgánicas del INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD. El presente manual tiene como objetivo, exponer una visión clara de la estructura orgánica del INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD, del Gobierno del Estado de Colima, señalando los puestos y precisando las funciones que se realizan en cada unidad orgánica; se definen en el documento las responsabilidades, lo que permite el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución del trabajo y evita la duplicidad de funciones. La información que integra este documento se obtuvo directamente de las personas responsables en la dependencia, así como de Leyes, Reglamentos, Decretos, Acuerdos y Convenios, donde se hace mención de aspectos relacionados con el INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD. El documento lo conforman los siguientes apartados: ANTECEDENTES: Se integra información del origen y evolución del INSTITUTO PARA LA

ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD de forma genérica.

BASE LEGAL: Se hace referencia a la normatividad en la cual se sustentan las funciones y actividades que se realizan en el INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD, ordenándolas de mayor a menor importancia.

ATRIBUCIONES: Se indican las atribuciones que le corresponden por las cuales fue creado el INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD, siendo estas la base de las funciones que deben realizar los servidores públicos asignados a la misma, constituyéndose cada una de ellas para dar respuesta a las necesidades de la sociedad.

ESTRUCTURA ORGÁNICA:

Representa las jerarquías de las diferentes áreas y el grado de autoridad que tienen en el INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD.

ORGANIGRAMA: Es la representación gráfica de la estructura orgánica del INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD, que permite observar las líneas de autoridad y responsabilidad e identifica los canales de comunicación para el buen funcionamiento de la Institución.


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MISIÓN: Es la razón de ser del INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS

ADULTOS EN PLENITUD, con la cual todos los servidores públicos que laboran para la Institución deberán identificarse para su cumplimiento.

VISIÓN: Dónde se requiere estar como queremos que sea en un futuro el INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD

POLÍTICAS GENERALES:

Lineamientos generales que guían la actuación de los integrantes de la institución para lograr los objetivos y cumplir la misión.

OBJETIVOS GENERALES

Es la condición última que pretende alcanzar el INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD para consolidar la visión.

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS:

Se enuncian las funciones, responsabilidades, jefe inmediato y horarios entre otras propias de un puesto que le fueron asignadas, para dar efectivo cumplimiento a las atribuciones determinadas por la Ley Para la Protección de los Adultos en Plenitud del Estado de Colima, y los Reglamentos que regulan el funcionamiento de la institución.

PERFIL DE PUESTOS:

Se presenta los requisitos mínimos que debe tener una persona para poder aspirar a ocupar el puesto en mención.

GLOSARIO DE TÉRMINOS:

Son términos que se utilizan dentro del documento, con su descripción específica para ampliar la definición correspondiente que permita al lector una mejor comprensión del Manual.

BIBLIOGRAFÍA Se especifican los documentos que se utilizaron como fuente de información y las herramientas que se aplicaron para recabar información en campo.

CONTROL DE AUTORIZACIÓN:

Hoja con la firma de quien autoriza este documento, quien da el visto bueno y quién lo elaboró.

Este documento lo deberá de conocer todo el personal que labora en la institución, preferentemente, con la finalidad de que se identifiquen los grados de autoridad, la responsabilidad, la jerarquía, las líneas de comunicación formal; pero sobre todo, las funciones y responsabilidades que se tienen al desarrollarse en los puestos que se mencionan.


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ANTECEDENTES

Con fecha 25 de Agosto de 2004, se aprueba la Ley Para la Protección de los Adultos en Plenitud del Estado de Colima, que el objeto de la Ley propuesta es el de establecer las normas de protección, así como los derechos de los adultos en plenitud para que puedan integrarse a la vida social, productiva, laboral y educativa; exponiéndose como argumentos que la motivan, sustancialmente.

Los derechos a favor de los adultos en plenitud que se reconocen en la ley que se propone son, entre otros, la protección a su integridad y dignidad; el tener un mejor nivel de vida con calidad y calidez; el ser respetado en su integridad física, psicoemocional y sexual; el vivir en lugares seguros, dignos y decorosos, que cumplan con sus necesidades y requerimientos y en donde ejerza libremente sus derechos humanos; asimismo, se reconoce y garantiza su derecho a la salud; a gozar de igualdad de oportunidades en el acceso al trabajo; a recibir la educación y capacitación para el trabajo; a ser sujetos de programas de apoyo económico y de asistencia social; a recibir una pensión; a recibir protección contra toda forma de explotación; a recibir asesoría jurídica en forma gratuita; a asociarse y conformar organizaciones de adultos; a ser beneficiarios de los porcentajes de descuentos en transporte público y a que se le apoye para tener acceso a una casa hogar o albergue, si se encuentra en situación de riesgo o desamparo.

Uno de los aspectos importantes de esta Ley, es el del fortalecimiento de una instancia especializada en la instrumentación de las acciones para proteger a este sector, razón por la cual se crea dentro del marco Legal, el Instituto para la Atención de los Adultos en Plenitud como un organismo público descentralizado de la Administración Pública Estatal, con personalidad jurídica, patrimonio propio y autonomía técnica y de gestión.

El objeto de este organismo, será coordinar todas las acciones públicas a favor de los adultos en plenitud, así como promover, apoyar, fomentar, vigilar y evaluar las estrategias y los programas instrumentados en el marco de las políticas públicas. Es preciso acotar que en el máximo órgano de gobierno del Instituto, se contará con representantes de la sociedad civil, lo que habrá de garantizar la participación ciudadana en la toma de decisiones.

De acuerdo con esta Ley, la representación y administración del Instituto estará a cargo de un Director General que será nombrado y removido libremente por el Gobernador del Estado, lo cual reafirma la naturaleza de la entidad como un organismo público descentralizado, esto es, parte de la Administración Pública Paraestatal.


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En la misma Ley, se establece como un deber de la sociedad el que el adulto en plenitud no sea objeto de discriminación en ningún espacio público o privado por razón de su edad, género, estado físico, creencia religiosa o condición social; en tanto que, respecto de la familia, se reafirma la obligación de sus miembros para que este núcleo cumpla su función social de manera constante y permanente, velando por ellos, responsabilizándose de proporcionarles lo necesario para su atención y desarrollo integral, protegiéndolos, apoyándolos, y evitando que algunos de sus integrantes cometa cualquier acto de discriminación, abuso, explotación, aislamiento, violencia y actos que pongan en riesgo su persona y derechos.

En la Ley propuesta, se asegura la Libertad de Desplazamiento de los adultos en plenitud al establecerse que es su derecho disfrutar de los servicios públicos y tener acceso y facilidades de desplazamiento en los espacios laborales, comerciales, oficiales, recreativos y de transporte, mediante la construcción de las especificaciones arquitectónicas de diseño y mecánicas de los espacios y los medios de transporte apropiados.

En cuanto a los derechos para el cuidado de su integridad física, la Ley establece que gozarán de atención médica en los centros y servicios públicos de prevención y atención de la salud, los que procurarán prestar en forma inmediata, el servicio que requieran, sin discriminación de raza, género, condición social ni nacionalidad, debiendo el adulto mayor recibir una cartilla medica de salud y auto cuidado misma que será utilizada indistintamente en las instituciones públicas y privadas en la cual se especificara el estado general de salud, tipo de sangre, medicamentos y dosis, alergias y dieta suministrada.

Asimismo, la Ley garantiza los derechos a la cultura, recreación y deporte al establecer que todo adulto en plenitud tendrá derecho a participar en actividades recreativas deportivas y culturales, que les permitan ocupar provechosamente su tiempo libre y contribuyan a su desarrollo humano integral.

Por lo que hace a los servicios asistenciales a los adultos en plenitud, se reconocen en su favor la asistencia médica; la orientación y capacitación profesional; la orientación y capacitación a la familia; el recibir terapia ocupacional; la atención en psicología de la vejez; el recibir información gerontológica de prevención y auto cuidado; educación para adultos; la incorporación laboral; la creación de bolsas de trabajo para hombres y mujeres adultos en plenitud; así como la Integración a clubes de la tercera edad e incorporación y entrenamiento físico especializado.

Por su parte, en la Ley se establece el derecho a recibir, como servicios de apoyo económicos, los subsidios a las Instituciones de asistencia social y privada encargadas del cuidado y atención del adulto en plenitud; la instrumentación de programas especiales de descuentos y exenciones en el pago de contribuciones para la compra de productos básicos y el otorgamiento de pensiones.

Precisamente, uno de los aspectos innovadores en el Estado, es el establecimiento en la Ley de las bases para el otorgamiento de una pensión que no será menor de medio salario mínimo diario y que se otorgará al adulto en plenitud que no se encuentre inscrito en ningún régimen de


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pensiones o de seguridad social, estatal o federal y que por sus circunstancias personales, sociales y económicas, carezca de medios de subsistencia y en situación de abandono.

Es preciso señalar que se consensó entre el grupo participante en el análisis, que a efecto de estar acorde con la tendencia a eliminar toda expresión que pudiera considerarse peyorativa, se denominara a la Ley como “para la Protección de los Adultos en Plenitud”, substituyendo el término “senecto, anciano o adulto mayor”, además de que la misma denominación debe expresar la aspiración de la propia sociedad, que se traduce en que esa edad sea efectivamente de plenitud, de paz consigo mismo y con la vida, esto es, que se aspira a un envejecimiento digno; razón por la cual se consideró dicho término como el más adecuado y justo para este grupo de personas.

Otro rubro importante de la presente Ley que se propone, es el de contemplar la posibilidad de imponer sanciones, tanto a servidores públicos como a funcionarios, las cuales van desde la amonestación pública o privada, hasta el arresto, multa, suspensión de servicios y revocación de concesiones otorgadas, por infracciones a la Ley, derivadas del incumplimiento de los deberes contenidos en las diversas disposiciones.

Por último, es preciso resaltar que, con base en el artículo 1°, fracción I, párrafo segundo, de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Colima, se considera como adulto en plenitud para los efectos de la Ley, a las personas que tengan cuando menos 65 años de edad; lo anterior, sin menoscabo que bajo circunstancias personales, físicas, económicas o sociales, puedan ser sujetos de los beneficios consagrados en este instrumento normativo aquellas personas menores de esa edad y hasta los 60 años.


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BASE LEGAL

CONSTITUCIONES: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Colima. LEYES: Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. Ley de Adquisiciones Servicios y Arrendamientos del Sector Público en el Estado de Colima. Ley Estatal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Colima. Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público Estatal. Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado de Colima. Ley de Protección de Datos personales del Estado de Colima. Ley de Planeación para el Desarrollo del Estado de Colima. Ley de Participación Ciudadana. Ley de Profesiones. Ley de la Comisión Estatal de Derechos Humanos. Ley sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social de Colima. Ley de la Defensoría de Oficio y Asesoría Jurídica del Estado de Colima. Ley del Instituto Colimense de las Mujeres. Ley Orgánica del Poder Judicial del Estado. Ley para la Prevención y Atención a la Violencia Intra familiar. Ley para prevenir y sancionar la Tortura. Ley del Sistema Estatal de Protección Civil. Ley de Justicia alternativa. Ley Federal del Trabajo. Ley Federal del Procedimiento Administrativo. Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público Estatal. Ley de Obras Públicas del Estado. Ley sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social de Colima. Ley Orgánica de la Contaduría Mayor de Hacienda. Ley de Coordinación Fiscal del Estado de Colima. Ley de Deuda Pública del Estado de Colima. Ley de Educación del Estado de Colima. PLANES: Plan Estatal de Desarrollo Plan Nacional de Desarrollo CÓDIGOS: Código de Procedimientos Civiles. Código de Procedimientos Penales.


