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IBM OpenPages GRC PlatformVersión 7.3.0

Guía de instalación y despliegue

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Información sobre el producto

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Contenido

Presentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiUbicaciones de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

Capítulo 1. Novedades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Nuevas características en la versión 7.3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Nuevas características en la versión 7.2.0.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Nuevas características en la versión 7.2.0.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Características nuevas en la versión 7.2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Características modificadas en la versión 7.2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Características nuevas en la versión 7.1.0.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Características nuevas en la versión 7.1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Características modificadas en la versión 7.1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Características nuevas en la versión 7.0.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Utilizar IBM Installation Manager para instalar la consola de administración de OpenPages GRC Platform . . . 5Despliegues determinados por la topología en la consola de administración de IBM OpenPages GRC Platform . 6Asistentes de despliegue nuevos en la consola de administración de OpenPages GRC Platform. . . . . . . 6Orientación incluida para el panel Pasos siguientes en la consola de administración de OpenPages GRCPlatform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Validación de requisitos previos de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Características cambiadas en la versión 7.0.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Entornos de software soportados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Las instalaciones silenciosas necesitan un archivo de topología y una carpeta de despliegue . . . . . . . . 7Carga y supervisión de estado de Interactive Object Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Ya no es necesario instalar el kit de desarrollo de software de IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . 7

Capítulo 2. Visión general de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . 9Componentes de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Servidor de bases de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Servidor de aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Servidor de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Servidor de búsqueda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Topología de servidor y configuraciones de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Entornos en clúster de OpenPages GRC Platform. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Capítulo 3. Instalación de software de requisito previo . . . . . . . . . . . . . . . 15Requisitos previos de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Software de requisito previo para todos los servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Software de requisito previo para el servidor de aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Software de requisito previo para servidores de aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Software de requisito previo para servidores de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Software de requisito previo para sistemas cliente de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . 19Software de requisito previo para el servidor de búsqueda . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Requisitos de configuración de VMWare en sistemas Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Capítulo 4. Preparación del sistema para la instalación . . . . . . . . . . . . . . . 23Instalación en sistemas operativos diferentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24superadministrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Usuarios y grupos para instalaciones en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Usuarios y grupos de usuarios para la instalación en AIX y Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Habilitación de la prevención de ejecución de datos para programas y servicios de Windows esenciales . . . . 27Instalación del Gestor de instalación de IBM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Instalación de WebSphere Application Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Instalación de WebSphere Application Server Network Deployment . . . . . . . . . . . . . . . 28Configuración de JAVA_HOME para el servidor de aplicaciones de WebSphere. . . . . . . . . . . . 29

iii

Instalación del componente OPAdminConsoleRemote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Creación de directorios de OpenPages GRC Platform para AIX o Linux . . . . . . . . . . . . . . . 32Definición del límite del descriptor de archivo para usuarios de OpenPages GRC Platform en AIX . . . . . . 32Definición del límite del descriptor de archivo para usuarios de OpenPages GRC Platform en Linux . . . . . 33Campo del directorio Temp para las instalaciones de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Opcional: Cambio de directorio TEMP para instalaciones de AIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Asignaciones de puerto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Configuración del archivo hosts para OpenPages GRC Platform. . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Capítulo 5. Configuración del servidor de base de datos y del cliente IBM DB2 paraOpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Instalaciones de servidor de base de datos IBM DB2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Componente DB2 Text Search . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Cuentas de usuario de sistema operativo para bases de datos IBM DB2 . . . . . . . . . . . . . . . 40

Usuarios y grupos para servidores de aplicaciones en Linux o AIX que utilizan bases de datos DB2 . . . . . 42Creación de esquemas de flujo de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Preparación de las instancias de base de datos DB2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Instalaciones de cliente de base de datos DB2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Creación y configuración de una instancia de cliente de DB2 en entornos de AIX y Linux . . . . . . . . 46Creación manual de la base de datos IBM DB2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Creación manual de una base de datos IBM DB2 desde el sistema de servidor de aplicaciones OpenPages . . . 49Creación manual de objetos de base de datos en la base de datos de OpenPages GRC Platform . . . . . . . 52Prueba de la conexión entre el cliente y servidor de DB2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Capítulo 6. Configuración de servidor de base de datos y cliente Oracle parainstalaciones de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Instalaciones de servidor de base de datos Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Creación de usuarios y grupos en el servidor de base de datos de Oracle para sistemas operativos Linux . . . . 61Dependencias de paquete de Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Adición de un escucha de Oracle para la base de datos de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . 64Creación de una instancia de base de datos de Oracle para el repositorio de OpenPages GRC Platform. . . . . 65Adición de un nombre de servicio de red local a la base de datos OpenPages GRC Platform . . . . . . . . 66Establecimiento de variables de entorno de Oracle para el servidor de base de datos.. . . . . . . . . . . 66Scripts para crear manualmente el esquema de base de datos de OpenPages GRC Platform en Oracle antes de lainstalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Creación manual de un esquema de base de datos Oracle estándar . . . . . . . . . . . . . . . . 68Creación de un esquema con Oracle Automatic Storage Management (ASM) . . . . . . . . . . . . 71Resolución de problemas de la creación del esquema Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Inicio y detención del servidor de base de datos en un entorno de Windows . . . . . . . . . . . . . 75Prueba de las conexiones con el servidor de base de datos y el repositorio de OpenPages GRC Platform . . . . 75Instalaciones de cliente de base de datos de Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Creación de usuarios y grupos para servidores de aplicación en UNIX que utilizan bases de datos Oracle . . . 76Establecimiento de la variable de entorno ORACLE_HOME en los servidores de aplicaciones OpenPages GRCPlatform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Prueba de la conexión entre el repositorio de OpenPages GRC Platform desde el cliente de base de datos . . . 80Instalaciones de Esquema de base de datos OpenPages personalizadas . . . . . . . . . . . . . . 80

Capítulo 7. Instalaciones de IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . 81Instalación de IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Creación de usuarios y grupos de servidores de informes que utilizan bases de datos de Oracle en UNIX . . . . 85Opciones de configuración de servidor web para IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Configuración de la pasarela de IBM Cognos en Microsoft Internet Information Services . . . . . . . . 87Configuración del servidor web de Apache o IBM HTTP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Configuración de una conexión con el almacén de contenido para la base de datos de Oracle . . . . . . . . 89Configuración de una conexión en el almacén de contenido para la base de datos DB2 . . . . . . . . . . 92Cómo guardar los valores e iniciar los servicios de IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Tareas de requisito previo para instalaciones de CommandCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Establecimiento de variables de entorno de base de datos para servidores de informes en sistemas operativosWindows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

iv IBM OpenPages GRC Platform Versión 7.3.0: Guía de instalación y despliegue

Establecimiento de variables de entorno de base de datos para el servidor de informes en sistemas operativosAIX y Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Prueba de la conexión entre el repositorio de OpenPages GRC Platform desde el cliente de base de datos . . . 96Habilitación de la conexión a una base de datos DB2 desde el sistema OpenPages GRC PlatformCommandCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Creación del directorio de instalación para CommandCenter en sistemas operativos AIX y Linux. . . . . . 98

Capítulo 8. Instalación de la consola de administración de OpenPages GRC Platform 99Configuración de la GUI de la Consola de administración de OpenPages GRC Platform en Linux . . . . . . 100

Capítulo 9. Actualización de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . 101Descripción general del proceso de actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Copia de seguridad del entorno de IBM OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Copia de seguridad de directorios y archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Copia de seguridad del entorno de OpenPages GRC Platform existente . . . . . . . . . . . . . . 105Guardar valores personalizados en archivos de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Descarte del esquema de creación de informes de DB2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Actualizar el software necesario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108Actualización de IBM Installation Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108Actualizar IBM DB2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Actualización de IBM WebSphere Application Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Actualización de Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Preparación del entorno para una actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Preparación del servidor de búsqueda para la actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Preparación de los servidores de aplicaciones de OpenPages GRC Platform para la actualización . . . . . 124Actualizar el esquema de base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Verificación de estado del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Actualización de un despliegue de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130Opciones de recuperación de instalación de actualización. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Retrotracción manual a una instalación anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136Tareas posteriores a la actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Copia de seguridad de la topología y el espacio de trabajo de la consola de administración . . . . . . . 140Actualización de la lista de dominios y nombres de host válidos . . . . . . . . . . . . . . . . 141Actualización del algoritmo de cifrado de contraseñas OpenPages para el cifrado AES . . . . . . . . . 141Inicio de servicios tras la actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142Actualizar pruebas de verificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143Prueba de IBM Cognos Business Intelligence tras la actualización . . . . . . . . . . . . . . . . 143Actualización de imágenes desplegadas y asuntos de consulta personalizada en el servidor de informes . . . 144Habilitación del inicio de sesión único . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144Habilitación de LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145Valores personalizados en archivos de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146Configuración del inicio del informe de visualización de análisis de proceso . . . . . . . . . . . . 149Habilitación del panel de control en la página de inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149Tareas posteriores a la instalación del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Recreación del esquema de creación de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157Regeneración del entorno de creación de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Capítulo 10. Migración de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . 161Preparación del entorno de origen para la migración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Copia de seguridad del entorno de IBM OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . 161Exportación de datos del OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165Exportación del almacén de contenidos de Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166Copia del directorio de almacenamiento en el entorno de destino . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Preparación del sistema de destino para la migración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167Instalación del software necesario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167Verificación de que el entorno está preparado para la migración . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Migrar OpenPages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174Actualizar la ubicación de almacenamiento de OpenPages GRC Platform (Oracle) . . . . . . . . . . 174Actualizar la ubicación de almacenamiento de OpenPages GRC Platform (IBM DB2) . . . . . . . . . 175Actualización de las bases de datos (IBM DB2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Contenido v

Actualización de las bases de datos (Oracle) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180Actualización de perfiles de servidor de aplicación de WebSphere para definir JAVA_HOME . . . . . . . 185Migración de un despliegue de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186Copia de seguridad de la topología y el espacio de trabajo de la consola de administración . . . . . . . 192

Tareas posteriores a la migración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192Actualización de la lista de dominios y nombres de host válidos . . . . . . . . . . . . . . . . 193Actualización de los punteros de host de URL para informes . . . . . . . . . . . . . . . . . 194Inicio de servicios tras la actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195Prueba de IBM Cognos Business Intelligence tras la actualización . . . . . . . . . . . . . . . . 195Actualización de imágenes desplegadas y asuntos de consulta personalizada en el servidor de informes . . . 196Actualizar pruebas de verificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196Ajuste del servidor de administración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197Ajuste de servidor de bases de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197Configuración del inicio del informe de visualización de análisis de proceso . . . . . . . . . . . . 197

Tareas condicionales después de una migración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198Valores personalizados en archivos de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198Actualización de imágenes desplegadas y asuntos de consulta personalizada en el servidor de informes . . . 198Habilitación del inicio de sesión único . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198Habilitación de LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199Tareas posteriores a la instalación del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201Regeneración del entorno de creación de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Capítulo 11. Instalación de un nuevo despliegue de OpenPages GRC Platform . . . . 211Cómo otorgar el control en objetos de esquema SYSTOOLS al propietario de instancia de base de datos de DB2en el sistema operativo Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217Prueba de las conexiones con el servidor de base de datos y el repositorio de OpenPages GRC Platform . . . . 217Instalación de soluciones de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218

Preparación del sistema para la instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218Instalación de datos de soluciones de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . . 219Prueba de instalación de las soluciones de OpenPages GRC Platform. . . . . . . . . . . . . . . 220Actualización del esquema de elaboración de informes y del entorno de elaboración de informes . . . . . 220Configuración de la carpeta temporal para informes y notificaciones . . . . . . . . . . . . . . . 221

Capítulo 12. Tareas posteriores a la instalación. . . . . . . . . . . . . . . . . . 223Copia de seguridad de la topología y el espacio de trabajo de la consola de administración . . . . . . . . 223Restauración del espacio de trabajo de la consola de administración . . . . . . . . . . . . . . . . 224Tareas posteriores a la instalación de OpenPages GRC Platform CommandCenter . . . . . . . . . . . 224

Copia de los archivos de IBM Global Security Kit en las instalaciones de servidor DB2 en sistemas operativosWindows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224Inicio del servicio OpenPages GRC Platform Framework Model Generator en Windows . . . . . . . . 224Actualización de IBM WebSphere Application Server Liberty para Framework Model Generator . . . . . 225Creación del esquema y entorno de elaboración de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . 226Seguridad de portal de OpenPages GRC Platform CommandCenter . . . . . . . . . . . . . . . 227Creación de un bloque de mandatos de sesión abierta para el origen de datos de OpenPages GRC Platform 228

Configuración de OpenPages GRC Platform para trabajar en un único sistema con una base de datos de Oracle 228Configuración de OpenPages GRC Platform para trabajar en un único sistema con una base de datos DB2 . . . 229Lista de comprobación de verificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230Ajuste del servidor de administración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Habilitar acceso simultáneo a aplicaciones OpenPages GRC Platform y a Fujitsu Interstage BPM . . . . . 231Cómo evitar conflictos de simultaneidad para instalaciones que utilizan bases de datos de Oracle . . . . . 233Opcional: Aumento del tamaño de archivo de paginación en sistemas Windows . . . . . . . . . . . 233Opcional: Aumento del tamaño de archivo de paginación en sistemas AIX . . . . . . . . . . . . . 234

Ajuste de servidor de bases de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234Ajuste del rendimiento de la instancia de base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234Directrices de ajuste de memoria para bases de datos de Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . 235Cambio del límite de varchar de IBM DB2 para informes de IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . 236Activar bases de datos DB2 para mejorar los tiempos de arranque de las aplicaciones . . . . . . . . . 236

Habilitación de LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237Inhabilitación de LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239Acceso a OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

vi IBM OpenPages GRC Platform Versión 7.3.0: Guía de instalación y despliegue

Tareas posteriores a la instalación del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239Copia de los archivos de controlador al servidor de búsqueda . . . . . . . . . . . . . . . . . 240Configuración de SSL para el servicio de búsqueda global . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240Configuración de la ubicación del directorio de almacenamiento de OpenPages . . . . . . . . . . . 244Ajuste de servidor de búsqueda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245Recreación del índice de búsqueda global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247Búsqueda global y esquema de creación de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

Capítulo 13. Tareas posteriores a la instalación de soluciones OpenPages . . . . . . 249Cargue los datos de OpenPages ORM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

Carga de los datos de OpenPages ORM personalizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250Carga de datos de OpenPages ORM no personalizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Carga de los archivos desencadenantes de soluciones de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . 253Carga de archivos del cargador de actualizaciones de soluciones OpenPages . . . . . . . . . . . . . 254Carga de los campos de análisis del escenario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255Actualización de los informes de ORM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255Actualizar el archivo openpages-solutions.xml . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

Actualice el archivo openpages-solutions.xml: 7.0.x o 7.1.x con campos de ciclo de vida . . . . . . . . 256Actualizar el archivo openpages-solutions.xml: 7.0.x o 7.1.x sin campos de ciclo de vida . . . . . . . . 257Actualizar el archivo openpages-solutions.xml: 7.2.x con campos de ciclo de vida . . . . . . . . . . 258Actualice el archivo openpages-solutions.xml: 7.2.x sin campos de ciclo de vida . . . . . . . . . . . 258

Actualización de los asuntos de consultas de modelo para IBM OpenPages Operational Risk Management . . . 259Actualización del asistente de alineación de RCSA para IBM OpenPages Operational Risk Management . . . . 259Actualización del perfil de RCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260Eliminación de los desencadenantes de análisis del escenario . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

Capítulo 14. Reintalación del servidor de búsqueda en un ordenador distinto . . . . 263

Capítulo 15. Integración de la Instalación de QRadar . . . . . . . . . . . . . . . 265Configuración del certificado SSL de QRadar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265Importación de la línea de ensamblaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266Configuración del archivo connector.properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267Configuración del archivo de propiedades Connector.Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

Capítulo 16. Inicio y detención de servidores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271Inicio de servidores de aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271

Servicios de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271Mandatos de Microsoft Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272Scripts de AIX y Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273Determinación de disponibilidad de aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274

Inicio automático de servidores de aplicaciones en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274Inicio de todos los servicios de aplicación en Windows utilizando un script . . . . . . . . . . . . . 275Inicio individual de servicios de aplicación utilizando servicios de Windows . . . . . . . . . . . . . 275Inicio de todos los servidores de aplicaciones en AIX y Linux utilizando un script . . . . . . . . . . . 276Inicio individual de servidores de aplicaciones en AIX y Linux utilizando scripts. . . . . . . . . . . . 276Inicio o detención de los servicios de búsqueda global. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Inicio de los servicios de búsqueda global mediante un script . . . . . . . . . . . . . . . . . 277Detención de los servicios de búsqueda global mediante un script. . . . . . . . . . . . . . . . 278Inicio del servicio IBM OpenPages GRC - Búsqueda global en Windows . . . . . . . . . . . . . 278Inicio del servicio IBM OpenPages GRC - Búsqueda global en Linux o AIX . . . . . . . . . . . . 279Detenención de IBM OpenPages GRC - Servicio de búsqueda global . . . . . . . . . . . . . . . 280

Detención de servidores de aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280Detención de los servidores de aplicaciones en un entorno de Windows . . . . . . . . . . . . . . . 281

Detención automática de servidores de aplicaciones en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 281Detención de todos los servicios de aplicaciones en Windows utilizando un script . . . . . . . . . . 282Detención individual de servicios de aplicaciones utilizando servicios de Windows . . . . . . . . . . 282

Detención de todos los servidores de aplicaciones en AIX y Linux utilizando un script . . . . . . . . . . 283Detención de servidores de aplicaciones en AIX y Linux de forma individual utilizando scripts . . . . . . . 284Inicio y detención del servidor de base de datos en un entorno de Windows . . . . . . . . . . . . . 285Inicio y detención del servidor de base de datos en un entorno de AIX y Linux . . . . . . . . . . . . 286

Contenido vii

Inicio y detención de los servicios de Cognos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287Utilización de la herramienta IBM Cognos Configuration para iniciar y detener el servicio de IBM Cognos . . 287Utilización del sistema operativo Windows para iniciar y detener el servicio de IBM Cognos . . . . . . . 287Utilización del sistema operativo AIX o Linux para iniciar y detener el servicio de IBM Cognos . . . . . . 288Inicio y detención del servicio OpenPages GRC Platform Framework Model Generator en Windows . . . . 288Inicio y detención del servicio OpenPages GRC Platform Framework Model Generator en AIX o Linux . . . 288

Capítulo 17. Configuración de entornos en clúster . . . . . . . . . . . . . . . . 291Configuraciones de OpenPages GRC Platform en clúster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291

Aumento del límite de conexiones de Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291Configuración de aplicaciones de OpenPages GRC Platform para utilizar una cuenta de dominio en sistemasoperativos Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293Configuración de permisos de compartición de archivos en sistemas operativos AIX o Linux . . . . . . . 293Uso compartido de un directorio de almacenamiento de OpenPages GRC Platform de red en sistemasoperativos Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294Uso compartido de un directorio de almacenamiento de OpenPages GRC Platform de red en sistemasoperativos AIX o Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296

Configuración de IBM HTTP Server para equilibrio de carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299Adición de un puerto de equilibrio de carga para los hosts virtuales . . . . . . . . . . . . . . . 301Configuración del servidor HTTP para inicio de sesión único SAMLV2.0 . . . . . . . . . . . . . 302Configuración de archivos de propiedades para equilibrio de carga en sistemas operativos Windows, AIX yLinux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302Configuración de archivos de propiedades para cada instancia de OpenPages GRC Platform . . . . . . . 303Personalización del equilibrador de carga para conjuntos de datos grandes. . . . . . . . . . . . . 304

Equilibrio de carga del servidor de informes de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . 305Adición de servidores de OpenPages GRC Platform a la lista segura de Cognos Application Firewall . . . . 306Comunicación entre servidores de OpenPages GRC Platform CommandCenter . . . . . . . . . . . 307Configuración del servidor de informes primario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307Configuración de servidores secundarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308Configuración de un servidor proxy o equilibrador de carga de Apache . . . . . . . . . . . . . . 309Cambio de los valores de host de CommandCenter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309

Capítulo 18. Integración de inicio sesión único para serv. de aplicaciones y serv. deinformes de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311Configuración del inicio de sesión único . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311Configuración del inicio de sesión único de SAML V2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312Configuración del destino de cierre de sesión del inicio de sesión único . . . . . . . . . . . . . . . 314Habilitación del inicio de sesión único . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315Inhabilitación del inicio de sesión único de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . 315Configuración del inicio de sesión único para un servidor de informes . . . . . . . . . . . . . . . 316

Capítulo 19. Desinstalación de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . 317Desinstalación de OpenPages GRC Platform en sistemas operativos Microsoft Windows . . . . . . . . . 317Desinstalación de OpenPages GRC Platform en sistemas Linux o AIX . . . . . . . . . . . . . . . 319Desinstalación del servidor de búsqueda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320

Capítulo 20. Aplicación de aprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323Descripción general del proceso de despliegue de la aplicación de aprobación. . . . . . . . . . . . . 323

Tareas previas de despliegue de la aplicación de aprobación. . . . . . . . . . . . . . . . . . 324Preparación para el despliegue de la aplicación de aprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . 324Tipos de datos y tipos de campos soportados en la aplicación de aprobación . . . . . . . . . . . . 325Cómo asegurarse de que tiene los campos y grupos de campos necesarios para la aplicación de aprobación 326Actualización de los activadores de la aplicación de aprobación . . . . . . . . . . . . . . . . 333Carga del perfil de la aplicación de aprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333Completar el despliegue de la aplicación de aprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335Pasos condicionales para la aplicación de aprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335

Actualizar la aplicación de aprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336Tareas previas de despliegue de la aplicación de aprobación. . . . . . . . . . . . . . . . . . 336Actualización del archivo de configuración de la aplicación de aprobación . . . . . . . . . . . . . 336Actualización de la aplicación de aprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337

viii IBM OpenPages GRC Platform Versión 7.3.0: Guía de instalación y despliegue

Capítulo 21. Loss Event Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339Descripción general del proceso de instalación de Loss Event Entry . . . . . . . . . . . . . . . . 339

Tareas previas a la instalación de Loss Event Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340Tareas de instalación de Loss Event Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340Tareas posteriores a la instalación de Loss Event Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342

Descripción general del proceso de actualización de Loss Event Entry . . . . . . . . . . . . . . . 344Actualización de Loss Event Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345Actualización del archivo de configuración de Loss Event Entry . . . . . . . . . . . . . . . . 346

Descripción general del proceso de migración de Loss Event Entry . . . . . . . . . . . . . . . . 347Tareas adicionales para Loss Event Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347

Instalación silenciosa de Loss Event Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347Carga de datos manual en Loss Event Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

Apéndice A. Instalaciones silenciosas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353Creación de un archivo de topología para una instalación silenciosa . . . . . . . . . . . . . . . . 353Creación de un directorio de despliegue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354Ejecución de una instalación silenciosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354

Apéndice B. Resolución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357Recursos de resolución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357

Support Portal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358Solicitudes de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358Centro de servicio al cliente de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358Fix Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358Bases de conocimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358Archivos de registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359

Orden de inicio y detención de servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362Reutilización de valores de propiedades para despliegues similares . . . . . . . . . . . . . . . . 362Creación manual del espacio de tabla y usuario de elaboración de informes para bases de datos de Oracle . . . 362Problemas conocidos y soluciones para búsqueda global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363

El inicio de la búsqueda global falla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363Error de configuración de la búsqueda global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364Forzar el restablecimiento de una búsqueda global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364Búsqueda de problemas de configuración en la búsqueda global y supervisión periódica . . . . . . . . 365Antes de ponerse en contacto con IBM OpenPages Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365

Problemas de instalación y soluciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366La actualización al Gestor de instalación de IBM1.8 se bloquea cuando la ubicación es la misma que laubicación de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366El programa de utilidad de migración OpenPages GRC Platform falla . . . . . . . . . . . . . . 368Error de reconocimiento SSL cuando el puerto SOAP en servidores de aplicaciones no administrativos sevalida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368No se ha completado la comprobación de seguridad de la API de REST. . . . . . . . . . . . . . 369Problemas con la habilitación de la seguridad global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369Instalación del cliente Oracle 12.1.0.2 de 32 bits y del servidor de base de datos Oracle 12.1.0.2 de 64 bits en elmismo ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369Problemas al importar datos a Oracle 12.1.0.2 utilizando la bomba de datos de Oracle . . . . . . . . . 370Problemas de memoria al instalar la consola de administración de OpenPages GRC Platform en Linux . . . 370Imposibilidad de instalar la consola de administración de OpenPages GRC Platform utilizando WinZip . . . 370Error SQL0569N El ID de autorización "nombre_usuario" no identifica de forma exclusiva un usuario, un grupoo un rol en el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371OpenPages GRC Platform y software que se instala en un directorio que contiene espacios . . . . . . . 371Se visualizan caracteres incoherentes en la página de inicio de OpenPages GRC Platform al iniciar la sesiónpor primera vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371Carga manual de los datos de configuración después de una instalación nueva . . . . . . . . . . . 372Carga manual de los datos de configuración después de una actualización . . . . . . . . . . . . . 373Descartar la base de datos DB2 para el repositorio de OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . 374Actualización de los servicios para varias instancias de DB2. . . . . . . . . . . . . . . . . . 375Error OP-03620: El esquema de elaboración de informes no se ha instanciado . . . . . . . . . . . . 376Errores durante la extracción de archivos de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376Error al actualizar módulo de cifrado de contraseña durante la instalación . . . . . . . . . . . . . 377

Contenido ix

Las ubicaciones Java incorrectas producen errores de validación . . . . . . . . . . . . . . . . 377Desinstalación de OpenPages GRC Platform con una base de datos de Oracle antes de volver a instalar . . . 377Problemas al importar bases de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379La importación del almacén de contenido de Cognos falla . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379Nombre de usuario administrador no establecido en OpenPagesAdministrator . . . . . . . . . . . 379Uso intenso de la CPU con servidores Windows 2012 R2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380Actualización de la ruta del cliente Oracle en el servidor de elaboración de informes . . . . . . . . . 380Problemas al utilizar el Gestor de instalación de IBM en Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . 380Problemas con IBM DB2 y Oracle después de la actualización a RHEL 7.2 . . . . . . . . . . . . . 381No se puede cargar libdb2.so . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381

Resolución de problemas de las soluciones de IBM OpenPages GRC Platform . . . . . . . . . . . . . 381Mensaje de error de cargador de ObjectManager durante la instalación . . . . . . . . . . . . . . 381ObjectManager no se inicializa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382Importación del paquete del despliegue de soluciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382La generación del entorno de elaboración de informes falla con el error CAMCryptoBC . . . . . . . . 383

Avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385

Índice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389

x IBM OpenPages GRC Platform Versión 7.3.0: Guía de instalación y despliegue

Presentación

IBM® OpenPages GRC Platform es una plataforma de gobierno, riesgo ycumplimiento integrados que permite que las empresas gestionen riesgos y retosnormativos en la empresa.

Destinatarios

La publicación IBM OpenPages GRC Platform Installation and Deployment Guideproporciona instrucciones para instalar y desplegar la aplicación OpenPages GRCPlatform.

Búsqueda de información

Para buscar documentación de productos en la web, incluida toda ladocumentación traducida, acceda a IBM Knowledge Center (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter).

Funciones de accesibilidad

Las funciones de accesibilidad ayudan a los usuarios que tienen una discapacidadfísica, por ejemplo movilidad reducida o visión limitada, a utilizar productos detecnologías de la información. La documentación de OpenPages GRC Platformtiene funciones de accesibilidad. Los documentos PDF son complementarios y noincluyen funciones de accesibilidad.

Ubicaciones de instalaciónEl directorio de instalación es la ubicación de artefactos de producto después deque se instale un paquete, producto o componente. La tabla siguiente lista losconvenios que se utilizan para hacer referencia a la ubicación de instalación de loscomponentes y productos instalados:

Importante: Las ubicaciones de directorio que contienen espacios no se soportan.IBM OpenPages GRC Platform o cualquier otro software que se utilice no debenestar instalados en un directorio con espacios. Por ejemplo, no instale software deservidor de base de datos, cliente de base de datos o servidor de aplicaciones en eldirectorio Archivos de programa.

Tabla 1. Notaciones de variables para directorios de instalación

Directorio Descripción

OP_Home El directorio de instalación donde está instalado OpenPagesGRC Platform.

Por ejemplo:

v En sistemas operativos Microsoft Windows: c:\OpenPages

v En sistemas operativos AIX y Linux: /opt/OpenPages

xi

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter

Tabla 1. Notaciones de variables para directorios de instalación (continuación)

Directorio Descripción

Workflow_Home La ubicación de instalación del servidor Fujitsu InterstageBusiness Process Management (BPM).

Por ejemplo:

v En Windows, C:\Fujitsu\InterstageBPM

v en AIX y Linux, /opt/Fujitsu/InterstageBPM

ORACLE_Home La ubicación de instalación del servidor de bases de datos deOracle.

Por ejemplo:

v en Windows, C:\app\Administrator\product\12.1\client_1

v en AIX y Linux, /home/oracle/app/oracle/product/12.1/client_1

DB2_Home La ubicación de instalación del software IBM DB2.

Por ejemplo:

v en Windows, C:/IBM/SQLLIB

v en AIX y Linux, /home/db2inst1/sqllib

WAS_HOME La ubicación de la instalación del IBM WebSphere ApplicationServer.

Por ejemplo:

v en Windows, C:\IBM\WebSphere\AppServer

v en AIX y Linux, /opt/IBM/WebSphere/AppServer

Cognos_Home La ubicación de instalación de IBM Cognos BusinessIntelligence (BI).

Por ejemplo:

v en Windows, C:\IBM\cognos\c10_64

v en AIX y Linux, /usr/IBM/cognos/c10_64

JAVA_Home Ubicación de instalación del Java™ Runtime Environment (JRE)o del Java Development Kit (JDK).

Ejemplo de JDK en un servidor de aplicaciones en el que estáinstalado IBM WebSphere:

v en Windows, C:\IBM\WebSphere\AppServer\java_1.7.1_64

v en AIX y Linux, /opt/IBM/WebSphere/AppServer/java_1.7.1_64

Ejemplo de JRE en un servidor de informes en el que estáinstalado Cognos Business Intelligence:

v en Windows, C:\IBM\java_1.7.1_64\jre

v en AIX y Linux, /opt/java/jre

CommandCenter_Home

CC_Home

La ubicación de la instalación de OpenPages GRC PlatformCommandCenter.

Por ejemplo:

v en Windows, C:\OpenPages\CommandCenter

v en AIX y Linux, /opt/OpenPages/CommandCenter

xii IBM OpenPages GRC Platform Versión 7.3.0: Guía de instalación y despliegue

Capítulo 1. Novedades

Las funciones nuevas y modificadas afectan a la instalación y configuración deIBM OpenPages GRC Platform. Utilice esta información para que le ayude aplanificar las estrategias de actualización y despliegue y los requisitos deformación para los usuarios.

Para obtener información sobre todas las funciones nuevas de este release, consultela publicación IBM OpenPages GRC Platform New Features Guide.

Para obtener una lista actualizada de entornos compatibles con OpenPages GRCPlatform, consulte la publicación IBM Software Product Compatibility Reports(http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27039467).

Nuevas características en la versión 7.3.0Las funciones nuevas afectan a la instalación y configuración de IBM OpenPagesGRC Platform.

Recopilar y ver registros

La nueva herramienta LogCollector proporciona una interfaz de línea de mandatosque puede utilizar para recopilar archivos de registro y datos de diagnóstico desdeel entorno de IBM OpenPages GRC Platform.

Con la herramienta LogCollector, puede recopilar archivos de registro y dediagnóstico desde el entorno IBM OpenPages GRC Platform y desde la base dedatos IBM OpenPages GRC Platform.

Para obtener más información, consulte “Recopilación de los archivos de registro ylos datos de diagnóstico” en la página 360.

La interfaz de aplicación de la consola administrativa se ejecutaen Linux

Ahora puede ejecutar la interfaz de aplicación de la consola administrativa de IBMOpenPages GRC Platform en sistemas Linux. Para obtener más información,consulte “Configuración de la GUI de la Consola de administración de OpenPagesGRC Platform en Linux” en la página 100.

Versiones de software

OpenPages GRC Platformahora soporta Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7.0 (yactualizaciones y releases menores superiores). También se soportan Red HatEnterprise Linux (RHEL) 6.5 (y actualizaciones y releases menores superiores).

OpenPages GRC Platform requiere nuevas versiones de determinado software. Siestá actualizando o migrando, actualice el entorno para utilizar estas versiones:v IBM WebSphere Application Server 8.5.5.9v Si utiliza IBM DB2, se requiere la versión 11.1. IBM DB2 versión 10.5 ya no está

soportado.

1

http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27039467

v Si utiliza IBM DB2, se requiere IBM Cognos Business Intelligence (BI) versión10.2.2.6 o posterior.

Integración con IBM Business Process Manager

La integración de IBM OpenPages GRC Platform con IBM Business ProcessManager le permite acceder a un nivel mejorado de automatización de procesos deGRC. IBM Business Process Manager es un sistema de automatización de procesoslíder del sector, escalable y con muchas opciones de configuración.

Para obtener información sobre cómo integrar IBM Business Process Manager conIBM OpenPages GRC Platform, consulte el apartado Guía de instalación de IBMOpenPages GRC Platform - Business Process Manager.

Nuevas características en la versión 7.2.0.2Las nuevas características de IBM OpenPages GRC Platform, versión 7.2.0.2, sedescriben en los apartados siguientes.

OpenPages Loss Event Entry

Puede utilizar el nuevo componente, opcional y facturable, IBM OpenPages LossEvent Entry, para permitir a los usuarios de una empresa crear eventos de pérdidacon rapidez. Es fácil de utilizar y se centra en tareas. Está dirigido a usuarios sinexperiencia en OpenPages.

Para obtener más información, consulte Capítulo 21, “Loss Event Entry”, en lapágina 339.

Nuevas características en la versión 7.2.0.1Las nuevas características de IBM OpenPages GRC Platform, versión 7.2.0.1, sedescriben en los apartados siguientes.

Aplicación de aprobación

La aplicación de aprobación es una característica opcional que utiliza la potenciade IBM OpenPages GRC Platform y proporciona una interfaz fácil para actuar demanera rápida en una revisión, aprobación o solicitud de testificación con laconfianza y conocimiento completos del contexto relacionado con la solicitud. Laaplicación de aprobación funciona con objetos que se han configurado para el ciclode vida configurable.

Para obtener más información, consulte Capítulo 20, “Aplicación de aprobación”,en la página 323.

Características nuevas en la versión 7.2.0Las funciones nuevas afectan a la instalación y configuración de IBM OpenPagesGRC Platform.

Versiones de software

Ahora el soporte para el servidor de base de datos y el cliente de base de datosOracle 12.1.0.2 se incluye junto con las versiones soportadas existentes.

2 IBM OpenPages GRC Platform Versión 7.3.0: Guía de instalación y despliegue

Ahora Microsoft Internet Explorer versión 11 se proporciona junto con lasversiones soportadas existentes.

Ahora Google Chrome es un navegador web soportado.

OpenPages GRC Platform requiere nuevas versiones de determinado software. Siestá actualizando o migrando, actualice el entorno para utilizar estas versiones:v IBM Runtime Environment for Java 1.7.3v IBM WebSphere Application Server Network Deployment 8.5.5.5v IBM Cognos Business Intelligence (BI) versión 10.2.2.1

IBM WebSphere Liberty Profile 8.5.5.6 ahora está instalado con OpenPagesCommandCenter en lugar de con Apache Tomcat. Tomcat ya no se soporta.

Ahora hay dos versiones de Dojo instaladas al desplegar OpenPages. Dojo 1.8.4 esnecesario para los informes de visualización y Dojo 1.10.4 se utiliza en la aplicaciónOpenPages.

Servidor de búsqueda

La búsqueda global es un componente opcional que se puede instalar para que losusuarios puedan buscar fácilmente objetos en toda la aplicación. El servidor debúsqueda instalado para la búsqueda global se despliega como parte de laaplicación OpenPages GRC Platform desde la consola de administración.

Para obtener más información, consulte “Servidor de búsqueda” en la página 11.

Instalación de IBM QRadar

La integración de IBM QRadar es un proyecto opcional que puede instalar paraimportar ofensas de QRadar a OpenPages GRC Platform como incidencias.

Para obtener más información, consulte Capítulo 15, “Integración de la Instalaciónde QRadar”, en la página 265.

Inicio de sesión único SAML V2.0.

Puede configurar IBM OpenPages GRC Platform para utilizar SAML V2.0 para elinicio de sesión único sin necesidad del código personalizado y sin implicación deIBM Services.

Para obtener más información, consulte “Configuración del inicio de sesión únicode SAML V2.0” en la página 312.

Características modificadas en la versión 7.2.0Los siguientes temas describen las características que han cambiado desde elúltimo release de IBM OpenPages GRC Platform.

Adición de nuevos objetos a perfiles

Después de haber actualizado o migrado, se añaden nuevos objetos a los perfilesmaestro.

Capítulo 1. Novedades 3

v El subcomponente Cuestionario incluye nuevos tipos de objetos: Plantilla decuestionario, Evaluación de cuestionario, Plantilla de sección, Plantilla desubsección, Plantilla de preguntas.

v Se ha añadido un nuevo subcomponente llamado Programa de evaluación.Incluye un nuevo tipo de objeto: Programa.

v El subcomponente Biblioteca reguladora incluye un nuevo tipo de objetollamado Iniciativa.

Para obtener más información, consulte la publicación IBM OpenPages GRCPlatform Solutions Guide.

Cambios a archivos desencadenantes de soluciones

Después de realizar la actualización o migración, se actualizan los siguientesarchivos:v Las clases de soluciones estándar se eliminan del archivo openpages-ext.jar.v Se despliega un nuevo archivo, openpages-solutions.jar, que contiene las clases

de soluciones estándar.

Cuando añade los desencadenantes personalizados, no incluya los archivos declase al archivo openpages-solutions.jar. Si ya ha añadido los archivos de clasede desencadenante personalizado a openpages-solutions.jar para el releaseanterior, puede realizar una copia de seguridad del archivo de clase antes derealizar la actualización, y restaurarlo manualmente.

Características nuevas en la versión 7.1.0.1Los temas siguientes describen las características nuevas de este release.

Soporte para el servidor de base de datos 12.1.0.2

Ahora el soporte para el servidor de base de datos Oracle 12.1.0.2 se incluye juntocon las versiones soportadas existentes.

Características nuevas en la versión 7.1.0Los temas siguientes describen las características nuevas de este release.

Utilizar IBM Installation Manager para instalar soluciones deOpenPages GRC Platform

Ahora puede utilizar IBM Installation Manager para instalar, actualizar ydesinstalar las soluciones de IBM OpenPages GRC Platform.

Características modificadas en la versión 7.1.0Los siguientes temas describen las características que han cambiado desde laúltima versión.

IBM JRE for OpenPages GRC Platform se incluye con la consolade administración

Al instalar la consola de administración de IBM OpenPages GRC Platform, tambiénse instala IBM Runtime Environment for Java for OpenPages GRC Platform. Ya noes necesario instalar Java como un componente aparte.


Es necesario habilitar la seguridad de la API REST o laseguridad global de IBM WebSphere Application Server

La seguridad global de IBM WebSphere Application Server está ahora habilitada deforma predeterminada en los servidores de aplicaciones la primera vez que seinstala IBM OpenPages GRC Platform.

Si ha habilitado la seguridad de la API REST o la seguridad global de WebSphereApplication Server antes de actualizar o migrar OpenPages GRC Platform, no serequiere ninguna otra acción.

Si no ha habilitado la seguridad de la API REST o la seguridad global de IBMWebSphere Application Server antes de realizar la actualización o la migración,deberá habilitar la seguridad de la API REST de forma manual.

Migración de OpenPages GRC Platform

El proceso para migrar desde una versión anterior de IBM OpenPages GRCPlatform ha cambiado. Para obtener más información, consulte Capítulo 10,“Migración de OpenPages GRC Platform”, en la página 161.

Aumento de la compatibilidad para usuarios simultáneos

IBM OpenPages GRC Platform ahora admite hasta 1000 usuarios simultáneos enun solo nodo.

Carpeta predeterminada para añadir nuevos objetos hijo

Si se ha actualizado o ha migrado desde IBM OpenPages GRC Platform 7.0, alcrear un objeto nuevo, el sistema utiliza la configuración de la carpetapredeterminada para determinar en qué carpeta se deben crear objetos hijo.

En releases anteriores, cuando la carpeta parent_entity se establecía como carpetapredeterminada, los objetos hijo se añadían a la carpeta padre del siguiente nivel.

En este release, cuando se establece parent_entity como la carpeta predeterminada,los objetos hijo nuevos se añaden a la carpeta parent_entity.

Compruebe el valor de esta configuración después de la actualización o migraciónpara asegurarse de que se haya establecido correctamente según sus requisitos.

Para obtener más información, consulte la publicación IBM OpenPages GRCPlatform Administrator's Guide.

Características nuevas en la versión 7.0.0Los temas siguientes describen las características nuevas de este release.

Utilizar IBM Installation Manager para instalar la consola deadministración de OpenPages GRC Platform

Utilice IBM Installation Manager para instalar, actualizar y desinstalar la consolade administración de IBM OpenPages GRC Platform. Utilice la consola deadministración para instalar, configurar y desplegar los componentes deOpenPages en WebSphere Application Server.


Puede ejecutar la interfaz de aplicación de la consola de administración en sistemasque ejecuten sistemas operativos Microsoft Windows o Linux. Para ejecutar lainterfaz de aplicación de la consola de administración en Linux, debe llevar a cabopasos adicionales. Para utilizar la consola de administración en sistemas operativosAIX, debe utilizarlo en modo silencioso.

Despliegues determinados por la topología en la consola deadministración de IBM OpenPages GRC Platform

La consola de administración de IBM OpenPages GRC Platform proporciona unavista topológica de los despliegues. Puede gestionar la topología añadiendocomponentes, por ejemplo más servidores de aplicaciones a un despliegue deOpenPages GRC Platform existente.

Asistentes de despliegue nuevos en la consola deadministración de OpenPages GRC Platform

La consola de administración de IBM OpenPages GRC Platform ha cambiado yahora proporciona asistentes de despliegue nuevos para gestionar los desplieguesde OpenPages.

Los asistentes le permiten crear nuevos despliegues y actualizar o migrar losdespliegues existentes. También puede ampliar los despliegues de OpenPages GRCPlatform existentes, por ejemplo añadiendo servidores al despliegue.

Orientación incluida para el panel Pasos siguientes en laconsola de administración de OpenPages GRC Platform

El panel Pasos siguientes visualiza el estado del despliegue de IBM OpenPagesGRC Platform y también proporciona ayuda para completar los pasos siguientesdel despliegue.

Validación de requisitos previos de softwareLa consola de administración de IBM OpenPages GRC Platform proporciona lavalidación de los requisitos previos de software, por ejemplo las versionesinstaladas del servidor de base de datos, cliente de base de datos, WebSphereApplication Server, y software de IBM Cognos Business Intelligence.

Si el software no cumple los requisitos mínimos, debe actualizarlo para podercontinuar con la instalación.

Características cambiadas en la versión 7.0.0Los siguientes temas describen las características que han cambiado desde laúltima versión.

Entornos de software soportadosAsegúrese de revisar los entornos de software admitidos por IBM OpenPages GRCPlatform versión 7.0. Las versiones nuevas y la finalización de soporte para variosentornos pueden afectar a la estrategia de actualización.

Puede revisar los entornos soportados utilizando los Informes de compatibilidadde productos de software de IBM (http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27039467).




Las instalaciones silenciosas necesitan un archivo detopología y una carpeta de despliegue

Antes de ejecutar una instalación silenciosa, debe crear un archivo de topología,definiendo la instalación e identificar una carpeta de despliegue.

Puede crear el archivo de topología y la carpeta de despliegue desde la consola deadministración de IBM OpenPages GRC Platform.

Carga y supervisión de estado de Interactive Object ManagerUtilice la pestaña Config > Carga de OM en la consola de administración de IBMOpenPages GRC Platform para ver el estado, cargar y volver a cargar datos deesquema del Gestor de objetos en la base de datos de OpenPages.

Ya no es necesario instalar el kit de desarrollo de software deIBM Cognos BI

El servidor de informes de IBM OpenPages GRC Platform ya no necesita el kit dedesarrollo de software de IBM Cognos Business Intelligence (BI).


Capítulo 2. Visión general de OpenPages GRC Platform

Utilice IBM OpenPages GRC Platform para gestionar los retos de riesgo yregulación en toda la empresa. OpenPages GRC Platform proporciona serviciosbásicos y componentes funcionales que abarcan los dominios de riesgo yconformidad. Estos componentes incluyen riesgo operativo, política y conformidad,gestión de controles financiera, gobierno de TI, auditoría interna, gestión deconformidad normativa y gobierno de modelo de riesgo.

El diagrama siguiente muestra los componentes de arquitectura para aplicacionesOpenPages GRC Platform. La plataforma contiene los servicios de base de datos yclave, por ejemplo el entorno de seguridad y el entorno de elaboración deinformes, el motor de flujo de trabajo y la gestión de documentos. Las solucionesson configuraciones que funcionan con la plataforma.

Componentes de OpenPages GRC PlatformIBM OpenPages GRC Platform consta de los siguientes componentes:v Un servidor de base de datos para alojar el repositorio OpenPages GRC

Platform.v Uno o más servidores de aplicaciones para alojar la aplicación OpenPages GRC

Platform y el servidor de flujo de trabajo OpenPages GRC Platform.

Figura 1. Componentes de OpenPages GRC Platform

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v Uno o más servidores de informes para alojar IBM Cognos Business Intelligencey OpenPages GRC Platform CommandCenter.

v Hasta un servidor de búsqueda (opcional) para alojar el componente debúsqueda global de OpenPages GRC Platform.

Después de la instalación, los usuarios pueden acceder a OpenPages GRC Platformdesde un sistema de cliente separado.

Servidor de bases de datosSe necesita un servidor de base de datos para alojar el repositorio de IBMOpenPages GRC Platform. El repositorio es un origen central para la gestión demetadatos, datos de aplicación versionados y control de acceso.

Para instalar la aplicación IBM OpenPages GRC Platform, cree un esquema de basede datos de OpenPages, un conjunto de usuarios de base de datos y un espacio detabla.

Puede crear y configurar automáticamente estos componentes durante lainstalación de OpenPages. Si lo prefiere, puede crearlos manualmente antes deinstalar los servidores de aplicaciones de OpenPages.

Puede utilizar una base de datos IBM DB2 o Oracle para el repositorio OpenPages.

Servidor de aplicacionesSe necesita un servidor de aplicaciones para alojar la aplicación IBM OpenPagesGRC Platform y el servidor de flujo de trabajo OpenPages GRC Platform.

Instale el software de IBM WebSphere Application Server antes de la instalación deOpenPages GRC Platform.

Aplicación OpenPages GRC Platform

La aplicación IBM OpenPages GRC Platform ejecuta las soluciones de aplicación eincluye la definición y la administración de metadatos empresariales, vistas de IU,perfiles de usuario y autorizaciones de usuario.

OpenPages GRC Platformservidor de flujos de trabajo

El servidor de flujos de trabajo de IBM OpenPages GRC Platform proporcionaprestaciones automatizadas de flujo de trabajo para asegurar la ejecución coherentede los procesos de negocio.

La tecnología de flujo de trabajo de OpenPages automatiza los procesos de GRC,permitiendo que las empresas se centren en los recursos de las áreas en gris denegocio donde es necesario que la toma de decisiones críticas la realicen laspersona. La automatización puede ayudar a optimizar el flujo de actividades deriesgo y de conformidad.

El software Fujitsu Interstage Business Process Management (BPM) se utiliza parael servidor de flujo de trabajo. Se instala automáticamente como parte de lainstalación de OpenPages GRC Platform.


Servidor de informesUn servidor de informes es necesario para alojar IBM Cognos Business Intelligence(BI) y OpenPages GRC Platform CommandCenter.

Cognos Business Intelligence

Cognos BI proporciona paneles de control ejecutivos e informes diseñados paraacelerar la revisión y la aprobación de gobierno, riesgo y gestión de conformidad(GRCM) en la empresa. Los usuarios empresariales pueden examinar lainformación compleja fácilmente pulsando los elementos del panel de control paradetallar más en los detalles de los informes.

Cognos BI incluye un almacén de contenido. El almacén de contenido es una basede datos relacional que contiene datos, como especificaciones de informes, modelospublicados y los paquetes que los contienen. El almacén de contenido tambiéncontiene información de conexión para los orígenes de datos.

Si se instala más de un servidor de informes con OpenPages GRC Platform, solo senecesita una base de datos de almacén de contenido IBM Cognos para todos losservidores. El servidor principal se conoce como servidor de informes activos ytodos los servidores secundarios se conocen como servidores de informes enespera.

Para obtener más información sobre servidores activos y en espera, consulte lapublicación IBM Cognos Business Intelligence Installation and Configuration Guide.

OpenPages GRC PlatformCommandCenter

OpenPages GRC Platform CommandCenter integra la aplicación OpenPages conCognos BI para que pueda crear informes.

Instala OpenPages Reporting Framework Generator y el proveedor de seguridadOpenPages, crea los orígenes de datos de OpenPages e importa los paquetes deinforme OpenPages estándar.

Servidor de búsquedaOpenPages GRC Platform soporta un servidor de búsqueda único en laconfiguración empresarial.

El servidor de búsqueda es necesario para alojar el componente de búsquedaglobal OpenPages GRC Platform. La búsqueda global es un componente opcionalque se puede instalar para que los usuarios puedan buscar fácilmente objetos entoda la aplicación.

Para un mejor rendimiento, instale el servidor de búsqueda en un sistemaseparado.

Topología de servidor y configuraciones de instalaciónAntes de instalar IBM OpenPages GRC Platform, planifique la topología deservidor. El número de sistemas que utilice dependerá de las cargas de usuarioprevistas.

Se soporta una mezcla heterogénea de sistemas operativos de cliente y servidor.Por ejemplo, puede instalar aplicaciones OpenPages GRC Platform en un sistema

Capítulo 2. Visión general de OpenPages GRC Platform 11

operativo Windows e instalar la base de datos OpenPages en sistemas operativosLinux o AIX. También puede instalar las aplicaciones OpenPages en Linux o AIX einstalar el repositorio de OpenPages en Windows.

Utilice las siguientes directrices como ayuda para determinar la topología.

Cargas ligeras

Para cargas de usuario ligeras, instale el servidor de aplicaciones y el servidor deinformes en un ordenador. A continuación, instale la aplicación OpenPages GRCPlatform y Cognos Business Intelligence en el mismo ordenador. Instale el servidorde base de datos en otro ordenador.

Si está instalando un servidor de búsqueda, hágalo en un sistema diferente.

Esta topología es habitual en un entorno de prueba o transferencia. No utilice estaconfiguración en un entorno de producción.

El siguiente diagrama muestra un entorno de prueba que utiliza dos sistemas parala instalación de OpenPages GRC Platform. También utiliza un tercer sistema parael servidor de búsqueda.

Cargas moderadas

Para cargas de usuario moderadas, utilice tres ordenadores separados: uno para elservidor de base de datos, otro para el servidor de aplicaciones y un tercero para elservidor de informes. Instale la aplicación OpenPages GRC Platform en el mismoordenador que el servidor de aplicaciones. Instale el servidor de base de datos enel segundo ordenador. Instale Cognos Business Intelligence en el mismo ordenadorque el servidor de informes.

Si está instalando un servidor de búsqueda, hágalo en un cuarto sistema.

Servidor debase de datos

ClienteServidor de aplicacionese informes

Plataforma IBMOpenPages GRC

IBM Cognos BusinessIntelligence

Servidor debúsqueda

Figura 2. Topología para entornos de prueba o cargas de usuario ligeras


El diagrama siguiente muestra una instalación donde el servidor de aplicaciones, elservidor de informes y el servidor de base de datos están cada uno en sistemasindependientes. En este ejemplo no hay servidor de búsqueda instalado.

Varios sistemas

Si prevé cargas de usuario más pesadas, puede configurar un entorno deOpenPages GRC Platform en clúster. Añadiendo miembros en clúster en vertical oen horizontal al entorno, aumentará la escalabilidad. El escalado requiere que seutilice el equilibrador de carga para distribuir las solicitudes de cliente entrante.

El siguiente diagrama muestra un ejemplo de utilización de un servidor web comoun equilibrador de carga. El servidor web distribuye las solicitudes entrantes paramiembros de clúster horizontal.

Servidor de base de datos

cliente

Servidor deaplicaciones

Plataforma IBMOpenPages GRC

Servidor de informes

(IBM Cognos BusinessIntelligence

Figura 3. Topología para carga de usuario moderada

Capítulo 2. Visión general de OpenPages GRC Platform 13

Entornos en clúster de OpenPages GRC PlatformUn entorno en clúster consta de varios servidores de aplicación de IBM OpenPagesGRC Platform y servidores de flujo de trabajo (conocidos como miembros enclúster) en ejecución simultánea para proporcionar una mayor escalabilidad.

Configure un clúster vertical con varios miembros de clúster en ejecución en unúnico ordenador. También puede configurar un clúster horizontal con variosmiembros de clúster en ejecución en distintos ordenadores.

Al configurar un entorno en clúster, es necesario equilibrar la carga para distribuirlas solicitudes de cliente entrante en los miembros. Esta configuración permite a laaplicación IBM OpenPages GRC Platform escalarse a medida que aumenta elnúmero de usuarios simultáneos.

También puede escalar el servidor de informes de forma horizontal instalando losservidores de informes adicionales. Configure asignadores Cognos adicionales paraasegurarse de que las solicitudes entrantes se distribuyan en varios servidores.

Ordenador del cliente

Equilibrador decarga (servidor web)

Server_3:Servidor deaplicaciones



Servidor deinformes

Servidor debúsqueda

Servidor de basede datos

Figura 4. Topología para una carga de usuario pesada


Capítulo 3. Instalación de software de requisito previo

Asegúrese de que ha instalado el software de requisito previo antes de instalarIBM OpenPages GRC Platform.Conceptos relacionados:“Topología de servidor y configuraciones de instalación” en la página 11Antes de instalar IBM OpenPages GRC Platform, planifique la topología deservidor. El número de sistemas que utilice dependerá de las cargas de usuarioprevistas.

Requisitos previos de softwarePara asegurarse de que el producto funciona correctamente, aplique todos losparches de sistema operativo mínimos necesarios y utilice sólo las versionessoportadas de software de terceros. Revise el software de requisito previo antes deinstalar IBM OpenPages GRC Platform.

Puede revisar el software de requisito previo soportado utilizando los Informes decompatibilidad de productos de software de IBM (www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27039467).

Software de requisito previo para todos los servidoresAntes de instalar IBM OpenPages GRC Platform, asegúrese de que se ha instaladoel software de requisito previo en cada servidor en el entorno.

La siguiente tabla lista el software de terceros que se debe instalar en cada sistemaque utilice para el servidor de base de datos, todos los servidores de aplicaciones,servidores de informes y el servidor de búsqueda.

Tabla 2. Requisitos previos de software para todos los sistemas Windows

Requisito Especificación

Sistema operativo Microsoft Windows

Navegador web Microsoft Internet Explorer

Google Chrome

Programa de utilidad de compresión dearchivos

Por ejemplo, WinZip o 7-Zip

Lector de PDF Adobe Acrobat

Tabla 3. Requisitos previos de software para todos los sistemas AIX o Linux


Sistema operativo AIX o Linux

Programa de utilidad de compresión dearchivos

Por ejemplo, el programa de utilidad decompresión GNU (gtar)

Nota: Si utiliza Red Hat Enterprise Linux 7.2, tenga en cuenta el siguienteproblema conocido https://access.redhat.com/solutions/2062273. Para solucionarel problema, edite el archivo /etc/systemd/logind.conf, establezca RemoveIPC=no y,a continuación, reinicie el servicio correspondiente o rearranque.

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https://access.redhat.com/solutions/2062273

Software de requisito previo para el servidor de aplicacionesInstale el software necesario en el servidor de base de datos, incluidos los fixpacks,parches o actualizaciones de servicio.

Para obtener más información, consulte los entornos de software soportados(http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27039467).

Tabla 4. Software de servidor de base de datos soportado

Software de servidor de bases de datos Versión

IBM DB2 11.1

Si va a instalar el servidor de base de datosen un sistema operativo MicrosoftWindows, asegúrese de que la unidad C:\tiene al menos 8GB de espacio de discolibres para los archivos temporales creadosdurante la instalación.

Si va a instalar el servidor de base de datosen un sistema operativo Linux, asegúrese deque la carpeta temp contiene espacio dedisco libre suficiente para los archivos deregistro creados durante la instalación.

Oracle 11.2.0.4, 12.1.0.2

Si utiliza Oracle 12.1.0.2, no se admite elcifrado de campos de serie larga.

Conceptos relacionados:“Instalaciones de servidor de base de datos Oracle” en la página 61IBM OpenPages GRC Platform necesita un servidor de bases de datos. Utilice lasinstrucciones de instalación del proveedor para instalar el servidor de base dedatos de Oracle en el servidor de base de datos de OpenPages. Tras laconfiguración de la base de datos Oracle, se necesita cierta configuración.“Instalaciones de servidor de base de datos IBM DB2” en la página 39Utilice una base de datos IBM DB2 para el repositorio de IBM OpenPages GRCPlatform.

Software de requisito previo para servidores de aplicacionesAsegúrese de instalar el software de requisito previo en todos los servidores deaplicaciones.

La tabla siguiente enumera los requisitos de software para servidores deaplicaciones.

Tabla 5. Requisitos previos de software para sistemas de servidor de aplicaciones


IBM Runtime Environment para Java 1.7.3 Para IBM WebSphere Application ServerNetwork Deployment, utilice 1.7.1_64disponible con el servidor de aplicaciones.



Tabla 5. Requisitos previos de software para sistemas de servidor deaplicaciones (continuación)


Servidor de aplicaciones WebSphere Application Server NetworkDeployment 8.5.5.9 y todos los fixpacks, eIBM WebSphere SDK Java TechnologyEdition 7.1.3.

La instalación de OpenPages GRC Platformrequiere que el software del servidor deaplicaciones esté instalado en una ruta sinespacios.

La instalación también requiere un y unentorno WebSphere Application Serverdedicado. No se admite el uso compartidodel servidor de aplicaciones OpenPages conotras aplicaciones y entornos de IBMWebSphere Application Server.

Servidor de flujo de trabajo Al instalar OpenPages GRC Platform enAIX, instale IBM Runtime Environment forJava de 32 bits. La versión de 32 bits esnecesaria para la instalación de softwareFujitsu Interstage BPM. OpenPages noutiliza el JRE después de que se ha instaladoel servidor de flujo de trabajo.

Software de cliente de base de datos IBM DB2 o el software cliente de la base dedatos Oracle.

Para DB2, asegúrese de que utiliza la versión11.1 del software del cliente de base de datosy del software del servidor de base de datos.Aplique todos los parches necesarios, losarreglos temporales o los servicios alservidor de base de datos y al software decliente de base de datos.

Para Oracle, puede instalar la versión11.2.0.4 o 12.1.0.2. Ambas versiones soncompatibles con el software del servidor debase de datos.

Si utiliza el mismo ordenador para elservidor de aplicaciones y el servidor deinformes, y desea instalar Oracle 12.1.0.2,instale la versión de 32 bits.

OPAdminConsoleRemote Si va a desplegar el servidor de aplicacionesen un sistema diferentes desde el programade instalación OpenPages GRC Platform(consola de administración), asegúrese deque OPAdminConsoleRemote está instaladoy en ejecución en el sistema de destino.

Software de requisito previo para servidores de informesLa siguiente tabla proporciona los requisitos de software para servidores deinformes.

Capítulo 3. Instalación de software de requisito previo 17

Tabla 6. Requisitos previos de software para sistemas de servidor de informes


IBM Runtime Environment for Java 1.7.3 JDK 1.7.1_64

IBM JRE está disponible en el soporte deinstalación de IBM OpenPages GRCPlatform.

Software de cliente de base de datos IBM DB2 o el software cliente de la base dedatos Oracle.

Para DB2, asegúrese de que utiliza la versión11.1 del software del cliente de base de datosy del software del servidor de base de datos.Aplique todos los parches necesarios, losarreglos temporales o los servicios alservidor de base de datos y al software decliente de base de datos.

Para Oracle, puede instalar la versión11.2.0.4 o 12.1.0.2. Ambas versiones soncompatibles con el software del servidor debase de datos.

El cliente de base de datos de Oracle de 32bits es necesario para el servidor deinformes. Si va a utilizar el mismo sistemapara el servidor de aplicaciones y el servidorde informes, debe instalar la versión de 32bits.

Servidor de informes IBM Cognos Business Intelligence (BI)versión 10.2.2 Fixpack 1 o posterior. Siutiliza IBM DB2, se requiere IBM CognosBusiness Intelligence (BI) versión 10.2.2.6 oposterior.

Para obtener información sobre los requisitosprevios de Cognos BI, consulte IBM CognosBusiness Intelligence Installation andConfiguration Guide.

Si utiliza Linux 7, actualice pam.x86_64 yluego instale pam.i686. Por ejemplo, ejecuteyum install pam.x86_64 y luego ejecute yuminstall pam.i686.

Servidor web Uno de los siguientes servidores web:

v Apache HTTP Server 2.2 o posterior

v IBM HTTP Server 8.5.5

v Microsoft IIS (solo Windows)

OPAdminConsoleRemote Si va a desplegar el servidor de informes enun sistema diferente desde el programa deinstalación OpenPages GRC Platform (laconsola de administración), asegúrese de queOPAdminConsoleRemote está instalado y enejecución en el sistema de destino.


Software de requisito previo para sistemas cliente deOpenPages GRC Platform

Asegúrese de que el software de requisito previo está instalado en todos lossistemas que acceden a IBM OpenPages GRC Platform.

La tabla siguiente enumera los requisitos de software para sistemas de cliente.

Tabla 7. Requisitos previos de software en sistemas de cliente


Navegador web Ejecución de Microsoft Internet Explorerversión 9, 10 o 11 en vista nativa.

Ejecución de Microsoft Internet Explorerversión 10 o 11 en modo de compatibilidad.

Google Chrome.

Lector de PDF Por ejemplo, Adobe Reader.

Opcional: Microsoft Excel Necesario para algunas funciones decreación de informes.

Opcional: Microsoft .NET Framework Necesario en clientes donde están instaladosproductos de IBM Cognos Office.

Software de requisito previo para el servidor de búsquedaLa siguiente tabla proporciona requisitos de software para el servidor de búsqueda.

El servidor de búsqueda debe estar instalado en un sistema distinto del servidorde aplicaciones de OpenPages.

Tabla 8. Requisitos de software del ordenador del servidor de búsqueda


IBM Runtime Environment for Java 1.7.3 JDK 1.7.1_64

IBM JRE está disponible en el soporte deinstalación de IBM OpenPages GRCPlatform.

Instale IBM Runtime Environment para Java(IBM JRE) y configure las variables deentorno del sistema para Java en el sistemadel servidor de búsqueda antes de instalar labúsqueda global.

Para obtener más información, consulte“Obtención de una copia de IBM RuntimeEnvironment para Java para el servidor debúsqueda.”.

OPAdminConsoleRemote Debe tener la misma versión queOPAdminConsole, la versión 7.3.

Obtención de una copia de IBM Runtime Environment para Javapara el servidor de búsqueda.Antes de instalar un servidor de búsqueda, instale IBM Runtime Environment paraJava (IBM JRE) y configure las variables de entorno del sistema para Java en elsistema del servidor de búsqueda.


Acerca de esta tarea

Puede instalar el servidor de búsqueda en un sistema que está utilizando unsistema operativo diferente desde los servidores de aplicaciones de OpenPages. Laversión de Java en el servidor de búsqueda debe ser una versión de Java soportadapor IBM OpenPages GRC Platform.

Procedimiento1. Obtenga una copia de IBM Runtime Environment for Java (IBM JRE) desde el

soporte de instalación IBM OpenPages GRC Platform.v Si va a instalar el servidor de búsqueda en un sistema que ejecuta Microsoft

Windows, copie \OP_<versión>_Non_Embedded\IBM_Java\WIN64\java_1.7.3_64en el servidor de búsqueda.

v Si va a instalar el servidor de búsqueda en un sistema que ejecuta Linux,copie /OP_<versión>_Non_Embedded/IBM_Java/Linux64/java_1.7.3_64 en elservidor de búsqueda.

v Si va a instalar el servidor de búsqueda en un sistema que ejecuta AIX, copie/OP_<versión>_Non_Embedded/IBM_Java/AIX64/java_1.7.3_64 en el servidorde búsqueda.

2. Copie IBM JRE en el disco duro local del servidor de búsqueda.Ahora puede copiar IBM JRE en cualquier directorio del servidor de búsqueda.Por ejemplo:v Sistemas operativos Windows: Copie IBM JRE en la raíz de la unidad C, en

C:\IBM.v Sistemas operativos Linux o AIX: Copie IBM JRE en /opt/IBM/.

3. Defina las variables de entorno del sistema para Java.Sistemas operativos Windows:a. Haga clic en Inicio. Haga clic con el botón derecho en Sistema, haga clic en

Propiedades y a continuación en Configuración de sistema avanzada.b. Pulse Variables de entorno.c. En Variables del sistema, pulse Nuevo.d. Escriba JAVA_HOME en el campo Nombre de variable.e. Escriba C:\IBM\java_1.7.3_64\jre en el campo Valor de variable.f. Pulse Aceptar.g. En Variables del sistema, seleccione la variable Ruta y haga clic en Editar.h. Escriba %JAVA_HOME%\bin; al principio de la lista de rutas del campo Valor

de variable.i. Pulse Aceptar.

Sistemas operativos Linux o AIX:a. En base al shell UNIX utilizado y a la cuenta desde la que se ejecutará el

servidor de búsqueda, edite el archivo .profile o .bashrc.b. Asegúrese de haber definido JAVA_HOME en /opt/IBM/java_1.7.3_64/jre.c. Asegúrese de que PATH incluye $JAVA_HOME/bin como el primer elemento.

Nota: En sistemas operativos AIX, Linux y Windows, inicie un nuevo indicadorde mandatos o ventana de shell para ver los cambios de las variables deentorno.

4. Compruebe la versión de Java del servidor de búsqueda.


Ejecute el mandato java -version. El resultado debe ser similar al siguienteejemplo:java version "1.7.0"Java(TM) SE Runtime Environment (build pwa6470_27sr3-20150415_01(SR3))IBM J9 VM (build 2.7, JRE 1.7.0 Windows 7 amd64-64 Compressed References

20150407_243189 (JIT enabled, AOT enabled)J9VM - R27_Java727_SR3_20150407_1831_B243189JIT - tr.r13.java_20150406_89182GC - R27_Java727_SR3_20150407_1831_B243189_CMPRSSJ9CL - 20150407_243189)JCL - 20150414_01 based on Oracle 7u79-b14

Requisitos de configuración de VMWare en sistemas WindowsEl rendimiento de VMWare en un sistema virtualizado es comparable al hardware.Puede utilizar las directrices de hardware del servidor de base de datos, el servidorde aplicaciones servidor de informes, o bien el servidor de búsqueda para losrequisitos de dimensionamiento de máquina virtual.

No se soporta la clonación de máquinas virtuales de servidor de aplicaciones deIBM OpenPages GRC Platform.


Capítulo 4. Preparación del sistema para la instalación

Antes de instalar IBM OpenPages GRC Platform, se deben realizar algunas tareasprevias a la instalación.

Procedimiento1. Asegúrese de que el ordenador que utiliza para desplegar OpenPages GRC

Platform se pueda conectar a todos los ordenadores en los que se estáinstalando el servidor de base de datos, los servidores de aplicaciones losservidores de informes y el servidor de búsqueda. Para obtener másinformación, consulte “Configuración del archivo hosts para OpenPages GRCPlatform” en la página 37.

2. Instale el software del servidor de base de datos.Para obtener más información sobre cómo instalar el servidor de base dedatos de DB2, consulte “Instalaciones de servidor de base de datos IBM DB2”en la página 39.Para obtener más información sobre cómo instalar el servidor de base dedatos de Oracle, consulte “Instalaciones de servidor de base de datos Oracle”en la página 61

3. Asegúrese de que los usuarios y los grupos de base de datos necesariosexisten y que cada uno de ellos tiene los permisos adecuados para lainstalación de aplicaciones.Para obtener más información sobre los usuarios y grupos de DB2, consulte“Cuentas de usuario de sistema operativo para bases de datos IBM DB2” en lapágina 40.

4. Asegúrese de que las contraseñas de base de datos no han caducado.5. Instale IBM Installation Manager en todos los ordenadores donde instale la

consola de administración de OpenPages o el software de servidor de IBMWebSphere Application Server.Para obtener más información sobre la instalación de IBM InstallationManager, consulte “Instalación del Gestor de instalación de IBM” en la página27.

6. Instale IBM WebSphere Application Server y todos los fixpacks, en cadaservidor de aplicaciones.Para obtener más información, consulte “Instalación de WebSphereApplication Server” en la página 28.

7. Asegúrese de que los relojes del sistema WebSphere Application Server esténsincronizados para el servidor de base de datos y para los servidores deaplicaciones, los servidores de informes y los servidores de búsqueda.

8. Cree el perfil de WebSphere Application Server para IBM RuntimeEnvironment for Java para OpenPages GRC Platform.Para obtener más información, consulte “Configuración de JAVA_HOME parael servidor de aplicaciones de WebSphere” en la página 29.

9. Si está desplegando OpenPages de forma remota, instale y ejecute elcomponente OPAdminConsoleRemote en cada sistema de destino que seutilice como servidor de aplicaciones, servidor de informes y servidor debúsqueda.Para obtener más información, consulte “Instalación del componenteOPAdminConsoleRemote” en la página 30.

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10. Para instalaciones de Windows, habilite la Prevención de ejecución de datos(DEP) y asegúrese de tener acceso al Editor del registro de Microsoft(regedit.exe).

11. Asegúrese de que todos los puertos necesarios están disponibles para el usode la aplicación.

12. Si el servidor de base de datos está instalado en un ordenador distinto al delos servidores de aplicaciones, instale el software cliente de base de datos encada ordenador del servidor de aplicaciones.Para obtener más información, consulte los siguientes temas:v “Instalaciones de cliente de base de datos DB2” en la página 46v “Instalaciones de cliente de base de datos de Oracle” en la página 76

13. Si el servidor de base de datos está instalado en un ordenador distinto al delos servidores de informes, instale el software cliente de base de datos en cadaordenador de servidor de informes.

14. Establezca las variables de entorno en cada servidor de aplicaciones deOpenPages, servidor de informes y servidor de búsqueda.Si está instalando un servidor de búsqueda, asegúrese de que ha copiado IBMJRE en el servidor de búsqueda. Para obtener más información, consulte“Obtención de una copia de IBM Runtime Environment para Java para elservidor de búsqueda.” en la página 19.

15. Instale IBM Cognos Business Intelligence en los servidores de informes.Para obtener más información, consulte Capítulo 7, “Instalaciones de IBMCognos Business Intelligence”, en la página 81.

16. Instale la consola de administración OpenPages en el ordenador desde dondetiene previsto instalar los componentes de OpenPages.Para obtener más información, consulte Capítulo 8, “Instalación de la consolade administración de OpenPages GRC Platform”, en la página 99.

Instalación en sistemas operativos diferentesUtilice la consola de administración de IBM OpenPages GRC Platform para instalarOpenPages GRC Platform.

Es posible ejecutar la consola de administración en un sistema operativo e instalarla aplicación OpenPages GRC Platform en otro sistema operativo.

Por ejemplo, puede ejecutar la consola de administración desde un ordenador queejecuta el sistema operativo Microsoft Windows e instalar OpenPages GRCPlatform en ordenadores que se ejecuten en un sistema operativo UNIX.

Todos los sistemas en los que instale servidores de aplicaciones OpenPages GRCPlatform deben ejecutar el mismo sistema operativo.

Shells soportados para instalaciones de UNIX

Ejecute la consola de administración en el shell Bourne (/bin/sh), Bourne AgainShell, (/bin/bash), C-Shell (/bin/sh) o Korn Shell (/bin/ksh).


superadministradorIBM OpenPages GRC Platform utiliza el concepto de una cuenta desuperadministrador. Un superadministrador se configura como parte del procesode instalación y tiene acceso completo a todos los objetos, carpetas, plantillas de roly grupos en el sistema OpenPages.

En una instalación nueva, el superadministrador es el único usuario del sistema.Puede cambiar el nombre de usuario de inicio de sesión y la contraseña antes,durante o después de la instalación.

No utilice los siguientes nombres de usuario, ya que están reservados porOpenPages:v OPSystemv OpenPagesv OpenPagesApplicationUsersv OPAdministrators

Si cambia la información de inicio de sesión utilizando la aplicación IBMOpenPages GRC Platform, también debe actualizar manualmente el archivo depropiedades de CommandCenter Framework Generator. Para obtener másinformación, consulte la publicación IBM OpenPages GRC Platform Administrator'sGuide.

Usuarios y grupos para instalaciones en WindowsPara instalar y configurar IBM OpenPages GRC Platform en un sistema operativoWindows, configure un usuario de instalación OpenPages que sea miembro delgrupo de administradores o usuarios experimentados.

Importante: La contraseña para este usuario no puede contener caracteresespeciales debido a conflictos con los scripts de OpenPages.

Usuarios y grupos de usuarios para la instalación en AIX y LinuxPara instalar WebSphere Application Server y IBM OpenPages GRC Platform en unsistema operativoUNIX, debe crear los usuarios y grupos necesarios.

Consejo: Para que le resulte más sencillo, puede utilizar el usuario root parainstalar WebSphere Application Server y, a continuación, cambie el propietario deldirectorio de WebSphere a la misma cuenta que el usuario de instalación deOpenPages.

Si lo prefiere, puede crear dos usuarios independientes:v Un usuario para instalar WebSphere Application Server.v Un usuario para instalar la aplicación OpenPages.

Ambos usuarios deben pertenecer al mismo grupo primario. Si crea usuariosseparados, después de la instalación, debe cambiar el permiso de los directorios deinstalación y archivos. Para asegurarse de que los miembros de grupo tienenpermiso de escritura, modifique los permisos a 775.

Ejemplo: Cree un grupo de sistema operativo AIX o Linux denominado opgroup.Este grupo contiene el usuario que inicia WebSphere Application Server y elusuario propietario de los archivos del servidor de aplicaciones de IBM

Capítulo 4. Preparación del sistema para la instalación 25

OpenPages. Instale WebSphere Application Server y la aplicación OpenPages.Asegúrese de que los archivos y directorios de instalación son grabables para elpropietario y de que los propietarios son miembros del mismo grupo (mandatochmod 775).

Antes de empezar

Si utiliza una base de datos de IBM DB2, consulte Creación de ID de usuario ygrupos para la instalación de una base de datos DB2 (Linux y UNIX)(http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/t0006742.html).

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como root y abra un shell.2. Opcional: Para instalar WebSphere Application Server, cree un usuario, por

ejemplo wasuser.useradd -m wasuser

3. Opcional: Para crear un grupo, por ejemplo opgroup, entre siguiente mandato:v En sistemas operativos AIX:

mkgroup -A opgroup

v En sistemas operativos Linux:groupadd opgroup

4. Realice uno de los pasos siguientes:v Si ha creado un grupo opgroup, añada los usuarios opuser y wasuser al grupo

primario (grupo opgroup).useradd -G opgroup opuser

useradd -G opgroup wasuser

v Si la misma cuenta de usuario instala WebSphere Application Server y elservidor de aplicaciones OpenPages, cree un usuario, por ejemplo opuser.useradd -m opuser

5. Cambie la contraseña de la aplicación OpenPages utilizando el mandatosiguiente:passwd opuser

6. Cambie la contraseña de la aplicación OpenPages utilizando el mandatosiguiente:passwd wasuser

7. En sistemas operativos AIX y Linux, otorgue permisos de lectura, escritura yejecución en el directorio de inicio del usuario de instalación de OpenPages.chmod 755 /home/opuser

Para instalar el software Fujitsu IBPM correctamente, debe otorgar permisos delectura, escritura y ejecución en el directorio de inicio del usuario que estáinstalando la aplicación de OpenPages.Para instalaciones locales en sistemas operativos Linux, el usuario deinstalación de OpenPages es el usuario que ejecuta la consola de administraciónde OpenPages.Para instalaciones remotas en sistemas operativos AIX y Linux, el usuario deinstalación de OpenPages es el usuario que se conecta al servidor remoto.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/t0006742.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/t0006742.html

Qué hacer a continuación

Después de instalar WebSphere Application Server y el servidor de aplicaciones deOpenPages, asegúrese de que los directorios y archivos de instalación tienenpermiso de grabación para el grupo.

Habilitación de la prevención de ejecución de datos para programas yservicios de Windows esenciales

De forma predeterminada, Windows Server utiliza valores que están diseñadospara evitar que una aplicación ejecute programas no autorizados. Sin embargo,estos valores pueden interferir con las instalaciones de IBM OpenPages GRCPlatform. Configure Data Execution Prevention (DEP) antes de iniciar la instalaciónpara evitar problemas.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor.2. Abra el Explorador de Windows.3. Pulse el botón derecho del ratón en Equipo > Propiedades.4. En la ventana Propiedades del sistema, pulse Configuración avanzada del

sistema.5. En la pestaña Avanzada, bajo la cabecera Rendimiento, pulse Configuración.6. En la ventana Opciones de rendimiento, pulse la pestaña Prevención de

ejecución de datos y, a continuación, seleccione Activar DEP sólo para losprogramas y servicios de Windows esenciales.

7. Pulse Aceptar y, a continuación, reinicie el sistema para habilitar el cambio.8. Repta estos pasos para cada servidor de la instalación.


Cuando al instalación de todo el software se haya completado, puede inhabilitar elvalor.

Instalación del Gestor de instalación de IBMInstale IBM Installation Manager en cada ordenador donde tenga previsto instalarlos siguientes elementos: IBM WebSphere Application Server, la consola deadministración de OpenPages o el componente OPAdminConsoleRemote.

Asegúrese de instalar la versión de 64 bits de IBM Installation Manager.

Si está instalada una versión anterior de IBM Installation Manager, instálelo en undirectorio nuevo. Para obtener más información acerca de este requisito, consulteLa actualización a Installation Manager 1.8 se bloquea cuando su ubicación dedatos está en su ubicación de instalación (http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21692402).

Para obtener más información sobre IBM Installation Manager, consulte ladocumentación de Installation Manager (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W/im_family_welcome.html).


http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21692402


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W/im_family_welcome.html

Procedimiento1. Descargue IBM Installation Manager desde Passport Advantage.2. Complete los pasos siguientes.

a. En Microsoft Windows, efectúe una doble pulsación en install.exe.b. En AIX o Linux, en una ventana de terminal, entre ./install.

3. Siga los pasos para instalar el Gestor de instalación de IBM.

Instalación de WebSphere Application ServerIBM WebSphere Application Server debe estar instalado y en ejecución en cadasistema en el que tiene previsto instalar la aplicación IBM OpenPages GRCPlatform.

Restricciones de instalación

Revise las restricciones siguientes antes de instalar WebSphere Application Server.

Entornos de software de WebSphere Application Server soportadosAsegúrese de que está utilizando una versión soportada de WebSphereApplication Server. El programa de instalación de OpenPages GRCPlatform verifica la versión. Para obtener más información sobre losentornos de software soportados, consulte Review the IBM OpenPagesGRC Platform supported software environments and other systemrequirements (http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27039467).

Nota: Hay arreglos y actualizaciones de productos de IBM disponibles enIBM Fix Central (www.ibm.com/support/fixcentral/).

La ruta de instalación no puede contener espacios

La ruta de instalación de WebSphere Application Server no puede contenerespacios. La ubicación predeterminada es path\WebSphere\AppServer. Parainstalaciones de Windows, si WebSphere Application Server está instaladoen un directorio con espacios, puede entrar el convenio de denominaciónabreviada de archivos. Por ejemplo, para C:\Archivos deprograma\IBM\WebSphere\AppServer, entre C:\PROGRA~1\IBM\WebSphere\AppServer.

Nota: Para obtener información acerca de cómo actualizar IBM WebSphereApplication Server, consulte “Actualización de IBM WebSphere Application Server”en la página 115.

Instalación de WebSphere Application Server NetworkDeployment

Utilice IBM Installation Manager para instalar WebSphere Application Server ytodos los fixpacks.

Para las configuraciones de clúster horizontal, instale WebSphere ApplicationServer en el servidor administrativo y todos los servidores no administrativos.Instale la misma versión de WebSphere Application Server en cada servidor deaplicaciones.

Para obtener más información, consulte IBM WebSphere Application Server IBMKnowledge Center http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/





http://www.ibm.com/support/fixcentral/

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSAW57_8.5.5/com.ibm.websphere.installation.nd.doc/ae/tins_install.html?cp=SSAW57_8.5.5%2F1-5-0-5

SSAW57_8.5.5/com.ibm.websphere.installation.nd.doc/ae/tins_install.html?cp=SSAW57_8.5.5%2F1-5-0-5 (www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSAW57_8.5.5/com.ibm.websphere.installation.nd.doc/ae/tins_installation_dist_gui.html?cp=SSAW57_8.5.5%2F1-5-0-5-0-1).

Restricción: No instale un directorio que contenga espacios o caracteres no ASCII.

Procedimiento1. Inicie el Gestor de instalación de IBM.2. Pulse Archivo > Preferencias y, a continuación, pulse Repositorios.3. Pulse Añadir repositorio.4. Especifique la ruta a los archivos de instalación de WebSphere Application

Server y pulse Aceptar.Si ha proporcionado una ubicación de repositorio FTP restringida o HTTPS, sele solicitará que entre un ID de usuario y una contraseña. Se lista la ubicaciónde repositorio nueva o cambiada. Si el repositorio no está accesible, se visualizauna x roja en la columna Accesible.

