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IDENTIFICACIÓN
ASIGNATURA: HABILIDADES COMUNICATIVAS
UNIDAD
TEMÁTICA:
GÉNEROS DRAMÁTICOS
COMPETENCIAS
ESPECIFICAS
(TEMA):
Reconoce la expresión como parte del dominio corporal, por medio
de ejercicios de roles profesionales entre sus pares estudiantiles con
el fin de identificar fortalezas y falencias, para luego corregirlas.
LA EXPRESIÓN CORPORAL
Desde los comienzos de la raza humana, antes de la evolución del lenguaje, los seres
humanos se comunicaban mediante gestos y señales, es decir, con el lenguaje del cuerpo
o lenguaje gestual. Podemos decir, pues, que la expresión corporal es tan antigua como el
ser humano.
La expresión corporal fue, durante muchos siglos, la única forma de comunicación entre los
miembros de una comunidad. Con el tiempo, y como consecuencia de la evolución de las
sociedades más primitivas, surge la palabra, es decir, el lenguaje verbal. Hasta mucho más
tarde no se utilizaría la escritura o lenguaje escrito.
Nos podemos comunicar con los demás sólo con gestos. Cuando ves a una persona alegre
no hace falta que te lo diga: sonríe, se mueve con energía y todo su cuerpo denota alegría.
Por el contrario, una persona que está triste, se mueve más lentamente y su expresión es
bien distinta.
El concepto de expresión corporal se utiliza para hacer referencia a aquellas personas que
usan su cuerpo, los movimientos y formas que pueden lograr con él para expresar diferentes
tipos de ideas. Generalmente, la noción de expresión corporal se aplica a artistas como
bailarines, coreógrafos, mimos, etc., que trabajan con su cuerpo más que con la palabra. El
arte de la expresión corporal requiere siempre gran dominio y conocimiento del cuerpo propio,
así como también mayor expresividad ya que se debe poder transmitir con movimientos lo
que otros dicen con palabras.
La expresión corporal es una actividad que normalmente desempeñan personajes como
artistas, bailarines, mimos, etc. Esta actividad consiste en utilizar el cuerpo para representar
ideas, sentimientos, sensaciones. Así, un bailarín expresa amor, miedo o alegría en una obra
mucho mejor con su cuerpo que con palabras o recitando un texto.
Normalmente, es de suma importancia para aquellos que trabajan con su cuerpo tener un
buen estado físico del mismo ya que lo ponen en permanente exposición y esta actividad
puede llegar a requerir un gran desgaste dependiendo de la disciplina específica. Se
considera que las personas que trabajan con la expresión corporal más que con el lenguaje
hablado pueden llegar a desarrollar formas expresivas mucho más profundas y sentidas que
el común de las personas.
Actitud y porte Movimiento estético
-MOVIMIENTO EXPRESIVO: Actitud y porte, ademanes, expresión facial.
-MOVIMIENTO INTERPRETATIVO: Movimiento estético, movimiento creativo.
Estas manifestaciones del comportamiento motor comprenden una extensa gama de
movimiento comunicativos que van desde las expresiones faciales, desde las actitudes y
gesticulaciones, hasta las más refinadas coreografías de la danza actual.
-MOVIMIENTO EXPRESIVO: Comprende los movimientos comunicativos que se utilizan en
la vida diaria. Lo integran tres factores principalmente: el porte y actitud del cuerpo, los gestos,
y las expresiones faciales. Estos movimientos son manifestaciones corporales que
exteriorizan las emociones internas de la persona y que acompañan a las expresiones orales
para dar más fuerza a las palabras.
MOVIMIENTO INTERPRETATIVO: Comprende el movimiento creativo y el estético como
manifestaciones expresivas de las sensaciones del hombre. Las manifestaciones motoras del
arte constituyen el medio de que se vale el intérprete para expresar por medio de un símbolo
objetivo (la proyección de su cuerpo en el espacio a través de la realización de un
movimiento), unas circunstancias subjetivas (sentimientos y emociones intimas).
