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1. Definir la estructura de Identidad de Marca de su proyecto personal identificando y describiendo la identidad de núcleo, la identidad extendida y la proposición de valor. Cuál es el ADN de su marca? Para alcanzar este objetivo desarrolle el sistema de Identidad de Marca planteado por J. Lambin. (diap. 20, 21 y 22 en guía teórica).

Identidad de Marca

Identidad de núcleo

El nombre de la marca es Outdoor Home, cuya traducción literal del ingles es “hogar en el

exterior”. Consiste en productos ecológicos que ayudan a cuidar el medio ambiente, y a su

vez mejoran las experiencias del usuario proveyéndoles de un ambiente placentero.

Marca como producto

Propósito del producto: Iluminación de espacios exteriores, productos ecológicos.

Atributos del producto: Lámpara solar ecológica, que gracias a su luz tenue crea un

ambiente acogedor en los espacios exteriores.

Calidad y valor: producto fabricado con polipropileno (plástico resistente a la intemperie)

y con la última tecnología en paneles solares para proveer energía, teniendo como

resultado un producto duradero, que ahorra energía eléctrica y en consecuencia cuida el

medioambiente y amortiza el gasto inicial con el tiempo.

Usuarios: Personas con conciencia ecológica, que desempeñan actividades al aire libre, se

preocupan por la estética de los lugares que habitan y tienen espacios exteriores que

desean convertir en lugares de reunión.

Marca como organización

Atributos de la organización: Contribuye al cuidado del medioambiente mediante la

producción de luminaria que funciona con energía renovable. Crea una atmosfera

agradable en los jardines y patios de los usuarios.

Identidad extendida

Marca como persona

Personalidad: Outdoor Home es vital y enérgica, amigable, y por sobretodo acogedora.

Ilumina y embellece los ambientes exteriores de sus clientes. Es actual y ecológica, e

incorpora esa conciencia ambiental a todo lo que produce.

Relación marca-cliente: Outdoor Home apela a los usuarios con conciencia ecológica, que

a su vez tienen estilo y se preocupan por la estética de sus hogares. Les provee la

posibilidad de ayudar al medioambiente sin renunciar a su estilo.

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Isologotipo

El logotipo de la marca está basado en dos características: la

iluminación de espacios exteriores y el factor ecológico de los

productos. El foco de luz representa la iluminación, y la hoja

representa tanto el exterior como la naturaleza. El color verde sirve

para fomentar lo “eco” ya que el público lo asocia con eso.

Submarcas

La empresa tiene planes de expandirse a otros sectores de la luminaria, con una marca de

lámparas para el interior y otra de luminaria especial para camping.

Proposición de valor

Beneficios funcionales: lámparas ecológicas duraderas que no consumen electricidad y en

consecuencia ahorran energía y dinero.

Beneficios emocionales: responde a la conciencia ecológica gracias al uso de energía

renovable. Crea un espacio exterior agradable y estético donde el usuario puede vivir

experiencias y crear recuerdos.

Beneficios de expresión personal: al ser un producto de diseño apela a la apreciación

estética del usuario (una persona con estilo y buen gusto) y por sus atributos ya

mencionados, también a su conciencia ambiental.

2. Trace una Matriz FODA del proyecto o marca.

Análisis FODA

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3. Identificar los elementos diferenciadores en los que está anclado el posicionamiento de su marca.

Lámpara solar que no consume energía eléctrica:

Este aspecto del producto es el más destacable porque produce dos beneficios en uno. En

primer lugar se da que es la época ideal para lanzar un producto ecológico, ya que se está

dando una tendencia a cuidar el medioambiente y una concientización de la energía no

renovable.

Por otro lado la energía solar solo implica el gasto inicial de comprar la lámpara. Luego se

cargan las baterías y no hay consumo eléctrico con lo cual el consumidor ahorra dinero a

largo plazo.

Ofrece una experiencia (ambiente cálido) con el producto:

Es la característica que define al producto como algo más que simplemente luz de jardín y

fomenta la satisfacción que se obtiene de su uso y su diseño.

4. Desarrollar un Identigrama indicando al menos 4 factores críticos de éxito para el emprendimiento.

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5. Defina el perfil organizacional del emprendimiento. Personas, funciones y servicios tercerizados.

Dado que es una empresa que está comenzando el personal es reducido, pero con planes

de crecimiento.