5. En el Gestor de instalación de IBM, pulse Instalar.6. Seleccione el paquete de instalación de WebSphere Application Server y pulse

Siguiente. Siga los pasos en el Gestor de instalación de IBM para completar lainstalación.

7. Cuando el proceso de instalación se haya completado, seleccione si se debecrear un perfil y, a continuación, pulse Finalizar. Para servidores deaplicaciones administrativos y no administrativos de OpenPages, seleccioneNinguno.

Configuración de JAVA_HOME para el servidor deaplicaciones de WebSphere

Antes de iniciar una nueva instalación, migración o actualización de 7.0.x, debeconfigurar JAVA_HOME para el servidor de aplicaciones de IBM WebSphereApplication Server on each IBM OpenPages GRC Platform.

Si está habilitada la seguridad global de WebSphere Application Server, se lesolicitará que introduzca el nombre de usuario y la contraseña de WebSphereAdministrator cuando ejecute mandatos que accedan al servidor de aplicaciones.

Antes de empezar

Asegúrese de que el usuario de instalación de OpenPages tenga permisos delectura, escritura y ejecución en el directorio de instalación de WebSphereApplication Server.

Procedimiento1. Inicie sesión en el ordenador del servidor de administración de IBM OpenPages

GRC Platform como un usuario de instalación de OpenPages.2. Añada la variable de entorno de JAVA_HOME.v En un sistema operativo Microsoft Windows:

a. Pulse el botón derecho del ratón en Mi PC > Propiedades.b. Pulse Configuración avanzada del sistema > Variables de entorno.c. Añada la variable JAVA_HOME al cuadro Nueva variable del sistema y

pulse Aceptar.



Por ejemplo: JAVA_HOME=C:\IBM\WebSphere\AppServer\java_1.7.1_64d. Seleccione la variable PATH en el panel Variables del sistema y pulse

Editar.e. En el cuadro Editar variable del sistema, añada %JAVA_HOME%\bin al

principio de la variable de PATH.f. Pulse Aceptar dos veces para salir.

v En un sistema operativo UNIX,a. Añada la variable JAVA_HOME al perfil.

En Linux, el perfil es/home/user/.bash_profileDonde user es el usuario de instalación de OpenPages que se utiliza parainiciar sesión en el sistema operativo.En AIX, el perfil /home/user/.profilePor ejemplo: export JAVA_HOME=/opt/IBM/WebSphere/AppServer/java_1.7.1_64

b. Añada la ubicación de JAVA_HOME/bin a la variable de entorno PATH.Por ejemplo: export PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH

c. Renueve el perfil.Por ejemplo, en Linux, abra un shell y ejecute el siguiente mandato:. /home/opuser/.bash_profile

En AIX, abra un shell y ejecute el siguiente mandato:. /home/opuser/.profile

3. Abra una ventana de indicador de mandatos.4. Vaya al directorio WAS_HOME\bin y ejecute el siguiente mandato para crear el

perfil:managesdk.bat -setNewProfileDefault -sdkName 1.7.1_64 (Windows)./managesdk.sh -setNewProfileDefault -sdkName 1.7.1_64 (UNIX)

5. Ejecute el siguiente mandato para comprobar que el perfil existe:managesdk.bat -getNewProfileDefault (en Windows)./managesdk.sh -getNewProfileDefault (en UNIX)

6. Ejecute el siguiente mandato para permitir que el perfil utilice IBM RuntimeEnvironment for Java:managesdk.bat -enableprofileall -sdkname 1.7.1_64 (en Windows)./managesdk.sh -enableprofileall -sdkname 1.7.1_64 (en UNIX)

Instalación del componente OPAdminConsoleRemoteInstale OPAdminConsoleRemote en cada ordenador remoto que utilice como unservidor de aplicaciones IBM OpenPages GRC Platform un servidor de informes yun servidor de búsqueda.

No es necesario instalar OPAdminConsoleRemote en el ordenador del servidor debase de datos.

Instale y ejecute OPAdminConsoleRemote antes de instalar IBM OpenPages GRCPlatform desde la consola de administración.

OPAdminConsoleRemote se ejecuta en todos los sistemas operativos soportadosactualmente.


Consejo: Para mayor simplicidad, puede utilizar el usuario raíz para instalarOPAdminConsoleRemote y, después, cambiar el directorio de instalación a lamisma cuenta que el usuario de instalación OpenPages.

Antes de empezar

Asegúrese de que la variable de entorno JAVA_HOME se haya establecido para lacuenta de usuario de instalación de OpenPages.

En sistemas operativos Microsoft Windows, asegúrese de que se haya añadido%JAVA_HOME%\bin a la variable PATH.

En sistemas operativos UNIX, asegúrese de que se haya añadido $JAVA_HOME/bin ala variable PATH.

En sistemas operativos Microsoft Windows, desinstale las versiones anteriores deOPAdminConsoleRemote.

Procedimiento1. Inicie el Gestor de instalación de IBM.2. Pulse Archivo > Preferencias > Repositorios.3. Pulse Añadir repositorio.4. Entre la ruta a los archivos de instalación de OPAdminConsoleRemote y pulse

Aceptar. Por ejemplo, especifique la ruta a OpenPages_Install_Files\OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Admin_and_Config_Remote\disk1\diskTag.inf.

5. En el Gestor de instalación de IBM, pulse Instalar.6. Seleccione el paquete de versión de OpenPages Administration Console

(Remota) y pulse siguiente.7. Siga los pasos en el Gestor de instalación de IBM para completar la

instalación.8. Pulse Finalizar y cierre el Gestor de instalación de IBM.

Los archivos de OPAdminConsoleRemote se copian en el sistema.9. Otorgue permisos de lectura, escritura y ejecución en el directorio de

instalación OPAdminConsoleRemote al usuario de instalación de OpenPages.Por ejemplo, en UNIX ejecute el siguiente mandato:chown -R opuser /opt/IBM/OPAdminConsoleRemote

10. Inicie sesión como usuario de instalación de OpenPages, vaya a la ubicacióndonde el gestor de instalación de IBM haya instalado los archivosOPAdminConsoleRemote. Por ejemplo, en Windows, vaya al directorioC:\Program Files (x86)\IBM\OPAdminConsoleRemote.

11. Ejecute OPAdminConsoleRemote desde una línea de mandatos.v En Windows, efectúe una doble pulsación en OPAdminConsoleRemote.cmd.v En Linux o UNIX, ejecuteOPAdminConsoleRemote.sh.

12. Verifique que OPAdminConsoleRemote se ejecuta en una navegador web.El URL es http://nombre_servidor:9091/?action=sysProps.Aparece una lista de propiedades de sistema Java.OPAdminConsoleRemote utiliza el puerto 9091 de forma predeterminada.Para cambiarlo, edite el número de puerto en el archivo script.

13. Cuando finalice la instalación de OpenPages, puede salir deOPAdminConsoleRemote.


Creación de directorios de OpenPages GRC Platform para AIX o LinuxCree directorios de instalación para OpenPages GRC Platform y cambie lapropiedad de los directorios al usuario de instalación de OpenPages. Esta tarea sedebe realizar si está instalando OpenPages GRC Platform en un sistema operativoUNIX.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el sistema servidor de aplicaciones como el usuario root.2. Si el directorio de instalación de OpenPages y Fujitsu Interstage BPM no existe,

créelos escribiendo los mandatos siguientes.

Restricción: Asegúrese de que el directorio en el que instalar el softwareOpenPages y Fujitsu Interstage BPM solo contiene caracteres ASCII en elnombre de la ruta.mkdir -p <directorio>

mkdir -p /OpenPages

mkdir -p /Fujitsu

3. Cambie la propiedad de los directorios al usuario de instalación de OpenPages.

Consejo: Para que le resulte más sencillo, puede utilizar el usuario root parainstalar WebSphere Application Server y, a continuación, cambie el propietariodel directorio de WebSphere a la misma cuenta que el usuario de instalación deOpenPages.chown -R opuser /OpenPages

chown -R opuser /Fujitsu

Definición del límite del descriptor de archivo para usuarios deOpenPages GRC Platform en AIX

Debe establecer los límites flexibles y estrictos para los archivos de sistema deactualización y descriptor de archivo para asignar suficientes recursos a losusuarios de IBM OpenPages GRC Platform. Debe completar esta tarea en todos losservidores de sistemas operativos AIX de su entorno.

Procedimiento1. Inicie sesión en el sistema operativo como usuario root.2. Abra el archivo /etc/security/limits.3. Añada las líneas siguientes al final del archivo:

opuser:fsize = -1nofiles =-1

4. Para establecer el número máximo de procesos para usuarios no root, abra unshell y escriba el mandato siguiente:chdev -l sys0 -a maxuproc=’16384’

5. Reinicie el sistema operativo.


Definición del límite del descriptor de archivo para usuarios deOpenPages GRC Platform en Linux

Debe establecer los límites flexibles y estrictos para los archivos de sistema deactualización y descriptor de archivo para asignar suficientes recursos a losusuarios de IBM OpenPages GRC Platform. Debe completar esta tarea en todos losservidores de sistemas operativos Linux de su entorno.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como usuario root.2. Verifique que el archivo /etc/pam.d/system-auth contiene los valores correctos

escribiendo los mandatos siguientes:v cat /etc/pam.d/system-auth | grep session | grep pam_unix.so

Respuesta del sistema: session required pam_unix.so

v cat /etc/pam.d/system-auth | grep session | grep pam_limits.so

Respuesta del sistema: session required pam_limits.so

Ambos mandatos deben devolver una línea de sesión.3. Para determinar el valor actual de la propiedad fs.file-max establecida en el

archivo /etc/sysctl.conf, escriba el mandato siguiente:cat /etc/sysctl.conf | grep fs.file-max

v Si el valor fs.file-max no existe, añádalo al archivo /etc/sysctl.confescribiendo los mandatos siguientes:echo "# Added to increase system open files" >> /etc/sysctl.confecho "fs.file-max=500000" >> /etc/sysctl.conf

v Si el valor fs.file-max existe, pero está establecido en menos de 500000,cambie el valor fs.file-max a 500000.

4. Cambie los límites de descriptor de archivo en el archivo /etc/security/limits.conf añadiendo el texto siguiente al final del archivo antes del texto#End of file.* soft nofile 100000

* hard nofile 200000

* soft stack 10240

5. Para determinar los límites de arranque para el número de procesadores,escriba el mandato siguiente:ls /etc/security/limits.d/90-nproc.conf

v Si este archivo 90-nproc.conf existe, modifique el número de procesos a4096.

v Si el archivo no existe, añada las líneas siguientes al final del archivo/etc/security/limits.conf:* soft nproc 4096* hard nproc 5120

El límite flexible proporciona un límite específico que se puede exceder,durante un breve periodo, hasta el límite estricto del sistema.

6. Reinicie el sistema y, a continuación, verifique los valores que ha cambiadoescribiendo el mandato siguiente:Mandato ulimit -a.


Campo del directorio Temp para las instalaciones de WindowsPuede cambiar la ubicación del directorio Temp y cambiando las variables deentorno en las propiedades del sistema.


De forma predeterminada, las variables de entorno TEMP y TMP se establecen en unaubicación de carpeta de usuario oculta. Normalmente la ubicación de carpeta es%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp. Puede cambiar la ubicación del directoriocambiando TEMP y las variables del entorno TMP en las propiedades del sistema.

Si utiliza más de una cuenta de usuario de nivel de administrador para instalarIBM OpenPages GRC Platform, instala los fixpacks o realiza actualizaciones, lleve acabo los pasos de este tema para evitar posibles infracciones de privilegios que sepueden producir durante el despliegue.

Procedimiento1. Asegúrese de que el directorio /tmp se haya establecido en un tamaño mínimo

de 8 GB en el servidor de base de datos y en el servidor de aplicación.2. Inicie sesión en el servidor de aplicaciones como administrador de OpenPages.3. Pulse el botón derecho del ratón en Mi PC > Propiedades.4. Pulse Configuración avanzada del sistema > Variables de entorno.5. Seleccione la variable TEMP y pulse Editar. TEMP y TMP pueden estar definidas

como variables de sistema o variables de usuario, en función de cómo estéconfigurado el sistema.

6. En el recuadro Valor de variable, escriba la nueva ubicación de carpetatemporal y pulse Aceptar. Por ejemplo, escriba c:\temp.

7. Repita los pasos para cambiar la ubicación de carpeta para la variable TMP.8. Pulse Aceptar.

Opcional: Cambio de directorio TEMP para instalaciones de AIXDe forma predeterminada, el directorio /tmp está configurado como el directorioTEMP. Para instalaciones en AIX, puede cambiar el directorio TEMP añadiendovariables al .profile del usuario que está instalando el producto.

Procedimiento1. En los servidores de aplicaciones de IBM OpenPages GRC Platform, asegúrese

de que el directorio /tmp del servidor de base de datos se haya establecido enun tamaño mínimo de 4 GB.

2. Inicie sesión en el servidor de aplicaciones como usuario de instalación de IBMOpenPages.El usuario tiene privilegios non-root.

3. Utilice los mandatos siguientes para cambiar el directorio TEMP:export IATEMPDIR=directorio_temp

export TEMP=directorio_temp

export TMP=directorio_temp

export TMPDIR=directorio_temp

export TEMPDIR=directorio_temp

Por ejemplo, utilice los mandatos siguientes:


export IATEMPDIR=/opt/temp

export TEMP=/opt/temp

export TMP=/opt/temp

export TMPDIR=/opt/temp

export TEMPDIR=/opt/temp

Asignaciones de puertoTanto los puertos dedicados como los puertos asignados dinámicamente a cadainstalación se utilizan para la instalación de IBM OpenPages GRC Platform. Estospuertos predeterminados se pueden cambiar después de la instalación.

Puede cambiar algunos valores de puerto durante la instalación. También puedecambiar los valores de puerto predeterminados después de la instalación. Paraobtener información sobre el cambio de los puertos después de la instalación,consulte la publicación IBM OpenPages GRC Platform Administrator's Guide.

Puertos predeterminados

La tabla siguiente lista los puertos predeterminados.

Tabla 9. Asignaciones de puerto fijas predeterminadas

Descripción Puertos

Puerto de aplicación de consola de servidor de base de datos deOracle

1158

Instancia de base de datos de OpenPages (Oracle) 1521

Instancia de base de datos de OpenPages (IBM DB2) 50000

Servidor de administración de OpenPages 9060

Servidor de administración de OpenPages (SSL) 9043

Servidor de administración de flujo de trabajo 9061

Servidor de administración de flujo de trabajo (SSL) 9044

Servidor de aplicaciones de OpenPages 10108

Servidor de aplicaciones (SSL) de OpenPages 10111

Servidor de aplicaciones de flujo de trabajo 20108

Servidor de aplicaciones de flujo de trabajo (SSL) 20111

Gestor de despliegue de OpenPages 8879

Gestor de despliegue de flujo de trabajo 8880

Pasarela de Cognos Business Intelligence (configurada para elservidor web)

80

Puerto de Framework Generator 8080

URI de asignador de Cognos Business Intelligence 9300

OPAdminConsoleRemote 9091

Servidor de búsqueda (utilizado para la indexación y búsqueda dedatos de OpenPages)

8983

Servidor de búsqueda (utilizado para administrar la búsqueda global) 8985

En sistemas Windows, las instalaciones de OpenPages adicionales incrementan losnúmeros de puerto en dos.


En sistemas Windows, las instalaciones de flujo de trabajo adicionales tambiénincrementan los números de puerto en dos.

Archivos que contienen números de puerto

Las siguientes tablas listan archivos de propiedades del servidor de administraciónde OpenPages que contienen números de puerto.

Estos archivos contienen los puertos HTTP y HTTPS para todas las instancias deaplicación de OpenPages que están asociadas con el servidor de administraciónactual. También puede hacer referencia a los archivos nombre_servidor-OpenPagesServer#-server.properties.

Tabla 10. Archivos que contienen números de puerto predeterminados

Puerto Nombre de archivo Nombre de parámetro

Puerto de servidor de administración deOpenPages

OP_Home/temp/wasconfig/OpenPagesCell.dmgr.config.props

WC_adminhost

Puerto de servidor de administración deOpenPages (SSL)

OP_Home/temp/wasconfig/OpenPagesCell.dmgr.config.props

WC_adminhost_secure

Puerto de aplicación OpenPages OP_Home/temp/wasconfig/OpenPagesCell.server_name-OPNode#Server#.config.props

WC_defaulthost

Puerto SSL de aplicación OpenPages OP_Home/temp/wasconfig/OpenPagesCell.server_name-OPNode#Server#.config.props

WC_defaulthost_secure

Puerto de servidor de administración deflujo de trabajo

OP_Home/temp/wasconfig/IBPMCell.dmgr.config.props

WC_adminhost

Puerto SSL de servidor deadministración de flujo de trabajo


WC_adminhost_secure

Puerto de aplicación de flujo de trabajo OP_Home/temp/wasconfig/IBPMCell.dmgr.config.props

WC_defaulthost

Puerto SSL de aplicación de flujo detrabajo


WC_defaulthost_secure

Puerto de instancia de base de datos deOracle

Oracle_Home/NETWORK/ADMIN/tnsnames.ora

N/D

Puerto de Framework Generator OP_Home/aurora/conf/aurora.properties

cognos.framework

Puerto de OpenPages CommandCenter OP_Home/aurora/conf/aurora.properties

cognos.server

URI de asignador de Cognos OP_Home/aurora/conf/aurora.properties

cognos.computation.server

Puertos asignados dinámicamente

Los números de puerto para los servidores de IBM OpenPages GRC Platform queno se listan, como los servidores no de administración de OpenPages, se asignandinámicamente durante la instalación.


Los números de puerto de servidor no de administración de flujo de trabajo yaplicación OpenPages empiezan en los valores siguientes y se incrementan en 1para cada servidor adicional de la instalación:v Servidores no de administración de aplicaciones de OpenPages: 9080.v Servidores no de administración de flujo de trabajo de OpenPages: 49951.

Después de la instalación, puede ver todas las asignaciones de puerto en losarchivos de propiedad de OpenPages. Hay varios archivos de propiedades deOpenPages, cada uno con una extensión .props (OP_Home/temp/wasconfig/*.props).

La información sobre el puerto de servidor de flujo de trabajo y de servidor deaplicaciones de OpenPages está en los archivos siguientes:v OpenPagesCell.dmgr.config.props

v OpenPagesCell.nombre_servidor-OPNode#Servidor#.config.props

v IBPMCell.dmgr.config.props

v IBPMCell.nombre_servidor-IBPMNode#Server.config.props

En un sistema de clúster, el archivo OpenPagesCell.nombre_servidor-OPNode1Server1.config.props y el archivo IBPMCell.nombre_servidor-IBPMNode1Server.config.props contienen información de puerto solo para elservidor no de administración. Si hay un segundo servidor no de administraciónen el mismo sistema (clúster vertical), la información de puerto se visualiza en losarchivos OpenPagesCell.nombre_servidor-OPNode1Server2.config.props eIBPMCell.nombre_servidor-IBPMNode2Server.config.props.

En un clúster horizontal, la numeración de los servidores no de administración enel archivo .props se reinicia en 1 para cada sistema miembro de clúster.

Configuración del archivo hosts para OpenPages GRC PlatformDebe asegurarse de que el sistema que se utiliza para desplegar IBM OpenPagesGRC Platform puede conectarse a cada sistema en el que se instala el servidor debase de datos, servidores de aplicaciones, servidores de informes y el servidor debúsqueda.

Procedimiento1. Inicie sesión en el servidor de administración como usuario administrativo.2. Edite el archivo hosts:v Para UNIX, vaya al directorio /etc y abra el archivo hosts en un editor de

texto.v Para Windows, abra el archivo C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.

3. Añada la dirección IP y el nombre de cada servidor gestionado de OpenPages,cada servidor de informes, el servidor de búsqueda y el servidor de base dedatos.

4. Guarde y cierre el archivo hosts.5. Repita los pasos para cada servidor gestionado, cada servidor de informes, el

servidor de búsqueda y el servidor de base de datos.


Capítulo 5. Configuración del servidor de base de datos y delcliente IBM DB2 para OpenPages GRC Platform

Antes de instalar OpenPages GRC Platform, debe completar estas tareas si estáinstalando IBM DB2:v Instale el servidor de base de datos de DB2 y el software cliente de DB2.

Para obtener más información, consulte “Instalaciones de servidor de base dedatos IBM DB2” y “Instalaciones de cliente de base de datos DB2” en la página46.

v Cree una instancia de base de datos de DB2 para el repositorio de OpenPages enel servidor de base de datos.

v Prepare la base de datos de la instalación de OpenPages.Para obtener más información, consulte “Preparación de las instancias de basede datos DB2” en la página 43.

Restricción: Si está instalando DB2 en el servidor de base de datos y en el servidorde creación de informes, utilice dos bases de datos independientes, una para elalmacén de contenido de IBM Cognos y la segunda para el repositorio de IBMOpenPages GRC Platform.

Instalaciones de servidor de base de datos IBM DB2Utilice una base de datos IBM DB2 para el repositorio de IBM OpenPages GRCPlatform.

Compruebe los requisitos específicos del sistema antes de instalar productos DB2.

Para obtener más información sobre las versiones de software de IBM OpenPagesGRC Platform compatibles, consulte la publicación “Requisitos previos desoftware” en la página 15.

Para obtener más información sobre los requisitos del sistema de DB2, consulte lapágina web sobre requisitos del sistema de DB2 para Linux, UNIX y Windows.

Para utilizar una base de datos DB2 para el repositorio de OpenPages, complete lassiguientes tareas:__ v Instale el servidor de base de datos DB2 utilizando una instalación

personalizada para incluir el componente DB2 Text Search.El servidor de base de datos que aloja el repositorio de OpenPages debe tenerinstalado el software de servidor necesario. DB2 debe estar instalado antes deinstalar los fixpacks necesarios.Para obtener más información sobre las versiones de servidor de base dedatos, consulte “Software de requisito previo para el servidor de aplicaciones”en la página 16.Para obtener más información sobre el componente DB2 Text Search, consulte“Componente DB2 Text Search” en la página 40.

Restricción: La instalación de OpenPages no soporta la instalación desoftware DB2 en directorios que contengan espacios. Para utilizar software deDB2 que esté instalado en un directorio con espacios, puede entrar la

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convención de nombres de archivo abreviados en la consola deadministración de OpenPages. Por ejemplo, para C:\Archivos deprograma\IBM\DB2\SQLLIB, utilice C:\PROGRA~1\IBM\DB2\SQLLIB.

__ v Configurar los usuarios y grupos necesarios.__ v Preparar la instancia de base de datos IBM DB2 para OpenPages.

Nota: Para obtener información acerca de cómo actualizar DB2, consulte“Actualización de IBM DB2 (Windows)” en la página 109 o “Actualización de IBMDB2 (Linux o AIX)” en la página 111.Conceptos relacionados:“Software de requisito previo para el servidor de aplicaciones” en la página 16Instale el software necesario en el servidor de base de datos, incluidos los fixpacks,parches o actualizaciones de servicio.“Cuentas de usuario de sistema operativo para bases de datos IBM DB2”La cuentas de usuario de sistema operativo afectan a los procedimientos utilizadospara crear el repositorio de IBM OpenPages GRC Platform y el almacén decontenido de IBM Cognos Business Intelligence.

Componente DB2 Text SearchEl componente DB2 Text Search es necesario para la instalación de OpenPages. Alinstalar el servidor de base de datos de IBM DB2, seleccione el tipo de instalaciónpersonalizado y el componente DB2 Text Search.

Para obtener más información, consulte Instalación de DB2 Accessories Suite paraDB2 Text Search en el Information Center de DB2.

Si el servidor de base de datos DB2 está instalado en el sistema, utilice el programade configuración de DB2 para añadir la función DB2 Text Search a la copia de DB2existente.

Para determinar si se ha instalado el componente DB2 Text Search, ejecute elmandato db2ts para iniciar o detener el componente. Si el mandato falla, no se hainstalado el componente. Para obtener más información sobre la ejecución delmandato, consulte los mandatos de búsqueda de DB2 en el Information Center deDB2.

Cuentas de usuario de sistema operativo para bases de datos IBMDB2

La cuentas de usuario de sistema operativo afectan a los procedimientos utilizadospara crear el repositorio de IBM OpenPages GRC Platform y el almacén decontenido de IBM Cognos Business Intelligence.

Restricción: Si está instalando DB2 en el servidor de base de datos y en el servidorde creación de informes, utilice dos bases de datos independientes, una para elalmacén de contenido de IBM Cognos y la segunda para el repositorio de IBMOpenPages GRC Platform.

Propietario de instancia de DB2Este usuario controla todos los procesos de DB2 y es propietario de todoslos sistemas de archivos y dispositivos utilizados por las bases de datosdentro de la instancia de base de datos.

Para sistemas operativos Windows, el usuario predeterminado es db2admin.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.ts.doc/doc/t0054804.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.ts.doc/doc/t0054804.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.cmd.doc/doc/r0052046.html

Para sistemas operativos Linux y AIX, el usuario predeterminado esdb2inst1.La cuenta de usuario para el propietario de instancia de DB2 se crea comoun paso de requisito previo para instalar el software y la instancia de DB2.

Usuario de servidor de administración de DB2 (DAS)ID de usuario para el usuario de servidor de administración de DB2.

Para sistemas operativos Windows, el usuario predeterminado es db2admin.

Para los sistemas operativos Linux y AIX, el usuario predeterminado esdasusr1.

Importante: Para simplificar la administración de usuarios, al instalar labase de datos DB2, asegúrese de asignar el propietario de instancia de DB2como el usuario DAS.

Usuario de instalación de OpenPagesEste usuario instala OpenPages GRC Platform. La cuenta de usuario puedeelegir crear la base de datos de OpenPages automáticamente utilizando elprograma de instalación de la Consola administrativa de OpenPages omanualmente ejecutando scripts.

Restricción: En Windows, si el usuario de instalación de OpenPages no esel mismo que el propietario de la instancia de DB2, el usuario deinstalación de OpenPages debe ejecutar el script dba-grant.sql. El scriptotorga de forma explícita el control en los objetos de esquema SYSTOOLSal propietario de instancia de base de datos DB2.

Para obtener información sobre la ejecución manual del script, consulte“Creación manual de la base de datos IBM DB2” en la página 47.

Para obtener información sobre la ejecución del script si utiliza la consolade administración para crear la base de datos OpenPages, consulte lastareas posteriores a la instalación.

Propietarios de esquema de base de datos

Las diferentes cuentas de usuario de base de datos siguientes deben existir antesde instalar OpenPages GRC Platform y Cognos Business Intelligence:v Cuenta de usuario de base de datos de OpenPages.v Cuenta de usuario de base de datos de flujo de trabajov Cuenta de usuario del almacén de contenido de Cognos

Importante: No puede utilizar el mismo nombre de usuario para la cuenta deusuario de base de datos de OpenPages y las cuentas de usuario de base de datosde flujo de trabajo.

En sistemas operativos Linux y AIX, los nombres de usuario para la cuenta deusuario de base de datos de OpenPages y las cuentas de usuario de base de datosde flujo de trabajo no deben iguales que el nombre de grupo. Por ejemplo,opuser:opuser no está permitido.

Directrices de DB2 para crear usuarios

Importante: El cuentas de usuario deben coincidir con los nombres de esquemasen los que operan.

Capítulo 5. Configuración del servidor de base de datos y del cliente IBM DB2 para OpenPages GRC Platform 41

Siga las directrices de DB2 para crear nombres de usuario (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.dbobj.doc/doc/c0007248.html).

Para obtener más información sobre las contraseñas de sus cuentas de usuario deIBM DB2, consulte la documentación de IBM DB2 (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.swg.im.dbclient.install.doc/doc/c0060749.html)

Usuarios y grupos para servidores de aplicaciones en Linux oAIX que utilizan bases de datos DB2

Para instalar el cliente de base de datos DB2, WebSphere Application Server y laaplicación IBM OpenPages GRC Platform, debe crear dos usuarios y un grupo.Puede crear un usuario y un grupo independientes para instalar WebSphereApplication Server.

Para instalar el cliente de base de datos DB2, cree y configure los usuarios ygrupos necesarios como se especifica en la tabla siguiente.

Tabla 11. Usuarios y grupos necesarios para servidores de aplicaciones

Usuario Asignar a grupos Permisos Razón

db2user El grupo se asignadurante lainstalación delcliente de DB2.

Permisos de lectura,grabación y ejecuciónpara el directorio deinstalación de cliente deDB2.

Necesario para el programa deinstalación de cliente de base dedatos de DB2.

wasuser Instalación deIBM WebSphereApplicationServer.

Permisos de lectura,grabación y ejecuciónpara el directorio deinstalación deWebSphere ApplicationServer.

Puede crear un usuario no rootpara instalar el software deWebSphere Application Server.Puede crear un usuarioindependiente o utilizar opuser.

Si wasuser y opuser son usuariosindependientes, debenpertenecer al mismo grupoprimario.

opuser Permisos de lectura,grabación y ejecuciónpara los directoriossiguientes:

v Directorio deinstalación de clientede base de datos DB2.

v Directorio deinstalación de IBMWebSphereApplication Server.

v Directorio deinstalación de JavaJDK o JRE.

v Directorio deinstalación de CognosBI.

Cuenta de usuario que instalaOpenPages GRC Platform.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.dbobj.doc/doc/c0007248.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.swg.im.dbclient.install.doc/doc/c0060749.html

Creación de esquemas de flujo de trabajoA excepción de los usuarios que hayan instalado la instancia de base de datos deIBM DB2, cualquier usuario puede crear OpenPages y esquemas de flujo detrabajo.

Por ejemplo, el usuario que ejecuta la consola de administración de IBMOpenPages GRC Platform puede crear los esquemas. El usuario que crea elrepositorio de OpenPages en DB2 debe tener privilegios para crear una base dedatos, un espacio de tabla, tablas e índices.

Procedimiento1. Identifique el grupo de administradores de DB2.

El grupo se crea al instalar la instancia de DB2.Para instalaciones de Windows, el nombre de grupo de administradorespredeterminado es DB2ADMNS.Para instalaciones de Linux o AIX, el nombre de grupo predeterminado esdb2iadm1.

2. Inicie DB2 Command Line Processor (CLP).v En sistemas Windows, inicie el CLP de DB2 desde el menú Inicio pulsando

Todos los programas > IBM DB2 > DB2COPY1 o escribiendodb2cmd en lalínea de mandatos.

v En Linux y AIX, abra el línea de mandatos de la instancia de DB2.3. Escriba los siguientes mandatos:

db2 update dbm cfg using SYSADM_GROUP <DB2_admin_group>db2 update dbm cfg using SYSCTRL_GROUP <DB2_admin_group>db2stopdb2start

4. Añada el usuario que no es el propietario de instancia de DB2 al<grupo_admin_DB2>.v Para instalaciones de DB2 en sistemas Windows, añada el usuario al grupo

DB2ADMNS.v Para instalaciones de DB2 en sistemas AIX o Linux, añada el usuario al

grupo db2iadm1.5. Inicie la sesión en el sistema cliente de DB2 o el sistema servidor de DB2 como

el usuario que ha añadido al <grupo_admin_DB2>.Tareas relacionadas:“Creación manual de objetos de base de datos en la base de datos de OpenPagesGRC Platform” en la página 52Puede ejecutar scripts para crear manualmente los objetos de base de datosnecesarios en DB2 para la base de datos IBM OpenPages GRC Platform.

Preparación de las instancias de base de datos DB2Tiene que preparar las instancias de base de datos IBM DB2 que se utilizan paralas bases de datos de IBM OpenPages GRC Platform.

Antes de empezar



Consejo: Para verificar la versión actual y el nivel de servicio del producto IBMDB2 instalado, utilice el mandato db2level.


Para preparar las instancias de base de datos, tiene que:__ v Ejecutar el script enable-ora-compatibility para habilitar la modalidad de

compatibilidad de Oracle para la instancia de base de datos IBM DB2 que seutiliza para OpenPages y los esquemas de flujo de trabajo. .

Importante: El modo de compatibilidad de Oracle no debe estar habilitado enla instancia de base de datos de IBM DB2 que se utiliza para almacenar elcontenido de IBM Cognos Business Intelligence en la instancia de base dedatos utilizada para IBM Business Process Manager.

__ v Ejecutar el script opx-dbm-cfg para actualizar la configuración de gestor debase de datos para la instancia de base de datos de OpenPages.

__ v Copie los archivos de clase de rutina Java a la ubicación de instalación delservidor IBM DB2 desde los archivos de instalación de OpenPages.

__ v Habilitar y configurar DB2 Text Search.Para obtener más información, consulte la publicación IBM OpenPages GRCPlatform Administrator's Guide.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos de IBM DB2 como el propietario

de instancia de DB2.2. Vaya al directorio \OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\

Database\DB2\INSTALL_SCRIPTS.3. En sistemas Linux y AIX, asegúrese de que el propietario de instancia de DB2

tiene permiso de ejecución en los scripts del directorio INSTALL_SCRIPTS.v Si el propietario de instancia de DB2 es propietario del directorio, escriba el

mandato siguiente:chmod -R 755 /ruta/INSTALL_SCRIPTS

v Si el propietario de instancia de DB2 pertenece al mismo grupo que elusuario que es propietario del directorio, escriba el mandato siguiente:chmod -R 775 /ruta/INSTALL_SCRIPTS

v Si el propietario de instancia de DB2 forma parte de otros grupos, escriba elmandato siguiente:chmod -R 777 /ruta/INSTALL_SCRIPTS

4. Edite el archivo sql-wrapper.sql para asegurar que las variables se hanestablecido correctamente para el entorno y guarde los cambios.

Restricción: No cambie las propiedades siguientes:v define super_admin_username=’OpenPagesAdministrator’

v define super_admin_password=’OpenPagesAdministrator’

Para cambiar estos valores, desde el directorio INSTALL_SCRIPTS, abra el archivoop-app-global-env.sql en un editor de texto.Si el propietario de instancia de DB2 no tiene permiso de escritura en el archivosql-wrapper.sql, conmute usuarios o cambie el permiso en el archivoutilizando el mandato chmod.


v En sistemas operativos Windows, si es necesario, modifique las propiedadessiguientes para que se ajusten al entorno:define opx_base_currency_iso_code=’USD’define opx_dflt_stor_srv_root=’c:\OpenPages\openpages-storagedefine opx_op_admin_name=’OpenPagesAdministrator’define opx_op_admin_pwd=’OpenPagesAdministrator’

v En sistemas operativos AIX o Linux, si es necesario, modifique laspropiedades siguientes para que se ajusten al entorno.define opx_base_currency_iso_code=’USD’define opx_dflt_stor_srv_root=’opt/openpages-storage/define opx_op_admin_name=’OpenPagesAdministrator’define opx_op_admin_pwd=’OpenPagesAdministrator’

5. Habilite la modalidad de compatibilidad de Oracle en la instancia de base dedatos de OpenPages.v En Windows, abra una ventana de mandatos y escriba db2cmd para iniciar el

procesador de línea de mandatos de DB2 (CLP). A continuación, escribaenable-ora-compatibility.bat.

v En AIX o Linux, escriba ./enable-ora-compatibility.sh.

Nota: Si tiene varias instancias del servidor DB2, asegúrese de elegir elDB2COPY de la instancia de base de datos de OpenPages.

Restricción: Las características de compatibilidad de DB2 están habilitadas anivel de base de datos y no se pueden inhabilitar. Mantenga el nivel decompatibilidad seleccionado durante el tiempo de vida de la base de datos deOpenPages.Para confirmar que la modalidad de compatibilidad de Oracle está establecida,escriba db2set -all . Una de las variables de perfil de DB2 que se listan esDB2_COMPATIBILITY_VECTOR=ORA.

6. Actualice la configuración de gestor de base de datos para la instancia de basede datos de OpenPages.v En Windows, abra una ventana de mandatos y escriba db2cmd para iniciar el

procesador de línea de mandatos de DB2 (CLP). A continuación, escribaopx-dbm-cfg.bat.

v En AIX o Linux , escriba ./opx-dbm-cfg.sh.7. Copie los archivos de clase de rutina Java para OpenPages en el servidor DB2.

a. Vaya al directorio /OP_version_Non_Embedded/OP_version_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

b. Copie los archivos siguientes en el directorio DB2_HOME\FUNCTION:v opconvert.class

v regexp.class

Por ejemplo, en Windows, el directorio DB2_HOME\FUNCTION esinstall_path\ibm\SQLLIB\FUNCTION.En los sistemas operativos AIX o Linux, la ubicación predeterminada es/home/propietario_instancia_db2/sqllib/FUNCTION.

8. Habilite y configure la búsqueda de texto. Para obtener más información,consulte Búsqueda de texto de DB2 (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.ts.doc/doc/c0051296.html).

9. Copie la función de cifrado para OpenPages en el servidor DB2.a. Vaya al directorio /OP_version_Non_Embedded/OP_version_Configuration/

Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS /bin/<PLATFORM>.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.ts.doc/doc/c0051296.html

b. Copie los archivos en los siguientes directorios:v DB2_HOME\FUNCTION

v DB2_HOME\FUNCTION\unfenced


Puede crear el esquema de base de datos para OpenPages seleccionando Instalarahora para la opción Esquema de la consola de administración de OpenPages opuede crear manualmente el esquema utilizando scripts.

Instalaciones de cliente de base de datos DB2Debe instalar un cliente de base de datos de IBM DB2 para que los servidores deaplicación IBM OpenPages GRC Platform puedan conectarse al servidor de base dedatos DB2. Si el servidor de aplicaciones se encuentra en un sistema distinto alservidor de base de datos, debe instalar y crear una instancia de cliente de DB2 enlos sistemas del servidor de aplicaciones y el servidor de informes.

Utilice la siguiente lista de comprobación como guía durante la configuraciónnecesaria:__ v Instale el software del cliente de DB2.

Utilice el asistente de configuración de DB2 para instalar IBM Data ServerClient. Para obtener información, consulte la documentación de DB2:– Instalación de servidores de base de datos DB2 utilizando el asistente de

instalación DB2 (Windows) (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/t0008099.html)

– Instalación de servidores DB2 utilizando el asistente de instalación DB2(Linux y UNIX) (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/t0008875.html)

__ v Cree una instancia de cliente de base de datos DB2 en el sistema cliente (soloAIX y Linux).

__ v Configure la conexión de cliente y servidor de DB2.__ v Pruebe la conexión entre el servidor de base de datos y el cliente.

Para obtener información acerca de los métodos de instalación de clientes deservidor de datos IBM en entornos AIX and Linux, consulte IBM data server clients(Linux and UNIX) documentation (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.swg.im.dbclient.install.doc/doc/t0007317.html).

Creación y configuración de una instancia de cliente de DB2en entornos de AIX y Linux

Si el servidor de aplicaciones de IBM OpenPages GRC Platform está en un sistemaLinux o AIX diferente del servidor de base de datos, debe crear una instancia decliente de DB2 en los sistemas servidor de aplicaciones y servidor de informes.

En entornos de Windows, la instancia de cliente se crea de forma predeterminadacuando se instala el software de cliente.

Para obtener más información, consulte db2icrt - Mandato de creación deinstancias (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.cmd.doc/doc/r0002057.html).


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/t0008099.html




http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.swg.im.dbclient.install.doc/doc/t0007317.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.swg.im.dbclient.install.doc/doc/t0007317.html



Procedimiento1. Inicie la sesión en el sistema servidor de aplicaciones como un usuario root.2. Vaya al directorio DB2DIR/instance/.

DB2DIR es la ubicación de instalación del software de cliente de DB2.v En sistemas operativos AIX, el directorio de instalación de DB2

predeterminado es /opt/IBM/db2/versión/instance.v En sistemas operativos Linux, el directorio de instalación predeterminado es

/opt/ibm/db2/versión/instance.3. Para crear una instancia para un cliente, escriba el mandato siguiente:

db2icrt -s client <nombre_instancia>

La opción -s se utiliza cuando crea una instancia que no es la instanciapredeterminada que está asociada con el producto instalado desde el que seejecuta el mandato db2icrt.nombre_instancia es el nombre de inicio de sesión del propietario de instancia.

Ejemplo: db2icrt -s client db2inst2

La ubicación predeterminada para la instancia de DB2 está en el directorio/home/db2inst2/sqllib.

4. Inicie la sesión en el sistema servidor de informes como usuario root y repitalos pasos 2 y 3.

Creación manual de la base de datos IBM DB2IBM OpenPages GRC Platform necesita una base de datos de OpenPages. Puedecrear la base de datos desde la consola de administración de OpenPages o puedehacerlo manualmente utilizando los scripts proporcionados.

Para crear la base de datos desde la consola de administración de OpenPages, debeseleccionar la opción Instalar ahora en la sección Información de creación de basede datos de la consola de administración de OpenPages.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el sistema servidor de base de datos DB2 como el propietario

de instancia de base de datos DB2.2. Vaya al directorio /OP_version_Non_Embedded/OP_version_Configuration/

Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.3. Edite el archivo sql-wrapper.sql para asegurar que las variables se han

establecido correctamente para el entorno y guarde los cambios.



Para cambiar estos valores, desde el directorio INSTALL_SCRIPTS, abra el archivoop-app-global-env.sql en un editor de texto.Si el propietario de instancia de DB2 no tiene permiso de escritura en el archivosql-wrapper.sql, conmute usuarios o cambie el permiso en el archivoutilizando el mandato chmod.v En sistemas operativos Windows, si es necesario, modifique las propiedades

siguientes para que se ajusten al entorno:


define opx_base_currency_iso_code=’USD’define opx_dflt_stor_srv_root=’c:\OpenPages\openpages-storagedefine opx_op_admin_name=’OpenPagesAdministrator’define opx_op_admin_pwd=’OpenPagesAdministrator’


4. Desde el directorio INSTALL_SCRIPTS, abra el script op-app-global-env.sql enun editor de texto y, si es necesario, modifique los valores siguientes para elsuperadministrador.define super_admin_username=’OpenPagesAdministrator’define super_admin_password=’OpenPagesAdministrator’

5. En Windows, inicie el procesador de línea de mandatos (CLP) de DB2 desde elmenú Inicio, pulsando Todos los programas > IBM DB2 > IBM DB2DB2COPY1 > Ventana de mandatos de DB2 - Administrador

6. Para crear la base de datos para OpenPages, ejecute el script create-opx-db-srvdesde la línea de mandatos.Utilice la tabla siguiente para sustituir las variables de las opciones de línea demandatos por valores que sean apropiados para el entorno.

Tabla 12. Opciones para el script create-opx-db-srv

Variable Descripción

nombre_base_datos Nombre de la base de datos OpenPages

ruta Ubicación de la base de datos en el servidor

ruta_catálogo Ubicación del alias de base de datos en elservidor local

En sistemas operativos Windows, laruta_catálogo es la letra de unidad (C: o E:).En sistemas operativos Linux o AIX,ruta_catálogo es la ruta absoluta (/db2data)

v En Windows, introduzca el mandato siguiente:create-opx-db-srv.bat <database-name> <path> <catalog_path>

Ejemplo: Se crea una base de datos denominada OPX. La base de datos y elalias de base de datos están en la unidad D:.create-opx-db-srv.bat OPX D: D:

v En AIX o Linux, escriba el mandato siguiente:./create-opx-db-srv.sh <database-name> <path> <catalog_path>

Consejo: Asegúrese de otorgar permiso de ejecución en el archivo de scriptcreate-opx-db-srv.sh antes de ejecutarlo.

Ejemplo: Se crea una base de datos denominada OPX. La base de datos y elalias de base de datos están en el directorio /db2data../create-opx-db-srv.sh OPX /db2data /db2data

7. Si el servidor de base de datos está en un sistema operativo Windows y elusuario de instalación de OpenPages no es el propietario de instancia de basede datos de DB2, ejecute el siguiente script:


clpplus -nw <username>/<password>@<hostname>:<portnumber>/<database-name>@sql-wrapper dba-grant.sql dba-grant.log <instance.owner.username>

v La variable nombreusuario es el nombre del usuario de instalación deOpenPages (el usuario que ha iniciado la sesión en el sistema).

v La variable contraseña es la contraseña del usuario de instalación deOpenPages.

v La variable nombreusuario.propietario.instancia es el propietario de instancia debase de datos de DB2 (el usuario que crea la instancia de base de datos).

Si el usuario de instalación de OpenPages es el mismo que el propietario deinstancia de base de datos DB2, no es necesario realizar ninguna acción. Elscript de forma explícita otorga el control en los objetos de esquema SYSTOOLSal propietario de la instancia de base de datos de DB2.

8. Si el servidor de base de datos se encuentra en un sistema Windows, el usuariode instalación de OpenPages no es el propietario de la instancia de base dedatos de DB2 y el propietario de la instancia de base de datos de DB2 no es elusuario del servidor de administración de DB2 (DAS), ejecute el siguientescript:clpplus -nw <username>/<password>@<hostname>:<portnumber>/<database-name>@sql-wrapper dba-grant.sql dba-grant.log <das_user_name>


v contraseña es la contraseña del usuario de instalación de OpenPages.v nombre_usuario_das es la cuenta de usuario de servidor de administración

DB2 (DAS).El script otorga explícitamente el control en los objetos de esquema SYSTOOLSal usuario DAS.

9. Para obtener un rendimiento óptimo, configure el parámetro PCKCACHESZ deDB2 como automático. Para obtener más información, consulte pckcachesz -Parámetro de configuración del tamaño de la caché del paquete.


Ejecute los scripts desde el servidor de base de datos o desde el servidor deaplicaciones de OpenPages para crear los objetos de base de datos.

Creación manual de una base de datos IBM DB2 desde el sistema deservidor de aplicaciones OpenPages

Si el servidor de aplicaciones de IBM OpenPages GRC Platform no está en elmismo sistema que el servidor de base de datos de OpenPages, también puedecrear manualmente la base de datos de OpenPages de forma remota.

Antes de empezar

Asegúrese de configurar la instancia de base de datos DB2 en el sistema servidor:__ v Habilite la modalidad de compatibilidad de Oracle.__ v Actualice la configuración de gestor de base de datos para la instancia de

base de datos de OpenPages.__ v Copie los archivos de clase de rutina de Java en el servidor DB2 desde los

archivos de instalación de OpenPages.__ v Habilite y configure DB2 Text Search.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.config.doc/doc/r0000266.html


Procedimiento1. Inicie la sesión en el sistema servidor de aplicaciones de OpenPages GRC

Platform como administrador de DB2.2. Inicie el procesador de línea de mandatos de DB2.

En sistemas operativos Windows, desde el indicador de mandatos, escribadb2cmd, o desde el menú Inicio, pulse Todos los programas > DB2COPY1 >Ventana de mandato - Administrador.

3. Vaya al directorio /OP_version_Non_Embedded/OP_version_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

4. Para catalogar el nodo, ejecute el siguiente script:v En sistemas operativos Windows, escriba db2-catalog-node.bat

<nombre_nodo> <nombrehost> <puerto>.v En sistemas operativos AIX o Linux, escriba ./db2-catalog-node.sh

<nombre_nodo> <nombrehost> <puerto>.

Tabla 13. Variables de línea de mandatos para que el script catalogue un nodo

Nombre de variable Descripción

nombre_nodo Nombre de nodo del servidor de particiónde base de datos.

El nombre de nodo representa un apodolocal que puede establecer para el sistemaque contiene la base de datos que deseacatalogar.

nombrehost Nombre de host o dirección IP del nododonde está instalada la base de datos dedestino.

puerto Puerto que el servidor de base de datosutiliza.

El puerto predeterminado es 50000.

Ejemplo: En sistemas operativos Windows:db2-catalog-node.bat OPNode OPAdmin 50000

Ejemplo: En sistemas operativos AIX o Linux:db2-catalog-node.sh OPNode OPAdmin 50000

5. Para crear la base de datos para OpenPages, ejecute el scriptcreate-opx-db-clt.Sustituya las variables por los valores del sistema:v nombre-basedatos es el nombre de la base de datos de OpenPages.v ruta es la ubicación en la que se debe crear la base de datos en el servidor.v ruta_catálogo es la ubicación del alias de base de datos en el sistema local.v nombre_nodo es el nombre de nodo catalogado.v nombreusuario.propietario.instancia es el nombre de usuario de la cuenta de

DB2 que es propietaria de la instancia en el sistema remoto.v contraseña.propietario.instancia es la contraseña de la cuenta que es propietaria

de la instancia de base de datos.v En sistemas operativos Windows, escriba el mandato siguiente:


create-opx-db-clt.bat <database-name><path> <catalog_path><node_name> <instance.owner.username><instance.owner.password>

Ejemplo: Cree una base de datos remota en los sistemas operativos AIX oLinux desde un sistema basado en Windows. El propietario de instancia debase de datos de DB2 del sistema remoto es db2inst1.create-opx-db-clt.bat OPdb7 /usr /usrOPNode db2inst1 Db2_1234

v En sistemas operativos AIX o Linux, escriba el mandato siguiente:create-opx-db-srv.sh <database_name> <path><catalog_path>

Ejemplo: Cree una base de datos remota en un sistema operativo Linuxdesde un sistema basado en AIX. El propietario de instancia de base de datosde DB2 en el sistema remoto es db2inst1

create-opx-db-clt.sh OPdb7 /usr /usrOPNode db2inst1 Db2_1234

6. Si el servidor de base de datos está en un sistema operativo Windows y elusuario de instalación de OpenPages no es el propietario de instancia de basede datos de DB2, ejecute el siguiente script:clpplus -nw <username>/<password>@<hostname>:<portnumber>/<database-name>@sql-wrapper dba-grant.sql dba-grant.log <instance.owner.username>




Si el usuario de instalación de OpenPages es el mismo que el propietario deinstancia de base de datos DB2, no es necesario realizar ninguna acción. Elscript de forma explícita otorga el control en los objetos de esquema SYSTOOLSal propietario de la instancia de base de datos de DB2.

7. Si el servidor de base de datos se encuentra en un sistema Windows, el usuariode instalación de OpenPages no es el propietario de la instancia de base dedatos de DB2 y el propietario de la instancia de base de datos de DB2 no es elusuario del servidor de administración de DB2 (DAS), ejecute el siguientescript:clpplus -nw <username>/<password>@<hostname>:<portnumber>/<database-name>@sql-wrapper dba-grant.sql dba-grant.log <das_user_name>


v contraseña es la contraseña del usuario de instalación de OpenPages.v nombre_usuario_das es la cuenta de usuario de servidor de administración

DB2 (DAS).El script otorga explícitamente el control en los objetos de esquema SYSTOOLSal usuario DAS.

8. Para obtener un rendimiento óptimo, configure el parámetro PCKCACHESZ deDB2 como automático. Para obtener más información, consulte pckcachesz -Parámetro de configuración del tamaño de la caché del paquete.




Resultados

Si tiene problemas al ejecutar los scripts para crear los objetos de base de datos,puede eliminar los objetos de base de datos e iniciar de nuevo. La tabla siguientelista los scripts para ayudarle a descartar la base de datos y para descatalogar elnodo.

Tabla 14. Scripts para descartar la base de datos y descatalogar el nodo

Descripción Script

Descartar labase dedatos

drop-opx-db-clt.(bat|sh) <database-name><node-name> <instance.owner.username><instance.owner.password>

Descatalogarel nodo

db2-uncatalog-node.(bat|sh)<node-name>

Tareas relacionadas:“Creación manual de objetos de base de datos en la base de datos de OpenPagesGRC Platform”Puede ejecutar scripts para crear manualmente los objetos de base de datosnecesarios en DB2 para la base de datos IBM OpenPages GRC Platform.

Creación manual de objetos de base de datos en la base de datos deOpenPages GRC Platform

Puede ejecutar scripts para crear manualmente los objetos de base de datosnecesarios en DB2 para la base de datos IBM OpenPages GRC Platform.

Procedimiento1. Inicie sesión en el ordenador del servidor de base de datos DB2 como usuario

de instalación para OpenPages GRC Platform.2. Vaya al directorio \OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\

Database\DB2\INSTALL_SCRIPTS.3. En los sistemas operativos Windows, inicie el procesador de línea de mandatos

(CLP) de DB2.4. Para los sistemas operativos Windows, utilice la tabla siguiente para ejecutar

los scripts necesarios en orden.


Tabla 15. Scripts para crear la base de datos de OpenPages en DB2 en sistemas basadosen Windows

Descripción descript Sistemas basados en Windows

Crear laagrupación dealmacenamientointermedio y losespacios de tabla

clpplus -nw <instance.owner.usrname>/<instance.owner.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name>@sql-wrapper create-opx-tablespaces.sqlcreate-opx-tablespaces.log

Sustituya las variables por los valores del sistema:

v nombreusuario.propietario.instancia es el nombre de usuario de lacuenta de DB2 que es propietario de la instancia.

v contraseña.propietario.instancia es la contraseña de la cuenta que espropietaria de la instancia de base de datos.

v nombrehost es el nombre de sistema de servidor de base de datos.nombre-basedatos es el nombre de la base de datos de OpenPages.

v número-puerto es el puerto que la instancia de base de datos utiliza.

v nombre_base_datos es el nombre de la base de datos de OpenPages.

v -nw especifica que la sesión CLPPlus se inicie en la ventana de líneade mandatos actual.

Ejemplo: El propietario de instancia es db2admin. La instancia de basede datos está en un servidor denominado OP y utiliza el puerto deDB2 predeterminado, 50000.

clpplus -nw DB2ADMIN/Db2_1234@OP:50000/opx@sql-wrapper create-opx-tablespaces.sqlcreate-opx-tablespaces.log

Otorgarautorizaciones ycrear esquema

clpplus -nw <instance.owner.usrname>/<instance.owner.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name>@sql-wrapper create-opx-schema-owner.sqlcreate-opx-schema-owner.log<openpages.db.username>

nombreusuario.bd.openpages es el nombre de usuario que pertenece a lacuenta de usuario que es propietaria del esquema de base de datos deOpenPages.Ejemplo: El usuario openpages es propietario del esquema de base dedatos para OpenPages.

clpplus -nw DB2ADMIN/Db2_1234@OP:50000/opx@sql-wrapper create-opx-schema-owner.sqlcreate-opx-schema-owner.log openpages

Instale las rutinasde Java paraOpenPages

manageOPJavaRoutines.bat <database-name><openpages.db.password> <openpages.db.password>install opdb2udf.jar

Ejemplo: La cuenta de usuario de opuser inicia sesión en la base dedatos opx para instalar rutinas de Java.

manageOPJavaRoutines.bat opx opuser passw0rdinstall opdb2udf.jar

Crear tablas,secuencias eíndices

clpplus -nw <openpages.db.username>/<openpages.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name >@sql-wrapper AuroraDBCreate.sql AuroraDBCreate.log

Ejemplo: La cuenta de usuario openpages inicia sesión en opx paracrear objetos de base de datos.

clpplus -nw openpages/openpages123@OP:50000/opx@sql-wrapper AuroraDBCreate.sql AuroraDBCreate.log


Tabla 15. Scripts para crear la base de datos de OpenPages en DB2 en sistemas basadosen Windows (continuación)


Crear vistas clpplus -nw <openpages.db.username>/<openpages.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name>@sql-wrapper AuroraDbViews.sql AuroraDbViews.log

Ejemplo: La cuenta de usuario openpages inicia sesión en opx paracrear vistas de base de datos.

clpplus -nw openpages/openpages123@OP:50000/opx@sql-wrapper AuroraDbViews.sql AuroraDbViews.log

Cargar PL/SQL(ProceduralLanguage SQL)

AuroraProcCreate.bat <database-name><openpages.db.username> <openpages.db.password>

Ejemplo: La cuenta de usuario openpages ejecuta el script para cargararchivos PL y SQL.

AuroraProcCreate.bat opx openpages openpages123

Es posible que la carga tarde un tiempo en completarse.

Revalidar PL/SQL clpplus -nw <openpages.db.username>/<openpages.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name>@sql-wrapper revalidate.sql revalidate.log<openpages.db.username>

Ejemplo: Volver a validar los objetos de la base de datos opx.

clpplus -nw opuser/passw0rd@localhost:50000/opx@sql-wrapper revalidate.sql revalidate.log opuser

Volver a enlazartodos los paquetes

db2rbind <database-name> -l oprbind.log all-u <openpages.db.username> -p <openpages.db.password>

-r any

Ejemplo: Volver a enlazar los paquetes de la base de datos opx.

db2rbind opx -l opbind.log all-u db2admin -p passw0rd -r any

Cargar datos deprograma dearranque

clpplus -nw <openpages.db.username>/<openpages.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name>@sql-wrapper AuroraDbLoad.sql AuroraDbLoad.log

clpplus -nw <openpages.db.username>/<openpages.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name>@sql-wrapper load_OP_APP_DATA.sql load_OP_APP_DATA.log

Ejemplo: La cuenta de usuario openpages ejecuta el script para cargardatos en la base de datos opx.

clpplus -nw openpages/openpages123@OP:50000/opx@sql-wrapper AuroraDbLoad.sql AuroraDbLoad.log

clpplus -nw openpages/openpages123@OP:50000/opx@sql-wrapper load_OP_APP_DATA.sql load_OP_APP_DATA.log

Nota: Los scripts tardan un tiempo en completarse.




Crear el esquemade flujo de trabajoy los espacios detabla

clpplus -nw <instance.owner.usrname>/<instance.owner.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name >@sql-wrapper ibpm-create-ts-schema-owner.sqlibpm-create-ts-schema-owner.log<opworkflow.db.username>

El propietario del esquema de flujo de trabajo en la base de datos deOpenPages es opworkflow.db.username.Ejemplo: El usuario opworkflow es propietario del esquema de basede datos de flujo de trabajo. Asegúrese de que el usuario pertenece algrupo DB2ADMINS del sistema operativo.

clpplus -nw db2admin/Db2_1234@OP:50000/opx@sql-wrapper ibpm-create-ts-schema-owner.sqlibpm-create-ts-schema-owner.log opworkflow

Crear tablas deflujo de trabajo

clpplus -nw <opworkflow.db.username>/<opworkflow.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name >@sql-wrapper ibpm-create-tables.sql ibpm-create-tables.log

Ejemplo: El usuario opworkflow se conecta a la base de datos deOpenPages para crear tablas.

clpplus -nw opworkflow/opworkflow123@OP:50000/opx@sql-wrapper ibpm-create-tables.sql ibpm-create-tables.log

Crear vistas deflujo de trabajo

clpplus -nw <opworkflow.db.username>/<opworkflow.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name >@sql-wrapper ibpm-create-views.sql ibpm-create-views.log

Ejemplo: El usuario opworkflow se conecta a la base de datos deOpenPages para crear vistas.

clpplus -nw opworkflow/opworkflow123@OP:50000/opx@sql-wrapper ibpm-create-views.sqlibpm-create-views.log

Cargarprocedimientos deflujo de trabajo

ibpm-proc-create.bat <database-name><opworkflow.db.username> <opworkflow.db.password>

Ejemplo: El usuario opworkflow ejecuta el script para cargar losprocedimientos de flujo de trabajo en la base de datos opx.

ibpm-proc-create.bat opx opworkflow opworkflow123 -ni

Cargar datos deprograma dearranque de flujode trabajo

clpplus -nw <opworkflow.db.username>/<opworkflow.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name >@sql-wrapper ibpm-data-load.sql ibpm-data-load.log

Ejemplo: El usuario opworkflow se conecta a la base de datos opxpara cargar los datos de programa de arranque de flujo de trabajo.

clpplus -nw opworkflow/opworkflow123@OP:50000/opx@sql-wrapper ibpm-data-load.sql ibpm-data-load.log




Crear sinónimospara objetos debase de datos deesquema de flujode trabajo enesquema deOpenPages

clpplus -nw <instance.owner.usrname>/<instance.owner.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name >@sql-wrapper dba_integrate_iflow.sql dba_integrate_iflow.log<openpages.db.username><opworkflow.db.username>

Ejemplo: El usuario db2admin se conecta a la base de datos opx paracrear sinónimos.

clpplus -nw db2admin/Db2_1234@OP:50000/opx@sql-wrapper dba_integrate_iflow.sqldba_integrate_iflow.log openpages opworkflow

5. Para instalaciones Linux o AIX, utilice la tabla siguiente para ejecutar los scriptsnecesarios en orden.

Tabla 16. Scripts para crear la base de datos de OpenPages en DB2 en sistemasoperativos AIX o Linux

Descripción descript Sistemas basados en Linux o AIX

Crear laagrupación dealmacenamientointermedio y losespacios de tabla

clpplus -nw <instance.owner.usrname>/<instance.owner.password>@<hostname> <port-number>/<database-name>@sql-wrapper create-opx-tablespaces.sqlcreate-opx-tablespaces.log

Sustituya las variables por los valores del sistema:

v nombreusuario.propietario.instancia es el nombre de usuario de lacuenta de DB2 que es propietario de la instancia.

v contraseña.propietario.instancia es la contraseña de la cuenta que espropietaria de la instancia de base de datos.

v nombrehost es el nombre de sistema de servidor de base de datos.nombre-basedatos es el nombre de la base de datos de OpenPages.

v número-puerto es el puerto que la instancia de base de datos utiliza.

v nombre_base_datos es el nombre de la base de datos de OpenPages.

v -nw ejecuta el script sin que se le solicite.

Ejemplo: El propietario de instancia es db2inst1. La instancia de basede datos está en un servidor denominado OP y utiliza el puerto deDB2 predeterminado, 50000.

clpplus -nw db2inst1/Db2_1234@OP:50000/opx@sql-wrapper create-opx-tablespaces.sqlcreate-opx-tablespaces.log


Tabla 16. Scripts para crear la base de datos de OpenPages en DB2 en sistemasoperativos AIX o Linux (continuación)


Otorgarautorizaciones ycrear esquema

clpplus -nw <instance.owner.usrname>/<instance.owner.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name>@sql-wrapper create-opx-schema-owner.sqlcreate-opx-schema-owner.log<openpages.db.username>

nombreusuario.bd.openpages es el nombre de usuario que pertenece a lacuenta de usuario que es propietaria del esquema de base de datos deOpenPages.Ejemplo: El usuario opuser es propietario del esquema de base dedatos para OpenPages. Asegúrese de que el nombre de usuario tienemenos de 8 caracteres.

clpplus -nw db2inst1/Db2_1234@OP:50000/opx@sql-wrapper create-opx-schema-owner.sqlcreate-opx-schema-owner.log opuser

Instale las rutinasde Java paraOpenPages

manageOPJavaRoutines.sh <database-name><openpages.db.password> <openpages.db.password>install opdb2udf.jar

Ejemplo: La cuenta de usuario de opuser inicia sesión en la base dedatos opx para instalar rutinas de Java.

manageOPJavaRoutines.sh opx opuser passw0rdinstall opdb2udf.jar

Crear tablas,secuencias eíndices

clpplus -nw <openpages.db.username>/<openpages.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name >@sql-wrapper AuroraDBCreate.sql AuroraDBCreate.log

Ejemplo: La cuenta de usuario opuser inicia sesión en opx para crearobjetos de base de datos.

clpplus -nw opuser/opuser123@OP:50000/opx@sql-wrapper AuroraDBCreate.sql AuroraDBCreate.log

Crear vistas clpplus -nw <openpages.db.username>/<openpages.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name >@sql-wrapper AuroraDbViews.sql AuroraDbViews.log

Ejemplo: La cuenta de usuario opuser inicia sesión en opx para crearvistas de base de datos.

clpplus -nw opuser/opuser123@OP:50000/opx@sql-wrapper AuroraDbViews.sql AuroraDbViews.log

Cargar PL/SQL(ProceduralLanguage SQL)

./AuroraProcCreate.sh <database-name><openpages.db.username> <openpages.db.password>

Ejemplo: La cuenta de usuario opuser ejecuta el script para cargararchivos PL y SQL.

./AuroraProcCreate.sh opx opuser opuser123

Revalidar PL/SQL clpplus -nw <openpages.db.username>/<openpages.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name>@sql-wrapper revalidate.sql revalidate.log<openpages.db.username>

Ejemplo: Volver a validar los objetos de la base de datos opx.

clpplus -nw opuser/passw0rd@OP:50000/opx@sql-wrapper revalidate.sql revalidate.log opuser




Volver a enlazartodos los paquetes

db2rbind <database-name> -l oprbind.log all -u<openpages.db.username>-p <openpages.db.password> -r any

Ejemplo: Volver a enlazar los paquetes de la base de datos opx

db2rbind opx -l opbind.log all-u db2admin -p passw0rd -r any

Cargar datos deprograma dearranque

clpplus -nw <openpages.db.username>/<openpages.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name>@sql-wrapper AuroraDbLoad.sql AuroraDbLoad.log

clpplus -nw <openpages.db.username>/<openpages.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name>@sql-wrapper load_OP_APP_DATA.sql load_OP_APP_DATA.log

Ejemplo: La cuenta de usuario opuser ejecuta el script para cargardatos en la base de datos opx.

clpplus -nw opuser/opuser123@OP:50000/opx@sql-wrapper AuroraDbLoad.sql AuroraDbLoad.log

clpplus -nw opuser/opuser123@OP:50000/opx@sql-wrapper load_OP_APP_DATA.sql load_OP_APP_DATA.log

Nota: Los scripts tardan un tiempo en completarse.

Crear el esquemade flujo de trabajoy los espacios detabla

clpplus -nw <instance.owner.usrname>/<instance.owner.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name >@sql-wrapper ibpm-create-ts-schema-owner.sqlibpm-create-ts-schema-owner.log<opworkflow.db.username>

nombreusuario.bd.opworkflow es el propietario del esquema de flujo detrabajo en la base de datos de OpenPages.Ejemplo: El usuario opwork es propietario del esquema de base dedatos de flujo de trabajo. Asegúrese de que el nombre de usuariotiene 8 caracteres o menos

clpplus -nw db2inst1/Db2_1234@OP:50000/opx@sql-wrapper ibpm-create-ts-schema-owner.sqlibpm-create-ts-schema-owner.log opwork

Crear tablas deflujo de trabajo

clpplus -nw <opworkflow.db.username>/<opworkflow.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name>@sql-wrapper ibpm-create-tables.sql ibpm-create-tables.log

Ejemplo: El usuario opwork se conecta a la base de datos deOpenPages para crear tablas.

clpplus -nw opwork/opwork123@OP:50000/opx@sql-wrapper ibpm-create-tables.sql ibpm-create-tables.log

Crear vistas deflujo de trabajo

clpplus -nw <opworkflow.db.username>/<opworkflow.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name >@sql-wrapper ibpm-create-views.sql ibpm-create-views.log

Ejemplo: El usuario opwork se conecta a la base de datos deOpenPages para crear vistas.

clpplus -nw opwork/opwork123@OP:50000/opx@sql-wrapper ibpm-create-views.sqlibpm-create-views.log




Cargarprocedimientos deflujo de trabajo

ibpm-proc-create.sh <database-name><opworkflow.db.username> <opworkflow.db.password>

Ejemplo: El usuario opwork ejecuta el script para cargar losprocedimientos de flujo de trabajo en la base de datos opx deOpenPages.

./ibpm-proc-create.sh opx opwork opwork123

Cargar datos deprograma dearranque de flujode trabajo

clpplus -nw <opworkflow.db.username>/<opworkflow.db.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name >@sql-wrapper ibpm-data-load.sql ibpm-data-load.log

Ejemplo: El usuario opworkflow se conecta a la base de datos opx deOpenPages para cargar los datos de programa de arranque de flujo detrabajo.

clpplus -nw opwork/opwork123@OP:50000/opx@sql-wrapper ibpm-data-load.sql ibpm-data-load.log

Crear sinónimospara objetos debase de datos deesquema de flujode trabajo enesquema deOpenPages

clpplus -nw <instance.owner.usrname>/<instance.owner.password>@<hostname>:<port-number>/<database-name >@sql-wrapper dba_integrate_iflow.sql dba_integrate_iflow.log<openpages.db.username><opworkflow.db.username>

Ejemplo: El usuario db2admin se conecta a la base de datos opx paracrear sinónimos.

clpplus -nw db2inst1/Db2_1234@OP:50000/opx@sql-wrapper dba_integrate_iflow.sqldba_integrate_iflow.log opuser opwork

Tareas relacionadas:“Creación de esquemas de flujo de trabajo” en la página 43A excepción de los usuarios que hayan instalado la instancia de base de datos deIBM DB2, cualquier usuario puede crear OpenPages y esquemas de flujo detrabajo.

Prueba de la conexión entre el cliente y servidor de DB2Si el servidor de aplicaciones de IBM OpenPages GRC Platform no está en elmismo sistema que el servidor de base de datos, pruebe la conexión. Asegúrese deque se puede conectar con el servidor de DB2 desde el sistema servidor deaplicaciones de OpenPages.

Antes de empezar

Debe tener autoridad administrativa de sistema (SYSADM) o de controlador desistema (SYSCTRL). De lo contrario, asegúrese de que la opción catalog_noauthestá establecida en ON. No puede utilizar la autoridad de root al catalogar un nodo.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de OpenPages como usuario de

DB2.2. Inicie el procesador de línea de mandatos de DB2.


En sistemas Windows, desde el indicador de mandatos, escriba db2cmd o desdeel menú Inicio, pulse Todos los programas > DB2COPY1 > Ventana demandatos - Administrador.

3. Pruebe la conexión desde el cliente a la base de datos.a. Inicie el procesador de línea de mandatos de DB2.

En sistemas Windows, desde el indicador de mandatos, ejecute el mandatodb2cmd.En sistemas UNIX, desde el indicador de mandatos, ejecute el mandato db2.

b. Para verificar que el nodo se ha creado, emita el siguiente mandato paralistar el contenido del directorio de nodo:db2 list node directory show detail

Se visualiza una lista de los nodos que ha creado.Node Directory

Number of entries in the directory = 1

Node 1 entry:

Node name = OPNode_NameComment =Directory entry type = LDAPProtocol = TCPIPHostname = database_server_nameService name = 50000

c. Para verificar que el nodo se ha creado, emita el siguiente mandato paralistar el contenido del directorio de nodo:db2 list database directory

Se mostrará una lista de las bases de datos.d. Para conectarse a la base de datos remota desde el cliente, escriba el

siguiente mandatodb2 => connect to database_alias user userid

Ejemplo: connect to opdb user opuser

Si la conexión es satisfactoria, se visualiza un mensaje similar al siguientemensaje:Información de conexión de base de datos

Servidor de base de datos = DB2 versión

ID de autorización de SQL = opuser

Alias de base de datos local = opdb


Capítulo 6. Configuración de servidor de base de datos ycliente Oracle para instalaciones de OpenPages GRCPlatform

Instalar y configurar el software de servidor de base de datos para utilizarlo conIBM OpenPages GRC Platform.

Instale el software cliente de base de datos (cliente de administración Oracle) entodos los equipos donde se haya instalado la aplicación OpenPages y losservidores de informes de Cognos Business Intelligence.

Instalaciones de servidor de base de datos OracleIBM OpenPages GRC Platform necesita un servidor de bases de datos. Utilice lasinstrucciones de instalación del proveedor para instalar el servidor de base dedatos de Oracle en el servidor de base de datos de OpenPages. Tras laconfiguración de la base de datos Oracle, se necesita cierta configuración.

Antes de iniciar la instalación, debe añadir el paquete SYS.DBMS.CRYPTO algrupo PUBLIC. Para obtener más información, consulte “Dependencias de paquetede Oracle” en la página 62.

Restricción: No instale el servidor de base de datos de Oracle o el software decliente Oracle en un directorio con espacios.

Importante: La contraseña de los usuarios de base de datos (por ejemplo SYSTEM,SYS, DBSNMP, SYSMAN) no puede contener caracteres especiales debido a losrequisitos de base de datos y los conflictos con los scripts de OpenPages.

Después de instalar el servidor de base de datos de Oracle, debe instalar elsoftware del cliente de Oracle en todos los sistemas del servidor de aplicaciones.

Creación de usuarios y grupos en el servidor de base de datos deOracle para sistemas operativos Linux

Para instalaciones de Linux, cree y configure los grupos oinstall, dba y opuser yel usuario oracle en el servidor que aloja la base de datos de Oracle.

Los usuarios y grupos los debe crear y configurado un usuario con privilegiosSYSADMIN y acceso a root.

Para obtener más información, consulte la documentación de Oracle.

Si está instalando un entorno de clúster, debe crear estos usuarios en el servidor deadministrador de clúster y en cada miembro de clúster.


Utilice la tabla siguiente como ayuda para crear los usuarios y grupos de usuariosnecesarios para el servidor de base de datos.

61

Tabla 17. Usuarios y grupos necesarios para servidores de base de datos de Oracle


oracle oinstall; dba

oinstall es elgrupo primariopara este usuario.

Permisos de lectura,grabación y ejecución enel directorio deinstalación de cliente deadministración deOracle.

Necesario para el programa deinstalación de base de datos deOracle.Importante: La contraseña paraeste usuario no puede contenercaracteres especiales debido aconflictos con los scripts deIBM OpenPages GRC Platform.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de bases de datos como root.2. Para crear un grupo que se denomine oinstall, abra un shell de Linux y

escriba el mandato siguiente:groupadd oinstallgroupadd dba

Este grupo es el grupo primario del usuario oracle. Este grupo es el grupo deinventario.

Nota: La base de datos de Oracle necesita estos nombres.3. Cree un usuario denominado oracle, asigne el grupo de inicio de sesión inicial

(oinstall) y añada el usuario al grupo dba.a. Vaya al directorio /usr/sbin/

b. Escriba el mandato siguiente:/usr/sbin/useradd -m -g oinstall -G dba oracle

4. Cambie la contraseña del usuario de oracle utilizando el siguiente mandato:passwd oracle

5. En el indicador Nueva contraseña, entre una contraseña nueva.Tareas relacionadas:“Definición del límite del descriptor de archivo para usuarios de OpenPages GRCPlatform en Linux” en la página 33Debe establecer los límites flexibles y estrictos para los archivos de sistema deactualización y descriptor de archivo para asignar suficientes recursos a losusuarios de IBM OpenPages GRC Platform. Debe completar esta tarea en todos losservidores de sistemas operativos Linux de su entorno.

Dependencias de paquete de OraclePara funcionar correctamente, los paquetes de IBM OpenPages GRC Platform deOracle deben tener acceso a los objetos de Oracle estándares.

En un despliegue Oracle estándar, los usuarios de base de datos pueden acceder ala mayoría de objetos listados en las siguientes tablas. Algunos entornos de clientepueden restringir el modelo de acceso de Oracle predeterminado y eliminar elacceso pública de uno de estos objetos. Para utilizar la aplicación OpenPages GRCPlatform, los usuarios necesitan acceso a todos los objetos de las tablas. Verifique elacceso correcto a estos objetos durante la instalación. En un despliegue típico, esposible que sea necesario otorgar acceso explícito solo al paquete DBMS_CRYPTO.


Las siguientes tablas listan los objetos Oracle estándar a los cuales necesita accederla aplicación OpenPages. El tablas muestran el objeto base, el nombre del objeto yel sinónimo público para los objetos de base de datos de Oracle.

Tabla 18. Objetos base para el tipo de objeto de paquete

Objeto base Nombre de objeto Sinónimo público

SYS.DBMS_CRYPTO DBMS_CRYPTO PUBLIC.DBMS_CRYPTO

SYS.DBMS_RANDOM DBMS_RANDOM PUBLIC.DBMS_RANDOM

SYS.DBMS_SQL DBMS_SQL PUBLIC.DBMS_SQL

SYS.DBMS_JOB DBMS_JOB PUBLIC.DBMS_JOB

SYS.DBMS_OUTPUT DBMS_OUTPUT PUBLIC.DBMS_OUTPUT

SYS.DBMS_SESSION DBMS_SESSION PUBLIC.DBMS_SESSION

SYS.DBMS_UTILITY DBMS_UTILITY PUBLIC.DBMS_UTILITY

SYS.DBMS_SNAPSHOT DBMS_MVIEW PUBLIC.DBMS_MVIEW

SYS.DBMS_STATS DBMS_STATS PUBLIC.DBMS_STATS

SYS.STANDARD N/D N/D

SYS.DBMS_STANDARD N/D PUBLIC.ODCICONST

SYS.ODCICONST ODCICONST N/D

SYS.PLITBLM N/D PUBLIC.DUAL

Tabla 19. Objetos base para el tipo de objeto de vista


SYS.ALL.PROCEDURES ALL_PROCEDURES PUBLIC.ALL_PROCEDURES

SYS.ALL_TAB_PRIVS ALL_TAB_PRIVS PUBLIC.ALL_TAB_PRIVS

SYS.NLS_SESSION_

PARAMETERS

NLS_SESSION_PARAMETERS

PUBLIC.NLS_SESSION_PARAMETERS

SYS.PRODUCT_COMPONENT_

VERSION

PRODUCT_COMPONENT_VERSION

PUBLIC.PRODUCT_COMPONENT_VERSION

SYS.USER_CONS_COLUMNS

USER_CONS_COLUMNS PUBLIC.USER_CONS_COLUMNS

SYS.USER_CONSTRAINTS

USER_CONSTRAINTS PUBLIC.USER_CONSTRAINTS

SYS.USER_DB_LINKS USER_DB_LINKS PUBLIC.USER_DB_LINKS

SYS.USER_IND_COLUMNS

USER_IND_COLUMNS PUBLIC.USER_IND_COLUMNS

Capítulo 6. Configuración de servidor de base de datos y cliente Oracle para instalaciones de OpenPages GRC Platform 63

Tabla 19. Objetos base para el tipo de objeto de vista (continuación)


SYS.USER_INDEXES USER_INDEXES PUBLIC.USER_INDEXES

SYS.USER_OBJECTS USER_OBJECTS PUBLIC.USER_OBJECTS

SYS.USER_SEGMENTS USER_SEGMENTS PUBLIC.USER_SEGMENTS

SYS.USER_SEQUENCES USER_SEQUENCES PUBLIC.USER_SEQUENCES

SYS.USER_SOURCE USER_SOURCE PUBLIC.USER_SOURCE

SYS.USER_TAB_COLS USER_TAB_COLS PUBLIC.USER_TAB_COLS

SYS.USER_TAB_COLUMNS

USER_TAB_COLUMNS PUBLIC.USER_TAB_COLUMNS

SYS.USER_TABLES USER_TABLES PUBLIC.USER_TABLES

SYS.USER_TABLESPACES

USER_TABLESPACES PUBLIC.USER_TABLESPACES

SYS.USER_TRIGGERS USER_TRIGGERS PUBLIC.USER_TRIGGERS

Los usuarios también necesitan acceder a todos los sinónimos. Si se elimina algúnsinónimo público de un despliegue Oracle predeterminado, cree un sinónimoprivado al objeto del esquema de usuario de aplicación OpenPages GRC Platform.

Siga estos pasos para otorgar permisos explícitos a un objeto:1. Inicie la sesión en un sistema con SQL*Plus y acceda al servidor de base de

datos.2. Desde la línea de mandatos, inicie sesión en SQL*Plus:

sqlplus sys/<password>@<tns_alias> as sysdba

3. En el indicador SQL, escriba el siguiente mandato para los objetos listados enTabla 18 en la página 63:grant execute on <object_name> to public;

Escriba el siguiente mandato para los objetos listados en Tabla 19 en la página63:grant select on <object_name> to public;

Cada objeto del paquete necesita el permiso EXECUTE. Todos los otros objetosnecesitan el permiso SELECT.

Adición de un escucha de Oracle para la base de datos de OpenPagesGRC Platform

Debe añadir manualmente un escucha de base de datos de Oracle para la base dedatos de IBM OpenPages GRC Platform.


Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de bases de datos como un usuario con

privilegios administrativos.2. Inicie el asistente de configuración de red.

a. Abra una ventana de indicador de mandatos con privilegiosadministrativos.

b. Vaya al directorio Oracle_Home\bin.c. Para iniciar el asistente de configuración de red, entre el siguiente mandato:

netca.3. Acepte las opciones predeterminadas en todas las páginas, excepto en las

páginas que se describen aquí. Para obtener más información, consulte ladocumentación de Oracle.a. En la página Configuración de escucha, Nombre de escucha, asegúrese de

que el nombre de escucha que especifique sea único en la página de iniciode Oracle

b. En la página Protocolo TCP/IP, elija un puerto.Si ha instalado solo una instancia de base de datos Oracle en el ordenador,seleccione la opción Utilizar el número de puerto estándar 1521.Si tiene otras instancias de Oracle instaladas, seleccione otro número depuerto. Ningún otro servicio que se ejecute en el sistema puede utilizar estenúmero de puerto.

Creación de una instancia de base de datos de Oracle para elrepositorio de OpenPages GRC Platform

Debe crear una instancia de base de datos de Oracle para que OpenPages GRCPlatform la utilice.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de bases de datos como un usuario con

privilegios administrativos.2. Inicie el asistente de configuración de base de datos.

a. Abra un indicador de mandatos como usuario con privilegiosadministrativos.

b. Vaya al directorio Oracle_Home\bin.c. Para iniciar el Asistente de configuración de base de datos, escriba el

siguiente mandato: dbca.3. Acepte las opciones predeterminadas en todas las páginas, excepto en las

páginas que se describen aquí. Para obtener más información, consulte ladocumentación de Oracle.

4. En la página Parámetros de inicialización, cambie los valores indicados acontinuación.a. En la pestaña Memoria, pulse Personalizar y establezca las opciones

siguientes:v Gestión de memoria en Gestión de memoria compartida automática.v El campo Tamaño de SGA en 1024.v El campo Tamaño de PGA en 768.

b. En la pestaña Dimensionamiento, establezca las opciones siguientes:v Tamaño de bloque en 8192.


v Procesos en 250.c. En la pestaña Juegos de caracteres, seleccione Utilizar Unicode (AL32UTF8)

y establezca la opción Juego de caracteres nacionales en AL16UTF16 -Juego de caracteres Universal Unicode UTF-16.Debe crear la base de datos con el juego de caracteres AL32UTF8.

5. Haga clic en Todos los parámetros de inicialización > Mostrar parámetrosavanzados y utilice los valores personalizados.