El objetivo general en el tratamiento de la expresividad mediante el ejercicio físico es tratar
de que la persona encuentre un lenguaje corporal propio con el que expresarse y
comunicarse; en definitiva, lograr una disponibilidad y flexibilidad corporal y mental para
responder a los estímulos de su propio ser y a los de su mundo.
ELEMENTOS DEL LENGUAJE CORPORAL
Los elementos expresivos del cuerpo y del movimiento son:
-La manera de usarlos músculos;
- La manera de ocupar el espacio;
- La manera de usar y estructurar el tiempo.
Por lo tanto, para poder expresarse, comunicarse y crear mediante el lenguaje corporal, se
han de abordar los siguientes ASPECTOS:
• Toma de conciencia del cuerpo
Se trata de poner a la persona en contacto con su propio cuerpo, captar su interés y estimular
la curiosidad; es más importante el grado de concentración y sensibilidad con que se practica
un movimiento que el resultado del mismo.
En este planteamiento, la relajación tiene un papel fundamental; nos pone en condiciones de
"escuchar" nuestro cuerpo, de poder descubrirlo y aceptarlo. Algunos temas que pueden
considerarse importantes bajo este aspecto son:
- La piel, lo que sentimos y percibimos a través de ella.
-El esqueleto; los huesos como soporte sólido del cuerpo, su función en las leyes de la
estática, su función en el movimiento.
-La función de las articulaciones y los músculos en la postura y los movimientos.
• Toma de conciencia del espacio
Distinguimos entre un espacio parcial y un espacio total. El primero de ellos —espacio
parcial— es aquél que rodea el cuerpo, delimitado por la capacidad del movimiento corporal
sin desplazamiento.
El tema del espacio nos sitúa rápidamente en el de la comunicación. Si investigo el espacio,
exploro la proyección de mí mismo (de mi cuerpo, de mi movimiento) hacia el espacio, hacia
fuera de mí. Y en este espacio fuera de mí, en cuanto paso el "límite" de "mí" espacio parcial,
me encontrar‚ con el espacio de los otros, el espacio total.
Este espacio total es, por lo tanto, el espacio que hay entre mí y los otros, entre mí y los
objetos, entre los otros y los objetos. Para "adentrarse" en el espacio total es de gran ayuda
la imagen de sentir que me desplazo en mi espacio parcial como si fuera una esfera que me
protege, que me ayuda a organizar mi movimiento y que media entre mí y el espacio total.
• Toma de conciencia del tiempo
Ritmo y movimiento están estrechamente relacionados, de ahí la importancia de este
apartado. Cualquier movimiento tiene una dimensión temporal, rítmica.
Los estímulos rítmicos tienen la función de despertar a la persona, de "movilizar" sus fuentes
expresivas y de apelar a la integración de los otros aspectos (cuerpo y espacio).
El ritmo intrínseco del movimiento está dado por la organización temporal de las distintas
fases que componen cualquier movimiento: contracción/distensión, fuerte/débil,
impulso/inercia, acción/pasividad, equilibrio/desequilibrio. El ritmo es, por consiguiente, un
elemento fundamental en la educación del movimiento.
El Lenguaje Corporal: La comunicación puede definirse como la interacción entre dos o más
personas, con el propósito de compartir un significado. Partiendo de la premisa de que todo
comunica, podemos decir que los seres humanos somos capaces de enviar una gran cantidad
de mensajes sin necesidad de utilizar palabras, seamos conscientes de ello o no. Lenguaje
corporal, por lo tanto, es la capacidad de transmitir información a través de nuestro cuerpo.
Revela completamente nuestras sensaciones y la percepción que tenemos acerca de nuestro
interlocutor.