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Código Electoral del Estado. Código Fiscal del Estado. REGLAMENTOS: Reglamento de Estímulos y Recompensas a los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Colima. Reglamento para el Otorgamiento del estímulo por Puntualidad y Eficiencia. DECRETOS: Decreto donde de funda la Junta de Asistencia Privada del Estado de Colima. Decreto Ley donde se establecen las bases administrativas generales respecto de las disposiciones legales que regulan la asignación y uso de los bienes y servicios que se pongan a la disposición de los funcionarios y empleados de las dependencias y entidades de la administración pública del estado de Colima. Decreto se adopta el escudo oficial del Estado Libre y Soberano de Colima. NORMATIVOS:

ACUERDOS: Acuerdo Ley donde se establecen las bases generales conforme a las cuales los servidores públicos deberán de entregar a quienes los sustituyan al término de su empleo, cargo o comisión. Acuerdo que crea la Dirección de Seguimiento y Control de las Acciones de Gobierno. NO NORMATIVOS:

PROGRAMAS: Programa de modernización de la administración publica. GUÍAS: Guía Técnica Para Elaborar Manuales de Organización. Guía Técnica Para Elaborar Manuales de Procedimientos.


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METAS: EJEMPLOS

1. Capacitar anualmente al 50% de las instituciones afiliadas al Instituto. HACER LA PROPUESTA


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ATRIBUCIONES DEL CONSEJO DIRECTIVO

I. Controlar la forma en que los objetivos del Instituto serán alcanzados y la manera en que las estrategias básicas serán conducidas;

II. Atender los informes que en materia de control y vigilancia le sean turnados y vigilar la implantación de las medidas correctivas a que hubiere lugar;

III. Aprobar y expedir los manuales de organización, de procedimientos y de servicios al público del Instituto y sus modificaciones;

IV. Dictar los acuerdos que resulten necesarios para dar cumplimiento con las prevenciones establecidas en la Ley;

V. Otorgar poderes generales o especiales, sin perjuicio de la facultad que en esta materia otorga al Director General de Instituto el artículo 25 del decreto; y

VI. Las demás que le señalan la Ley, este Reglamento y otras disposiciones legales.


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ESTRUCTURA ORGÁNICA

CLAVE PUESTO CANTIDAD

CONSEJO DIRECTIVO

DIRECTOR GENERAL 1

SECRETARIO TÉCNICO 1

JEFE DE DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA 1

AUXILIAR DE INFORMÁTICA 1

SECRETARÍA DE LA DIRECCIÓN GENERAL 1

CHOFER 1

COORDINADOR ADMINISTRATIVO 1

JEFE DE DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO 1

INTENDENTE 1

COORDINADOR DE ORIENTACIÓN Y ASESORÍA JURÍDICA 1

AUXILIAR DE ORIENTACIÓN Y ASESORÍA JURÍDICA 1

COORDINADOR DE ASISTENCIA MÉDICA 1

JEFE DE DEPARTAMENTO DE APOYO PSICOLÓGICO 1

ASISTENETE MÉDICO 1

SECRETARIA 1

COORDINADOR DE ASISTENCIA SOCIAL 1

AUXILIAR DE TRABAJO SOCIAL 1

COORDINADOR DE COMUNICACIÓN SOCIAL 1

AUXILIAR DE COMUNICACIÓN SOCIAL 1


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COORDINADOR DE APOYO ECONÓMICO 1

AUXILIAR DE APOYO ECONÓMICO 1

TOTAL 21


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ORGANIGRAMA


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MISIÓN

PROPUESTA Promover con calidad y calidez los programas de protección para que los adultos en plenitud ejerzan de manera absoluta sus derechos a la salud, a tener una vida sana, con calidad y calidez; a la capacitación para aspirar a un trabajo remunerado; a acceder a los beneficios de la recreación y la cultura, así como a la práctica del deporte; a ser sujeto de apoyos cuando se esté en circunstancias económicas desfavorables;

VISIÓN

PROPUESTA

Ser un organismo confiable y profesional con reconocimiento, por otorgar y tener una cobertura social de aquellos adultos en plenitud, que por diversas razones no tuvieron acceso a una pensión, que sin el apoyo solidario viven en la pobreza, sin la posibilidad de contar con un ingreso permanente, tomando en cuenta que algunos adultos son relegados y que no son favorecidos por las diferentes instituciones públicas, y considerando que han contribuido al mejoramiento económico y social del Estado, garantizándoles una vida decorosa.


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POLÍTICAS GENERALES

I. Garantizar que la orientación, asesoría jurídica, asistencia social, apoyo económico, y

educación sean derechos para sustentar el desarrollo social y dar protección de los adultos en plenitud.

II. Promover un desarrollo con equidad y respeto a las diferencias, tales como la diversidad en términos de origen étnico, género, edad, capacidades diferentes, condición social, de salud, religión, superando toda condición de discriminación y marginación.

III. Asegurar que las personas o grupos sociales en situación de vulnerabilidad, reciban los bienes y servicios destinados a disminuir su desventaja.

IV. Vigilar que las personas reciban de manera equitativa los beneficios del desarrollo conforme a sus méritos, necesidades y posibilidades y las del grupo social.

V. Articular los programas, planes estratégicos y acciones que conjunten los diferentes beneficios sociales, dentro del marco de la política estatal para la Institución.

VI. Vigilar que la Institución cumpla con sus funciones, correspondientes al apoyo de los diferentes grupos vulnerables existentes en el estado, según el plan estratégico.

VII. Promover en la Institución los diversos programas de apoyo para grupos vulnerables, con el fin de agilizar la ayuda mediante ellas y que se logren los objetivos.

AQUÍ PONER LA PROPUESTA


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OBJETIVO GENERAL

PROPUESTA

Establecer programas y acciones encaminadas a valorar sus condiciones de vida, así como a la protección de sus derechos a la salud, a la capacitación, a la educación, laborales, a tener un trato justo, a la protección contra toda forma de explotación, a ser cuidado por su descendientes, a la libertad de desplazamiento y a otras prestaciones, que le permitan incorporarse a la vida productiva y al desarrollo social del Estado.

DE FECHA DE ACTUALIZACIÓN FECHA DE ELABORACIÓN HOJA

3

CAP. CLAVE

JULIO AÑO 2010 E 30 II

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DEL DIRECTOR GENERAL

Nombre del Puesto DIRECTOR GENERAL

Clave del puesto

Organismo Descentralizado

Instituto para la Atención de los Adultos en

Plenitud

Objetivo o Propósito del puesto:

Representar y coordinar legalmente al Instituto para la Atención de los Adultos en Plenitud, respecto a los asuntos y políticas de instrumentación de programas, proyectos, acuerdos y presupuesto.

Puesto al que reporta: Gobernador Constitucional del Estado Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas 1 Secretaría Técnica 1 2 Coordinador Administrativo 1 3 Coordinación de Orientación y Asesoría Jurídica 1 4 Coordinación de Trabajo Social 1 5 Coordinación de Psicología 1 6 Coordinador de Apoyo Económico 1 7 Departamento de Informática 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA


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CAP. CLAVE



3

CAP. CLAVE


Nombre del Puesto DIRECTOR GENERAL Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Tomar decisiones relativas a los acuerdos propios de las unidades administrativas.

1.1 Conocimiento y aprobación de recursos humanos, financieros y materiales. 1.2 Llevar a cabo la aprobación y firma de Convenios.

1.3 Firmar la correspondencia que genera la Dirección del Instituto así como las credenciales.

1.4

Asistir a entrevistas en diversos medos de comunicación

1.5 Llevar el Control estadístico del Instituto 1.6 Autorizar a los nuevos beneficiados del programa de pensión alimenticia. 1.7 Firmar las de actas de baja de beneficiados, administrativas y por defunción. 1.8 Autorizar los pagos a domicilio. 1.9 Presidir eventos realizados por el Instituto de Atención a los Adultos en Plenitud.

2 Presentar el Programa Operativo Anual e Informe de labores. 2.1 Aprobar actividades del Programa Operativo Anual.

2.2 Presentar el Programa Operativo Anual e Informe al Consejo Directivo para su conocimiento y aprobación.

3 Coordinar al Subcomité Especial del Adulto Mayor. 3.1 Asistir a reuniones del Copladecol. 3.2 Designar comisiones de trabajo.

4 Nombrar a los servidores públicos del Instituto para la Atención de los Adultos en Plenitud.

5 Llevar la coordinación y gestión Institucional. 5.1 Llevar a cabo reuniones con Secretarios y Directores Estatales. 5.2 Mantener Reuniones con Presidentes Municipales. 5.3 Llevar a cabo Reuniones con funcionarios de DIF Estatal y Municipales. 5.4 Llevar Reuniones con Cámaras Empresariales.

Funciones

Institucionales Narrativa

1 Acordar con el Consejo Directivo, el despacho de los asuntos relevantes del Instituto y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo;

2 Recibir y acordar con los Coordinadores dependientes del Instituto y personal a su cargo, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estos, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento del Instituto;

3 Conceder audiencias a la ciudadanía;


4

CAP. CLAVE


4 Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeño de las funciones del Instituto y de las áreas a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias;

5 Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo; 6 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas al

Instituto atendiendo a la normatividad aplicable; 7 Coordinar la formulación y autorizar los planes y programas de trabajo, a fin de prever los

recursos necesarios para su eficaz funcionamiento; 8 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre

los servicios que presta la dependencia; 9 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia;

Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones así como los que por delegación o suplencia le corresponda;

10 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones así como los que por delegación o suplencia le corresponda;

11 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas al Instituto atendiendo a la normatividad aplicable;

12 Fijar, dirigir y vigilar la política del Instituto, así como administrar en los términos de la legislación aplicable, las actividades del sector coordinado;

13 Aprobar la organización y funcionamiento del Instituto y del sector correspondiente en los términos de la legislación aplicable;

14 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales.

Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas

1 Con todas las áreas del Instituto Con todas las Instituciones de Asistencia Privada

2 Con las diferentes Secretarías y dependencias de Gobierno

3

ONG`S

4 Congreso del Estado. Instituciones Educativas.

Horario Formal Horario Informal Horario laboral 8:00 a 15:00 hrs.


6

CAP. CLAVE


PERFIL DE PUESTOS DEL DIRECTOR GENERAL

Nombre del Puesto DIRECTOR GENERAL

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Licenciatura. Especialidad mínima Trabajo Social, Administración, Finanzas, Economía.

Actitudes para Responsabilidad, Compromiso, Honestidad, Lealtad, Respeto, Voluntad, Orientación al servicio, empatía, apertura.