Tabla 20. Valores de parámetros de inicialización para instancia de base de datos deOracle

Nombre de parámetro ValorValorpredeterminado

nls_length_semantics CHAR

CHAR es necesario para laglobalización.

BYTE

open_cursors 300

optimizer_index_caching 100 0

optimizer_index_cost_adj 1 100

optimizer_mode FIRST_ROWS ALL_ROWS

optimizer_secure_view_merging false

Adición de un nombre de servicio de red local a la base de datosOpenPages GRC Platform

El cliente de base de datos utliza un nombre de servicio de red para conectarse alrepositorio de IBM OpenPages GRC Platform.

Añada un nombre de servicio de red, con la información adecuada de host, puertoy nombre de servicio, para cada servidor del despliegue de OpenPages GRCPlatform.

Para obtener más información sobre la creación de un nombre de servicio de red,consulte la documentación de Oracle.

Establecimiento de variables de entorno de Oracle para el servidor debase de datos.

Después de haber instalado el servidor de base de datos de Oracle, establezca lasvariables de entorno de Oracle en el ordenador del servidor de base de datos deOpenPages.

La siguiente tabla lista las variables de entorno necesarias para los sistemasoperativos AIX y Linux. Si utiliza Microsoft Windows, debe definir únicamente lavariable de entorno ORACLE_HOME.

Tabla 21. Variables de entorno de Oracle y descripciones.

Variables de entorno Descripción

ORACLE_SID Especifica el nombre de servicio de base de datos.Restricción: El SID es sensible a las mayúsculas y minúsculas enlos entornos de AIX y Linux.


Tabla 21. Variables de entorno de Oracle y descripciones (continuación).

Variables de entorno Descripción

ORACLE_HOME Especifica la ubicación de instalación o la estructura dedirectorios de nivel superior para la instalación de base de datos.

NLS_LANG Especifica el juego de caracteres de base de datos que se haconfigurado durante la instalación de base de datos. El valorpredeterminado es AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8Nota: Para visualizar caracteres no ingleses para entornos localesjaponeses, establezca la variable en el valor siguiente:NLS_LANG=JAPANESE_JAPAN.JA16SJISTILDE

TNS_ADMIN Especifica la ubicación del archivo tnsnames.ora. La ubicaciónpredeterminada es el directorio Oracle_Home\network\admin.

En Windows:1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos como un usuario con privilegios

administrativos.2. Pulse el botón derecho del ratón en Mi PC > Propiedades.3. Pulse Configuración avanzada del sistema > Variables de entorno.4. En el panel Variables del sistema, pulse Nuevo.5. Añada la variable ORACLE_HOME al panel de variables Sistema y haga clic en

Aceptar.Por ejemplo: ORACLE_HOME=C:\app\Administrator\product\11.2.0\dbhome_1

6. Seleccione la variable PATH en el panel Variables del sistema y pulse Editar.7. En el cuadro Editar variable del sistema, añada la ruta a ORACLE_HOME al

principio de la variable PATH.%ORACLE_HOME%\bin

De forma predeterminada, la variable PATH ya incluye la ruta%ORACLE_HOME%\bin después de la instalación del software del servidor de basede datos Oracle.

8. Pulse Aceptar dos veces para salir.

En UNIX:1. Inicie sesión en el servidor de bases de datos como el usuario que ha instalado

el servidor de base de datos de Oracle.2. Abrir el perfil de usuario y configure las variables ORACLE_SID, NLS_LANG,

ORACLE_HOME y TNS_ADMIN.

Importante: Utilice la sintaxis y los delimitadores adecuados para el shell queestá utilizando.Por ejemplo:export ORACLE_SID=OPexport NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8export ORACLE_HOME=/home/oracle/app/oracle/product/12.1.0/dbhome_1export TNS_ADMIN=$ORACLE_HOME/network/admin

3. Añada la ubicación de ORACLE_HOME/bin a la variable de entorno PATH.Por ejemplo:export PATH=$ORACLE_HOME/bin:$PATH

4. Renueve el perfil.Por ejemplo, en Linux, abra un shell y ejecute el siguiente mandato:. /home/oracle/.bash_profile


En AIX, abra un shell y ejecute el siguiente mandato:. /home/oracle/.profile

Scripts para crear manualmente el esquema de base de datos deOpenPages GRC Platform en Oracle antes de la instalación

Para crear el esquema de IBM OpenPages GRC Platform antes de la instalación,puede utilizar la consola de administración de IBM OpenPages GRC Platform o elscript envoltorio SQL que se incluyen en el kit de soportes.

OpenPages GRC Platform necesita que se cree un esquema de base de datos deOpenPages, un conjunto de usuarios de base de datos y un espacio de tabla.Durante la instalación de OpenPages, puede elegir crear automáticamente elesquema utilizando la consola de administración de IBM OpenPages GRCPlatform. Opcionalmente, puede crear manualmente el esquema de base de datosde OpenPages antes de instalar servidores de aplicaciones de OpenPages.

Para crear el espacio de tabla de aplicación de OpenPages y los usuariosmanualmente, ejecute el script envoltorio SQL. El script de derivador SQL llama aotros scripts.

sql-wrapper.sqlEl script envoltorio ejecuta otros scripts SQL necesarios en el ordencorrecto. Utilice este script para instalar la base de datos manualmente.

database-install.sqlEste script crea el esquema de base de datos utilizando los parámetros quese pasan a él del script de sql-wrapper.sql. Los parámetros incluyen lacuenta de usuario administrador de OpenPages, la denominación demoneda base y la ubicación de la carpeta de almacenamiento deOpenPages.

La moneda base debe coincidir con la moneda base que se ha establecidoen las instalaciones anteriores. No puede cambiar la moneda base despuésde la instalación.

op-app-global-env.sqlEste script se invoca mediante el script envoltorio y define la cuenta deusuario superadministrador. Debe verificar los valores de cuenta deusuario en este script.

create-opx-tablespaces.sqlEste script se invoca mediante el script envoltorio y define los espacios detabla.

Creación manual de un esquema de base de datos Oracleestándar

Puede crear un esquema de base de datos de Oracle para IBM OpenPages GRCPlatform manualmente utilizando los scripts SQL que se incluyen en el kit desoportes.


Puede crear una base de datos de Oracle estándar o una base de datos Oracle queutiliza gestión de almacenamiento automático (ASM). Para obtener informaciónsobre la utilización de ASM, consulte el apartado “Creación de un esquema conOracle Automatic Storage Management (ASM)” en la página 71.


Restricción: IBM OpenPages GRC Platform no soporta la instalación en una basede datos de Oracle que utiliza el cifrado, como Oracle Transparent DataEncryption.

Procedimiento1. Inicie sesión en el servidor de bases de datos Oracle como el usuario que ha

instalado Oracle.2. Vaya al directorio /OP_version_Non_Embedded/OP_version_Configuration/

Database/Oracle/INSTALL_SCRIPTS.3. Edite el archivo sql-wrapper.sql para asegurar que las variables se han

establecido correctamente para el entorno y guarde los cambios.



Estos valores se encuentran en el archivo op-app-global-env.sql. Puedemodificarlos en un paso posterior.Si no dispone de permisos de escritura en el archivo sql-wrapper.sql, cambielos usuarios o cambiar el permiso en el archivo utilizando el mandato chmod.v En sistemas operativos Windows, si es necesario, modifique las propiedades

siguientes para que se ajusten al entorno:define opx_base_currency_iso_code=’USD’define opx_dflt_stor_srv_root=’c:\OpenPages\openpages-storagedefine opx_op_admin_name=’OpenPagesAdministrator’define opx_op_admin_pwd=’OpenPagesAdministrator’


Por ejemplo, de forma predeterminada, la moneda base se establece en USD. Siutiliza euros como moneda base, cambie el código de moneda ISOpredeterminado de USD a EUR.define opx_base_currency_iso_code=’EUR’

4. Desde el directorio INSTALL_SCRIPTS, abra el script op-app-global-env.sql enun editor de texto. Si es necesario, modifique los valores siguientes para elsuperadministrador.define super_admin_username=’OpenPagesAdministrator’define super_admin_password=’OpenPagesAdministrator’

No utilice los siguientes nombres de usuario, que se reservan para OpenPages:v OPSystem

v OpenPages

v OpenPagesApplicationUsers

v OPAdministrators

5. Ejecute el script database-install.sql en el script sql-wrapper.sql para crearel esquema OpenPages y los objetos de base de datos para OpenPages. Utilicela sintaxis siguiente:sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql database-install.sql log_fileoracle_tns_alias dba_user dba_password workflow_user workflow_passwordop_user op_password datafile_storage_location


Utilice la siguiente tabla para sustituir los parámetros con valores que sonadecuados para su entorno.

Tabla 22. Parámetros pasados al script sql-wrapper.sql

Parámetro Descripción

log_file Nombre de archivo de registro que el scriptcrea y en el que graba información

Ejemplo:

logfile.txt

oracle_tns_alias El alias de base de datos para la instancia debase de datos de OpenPages se definedurante la instalación de base de datos deOracle

Puede recuperar este alias desde el archivotnsnames.ora.

Ejemplo:

OP

dba_user El nombre de usuario del sistema Oracle

Si no tiene acceso a la cuenta de usuario delsistema, utilice una cuenta de usuario debase de datos con privilegios deadministración.

Ejemplo:

system

dba_password La contraseña de la cuenta de sistema deOracle

Ejemplo:

openpages

workflow_user Nombre de usuario de base de datos deflujo de trabajo

OpenPages utiliza esta cuenta para crear yacceder a la base de datos de flujo de trabajoy para gestionar las transaccionesrelacionadas con el flujo de trabajo.

Ejemplo:

opworkflow

workflow_password La contraseña de la cuenta de usuario de labase de datos de flujo trabajo

Ejemplo:

opworkflow

op_user Nombre de usuario utilizado por OpenPagespara crear y acceder a la instancia de basede datos de OpenPages

Ejemplo:

openpages


Tabla 22. Parámetros pasados al script sql-wrapper.sql (continuación)


op_password La contraseña de la cuenta de usuario debase de datos de OpenPages

Ejemplo:

openpages

datafile_storage_location La ubicación del directorio del archivo dedatos Oracle de OpenPages en el servidor debase de datos

Ejemplo:

v Windows: C:\oracle\ora112\oradata\OP

v Linux/AIX: /u01/app/oracle/oradata/OP

El siguiente código de ejemplo muestra la línea de mandatos SQL*Plus con losvalores de ejemplo de la tabla.

Windowssqlplus /nolog @sql-wrapper.sql database-install logfile.txtOP system openpages opworkflow opworkflow openpages openpagesC:\oracle\ora112\oradata\OP

Linux/AIXsqlplus /nolog @sql-wrapper.sql database-install logfile.txtOP system openpages opworkflow opworkflow openpages openpages/u01/app/oracle/oradata/OP

Una vez finalizado el script SQL, se crea el esquema de base de datos deOpenPages.

6. Asegúrese de que el archivo de registro (logfile.txt en los ejemplos) nocontiene errores. Si se producen errores, puede ejecutar un script para descartarel esquema y volver a intentarlo. Para obtener más información, consulte“Resolución de problemas de la creación del esquema Oracle” en la página 75.

Creación de un esquema con Oracle Automatic StorageManagement (ASM)

Puede crear manualmente un esquema de base de datos de Oracle que utiliceOracle Automatic Storage Management (ASM).


Puede crear una base de datos Oracle estándar o una base de datos OracleAutomatic Storage Management (ASM). Para obtener información sobre la creaciónde un esquema Oracle estándar, consulte “Creación manual de un esquema debase de datos Oracle estándar” en la página 68.

Procedimiento1. Inicie sesión en el servidor de bases de datos Oracle como el usuario que ha

instalado Oracle.2. Vaya al directorio /OP_version_Non_Embedded/OP_version_Configuration/

Database/Oracle/INSTALL_SCRIPTS.3. Abra el script create-opx-tablespaces.sql en un editor de texto. Modifique las

variables <data file location> y <data file name> variables con los valoresadecuados para su entorno.


v En Permanent storage, protected by logging, edite las líneas siguientes:create tablespace AURORA datafile '<data file location>/<data file name>.dbf’size 512 M reuse autoextend on next 128 M maxsize 1024 M;

create tablespace INDX datafile '<data file location >/<data file name>.dbf'size 512 M reuse autoextend on next 128 M maxsize 1024 M;

create tablespace AURORA_SNP datafile '<data file location >/<data file name>.dbf’size 256 M reuse autoextend on next 128 M maxsize 1024 M;

v En Temporary tablespace and temporary storage, no logging protection,edite las líneas siguientes:create temporary tablespace AURORA_TEMP tempfile

’<data_file_location>/<data file name>.dbf’size 256 M reuse autoextend on next 128 M maxsize 1024 Mextent management local uniform size 1M;

create tablespace AURORA_NL nologging datafile’<data file location>/<data file name>.dbf’size 128 M reuse autoextend on next 128 M maxsize 1024 Mextent management local uniform size 2 M;

create tablespace AURORA_NLI nologging datafile’<data file location>/<data file name>.dbf’size 128 M reuse autoextend on next 128 M maxsize 1024 Mextent management local uniform size 2 M

v En Permanent Tablespaces for LOBs, edite las líneas siguientes:create tablespace AURORA_CLOB_DATA datafile

’<data file location>/<data file name>.dbf’size 128 M reuse autoextend on next 128 M maxsize 1986 M;

create tablespace AURORA_DOMAIN_INDX datafile’<data file location>/<data file name>.dbf’size 128 M reuse autoextend on next 128 M maxsize 1986 M;

4. Edite el archivo sql-wrapper.sql para asegurar que las variables se hanestablecido correctamente para el entorno y guarde los cambios.



Estos valores se encuentran en el archivo op-app-global-env.sql. Puedemodificarlos en un paso posterior.Si no dispone de permisos de escritura en el archivo sql-wrapper.sql, cambielos usuarios o cambiar el permiso en el archivo utilizando el mandato chmod.v En sistemas operativos Windows, si es necesario, modifique las propiedades

siguientes para que se ajusten al entorno:define opx_base_currency_iso_code=’USD’define opx_dflt_stor_srv_root=’c:\OpenPages\openpages-storagedefine opx_op_admin_name=’OpenPagesAdministrator’define opx_op_admin_pwd=’OpenPagesAdministrator’


Por ejemplo, de forma predeterminada, la moneda base se establece en USD. Siutiliza euros como moneda base, cambie el código de moneda ISOpredeterminado de USD a EUR.


define opx_base_currency_iso_code=’EUR’

5. Desde el directorio INSTALL_SCRIPTS, abra el script op-app-global-env.sql enun editor de texto. Si es necesario, modifique los valores siguientes para elsuperadministrador.define super_admin_username=’OpenPagesAdministrator’define super_admin_password=’OpenPagesAdministrator’

No utilice los siguientes nombres de usuario, que se reservan para OpenPages:v OPSystem

v OpenPages

v OpenPagesApplicationUsers

v OPAdministrators

6. Ejecute el script database-install.sql en el script sql-wrapper.sql para crearel esquema OpenPages y los objetos de base de datos para OpenPages. Utilicela sintaxis siguiente:sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql database-install.sql log_fileoracle_tns_alias dba_user dba_password workflow_user workflow_passwordop_user op_password datafile_storage_location

Utilice la siguiente tabla para sustituir los parámetros con valores que sonadecuados para su entorno.

Tabla 23. Parámetros pasados al script sql-wrapper.sql


log_file Nombre de archivo de registro que el scriptcrea y en el que graba información

Ejemplo:

logfile.txt

oracle_tns_alias El alias de base de datos para la instancia debase de datos de OpenPages se definedurante la instalación de base de datos deOracle

Puede recuperar este alias desde el archivotnsnames.ora.

Ejemplo:

OP

dba_user El nombre de usuario del sistema Oracle

Si no tiene acceso a la cuenta de usuario delsistema, utilice una cuenta de usuario debase de datos con privilegios deadministración.

Ejemplo:

system

dba_password La contraseña de la cuenta de sistema deOracle

Ejemplo:

openpages


Tabla 23. Parámetros pasados al script sql-wrapper.sql (continuación)


workflow_user Nombre de usuario de base de datos deflujo de trabajo

OpenPages utiliza esta cuenta para crear yacceder a la base de datos de flujo de trabajoy para gestionar las transaccionesrelacionadas con el flujo de trabajo.

Ejemplo:

opworkflow

workflow_password La contraseña de la cuenta de usuario de labase de datos de flujo trabajo

Ejemplo:

opworkflow

op_user Nombre de usuario utilizado por OpenPagespara crear y acceder a la instancia de basede datos de OpenPages

Ejemplo:

openpages

op_password La contraseña de la cuenta de usuario debase de datos de OpenPages

Ejemplo:

openpages

datafile_storage_location La ubicación del directorio del archivo dedatos Oracle de OpenPages en el servidor debase de datos

Ejemplo:

v Windows: C:\oracle\ora112\oradata\OP

v Linux/AIX: /u01/app/oracle/oradata/OP

El siguiente código de ejemplo muestra la línea de mandatos SQL*Plus con losvalores de ejemplo de la tabla.

Windowssqlplus /nolog @sql-wrapper.sql database-install logfile.txtOP system openpages opworkflow opworkflow openpages openpagesC:\oracle\ora112\oradata\OP

Linux/AIXsqlplus /nolog @sql-wrapper.sql database-install logfile.txtOP system openpages opworkflow opworkflow openpages openpages/u01/app/oracle/oradata/OP

Una vez finalizado el script SQL, se crea el esquema de base de datos deOpenPages.

7. Asegúrese de que el archivo de registro (logfile.txt en los ejemplos) nocontiene errores. Si se producen errores, puede ejecutar un script para descartarel esquema y volver a intentarlo. Para obtener más información, consulte“Resolución de problemas de la creación del esquema Oracle” en la página 75.


Resolución de problemas de la creación del esquema OracleSi observa problemas al ejecutar el script database-install.sql para crear elesquema de base de datos de Oracle, puede ejecutar un script para descartar elesquema y, a continuación, intentarlo de nuevo.

Puede utilizar el script /OP_version_Non_Embedded/OP_version_Configuration/Database/Oracle/INSTALL_SCRIPTS/init-db-cleanup.sql para eliminar la base dedatos. El script init-db-cleanup.sql descarta el esquema y eliminar los objetos dela base de datos OpenPages. Una vez finalizado el script, ejecute el scriptdatabase-install.sql en un entorno de base de datos limpio.

El script utiliza la siguiente sintaxis:sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql init-db-cleanup.sqllog_file oracle_tns_alias dba_user dba_password workflow_user op_user

Ejemplosqlplus /nolog @sql-wrapper.sql init-db-cleanup.sql log_file.txtOP system openpages opworkflow openpages

Inicio y detención del servidor de base de datos en un entorno deWindows

Utilice los servicios de Windows para iniciar o detener la instancia de base dedatos de Oracle.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos como un usuario con privilegios

administrativos.2. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Herramientas administrativas >

Servicios.3. Inicie el servicio de escucha de base de datos de Oracle, que conecta al usuario

con la instancia de base de datos de Oracle4. Para iniciar la instancia de base de datos de Oracle, haga clic en el nombre de

servicio (OracleServiceSID) y seleccione Inicio.

Prueba de las conexiones con el servidor de base de datos y elrepositorio de OpenPages GRC Platform

Pruebe si la serie de conexión de SQL*Net se puede conectar con el escucha debase de datos utilizando el programa de utilidad TNSPING en el directorio ORACLEHOME/bin. El programa de utilidad TNSPING prueba si el escucha está disponible.No prueba si están funcionando las bases de datos detrás del escucha.

Para probar que se ha creado el repositorio de IBM OpenPages GRC Platform,utilice SQL*Plus para iniciar la sesión en el esquema de base de datos de Oracle deOpenPages.

Procedimiento1. Para probar si puede utilizar la sesión en Oracle Enterprise Manager Database

Control, la interfaz basada en web que se utiliza para administrar una base dedatos de Oracle, escriba el mandato siguiente:https://nombre_servidor_oracle:puerto/em

Si está utilizando Oracle 11.2.0.4, el número de puerto predeterminado es 1158.


Si está utilizando Oracle 12.1.0.2, el número de puerto predeterminado es 5500.2. Para probar si una serie de conexión de SQL*Net se puede conectar con el

escucha, escriba el mandato siguiente:tnsping nombre_instancia_base_datos

El programa de utilidad solicita confirmación de que el nombre de servicio esválido y que el escucha se ha configurado para manejar solicitudes para dichonombre de servicio.Si la configuración es correcta, se visualiza un mensaje que muestra el tiempode retorno.Si la configuración no es correcta, el programa de utilidad devuelve un mensajede error. Asegúrese de utilizar el nombre de servicio correcto y de que elescucha se inicia en el sistema servidor.

3. Para comprobar si se ha creado el repositorio de OpenPages, escriba elmandato siguiente:sqlplus nombre_usuario/contraseña@nombre_servicio

Por ejemplo, sqlplus sistema/openpages@op

El sistema se conecta a una instancia de base de datos de Oracle.4. Para salir de SQL*Plus, escriba exit.

Instalaciones de cliente de base de datos de OracleInstale el cliente de base de datos de Oracle en cada servidor de aplicaciones IBMOpenPages GRC Platform de forma que se pueda conectar al servidor de base dedatos Oracle de forma remota y administrar el repositorio de OpenPages.

Si el servidor de base de datos de Oracle está instalado en el mismo ordenador queel servidor de aplicaciones, el cliente de administración de Oracle no es necesario.

El cliente de base de datos de Oracle de 32 bits requiere el servidor de informes. Siva a utilizar el mismo sistema para el servidor de aplicaciones y el servidor deinformes, debe instalar la versión de 32 bits.

Revise las siguientes tareas antes de instalar el software de cliente administrativode Oracle:v “Creación de usuarios y grupos para servidores de aplicación en UNIX que

utilizan bases de datos Oracle”.v “Establecimiento de la variable de entorno ORACLE_HOME en los servidores de

aplicaciones OpenPages GRC Platform” en la página 79.v “Prueba de la conexión entre el repositorio de OpenPages GRC Platform desde

el cliente de base de datos” en la página 80.v “Instalaciones de Esquema de base de datos OpenPages personalizadas” en la

página 80.

Para obtener información sobre la instalación del software de cliente administrativode Oracle, consulte la documentación de Oracle.

Creación de usuarios y grupos para servidores de aplicaciónen UNIX que utilizan bases de datos Oracle

Para instalar el cliente de administración de Oracle, WebSphere Application Servery la aplicación IBM OpenPages GRC Platform, debe crear dos usuarios y un grupoen los sistemas operativos AIX® y Linux. Puede crear un usuario y un gruposeparados para instalar IBM WebSphere Application Server.



Para instalar el cliente de administración de Oracle, cree y configure el grupo deoinstall y el usuario de oracle en el servidor que aloja la aplicación de

OpenPages.

Tabla 24. Usuarios y grupos necesarios para servidores de aplicaciones


oracle oinstall

El grupo primariodel usuariooracle.


Necesario para el programa deinstalación de cliente deadministración de Oracle.

Para obtener más informaciónsobre la creación de usuarios ygrupos de usuarios de Oracleestándar, consulte ladocumentación de Oracle.

wasuser Instalación de IBMWebSphereApplication Server

Permisos de lectura,grabación y ejecuciónpara el directorio deinstalación deWebSphere ApplicationServer.

Puede crear un usuario no rootpara instalar el software deWebSphere Application Server.Puede crear un usuario y grupoindependientes o utilizar elusuario opuser.

opuser oinstall Permisos de lectura,grabación y ejecuciónpara los directoriossiguientes:

v DirectorioOP_Home/tmp.

v Directorio deinstalación deadministración deOracle y directorioOracle_Home.

v Directorio deinstalación de IBMWebSphereApplication Server.



El usuario debe incluirOracle_Home/bin en laruta para ejecutarmandatos SQL*Plus.

Necesario para la instalaciónOpenPages.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como usuario root y abra un

shell.2. Para crear un grupo denominado oinstall, especifique el siguiente mandato:

mkgroup oinstall (en AIX)


groupadd oinstall (en Linux)

Restricción: El instalador de cliente de administración de Oracle requiere queeste grupo se denomine oinstall.

3. Para crear un usuario denominado oracle y asignar el usuario al grupooinstall, vaya al directorio /usr/sbin/ y entre el siguiente mandato:/usr/sbin/useradd -m -g oinstall oracle

Restricción: El instalador de cliente de administración de Oracle requiere queeste usuario se denomine oracle.

4. Utilice el siguiente mandato para cambiar la contraseña para el usuariooracle:passwd oracle

5. Entre una contraseña nueva en el indicador Nueva contraseña.6. Para instalar la aplicación OpenPages, debe existir opuser.

Si este usuario no existe todavía, créelo:useradd -m -g oinstall name

Si el usuario ya existe, asígnelo al grupo oinstall:a. Obtenga los grupos a los cuales pertenece opuser utilizando el mandato id

opuser.b. Añada el grupo oinstall a los grupos complementarios:

usermod -G group1,group2,...,oinstall opuser

Por ejemplo:a. Ejecute el mandato id opuser

La salida desde la ventana de mandato muestra que opuser se ha asignadoa los grupos opgroup y staff:uid=210(opuser) gid=206(opgroup) groups=1(staff)

b. Ejecute el mandato usermod -G staff,oinstall opuser

c. Ejecute el mandato id opuser para comprobar si opuser se ha asignadocorrectamente al grupo oinstall.La salida desde la ventana de mandato muestra que opuser se ha asignadoa los grupos staff y oinstall:

7. Si ha creado un opuser nuevo en el paso anterior, cambie la contraseñautilizando el siguiente mandato:passwd nombre

Restricción: La contraseña no puede contener espacios ni caracteresespeciales. De lo contrario, el script OPBackup fallará.

8. En el indicador Nueva contraseña, entre una contraseña nueva.9. Otorgue permisos de lectura, escritura y ejecución al directorio de inicio de

Oracle para permitir que opuser ejecute el siguiente mandato utilizandoSQL*Plus:chmod -R 775 /home/oracle

10. Permisos de lectura, escritura y ejecución para opuser para el directorio deinstalación de WebSphere Application Server, el directorio de instalación deJava™ JDK o IBM JRE y el directorio de instalación de Cognos® BI.


Establecimiento de la variable de entorno ORACLE_HOME enlos servidores de aplicaciones OpenPages GRC Platform

Configure la variable de entorno ORACLE_HOME para que apunte al directoriodonde está instalado el software de cliente de base de datos de Oracle. Establezcala variable en el servidor de administración y en cada servidor no deadministración.

Procedimiento1. Inicie sesión en el servidor de aplicaciones.

En Microsoft Windows, inicie sesión como usuario con privilegiosadministrativos y acceso total a los controladores del servidor local.En UNIX, inicie sesión como usuario non-root, como el usuario opuser creadopara la instalación de IBM OpenPages GRC Platform.

2. Establezca la variable de entorno ORACLE_HOME para que apunte aldirectorio de instalación de cliente de administración de Oracle.En Windows:a. Pulse el botón derecho del ratón en Mi PC > Propiedades.b. Pulse Configuración avanzada del sistema > Variables de entorno.c. Pulse Nuevo en el panel Variables del sistema.d. Añada la variable ORACLE_HOME al cuadro Nueva variable del sistema y

pulse Aceptar.Por ejemplo: ORACLE_HOME=C:\app\Administrator\product\12.1.0\client_1

e. Seleccione la variable PATH en el panel Variables del sistema y pulse Editar.f. En el cuadro Editar variable del sistema, añada la ruta a ORACLE_HOME

al principio de la variable PATH.%ORACLE_HOME%\bin

De forma predeterminada, la variable PATH ya incluye la rutaORACLE_HOME\bin después de haber instalado el software cliente de Oracle.

g. Pulse Aceptar dos veces para salir.En UNIX, añada la variable ORACLE_HOME al perfil.v En Linux, el perfil es /home/user/.bash_profile

v En AIX, el perfil es /home/user/.profile

Donde user es la persona que inicia sesión en el sistema operativo y crea lainstalación de OpenPages.Por ejemplo:export ORACLE_HOME=/home/oracle/app/oracle/product/11.2.0/client_1

3. Añada la ubicación de ORACLE_HOME/bin a la variable de entorno PATH.Por ejemplo:export PATH=$ORACLE_HOME/bin:$PATH

4. Renueve el perfil.Por ejemplo, en Linux, abra un shell y ejecute el siguiente mandato:. /home/opuser/.bash_profile

En AIX, abra un shell y ejecute el siguiente mandato:. /home/opuser/.profile


Prueba de la conexión entre el repositorio de OpenPages GRCPlatform desde el cliente de base de datos

Pruebe si la cadena de conexión de SQL*Net se puede conectar con el repositoriode IBM OpenPages GRC Platform en el servidor de base de datos Oracle desde elcliente de base de datos Oracle.

Procedimiento1. Copie el archivo ORACLE_HOME\network\admin\tnsnames.ora desde el sistema

operativo del servidor de bases de datos Oracle en el directorio cliente de labase de datos de Oracle ORACLE_HOME\network\admin\.Asegúrese de que el usuario de instalación de OpenPages tenga permisos delectura, escritura y ejecución para el archivo tnsnames.ora en el sistemaoperativo cliente de la base de datos Oracle.

2. Inicie sesión en el cliente de base de datos Oracle como usuario de instalaciónde OpenPages.

3. Edite el archivo ORACLE_HOME\network\admin\tnsnames.ora y actualice el valorde Host con el nombre de host o dirección IP del servidor de base de datos deOracle.

4. Para probar la conexión con el repositorio OpenPages en el servidor de base dedatos, escriba el siguiente mandato:sqlplus nombre_usuario/contraseña@nombre_servicio



Instalaciones de Esquema de base de datos OpenPagespersonalizadas

En lugar de cargar el esquema de base de datos de IBM OpenPages GRC Platformpredeterminado, puede cargar sus propios datos de configuración personalizada.Puede instalar la aplicación de OpenPages antes de cargar los datospersonalizados. Sin embargo, debe cargar los datos antes de ejecutar la aplicaciónde OpenPages.


Capítulo 7. Instalaciones de IBM Cognos BusinessIntelligence

OpenPages CommandCenter debe instalarse en el mismo sistema que IBM CognosBusiness Intelligence. Este servidor se denomina servidor de informes.


Opciones de distribución del servidor de informes

Para cargas de usuario ligeras, con menos de 50 usuarios simultáneos, se puedeninstalar IBM Cognos BI y OpenPages CommandCenter en el mismo sistema que laaplicación OpenPages.

Para cargas de usuario más pesadas, instale IBM Cognos BI y OpenPagesCommandCenter en un sistema distinto al de los servidores de aplicacionesOpenPages. OpenPages GRC Platform opera a un rendimiento máximo cuando loscomponentes del servidor de base de datos, del servidor de aplicaciones y delservidor de informes están instalados en sistemas independientes.

Requisitos para instalar IBM Cognos BI en un entorno de Linux

IBM Cognos Business Intelligence necesita paquetes de Linux específicos. Paraobtener más información, consulte la documentación de IBM Cognos BusinessIntelligence.

El programa de instalación de IBM Cognos BI necesita las siguientes bibliotecas de32 bits y de 64 bits.

Bibliotecas de 32 bitsv gtk2-2.18.9-6.el6.i686.rpm

v glib2-2.22.5-6.el6.i686.rpm

v libXtst-1.0.99.2-3.el6.i686.rpm

v compat-libstdc++-33-3.2.3-69.el6.i686.rpm

v pam-1.1.1-10.el6.i686.rpm

v openmotif22-2.2.3-19.el6.i686.rpm

v libXp-1.0.0-15.1.el6.i686.rpm

v ibXmu-1.0.5-1.el6.i686.rpm

Bibliotecas de 64 bitsv gtk2-2.18.9-6.el6.x86_64.rpm

v glib2-2.22.5-6.el6.x86_64.rpm

v libXtst-1.0.99.2-3.el6.x86_64.rpm

v compat-libstdc++-33-3.2.3-69.el6.x86_64.rpm

v openmotif22-2.2.3-19.el6.x86_64.rpm

v pam-1.1.1-10.el6.x86_64.rpm

v libXp-1.0.0-15.1.el6.x86_64.rpm

81

v libXmu-1.0.5-1.el6.x86_64.rpm

v compat-glibc-headers-2.3.4-2.26.x86_64.rpm

v compat-glibc-2.3.4-2.26.x86_64.rpm

Requisitos de servidor de base de datos de OpenPages GRCPlatform e IBM Cognos BI

Si está utilizando un servidor de base de datos IBM DB2, debe utilizar dos basesde datos separadas, una para el almacén de contenido de IBM Cognos BusinessIntelligence y otra para el repositorio de IBM OpenPages GRC Platform.

Si está utilizando un servidor de base de datos Oracle, para obtener un mejorrendimiento, utilice bases de datos separadas para el almacén de contenido y elrepositorio de IBM OpenPages GRC Platform.

Instalación de IBM Cognos Business IntelligenceAntes de instalar componentes de IBM OpenPages GRC Platform, asegúrese deque IBM Cognos Business Intelligence está instalado y en ejecución en el sistemaservidor de informes.

Para obtener más información, consulte la publicación IBM Cognos BusinessIntelligence Installation and Configuration Guide en IBM Knowledge Center(http://www.ibm.com/support/knowledgecenter).

Importante: Para instalaciones de 64 bits, el componente de servidor de informesen IBM Cognos BI se proporciona con versiones de 32 bits y 64 bits. Seleccione laversión que se utilizará desde IBM Cognos Configuration. Para aplicaciones deOpenPages GRC Platform, debe utilizar el servidor de informes de 32 bitspredeterminado.

Antes de empezar

Si la base de datos OpenPages está instalada en un sistema diferente al delservidor IBM Cognos BI, asegúrese de que el cliente de base de datos de 32 bitsesté instalado en el servidor Cognos BI.

Restricción: No instale el software de cliente de base de datos en un directorio conespacios.

En sistemas operativos Linux, asegúrese de que las bibliotecas de 32 bits y 64 bitsdependientes están instalados.

Si está utilizando una base de datos Oracle en el mismo ordenador que IBMCognos BI, actualice las variables de entorno de manera que el servicio de IBMCognos utilice las bibliotecas Oracle de 32 bits y el servidor Oracle utilice lasbibliotecas de 64 bits.

Para crear las variables de usuario para el servicio de IBM Cognos:v Cree un variable de usuario denominada ORACLE_HOME y establezca el valor en el

inicio de cliente administrativo de Oracle de 32 bits.Por ejemplo, en sistemas operativos Microsoft Windows, establezca la variablede usuario de ORACLE_HOME en C:app\Administrator\product\11.2.0\client_1.

v Cree una variable de usuario denominada PATH o añada a una existente eincluya el inicio de cliente administrativo de Oracle de 32 bits.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter

Por ejemplo, en Windows, defina la variable de usuario PATH como%ORACLE_HOME%\bin;%PATH%.

v Añada ORACLE_HOME/lib a la variable de bibliotecas del sistema.

Tabla 25. Variables de entorno de ruta de administración de Oracle para instalacionesCognos

Sistemaoperativo Variable de entorno Ejemplo

Linux LD_LIBRARY_PATH LD_LIBRARY_PATH=$ORACLE_HOME/lib:$LD_LIBRARY_PATH

AIX LIBPATH LIBPATH=$ORACLE_HOME/lib:$LIBPATH

Importante: Las instalaciones de base de datos de IBM DB2 de 64 bits incluyenbibliotecas para sistemas de 32 bits y de 64 bits. Utilice la tabla siguiente paraañadir la ruta a las bibliotecas de servidor DB2 de 32 bits.

Tabla 26. Variables de entorno de ruta de base de datos de IBM DB2 para instalacionesCognos

Sistemaoperativo Variable de entorno Ejemplo

Linux LD_LIBRARY_PATH LD_LIBRARY_PATH=$DB2DIR/lib32:$LD_LIBRARY_PATH

AIX LIBPATH LIBPATH=$DB2DIR/lib32: $LIBPATH

Procedimiento1. Asegúrese de que haya instalado un servidor web.

Para obtener más información, consulte “Software de requisito previo paraservidores de informes” en la página 17.

2. En el servidor de informes, instale el servidor de IBM Cognos BI.a. Instale el servidor de IBM Cognos BI.

Importante: En el asistente de instalación, acepte los componentespredeterminados que están seleccionados. No seleccione Cognos ContentDatabase.

Restricción: Instale IBM Cognos BI en un directorio que contiene solocaracteres ASCII en el nombre de ruta. No instale IBM Cognos BI en undirectorio que contenga espacios.Cuando la instalación se haya completado, asegúrese de que el recuadro deselección de de IBM Cognos Configuration no está marcado. Antes deconfigurar el servidor de Cognos BI, debe realizar otras tareas paraconfigurar el entorno.Para obtener información sobre cómo instalar IBM Cognos BI Server ensistemas operativos Windows, consulte Instalación de componentes deservidor en sistemas operativos Windows en IBM Cognos KnowledgeCenter.Para obtener información sobre cómo instalar IBM Cognos BI Server ensistemas operativos AIX o Linux, consulte Instalación de componentes deservidor en sistemas operativos UNIX o Linux en el Information Center deIBM Cognos Knowledge.

b. Opcional: Instale Framework Manager.

Capítulo 7. Instalaciones de IBM Cognos Business Intelligence 83

http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/cbi/v10r2m1/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.10.2.1.doc%2Ft_instsrvrwin.html&path%3D0_13_6_1_1

http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/cbi/v10r2m1/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.10.2.1.doc%2Ft_instsrvrwin.html&path%3D0_13_6_1_1

http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/cbi/v10r2m1/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.10.2.1.doc%2Ft_instsrvrunix.html

http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/cbi/v10r2m1/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.10.2.1.doc%2Ft_instsrvrunix.html

Framework Manager no es necesario en entornos de producción.Framework Manager es una herramienta de modelado para crear ygestionar metadatos relacionados con la empresa.

Restricción: Si necesita Framework Manager en el entorno de desarrollo,debe instalar el servidor de IBM Cognos BI de 64 bits y el FrameworkManager de 32 bits en directorios diferentes. Las ubicaciones de instalaciónpredeterminadas para los componentes de IBM Cognos de 32 y 64 bits sondiferentes. Para obtener más información sobre cómo instalar FrameworkManager, consulte Instalación de Framework Manager en el InformationCenter de IBM Cognos Knowledge Center.

3. Copie el controlador de base de datos JDBC al directorio Cognos_Home\webapps\p2pd\WEB-INF\lib.v Si el almacén de contenido es una base de datos Oracle, copie el siguiente

archivo desde la instalación Oracle.– Si está utilizando Oracle 11.2.0.4, copie el archivo ojdbc6.jar.– Si está utilizando Oracle 12.1.0.2, copie el archivo ojdbc7.jar.

v Si el almacén de contenido es una base de datos DB2, copie los archivosdb2jcc4 y db2jcc_license_cu.jar de la instalación de IBM DB2.

4. Añada el directorio Cognos_HOME/bin64 a la variable de entorno de ruta debiblioteca.v En sistemas operativos Linux, actualice la variable de entorno

LD_LIBRARY_PATH.

Ejemplo: export LD_LIBRARY_PATH=/opt/ibm/cognos/c10_64/bin64:$LD_LIBRARY_PATH

v En sistemas operativos AIX, actualice la variable de entorno LIBPATH.

Ejemplo: LIBPATH=/opt/ibm/cognos/c10_64/bin64:$LIBPATH

5. Añada el directorio Cognos_HOME/bin64 a la variable de entorno PATH.

Ejemplo: export LD_LIBRARY_PATH=$LD_LIBRARY_PATH:/opt/ibm/cognos/c10_64/bin64

6. Si está utilizando una base de datos Oracle en el mismo ordenador que IBMCognos BI, actualice la configuración de servicio de IBM Cognos a la cuenta deusuario para la que ha creado las variables de usuario de las bibliotecas deOracle de 32 bits.a. Abra el panel Microsoft Windows Servicios.b. Pulse el botón derecho del ratón en el servicio de IBM Cognos, seleccione

Propiedades y pulse la pestaña Iniciar sesión.c. Seleccione Esta cuenta y seleccione la cuenta de usuario para la que ha

creado las variables de usuario para las bibliotecas de Oracle de 32 bits.Tareas relacionadas:“Creación manual del espacio de tabla y usuario de elaboración de informes parabases de datos de Oracle” en la página 362Después de crear el almacén de contenido de Cognos, puede crear manualmente elusuario de almacén de contenido y el espacio de tabla de almacén de contenido.Este usuario debe poder crear, modificar y descartar tablas, activadores, vistas,procedimientos y secuencias y tener los roles CONNECT y RESOURCE.


http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/cbi/v10r2m1/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.swg.ba.cognos.qrc_inst.10.2.1.doc%2Ft_qrc_inst_fm.html

Creación de usuarios y grupos de servidores de informes que utilizanbases de datos de Oracle en UNIX

Para instalar el cliente de administración de Oracle e IBM Cognos BusinessIntelligence, cree dos usuarios y un grupo.


Para instalar el cliente de administración de Oracle, cree y configure el grupooinstall y el usuario oracle en el servidor que aloja la aplicación IBM OpenPagesGRC Platform.

Utilice la tabla siguiente como ayuda para crear los usuarios y grupos

Tabla 27. Usuarios necesarios para servidores de informes


oracle oinstall

El grupo primariodel usuariooracle.


Necesario para el programa deinstalación de cliente deadministración de Oracle.

Para obtener más informaciónsobre la creación de usuarios ygrupos de usuarios de Oracleestándar, consulte ladocumentación de Oracle.

opuser oinstall Permisos de lectura,grabación y ejecuciónpara los directoriossiguientes:

v DirectorioOP_Home/tmp.

v Directorio deinstalación del clientede administración deOracle.



El usuario debe incluirOracle_Home/bin en laruta para ejecutarmandatos SQL*Plus.

Necesario para la instalaciónOpenPages.

Procedimiento1. Inicie sesión en el servidor de informes como usuario root y abra un shell.2. Para crear un grupo denominado oinstall, entre el siguiente mandato.

mkgroup oinstall (en AIX)groupadd oinstall (en Linux)Este grupo es el grupo primario del usuario oracle.


3. Para crear un usuario denominado oracle y asignar el usuario al grupooinstall, vaya al directorio /usr/sbin/ y entre el siguiente mandato./usr/sbin/useradd -m -g oinstall oracle

Este usuario se utiliza para instalar el cliente de administración de Oracle.

Nota: El instalador de cliente de administración de Oracle necesita que esteusuario se denomine oracle.

4. Utilice el siguiente mandato para cambiar la contraseña para el usuariooracle.passwd oracle.

5. Entre una contraseña nueva en el indicador Nueva contraseña.

Restricción: La contraseña para este usuario no puede contener caracteresespeciales debido a conflictos con scripts de OpenPages

6. Para instalar la aplicación OpenPages, debe existir opuser. Si este usuario noexiste aún, cree el usuario.useradd -m -g bin -G oinstall opuser

7. Asigne opuser al grupo oinstall, si aún no lo ha hecho.a. Utilice el mandato id opuser para obtener los grupos a los que pertenece

opuser.b. Añada el grupo oinstall a sus grupos suplementarios, por ejemplo:

usermod -G group1,group2,...,oinstall,bin,security,cron,audit,staffopuser (en AIX)usermod -G group1,group2,...,oinstall,bin opuser (en Linux)

c. Opcionalmente, añada opuser al grupo cron (en AIX) .8. Si ha creado opuser, cambie la contraseña utilizando el mandato siguiente:

passwd name

Entre una contraseña nueva en el indicador Nueva contraseña.

Restricción: La contraseña para este usuario no pueden contener espacios ocaracteres especiales.

9. Otorgue permisos de lectura, escritura y ejecución al directorio de inicio deOracle para permitir que opuser ejecute el siguiente mandato utilizandoSQL*Plus:chmod -R 775 /home/oracle

10. Otorgue permisos de lectura, escritura y ejecución al directorio de instalaciónJava JDK o JRE y el directorio de instalación de Cognos BI a opuser.

Opciones de configuración de servidor web para IBM Cognos BIDebe configurar el servidor web para que los usuarios puedan conectarse al portalde IBM Cognos Business Intelligence.

Para obtener más información, consulte los temas siguientes en IBM CognosBusiness Intelligence Knowledge Center http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_10.2.2/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.10.2.2.doc/c_configureawebserver_single.html%23ConfigureaWebServer_single?cp=SSEP7J_10.2.2%2F0-12-5-14:v Utilización de pasarelas compiladas para sistemas de producción

Para los sistemas de producción, puede mejorar el rendimiento cambiando lapasarela CGI predeterminada por otra.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_10.2.2/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.10.2.2.doc/c_configureawebserver_single.html%23ConfigureaWebServer_single?cp=SSEP7J_10.2.2%2F0-12-5-14




v Utilización de pasarelas CGIPuede utilizar la pasarela CGI en IBM HTTP Server, Apache Web Server oServidor Microsoft Internet Information Services (IIS). IBM Cognos BI se haconfigurado para utilizar la pasarela CGI de forma predeterminada.

v Configure WebDAV para ver y examinar imágenesPara ver y examinar imágenes en Report Studio, configure Web DistributedAuthoring and Versioning (WebDAV) en el servidor web. Los autores deinformes pueden buscar imágenes para incluirlas en los informes utilizando unprocedimiento que es similar a examinar un sistema de archivos.

Configuración de la pasarela de IBM Cognos en MicrosoftInternet Information Services

Debe configurar la pasarela de IBM Cognos Business Intelligence en el servidorweb.


Microsoft Internet Information Services tiene características de seguridad que, deforma predeterminada, prohíben que los archivos con extensiones de servicio web(cgi) se ejecuten. Como resultado, los archivos Cognos que tienen estas extensionesde servicio web no se pueden ejecutar. Para modificar las característica deseguridad de IIS para que los archivos Cognos con extensiones de servicio Web sepuedan ejecutar correctamente, debe habilitar IIS para que permita CGI.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios

administrativos.2. En el Panel de control de Microsoft Windows, pulse Programas > Programas

y características.Si está utilizando Microsoft Windows 8 o 2012 Server, Programas ycaracterísticas está disponible directamente desde el Panel de control.

3. Pulse Activar o desactivar las características de Windows.v Si está utilizando Microsoft Windows 2012 Server, realice los pasos

siguientes.a. En el Asistente Añadir funciones y características, pulse Instalación

basada en funciones o basada en características y, a continuación, pulseSiguiente.

b. Seleccione el servidor y pulse Siguiente.c. Pulse Servidor web (IIS) > Servidor web > Características HTTP

comunes > Publicación de WebDAV.d. Pulse Siguiente > Siguiente y, a continuación, pulse Instalar.

v Si está utilizando Microsoft Windows 7 u 8, siga estos pasos.a. Pulse Internet Information Services > Servicios World Wide Web >

Características HTTP comunes > WebDAV Publishing.b. Pulse Aceptar.

4. En la consola Administrador de Internet Information Services (IIS), bajoConexiones, seleccione el nombre de servidor.v Si está utilizando Microsoft Windows 2012 Server, en Administrador de

servidores, seleccione IIS y, a continuación, pulse el botón derecho delratón en el nombre de servidor y pulse Administrador de InternetInformation Services (IIS).


v Si está utilizando Microsoft Windows 8, en el Panel de control, pulseHerramientas administrativas para acceder a la consola Administrador deInternet Information Services (IIS).

v Si está utilizando Microsoft Windows 7, en el Panel de control, pulseSistema y seguridad > Herramientas administrativas para acceder a laconsola de Administrador de Internet Information Services (IIS).

5. Efectúe una doble pulsación en Restricciones de ISAPI y CGI.6. En Acciones, pulse Agregar.7. Especifique la ruta al archivo cognos.cgi. El archivo está en el directorio

c10_location\cgi-bin .Debe entrar la ruta completa, incluyendo el nombre de archivo. Si la rutaincluye espacios, asegúrese de escribir la ruta entre comillas. Por ejemplo,entre “C:\Archivos de programa\ibm\cognos\c10\cgi-bin\cognos.cgi”.

8. Entre una Descripción, como CognosCGI.9. Seleccione Permitir ejecución de la ruta de extensión y pulse Aceptar.

10. En Conexiones, expanda Sitios y, bajo el sitio web, añada los directoriosvirtuales como se muestra en la tabla:

Tabla 28. Directorios virtuales de IBM Cognos BI

Alias Ubicación

ibmcognos ubicación_c10/webcontent

ibmcognos/cgi-bin ubicación_c10/cgi-bin

Importante: ibmcognos es el valor predeterminado que se utiliza en losvalores de URI de pasarela en IBM Cognos Configuration. Si no utilizaibmcognos para los valores de Alias, asegúrese de cambiar el valor de URI depasarela para que coincida con el valor que utiliza.

11. Seleccione el directorio virtual cgi-bin que ha creado.12. Efectúe una doble pulsación en Correlaciones del manejador.13. En Acciones, pulse Añadir correlación de módulos.

a. En Ruta de acceso de solicitudes, escriba cognos.cgi.b. En Módulo, seleccione CgiModule.c. Deje en blanco Ejecutable (opcional).d. En Nombre, entre un nombre para la entrada, por ejemplo CognosCGI.e. Pulse Aceptar.

Configuración del servidor web de Apache o IBM HTTP ServerDebe configurar la pasarela de IBM Cognos Business Intelligence en el servidorweb.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor web como un usuario con privilegios

administrativos.2. Desde el indicador de mandatos, vaya al directorio instalación_servidorWeb\

conf\.3. Realice una copia de seguridad del archivo httpd.conf y cámbiele el nombre de

archivo por: httpd.conf.original.4. Abra el archivo httpd.conf en un editor de texto.


5. Configure los directorios virtuales añadiendo las siguientes líneas al final delarchivo httpd.conf.En Microsoft Windows:ScriptAlias /ibmcognos/cgi-bin "<Cognos_HOME>\cgi-bin"<Directory "<Cognos_HOME>\cgi-bin">Options FollowSymLinksAllowOverride FileInfoOrder Allow,DenyAllow from All</Directory>

Alias /ibmcognos "<Cognos_HOME>\webcontent"<Directory "<Cognos_HOME>\webcontent">Options FollowSymLinksAllowOverride FileInfoOrder Allow,DenyAllow from All</Directory>

En UNIX:ScriptAlias /ibmcognos/cgi-bin "<Cognos_HOME>/cgi-bin"<Directory "<Cognos_HOME>/cgi-bin">Options FollowSymLinksAllowOverride FileInfoOrder Allow,DenyAllow from All</Directory>

Alias /ibmcognos "<Cognos_HOME>/webcontent"<Directory "<Cognos_HOME>/webcontent">Options FollowSymLinksAllowOverride FileInfoOrder Allow,DenyAllow from All</Directory>

Nota: Asegúrese de definir el alias /ibmcognos/cgi-bin antes que el alias/ibmcognos.

6. Guarde y cierre el archivo.7. Reinicie el servidor web.

Configuración de una conexión con el almacén de contenido para labase de datos de Oracle

Después de instalar IBM Cognos Business Intelligence, configure una conexión conla base de datos de almacén de contenido.

Antes de empezar

Asegúrese de haber copiado el controlador de base de datos JDBC desde eldirectorio Oracle_Home/jdbc/lib de la base de datos que se utilizará para laconexión:v Si está utilizando Oracle 11.2.0.4, copie el archivo ojdbc6.jar.v Si está utilizando Oracle 12.1.0.2, copie el archivo ojdbc7.jar.

Copie el archivo en el directorio c10_location\webapps\p2pd\Web-Inf\lib.


Procedimiento1. Inicie sesión en el ordenador del servidor de informes donde se ha instalado

IBM Cognos Business Intelligence.2. Vaya al directorio OP_version_Non_Embedded\OP_version_Configuration\

Database\ORACLE\COGNOS.3. Inicie sesión en la base de datos Oracle como SYS utilizando el siguiente

mandato:sqlplus sys/password@SID as sysdba

Por ejemplo:sqlplus sys/mypassword@OP as sysdba

4. En el indicador SQL*Plus, ejecute el siguiente mandato para crear el usuario yla contraseña para la base de da tos del almacén de contenido:@cognosdbcreate.sql cognos_user cognos_password oracle_data_hometablespace_name log_file

Tabla 29. Descripciones de parámetro para el script cognosdbcreate.sql para bases dedatos de Oracle

Parámetros de script Descripción

cognos_user Especifica el nombre de usuario nuevo para la base de datosde almacén de contenido

cognos_password Especifica la contraseña para cognos_user

oracle_data_home Especifica la ubicación del directorio de inicio de datos deOracle para la instancia de base de datos de almacén decontenido.

En sistemas operativos Windows: ORACLE_BASE\oradata\SID

tablespace_name Especifica el nombre del espacio de tabla exportado.

log_file Especifica el nombre de archivo y la ubicación del archivo deregistro a crear.

Por ejemplo:@cognosdbcreate.sql cognos mypassword

/home/oracle/app/oracle/oradata/SID cognos_ts cognosdbcreate.log

5. Salga de SQL*Plus.6. Inicie Cognos Configuration.v En sistemas Windows, en el menú Inicio, pulse Todos los programas > IBM

Cognos 10 > IBM Cognos Configuration.v En Linux o AIX, vaya al directorio c10_location/bin64, escriba

./cogconfig.sh y pulse Intro.7. En Cognos Configuration, configure la conexión de base de datos con el

almacén de contenido.a. En la página Explorador, bajo Acceso a datos > Content Manager, pulse el

botón derecho del ratón en Content Store > Suprimir.b. Pulse el botón derecho del ratón en Content Manager > Nuevo recurso >

Base de datos.c. En la ventana Nueva base de datos, para el campo Nombre, entre un

nombre descriptivo para la conexión.

Nota: No es necesario que el nombre coincida con el identificador de basede datos.


d. Para el Tipo, seleccione Base de datos Oracle (Avanzada) para las bases dedatos RAC de Oracle o Base de datos Oracle si no está utilizando una basede datos RAC de Oracle.

e. Pulse Aceptar.f. En el panel Explorador, seleccione la nueva conexión y, en el panel

Propiedades, utilice las tablas siguientes para entrar los valores depropiedad.

Tabla 30. Valores de propiedad de almacén de contenido para base de datos de Oracle

Nombre de propiedad Valor de propiedad

Servidor de bases de datos y número depuerto

Nombre del servidor de base de datos ypuerto de escucha que se utiliza para lainstancia de base de datos.

ID de usuario y contraseña Pulse el campo de valor y, a continuación,pulse el icono de lápiz.

En el campo Valor - ID de usuario ycontraseña, escriba los valores adecuadospara el usuario y la contraseña de la base dedatos del almacén de contenido creados enel paso 4.

Si ha utilizado IBM OpenPages GRCPlatform Installer para Cognos, el usuariopredeterminado es cognos.

Nombre de servicio Entre el SID para la instancia de base dedatos.

Tabla 31. Valores de propiedad de almacén de contenido para la base de datos de Oracle(Avanzada) (base de datos RAC de Oracle)

Nombre de propiedad Valor de propiedad

Servidor de bases de datos y númerode puerto

Nombre del servidor de base de datos y puertode escucha que se utiliza para la instancia debase de datos.

ID de usuario y contraseña Pulse el campo de valor y, a continuación, pulseel icono de lápiz.

En el campo Valor - ID de usuario y contraseña,escriba los valores adecuados para la base dedatos del almacén de contenido creados en elpaso 4.

Si ha utilizado OpenPages GRC Platform Installerpara Cognos, el usuario predeterminado escognos.

Especificador de base de datos Entre una serie de especificador de base de datosen el formato siguiente sin retorno de carro:

(description=(address=(host=<server_name>)(protocol=tcp)(port=<port>)(connect_data(service_name=<service_name>)))

8. Para probar que la conexión de base de datos con la base de datos de almacénde contenido es satisfactoria, en el panel Explorador, pulse el botón derecho delratón en la conexión de base de datos de almacén de contenido y pulse Probar.


Configuración de una conexión en el almacén de contenido para labase de datos DB2

Después de instalar IBM Cognos Business Intelligence, configure una conexión conla base de datos de almacén de contenido.

Importante: La base de datos del almacén de contenido debe estar en unainstancia de base de datos independiente de la base de datos de IBM OpenPagesGRC Platform. La modalidad de compatibilidad de Oracle no se debe habilitarpara una instancia de base de datos DB2 que se utiliza para el almacén decontenido.

Antes de empezar

Asegúrese de que ha copiado los archivos siguientes del directorioinstalación_DB2\sqllib\java en el directorio Cognos_HOME\webapps\p2pd\WEB-INF\lib:v db2jcc4.jar

v db2jcc_license_cu.jar

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios de

administrador.

Nota: Para instalaciones de Windows, el usuario debe pertenecer al grupoDB2ADMINS. Para instalaciones de Linux o AIX, el usuario debe pertenecer algrupo db2iadm.

2. Inicie Cognos Configuration.v En sistemas Windows, en el menú Inicio, pulse Todos los programas > IBM


./cogconfig.sh y pulse Intro.3. En Cognos Configuration, configure la conexión de base de datos con el

almacén de contenido.a. En el panel Explorador, bajo Acceso a datos > Content Manager,, pulse

Content Store.b. En el campo Servidor de bases de datos y número de puerto, entre el

nombre del sistema y el número de puerto en el que se ejecuta DB2.localhost:50000 es el valor predeterminado. 50000 es el número de puertopredeterminado utilizado por DB2. Sustituya localhost por el nombre deservidor DB2. Si está utilizando un número de puerto diferente, sustituya elpuerto predeterminado por el puerto que esté utilizando.

c. Pulse el campo Valor junto a la propiedad ID de usuario y contraseña,pulse el icono de edición y escriba los valores apropiados para el usuario deCognos que ha creado para la base de datos de almacén de contenido ypulse Aceptar.

d. En la ventana Propiedades, para la propiedad Nombre de base de datos,escriba el nombre de la base de datos de almacén de contenido.

Restricción: No utilice un nombre que tenga más de ocho caracteres yutilice únicamente letras, números, subrayados y guiones en el nombre.

4. Pulse el botón derecho del ratón en Content Store y pulse Generar DDL.


5. En el recuadro de mensaje, pulse Detalles para registrar la ubicación delarchivo DDL que se genera.El archivo createDb.sql se crea en el directorio Cognos_HOME\configuration\schemas\content\db2.

6. Para guardar los valores en Cognos Configuration, pulse Archivo > Guardar.7. Para ejecutar el script que crea la base de datos, inicie la sesión en el servidor

de base de datos como usuario que tiene permisos para crear una base dedatos.a. Para instalaciones de Windows, en el indicador de mandatos, escriba

db2cmd.b. Desde la línea de mandatos, escriba db2 -tvf createDb.sql.c. En sistemas Windows, cierre el CLP.

8. En Cognos Configuration, en el panel Explorador, pulse el botón derecho delratón en la conexión de base de datos de almacén de contenido y pulse Probar.

Cómo guardar los valores e iniciar los servicios de IBM CognosDebe guardar los valores de configuración e iniciar los servicios de IBM Cognos.

Procedimiento1. Inicie Cognos Configuration.v En sistemas Windows, en el menú Inicio, pulse Todos los programas > IBM


./cogconfig.sh y pulse Intro.2. Asegúrese de que el nombre bajo Servicios de IBM Cognos es IBM Cognos, el

valor predeterminado.

Importante: En sistemas operativos Microsoft Windows, IBM OpenPages GRCPlatform necesita IBM Cognos como nombre de servicio.

3. Bajo Configuración local, pulse Entorno.4. Asegúrese de utilizar el número de puerto predeterminado para los valores

tales como URI de asignador para pasarela, URI de asignador externo, URI deasignador interno, URI de asignador para aplicaciones externas y URI deContent Manager. El número de puerto predeterminado es 9300.

Importante: Al cambiar el número de puerto predeterminado también cambiael nombre de servicio de IBM Cognos.

5. En IBM Cognos Configuration, pulse Archivo > Guardar para guardar losvalores de configuración.Debe guardar los valores de configuración, incluso si no ha cambiado ningunode los valores.

6. Pulse Acciones > Iniciar.El servicio de IBM Cognos puede tardar unos minutos en iniciarse.Si recibe un aviso durante el proceso de Prueba de la conexión al servidor decorreo, pulse Aceptar y Continuar para continuar iniciando los servicios. No senecesita ninguna conexión al servidor de correo.

Nota: Si elige actualizar la base de datos del almacén de contenido creandouna copia de seguridad y restaurándola, se le solicitará que actualice losinformes. No seleccione la opción para actualizar el contenido de elaboración


de informes. Actualice los informes más tarde utilizando el asistente paraNueva actualización de informes en IBM Cognos Administration.

Tareas de requisito previo para instalaciones de CommandCenterEs necesario realizar algunas tareas de requisito previo antes de instalar IBMOpenPages GRC Platform CommandCenter en el servidor de informes.

Establecimiento de variables de entorno de base de datospara servidores de informes en sistemas operativos Windows

Debe definir establecer algunas variables de entorno de sistema en el servidor deinformes.


administrativos.2. Establezca las siguientes variables de entorno en el perfil de usuario.

Tabla 32. Valores de variables de entorno en el servidor de informes en sistemas operativosWindows

Variable de entorno Valor

JAVA_HOME Especifica la ubicación de instalación de Java RuntimeEnvironment (JRE).

COGNOS_HOME Especifica la ubicación del directorio IBM CognosBusiness Intelligence bin64 . C:\IBM\cognos\c10_64

3. Añada JAVA_HOME a la variable de entorno PATH.

Ejemplo: Añada %JAVA_HOME%/bin a la variable de entorno PATH.4. Si está utilizando una base de datos de Oracle para el repositorio de IBM

OpenPages GRC Platform, establezca las siguientes variables de entorno.

Tabla 33. Valores de variables de entorno de Oracle en el servidor de informes en sistemasoperativos Windows

variable de entorno Valor

ORACLE_HOME La ubicación predeterminada es un subdirectorio deORACLE_BASE, como ORACLE_BASE=C:\app\product\Oracle_version\client_1

Si ha instalado la aplicación de OpenPages e IBMCognos Business Intelligence en el mismo servidor,especifique la ubicación del cliente de administración deOracle de 32 bits.Ejemplo: ORACLE_HOME=C:\app\product\Oracle_version\client_32bit

TNS_ADMIN Especifica la ubicación del archivo tnsnames.ora

La ubicación predeterminada es el directorioOracle_Home\network\admin


Tabla 33. Valores de variables de entorno de Oracle en el servidor de informes en sistemasoperativos Windows (continuación)

variable de entorno Valor

NLS_LANG Especifica el juego de caracteres de base de datosconfigurado durante la instalación de base de datos. Elvalor predeterminado es AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

Para visualizar caracteres no ingleses para entornoslocales japoneses, establezca la propiedad NLS_LANG:NLS_LANG=JAPANESE_JAPAN.JA16SJISTILDE

5. Añada ORACLE_HOME a la variable de entorno PATH.

Ejemplo: Añadir %ORACLE_HOME%/bin a la variable de entorno PATH.

Establecimiento de variables de entorno de base de datospara el servidor de informes en sistemas operativos AIX yLinux

Si utiliza una base de datos de Oracle para el repositorio de IBM OpenPages GRCPlatform, debe establecer algunas variables de entorno de sistema en el servidor deinformes.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de elaboración de informes como un usuario de

instalación de OpenPages con privilegios administrativos.2. Para determinar la versión de Java que hay en la variable PATH, entre el

siguiente mandato:java -version

Si recibe el error siguiente, Java no está en la variable PATH.Mandato no encontrado

3. Establezca las variables de entorno siguientes.

Tabla 34. Valores de variables de entorno en el servidor de informes en sistemas operativosLinux oAIX

Variable de entorno Valores de ejemplo

JAVA_HOME Especifica la ubicación de instalación de Java RuntimeEnvironment (JRE).

/opt/local/jdkversion

COGNOS_HOME Especifica la ubicación de instalación de IBM CognosBusiness Intelligence.

/opt/IBM/cognos/c10_64

4. Añada JAVA_HOME a la variable PATH.

Ejemplo: PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH

5. Si utiliza una base de datos de Oracle para el repositorio de OpenPages,establezca las siguientes variables de entorno.


Tabla 35. Valores de variables de entorno de base de datos de Oracle en el servidor deinformes en sistemas operativos Linux o AIX

Variable de entorno Valores de ejemplo

ORACLE_HOME La ubicación predeterminada es /home/oracle/app/oracle/product/Oracle_version/client_1

Si ha instalado la aplicación OpenPages y Cognos en elmismo servidor, introduzca la ubicación del clienteadministrativo de Oracle de 32 bits.

TNS_ADMIN Especifica la ubicación del archivo tnsnames.ora

La ubicación predeterminada es el directorio$ORACLE_Home\network\admin

NLS_LANG Especifica el juego de caracteres de base de datosconfigurado durante la instalación de base de datos. Deforma predeterminada, se establece enAMERICAN_AMERICA.AL32UTF8Importante: Para visualizar caracteres no ingleses paraentornos locales de Japón, establezcaNLS_LANG=JAPANESE_JAPAN.JA16SJISTILDE

6. Añada ORACLE_HOME a la variable PATH.

Ejemplo: PATH=$ORACLE_HOME/bin:$PATH

7. Renueve el perfil.

Prueba de la conexión entre el repositorio de OpenPages GRCPlatform desde el cliente de base de datos

Pruebe si la cadena de conexión de SQL*Net se puede conectar con el repositoriode IBM OpenPages GRC Platform en el servidor de base de datos Oracle desde elcliente de base de datos Oracle.

Procedimiento1. Copie el archivo ORACLE_HOME\network\admin\tnsnames.ora desde el sistema

operativo del servidor de bases de datos Oracle en el directorio cliente de labase de datos de Oracle ORACLE_HOME\network\admin\.Asegúrese de que el usuario de instalación de OpenPages tenga permisos delectura, escritura y ejecución para el archivo tnsnames.ora en el sistemaoperativo cliente de la base de datos Oracle.

2. Inicie sesión en el cliente de base de datos Oracle como usuario de instalaciónde OpenPages.

3. Edite el archivo ORACLE_HOME\network\admin\tnsnames.ora y actualice el valorde Host con el nombre de host o dirección IP del servidor de base de datos deOracle.

4. Para probar la conexión con el repositorio OpenPages en el servidor de base dedatos, escriba el siguiente mandato:sqlplus nombre_usuario/contraseña@nombre_servicio




Habilitación de la conexión a una base de datos DB2 desde elsistema OpenPages GRC Platform CommandCenter

La catalogación de un nodo TCP/IP añade una entrada al directorio de nodo decliente de servidor de datos que describe el nodo remoto. Esta entrada especifica elalias elegido, el nombre de host o la dirección IP y el nombre de servicio (o elnúmero de puerto) que el cliente utiliza para acceder al host remoto.

Para que una aplicación cliente pueda acceder a una base de datos remota, la basede datos debe catalogarse en el cliente. Cuando se crea una base de datos, la basede datos se cataloga automáticamente en el servidor con un alias de base de datos.El alias de base de datos es el mismo que el nombre de base de datos, a menosque se especifique un alias de base de datos diferente.

Importante: Si el servidor de aplicaciones y el servidor de base de datos están enel mismo sistema, puede asegurarse de que el usuario de instalación de Cognostiene acceso al origen de datos de IBM OpenPages GRC Platform catalogando labase de datos y el nodo de repositorio de OpenPages.

Antes de empezar

Asegúrese de que se ha instalado el software de cliente de DB2 en el servidor deinformes de OpenPages.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de informes con un ID de usuario de DB2 válido.2. Inicie el procesador de línea de mandatos de DB2.v En sistemas operativos de Windows, emita el mandato db2cmd desde un

indicador de mandatos.v En sistemas operativos Linux o UNIX, emita el mandato db2 desde un

indicador de mandatos.3. Catalogue el nodo entrando los siguientes mandatos en el procesador de línea

de mandatos:db2 catalog tcpip node <node_name> <remote hostname|ip_address><server service_name|port_number>

db2 terminate

Ejemplo:db2 catalog tcpip node OPNODE remote mycomputer.domain.com server 50000

db2 terminate

4. Catalogue la base de datos entrando los mandatos siguientes en el procesadorde línea de mandatos:db2 catalog database <database_name> as <database_alias> atnode <node_name> [ authentication <auth_value> ]

Ejemplo:db2 catalog database OPX at node OPNODE authentication server

db2 terminate

5. Para lista el directorio de nodos, escriba el mandato siguiente:db2 list node directory show detail

6. Para listar el directorio de bases de datos, escriba el siguiente mandato:


db2 list database directory

Creación del directorio de instalación para CommandCenteren sistemas operativos AIX y Linux

Cree el directorio de instalación para la instalación de IBM OpenPages GRCPlatform CommandCenter y cambie la propiedad del directorio para el usuario deinstalación.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario root.2. Abra un shell.3. Si el directorio de instalación de Cognos no existe, créelo utilizando el mandato

siguiente:

Restricción: Instale OpenPages CommandCenter en un directorio que contengasólo caracteres ASCII en el nombre de ruta.mkdir -p <CC_HOME>

4. Para cambiar la propiedad del directorio, escriba el mandato siguiente:chown -R <usuario>:<grupo> <CC_HOME>

Importante: Diferentes usuarios instalan OpenPages CommandCenter yCognos BI. Sin embargo, los usuarios deben pertenecer al mismo grupoprimario. Asegúrese de que los directorios y archivos de instalación tienen lospermisos correctos. Para asegurarse de que los miembros de grupo tienenpermiso de escritura (WRITE) para los archivos, cambie los permisos de archivoy directorio a 775.


Capítulo 8. Instalación de la consola de administración deOpenPages GRC Platform

Utilice la consola de administración de IBM OpenPages GRC Platform para instalarcomponentes de OpenPages.

Instale la consola de administración desde IBM Installation Manager. Para obtenermás información sobre IBM Installation Manager, consulte “Instalación del Gestorde instalación de IBM” en la página 27.

Instale la consola de administración en un sistema desde el que quiera ejecutar unainstalación, actualización o migración. No es necesario que instale la consola deadministración en un sistema que utilice en el despliegue.

Puede ejecutar la interfaz de la aplicación de la consola de administraciónensistemas que ejecuten sistemas operativos Microsoft Windows o Linux. Parautilizar la consola de administración en el sistema operativo AIX, tiene queutilizarlo en modalidad silenciosa.

Nota: Si utiliza Linux, versión 6.7 o posterior, necesitará la versión 7.0 o posteriorpara ejecutar la interfaz de aplicación de la consola de administración.

Procedimiento1. Inicie el Gestor de instalación de IBM.2. Pulse Archivo > Preferencias > Repositorios.3. Pulse Añadir repositorio.4. Especifique la ruta a los archivos de instalación de la consola de

administración de OpenPages GRC Platform y pulse Aceptar. Por ejemplo,especifique la ruta a OpenPages_Install_Files\OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Admin_and_Config_Console\repository.config.

5. Haga clic en Aceptar para volver al panel principal del Gestor de instalaciónde IBM.

6. Pulse Instalar.7. Seleccione OPAdminConsole > Versión 7.3, y haga clic en Siguiente.8. Siga los pasos en el Gestor de instalación de IBM para completar la


10. Si está utilizando Linux, configure la interfaz de aplicación de la consola deadministración.Para obtener más información, consulte “Configuración de la GUI de laConsola de administración de OpenPages GRC Platform en Linux” en lapágina 100.

Nota: Para utilizar la consola de administración en sistemas operativos AIX ®,debe utilizarla en modo silencioso.


Después de instalar y configurar la consola de administración de OpenPages GRCPlatform, puede utilizarla para instalar, actualizar o migrar OpenPages. La consola

99

de administración se instala en C:\Program Files (x86)\IBM\opadminconsole (enWindows) o /opt/IBM/opadminconsole (en Linux o AIX) de forma predeterminada.

Configuración de la GUI de la Consola de administración deOpenPages GRC Platform en Linux

Si utiliza Linux, deberá llevar a cabo algunos pasos adicionales para poder ejecutarla interfaz de usuario de consola de administración de IBM OpenPages GRCPlatform.

Procedimiento1. Instale webkitgtk.x86_64 1.4.3-9.el6_6.

Si utiliza Red Hat Enterprise Linux 7.2 y no encuentra webkitgtk.x86_641.4.3-9.el6_6 utilizando la herramienta yum, busque el paquete RPM y suspaquetes dependientes. Las dependencias incluyen libicu-4.2.1-14.el6.x86_64.rpm, libpng12-0-1.2.44-7.1.x86_64.rpm.

2. Si observa errores Java relacionados con Eclipse, edite el archivoopadminconsole.ini y añada la línea siguiente:-Dorg.eclipse.swt.internal.gtk.cairoGraphics=false

Resultados

Ahora puede ejecutar la interfaz de usuario de la consola administrativa de IBMOpenPages GRC Platform en su sistema Linux.

Nota: Si detecta el error symbol lookup error: undefined symbol:soup_message_set_first_party cuando inicie la consola de administración, instaleo actualice libsoup.x86_64. Por ejemplo, ejecute yum install|update libsoup.

Nota: Es posible que experimente los siguientes errores cuando inicie la interfaz deusuario de consola de administración de Linux. Puede ignorar estos errores, estánrelacionados con un problema conocido en Eclipse.(Administrative Console - IBM OpenPages GRC Platform:10120):

GLib-GObject-CRITICAL **:g_closure_add_invalidate_notifier: assertion ’closure->n_inotifiers< CLOSURE_MAX_N_INOTIFIERS’ failed

(Administrative Console - IBM OpenPages GRC Platform:10120): GLib-GObject-WARNING **:gclosure.c:688: unable to remove uninstalled invalidation notifier:0x7fced2161740 (0x7fceef019ec0)


Capítulo 9. Actualización de OpenPages GRC Platform

Actualice la versión existente de IBM OpenPages GRC Platform para aprovecharlas características nuevas, las mejoras y un mayor rendimiento. Realice unaactualización cuando desee desplegar una nueva versión de IBM OpenPages GRCPlatform a un entorno existente.

Puede actualizar de IBM OpenPages GRC Platform versión 7.0.x, 7.1.x o 7.2.xinstalado en IBM WebSphere Application Server 8.5.5 o posterior.

Para obtener más información sobre las versiones de software soportadas paraOpenPages GRC Platform, consulte “Requisitos previos de software” en la página15.

Si tiene la versión 7.0.x, 7.1.x o 7.2.x desplegada en IBM WebSphere ApplicationServer 8.5.5 o posterior, puede actualizar su entorno directamente a la versión 7.3.Si utiliza IBM DB2, debe actualizar a IBM DB2 versión 11.1 antes de realizar laactualización.

Nota: Si desea mover los componentes, por ejemplo la base de datos de servidor, ahardware nuevo, debe migrar a 7.3. Para obtener más información, consulteCapítulo 10, “Migración de OpenPages GRC Platform”, en la página 161.

Si tiene la versión 7.0.x instalada en WebLogic, puede migrar el entornodirectamente a la versión 7.3 desplegada en IBM WebSphere Application Server. Siutiliza IBM DB2, debe actualizar a IBM DB2 versión 11.1 antes de migrar a IBMOpenPages GRC Platform. Para obtener más información, consulte Capítulo 10,“Migración de OpenPages GRC Platform”, en la página 161.

Si tiene la versión 5.x o 6.x, primero debe migrar a la versión 7.0.x, 7.1.x o 7.2.xantes de actualizar a la versión 7.3. Para obtener más información, consulte lossiguientes temas:v Para obtener información sobre la migración a la versión 7.0, consulte los temas

sobre la migración en OpenPages GRC Platform versión 7.0 - Guía deInstalación.

v Para obtener información sobre la migración a la versión 7.1, consulte los temassobre la migración en OpenPages GRC Platform versión 7.1 - Guía deInstalación.

v Para obtener información sobre la migración a la versión 7.2, consulte los temassobre la migración en OpenPages GRC Platform versión 7.2 - Guía deInstalación.

Descripción general del proceso de actualizaciónPuede actualizar desde IBM OpenPages GRC Platform versión 7.0, 7.1, 7.2 si estádesplegado en IBM WebSphere Application Server.

La actualización de OpenPages GRC Platform requiere los siguientes pasos.1. Preparar el sistema para la actualización.v Realizar una copia de seguridad de la base de datos y los archivos de

aplicación y directorios de OpenPages.

101

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSFUEU_7.0.0/com.ibm.swg.ba.cognos.Installation_Guide_WebSphere.7.0.0.doc/c_camphor_up_about_the_upgrade_procedure.html


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSFUEU_7.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.op_installation_guide.7.1.0.doc/c_camphor_up_about_the_migrate_procedure.html




Para obtener más información, consulte “Copia de seguridad de directorios yarchivos” en la página 104.

v Realizar una copia de seguridad de los archivos de configuración, informes yla base de datos de almacén de contenido de IBM Cognos BusinessIntelligence.Para obtener más información, consulte “Copia de seguridad del entorno deOpenPages GRC Platform existente” en la página 105.

v Si utiliza IBM DB2, determine si tiene que descartar el esquema de creaciónde informes.En versiones anteriores de OpenPages GRC Platform, era necesario descartarel esquema de creación de informes durante las actualizaciones del productoo después de haber cambiado el esquema de OpenPages (creación omodificación de objetos, grupos de campo o campos). La versión 7.3.x enDB2 V11.1 permite ejecutar estas operaciones sin descartar el esquema decreación de informes.La versión de OpenPages GRC Platform desde la que está actualizandodetermina si tiene que descartar el esquema de creación de informes paraactualizar a la versión 7.3.x.– Si está actualizando desde la versión 7.0.x o 7.1.x en IBM DB2, aún tiene

que descartar el esquema de creación de informes para actualizar a laversión 7.3.x.

– Si está actualizando desde la versión 7.2.x, no es necesario que descarte elesquema de creación de informes si realiza una actualización completa a laversión 7.3.x que se ejecuta en DB2 V11.1 antes de modificar el esquemade OpenPages. Espere hasta que la actualización se haya completado antesde ejecutar las cargas de ObjectManager que creen o modifiquen objetosde esquema. También tiene que esperar para instalar IBM OpenPages LossEvent Entry o la aplicación de aprobación, dado que requierenmodificaciones de esquema como parte del proceso de instalación.

Para obtener más información, consulte el apartado “Descarte del esquemade creación de informes de DB2” en la página 107.

2. Actualice el software necesario para OpenPages GRC Platform.v Si está actualizando desde IBM OpenPages GRC Platform versión 7.0.x o

7.1.x, actualice IBM Installation Manager a la versión 1.8.2.Para obtener más información, consulte “Actualización de IBM InstallationManager” en la página 108.

v Actualice el software de cliente de base de datos y de servidor de base dedatos a la versión soportada.Si está actualizando IBM DB2, consulte el apartado “Actualizar IBM DB2” enla página 109. Consulte también el apartado “Actualización de IBM DB2(Windows)” en la página 109 y la publicación Actualización del servidor deDB2 (Linux y UNIX) en la documentación de IBM DB2.

v Actualizar IBM Cognos Business Intelligence a la versión admitida.– Si utiliza IBM DB2, necesitará IBM Cognos Business Intelligence 10.2.2

fixpack 6 o posterior.– Si está actualizando desde la versión 7.0.x con IBM Cognos Business

Intelligence 10.2.1 y Oracle, actualice a la versión 10.2.2 Fixpack 1 oposterior.

Para obtener más información, consulte el apartado “Actualización deCognos Business Intelligence” en la página 119.

v Actualizar IBM WebSphere Application Server a la versión admitida.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.upgrade.doc/doc/t0007200.html


Para obtener más información, consulte “Instalación de WebSphereApplication Server Network Deployment” en la página 28.

v Si está actualizando desde la versión 7.0.x, actualice los perfiles deWebSphere Application Server.Para obtener más información, consulte “Actualización de perfiles deservidor de aplicación de WebSphere para definir JAVA_HOME” en la página116.

Para obtener más información sobre las versiones de software soportadas,consulte IBM Software Product Compatibility Reports.

3. Si está actualizando desde la versión 7.2.x y ha instalado un servidor debúsqueda, prepare el servidor de búsqueda para la actualización.Para obtener más información, consulte “Preparación del servidor de búsquedapara la actualización” en la página 122.

4. Preparar los servidores de aplicaciones para la actualización.Para obtener más información, consulte “Preparación de los servidores deaplicaciones de OpenPages GRC Platform para la actualización” en la página124.

5. Actualice la aplicación y bases de datos de OpenPages.v Restaure la base de datos de OpenPages a la nueva versión del servidor de

base de datos.v Actualice el esquema de base de datos de OpenPages.

Si utiliza Oracle, consulte “Actualización del esquema de base de datos deOracle” en la página 125. Si utiliza DB2, consulte el apartado “Actualizacióndel esquema de base de datos de DB2” en la página 127.

v Si utiliza IBM DB2 y va a actualizar desde 7.0.x or 7.1.x, prepare la base dedatos para el esquema de creación de informes.Para obtener más información, consulte “Copie los archivos de clases derutinas Java en el servidor de DB2 server” en la página 115.

v Actualice el despliegue OpenPages.Para obtener más información, consulte “Actualización de un despliegue deOpenPages GRC Platform” en la página 130.

6. Complete las tareas posteriores a la actualización y actualice los valorespersonalizados en los archivos de configuración.Para obtener información, consulte el apartado “Tareas posteriores a laactualización” en la página 139 y el apartado “Valores personalizados enarchivos de configuración” en la página 146.

7. Si utiliza soluciones, complete las tareas posteriores a la instalación de lassoluciones.Para obtener más información, consulte Capítulo 13, “Tareas posteriores a lainstalación de soluciones OpenPages”, en la página 249.

8. Revise las características nuevas y modificadas de este release para comprobarsi su instalación se verá afectada después de la actualización.Para obtener más información, consulte Capítulo 1, “Novedades”, en la página1.

Copia de seguridad del entorno de IBM OpenPages GRC PlatformAntes de actualizar o migrar, realice una copia de seguridad del entorno de IBMOpenPages GRC Platform.