También denominado como kinésica o comportamiento kinésico, el lenguaje corporal se
ocupa de estudiar las referencias expresivas, comunicativas, que ostentan nuestros
movimientos corporales y asimismo de aquellos gestos conscientes, inconscientes, que
hemos aprendido, o somatogénicos, ya sean no orales, de percepción visual, táctil o auditivo.
La comunicación no verbal es una parte inseparable del mensaje transmitido, y en ocasiones
puede ser el propio mensaje. Muchos expertos afirman que la mayor parte de la información
que procesamos no proviene de las palabras, sino de comportamientos, especialmente
aquellos unidos con las emociones.
El lenguaje no verbal, engloba los gestos, ademanes, postura, expresiones faciales y contacto
visual, pero no solo eso. Nuestra conducta, la ropa, la higiene personal, el arreglo del cabello
y los accesorios, también forman parte de él. Así mismo, el espacio físico alrededor de
nosotros aporta gran significado a nuestro mensaje. Los gestos son sin dudas uno de los
recursos más presentes en el lenguaje corporal ya que implican el movimiento de alguna parte
de nuestro cuerpo, articulaciones, músculos de brazos, manos, cabeza, para expresar una
sensación o sentimiento al respecto de algo o de alguien y tienen la misión de demostrar la
aprobación o el rechazo a ellos.
La mirada también por su lado tiene una importancia excluyente ya que nos brinda
información sobre el estado de nuestro interlocutor, entre otras cuestiones. Así, si las pupilas
se dilatan la persona estará interesada por la charla, si parpadea mucho por segundo nos
demostrará la intranquilidad que siente, si alguien evita el contacto visual directo es porque
normalmente oculta algo.
Ni hablar de la sonrisa, que es la principal manera de indicar con el cuerpo la felicidad que se
tiene como consecuencia de algo.
Código de comunicación universal: La manera en la que las distintas culturas del mundo se
comunican entre sí, ha sido discutida a menudo. El psicólogo Paul Ekman, experto en micro
expresiones faciales, demostró que algunos elementos básicos del lenguaje corporal son
universales y por lo tanto todos somos capaces de identificarlos intuitivamente. Él asegura
que todos los seres humanos compartimos el mismo código de comunicación cuando se trata
de las siete emociones básicas: alegría, por ejemplo, ante el nacimiento de un hijo, ira, cuando
tal vez no se logra lo que se desea, tristeza, cuando peleamos con un ser querido, repulsión,
desprecio, miedo, después de mirar una película de terror y sorpresa, tal puede ser el caso
de la respuesta al cumpleaños de uno organizado en secreto.
Por otro lado, los gestos más refinados pueden variar en distintas partes del mundo y deben
ser aprendidos o modificados mediante la observación inconsciente del medio ambiente, por
ejemplo, los ademanes que indican ‘sí’ y ‘no’.
El lenguaje corporal es importante en las comunicaciones de uno-a-uno, y puede ser aún más
importante en interacción de grupo, pues aunque solo una persona esté hablando, cada
individuo proyecta con su cuerpo lo que siente o piensa en ese momento. Cuanto mayor sea
el grupo, mayor impacto tendrá esta herramienta de comunicación.
No hay duda de la relevancia que tiene el lenguaje corporal. A todos nos gusta analizar a los
demás y somos psicólogos aficionados, en cierto modo porque tenemos que serlo. Si
aprendemos a observar cuidadosamente a nuestro interlocutor para tratar de entender mejor
lo que siente y dice en realidad, lograremos un mejor nivel de comunicación.
Lenguaje Paraverbal: La comunicación es inherente al ser humano. Existen distintos tipos
de comunicación que muestran la capacidad expresiva de una persona. Por ejemplo, el
lenguaje corporal refleja el poder de comunicación por medio de la presencia física o la propia
postura corporal. Conviene destacar que el lenguaje verbal por su poder visual tiene incluso
más poder que la palabra oral.
Es decir, la comunicación también puede ser lingüística en forma de mensaje oral o escrito.