Habilidades en Gestión, facilidad de palabra, hablar en público, liderazgo, relaciones públicas, gestión, planeación, organización.

Conocimientos en Trabajo Social, Planeación y políticas públicas.

Experiencia 7 meses, en el sector público o privado.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos y condiciones generales de trabajo Esta sujeto a las sanciones de ley por el mal uso de la información.

Analista Validado por

L.A.E. MERCEDES PATRICIA LÓPEZ BLANCO C.P. JOSÉ ANTONIO OROZCO SANDOVAL

Aprobaciones Fecha Analista

Primera Edición Segunda Edición Tercera Edición


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CAP. CLAVE


DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE LA SECRETARIA TÉCNICA Nombre del Puesto SECRETARÍA TÉCNICA

Clave del puesto 1.0.1



Plenitud


Apoyar técnica y logisticamente al Director General, manteniendo la coordinación con las unidades administrativas para lograr el buen desempeño de sus funciones.

Puesto al que reporta: Dirección General Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas 1 Departamento de Informática 1 2 Coordinación Administrativa 1 3 Coordinación de Orientación y Asesoría Jurídica 1 4 Coordinación de Asistencia Médica 1 5 Coordinación de Asistencia Social 1 6 Coordinación de Comunicación Social 1 7 Coordinación de Apoyo Económico 1


Nombre del Puesto SECRETARIA TÉCNICA Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Atender a la población.

1.1 Atender personalmente y vía telefónica a la población que solicita apoyos así como canalizarlos a la Coordinación correspondiente.

2 Elaborar y enviar correspondencia.


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CAP. CLAVE


2.1 Elaborar oficios de gestión de asuntos del Instituto para la Atención de los Adultos en Plenitud.

2.2 Dar respuesta a planteamientos diversos. 2.3 Realizar la gestión de apoyos para entrega de pensión. 2.4 Invitar a las autoridades para su asistencia a los eventos.

3 Hacerse llegar información para la realización del Programa Operativo Anual. 3.1 Recabar propuestas de acciones de las Coordinaciones para su integración. 3.2 Proponer acciones. 3.3 Entregar el documento al Director para su autorización. 3.4 Realizar modificaciones y/o adiciones.

4 Ser enlace con el Comité de Planeación para el Desarrollo del Estado de Colima. 4.1 Mantener contacto con la Secretaría de Planeación para la aportación de información. 4.2 Asistir a reuniones del Comité de Planeación para el Desarrollo del estado de Colima. 4.3 Coordinar las tareas para la integración del Programa Estatal de Desarrollo. 4.4 Realizar comisiones y cumplir compromisos

5 Organizar las Sesiones de Consejo Directivo y Técnico. 5.1 Proponer el orden del día y fecha de realización de las Sesiones 5.2 Llevar la Logística para la organización de las Sesiones de Consejo.

6 Llevar la conducción de pagos de pensiones alimenticias.

6.1 Anotar a las personas para las entregas representativas y verificar que se realice el pago en el módulo.

7 Organizar y desarrollar eventos institucionales. 7.1 Llevar a cabo la logística y conducción de eventos institucionales.

Funciones


1 Acordar con el Director General, el despacho de los asuntos relevantes de las Coordinaciones y Jefaturas las responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo;

2 Formular el programa de trabajo de la Dirección a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento

3 Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de las Coordinaciones adscritas a la Dirección General y remitirlo al área correspondiente para su revisión;

4 Planear, organizar, dirigir las metas y objetivos a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las unidades a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias;

5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estos, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Dirección General;

6 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos; 7 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal, en plazas adscritas a la

Dirección General atendiendo a la normatividad aplicable; 8 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general firmar los

documentos en los que por delegación o suplencia le corresponda;


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CAP. CLAVE


9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y la cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, organismos paraestatales y dependencias federales y municipales previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación aplicable;

10 Informar mensual y anualmente al Director General sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por área de trabajo;

Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo; Proponer y formular al Director General el programa anual de trabajo del área, las

resoluciones, dictámenes y opiniones, así como someter a su aprobación los estudios y proyectos que elabore, relacionados con su competencia y los requeridos por el, manteniéndolo informado sobre su desarrollo;

Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia; Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre

los servicios que presta la Dependencia; Cumplir y vigilar el cumplimiento de las disposiciones administrativas dictadas por el

Secretario; Cumplir y hacer cumplir las atribuciones contempladas en el Reglamento Interior del Instituto

para la Atención de los Adultos en Plenitud, dentro del área de su competencia; y Las demás que le confieran las leyes, reglamentos, disposiciones legales y el Secretario.


1 Coordinación Administrativa Con todas las instituciones de Asistencia Social

2 Coordinación de Orientación y Asesoría Jurídica

Con las diferentes Secretarías y dependencias de Gobierno

3 Coordinación de Asistencia Médica DIF Nacional y Estatal 4 Coordinación de Asistencia Social Presidencias Municipales

5 Coordinación de Comunicación Social Ayuntamientos

6 Coordinación de Apoyo Económico Congreso del Estado 7 ONG¨S 8 Instituciones Educativas



10

CAP. CLAVE


PERFIL DE PUESTO DE LA SECRETARÍA TÉCNICA

Nombre del Puesto SECRETARÍA TÉCNICA

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Licenciatura Especialidad mínima Administración, Trabajo Social Actitudes para Responsabilidad, Compromiso, Honestidad, Lealtad, Respeto, Voluntad,

Orientación al servicio, empatía, apertura. Habilidades en Gestión, facilidad de palabra, hablar en público, relaciones públicas. Conocimientos en Computación, planeación, políticas públicas. Experiencia 5 años.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos y condiciones generales de trabajo

Dentro del desarrollo de las actividades en este puesto no se considera que existan riesgos que expongan su salud.






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CAP. CLAVE


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL JEFE DE DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

Nombre del Puesto JEFE DEL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

Clave del puesto



Plenitud


Optimizar las diferentes actividades informáticas que el instituto para la Atención de los Adultos en Plenitud realiza.

Puesto al que reporta: Dirección Ejecutiva Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas 1 Auxiliar de informática 1


Nombre del Puesto JEFE DEL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Captura del SIRAP (Sistema Integral de Registro de Adultos en Plenitud).

1.2

Captura del expediente físico del adulto beneficiado: Captura de estudio socioeconómico, clave curp, datos de credencial de elector, formato de datos para otorgarle su credencial, carta poder, retroalimentarlo con cambios de domicilio y estudios socioeconómicos actualizados.

1.3 Captura de estudios socioeconómicos de personas en espera de ser beneficiadas 4 Actualización de base de datos en Excel

4.1 Clasificar las bases de datos por año; por bimestre; por municipio y ordenados alfabéticamente.


12

CAP. CLAVE


4.2

Actualización a las siguientes bases de datos: Actualización de cambios de domicilios que los mismos adultos reportan, Actualización de base de nuevos ingresos clasificada por año; bimestre y municipio, Actualización de base de bajas por defunción clasificada por año; bimestre y municipio, Actualización de base de bajas administrativas clasificada por año; bimestre y municipio.

5 Elaboración bimestralmente oficios personalizados a cada adulto beneficiado

5.1 Realizar a través de un sistema, que los datos de cada adulto beneficiado que se tiene en el programa Excel trasladarlo a un machote de oficio en Word.

6 Elaboración de cartas compromiso y solicitudes de pensión únicamente a los adultos de nuevo ingreso

6.1 Realizar un listado de todos los datos de los adultos de nuevo ingreso, ordenando la lista por municipio, y realizar los procedimientos para personalizarlas (excel-word).

7 Elaborar bimestralmente las nominas por municipio

7.1

Realizar un listado por cada municipio, se ordenan alfabéticamente por apellido paterno, materno y nombre, se identifican y señalan a los adultos de nuevo ingreso y que el formato de nomina cumpla con todos los apartados necesarios, y posteriormente se imprimen, por municipio.

8 Elaborar bimestral y anualmente tarjetas informativas del concentrado de pensiones a los adultos.

8.1

Realizar bimestral y anualmente una tarjeta informativa, la cual lleva los siguientes datos: logotipos de gobierno del estado y del Instituto para la Atención de los Adultos en Plenitud, Nombre del municipio, cantidad de beneficiados por municipio y el total de los mismos, Cantidad de beneficiados por municipio y el total de los mismos.

9 Elaboración de credenciales para los Adultos en Plenitud.

9.1

Elaborar en el formato indicado para credencial de identificación, los datos necesarios de los adultos e imprimir las credenciales, ubicar a los adultos, de quienes cubren con todos sus requisitos para otorgarles su credencial, nota: las credenciales también se expiden a los adultos no beneficiados que así lo requieran.

10 Apoyar en el Subcomité de Capacitación del Instituto para la Atención de los Adultos en Plenitud.

10.1 Cubrir las necesidades con actividades necesarias, para desempeñar este cargo, tomando los cursos de planeación estratégica para la realización de la misión, visión, objetivos específicos, objetivos generales del instituto para la atención de los adultos en plenitud.

11 Dar mantenimiento a los equipos de cómputo así como del sistema de red interna

11.| Realizan en coordinación con personal de la Dirección de Desarrollo Telemático, a través de una petición oficial para tal actividad.

12 Expediente físico de las bajas que se den, de los Adultos

12.1

Realizar las bajas que el Departamento jurídico hacen llegar a esta área, llevándose a cabo cuando son bajas por defunción sacar una copia únicamente del acta, cuando son bajas administrativas saco una copia de la misma (5 hojas), Llevo un expediente físico de lo anterior el cual esta clasificado por, lo, bimestre, actas de defunción y actas administrativas y clasificados por municipios.

13 Participar en las diferentes actividades y programas que organiza el Instituto.


13

CAP. CLAVE


13.1

Campañas de abriga a un abuelo (una anualmente), Campañas de recolección de pañales, Campañas en apoyo a recolección de recursos para la cruz roja, Integrante en el comité de equidad y genero como: subcomité de capacitación, Comisiones en la feria anual del adulto mayor, Asistencia a talleres organizados por otras dependencias, Asistencia en carácter de comisionada por el Director a reuniones organizadas por otras instituciones.

Funciones


1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,

semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo; 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegación o

suplencia le correspondan; 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre

los servicios que presta el Instituto; 7 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de

adquisiciones del área; 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento

Interior del Instituto, así como de la normatividad aplicable a su competencia; 9 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Relaciones internas y

externas Relaciones Internas Relaciones Externas

1 Coordinación Administrativa Con todas las Instituciones de Asistencia Social

2 Coordinación de Orientación y Asesoría Jurídica

Con las diferentes Secretarías y dependencias de Gobierno Estatal y Federal

3 Coordinación de Asistencia Médica DIF Nacional y Estatal

4 Coordinación de Asistencia Social Organismos de la sociedad civil, registro público y nacional.

5 Coordinación de Comunicación Social

Coordinación de Apoyo Económico

Horario laboral Horario Formal

8:00 a 16:00 hrs. Horario Informal


14

CAP. CLAVE


PERFIL DEL PUESTO DEL JEFE DE DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

Nombre del Puesto JEFE DE DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

Clave del Puesto 1.0.4

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Licenciatura. Especialidad mínima Informática Actitudes para Paciencia, razonamiento, criterio, responsabilidad, dedicación Habilidades en En el manejo de datos, buena comunicación, Conocimientos en Word, excel, programación Experiencia Mínima de un año

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO

Riesgos y condiciones generales de trabajo

Asalto o robo.- cuando en la oficina se concentra todo el dinero de cada bimestre que se va a entregar lo anterior para su ensobretamiento. Asalto o robo durante los pagos solamente nos quedamos en oficina dos empleadas. Riesgo de accidentes cuando nos turnan comisiones fuera de la oficina " no nos dan pases de comisiones y nos tenemos que trasladar en vehículos personales" Difícil acceso a mi espacio de trabajo en caso de temblor. Peligros en el traslado a cada municipio en la toma de fotografías para las credenciales.