Capítulo 9. Actualización de OpenPages GRC Platform 103


Copia de seguridad de directorios y archivosPuede realizar una copia de seguridad del repositorio de IBM OpenPages GRCPlatform, de los archivos de aplicación y de los directorios antes de actualizar omigrar.

Antes de empezar

Si los servicios siguientes están en ejecución, deténgalos:v Servicios de flujo de trabajo y aplicación de OpenPages (IBM WebSphere

Application Server Deployment Managers (dmgrs), nodos y servidores)v Servicio de generador de modelo de entorno de OpenPagesv Servicios de IBM Cognosv Servicios de búsqueda global

Procedimiento1. Detenga el servidor de búsqueda.2. Cree un directorio de seguridad en una ubicación distinta de la ubicación de

instalación.Por ejemplo, cree C:\OpenPagesBackup.

3. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como un usuario con privilegiosadministrativos y acceso completo a las unidades de servidor local.

4. Vaya al directorio de instalación OP_HOME y copie los directorios y archivossiguientes en la ubicación de copia de seguridad:v applications

v aurora

v bin

v integrations (si está presente)v openpagesregistry.xml

v profiles

5. Para realizar una copia de seguridad del directorio de Interstage BPM, copie eldirectorio de instalación de Inicio_Flujo_trabajo en la ubicación de copia deseguridad.La ubicación de instalación predeterminada es C:\Fujitsu\InterstageBPM (enWindows) y /opt/Fujitsu/InterstageBPM (en Linux o AIX).

6. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegiosadministrativos y acceso completo a las unidades de servidor local.

7. Para realizar la copia de seguridad de los directorios y archivos de OpenPagesCommandCenter, en el servidor de informes, copie los siguientes archivos ydirectorios de CC_Home en la ubicación de copia de seguridad:v tools\bin

v openpagesregistry.xml

v wlp\ (si está actualizando desde 7.2.x)8. Para realizar una copia de seguridad de los archivos y directorios de IBM

Cognos Business Intelligence, consulte la documentación de IBM Cognos(http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_10.2.2/com.ibm.swg.ba.cognos.cbi.doc/welcome.html).

Conceptos relacionados:Capítulo 16, “Inicio y detención de servidores”, en la página 271Puede iniciar y detener los servidores de aplicación IBM OpenPages GRC Platform,


http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_10.2.2/com.ibm.swg.ba.cognos.cbi.doc/welcome.html

el servidor de base de datos, el servidor de Cognos y el servidor de búsqueda.

Copia de seguridad del entorno de OpenPages GRC Platformexistente

Ejecute los programas de utilidad OPBackup y OPCCBackup para realizar la copiade seguridad del entorno de IBM OpenPages GRC Platform existente.

Los programas de utilidad OPBackup y OPCCBackup realizan la copia deseguridad de la base de datos y aplicación de OpenPages y de los archivos yalmacén de contenido de OpenPages CommandCenter.

Importante: Para obtener información completa, incluidos los requisitos previos,sobre cómo realizar la copia de seguridad del entorno, consulte la publicación IBMOpenPages GRC Platform Administrator's Guide.

Procedimiento1. Ejecute el programa de utilidad OPBackup.v Si desea detener los servicios IBM OpenPages antes de realizar la copia de

seguridad de los archivos de aplicación y entorno y exportar la base de datosde aplicación de OpenPages, ejecute el mandato OPBackup desde eldirectorio OP_Home\aurora\bin.OPBackup ruta-a-ubicación-copia-seguridad

Nota: Los servicios del servidor de aplicaciones se reinician una vezcompletadas las actividades de copia de seguridad.

v Si desea que la aplicación OpenPages continúe ejecutándose durante elproceso de copia de seguridad, utilice la opción nosrvrst para ejecutar elmandato OPBackup desde el directorio OP_Home\aurora\bin.OPBackup ruta-a-ubicación-copia-seguridad nosrvrst

La variable ruta-a-ubicación-copia-seguridad es la ruta completa deldirectorio donde están ubicados los archivos de copia de seguridad. Si no seespecifica la ruta de archivo, el mandato OPBackup utiliza la ubicación decopia de seguridad especificada por el parámetro BACKUP_LOCATION en elarchivo OP_Home\aurora\bin\op-backup-restore.env.

2. Ejecute el programa de utilidad OPCCBackup.a. Vaya al directorio CC_Home\tools\bin.b. Ejecute el mandato siguiente: OPCCBackup ruta-a-ubicación-copia-

seguridad

La variable ruta-a-ubicación-copia-seguridad es la ruta completa deldirectorio donde están ubicados los archivos de copia de seguridad. Si no seespecifica la ruta de archivo, el mandato OPCCBackup utiliza la ubicación decopia de seguridad especificada por el parámetro OP_CC_BACKUP_HOME en elarchivo CC_Home\tools\bin\op-cc-backup-restore.env.cmd|.sh.Para un despliegue de Oracle, si el proceso de copia de seguridad no se harealizado correctamente, configure el directorio de almacenamiento de bombade datos de Oracle y ejecute de nuevo OPCCBackup.a. Vaya a la carpeta WAS_HOME\java_1.7.1_64\lib\ y copie el archivo

tools.jar en la carpeta Cognos_HOME\bin64\jre\7.0\lib.b. Inicie la sesión en un sistema que tenga el programa de utilidad SQL*Plus y

una conexión a la instancia de base de datos de OpenPagesCommandCenter.


c. Vaya al directorio de la versión de actualización \OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\Database\ORACLE\UPGRADE_SCRIPTS.Por ejemplo, el directorio OP720X_TO_OP7300.

d. Desde la línea de mandatos, ejecute el script update-datapump-directory.sql.sqlplus /nolog @sql-wrapper update-datapump-directory log_file_nametns_name_alias SYSTEM password createdirectory_location user_name

La siguiente tabla describe las variables del script.

Tabla 36. Descripciones de variables en el archivo update-datapump-directory.sql


nombre_archivo_registro Nombre definido por el usuario del archivode registro que el script crea para almacenarinformación.

alias_nombre_tns Entrada TNS de Oracle de base de datosutilizada por la instancia de base de datosde OpenPages CommandCenter en elsistema servidor de informes.

contraseña Contraseña para la cuenta de usuarioSYSTEM de Oracle.

ubicación_directorio Ruta de directorio completa a la ubicaciónen el servidor de bases de datos donde sealmacenan los archivos de copia deseguridad.

nombre_usuario Nombre de usuario de la cuenta de Cognospara el esquema de base de datos deOpenPages CommandCenter (almacén decontenido).

Ejemplo:sqlplus /nolog @sql-wrapper update-datapump-directoryC:\temp\update-datapump.log OP SYSTEM sys2Password created:\cc_backup cognos

Archivos personalizados necesarios para la actualización o lamigraciónLos siguientes archivos y directorios no se incluyen de forma predeterminadacuando se ejecuta el programa de utilidad OPBackup. Puede añadirlos al archivoop_backup.manifest para garantizar que se realice una copia de seguridad de ellos.v OP_HOME\aurora\lib\openpages-ext.jar

v OP_HOME\application\OP_Workflow\classes

v OP_HOME\application\OP_Workflow\resources

v OP_HOME\application\OP_Workflow\calendar

v OP_HOME\OpenpagesDomain\config\jdbc

v OP_HOME\OpenpagesDomain\config\jms

v OP_HOME\OpenpagesDomain\config\config.xml

v OP_HOME\jsp-reports\op-jsp-reports-op-file-content.zip

v OP_HOME\jsp-reports\op-jsp-reports-op-config.xml

v OP_HOME\aurora\util\UpgradeCommandProcessor\UpgradeCommandProcessor.cmd

v OP_HOME\aurora\util\Reporting_Schema_Exporter\


v OP_HOME\aurora\util\NotificationManager\

v OP_HOME\aurora\util\JobLaunchManager\

v OP_HOME\aurora\util\entity_move_rename\

v OP_HOME\aurora\util\DataEntryImporter\

v OP_HOME\aurora\util\apache-ant\

v OP_HOME\aurora\conf\

v OP_HOME\aurora\logs\

v OP_HOME\aurora\bin\

v OP_HOME\applications\services-sosa-files.zip

Nota: Asegúrese de que el archivo services-sosa-files.zip incluya estas carpetas:\sosa\toolkits\dojo\, \sosa\toolkits\dojox\, y \sosa\toolkits\dijit\

v OP_HOME\applications\solutions-sosa-files.zip

Nota: Asegúrese de que el archivo solutions-sosa-files.zip incluye estascarpetas: \sosa\toolkits\dojo\, \sosa\toolkits\dojox\ y \sosa\toolkits\dijit\

v OP_HOME\applications\services-publishweb-files.zip

v OP_HOME\applications\solutions-publishweb-files.zip

v OP_HOME\applications\solutions-opx-files.zip

Para obtener información sobre cómo añadir archivos a un archivo de manifiesto,consulte “Realización de una copia de seguridad de los archivos personalizados deOpenPages GRC Platform” en la Guía del administrador de IBM OpenPages GRCPlatform.

Guardar valores personalizados en archivos de configuraciónSi ha editado manualmente algún archivo de configuración, debe volver a aplicarlos cambios. Guarde un registro de las personalizaciones para asegurarse de que sepueden volver a aplicar después de la actualización o la migración. Asimismo,realice una copia de seguridad de estos archivos para que se pueda restaurar laversión original si es necesario.

Procedimiento1. Abra el archivo de configuración que tiene los valores que ha cambiado

manualmente.2. Anote los valores que ha cambiado.3. Realice una copia de seguridad del archivo de configuración.

Descarte del esquema de creación de informes de DB2Si utiliza IBM DB2 para su servidor de informes, es posible que tenga quedescartar el esquema de creación de informes antes de la actualización.


En versiones anteriores de OpenPages GRC Platform, era necesario descartar elesquema de creación de informes durante las actualizaciones del producto odespués de haber cambiado el esquema de OpenPages (creación o modificación deobjetos, grupos de campo o campos). La versión 7.3.x en DB2 V11.1 permiteejecutar estas operaciones sin descartar el esquema de creación de informes.


La versión de OpenPages GRC Platform desde la que está actualizando determinasi tiene que descartar el esquema de creación de informes para actualizar a laversión 7.3.x.v Si está actualizando desde la versión 7.0.x o 7.1.x en IBM DB2, aún tiene que

descartar el esquema de creación de informes para actualizar a la versión 7.3.x.v Si está actualizando desde la versión 7.2.x, no es necesario que descarte el

esquema de creación de informes si realiza una actualización completa a laversión 7.3.x que se ejecuta en DB2 V11.1 antes de modificar el esquema deOpenPages. Espere hasta que la actualización se haya completado antes deejecutar las cargas de ObjectManager que creen o modifiquen objetos deesquema. También tiene que esperar para instalar IBM OpenPages Loss EventEntry o la aplicación de aprobación, dado que requieren modificaciones deesquema como parte del proceso de instalación.

Procedimiento1. En un navegador web, abra la aplicación OpenPages GRC Platform:

http://<servidor_openpages>:<puerto>/openpages

2. Pulse Habilitado para el Modo de administración del sistema.3. En la barra de menús, pulse Administración y seleccione Esquema de

elaboración de informes.4. Pulse Descartar.5. Pulse Inhabilitado para el Modo de administración del sistema.

Actualizar el software necesarioAntes de la actualización, compruebe que su entorno tiene las versiones soportadasdel software que requiere IBM OpenPages GRC Platform

Revise los requisitos previos de software para los servidores de aplicaciones, losservidores de informes, el servidor de base de datos y el servidor de búsqueda.Para obtener más información, consulte “Requisitos previos de software” en lapágina 15.

Por ejemplo, si está actualizando desde la versión 7.2.x y utiliza IBM DB2, actualiceel software siguiente:v Actualice a IBM DB2 versión 11.1v Actualice a IBM WebSphere Application Server versión 8.5.5.9v Actualice a IBM Cognos Business Intelligence versión 10.2.2 Fixpack 6 o

posterior

Actualización de IBM Installation ManagerActualice IBM Installation Manager en cada ordenador donde tenga previstoinstalar los siguientes elementos: IBM WebSphere Application Server, la consolaadministrativa de OpenPages o el componente OPAdminConsoleRemote.

Asegúrese de instalar la versión de 64 bits de IBM Installation Manager.

Puede actualizar IBM Installation Manager en la modalidad de asistente.

Nota: De forma alternativa, puede descargar el paquete de instalación, extraerlo y,a continuación, actualizar IBM Installation Manager. Si descarga el paquete deinstalación, extraiga el paquete en un directorio nuevo. Para obtener másinformación, consulte La actualización a Installation Manager 1.8 se bloquea



cuando su ubicación de datos está en su ubicación de instalación(http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21692402).

Para obtener más información sobre IBM Installation Manager, consulte ladocumentación de Installation Manager (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W/im_family_welcome.html).

Procedimiento1. Inicie Installation Manager.2. Pulse Archivo > Preferencias.3. En la pestaña Repositorios, seleccione Buscar en repositorios de servicio

durante la instalación y las actualizaciones.4. Pulse Actualizaciones y pulse Buscar actualizaciones de Installation Manager.5. Pulse Aceptar.6. Pulse Actualizar. Installation Manager busca sus propias actualizaciones. Si se

encuentra una versión más reciente, se le solicitará que actualice InstallationManager. Para obtener información sobre la versión, pulse Detalles.

7. Pulse Sí.

Actualizar IBM DB2

Antes de actualizar IBM OpenPages GRC Platform, actualice IBM DB2 a versión11.1.

Actualización de IBM DB2 (Windows)Debe actualizar a una versión soportada de IBM DB2 antes de actualizar suentorno de IBM OpenPages GRC Platform.

Esta tarea proporciona los pasos básicos para actualizar IBM DB2. Para obtenermás información sobre este proceso, consulte IBM DB2 Knowledge Center.

Procedimiento1. Detenga todos los servidores de aplicaciones de OpenPages. Para obtener más

información, consulte “Detención de los servidores de aplicaciones en unentorno de Windows” en la página 281.

2. Detenga los servicios de búsqueda global. Para obtener más información,consulte “Detención de los servicios de búsqueda global mediante un script”en la página 278 y “Detenención de IBM OpenPages GRC - Servicio debúsqueda global” en la página 280.

3. Detenga todos los servicios de IBM Cognos. Para obtener más información,consulte “Inicio y detención de los servicios de Cognos” en la página 287.

4. Complete las tareas previas de actualización de DB2 para la base de datosOpenPages y la base de datos Cognos. Para obtener más información, consulteTareas previas a la actualización para servidores de DB2.Omita los avisos que notifican que la función SYSFUN.ASCII1 está en desuso.

5. Descarte el índice de DB2 Text Search e inhabilite DTS (DB2 Text Search). Paraobtener más información, consulte “Descarte del índice de DB2 Text Search einhabilitación de DTS (DB2 Text Search).” en la página 114.

6. Realice una copia de seguridad de la base de datos OpenPages y la base dedatos Cognos.



http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W/im_family_welcome.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/c0060076.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.upgrade.doc/doc/t0050541.html

7. Ejecute el programa de instalación de IBM DB2. El programa de instalacióninstala DB2 y actualiza las instancias de base de datos existentes. Para obtenermás información, consulte Actualización de un servidor de DB2 (Windows).a. Pulse Instalar un producto.b. Para Producto, seleccione Ediciones Workgroup, Enterprise y Advanced.

Pulse Trabajar con existente.c. Seleccione la instalación que desea actualizar.d. Seleccione la opción Personalizado.e. Acepte los valores predeterminados para los valores del archivo de

respuestas.f. Expanda Soporte de servidor y seleccione Búsqueda de texto de DB2 para

la instalación.g. Acepte los valores predeterminados en cada página del asistente hasta que

se le soliciten las credenciales de db2admin.h. Escriba el dominio y la contraseña para el usuario db2admin.i. Acepte los valores predeterminados en las páginas restantes del asistente.

Pulse Finalizar.

Cuando se complete el proceso de instalación, compruebe los archivos deregistro.

8. Actualice su base de datos OpenPages. Para obtener más información,consulte Actualización de las bases de datos . Por ejemplo, inicie el procesadorde línea de mandatos (CLP) de DB2 y ejecute los mandatos siguientes:set db2instance=db2inst1db2startdb2 upgrade database opx user opuser using passw0rd

9. Actualice su base de datos Cognos. Para obtener más información, consulteActualización de las bases de datos . Por ejemplo, inicie el procesador de líneade mandatos (CLP) de DB2 y ejecute los mandatos siguientes:set db2instance=db2inst2db2startdb2 upgrade database cognosdb user db2admin using passw0rd

10. Vuelva a validar los paquetes, a vincular los paquetes y a desplegar las rutinasJava para OpenPages en la base de datos OpenPages.Para obtener más información, consulte “Creación manual de objetos de basede datos en la base de datos de OpenPages GRC Platform” en la página 52.a. Inicie el procesador de línea de mandatos (CLP) de DB2.b. Ejecute el mandato siguiente:

set db2instance=db2inst1

c. Vaya al directorio \OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\Database\DB2\INSTALL_SCRIPTS. Por ejemplo:cd C:\OP\OpenPages\DB2\INSTALL_SCRIPTS

d. Vuelva a validar los objetos de base de datos. Por ejemplo:clpplus -nw opuser/passw0rd@localhost:50000/opx

@sql-wrapper revalidate.sql revalidate.log opuser

e. Vuelva a enlazar los paquetes. Por ejemplo:db2rbind opx -l opbind.log all

-u db2admin -p passw0rd -r any

f. Vuelva a desplegar las rutinas Java para OpenPages. Por ejemplo:manageOPJavaRoutines.bat opx opuser passw0rd remove opdb2udf.jar

manageOPJavaRoutines.bat opx opuser passw0rdinstall opdb2udf.jar





11. Vuelva a validar los objetos y enlazar los paquetes en la base de datos Cognos.a. Inicie el procesador de línea de mandatos (CLP) de DB2.b. Ejecute el mandato siguiente:

set db2instance=db2inst2

c. Vuelva a validar los objetos de base de datos. Por ejemplo:db2 connect to cognosdb user db2admin using passw0rddb2 "call sysproc.admin_revalidate_db_objects()"

d. Vuelva a enlazar los paquetes en la base de datos Cognos. Por ejemplo:db2rbind cognosdb -l cogbind.log -u db2admin -p passw0rd

12. Aplique la licencia de IBM DB2.a. Descomprima el archivo de activación de inicio rápido para IBM DB2.b. Inicie el procesador de línea de mandatos (CLP) de DB2.c. Vaya al directorio donde se almacena el archivo de licencia, db2ese_u.lic.d. Ejecute el mandato siguiente:

db2licm –a db2ese_u.lic

13. Inicie todos los servicios de IBM OpenPages GRC Platform.14. Configure y habilite DTS (DB2 Text Search), cree el índice y planifique un

trabajo para sincronizar el índice. Para obtener más información, consulte lasección “Programas de utilidad para filtrar el contenido de campos de serieslargas en una base de datos DB2” en la publicación IBM OpenPages GRCPlatform Administrator's Guide.

Actualización de IBM DB2 (Linux o AIX)Debe actualizar a una versión soportada de IBM DB2 antes de actualizar suentorno de IBM OpenPages GRC Platform.

Esta tarea proporciona los pasos básicos para actualizar IBM DB2. Para obtenermás información sobre este proceso, consulte IBM DB2 Knowledge Center.

Procedimiento1. Detenga todos los servidores de aplicaciones de OpenPages. Para obtener más

información, consulte “Detención de todos los servidores de aplicaciones enAIX y Linux utilizando un script” en la página 283.

2. Detenga los servicios de búsqueda global. Para obtener más información,consulte “Detención de los servicios de búsqueda global mediante un script”en la página 278 o “Detenención de IBM OpenPages GRC - Servicio debúsqueda global” en la página 280.

3. Detenga todos los servicios de IBM Cognos. Para obtener más información,consulte “Inicio y detención de los servicios de Cognos” en la página 287.

4. Monte el soporte de instalación de IBM DB2 o extraiga el paquete deinstalación descargado en su sistema de archivos.a. Inicie sesión como propietario de la instancia.b. Cree un nuevo directorio. No lo cree bajo /sqllib.c. Extraiga el paquete de instalación en el directorio que ha creado.

5. Compruebe que el sistema cumple con los requisitos previos de instalación.Para obtener más información, consulte db2prereqcheck - Comprobarrequisitos previos de instalación.a. Vaya al directorio de instalación de IBM DB2 V11.1.

cd server_ese_u

b. Como usuario root o sudo, compruebe los requisitos de instalación.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/c0060076.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.cmd.doc/doc/r0059710.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.cmd.doc/doc/r0059710.html

./db2prereqcheck –i -v 11.1.0.0

Si es correcto, verá el mensaje DBT3533I The db2prereqcheck utility hasconfirmed that all installation prerequisites were met.

c. Revise el archivo de registro.6. Complete las tareas previas de actualización de DB2 para la base de datos

OpenPages y la base de datos Cognos. Para obtener más información, consulteTareas previas a la actualización para servidores de DB2.Omita los avisos que notifican que la función SYSFUN.ASCII1 está en desuso.

7. Realice una copia de seguridad de la base de datos OpenPages y la base dedatos Cognos.

8. Ejecute el programa de instalación de IBM DB2 para actualizar IBM DB2 Paraobtener más información, consulte Actualización del servidor de DB2 (Linux yUNIX).a. Inicie sesión en el servidor de bases de datos como usuario root y ejecute

el mandato db2setup.cd <Installation Home>/servers_ese_u./db2setup

b. Pulse Instalar un producto y Nueva instalación.c. Para Producto, seleccione Ediciones Workgroup, Enterprise y Advanced.d. Seleccione la opción Personalizado.e. Borre el recuadro de selección Crear una instancia.f. Expanda Soporte de servidor y seleccione Búsqueda de texto de DB2 para

la instalación.g. Acepte los valores predeterminados en las páginas restantes del asistente.h. Cuando se complete el proceso de instalación, revise los archivos de

registro.i. Pulse Finalizar.

9. Descarte el índice de DB2 Text Search e inhabilite DTS (DB2 Text Search). Paraobtener más información, consulte “Descarte del índice de DB2 Text Search einhabilitación de DTS (DB2 Text Search).” en la página 114.

10. Actualice su instancia de base de datos OpenPages. Realice este paso comousuario root Para obtener más información, consulte Actualización de lasinstancias de la Versión 10.5 o de DB2 Versión 10.1.a. Detenga todos los servicios de IBM DB2 versión 10.5.b. Edite el archivo /etc/services y elimine cualquier entrada existente para

el servicio de texto DB2.c. Actualice la instancia de base de datos. Por ejemplo:

cd /opt/ibm/db2/V11.1/instance./db2iupgrade -u db2fenc1 -j "TEXT_SEARCH,db2j_db2inst1,55000" db2inst1

d. Vea el archivo de registro, por ejemplo, /tmp/db2iupgrade.log.20620.Compruebe que la actualización se haya realizado correctamente. Busqueel mensaje DBI1070I Program db2iupgrade completed successfully.

11. Actualice su instancia de base de datos Cognos. Realice este paso comousuario root Para obtener más información, consulte Actualización de lasinstancias de la Versión 10.5 o de DB2 Versión 10.1.

Nota: Realice este paso después de que se haya completado correctamente laactualización de la instancia de base de datos de OpenPages.a. Actualice la instancia de base de datos. Por ejemplo:


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.upgrade.doc/doc/t0050541.html



http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.upgrade.doc/doc/t0007196.html?pos=2




cd /opt/ibm/db2/V11.1/instance./db2iupgrade -u db2fenc1 db2inst2

b. Vea el archivo de registro, por ejemplo, /tmp/db2iupgrade.log.18463.Compruebe que la actualización se haya realizado correctamente. Busqueel mensaje DBI1070I Program db2iupgrade completed successfully.

12. Compruebe el nivel de instalación para las dos instancias. Para obtener másinformación, consulte db2level - Mostrar el mandato de nivel de servicio deDB2.Para cada instancia, ejecute el mandato db2level como propietario de lainstancia. Para cada instancia, busque un valor de retorno de DB2 v11.1.0.0.

13. Si utiliza DAS (DB2 Administration Server), actualice el servicio. Para obtenermás información, consulte Actualización del DAS (DB2 AdministrationServer).Por ejemplo:cd /opt/ibm/db2/V11.1/instance./dasmigr

El valor DBI1070I Program dasmigr completed successfully indica que se harealizado correctamente.

14. Actualice su base de datos OpenPages. Realice este paso como usuario con laautorización SYSADM. Para obtener más información, consulte Actualizaciónde las bases de datos . Por ejemplo:db2startdb2 upgrade database opx user opuser using passw0rd

15. Actualice su instancia de base de datos Cognos. Realice este paso comousuario con la autorización SYSADM. Para obtener más información, consulteActualización de las bases de datos . Por ejemplo:db2startdb2 upgrade database cognosdb user db2inst2 using passw0rd

16. Configure y habilite DTS (DB2 Text Search), cree el índice y planifique untrabajo para sincronizar el índice. Para obtener más información, consulte lasección “Programas de utilidad para filtrar el contenido de campos de serieslargas en una base de datos DB2” en la publicación IBM OpenPages GRCPlatform Administrator's Guide.

17. Vuelva a validar los paquetes, a vincular los paquetes y a desplegar las rutinasJava para OpenPages en la base de datos OpenPages. Realice estos pasoscomo propietario de instancia para la base de datos OpenPages.Para obtener más información, consulte “Creación manual de objetos de basede datos en la base de datos de OpenPages GRC Platform” en la página 52.a. Vaya al directorio \OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\

Database\DB2\INSTALL_SCRIPTS. Por ejemplo:cd /home/opuser/OP/OpenPages/DB2/INSTALL_SCRIPTS

b. Vuelva a validar los objetos de base de datos. Por ejemplo:clpplus -nw opuser/passw0rd@localhost:50000/opx

@sql-wrapper revalidate.sql revalidate.log opuser

c. Vuelva a enlazar los paquetes. Por ejemplo:db2rbind opx -l opbind.log all

-u db2admin -p passw0rd -r any

d. Vuelva a desplegar las rutinas Java para OpenPages. Por ejemplo:









./manageOPJavaRoutines.sh opx openpage passw0rdremove /home/db2inst1/sqllib/function/jar/OPENPAGE

./manageOPJavaRoutines.sh OPX openpage passw0rdinstall /home/opuser/OP/OpenPages/DB2/INSTALL_SCRIPTS/opdb2udf.jar

ls -lrt /home/db2inst1/sqllib/function/jar/OPENPAGE

18. Vuelva a validar los objetos y enlazar los paquetes en la base de datosCognos. Realice estos pasos como propietario de instancia para la base dedatos Cognos.a. Vuelva a validar los objetos de base de datos. Por ejemplo:

db2 connect to cognosdb user db2admin using passw0rddb2 "call sysproc.admin_revalidate_db_objects()"

b. Vuelva a enlazar los paquetes en la base de datos Cognos. Por ejemplo:db2rbind cognosdb -l cogbind.log -u db2inst2 -p passw0rd

19. Opcional: Realice una copia de seguridad de las bases de datos.v Para la base de datos OpenPages, ejecute los mandatos siguientes como

propietario de la instancia de la base de datos OpenPages:mkdir db2v11bucd db2v11budb2 backup database opx to .

v Para la base de datos Cognos, ejecute los mandatos siguientes comopropietario de instancia de la base de datos Cognos:mkdir db2v11bucd db2v11budb2 backup database cognosdb to .

20. Aplique la licencia de IBM DB2. Para obtener más información, consultedb2licm - Mandato de la herramienta de gestión de licencias.a. Descomprima el archivo de activación de inicio rápido para IBM DB2.b. Ejecute el mandato db2licm. Por ejemplo:

db2licm -a /home/db2inst1/ese_u/db2/license/db2ese_u.lic

c. Verifique la licencia ejecutando el mandato db2licm -l.21. Inicie todos los servicios de IBM OpenPages GRC Platform.22. Verifique que DTS se esté ejecutando.

db2connect to <openpages_database_name> user <openpages_database_user>using <database_user_password>

db2 "select count(*) from <openpages_database_user>.propertyvals_clobwhere contains(CLOB_VALUE, ’RPS’) = 1"

Descarte del índice de DB2 Text Search e inhabilitación de DTS(DB2 Text Search).Descarte el índice de DB2 Text Search e inhabilite DTS (DB2 Text Search) antes deactualizar una base de datos IBM DB2.

Procedimiento1. Inicie sesión en un sistema como usuario con privilegios de administrador.

Puede utilizar cualquier sistema con acceso a CLPPlus que se puede conectar alservidor de bases de datos OpenPages GRC Platform.

2. Descarte el índice de DB2 Text Search.a. Vaya al directorio OP_HOME/aurora/bin/full-text-index.b. Abra una línea de mandatos y ejecute el siguiente mandato:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step5_IndexDrop.sql<LOG_FILE_NAME> <DB2_SERVER_NAME> <DB2_PORT_NUMBER> <DATABASE_NAME><OP_DB_USER> <OP_DB_PASSWORD> <FORCE_DROP_INDEX



Nota: Para obtener más información acerca del script, consulte “Descartarun índice de serie larga” en la publicación IBM OpenPages GRC PlatformAdministrator's Guide.Por ejemploclpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step5_IndexDrop.sql

CustomIndexing_Step5_IndexDrop.log localhost 50000 OPX OPENPAGEpassw0rd Y

3. Ejecute el mandato siguiente para determinar si se ha habilitado DB2 TextSearch.select * from all_tables where table_schema = ’SYSIBMTS’;

Si el mandato devuelve datos, DB2 Text Search está habilitado. Continúe con elpaso siguiente para inhabilitar DB2 Text Search.

4. Inicie sesión en la base de datos OpenPages como usuario db2inst1.db2 connect to opx user opuser using passw0rd

5. Ejecute el mandato siguiente para inhabilitar DB2 Text Search. Para obtenermás información consulte, Procedimiento SYSTS_DISABLE - Inhabilitar la basede datos actual para la búsqueda de texto.db2 "call sysproc.systs_disable(’’,’en_US’,?)"

De forma alternativa, utilice estos mandatos.db2 GRANT SYSTS_ADM TO db2inst1db2 grant SYSTS_MGR to db2inst1db2 connect resetdb2ts start for textexport DB2DBDFT=OPXdb2ts DISABLE DATABASE FOR TEXT

Copie los archivos de clases de rutinas Java en el servidor deDB2 serverSi va a utilizar una nueva instancia para la base de datos OpenPages, copie elarchivo de clase de rutina de Java para IBM OpenPages GRC Platform en elservidor de IBM DB2 antes de crear el esquema de creación de informes.

Realice esta tarea después de haber actualizado el servidor de base de datos deIBM DB2 versión 11.1.1. Vaya al directorio /OP_version_Non_Embedded/OP_version_Configuration/

Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.2. Copie los archivos siguientes en el directorio DB2_HOME\FUNCTION:v opconvert.class

v regexp.class

Por ejemplo, en sistemas operativos Microsoft Windows, el directorioDB2_HOME\FUNCTION es vía_acceso_instalación\ibm\SQLLIB\FUNCTION.En los sistemas operativos AIX o Linux, la ubicación predeterminada es/home/propietario_instancia_db2/sqllib/FUNCTION.

Actualización de IBM WebSphere Application ServerActualice a una versión soportada de IBM WebSphere Application Server antes deactualizar IBM OpenPages GRC Platform.

Antes de empezar

Asegúrese de que ha instalado una versión soportada de IBM Installation Manager.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.sql.rtn.doc/doc/r0051993.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.sql.rtn.doc/doc/r0051993.html


Para las configuraciones de clúster horizontal, instale IBM WebSphere ApplicationServer en el servidor administrativo y en todos los servidores no administrativos.Instale la misma versión de WebSphere Application Server en cada servidor.

Para obtener más información, consulte IBM WebSphere Application Server IBMKnowledge Center http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSAW57_8.5.5/com.ibm.websphere.installation.nd.doc/ae/tins_install.html?cp=SSAW57_8.5.5%2F1-5-0-5 (www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSAW57_8.5.5/com.ibm.websphere.installation.nd.doc/ae/tins_installation_dist_gui.html?cp=SSAW57_8.5.5%2F1-5-0-5-0-1).

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones administrativo de IBM OpenPages

GRC Platform como un usuario con privilegios administrativos.2. Detenga todos los servicios de IBM OpenPages GRC Platform.3. Descargue el paquete de instalación.4. Revise los requisitos del sistema para el fixpack.5. Inicie IBM Installation Manager y actualice IBM WebSphere Application Server.

Para obtener más información, consulte Archivo léame para IBM WebSphereApplication Server V8.5.5.9.

6. Inicie los servicios de IBM OpenPages GRC Platform.

Actualización de perfiles de servidor de aplicación deWebSphere para definir JAVA_HOME

Para poder actualizar IBM OpenPages GRC Platform, antes tiene que actualizar elperfil de IBM WebSphere Application Server a IBM Runtime Environment for Java1.7.3 for IBM OpenPages GRC Platform en cada servidor de aplicaciones.

Si la seguridad global de WebSphere Application Server está habilitada, se lepedirá que introduzca el nombre de usuario y contraseña del administrador deWebSphere al ejecutar mandatos que accedan al servidor de aplicaciones.

Nota: Si no utiliza Fujitsu IBPM (Interstage BPM), debe completar todos los pasosde esta tarea.

Procedimiento1. Actualice el perfil de OpenPages GRC Platform Deployment Manager.

a. Inicie la sesión en el sistema de servidor administrativo de OpenPagescomo administrador.

b. Abra una ventana de indicador de mandatos como administrador.c. Vaya al directorio WAS_HOME\bin y ejecute el siguiente mandato:

En sistemas operativos Microsoft Windows:managesdk.bat -enableProfile -profileName OpenPagesDmgr -sdkName 1.7.1_64

En sistemas operativos UNIX:./managesdk.sh -enableProfile -profileName OpenPagesDmgr -sdkName 1.7.1_64

d. Inicie OpenPages Deployment Manager.v En sistemas operativos Microsoft Windows, vaya al directorio

OP_Home\profiles\OpenPagesDmgr\bin y ejecute startManager.bat.





http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27047620#steps

http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27047620#steps

v En sistemas operativos UNIX, vaya al directorio OP_Home/profiles/OpenPagesDmgr/bin y ejecute ./startManager.sh.

2. Actualice el perfil del servidor de aplicaciones de OpenPages.a. Inicie el servidor de aplicaciones de OpenPages.v En sistemas operativos Microsoft Windows, vaya al directorio

OP_Home\profiles\servername-OPNode1\bin y ejecute startNode.bat.v En sistemas operativos UNIX, vaya al directorio OP_Home/profiles/

servername-OPNode1/bin y ejecute ./startNode.sh.b. Vaya al directorio WAS_HOME\bin y ejecute el siguiente mandato:

En sistemas operativos Microsoft Windows:managesdk.bat -enableProfile -profileName servername-OPNode1-sdkName 1.7.1_64

En sistemas operativos UNIX:./managesdk.sh -enableProfile -profileName servername-OPNode1-sdkName 1.7.1_64

3. Repita el paso 2 para todos los servidores de aplicaciones de OpenPages en suentorno.

4. Actualizar el perfil del IBPM Deployment Manager para el servidor de flujode trabajo.

Nota: Debe completar este paso incluso si no está utilizando IBPM.a. Vaya al directorio WAS_HOME\bin y ejecute el siguiente mandato:

En sistemas operativos Microsoft Windows:managesdk.bat -enableProfile -profileName IBPMDmgr-sdkName 1.7.1_64

En sistemas operativos UNIX:./managesdk.sh -enableProfile -profileName IBPMDmgr-sdkName

b. Inicie IBPM Deployment Manager para el servidor de flujos de trabajo.v En sistemas operativos Microsoft Windows, vaya al directorio

Workflow_Home\profiles\IBPMDmgr\bin y ejecute startManager.bat.v En sistemas operativos UNIX, vaya al directorio Workflow_Home/

profiles/IBPMDmgr/bin y ejecute ./startManager.sh.5. Actualizar el perfil del servidor de aplicaciones IBPM.

Nota: Debe completar este paso incluso si no está utilizando IBPM.a. Inicie el nodo IBPM.v En sistemas operativos Microsoft Windows, vaya al directorio

Workflow_Home\profiles\servername-IBPMNode1\bin y ejecutestartNode.bat.

v En sistemas operativos UNIX, vaya al directorio Workflow_Home/profiles/servername-IBPMNode1/bin y ejecute ./startNode.sh.

b. Vaya al directorio WAS_HOME\bin y ejecute el siguiente mandato:En sistemas operativos Microsoft Windows:managesdk.bat -enableProfile -profileName servername-IBPMNode1-sdkName 1.7.1_64

En sistemas operativos UNIX:./managesdk.sh -enableProfile -profileName servername-IBPMNode1-sdkName 1.7.1_64

6. Repita el paso 5 para todos los servidores de aplicaciones IBPM de su entorno.


7. Para comprobar si se han actualizado todos los perfiles, vaya al directorioWAS_HOME\bin y ejecute el mandato siguiente:En sistemas operativos Microsoft Windows:managesdk.bat -listEnabledProfileAll

En sistemas operativos UNIX:./managesdk.sh -listEnabledProfileAll

Deberá ver una confirmación similar a la siguiente:CWSDK1004I: Profile OpenPagesDmgr :CWSDK1006I: PROFILE_COMMAND_SDK = 1.7.1_64CWSDK1008I: Node OpenPagesDmgrNode SDK name: 1.7.1_64CWSDK1009I: Server dmgr SDK name: 1.7.1_64

CWSDK1004I: Profile servername-OPNode1 :CWSDK1006I: PROFILE_COMMAND_SDK = 1.7.1_64CWSDK1008I: Node servername-OPNode1 SDK name: 1.7.1_64CWSDK1009I: Server servername-OPNode1Server1 SDK name: 1.7.1_64CWSDK1009I: Server nodeagent SDK name: 1.7.1_64

CWSDK1004I: Profile IBPMDmgr :CWSDK1006I: PROFILE_COMMAND_SDK = 1.7.1_64CWSDK1008I: Node IBPMDmgrNode SDK name: 1.7.1_64CWSDK1009I: Server dmgr SDK name: 1.7.1_64

CWSDK1004I: Profile servername-IBPMNode1 :CWSDK1006I: PROFILE_COMMAND_SDK = 1.7.1_64CWSDK1008I: Node servername-IBPMNode1 SDK name: 1.7.1_64CWSDK1009I: Server servername-IBPMNode1Server SDK name: 1.7.1_64CWSDK1009I: Server nodeagent SDK name: 1.7.1_64CWSDK1001I: Successfully performed the requested managesdk task.

8. Actualice y verifique que el nuevo perfil predeterminado está correctamentedefinido para la versión actualizada de Java 1.7. Debe completar este paso enel servidor de aplicaciones administrativo de OpenPages.En sistemas operativos Microsoft Windows:managesdk.bat -setNewProfileDefault -sdkname 1.7.1_64managesdk.bat -getNewProfileDefault

En sistemas operativos UNIX:./managesdk.sh -setNewProfileDefault -sdkname 1.7.1_64./managesdk.sh -getNewProfileDefault

Deberá ver una confirmación similar a la siguiente:CWSDK1007I: New profile creation SDK name: 1.7.1_64CWSDK1001I: Successfully performed the requested managesdk task.

9. Repita los mandatos managesdk.bat|.sh -setNewProfileDefault ymanagesdk.bat|.sh -getNewProfileDefault para todos los servidores deaplicaciones OpenPages de cada instancia WebSphere de su entorno paraconfirmar que el perfil se ha actualizado correctamente para utilizar la últimaversión de Java.

10. Tras haber actualizado el SDK de Java, copie los siguientes archivos JARdesde la ubicación de copia de seguridad en la nueva carpeta Java SDK encaso de que aún no estén en la misma:v modelobjects_jvm.jar

v bcprov-jdk14-145.jar (si existe)


Configuración del perfil predeterminado para aceptar loscertificados de firmanteSi la seguridad global de WebSphere Application Server está habilitada, debeconfigurar el perfil predeterminado para aceptar automáticamente los certificadosde firmante de los gestores de despliegue de IBM OpenPages GRC Platform y deflujo de trabajo.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el sistema de servidor administrativo de OpenPages GRC

Platform como administrador.2. Abra una ventana de indicador de mandatos como administrador.3. Vaya al directorio WAS_HOME\bin y ejecute el mandato siguiente para listar los

perfiles de WebSphere Application Server.manageProfiles.bat -listProfiles

Se visualiza una lista de los perfiles. El primer nombre de perfil esNombre_perfil_predeterminado.

Nota: Por ejemplo, en un servidor de administración donde se despliegan dosservidores, se visualiza el siguiente mensaje:

[OpenPagesDmgr, op-OPNode1, IBPMDmgr, op-IBPMNode1, op-IBPMNode2]

OpenPagesDmgr es el Nombre_perfil_predeterminado.4. Para ir a la ubicación del Nombre_perfil_predeterminado, ejecute el mandato

siguiente:manageProfiles.bat -getPath -profileName <Default_Profile_Name>

Se visualiza RUTA_PERFIL_PREDETERMINADO.5. Vaya al directorio DEFAULT_PROFILE_PATH\bin y ejecute el siguiente mandato:

retrieveSigners.bat -autoAcceptBootstrapSigner -host <HOST_NAME> -port<OP_SOAP_PORT> -username <WAS_ADMIN_USERNAME> -password<WAS_ADMIN_PASSWORD>

Ejemplo: Para aceptar automáticamente el certificado de firmante desde elgestor de despliegue de OpenPages:retrieveSigners.bat -autoAcceptBootstrapSigner -host MY_HOST-port 8879 -username admin -password mypassword

6. En el directorio DEFAULT_PROFILE_PATH\bin, ejecute el siguiente mandato:retrieveSigners.bat -autoAcceptBootstrapSigner -host <HOST_NAME>-port <WORKFLOW_SOAP_PORT> -username <WAS_ADMIN_USERNAME>-password <WAS_ADMIN_PASSWORD>

Ejemplo: Para aceptar automáticamente el certificado de firmante del gestor dedespliegue de flujo de trabajo:retrieveSigners.bat -autoAcceptBootstrapSigner -host MY_HOST -port 8880-username admin -password mypassword

7. Para aplicar los cambios, reinicie todos los servicios.

Actualización de Cognos Business IntelligenceDebe actualizar IBM Cognos Business Intelligence (BI) antes de actualizar o migrarel entorno de IBM OpenPages GRC Platform.v Si utiliza IBM DB2, necesitará IBM Cognos Business Intelligence 10.2.2 Fixpack 6

o posterior.


v Si está actualizando desde la versión 7.0.x con IBM Cognos Business Intelligence10.2.1 y Oracle, actualice a la versión 10.2.2 Fixpack 1 o posterior.

Esta tarea proporciona los pasos básicos para actualizar Cognos BI. Para obtenermás información sobre este proceso, consulte la publicación IBM Cognos BusinessIntelligence Installation and Configuration Guide.

Si instala la versión actualizada de Cognos BI en el mismo servidor que la versiónanterior, en la consola de administración de OpenPages, seleccione la ubicación dela ubicación actual de OpenPages CommandCenter. El proceso de actualizacióncrea una copia de seguridad de OpenPages CommandCenter y, a continuación,despliega la versión nueva. El despliegue de OpenPages CommandCenter en lamisma ubicación en la que estaba la versión versión asegura que los servicios seactualicen correctamente.

Si instala Cognos BI en otro ordenador, puede desplegar OpenPagesCommandCenter en una nueva ubicación del ordenador.

Antes de empezar

Asegúrese de que está instala la versión compatible de un servidor web.

Procedimiento1. Realice una copia de seguridad de la base de datos del almacén de contenido

de Cognos BI.2. Instale la versión soportada de Cognos BI.v Si desea instalar la versión soportada de Cognos BI en la misma ubicación

que la versión anterior, primer desinstale la versión anterior.v Si desea conservar la versión anterior, debe desinstalar la versión soportada

de Cognos BI en otro ordenador o en otra ubicación del mismo ordenador.Si instala en otra ubicación del mismo sistema, debe asegurarse de queutiliza números de puerto diferentes y valores de directorio virtual diferentespara que las dos versiones no entren en conflicto.– URI de asignador para pasarela– URI de asignador externo– URI de asignador interno– URI de asignador para aplicaciones externas– URI de Content Manager– Número de puerto de servidor de registro local– Número de puerto de apagado

Para obtener más información sobre estas opciones, consulte el capítulo sobrelas actualizaciones en la publicación IBM Cognos Business Intelligence Installationand Configuration Guide.

3. Configure Cognos BI.Al configurar Cognos BI, debe definir un almacén de contenido. Puede utilizaruna base de datos del almacén de contenido nueva o puede utilizar una copiade seguridad del almacén de contenidos de la versión anterior en laconfiguración.

4. Si crea una nueva base de datos de almacén de contenido, utilice los siguientespasos para mover el contenido de OpenPages a la nueva versión de Cognos BI.a. Abra IBM Cognos Connection para la versión anterior de Cognos BI.


b. En IBM Cognos Administration, en la pestaña Configuración, pulseAdministración de contenidos y pulse Nueva exportación.

c. Entre un nombre para el archivo, seleccione el contenido que desea incluir ysiga los pasos del asistente para crear el archivo de despliegue.

d. Copie el archivo de despliegue desde el directorioBI_previous_version_install_location/deployment al directorioBI_new_version_install_location/deployment

e. Abra Cognos Connection para la versión de Cognos BI.f. En Cognos Administration, en la pestaña Configuración, pulse

Administración de contenidos y pulse Nueva importación.g. Seleccione el archivo de despliegue que ha copiado y siga los pasos del

asistente para importar el contenido.5. Si configura Cognos BI para utilizar una copia de seguridad de la base de datos

del almacén de contenido de la versión anterior, se le solicitará que actualice losinformes al iniciar los servicios de Cognos BI.La actualización de informes puede tardar mucho. Es mejor actualizarloscuando haya empezado a ejecutarse la versión recién instalada de Cognos BI.Puede actualizar los informes más adelante utilizando IBM CognosAdministration.

Resultados

Ahora puede instalar el componente CommandCenter para OpenPages GRCPlatform a la ubicación donde se esté ejecutando la versión recién instalada deCognos BI.


Si ha instalado Cognos BI en un ubicación distinta a la de la versión anterior,también debe actualizar el servidor web para que utilice la ubicación nueva. Paraobtener más información, consulte “Opciones de configuración de servidor webpara IBM Cognos BI” en la página 86.Conceptos relacionados:“Opciones de recuperación de instalación de actualización” en la página 135Si la instalación de actualización falla, el programa de instalación realiza unaretrotracción parcial. La retrotracción parcial revierte los cambios de instalaciónseleccionados al último punto de comprobación satisfactorio.

Preparación del entorno para una actualizaciónAntes de actualizar, prepare el entorno de IBM OpenPages GRC Platform.

Asegúrese de que se cumplan las siguientes condiciones en todos los servidores:__ v Si está utilizando Oracle, asegúrese de que hay acceso de red al servidor que

aloja la base de datos de Oracle utilizando TNSPING o SQL*Plus.__ v Asegúrese de que los usuarios y los grupos necesarios existen y que cada uno

de ellos tiene los permisos adecuados para la instalación de aplicaciones.__ v En sistemas operativos Microsoft Windows, habilite Data Execution

Prevention (DEP) en Windows Server solo para servicios y programasesenciales de Windows.

__ v Asegúrese de tener acceso a Microsoft Registry Editor (regedit.exe).


__ v Si utiliza varias interfaces de red, asegúrese de que todas las direcciones IP ylos nombres de host se listan en el archivo hosts de Windows.

__ v Revise los entornos de software compatibles de IBM OpenPages GRCPlatform y otros requisitos del sistema (http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27039467).

Tareas relacionadas:“Actualización de un despliegue de OpenPages GRC Platform” en la página 130Puede utilizar la consola de administración para actualizar un despliegue de IBMOpenPages GRC Platform de la versión 7.0.x, 7.1.x o 7.2.x a la versión 7.3, si sedespliega en WebSphere Application Server versión 8.5.5 o posterior.

Preparación del servidor de búsqueda para la actualizaciónSi va a actualizar desde OpenPages GRC Platform versión 7.2.x a la versión 7.3,deberá completar pasos de configuración adicionales para preparar el servidor debúsqueda para la actualización.

Antes de actualizar, complete las tareas siguientes:v Si ha utilizado la búsqueda global en la versión 7.2.x, asegúrese de que los

servicios de búsqueda global se han detenido. Para obtener más información,consulte “Detención de los servicios de búsqueda global mediante un script” enla página 278 o “Detenención de IBM OpenPages GRC - Servicio de búsquedaglobal” en la página 280.

v Si ha instalado un servidor de búsqueda en la versión 7.2.x pero no utiliza labúsqueda global, copie los archivos de controlador de base de datos desde elservidor de base de datos al directorio opsearchtools\lib del servidor debúsqueda.– OP_Home\OpenPages\OPSearch\opsearchtools\lib (en Windows)– OP_Home/OpenPages/OPSearch/opsearchtools/lib (en UNIX)

v Si está moviendo al servidor de base de datos a un sistema diferente, actualice lainformación de conexión de base de datos en el servidor de búsqueda. Paraobtener más información, consulte “Cambiar la información de conexión de basede datos para el servidor de búsqueda” en la página 123.

Copia de los archivos de controlador al servidor de búsquedaDespués de haber instalado el servidor de búsqueda, copie los archivos decontrolador de base de datos al servidor de búsqueda.

Procedimiento1. Copie los controladores de base de datos JDBC desde el servidor de base de

datos.v Si está utilizando un servidor de base de datos:

a. Vaya al siguiente directorio:Oracle_Home\jdbc\lib (en sistemas operativos Microsoft Windows)Oracle_Home/jdbc/lib (en sistemas operativos UNIX)

b. Copie el archivo JDBC:Si está utilizando Oracle 11.2.0.4, copie el archivo ojdbc6.jar.Si está utilizando Oracle 12.1.0.2, copie el archivo ojdbc7.jar.

v Si está utilizando un servidor de base de datos IBM DB2:a. Vaya al siguiente directorio:

DB2_Home\sqllib\java (en Windows)DB2_Home/sqllib/java (en UNIX)




b. Copie los siguientes archivos:db2jcc4.jar

db2jcc_license_cu.jar

2. Copie los archivos en el siguiente directorio del servidor de búsqueda:OP_Home\OpenPages\OPSearch\opsearchtools\lib (en Windows)OP_Home/OpenPages/OPSearch/opsearchtools/lib (en UNIX)

3. Inicie los servicios de búsqueda global. Para obtener más información, consulte“Inicio o detención de los servicios de búsqueda global” en la página 277.

Cambiar la información de conexión de base de datos para elservidor de búsquedaPuede cambiar la información de conexión que utiliza el servidor de búsquedapara acceder al servidor de base de datos.

Procedimiento1. Inhabilite la búsqueda global y detenga los servicios de búsqueda globales.

Para obtener más información, consulte “Detención de los servicios debúsqueda global mediante un script” en la página 278 o “Detenención de IBMOpenPages GRC - Servicio de búsqueda global” en la página 280.

2. Inicie sesión en el servidor de búsqueda como un usuario con privilegiosadministrativos.

3. Vaya a <OP_HOME>/OPSearch/opsearchtools/.4. Abra el archivo openpages_search.properties en un editor de texto.5. Modifique las propiedades de la conexión de base de datos, según los

requisitos de su entorno. Utilice los ejemplos siguientes como guía.IBM DB2# Database connectivity informationOPSearchTool.DatabaseType = DB2OPSearchTool.DbaseHostName = OP73-WIN-DB2OPSearchTool.DatabasePort = 50000OPSearchTool.DatabaseName = OPXOPSearchTool.DatabaseUserID = openpages_db_user_idOPSearchTool.DatabasePassword = openpages_db_password

Oracle# Database connectivity informationOPSearchTool.DatabaseType = OracleOPSearchTool.DbaseHostName = OP73-WIN-ORACLEOPSearchTool.DatabasePort = 1521OPSearchTool.DatabaseName = OPXOPSearchTool.DatabaseUserID = openpages_db_user_idOPSearchTool.DatabasePassword = openpages_db_password

6. Decodifique la contraseña de base de datos en el archivo de propiedades debúsqueda.La contraseña de base de datos que ha entrado en el archivoopenpages_search.properties está en texto sin formato. Cambie la contraseñapara cifrarla. Para obtener más información, consulte “Establecimiento de lainformación de inicio de sesión para el servidor de búsqueda” en la página 150.

7. Inicie los servicios de búsqueda global.Para obtener más información, consulte uno de los temas siguientes:v “Inicio de los servicios de búsqueda global mediante un script” en la página

277v “Inicio del servicio IBM OpenPages GRC - Búsqueda global en Windows” en

la página 278


v “Inicio del servicio IBM OpenPages GRC - Búsqueda global en Linux o AIX”en la página 279

Preparación de los servidores de aplicaciones de OpenPagesGRC Platform para la actualización

Después de realizar una copia de seguridad de los directorios y archivos en todoslos servidores, es necesario realizar configuración adicional para preparar losservidores de aplicaciones de IBM OpenPages GRC Platform para la actualización.

Inhabilitación del inicio de sesión únicoAntes de actualizar, inhabilite temporalmente el inicio de sesión único. Puedeprobar el entorno actualizado sin iniciar la sesión en el sistema de inicio de sesiónúnico.


Para obtener más información, consulte “Inhabilitación del inicio de sesión únicode OpenPages GRC Platform” en la página 315.

Inhabilitación de la modalidad de administración de sistemaAntes de actualizar, inhabilite temporalmente la modalidad de administración desistema.

Para ver la Modalidad de administración de sistema en la aplicación IBMOpenPages GRC Platform, debe tener el permiso Modalidad de administración desistema.

Procedimiento1. Inicie OpenPages GRC Platform e inicie sesión como usuario con permiso de

Modo de administración del sistema.2. Haga clic en Administración > Modo de administración del sistema >

Deshabilitar.3. Pulse Aceptar.

Modificación del archivo de propiedades de ObjectManager parainhabilitar series de objeto forzar actualizaciónEl archivo ObjectManager.properties contiene varios valores que controlan olimitan el ámbito de datos de configuración exportados y relacionados de laherramienta IBM OpenPages GRC Platform ObjectManager.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como un usuario administrativo.2. Vaya al directorio OP_HOME/bin.3. Realice una copia de seguridad del archivo ObjectManager.properties.4. Abra el archivo ObjectManager.properties en un editor de texto.5. Verifique que las dos propiedades siguientes están establecidas como false

para asegurarse de que las series personalizadas no se sobrescriben:v configuration.manager.force.update.object.strings=false

v configuration.manager.force.update.application.strings=false

6. Guarde y cierre el archivo.


Actualizar el esquema de base de datosDebe actualizar manualmente el esquema de base de datos de OpenPages desde laversión 7.0.x, 7.1.x o 7.2.x antes de poder actualizar IBM OpenPages GRC Platform.

Actualización del esquema de base de datos de OracleDebe actualizar manualmente el esquema de base de datos a la versión 7.3.

Antes de empezar

Asegúrese de que se cumplan las condiciones siguientes:v Asegúrese de haber añadido el paquete SYS.DBMS.CRYPTO al grupo PUBLIC.

Para obtener más información, consulte “Dependencias de paquete de Oracle”en la página 62.

Nota: Si va a actualizar desde 7.2.x, puede omitir este paso.v Asegúrese de que las contraseñas para las cuentas de usuario de sistema de base

de datos de Oracle, IBM OpenPages GRC Platform y flujo de trabajo no hancaducado.

v Asegúrese de haber definido JAVA_HOME

v Asegúrese de haber definido ORACLE_HOME

v Asegúrese de que apache-ant-1.8.1 se haya desplegado en\OP_7.3_Non_Embedded\OP_7.3_Configuration\Database\ORACLE\UPGRADE_SCRIPTS


Actualice el esquema de base de datos antes de utilizar la consola deadministración de IBM OpenPages GRC Platform para actualizar su despliegue.

El script de actualización actualiza el esquema de base de datos de IBMOpenPages GRC Platform y el esquema de base de datos de flujo de trabajo.

Procedimiento1. Detenga todos los servicios de OpenPages.2. Inicie sesión en un sistema con acceso al servidor de base de datos.3. Extraíga los archivos de instalación desde el soporte de instalación OP_versión.4. Vaya al directorio \OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\

Database\ORACLE\UPGRADE_SCRIPTS y busque el script de actualización.v Windows: UpgradeDB.cmdv Linux, AIX: UpgradeDB.sh

5. Ejecute el script de actualización.Windows:v Abra un indicador de mandatos utilizando la opción Ejecutar como

administrador.v Ejecute UpgradeDB.cmd

En Linux o AIX:v Ejecute ./UpgradeDB.sh

6. Proporcione valores para los parámetros solicitados por el script.


Tabla 37. Descripciones de parámetros que se pasan al script de actualización de base dedatos para Oracle

Nombre de parámetro Descripción Ejemplo

oracle_tns_alias Alias de base de datos parala instancia de base de datosde OpenPages, como se haestablecido durante lainstalación de base de datosde Oracle.

Si es necesario, puederecuperar este alias delarchivo tnsnames.ora.

OP

dba_user Nombre de usuario desistema Oracle.

Si no tiene acceso a la cuentade usuario del sistema, utiliceuna cuenta de usuario debase de datos con privilegiosadministrativos.

system

dba_password Contraseña para la cuenta desistema Oracle.

openpages

workflow_user Nombre de usuario de basede datos de flujo de trabajo.

OpenPages utiliza esta cuentapara crear y acceder a la basede datos de flujo de trabajo ypara gestionar lastransacciones relacionadascon el flujo de trabajo.

opworkflow

workflow_password Contraseña de la cuenta deusuario de base de datos deflujo de trabajo.

opworkflow

op_user Nombre de usuario utilizadopor OpenPages para crear yacceder a la instancia de basede datos de OpenPages

openpages

op_password Contraseña para la cuenta deusuario de base de datos deOpenPages.

openpages

7. Seleccione la versión desde la que está actualizando.v Si va a actualizar desde 7.0.x, seleccione 1.v Si va a actualizar desde 7.1.x, seleccione 2.v Si va a actualizar desde 7.2.x, seleccione 3.

Resultados

Una vez actualizado el script, se actualizará el esquema de base de datos deOpenPages.

Si tiene problemas al ejecutar el script de actualización, utilice el script\OP_version_Configuration\Database\ORACLE\INSTALL_SCRIPTS\init-db-


cleanup.sql, que elimina los componentes de la base de datos añadidos. Acontinuación, ejecute el script de actualización en un entorno de base de datoslimpio.

Nota: El script init-db-cleanup.sql descarta la base de datos. Debe restaurar labase de datos de la copia de seguridad antes de continuar con la actualización debase de datos. Después de restaurar el entorno de base de datos desde la copia deseguridad, puede ejecutar el script de actualización de nuevo.

Actualización del esquema de base de datos de DB2Debe actualizar manualmente el esquema de base de datos de OpenPages parapoder actualizar IBM OpenPages GRC Platform.

Antes de actualizar el esquema, asegúrese de que se cumplan las siguientescondiciones:v Ha actualizado la base de datos de servidor de base de datos y el software

cliente para IBM DB2 versión 11.1.

Ampliación de los tamaños de filas de base de datos de IBM DB2 para las basesde datos:

Después de restaurar la base de datos IBM OpenPages GRC Platform a la versiónsoportada de IBM DB2, debe habilitar manualmente el parámetro de configuraciónde base de datos EXTENDED_ROW_SZ.

Procedimiento

1. Inicie el procesador de línea de mandatos de IBM DB2.En sistemas operativos Microsoft Windows, desde el indicador de mandatos,escriba db2cmd, o desde el menú Inicio, pulse Todos los programas >DB2COPY1 > Ventana de mandato - Administrador.En sistemas operativos AIX o Linux, en el indicador de mandatos, escribadb2cmd.

2. Conéctese a la base de datos de OpenPages.Por ejemplo, escribadb2 connect to OPX user userid

3. Introduzca los siguientes mandatos:db2 update db cfg using EXTENDED_ROW_SZ ENABLEdb2 update db cfg for OPX using APPLHEAPSZ 25600 APPL_MEMORY 320000

Actualización del esquema de base de datos de IBM DB2:

Debe actualizar manualmente el esquema de base de datos desde la versión 7.0.x,7.1.x o 7.2.x a la versión 7.3.

Antes de empezar

Complete las tareas siguientes antes de actualizar el esquema de base de datos:v Actualización de la base de datos a la versión soportadav “Ampliación de los tamaños de filas de base de datos de IBM DB2 para las

bases de datos”

Asegúrese de que se cumplan las condiciones siguientes:v JAVA_HOME está definido


v apache-ant-1.8.1 se ha desplegado en \OP_7.3_Non_Embedded\OP_7.3_Configuration\Database\DB2\UPGRADE_SCRIPTS

v Se ha definido la variable de sistema DB2_HOME.


La tabla siguiente describe los parámetros del mandato que se utilizan con estatarea.

Tabla 38. Descripción de parámetros de DB2


DB2_server_name Nombre del servidor DB2.

DB2_port_number Número de puerto de la basede datos DB2.

50000

DB2_database_name Nombre de la base de datosDB2.

OPX

DB2_admin_name Nombre de usuario deladministrador de DB2.

db2admin

DB2_admin_password Contraseña del administradorde DB2.

openpages


OpenPages GRC Platformutiliza esta cuenta para creary acceder a la base de datosde flujo de trabajo y paragestionar las transaccionesrelacionadas con el flujo detrabajo.

opworkflow


opworkflow

op_user Nombre de usuario que seutiliza para crear y acceder ala instancia de base de datosOpenPages GRC Platform

openpages

op_password Contraseña de la cuenta deusuario de base de datos deOpenPages GRC Platform.

openpages

Procedimiento

1. Detenga todos los servicios de OpenPages, incluyendo el servidor de búsquedasi está actualizando desde la versión 7.2.x.

2. Inicie la sesión en un sistema que tenga procesador de línea de mandatos más(CLPPlus) y acceso al servidor de base de datos.

3. Extraíga los archivos de instalación desde el soporte de instalación OP_versión.4. Vaya al directorio /OP_version_Non_Embedded/OP_version_Configuration/

Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS. Copie el archivo opdb2udf.jar en el directorio\OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\Database\DB2\UPGRADE_SCRIPTS\OP710X_TO_OP7200.


5. Vaya al directorio \OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\Database\DB2\UPGRADE_SCRIPTS y localice el script de actualización.v Windows: UpgradeDB.cmdv Linux, AIX: UpgradeDB.sh


administrador.v Abra el procesador de línea de mandatos (CLP) de DB2.v Ejecute UpgradeDB.cmd

En Linux o AIX:v Ejecute ./UpgradeDB.sh

7. Seleccione una ruta de actualización.v Si va a actualizar desde 7.0.x, seleccione 1.v Si va a actualizar desde 7.1.x, seleccione 2.v Si va a actualizar desde 7.2.x, seleccione 3.


Resultados


Si tiene problema al crear la base de datos de OpenPages en DB2, puede eliminarla base de datos y, a continuación, volver a crearla.

Verificación de estado del servidorAntes de actualizar, verifique el estado de los servidores en su entorno IBMOpenPages GRC Platform.


Para obtener más información sobre los servicios de inicio y detención, consulteCapítulo 16, “Inicio y detención de servidores”, en la página 271.

Procedimiento1. Si algún servidor administrativo o no administrativo está detenido, inícielo.2. Verifique que todos los servidores administrativos y no administrativos estén

en ejecución, incluidos los servidores de base de datos y de informes.3. Si está actualizando desde la versión 7.2.x y dispone de un servidor de

búsqueda, detenga el servidor de búsqueda.v Si está actualizando desde 7.2.0.1 o posterior, consulte el apartado Inicio y

detención de los servicios de búsqueda global en OpenPages versión 7.2.0.1 oposterior.

v Si está actualizando desde 7.2.0, consulte el apartado Inicio y detención delos servicios de búsqueda global en OpenPages versión 7.2.0.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_7.2.0/com.ibm.swg.ba.cognos.op_installation_guide.7.2.0.doc/t_adm_search_op_upgrade.html



https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_7.2.0/com.ibm.swg.ba.cognos.op_installation_guide.7.2.0.doc/t_com_start_stop_global_search_servers_720.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_7.2.0/com.ibm.swg.ba.cognos.op_installation_guide.7.2.0.doc/t_com_start_stop_global_search_servers_720.html

Actualización de un despliegue de OpenPages GRC PlatformPuede utilizar la consola de administración para actualizar un despliegue de IBMOpenPages GRC Platform de la versión 7.0.x, 7.1.x o 7.2.x a la versión 7.3, si sedespliega en WebSphere Application Server versión 8.5.5 o posterior.

Debe actualizar el servidor de aplicaciones a WebSphere Application Server versión8.5.5.9 o posterior con IBM Runtime Environment para Java 1.7.3 para OpenPagesGRC Platform antes de realizar la actualización.

Puede ejecutar las tareas de despliegue de la Consola administrativa de OpenPagesvarias veces si se producen problemas durante el despliegue.

El proceso de actualización sustituye la aplicación de OpenPages en WebSphereApplication Server. Todos los parámetros de ajuste que haya configuradopreviamente se restablecerán a sus valores predeterminados. Este proceso tambiénactualiza los servidores de aplicaciones de OpenPages e instala un nuevoOpenPages CommandCenter con IBM Cognos Business Intelligence.

Restricción: No utilice vías de acceso que contengan espacios.

Antes de empezar

Revise la siguiente lista de comprobación antes de actualizar un despliegue:v Asegúrese de que la modalidad de administración del sistema está inhabilitada.

Para obtener más información, consulte “Inhabilitación de la modalidad deadministración de sistema” en la página 124.

v Asegúrese de que los servicios se estén ejecutando.Para obtener más información, consulte “Verificación de estado del servidor” enla página 129.

v Asegúrese de que se haya establecido la variable de entorno JAVA_HOME.JAVA_HOME debe apuntar a IBM JRE 1.7.3 para OpenPages GRC Platform enjava_1.7.1_64 folder.

v Si está utilizando Oracle, asegúrese de que la contraseña para el sistema de basede datos de Oracle no ha caducado.

v Si las cuentas de usuario de base de datos de flujo de trabajo y de OpenPagesexisten, asegúrese de que la contraseña de cada cuenta no haya caducado.

v Asegúrese de que la consola de administración de OpenPages está instalada enel sistema en el que pretende instalar los componentes de OpenPages. Paraobtener más información, consulte Capítulo 8, “Instalación de la consola deadministración de OpenPages GRC Platform”, en la página 99.

v Asegúrese de que OPAdminConsoleRemote está instalado en todos losservidores de aplicaciones, servidores de informes y sistemas de servidores debúsqueda. Para obtener más información, consulte “Instalación del componenteOPAdminConsoleRemote” en la página 30.

Nota: OPAdminConsoleRemote y OPAdminConsole debe tener la mismaversión.

Procedimiento1. Inicie la consola de administración de OpenPages.


En sistemas operativos Windows, haga clic en Inicio > Todos los programas >IBM OpenPages GRC Platform > IBM OpenPages GRC Platform - Consolade administración.En sistemas operativos Linux, abra un shell UNIX, vaya al directorio en el queestá instalada la consola de administración de OpenPages y ejecute./opadminconsole.

2. Si tiene el archivo topology.xml de una instalación anterior de OpenPages,actualización o instalación de fixpack, en la pestaña Bienvenido, seleccioneAbrir un despliegue existente, haga clic en Inicio, y seleccione el directorioen el que se almacena el archivo topology.xml.

3. En el separador Bienvenida, seleccione Actualizar despliegue a IBMOpenPages GRC Platform 7.3.

4. Pulse Inicio. Utilice el asistente para revisar y actualizar los valores de losservidores de su entorno.

Consejo: Se visualizan una descripción y ayuda en línea para cada propiedaden la vista Ayuda al pulsar en la propiedad. Si la vista Ayuda no está visible,pulse Ver > Ayuda o pulse F1. Para obtener información sobre cómo utilizar laconsola de administración, en la vista Ayuda, pulse Contenido

5. En la página Despliegue, especifique la siguiente información sobre eldespliegue.v Servidores de agrupación horizontal (Aplicación): especifique el número

de servidores de aplicaciones de servidores que se debe utilizar. Si decideutilizar una agrupación horizontal, puede especificar dos o más servidoresde aplicaciones.Si está configurando más de un servidor de aplicaciones en el despliegue,introduzca primero la información del servidor de administración y despuéslos servidores que no sean de administración.

v Servidores de informes: especifique el número de servidores de informesque se van a utilizar. Si decide utilizar una agrupación horizontal, puedeespecificar dos o más servidores de informes.Si utiliza más de un servidor de informes en el despliegue, puedeconfigurar uno como el servidor activo y los restantes como servidores enespera.

v Servidor de búsqueda - Si desea utilizar el componente de búsquedaglobal, escriba 1. Si no está desplegando un servidor de búsqueda, escriba 0.El número máximo de servidores de búsqueda es 1.

6. En la página Servidor de administración, especifique la información de laubicación donde se va a desplegar OpenPages GRC Platform.Si utiliza más de un servidor de aplicaciones en el despliegue (entorno deagrupación horizontal), debe especificar la información de servidor para elservidor de administración, en primer lugar, y después cada servidor noadministrativo.Los componentes del servidor de aplicaciones se actualizan en la ubicacióndonde están instalados actualmente.a. La Información de conexión para OPAdminConsoleRemote se utiliza

para el número de puerto de OPAdminConsoleRemote en el sistema dedestino. El número de puerto predeterminado es 9091.

b. En el grupo de propiedades Información de WebSphere, especifique losvalores correspondientes.


Restricción: Para sistemas operativos Microsoft Windows, si ha instaladoWebSphere Application Server en un directorio con un nombre quecontiene espacios, introduzca la convención de nombre de archivo corto,como se muestra en el ejemplo siguiente.Para C:\Archivos de programa\IBM\WebSphere\AppServer, entreC:\PROGRA~1\IBM\WebSphere\AppServer.

Importante: Asegúrese de entrar la información correcta para el Nombrede usuario administrador y la Contraseña de administrador deWebSphere. Estas credenciales se utilizan para iniciar la sesión en laconsola de administración de WebSphere.Para verificar las credenciales, inicie la sesión en la consola deadministración de WebSphere (https://<nombre_host_was>:<puerto_seguro>/ibm/console).El número de puerto seguro predeterminado para la célula de OpenPageses 9043.

c. En el grupo de propiedades Información del servidor de aplicaciones deOpenPages establezca el nombre de host del servidor de aplicaciones, eldirectorio de inicio de OpenPages y el directorio del flujo de trabajo parael software de Fujitsu Interstage BPM. Establezca también el Directorio deinicio de Java en la ubicación de la aplicación Java que se proporciona conWebSphere Application Server.

Restricción: No puede utilizar una ruta que contiene espacios.d. En la sección de Información de instalación de módulos, asegúrese de

que selecciona Sin esquema.7. En la página Servidor de informes (activo), introduzca la información para la

instalación de IBM Cognos Business Intelligence.a. La Información de conexión para OPAdminConsoleRemote se utiliza


b. Para el grupo de propiedades de Información de elaboración de informesde CommandCenter, entre los valores para IBM Cognos BusinessIntelligence y elija los valores de instalación de Command Center.Para comprobar los valores de configuración de Cognos BI, puede abrirIBM Cognos Configuration y revisar las propiedades de Entorno.Establezca la ubicación de Inicio Java de Cognos en la ubicación de laaplicación Java que se proporciona con IBM Cognos, si está instalando enWindows, o en Java soportado si está instalando en Linux o AIX.

c. Para el grupo de propiedades de Información del cliente de base dedatos, escriba la información de la base de datos.Escriba el Directorio de inicio.

Ejemplo: En sistemas operativos Linux o AIX, /home/db2inst1/sqllib, oen sistemas operativos Windows, C:\ibm\SQLLIBSi utiliza Oracle, escriba el alias y el nombre de usuario y la contraseña deJDBC.

8. En la página Servidor de bases de datos, especifique la información de suservidor de bases de datos.a. Seleccione el sistema operativo del ordenador donde está instalado el

servidor de base de datos en la sección Información de servidor.


De forma predeterminada, el sistema operativo mostrado para el servidorde base de datos coincide con el sistema operativo seleccionado para elservidor de aplicaciones. Si el servidor de base de datos está instalado enotro sistema operativo, actualícelo.Por ejemplo, si ha seleccionado Windows como sistema operativo para elservidor de aplicaciones, Windows se seleccionará de formapredeterminada para el sistema operativo del servidor de base de datos. Siel servidor de base de datos está instalado en Linux, actualicemanualmente a Linux.

b. Para el grupo de propiedades Información de servidor de base de datos,introduzca la información para la instancia de base de datos que aloja labase de datos de OpenPages.v Asegúrese de que el usuario de instalación tiene acceso de escritura en

las ubicaciones que especifica para las propiedades del directorio deinicio de base de datos.

v Las cuentas de usuario para el Nombre de usuario JDBC de OpenPagesy el Nombre de usuario JDBC de flujo de trabajo deben existir. Debeutilizar nombres de usuario independientes para cada cuenta de usuario.

Nota: Si los nombres de usuario definidos en el sistema operativodifieren de los nombres de usuario de JDBC mostrados aquí, asegúresede actualizar los nombres de usuario de JDBC para mantener lacoherencia.

c. En la sección Información de creación de base de datos, seleccione Yainstalada, desde que instaló el esquema de base de datos y actualicemanualmente cuándo ha preparado la actualización.El esquema de base de datos de OpenPages debe existir antes de desplegaren WebSphere Application Server.De forma predeterminada, la ruta de ubicación mostrada para el servidorde base de datos coincide con el sistema operativo seleccionado para elservidor de aplicaciones. Si el servidor de base de datos está instalado enotro sistema operativo, actualícelo.

d. En la sección Información de configuración de base de datos, asegúresede que la ruta del Directorio de almacenamiento sea la correcta para elsistema operativo seleccionado para el servidor de aplicaciones.De forma predeterminada, la ruta de la ubicación se establece en el sistemaoperativo seleccionado para el servidor de aplicaciones. Si el directorio dealmacenamiento se ha instalado en otro sistema operativo que no es el delservidor de aplicaciones, actualícelo a la ruta UNC (Convención denomenclatura universal).La ruta de instalación puede contener un máximo de 71 caracteres en lossistemas operativos Microsoft Windows o 206 caracteres en los sistemasoperativos UNIX.

e. Si es necesario, cambie el nombre de usuario predeterminado delsuperadministrador en la sección Información de administrador deOpenPages.No utilice los siguientes nombres de usuario, que se reservan paraOpenPages:v OPSystemv OpenPagesv OpenPagesApplicationUsersv OPAdministrators


f. Seleccione la opción adecuada para la Información de configuración deOpenPages.v Seleccione Cargar en la mayoría de las circunstancias.v Seleccione No cargar, si ya ha cargado los datos de configuración.

Ejemplo: En entornos de prueba que tienen varias instalaciones deOpenPages GRC Platform, es posible que los datos de configuración ya sehayan cargado.Si selecciona No cargar y la configuración predeterminada aún no se hacargado, debe cargar manualmente el esquema de nivel 0. De lo contrario,verá texto ilegible cuando esté en la aplicación OpenPages. Para obtenermás información, consulte “Carga manual de los datos de configuracióndespués de una instalación nueva” en la página 372.

Restricción: Las contraseñas de base de datos para todos los usuarios,incluidos el Nombre de usuario de sistema, el Nombre de usuario Sys, elNombre de usuario JDBC de OpenPages, el Nombre de usuario JDBC deflujo de trabajo y el Nombre del usuario creador de la base de datos nopueden contener espacios ni caracteres especiales. De lo contrario, puedenfallar algunos scripts de OpenPages, como el mandato OPBackup.

9. En la página Servidor de búsqueda, introduzca la información del servidor debúsqueda.a. La Información de conexión para OPAdminConsoleRemote se utiliza


b. Establezca la ubicación de Inicio de Java del servidor de búsqueda en laubicación de una instalación de Java admitida.

c. Seleccione la abreviatura de idioma para utilizar el analizador de idiomadel motor de búsqueda Apache Solr en la lista Analizador de idioma.

10. En la página Validar parámetros, pulse Validar.Corrija los valores que visualizan errores.

Ejemplo: Para sistemas operativos Microsoft Windows, si introduce una rutaUNC incorrecta para una propiedad, es posible que se muestre un errordurante la fase de validación. Corrija la ruta y valide las propiedades denuevo.

Nota: Para IBM DB2, el Nombre de usuario de creador de base de datos y laContraseña de creador de base de datos solo se pueden validar después deque se cree el nodo. Asegúrese de entrar el nombre de usuario y la contraseñacorrectos del creador de base de datos.

11. Pulse Finalizar.12. En el separador Despliegue > Topología, realice lo siguiente:

v Pulse Calcular pasos siguientes para determinar si puede continuar con eldespliegue y corregir los errores en la configuración.

v Pulse Ejecutar paso siguiente para desplegar los componentes de formaindividual.

v Pulse Ejecutar todos los pasos restantes para desplegar todos loscomponentes de forma secuencial.

v Pulse Ver todos los pasos siguientes para ver los pasos restantes deldespliegue.


Supervise el progreso de la instalación en la vista Registro. Se visualiza unmensaje para indicar si alguna acción de instalación ha encontrado un error osi el despliegue se ha realizado correctamente. Si la instalación falla, la consolade administración de OpenPages retrotrae la instalación al último punto decomprobación satisfactorio.Cuando la instalación se completa correctamente, la Vista del registro muestraun mensaje de “Despliegue completado”, junto con sugerencias sobre quéhacer para conservar la topología actual para utilizarla en las actualizaciones,migraciones e instalaciones de fixpacks en el futuro. Para obtener detalles,consulte “Copia de seguridad de la topología y el espacio de trabajo de laconsola de administración” en la página 140.

13. Continúe utilizando los paneles Despliegue > Topología o Despliegue >Pasos siguientes para supervisar y avanzar en el despliegue.Si pulsan Ejecutar paso siguiente, pulse los paneles Topología o Pasossiguientes para calcular o ver las tareas restantes en el despliegue.


Algunas de las tareas posteriores a la actualización son necesarias. Para obtenermás información, consulte “Tareas posteriores a la actualización” en la página 139.

Si se producen errores durante la instalación, utilice la vista Registro paradeterminar la causa del error. Si ha cerrado la vista Registro, puede pulsarDespliegue > Historial para ver la información.

Pulse la pestaña Config > Carga de OM y compruebe los errores relacionados conObjectManager.

También puede comprobar el directorio OP_HOME/bin/logs para los archivos deregistro de ObjectManager y <Nombre_Host>-OPNode1Server1-aurora.log en eldirectorio OP_HOME/aurora/logs del sistema servidor de aplicaciones.

Una vez solucionados los errores, vuelva a las ventanas Despliegue > Topología oDespliegue > Pasos siguientes para continuar con el despliegue.Conceptos relacionados:“Preparación del entorno para una actualización” en la página 121Antes de actualizar, prepare el entorno de IBM OpenPages GRC Platform.“Opciones de recuperación de instalación de actualización”Si la instalación de actualización falla, el programa de instalación realiza unaretrotracción parcial. La retrotracción parcial revierte los cambios de instalaciónseleccionados al último punto de comprobación satisfactorio.

Opciones de recuperación de instalación de actualizaciónSi la instalación de actualización falla, el programa de instalación realiza unaretrotracción parcial. La retrotracción parcial revierte los cambios de instalaciónseleccionados al último punto de comprobación satisfactorio.

Para recuperarse del error de instalación de actualización, elija una de las opcionessiguientes:v Vuelva a ejecutar la tarea de actualización en la consola de administración de

IBM OpenPages GRC Platform y complete la actualización.v Retrotráigase de forma manual a la versión anterior de OpenPages GRC

Platform.


Retrotracción manual a una instalación anteriorSi la instalación de actualización falla, puede revertir manualmente al estadocorrecto de la versión anterior de IBM OpenPages GRC Platform.


Utilice la tabla siguiente para sustituir las variables de script por valores que seanapropiados para el entorno.

Tabla 39. Descripciones de variable para scripts de desinstalación


nombre_host_admin Nombre de host del servidor administrativo.

nombre_usuario_admin Nombre de usuario de la cuenta de administradorde WebSphere Application Server

contraseña_admin Contraseña de la cuenta de administrador deWebSphere Application Server

puerto_SOAP_OP Número de puerto para el escucha SOAP deOpenPages Deployment Manager.

En OpenPages Administrative Console, esteparámetro es el Puerto SOAP de gestor DMgr.

Valor de SOAP_CONNECTOR_ADDRESS en el archivo<OP_Home>\temp\wasconfig\OpenPagesCell.dmgr.config.props


puerto_SOAP_IBPM Número de puerto para el escucha SOAP deDeployment Manager de flujo de trabajo.

En OpenPages Administrative Console, esteparámetro es el Puerto SOAP de DMgr de flujo detrabajo.

Valor de SOAP_CONNECTOR_ADDRESS en el archivo<OP_Home>\temp\wasconfig\IBPMCell.dmgr.config.props


nombre_host Nombre del sistema donde ejecuta los pasos derecuperación.

Procedimiento1. Detenga los servicios de OpenPages.v En sistemas operativos Microsoft Windows, vaya al directorio OP_Home\bin

y ejecute StopAllServers.cmd.v En sistemas operativos UNIX, vaya al directorio OP_Home/bin y ejecute

./stopAllServers.sh.

Si la seguridad de WebSphere Application Server está habilitada, incluya elnombre de usuario y la contraseña en el mandato. Por ejemplo, en sistemasoperativos Microsoft Windows, ejecute StopAllServers.cmd<nombre_usuario_admin> <contraseña_admin>.

2. Inicie OpenPages Deployment Manager.


v En sistemas operativos Microsoft Windows, vaya al directorioOP_Home\profiles\OpenPagesDmgr\bin y ejecute startManager.bat.

v En sistemas operativos UNIX, vaya al directorio OP_Home\profiles\OpenPagesDmgr\bin y ejecute startManager.sh.