Pues bien, el lenguaje paraverbal es aquel que está directamente vinculado con la propia
comunicación oral, es decir, aporta un valor añadido a las palabras dichas en voz alta.
Elementos de comunicación paraverbal: Por ejemplo, el tono de voz también transmite
información. Una persona puede negar que esté enfadada, y sin embargo, a través de su tono
de voz mostrar lo contrario. Por tanto, no solo expresas a través de aquello que dices, sino
también, en la forma en la que lo dices.
Del mismo modo, en el contexto de una conversación no solo adquieren significado las
palabras, sino también, los silencios que también tienen una capacidad expresiva. De hecho,
al mantener una conversación es recomendable poner una atención especial en las pausas
de una frase que en el marco de la expresión escrita quedan más definidas a través de las
comas y los puntos.
Una conversación tiene un ritmo y este es fundamental para evitar que, por ejemplo, un
discurso se torne monótono y repetitivo. Por tanto, son elementos que tienen la función de
complementar la propia información verbal de tal forma que el receptor de un mensaje asimila
mejor la información gracias a estos detalles.
COMUNICACIÓN NO VERBAL: EL TONO DE VOZ EN LA COMUNICACIÓN ORAL
La voz y sus características.
En la comunicación verbal existe un componente de suma importancia para la consecución
de su objetivo. Dicho componente se llama la “VOZ”, y para que cumpla con el rol
comunicativo que representa en la comunicación verbal ésta debe tener unas características
específicas:
TONO
EXPRESIVIDAD
RITMO
INTERPRETACION
ENTONACION
Imagen: CDD Habilidades Comunicativas
ENTONACION
VOLUMEN
DICCION
USO DE
PAUSAS
Imagen: CDD Habilidades Comunicativas
CARACTERÍSTICAS DE LA VOZ
Tono
Según la RAE el tono da a lugar a la cualidad de los sonidos, dependiendo directamente de su frecuencia, lo
cual permite ordenarlos de graves a agudos. En la comunicación aquellas vibraciones que emiten las
cuerdas vocales son concebidas como sonido. Este debe tener un tono moderado, según el entorno, para
poder dar garantía de la recepción del mensaje y la aceptación a gusto del receptor.
Expresividad
Tenemos como expresividad dentro de la comunicación verbal a aquellos componentes que se suman a la
hora de hablar o de ejecutar el proceso comunicativo. Dichos elementos ayudan a dar una idea más clara
del mensaje o de aquellas emociones que están intrínsecas o inmersas en los gestos.
Ritmo
Según la RAE (s.f) el ritmo, en la comunicación verbal, es aquella sensación perceptiva producida por la
combinación y sucesión regular de silabas, acentos y pausas en un enunciado.
Interpretación
Es la manera en que el emisor se involucra al momento de dar un mensaje e interioriza la naturaleza del
mensaje para que al instante de expresarse pueda sumar: Gestos, tonos de voz y movimientos corporales,
con el fin de generar emotividad por parte del receptor.
Entonación
Según La RAE (s.f.) la entonación consiste en el movimiento melódico con el que se pronuncian los
enunciados. Esto implica variaciones en el tono, la duración y la intensidad del sonido. También refleja un
significado determinado, una intención o una emoción.
Volumen
Según la RAE (s.f) el volumen hace referencia a la intensidad del sonido. Además, se concibe como la
percepción del oído según el entorno. El volumen según sus matices está dentro de una escala que empieza
desde el volumen bajo hasta el volumen alto, según los receptores del sonido.
Dicción
Según la RAE (s.f) es la manera de hablar o escribir. Es considerada como buena o mala únicamente por el empleo acertado o desacertado de las palabras y construcciones. La dicción permite que el mensaje llegue bien a los receptores y cuenta con unas reglas para su objetivo que son:
• Claridad: Articula perfectamente sin omitir letras ni confundir sonidos.
• Corrección: Pronunciación pura y genuina de la lengua, evitando tornillos amanerados.