15

CAP. CLAVE


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR DE INFORMÁTICA Nombre del Puesto AUXILIAR DE INFORMÁTICA

Clave del puesto



Plenitud

Objetivo o Propósito del puesto: Optimizar los procedimientos en tiempo las diferentes actividades dentro del Instituto

Puesto al que reporta: Departamento de Informática Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas 1 0


Nombre del Puesto AUXILIAR DE INFORMÁTICA Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Capturar y retroalimentar el SIRAP

1.1 Realizar la captura del expediente físico del Adulto Beneficiado registrando los datos necesarios como: Nombre exacto, fecha y lugar de nacimiento. Clave CURP, Datos de la Credencial, de Elector, Estudio Socioeconómico, Formato de datos para la credencialización. Y anexar el acta de nacimiento.

2 Participar en la entrega de apoyos a los adultos mayores

2.1 Ordenar en filas a los Adultos de acuerdo al Módulo correspondiente, realizando los reportes al final de cada entrega ante la Contraloria de los Adultos mayores que en ese momento se hizo entrega de la pensión.

3 Apoyar en actividades de diferentes áreas.

3.1 Prestar apoyo en el área de trabajo social en la realización de reportes bimestrales de los Adultos que faltaron a su pago.


16

CAP. CLAVE


Funciones Institucionales

Narrativa



3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta el Instituto;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior del Instituto, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.


1 Todas las Coordinaciones del Instituto.

2 3 4



17

CAP. CLAVE


PERFIL DEL PUESTO DEL AUXILIAR DE INFORMÁTICA

Nombre del Puesto AUXILIAR DE INFORMÁTICA

Clave del Puesto 1.0.2

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad mínima Bachillerato

Especialidad mínima Computación Actitudes para Ser responsable en mis tareas, ser puntual y respeto hacia mis compañeros Habilidades en Captura, trato con los adultos y mucha comunicación Conocimientos en Excel, word, secretariales Experiencia 6 meses


Se cuenta con las herramientas necesarias, el sistema esta en proceso los riegos serian no tener al día la información por errores del sistema.






18

CAP. CLAVE

JULIO 2010 E 30 II

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE LA SECRETARIA DEL DIRECTOR Nombre del Puesto SECRETARIA DEL DIRECTOR

Clave del puesto



Plenitud


Optimizar, agilizar, y ejecutar el trabajo que la Dirección general me encomienda, así como colaborar con la Secretaría Técnica.

Puesto al que reporta: Director General Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas 1 0


Nombre del Puesto SECRETARIA DEL DIRECTOR Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Atender al Director

1.1

Comunicar al director con diferentes dependencias, transcribir oficios, agendar citas y actividades del director así como recordarle de ellas, llevar el calendario de cumpleaños de los trabajadores, dar avisos a los trabajadores por parte del director, y atender a personas que solicitan citas con el Director.

2 Colaborar con la Secretaría técnica

2.1

Informar a la Secretaria Técnica sobre el avance de los trámites de pensión alimenticia de los adultos, realizar llamadas para informar de eventos del Instituto, preparar material didáctico para las sesiones del Consejo Directivo y Técnico, apoyar en la logística de as sesiones y realizar las funciones de la Secretaria Técnica en su ausencia.

3 Apoyar a la Coordinación Administrativa


19

CAP. CLAVE

JULIO 2010 E 30 II

3.1

Colocar en sobres las pensiones alimenticias para los adultos, apoyar en la entrega de pensiones alimenticias en los 10 municipios, apoyar en la logística de los eventos de entrega de pensiones alimenticias, realizar tarjetas de asistencia de los trabajadores mensualmente, mantener la comunicación entre la Dirección General y la Coordinación Administrativa.

4 Apoyar al área de Trabajo Social

4.1 Dar seguimiento al trámite de solicitud de pensión alimenticia, informar a los solicitantes el avance de su trámite y solicitar la documentación necesaria, realizar expedientes de los beneficiados y archivarlos.

Funciones






los servicios que presta la Junta; 6 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de

adquisiciones del área; 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.



1 Dirección General Con todas las instituciones IAP`s y de Asistencia Privada

2 Secretaría Técnica Con las diferentes Secretarías y dependencias de Gobierno

3 Coordinación Administrativa

4 Coordinación de orientación y asesoría jurídica

5 Área de Trabajo Social 6 Departamento de Informática



20

CAP. CLAVE

JULIO 2010 E 30 II

PERFIL DEL PUESTO DE LA SECRETARIA DEL DIRECTOR

Nombre del Puesto SECRETARIA DEL DIRECTOR

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Bachillerato o carrera técnica Especialidad mínima Secretarial Actitudes para Redacción, responsabilidad, puntualidad, limpieza en el trabajo, amable

Habilidades en Facilidad de palabra, gestionar, organizar Conocimientos en Excel, Word office, contabilidad básica, poco ingles. Experiencia 6 meses


El contacto con los adultos, algunos enfermos, cuando salgo a carretera para realizar el pago de la pensión, y al llevar el dinero.






21

CAP. CLAVE

JULIO 2010 E 30 II

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL CHOFER Nombre del Puesto CHOFER

Clave del puesto


INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS

ADULTOS EN PLENITUD

Objetivo o Propósito del puesto: Trasladar al director y/o trabajadores de la institución a un lugar destinado.

Puesto al que reporta: Director General Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas


Nombre del Puesto CHOFER Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Llevar al director y/o trabajador 1.1 Trasladar a el director y personal de la institución a diferentes lugares

2 Entregar oficios 2.1 Llevar los oficios a diferentes dependencias.

3 Hacer mantenimiento vehicular 3.1 Revisar constantemente el vehículo para mantenerlo en buenas condiciones

Funciones


1


22

CAP. CLAVE

JULIO 2010 E 30 II



1 Director general Diferentes dependencias de gobierno 2 Coordinación administrativa


4 Coordinación de asistencia social 5 Coordinación de comunicación social 6 Coordinación de apoyo económico

Otras actividades relevantes Narrativa

1



23

CAP. CLAVE

JULIO 2010 E 30 II

PERFIL DEL PUESTO DEL CHOFER

Nombre del Puesto CHOFER

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Primaria Especialidad mínima Actitudes para Actitud de servicio, paciencia y responsabilidad. Habilidades en Facilidad de palabra Conocimientos en Manejo, normas de circulación Experiencia

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos y condiciones generales de trabajo Accidente automovilístico






3

CAP. CLAVE

SEPTIEMBRE AÑO 2009 E 30 II

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DEL COORDINADOR ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA

Clave del puesto



Plenitud

Objetivo o Propósito del puesto: Manejo y control de los recursos financieros, humanos y materiales.

Puesto al que reporta: Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas 1 Departamento de Apoyo Administrativo 1 2 Intendencia 1


Nombre del Puesto COORDINADOR ADMINISTRATIVO Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Elaborar el anteproyecto de presupuesto de egresos

1.1 Describir objetivos y metas (plan estatal de desarrollo) para el año correspondiente 1.2 Calendarizar el presupuesto mensual por capitulo y concepto del gasto. 1.3 Elaborar plantilla del personal para su validación en su caso por la Secretaría de

Administración


4

CAP. CLAVE


2 Llevar la contabilidad del instituto de acuerdo a las normas y Disposiciones aplicables y efectuar los pagos con apego al presupuesto de egresos autorizado.

2.1 Registrar ingresos 2.2 Elaborar cheques para pago a proveedores 2.3 Registrar en auxiliares de bancos

2.4 Registrar en auxiliares por partida presupuestal de acuerdo al clasificador por objeto de gasto

2.5 Elaborar nomina quincenal para pago al personal adscrito al IAAP

3 Solicitar a la Secretaría de Finanzas los recursos presupuestales autorizados al Instituto

3.1 Elaborar y tramitar el subsidio mensual de los recursos presupuestales para gastos de operación.

4 Formular informe de ingresos y egresos y los estados financieros correspondientes, así como, la información presupuestal y contable.

4.1 Elaborar mensualmente estado presupuestal y financiero.

5 Coadyuvar con la secretaria de finanzas y la coordinación de apoyo económico del instituto para la administración y entrega de pensiones.

5.1 Solicitar a la secretaria de finanzas bimestralmente los recursos para el pago de pensión alimenticia.

Funciones


1 Asistir a reuniones diversas 1.1 Asistir a diversas reuniones en apoyo de algún compañero en las diferentes dependencias

de gobierno y de la asociación civil.


1 Con todas las áreas del instituto Secretaria de finanzas 2 Secretaria de administración


Horario Formal Horario Informal Horario laboral 8:00 a 16:00 hrs. 8:00 a -


5

CAP. CLAVE



6

CAP. CLAVE


PERFIL DE PUESTOS DEL COORDINADOR ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Licenciatura. Especialidad mínima Administración de Empresas o Contador Público Actitudes para Responsabilidad, disponibilidad y compromiso. Habilidades en Facilidad de palabra y gestión. Conocimientos en Contabilidad y administración. Experiencia 1 año

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos y condiciones generales de trabajo Las condiciones son apropiadas y no implican ningún tipo de riesgo.

Analista Validado por LA.E. Mercedes Patricia López Blanco C.P. José Antonio Orozco Sandoval




7

CAP. CLAVE


DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE LA JEFA DEL DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto JEFA DEL DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO

Clave del puesto 1.0.1



Plenitud


Apoyar en la Coordinación Administrativa en las áreas de recursos humanos y materiales.

Puesto al que reporta: Coordinador administrativo Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas


Nombre del Puesto JEFA DEL DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Control de inventarios 1.1 Revisar cuanta y de cual papelería hace falta 1.2 Elaborar una solicitud de papelería 1.3 Acomodar papelería 1.4 Elaborar un vale de salida de papelería para dar de baja del inventario 1.5 Recabar firma del compañero al entregarle la papelería

2 Captura de estados financieros 2.1 Analizar cheques 2.2 Elaborar balanzas de comprobación 2.3 Elaborar conciliación bancaria

2.4 Capturar presupuesto ejercido, presupuesto ejercido acumulado, acreedores diversos y deudores diversos

3 Manejo y actualización de base del personal 3.1 Dar de alta compañeros nuevos (si es el caso) 3.2 Dar de baja compañeros (si es el caso) 3.3 Verificar con cada uno de los compañeros si su información esta actualizada.