3. Restaure los archivos ear de flujo de trabajo y OpenPages.v Para restaurar el archivo ear de OpenPages, copie op-apps.ear de

HOME_OP\upgrade\backup\openpages\applications en HOME_OP\applications.v Para restaurar los archivos ear de flujo de trabajo, copie

fujitsu-ibpm-engine.ear, ibpmconsole.ear y op-ibpm-integration.ear deHOME_OP\upgrade\backup\ibpm\server\deployment en HOME_flujo_trabajo\server\deployment.

4. Despliegue la aplicación OpenPages.v En sistemas operativos Microsoft Windows, vaya al directorio

OP_Home\upgrade\temp\perlinstall y ejecute el mandato siguiente:<WAS_HOME>\bin\wsadmin.bat -wsadmin_classpathcommons-configuration-1.6.jar;commons-lang-2.4.jar;commons-collections-3.2.1.jar -langjython -conntype soap-host <admin_host_name> -port<OP_SOAP_port> -f updateOPApp.py

v En sistemas operativos UNIX, vaya al directorio OP_Home/upgrade/temp/perlinstall y ejecute el mandato siguiente:<WAS_HOME>/bin/wsadmin.sh -wsadmin_classpathcommons-configuration-1.6.jar;commons-lang-2.4.jar;commons-collections-3.2.1.jar -langjython -conntype soap-host <admin_host_name> -port<OP_SOAP_port> -f updateOPApp.py

Si la seguridad de WebSphere Application Server está habilitada, incluya elnombre de usuario y la contraseña en el mandato.Por ejemplo, en sistemas operativos Microsoft Windows, ejecute el mandatosiguiente:<WAS_HOME>\bin\wsadmin.bat -wsadmin_classpathcommons-configuration-1.6.jar;commons-lang-2.4.jar;commons-collections-3.2.1.jar-user <admin_username> -password <admin_password>-lang jython -conntype soap-host <OP_ADMIN_HOSTNAME> -port<OP_SOAP_port> -f updateOPApp.py

5. Inicie Fujitsu Interstage BPM Deployment Manager.v En sistemas operativos Microsoft Windows, vaya al directorio

<Workflow_HOME>\profile\IBPMDmgr\bin y ejecute startManager.bat.v En sistemas operativos UNIX, vaya al directorio <Workflow_HOME>/profile/

IBPMDmgr/bin y ejecute startManager.sh.6. Despliegue las aplicaciones de flujo de trabajo.v En sistemas operativos Microsoft Windows, vaya al directorio

OP_Home\upgrade\temp\perlinstall y ejecute el mandato siguiente:<WAS_HOME>\bin\wsadmin.bat -wsadmin_classpathcommons-configuration-1.6.jar;commons-lang-2.4.jar;commons-collections-3.2.1.jar -langjython -conntype soap -host <admin_host_name>-port <IBPM_SOAP_port> -f updateIBPMApp.py

v En sistemas operativos UNIX, vaya al directorio OP_Home/upgrade/temp/perlinstall y ejecute el mandato siguiente:


<WAS_HOME>/bin/wsadmin.sh -wsadmin_classpathcommons-configuration-1.6.jar;commons-lang-2.4.jar;commons-collections-3.2.1.jar -langjython -conntype soap -host <admin_host_name>-port <IBPM_SOAP_port> -f updateIBPMApp.py

Si la seguridad de WebSphere Application Server está habilitada, incluya elnombre de usuario y la contraseña en el mandato.Por ejemplo, en sistemas operativos Microsoft Windows, ejecute el mandatosiguiente:WAS_HOME>\bin\wsadmin.bat -wsadmin_classpathcommons-configuration-1.6.jar;commons-lang-2.4.jar;commons-collections-3.2.1.jar-user <admin_username> -password <admin_password>-lang jython -conntype soap -host <admin_host_name>-port <IBPM_SOAP_port> -f updateIBPMApp.py

7. Sincronice los nodos de OpenPages.v En sistemas operativos Microsoft Windows, vaya al directorio

<OP_Home>\profiles\<nombre_host>-OPNode1\bin y ejecute syncNode.bat<nombre_host_admin> <puerto_SOAP_OP>.

v En sistemas operativos UNIX, vaya al directorio <OP_Home>/profiles/<nombre_host>-OPNode1/bin y ejecute syncNode.sh <nombre_host_admin><puerto_SOAP_OP>.

Si la seguridad de WebSphere Application Server está habilitada, incluya elnombre de usuario y la contraseña en el mandato.Por ejemplo, en sistemas operativos Microsoft Windows, ejecute el mandatosiguiente:syncNode.bat <admin_host_name> <OP_SOAP_port>-user <admin_username> -password <admin_password>

8. Sincronice los nodos de flujo de trabajo.v En sistemas operativos Microsoft Windows, vaya al directorio

<Inicio_Flujo_trabajo>\profiles\<nombre_host>-IBPMNode<Número_Nodo>\bin y ejecute syncNode.bat <nombre_host_admin> <puerto_SOAP_IBPM>.

v En sistemas operativos UNIX, vaya al directorio <Inicio_Flujo_trabajo>/profiles/<nombre_host>-IBPMNode<Número_Nodo>/bin y ejecute syncNode.sh<nombre_host_admin> <puerto_SOAP_IBPM>.

Si la seguridad de WebSphere Application Server está habilitada, incluya elnombre de usuario y la contraseña en el mandato.Por ejemplo, en sistemas operativos Microsoft Windows, ejecute el mandatosiguiente:syncNode.bat <admin_host_name> <IBPM_SOAP_port>-user <admin_username> -password <admin_password>

9. Restaure los archivos de servicios y soluciones en el directorio<OP_Home>\application copiándolos en las ubicaciones correspondientes deldirectorio siguiente:<OP_Home>\profiles\<nombre_host>-OPNode1\installedApps\OpenPagesCell\op-apps.ear

10. Restaure los archivos bajo el directorio <OP_Home>\upgrade\backup\ibpm\profiles, copiándolos en el directorio <Inicio_flujo_trabajo>\profiles.

11. Restaure la copia de seguridad de base de datos de OpenPages.Para obtener más información sobre cómo restaurar la copia de seguridad debase de datos, consulte la publicación IBM OpenPages GRC PlatformAdministrator's Guide.

12. Inicie los servicios de OpenPages.


v En sistemas operativos Microsoft Windows, vaya al directorio<OP_Home>\bin y ejecute StartAllServers.cmd.

v En sistemas operativos UNIX, vaya al directorio <OP_Home>/bin y ejecute./startAllServers.sh.

Tareas posteriores a la actualizaciónComplete las tareas siguientes tras la actualización de IBM OpenPages GRCPlatform.v Exporte el archivo topology.xml para poder utilizarlo para la instalación de

futuras actualizaciones y fixpacks. Para conservar los registros de sesión comoayuda para diagnosticar y depurar problemas de instalación, exporte eldespliegue, que incluye el archivo toplology.xml.Para obtener más información, consulte “Copia de seguridad de la topología y elespacio de trabajo de la consola de administración” en la página 140.

v Copie los archivos de seguridad global IBM a las instalaciones de servidor deIBM DB2.Esta tarea es necesaria si utiliza DB2 para el servidor de base de datos ensistemas operativos Windows. Para obtener más información, consulte “Copia delos archivos de IBM Global Security Kit en las instalaciones de servidor DB2 ensistemas operativos Windows” en la página 224.

v Actualice la lista de nombres de dominio válidos y nombres de host.Para obtener más información, consulte “Actualización de la lista de dominios ynombres de host válidos” en la página 141.

v Si su entorno OpenPages GRC Platform utiliza el cifrado de contraseñas 3DES,puede cambiar el algoritmo de cifrado a AES, que es más seguro.Para obtener más información, consulte “Actualización del algoritmo de cifradode contraseñas OpenPages para el cifrado AES” en la página 141.

v Inicie los servicios.Para obtener más información, consulte “Inicio de servicios tras la actualización”en la página 142 y Pruebas de verificación de actualización.

v Verifique la actualización.Para obtener más información, consulte Pruebas de verificación de actualización..

v Pruebe IBM Cognos Business Intelligence.Para obtener más información, consulte “Prueba de IBM Cognos BusinessIntelligence tras la actualización” en la página 143.

v Actualice las imágenes desplegadas y los asuntos de consulta personalizada enel servidor de informes.Para obtener más información, consulte “Actualización de imágenes desplegadasy asuntos de consulta personalizada en el servidor de informes” en la página144.

v Habilite el inicio de sesión único si está configurado en el sistema de origen.Para obtener más información, consulte “Habilitación del inicio de sesión único”en la página 144.

v Habilite LDAP si está configurado en el sistema de origen.Para obtener más información, consulte “Habilitación de LDAP” en la página145.

v Aplique la configuración personalizada a los archivos de configuración.Para obtener más información, consulte “Valores personalizados en archivos deconfiguración” en la página 146.


v Configure el informe de visualización de análisis de proceso para usuarios.Para obtener más información, consulte “Configuración del inicio del informe devisualización de análisis de proceso” en la página 149.

v Si ha instalado un servidor de búsqueda, también debe completar determinadastareas posteriores a la instalación.Para obtener más información, consulte “Tareas posteriores a la instalación delservidor” en la página 149.

v Si ha acortado el URL para OpenPages GRC Platform en la versión anterior deOpenPages, vuelva a aplicar el cambio.Para obtener más información, consulte “Acortar el URL para OpenPages GRCPlatform” en la publicación IBM OpenPages GRC Platform Administrator's Guide.

v Si ha instalado previamente soluciones de IBM OpenPages, complete las tareasposteriores a la actualización.Para obtener más información, consulte Capítulo 13, “Tareas posteriores a lainstalación de soluciones OpenPages”, en la página 249.

v Si utiliza la aplicación de aprobación, actualice la aplicación.Para obtener más información, consulte Capítulo 20, “Aplicación de aprobación”,en la página 323.

v Si utiliza IBM OpenPages Loss Event Entry, actualícelo.Para obtener más información, consulte Capítulo 21, “Loss Event Entry”, en lapágina 339.

v Si desea utilizar IBM Business Process Manager con OpenPages GRC Platform,consulte la publicación Guía de instalación de IBM OpenPages GRC Platform -Business Process Manager

v Si quiere que los usuarios vean el panel de control en su página de inicio,actualice sus perfiles para mostrar el panel de control.Para obtener más información, consulte “Habilitación del panel de control en lapágina de inicio” en la página 149.

v Vuelva a crear el esquema de creación de informes.Si utiliza IBM DB2 y ha descartado el esquema de creación de informes, vuelvaa crearlo. Para obtener más información, consulte “Recreación del esquema decreación de informes” en la página 157.

v Vuelva a generar el entorno de elaboración de informes.En función de su entorno, es posible que necesite volver a generar el entorno deelaboración de informes. Para obtener más información, consulte “Regeneracióndel entorno de creación de informes” en la página 158.

Nota: Si va a actualizar desde la versión 7.2.x, no tiene que generar el entornode elaboración de informes.

Copia de seguridad de la topología y el espacio de trabajo dela consola de administración

Puede hacer copias de seguridad de la topología de IBM OpenPages GRC Platformy el espacio de trabajo de la consola de administración.


Realice la copia de seguridad de la topología tras instalar, actualizar o migrar IBMOpenPages GRC Platform.


También puede realizar una copia de seguridad del espacio de trabajo de laconsola de administración, que incluirá registros de sesión, además de la topología.



2. Haga clic en la pestaña Despliegue.3. Para exportar la topología, haga clic en Archivo > Exportar topología.

Seleccione el directorio en el que desea guardar la topología y escriba unnombre para el archivo.Para exportar el despliegue completo, que incluye el archivo de topología ytodos los datos de registro de sesión en un archivo comprimido, haga clic enArchivo > Exportar despliegue. Seleccione el directorio en el que desea guardarlos datos de despliegue e introduzca un nombre para el archivo comprimido.

Actualización de la lista de dominios y nombres de hostválidos

Después de actualizar IBM OpenPages GRC Platform, debe actualizar la lista dedominios y nombres de host válidos para incluir todos los servidores deaplicaciones. También debe actualizar el dominio público que se utilizará conentornos de equilibrio de cargas en todos los servidores de informes.


administrativos.2. Inicie IBM Cognos Configuration.3. En el panel Explorador, vaya a Configuración local > Seguridad > IBM

Cognos Application Firewall.4. En el panel Propiedades, pulse el campo Nombres de dominio o hosts válidos

y pulse el icono de lápiz.5. En la ventana Dominios o hosts válidos, pulse Añadir.6. Introduzca los nombres de todos los servidores de aplicaciones de OpenPages.7. Pulse Aceptar.8. Guarde la configuración y reinicie el servicio de Cognos.

Si utiliza los servicios de Windows para reiniciar el servicio de Cognos, elservicio se lista como CommandCenter.

Actualización del algoritmo de cifrado de contraseñasOpenPages para el cifrado AES

Si su entorno OpenPages GRC Platform utiliza el cifrado de contraseñas 3DES,puede cambiar el algoritmo de cifrado a AES, que es más seguro.



Para determinar el algoritmo de cifrado que utiliza su entorno, examine el valorALGORITHMNAME de la entrada de tabla ENCRYPTIONMODULES cuyo valorINACTIVE es 0.

Nota: Si el sistema utiliza el algoritmo de cifrado OP-CUSTOM, póngase encontacto con el servicio de soporte de IBM.

Procedimiento1. Edite <OP_root>/OpenPages/aurora/conf/aurora.properties y

<OP_root>/OpenPages/aurora/bin/op-backup-restore.env y cambie cualquiercontraseña cifrada con 3DES por texto sin formato. Busque las líneas quecontengan {3DES}.Por ejemplo, presuponga que el archivo aurora.properties contiene la líneasiguiente: database.PASSWORD={3DES}Rj+steg+3eU7kb8O+\=\=. La contraseña debase de datos está cifrada con el algoritmo 3DES. Sustituya la contraseñacifrada por la contraseña de texto sin formato, por ejemplo,database.PASSWORD=db_password. Las contraseñas se cifrarán con el algoritmoAES cuando reinicie los servicios de OpenPages GRC Platform en el paso 3.

2. Abra una ventana de mandato o shell en el servidor OpenPages GRC Platform.Vaya al directorio <OP_Home>/bin.v En sistemas operativos Microsoft Windows, el directorio de instalación

predeterminado de OpenPages GRC Platform es C:\OpenPages.v En sistemas operativos AIX y Linux, el directorio de instalación

predeterminado de OpenPages GRC Platform es /opt/OpenPages.En la ventana de mandatos o shell, ejecute el mandato siguiente en una únicalínea:UpdatePasswordEncryptionAlgorithm.sh|.cmd -Mode CA -Host localhost

-Port 10108 -AlgorithmName AES -ProviderName CAMCryptoBC-ProviderClass org.bouncycastle145.jce.provider.BouncyCastleProvider-KeySize 128 -Username OpenPagesAdministrator-Password <OpenPagesAdministratorPassword>

Nota: Si ha cambiado el puerto predeterminado para OpenPages GRCPlatform por un puerto distinto a 10108, especifique el número de puerto en sulugar.

3. Reinicie todos los servicios de OpenPages GRC Platform.

Inicio de servicios tras la actualizaciónEl instalador de actualización detiene todos los servidores de IBM OpenPages GRCPlatform en el sistema donde está realizando la actualización. Cuando el instaladorde actualización se ha completado, debe reiniciar manualmente los servidores.

Procedimiento1. Inicie todos los servidores de aplicaciones.

Para obtener más información sobre los servicios de inicio, consulteCapítulo 16, “Inicio y detención de servidores”, en la página 271.

2. Inicie el servicio de IBM Cognos Business Intelligence.3. Inicie el servidor de búsqueda.


Actualizar pruebas de verificaciónDespués de actualizar IBM OpenPages GRC Platform, verifique que laactualización es correcta y que el producto funciona como se esperaba.

Utilice la siguiente lista de comprobación para verificar la actualización.

Tabla 40. Lista de comprobación de verificación posterior a la instalación

Tarea Orientación

Revise todos los registros de instalaciónpara buscar errores.

Los archivos de registro se encuentran en eldirectorio OP_HOME\upgrade\logs.

Verifique que existe una copia deseguridad del sistema

Si no existe, cree una copia de seguridad delsistema ejecutando el mandato OPBackup desdeel directorio OP_HOME\aurora\bin.

Verifique que se ha creado un archivocomprimido con la indicación de fecha y horacorrecta. El archivo está en el directorioOP_Home\openpages-backup-restore.

Para obtener más información sobre lautilización del programa de utilidad de copiade seguridad, consulte la publicación IBMOpenPages GRC Platform Administrator's Guide.

Confirme que el esquema y el entorno deelaboración de informes se han generadocorrectamente.

Para obtener más información, consulte“Regeneración del entorno de creación deinformes” en la página 158.

Confirme que los informes base estánfuncionando como se esperaba.

Inicie sesión en la aplicación OpenPages yejecute el informe Toda la documentaciónCognos.

Si se ha habilitado el inicio de sesiónúnico (SSO), compruebe que puede lascuentas de usuario pueden acceder alentorno.

Inicie sesión en la aplicación OpenPages conuna cuenta de usuario SSO.

Confirme que puede cargar y descargararchivos adjuntos de ejemplo.

Inicie sesión en la aplicación OpenPages ycargue y descargue un archivo adjunto.

Verifique que los enlaces en los informeshacen referencia a la dirección correctadel servidor y utilice los parámetros deURL de web correctos.

Ejecute un informe que utilice enlaces deOpenPages. Seleccione un enlace y confirmeque el objeto de destino se representacorrectamente en la interfaz de OpenPages.

Para entornos en clúster, verifique quetodos los servidores pueden cargar ydescargar archivos adjuntos.

Cargue y descargue archivos de ambosservidores de aplicaciones primario ysecundario.

Para entornos de carga equilibrada,confirme que la planificación de copia deseguridad funciona.

En los servidores primario y secundario,compruebe la planificación de copia deseguridad y los tiempos de proceso.

Valide que puede acceder al portal deCognos.

Escriba el URL web http://nombre_servidor/ibmcognos de un sistema cliente. Confirme quepuede iniciar la sesión en el portal.

Prueba de IBM Cognos Business Intelligence tras laactualización

Verifique que IBM Cognos Business Intelligence funciona con el entorno de IBMOpenPages GRC Platform.


Procedimiento1. Inicie sesión en OpenPages GRC Platform y verifique que se puede conectar al

portal de IBM Cognos Business Intelligence.a. En un navegador web, inicie sesión en la aplicación de OpenPages GRC

Platform.b. Para probar la conexión de OpenPages al portal de IBM Cognos BI, pulse

Elaboración de informes > Conexión a Cognos.c. Cierre la sesión.

2. En la página de inicio de IBM OpenPages, en el menú Elaboración deinformes, verifique que puede abrir los estudios de Cognos.

3. Desde la aplicación IBM OpenPages, pulse Elaboración de informes > Todoslos informes y ejecute algunos informes de usuario estándares ypersonalizados.

Actualización de imágenes desplegadas y asuntos deconsulta personalizada en el servidor de informes

Actualice las imágenes de IBM OpenPages GRC Platform desplegadas y losasuntos de consulta personalizada a la versión actual de IBM Cognos BusinessIntelligence.

Procedimiento1. Vaya al directorio Cognos_HOME_antiguo|webcontent|skins|branding.

Cognos_HOME_antiguo es la ubicación de instalación de la versión anterior delsoftware de Cognos.

2. Copie el contenido del directorio, sin sobrescribir las imágenes existentes, en eldirectorio Cognos_HOME_nuevo|webcontent|skins|branding.

3. Para realizar una copia de seguridad de los asuntos de consulta personalizada,vaya al directorio CC_HOME_antiguo|framework|conf y copie los archivos en eldirectorio CC_HOME_nuevo|framework|conf.

Resultados

Si no hay imágenes desplegadas o asuntos de consulta personalizada, al realizareste procedimiento no se copiará ningún archivo.

Habilitación del inicio de sesión únicoUna vez configurado el inicio de sesión único, es necesario habilitarlo y establecerla contraseña para que no caduque en el perfil del usuario.

Procedimiento1. Complete estos pasos para habilitar el inicio de sesión único.

a. Pulse Administración > Configuración > Plataforma > Seguridad > Iniciode sesión único > Implementaciones.

b. Establezca el valor de OP en true.c. Establezca el valor de SOX en true.

2. Establezca la contraseña para que no caduque.Complete estos pasos para cada usuario individualmente.a. Pulse Administración > Seguridad > Usuarios, grupos y dominios.b. Pulse Flujo de trabajo, Elaboración de informes y Otros.c. Pulse un usuario en la pestaña Usuarios y pulse Editar.


d. Asegúrese de que la opción El usuario debe cambiar la contraseña en elpróximo inicio de sesión no esté seleccionada.

e. Seleccione la opción La contraseña nunca caduca.f. Pulse Guardar.

Habilitación de LDAPSi está instalando IBM OpenPages GRC Platform en un entorno LDAP, debehabilitar LDAP. El módulo Openpages en el archivo de configuración de LDAP,aurora_auth.config, determina si LDAP está habilitado. Si tiene un sistema conequilibrio de carga, inhabilite LDAP en los servidores primarios y secundarios.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de OpenPages GRC Platform

como un usuario con privilegios administrativos.2. Utilice el servidor de directorio LDAP para añadir usuarios que necesitan

acceso a la aplicación OpenPages o al entorno de OpenPages al servidor deautenticación de LDAP.Para obtener más información sobre los pasos necesarios para añadir usuariosde OpenPages al servidor LDAP, consulte la documentación para el servidorde directorio LDAP.

3. Inicie la sesión en la aplicación de OpenPages y cree los mismos usuarios.4. Detenga todos los servicios de OpenPages.5. Vaya al directorio donde ha copiado el archivo aurora_auth.config.6. Abra el archivo de configuración de LDAP, aurora_auth.config, en un editor

de texto.7. Cambie el nombre del módulo Openpages por algo diferente, por ejemplo

Openpages_default.8. En función del servidor LDAP, cambie el nombre del módulo LDAP a

Openpages

v Si está utilizando un servidor de Microsoft Active Directory, cambie elnombre de módulo OpenpagesAD a Openpages.

v Si está utilizando un servidor de directorio Sun One, cambie el nombre demódulo OpenpagesIP a Openpages.

9. Especifique los valores correctos para las siguientes propiedades en el móduloapropiado:

Tabla 41. Valores de propiedades y descripción

Propiedad Descripción

provider.url Dirección IP y número de puerto delservidor de autenticación LDAP, en elformato <protocolo>://<dirección_ip>:<puerto>.Nota: Si está configurando LDAP sobre SSL(LDAPS), el protocolo es ldaps y el puertoes el puerto LDAPS.

security.search.user.dn Nombre completo de un usuarioadministrativo en el servidor LDAP.

security.search.user.credentials Contraseña del usuario especificado


Tabla 41. Valores de propiedades y descripción (continuación)


base.dn Nivel superior de la estructura en árbol dedirectorios LDAP (Nombre de dominio) enel servidor LDAP.

Si los usuarios que se deben autenticar estánen varias ubicaciones dentro de la estructurade Active Directory, liste todas lasubicaciones explícitamente. Utilice losnombres distinguidos de las ubicaciones,cada uno separado por un punto y coma.

user.attr.id Nombre de atributo del identificador deusuario.

Normalmente un nombre común (CN), uid osAMAccountName.

Por ejemplo, Openpages_default{com.openpages.aurora.service.security.namespace.AuroraLoginModulerequired debug=false;};

Openpages{com.openpages.aurora.service.security.namespace.LDAPLoginModulerequired debug=falseprovider.url="ldap://10.128.25.150:389"security.authentication="simple"security.search.user.dn="CN=Administrator,CN=Users,DC=LDAPTesting,DC=local"security.search.user.credentials="openpages"base.dn="CN=Users,DC=LDAPTesting,DC=local"user.attr.id="CN";};

10. Guarde y cierre el archivo.11. Inicie la sesión en la aplicación de OpenPages y cambie la contraseña del

administrador de OpenPages a openpages.12. Reinicie todos los servicios de OpenPages.13. Inicie la sesión en la aplicación de OpenPages como uno de los usuarios que

ha creado en el servidor de directorio LDAP.

Valores personalizados en archivos de configuraciónSi ha editado manualmente archivos de configuración en la versión anterior, debevolver a aplicar los cambios.

El proceso de actualización crea copias de seguridad de los archivosapplication.xml y web.xml. Los archivos de copia de seguridad sonapplication-previous.xml y web-previous.xml. Puede utilizar estos archivos decopia de seguridad para restaurar las personalizaciones.

Para restaurar valores personalizados después de la actualización:1. Asegúrese de que la actualización funciona.


2. Busque la copia de seguridad del archivo de configuración.3. En la ubicación de instalación de actualización, abra el nuevo archivo de

configuración.4. Actualice el archivo de configuración con los cambios que ha realizado en la

versión anterior del producto.

Restauración de cambios en el archivo application.xmlSi ha modificado los valores en el archivo application.xml, como por ejemplo laeliminación de openpages desde el URL de aplicación, puede restaurar los valores.


Durante una actualización o una migración, los archivos application.xmlexistentes se renombran como application-previous.xml. Para restaurar suspersonalizaciones, copie los cambios del archivo application-previous.xml alarchivo application.xml.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de IBM OpenPages como un

usuario con permisos administrativos.2. Detenga todos los servicios de IBM OpenPages GRC Platform.3. Vaya a todos los directorios siguientes y localice el archivo

application-previous.xml.v <OP_Home>/profiles/<server_name>-<node>/installedApps/OpenPagesCell/

op-apps.ear/META-INF

v <OP_Home>/profiles/<server_name>-<node>/config/cells/OpenPagesCell/applications/op-apps.ear/deployments/op-apps/META-INF

v <OP_Home>/profiles/OpenPagesDmgr/config/cells/OpenPagesCell/applications/op-apps.ear/deployments/op-apps/META-INF

4. En cada directorio, utilice un editor de texto para copiar las personalizacionesdesde el archivo application-previous.xml al archivo application.xml.

5. Si se trata de un entorno de carga equilibrada, repita los pasos 1 a 4 en cadaservidor de aplicaciones del entorno de carga equilibrada.Cada nodo tiene una versión del archivo application.xml en una ubicaciónsimilar al directorio siguiente: OP_HOME/profiles/nombre_nodo1/installedApps/OpenPagesCell/op-apps.ear/META-INF/.

6. Reinicie los servicios.

Restauración de los valores de tiempo de espera de sesión en elarchivo web.xmlSi ha cambiado el tiempo de espera de sesión HTTP para los usuarios de susaplicaciones web, puede restaurar los valores.

Para obtener más información sobre la configuración del tiempo de espera desesión, consulte la publicación IBM OpenPages GRC Platform Administrator's Guide.

También puede restaurar los valores en los archivos web.xml utilizando los archivosde copia de seguridad creados al actualizar OpenPages. Los archivos de copia deseguridad se denominan web-previous.xml. Para obtener más información,consulte “Restauración de personalizaciones en el archivo web.xml” en la página148.


Procedimiento1. Inicie sesión en IBM WebSphere Integrated Solutions Console como

administrador servidor.http://nombre_servidor:puerto/ibm/console

El puerto predeterminado es 9060.a. Expanda Aplicaciones > Tipos de aplicación y pulse Aplicaciones

empresariales de WebSphere.b. En la Página de aplicaciones empresariales, pulse el nombre del recurso

que desea configurar.c. En la página Aplicaciones empresariales IBM OpenPages -nombre-recurso,

pulse la pestaña Configuración.d. Bajo la cabecera Propiedades de módulo web, pulse Gestión de sesiones.e. En la página de gestión de sesión de Servidores de empresas IBM

OpenPages -nombre-recurso, bajo Propiedades generales, busque el panelTiempo de espera de sesión.

f. Seleccione la opción Establecer tiempo de espera y restablezca el valorEstablecer tiempo de espera en el valor de la copia de seguridad.

g. Salga de la consola2. Reinicie los servicios.

Restauración de personalizaciones en el archivo web.xmlDespués de actualizar o migrar IBM OpenPages GRC Platform, puede restaurar laspersonalizaciones que haya realizado en los archivos web.xml.


Durante una actualización o una migración, los archivos web.xml existentes serenombran como web-previous.xml. Para restaurar sus personalizaciones, copie loscambios de web-previous.xml al archivo web.xml.


usuario con permisos administrativos.2. Detenga todos los servicios de IBM OpenPages.3. Vaya a todos los directorios siguiente y localice los archivos web-previous.xml.v <OP_Home>/profiles/<server_name>-<node>/installedApps/OpenPagesCell/

op-apps.ear/sosa.war/WEB-INF/

v <OP_Home>/profiles/<server_name>-<node>/config/cells/OpenPagesCell/applications/op-apps.ear/deployments/op-apps/sosa.war/WEB-INF/

v <OP_Home>/profiles/OpenPagesDmgr/config/cells/OpenPagesCell/applications/op-apps.ear/deployments/op-apps/sosa.war/WEB-INF/

4. En cada directorio, utilice un editor de texto para copiar sus personalizacionesdel archivo web-previous.xml al archivo web.xml.

5. Si se trata de un entorno de carga equilibrada, repita los pasos 1 a 4 en cadaservidor de aplicaciones del entorno de carga equilibrada.Cada nodo tiene una versión del archivo web.xml en una ubicación similar delsiguiente directorio: OP_HOME/profiles/node_name1/installedApps/OpenPagesCell/op-apps/sosa.war/WEB-INF/.

6. Reinicie todos los servicios de IBM OpenPages.


Configuración del inicio del informe de visualización deanálisis de proceso

Complete los siguientes pasos para asegurarse de que los usuarios puedan ver elinforme de visualización de análisis de proceso en IBM OpenPages GRC Platform.

Procedimiento1. Inicie la sesión en la interfaz de aplicación de OpenPages como usuario con

privilegios administrativos.2. Pulse Administración > Configuración > Plataforma > Esquema de creación

de informes > Generador de URL de objeto > Host.3. Actualice el valor de nombre de host Nombre de host del servidor de

aplicaciones del servidor de destino donde se están ejecutando IBM CognosBusiness Intelligence y CommandCenter.

4. Vuelva a crear el esquema de creación de informes.Para obtener más información, consulte “Creación del esquema y entorno deelaboración de informes” en la página 226.

Habilitación del panel de control en la página de inicioSi ha actualizado OpenPages GRC Platform a la versión 7.3.x y quiere que losusuarios vean el nuevo panel de control, tiene que habilitarlo en sus perfiles.

Procedimiento1. Inicie una sesión en OpenPages GRC Platform como usuario con privilegios

administrativos.2. Pulse Administración > Perfiles y pulse un perfil.3. Vaya a la sección Configuración del separador de la página de inicio.4. Localice la fila Panel de control y pulse el enlace Mostrar.5. Utilice la columna Orden para especificar el orden de los separadores de la

página de inicio.6. Repita este paso para cada perfil que necesite acceder al panel de control. Para

obtener más información sobre los separadores de la página de inicio, consultela publicación IBM OpenPages GRC Platform Administrator's Guide.

Tareas posteriores a la instalación del servidorSi ha instalado un servidor de búsqueda con IBM OpenPages GRC Platform,complete las siguientes tareas posteriores a la instalación.v Copie el controlador JDBC desde el servidor de base de datos al servidor de

búsqueda.Para obtener más información, consulte “Copia de los archivos de controlador alservidor de búsqueda” en la página 122.

v Opcional: Configure SSL para el servicio de búsqueda global.Para obtener más información, consulte “Configuración de SSL para el serviciode búsqueda global” en la página 152.

v Cree un esquema de creación de informes.Para obtener más información, consulte “Búsqueda global y esquema de creaciónde informes” en la página 247.

v Ajuste la configuración de parámetros del servidor de búsqueda.Para obtener más información, consulte “Ajuste de servidor de búsqueda” en lapágina 155.


Para obtener información sobre el inicio y detención de los servicios de búsquedaglobal, consulte “Inicio de los servicios de búsqueda global mediante un script” enla página 277 y “Detención de los servicios de búsqueda global mediante unscript” en la página 278.












Establecimiento de la información de inicio de sesión para elservidor de búsquedaPuede establecer los nombres de usuario y las contraseñas que el servidor debúsqueda utiliza para acceder al servidor de base de datos y al servicio debúsqueda global de IBM OpenPages GRC Platform (Apache Solr). Puede establecerla información de inicio de sesión antes de habilitar la búsqueda global.


Cuando configura las contraseñas, se cifran automáticamente para garantizar unacceso seguro y autenticado.

Si ha habilitado la búsqueda global y quiere cambiar la información de inicio desesión, consulte el tema “Cambiar la información de inicio de sesión para elservidor de búsqueda” en la Guía del administrador de IBM OpenPages GRC Platform.

Procedimiento1. En el servidor de búsqueda, abra un indicador de mandatos.


2. Para cambiar la información de inicio de sesión que utiliza el servidor debúsqueda para iniciar sesión en la base de datos, escriba los mandatossiguientes:En los sistemas operativos Microsoft Windows,cd OP_Home/OPSearch/opsearchtools/opsearchtool.cmd setdbuserpassword -username current-username

-password current-password -newusername new-username-newpassword new-password

En los sistemas operativos UNIX,cd OP_Home/OPSearch/opsearchtools/./opsearchtool.sh setdbuserpassword -username current-username


Tabla 42. Parámetros para cambiar la información de inicio de sesión de base de datos


current-username El nombre de usuario de la base de datos

El valor es el nombre de usuario que hautilizado en la consola administrativa deOpenPages cuando ha instalado la búsquedaglobal.

current-password La contraseña del usuario de base de datos


new-username El nuevo nombre de usuario de la base dedatos

new-password La nueva contraseña de usuario de la basede datos

Por ejemplo, el siguiente mandato cambia la contraseña a dbNEWpassword, peroconserva el mismo nombre de usuario de base de datos:opsearchtool.cmd setdbuserpassword -username dbuser-password dbpassword -newusername dbuser -newpassword dbNEWpassword

El siguiente mandato cambia el nombre de usuario y la contraseña de base dedatos:opsearchtool.cmd setdbuserpassword -username dbuser-password dbpassword -newusername dbNEWuser -newpassword dbNEWpassword

3. Para cambiar la información de inicio de sesión para el servicio de búsquedaglobal (Apache Solr), escriba los mandatos siguientes:En los sistemas operativos Microsoft Windows,cd OP_Home/OPSearch/opsearchtools/opsearchtool.cmd setsolruserpassword -newusername new-solr-username

-newpassword new-solr-password

En los sistemas operativos UNIX,cd OP_Home/OPSearch/opsearchtools/./opsearchtool.sh setsolruserpassword -newusername new-solr-username



Tabla 43. Parámetros para cambiar la información de inicio de sesión del servicio debúsqueda global


new-solr-username El nuevo nombre de usuario del servicioSolr

No es necesario que el usuario de Solr seaun usuario de OpenPages.

new-solr-password La nueva contraseña del usuario de Solr

Nota: No es necesario que proporcione el nombre de usuario y la contraseñaactuales para cambiar y cifrar la contraseña para el servicio de búsqueda global.El script utiliza la información de inicio de sesión actual del servidor de basede datos para la autenticación antes de permitir el cambio. El nombre deusuario y la contraseña predeterminados son OpenPagesAdministrator /OpenPagesAdministrator.Por ejemplo, el siguiente mandato establece el nombre de usuario en solrusery la contraseña en solrpassword:opsearchtool.cmd setsolruserpassword -username solruser-password solrpassword

4. Inicie los servicios de búsqueda global. Para obtener más información, consulte“Inicio de los servicios de búsqueda global mediante un script” en la página277.

5. Si es necesario, configure SSL para el servicio Solr.Para obtener más información, consulte “Configuración de SSL para el serviciode búsqueda global”.


Cuando actualice el nombre de usuario y la contraseña, los cambios se aplicaránsolo al servidor de búsqueda. Actualice el servidor de base de datos y asegúrese deque la información de inicio de sesión esté sincronizada.

Configuración de SSL para el servicio de búsqueda globalPuede configurar el servicio de búsqueda global de IBM OpenPages GRC Platform(Apache Solr) para utilizar Secure Sockets Layer (SSL). SSL garantiza la privacidadde todos los datos transferidos entre el servidor de aplicaciones y el servicio Solr.


Si está configurando el componente de búsqueda global en un entorno de prueba,no habilite Secure Sockets Layer (SSL) hasta que se resuelvan todos los problemasde instalación y configuración.

Para obtener más información sobre los mandatos que se utilizan en esta tarea,consulte la documentación de Apache Solr https://cwiki.apache.org/confluence/display/solr/Enabling+SSL#EnablingSSL-BasicSSLSetup.

Importante: IBM no se hace responsable del contenido de terceros. En el momentode la publicación, la información es correcta.


https://cwiki.apache.org/confluence/display/solr/Enabling+SSL#EnablingSSL-BasicSSLSetup


Procedimiento1. Si el componente de búsqueda global está habilitado, inhabilítelo.

a. Inicie sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.b. Pulse Administración > Búsqueda global.c. Pulse Inhabilitar.

2. Detenga los servicios de búsqueda global.Si desea más información, consulte “Detención de los servicios de búsquedaglobal mediante un script” en la página 278 or “Detenención de IBMOpenPages GRC - Servicio de búsqueda global” en la página 280

3. Actualice el archivo java.security.a. Edite el siguiente archivo en un editor de texto:

IBM_JRE_Home\jre\lib\security\java.security (en Windows)IBM_JRE_Home/jre/lib/security/java.security (en UNIX)

b. Elimine el comentario de la configuración de fábrica de SSLpredeterminada y comente la configuración de IBM WebSphere.El archivo tiene el aspecto siguiente, una vez editado.....

# Default JSSE socket factoriesssl.SocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLSocketFactoryImplssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.

SSLServerSocketFactoryImpl# WebSphere socket factories (in cryptosf.jar)# ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.

protocol.SSLSocketFactory# ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLServerSocketFactory....

4. Cree un certificado para la conexión segura.a. Vaya a la carpeta OP_Home/OPSearch/solr/server/etc y ejecute el siguiente

mandato.keytool -genkeypair -alias alias -keyalg key_algorithm

-keysize keysize -keypass key_pass -storepass keystore_passwd-validity validity -keystore jks_keystore -ext ip_address-dname "CN=localhost, OU=Organizational Unit, O=Organization, L=Location,ST=State, C=Country"

En el siguiente ejemplo, el mandato crea un certificado autofirmado en unalmacén de claves llamado solr-ssl.keystore.jks. El almacén de clavescontiene una clave con un alias de solr-ssl, una contraseña de almacénde claves de secret, una contraseña de almacén de claves de secret.Especifica los valores SAN de DNS:host1.companya.com yIP:127.0.0.1,192.168.7.1 para incluirlos en el certificado. (Los valoresSAN no son obligatorios y es posible que no se especifiquen en elentorno).keytool -genkeypair -alias solr-ssl -keyalg RSA

-keysize 2048 -keypass secret -storepass secret-validity 9999 -keystore solr-ssl.keystore.jks-ext SAN=DNS:host1.companya.com,IP:127.0.0.1,IP:192.168.7.1-dname "CN=localhost, OU=Organizational Unit, O=Organization, L=Location,ST=State, C=Country"

b. Convierta el almacén de claves JKS en formato PKCS12.keytool -importkeystore -srckeystore jks_keystore-destkeystore jks_keystore.p12 -srcstoretype source_keystore_type-deststoretype destination_keystore_type


Cuando se le solicite, escriba una contraseña de almacén de claves dedestino y la contraseña del almacén de claves de origen que se haespecificado en el paso 4a.

c. Convierta el almacén de claves de formato PKCS12, incluido el certificadoy la clave, en formato PEM.Para ejecutar este mandato, openssl debe estar instalado y haberse añadidoa la variable de entorno.openssl pkcs12 -in jks_keystore.p12 -out jks_keystore.pem

Cuando se solicite la contraseña de importación y de PEM, puede utilizarla misma contraseña especificada para el valor key_pass en el paso 4a.

5. Exporte el certificado.keytool -export -keystore jks_keystore -alias alias -filesolr_certificate

Cuando se solicite la contraseña del almacén de claves, escriba la contraseñaespecificada para el valor key_pass en el paso 4a.

6. Actualice el archivo solr.in.a. Edite el siguiente archivo en un editor de texto:

OP_Home\OPSearch\solr\bin\solr.in.cmd (en Windows)OP_Home/OPSearch/solr/bin/solr.in.sh (en UNIX)

b. Anule el comentario y establezca las siguientes propiedades SSL.SOLR_SSL_KEY_STORE=etc/jks_keystoreSOLR_SSL_KEY_STORE_PASSWORD=keystore_passwdSOLR_SSL_TRUST_STORE=etc/jks_keystoreSOLR_SSL_TRUST_STORE_PASSWORD=keystore_passwdSOLR_SSL_NEED_CLIENT_AUTH=falseSOLR_SSL_WANT_CLIENT_AUTH=true

En Windows, es posible que sea necesario utilizar server/etc comonombre de ruta para SOLR_SSL_KEY_STORE y SOLR_SSL_TRUST_STORE.

7. Inicie sesión en la aplicación OpenPages como usuario con privilegiosadministrativos y actualice los valores del siguiente registro a https en lugarde http.Administración > Configuración > Platforma > Búsqueda > Administración> URL de administración del servidor de búsqueda

Administración > Configuración > Platforma > Búsqueda > Índice > URLdel servidor de búsqueda

Administración > Configuración > Platforma > Búsqueda > Solicitud > URLdel servidor de búsqueda

8. Copie el archivo de certificado exportado a la siguiente carpeta en el servidorde aplicaciones.WAS_Home/AppServer/java_1.7.1_64/jre/lib/security

9. Añada el certificado al archivo del almacén de claves IBM JRE.a. Abra un indicador de mandatos Windows utilizando la opción Ejecutar

como administrador o un shell de UNIX con privilegios administrativos.b. Realice una copia de seguridad del archivo WAS_Home/WebSphere/

AppServer/java_1.7.1_64/jre/lib/security/cacerts.c. Vaya a la carpeta WAS_Home/WebSphere/AppServer/java_1.7.1_64/jre/lib/

security y ejecute el siguiente mandato.keytool -import -alias alias cacerts -file solr_certificate

Cuando se solicite, escriba la contraseña del almacén de claves de cacerts.La contraseña predeterminada suele ser changeit.


d. Confirme que desea confiar en el certificado.e. Reinicie todos los servicios de OpenPages.

10. Importe el certificado al almacén de confianza IBM WebSphere.a. Inicie sesión en WebSphere Integrated Solutions Console.

http://nombre_servidor:puerto/ibm/console

El puerto predeterminado es 9060.b. Pulse en Seguridad > Gestión de claves y certificados SSL > Almacenes

de claves y certificados > CellDefaultTrustStore > Certificados defirmante.

c. Pulse Añadir.d. Actualice los siguientes campos:v Alias: escriba el valor especificado para alias en el paso 9.v Nombre de archivo: escriba la ruta completa del archivo

solr_certificate importado en el archivo cacerts en el paso 9.Asegúrese de que el tipo de datos está establecido en Datos SCIIcodificados en Base64.

e. Pulse Aceptar.f. Pulse Guardar para actualizar la configuración maestra.g. Reinicie todos los servicios de OpenPages.


277v “Inicio del servicio IBM OpenPages GRC - Búsqueda global en Windows”

en la página 278v “Inicio del servicio IBM OpenPages GRC - Búsqueda global en Linux o

AIX” en la página 27912. Si el componente de búsqueda global se ha habilitado previamente, ahora

puede volver a habilitarlo.a. Inicie sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.b. Pulse Administración > Búsqueda global.c. Pulse Habilitar.

Ajuste de servidor de búsquedaLa instalación estándar del componente de búsqueda global de IBM OpenPagesGRC Platform utiliza la configuración de parámetros predeterminada. Es posibleque sea necesario ajustar algunos parámetros en función de los requisitos y datosde su organización.

Puede configurar dos parámetros:v Los puertos utilizados por el componente de búsqueda global.

Para obtener más información, consulte “Cambio de valores de puerto para elcomponente de búsqueda global” en la página 245.

v La cantidad de memoria utilizada por el servicio del motor de búsqueda y elservicio del indexador.Para obtener más información, consulte “Asignación de memoria para elcomponente de búsqueda global” en la página 246.


Configuración de la ubicación del directorio de almacenamientode OpenPagesConfigure la vía de acceso al directorio openpages-storage en el archivo depropiedades del servidor de búsqueda para que el servidor de búsqueda puedaacceder al directorio.


Cuando instala IBM OpenPages GRC Platform, se crea un puntero al directorio dealmacenamiento de OpenPages. La ubicación de almacenamiento es un directoriodonde se almacenan los archivos adjuntos y formularios que están asociados conlos objetos OpenPages. El servidor de búsqueda busca en el directorioopenpages-storage para indexar los adjuntos de archivos, cuando está habilitada labúsqueda de adjuntos de archivos.

Para configurar la ubicación del directorio, comparta el directorioopenpages-storage del servidor de aplicaciones de administración y, acontinuación, modifique las propiedades del servidor de búsqueda en el servidorde búsqueda para que apunte a la ubicación de red compartida.

Nota: Si está trabajando con un entorno de prueba en el que el servidor debúsqueda está en el mismo sistema físico que el servidor de aplicaciones deadministración, no es necesario que realice esta tarea.

Atención: De forma predeterminada, la búsqueda de adjuntos de archivos estáhabilitada. Si habilita la búsqueda global sin configurar antes la ubicación deldirectorio de almacenamiento de OpenPages, no se podrán buscar los archivos.

Procedimiento1. Comparta el directorio de openpages-storage en el servidor de aplicaciones de

administración, de modo el servidor de búsqueda pueda acceder al mismo.Para obtener más información, consulte “Uso compartido de un directorio dealmacenamiento de OpenPages GRC Platform de red en sistemas operativosWindows” en la página 294 y “Uso compartido de un directorio dealmacenamiento de OpenPages GRC Platform de red en sistemas operativosAIX o Linux” en la página 296.


3. Vaya a <OP_HOME>/OPSearch/opsearchtools/.4. Abra el archivo openpages_search.properties en un editor de texto.5. Modifique la propiedad OPSearchTool.FileStorageRootPath para que

especifique la vía de acceso completa al directorio openpages-storage en elservidor de aplicaciones de administración.UNIX: /opt/ibm/op/openpages/openpages-storageWindows:

Nota: En sistemas operativos Windows, utilice el separador de barra invertida(\).v Si su compartición está montada en una letra de unidad, utilice la sintaxis

siguientes: C:\\ibm\\op\\openpages\\openpages-storagev Si la suya es una compartición de red, utilice la sintaxis siguiente:

\\\\op-server\\shared\\openpages-storage


Para obtener más información acerca de la propiedadOPSearchTool.FileStorageRootPath, consulte la publicación IBM OpenPagesGRC Platform Guía del administrador.

6. Inhabilite la búsqueda global y detenga los servicios de búsqueda globales.Para obtener más información, consulte “Detención de los servicios debúsqueda global mediante un script” en la página 278 o “Detenención de IBMOpenPages GRC - Servicio de búsqueda global” en la página 280.



la página 278v “Inicio del servicio IBM OpenPages GRC - Búsqueda global en Linux o AIX”

en la página 279

Recreación del índice de búsqueda globalTras instalar, actualizar o migrar IBM OpenPages , vuelva a crear el índice debúsqueda global.

Antes de empezar

Antes de seguir estos pasos, informe a los usuarios de que la característica debúsqueda global estará inhabilitada y no disponible durante esta tarea.

Procedimiento1. Si ya ha descartado el índice de búsqueda al prepararse para la actualización o

migración, salte al paso 2. De lo contrario, debe descartar el índice de búsquedaahora. Realice los pasos siguientes:a. Inicie el servidor de búsqueda. Para obtener más información sobre los

servicios de inicio y detención, consulte “Inicio de los servicios de búsquedaglobal mediante un script” en la página 277.

b. Inicie sesión en OpenPages con una cuenta de administración.c. Haga clic en Administración > Búsqueda global y a continuación en

Deshabilitar.d. Haga clic en Administración > Búsqueda global y a continuación en

Descartar.e. Vaya al paso 2 para volver a crear el índice de búsqueda.

2. Inicie el servidor de búsqueda si aún no se ha iniciado.3. Inicie sesión en OpenPages con una cuenta de administración.4. Haga clic en Administración > Búsqueda global y a continuación en Crear.

Recreación del esquema de creación de informesSi utiliza IBM DB2 y ha descartado el esquema de creación de informes, vuelva acrearlo.

Procedimiento1. Inicie la sesión en la interfaz de usuario de aplicación de IBM OpenPages GRC

Platform como usuario con el permiso de aplicación Esquema de elaboraciónde informes definido.


2. Pulse Administración > Esquema de creación de informes.3. Habilite el Modo de administración del sistema.4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:v Si ya existe un esquema de elaboración de informes, pulse Volver a crear o

descarte el esquema existente y cree uno nuevo.v Si no existe esquema de elaboración de informes, pulse Crear .

Nota: Para obtener más información, consulte el apartado IBM OpenPages GRCPlatform Administrator's Guide.

5. Cuando se haya completado la tarea de creación (o la tarea de volver a crear),actualice el entorno de creación de informes para que los informes Cognospuedan acceder al nuevo esquema. Para obtener más información, consulte“Regeneración del entorno de creación de informes”.

Regeneración del entorno de creación de informesDespués de actualizar o migrar IBM OpenPages GRC Platform, es posible quetenga que volver a generar el entorno de elaboración de informes.

Nota: Si va a actualizar desde la versión 7.2.x, no tiene que generar el entorno deelaboración de informes.

Si quiere instalar, actualizar o migrar otros componentes, como IBM OpenPagesLoss Event Entry, ejecute esta tarea después de realizar las restantes tareas demigración, instalación o actualización.

Procedimiento1. En un navegador web, abra la aplicación OpenPages:

http://servidor_openpages:puerto/openpages

2. Inicie la sesión en la aplicación OpenPages como un usuario con privilegiosadministrativos.

3. Si la Modalidad de administración del sistema está habilitada, inhabilítela.4. Desde la barra de menús, pulse Administración > Entorno de elaboración de

informes > Generación.5. En la página Operaciones del entorno de elaboración de informes, pulse

Actualizar.6. En la ventana Generación de entorno de elaboración de informes, bajo

Generación de entorno, seleccione el Modelo de entorno y Etiquetas así comootras opciones que desee para el modelo de datos relacionales.

Restricción: Si utiliza la infraestructura de legado, debe volver a generarla.Para sistemas actualizados que tienen el valor Entorno de elaboración deinformes heredado habilitado, puede generar el modelo de datos relacionales.En Generación de entorno heredado, seleccione las opciones Modelo deentorno y Etiquetas.Para obtener información acerca de cómo habilitar el entorno heredado yhabilitar los campos calculados en Reporting Framework V6, consulte IBMOpenPages GRC Platform Administrator's Guide.

7. Pulse Enviar.8. Para ver el progreso de la actualización, pulse Renovar.

La columna Porcentaje completado de la tabla Operaciones del entorno deelaboración de informes se actualiza.


Resultados

La actualización del proceso de entorno de elaboración de informes tardaaproximadamente 30 minutos o más.


Capítulo 10. Migración de OpenPages GRC Platform

Realice una migración si desea actualizar versiones anteriores de IBM OpenPagesGRC Platform a la versión más reciente o cuando desee utilizar hardware nuevo.

La opción para actualizar o migrar a la versión 7.3 depende de la versión de IBMOpenPages GRC Platform que esté utilizando actualmente.

Inicio desde OpenPages versión 7.0.x, 7.1.x o 7.2.x desplegado en IBMWebSphere

Si dispone de OpenPages GRC Platform versión 7.0.x, 7.1.x, o 7.2.xdesplegado en IBM WebSphere versión 8.5.5 o posterior, puede realizar laactualización o migración.

Realice una actualización cuando quiera actualizar un entorno existentedesplegado en IBM WebSphere Application Server a la versión 7.3. Paraobtener más información, consulte Capítulo 9, “Actualización deOpenPages GRC Platform”, en la página 101.

Realice una migración si desea utilizar hardware nuevo para la versión 7.3.Por ejemplo, lleve a cabo una migración si desea mover el servidor de basede datos o servidor de informes a un sistema nuevo.

Inicio desde OpenPages versión 7.0.x desplegado en WebLogicSi dispone de OpenPages versión 7.0.x desplegado en Oracle WebLogicApplication Server, puede migrar directamente a la versión 7.3 en IBMWebSphere.

Inicio desde OpenPages versión 5.x o 6.xSi dispone de OpenPages versión 5.x o 6.x, migre a la versión 7.0.x, 7.1.x o7.2.x, y a continuación actualice o migre a la versión 7.3.

Para obtener más información, consulte los siguientes temas:v Para obtener información sobre la migración a la versión 7.0, consulte los

temas sobre la migración en OpenPages GRC Platform versión 7.0 - Guíade Instalación.

v Para obtener información sobre la migración a la versión 7.1, consulte lostemas sobre la migración en OpenPages GRC Platform versión 7.1 - Guíade Instalación.

v Para obtener información sobre la migración a la versión 7.2, consulte lostemas sobre la migración en OpenPages GRC Platform versión 7.2 - Guíade Instalación.

Preparación del entorno de origen para la migración

Copia de seguridad del entorno de IBM OpenPages GRCPlatform

Antes de actualizar o migrar, realice una copia de seguridad del entorno de IBMOpenPages GRC Platform.

Copia de seguridad de directorios y archivosPuede realizar una copia de seguridad del repositorio de IBM OpenPages GRCPlatform, de los archivos de aplicación y de los directorios antes de actualizar omigrar.

161







Antes de empezar

Si los servicios siguientes están en ejecución, deténgalos:v Servicios de flujo de trabajo y aplicación de OpenPages (IBM WebSphere

Application Server Deployment Managers (dmgrs), nodos y servidores)v Servicio de generador de modelo de entorno de OpenPagesv Servicios de IBM Cognosv Servicios de búsqueda global

Procedimiento1. Detenga el servidor de búsqueda.2. Cree un directorio de seguridad en una ubicación distinta de la ubicación de

instalación.Por ejemplo, cree C:\OpenPagesBackup.

3. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como un usuario con privilegiosadministrativos y acceso completo a las unidades de servidor local.

4. Vaya al directorio de instalación OP_HOME y copie los directorios y archivossiguientes en la ubicación de copia de seguridad:v applications

v aurora

v bin

v integrations (si está presente)v openpagesregistry.xml

v profiles

5. Para realizar una copia de seguridad del directorio de Interstage BPM, copie eldirectorio de instalación de Inicio_Flujo_trabajo en la ubicación de copia deseguridad.La ubicación de instalación predeterminada es C:\Fujitsu\InterstageBPM (enWindows) y /opt/Fujitsu/InterstageBPM (en Linux o AIX).

6. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegiosadministrativos y acceso completo a las unidades de servidor local.

7. Para realizar la copia de seguridad de los directorios y archivos de OpenPagesCommandCenter, en el servidor de informes, copie los siguientes archivos ydirectorios de CC_Home en la ubicación de copia de seguridad:v tools\bin

v openpagesregistry.xml

v wlp\ (si está actualizando desde 7.2.x)8. Para realizar una copia de seguridad de los archivos y directorios de IBM

Cognos Business Intelligence, consulte la documentación de IBM Cognos(http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_10.2.2/com.ibm.swg.ba.cognos.cbi.doc/welcome.html).

Conceptos relacionados:Capítulo 16, “Inicio y detención de servidores”, en la página 271Puede iniciar y detener los servidores de aplicación IBM OpenPages GRC Platform,el servidor de base de datos, el servidor de Cognos y el servidor de búsqueda.

Copia de seguridad del entorno de OpenPages GRC PlatformexistenteEjecute los programas de utilidad OPBackup y OPCCBackup para realizar la copiade seguridad del entorno de IBM OpenPages GRC Platform existente.


http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_10.2.2/com.ibm.swg.ba.cognos.cbi.doc/welcome.html

Los programas de utilidad OPBackup y OPCCBackup realizan la copia deseguridad de la base de datos y aplicación de OpenPages y de los archivos yalmacén de contenido de OpenPages CommandCenter.

Importante: Para obtener información completa, incluidos los requisitos previos,sobre cómo realizar la copia de seguridad del entorno, consulte la publicación IBMOpenPages GRC Platform Administrator's Guide.

Procedimiento1. Ejecute el programa de utilidad OPBackup.v Si desea detener los servicios IBM OpenPages antes de realizar la copia de

seguridad de los archivos de aplicación y entorno y exportar la base de datosde aplicación de OpenPages, ejecute el mandato OPBackup desde eldirectorio OP_Home\aurora\bin.OPBackup ruta-a-ubicación-copia-seguridad

Nota: Los servicios del servidor de aplicaciones se reinician una vezcompletadas las actividades de copia de seguridad.

v Si desea que la aplicación OpenPages continúe ejecutándose durante elproceso de copia de seguridad, utilice la opción nosrvrst para ejecutar elmandato OPBackup desde el directorio OP_Home\aurora\bin.OPBackup ruta-a-ubicación-copia-seguridad nosrvrst

La variable ruta-a-ubicación-copia-seguridad es la ruta completa deldirectorio donde están ubicados los archivos de copia de seguridad. Si no seespecifica la ruta de archivo, el mandato OPBackup utiliza la ubicación decopia de seguridad especificada por el parámetro BACKUP_LOCATION en elarchivo OP_Home\aurora\bin\op-backup-restore.env.

2. Ejecute el programa de utilidad OPCCBackup.a. Vaya al directorio CC_Home\tools\bin.b. Ejecute el mandato siguiente: OPCCBackup ruta-a-ubicación-copia-

seguridad

La variable ruta-a-ubicación-copia-seguridad es la ruta completa deldirectorio donde están ubicados los archivos de copia de seguridad. Si no seespecifica la ruta de archivo, el mandato OPCCBackup utiliza la ubicación decopia de seguridad especificada por el parámetro OP_CC_BACKUP_HOME en elarchivo CC_Home\tools\bin\op-cc-backup-restore.env.cmd|.sh.Para un despliegue de Oracle, si el proceso de copia de seguridad no se harealizado correctamente, configure el directorio de almacenamiento de bombade datos de Oracle y ejecute de nuevo OPCCBackup.a. Vaya a la carpeta WAS_HOME\java_1.7.1_64\lib\ y copie el archivo

tools.jar en la carpeta Cognos_HOME\bin64\jre\7.0\lib.b. Inicie la sesión en un sistema que tenga el programa de utilidad SQL*Plus y

una conexión a la instancia de base de datos de OpenPagesCommandCenter.

c. Vaya al directorio de la versión de actualización \OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\Database\ORACLE\UPGRADE_SCRIPTS.Por ejemplo, el directorio OP720X_TO_OP7300.

d. Desde la línea de mandatos, ejecute el script update-datapump-directory.sql.sqlplus /nolog @sql-wrapper update-datapump-directory log_file_nametns_name_alias SYSTEM password createdirectory_location user_name

Capítulo 10. Migración de OpenPages GRC Platform 163

La siguiente tabla describe las variables del script.

Tabla 44. Descripciones de variables en el archivo update-datapump-directory.sql


nombre_archivo_registro Nombre definido por el usuario del archivode registro que el script crea para almacenarinformación.

alias_nombre_tns Entrada TNS de Oracle de base de datosutilizada por la instancia de base de datosde OpenPages CommandCenter en elsistema servidor de informes.

contraseña Contraseña para la cuenta de usuarioSYSTEM de Oracle.

ubicación_directorio Ruta de directorio completa a la ubicaciónen el servidor de bases de datos donde sealmacenan los archivos de copia deseguridad.

nombre_usuario Nombre de usuario de la cuenta de Cognospara el esquema de base de datos deOpenPages CommandCenter (almacén decontenido).

Ejemplo:sqlplus /nolog @sql-wrapper update-datapump-directoryC:\temp\update-datapump.log OP SYSTEM sys2Password created:\cc_backup cognos

Archivos personalizados necesarios para la actualización o la migración:

Los siguientes archivos y directorios no se incluyen de forma predeterminadacuando se ejecuta el programa de utilidad OPBackup. Puede añadirlos al archivoop_backup.manifest para garantizar que se realice una copia de seguridad de ellos.v OP_HOME\aurora\lib\openpages-ext.jar

v OP_HOME\application\OP_Workflow\classes

v OP_HOME\application\OP_Workflow\resources

v OP_HOME\application\OP_Workflow\calendar

v OP_HOME\OpenpagesDomain\config\jdbc

v OP_HOME\OpenpagesDomain\config\jms

v OP_HOME\OpenpagesDomain\config\config.xml

v OP_HOME\jsp-reports\op-jsp-reports-op-file-content.zip

v OP_HOME\jsp-reports\op-jsp-reports-op-config.xml

v OP_HOME\aurora\util\UpgradeCommandProcessor\UpgradeCommandProcessor.cmd

v OP_HOME\aurora\util\Reporting_Schema_Exporter\

v OP_HOME\aurora\util\NotificationManager\

v OP_HOME\aurora\util\JobLaunchManager\

v OP_HOME\aurora\util\entity_move_rename\

v OP_HOME\aurora\util\DataEntryImporter\

v OP_HOME\aurora\util\apache-ant\

v OP_HOME\aurora\conf\

v OP_HOME\aurora\logs\


v OP_HOME\aurora\bin\

v OP_HOME\applications\services-sosa-files.zip

Nota: Asegúrese de que el archivo services-sosa-files.zip incluya estas carpetas:\sosa\toolkits\dojo\, \sosa\toolkits\dojox\, y \sosa\toolkits\dijit\

v OP_HOME\applications\solutions-sosa-files.zip

Nota: Asegúrese de que el archivo solutions-sosa-files.zip incluye estascarpetas: \sosa\toolkits\dojo\, \sosa\toolkits\dojox\ y \sosa\toolkits\dijit\

v OP_HOME\applications\services-publishweb-files.zip

v OP_HOME\applications\solutions-publishweb-files.zip

v OP_HOME\applications\solutions-opx-files.zip

Para obtener información sobre cómo añadir archivos a un archivo de manifiesto,consulte “Realización de una copia de seguridad de los archivos personalizados deOpenPages GRC Platform” en la Guía del administrador de IBM OpenPages GRCPlatform.

Guardar valores personalizados en archivos de configuraciónSi ha editado manualmente algún archivo de configuración, debe volver a aplicarlos cambios. Guarde un registro de las personalizaciones para asegurarse de que sepueden volver a aplicar después de la actualización o la migración. Asimismo,realice una copia de seguridad de estos archivos para que se pueda restaurar laversión original si es necesario.

Procedimiento1. Abra el archivo de configuración que tiene los valores que ha cambiado

manualmente.2. Anote los valores que ha cambiado.3. Realice una copia de seguridad del archivo de configuración.

Exportación de datos del OpenPages GRC PlatformPara exportar los archivos de aplicación y los directorios de OpenPages, utilice elprograma de utilidad de migración de IBM OpenPages GRC Platform.

Antes de empezar

Asegúrese de que tiene acceso de escritura al directorio donde tiene previstoexportar los datos. Si utiliza Oracle, asegúrese de que tiene acceso de escritura aldirectorio data pump de Oracle.

Procedimiento1. Inicie sesión en el servidor de aplicaciones del entorno de origen como usuario

administrativo.2. Vaya al directorio OP<versión>_Configuration del soporte de instalación o de la

ubicación de la unidad compartida de red.3. Copie el directorio OpenPages_Migration en el directorio <Inicio_OP>\aurora.4. Actualice la variable de entorno PATH añadiendo la siguiente línea:

OpenPages_Migration\apache-ant-1.8.1\bin

5. Abra un indicador de mandatos de Windows, o un shell de UNIX, y ejecute elmandato siguiente:


<OP_HOME>\aurora\OPMigration.cmd (en Windows)<OP_HOME>/aurora/OPMigration.sh (en UNIX)

6. En cada solicitud, especifique la información necesaria o pulse Intro paraaceptar el valor predeterminado.

Resultados

El programa de utilidad de migración crea un archivo comprimido en el servidoren el que se ha ejecutado la herramienta. El nombre del archivo comprimido esop_backup_YYYY_MM_DD_HH_MM_SS.zip


Copie el archivo comprimido en el servidor en el que se ha instalado la consola deadministración de OpenPages GRC Platform y anote la ubicación en la que deseacopiarlo.

Dado que los archivos están en formato binario, transmita siempre los archivos enformato binario utilizando un protocolo como FTP. La transmisión de archivos deexportación en modo de caracteres puede originar errores que afectan al procesode importación y actualización o migración.

Después de especificar el archivo de migración en la consola de administración,fusiona los datos en el nuevo servidor de aplicaciones para volver a crear elentorno de OpenPages.

Exportación del almacén de contenidos de CognosPara exportar el almacén de contenidos de IBM Cognos utilice el programa deutilidad de migración de IBM OpenPages GRC Platform CommandCenter.

Antes de empezar

Asegúrese de que tiene acceso de escritura al directorio donde tiene previstoexportar los datos. Si está utilizando Oracle, asegúrese de que tiene acceso deescritura al directorio data pump de Oracle.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de informes del entorno de origen como un

usuario con privilegios administrativos.2. Vaya al directorio OP_versión_Configuration\CommandCenter_Migration del

soporte de instalación o de la ubicación compartida de red y copie los archivosen un directorio local.

3. Abra un indicador de mandatos de Microsoft Windows utilizando la opciónEjecutar como administrador o un shell de UNIX con privilegiosadministrativos.

4. Vaya al directorio donde ha copiado los archivos del programa de utilidad demigración y ejecute el siguiente mandato:OPCCMigration.cmd (en Windows)OPCCMigration.sh (en UNIX)

5. En cada solicitud, especifique la información necesaria o pulse Intro paraaceptar el valor predeterminado.


Resultados

El programa de utilidad de migración crea un archivo comprimido en el servidoren el que se ha ejecutado la herramienta. El nombre de archivo comprimido esop_cc_backup_YYYY_MM_DD_HH_MM_SS.zip.

El archivo comprimido contiene los datos que son necesarios para volver a crear elentorno OpenPages en el nuevo servidor.


Copie el archivo comprimido en el servidor de informes de destino y anote laubicación en la que desea copiarlo.

Dado que los archivos están en formato binario, transmita siempre los archivos enformato binario utilizando un protocolo como FTP. La transmisión de archivos deexportació en modo de caracteres puede provocar errores que afectan al proceso deimportación y el proceso de actualización y migración.

Copia del directorio de almacenamiento en el entorno dedestino

Cree un directorio nuevo en el entorno de destino. Copie el directorio<OP_Home>\openpages-storage del entorno de origen en el directorio que ha creado.

Preparación del sistema de destino para la migración

Instalación del software necesarioAntes de migrar IBM OpenPages GRC Platform, asegúrese de que el entorno dedestino cumple con los requisitos previos de software.

Procedimiento1. Revise los requisitos previos de software. Para obtener más información,

consulte “Requisitos previos de software” en la página 15.2. Instale IBM Installation Manager en todos los ordenadores donde instale la

consola de administración de OpenPages o el software de servidor de IBMWebSphere Application Server. Para obtener más información, consulte“Instalación del Gestor de instalación de IBM” en la página 27.

3. Instale IBM WebSphere Application Server en cada servidor de instalación.Para obtener más información, consulte “Instalación de WebSphereApplication Server Network Deployment” en la página 28.

4. Asegúrese de que los relojes del sistema WebSphere Application Server esténsincronizados para el servidor de base de datos y para los servidores deaplicaciones, los servidores de informes y los servidores de búsqueda.

5. Instale el software del servidor de base de datos. Puede utilizar IBM DB2 uOracle.v Para obtener información sobre la instalación de IBM DB2, consulte “Instale

IBM DB2” en la página 168.v Para obtener información sobre cómo actualizar IBM DB2, consulte el

apartado “Actualizar IBM DB2” en la página 109.v Para obtener información sobre la instalación de Oracle, consulte

“Instalaciones de servidor de base de datos Oracle” en la página 61.


6. Si el servidor de base de datos está instalado en un ordenador distinto al delos servidores de aplicaciones, instale el software cliente de base de datos encada ordenador del servidor de aplicaciones.Para obtener más información, consulte los siguientes temas:v “Instalaciones de cliente de base de datos DB2” en la página 46v “Instalaciones de cliente de base de datos de Oracle” en la página 76

7. Si el servidor de base de datos está instalado en un ordenador distinto al delos servidores de informes, instale el software cliente de base de datos en cadaordenador de servidor de informes.

8. Instale IBM Cognos Business Intelligence en el servidor de informes. Paraobtener más información, consulte “Instalación de IBM Cognos BusinessIntelligence” en la página 82.

9. Instale la consola de administración OpenPages en el ordenador desde dondetiene previsto instalar los componentes de OpenPages. Para obtener másinformación, consulte Capítulo 8, “Instalación de la consola de administraciónde OpenPages GRC Platform”, en la página 99.

10. Si está desplegando OpenPages de forma remota, instale y ejecute elcomponente OPAdminConsoleRemote en cada sistema de destino que seutilice como servidor de aplicaciones, servidor de informes y servidor debúsqueda. Para obtener más información, consulte “Instalación delcomponente OPAdminConsoleRemote” en la página 30.

Instale IBM DB2Instale IBM DB2 en el entorno de destino.

Para obtener más información, consulte “Instalaciones de servidor de base de datosIBM DB2” en la página 39.

Después de instalar IBM DB2, asegúrese de que se haya habilitado la modalidadde compatibilidad de Oracle y complete las tareas posteriores a la instalación.

Preparación de IBM DB2 para los esquemas de base de datos de IBMOpenPages GRC Platform:

Prepare la base de datos IBM DB2 para el esquema de base de datos de OpenPagesy el esquema de base de datos de Cognos.

Antes de empezar

v Asegúrese de que ha instalado correctamente IBM DB2 versión 11.1.v Asegúrese de que ha creado los usuarios de base de datos necesarios, por

ejemplo, opuser, db2inst1, db2inst2, openpages y workflow.v Asegúrese de que ha creado dos instancias de base de datos, una para la base de

datos de OpenPages y otra para la base de datos de Cognos.v Asegúrese de que ha instalado y configurado el software de terceros que

requiere IBM OpenPages GRC Platformv Asegúrese de que puede iniciar sesión en IBM Cognos Business Intelligence.

Procedimiento

1. Detenga todos los servicios de OpenPages.2. Inicie sesión en un servidor con acceso al servidor de base de datos y con

CLPPlus (Command Line Processor Plus).


3. Copie el archivo de seguridad de base de datos de OpenPages del entorno deorigen al entorno de destino. Asegúrese de que tiene permisos de lectura,escritura y ejecución en el directorio.

4. Copie el archivo de seguridad de base de datos de Cognos del entorno deorigen al entorno de destino. Asegúrese de que tiene permisos de lectura,escritura y ejecución en el directorio.

5. Copie los directorios siguientes en el servidor de destino. Asegúrese de quetiene permisos de lectura, escritura y ejecución en los directorios.v \OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\Database\DB2\

INSTALL_SCRIPTS

v \OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\Database\DB2\UPGRADE_SCRIPTS


7. Habilite la modalidad de compatibilidad de Oracle en la instancia de base dedatos de OpenPages.Windows:enable-ora-compatibility.bat

Linux o AIX:./enable-ora-compatibility.sh

Para confirmar que la modalidad de compatibilidad de Oracle estáestablecida, escriba db2set -all . Una de las variables de perfil de DB2 que selistan es DB2_COMPATIBILITY_VECTOR=ORA.

8. Actualice la configuración del gestor de base de datos.Windows:opx-dbm-cfg.bat

Linux o AIX:./opx-dbm-cfg.sh

9. Copie los archivos de clases de rutinas Java en el servidor de base de datos.Para obtener más información, consulte “Copie los archivos de clases derutinas Java en el servidor de DB2 server” en la página 115.

10. Copie la función de cifrado en el servidor de base de datos. Para obtener másinformación, consulte “Copia de la función de cifrado de OpenPages GRCPlatform al servidor IBM DB2” en la página 170.


Restaure los esquemas de base de datos.

Copie los archivos de clases de rutinas Java en el servidor de DB2 server:

Si va a utilizar una nueva instancia para la base de datos OpenPages, copie elarchivo de clase de rutina de Java para IBM OpenPages GRC Platform en elservidor de IBM DB2 antes de crear el esquema de creación de informes.

Realice esta tarea después de haber actualizado el servidor de base de datos deIBM DB2 versión 11.1.



2. Copie los archivos siguientes en el directorio DB2_HOME\FUNCTION:v opconvert.class

v regexp.class

Por ejemplo, en sistemas operativos Microsoft Windows, el directorioDB2_HOME\FUNCTION es vía_acceso_instalación\ibm\SQLLIB\FUNCTION.En los sistemas operativos AIX o Linux, la ubicación predeterminada es/home/propietario_instancia_db2/sqllib/FUNCTION.

Copia de la función de cifrado de OpenPages GRC Platform al servidor IBMDB2:

Si está utilizando un sistema nuevo para el servidor de base de datos, debe copiarmanualmente la función de cifrado para IBM OpenPages GRC Platform en elservidor de IBM DB2.

Procedimiento

1. Vaya al directorio /OP_version_Non_Embedded/OP_version_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS /bin/<PLATFORM>.

2. Copie los archivos en los siguientes directorios:v DB2_HOME\FUNCTION

v DB2_HOME\FUNCTION\unfenced

Ampliación de los tamaños de filas de base de datos de IBM DB2 para las basesde datos:

Después de restaurar la base de datos IBM OpenPages GRC Platform a la versiónsoportada de IBM DB2, debe habilitar manualmente el parámetro de configuraciónde base de datos EXTENDED_ROW_SZ.

Procedimiento


2. Conéctese a la base de datos de OpenPages.Por ejemplo, escribadb2 connect to OPX user userid

3. Introduzca los siguientes mandatos:db2 update db cfg using EXTENDED_ROW_SZ ENABLEdb2 update db cfg for OPX using APPLHEAPSZ 25600 APPL_MEMORY 320000

Instalación de la consola de administración de OpenPages GRCPlatformUtilice la consola de administración de IBM OpenPages GRC Platform para instalarcomponentes de OpenPages.


Instale la consola de administración desde IBM Installation Manager. Para obtenermás información sobre IBM Installation Manager, consulte “Instalación del Gestorde instalación de IBM” en la página 27.

Instale la consola de administración en un sistema desde el que quiera ejecutar unainstalación, actualización o migración. No es necesario que instale la consola deadministración en un sistema que utilice en el despliegue.

Puede ejecutar la interfaz de la aplicación de la consola de administraciónensistemas que ejecuten sistemas operativos Microsoft Windows o Linux. Parautilizar la consola de administración en el sistema operativo AIX, tiene queutilizarlo en modalidad silenciosa.

Nota: Si utiliza Linux, versión 6.7 o posterior, necesitará la versión 7.0 o posteriorpara ejecutar la interfaz de aplicación de la consola de administración.

Procedimiento1. Inicie el Gestor de instalación de IBM.2. Pulse Archivo > Preferencias > Repositorios.3. Pulse Añadir repositorio.4. Especifique la ruta a los archivos de instalación de la consola de

administración de OpenPages GRC Platform y pulse Aceptar. Por ejemplo,especifique la ruta a OpenPages_Install_Files\OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Admin_and_Config_Console\repository.config.

5. Haga clic en Aceptar para volver al panel principal del Gestor de instalaciónde IBM.

6. Pulse Instalar.7. Seleccione OPAdminConsole > Versión 7.3, y haga clic en Siguiente.8. Siga los pasos en el Gestor de instalación de IBM para completar la


10. Si está utilizando Linux, configure la interfaz de aplicación de la consola deadministración.Para obtener más información, consulte “Configuración de la GUI de laConsola de administración de OpenPages GRC Platform en Linux” en lapágina 100.

Nota: Para utilizar la consola de administración en sistemas operativos AIX ®,debe utilizarla en modo silencioso.


Después de instalar y configurar la consola de administración de OpenPages GRCPlatform, puede utilizarla para instalar, actualizar o migrar OpenPages. La consolade administración se instala en C:\Program Files (x86)\IBM\opadminconsole (enWindows) o /opt/IBM/opadminconsole (en Linux o AIX) de forma predeterminada.

Configuración de la GUI de la Consola de administración de OpenPages GRCPlatform en Linux:

Si utiliza Linux, deberá llevar a cabo algunos pasos adicionales para poder ejecutarla interfaz de usuario de consola de administración de IBM OpenPages GRCPlatform.


Procedimiento

1. Instale webkitgtk.x86_64 1.4.3-9.el6_6.Si utiliza Red Hat Enterprise Linux 7.2 y no encuentra webkitgtk.x86_641.4.3-9.el6_6 utilizando la herramienta yum, busque el paquete RPM y suspaquetes dependientes. Las dependencias incluyen libicu-4.2.1-14.el6.x86_64.rpm, libpng12-0-1.2.44-7.1.x86_64.rpm.

2. Si observa errores Java relacionados con Eclipse, edite el archivoopadminconsole.ini y añada la línea siguiente:-Dorg.eclipse.swt.internal.gtk.cairoGraphics=false

Resultados

Ahora puede ejecutar la interfaz de usuario de la consola administrativa de IBMOpenPages GRC Platform en su sistema Linux.

Nota: Si detecta el error symbol lookup error: undefined symbol:soup_message_set_first_party cuando inicie la consola de administración, instaleo actualice libsoup.x86_64. Por ejemplo, ejecute yum install|update libsoup.

Nota: Es posible que experimente los siguientes errores cuando inicie la interfaz deusuario de consola de administración de Linux. Puede ignorar estos errores, estánrelacionados con un problema conocido en Eclipse.(Administrative Console - IBM OpenPages GRC Platform:10120):

GLib-GObject-CRITICAL **:g_closure_add_invalidate_notifier: assertion ’closure->n_inotifiers< CLOSURE_MAX_N_INOTIFIERS’ failed

(Administrative Console - IBM OpenPages GRC Platform:10120): GLib-GObject-WARNING **:gclosure.c:688: unable to remove uninstalled invalidation notifier:0x7fced2161740 (0x7fceef019ec0)

Instalación del componente OPAdminConsoleRemoteInstale OPAdminConsoleRemote en cada ordenador remoto que utilice como unservidor de aplicaciones IBM OpenPages GRC Platform un servidor de informes yun servidor de búsqueda.

No es necesario instalar OPAdminConsoleRemote en el ordenador del servidor debase de datos.

Instale y ejecute OPAdminConsoleRemote antes de instalar IBM OpenPages GRCPlatform desde la consola de administración.

OPAdminConsoleRemote se ejecuta en todos los sistemas operativos soportadosactualmente.

Consejo: Para mayor simplicidad, puede utilizar el usuario raíz para instalarOPAdminConsoleRemote y, después, cambiar el directorio de instalación a lamisma cuenta que el usuario de instalación OpenPages.

Antes de empezar

Asegúrese de que la variable de entorno JAVA_HOME se haya establecido para lacuenta de usuario de instalación de OpenPages.

En sistemas operativos Microsoft Windows, asegúrese de que se haya añadido%JAVA_HOME%\bin a la variable PATH.


En sistemas operativos UNIX, asegúrese de que se haya añadido $JAVA_HOME/bin ala variable PATH.

En sistemas operativos Microsoft Windows, desinstale las versiones anteriores deOPAdminConsoleRemote.

Procedimiento1. Inicie el Gestor de instalación de IBM.2. Pulse Archivo > Preferencias > Repositorios.3. Pulse Añadir repositorio.4. Entre la ruta a los archivos de instalación de OPAdminConsoleRemote y pulse

Aceptar. Por ejemplo, especifique la ruta a OpenPages_Install_Files\OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Admin_and_Config_Remote\disk1\diskTag.inf.

5. En el Gestor de instalación de IBM, pulse Instalar.6. Seleccione el paquete de versión de OpenPages Administration Console

(Remota) y pulse siguiente.7. Siga los pasos en el Gestor de instalación de IBM para completar la


Los archivos de OPAdminConsoleRemote se copian en el sistema.9. Otorgue permisos de lectura, escritura y ejecución en el directorio de

instalación OPAdminConsoleRemote al usuario de instalación de OpenPages.Por ejemplo, en UNIX ejecute el siguiente mandato:chown -R opuser /opt/IBM/OPAdminConsoleRemote

10. Inicie sesión como usuario de instalación de OpenPages, vaya a la ubicacióndonde el gestor de instalación de IBM haya instalado los archivosOPAdminConsoleRemote. Por ejemplo, en Windows, vaya al directorioC:\Program Files (x86)\IBM\OPAdminConsoleRemote.

11. Ejecute OPAdminConsoleRemote desde una línea de mandatos.v En Windows, efectúe una doble pulsación en OPAdminConsoleRemote.cmd.v En Linux o UNIX, ejecuteOPAdminConsoleRemote.sh.

12. Verifique que OPAdminConsoleRemote se ejecuta en una navegador web.El URL es http://nombre_servidor:9091/?action=sysProps.Aparece una lista de propiedades de sistema Java.OPAdminConsoleRemote utiliza el puerto 9091 de forma predeterminada.Para cambiarlo, edite el número de puerto en el archivo script.

13. Cuando finalice la instalación de OpenPages, puede salir deOPAdminConsoleRemote.

Verificación de que el entorno está preparado para lamigración

Antes de migrar IBM OpenPages GRC Platform, compruebe que el entorno dedestino esté preparado.

Procedimiento1. Asegúrese de que el sistema que utiliza para desplegar OpenPages GRC

Platform se pueda conectar a todos los ordenadores en los que se estáinstalando el servidor de base de datos, los servidores de aplicaciones, los


servidores de informes y el servidor de búsqueda. Para obtener másinformación, consulte “Configuración del archivo hosts para OpenPages GRCPlatform” en la página 37.