• Variedad melodiosa: se analiza los tonos, la intensidad y los cambios que admiten los sonidos vocales en
cada evento particular.
Uso de pausas
Es una herramienta eficaz que ayuda al ordenamiento de las ideas y mantiene la atención del receptor.
Esto porque crea pequeños espacios para el discernimiento o análisis del mensaje que se está recibiendo.
Cuadro de la CDD Habilidades Comunicativas UTS
La importancia del tono.
Hay muchos estudios que prueban la importancia del tono en la comunicación. Por ejemplo,
en los Estados Unidos, los jurados no serán informados si el acusado tiene antecedentes
penales sin estar condicionado a ello. Sin embargo, en un estudio reciente, se descubrió que
el juez, al proporcionar al jurado las instrucciones finales, implicaba si el acusado tenía
antecedentes penales basados únicamente en su voz. Obviamente, no lo hicieron
intencionalmente, porque si lo hicieran, constituirían un delito grave.
Nota importante: el tono ilustra completamente nuestras emociones o intenciones.
Diferencias entre tono, inflexión, entonación, intensidad, volumen, cadencia y timbre
de la voz
El tono de voz (no confundir con la entonación), también llamado inflexión de la voz, se
produce por las vibraciones de las cuerdas vocales (hercios por segundo) y puede ser grave
o agudo.
Tampoco hay que confundir el tono con la intensidad o volumen de la voz, que se mide en
decibelios.
La cadencia es la velocidad a la que hablamos, mientras que el timbre son los armónicos
específicos de cada voz, que es lo que nos permite distinguir una voz de otra.
No podemos controlar el timbre de nuestra voz pero, ciertamente, podemos controlar el tono,
la intensidad y la cadencia al hablar.
¿Cuántas tonalidades de voz existen?
Por regla general, hay dos tipos de tonalidad:
Un tono bajo o grave, que se usa sobre todo para dar instrucciones y está asociado con la
autoridad, la credibilidad y el poder.
Un tono de voz alto, que se usa sobre todo para hacer preguntas.
Cómo persuadir variando el tono de voz
Para ser más persuasivo, especialmente si eres un hombre, debes bajar el tono de la voz, en
el sentido de hablar con una voz más profunda, ya que hablar despacio y en un tono de voz
grave transmite una sensación de autoridad.
Importante: Si quieres dar mayor credibilidad a tus palabras, deberías bajar el tono de voz
(hablar con una voz más profunda).
Una voz más profunda, es decir, un tono de voz más bajo, no sólo transmite una sensación
de autoridad y de credibilidad, sino que también genera empatía, ya que da la sensación de
que simpatizamos con lo que la otra persona siente, que nos preocupa y que tenemos un
verdadero interés en su bienestar.
Según parece, un tono de voz más profundo de lo normal tiene incluso efectos terapéuticos
sobre quien lo escucha.
CONSEJOS PARA MEJORAR EL TONO DE VOZ
El sonido es naturalmente más bajo porque las cuerdas vocales son más largas y gruesas de
lo normal. No podemos controlar el tamaño de las cuerdas vocales, pero podemos hacer que
el sonido suene mejor.
La forma más fácil de mejorar el tono es respirar correctamente desde los músculos, no desde
el pecho. La postura vertical y la respiración profunda, que permiten que el aire ingrese al
abdomen, es la mejor manera de mejorar el tono al hablar.
No hable al final de la oración.
Si completa una frase elevando la entonación del sonido, es decir, para completar la frase
con una entonación más alta, parece que está haciendo una pregunta, por lo que despertará
la sospecha de la audiencia. De hecho, las personas que habitualmente terminan oraciones
con un tono ascendente no son muy creíbles.
*Hablar en voz alta
Debes hablar en voz alta para evitar que te escuchen, pero no tanto como para que nadie
pueda explicarte que estás gritando. Pero lo más importante, debe evitar hablar en voz baja.
Si habla en voz muy baja, será difícil para muchas personas entender de qué está hablando.