8

CAP. CLAVE


3.4 Actualizar sus datos en la base de datos.

3.5 Elaborar directorios con los datos actuales para el director, secretaria técnica, coordinación administrativa y secretaria ejecutiva.

4 Elaborar contrato laboral 4.1 Elaborar e imprimir de contratos 4.3 Firmar los contratos con el respectivo compañero 4.4 Entregar al coordinador administrativo. 4.5 Archivar en el expediente correspondiente.

5 Depositar la nomina 5.1 Ingresar a la pagina del banco 5.2 Ingresar a dispersión

5.3 Ingresar la fecha e información de la quincena correspondiente, así como el importe total y el importe de pago de cada compañero.

5.4 Guardar, transmitir y ejecutar el movimiento 5.5 Imprimir el reporte del movimiento 5.6 Entregar al coordinador Administrativo el reporte del movimiento y el token

6 Control de bienes muebles 6.1 Elaborar etiquetas (si así se requiere)

6.2 Asignar y etiquetar bienes a cada área correspondiente (registrar a quien se resguardara el bien)

6.3 Avisar a compañeros que cuiden sus bienes pues quedan bajo su resguardo (responsabilidad).

6.4 Actualizar resguardos.

6.5 Elaborar, imprimir y pasar a firma el resguardo con los bienes asignados a cada compañero.

6.6 Pasar a firma con el coordinador administrativo. Y el a su vez con el director general 6.7 Archivar

Nota: se otorga una copia a cada compañero del resguardo para que sepan la clave de los bienes que quedan bajo su resguardo.

7 Elaborar formatos 7.1 Capturar cierre de ejercicio e impresión 7.2 Elaborar programa operativo anual e impresión del mismo

7.3 Elaborar solicitud de gastos de operación (subsidio) y/o de recursos para pago de pensión y en ocasiones llevarlo a la secretaria de finanzas

7.4 Elaborar recibo de gastos de operación y/o de recurso para gastos de pago de pensión y en ocasiones llevarlo a secretaria de finanzas

7.5 Elaborar constancias de ingresos para compañeros e impresión. 7.6 Elaborar oficios varios, memorandum`s e impresión 7.7 Elaborar calendario de pago de pensión alimenticia 7.8 Revisar irregularidades en asistencias del personal 7.9 Elaborar vales de papelerías y recibos

7.10 Quemar información que se nos solicita al departamento Administrativo 8 IMPRESIÓN DE MOVIMIENTOS EN LA CUENTA DE BANCO DEL INSTITUTO


9

CAP. CLAVE


8.1 Ingresar a la página del banco y solicitar una consulta individual 8.2 Ingresar la fecha del mes que se solicita e imprimir reporte de todos los movimientos

Funciones


Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,


Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo; Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegación o

suplencia le correspondan; Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre

los servicios que presta la Junta; Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de

adquisiciones del área; Las demás que le confiera el superior jerárquico.

.


1 Con todas las áreas del instituto Secretaria de finanzas 2 Dirección de egresos 3 Secretaria de administración 4 Dirección de recursos humanos 5 Dirección de recursos materiales




10

CAP. CLAVE


PERFIL DE PUESTO DE LA JEFATURA DE APOYO ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto JEFA DE DEPRTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Licenciatura Especialidad mínima Actitudes para Disponibilidad, responsabilidad, compromiso. Habilidades en Gestión, facilidad de palabra Conocimientos en Administración, word, excel, power point, nomina en línea banco, Experiencia Mínima requerida de un año


Riesgo de contraer enfermedades, riesgo de asalto puesto que el dinero se porta en efectivo al ir a pagar a los municipios.


L.A.E. Mercedas Patricia López Blanco C.P. José Antonio Orozco Sandoval




11

CAP. CLAVE


DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE INTENDENCIA Nombre del Puesto INTENDENTE

Clave del puesto


INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS

ADULTOS EN PLENITUD

Objetivo o Propósito del puesto: Mantener limpio y en orden las oficinas del instituto

Puesto al que reporta: Coordinación Administrativa Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas


Nombre del Puesto INTENDENTE Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Realizar labores de Intendencia 1.1 Barrer, Trapear, sacudir, regar plantas, lavar baños


Narrativa




12

CAP. CLAVE




los servicios que presta la Junta; 6 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de



1 Con todas las áreas del instituto

Horario Formal Horario Informal Horario laboral 8:00 – 16:00 8:00 -


13

CAP. CLAVE


PERFIL DEL PUESTO DEL ÁREA DE INTENDENCIA

Nombre del Puesto INTENDENCIA

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Primaria Especialidad mínima Saber leer y escribir Actitudes para Disponibilidad y responsabilidad Habilidades en Limpieza en general Conocimientos en Hacer el aseo Experiencia Manejo de herramientas para realizar el aseo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos y condiciones generales de trabajo No implica riesgo alguno


L. A. E. Mercedes Patricia López Blanco C. P. José Antonio Orozco Sandoval




14

CAP. CLAVE


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE LA COORDINACIÓN DE ORIENTACIÓN Y ASESORÍA JURÍDICA

Nombre del Puesto COORDINADOR DE ORIENTACIÓN Y ASESORÍA JURÍDICA

Clave del puesto



Plenitud


Desahogo y sistematización de actividades jurídicas /administrativas para ser eficiente de la atención al adulto mayor

Puesto al que reporta: Dirección General Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas 1 Aseso jurídico 2 2 Auxiliar jurídico 2 3 Secretaria técnica 1 4 Coordinación administrativa 1 5 Coordinación de trabajo social 1 6 Coordinación de psicología 1 7 Coordinación de difusión y apoyo económico 1


Nombre del Puesto COORDINADOR DE ORIENTACIÓN Y ASESORÍA JURÍDICA Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Diseñar y proponer acciones para defender y proteger los derechos humanos de los Adultos en Plenitud, así como para combatir las prácticas de violación de los mismos;

1.1 Formular, para su propuesta por el Instituto a las autoridades, estudios y recomendaciones para eliminar los estereotipos y prejuicios de los contenidos y materiales educativos, así como para que fomenten la igualdad de derechos y oportunidades para hombres y mujeres considerados como Adultos en Plenitud;

1.2 Formular estudios, análisis y propuestas para la actualización y fortalecimiento de los mecanismos jurídicos y administrativos para asegurar el ejercicio íntegro de los derechos ciudadanos del Adulto en Plenitud.

1.3 Promover y apoyar la realización de programas, proyectos y acciones tendientes a prevenir, sancionar, atender y erradicar la violencia contra los Adultos en Plenitud.


15

CAP. CLAVE


1.4 Diseñar y proponer acciones tendientes a avanzar en el reconocimiento social a las aportaciones del Adulto en Plenitud, su participación en todos los ámbitos de la vida social, en igualdad de condiciones que garanticen su pleno desarrollo

1.5 Promover, organizar y participar en conferencias, cursos, talleres, encuentros y eventos en general relacionados con el Adulto en Plenitud en materias específicas como familia, violencia en derechos del Adulto en Plenitud y su participación en la toma de decisiones

1.6 Dar difusión a los derechos del Adulto en Plenitud para impulsar el pleno ejercicio de los mismos, así como su defensa y protección

1.7 Auxiliar al Director General en la formulación e interpretación de los contratos y convenios realizados;

2 Mantener coordinación con los auxiliares jurídicos 2.1 Mantener la comunicación permanente con los auxiliares jurídicos

3 Llevar el control estadístico

3.1 Registrar en las de bases de datos, elaboración de gráficas de barras y porcentuales, estadísticas, evaluación y verificación


Narrativa





los servicios que presta el Instituto, 6 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de



1 Dirección DIF 2 Trabajo social Procuraduría 3 Administración Secretaría de Salud 4 SEDESOL 5 Comisión de Derechos Humanos 6 Otros



16

CAP. CLAVE


PERFIL DEL PUESTO DE LA COORDINADOR DE ORIENTACIÓN Y ASESORÍA JURIDICA

Nombre del Puesto COORDINADOR DE ORIENTACIÓN Y ASESORÍA JURIDICA

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Licenciatura. Especialidad mínima Derecho Actitudes para Liderazgo, empatía y responsabilidad Habilidades en Gestión, relaciones públicas y convenios. Conocimientos en Computación, inglés, litigios Experiencia


Condiciones: carencia de equipo de cómputo Riesgos: utilización de vehículos obsoletos






17

CAP. CLAVE


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL ÁREA DE APOYO JURÍDICO Nombre del Puesto ÁREA DE APOYO JURÍDICO

Clave del puesto



Plenitud

Objetivo o Propósito del puesto: Orientar, resolver cuestiones jurídicas

Puesto al que reporta: Coordinador de Asesoría Jurídica Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas


Nombre del Puesto ÁREA DE APOYO JURÍDICO Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Apoyar en la realización de asesorías jurídicas 1.1 Asesorar legalmente a adultos beneficiados y familiares 1.2 Actualizar en leyes en otro estados sobre adulto en plenitud 1.3 Ser mediador con los familiares en conflicto con el adulto a quien respaldamos

2 Apoyar al Coordinador en diversas actividades 2.1 Realizar visitas de verificación sobrevivencia del adulto 2.2 Autorizar carta poder para cobro de pensión

2.3 Organizar y clasificar formatos y actas


18

CAP. CLAVE



Narrativa








1 Trabajo Social DIF 2 3 4

Horario Formal Horario Informal Horario laboral 8:00 a 16:00 hrs. 8:00 -


6

CAP. CLAVE


PERFIL DEL PUESTO DEL ÁREA DE APOYO JURÍDICO

Nombre del Puesto ÁREA DE APOYO JURÍDICO

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Licenciatura en derecho, licenciado en economía Especialidad mínima Derecho, Economista Actitudes para Atención de calidad para nuestros adultos, liderazgo, empatía, responsabilidad,

disponibilidad Habilidades en Facilidad de palabras, gestión, relaciones públicas Conocimientos en Computación, estadística, proyectos socioeconómicos, mercadotecnia Experiencia 6 meses



Sin vehículos para hacer visitas de sobrevivencia de los adultos, así como para los pagos en los municipios y sin equipo de computo.






7

CAP. CLAVE


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE LA COORDINADORA DE ASISTENCIA MÉDICA

Nombre del Puesto COORDINADORA DE ASISTENCIA MÉDICA

Clave del puesto



Plenitud


Coordinar las Acciones de atención Psicológicas de crecimiento personal desarrollo humano y de salud emocional en Adultos Mayores.