2. Asegúrese de que los usuarios y los grupos de base de datos necesarios existeny que cada uno de ellos tiene los permisos adecuados para la instalación deaplicaciones.Para obtener más información sobre los usuarios y grupos de DB2, consulte“Cuentas de usuario de sistema operativo para bases de datos IBM DB2” en lapágina 40.Si utiliza Oracle en Linux, consulte “Creación de usuarios y grupos en elservidor de base de datos de Oracle para sistemas operativos Linux” en lapágina 61.

3. Asegúrese de que las contraseñas de base de datos no han caducado.4. Asegúrese de que los relojes del sistema WebSphere Application Server estén

sincronizados para el servidor de base de datos y para los servidores deaplicaciones, los servidores de informes y los servidores de búsqueda.

5. Para instalaciones de Windows, habilite la Prevención de ejecución de datos(DEP) y asegúrese de tener acceso al Editor del registro de Microsoft(regedit.exe).

6. Asegúrese de que todos los puertos necesarios están disponibles para el uso dela aplicación.

7. Establezca las variables de entorno en cada servidor de aplicaciones deOpenPages, servidor de informes y en el servidor de búsqueda.Si está instalando un servidor de búsqueda, asegúrese de que ha copiado IBMJRE en el servidor de búsqueda. Para obtener más información, consulte“Obtención de una copia de IBM Runtime Environment para Java para elservidor de búsqueda.” en la página 19.

Migrar OpenPages

Actualizar la ubicación de almacenamiento de OpenPagesGRC Platform (Oracle)

En la base de datos, actualice la ubicación del directorio openpages-storage.

Procedimiento1. Inicie sesión en el entorno de destino como usuario con permisos

administrativos. Puede utilizar cualquier sistema con acceso a CLPPlus que seconecta al servidor de base de datos OpenPages.

2. Abra una ventana de shell o de mandatos.3. Vaya al directorio INSTALL_SCRIPTS.4. Ejecute el script envoltorio SQL update-storage para actualizar la ubicación de

almacenamiento openpages-storage en la base de datos.sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage <log-file>

<oracle_tns_alias><op_db_user> <op_db_password> <storage-type><storage-server-name> <host-name> <os-type> <path-or-UNC-name>

Tabla 45. Actualice los parámetros del script envoltorio de almacenamiento


<log-file> El nombre del archivo de registro que creará el script y en el queescribirá la información.


Tabla 45. Actualice los parámetros del script envoltorio de almacenamiento (continuación)


<oracle_tns_alias> El alias de base de datos para la instancia de base de datosOpenPages GRC Platform, como se establece durante la instalaciónde base de datos Oracle.

<op_db_user> El nombre de usuario de OpenPages GRC Platform para acceder ala base de datos OpenPages GRC Platform.

<op_db_password> La contraseña de OpenPages GRC Platform para acceder a la basede datos de OpenPages GRC Platform.

<storage-type> Tipo del almacenamiento de archivos que se debe utilizar. Losvalores válidos son los siguientes:

v LFS (sistema de archivos local)

v UNC (convenio de nomenclatura universal)

Nota: Después de moverse de LFS a UNC, no puede volver autilizar LFS.

<storage-server-name>

Nombre del servidor de almacenamiento.

<host-name> El nombre de host de la máquina.

<os-type> El tipo de sistema operativo. Los valores válidos son los siguientes:

v Windows

v Unix

<path-or-UNC-name> Ruta de archivo o UNC de la ubicación de almacenamiento.

Ejemplosv LFS

Windowssqlplus /nolog @sql-wrapper.sqlupdate-storage c:\temp\upd-storage-output.logop11 openpages openpages LFS eng11 eng11Windows c:\OpenPages\openpages-storage

AIXsqlplus /nolog @sql-wrapper.sqlupdate-storage /home/op/upd-storage-output.logop11 openpages openpages LFS aix11 aix11Unix /usr/opdata/openpages-storage

v UNCWindowssqlplus /nolog @sql-wrapper.sqlupdate-storage c:\temp\update-storage-output.logop11g openpages openpages UNC eng11eng11 Windows openpages-storage

AIXsqlplus /nolog @sql-wrapper.sqlupdate-storage /home/op/upd-storage-output.logop11g openpages openpages UNC aix11 aix11Unix /usr/opdata/openpages-storage

Actualizar la ubicación de almacenamiento de OpenPagesGRC Platform (IBM DB2)

En la base de datos, actualice la ubicación del directorio openpages-storage.


Procedimiento1. Inicie sesión en el entorno de destino como usuario con permisos

administrativos. Puede utilizar cualquier sistema con acceso a CLPPlus que seconecta al servidor de base de datos OpenPages.

2. Abra una ventana de shell o de mandatos.3. Vaya al directorio /OP_version_Non_Embedded/OP_version_Configuration/

Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.4. Ejecute el script envoltorio SQL update-storage para actualizar la ubicación de

almacenamiento openpages-storage en la base de datos.clpplus -nw <op_db_user>/<op_db_password>@<database_host>:

<database_port>/<database_name> @sql-wrapper update-storage <log-file><database_host> <database_port> <data_base_name> <op_db_user><op_db_password> <storage-type> <storage-server-name> <host-name><os-type> <path-or-UNC-name>

Tabla 46. Actualice los parámetros del script envoltorio de almacenamiento


usuario_bd_op El nombre de usuario de OpenPages para acceder a la base dedatos de OpenPages.

contraseña_bd_op La contraseña de OpenPages para acceder a la base de datos deOpenPages.

host_base_datos Nombre de la máquina del host de servidor DB2 que contiene labase de datos de OpenPages.

puerto_base_datos Número de puerto de la instancia de base de datos DB2 que estáinstalada en el servidor de base de datos. Para DB2, el puertopredeterminado es 50000.

nombre_base_datos Nombre de la base de datos de OpenPages.

archivo_registro Nombre del archivo de registro en el que el script crea y grabainformación.

tipo_almacenamiento Tipo del almacenamiento de archivos que se debe utilizar. Losvalores válidos son los siguientes:


v UNC (Universal Naming Convention) - para Windowsúnicamente.

Nota: Después de moverse de LFS a UNC, no puede volver autilizar LFS.

nombre_servidor_almacenamiento


nombre_host El nombre de host de la máquina.

tipo_os El tipo de sistema operativo. Los valores válidos son los siguientes:

v Windows

v Unix

vía_acceso_o_nombre_UNCLa vía de acceso de archivo de la ubicación de almacenamiento.

Ejemploclpplus -nw openpage/[email protected]:50000/opx

@sql-wrapper update-storage /home/opuser/OP/OpenPages/openpages-storage/upd-storage-output.log myserver.com 50000 opx openpage passw0rdLFS myserver.com myserver.com Unix/home/opuser/OP/OpenPages/openpages-storage


Actualización de las bases de datos (IBM DB2)Restaure la base de datos del entorno de origen y, a continuación, actualice losesquemas a la versión 7.3.

Restauración del esquema de base de datos de DB2Restaure el esquema de base de datos de Oracle.

Antes de empezar

Asegúrese de que ha realizado todas las tareas de preparación. Para obtener másinformación, consulte “Preparación de IBM DB2 para los esquemas de base dedatos de IBM OpenPages GRC Platform” en la página 168.

Procedimiento1. Detenga todos los servicios de Cognos.2. Inicie sesión en un servidor con acceso al servidor de base de datos y con

CLPPlus (Command Line Processor Plus).3. Inicie el procesador de línea de mandatos de IBM DB2.

En sistemas operativos Microsoft Windows, desde el indicador de mandatos,escriba db2cmd, o desde el menú Inicio, pulse Todos los programas >DB2COPY1 > Ventana de mandato - Administrador.En sistemas operativos AIX o Linux, en el indicador de mandatos, escribadb2cmd.

4. Vaya al directorio donde ha copiado el archivo de copia de seguridad de labase de datos OpenPage.

5. Asegúrese de que no existen conexiones a la base de datos.db2 list applicationsdb2 force applications all

6. Determine si necesita realizar una restauración de base de datos redirigida.Debe realizar una restauración redirigida si el directorio DBPATH/DB_STORAGE_PATH del entorno es diferente al del entorno de destino. Puedeejecutar una consulta para comprobar la vía de acceso.a. En el entorno de destino, inicie sesión como propietario de la instancia de

DB2 de OpenPages.b. Ejecute la consulta siguiente:

db2 "select DBPARTITIONNUM, substr(TYPE,1,15) as TYPE,substr(PATH,1,70) as PATH from sysibmadm.DBPATHS"

c. Inicie sesión en el entorno de destino como propietario de la instancia deDB2 de OpenPages y vuelva a ejecutar la consulta.

Si los directorios no son iguales, realice una restauración de bases de datosredirigida. Para obtener más información, consulte Realización de unaoperación de restauración redirigida en el Centro de conocimiento de IBMDB2.

7. Ejecute el mandato de restauración de DB2 para restaurar la base de datosOpenPages. Por ejemplo:db2 restore db OPX

8. Vaya al directorio donde ha copiado el archivo de copia de seguridad de labase de datos Cognos.

9. Asegúrese de que no existen conexiones a la base de datos.db2 list applicationsdb2 force applications all


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_10.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.ha.doc/doc/c0006249.html?view=embed


10. Determine si necesita realizar una restauración de base de datos redirigida.Debe realizar una restauración redirigida si el directorio DBPATH/DB_STORAGE_PATH del entorno es diferente al del entorno de destino. Puedeejecutar una consulta para comprobar la vía de acceso.a. En el entorno de destino, inicie sesión como propietario de la instancia de

DB2 de Cognos.b. Ejecute la consulta siguiente:

db2 "select DBPARTITIONNUM, substr(TYPE,1,15) as TYPE,substr(PATH,1,70) as PATH from sysibmadm.DBPATHS"

c. Inicie sesión en el entorno de destino como propietario de la instancia deDB2 de Cognos y vuelva a ejecutar la consulta.

Si los directorios no son iguales, realice una restauración de bases de datosredirigida. Para obtener más información, consulte Realización de unaoperación de restauración redirigida en el Centro de conocimiento de IBMDB2.

11. Ejecute el mandato de restauración de DB2 para restaurar la base de datos deCognos. Por ejemplo:db2 restore db cognosdb


Después de restaurar los esquemas de base de datos, actualícelos. Para obtenermás información, consulte “Actualización del esquema de base de datos de IBMDB2”.

Actualización del esquema de base de datos de IBM DB2Debe actualizar manualmente el esquema de base de datos a la versión 7.3.

Antes de empezar

Actualice los esquemas después de restaurarlos. Para obtener más información,consulte “Restauración del esquema de base de datos de DB2” en la página 177.

Asegúrese de que se cumplan las condiciones siguientes:v JAVA_HOME está definidov apache-ant-1.8.1 se ha desplegado en \OP_7.3_Non_Embedded\

OP_7.3_Configuration\Database\DB2\UPGRADE_SCRIPTS

v Se ha definido la variable de sistema DB2_HOME.


La tabla siguiente describe los parámetros que se utilizan con esta tarea.

Tabla 47. Descripción de parámetros de DB2


DB2_server_name Nombre del servidor DB2.

DB2_port_number Número de puerto de la basede datos DB2.

50000

DB2_database_name Nombre de la base de datosDB2.

OPX

DB2_admin_name Nombre de usuario deladministrador de DB2.

db2admin




Tabla 47. Descripción de parámetros de DB2 (continuación)


DB2_admin_password Contraseña del administradorde DB2.

openpages


OpenPages GRC Platformutiliza esta cuenta para creary acceder a la base de datosde flujo de trabajo y paragestionar las transaccionesrelacionadas con el flujo detrabajo.

opworkflow


opworkflow

op_user Nombre de usuario que seutiliza para crear y acceder ala instancia de base de datosOpenPages GRC Platform

openpages

op_password Contraseña de la cuenta deusuario de base de datos deOpenPages GRC Platform.

openpages

Procedimiento1. Detenga todos los servicios de OpenPages.2. Inicie sesión en un sistema que tenga el procesador de línea de mandatos

CLPPlus (Command Line Processor Plus) y acceso al servidor de base de datos.3. Vaya al directorio /OP_version_Non_Embedded/OP_version_Configuration/

Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS. Copie el archivo opdb2udf.jar en el directorio\OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\Database\DB2\UPGRADE_SCRIPTS\OP710X_TO_OP7200.

4. Vaya al directorio \OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\Database\DB2\UPGRADE_SCRIPTS.

5. Localice el script de actualización.v Windows: UpgradeDB.cmdv Linux, AIX: UpgradeDB.sh


administrador.v Abra el procesador de línea de mandatos (CLP) de DB2.v Ejecute UpgradeDB.cmd

En Linux/AIX:v Ejecute ./UpgradeDB.sh

7. Seleccione una ruta de actualización.v Si va a actualizar desde 7.0.x, seleccione 1.v Si va a actualizar desde 7.1.x, seleccione 2.v Si va a actualizar desde 7.2.x, seleccione 3.



Resultados

Una vez actualizado el script, se actualizará el esquema de base de datos deOpenPages. El archivo de registro que ha especificado como parámetro se crea enel directorio donde ha ejecutado el script.

Si tiene problema al crear la base de datos de OpenPages en DB2, puede eliminarla base de datos y, a continuación, volver a crearla.

Actualización de las bases de datos (Oracle)Cree el esquema de base de datos, importe las bases de datos desde el entorno deorigen y, a continuación, actualice los esquemas a la versión 7.3.

Creación del esquema de base de datos de OracleDebe crear el esquema de base de datos para IBM OpenPages GRC Platformversión 7.3.

Antes de empezar

Asegúrese de que las contraseñas para las cuentas de usuario del sistema de basede datos de Oracle, OpenPages y flujo de trabajo no hayan caducado.

Procedimiento1. Abra una ventana del indicador de mandatos de Windows utilizando la opción

Ejecutar como administrador.2. Extraiga los archivos de instalación desde el soporte de instalación OP_versión.3. Vaya al directorio OP_version_Configuration/Database/ORACLE/

INSTALL_SCRIPTS.4. Edite el script sql-wrapper.sql para actualizar la ubicación del directorio

openpages-storage.5. Cree el esquema de base de datos para la versión 7.3 ejecutando el siguiente

script:sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql database-install.sql

log_file oracle_tns_alias dba_userdba_password workflow_user workflow_passwordop_user op_password datafile_storage_location

La tabla siguiente describe los parámetros que se pasan al script de derivadorde SQL.

Tabla 48. Descripciones de parámetros que se pasan al script de derivador de SQL


log_file Nombre del archivo deregistro en el que el scriptcrea y graba información.

logfile.txt


Tabla 48. Descripciones de parámetros que se pasan al script de derivador deSQL (continuación)




OP



system


openpages



opworkflow


opworkflow


openpages


openpages

datafile_storage_location

Ubicación de almacenamientodel archivo de datos.

c:\oracle\data\OP

Ejemplo:sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql database-install.sqldb_upgrade.log OP system oppassword opworkflowopworkflow openpages openpages c:\oracle\data\OP

6. Inicie sesión como SYS utilizando sqlplus y ejecute el siguiente script:@[email protected] x x [email protected] x x workflow_user

7. Navegue hasta el directorio OP_version_Configuration\ Database\ORACLE\SCRIPTS y ejecute los siguientes scripts:


sqlplus workflow_user/workflow_password@Alias @sql-wrapper.sql AuroraDbDelete.sql dbdelete.log

sqlplus op_user /op_password@Alias @sql-wrapper.sql AuroraDbDelete.sql dbdelete.log

8. Inicie sesión como SYSTEM utilizando sqlplus para acceder al servidor de basesde datos y ejecute el siguiente script:grant read,write on directory OP_DATAPUMP_DIRECTORY

to cognos_user;

9. Ejecute el siguiente script.sqlplus cognos_user /cognos_password@Alias @sql-wrapper.sql AuroraDbDelete.sql dbdeletecognos.log


Importe las bases de datos desde el entorno de origen. Para obtener másinformación, consulte “Importación de las bases de datos de Oracle”.

Importación de las bases de datos de OracleDespués de crear el esquema de base de datos, importe las bases de datos desde elentorno de origen.

Antes de empezar

Asegúrese de que las contraseñas para el servidor de base de datos Oracle, de lascuentas de usuario de OpenPages, Cognos y del flujo de trabajo no hayancaducado.

Añada el paquete SYS.DBMS.CRYPTO al grupo PUBLIC. Para obtener másinformación, consulte “Dependencias de paquete de Oracle” en la página 62.


Importe las bases de datos en el orden siguiente:v Base de datos de flujo de trabajo.v Base de datos OpenPages.v Almacén de contenido de IBM Cognos.

Atención: Cuando importa la base de datos de flujo de trabajo o IBM OpenPagesGRC Platform, es posible que vea un error como resultado del tamaño de archivode datos predeterminado. Para obtener más información, consulte “Problemas alimportar bases de datos” en la página 379.

Procedimiento1. Detenga los servicios de Cognos.2. Inicie sesión en un servidor con acceso al servidor de base de datos y

SQL*plus.3. Vaya al directorio OP_version_Configuration/Database/ORACLE/

INSTALL_SCRIPTS.4. Copie los archivos de vuelco de base de datos desde el origen de datos a

OP_DATAPUMP_DIRECTORY en el entorno de destino.Puede comprobar la ubicación del directorio ejecutando el mandato siguiente:select directory_path from all_directories wheredirectory_name=OP_DATAPUMP_DIRECTORY;


5. Importe el archivo de base de datos de flujo de datos utilizando el programa deutilidad Data Pump de Oracle. Utilice la sintaxis siguiente:impdp <username>/<password>@<SID>

dumpfile=<dump_file_name> directory=OP_DATAPUMP_DIRECTORY exclude=statistics

Ejemplo:impdp opworkflow/opworkflow@OP dumpfile=OPWORKFLOW_2011_08_17_14_04_01.dmp

directory=OP_DATAPUMP_DIRECTORY exclude=statistics

6. Importe el archivo de base de datos de OpenPages utilizando el programa deutilidad Data Pump de Oracle.

Ejemplo:impdp openpages/openpages@OP dumpfile=OPENPAGES_2011_08_17_14_04_01.dmp

directory=OP_DATAPUMP_DIRECTORY exclude=statistics

7. Importe la base de datos Cognos. Utilice la siguiente sintaxis.impdp system/<system_password>@<Alias>

dumpfile=<dump_file_name> log=<log_file> fromuser=cognostouser=cognos directory=OP_DATAPUMP_DIRECTORY TABLE_EXISTS_ACTION=REPLACE

8. Recopile manualmente las estadísticas de todos los objetos.


Actualice el esquema de base de datos de Oracle.

Actualización del esquema de base de datos de OracleDebe actualizar manualmente el esquema de base de datos a la versión 7.3.

Antes de empezar

Asegúrese de que se cumplan las condiciones siguientes:v Asegúrese de haber añadido el paquete SYS.DBMS.CRYPTO al grupo PUBLIC.

Para obtener más información, consulte “Dependencias de paquete de Oracle”en la página 62.

Nota: Si va a actualizar desde 7.2.x, puede omitir este paso.v Asegúrese de que las contraseñas para las cuentas de usuario de sistema de base

de datos de Oracle, IBM OpenPages GRC Platform y flujo de trabajo no hancaducado.

v Asegúrese de haber definido JAVA_HOME

v Asegúrese de haber definido ORACLE_HOME

v Asegúrese de que apache-ant-1.8.1 se haya desplegado en\OP_7.3_Non_Embedded\OP_7.3_Configuration\Database\ORACLE\UPGRADE_SCRIPTS


Actualice el esquema después de importar el archivo de vuelco desde el entornode origen.

El script de actualización actualiza el esquema de base de datos de IBMOpenPages GRC Platform y el esquema de base de datos de flujo de trabajo.

Procedimiento1. Detenga todos los servicios de OpenPages.2. Inicie sesión en un sistema con acceso al servidor de base de datos.


3. Vaya al directorio \OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\Database\ORACLE\UPGRADE_SCRIPTS y busque el script de actualización.v Windows: UpgradeDB.cmdv Linux, AIX: UpgradeDB.sh


administrador.v Ejecute UpgradeDB.cmd

En Linux/AIX:v Ejecute ./UpgradeDB.sh

5. Seleccione 1 para actualizar el esquema de 7.0.x a 7.3.6. Proporcione valores para los parámetros solicitados por el script.

El script le solicitará los parámetros necesarios para la actualización. En lasiguiente tabla se describen los parámetros.

Tabla 49. Descripciones de parámetros que se pasan al script de actualización de base dedatos para Oracle




OP



system


openpages



opworkflow


opworkflow


Tabla 49. Descripciones de parámetros que se pasan al script de actualización de base dedatos para Oracle (continuación)



openpages


openpages

7. Seleccione la versión desde la que está actualizando.v Si va a actualizar desde 7.0.x, seleccione 1.v Si va a actualizar desde 7.1.x, seleccione 2.v Si va a actualizar desde 7.2.x, seleccione 3.

Resultados


Si tiene problemas al ejecutar el script de actualización, utilice el script\OP_version_Configuration\Database\ORACLE\INSTALL_SCRIPTS\init-db-cleanup.sql, que elimina los componentes de la base de datos añadidos. Acontinuación, ejecute el script de actualización en un entorno de base de datoslimpio.

Nota: El script init-db-cleanup.sql descarta la base de datos. Debe restaurar labase de datos de la copia de seguridad antes de continuar con la actualización debase de datos. Después de restaurar el entorno de base de datos desde la copia deseguridad, puede ejecutar el script de actualización de nuevo.

Actualización de perfiles de servidor de aplicación deWebSphere para definir JAVA_HOME

Antes de migrar IBM OpenPages GRC Platform, asegúrese de que la versión deJava del perfil de IBM WebSphere Application Server se haya definido en IBMRuntime Environment for Java 1.7.3 para IBM OpenPages GRC Platform en cadaservidor de aplicaciones.

Si la seguridad global de WebSphere Application Server está habilitada, se lepedirá que introduzca el nombre de usuario y contraseña del administrador deWebSphere al ejecutar mandatos que accedan al servidor de aplicaciones.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones administrativas de OpenPages

como usuario con privilegios administrativos.2. Efectúe la actualización y verifique que el perfil predeterminado se ha

establecido correctamente.En sistemas operativos Microsoft Windows:managesdk.bat -setNewProfileDefault -sdkname 1.7.1_64managesdk.bat -getNewProfileDefault

En sistemas operativos UNIX:


./managesdk.sh -setNewProfileDefault -sdkname 1.7.1_64

./managesdk.sh -getNewProfileDefault

Deberá ver una confirmación similar a la siguiente:CWSDK1007I: New profile creation SDK name: 1.7.1_64CWSDK1001I: Successfully performed the requested managesdk task.

3. Repita los mandatos managesdk.bat|.sh -setNewProfileDefault ymanagesdk.bat|.sh -getNewProfileDefault para todos los servidores deaplicaciones OpenPages de cada instancia WebSphere de su entorno paraconfirmar que el perfil se ha actualizado correctamente para utilizar la últimaversión de Java.

Migración de un despliegue de OpenPages GRC PlatformUtilice la Consola administrativa de IBM OpenPages GRC Platform para migrar undespliegue de OpenPages GRC Platform. Para migrar un despliegue se necesitaesencialmente un despliegue nuevo, pero puede importar los valores de un archivode migración generado a partir del despliegue de origen.

El proceso de migración mueve el contenido de OpenPages a nuevos servidores deaplicaciones, instala un nuevo OpenPages CommandCenter con IBM CognosBusiness Intelligence y actualiza el esquema de base de datos.

Puede ejecutar las tareas de despliegue de la Consola administrativa de OpenPagesvarias veces si se producen problemas durante el despliegue.


Antes de empezar

Asegúrese de que se cumplen las condiciones siguientes.v Asegúrese de que se hayan completado todas las tareas de preparación, incluida

la copia de seguridad de su entorno de origen.v Asegúrese de que se haya establecido la variable de entorno JAVA_HOME.

JAVA_HOME debe apuntar a IBM JRE 1.7.3 para OpenPages GRC Platform en eldirectorio java_1.7.1_64.

v Asegúrese de que tiene el archivo de migración creado en su entorno de origen.Los nombres de los archivos comprimidos sonop_backup_AAAA_MM_DD_HH_MM_SS.zip y op_cc_backup_AAAA_MM_DD_HH_MM_SS.zip.Los archivos de migración contienen la información necesaria para migrar elsistema.

v Asegúrese de que tiene el archivo topology.xml de la instalación, laactualización o la instalación de fixpack más recientes. El archivo topology.xmlfacilita el proceso de migración.Si no dispone del archivo topology.xml, deberá introducir los valores deldespliegue manualmente. Los valores que especifique para la migración debencoincidir con los valores que utilizó en la instalación, actualización o instalaciónde fixpack más reciente.


Consejo: Puede encontrar muchos de los valores necesarios en el archivoaurora.properties, como por ejemplo el host y el puerto de la base de datos, elnombre de la base de datos, el nombre de usuario de la base de datos y el hosty puerto de Cognos.

v Verifique que los servidores de Cognos están en ejecución.

Procedimiento1. Copie los archivos de migración que ha creado en su entorno de origen en el

sistema del entorno de destino donde está instalada la consola deadministración de OpenPages. Los nombres de los archivos comprimidos sonop_backup_AAAA_MM_DD_HH_MM_SS.zip yop_cc_backup_AAAA_MM_DD_HH_MM_SS.zip.

2. Inicie la consola de administración de OpenPages.En sistemas operativos Windows, haga clic en Inicio > Todos los programas >IBM OpenPages GRC Platform > IBM OpenPages GRC Platform - Consolade administración.En sistemas operativos Linux, abra un shell UNIX, vaya al directorio en el queestá instalada la consola de administración de OpenPages y ejecute./opadminconsole.

3. Si tiene el archivo topology.xml de una instalación anterior de OpenPages,actualización o instalación de fixpack, en la pestaña Bienvenido, seleccioneAbrir un despliegue existente, haga clic en Inicio, y seleccione el directorioen el que se almacena el archivo topology.xml.

4. En la página de Bienvenida, seleccione Migrar despliegue a IBM OpenPagesGRC Platform 7.3.

5. Pulse Iniciar. Utilice el asistente para revisar y actualizar los valores de losservidores de su entorno.






7. En la página Servidor de administración, especifique la información de laubicación donde se va a desplegar OpenPages GRC Platform.


Si utiliza más de un servidor de aplicaciones en el despliegue (entorno deagrupación horizontal), debe especificar la información de servidor para elservidor de administración, en primer lugar, y después cada servidor noadministrativo.a. La Información de conexión para OPAdminConsoleRemote se utiliza






Restricción: No puede utilizar una ruta que contiene espacios.d. En la sección Información de instalación de módulo, asegúrese de

seleccionar Sin esquema.e. En la sección OpenPages Migration Information, especifique la ruta

completa (incluidos el nombre y la extensión de archivo) del archivo demigración que ha creado desde su entorno de origen. El nombre dearchivo predeterminado es op_backup_YYYY_MM_DD_HH_MM_SS.zip. El archivodebe estar en el sistema donde se está ejecutando la consola deadministración de OpenPages.

8. En la página Servidor de informes (activo), introduzca la información para lainstalación de IBM Cognos Business Intelligence.

Nota: Si está utilizando más de un servidor de informes en el despliegue,introduzca la información del servidor activo primero y después los servidoresen espera.a. La Información de conexión para OPAdminConsoleRemote se utiliza






d. En la sección Información de migración de CommandCenter Migration,especifique la ruta completa (incluidos el nombre y la extensión dearchivo) del archivo de migración que ha creado en su entorno de origen.El nombre del archivo predeterminado esop_cc_backup_AAAA_MM_DD_HH_MM_SS.zip. El archivo debe estar en elsistema donde se está ejecutando la consola de administración deOpenPages.


servidor de base de datos en la sección Información de servidor.De forma predeterminada, el sistema operativo mostrado para el servidorde base de datos coincide con el sistema operativo seleccionado para elservidor de aplicaciones. Si el servidor de base de datos está instalado enotro sistema operativo, actualícelo.Por ejemplo, si ha seleccionado Windows como sistema operativo para elservidor de aplicaciones, Windows se seleccionará de formapredeterminada para el sistema operativo del servidor de base de datos. Siel servidor de base de datos está instalado en Linux, actualicemanualmente a Linux.





c. En la sección Información de creación de base de datos, seleccioneInstalar ahora para instalar automáticamente el esquema de base de datos


de OpenPages cuando se despliega OpenPages GRC Platform enWebSphere Application Server o seleccione Ya está instalado si el esquemase ha instalado.El esquema de base de datos de OpenPages debe existir antes de desplegaren WebSphere Application Server.De forma predeterminada, la ruta de ubicación mostrada para el servidorde base de datos coincide con el sistema operativo seleccionado para elservidor de aplicaciones. Si el servidor de base de datos está instalado enotro sistema operativo, actualícelo.






10. En la página Servidor de búsqueda, introduzca la información del servidor debúsqueda.


a. La Información de conexión para OPAdminConsoleRemote se utilizapara el número de puerto de OPAdminConsoleRemote en el sistema dedestino. El número de puerto predeterminado es 9091.






12. Pulse Finalizar para completar la migración.13. En el separador Despliegue > Topología, realice lo siguiente:








Algunas de las tareas posteriores a la migración son necesarias. Para obtener másinformación, consulte “Tareas posteriores a la migración” en la página 192.





Una vez solucionados los errores, vuelva a las ventanas Despliegue > Topología oDespliegue > Pasos siguientes para continuar con el despliegue.

Copia de seguridad de la topología y el espacio de trabajo dela consola de administración








Seleccione el directorio en el que desea guardar la topología y escriba unnombre para el archivo.Para exportar el despliegue completo, que incluye el archivo de topología ytodos los datos de registro de sesión en un archivo comprimido, haga clic enArchivo > Exportar despliegue. Seleccione el directorio en el que desea guardarlos datos de despliegue e introduzca un nombre para el archivo comprimido.

Tareas posteriores a la migraciónRealice las siguientes tareas después de migrar a IBM OpenPages GRC Platform.v Exporte el archivo topology.xml para poder utilizarlo para la instalación de

futuras actualizaciones y fixpacks. Para conservar los registros de sesión comoayuda para diagnosticar y depurar problemas de instalación, exporte eldespliegue, que incluye el archivo toplology.xml.Para obtener más información, consulte “Copia de seguridad de la topología y elespacio de trabajo de la consola de administración” en la página 140.


v Copie los archivos de seguridad global IBM a las instalaciones de servidor deIBM DB2.Esta tarea es necesaria si utiliza DB2 para el servidor de base de datos ensistemas operativos Windows. Para obtener más información, consulte “Copia delos archivos de IBM Global Security Kit en las instalaciones de servidor DB2 ensistemas operativos Windows” en la página 224.

v Mueva los servicios de migración y personalice los archivos de implementacióndel sistema de origen al sistema de destino.

v Configure el informe de visualización de análisis de proceso para usuarios.Para obtener más información, consulte “Configuración del inicio del informe devisualización de análisis de proceso” en la página 149.

v Aplique la configuración personalizada a los archivos de configuración.Para obtener más información, consulte “Valores personalizados en archivos deconfiguración” en la página 146.

v Habilite el inicio de sesión único si está configurado en el sistema de origen.Para obtener más información, consulte “Habilitación del inicio de sesión único”en la página 144.

v Habilite LDAP si está configurado en el sistema de origen.Para obtener información, consulte “Habilitación de LDAP” en la página 145.

v Si ha instalado un servidor de búsqueda, también debe completar algunas tareasposteriores a la instalación.Para obtener más información, consulte “Tareas posteriores a la instalación delservidor” en la página 149.

v Si utiliza soluciones, complete las tareas posteriores a la instalación de lassoluciones.Para obtener más información, consulte Capítulo 13, “Tareas posteriores a lainstalación de soluciones OpenPages”, en la página 249.

v Si desea utilizar la aplicación de aprobación, debe realizar algunas tareasadicionales.Para obtener más información, consulte Capítulo 20, “Aplicación de aprobación”,en la página 323.

v Si desea utilizar IBM OpenPages Loss Event Entry, debe instalarlo. Para obtenermás información, consulte Capítulo 21, “Loss Event Entry”, en la página 339.

v Vuelva a generar el entorno de elaboración de informes.

Actualización de la lista de dominios y nombres de hostválidos

Después de actualizar IBM OpenPages GRC Platform, debe actualizar la lista dedominios y nombres de host válidos para incluir todos los servidores deaplicaciones. También debe actualizar el dominio público que se utilizará conentornos de equilibrio de cargas en todos los servidores de informes.



Cognos Application Firewall.


4. En el panel Propiedades, pulse el campo Nombres de dominio o hosts válidosy pulse el icono de lápiz.

5. En la ventana Dominios o hosts válidos, pulse Añadir.6. Introduzca los nombres de todos los servidores de aplicaciones de OpenPages.7. Pulse Aceptar.8. Guarde la configuración y reinicie el servicio de Cognos.


Actualización de los punteros de host de URL para informesDespués de la migración, cambie los valores de los puertos en un entorno deproducción, o si desea renovar un entorno de prueba desde una base de datos deproducción, debe actualizar los punteros de host del URL en el servidor deaplicaciones, de modo que los enlaces de los informes funcionen correctamente.

Puede actualizar enlaces en informes modificando los valores del puntero de hostde URL y, a continuación, propagar esos cambios de esquema de creación deinformes al servidor de aplicaciones.

Para actualizar el esquema de creación de informes, puede hacer lo siguiente:v Ejecutar un script SQL que actualiza de manera incremental el esquema de

creación de informes con los cambios (recomendado).

Nota: Para obtener información sobre la herramienta SQL, consulte el tema“Información de la herramienta de base de datos” en la Guía del administrador deIBM OpenPages GRC Platform.

v Utilice la interfaz de usuario de la aplicación IBM OpenPages GRC Platformpara volver a crear el esquema de creación de informes completo.

Procedimiento1. Abra una ventana de navegador e inicie sesión en la interfaz de usuario de la

aplicación OpenPages GRC Platform como usuario con privilegios deadministrador.

2. Cambie los valores del Generador de URL de objeto de la siguiente manera:a. En la barra de menús, pulse el menú Administración y seleccione Valores.b. Expanda la jerarquía de carpetas Plataforma > Esquema de creación de

informes > Generador de URL de objeto.

Consejo: En la interfaz de usuario, la carpeta OpenPages está oculta en lajerarquía de carpetas de Valores de administración. Para crear una vía deacceso a valores XML, incluya la carpeta OpenPages después de la carpetaValores en la vía de acceso.

c. Actualice los valores de Generador de URL de objeto, según sea necesario,para señalar al servidor de aplicaciones (como un servidor de aplicacionesde prueba). Asegúrese de pulsar Guardar después de modificar cada valor.

Tabla 50. Valores del Generador de URL de objeto

Nombre del valor Descripción

Sistema principal El nombre cambiado del servidor de aplicaciones.

Ejemplo: test-eng1


Tabla 50. Valores del Generador de URL de objeto (continuación)

Nombre del valor Descripción

Puerto El número de puerto cambiado del servidor de aplicaciones.

Ejemplo: 10108 (IBM WebSphere)

Protocolo El protocolo cambiado para acceder al servidor de aplicaciones.

Los valores válidos son http o https.

3. Para actualizar el valor de URL cambiado en el servidor de aplicaciones,actualice el esquema de creación de informes utilizando uno de los métodossiguientes:v Método 1: Ejecute el siguiente script SQL para actualizar de forma

incremental el esquema de creación de informes (recomendado):a. Desde una máquina con una herramienta SQL y acceso al servidor de

bases de datos, inicie sesión en SQL como usuario de base de datosOpenPages GRC Platform, (por ejemplo, openpages).

b. Ejecute las siguientes sentencias SQL para actualizar el esquema decreación de informes:beginOP_RPS_MGR.SET_DETAIL_PAGE_URL_IN_RPS_RT;end;/

v Método 2: Volver a crear el esquema de creación de informes enteroutilizando la interfaz de usuario de la aplicación. Para obtener más detalles,consulte el tema “Crear o volver a crear un esquema de elaboración deinformes” en la Guía del administrador de IBM OpenPages GRC Platform.

Inicio de servicios tras la actualizaciónEl instalador de actualización detiene todos los servidores de IBM OpenPages GRCPlatform en el sistema donde está realizando la actualización. Cuando el instaladorde actualización se ha completado, debe reiniciar manualmente los servidores.

Procedimiento1. Inicie todos los servidores de aplicaciones.

Para obtener más información sobre los servicios de inicio, consulteCapítulo 16, “Inicio y detención de servidores”, en la página 271.

2. Inicie el servicio de IBM Cognos Business Intelligence.3. Inicie el servidor de búsqueda.

Prueba de IBM Cognos Business Intelligence tras laactualización

Verifique que IBM Cognos Business Intelligence funciona con el entorno de IBMOpenPages GRC Platform.

Procedimiento1. Inicie sesión en OpenPages GRC Platform y verifique que se puede conectar al

portal de IBM Cognos Business Intelligence.a. En un navegador web, inicie sesión en la aplicación de OpenPages GRC

Platform.b. Para probar la conexión de OpenPages al portal de IBM Cognos BI, pulse

Elaboración de informes > Conexión a Cognos.


c. Cierre la sesión.2. En la página de inicio de IBM OpenPages, en el menú Elaboración de

informes, verifique que puede abrir los estudios de Cognos.3. Desde la aplicación IBM OpenPages, pulse Elaboración de informes > Todos

los informes y ejecute algunos informes de usuario estándares ypersonalizados.







Resultados


Actualizar pruebas de verificaciónDespués de actualizar IBM OpenPages GRC Platform, verifique que laactualización es correcta y que el producto funciona como se esperaba.

Utilice la siguiente lista de comprobación para verificar la actualización.

Tabla 51. Lista de comprobación de verificación posterior a la instalación

Tarea Orientación


Los archivos de registro se encuentran en eldirectorio OP_HOME\upgrade\logs.

Verifique que existe una copia deseguridad del sistema





Tabla 51. Lista de comprobación de verificación posterior a la instalación (continuación)

Tarea Orientación

Confirme que el esquema y el entorno deelaboración de informes se han generadocorrectamente.

Para obtener más información, consulte“Regeneración del entorno de creación deinformes” en la página 158.













Valide que puede acceder al portal deCognos.

Escriba el URL web http://nombre_servidor/ibmcognos de un sistema cliente. Confirme quepuede iniciar la sesión en el portal.

Ajuste del servidor de administraciónPuede ajustar los valores del servidor de administración para mejorar elrendimiento.

Ajuste de servidor de bases de datosPara mejorar el rendimiento, ajuste la base de datos de Oracle. Debe cambiaralgunos de los valores predeterminados para los parámetros de servidor de Oracle.Se sugieren otros cambios en entornos donde existen cargas de usuario pesadas.

Configuración del inicio del informe de visualización deanálisis de proceso

Complete los siguientes pasos para asegurarse de que los usuarios puedan ver elinforme de visualización de análisis de proceso en IBM OpenPages GRC Platform.


privilegios administrativos.2. Pulse Administración > Configuración > Plataforma > Esquema de creación

de informes > Generador de URL de objeto > Host.3. Actualice el valor de nombre de host Nombre de host del servidor de

aplicaciones del servidor de destino donde se están ejecutando IBM CognosBusiness Intelligence y CommandCenter.

4. Vuelva a crear el esquema de creación de informes.


Para obtener más información, consulte “Creación del esquema y entorno deelaboración de informes” en la página 226.

Tareas condicionales después de una migración

Valores personalizados en archivos de configuraciónSi ha editado manualmente archivos de configuración en la versión anterior, debevolver a aplicar los cambios.

El proceso de actualización crea copias de seguridad de los archivosapplication.xml y web.xml. Los archivos de copia de seguridad sonapplication-previous.xml y web-previous.xml. Puede utilizar estos archivos decopia de seguridad para restaurar las personalizaciones.

Para restaurar valores personalizados después de la actualización:1. Asegúrese de que la actualización funciona.2. Busque la copia de seguridad del archivo de configuración.3. En la ubicación de instalación de actualización, abra el nuevo archivo de

configuración.4. Actualice el archivo de configuración con los cambios que ha realizado en la

versión anterior del producto.







Resultados







2. Establezca la contraseña para que no caduque.Complete estos pasos para cada usuario individualmente.a. Pulse Administración > Seguridad > Usuarios, grupos y dominios.b. Pulse Flujo de trabajo, Elaboración de informes y Otros.c. Pulse un usuario en la pestaña Usuarios y pulse Editar.d. Asegúrese de que la opción El usuario debe cambiar la contraseña en el

próximo inicio de sesión no esté seleccionada.e. Seleccione la opción La contraseña nunca caduca.f. Pulse Guardar.







Openpages_default.8. En función del servidor LDAP, cambie el nombre del módulo LDAP a

Openpages







v Opcional: Configure SSL para el servicio de búsqueda global.Para obtener más información, consulte “Configuración de SSL para el serviciode búsqueda global” en la página 152.
















Establecimiento de la información de inicio de sesión para elservidor de búsquedaPuede establecer los nombres de usuario y las contraseñas que el servidor debúsqueda utiliza para acceder al servidor de base de datos y al servicio debúsqueda global de IBM OpenPages GRC Platform (Apache Solr). Puede establecerla información de inicio de sesión antes de habilitar la búsqueda global.


Cuando configura las contraseñas, se cifran automáticamente para garantizar unacceso seguro y autenticado.

Si ha habilitado la búsqueda global y quiere cambiar la información de inicio desesión, consulte el tema “Cambiar la información de inicio de sesión para elservidor de búsqueda” en la Guía del administrador de IBM OpenPages GRC Platform.

Procedimiento1. En el servidor de búsqueda, abra un indicador de mandatos.2. Para cambiar la información de inicio de sesión que utiliza el servidor de

búsqueda para iniciar sesión en la base de datos, escriba los mandatossiguientes:En los sistemas operativos Microsoft Windows,cd OP_Home/OPSearch/opsearchtools/opsearchtool.cmd setdbuserpassword -username current-username


En los sistemas operativos UNIX,cd OP_Home/OPSearch/opsearchtools/./opsearchtool.sh setdbuserpassword -username current-username


Tabla 53. Parámetros para cambiar la información de inicio de sesión de base de datos


current-username El nombre de usuario de la base de datos


current-password La contraseña del usuario de base de datos


new-username El nuevo nombre de usuario de la base dedatos

new-password La nueva contraseña de usuario de la basede datos

Por ejemplo, el siguiente mandato cambia la contraseña a dbNEWpassword, peroconserva el mismo nombre de usuario de base de datos:opsearchtool.cmd setdbuserpassword -username dbuser-password dbpassword -newusername dbuser -newpassword dbNEWpassword


El siguiente mandato cambia el nombre de usuario y la contraseña de base dedatos:opsearchtool.cmd setdbuserpassword -username dbuser-password dbpassword -newusername dbNEWuser -newpassword dbNEWpassword

3. Para cambiar la información de inicio de sesión para el servicio de búsquedaglobal (Apache Solr), escriba los mandatos siguientes:En los sistemas operativos Microsoft Windows,cd OP_Home/OPSearch/opsearchtools/opsearchtool.cmd setsolruserpassword -newusername new-solr-username


En los sistemas operativos UNIX,cd OP_Home/OPSearch/opsearchtools/./opsearchtool.sh setsolruserpassword -newusername new-solr-username


Tabla 54. Parámetros para cambiar la información de inicio de sesión del servicio debúsqueda global


new-solr-username El nuevo nombre de usuario del servicioSolr

No es necesario que el usuario de Solr seaun usuario de OpenPages.

new-solr-password La nueva contraseña del usuario de Solr

Nota: No es necesario que proporcione el nombre de usuario y la contraseñaactuales para cambiar y cifrar la contraseña para el servicio de búsqueda global.El script utiliza la información de inicio de sesión actual del servidor de basede datos para la autenticación antes de permitir el cambio. El nombre deusuario y la contraseña predeterminados son OpenPagesAdministrator /OpenPagesAdministrator.Por ejemplo, el siguiente mandato establece el nombre de usuario en solrusery la contraseña en solrpassword:opsearchtool.cmd setsolruserpassword -username solruser-password solrpassword

4. Inicie los servicios de búsqueda global. Para obtener más información, consulte“Inicio de los servicios de búsqueda global mediante un script” en la página277.

5. Si es necesario, configure SSL para el servicio Solr.Para obtener más información, consulte “Configuración de SSL para el serviciode búsqueda global” en la página 152.


Cuando actualice el nombre de usuario y la contraseña, los cambios se aplicaránsolo al servidor de búsqueda. Actualice el servidor de base de datos y asegúrese deque la información de inicio de sesión esté sincronizada.



















En el siguiente ejemplo, el mandato crea un certificado autofirmado en unalmacén de claves llamado solr-ssl.keystore.jks. El almacén de clavescontiene una clave con un alias de solr-ssl, una contraseña de almacénde claves de secret, una contraseña de almacén de claves de secret.Especifica los valores SAN de DNS:host1.companya.com y




IP:127.0.0.1,192.168.7.1 para incluirlos en el certificado. (Los valoresSAN no son obligatorios y es posible que no se especifiquen en elentorno).keytool -genkeypair -alias solr-ssl -keyalg RSA















8. Copie el archivo de certificado exportado a la siguiente carpeta en el servidorde aplicaciones.


WAS_Home/AppServer/java_1.7.1_64/jre/lib/security






















Para obtener más información, consulte “Cambio de valores de puerto para elcomponente de búsqueda global” en la página 245.


Configuración de la ubicación del directorio de almacenamientode OpenPagesConfigure la vía de acceso al directorio openpages-storage en el archivo depropiedades del servidor de búsqueda para que el servidor de búsqueda puedaacceder al directorio.










especifique la vía de acceso completa al directorio openpages-storage en elservidor de aplicaciones de administración.UNIX: /opt/ibm/op/openpages/openpages-storage


Windows:









en la página 279


Antes de empezar










Regeneración del entorno de creación de informesDespués de actualizar o migrar IBM OpenPages GRC Platform, es posible quetenga que volver a generar el entorno de elaboración de informes.

Nota: Si va a actualizar desde la versión 7.2.x, no tiene que generar el entorno deelaboración de informes.

Si quiere instalar, actualizar o migrar otros componentes, como IBM OpenPagesLoss Event Entry, ejecute esta tarea después de realizar las restantes tareas demigración, instalación o actualización.

Procedimiento1. En un navegador web, abra la aplicación OpenPages:



3. Si la Modalidad de administración del sistema está habilitada, inhabilítela.4. Desde la barra de menús, pulse Administración > Entorno de elaboración de



Generación de entorno, seleccione el Modelo de entorno y Etiquetas así comootras opciones que desee para el modelo de datos relacionales.

Restricción: Si utiliza la infraestructura de legado, debe volver a generarla.Para sistemas actualizados que tienen el valor Entorno de elaboración deinformes heredado habilitado, puede generar el modelo de datos relacionales.En Generación de entorno heredado, seleccione las opciones Modelo deentorno y Etiquetas.Para obtener información acerca de cómo habilitar el entorno heredado yhabilitar los campos calculados en Reporting Framework V6, consulte IBMOpenPages GRC Platform Administrator's Guide.


La columna Porcentaje completado de la tabla Operaciones del entorno deelaboración de informes se actualiza.

Resultados



Capítulo 11. Instalación de un nuevo despliegue deOpenPages GRC Platform

Utilice la consola de administración para desplegar los componentes de IBMOpenPages GRC Platform en WebSphere Application Server. Puede seleccionarIBM DB2 u Oracle como base de datos para OpenPages.

Utilice la consola de administración de OpenPages para instalar o configurar lossiguientes componentes:v Aplicación de OpenPages a una instalación existente de WebSphere Application

Server.v Servidor de flujo de trabajo de OpenPages y componentes de notificación.v Esquema de base de datos de OpenPages para una instalación existente de IBM

DB2.v OpenPages CommandCenter en una instalación existente de IBM Cognos

Business Intelligence.

Restricción: No utilice vías de acceso que contengan espacios.


Antes de empezar

Asegúrese de haber completado las tareas previas a la instalación antes dedesplegar OpenPages GRC Platform. Para obtener más información, consulteCapítulo 4, “Preparación del sistema para la instalación”, en la página 23.

Si está utilizando IBM DB2 para el repositorio de OpenPages:v Asegúrese de que la modalidad de compatibilidad de Oracle está establecida

para la instancia de base de datos DB2 para la base de datos de OpenPages.Para confirmar que se ha establecido la modalidad de compatibilidad de Oracle,escriba db2set -all. Busque la variable de registroDB2_COMPATIBILITY_VECTOR=ORA de DB2.Si no ve DB2_COMPATIBILITY_VECTOR=ORA, tiene que definir el parámetro antes decontinuar con la instalación. Ejecute el mandato siguiente:db2set DB2_COMPATIBILITY_VECTOR=ORA

Reinicie la instancia de DB2 antes de continuar con la instalación.v Asegúrese de que se ha instalado el software del cliente de DB2 y el componente

DB2 Text Search.

Si utiliza Oracle para el repositorio de OpenPages:v Asegúrese de que el software de cliente de administración de Oracle está

instalado.v Asegúrese de que se ha creado la instancia de base de datos para el repositorio

de OpenPages.

211

v Asegúrese de que la contraseña de la base de datos Oracle del sistema y de losusuarios del sistema no haya caducado.

v Si OpenPages, el flujo de trabajo y la cuenta de usuario de base de datos deCognos existen, asegúrese de que la contraseña de la base de datos de Oraclepara cada una de las cuentas no haya caducado.

Procedimiento1. Si utiliza IBM DB2 en sistemas operativos AIX y Linux, asegúrese de que el

directorio DB2_HOME/bin se encuentra en el archivo .profile de la variable deentorno PATH del usuario de instalación OpenPages.export DB2_HOME=<DB2_HOME>. $DB2_HOME/db2profile

2. Inicie la consola de administración de OpenPages.En sistemas operativos Windows, haga clic en Inicio > Todos los programas >IBM OpenPages GRC Platform > IBM OpenPages GRC Platform - Consolade administración.En sistemas operativos Linux, abra un shell UNIX, vaya al directorio en el queestá instalada la consola de administración de OpenPages y ejecute./opadminconsole.

3. Si se visualiza el acuerdo de licencia, acepte los términos y pulse Aceptar.4. En el separador Bienvenido, pulse Crear un nuevo despliegue.5. Haga clic en Inicio.6. Entre los valores en el asistente para el despliegue.






8. En la página Servidor de administración, especifique la información de laubicación donde se va a desplegar OpenPages GRC Platform.a. La Información de conexión para OPAdminConsoleRemote se utiliza







Restricción: No puede utilizar una ruta que contiene espacios.

Importante: Para los sistemas operativos AIX y Linux, asegúrese de que lacuenta de usuario de instalación de WebSphere Application Server tienepermisos de lectura, escritura y ejecución para los archivos de instalación deIBM OpenPages GRC Platform. Para mayor simplicidad, utilice la cuenta deusuario de WebSphere Application Server para instalar y ejecutar lainstalación del servidor de aplicaciones de OpenPages.

Restricción: Instale el software OpenPages en un directorio que contenga sólocaracteres ASCII en el nombre de la ruta. La ruta de instalación debe ser lamisma en el servidor administrativo y en todos los servidores que no seanadministrativos.

9. Para instalaciones AIX, asegúrese de que la propiedad de directorio JRE de 32bits apunta a la ubicación de un Java Runtime Environment (JRE) de 32 bits.

Consejo: Para comprobar la versión de JRE:v Asegúrese de que JAVA_HOME no se ha establecido.v Vaya al directorio JRE_HOME/bin.v Escriba el mandato siguiente: java -version

10. En la página Servidor de informes (activo), introduzca la información para lainstalación de IBM Cognos Business Intelligence.a. La Información de conexión para OPAdminConsoleRemote se utiliza


Capítulo 11. Instalación de un nuevo despliegue de OpenPages GRC Platform 213





servidor de base de datos en la sección Información de servidor.De forma predeterminada, el sistema operativo mostrado para el servidorde base de datos coincide con el sistema operativo seleccionado para elservidor de aplicaciones. Si el servidor de base de datos está instalado enotro sistema operativo, actualícelo.Por ejemplo, si ha seleccionado Windows como sistema operativo para elservidor de aplicaciones, Windows se seleccionará de formapredeterminada para el sistema operativo del servidor de base de datos. Siel servidor de base de datos está instalado en Linux, actualicemanualmente a Linux.





c. En la sección Información de creación de base de datos, seleccioneInstalar ahora para instalar automáticamente el esquema de base de datosde OpenPages cuando se despliega OpenPages GRC Platform enWebSphere Application Server o seleccione Ya está instalado si el esquemase ha instalado.El esquema de base de datos de OpenPages debe existir antes de desplegaren WebSphere Application Server.


De forma predeterminada, la ruta de ubicación mostrada para el servidorde base de datos coincide con el sistema operativo seleccionado para elservidor de aplicaciones. Si el servidor de base de datos está instalado enotro sistema operativo, actualícelo.






12. En la página Servidor de búsqueda, introduzca la información del servidor debúsqueda.a. La Información de conexión para OPAdminConsoleRemote se utiliza








14. Pulse Finalizar.15. En el separador Despliegue > Topología, realice lo siguiente:








Algunas de las tareas posteriores a la instalación son necesarias. Para obtener másinformación, consulte Capítulo 12, “Tareas posteriores a la instalación”, en lapágina 223.





Una vez solucionados los errores, vuelva a las ventanas Despliegue > Topología oDespliegue > Pasos siguientes para continuar con el despliegue.

Cómo otorgar el control en objetos de esquema SYSTOOLS alpropietario de instancia de base de datos de DB2 en el sistemaoperativo Windows

Después de instalar IBM OpenPages GRC Platform en sistemas operativosWindows, si el usuario de instalación de OpenPages no es el mismo que elpropietario de instancia de DB2, el usuario de instalación de OpenPages debeejecutar el script dba-grant.sql. El script otorga explícitamente el control en losobjetos de esquema SYSTOOLS al propietario de instancia de base de datos deDB2.

Procedimiento1. Inicie sesión en el servidor de aplicaciones de OpenPages GRC Platform como

usuario de instalación de OpenPages.El usuario de instalación de OpenPages es la cuenta de usuario que ejecuta laConsola administrativa de OpenPages.

2. Inicie el procesador de línea de mandatos de DB2.En sistemas operativos Windows, desde el indicador de mandatos, escribadb2cmd, o desde el menú Inicio, pulse Todos los programas > DB2COPY1 >Ventana de mandato - Administrador.


4. Ejecute el script dba-grant.sqlclpplus -nw <username>/<password>@<hostname>:<portnumber>/<database-name>@sql-wrapper dba-grant.sql dba-grant.log <instance.owner.username>




Si el usuario de instalación de OpenPages es el mismo que el propietario deinstancia de base de datos DB2, no es necesario realizar ninguna acción. Elscript otorga explícitamente el control en los objetos de esquema SYSTOOLS alpropietario de instancia de base de datos DB2.

Prueba de las conexiones con el servidor de base de datos y elrepositorio de OpenPages GRC Platform

Pruebe si la serie de conexión de SQL*Net se puede conectar con el escucha debase de datos utilizando el programa de utilidad TNSPING en el directorio ORACLEHOME/bin. El programa de utilidad TNSPING prueba si el escucha está disponible.No prueba si están funcionando las bases de datos detrás del escucha.


Para probar que se ha creado el repositorio de IBM OpenPages GRC Platform,utilice SQL*Plus para iniciar la sesión en el esquema de base de datos de Oracle deOpenPages.

Procedimiento1. Para probar si puede utilizar la sesión en Oracle Enterprise Manager Database

Control, la interfaz basada en web que se utiliza para administrar una base dedatos de Oracle, escriba el mandato siguiente:https://nombre_servidor_oracle:puerto/em

Si está utilizando Oracle 11.2.0.4, el número de puerto predeterminado es 1158.Si está utilizando Oracle 12.1.0.2, el número de puerto predeterminado es 5500.

2. Para probar si una serie de conexión de SQL*Net se puede conectar con elescucha, escriba el mandato siguiente:tnsping nombre_instancia_base_datos

El programa de utilidad solicita confirmación de que el nombre de servicio esválido y que el escucha se ha configurado para manejar solicitudes para dichonombre de servicio.Si la configuración es correcta, se visualiza un mensaje que muestra el tiempode retorno.Si la configuración no es correcta, el programa de utilidad devuelve un mensajede error. Asegúrese de utilizar el nombre de servicio correcto y de que elescucha se inicia en el sistema servidor.

3. Para comprobar si se ha creado el repositorio de OpenPages, escriba elmandato siguiente:sqlplus nombre_usuario/contraseña@nombre_servicio



Instalación de soluciones de OpenPages GRC PlatformPuede instalar las soluciones de IBM OpenPages GRC Platform al mismo tiempoque instala la aplicación OpenPages GRC Platform o por separado. El instaladoractualiza los servidores de aplicaciones y servidores de elaboración de informescon los metadatos, informes, paquetes de informes y perfiles.

Preparación del sistema para la instalaciónAntes de instalar las soluciones de IBM OpenPages GRC Platform, realice lassiguientes tareas previas a la instalación.

Procedimiento1. Si ya ha instalado la aplicación OpenPages GRC Platform, descarte el esquema

de elaboración de informes.Para obtener más información, consulte “Descarte del esquema de creación deinformes de DB2” en la página 107.

2. Asegúrese de que tiene la siguiente información disponible:v Método de evaluación de riesgos: Cualitativo o Cuantitativov Configuración de matriz de riesgos: Recuento total de posibilidades y

recuento total de impactos


El recuento total de posibilidades identifica la escala de posibilidad de riesgoinherente y residual.El recuento total de impactos identifica la escala de impacto de riesgoinherente y residual.El recuento que se especifica determina el número de opciones disponiblespara los campos de impacto y posibilidad inherentes y residuales en el objetode riesgo. Por ejemplo, si el recuento total de impactos se establece en 4, lasopciones disponibles para el impacto inherente, el impacto residual, elimpacto inherente de auditoría y el impacto residual de auditoría son: 1, 2, 3,4.Durante la instalación, establezca el recuento de posibilidades y el recuentode impactos. Podrá modificar estos valores posteriormente si lo desea. Elrecuento de posibilidades se denomina YMAX en los valores de registro y elrecuento de impactos se denomina XMAX. Para obtener más información,consulte IBM OpenPages GRC Platform Solutions Guide.

3. Opcional: Realice una copia de seguridad de su instalación existente,incluyendo la base de datos de OpenPages.Para obtener más información sobre cómo realizar una copia de seguridad delas aplicaciones y las bases de datos, consulte los temas relacionados con losprogramas de copia de seguridad y restauración de DB2 y Oracle en lapublicación IBM OpenPages GRC Platform Administrator's Guide.

Instalación de datos de soluciones de OpenPages GRCPlatform

Instale las soluciones de IBM OpenPages GRC Platform en el servidor deadministración para el despliegue en todos los servidores de aplicaciones.

Procedimiento1. Inicie la consola de administración de OpenPages GRC Platform y seleccione

Despliegue > Topología.2. Abra la topología que ha creado para la aplicación de OpenPages.3. En la pestaña Topología, haga clic en Cambiar configuración para el servidor

de aplicaciones.4. En la página Despliegue, actualice el grupo de propiedades Información de

instalación de módulo.a. Para instalar datos de soluciones de OpenPages, seleccione Esquema

predeterminado en el servidor de administración.b. Seleccione el método de evaluación, Cualitativo o Cuantitativo.c. Para definir la matriz de riesgo, introduzca valores en los campos Recuento

total de posibilidades y Recuento total de impactos.5. Pulse Finalizar.6. Abra la página Servidor de informes para seguir creado el despliegue o haga

clic en Calcular pasos siguientes para determinar si puede continuar con eldespliegue y corregir los errores en la configuración.

Resultados

La instalación puede tardar varias minutos en completarse.

Para confirmar que la instalación se ha realizado satisfactoriamente, compruebe lapestaña Estado y revise los archivos de registro.


Cuando la instalación se haya completado y haya confirmado los archivos deregistro, pruebe la instalación. Consulte “Prueba de instalación de las soluciones deOpenPages GRC Platform”.

Prueba de instalación de las soluciones de OpenPages GRCPlatform

Después de haber instalado las soluciones de IBM OpenPages GRC Platform,verifique que la instalación se haya llevado a cabo correctamente.

Procedimiento1. Reinicie todos los servicios.2. Inicie la sesión en la aplicación OpenPages.

La página de inicio visualiza más menús. Cada menú contiene una lista detipos de objeto.

Actualización del esquema de elaboración de informes y delentorno de elaboración de informes

Para instalar el esquema predeterminado de las soluciones de IBM OpenPagesGRC Platform, debe crear el esquema de elaboración de informes y actualizar elentorno de elaboración de informes.



2. Inicie la sesión en la aplicación como usuario con privilegios administrativos.3. Para Modo de administración del sistema, conmute de Inhabilitado a

Habilitado.4. En la barra de menús, pulse Administración y seleccione Esquema de

elaboración de informes.5. Pulse Crear.6. Cuando la operación de creación haya finalizado, pulse Modo de

administración del sistema para conmutar de Habilitado a Inhabilitado.7. Desde la barra de menús, pulse Administración > Entorno de elaboración de



Generación de entorno, seleccione el Modelo de entorno y Etiquetas asícomo otras opciones que desee para el modelo de datos relacionales.


La columna Porcentaje completado de la tabla Operaciones del entorno deelaboración de informes actualiza el porcentaje de finalización.


Configuración de la carpeta temporal para informes ynotificaciones

Los informes y notificaciones de IBM OpenPages GRC Platform utilizan unacarpeta temporal configurada por la propiedad cognos.report.output.dir en elarchivo aurora.properties. Asegúrese de que la carpeta se crea en la ubicaciónespecificada por la propiedad.

Procedimiento1. En el servidor de aplicaciones, vaya al directorio \OpenPages\aurora\conf.2. Abra el archivo aurora.properties en un editor de texto.3. Si es necesario, actualice el valor cognos.report.output.dir.4. Guarde los cambios y cierre el archivo.5. Si ha cambiado la propiedad cognos.report.output, reinicie los servicios de

OpenPages.


Capítulo 12. Tareas posteriores a la instalación

Después de instalar o actualizar IBM OpenPages GRC Platform, debe realizaralgunas tareas posteriores a la instalación, como la configuración del OpenPagesCommandCenter.

También puede modificar el entorno de instalación para mejorar el rendimiento,mejorar la seguridad o cambiar los valores predeterminados. Por ejemplo, puedeajustar los servidores de aplicaciones o configurar LDAP.

Como parte de las tareas posteriores a la instalación, puede configurar OpenPagesGRC Platform para utilizar Secure Sockets Layer (SSL) a fin de asegurarse de quetodos los datos transferidos entre el servidor de aplicaciones y un navegadorpermanecen privados.

Para obtener información sobre las configuraciones de SSL y sobre lasconfiguraciones de adiciones, como la adición de un miembro a un clúster o elcambio de números de puerto, consulte la publicación IBM OpenPages GRCPlatform Administrator's Guide.

Importante: Tras instalar, actualizar o migrar IBM OpenPages GRC Platform,realice una copia de seguridad de la topología para poder utilizarla para futurasactualizaciones, migraciones e instalaciones de fixpack.

Copia de seguridad de la topología y el espacio de trabajo de laconsola de administración








Seleccione el directorio en el que desea guardar la topología y escriba unnombre para el archivo.

223

Para exportar el despliegue completo, que incluye el archivo de topología ytodos los datos de registro de sesión en un archivo comprimido, haga clic enArchivo > Exportar despliegue. Seleccione el directorio en el que desea guardarlos datos de despliegue e introduzca un nombre para el archivo comprimido.

Restauración del espacio de trabajo de la consola de administraciónPuede restaurar el espacio de trabajo de la consola de administración de IBMOpenPages GRC Platform importando un archivo de copia de seguridad. Elarchivo de copia de seguridad del espacio de trabajo incluye los registros de sesióny el archivo topology.xml.

Procedimiento1. Busque el archivo de copia de seguridad de la consola de administración de

OpenPages en el sistema de origen.2. Copie el archivo de copia de seguridad en la carpeta del sistema de destino en

el que desea restaurar el espacio de trabajo.Asegúrese de que la carpeta no contenga ningún otro archivo.

3. Inicie la consola de administración de OpenPages en el sistema de destino.4. Haga clic en Archivo > Importar despliegue, y seleccione el archivo

comprimido.5. Pulse Aceptar.

Tareas posteriores a la instalación de OpenPages GRC PlatformCommandCenter

Después de instalar IBM OpenPages GRC Platform CommandCenter, es necesariorealizar algunas tareas posteriores a la instalación. Debe actualizar los archivos deconfiguración de CommandCenter para garantizar que los componentes deOpenPages puedan comunicarse entre sí.

Copia de los archivos de IBM Global Security Kit en lasinstalaciones de servidor DB2 en sistemas operativosWindows

En sistemas operativos Windows, debe copiar la versión de 32 bits de los archivosde IBM Global Security Kit (GSK) en la ubicación de instancia de servidor DB2.Debe copiar los archivos antes de generar el entorno de elaboración de informes.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el sistema servidor de bases de datos.2. Vaya al directorio DB2_HOME\bin para la instancia de base de datos de IBM

OpenPages GRC Platform y cree una carpeta denominada icc.3. Copie el contenido del directorio C:\Archivos de programa (x86)\IBM\gsk8\lib

en el directorio DB2_HOME\bin\icc.

Inicio del servicio OpenPages GRC Platform Framework ModelGenerator en Windows

Tras instalar IBM OpenPages GRC Platform, debe completar los siguientes pasospara iniciar el servicio Framework Model Generator en un sistema operativoMicrosoft Windows.



administrativos.2. Abra un indicador de comandos y navegue a la carpeta siguiente:

CommandCenter_Home\wlp\bin

3. Para detener el servicio, escriba el siguiente mandato: Server.bat stopIBMOpenPagesFrameworkModelGenerator

Espere hasta que se muestre este mensaje antes de ir al paso 4:Stopping server IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator.ServerIBMOpenPagesFrameworkModelGenerator stopped.

4. Inicie el servicio.v Para iniciar el servicio desde el indicador de comandos, escriba el comando

siguiente: net start IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator

v Para iniciar el servicio desde Windows:a. Pulse el menú de Windows Inicio y seleccione Todos los programas.b. En la lista Herramientas administrativas, seleccione Servicios.c. Para iniciar el servidor, haga clic con el botón derecho del ratón en el

servicio de IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator y seleccione Inicio.

Resultados

Si ha iniciado el servicio desde Windows, el estado cambiará a “Running”. Si hainiciado el servicio desde el indicador de comandos, verá el mensaje siguiente:The IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator service is starting.The IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator service was started successfully.

También puede ver los archivos de registro de IBM WebSphere Liberty Profile en lacarpeta CommandCenter_Home\wlp\usr\servers\IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator\logs para comprobar si la aplicaciónOpenPages Framework Model se ha cargado correctamente.

Actualización de IBM WebSphere Application Server Libertypara Framework Model Generator

Puede actualizar el perfil de IBM WebSphere Application Server Liberty para IBMOpenPages GRC Platform Framework Model Generator. Actualice WebSphereLiberty después de actualizar, instalar o migrar IBM OpenPages GRC Platform.

Antes de empezar

Asegúrese de haber definido JAVA_HOME.


Puede actualizar WebSphere Liberty utilizando IBM Installation Manager. AbraIBM WebSphere y pulse el enlace para descargar e instalar actualizaciones. Paraobtener más información, consulte Instalación de Liberty en sistemas operativosdistribuidos utilizando la GUI de IBM Knowledge Center http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEQTP_8.5.5/com.ibm.websphere.wlp.nd.multiplatform.doc/ae/twlp_ins_installation_dist_gui.html

También puede descargar la actualización e instalarla manualmente.

Capítulo 12. Tareas posteriores a la instalación 225

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEQTP_8.5.5/com.ibm.websphere.wlp.nd.multiplatform.doc/ae/twlp_ins_installation_dist_gui.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEQTP_8.5.5/com.ibm.websphere.wlp.nd.multiplatform.doc/ae/twlp_ins_installation_dist_gui.html

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de informes activo como usuario con privilegios

administrativos.2. Vaya a la página de inicio de Framework Model Generator, http://<nombre de

servidor>:<puerto de servidor>

3. Pulse el enlace para descargar WebSphere Application Server Liberty Runtime.Guarde el archivo .zip en un directorio temporal.

4. Realice una copia de seguridad de su instalación actual de WebSphere Liberty.a. Detenga el Framework Model Generator. Para obtener más información,

consulte “Inicio y detención del servicio OpenPages GRC PlatformFramework Model Generator en Windows” en la página 288 o “Inicio ydetención del servicio OpenPages GRC Platform Framework ModelGenerator en AIX o Linux” en la página 288.

b. Vaya al directorio <CommandCenter_Home>.c. Cambie el nombre del directorio wlp por wlp_backup.

5. Instale la nueva versión de WebSphere Liberty.a. Extraiga el archivo .zip descargado en el directorio temporal del servidor

de informes activo.b. Copie el directorio wlp del directorio temporal al directorio

<CommandCenter_Home>.6. Configure WebSphere Liberty.

a. Vaya al directorio <CommandCenter_Home>/wlp_backup/bin y copie el archivode script server o server.bat en el directorio <inicio_CommandCenter>/wlp/bin

b. Si va a utilizar Windows, copie los archivos de servicios prunsrv.exe yopenpages_wlp_svc_setup.bat de Windows desde <inicio_CommandCenter>/wlp_backup/bin en <inicio_CommandCenter>/wlp/bin.

c. Copie el directorio IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator de<inicio_CommandCenter>/wlp_backup/usr/servers en<inicio_CommandCenter>/wlp/usr/servers.

7. Inicie Framework Model Generator. Para obtener más información, consulte“Inicio y detención del servicio OpenPages GRC Platform Framework ModelGenerator en Windows” en la página 288 o “Inicio y detención del servicioOpenPages GRC Platform Framework Model Generator en AIX o Linux” en lapágina 288.

Creación del esquema y entorno de elaboración de informesPara ver los informes de IBM OpenPages GRC Platform predeterminados, debecrear un esquema de elaboración de informes y actualizar el entorno deelaboración de informes.

Antes de empezar

Si está utilizando entornos en clúster, asegúrese de haberlos configurado antes decrear el esquema y la estructura de informes. Para obtener más información,consulte Capítulo 17, “Configuración de entornos en clúster”, en la página 291.



2. Inicie la sesión en la aplicación como usuario con privilegios administrativos.


3. Para Modo de administración del sistema, conmute de Inhabilitado aHabilitado.

4. En la barra de menús, pulse Administración y seleccione Esquema deelaboración de informes.

5. Pulse Crear.6. Cuando la operación de creación haya finalizado, pulse Modo de







Resultados



Descarte el esquema de informes antes de instalar las soluciones de OpenPagesGRC Platform.

Seguridad de portal de OpenPages GRC PlatformCommandCenter

Tras la instalación, puede restringir los grupos de usuarios a los que se les permitemodificar informes. Para otorgar derechos administrativos de IBM OpenPages GRCPlatform CommandCenter, cree un grupo en la aplicación OpenPages o utilice ungrupo existente, como por ejemplo OPAdministrators. Esto es opcional.

Los informes estándares de OpenPages se pueden sobrescribir durante unaactualización. Si desea modificar estos informes estándares, cópielos en las carpetaspersonales. Desde las carpetas, puede cambiar los informes y restringir el acceso aellos.

Para restringir el acceso de usuario a las funciones administrativas del portal deCognos, utilice IBM Cognos Administration. Para impedir que los usuariossupriman, cambien o guarden informes, restrinja el acceso a los informes deOpenPages que se encuentran en Carpetas públicas. También puede impedir quelos usuarios ejecuten herramientas de informes, como Report Studio, o modifiqueninformes.

Para obtener más información, consulte la publicación IBM OpenPages GRCPlatform Administrator's Guide.


Creación de un bloque de mandatos de sesión abierta para elorigen de datos de OpenPages GRC Platform

Para que IBM OpenPages GRC Platform funcione, debe crear un bloque demandatos de sesión abierta para el origen de datos de OpenPages.

Procedimiento1. En el navegador Internet Explorer, escriba el siguiente URL:

http://nombre_servidor_cognos/ibmcognos

2. Abra IBM Cognos Administration:a. Si se visualiza la página Bienvenido de Cognos, pulse Administrar

contenido de IBM Cognos.b. Si se visualiza la Conexión de IBM Cognos, pulse Lanzar > IBM Cognos

Administration.3. En la pestaña Configuración, pulse Conexiones con orígenes de datos.4. Pulse Más junto a Origen de datos de OpenPages.5. Pulse Establecer prioridades.6. Seleccione la pestaña Conexión.7. Junto a Mandatos para abrir sesión, pulse Establecer.8. En el recuadro XML database commands, copie el texto siguiente:

<commandBlock><commands><sqlCommand><sql>begin OP_SESSION_MGR.SET_ACTOR_ID_PRIVATE(#$account.parameters.openPagesUserId#);end;</sql></sqlCommand></commands></commandBlock>

9. Pulse Aceptar para guardar los cambios.

Configuración de OpenPages GRC Platform para trabajar en un únicosistema con una base de datos de Oracle

Para los entornos de prueba y desarrollo, puede instalar IBM OpenPages GRCPlatform, la base de datos de Oracle, el cliente administrativo de Oracle de 32 bitsy Cognos Business Intelligence en un único sistema. Sin embargo, es necesariorealizar cierta configuración.


Puede instalar IBM OpenPages GRC Platform en un único sistema para realizardemostraciones de prueba previa al despliegue o de prueba de concepto. Parainstalaciones de un único sistema, asegúrese de que cada componente de softwareutiliza el cliente administrativo de Oracle correcto.

Si instala OpenPages GRC Platform en un único servidor, debe instalar dosversiones del cliente administrativo de Oracle. Se necesitan ambas versiones de 32bits y de 64 bits. La aplicación OpenPages necesita el cliente administrativo deOracle de 64 bits y el software de Cognos Business Intelligence necesita el clienteadministrativo de Oracle de 32 bits.


Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de Cognos como un usuario con privilegios

administrativos.2. Asegúrese de que la variable de entorno ORACLE_HOME apunta al cliente

administrativo de Oracle de 32 bits.3. Edite la variable PATH para añadir %ORACLE_HOME%\bin.4. Si está establecido, elimine la variable TNS_ADMIN.5. Desde la línea de mandatos, vaya al directorio OP_Home\CommandCenter\

framework\conf\.6. Abra el archivo framework.properties en un editor de texto y asegúrese de que

la propiedad oracle.client.path contiene la ubicación del directorio bin delcliente administrativo de Oracle de 32 bits.

7. Guarde y cierre el archivo.8. Reinicie el servicio de OpenPages GRC Platform CommandCenter.

Configuración de OpenPages GRC Platform para trabajar en un únicosistema con una base de datos DB2

Para entornos de prueba y desarrollo, puede instalar IBM OpenPages GRCPlatform, la base de datos DB2, el cliente DB2 de 32 bits y Cognos BusinessIntelligence en un único sistema. Sin embargo, es necesario realizar ciertaconfiguración.


Puede instalar OpenPages GRC Platform en un único sistema para realizardemostraciones de prueba previa al despliegue o de prueba de concepto. Para lasinstalaciones de un único sistema, asegúrese de que cada componente de softwareutiliza el cliente DB2 correcto.

Si instala OpenPages GRC Platform en un único servidor, debe instalar el clienteDB2 de 32 bits en el servidor de informes. La aplicación OpenPages necesita elcliente DB2 de 64 bits y el software Cognos Business Intelligence necesita el clienteDB2 de 32 bits.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de Cognos como un usuario con privilegios

administrativos.2. Desde la línea de mandatos, vaya al directorio OP_Home\CommandCenter\

framework\conf\.3. Abra el archivo framework.properties en un editor de texto y asegúrese de que

la propiedad oracle.client.path contiene la ubicación del directorio bin delcliente DB2 de 32 bits.

4. Guarde y cierre el archivo.5. Reinicie el servicio de OpenPages GRC Platform CommandCenter.


Lista de comprobación de verificaciónDespués de instalar la aplicación IBM OpenPages GRC Platform, verifique que lainstalación funciona como se esperaba.

Utilice la siguiente lista de comprobación para verificar si la instalación es correcta.

Tabla 55. Lista de comprobación de tareas posteriores a la instalación

Tarea Orientación


Para conocer las ubicaciones y los nombres dearchivo de registro, consulte “Archivos deregistro” en la página 359.

Verifique que los parámetros de base dedatos son correctos.

Revise los parámetros de base de datos, porejemplo Character set=AL32UTF8 yNLS_LENGTH_SEMANTICS=CHAR, para asegurarse deque son correctos.

Verifique que se ha realizado una copiade seguridad del sistema después de lainstalación.




Confirme que el esquema de creación deinformes y el entorno de elaboración deinformes se hayan generadocorrectamente.

Para obtener más información, consulte“Creación del esquema y entorno deelaboración de informes” en la página 226.





Si utiliza TeamMate, confirme que losarchivos de cargador de TeamMate sehan implementado y están funcionando.

Pruebe la integración desde el clienteTeamMate.








Tabla 55. Lista de comprobación de tareas posteriores a la instalación (continuación)

Tarea Orientación


Antes de reiniciar los servicios en elservidor secundario, asegúrese de que seha iniciado el servicio de administraciónen el servidor primario.


Pruebe que puede acceder al portal deIBM Cognos Business Intelligence.

Escriba el siguiente URL web:

http://nombre_servidor/ibmcognos

Confirme que puede iniciar la sesión en elportal.

Confirme que ha ejecutado el scriptenable-session-sleep.sql.

Para obtener más información, consulte “Cómoevitar conflictos de simultaneidad parainstalaciones que utilizan bases de datos deOracle” en la página 233.

Después de la copia de seguridad,confirme que los datos de objeto se hancreado.

Inicie sesión en la aplicación de OpenPages ycree objetos de entidad, proceso y riesgo deejemplo. Suprima estos objetos.

Conceptos relacionados:“Archivos de registro” en la página 359Utilice los archivos de registro como ayuda para resolver los problemas que seproducen durante la instalación.

Ajuste del servidor de administraciónPuede ajustar los valores del servidor de administración para mejorar elrendimiento.

Habilitar acceso simultáneo a aplicaciones OpenPages GRCPlatform y a Fujitsu Interstage BPM

De forma predeterminada, IBM WebSphere Application Server no permite que unusuario inicie la sesión en la aplicación IBM OpenPages GRC Platform y la consolade Fujitsu Interstage BPM de forma simultánea. Es necesario realizar ciertaconfiguración para permitir que un usuario acceda simultáneamente a ambasaplicaciones.

Para obtener más información, consulte “Configuración de OpenPages GRCPlatform para permitir el acceso simultáneo” y “Configuración de FujitsuInterstage BPM para permitir el acceso simultáneo” en la página 232.

Configuración de OpenPages GRC Platform para permitir elacceso simultáneoDebe configurar IBM OpenPages GRC Platform para permitir a un usuario iniciarla sesión en aplicaciones OpenPages y en Fujitsu Interstage BPM al mismo tiempo.

Procedimiento1. Abra un navegador web.


2. Introduzca el siguiente URL en IBM Integrated Solutions Console para elservidor de OpenPages GRC Platform.http://OP_server_name:port/ibm/console/

El port se asigna durante la instalación. De forma predeterminada, el puertoque se utiliza es el 9060.

Nota: No utilice localhost para el OP_server_name.3. Pulse Servidores > Tipos de servidores > Servidores de aplicaciones

WebSphere.4. En la página Servidores de aplicaciones, para cada servidor de OpenPages

GRC Platform listado:a. Pulse el servidor de aplicaciones que quiera configurar.b. Especifique el nombre y contraseña de usuario administrador de

WebSphere.c. En la página nombre-servidor-OpenPages, pulse la pestaña Configuración.d. En Valores de contenedor, expanda Valores de contenedor web y, a

continuación, pulse Contenedor web.e. En la página Contenedor web, pulse Gestión de sesiones.f. En Mecanismo de seguimiento de sesión, pulse Habilitar cookies.g. En la página Cookies, entre opsosa en el campo Nombre de cookie.h. Pulse Aplicar.i. Para confirmar los cambios en la configuración maestra, en el recuadro

Mensajes, pulse Guardar.j. Pulse Aceptar.


Debe configurar también Fujitsu Interstage BPM. Para obtener más información,consulte “Configuración de Fujitsu Interstage BPM para permitir el accesosimultáneo”.

Configuración de Fujitsu Interstage BPM para permitir el accesosimultáneoDebe configurar Fujitsu Interstage BPM para permitir a un usuario iniciar la sesiónen las aplicaciones de IBM OpenPages GRC Platform y Fujitsu Interstage BPM almismo tiempo.

Procedimiento1. Abra un navegador web.2. Escriba el URL siguiente:

http://OP_server_name:port/ibm/console/

3. Expanda Servidores > Tipos de servido.4. Pulse Servidores de aplicaciones de WebSphere en la lista.5. En la página Servidores de aplicaciones, para cada servidor de OpenPages

listado:a. Pulse el servidor de aplicaciones que desea configurar.b. En la página nombre-servidor-OpenPages, pulse la pestaña Configuración.c. En Valores de contenedor, expanda Valores de contenedor web y, a

continuación, pulse Contenedor web.d. En la página Contenedor web, pulse Gestión de sesiones.


e. En Mecanismo de seguimiento de sesión, pulse Habilitar cookies.f. En la página Cookies, entre opibpm en el campo Nombre de cookie.g. Pulse Aplicar.h. Para confirmar los cambios en la configuración maestra, en el recuadro

Mensajes, pulse Guardar.i. Pulse Aceptar.


También debe configurar la aplicación de OpenPages GRC Platform. Para obtenermás información, consulte “Configuración de OpenPages GRC Platform parapermitir el acceso simultáneo” en la página 231.

Cómo evitar conflictos de simultaneidad para instalacionesque utilizan bases de datos de Oracle

Si dos administradores intentan modificar valores al mismo tiempo, es posible quese produzcan errores. Para evitar errores de simultaneidad, ejecute el script de SQLenable-session-sleep.sql.