Del mismo modo, hablar en voz baja puede interpretarse como un signo de timidez o falta de
confianza en su discurso.
No hables demasiado rápido
Si tiene que enviar información objetiva, no hable demasiado rápido, ya que le impedirá
respirar normalmente y acelerará su pensamiento y el pensamiento de la persona que lo
escucha, y eventualmente creará estrés.
Aprenda a hablar despacio y, a menudo, descanse, respire rítmicamente, esto reducirá su
estrés a la mitad. Además, si habla despacio y su tono es bajo, quienes escuchen su voz
prestarán más atención.
Pero él habla más rápido que la persona promedio
Sin embargo, si desea persuadir a los clientes, hable rápido, aunque no tan rápido como para
ser molesto o incomprensible, ya que las personas otorgarán una mayor reputación a los
oradores que hablan más rápido de lo habitual.
De hecho, las personas que hablan más rápido que las personas normales (aproximadamente
tres palabras y media por segundo) son más persuasivas que las que hablan lentamente.
Si una persona habla rápido, suponemos que sabe de lo que está hablando, por lo que incluso
si no entienden la información debido a la velocidad de su discurso, serán más persuasivos.
Cuando se habla en público, se suele empezar hablando más despacio para que la gente se
habitúe a nuestro timbre de voz y, a medida que pasa el tiempo, generalmente, se va hablando
más deprisa.
Cuando hables de algo emocionante, habla más rápido. Al hablar más rápido, la voz transmite
emoción y urgencia.
Haz pausas y no hables de continuo
Para ser más persuasivo también es importante hacer pausas y no hablar de continuo. En
concreto, deberías respetar la tendencia natural de hacer 4 o 5 pausas por minuto al hablar.
El tono debe ser consistente con el mensaje.
Asegúrate de que tu tono sea consistente con lo que quieres transmitir. Según un estudio
clásico, si su tono de expresión es diferente de lo que dicen sus palabras o gestos, la persona
que está escuchando sufrirá los llamados trastornos neuronales cuando sea estimulada por
contradicciones, que pueden causar confusión y causar sospecha.
Los elementos principales que determinan las características de la voz son: el ritmo, el
tono y la intensidad.
El tono es el timbre de la voz con el cual nacemos. El tono puede ser formal o informal,
alegre o serio, amistoso o protocolario. Un tono vacilante denota inseguridad. Una voz sin
titubeos transmite seguridad. Una voz monótona y lineal comunica aburrimiento. Los cambios
de tono manifiestan duda, enfado o temor.
La intensidad de la voz es el volumen con el cual se emite el sonido. La intensidad puede
expresar intimidad, suspense, sorpresa o impulso. Un volumen alto comunica la intención de
dominio. Un volumen bajo demuestra timidez o inseguridad. Los cambios de intensidad se
emplean para enfatizar los puntos clave del discurso.
El ritmo de la voz es el número de palabras por emisión de voz. Un ritmo normal es de dos
palabras por segundo. Algunos ritmos son rápidos y enérgicos. Otros deliberados y lentos.
Las principales emociones que manifestamos mediante las características de la voz son:
Tristeza: un volumen bajo y un tono solemne.
Alegría: un volumen alto, un tono duro y mayor ritmo.
Desinterés: un volumen y un ritmo bajo.
Nerviosismo: tono medio-alto y velocidad rápida.
Sorpresa: velocidad rápida, tono alto y acentuación pronunciada.
Confianza: volumen alto, ritmo medio y voz decidida.
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Y COMPLEMENTARIA
Andreas, C. y Andreas, S. Corazón de la Mente. Santiago de Chile: Cuatro Vientos Editorial.
(1980).
Bandler, R. y Grinder, J. De Sapos a Príncipes. Santiago de Chile: Cuatro Vientos Editorial.
(1982)
Cudicio, C. Cómo Comprender la PNL. Introducción a la Programación Neurolingüística.
España: Ediciones GRANICA. (1992).