Puesto al que reporta: Dirección General Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas 1 Psicóloga 1 2 Secretaria 1 3 12 Coordinaciones del MEG. 1


Nombre del Puesto COORDINADORA DE ASISTENCIA MÉDICA Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Llevar a cabo la Coordinación Psicológica

1.1

Organizar, dirigir y ejecutar los Talleres de sensibilización, envejecimiento activo para enfermos crónicos y sus familiares, Talleres de terapia Grupal, salud emocional de 60 personas en adelante, Talleres de terapia grupal de 30 a 60 personas, prevención envejecimiento activo, Taller de encuentro intergeneracional para Jóvenes y Adultos y Taller Familiar creación de redes Familiares comunitarias

1.2 Organizar, dirigir y ejecutar las terapias grupales de sensibilización a operadores de Transporte Urbano y Taxis

2 Coordinar el Modelo de Equidad de Género 2.1 Coordinar las acciones de certificación del Modelo de Equidad de Genero


8

CAP. CLAVE


2.2 Coordinar el subcomité de planeación. Organización y recursos 2.3 Reclutar y seleccionar el personal para la igualdad de oportunidades y compensación 2.4 Capacitar al personal 2.5 Llevar el Desarrollo Profesional del personal del instituto 2.6 Realizar la Sensibilización en Equidad de Género para el personal del instituto

3 Llevar a cabo Terapias de Grupo 3.1 Impartir terapias grupales al interior y exterior del IAAP

4 Llevar a cabo Terapias Individuales 4.1 Agendar consulta Psicoterapéutica a adultos, jóvenes adultos mayores y parejas

5 Impartir Talleres de manera interna y externa del instituto 5.1 Impartir talleres para el desarrollo humano tanto al interior y al Exterior del IAAP

6 Impartir Cursos de manera interna y externa del instituto 6.1 Impartir cursos para el desarrollo humano tanto al interior y al exterior del IAAP

Funciones









1 Área de trabajo social Secretaría de Salud


Sindicato de trabajadores de Gobierno del Estado.

3 Coordinación de apoyo económico Instituto Mexicano del Seguro Social 4 Departamento de Informática 5 Coordinación Administrativa 6 Dirección General 7 Secretaría Técnica

Horario Formal Horario Informal Horario laboral 08:00 A 16:00


9

CAP. CLAVE


PERFIL DE PUESTOS DE LA COORDINADORA DE ASISTENCIA MÉDICA

Nombre del Puesto COORDINADORA DE ASISTENCIA MÉDICA

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad mínima Licenciatura, diplomado , maestría Especialidad mínima Psicoterapeuta, psicóloga Actitudes para Dirigir, proyectar, programar, ejecutar, evaluar, organizar Habilidades en Manejo de grupos y pacientes, terapia, tallerista, cursos, platicas y conferencias Conocimientos en Psicoterapia Experiencia

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos y condiciones generales de trabajo El riesgo es no detectar a tiempo a una persona con alteraciones mentales.


L.A.E. Mercedes Patricia López Blanco C.P. José Antonio Orozco Sandoval




10

CAP. CLAVE


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE LA JEFA DE APOYO PSICOLÓGICO Nombre del Puesto JEFA DE APOYO PSICOLÓGICO

Clave del puesto


Instituto para la Atención de Adultos en Plenitud


Puesto al que reporta: Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas 1 2 3 4 5


Nombre del Puesto JEFA DE APOYO PSICOLÓGICO Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10 11 12


11

CAP. CLAVE


Funciones









1 2 3 4

Horario Formal Horario Informal Horario laboral 6:00 a 16:00 horas


12

CAP. CLAVE


PERFIL DE PUESTO DE LA JEFA DE APOYO PSICOLÓGICO

Nombre del Puesto JEFA DE APOYO PSICOLÓGICO

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Especialidad mínima Actitudes para Habilidades en Conocimientos en Experiencia







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CAP. CLAVE


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL ASISTENTE MÉDICO Nombre del Puesto ASISTENTE MÉDICO

Clave del puesto




Puesto al que reporta: Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas 1 2 3


Nombre del Puesto ASISTENTE MÉDICO Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Funciones


1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;


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CAP. CLAVE


2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;







1 2 3 4

Horario Formal Horario Informal Horario laboral


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CAP. CLAVE


PERFIL DE PUESTO DEL ASISTENTE MÉDICO

Nombre del Puesto ASISTENTE MÉDICO

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Especialidad mínima Actitudes para Habilidades en Conocimientos en Experiencia







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CAP. CLAVE


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto SECRETARIA

Clave del puesto




Apoyar, colaborar, sensibilizar, en el área de psicología, así mismo llevar el control de lo administrativo

Puesto al que reporta: Coordinadora de Asistencia Médica Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas 1 0


Nombre del Puesto SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Elaborar correspondencia 1.1 Elaborar circulares, memorándum, oficios y enviar la documentación al destino. 1.2 Llevar el archivo de la correspondencia enviada y recibida. 1.3 Colocar la pensión alimenticia en sobres

2 Auxiliar en las terapias de grupo

2.1 Dar la bienvenida a los adultos, leer el libro para reflexión, compartir reflexiones y experiencias, despedir con un abrazo y recordar la fecha e la siguiente cita.

3 Apoyar a la psicoterapeuta en las charlas de sensibilización de grupos 3.1 Apoyar en la logística a la psicoterapeuta

4 Entregar las pensiones alimenticias a los adultos de diferentes municipios

4.1 Buscar a los beneficiarios en el padrón, verificar que el beneficiario muestre su gafete y comprobar que sea la misma persona. Entregar el sobre y al final de la entrega se realiza un acta donde se menciona el numero de sobres que fueron entregados.

5 Apoyar al área de trabajo social 5.1 Elaborar estudios socioeconómicos 5.2 Inscribir a los adultos para la pensión alimenticia


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CAP. CLAVE


Funciones









1 2 3 4



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CAP. CLAVE


PERFIL DE PUESTO DE LA SECRETARIA

Nombre del Puesto SECRETARIA

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad mínima Academia comercial Especialidad mínima Actitudes para Disponibilidad, respetuosa, amable, comprensiva, humilde, cariñosa Habilidades en Relaciones humanas, facilidad de palabra, gestión Conocimientos en Administrativos, Word Excel Maquina escribir Experiencia



No existe ningún riesgo, el trabajo que se desarrolla en el área de psicología es de responsabilidad ya que se trabaja directamente con la persona vulnerable es prácticamente de comprensión y respeto






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CAP. CLAVE


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE COORDINADORA DE ASISTENCIA SOCIAL

Nombre del Puesto COORDINADORA DE ASISTENCIA SOCIAL

Clave del puesto



Plenitud


Planear y coordinar las acciones en el área de asistencia social, realizando y delegando las actividades según capacidades logrando cumplir metas trazadas

Puesto al que reporta: Director General Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas 1 Trabajadora social 5 2 Auxiliar de trabajo social 2


Nombre del Puesto COORDINADORA DE ASITENCIA SOCIAL Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Programar, coordinar y delegar las actividades para cada trabajador social

1.1 Programar las actividades a realizar en el área de asistencia social elaborando plan de trabajo anual

1.2 Coordinar, delegar las actividades asignando y supervisando a diario. Solicitar informe de lo realizado al día

2 Revisión y valoración de los estudios socioeconómicos aplicados en los 10 municipios

Revisar que cumplan los requisitos establecidos por la Ley de los Adultos en Plenitud. Analizar la situación socioeconómica de cada uno de los adultos. Asignar una calificación desde 5 no procede para ser beneficiado hasta 10 si procedes para ser beneficiado.

3 Realizar las gestiones y canalizaciones correspondientes dependiendo cada solicitud


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CAP. CLAVE


3.1 Realizar gestión de pañales, aparatos ortopédicos, despensas, descuentos y atención médica. Dar seguimiento a la gestión.

4 Reconocer y festejar a los adultos mas longevos del estado

4.1 Organizar y contactar a los familiares del adulto longevo, agendar fecha de festejo y comprar lo necesario. Elaborar el reconocimiento para entregar al adulto longevo.

5 Visitar asilos para llevar pensiones alimenticias y verificar su buen funcionamiento

5.1 Contactar vía telefónica y agendar la fecha de visita, visitar el asilo y entregar pensiones alimenticias a los beneficiados

6 Atención a publico en oficina y vía telefónica 6.1 Proporcionar información sobre el trámite para recibir la pensión alimenticia. 6.2 Aplicar estudios socioeconómicos

6.3 Orientar adultos que solicitan otros servicios que ofrece el Instituto para la Atención de los Adultos en Plenitud

6.4 Atender el teléfono y brindar información 6.5 Registrar adultos mayores que acuden por primera vez

7 Coordinar junto con la Dirección General la determinación de los nuevos ingresos a la pensión alimenticia

7.1 Revisar y seleccionar los estudios socioeconómicos con calificación de 10 de cada Municipio en situación prioritaria. Exponer cada caso a la Dirección General y una vez autorizados turnar al departamento de informática para dar de alta en la base de datos.

8 Responsable del subcomité de sensibilización en el modelo de equidad de genero 8.1 Promover la comunicación efectiva de las acciones afirmativas y/o a favor del personal

8.2 Gestionar que se impartan cursos y talleres que propicien la sensibilización en equidad de genero

8.3 Dar a conocer entre el personal los avances de las acciones afirmativas y/o a favor del personal que se han desarrollado.

Funciones








Relaciones internas y Relaciones Internas Relaciones Externas


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CAP. CLAVE


externas 1 Dirección general DIF Estatal 2 Coordinación administrativa Asilos 3 Coordinación informática DIF Municipales 4 Coordinación apoyo económico Hospital Regional Universitario 5 Coordinación de comunicación Social 6 Secretaria técnica 7 Coordinación de Asistencia Médica 8 Departamento de Informática



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CAP. CLAVE


PERFIL DEL PUESTO DE LA COORDINADORA DE ASISTENCIA SOCIAL

Nombre del Puesto COORDINADORA DE ASISTENCIA SOCIAL

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad mínima Trabajo social Especialidad mínima Diplomado en atención integral del adulto mayor Actitudes para Compromiso, responsabilidad, disponibilidad, respeto, sensibilidad, ética Habilidades en Capacidad de gestión, facilidad de palabra, saber escuchar y tratar con adultos

mayores Conocimientos en Word, Excel, trabajo de campo Experiencia



Que el vehiculo se encuentre en buenas condiciones para trasladarnos a los municipios y realizar los pagos a los beneficiados. El traslado del recurso económico asignado de acuerdo al padrón hacia mi persona






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CAP. CLAVE


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJADOR SOCIAL Nombre del Puesto TRABAJADOR SOCIAL

Clave del puesto



Plenitud


Prestar atención a los adultos mayores que solicitan los servicios del instituto, mediante canalización y/o gestiones que den cumplimiento a sus necesidades mas apremiantes

Puesto al que reporta: Coordinación de Asistencia Social Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas 1 0


Nombre del Puesto TRABAJADOR SOCIAL Principales funciones a su cargo: Narrativa

1 Atención al público y Adultos Mayores para su Inscripción

1.1 Realizar estudios socioeconómicos, registrar solicitantes para pensión, informar a la población los servicios que otorga el Instituto para la Atención de los Adultos en Plenitud,

2 Visitas Domiciliarias

2.1 Preparar el material necesario para la visita domiciliaria, acudir al domicilio y verificar que realmente se habite en el, llenar el formulario de estudio socioeconómico, tomar fotografía del adulto y de su vivienda.

3 Atención a adultos reportados como extraviados

3.1

Acudir con el adulto que se encuentra en la vía pública desprotegido, analizar su situación emocional, física, salud y alimentación. Localizar a sus familiares o canalizar a un asilo y dar aviso a los medios masivos de comunicación para la pronta localización de los familiares.

4 Realizar pagos a pensionados en la oficina del instituto


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CAP. CLAVE


Verificar que el adulto está pendiente de pago en el padrón. Entregar el dinero y realizar reporte de pagos realizados.