Un conflicto de simultaneidad puede producir el siguiente mensaje de error:Error de operación; otro administrador está modificando simultáneamentela configuración de seguridad.Vuelva a intentarlo más tarde.

Procedimiento1. En un sistema que tiene SQL*Plus y acceso al servidor de base de datos, inicie

la sesión como un usuario con permisos SYSDBA.2. Desde el DVD de instalador o en la ubicación de recurso compartido de red,

copie el directorio /OP_version_Non_Embedded/OP_version_Configuration/Database/Oracle/INSTALL_SCRIPTS en el sistema local.

3. Ejecute el script enable-session-sleep.sql.En una línea de mandatos, utilice la sintaxis siguiente:sqlplus /nolog @sql-wrapper enable-session-sleep.sql <log_file_name><connect_identifier> <sysdba_user_name><sysdba_user_password> <schema_owner_name>

Ejemplo:sqlplus /nolog @sql-wrapper enable-session-sleep.sql enable-session-sleep.logopx10g sys manager openpages

Si el proceso se completa satisfactoriamente, se visualiza un mensaje.Si el script falla, consulte los archivos de registro para ver si hay mensajes deerror.

Opcional: Aumento del tamaño de archivo de paginación ensistemas Windows

En sistemas que tienen 4 GB de RAM, el tamaño del archivo de paginaciónsugerido es de 8 GB.

Procedimiento1. Pulse Inicio > Ejecutar y, a continuación, escriba sysdm.cpl y pulse Intro.2. Pulse la pestaña Avanzado y, a continuación, en la sección Rendimiento, pulse

Valores.


3. En la ventana Opciones de rendimiento, en la sección Memoria virtual, pulsela pestaña Avanzado y, a continuación, pulse Cambiar.

4. Busque la lista de unidades y seleccione la unidad que contiene el el archivo depaginación.

Nota: Si es necesario, borre la marca del recuadro de selección Gestionarautomáticamente el tamaño de archivo de páginas para todas las unidades.

5. Bajo Tamaño de archivo de paginación, seleccione Tamaño personalizado.6. Restablezca los valores Tamaño inicial y Tamaño máximo a valores más altos.7. Pulse Establecer.8. Pulse Aceptar.

Opcional: Aumento del tamaño de archivo de paginación ensistemas AIX

En sistemas que tienen 4 GB de RAM, el tamaño del archivo de paginaciónsugerido es de 8 GB.

Procedimiento1. En sistemas AIX, abra un shell como un usuario con privilegios

administrativos.2. Escriba el mandato siguiente para cambiar los atributos del espacio de

paginación:chps -s LogicalPartitions <PagingSpace_Name>

Por ejemplo, el siguiente mandato añade cuatro particiones lógicas al espaciode paginación pgspce:chps -s 4 pgspce

Ajuste de servidor de bases de datosPara mejorar el rendimiento, ajuste la base de datos de Oracle. Debe cambiaralgunos de los valores predeterminados para los parámetros de servidor de Oracle.Se sugieren otros cambios en entornos donde existen cargas de usuario pesadas.

Ajuste del rendimiento de la instancia de base de datosPara mejorar el rendimiento de la instancia de base de datos de Oracle inhabilite lacaracterística de omisión de exploración de Oracle y establezca cursor sharing enforce.

La característica de omisión de exploración de Oracle divide lógicamente un índicecompuesto en subíndices más pequeños. En la omisión de exploración, la columnainicial del índice compuesto no se especifica en la consulta. En otras palabras, seomite. Para bases de datos más grandes donde los datos cambian con frecuencia, laomisión de la exploración puede ser menos eficiente que una exploración derangos.

La característica cursor sharing especifica cómo se analizan las sentencias SQL. Laemisión de muchas sentencias SQL que tengan valores literales puede producirmuchas sentencias casi idénticas en la memoria caché. El conjunto de resultadosgrande puede reducir el rendimiento y causar problemas de cierre. Si se establececursor sharing en force, las sentenciase SQL se vuelven a utilizar si el texto essimilar excepto para el valor literal.


Procedimiento1. Inicie la sesión en un sistema con SQL*Plus y acceda al servidor de base de

datos.

Nota: Para instalaciones de AIX, utilice el usuario opuser o el usuarionon-root.

2. Desde la línea de mandatos, inicie la sesión en SQL*Plus.sqlplus sys/sys_password@SID as sysdba

3. En la solicitud de SQL, escriba el mandato siguiente:alter system set "_optimizer_skip_scan_enabled"=false scope=both;alter system set cursor_sharing = force scope=both;

4. Cierre la sesión de SQL*Plus.

Directrices de ajuste de memoria para bases de datos deOracle

Si la aplicación se está ejecutando en un entorno de carga pesada, considere laposibilidad de asignar tanta memoria como sea posible a la instancia de base dedatos de Oracle.

La tabla siguiente proporciona directrices generales para la asignación de memoriaen un sistema con 8 GB de RAM o más.

Tabla 56. Directrices de ajuste de memoria para ordenador con 8 GB de RAM

Para este... Asignar...

Sistema operativo 2 GB de RAM física para el SO Windows.

Tamaño de SGA 75% de RAM física restante al parámetro SGA_TARGET.

Asignación mínima: 4608 MB (o 4,5 GB)

Tamaño de PGA 25% de RAM física restante al parámetroPGA_AGGREGATE_TARGET.

Asignación mínima: 1536 MB (o 1,5 GB)

Sistema con varias instancias de base de datos

Nota: Si tiene previsto ejecutar varias instancias de en el mismo sistema, ajuste lamemoria para garantizar que las instancias que se ejecutan simultáneamenteencajan en la RAM física disponible. La utilización de memoria física impide elintercambio a disco.

Por ejemplo, para ejecutar los servicios de repositorio de IBM OpenPages GRCPlatform y repositorio de Cognos en el mismo sistema con 8 GB de RAM:v 2 GB de RAM para el sistema operativov Los 6 GB de RAM restantes puede dividirse entre el repositorio de OpenPages

GRC Platform y el repositorio de Cognos de la manera siguiente:– Instancia de repositorio de OpenPages GRC Platform: 2,5 GB SGA + 1 GB

PGA– Instancia de repositorio de Cognos: 1,5 GB SGA + 1 GB PGA


Cambio del límite de varchar de IBM DB2 para informes deIBM Cognos

Se utilizan sentencias condicionales en campos calculados de IBM OpenPages GRCPlatform que hacen referencia a columnas de datos con valores varchar superioresa 4000. De forma predeterminada, IBM Cognos Business Intelligence utilice unlímite de varchar de 4000. Puede asegurarse de que no se producen errores en losinformes de OpenPages eliminando el límite de varchar.

Si no cambia el límite de varchar, pueden aparecer errores como el siguiente en elarchivo cogserver.log.RQP-DEF-0177 An error occurred while performing operation ’sqlPrepareWithOptions’status=’-120’UDA-SQL-0458 PREPARE failed because the query requires local processing of the data.The option to allow local processing has not been enabled.UDA-SQL-0476 A VARCHAR column in a comparison exceeds the maximum length allowedby the database.This operation requires local processing of the data.


administrativos.2. Vaya al directorio Cognos_HOME\bin. Por ejemplo, vaya al directorio

C:\IBM\cognos\c10_64\bin.3. Realice una copia de seguridad del archivo cogdmd2.ini.4. Abra el archivo cogdmd2.ini en un editor de texto.5. Busque la sentencia siguiente:

[Exceptions Operators DATABASE:SQL]Varchar_Compare_Limit="4000"

6. Comente la sentencia Varchar_Compare_Limit="4000" añadiendo un punto ycoma (;) de la misma. Por ejemplo,[Exceptions Operators DATABASE:SQL];Varchar_Compare_Limit="4000"

7. Guarde y cierre el archivo.8. Reinicie los servicios de IBM Cognos BI.

Activar bases de datos DB2 para mejorar los tiempos dearranque de las aplicaciones

Puede utilizar el mandato activate database para inicializar las bases de datos antesde iniciar las aplicaciones OpenPages y conservar la base de datos inicializadas sise detienen o desconectan las aplicaciones.

El mandato activate database inicia de forma explícita una base de datos y laprepara para aceptar conexiones y solicitudes de proceso. Una base de datosactivada de forma explícita se mantiene preparada y lista incluso si no hayconexiones de aplicaciones con la base de datos. Puede activar una base de datosdurante los procedimientos de arranque de rutina para que esté lista para aceptarde forma inmediata las solicitudes de conexiones y procesos.

Utilice el mandato deactivate database en una base de datos activada de formaexplícita antes de detener la instancia o realizar una copia de seguridad fuera delínea.

Nota: Una base de datos activada de forma explícita no se puede descartar.


Por ejemplo, la siguiente secuencia de mandatos le muestra cómo puede utilizarlos mandatos de activación y desactivación:1. Iniciar la instancia de base de datos:

db2start

2. Iniciar la base de datos:db2 activate database opx

La base de datos realiza comprobaciones de coherencia, tareas de recuperacióny asignaciones de pilas de memorias, tales como agrupaciones dealmacenamientos intermedios.

3. Inicie las aplicaciones OpenPages:./startServersAll.sh

Las conexiones de base de datos se realizan de forma inmediata.4. Detenga las aplicaciones OpenPages:

./stopServers.sh

La base de datos continúa activa, lista para las conexiones y las agrupacionesde almacenamientos intermedios continúan preparadas.

5. Desactivar la base de datos:db2 deactivate database opx

6. Realizar la copia de seguridad de base de datos:db2 backup database opx to /backupdir

La base de datos no debe estar activa cuando realice la copia de seguridad.7. Iniciar la base de datos:

db2 activate database opx

8. Inicie las aplicaciones OpenPages:./startServersAll.sh







Openpages_default.


8. En función del servidor LDAP, cambie el nombre del módulo LDAP aOpenpages



















Inhabilitación de LDAPSi LDAP está habilitado en el sistema, se ha cambiado el nombre del móduloOpenpages predeterminado. Se ha cambiado el nombre de OpenpagesIP oOpenpagesAD a Openpages. Para inhabilitar LDAP, cambie el nombre del móduloOpenpages actual y vuelva a cambiar el nombre del módulo Openpagespredeterminado a Openpages.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como un usuario con privilegios

administrativos.2. Detenga todos los servicios de IBM OpenPages GRC Platform.3. Vaya al directorio donde ha copiado el archivo aurora_auth.config.

OP_HOME\aurora\conf

4. Abra el archivo de configuración de LDAP, aurora_auth.config, en un editorde texto.

5. Vuelva a cambiar el nombre del módulo Openpages_default a Openpages.6. Cambie el nombre del móduloOpenpagesactual por otro diferente.7. Guarde y cierre el archivo.

Acceso a OpenPages GRC PlatformPara ver la página de inicio de sesión de aplicación para la instalación, escriba elURL de IBM OpenPages GRC Platform en el navegador web.

Para las instalaciones predeterminadas, escriba el siguiente URL en el navegadorweb:


Si está utilizando una conexión SSL para acceder a la aplicación de OpenPages,debe tener un certificado digital SSL. Después de la configuración, escriba elsiguiente URL en el navegador web:

https://servidor_openpages:puerto_ssl/openpages



v Opcional: Configure SSL para el servicio de búsqueda global.


Para obtener más información, consulte “Configuración de SSL para el serviciode búsqueda global” en la página 152.

































En el siguiente ejemplo, el mandato crea un certificado autofirmado en unalmacén de claves llamado solr-ssl.keystore.jks. El almacén de clavescontiene una clave con un alias de solr-ssl, una contraseña de almacénde claves de secret, una contraseña de almacén de claves de secret.Especifica los valores SAN de DNS:host1.companya.com y




IP:127.0.0.1,192.168.7.1 para incluirlos en el certificado. (Los valoresSAN no son obligatorios y es posible que no se especifiquen en elentorno).keytool -genkeypair -alias solr-ssl -keyalg RSA















8. Copie el archivo de certificado exportado a la siguiente carpeta en el servidorde aplicaciones.


WAS_Home/AppServer/java_1.7.1_64/jre/lib/security




















Configuración de la ubicación del directorio dealmacenamiento de OpenPages

Configure la vía de acceso al directorio openpages-storage en el archivo depropiedades del servidor de búsqueda para que el servidor de búsqueda puedaacceder al directorio.










especifique la vía de acceso completa al directorio openpages-storage en elservidor de aplicaciones de administración.UNIX: /opt/ibm/op/openpages/openpages-storageWindows:










en la página 279



Para obtener más información, consulte “Cambio de valores de puerto para elcomponente de búsqueda global”.


Cambio de valores de puerto para el componente de búsquedaglobalDe forma predeterminada, el componente de búsqueda global de IBM OpenPagesGRC Platform utiliza dos puertos. El puerto 8983 se utiliza para indexar y buscardatos de OpenPages. El puerto 8985 se utiliza para administrar la búsqueda global.


Si tiene un firewall, asegúrese de que estos puertos estén habilitados. Si suorganización utiliza puertos diferentes, puede cambiar los valores de puerto.





3. Inicie sesión en la aplicación OpenPages como usuario con privilegiosadministrativos y actualice los siguientes valores de configuración de registro.a. Pulse Administración > Configuración > Aplicaciones > Común >

Configuración > Mostrar configuración oculta y establezca el valor entrue.

b. Pulse Administración > Configuración > Plataforma > Búsqueda >Administración y actualice el valor del puerto predeterminado URL deadministración de servidor de búsqueda (8985) a un valor de su elección.

c. Pulse Administración > Configuración > Plataforma > Búsqueda > Índicey actualice el valor del puerto predeterminado URL de servidor debúsqueda (8983) a un valor de su elección.

d. Pulse Administración > Configuración > Plataforma > Búsqueda >Solicitud y actualice el valor del puerto predeterminado URL de servidorde búsqueda (8983) a un valor de su elección.Asegúrese de que el valor del puerto coincida con el valor especificado enel paso 3c para evitar problemas a los usuarios.




en la página 2795. Si el componente de búsqueda global se ha habilitado previamente, ahora


Asignación de memoria para el componente de búsqueda globalPuede cambiar la cantidad de memoria utilizada por el servicio del motor debúsqueda de Apache Solr y el servicio del indexador OpenPages para elcomponente de búsqueda global de IBM OpenPages GRC Platform.

Procedimiento1. Actualice la asignación de memoria en el ordenador en que se ha instalado el

servidor de búsqueda.Asegúrese de tener suficiente memoria libre en el ordenador. Si establece lamemoria en un valor demasiado alto y el ordenador no tiene suficientememoria libre, es posible que se produzcan problemas de rendimiento.a. Edite el archivo OP_Home/OPSearch/opsearchtools/

openpages_search.properties en un editor de texto.b. Para actualizar la cantidad de memoria (en megabytes) para asignar al

servicio de Apache Solr, edite el valor OPSearchTool.SolrHeapSize.c. Para actualizar la cantidad de memoria (en megabytes) para asignar al

servicio indexador de OpenPages, edite el valorOPSearchTool.IndexerHeapSize.

2. Si el componente de búsqueda global está habilitado, inhabilítelo.a. Inicie sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.b. Pulse Administración > Búsqueda global.


c. Pulse Inhabilitar.3. Detenga los servicios de búsqueda global.

Si desea más información, consulte “Detención de los servicios de búsquedaglobal mediante un script” en la página 278 or “Detenención de IBMOpenPages GRC - Servicio de búsqueda global” en la página 280




en la página 2795. Si el componente de búsqueda global se ha habilitado previamente, ahora



Antes de empezar









Búsqueda global y esquema de creación de informesEs necesario crear un esquema de creación de informes para poder habilitar elcomponente de búsqueda global de IBM OpenPages GRC Platform.



Para obtener más información, consulte “Actualización del esquema de elaboraciónde informes y del entorno de elaboración de informes” en la página 220.

Si vuelve a crear el esquema de creación de informes, también debe volver a crearel índice de búsqueda.



2. Pulse Descartar y, a continuación, Crear para volver a crear el índice debúsqueda.


Capítulo 13. Tareas posteriores a la instalación de solucionesOpenPages

Si su instalación, actualización o migración incluye soluciones IBM OpenPages,debe completar las siguientes tareas posteriores a la actualización o la migración.v Si va a actualizar o migrar desde la versión 7.0, 7.0.0.1, 7.0.0.2 o 7.0.0.3 y utiliza

ORM, cargue los datos de IBM OpenPages Operational Risk Management(ORM)

v Si está actualizando o migrando desde la versión 7.0.x o 7.1.x:– Cargue los archivos de activadores de soluciones actualizados para la versión

7.2– Cargue los archivos del cargador de actualización de soluciones de

OpenPages– Cargue los perfiles de objetos

Para obtener más información, consulte la publicación OpenPagesQuestionnaire Assessments post upgrade steps for 7.2.x customers(www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27047260).

v Si está actualizando desde la versión 7.x, cargue los campos de análisis deescenario para IBM OpenPages Operational Risk Management

v Si está actualizando o migrando desde la versión 7.1, actualice los informes deIBM OpenPages Operational Risk Management

v Optimice las definiciones de desencadenantev Actualice los asuntos de consultas de modelo para IBM OpenPages Operational

Risk Managementv Actualice el asistente de alineación de RCSA para IBM OpenPages Operational

Risk Managementv Actualice el perfil para IBM OpenPages Regulatory Compliance Management

Nota: No es necesario que realice esta tarea si está actualizando desde lasversiones 7.2.0.1 o 7.2.0.2, o si está migrando desde las versiones 7.0.x o 7.1.x.

v Elimine los desencadenantes del análisis del escenario que no necesite.

Cargue los datos de OpenPages ORM

Si va a actualizar o migrar IBM OpenPages GRC Platform desde las versiones 7.0,7.0.0.1, 7.0.0.2 o 7.0.0.3 y su entorno de origen incluye IBM OpenPages OperationalRisk Management, debe cargar los datos de las soluciones para acceder a losactivadores, asistentes e informes utilizados previamente.

Nota: Esta tarea no es necesaria si está actualizando o migrando desde la versión7.0.0.4 o posterior.

El procedimiento que debe seguirse para cargar los datos de soluciones varía, enfunción de si se han personalizado los activadores, asistentes e informes en suentorno de origen.v Para datos de OpenPages ORM no personalizados, consulte “Carga de datos de

OpenPages ORM no personalizados” en la página 252.

249



v Para datos de OpenPages ORM personalizados, consulte “Carga de los datos deOpenPages ORM personalizados”.

Carga de los datos de OpenPages ORM personalizados

Si ha personalizado los activadores, ayudantes e informes en IBM OpenPagesOperational Risk Management, siga estos pasos para cargar los datos deOpenPages ORM después de actualizar o migrar IBM OpenPages GRC Platform.




Tabla 58. Descripciones de parámetros de mandatos

Nombre de parámetro Descripción

OP_APP_USER_NAME El nombre de usuario de la aplicaciónOpenPages.

OP_APP_USER_PASSWD La contraseña del usuario de la aplicaciónOpenPages.

COGNOS_DISPATCHER_URL El URL del asignador de IBM CognosBusiness Intelligence.

OP_APP_ADMIN_USER_NAME El nombre de usuario administrador deOpenPages.

OP_APP_ADMIN_PASSWD La contraseña del administrador deOpenPages.

Procedimiento1. Detenga todos los servicios de OpenPages.2. Copie el directorio <OP_HOME>\Module del entorno de origen al entorno de

destino.3. Copie el archivo openpages-ext.jar desde el soporte de instalación de

OpenPages al directorio <OP_HOME>\aurora\lib del sistema de destino.El archivo openpages-ext.jar se encuentra en el directorioOP_<versión>_Non_Embedded\OP_<versión>_Configuration\Modules\Upgrade\ORM\.

4. Fusione los archivos de openpages-ext.jar.a. Vaya al directorio <OP_HOME>\aurora\lib y extraiga el archivo

openpages-ext.jar en el directorio <OP_HOME>\merge.b. Vaya al directorio <OP_HOME>\Module\triggers, copie el archivo

openpages-ext.jar en el directorio <OP_HOME>\merge y sobrescriba losarchivos si es necesario.

c. Añada los directorios y los archivos del directorio <OP_HOME>\merge alarchivo openpages-ext.jar.

d. Copie el archivo openpages-ext.jar actualizado en el directorio<OP_HOME>\aurora\lib y sobrescriba los archivos si es necesario.


5. Vaya al directorio <OP_HOME>\Module\Oracle o <OP_HOME>\Module\DB2 y copieel archivo OpenPages_Solutions_V6.zip en el directorio <Cognos_HOME>\deployment.

6. Vaya al directorio <OP_HOME>\Module\loaderdata\Triggers y fusione el archivoTriggerLoader-op-file-content.zip con el archivo actual en el directorio<OP_HOME>\Module\triggers.

7. Copie el archivo TriggerLoader-op-file-config.zip desde el soporte deinstalación de OpenPages al directorio <OP_HOME>\Module\triggers del sistemade destino. Si ya tiene un archivo TriggerLoader-op-file-config.zip,sustitúyalo.El archivo TriggerLoader-op-file-config.zip se encuentra en el directorioOP_<versión>_Non_Embedded\OP_<versión>_Configuration\Modules\Upgrade\ORM\Triggers

8. Vaya al directorio <OP_HOME>\applications. Extraiga el archivosolutions-sosa-files.zip en el directorio <OP_HOME>\profiles\<HOST_NAME>-OPNode1\installedApps\OpenPagesCell\op-apps.ear\sosa.war.

9. Actualice el archivo static-modelquerysubjects. Para obtener másinformación, consulte “Actualización de los asuntos de consultas de modelopara IBM OpenPages Operational Risk Management” en la página 259.

10. Inicie todos los servicios de OpenPages.11. Cargue los activadores.

a. Vaya al directorio <OP_HOME>\bin.b. Ejecute el mandato siguiente:

ObjectManager.cmd|.sh l c <OP_APP_USER_NAME> <OP_APP_USER_PASSWD><OP_HOME>\Module\loaderdata\Triggers TriggerLoader

12. Cargue el paquete Informes de soluciones.a. Vaya al directorio <CC_HOME>\temp\bin.b. Ejecute el mandato siguiente:

ImportReports.bat|.sh -a OpenPages_Solutions_V6 -s OpenPagesSecurityRealm-u <OP_APP_USER_NAME> -p <OP_APP_USER_PASSWD>-g <COGNOS_DISPATCHER_URL>

13. Actualice los datos de soluciones.a. Vaya al directorio <OP_HOME>\bin y actualice

configuration.manager.force.update.application.stringsObjectManager.property de false a true.

b. Copie el directorio <OP_HOME>\Module\loader-data en el sistema local ycopie los archivos en un directorio local.

c. Vaya al directorio loader-data de su sistema local y ejecute el siguientemandato:schema_loader_modules_properties.bat|.sh

OBJMGR_HOME=<OP_HOME>\binPATCH_LOADER_DATA=<OP_HOME>\Module\loader-dataOPXUserName=<OP_APP_ADMIN_USER_NAME>OPXUserPassword= <OP_APP_ADMIN_PASSWD>

d. Ejecute el mandato siguiente:openpages-patch-modules-loader-data.bat|.sh

e. Cuando los datos se carguen de forma correcta, vaya al directorio<OP_HOME>\bin y actualiceconfiguration.manager.force.update.application.stringsObjectManager.property de true a false.

14. Reinicie todos los servicios de OpenPages.

Capítulo 13. Tareas posteriores a la instalación de soluciones OpenPages 251

Carga de datos de OpenPages ORM no personalizados

Si no ha personalizado los activadores, ayudantes e informes en IBM OpenPagesOperational Risk Management, siga estos pasos para cargar los datos deOpenPages ORM después de actualizar o migrar IBM OpenPages GRC Platform.




Tabla 59. Descripciones de parámetros de mandatos

Nombre de parámetro Descripción

OP_APP_USER_NAME El nombre de usuario de la aplicaciónOpenPages.

OP_APP_USER_PASSWD La contraseña del usuario de la aplicaciónOpenPages.

COGNOS_DISPATCHER_URL El URL del asignador de IBM CognosBusiness Intelligence.

OP_APP_ADMIN_USER_NAME El nombre de usuario administrador deOpenPages.

OP_APP_ADMIN_PASSWD La contraseña del administrador deOpenPages.

Procedimiento1. Detenga todos los servicios de OpenPages.2. Copie el directorio <OP_HOME>\Module del entorno de origen al entorno de

destino.3. Copie el archivo openpages-ext.jar desde el soporte de instalación de

OpenPages al directorio <OP_HOME>\aurora\lib del sistema de destino.El archivo openpages-ext.jar se encuentra en el directorioOP_<versión>_Non_Embedded\OP_<versión>_Configuration\Modules\Upgrade\ORM\.

4. Copie el archivo openpages-ext.jar desde el soporte de instalación deOpenPages al directorio <Cognos_HOME>\deployment del sistema de destino.v Si utiliza Oracle, obtenga el archivo desde el directorio

OP_<versión>_Non_Embedded\OP_<versión>_Configuration\Modules\Upgrade\ORM\Oracle.

v Si utiliza IBM DB2, obtenga el archivo desde el directorioOP_<versión>_Non_Embedded\OP_<versión>_Configuration\Modules\Upgrade\ORM\DB2.

5. Copie el archivo TriggerLoader-op-file-content.zip desde el soporte deinstalación de OpenPages al directorio <OP_HOME>\Module\triggers del sistemade destino. Sustituya el archivo TriggerLoader-op-file-content.zip existente.El archivo TriggerLoader-op-file-content.zip se encuentra en el directorioOP_<versión>_Non_Embedded\OP_<versión>_Configuration\Modules\Upgrade\ORM\Triggers


6. Copie el archivo TriggerLoader-op-file-config.zip desde el soporte deinstalación de OpenPages al directorio <OP_HOME>\Module\triggers del sistemade destino. Si ya tiene un archivo TriggerLoader-op-file-config.zip,sustitúyalo.El archivo TriggerLoader-op-file-config.zip se encuentra en el directorioOP_<versión>_Non_Embedded\OP_<versión>_Configuration\Modules\Upgrade\ORM\Triggers

7. Vaya al directorio <OP_HOME>\applications. Extraiga el archivosolutions-sosa-files.zip en el directorio <OP_HOME>\profiles\<HOST_NAME>-OPNode1\installedApps\OpenPagesCell\op-apps.ear\sosa.war.

8. Actualice el archivo static-modelquerysubjects. Para obtener másinformación, consulte “Actualización de los asuntos de consultas de modelopara IBM OpenPages Operational Risk Management” en la página 259.

9. Inicie todos los servicios de OpenPages.10. Cargue los activadores.

a. Vaya al directorio <OP_HOME>\bin.b. Ejecute el mandato siguiente:

ObjectManager.cmd|.sh l c <OP_APP_USER_NAME> <OP_APP_USER_PASSWD<OP_HOME>\Module\loaderdata\Triggers TriggerLoader

11. Cargue el paquete Informes de soluciones.a. Vaya al directorio <CC_HOME>\temp\bin.b. Ejecute el mandato siguiente:

ImportReports.bat|.sh -a OpenPages_Solutions_V6-s OpenPagesSecurityRealm -u <OP_APP_USER_NAME>-p <OP_APP_USER_PASSWD> -g <COGNOS_DISPATCHER_URL>

12. Actualice los datos de soluciones.a. Vaya al directorio <OP_HOME>\bin y actualice

configuration.manager.force.update.application.stringsObjectManager.property de false a true.

b. Copie el directorio <OP_HOME>\Module\loader-data en el sistema local ycopie los archivos en un directorio local.

c. Actualice el archivo de propiedades en su directorio local:schema_loader_modules_properties.bat|.sh

OBJMGR_HOME=<OP_HOME>\binPATCH_LOADER_DATA=<OP_HOME>\Module\loader-dataOPXUserName=<OP_APP_ADMIN_USER_NAME>OPXUserPassword=<OP_APP_ADMIN_PASSWD>

d. Ejecute el mandato siguiente:openpages-patch-modules-loader-data.bat|.sh

e. Cuando los datos se carguen de forma correcta, vaya al directorio<OP_HOME>\bin y actualiceconfiguration.manager.force.update.application.stringsObjectManager.property de true a false.

13. Reinicie todos los servicios de OpenPages.

Carga de los archivos desencadenantes de soluciones de OpenPagesGRC Platform

Si ha actualizado o migrado IBM OpenPages GRC Platform desde la versión 7.0 o7.1, debe cargar los siguientes archivos desencadenantes de soluciones.



Por ejemplo, el siguiente procedimiento carga los archivos desencadenantes de lasolución OpenPages IT Governance (ITG).

Procedimiento1. Ejecute el mandato siguiente para cargar el archivo OPLC_Questionnaire-op-

config.xml utilizando el mandato ObjectManager.En sistemas operativos Microsoft Windows:ObjectManager.cmd l c <OP_user> <OP_password><OP_HOME>\upgrade\addon_module\loaderdata\ OPLC_Questionnaire

En sistemas operativos UNIX:ObjectManager.sh l c <OP_user> <OP_password><OP_HOME>/upgrade/addon_module/loaderdata/ OPLC_Questionnaire

2. PulseAdministración > Configuración > Aplicaciones > GRCM.3. Actualice el valor de la propiedad Archivos de configuración del activador

como _trigger_config_.xml,openpages-solutions.xml,OPLC-QuestionnaireAssessment.xml.

4. Reinicie todos los servidores de aplicaciones de OpenPages. Para obtener másinformación, consulte Capítulo 16, “Inicio y detención de servidores”, en lapágina 271.

Carga de archivos del cargador de actualizaciones de solucionesOpenPages

Si está actualizando o migrando desde la versión 7.0.x o 7.1.x, debe cargar algunosarchivos de actualización que utilizan las soluciones de IBM OpenPages.


Por ejemplo, el siguiente procedimiento carga los archivos que se utilizan para lasolución IBM OpenPages IT Governance.

Procedimiento1. Copie el archivo /OP_version_Configuration/Modules/Upgrade/ITG/loader-data

desde el soporte de instalación de IBM OpenPages GRC Platform a la carpetasiguiente:OP_HOME/addon_module/loaderdata

2. Vaya a la carpeta OP_HOME/addon_module/ y edite el siguiente archivo en uneditor de texto:schema_loader_properties.bat (sistemas operativos Microsoft Windows)schema_loader_properties.sh (sistemas operativos UNIX)

3. En la línea siguiente, actualice la contraseña para el superadministrador deaplicaciones de OpenPages.SET OPXUserName=Super_Administrator_user_nameSET OPXUserPassword=********

El nombre de usuario predeterminado es OpenPagesAdministrator.La contraseña de OPXUserName se enmascara con asteriscos (***). Sustituya lamáscara por texto simple. Después de cargar los datos de configuraciónpredeterminados, puede enmascarar manualmente el valor de contraseña conasteriscos (***).



5. Edite el archivo OP_HOME\bin\ObjectManager.property y actualice los siguientesparámetros de la siguiente manera:configuration.manager.force.update.object.strings=trueconfiguration.manager.force.update.application.strings=true

6. En el directorio OP_HOME/addon_module, ejecute el siguiente mandato:openpages-itg-modules-upgrade-loader-data.bat (Windows)./openpages-itg-modules-upgrade-loader-data.sh (UNIX)

Carga de los campos de análisis del escenarioSi ha actualizado o migrado IBM OpenPages GRC Platform desde la versión 7.x,tiene que cargar los campos de análisis del escenario para IBM OpenPagesOperational Risk Management.

Procedimiento1. Copie el archivo OPSS-ScenAn-bundle-type-op-config.xml del soporte de

instalación al servidor de aplicaciones administrativas.El archivo se encuentra en el directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/loader-data.

2. Abra una línea de mandatos. Si utiliza Microsoft Windows, abra un indicadorde mandatos con la opción Ejecutar como administrador.

3. Vaya al directorio <OP_HOME>/bin.4. Ejecute el mandato siguiente para cargar los archivos.

Sustituya <loader-file-path> por la ubicación del archivo OPSS-ScenAn-bundle-type-op-config.xml.ObjectManager.cmd|sh l c <OpenPages Administrator user>

<OpenPages Administrator password> <loader-file-path>OPSS-ScenAn-bundle-type

5. Si encuentra algún error, revise el archivo de registro Inicio_OP/bin/logs/ObjectManager.log.

6. Reinicie todos los servidores de OpenPages. Para obtener más información,consulte “Inicio de servidores de aplicaciones” en la página 271.

7. Vuelva a generar el entorno de elaboración de informes. Para obtener másinformación, consulte “Regeneración del entorno de creación de informes” en lapágina 158.

Nota: Ejecute esta tarea tras completar todas las tareas restantes posteriores a laactualización o la migración.

Actualización de los informes de ORMSi ha actualizado o migrado IBM OpenPages GRC Platform desde la versión 7.1.x,tiene que actualizar los informes de IBM OpenPages Operational RiskManagement.

Procedimiento1. Copie los archivos ORM_JSPReports-resources-op-config.xml y

ORM_JSPReports-resources-op-file-content.zip del soporte de instalación alservidor de aplicaciones administrativas.Los archivos se encuentran en el directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/loader-data.


2. Abra una línea de mandatos. Si utiliza Microsoft Windows, abra un indicadorde mandatos con la opción Ejecutar como administrador.

3. Vaya al directorio <OP_HOME>/bin.4. Ejecute el mandato siguiente para cargar los archivos.

Sustituya <loader-file-path> por la ubicación de los archivosORM_JSPReports-resources-op-config.xml y ORM_JSPReports-resources-op-file-content.zip.ObjectManager.cmd|sh l c <OpenPages Administrator user>

<OpenPages Administrator password> <loader-file-path>ORM_JSPReports-resources

5. Si encuentra algún error, revise el archivo de registro Inicio_OP/bin/logs/ObjectManager.log.

6. Abra una ventana de navegador e inicie la sesión en el servidor de IBMOpenPages GRC Platform (normalmente, /opx) como usuario con privilegiosadministrativos.

7. Pulse Examinar archivos bajo la cabecera Archivos.8. Pulse Informes > SOX y pulse ORM_Custom_Scope_Wizard.jsp

9. Compruebe la tabla Versiones para verificar la actualización.

Actualizar el archivo openpages-solutions.xmlDespués de actualizar OpenPages GRC Platform, tiene que actualizar el archivoopenpages-solutions.xml.

Los pasos necesarios dependerán de la versión desde la que esté actualizando y desi utiliza campos de ciclo de vida para los tipos de objeto SOXControl, SOXIssue oLoss Event.

Actualice el archivo openpages-solutions.xml: 7.0.x o 7.1.x concampos de ciclo de vida

Si ha actualizado IBM OpenPages GRC Platform desde las versiones 7.0.x o 7.1.x yutiliza los campos de ciclo de vida para los tipos de objeto SOXControl, SOXIssueo Loss Event, siga estos pasos para actualizar el archivo openpages-solutions.xml.

Procedimiento1. Abra una ventana de navegador e inicie la sesión en el servidor de OpenPages

GRC Platform (normalmente, /opx) como usuario de OpenPagesAdministrator.2. Pulse Examinar archivos bajo la cabecera Archivos.3. Pulse _trigger_config.xml y, a continuación, Descargar archivo.4. Abra _trigger_config.xml en un editor de texto.5. Suprima todas las definiciones de desencadenante de OpenPages estándar y

guarde el archivo.

Nota: Conserve los desencadenantes personalizados.6. En OPX, extraiga el archivo _trigger_config.xml.7. Suba e incorpore el archivo _trigger_config.xml que ha editado.8. Copie el archivo openpages-solutions.xml de la versión 7.3 del soporte de

instalación al servidor de aplicaciones.El archivo openpages-solutions.xml está almacenado en/OP_7.3_Non_Embedded\OP_7.3_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.3_openpages_solutions.


9. En OPX, pulse Archivos y, a continuación, Añadir nuevo archivo.10. Seleccione SysXMLDocument como tipo de contenido y, a continuación, pulse

Siguiente.11. Pulse Examinar y seleccione el archivo openpages-solutions.xml que haya

copiado.12. Escriba una descripción y, a continuación, pulse Siguiente.13. Pulse Finalizar.14. Reinicie todos los servidores de OpenPages. Para obtener más información,

consulte Capítulo 16, “Inicio y detención de servidores”, en la página 271.

Actualizar el archivo openpages-solutions.xml: 7.0.x o 7.1.x sincampos de ciclo de vida

Si ha actualizado IBM OpenPages GRC Platform desde la versión 7.0.x o 7.1.x y noutiliza campos de ciclo de vida para los tipos de objeto SOXControl, SOXIssue oLoss Event, siga estos pasos para actualizar el archivo openpages-solutions.xml.


GRC Platform (normalmente, /opx) como usuario de OpenPagesAdministrator.2. Pulse Examinar archivos bajo la cabecera Archivos.3. Pulse _trigger_config.xml y, a continuación, Descargar archivo.4. Abra _trigger_config.xml en un editor de texto.5. Suprima todas las definiciones de desencadenante de OpenPages estándar y

guarde el archivo.

Nota: Conserve los desencadenantes personalizados.6. En OPX, extraiga el archivo _trigger_config.xml.7. Suba e incorpore el archivo _trigger_config.xml que ha editado.8. Copie el archivo openpages-solutions.xml de la versión 7.2 del soporte de


9. En OPX, pulse Archivos y, a continuación, Añadir nuevo archivo.10. Seleccione SysXMLDocument como tipo de contenido y, a continuación, pulse

Siguiente.11. Pulse Examinar y seleccione el archivo openpages-solutions.xml que haya

copiado.12. Escriba una descripción y, a continuación, pulse Siguiente.13. Pulse Finalizar.14. Opcional: Edite el archivo openpages-solutions.xml. Añada la propiedad

objecttype a las definiciones de desencadenante.Por ejemplo:<trigger name="Valdt and Cls TSheet Trig Create" operation="create.object"

type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.AuditValidateCloseTrigger"position="PRE" objecttype="Timesheet"><attribute name="content.type" value="Timesheet" />

La adición de la propiedad objecttype a las definiciones de desencadenantepuede mejorar el rendimiento.


Para obtener información sobre los desencadenantes, consulte el apartado IBMOpenPages GRC Platform Trigger Developer Guide

15. Reinicie todos los servidores de OpenPages. Para obtener más información,consulte Capítulo 16, “Inicio y detención de servidores”, en la página 271.

Actualizar el archivo openpages-solutions.xml: 7.2.x concampos de ciclo de vida

Si ha actualizado IBM OpenPages GRC Platform desde la versión 7.2.x y utilizacampos de ciclo de vida para los tipos SOXControl, SOXIssue o Loss Event, sigaestos pasos para actualizar el archivo openpages-solutions.xml.

Procedimiento1. Copie el archivo openpages-solutions.xml de la versión 7.3 del soporte de


2. Abra una ventana de navegador e inicie la sesión en el servidor de OpenPagesGRC Platform (normalmente, /opx) como usuario de OpenPagesAdministrator.

3. Pulse Examinar archivos bajo la cabecera Archivos.4. Pulse TriggerConfigFiles y, a continuación, openpages-solutions.xml.5. Pulse Descargar archivo.6. Pulse Extraer archivo.7. Pulse Incorporar archivo.8. Pulse Sí para cargar una nueva versión.9. Pulse Examinar y seleccione el archivo openpages-solutions.xml que ha

copiado desde el soporte de instalación.10. Añada un comentario y, a continuación, pulse Finalizar.11. Reinicie todos los servidores de OpenPages. Para obtener más información,


Actualice el archivo openpages-solutions.xml: 7.2.x sin camposde ciclo de vida

Si ha actualizado IBM OpenPages GRC Platform desde la versión 7.2.x y no utilizalos campos de ciclo de vida para los tipos de objeto SOXControl, SOXIssue o LossEvent, puede mejorar el rendimiento añadiendo un atributo de tipo de objeto a susdefiniciones de desencadenante. Este paso es opcional.


La adición de la propiedad ObjectType=’’ a las definiciones de desencadenantepuede mejorar el rendimiento. Para obtener más información, consulte el apartadoIBM OpenPages GRC Platform Trigger Developer Guide


GRC Platform (normalmente, /opx) como usuario de OpenPagesAdministrator.2. Pulse Examinar archivos bajo la cabecera Archivos.3. Pulse TriggerConfigFiles y, a continuación, openpages-solutions.xml.4. Pulse Descargar archivo.


5. Pulse Extraer archivo.6. Edite el archivo openpages-solutions.xml. Añada la propiedad objecttype a

las definiciones de desencadenante.Por ejemplo:<trigger name="Valdt and Cls TSheet Trig Create" operation="create.object"

type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.AuditValidateCloseTrigger"position="PRE" objecttype="Timesheet"><attribute name="content.type" value="Timesheet" />

La adición de la propiedad objecttype a las definiciones de desencadenantepuede mejorar el rendimiento.Para obtener información sobre los desencadenantes, consulte el apartado IBMOpenPages GRC Platform Trigger Developer Guide

7. Pulse Incorporar archivo.8. Pulse Sí para cargar una nueva versión.9. Pulse Examinar y seleccione el archivo openpages-solutions.xml que ha

modificado.10. Añada un comentario y, a continuación, pulse Finalizar.11. Reinicie todos los servidores de OpenPages. Para obtener más información,


Actualización de los asuntos de consultas de modelo para IBMOpenPages Operational Risk Management

Si ha personalizado el URL de la aplicación IBM OpenPages GRC Platform yutiliza IBM OpenPages Operational Risk Management, actualice los asuntos deconsultas de modelo después de actualizar o migrar IBM OpenPages GRCPlatform.

Procedimiento1. Copie el archivo static-modelquerysubjects_ORM.xml desde el soporte de

instalación al directorio CC_Home\framework\conf\mqs del entorno de destino.El archivo static-modelquerysubjects_ORM.xml se encuentra en el directorioOP_versión_Non_Embedded\OP_7.3_Configuration\Modules\Upgrade\ORM\.

2. Inicie la aplicación OpenPages y genere el entorno de creación de informes.

Actualización del asistente de alineación de RCSA para IBMOpenPages Operational Risk Management

Si utiliza IBM OpenPages Operational Risk Management, actualice el asistente dealineación de RCSA. Para realizar esta tarea, habilite los usuarios para inicienasistente de alineación de RCSA Alignment desde las vistas Listas filtradas y lasvistas Detalles.

Procedimiento1. Inicie una sesión en IBM OpenPages GRC Platform como usuario con

privilegios administrativos.2. Seleccione Administración > Perfiles > nombre_perfil > Evaluación de riesgos

> Lista filtrada desde la barra de navegación.3. Seleccione Evaluaciones > Evaluaciones de riesgos.4. En la vista de lista filtrada, haga clic en Asistente de alineación RCSA para

abrir el asistente.


5. Añada el campo Asistente de alineación de RCSA a su lista filtrada.

Actualización del perfil de RCMSi va a efectuar una instalación, una actualización o una migración y utiliza IBMOpenPages Regulatory Compliance Management (RCM), actualice el perfil de RCMpara eliminar los campos que no sean necesarios en la vista de detalles de lasevaluaciones de riesgos.

Nota: Si está realizando la actualización desde las versiones 7.2.0.1 o 7.2.0.2, no esnecesario que ejecute esta tarea.


privilegios administrativos.2. Seleccione Administración > Perfiles en la barra de navegación.3. Pulse el perfil OpenPages RCM 7.<versión>.0 Master.4. En la tabla Tipos de objeto, pulse RiskAssessment

5. En la tabla Vistas de objeto, pulse Detalles

6. Pulse Elegir campos.7. Deseleccione las casillas de verificación de los campos siguientes.v Asistente de relleno de RCSAv Coordinador de RCSAv Asistente de alineación de procesos de RCSAv Revisorv Asistente de relleno de RCMv Ubicación

Nota: En función de su entorno, es posible que no vea todos estos campos enla lista.

8. Pulse Aplicar y, a continuación, Guardar.

Eliminación de los desencadenantes de análisis del escenarioSi ha actualizado o migrado IBM OpenPages GRC Platform, es posible que tengaque eliminar algunos desencadenantes del análisis del escenario que ya no necesite.


Realice esta tarea si se cumplen las sentencias siguientes.v No ha instalado el análisis del escenario con la característica de datos

cuantitativos para IBM OpenPages Operational Risk Managementv Ha instalado la aplicación de aprobación o ha configurado un nuevo ciclo de

vida que utiliza los tipos de objeto Loss Event, Control o Issue

Si no elimina los desencadenantes, los usuarios podrían encontrar errores devalidación al crear o actualizar objetos del análisis del escenario.

Procedimiento1. Abra una ventana del navegador e inicie sesión en el servidor de OpenPages

GRC Platform (normalmente /opx) como usuario con privilegiosadministrativos.


2. Pulse Examinar archivos bajo la cabecera Archivos.3. Pulse TriggerConfigFiles y, a continuación, openpages-solutions.xml.4. Pulse Descargar archivos.5. Abra el archivo openpages-solutions.xml en un editor de texto.6. Localice el texto 

7. Suprima las líneas siguientes y guarde el archivo.<trigger name="Scenario Completion Update" operation="update.object"

type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.ScenarioCompletionTrigger"position="POST" objecttype="ScenarioAnalysis"><attribute name="content.type" value="ScenarioAnalysis" /><actions>

<action type="CUSTOM"classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.ScenarioCompletionTriggerAction">

</action></actions>

</trigger><trigger name="Scenario Completion Create" operation="create.object"

type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.ScenarioCompletionTrigger"position="POST" objecttype="ScenarioAnalysis"><attribute name="content.type" value="ScenarioAnalysis" /><actions>

<action type="CUSTOM"classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.ScenarioCompletionTriggerAction">

</action></actions>

</trigger>

8. En OPX, extraiga el archivo openpages-solutions.xml.9. Suba e incorpore el archivo openpages-solutions.xml que ha editado.

10. Reinicie todos los servidores de OpenPages.

Capítulo 14. Reintalación del servidor de búsqueda en unordenador distinto

El servidor de búsqueda puede instalarse solo en un ordenador. Si ya estáinstalado y desea moverlo a otro ordenador, siga estos pasos.

Procedimiento1. Desinstale el servidor de búsqueda existente.

Para obtener más información, consulte “Desinstalación del servidor debúsqueda” en la página 320.

2. Utilice IBM OpenPages Administrative Console para actualizar los detalles delservidor de búsqueda en el despliegue y ejecútelo.Para obtener más información sobre las configuraciones de servidor, consulteCapítulo 11, “Instalación de un nuevo despliegue de OpenPages GRCPlatform”, en la página 211.

3. Inicie sesión en la aplicación OpenPages como un usuario con privilegiosadministrativos y actualice los siguientes valores de configuración de registro.a. PulseAdministración > Configuración > Platforma > Búsqueda > Índice.b. Actualice los siguientes campos:v Analizador de idioma: escriba la abreviatura de idioma que se debe

utilizar.v URL de servidor de búsqueda: actualice el valor a http://

search_server_host_name:search_server_port

El puerto predeterminado es 8983.c. PulseAdministración > Configuración > Plataforma > Búsqueda >

Solicitud.d. Actualice el campo URL de servidor de búsqueda a http://

search_server_host_name:search_server_port

Asegúrese de que el valor del puerto coincida con el valor especificado enel paso 3b para evitar problemas a los usuarios.El puerto predeterminado es 8983.

e. PulseAdministración > Configuración > Platforma > Búsqueda >Administración.

f. Actualice el campo URL de administración de servidor de búsqueda ahttp://search_server_host_name:search_server_admin_port


263

Capítulo 15. Integración de la Instalación de QRadar

El proyecto de integración de IBM QRadar es un proyecto opcional que puedeinstalar para importar ofensas de QRadar a IBM OpenPages GRC Platform comoincidencias.

Complete los pasos siguientes para instalar y configurar el proyecto de integraciónde QRadar.v Asegúrese de que IBM QRadar esté instalado.v Instale IBM Tivoli Directory Integrator 7.1.1.4 desde el soporte de instalación de

OpenPages GRC Platform.v Configure Tivoli Directory Integrator para conectarse a QRadar.

Para obtener más información, consulte “Configuración del certificado SSL deQRadar”.

v Importe la línea de ensamblaje.Para obtener más información, consulte “Importación de la línea de ensamblaje”en la página 266.

v Configure los archivos de propiedades.Para obtener más información, consulte “Configuración del archivoconnector.properties” en la página 267 y “Configuración del archivo depropiedades Connector.Passwords” en la página 268.

Configuración del certificado SSL de QRadarDebe especificar el certificado SSL que permite a IBM Tivoli Directory Integrator(TDI) conectarse con el servidor QRadar.

Procedimiento1. Obtenga el certificado SSL de QRadar:

a. Inicie sesión en la consola de QRadar.b. Utilice la herramienta de gestión de certificados de su navegador para

exportar el certificado QRadar a un archivo del sistema en el que estáinstalado TDI. Por ejemplo, en Internet Explorer, vaya al menúHerramientas, seleccione Opciones de Internet, y en la pestaña Contenido,haga clic en Certificados.De manera alternativa, introduzca el siguiente comando para recuperar elcertificado en formato Base-64 codificado X509 desde el servidor de QRadar.Atención: El comando presupone que el comando openssl está en la ruta.Sustituya el host con el nombre completo de host de su servidor QRadar yel puerto port con el número de puerto utilizado. Si no se especifica ningúnnúmero de puerto en el URL al iniciar sesión en la consola QRadar,especifique el puerto 80 para HTTP o el 443 para HTTPS.v Windows (Quizá deba pulsar CONTROL-C para finalizar el comando):

openssl s_client -showcerts -connect host:port | openssl x509-outform PEM > mycertfile.pem

v UNIX: openssl s_client -showcerts -connect host:port </dev/null2>/dev/null | openssl x509 -outform PEM > mycertfile.pem

El certificado Base-64 codificado X509 estará en el archivo mycertfile.pem.

265

2. En Tivoli Directory Integrator Configuration Editor, añada el certificado aTivoli Directory Integrator.a. Pulse Key Manager y haga clic en el icono Open.b. Seleccione JKS en la lista Key database type.c. Pulse Browse y localice el archivo <TDI_Solutions_user_home>/Solutions/

serverapi/testadmin.jks, después, pulse OK.d. En la solicitud de contraseña, escriba administrator.e. Seleccione Signer Certificates en Key database content.f. Pulse Add y vaya a la ubicación del certificado que ha obtenido en el paso

1.g. Especifique la etiqueta del certificado como administrator y pulse el icono

Save.h. Cuando se solicite la contraseña, escriba administrator.i. Cierre el cuadro de diálogo.

3. Copie testadmin.jks en los siguientes directorios. Algunos de estos directorioses posible que no existan, en función de las opciones elegidas al instalar TivoliDirectory Integrator.Si es necesario, realice una copia del archivo existente en cada directorio antesde copiar la versión actualizada.<TDI_home>/win32_services/serverapi (sólo plataformas Windows)<TDI_home>/serverapi

<TDI_Solutions_user_home>/serverapi

Importación de la línea de ensamblajePara ejecutar la línea de ensamblaje QRadar, debe importar el archivoqradar_integration.xml como un nuevo proyecto de Tivoli Directory Integrator.


Una línea de ensamblaje se conoce comúnmente como AL en la documentación deTivoli Directory Integrator.

Procedimiento1. Extraiga el archivo de proyecto de Tivoli Directory Integrator.

a. Abra qradar-integration.zip desde la siguiente ubicación:<OP_Home>\OpenPages\integrations\ITG (en sistemas operativos Windows)<OP_Home>/OpenPages/integrations/ITG (en sistemas operativos UNIX)

b. Extraiga los archivos en una carpeta temporal.2. Importe qradar_integration.xml desde los archivos extraídos como un nuevo

proyecto en IBM Tivoli Directory Integrator.a. Pulse Archivo > Importar > IBM Tivoli Directory Integrator >

Configuración.b. Pulse Siguiente.c. Seleccione Nuevo proyecto en la lista Proyecto.d. En el campo Archivo de configuración, vaya al archivo

qradar_integration.xml extraído y selecciónelo.e. Pulse Finalizar.f. En el campo Nuevo proyecto, escriba qradar_integration.


El proyecto se crea en su espacio de trabajo.g. Pulse Finalizar.

3. Copie los archivos connector.properties y Connector-Passwords.propertiesdesde los archivos extraídos en el paso 1 a la carpeta Runtime-qradar_integration en el espacio de trabajo de Tivoli Directory Integrator.Atención: Si la carpeta Runtime-qradar_integration no es visible en TivoliDirectory Integrator Configuration Editor, haga clic con el botón derecho en elproyecto qradar_integration.xml en TDI Configuration Editor y pulse el iconoActualizar.

Configuración del archivo connector.propertiesActualice el archivo connector.properties con la configuración correcta para loscomponentes de conector.


El archivo qradar_integration.zip ubicado en la carpeta <OP-ROOT>/integrations/ITG contiene el archivo qradar_integration.xml. Este es el archivo de proyectoutilizado para importar el proyecto qradar_integration en Tivoli DirectoryIntegrator.

También hay dos archivos de propiedades de texto que se pueden utilizar paraconfigurar las propiedades relacionadas con el conector en los componentesRecursos > Propiedades del proyecto qradar_integration. El archivo depropiedades de texto connector.properties se puede utilizar para establecer oactualizar los valores de propiedades en el almacén de propiedades connector y elarchivo de propiedades de texto Connector-Passwords.properties se puede utilizarpara establecer o actualizar los valores de propiedades en el almacén depropiedades Connector-Passwords.

Las propiedades de conector no cifradas se conservan en el archivoconnector.properties. Este archivo es uno de los dos archivos de propiedades quese copian manualmente a la carpeta Runtime-qradar_integration después de haberimportado el proyecto qradar_integration en el despliegue de Tivoli DirectoryIntegrator. Las propiedades del archivo se pueden utilizar para establecer oactualizar los valores almacenados en el almacén de propiedades connectorubicado en la carpeta de proyecto Recursos > Propiedades.

Hay tres secciones básicas del archivo connector.properties: una área compartidapara la configuración de correo electrónico; una sección específicamente para laspropiedades de QRadar API Connector y una sección para las propiedades deOpenPages. Los campos obligatorios se marcan como NECESARIOS en losarchivos de propiedades de texto y se marcan con un asterisco (*) cuando sevisualizan desde el editor de conexiones del editor de configuración de TDI en lapestaña Connection del componente del conector. Puede utilizar los valores deejemplo mostrados para cada propiedad para consultar recomendaciones sobre quése debe especificar para la propiedad en cuestión.

Procedimiento1. En Tivoli Directory Integrator Configuration Editor, abra el proyecto

qradar_integration.2. En el panel Navegador, expanda Runtime-qradar_integration.

Capítulo 15. Integración de la Instalación de QRadar 267

3. Pulse con el botón derecho el archivo connector.properties y ábraloutilizando la opción Editor de texto.

4. Establezca o cambie los valores de propiedad.5. Guarde los cambios y salga del editor de texto.6. En el panel del Navegador, expanda Recursos > Propiedades.7. Pulse con el botón derecho en el objeto connector y ábralo utilizando la

opción Editor de propiedades.8. Pulse Leer propiedades del servidor.9. Pulse Enviar propiedades al servidor.

10. Pulse el icono Guardar para guardar los cambios en el almacén depropiedades Tivoli Directory Integrator Conector. Cierre el editor connector. Sise le solicita que vuelva a guardar las propiedades, pulse Sí.

Configuración del archivo de propiedades Connector.PasswordsActualice el archivo Connector-Passwords.properties con los valores de contraseñaOpenPages y token de API de QRadar correspondientes para los componentes deconector.


Hay dos propiedades cifradas utilizadas por los componentes de conector,concretamente la propiedad op_conn_password y la propiedad qradarToken. Ambaspropiedades están en el archivo Connector-Passwords.properties. Este archivo esuno de los dos archivos de propiedades que se copian manualmente a la carpetaRuntime-qradar_integration después de haber importado el proyectoqradar_integration en el despliegue de Tivoli Directory Integrator. Las propiedadesde este archivo se pueden utilizar para establecer o actualizar los valoresconservados en el almacén de propiedades de contraseña Connector-Passwordsubicado en la carpeta de proyectos Recursos > Propiedades.

Procedimiento1. Obtenga el valor del token de API QRadar:

a. Inicie sesión en la consola de QRadar.b. Haga clic en Administración > Servicios autorizados.c. Copie el valor de Token de autenticación del elemento de línea de nombre

de servicio REST Service para utilizarlo en el paso 5.2. En Tivoli Directory Integrator Configuration Editor, abra el proyecto

qradar_integration.3. En el panel Navegador, expanda Runtime-qradar_integration.4. Pulse con el botón derecho el archivo Connector-Passwords.properties y

ábralo utilizando la opción Editor de texto.5. Establezca o cambie los valores de propiedad relacionados con la contraseña.

a. Introduzca un valor de texto simple para la propiedadop_conn_passwordtras el carácter '=' .

b. Introduzca el valor obtenido del servidor QRadar en el paso 1 tras elcarácter '=' para la propiedad qradarToken.

Nota: No elimine el prefijo {protect}- de ninguna entrada de propiedad delarchivo. Si está actualizando un valor ya cifrado, puede dejar el prefijo {encr}después del carácter de signo igual (=) o eliminarlo. Si se elimina el prefijo


{encr}, se volverá a insertar automáticamente después del carácter de signoigual (=) como parte del proceso de cifrado que se produce durante el paso 11.

6. Guarde los cambios y salga del editor de texto.7. En el panel del navegador, expanda Recursos > Propiedades.8. Pulse con el botón derecho en el objeto Connector-Passwords y ábralo

utilizando la opción Editor de propiedades.9. Pulse Leer propiedades del servidor.

10. Pulse Enviar propiedades al servidor.11. Haga clic en el icono Guardar para guardar los cambios en el almacén de

propiedades de contraseña de Tivoli Directory Integrator Connector-Passwords.Cierre el editor Connector-Passwords. Si se le solicita que vuelva a guardar laspropiedades, pulse Sí.

Nota: Una vez finalizado este paso, los valores del almacén de propiedades decontraseña Connector-Passwords y los valores del archivo de textoConnector-Passwords.properties se cifran automáticamente. Si es necesario, laetiqueta {encr} se insertará automáticamente antes del valor de propiedad decada propiedad en el archivo de texto Connector-Properties.properties.

Capítulo 15. Integración de la Instalación de QRadar 269

Capítulo 16. Inicio y detención de servidores

Puede iniciar y detener los servidores de aplicación IBM OpenPages GRC Platform,el servidor de base de datos, el servidor de Cognos y el servidor de búsqueda.

Inicio de servidores de aplicacionesPuede iniciar IBM OpenPages GRC Platform en un entorno de Windows, AIX yLinux.

En un entorno de Windows, los servicios que son necesarios para iniciar losservidores de aplicaciones de OpenPages GRC Platform se pueden configurar paraque se inicien automáticamente.

En un entorno de AIX y Linux, ejecute manualmente los scripts para iniciar losservidores de aplicaciones de OpenPages GRC Platform.

Importante:

v Inicie el servicio OpenPagesAdminServer (Windows) o ejecute primero el scriptde OpenPages startManager (AIX y Linux). A continuación ejecute los demásservicios y scripts como se describen en los procedimientos siguientes.

v Si está ejecutando OpenPages en un entorno de carga equilibrada, primero debeiniciar el servidor en administrador de clúster antes de iniciar un miembro declúster.

inicio por primera vez

Importante: La primera vez que inicie el servidor, éste debe precompilar todas lasJSP incluidas. Este proceso de inicialización puede tardar varios minutos encompletarse, pero solo tiene lugar la primera vez que se inicia el software despuésde la instalación. Los inicios futuros tardan mucho menos tiempo.

Servicios de Microsoft WindowsPara que la aplicación IBM OpenPages GRC Platform pueda ejecutarse, debeniniciarse todos los servicios necesarios de Microsoft Microsoft Windows y losservicios de las aplicaciones compatibles.

En la tabla se incluyen los servicios de OpenPages GRC Platform y Consola deflujo de trabajo en Windows utilizando WebSphere Application Server.

Nota: Esta información sólo se aplica a entornos de Windows.

Tabla 60. Descripciones de servicio de la consola de flujo de trabajo

Nombre de servicio Descripción

IBM WebSphere Application ServerV<VERSIÓN_WAS> -OpenPagesDmgr

Inicia o detiene el servicio OpenPagesDmgr.Nota: En un entorno de clúster horizontal, losmiembros de clúster no tienen un servicioOpenPagesDmgr.

IBM WebSphere Application ServerV<VERSIÓN_WAS> -<NOMBRE_HOST>-OPNode1

Inicia o detiene un servicio de nodo de OpenPages.

271

Tabla 60. Descripciones de servicio de la consola de flujo de trabajo (continuación)


IBM WebSphere Application ServerV<VERSIÓN_WAS> -<NOMBRE_HOST>-OPNode1Server<SERVIDOR#>

Inicia o detiene un servicio gestionado deOpenPages.

En un entorno de clúster, el número para cadaservidor gestionado se incrementa en 1.

IBM WebSphere Application ServerV<VERSIÓN_WAS> - IBPMDmgr

Inicia o detiene el servicio IBPMDmgr.Nota: En un entorno de clúster horizontal, losmiembros de clúster no tienen un servicioIBPMDmgr.

IBM WebSphere Application ServerV<VERSIÓN_WAS> -<NOMBRE_HOST>-IBPMNode<SERVIDOR#>

Inicia o detiene un servicio de nodo IBPM.

IBM WebSphere Application ServerV<VERSIÓN_WAS> -<NOMBRE_HOST>-IBPMNode<SERVIDOR#>Server

Inicia o detiene un servicio gestionado IBPM.

En un entorno de clúster, el número para cadaservidor gestionado se incrementa en 1.

Mandatos de Microsoft WindowsEn un entorno Microsoft Windows, IBM OpenPages GRC Platform incluye variosmandatos para iniciar y lanzar el entorno de aplicación.

La aplicación solo se ejecuta si se han iniciado todos los servicios y se estánejecutando todos los servicios para todas las aplicaciones de soporte.

Nota: Estos mandatos se pueden ejecutar de forma individual o puede utilizarmandatos de derivador para iniciar y detener OpenPages GRC Platform.

La tabla siguiente enumera los mandatos necesarios para iniciar y detener laaplicación.

Tabla 61. Mandatos de OpenPages GRC Platform y Consola de flujo de trabajo enWindows

Nombre de script Descripción

startManager.bat Inicia Consola de flujo de trabajoDeployment Manager.

startNode.bat Inicia el agente de nodo de Consola de flujode trabajo.

startServer.bat Inicia el servidor de aplicaciones de Consolade flujo de trabajo.

stopManager.bat Detiene Consola de flujo de trabajoDeployment Manager.

stopNode.bat Detiene el agente de nodo de Consola deflujo de trabajo.

stopServer.bat Detiene el servidor de aplicaciones deConsola de flujo de trabajo.

startManager.bat Inicia OpenPages Deployment Manager.

startNode.bat Inicia el agente de nodo de OpenPages.


Tabla 61. Mandatos de OpenPages GRC Platform y Consola de flujo de trabajo enWindows (continuación)


startServer.bat Inicia el servidor de aplicaciones deOpenPages.

stopManager.bat Detiene OpenPages Deployment Manager.

stopNode.bat Detiene el agente de nodo de OpenPages.

stopServer.bat Detiene el servidor de aplicaciones deOpenPages.

startAllServers.bat Inicia todos los servicios de OpenPages y deConsola de flujo de trabajo en la secuenciacorrecta.

stopAllServers.bat Detiene todos los servicios de OpenPages yde Consola de flujo de trabajo en lasecuencia correcta.

Scripts de AIX y LinuxEn los entornos de AIX y Linux, IBM OpenPages GRC Platform incluye variosscripts para iniciar y lanzar el entorno de aplicación.

La aplicación solo se ejecuta si se han iniciado todos los servicios y se estánejecutando todos los servicios para todas las aplicaciones de soporte.

Nota: Estos scripts se pueden ejecutar de forma individual o se pueden utilizarscripts de derivador para iniciar y detener OpenPages GRC Platform.

La tabla siguiente lista los scripts necesarios para iniciar y detener la aplicación.

Tabla 62. Scripts de OpenPages GRC Platform y Consola de flujo de trabajo en AIX y Linux


startManager.sh Inicia Consola de flujo de trabajoDeployment Manager.

startNode.sh Inicia el agente de nodo de Consola de flujode trabajo.

startServer.sh Inicia el servidor de aplicaciones de Consolade flujo de trabajo.

stopManager.sh Detiene Consola de flujo de trabajoDeployment Manager.

stopNode.sh Detiene el agente de nodo de Consola deflujo de trabajo.

stopServer.sh Detiene el servidor de aplicaciones deConsola de flujo de trabajo.

startManager.sh Inicia OpenPages Deployment Manager.

startNode.sh Inicia el agente de nodo de OpenPages.

startServer.sh Inicia el servidor de aplicaciones deOpenPages.

stopManager.sh Detiene OpenPages Deployment Manager.

stopNode.sh Detiene el agente de nodo de OpenPages.

Capítulo 16. Inicio y detención de servidores 273

Tabla 62. Scripts de OpenPages GRC Platform y Consola de flujo de trabajo en AIX yLinux (continuación)


stopServer.sh Detiene el servidor de aplicaciones deOpenPages.

startAllServers.sh Inicia todos los servicios de OpenPages y deConsola de flujo de trabajo en la secuenciacorrecta.

stopAllServers.sh Detiene todos los servicios de OpenPages yde Consola de flujo de trabajo en lasecuencia correcta.

Determinación de disponibilidad de aplicacionesEste procedimiento le permite determinar si la aplicación está lista para que seacceda a ella después de arrancar servidores.

Procedimiento1. Abra el archivo de registro especificado en la tabla siguiente.

Tabla 63. Archivos de registro y ubicaciones

Si es éste... Ir a esta carpeta...Ver este archivo deregistro...

Windows <OP_Home>\OpenPagesDomain\servers\<nombre_host>-OpenPagesServer1\logs

<host_name>-OpenPagesServer<#>.log

AIX y Linux <OP_Home>/profiles/OpenPagesDmgr/logs/dmgr

startServer.log

Donde<OP_Home> representa la ubicación de instalación de la aplicación OpenPagesGRC Platform.<host_name> es el nombre del servidor.<#> es el número del servidor.

2. Desplácese a la parte inferior del archivo de registro y busque un mensaje queindique que el servidor de aplicaciones web se está "ejecutando en modalidadde producción". Si aparece esta línea, el servidor se está ejecutando enmodalidad de producción y la aplicación está lista para que se acceda a ella.

Inicio automático de servidores de aplicaciones en WindowsDe forma predeterminada, todos los servicios de IBM OpenPages GRC Platform yConsola de flujo de trabajo se configuran como Manual, (no se inician alrearrancar).

Puede configurar todos los servicios de OpenPages GRC Platform y Consola deflujo de trabajo en Automatic a través de los servicios de Windows para que seinicien al rearrancar o utilizar scripts en cada servidor para iniciar los servicios alrearrancar.

Al rearrancar el servidor, todos los servicios de OpenPages GRC Platform yConsola de flujo de trabajo se inician.


Inicio de todos los servicios de aplicación en Windows utilizando unscript

El script StartAllServers.cmd incluido con IBM OpenPages GRC Platform iniciarátodos los servicios de OpenPages y de Consola de flujo de trabajo en la secuenciacorrecta.

Nota: Esta información sólo se aplica a entornos Microsoft Windows.


como un usuario con privilegios administrativos.2. Abra una ventana de indicador de mandatos (utilizando la opción Ejecutar

como administrador) y realice lo siguiente:a. Vaya al directorio <OP_Home>\bin.

Donde <OP_Home> es la ubicación de instalación de la aplicación OpenPagesGRC Platform. De forma predeterminada, es: c:\OpenPages.

b. Ejecute el mandato siguiente para iniciar los servicios de OpenPages GRCPlatform y de Consola de flujo de trabajo:StartAllServers.cmd

Una vez que se han iniciado todos los servicios, se cierra la ventana deindicador de mandatos.

Inicio individual de servicios de aplicación utilizando servicios deWindows

En el entorno de Windows, inicie la aplicación IBM OpenPages GRC Platforminiciando los servicios de OpenPages y de Consola de flujo de trabajo necesarios.



como un usuario con privilegios administrativos.2. Pulse el menú de Windows Inicio y seleccione Todos los programas.3. En la lista Herramientas administrativas, seleccione Servicios.4. Para WebSphere Application Server, realice los pasos siguientes.

a. Inicie el servicio de IBM WebSphere Application Server V<VERSIÓN_WAS>- OpenPagesDmgr, si está presente.

b. Inicie el servicio de IBM WebSphere Application Server V<VERSIÓN_WAS>- <NOMBRE_HOST>-OPNode1.

c. Inicie los servicios IBM WebSphere Application Server V<VERSIÓN_WAS> -<NOMBRE_HOST>-OPNode1Server<SERVIDOR#>, donde # representa elnúmero del servidor gestionado.

Nota: Si hay más de un servidor gestionado en el sistema actual, debeiniciar el servicio (OPNode1Server<SERVIDOR#>) para cada servidorgestionado en secuencia antes de continuar en los servicios de Consola deflujo de trabajo.

d. Inicie el servicio de IBM WebSphere Application Server V<VERSIÓN_WAS>- IBPMDmgr, si está presente.


e. Inicie el servicio de IBM WebSphere Application Server V<VERSIÓN_WAS>- <NOMBRE_HOST>-IBPMNode<SERVIDOR#>.

f. Inicie los servicios de servidor IBM WebSphere Application ServerV<VERSIÓN_WAS> - <NOMBRE_HOST>-IBPMNode<SERVIDOR#>.Mientras los servicios se están iniciando, es posible que los servicios deWindows indiquen que los servicios se han iniciado, pero puede que losprocesos en segundo plano deOpenPages aún se estén ejecutando. Es posibleque el servicio de OpenPages tarde unos minutos en estar operativo.

Inicio de todos los servidores de aplicaciones en AIX y Linuxutilizando un script

El script startAllServers.sh incluido con IBM OpenPages GRC Platform iniciarátodos los servicios de OpenPages y de Consola de flujo de trabajo en la secuenciacorrecta.

Nota: Esta información sólo se aplica a entornos de AIX y Linux.


como un usuario con privilegios administrativos.2. Abra una ventana de shell de AIX o Linux y realice lo siguiente:

a. Vaya al directorio <OP_Home>/bin.Donde <OP_Home> es la ubicación de instalación de la aplicación OpenPagesGRC Platform. De forma predeterminada, es: /opt/OpenPages.

b. Ejecute el siguiente script para iniciar los servicios de OpenPages GRCPlatform y Consola de flujo de trabajo:./startAllServers.sh

Inicio individual de servidores de aplicaciones en AIX y Linuxutilizando scripts

Utilice los pasos siguientes para iniciar los servicios de IBM OpenPages GRCPlatform y Consola de flujo de trabajo manualmente. En entornos de AIX y Linux,ejecute un conjunto de scripts para iniciar la aplicación OpenPages.

Nota: Esta información sólo se aplica a entornos de AIX y Linux.


como un usuario con privilegios administrativos.2. Utilice un shell AIX o Linux para navegar al directorio <OP_Home>/profiles/

OpenPagesDmgr/bin.3. Entre el siguiente mandato para iniciar un script que inicie OpenPages GRC

Platform Deployment Manager:./startManager.sh

4. Una vez que el script se haya completado satisfactoriamente, vaya al directorio<OP_Home>/profiles/OpenPagesNode1/bin.

5. Especifique los siguientes mandatos, en el orden especificado, para iniciarscripts que inicien el agente de nodo de OpenPages y el servidor deaplicaciones de OpenPages:


./startNode.sh

./startServer.sh OPNode#Server#

Donde OPNode# es el nodo en el que se encuentra el servidor actual y Server#es el número del servidor dentro de dicho nodo. Por ejemplo, OPNode1Server1.

Nota: Si hay más de un servidor gestionado en el sistema actual, debe ejecutarel script de inicio (./startServer.sh OPNode#Server#) para cada servidorgestionado en secuencia antes de continuar con los scripts de Consola de flujode trabajo.

6. Una vez que el script se ha completado correctamente, vaya al directorio{app_server_root}/Profiles/IBPMDmgr/bin.

7. Entre el mandato siguiente para iniciar un script que inicie IBPM DeploymentManager:./startManager.sh

8. Una vez que el script se ha completado correctamente, vaya al directorio{app_server_root}/profiles/IBPMNode1/bin.

9. Entre los siguientes mandatos, en el orden especificado, para iniciar scripts queinician el agente de nodo de IBPM y el servidor de aplicaciones IBPM:./startNode.sh./startServer.sh IBPMNode#server

Donde IBPMNode# es el nodo en el que se encuentra el servidor actual. Noespecifique un número de servidor porque solo debe existir un servidor paracada nodo de Consola de flujo de trabajo. Por ejemplo, IBPMNode1server.Cuando los scripts se han completado satisfactoriamente, la aplicaciónOpenPages GRC Platform se inicia correctamente.

Inicio o detención de los servicios de búsqueda globalPuede iniciar y detener los servicios de búsqueda global mediante los servicios delsistema operativo o mediante scripts.

Nota: No combine los dos métodos. Si inicia la búsqueda global como un serviciode Microsoft Windows, por ejemplo, detenga la búsqueda global deteniendo elservicio de Windows.

Inicio de los servicios de búsqueda global mediante un scriptPuede iniciar los servicios de búsqueda global ejecutando un script desde una líneade mandatos.

Antes de empezar

En el sistema operativo Windows, deshabilite el servicio de Microsoft Windowsdenominado IBM OpenPages GRC - Servicio de búsqueda global, en caso de queesté habilitado. De lo contrario, el script StartSearchServer.cmd interfiere con losservicios de Windows.

Asegúrese de que el servidor de bases de datos es accesible y se está ejecutando.De no ser así, los servicios de búsqueda no se conectarán y no se iniciarán.

Procedimiento1. Inicie los servicios de búsqueda:v Para Windows, en un indicador de mandatos, escriba los mandatos

siguientes:


cd <OP_Home>\OPSearch\opsearchtools\StartSearchServer.cmd

v Para UNIX, en una línea de mandatos, escriba los mandatos siguientes:cd <OP_Home>/OPSearch/opsearchtools/./StartSearchServer.sh

2. Abra un navegador y apunte al servidor de búsqueda en los puertos 8983 y8985. Asegúrese de que la plataforma de búsqueda Solr es accesible. Porejemplo, http://<search-server>:8983/ y http://<search-server>:8985/.Si la verificación falla, repita el paso anterior.

3. Inicie sesión en IBM OpenPages GRC Platform como un administrador.4. Haga clic en Administración > Búsqueda global > Habilitar.

Detención de los servicios de búsqueda global mediante unscript

Puede detener los servicios de búsqueda global ejecutando un script desde unalínea de mandatos.

Antes de empezar

En el sistema operativo Windows, deshabilite el servicio de Microsoft Windowsdenominado IBM OpenPages GRC - Servicio de búsqueda global, en caso de queesté habilitado. De lo contrario, el script StopSearchServer.cmd interfiere con losservicios de Windows.

Procedimiento1. Inicie sesión en IBM OpenPages GRC Platform como un administrador.2. Haga clic en Administración > Búsqueda global > Deshabilitar.3. Detenga los servicios de búsqueda:v Para Windows, en una línea de mandatos, escriba los mandatos siguientes:

cd <OP_Home>\OPSearch\opsearchtools\StopSearchServer.cmd

v Para UNIX, en una línea de mandatos, escriba los mandatos siguientes:cd <OP_Home>/OPSearch/opsearchtools/./StopSearchServer.sh

4. Para Windows o UNIX, compruebe que la búsqueda global se ha detenidototalmente.a. En el directorio <OP_Home>/OPSearch/opsearchtools/, examine los archivos

opsearchtool_openpages.state y opsearchtool_folderacl.state ycompruebe si el valor PID es -1.

b. Abra un navegador y apunte al servidor de búsqueda en los puertos 8983 y8985. Asegúrese de que la plataforma de búsqueda Solr no es accesible. Porejemplo, http://<search-server>:8983/ y http://<search-server>:8985/.Si la verificación falla, repita el paso anterior y, a continuación, siga lospasos de “Forzar el restablecimiento de una búsqueda global” en la página364.

Inicio del servicio IBM OpenPages GRC - Búsqueda global enWindows

Puede iniciar la búsqueda global como un servicio de Microsoft Windows. Elservicio se denomina IBM OpenPages GRC - Búsqueda global.



De forma predeterminada, el servicio está establecido para iniciarse manualmente,pero puede cambiar el servicio para que se inicie automáticamente.

Nota: Asegúrese de que el servidor de bases de datos es accesible y está activo yen ejecución. De no ser así, los servicios de búsqueda no se conectarán y no seiniciarán.

Procedimiento1. Inicie sesión en el servidor de búsqueda como un usuario con privilegios

administrativos.2. Abra el complemento Servicios (services.msc)3. Ubique el servicio denominado IBM® OpenPages GRC - Búsqueda global.4. Haga clic en Inicio.5. Si desea que el servicio se inicie automáticamente cuando Windows se inicie,

cambie el Tipo de inicio a Automático.6. Abra un navegador y apunte al servidor de búsqueda en los puertos 8983 y

8985. Asegúrese de que la plataforma de búsqueda Solr es accesible. Porejemplo, http://<search-server>:8983/ y http://<search-server>:8985/.Si la verificación falla, repita el paso anterior.


Inicio del servicio IBM OpenPages GRC - Búsqueda global enLinux o AIX

Puede iniciar la búsqueda global como un servicio.


Utilice los pasos en este tema como guía. En función de su entorno y políticas deorganización, es posible que decida utilizar un método diferente para configurar elservicio de búsqueda. Si desea utilizar un método diferente, abra el archivoopenpages-search y compruebe los mandatos, y el orden de los mandatos.Modifique los mandatos de acuerdo con las necesidades de su entorno.

Nota: Asegúrese de que el servidor de bases de datos es accesible y está activo yen ejecución. De no ser así, los servicios de búsqueda no se conectarán y no seiniciarán.

Procedimiento1. Inicie sesión en el servidor de búsqueda.2. Abra un shell como usuario root.3. Copie el archivo OP_Home/OpenPages/OPSearch/opsearchtools/openpages-

search en el directorio /etc/init.d/.4. Copie el archivo OP_Home/OpenPages/OPSearch/opsearchtools/openpages-

searchcfg en el directorio /etc/sysconfig/.5. Defina el permiso de ejecución en el archivo openpages-search ejecutando el

mandato siguiente: chmod +x /etc/init.d/openpages-search

6. Si desea que el servicio se inicie automáticamente al reiniciar el sistema,ejecute los siguientes mandatos:


chkconfig --add openpages-searchchkconfig openpages-search onservice openpages-search start

7. Inicie los servicios de búsqueda global ejecutando el siguiente mandato:service openpages-search start

8. Abra un navegador y apunte al servidor de búsqueda en los puertos 8983 y8985. Asegúrese de que la plataforma de búsqueda Solr es accesible. Porejemplo, http://<search-server>:8983/ y http://<search-server>:8985/.Si la verificación falla, repita el paso anterior.


Detenención de IBM OpenPages GRC - Servicio de búsquedaglobal

Si la búsqueda global se ejecuta como un servicio, puede utilizar el sistemaoperativo para detener los servicios de búsqueda global.


Si ha utilizado el script StartSearchServer.sh|.cmd para iniciar los servicios debúsqueda global, utilice el script de StopSearchServer.sh|.cmd para detener losservicios. Para obtener más información, consulte “Detención de los servicios debúsqueda global mediante un script” en la página 278.

Procedimiento1. Inicie sesión en IBM OpenPages GRC Platform como un administrador.2. Haga clic en Administración > Búsqueda global > Deshabilitar.3. Inicie sesión en el servidor de búsqueda como un usuario con privilegios

administrativos.4. Detenga los servicios de búsqueda.

Windows:a. Abra el complemento Servicios (services.msc)b. Ubique el servicio denominado IBM® OpenPages GRC - Búsqueda global.c. Haga clic en Detener.En Linux o AIX, ejecute el siguiente mandato:service openpages-search stop

5. Verifique que la búsqueda global se ha detenido totalmente.a. En el directorio <OP_Home>/OPSearch/opsearchtools/, examine los archivos

opsearchtool_openpages.state y opsearchtool_folderacl.state ycompruebe si el valor PID es -1.

b. Abra un navegador y apunte al servidor de búsqueda en los puertos 8983 y8985. Asegúrese de que la plataforma de búsqueda Solr no es accesible. Porejemplo, http://<search-server>:8983/ y http://<search-server>:8985/.Si la verificación falla, repita el paso anterior y, a continuación, siga lospasos de “Forzar el restablecimiento de una búsqueda global” en la página364.

Detención de servidores de aplicacionesPuede detener el servidor de aplicaciones de IBM IBM OpenPages GRC Platformen los entornos de Windows, AIX y Linux según sea necesario.


La seguridad global de IBM WebSphere Application Server está habilitada deforma predeterminada en el servidor de aplicaciones. Al detener un servidor deaplicaciones, debe proporcionar el nombre de usuario administrativo y lacontraseña de WebSphere como argumentos para todos los scripts de detención entodos los sistemas operativos.

Si se detiene el servidor de aplicaciones se impide el acceso a IBM OpenPages GRCPlatform.

Importante:

v Debe detener el servicio o los servicios InterstageBPMCS# (Windows) o ejecutarprimero el script Fujitsu Interstage BPM stopServer.sh (AIX y Linux) y, acontinuación, los demás servicios o scripts como se describe en losprocedimientos siguientes. De lo contrario, se arriesga a perder datos o a dañarla instalación.

v Si está ejecutando OpenPages GRC Platform en un entorno de carga equilibrada,primero detenga el servidor en cada miembro de clúster antes de detener eladministrador de clúster.

Detención de los servidores de aplicaciones en un entorno deWindows

En un entorno de Windows, todos los servicios de IBM OpenPages GRC Platformy de Consola de flujo de trabajo se pueden configurar para detenerseautomáticamente o el usuario puede detener los servicios manualmente, utilizandouno de los tres métodos siguientes.