Departamento Administrativo

Secretaria y recepcionista: dos personas encargadas de coordinar tareas como pago de

proveedores y cobros. Atender teléfonos y liquidación de sueldos. También se encargan

de la atención telefónica al cliente (de ser necesario la atención al cliente se separará a un

departamento propio).

Departamento de Diseño

Para la línea Outdoor Home hay un equipo de tres diseñadores industriales y un ingeniero

en electrónica que se encarga de la parte técnica de los productos. Cuando se lancen

submarcas se incorporaran más diseñadores al equipo.

Terciarizados

Fabrica de inyección de plásticos (con el crecimiento de la empresa se buscara abrir una

fabrica propia para todas las líneas de productos)

Proveedores de insumos

Contador (con el crecimiento de la empresa los terciarizados será incorporado full time)

Abogado (con el crecimiento de la empresa los terciarizados será incorporado full time)

Agencia a cargo del Marketing

6. Señale el posicionamiento estratégico de la marca.

El posicionamiento está basado en las ventajas competitivas enunciadas en el punto 3,

que en conjunto resultan en la siguiente declaración:

“Para las personas que están preocupadas por el medioambiente, Outdoor Home les

provee un ambiente acogedor en el exterior, que a su vez les permite cuidar la naturaleza

y el bolsillo.”

7. Definir el perfil del público objetivo indicando preferencias, hábitos de consumo, estilos

de vida y otros rasgos y características que permitan identificar de la manera más ajustada dicho perfil.

Mercado objetivo

Los usuarios que compran los productos de Outdoor Home pertenecen al rango etario

entre 22 y 75, de los Sectores B, C1 y C2. Son personas que viven en barrio cerrado o en

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casas, que tienen jardín o algún espacio exterior que desean ambientar. Hacen uso de

esos espacios con frecuencia y por ende les prestan tanta atención como a los espacios

interiores. Tienen conciencia ambiental y buscan ayudar a la causa.

Son personas con estilo que se encargan de la decoración de la casa propia, que se fijan en

el diseño, eligiendo los elementos que desean y ubicándolos o instalándolos ellos mismos,

en lugar de contratar a un profesional.

También se apela en menor proporción a usuarios que buscan reducir gastos, que gracias

a que el producto funciona con energía solar ahorran lo que consumirían en electricidad.

8. Trace una Matriz FCB y ubique el producto en el cuadrante que considere pertinente.

Fundamentar.

Matriz FCB

La lámpara Outdoor Home tiene un grado de implicación fuerte dado que al ser un producto de luminaria con un cierto factor tecnológico, se debe saber que se está comprando y que beneficios provee para el usuario. Además es un producto que se compra con poca frecuencia y tiene una vida útil extensa con lo cual comprarlo debe ser una decisión consiente. Su aprensión es emocional ya que al ser un producto de decoración la estética, el ambiente que crea y el sentimiento que este produce son claves a la hora de la decisión de compra. En consecuencia la Lámpara Outdoor Home se ubica en el cuadrante 2 (afectividad) del cuadro.

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9. Desarrollar un board conceptual y descriptivo del perfil del Público Objetivo.

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10. Desarrollar un board conceptual y descriptivo del ADN de la marca.

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11. Desarrollar la ficha técnica de producto de al menos uno de los productos ofrecidos en el portfolio de marcas.

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Bibliografía Aaker, D. (1996). El éxito de tu producto está en la marca. México: Simon&Schuster. Kotler, P. (1999). El marketing según Kotler. Cómo crear, ganar y dominar los mercados. Buenos Aires: Editorial Paidos. Lambin, Jean Jaques. (1995). Marketing estratégico. España: McGraw-Hill. McDaniel, C y Gates, R. (2005). Investigación de mercados. Thomson International. Osterwalder, Alexander & Pigneur Yves. (2009). Business Model Generation. Amsterdam: self published book Ries A. y Ries L. 22 leyes inmutables de la marca. MacGraw-Hill Ries, A. y Trout, J. (1998). Posicionamiento. España: McGraw-Hill Stern, Jorge E. (2005). Las claves del marketing actual. Buenos Aires: Grupo Editorial Norma Santesmases Mestre, M.; Sánchez de Dusso, F. y Kosiak de Gesualdo, G. (2000). Marketing: conceptos y estrategias (2ª). Madrid: Pirámide. (658.8 SAN) Sanz de la Tajada, L. A. (1996). Auditoría de la imagen de la empresa. Métodos y técnicas de estudio de la imagen. Madrid: Síntesis.