5 Atender al adulto mayor cuando reporta que se encuentra deprimido emocionalmente

Atender al adulto y valorar su estado emocional. Canalizar a la coordinadora de asistencia médica para que se realice una terapia individual

6 Atención a adultos maltratados

Visitar el domicilio del adulto y analizar la situación en la que se encuentra y las causas de su maltrato, dar seguimiento.

Funciones









1 Coordinación de orientación y asesoría jurídica DIF Municipal

2 Secretaría Técnica 3 Área de trabajo social 4 Coordinación de apoyo económico 5 Coordinación administrativa 6 Coordinación de asistencia médica 7 Dirección General



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CAP. CLAVE


PERFIL DEL PUESTO DEL TRABAJADOR SOCIAL

Nombre del Puesto TRABAJADOR SOCIAL

Clave del Puesto

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Licenciatura Especialidad mínima Trabajador social Actitudes para Respeto, disponibilidad, honradez, amor al trabajo. Responsabilidad Habilidades en Gestión social, facilidad de palabra, trato con el adulto Conocimientos en Trato humano y relaciones humanas sobretodo con el Adulto Mayor Experiencia 1 año



Se presenta riesgo en visitas domiciliarias por que el adulto mayor se encuentra agresivo por enfermedad mental, en su mayoría. Y el riesgo en transportarnos a pagos en todos los municipios del estado por vía carretera y que podamos sufrir algún accidente automovilístico






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SEPTIEMBRE AÑO 2009 E 10 III

GLOSARIO DE TÉRMINOS

ABASTECER: Aprovisionar, proveer de lo necesario. ABSOLVER: Perdonar o condonar una acción. ACTITUD DE SERVICIO: Predisposición para actuar de manera eficaz ante las necesidades del servicio

público estatal. ACTITUD POSITIVA: Predisposición de la persona a responder de una manera determinada frente a un

estímulo tras evaluarlo positivamente ACTITUD: Disposición de ánimo manifestado exteriormente. ACTIVIDADES: Tareas que deben desarrollarse para mejorar la situación ACUERDO: Resolución tomada en común por dos o más personas ADMINISTRACIÓN: Conjunto ordenado y sistematizado de principios, técnicas y prácticas que tiene

como finalidad apoyar la consecución de los objetivos de una organización a través de la provisión de los medios necesarios para obtener los resultados con la mayor eficiencia, eficacia y congruencia; así como la óptima coordinación y aprovechamiento del personal y los recursos técnicos, materiales, financieros y del tiempo.

ADSCRIBIR: Agregar a una persona al servicio de un cuerpo o destino AFIANZAR: Dar fianza por alguien para seguridad o resguardo de intereses o caudales, o del

cumplimiento de alguna obligación. AGILIZAR: Dar rapidez y facilidad al desarrollo de un proceso o a la realización de algo. ALTRUISMO: Diligencia en procurar el bien ajeno aun a costa del propio. ÁMBITO: Espacio ideal configurado por la cuestiones y los problemas de una o varias

actividades o disciplinas relacionadas entre sí. ANALIZAR: Distinguir y separar las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios y

elementos. ANTECEDENTES: Origen y evolución de una dependencia. APLICAR: Emplear, administrar o poner en práctica un conocimiento, medida o principio, a

fin de obtener un determinado efecto o rendimiento en alguien o algo. APOYO LOGÍSTICO: El suministro correcto y total de los requerimientos materiales y humanos

necesarios para el desarrollo de las tareas generadas en las dependencias y organismos descentralizados del gobierno del Estado, en forma óptima y en el lugar y tiempo establecidos.

APTITUD: Conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes necesarios para realizar una determinada actividad.

ASISTENCIA EJECUTIVA: Actividad consistente en gestionar llamadas, coordinar agenda, concertar reuniones, tomar y redactar mensajes, organizar viajes, reservaciones de vuelos, hoteles y vehiculo, elaboración de reporte de gastos, gestión de correo electrónico y correspondencia con discreción, lealtad y eficiencia para atender al titular de cargo de dirección.

ASISTENCIA SOCIAL Acción de prestar socorro, favor o ayuda. ATRIBUCIÓN: Facultad de una persona por razón de su cargo. AUDIENCIA: Admisión a presencia de una autoridad. AUTORIDAD: La fuerza ejercida por una persona legitimada por una institución, conforme a unas

funciones que le son generalmente reconocidas AUTORIZAR: Permitir. Dar o reconocer a alguien la facultad o derecho para hacer. BENEFICIARIO: Persona que tiene derecho a percibir una prestación de la seguridad social.


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BIBLIOGRAFÍA: Descripción de libros, repertorio de sus ediciones. Conjunto de títulos de obras que tratan de un asunto.

BIENESTAR: Conjunto de cosas necesarias para vivir bien BOLETÍN: Periódico que contiene disposiciones oficiales CAIPEC: Comisión Estatal para el Acceso a la Información Pública. CALIDAD: Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su

valor CAPACIDAD: Aptitud, talento, cualidad que dispone a alguien para el buen ejercicio de algo. CAPACITAR: Hacer a alguien apto, habilitarlo para algo. CANAL DE COMUNICACIÓN:

Medio por el cual se transmite información.

CONSEJO DIRECTIVO: El Consejo Directivo es el máximo poder y el espacio por excelencia para el desarrollo de la democracia en la institución.

COMISIÓN: Conjunto de personas encargadas por la ley, o por una corporación o autoridad, de ejercer unas determinadas competencias permanentes o entender en algún asunto específico.

COMPETITIVIDAD: Capacidad de respuesta o acción que tienen las dependencias para dar solución a las demandas de la ciudadanía.

COMPROMISO: Sentir como propios los objetivos de la Institución, apoyando e instrumentando decisiones, comprometido por completo con el logro de objetivos comunes. Previniendo y superando obstáculos, así como cumpliendo con sus compromisos tanto personales como profesionales.

CONCILIACIÓN: Acuerdo directo entre las partes sobre el asunto litigioso de un proceso. CONGRUENTE: Acorde, conveniente, oportuno. CONTROL: Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración de una

dependencia o entidad que permite la oportuna detección y corrección de desviaciones, ineficiencias o incongruencias en el curso de la formulación, instrumentación, ejecución y evaluación de las acciones, con el propósito de procurar el cumplimiento de la normatividad que las rige y las estrategias, políticas, objetivos, metas y asignación de recursos.

CONVENIO: Acuerdo, pacto. COORDINACIÓN: Encuentro de afinidades y ventajas para ambas partes, trabajo armónico en

equipo. Vertiente de planeación que abarca las acciones que desarrollan las dependencias y entidades de gobierno estatal en las entidades del gobierno federal y que se convierten en el objeto de los diversos convenios celebrados por el ejecutivo federal y los gobiernos estatales y estos con los municipios con el propósito de hacer compatibles tareas comunes en beneficio de la población. Conjunción de esfuerzos entre los distintos niveles de gobierno a favor del cumplimiento del plan estatal de desarrollo.

COTEJAR: Comparar una cosa con otra.

CUALIDAD: Cada uno de los caracteres, naturales o adquiridos que distinguen a una persona. CURP: Clave Única de Registro de Población CREAD: Centro de rehabilitación para Alcohólicos y Drogadictos CRITERIO: Principio o norma de discernimiento o decisión. DECRETO: Decisión tomada por la autoridad componente en materia de su incumbencia. DELEGAR: Transferir el poder o autoridad de una persona a otra para que obre en

representación suya en algún asunto.


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DENUNCIA: Acción y efecto de dar noticia a la autoridad competente de la comisión de un delito o de una falta.

DEPENDENCIA DE GOBIERNO:

Entidad pública dependiente del Gobierno del Estado.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL:

Modo sistemático de alcanzar un ideal de excelencia corporativa. Procesos de cambios planeados en sistemas socio – técnicos abiertos, tendientes a aumentar la eficacia de la institución.

DESCENTRALIZADO: Hacer menos dependientes del poder o la administración central ciertas funciones, servicios, atribuciones, etc.

DEVENGAR: Adquirir derecho a retribución por razón de trabajo, servicio, etc. DIAGNÓSTICO: Determinar por los síntomas el carácter de una enfermedad o situación técnica o

administrativa. DIF: Desarrollo Integral para la Familia DIFUSIÓN: Propagar o divulgar conocimientos, noticias, actitudes, costumbres, modas, etc. DIRECCIÓN: Función del proceso administrativo que consiste en guiar las acciones hacia el

logro de los objetivos. DIRECTRICES: Dícese de la línea o superficie que determina las condiciones entre los miembros

de un cuerpo. DISCIPLINA: Conjunto de reglas para mantener el orden y la subordinación entre los miembros

de un cuerpo. DISCRECIÓN: Reserva, prudencia, circunspección. DONACIONES: Liberalidades de alguien que transmite gratuitamente algo que le pertenece a favor

de otra persona (física o moral) que lo acepta. EFICACIA: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera, sin que priven para ello

los recursos o los medios empleados. EFICIENCIA: Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles. EJECUTAR: Desempeñar con arte y facilidad algo. Poner por obra algo. EMPATÍA: Identificación mental y afectiva de un sujeto con el estado de ánimo de otro. ENAJENACIÓN: Transferir a otro la propiedad de una cosa. ENTORNO: Ambiente, lo que rodea ESTATUTO: Ley especial básica para el régimen autónomo de una región dictada, por el

estado del que forma parte. ÉTICA: Conjunto de principios y normas morales que regulan las actividades humanas.

Sentir y obrar en todo momento consecuentemente con los valores morales, las buenas costumbres y prácticas profesionales, respetando la normatividad institucional.

EVALUACIÓN: Acción y efecto de estimar los conocimientos, aptitudes y desempeño de los servidores públicos.

FACTIBLE: Hacedero, realizable, posible. FINANCIAR: Sufragar los gastos de una actividad, de una obra, etc. FOMENTAR: Excitar, promover, impulsar o proteger algo. FORMULAR: Reducir a términos claros y precisos un mandato, una proposición, una denuncia,

etcétera. Expresar, manifestar. FUNCIONARIO: Trabajador del servicio publico. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS:

Conjunto de actividades afines, dirigidas a proporcionar a las unidades de una organización los recursos y servicios necesarios para hacer factible la operación institucional. Actividad preponderante que desarrolla la Administración Pública en el ejercicio de sus atribuciones.


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FUNDAMENTAR: Apoyar con razones. Establecer, asegurar y hacer firme una expresión. FIDEICOMISO: Trasmisión de uno o mas bienes, cantidades de dinero presentes o futuras, para

que sean administradas o invertidas de acuerdo a un contrato. GESTIÓN PÚBLICA: Es la realización de diligencias conducentes al logro de los objetivos de la

administración pública estatal. GOBIERNO DEL ESTADO: Gobierno del Estado Libre y Soberano de Colima. GLOBALIZACIÓN: Proceso de comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo,

que unifica mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas.

HABILIDADES: Cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza. HERRAMIENTAS: Instrumentos de apoyo para la elaboración de diversas tareas. IAP’S: Instituciones de Asistencia Privada. I.M.S.S.: Instituto Mexicano del Seguro Social. I.S.S.S.T.E.: Instituto de Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del Estado. IMPLEMENTAR: Poner en funcionamiento, aplicar métodos, medidas, etc. Para llevar algo a cabo. IMPULSAR: Pensamiento que mueve a hacer algo. INCIDENCIA: Lo que sobreviene en el curso de un asunto o negocio y tiene con éste algún

alcance. INHERENTE: Unido algo, que no se puede separar. INFRAESTRUCTURA: Base material sobre la que se asienta algo. INTEGRACIÓN: Incorporar, unir las partes en un todo. INTEGRIDAD: Ser sólido, completo, y honesto en el trabajo que se realiza. INTERACCIÓN: Acción que se ejerce recíprocamente entre dos o más objetos, agentes, fuerzas,

funciones, etcétera. INTERLOCUTOR: Cada una de las personas que forman parte en un diálogo. JAP: Junta de Asistencia Privada. JERÁRQUICOS: Relativo a la jerarquía. Orden, grado. LEALTAD: Es una cualidad adquirida por la aplicación de los valores personales que se basa

en el cumplimiento de lo que exigen las leyes de la fidelidad y del honor hacia algo o alguien.

LEY: Disposición jurídica de carácter general dictada por el poder legislativo para ordenar las relaciones de los hombres dentro de un Estado.

LIDERAZGO: La habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos de trabajo en una dirección determinada, inspirando valores y anticipando escenarios. De igual forma es la habilidad para fijar objetivos, gestionar su alcance y dar retroalimentación, integrando las opiniones de los equipos de trabajo. Establece claramente directrices, motiva e inspira confianza y maneja el cambio para asegurar competitividad y efectividad en el corto, mediano y largo plazo.

LINEAMIENTOS: Conjunto de acciones especificas que determinan la forma, lugar y modo para llevar a cabo una acción.

LOGÍSTICA: Técnica del movimiento de las tropas y de su transporte. Dispositivo de operación. MANUAL DE ORGANIZACIÓN:

Documento que contiene información valida y clasificada sobre la estructura, funciones y productos departamentales de una organización.

MARCO NORMATIVO: Es el conjunto general de leyes, reglamentos, manuales, decretos, lineamientos, instructivos y demás ordenamientos que habrán de regular la estructura y regir el funcionamiento ordenado de las dependencias del Gobierno del Estado.

META: Es el resultado que se pretende alcanzar en un plazo determinado para avanzar


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hacia el cumplimiento de un objetivo MÉTODOS: Modos de hacer o decir con orden. METODOLOGÍA: Conjunto de métodos que se siguen para llevar acabo una actividad especifica. MÍNIMO: Límite inferior, o básico que se requiere para realizar una tarea en el Gobierno del

Estado. MISIÓN: Razón de ser de una dependencia. NORMA: Regla general sobre la manera como se debe hacer una cosa, o por la que se

rigen la mayoría de las personas. NORMATIVIDAD GUBERNAMENTAL:

Conjunto de reglas o directrices establecidas con base en una ley o decreto para su aplicación u observancia por parte de las dependencias y entidades del gobierno estatal.

OBJETIVO: Es la condición última que pretende alcanzar una dependencia. OBJETIVOS: Expresión cualitativa de un propósito en un periodo determinado; el objetivo debe

responder a las preguntas “qué” y “para qué”. Es el conjunto de resultados que se propone alcanzar a través de determinadas acciones.

OBSERVANCIA DE LA LEY:

Cumplimiento exacto y puntual de lo que se manda en la ley.

OFICIO: Documento de carácter formal por medio del cual se solicita un servicio. OMISIÓN: Abstención de hacer o decir algo. OPTIMO: Lo mejor posible. OPTIMO: Es el nivel aceptable que se requiere para que el servidor público realice su

función. ORGANIZAR: Disponer algo ordenadamente con miras a una función o uso determinados. ORGANISMO CENTRALIZADO:

Son aquellas unidades a través de las cuales el Estado ejerce su función administrativa y se caracterizan porque entre sus miembros existe una relación de jerarquía que le otorga al órgano superior poderes

PARÁMETRO: Magnitud medible que permite presentar de la forma más simple las características principales de un conjunto estadístico.

PATRIMONIO: Conjunto total de bienes de un particular, organización o institución. PERFIL: Conjunto de rasgos sociológicos sobresalientes que definen el tipo de persona

adecuada para ejercer una función o desempeñar una tarea. PERTINENTE: Conducente o concerniente al tema de que se trate. Que viene a propósito. PLANEACIÓN: Etapa que forma parte del proceso administrativo mediante la cual se establecen

directrices, se definen estrategias, tácticas y se seleccionan alternativas y cursos de acción, en función de objetivos y metas generales económicas, sociales y políticas; tomando en consideración la disponibilidad de recursos reales y potenciales que permitan establecer un marco de referencia necesario para concretar programas y acciones específicas en tiempo y espacio. Los diferentes niveles en los que la planeación se realiza son: global, sectorial, institucional y regional. Su cobertura temporal comprende el corto, mediano y largo plazos.

PLANEAR: Trazar o formar el plan a desarrollar POLÍTICAS: Conjunto de reglas, normas y métodos para la conducción de un grupo, estado o

Institución. PRESUPUESTOS: Estimaciones financieras anticipadas, generalmente anuales, de ingresos, costos,

gastos, impuestos, resultados, flujo y balance, necesarias para cumplir con las metas de los programas establecidos por el gobierno estatal.

PREVENIR: Ver, conocer de antemano o con anticipación un daño o perjuicio PRINCIPIO: Máxima idea o norma, que rige el pensamiento o la conducta


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PROCESO ADMINISTRATIVO:

Sucesión ordenada de funciones necesarias para administrar una entidad u organización.

PROGRAMA: Instrumento normativo cuya finalidad consiste en separar y detallar los planteamientos y orientaciones generales del plan estatal, mediante la identificación de objetivos y metas. Conjunto homogéneo y organizado de actividades a realizar para alcanzar una o varias metas, con recursos previamente determinados y a cargo de una unidad responsable.

PROYECTO: Conjunto articulado y coherente de actividades orientadas a alcanzar uno o varios objetivos siguiendo una metodología definida

PUESTO: Sitio determinado para la ejecución de funciones y actividades. RATIFICAR: Confirmar la validez o verdad de algo dicho anteriormente, de una promesa, de un

contrato, etc. RECOMPENSAR: Premiar un beneficio, favor, virtud o mérito RECURSOS FINANCIEROS:

Conjunto de bienes económicos con que cuenta y utiliza una dependencia para alcanzar sus objetivos y producir los servicios que son de su competencia.

RECURSOS HUMANOS: Es el conjunto de personas adscritas a las dependencias del Gobierno del Estado, necesarias para la consecución de los objetivos establecidos en el Plan Estatal de Desarrollo.

RECURSOS MATERIALES: Bienes e insumos necesarios para el desarrollo de las actividades de las dependencias del Gobierno del Estado.

REGLAMENTO: Colección ordenada de reglas o preceptos, que por la autoridad competente se da para la ejecución de una ley o para el régimen de una corporación, una dependencia o un servicio.

REGLAS SOCIALES: Aquello que ha de cumplirse por estar así convenido por la sociedad. RESPONSABILIDAD: Cualidad de una persona que pone cuidado y atención en lo que hace o decide.

Que tiene a su cargo la dirección y vigilancia del trabajo en las dependencias. Capacidad existente en todo sujeto activo de derecho para reconocer y aceptar las consecuencias de un hecho realizado libremente.

RESULTADOS: Efecto y consecuencia de un hecho, operación o deliberación. REVISAR: Ver con atención y cuidado. Someter algo a nuevo examen para corregirlo,

enmendarlo o repararlo. SANCIÓN: Pena que una ley o un reglamento establece para sus infractores. SAT: Secretaría de Administración Tributaria. SEGOB: Secretaria de Gobernación. SEGUIMIENTO: Acción y efecto de seguir con los procedimientos o gestiones iniciados. SISTEMA: Conjunto de procesos, personas, recursos materiales, armonizados todos para

obtener un beneficio y una utilidad pública. SUPERVISAR: Ejercer la inspección superior en trabajos realizados por otros. TAREAS ADMINISTRATIVAS:

Obra o trabajo relativo a la administración pública estatal que debe hacerse en un tiempo limitado.

TOLERANCIA: Respeto a las ideas, creencias o prácticas de los demás cuando son diferentes o contrarias a las propias.

TRATADOS: Acuerdo celebrados entre dos partes, de forma integral, objetiva y ordenada. TRÍPTICO: Composición pictórica o escultura de tres cuerpos en la que dos exteriores se

cierran sobre el central VALORES: Conjunto de cualidades que permiten conducirse con rectitud en beneficio de la

sociedad. VIÁTICOS: Dinero o provisiones para hacer un viaje.


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VIGILAR: Velar sobre alguien o algo, o atender exacta o cuidadosamente a él o a ello. VINCULAR: Hacer depender una cosa determinada. Ligar una cosa con otra. VISIÓN: Percepción imaginaria de lo que se espera ser en el futuro.


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SEPTIEMBRE AÑO 2009 E 4 IV

BIBLIOGRAFÍA

� Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Colima, Periódico Oficial del Gobierno Constitucional del Estado, de fecha 24 de Noviembre de 1917. � Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Colima, Periódico Oficial del Gobierno Constitucional del Estado, de fecha 06 de Septiembre de 1997.

� Información obtenida de la aplicación de cuestionarios de Descripción y perfil de puestos.

CONTROL DE AUTORIZACIONES

INSTITUTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD DEL ESTADO DE

COLIMA MANUAL DE ORGANIZACIÓN

FECHA DE ELABORACIÓN: JULIO DE 2010

AUTORIZÓ:

C.P. JOSÉ ANTONIO OROZCO SANDOVAL DIRECTOR DEL INSTITUTO PARA LA

ATENCIÓN DE LOS ADULTOS EN PLENITUD DEL ESTADO DE COLIMA

SUPERVISÓ:

Vo. Bo.

C.P. BIBIANA ELIZABETH FONSECA MARTÍNEZ

DIRECTORA DE NORMATIVIDAD INSTITUCIONAL

SECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN

LIC. EFRÉN DÍAZ CASTILLERO DIRECTOR GENERAL DE CONTROL

GUBERNAMENTAL SECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN

REVISÓ:

ENLACE:

L.A.E. MERCEDES PATRICIA LÓPEZ BLANCO

JEFA DEL DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS

SECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN

DRA. MIRTHALA PÉREZ GARZAMTRA. COORDINADORA DE PSICOLOGÍA

DOM: AQUILES SERDÁN DOM: AQUILES SERDÁN NO. 274NO. 274

ZONA CENTRO, C.P. 28000ZONA CENTRO, C.P. 28000

TEL: (312) 314TEL: (312) 314 --5555 --1919

FAX: (312) 314FAX: (312) 314 --5858 --1919

COLIMA, COL.COLIMA, COL.

Email: [email protected]: [email protected]

identificaciÓn instituto para la atenciÓn de los...

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