Si se detiene el servidor de aplicaciones se impide el acceso a IBM OpenPages GRCPlatform.

Importante:


v Si está ejecutando OpenPages GRC Platform en un entorno de carga equilibrada,primero detenga el servidor en cada miembro de clúster antes de detener eladministrador de clúster.

Detención automática de servidores de aplicaciones enWindows

Windows detiene de forma automática y fácil la aplicación IBM OpenPages GRCPlatform cuando se concluye un servidor.


Al detener el servidor de aplicaciones, se evita que se acceda a la aplicaciónOpenPages.

Importante:

v Debe detener el servicio o los servicios InterstageBPMCS# (Windows) o ejecutarprimero el script Fujitsu Interstage BPM stopServer.sh (AIX y Linux) y, a


continuación, los demás servicios o scripts como se describe en losprocedimientos siguientes. De lo contrario, se arriesga a perder datos o a dañarla instalación.

v Si está ejecutando OpenPages GRC Platform en un entorno de carga equilibrada,debe detener el servidor en cada miembro de clúster antes de detener eladministrador de clúster.

Detención de todos los servicios de aplicaciones en Windowsutilizando un script

El script StopAllServers.cmd incluido con IBM OpenPages GRC Platform detendrátodos los servicios de OpenPages y Consola de flujo de trabajo en la secuenciacorrecta.

Al detener el servidor de aplicaciones, se evita que se acceda a la aplicaciónOpenPages.

Importante:


v Si está ejecutando OpenPages en un entorno de carga equilibrada, primero debedetener el servidor en cada miembro de clúster antes de detener eladministrador de clúster.


como un usuario con privilegios administrativos.2. Inicie una ventana de indicador de mandatos (utilizando la opción Ejecutar

como administrador).3. Vaya al directorio <OpenPages_Home>/bin.4. Especifique el mandato siguiente para iniciar un script que detiene los servicios

de OpenPages y Consola de flujo de trabajo:StopAllServers.cmd <username> <password>

Donde <username> y <password> son el nombre de usuario administrativo y lacontraseña para IBM WebSphere Application Server.Una vez que se han detenido todos los servicios, se cierra la ventana deindicador de mandatos.

Detención individual de servicios de aplicaciones utilizandoservicios de Windows

Puede detener la aplicación IBM OpenPages GRC Platform sin concluir orearrancar la máquina.

Al detener el servidor de aplicaciones se evita que se acceda a la aplicación.

Importante:





Utilice los pasos siguientes para detener los servicios de OpenPages manualmente.

Importante: Si se detiene el servicio de administración de OpenPages GRCPlatform antes de detener cada servidor gestionado, la aplicación de OpenPages sedetiene en todos los servidores. Esto puede producir la pérdida de datos y otrosproblemas.

En el entorno de Windows, detenga la aplicación OpenPages GRC Platformdeteniendo los servicios de OpenPages y de Consola de flujo de trabajo necesarios.


como un usuario con privilegios administrativos.2. Pulse el menú de Windows Inicio y seleccione Todos los programas.3. En la lista Herramientas administrativas, seleccione Servicios.4. Detenga los servicios de servidor de IBM WebSphere Application Server

V<VERSIÓN_WAS> - <NOMBRE_HOST>-IBPMNode<SERVIDOR#>, donde<SERVIDOR#> representa el número del servidor gestionado.

5. Detenga los servicios de IBM WebSphere Application ServerV<VERSIÓN_WAS> - <NOMBRE_HOST>-IBPMNode<SERVIDOR#>.

6. Detenga el servicio de IBM WebSphere Application Server V<VERSIÓN_WAS>- IBPMDmgr, si está presente.

7. Detenga los servicios de IBM WebSphere Application ServerV<VERSIÓN_WAS> - <NOMBRE_HOST>-OPNode1Server<SERVIDOR#>.

8. Detenga el servicio de IBM WebSphere Application Server V<VERSIÓN_WAS>- <NOMBRE_HOST>-OPNode1.

9. Detenga el servicio de IBM WebSphere Application Server V<VERSIÓN_WAS>- OpenPagesDmgr, si está presente.

Resultados

Cuando los servicios se han detenido satisfactoriamente, la aplicación deOpenPages concluye correctamente.

Detención de todos los servidores de aplicaciones en AIX y Linuxutilizando un script

El script stopAllServers.sh incluido con IBM OpenPages GRC Platform detendrátodos los servicios de OpenPages y de Consola de flujo de trabajo en la secuenciacorrecta.


Importante:




v Si está ejecutando OpenPages GRC Platform en un entorno de carga equilibrada,debe detener el servidor en cada miembro de clúster antes de detener eladministrador de clúster.


como un usuario con privilegios administrativos.2. Utilice un shell AIX o Linux para navegar al directorio <OpenPages_Home>/

bin.3. Especifique el mandato siguiente para iniciar un script que detiene los servicios

de OpenPages GRC Platform y Consola de flujo de trabajo:./stopAllServers.sh <username> <password>

Donde <username> y <password> son el nombre de usuario administrativo y lacontraseña para IBM WebSphere Application Server.

Detención de servidores de aplicaciones en AIX y Linux de formaindividual utilizando scripts

En los entornos de AIX y Linux, ejecute un conjunto de scripts para detener laaplicación IBM OpenPages GRC Platform.


Importante:




como un usuario con privilegios administrativos.2. Vaya al directorio {app_server_root}/profiles/IBPMNode1/bin.3. Entre los siguientes mandatos, en el orden especificado, para iniciar los scripts

que detienen el servidor de aplicaciones IBPM y el agente de nodo IBPM../stopServer.sh -username <username> -password <password> IBPMNode#Server./stopNode.sh -username <username> -password <password>

Donde # es el número de nodo en el que se encuentra el servidor actual. Nose necesita un número de servidor porque solo debe existir un servidor paracada nodo de Fujitsu Interstage BPM.<username> y <password> son el nombre de usuario administrativo y lacontraseña para IBM WebSphere Application Server.

4. Una vez que los scripts se hayan completado correctamente, vaya al directorio{app_server_root}/profiles/IBPMDmgr/bin.


5. Entre el siguiente mandato para iniciar un script que detenga IBPMDeployment Manager:./stopManager.sh -username <username> -password <password>

Donde <username> y <password> son el nombre de usuario administrativo y lacontraseña para IBM WebSphere Application Server.

6. Una vez que el script se haya completado satisfactoriamente, vaya al directorio<OpenPages_Home>/profiles/OpenPagesNode1/bin.

7. Especifique los siguientes mandatos en el orden especificado, para iniciar unscript que detenga el servidor de aplicaciones de OpenPages y el agente denodo de OpenPages../stopServer.sh -username <username> -password <password> OPNode#server#./stopNode.sh -username <username> -password <password>

Donde OPNode# es el nodo en el que se encuentra el servidor actual y Server#es el número del servidor dentro de dicho nodo. Por ejemplo, OPNode1Server1..Donde <username> y <password> son el nombre de usuario administrativo y lacontraseña para IBM WebSphere Application Server.Si hay más de un servidor gestionado en el sistema actual, debe ejecutar elscript de detención de servidor (./stopServer.sh OPNode#server#) para cadaservidor gestionado antes de ejecutar el script de agente de detención de nodo(./stopNode.sh). Los servidores gestionados se pueden detener en cualquierorden.

8. Una vez que los scripts se han completado correctamente, vaya al directorio<OpenPages_Home>/profiles/OpenPagesDmgr/bin.

9. Entre el siguiente mandato para iniciar un script que detenga OpenPages GRCPlatform Deployment Manager:./stopManager.sh -username <username> -password <password>

Donde <username> y <password> son el nombre de usuario administrativo y lacontraseña para IBM WebSphere Application Server.Cuando el script finaliza satisfactoriamente, la aplicación OpenPages concluyecorrectamente.

Inicio y detención del servidor de base de datos en un entorno deWindows

Puede iniciar o detener los servicios de base de datos Windows asociados con lainstancia de base de datos IBM OpenPages GRC Platform Oracle.


Tabla 64. Servicios de Oracle de OpenPages GRC Platform en Windows


OracleOPXRepos_server112_se_x64TNSListenerOPX600011GEMx64se

Ejecuta el servicio de escucha de base dedatos Oracle que conecta al usuario con lainstancia de base de datos de Oracle.

OracleService<SID> Se utiliza para iniciar y detener la instanciade base de datos de Oracle.

Donde <SID> representa el identificador deinstancia de base de datos.

Utilice los pasos siguientes para iniciar o detener servicios de base de datosutilizando los servicios de Windows.



administrativos.2. Pulse el menú de Windows Inicio y seleccione Todos los programas.3. En la lista Herramientas administrativas, seleccione Servicios.4. Para cada servicio de base de datos listado en la tabla anterior, realice lo

siguiente:v Para iniciar el servidor, pulse el botón derecho del ratón en el nombre de

servicio y seleccione Inicio.v Para detener el servidor, pulse el botón derecho del ratón en el nombre de

servicio y seleccione Detener.

Inicio y detención del servidor de base de datos en un entorno de AIXy Linux

Utilice los pasos siguientes para iniciar o detener el servidor de base de datos deOracle.


administrativos.2. En una ventana de shell, vaya al directorio siguiente:

<Oracle_Home>/openpages_data/repository/server112_se_x64/software

Donde:<Oracle_Home> es la ubicación de instalación del directorio de bases de datos deOracle.De forma predeterminada, es /opt/oracle.

3. Ejecute el mandato siguiente:./oprepository.sh <tnsalias_name> <listener_name> <sysdba_password><argument_value>

Donde:<tnsalias_name> es el alias TNS del servicio de base de datos.<listener_name> es el servicio de escucha.<sysdba_password> es la contraseña para el usuario sys de base de datos.<argument_value> es el valor de argumento que se pasa al servidor de base dedatos.Los valores de argumento válidos son:v startv shutdownv abortv restart

EjemploEl ejemplo siguiente inicia el servidor de base de datos../oprepository.sh AIX61 OPX61GEM openpages start


Inicio y detención de los servicios de CognosExisten diferentes procedimientos para iniciar o detener los servicios de Cognos enlos entornos de Windows, AIX y Linux. Los servicios son el servicio de IBM Cognosy el servicio de OpenPages Framework Model Generator

Estos procedimientos son:v “Utilización de la herramienta IBM Cognos Configuration para iniciar y detener

el servicio de IBM Cognos”v “Utilización del sistema operativo Windows para iniciar y detener el servicio de

IBM Cognos”v “Utilización del sistema operativo AIX o Linux para iniciar y detener el servicio

de IBM Cognos” en la página 288v “Inicio y detención del servicio OpenPages GRC Platform Framework Model

Generator en Windows” en la página 288v “Inicio y detención del servicio OpenPages GRC Platform Framework Model

Generator en AIX o Linux” en la página 288

Utilización de la herramienta IBM Cognos Configuration parainiciar y detener el servicio de IBM Cognos

Puede utilizar la herramienta IBM Cognos Configuration para iniciar o detener leservicio de IBM Cognos.

Nota: La herramienta IBM Cognos Configuration visualizará el estado delarranque, lo que puede ser útil para la resolución de problemas, si es necesario.


administrativos.2. Inicie la herramienta IBM Cognos Configuration de la manera siguiente:

a. Abra una ventana de indicador de mandatos (utilizando la opción Ejecutarcomo administrador) o el shell de AIX o Linux y vaya al directorio<Cognos_Home>|bin64.<Cognos_Home> representa la ubicación de instalación de la aplicaciónCognos. De forma predeterminada, es:

Windowscogconfig.bat

AIX y Linux./cogconfig.sh

b. Ejecute uno de los mandatos siguientes para abrir la herramienta:3. Realice una de las acciones siguientes:v Para iniciar el servidor, pulse Acciones | Iniciar. (Es posible que la primera

vez el servicio tarde varios minutos en iniciarse.) Si la opción Iniciar no estádisponible, el servicio ya se ha iniciado.

v Para detener el servicio, pulse Acciones | Detener.

Utilización del sistema operativo Windows para iniciar ydetener el servicio de IBM Cognos

Utilice los pasos siguientes para iniciar o detener el servicio de IBM Cognos en unentorno Windows utilizando Servicios Windows.



administrativos.2. Pulse el menú de Windows Inicio y seleccione Todos los programas.3. En la lista Herramientas administrativas, seleccione Servicios.4. Realice una de las acciones siguientes:v Para iniciar el servidor, pulse el botón derecho del ratón en el servicio de IBM

Cognos y seleccione Inicio.v Para detener el servidor, pulse el botón derecho del ratón en el servicio de

IBM Cognos y seleccione Detener.

Utilización del sistema operativo AIX o Linux para iniciar ydetener el servicio de IBM Cognos

Realice los pasos siguientes para iniciar o detener el servicio de IBM Cognos en unentorno de AIX o Linux utilizando scripts de línea de mandatos.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de elaboración de informes como un usuario no

root con privilegios administrativos.2. Inicie un shell de AIX o Linux y vaya al directorio bin de la manera siguiente:

<Cognos_Home>/bin64

Donde<Cognos_Home> es la ubicación de instalación de la aplicación Cognos.

3. Realice una de las acciones siguientes:v Para iniciar el servicio, entre el mandato siguiente: ./cogconfig.sh -s

v Para detener el servicio, entre el mandato siguiente: ./cogconfig.sh -stop

Inicio y detención del servicio OpenPages GRC PlatformFramework Model Generator en Windows

Siga estos pasos para iniciar o detener el servicio IBM OpenPages GRC PlatformFramework Model Generator service en un entorno Microsoft Windows.


administrativos.2. Pulse el menú de Windows Inicio y seleccione Todos los programas.3. En la lista Herramientas administrativas, seleccione Servicios.4. Realice una de las acciones siguientes:v Para iniciar el servidor, pulse el botón derecho del ratón en el servicio de

IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator y seleccione Inicio.v Para detener el servidor, pulse el botón derecho del ratón en el servicio de

IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator y seleccione Detener.

Inicio y detención del servicio OpenPages GRC PlatformFramework Model Generator en AIX o Linux

Siga estos pasos para iniciar o detener el servicioIBMOpenPagesFrameworkModelGenerator en un entorno AIX o Linux.


Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de elaboración de informes como un usuario no

root con privilegios administrativos.2. Inicie un shell de AIX o Linux como un usuario con privilegios administrativos

y vaya al directorio siguiente:<CommandCenter_Home>/wlp/bin

Donde <CommandCenter_Home> es la ubicación de instalación de OpenPages GRCPlatform CommandCenter. De forma predeterminada, es: /opt/OpenPages/CommandCenter.

3. Para iniciar el servicio, ejecute el siguiente mandato.server.sh start IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator

4. Para detener el servicio, ejecute el siguiente mandato.server.sh stop IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator


Capítulo 17. Configuración de entornos en clúster

Para ajustar las cargas de usuario aumentadas, puede escalar los servidores deaplicaciones y los servidores de informes en el entorno de IBM OpenPages GRCPlatform.

Escalada de servidores de aplicaciones

Puede escalar servidores de aplicaciones horizontal o verticalmente, añadiendomiembros de clúster al entorno de OpenPages. Un miembro de nodo consta de unainstancia del servidor de aplicaciones de OpenPages y una instanciacorrespondiente del servidor de flujo de trabajo. Cada miembro se ejecuta en unpuerto diferente.

Cuando se realiza el escalado, es necesario equilibrar la carga para distribuir lassolicitudes entrantes en los miembros.

Para obtener más información sobre la adición de miembros horizontal y vertical alentorno de OpenPages, consulte la publicación IBM OpenPages GRC PlatformAdministration Guide.

Escalado del servidor de informes

Puede escalar OpenPages CommandCenter y el servidor de informes OpenPageshorizontalmente instalando más servidores de informes. Configure los asignadoresde Cognos adicionales para asegurarse de que las solicitudes de entrada sedistribuyan a varios servidores.

Creación en un entorno en clúster

El proceso para crear un entorno de OpenPages se resume aquí:1. Instale y configure el servidor de administración y cada servidor de

aplicaciones y servidor de informes como un sistema autónomo.Si está utilizando más de un servidor de informes, asegúrese de detener todoslos servidores de informes en espera al instalar el servidor de informes activo.

2. Configure los sistemas para el equilibrio de carga.Instale el equilibrador de carga en el servidor de aplicaciones de OpenPages oen un sistema externo.Puede desplegar un equilibrador de carga de hardware o software. Elequilibrador de carga debe soportar la afinidad de sesiones y eldireccionamiento de URL basado en puerto.

Configuraciones de OpenPages GRC Platform en clústerAlgunas tareas de configuración son necesarias para los entornos de IBMOpenPages GRC Platform en clúster.

Aumento del límite de conexiones de OracleEn entornos de clúster, debe aumentar el número de usuarios que se puedenconectar a la instancia de base de datos.

291

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos como un usuario con

privilegios administrativos.2. Para iniciar la consola de Oracle Enterprise Manager, abra un navegador web

y escriba https://oracle_server_name:port/em

Si está utilizando Oracle 11.2.0.4, el número de puerto predeterminado es 1158.Si está utilizando Oracle 12.1.0.2, el número de puerto predeterminado es5500.

3. Inicie la sesión en la consola de Oracle Enterprise Manager utilizando lasintaxis siguiente: sys/contraseñ[email protected]. Para el Nombre de usuario, entre sys.b. Entre la contraseña para el usuario sys.c. En la lista Conectar como, seleccione SYSDBA.

4. En la página de inicio de Oracle Enterprise Manager, pulse la pestañaServidor.

5. En Configuración de base de datos, pulse Parámetros de inicialización.6. En la página Parámetros de inicialización, pulse la pestaña SPFile.7. Localice el parámetro Processes.

Si es necesario, utilice la función de búsqueda entrando Processes en elcampo Nombre y pulsando Ir.

8. Entre un valor en el campo Processes.En un entorno de clúster, para obtener el mejor rendimiento asigne procesossuficientes para cada instancia de aplicación de IBM OpenPages GRCPlatform, cada una de las cuales corresponde a la instancia de FujitsuInterstage BPM y cada una de las cuales corresponde a la instancia de Cognos.Para un entorno de OpenPages GRC Platform de dos nodos, utilice los valoressiguientes:

OpenPagesConfigure 75 procesos para cada instancia de OpenPages.

Servidor de flujo de trabajoConfigure 35 procesos para cada servidor de flujo de trabajo asociado.

CommandCenterConfigure 80 procesos para cada instancia de OpenPagesCommandCenter.

Uso de proceso de base de datosConfigure 60 procesos para el proceso de conexiones de base de datosy procesos en segundo plano.

De forma predeterminada, este valor es 250 procesos y 280 sesionespara un entorno de OpenPages de dos nodos. Si tiene dos servidoresde aplicaciones o más, aumente el número de procesos.

9. Pulse Aplicar.Se le solicitará que reinicie el servidor.

10. Para reiniciar el servidor, seleccione Inmediato.


Configuración de aplicaciones de OpenPages GRC Platformpara utilizar una cuenta de dominio en sistemas operativosWindows

En un entorno en clúster, los servicios de aplicaciones de IBM OpenPages GRCPlatform acceden a una compartición de archivo. La cuenta que inicia los serviciosdebe tener permisos en la compartición de archivo.

La configuración de las aplicaciones OpenPages para utilizar una cuenta dedominio debe realizar para instalaciones, actualizaciones y migraciones nuevas.


De forma predeterminada, en sistemas operativos Windows, los servicios seejecutan bajo la cuenta LocalSystem. Esta cuenta no puede acceder a una unidadcompartida de otro sistema. En un clúster horizontal, configure los servicios deaplicaciones de OpenPages en todos los servidores de aplicaciones para ejecutarlosbajo una cuenta de dominio que tenga acceso a la unidad compartida.

Para WebSphere Application Server, los siguientes servicios de aplicaciones deOpenPages deben tener permisos a la compartición de archivo:v IBM WebSphere Application Server V<VERSIÓN_WAS> - OpenPagesDmgrv IBM WebSphere Application Server V<VERSIÓN_WAS> - <NOMBRE_HOST>-

OPNode1v IBM WebSphere Application Server V<VERSIÓN_WAS> - <NOMBRE_HOST>-

OPNode1Server<SERVIDOR#>v IBM WebSphere Application Server V<VERSIÓN_WAS> - IBPMDmgrv IBM WebSphere Application Server V<VERSIÓN_WAS> - <NOMBRE_HOST>-

IBPMNode<SERVIDOR#>v IBM WebSphere Application Server V<VERSIÓN_WAS> - <NOMBRE_HOST>-

IBPMNode<SERVIDOR#>Server

Procedimiento1. Inicie la sesión en cada servidor de aplicaciones como un usuario con

privilegios administrativos.2. Abra el panel de control Servicios.3. Detenga los servicios de OpenPages.4. Para cada servicio de aplicaciones de OpenPages, pulse el botón derecho del

ratón en el nombre de servicio y seleccione Propiedades en el menú.a. En la ventana Propiedades, pulse la pestaña Iniciar sesión.b. Seleccione Esta cuenta.c. Escriba un dominio, un nombre de cuenta y una contraseña como mínimo

para un usuario que tenga acceso a la unidad compartida.d. Pulse Aceptar para continuar.

Configuración de permisos de compartición de archivos ensistemas operativos AIX o Linux

Para entornos de IBM OpenPages GRC Platform en clúster que se ejecutan ensistemas operativos AIX o Linux, configure el mismo nombre de usuario y lamisma contraseña en todos los sistemas. Los permisos de uso compartido dearchivos son los mismos en todos los sistemas. Si está utilizando un uso

Capítulo 17. Configuración de entornos en clúster 293

compartido de archivos de red (NFS), asegúrese de que los usuarios tienen accesode lectura y escritura al uso compartido de archivos.

Uso compartido de un directorio de almacenamiento deOpenPages GRC Platform de red en sistemas operativosWindows

La instalación de IBM OpenPages GRC Platform incluye un puntero a la ubicaciónde almacenamiento de OpenPages. La ubicación de almacenamiento es undirectorio donde se almacenan los archivos adjuntos y formularios que estánasociados con los objetos OpenPages.

Si ha apuntado a una ubicación en el sistema local, debe cambiar el puntero a unaubicación de almacenamiento de red compartido. Puede utilizar el scriptupdate-storage para cambiar el directorio de almacenamiento a un directoriocompartido del mismo servidor o de otro.

Si ha especificado una ubicación de almacenamiento de red compartido, esta tareano es necesaria.

Antes de empezar

Para instalaciones que utilizan una base de datos de Oracle, asegúrese de que elprograma de utilidad SQL Plus está disponible en el servidor de aplicacionesgestionado.

Procedimiento1. Inicie la sesión en un servidor de aplicaciones gestionado como un usuario con

privilegios administrativos y acceso completo a las unidades de servidorlocales.

2. Abra una ventana de indicador de mandatos.3. Copie el directorio OP_versión_Configuration del DVD de instalador o de la

ubicación de unidad compartida de red en el sistema local.4. Copie el directorio INSTALL_SCRIPTS en el sistema local.v Para bases de datos de Oracle, vaya al directorio OP_versión_Configuration\

Database\ORACLE.v Para bases de datos DB2, vaya al directorio OP_versión_Configuration\

Database\DB2.5. Para bases de datos de Oracle, vaya al directorio ORACLE\INSTALL SCRIPTS y

ejecute el script update-storage:sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage.sql log_file_name TNS_alias_nameOpenPages_schema_owner_name OpenPages_schema_owner_passwordstorage_type storage_server_name computer_nameOpenPages_storage_platform sharename

La tabla siguiente lista los parámetros de línea de mandatos que se deben pasaral script de derivador de SQL.


Tabla 65. Actualizar parámetros de script de derivador de almacenamiento para base dedatos de Oracle


nombre_archivo_registro Ubicación del archivo de registro creado por el script.

Si no se especifica una ubicación, el archivo de registrose crea en el directorio de trabajo actual.

Si existe un registro con el mismo nombre en la mismaubicación, el script sobrescribe el registro.

nombre_alias_TNS Identificador de conexión de base de datos, comonombre de alias de TNS.

nombre_propietario_esquema_OpenPages

Nombre del usuario de OpenPages, creado durante lainstalación de la aplicación OpenPages.

De forma predeterminada, openpages.

contraseña_propietario_esquema_OpenPages

Contraseña del usuario de OpenPages.

tipo_almacenamiento Entre LFS para el sistema de archivos local o UNC paraconvenio de nomenclatura universal o convenio denomenclatura uniforme.

nombre_servidor_almacenamiento Nombre del servidor donde está ubicado elalmacenamiento de OpenPages.

nombre_sistema Nombre del sistema de administrador de clúster.

plataforma_almacenamiento_OpenPages

Sistema operativo en el servidor donde está ubicado elalmacenamiento de OpenPages.

Entre Windows.

nombre_compartición Nombre del directorio de almacenamiento deOpenPages compartido o del punto de montaje.

De forma predeterminada, openpages-storage

6. Para las bases de datos de DB2, vaya al directorio DB2\INSTALL SCRIPTS yescriba el siguiente mandato en el procesador de línea de mandatos (CLP) deDB2clpplus -nw <op_db_user><op_db_password>@<database_host>:<database_port>/<database_name>@sql-wrapper update-storage <log-file> <database_server_name><database_port> <database_name> <op_db_user> <op_db_password> <storage-type><storage-server-name> <host_name> <os_type> <path-or-UNC-name>

Ejemplo: En el siguiente ejemplo, openpages-storage es el nombre de unidadcompartida UNC de la ubicación de almacenamiento. La ubicaciónopenpages-storage es accesible para todos los miembros del clúster como\\testdbserver\openpages-storage.clpplus -nw openpages/password@testdbserver:50000/OPX@sql-wrapper update-storage c:\temp\upd-storage-output.logtestdbserver 50000 OPX openpages password UNC testdbserver testdbserverWindows openpages-storage


Tabla 66. Actualizar parámetros de script de derivador de almacenamiento para la base dedatos DB2


usuario_bd_op Nombre de usuario de OpenPages para acceder a la base de datosde OpenPages.

contraseña_bd_op Contraseña de OpenPages para acceder a la base de datos deOpenPages.

host_base_datos Nombre del sistema host de servidor de DB2 que contiene la basede datos de OpenPages.






v UNC (convenio de nomenclatura universal)

Importante: Después de moverse de LFS a UNC, no puede volvera utilizar LFS.



nombre_host Nombre de host del sistema.

tipo_os Tipo de sistema operativo:

Utilice una de las opciones siguientes:

v Windows

v Unix

ruta_o_nombre_UNC Ruta de archivo o UNC de la ubicación de almacenamiento.

Uso compartido de un directorio de almacenamiento deOpenPages GRC Platform de red en sistemas operativos AIXo Linux

La instalación de IBM OpenPages GRC Platform incluye un puntero a la ubicaciónde almacenamiento de OpenPages. La ubicación de almacenamiento es undirectorio donde se almacenan los archivos adjuntos y formularios que estánasociados con los objetos OpenPages.

Si ha apuntado a una ubicación en el sistema local, debe cambiar el puntero a unaubicación de almacenamiento de red compartido. Puede utilizar el scriptupdate-storage para cambiar el directorio de almacenamiento a un directoriocompartido del mismo servidor o de otro.

Si ha especificado una ubicación de almacenamiento de red compartido, esta tareano es necesaria.

Procedimiento1. Monte la carpeta de almacenamiento del servidor de administración en el

servidor que no es de administración.


a. Inicie la sesión en el servidor de administración de OpenPages comousuario root o como un usuario que pertenece al grupo de sistema y abraun shell.

b. Vaya al directorio /etc y abra el archivo hosts en un editor de texto.c. Añada la dirección IP y el nombre de cada servidor gestionado de

OpenPages.d. Guarde y cierre el archivo hosts.e. Cree un archivo con el nombre exports en la carpeta /etc.

Importante: Asegúrese de que tiene derechos completos al directorio deinstalación local.

f. Abra el archivo exports en un editor de texto y añada la ruta completa a lacarpeta de almacenamiento./opt/OpenPages/openpages-storage

g. Exporte todos los sistemas de archivos que se nombren en el directorio/etc/exports utilizando el mandato siguiente:exportfs -a

El mandato exportfs mantiene la tabla actual de sistemas de archivosexportados para NFS en el archivo /var/lib/nfs/etc.

h. Reinicie el servidor NFS.En sistemas operativos AIX, utilice los mandatos siguientes:stopsrc -g nfsstartsrc -g nfs

En sistemas operativos Linux, utilice el mandato siguiente:service nfs restart

El servidor NFS procesa las solicitudes de los clientes de NFS.i. Utilice el mandato siguiente para comprobar que la carpeta

openpages-storage se exporta y está lista para el montaje:showmount -e

Asegúrese de que la carpeta openpages-storage aparece listada.2. Monte el directorio de almacenamiento del servidor de administración en el

servidor gestionado.a. Inicie la sesión en el servidor gestionado de OpenPages como usuario root o

como un usuario que pertenece al grupo de sistema.b. Abra un shell como un usuario con privilegios administrativos.c. Vaya al directorio /etc.d. Abra el archivo hosts en un editor de texto y añada la dirección IP y el

nombre de cada servidor gestionado de OpenPages.e. Guarde y cierre el archivo hosts.f. Ejecute el mandato siguiente para montar la carpeta de almacenamiento:

mount nfsservername mountpoint

v nombre_servidor_nfs es el nombre del servidor de administración deOpenPages y la ubicación del directorio openpages-storage en el servidorde administración.

v punto_montaje es el nombre y la ruta del directorio de openpages-storageen el servidor gestionado.

Ejemplo:


mount aix61-1-5.openpages.com:/usr/OpenPages/openpages-storage/usr/OpenPages/openpages-storage

3. Para bases de datos de Oracle, utilice el mandato siguiente para cambiar eldirectorio de almacenamiento utilizado por la aplicación OpenPages a undirectorio compartido en el servidor de aplicaciones:sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage.sql log_file_name TNS_alias_nameOpenPages_schema_owner_name OpenPages_schema_owner_passwordstorage_type storage_server_name computer_nameOpenPages_storage_platform sharename

La tabla siguiente lista los parámetros de línea de mandatos que se deben pasaral script de derivador de SQL.

Tabla 67. Actualizar parámetros de script de derivador de almacenamiento para base dedatos de Oracle


nombre_archivo_registro Ubicación del archivo de registro creado por el script.

Si no se especifica una ubicación, el archivo de registrose crea en el directorio de trabajo actual.

Si existe un registro con el mismo nombre en la mismaubicación, el script sobrescribe el registro.

nombre_alias_TNS Identificador de conexión de base de datos, comonombre de alias de TNS.

nombre_propietario_esquema_OpenPages

Nombre del usuario de OpenPages, creado durante lainstalación de la aplicación OpenPages.

De forma predeterminada, openpages.

contraseña_propietario_esquema_OpenPages

Contraseña del usuario de OpenPages.

tipo_almacenamiento Introduzca LFS para el sistema de archivos local.

nombre_servidor_almacenamiento Nombre del servidor donde está ubicado elalmacenamiento de OpenPages.

nombre_sistema Nombre del sistema de administrador de clúster.

plataforma_almacenamiento_OpenPages

Sistema operativo en el servidor donde está ubicado elalmacenamiento de OpenPages.

Entre Unix.

nombre_compartición Nombre del directorio de almacenamiento deOpenPages compartido o del punto de montaje.

El punto de montaje predeterminado esopenpages-storage

4. Para bases de datos DB2, escriba el siguiente mandato para cambiar eldirectorio de almacenamiento utilizado por la aplicación OpenPages a undirectorio compartido en el servidor de aplicaciones:clpplus -nw <op_db_user><op_db_password>@<database_host>:<database_port>/<database_name>@sql-wrapper update-storage <log-file> <database_server_name><database_port> <database_name> <op_db_user> <op_db_password><storage-type> <storage-server-name><host-name> <os-type> <path-name>

Ejemplo:


clpplus -nw openpages/apassword@testdbserver:50000/OPX@sql-wrapper update-storage /home/op/upd-storage-output.logtestdbserver 50000 OPX openpages password UNCaix11 aix11 Unix /usr/opdata/openpages-storage

Tabla 68. Actualizar parámetros de script de derivador de almacenamiento para la base dedatos DB2


usuario_bd_op Nombre de usuario de OpenPages para acceder a la base de datosde OpenPages.

contraseña_bd_op Contraseña de OpenPages para acceder a la base de datos deOpenPages.

host_base_datos Nombre del sistema host de servidor de DB2 que contiene la basede datos de OpenPages.








nombre_host Nombre de host del sistema.

tipo_os Tipo de sistema operativo:

path-name La vía de acceso de archivo de la ubicación de almacenamiento.

Configuración de IBM HTTP Server para equilibrio de cargaEn una configuración típica que utiliza IBM HTTP Server para equilibrio de carga,IBM HTTP Server está instalado en un sistema distinto.

Los plug-ins de servidor web permiten a IBM HTTP Server comunicar lassolicitudes de contenido dinámico, por ejemplo servlets, al servidor deaplicaciones. Se genera un archivo de configuración para cada plug-in.

Defina el puerto de equilibrio de carga como 80, 443, o un puerto abierto en elrango 1024 - 65535. De lo contrario, el puerto no se establecerá en el generados deURL de objetos.

Antes de empezar

Si está configurando el entorno de IBM OpenPages GRC Platform para SSL,configure SSL antes de configurar el archivo plugin-cfg.xml. Para obtener másinformación, consulte la publicación IBM OpenPages GRC Platform Administrator'sGuide.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de equilibrio de carga como un usuario con

privilegios administrativos.


2. Copie el directorio OP_versión_Configuration del DVD de instalador o de laubicación de unidad compartida de red en el sistema local.

3. Cree las instancias de servidor web para la aplicación OpenPages y para elservidor de flujos de trabajo.a. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como un usuario no root que

tiene privilegios administrativos.b. En un navegador web, escriba http://nombre_servidor_admin:9060/ibm/

console

c. Especifique el nombre y contraseña de usuario administrador deWebSphere.

d. Pulse Servidores > Tipos de servidores > Servidores web.e. En la página Servidores web, pulse Nuevo.f. En la página Seleccionar un nodo para el servidor web, seleccione el

servidor de aplicaciones en la lista Seleccionar nodo.g. Entre opapp en el campo Nombre del servidor.h. En la lista Tipo, seleccione IBM HTTP Server y pulse Siguiente.i. En la página Confirmar nuevo servidor web, revise los valores y pulse

Finalizar.j. En el recuadro de mensajes, pulse Guardar para confirmar los cambios en el

archivo de configuración maestro.k. En un navegador web, escriba http://nombre_servidor_admin:9061/ibm/

console y repita el paso 3 para crear una instancia de servidor web queutilice ibpmapp para el nombre de servidor.

4. Para crear el plug-in para la instancia de servidor de OpenPages, abra unnavegador web y escriba http://nombre_servidor_admin:9060/ibm/console.a. Especifique el nombre y contraseña de usuario administrador de

WebSphere.b. Pulse Servidores > Tipos de servidores > Servidores web.c. Seleccione la instancia de servidor de OpenPages que ha creado y, a

continuación, pulse Generar plug-in.El plug-in se crea y se guarda en el directorio $IHS_HOME/Plugins/config/nombre_servidor_web/.nombre_servidor_web es la instancia de servidor de OpenPages que ha creado.

d. Para crear el plug-in para el servidor de flujos de trabajo, en un navegadorweb, escriba http://nombre_servidor_WAS:9061/ibm/console

e. Pulse Servidores > Tipos de servidores > Servidores web.f. Seleccione la instancia de servidor de flujo de trabajo que ha creado y pulse

Generar plug-in.g. Copie ambos archivos de plug-in en el servidor de equilibrio de carga.

5. En el servidor de equilibrio de carga, cree un archivo de texto para el archivofusionado.a. Abra los archivos plugin-cfg.xml para los servidores de OpenPages y de

flujo de trabajo.b. Copie el elemento raíz <Config> de uno de los archivos plugin-cfg.xml y

péguelo en el nuevo archivo.

Nota: Asegúrese de que hay solo un elemento <Config> en el archivofusionado.


c. Copie el elemento <Log> de uno de los dos archivos y, si es necesario,modifique el nombre y péguelo en el nuevo archivo.

d. Copie todos los elementos <VirtualHostGroup> de ambos archivos ypéguelos en el nuevo archivo.El nombre <VirtualHostGroup> debe ser exclusivo. Solo debe haber un<VirtualHostGroup>.

e. Copie todos los elementos <ServerCluster> de ambos archivos y péguelosen el nuevo archivo y asegúrese de que los nombres son exclusivos.Asegúrese de que el nombre de servidor es exclusivo en todos los clústeres.

f. En el elemento <Transport>, asegúrese de que las propiedades keyring ystashfile utilizan la misma ubicación para todos los servidores deaplicaciones en el archivo fusionado.

g. Copie todos los elementos <URIGroup> de ambos archivos y péguelos en elnuevo archivo.Asegúrese de que los nombres son exclusivos.

h. Copie todos los elementos <Route> de ambos archivos y péguelos en elnuevo archivo.

i. Aplique los cambios que ha realizado en los nombres de VirtualHostGroup,ServerCluster o URIGroup.

j. Guarde el nuevo archivo.6. Abra el archivo httpd.conf y añada o modifique la línea siguiente para que

apunte al nuevo archivo de plug-in fusionado.WebSpherePluginConfig/usr/IBM/HTTPServer/Plugins/config/OP/merged_file.xml

7. Asegúrese de que el valor IgnoreAffinityRequests de la sección<ServerCluster> está establecido en false:

8. Guarde y cierre el archivo.9. Reinicie IBM HTTP Server.

Adición de un puerto de equilibrio de carga para los hostsvirtuales

Si el puerto de equilibrio de carga no es el 80 o 443, debe definir el puerto en loshost virtuales.

Procedimiento1. Inicie sesión en IBM WebSphere Integrated Solutions Console como

administrador servidor.http://nombre_servidor:puerto/ibm/console

El puerto predeterminado es 9060.2. Expanda Entorno y haga clic en Hosts virtuales.3. En la lista de la página Hosts virtuales, haga clic en default_host.4. En la página Hosts virtuales > default_host, vaya a la cabecera Propiedades

adicionales y haga clic en Alias de host.5. Si el puerto de equilibrio de carga no aparece en la tabla, haga clic en Nuevo....6. Deje Nombre de host como *. Actualice el puerto con el puerto de equilibrio

de carga.7. Pulse Aplicar.8. En el recuadro Mensajes, haga clic en Guardar para realizar los cambios en la

configuración maestra.


9. Reinicie todos los servidores de OpenPages.

Configuración del servidor HTTP para inicio de sesión únicoSAMLV2.0

Si utiliza SAML V2.0 para el inicio de sesión único, se necesita configuraciónadicional en el servidor HTTP de IBM para el proveedor de servicios SAML V2.0instalado en el servidor de aplicaciones de IBM OpenPages GRC Platform.

Procedimiento1. Abra el archivo plugin-cfg-merged.xml en un editor de texto.2. Actualice la sección <UriGroup Name="default_host_OpenPagesCluster_URIs">

con un nuevo elemento.<Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/samlsps/*"/>



Asegúrese de sustituir el URL del servidor de aplicaciones con el URL deequilibrio de carga para el proveedor de servicio al configurar SAML V2.0. Paraobtener más información, consulte “Configuración del inicio de sesión único deSAML V2.0” en la página 312.

Configuración de archivos de propiedades para equilibrio decarga en sistemas operativos Windows, AIX y Linux

Es necesario realizar alguna configuración al utilizar IBM HTTP Server comoequilibrador de carga en un entorno de WebSphere Application Server.

Procedimiento1. En el servidor web de equilibrio de carga, vaya al directorio

/usr/IBM/HTTPServer/modules/.2. Abra el archivo de plug-in fusionado (plugin-cfg-merged.xml) en un editor de

texto para realizar los cambios siguientes:a. Cambie el valor IgnoreAffinityRequests a verdadero (true).b. Cambie el valor ServerIOTimeout para todos los servidores a un valor que

permita el tiempo suficiente para que la aplicación IBM OpenPages GRCPlatform responda a una solicitud de un cliente.

c. Para que los usuarios accedan a la consola IBPM y a OpenPagessimultáneamente, en cada uno de los grupos Uri siguientes, cambie elnombre de cookie.Para OpenPages cambie el nombre de cookie a opsosa. Para IBPM, cambieel nombre a opibpm.<UriGroup Name="default_host_OpenPagesCluster_URIs"><Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/opws/*"/>

<UriGroup Name="default_host_IBPMCluster_URIs"><Uri AffinityCookie="opibpm" AffinityURLIdentifier="opibpm"

Name="/ibpmconsole/PortletWrapper/*"/>

d. Guarde y cierre el archivo.3. Abra el archivo httpd.conf en un editor de texto y realice los cambios

siguientes:La ubicación predeterminada del archivo es /usr/IBM/HTTPServer/conf/httpd.conf.


a. Para cargar los módulos necesarios, añada o comente las líneas siguientesLoadModule negotiation_module modules/mod_negotiation.soLoadModule proxy_module modules/mod_proxy.soLoadModule proxy_ajp_module modules/WebSphereCE/mod_proxy_ajp.soLoadModule proxy_balancer_module modules/WebSphereCE/mod_proxy_balancer.soLoadModule proxy_connect_module modules/mod_proxy_connect.soLoadModule proxy_http_module modules/mod_proxy_http.soLoadModule status_module modules/mod_status.soLoadModule was_ap22_module modules/mod_was_ap22_http.so

b. Modifique el valor ServerName para que apunte al nombre de host donde hainstalado IBM HTTP Web Server.ServerName=MYSERVERNAME.DOMAIN.COM

c. Modifique el valor ServerRoot para que apunte a la ubicación de instalacióndel Apache Web Server. Por ejemplo,ServerRoot=/usr/IBM/HTTPServer/htdocs

d. Añada el atributo Allow from all a cada elemento Directory.<Directory>Options Indexes FollowSymLinksAllowOverride NoneOrder allow,denyAllow from all</Directory>

e. Elimine el comentario del valor ExtendedStatus de parámetro y establezcael valor en On.

f. Establezca los códigos de ubicación para server-status y server-info.Por ejemplo,<Location /server-status>SetHandler server-statusOrder Deny,AllowDeny from allAllow from all</Location>

<Location /server-info>SetHandler server-infoOrder Deny,AllowDeny from allAllow from all</Location>

4. Guarde y cierre el archivo.5. Reinicie IBM HTTP Server.

Configuración de archivos de propiedades para cadainstancia de OpenPages GRC Platform

Debe editar el archivo de propiedades de servidor en cada IBM OpenPages GRCPlatform miembro de clúster para que apunte al equilibrador de carga.

Procedimiento1. Inicie sesión en el miembro de clúster de OpenPages como usuario no root con

privilegios administrativos.2. Vaya al directorio OP_Home/aurora/conf.3. Abra el archivo aurora.properties en un editor de texto.

a. Edite application.url.path para que apunte al nombre de dominiocompleto del equilibrador de carga.


application.url.path=http\://op-load-balancer.domain.com\:port/openpages

b. Guarde y cierre el archivo.4. Abra cada archivo server_name-OPNode1Server#-server.properties en un

editor de texto.a. Edite las líneas de url.path para que apunten al nombre de dominio

completo del equilibrador de carga.url.path.workflow.admin=http\://op-load-balancer.domain.com\:

port/ibpmconsoleurl.path.openpages=http\://op-load-balancer.domain.com\:port/openpages

b. Guarde y cierre cada archivo server.properties.5. Abra cada archivo server_name-OPNode1Server#-sosa.properties en un editor

de texto.a. Edite las líneas de Application.url.path para que apunten al nombre de

dominio completo del equilibrador de carga.application.url.path=https\://op-load-balancer.domain.com\:port

/openpages

b. Guarde y cierre cada archivo server.properties.6. Abra cada archivo server_name-IBPMNode#Server-server.properties en un

editor de texto.a. Edite las líneas de url.path para que apunten al nombre de dominio

completo del equilibrador de carga.url.path.workflow.admin=http\://op-load-balancer.domain.com\:

port/ibpmconsoleurl.path.openpages=http\://op-load-balancer.domain.com\:port/openpages

b. Guarde y cierre cada archivo server.properties.7. Reinicie el servidor web.

Personalización del equilibrador de carga para conjuntos dedatos grandes

Para bases de datos con un conjunto de datos grande, es posible que algunosinformes de IBM OpenPages GRC Platform superen el tiempo de espera antes decompletarse. Si tiene problemas con los informes que superan el tiempo de espera,cambie los valores de configuración en el archivo de configuración de IBM HTTPWeb Server.

Cambie los valores siguientes:

TimeOutNúmero de segundos que IBM HTTP Web Server espera para recibir unasolicitud GET entre la recepción de paquetes TCP en una solicitud POST oPUT y entre los ACK en las transmisiones de paquetes TCP en lasrespuestas.

KeepAliveTimeoutNúmero de segundos que IBM HTTP Server espera a una solicitudsubsiguiente antes de cerrar la conexión.

Nota: Un valor alto puede producir problemas de rendimiento,especialmente si el tiempo de espera más alto hace que los procesos deservidor esperen a los clientes desocupados.


Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor web de equilibrio de carga como un usuario con

privilegios administrativos.2. Abra httpd.conf en un editor de texto.3. Cambie la propiedad KeepAliveTimeout a un valor más alto.

KeepAliveTimeout 1800

4. Añada y, a continuación, establezca la propiedad TimeOut.Asegúrese de que el valor evita errores de tiempo de espera.Por ejemplo, TimeOut 1800

5. Guarde y cierre el archivo.6. Reinicie IBM HTTP Web Server.

Equilibrio de carga del servidor de informes de OpenPages GRCPlatform

IBM OpenPages GRC Platform CommandCenter utiliza IBM Cognos BusinessIntelligence, que se puede escalar horizontalmente. Para escalar OpenPagesCommandCenter verticalmente en el mismo entorno, aumente el número deproceso que están disponibles para manejar solicitudes. En función de la cargar,puede configurar más asignadores.


Para escalar OpenPages CommandCenter horizontalmente, instale más entornos yregistre los asignadores de IBM Cognos. Las solicitudes entrantes se distribuyenentre varios entornos.

El número de asignadores que necesita depende del sistema operativo, los recursosde sistema, el número de usuarios y otros factores.

Para obtener más información sobre la configuración de asignadores para elentorno, consulte la Biblioteca de documentación de IBM Cognos(http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/api/redirect/cbi/v10r2m1/index.jsp).

Al diseñar e implementar la infraestructura para los servidores de informes de IBMCognos, los componentes de OpenPages siguientes determinan cuántos servidoresde informes se necesitan para la solución OpenPages:v El número de campos calculados en un tipo de objeto.v La complejidad de los campos calculados en un tipo de objeto.v El número de fragmentos de informe en un tipo de objeto.v La complejidad de los campos calculados en un tipo de objeto.v El número de informes incorporados en la página de inicio clásica.v Si se ha establecido que los fragmentos de informe y los campos calculados

aparezcan automáticamente.v El número de informes de IBM Cognos disponibles para los usuarios.v La complejidad de los informes de IBM Cognos disponibles para los usuarios.v Los componentes personalizados que utilizan el entorno de elaboración de

informes de OpenPages.


http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/api/redirect/cbi/v10r2m1/index.jsp

Debe revisar los archivos de registro y las métricas de IBM Cognos paradeterminar si se necesitan más servidores de informes en el entorno en el caso deque se produzcan errores de tiempo de espera o se produzcan problemas comoresultado de una carga excesiva.

Procedimiento1. En el servidor equilibrador de carga, detenga IBM HTTP Server. Por ejemplo,

en el directorio IBM\HTTPServer\bin, ejecute el mandato siguiente: httpd -kstop.

2. Abra el archivo IBM\HTTPServer\Plugins\config\OP\merged-plugin-cfg.xml enun editor de texto.

3. Cambie la afinidad de sesiones de JSESSIONID a opsosa.Por ejemplo, cambie el archivo para que tenga un aspecto como este:<UriGroup Name="default_host_OpenPagesCluster_URIs">

<Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/opws/*"/><Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/opstartup_OPAdmin/*"/><Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/opx/*"/><Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/publishweb/*"/><Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/openpages/*"/><Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/opwebservices/*"/><Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/grc/*"/><Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/samlsps/*"/>

</UriGroup>

4. Guarde y cierre el archivo.5. Inicie IBM HTTP Server. Por ejemplo, en el directorio IBM\HTTPServer\bin,

ejecute el mandato siguiente: httpd -k start.

Adición de servidores de OpenPages GRC Platform a la listasegura de Cognos Application Firewall

IBM Cognos Application Firewall está habilitado de forma predeterminada. CognosApplication Firewall valida los nombres de dominio y host para proteger los URLque se crean. Cognos Application Firewall considera los nombres de dominioderivados de las propiedades de configuración de entorno como nombres dedominio seguros. Utilice Cognos Configuration para añadir servidores deaplicaciones de IBM OpenPages GRC Platform a la lista de dominios y nombres dehost válidos.



Cognos Application Firewall.4. En el panel Propiedades, pulse el campo Nombres de dominio o hosts válidos

y pulse el icono de lápiz.5. En la ventana Dominios o hosts válidos, pulse Añadir.6. Introduzca los nombres de todos los servidores de aplicaciones de OpenPages.7. Pulse Aceptar.8. Guarde la configuración y reinicie el servicio de Cognos.



Comunicación entre servidores de OpenPages GRC PlatformCommandCenter

Si instala Cognos en más de un sistema, debe configurar las instalacionesdistribuidas para que se comuniquen entre ellas

Configure las rutas de comunicación siguientes:v Configure el servidor de Cognos primario como el servidor activo

predeterminado.v Todos los servidores de Cognos deben conocer la ubicación de la base de datos

de almacén de contenido.v Todos los servidores de Cognos deben conocer la ubicación de los demás

servidores de Cognos.v Todos los servidores de Cognos deben utilizar los mismos valores criptográficos.v Todos los servidores de Cognos deben tener el reloj de sistema sincronizado.

Configuración del servidor de informes primarioEn un entorno en clúster, un servidor de informes actúa como servidor primario, oservidor activo predeterminado, y uno o varios servidores de informes actúancomo servidores secundarios.

Procedimiento1. Asegúrese de que IBM OpenPages GRC Platform CommandCenter no está en

ejecución en ningún servidor.2. En el servidor de informes que actúa como servidor primario, inicie IBM

Cognos Configuration.

Consejo: Utilice el sistema con la velocidad de procesador más alta para elservidor activo predeterminado.

3. En el panel Explorador, pulse Entorno.4. Para el URI de pasarela, cambie la parte localhost del URL por el nombre

del servidor de informes primario.5. Para el URI de asignador para pasarela, pulse el icono de lápiz junto al

recuadro Valor.6. En la lista Valores actuales, cambie la parte localhost del URL por el nombre

del sistema Cognos primario.a. Para cada sistema Cognos adicional, pulse Añadir.b. Cambie la parte localhost del URL por el nombre de cada sistema Cognos

adicional.c. Pulse Aceptar.

7. Para los URI de Content Manager, pulse el icono de lápiz junto al recuadroValor.a. En la lista Valores actuales, cambie la parte localhost del URL por el

nombre del sistema Cognos primario.b. Para cada sistema Cognos adicional, pulse Añadir.c. Cambie la parte localhost del URL por el nombre de cada sistema Cognos

adicional.d. Pulse Aceptar.

8. En el panel Explorador, pulse Seguridad > Criptografía.


9. En el panel Propiedades, en Valores de CSK, asegúrese de que ¿Almacenarclave simétrica localmente? esté establecido en True. El almacén de claves sedebe crear en el sistema Cognos activo predeterminado

10. Pulse Archivo > Guardar.11. Pulse Acciones > Iniciar.

Cuando se inician los servicios, este sistema se convierte en el sistema Cognosactivo predeterminado.

Configuración de servidores secundariosEn un entorno en clúster, configure uno o más servidores de informes para queactúen como servidores secundarios.

Procedimiento1. Asegúrese de que Cognos se ejecuta en el servidor de Cognos primario.2. En el servidor de informes que está diseñado como servidor secundario, inicie

IBM Cognos Configuration.3. En el panel Explorador, pulse Entorno.4. En el panel Entorno - Propiedades de grupo, pulse URI de pasarela.5. En el campo Valor, cambie la parte localhost del URL por el nombre del

sistema Cognos primario.6. En el panel Entorno - Propiedades de grupo, pulse URI de asignador para

pasarela.a. Pulse el icono de lápiz junto al recuadro Valor.b. En la lista Valores actuales, cambie la parte localhost del URL por el

nombre del sistema Cognos primario.c. Para cada sistema Cognos adicional, pulse Añadir.d. Cambie la parte localhost del URL por el nombre de cada sistema Cognos

adicional.e. Pulse Aceptar.

7. En el panel Entorno - Propiedades de grupo, pulse URI de Content Manager.a. Pulse el icono de lápiz junto al recuadro Valor.b. En la lista Valores actuales, cambie la parte localhost del URL por el

nombre del sistema Cognos primario.c. Para cada sistema Cognos adicional, pulse Añadir.d. Cambie la parte localhost del URL por el nombre de cada sistema Cognos

adicional.e. Pulse Aceptar.

8. En el panel Explorador, en Seguridad, pulse Criptografía.9. En el panel Propiedades, en Valores de CSK, establezca Almacenar clave

simétrica localmente en Falso.

Nota: Se crea el almacén de claves en el sistema Cognos primario. Solopuede haber un almacén de claves en una instalación de Cognos conequilibrio de carga.

10. En la ventana Explorador, en Seguridad, Criptografía, pulse Cognos.11. Bajo el grupo de propiedades Configuración de la entidad emisora de

certificados, establezca la propiedad Contraseña de modo que coincida con laque ha configurado en el servidor de Cognos primario.


Asegúrese de que todos los demás valores criptográficos coincidan con losvalores que ha configurado en el sistema Cognos primario.

12. En el panel Explorador, bajo Acceso a datos > Content Manager, pulseContent Store.

13. Asegúrese de que los valores para el almacén de contenido coinciden con elsistema Cognos primario

14. Pulse Archivo > Guardar.15. Pulse Acciones > Iniciar.

Configuración de un servidor proxy o equilibrador de cargade Apache

Si está utilizando un servidor de proxy externo para el equilibrio de carga, debeañadir una directiva de redirección de proxy al archivo httpd.conf en el servidorde proxy. Las solicitudes enviadas al servidor de proxy se redirigen al servidorespecificado en el archivo httpd.conf.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor del equilibrador de carga como un usuario que

tiene privilegios administrativos.2. Vaya al directorio Apache_Home\conf\ y abra el archivo httpd.conf en un editor.3. Añada las líneas siguientes:

<Location /ibmcognos/>ProxyPass http://primary_reporting_server/ibmcognos/SetEnv force-proxy-request-1.0 1 SetEnv proxy-nokeepalive 1</Location>

Nota: Debe incluir la barra inclinada de cola en la directiva ProxyPass alespecificar el directorio virtual de Cognos (/ibmcognos/).


Cambio de los valores de host de CommandCenterDebe actualizar los archivos de configuración para utilizar los valores de nombrede servidor y puerto de IBM OpenPages GRC Platform CommandCenter.


como un usuario con privilegios administrativos.2. Abra una ventana de navegador y escriba el siguiente URL para ir a la

aplicación de OpenPages:http://nombre_servidor_OP:puerto/openpages


4. Bajo Administración, seleccione Valores.a. Expanda OpenPages > Platform > Esquema de elaboración de informes >

Generador URL de objetos.b. Pulse Host.c. En el campo Valor, actualice el valor para que apunte al servidor de

OpenPages.


Nota: Si utiliza Cognos en un entorno de carga equilibrada, debe escribirel nombre de dominio totalmente calificado del servidor de equilibrio decarga. Si es necesario, cambie el puerto.

5. Detenga los servicios de OpenPages.6. En el servidor de aplicaciones, vaya al directorio OP_Home\aurora\conf.7. En la propiedad cognos.framework.refresh.servlet=http\://localhost\

:8080/crf-refresher, sustituya localhost\:8080 por el nombre de servidor ypuerto de elaboración de informes.cognos.framework.refresh.servlet=http\://ccserver\:8080/crf-refresher

8. En la propiedad cognos.server=http\://localhost:80/cognos8/cgi-bin/cognos.cgi, sustituya localhost:80 por el nombre de servidor y número depuerto de elaboración de informes.cognos.server=http\://ccserver:80/cognos8/cgi-bin/cognos.cgi

9. Añada el valor siguiente a la logout.url.cognos= property:http\://CommandCenter_server_name\CommandCenter_port\/cognos/cgi-bincognos.cgi?

b_action\=xts.run&m\=portal/logoff.xts&h_CAM_action\=logoff

Ejemplo:logout.url.cognos=http\://ccserver\:8080/cognos/cgi-bincognos.cgi?

b_action\=xts.run&m\=portal/logoff.xts&h_CAM_action\=logoff

10. Guarde los cambios y salga del editor.


Capítulo 18. Integración de inicio sesión único para serv. deaplicaciones y serv. de informes de OpenPages GRC Platform

IBM OpenPages GRC Platform puede integrarse en varias soluciones de inicio desesión único, por ejemplo CA SiteMinder. También puede configurar el servidor deinformes para el inicio de sesión único.

Para integrar el inicio de sesión único, configure los valores de la interfaz deaplicaciones de OpenPages GRC Platform.

Puede utilizar una de las siguientes opciones para configurar el inicio de sesiónúnico:v Inicio de sesión único basado en encabezado.

Para obtener más información, consulte “Configuración del inicio de sesiónúnico”.

v Inicio de sesión único SAML V2.0.Para obtener más información, consulte “Configuración del inicio de sesiónúnico de SAML V2.0” en la página 312.

Atención: Los nombres de usuario de OpenPages distinguen entre mayúsculas yminúsculas. Si utiliza el inicio de sesión único (SSO) o la autenticación LDAP, elnombre de usuario que elija debe coincidir con el nombre de usuario especificadoen el sistema de SSO o LDAP.

Configuración del inicio de sesión únicoPara integrar el inicio de sesión único basado en encabezado para las aplicacionesde IBM OpenPages GRC Platform, siga estos pasos.

Procedimiento1. Inicie los servicios de OpenPages GRC Platform.2. Inicie la sesión en la interfaz de aplicación de OpenPages como usuario con

privilegios administrativos.3. Actualice el valor Mostrar configuración oculta.

a. PulseAdministración > Configuración > Común > Configuración.b. Establezca el valor Mostrar configuración oculta en true:

4. Actualice los valores Nombre de clase, Atributo de sesión y Atributo denombre de usuario.a. Haga clic en Plataforma > Seguridad > Inicio de sesión único >

Implementaciones > Basado en encabezado.b. Establezca el valor de Nombre de clase en

com.openpages.singlesignon.HTTPHeaderBasedModule.c. Actualice el valor de Atributo de sesión para que coincida con el atributo

de sesión del sistema de inicio de sesión único.Los ejemplos siguientes muestran valores para el parámetro SessionAttribute.v Utilizando SiteMinder 6.0, el valor del Session Attribute parameter es

SMSERVERSESSIONID

311

v Utilizando Tivoli Access Manager 6.1, el valor del parámetro SessionAttribute es iv_creds

d. Actualice el valor de Atributo de nombre de usuario para que coincida conel atributo de nombre de usuario del sistema de inicio de sesión único.Los ejemplos siguientes muestran valores para el parámetro UsernameAttribute.v Utilizando SiteMinder 6.0, el valor del Username Attribute es SMUSER

v Utilizando Tivoli Access Manager 6.1, el valor del Username Attribute esiv_user

5. Restablezca el valor de Mostrar configuración oculta en false.6. Pulse Guardar.7. Actualice el nombre del archivo predeterminado y redirecciónelo a la siguiente

ruta: /home.do (en lugar de /openpages o /openpages/log.on.do).


Ahora habilite el inicio de sesión único y establezca la contraseña para que nocaduque.

Configuración del inicio de sesión único de SAML V2.0Para integrar el inicio de sesión único basado de SAML V2.0 para las aplicacionesde IBM OpenPages GRC Platform, siga estos pasos.

Antes de empezar

Debe instalar el inicio de sesión único web IBM WebSphere SAML. Para ello,instale WebSphere SAML Assertion Consumer Service (ACS) como proveedor deservicios, para habilitar SAML Trust Association Interceptor (TAI) en WebSphere.

Tras habilitar su sistema WebSphere para SAML V2.0 SSO, debe configurar suSAML V2.0 Identity Provider (IdP) para confiar en ACS. Para obtener másinformación, consulte la documentación de IBM WebSphere (https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSAW57_8.5.5/com.ibm.websphere.nd.doc/ae/twbs_enablesamlsso.html)

Procedimiento1. Edite el siguiente archivo en un editor de texto:

OP_HOME/profiles/OpenPagesDmgr/config/cells/OpenPagesCell/applications/op-apps.ear/deployments/op-apps/sosa.war/WEB-INF/web.xml

2. Elimine el comentario de la siguiente sección en el archivo web.xml:<security-constraint id="SecurityConstraint">

<web-resource-collection id="WebResourceCollection"><web-resource-name>Protected with AllAuthenticated

role</web-resource-name><url-pattern>/opLogin</url-pattern>

</web-resource-collection></security-constraint><security-constraint id="SecurityConstraint"><web-resource-collection id="WebResourceCollection">

<web-resource-name>Protected with AllAuthenticatedrole</web-resource-name>

<url-pattern>/securityHelper</url-pattern></web-resource-collection></security-constraint><security-constraint id="SecurityConstraint">


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSAW57_8.5.5/com.ibm.websphere.nd.doc/ae/twbs_enablesamlsso.html


role</web-resource-name><url-pattern>/log.on.do</url-pattern></web-resource-collection></security-constraint><security-constraint id="SecurityConstraint">


role</web-resource-name><url-pattern>/*</url-pattern><http-method>GET</http-method><http-method>POST</http-method>

</web-resource-collection><auth-constraint id="AuthConstraint">

<role-name>AllAuthenticated</role-name></auth-constraint>

</security-constraint><security-role>

<description>AllAuthenticated role</description><role-name>AllAuthenticated</role-name>

</security-role><login-config>

<auth-method>BASIC</auth-method><realm-name>customRealm</realm-name>

</login-config>

3. Actualice la configuración de seguridad de WebSphere Application Server.a. En un navegador web, escriba http://nombre_servidor_admin:9060/ibm/

console

b. Especifique el nombre y contraseña de usuario administrador deWebSphere.

c. Pulse Seguridad > Seguridad global > Seguridad web y SIP > Asociaciónde confianza > Interceptores.

d. Pulse Nuevo y añada un enlace a la siguiente clase de interceptor:com.ibm.ws.security.web.saml.ACSTrustAssociationInterceptor

e. Actualice las propiedades personalizadas de la siguiente manera:Name=sso_1.sp.filter,value=remote-address!=127.0.0.1;request-url%=/openpages

No se puede utilizar el inicio de sesión único en OpenPages GRC Platformy OPX a la vez. Si desea utilizar SSO en OPX, actualice las propiedadespersonalizadas de la siguiente manera:Name=sso_1.sp.filter,value=remote-address!=127.0.0.1;request-url%=/opx

Si ha abreviado el URL de IBM OpenPages GRC Platform, cree un filtroalternativo para excluir las siguientes vías de acceso request-url.

Nota: En este ejemplo, el URL de contexto es /. Modifique el código paraque se ajuste a su entorno.Name=sso_1.sp.filter,

value=request-url!=/opx;request-url!=/grc/api;request-url!=/opLogin;request-url!=/securityHelper;request-url!=/publishweb;request-url!=/opws

Capítulo 18. Integración de inicio sesión único para serv. de aplicaciones y serv. de informes de OpenPages GRC Platform 313

Para obtener más información, consulte “Acortar el URL para OpenPagesGRC Platform” en la publicación IBM OpenPages GRC PlatformAdministrator's Guide.

f. Si utiliza una configuración de equilibrio de carga, debe actualizar laspropiedades personalizadas para incluir el URL del equilibrio de carga paracada URL del proveedor de servicio.Name=sso_1.sp.acsUrl = https://load_balancer_url/samlsps/opName=sso_1.sp.EntityID = https://load_balancer_url/samlsps/opName=sso_1.sp.targetUrl = https://load_balancer_url/openpages/home.do

g. Pulse Aplicar y guarde los cambios.4. Detenga los servicios de OpenPages GRC Platform.5. Inicie OpenPages Deployment Manager.6. Sincronice los nodos de OpenPages.v En sistemas operativos Microsoft Windows, vaya al directorio

<OP_Home>\profiles\<nombre_host>-OPNode1\bin y ejecute syncNode.bat<nombre_host_admin> <puerto_SOAP_OP>.

v En sistemas operativos UNIX, vaya al directorio <OP_Home>/profiles/<nombre_host>-OPNode1/bin y ejecute syncNode.sh <nombre_host_admin><puerto_SOAP_OP>.

Si la seguridad de WebSphere Application Server está habilitada, incluya elnombre de usuario y la contraseña en el mandato.Por ejemplo, en sistemas operativos Microsoft Windows, ejecute el mandatosiguiente:syncNode.bat <admin_host_name> <OP_SOAP_port>-user <admin_username> -password <admin_password>

7. Inicie los servicios de OpenPages GRC Platform.8. Abra un navegador web y vaya a la aplicación de OpenPages actual.9. Inicie la sesión como un usuario con permisos administrativos.

10. Actualice el valor Mostrar configuración oculta.a. PulseAdministración > Configuración > Común > Configuración.b. Establezca el valor Mostrar configuración oculta en true:

11. Pulse Plataforma > Seguridad > Inicio de sesión único > Implementaciones.12. Defina el valor como Basado en usuario HTTP.


Ahora habilite el inicio de sesión único y establezca la contraseña para que nocaduque.

Configuración del destino de cierre de sesión del inicio de sesiónúnico

Para cerrar la sesión de forma segura desde una sesión de aplicación de IBMOpenPages GRC Platform donde está habilitado el inicio de sesión único, configureel sistema para redirigir al usuario.

El cierre de sesión de la aplicación OpenPages GRC Platform no cierraautomáticamente la sesión del usuario de un sistema de inicio de sesión único. Siutiliza Atrás en el navegador web para volver a entrar en la aplicación deOpenPages, se vuelve a crear la sesión. La sesión utiliza las credenciales válidasexistentes de terceros.



privilegios administrativos.2. Bajo Administración, seleccione Valores.3. Expanda OpenPages > Platform > Seguridad.4. Pulse URL de cierre de sesión para abrir la página de detalles.5. En el recuadro Valor, escriba un URL totalmente cualificado.6. Pulse Guardar.





2. Establezca la contraseña para que no caduque.Complete estos pasos para cada usuario individualmente.a. Pulse Administración > Seguridad > Usuarios, grupos y dominios.b. Pulse Flujo de trabajo, Elaboración de informes y Otros.c. Pulse un usuario en la pestaña Usuarios y pulse Editar.d. Asegúrese de que la opción El usuario debe cambiar la contraseña en el

próximo inicio de sesión no esté seleccionada.e. Seleccione la opción La contraseña nunca caduca.f. Pulse Guardar.

Inhabilitación del inicio de sesión único de OpenPages GRC PlatformPuede inhabilitar el inicio de sesión único de IBM OpenPages GRC Platform.

Procedimiento1. Inicie los servicios de OpenPages GRC Platform.2. Abra un navegador web y vaya a la aplicación de OpenPages actual.3. Inicie la sesión como un usuario con permisos administrativos.4. En el menú Administración, seleccione Valores.5. En todas las versiones, inhabilite el inicio de sesión único de la manera

siguiente:a. Expanda OpenPages > Platform > Seguridad > Inicio de sesión único.b. Pulse OP para abrir la página de detalles.c. En el campo Valor de la página de detalles de valor, establezca el valor en

false.d. Pulse Guardar.e. Pulse SOX para abrir la página de detalles.f. En el campo Valor de la página de detalles de valor, establezca el valor en

false.

Capítulo 18. Integración de inicio sesión único para serv. de aplicaciones y serv. de informes de OpenPages GRC Platform 315

g. Pulse Guardar.

Configuración del inicio de sesión único para un servidor de informesSi va a utilizar un inicio de sesión único (SSO), actualice el jsp que se encarga delas redirecciones de inicio de sesión único desplegando un nuevo archivo.

Cargue las JavaServer Pages mediante la herramienta ObjectManager utilizando elarchivo CommandCenter-integration-op-config.xml. El archivo está en el DVD deinstalación de OpenPages.

Procedimiento1. Inicie la sesión en un sistema que tenga SQL*Plus y acceda al servidor de base

de datos.

Nota: Para instalaciones de AIX, inicie la sesión como opuser o como unusuario no root que tenga privilegios administrativos.

2. Desde el DVD de instalador o en la ubicación de recurso compartido de red,copie el directorio OP_versión_Configuration\loader-data\commandcenter en elsistema local.

3. Vaya al directorio OP_Home/bin.4. Ejecute el mandato siguiente:

ObjectManager load config OpenPagesAdministrator passwordpath-to-loader-file CommandCenter-integration


Capítulo 19. Desinstalación de OpenPages GRC Platform

Utilice el programa de desinstalación y scripts disponibles para eliminar elsoftware de IBM OpenPages GRC Platform.

Desinstalación de OpenPages GRC Platform en sistemas operativosMicrosoft Windows

Para desinstalar OpenPages GRC Platform en sistemas que ejecutan sistemasoperativos Microsoft Windows, debe detener los servicios, eliminar la aplicación deWebSphere Application Server y, a continuación, suprimir los perfiles.

Para desinstalar el servidor de flujo de trabajo, utilice el programa dedesinstalación para Fujitsu Interstage BPM.

Para eliminar las bases de datos, utilice el mandato DROP.

Nota: Es posible que la desinstalación no elimine todos los archivos de instalación.El directorio de instalación permanece en el sistema hasta que se suprime.

Procedimiento1. Detenga los servicios de OpenPages y de flujo de trabajo (Fujitsu Interstage

BPM).a. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de OpenPages como un

usuario con privilegios administrativos.b. Vaya al directorio OP_HOME\bin.c. Escriba StopAllServers.cmd y pulse Intro.

2. Desinstale OpenPages CommandCenter.a. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios

administrativos.b. Detenga el servicio de Cognos.

Utilice IBM Cognos para detener el servicio o ejecute el mandato siguiente:Cognos_HOME\bin64\cogconfigw.exe -stop -utf8 -log

c. Para eliminar el servicio de OpenPages CommandCenter wlp, vaya aldirectorio CC_HOME\wlp\bin y ejecute el siguiente mandato:server.bat stop IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator

d. Restaure los archivos de Cognos originales.v Copie el archivo cogstartup.xml de CC_HOME\crn_backup en el directorio

COGNOS_HOME\configuration.v Copie el archivo fm.ini de CC_HOME\crn_backup en el directorio

COGNOS_HOME\configuration.e. Suprima el archivo COGNOS_HOME\configuration\

OpenPagesSecurityProvider_OpenPagesSecurityRealm.properties.f. Suprima los archivos siguientes del directorio COGNOS_HOME\webapps\p2pd\

WEB-INF\lib:v aurora-tools.jar

v op-cc-backup-security.jar

v OpenPagesSecurityProvider.jar

317

v opwebservices_client.jar

3. Elimine el perfil de WebSphere Application Server para las aplicacionesOpenPages y de flujo de trabajo:a. Para listar todos los perfiles en el servidor, vaya al directorio WAS_HOME\bin

y escriba el mandato siguiente:manageprofiles.bat -listProfiles

Se visualiza una lista de los perfiles. Por ejemplo, en un servidor deadministración donde se despliegan dos servidores, se visualiza el siguientemensaje:[OpenPagesDmgr, nombre_servidor-OPNode1, IBPMDmgr, nombre_servidor-IBPMNode1,nombre_servidor-IBPMNode2]

b. Ejecute uno de los mandatos siguientes para suprimir los perfiles.v Si existen otros perfiles que no desea suprimir, elimine cada perfil

individualmente ejecutando el mandato siguiente:manageprofiles.bat -delete -profileName perfil

v Si solamente existen perfiles de OpenPages y de flujo de trabajo, eliminetodos los perfiles ejecutando el mandato siguiente:manageprofiles.bat -deleteAll

4. Desinstale el servidor de flujo de trabajo.a. Pulse Inicio > Todos los programas > Interstage Business Process Manager

> Desinstalar, pulse el botón derecho del ratón en Desinstalar y pulseEjecutar como administrador.

5. Elimine los servicios de Microsoft Windows para servidores de OpenPages yflujo de trabajo.a. Inicie la sesión en el servidor administrativo de OpenPages como un

usuario con privilegios de administrador.b. Pulse Inicio > Todos los programas > Accesorios, pulse el botón derecho

del ratón en Indicador de mandatos y pulse Ejecutar como administrador.c. Vaya al directorio <WAS_HOME>\bin. Por ejemplo, vaya al directorio

C:\IBM\WebSphere\AppServer\bin.d. Ejecute el mandato siguiente para eliminar el servicio OpenPagesDmgr:

wasservice -remove OpenPagesDmgr

e. Ejecute el mandato siguiente para eliminar el servicio OPNode1:wasservice -remove <HOST_NAME>-OPNode1

f. Ejecute el mandato siguiente para eliminar los servicios de servidor deOpenPages adicionales:wasservice -remove <HOST_NAME>-OPNode1Server<SERVER#>

g. Ejecute el mandato siguiente para eliminar el servicio IBPMDmgr:wasservice -remove IBPMDmgr

h. Ejecute el siguiente mandato para suprimir cada servicio de nodo IBPM:wasservice -remove <HOST_NAME>-IBPMNode<SERVER#>

i. Ejecute el siguiente mandato para suprimir cada servicio de servidor IBPM:wasservice -remove <HOST_NAME>-IBPMNode<SERVER#>Server

6. Elimine OpenPages GRC Platform CommandCenter y los directorios deinstalación de Fujitsu.

7. Reinicie el sistema.Tareas relacionadas:


“Desinstalación de OpenPages GRC Platform con una base de datos de Oracleantes de volver a instalar” en la página 377En entornos de prueba o desarrollo, es posible que se le solicite que desinstale IBMOpenPages GRC Platform o elimine la base de datos de OpenPages en el servidorde base de datos de Oracle antes de volver a instalar. Debe desinstalar porcompleto antes de volver a instalar.

Desinstalación de OpenPages GRC Platform en sistemas Linux o AIXPara desinstalar IBM OpenPages GRC Platform en sistemas Linux o AIX, debedetener los servicios, eliminar la aplicación de WebSphere Application Server y, acontinuación, suprimir los perfiles.

Para desinstalar el servidor de flujo de trabajo, utilice el programa dedesinstalación para Fujitsu Interstage BPM.

Para eliminar las bases de datos, utilice el mandato DROP.

Nota: Es posible que la desinstalación no elimine todos los archivos de instalación.El directorio de instalación permanece en el sistema hasta que se suprime.

Procedimiento1. Detenga los servicios de OpenPages y de flujo de trabajo (Fujitsu Interstage

BPM).a. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de OpenPages como un

usuario con privilegios administrativos.b. Vaya al directorio OP_HOME/bin.c. Escriba StopAllServers.sh y pulse Intro.

2. Desinstale OpenPages CommandCenter.a. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios

administrativos.b. Detenga el servicio de Cognos.

Utilice IBM Cognos para detener el servicio o ejecute el mandato siguiente:Cognos_HOME/bin64/cogconfig.sh -stop -utf8 -log

c. Para detener el generador de entornos de OpenPages, escriba el mandatosiguiente:cd CC_HOME/wlp/bin

./server stop IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator

d. Restaure los archivos de Cognos originales.v Copie el archivo cogstartup.xml de CC_HOME/crn_backup en el directorio

COGNOS_HOME/configuration.v Copie el archivo fm.ini de CC_HOME/crn_backup en el directorio

COGNOS_HOME/configuration.e. Suprima el archivo COGNOS_HOME/configuration/

OpenPagesSecurityProvider_OpenPagesSecurityRealm.properties.f. Suprima los archivos siguientes del directorio COGNOS_HOME/webapps/p2pd/

WEB-INF/lib:v aurora-tools.jar

v op-cc-backup-security.jar

v OpenPagesSecurityProvider.jar

v opwebservices_client.jar

Capítulo 19. Desinstalación de OpenPages GRC Platform 319

3. Elimine el perfil de WebSphere Application Server para las aplicacionesOpenPages y de flujo de trabajo:a. Para listar todos los perfiles en el servidor, vaya al directorio WAS_HOME/bin

y escriba el mandato siguiente:./manageprofiles.sh -listProfiles

Se visualiza una lista de los perfiles. Por ejemplo, en un servidor deadministración donde se despliegan dos servidores, se visualiza el siguientemensaje:[OpenPagesDmgr, nombre_servidor-OPNode1, IBPMDmgr, nombre_servidor-IBPMNode1,nombre_servidor-IBPMNode2]

b. Ejecute uno de los mandatos siguientes para suprimir los perfiles.v Si existen otros perfiles que no desea suprimir, elimine cada perfil

individualmente ejecutando el mandato siguiente:./manageprofiles.sh -delete -profileName perfil

v Si solamente existen perfiles de OpenPages y de flujo de trabajo, eliminetodos los perfiles ejecutando el mandato siguiente:./manageprofiles.sh -deleteAll

4. Desinstale el servidor de flujo de trabajo.a. Vaya al directorio Workflow_Home/_uninst/ y ejecute ./uninstall.sh.

5. Elimine OpenPages GRC Platform CommandCenter y los directorios deinstalación de Fujitsu.

6. Reinicie el sistema.Tareas relacionadas:“Desinstalación de OpenPages GRC Platform con una base de datos de Oracleantes de volver a instalar” en la página 377En entornos de prueba o desarrollo, es posible que se le solicite que desinstale IBMOpenPages GRC Platform o elimine la base de datos de OpenPages en el servidorde base de datos de Oracle antes de volver a instalar. Debe desinstalar porcompleto antes de volver a instalar.

Desinstalación del servidor de búsquedaSiga estos pasos para desinstalar el servidor de búsqueda.

Procedimiento1. Si el componente de búsqueda global está habilitado, inhabilítelo y descarte el

índice.a. Inicie sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.b. Pulse Administración > Búsqueda global.c. Pulse Inhabilitar.d. Pulse Descartar.

Al descartar el índice, todos los datos indexados se suprimirán. Puederestaurar el índice pulsando Crear.Los parámetros de búsqueda no se suprimirán. Por ejemplo, se conservaránlos tipos de objetos y campos establecidos o no establecidos para labúsqueda.

2. Detenga los servicios de búsqueda global. Para obtener más información,consulte “Detención de los servicios de búsqueda global mediante un script” enla página 278 o “Detenención de IBM OpenPages GRC - Servicio de búsquedaglobal” en la página 280.


3. Elimine el servicio IBM OpenPages GRC - Búsqueda global.En sistemas operativos Microsoft Windows, siga estos pasos.a. Detenga el servicio de búsqueda si se está ejecutando.b. Abra una línea de mandatos con privilegios administrativos y ejecute este

mandato: sc delete solrsrv

En sistemas operativos UNIX, siga estos pasos solo si ha añadido el archivoopenpages-search a la carpeta init.d.a. Ejecute el siguiente mandato como usuario raíz:service openpages-search

stop

b. Busque y suprima el archivo /etc/init.d/openpages-search y el archivo/etc/syscofig/openpages-search-cfg.

4. Suprima la carpeta OP_Home/OPSearch.

Capítulo 19. Desinstalación de OpenPages GRC Platform 321

Capítulo 20. Aplicación de aprobación

La aplicación de aprobación es una característica opcional que utiliza la potenciade IBM OpenPages GRC Platform y proporciona una interfaz fácil para actuar demanera rápida en una revisión, aprobación o solicitud de testificación con laconfianza y conocimiento completos del contexto relacionado con la solicitud. Laaplicación de aprobación funciona con objetos que se han configurado para el ciclode vida configurable.

Con la aplicación de aprobación, un usuario puntual o poco frecuente de IBMOpenPages GRC Platform puede tomar decisiones fundamentadas sobre las tareasde GRC guiándose con la información del sistema de manera rápida y sencilla, sinnecesidad de tener una formación completa en OpenPages. Si desea ver todos loselementos que se le envía en la aplicación de aprobación, puede ir a la lista detareas pendientes pulsando el logotipo de IBM OpenPages GRC Platform. Sólotiene que tomar la decisión (o responder al idioma de certificación o preguntas),con sus comentarios en caso de ser necesario, y hacer clic en el botóncorrespondiente para realizar el envío. Puede utilizar esta característica también entabletas y dispositivos móviles para una mayor flexibilidad.

Descripción general del proceso de despliegue de la aplicación deaprobación

Para poder utilizar la aplicación de aprobación, debe desplegarla y configurarla.

La aplicación de aprobación se instala al instalar IBM OpenPages GRC Platform.Debe instalar o actualizar IBM OpenPages GRC Platform para poder desplegar laaplicación de aprobación.

Nota: Si ha desplegado la aplicación de aprobación en la versión 7.2.0.1 oposterior, actualice la aplicación de aprobación. Para obtener más información,consulte “Actualizar la aplicación de aprobación” en la página 336.

Siga estos pasos para desplegar la aplicación de aprobación:1. Complete las tareas previas al despliegue de la aplicación de aprobación.

Compruebe los requisitos del sistema y realice una copia de seguridad de suentorno. Para obtener más información, consulte “Tareas previas de desplieguede la aplicación de aprobación” en la página 324.

2. Asegúrese de que tiene todos los tipos de objetos y grupos de campos - juntocon las asociaciones - cargados en el sistema. Para obtener más información,consulte “Cómo asegurarse de que tiene los campos y grupos de camposnecesarios para la aplicación de aprobación” en la página 326.

3. Si desea configurar el perfil de la aplicación de aprobación sólo para los tiposde objeto seleccionados, debe excluir los tipos de objeto que no desee. Paraobtener más información, consulte “Exclusión de tipos de objeto del perfil de laaplicación de aprobación” en la página 327.

4. Si ha actualizado IBM OpenPages GRC Platform y está desplegando laaplicación de aprobación por primera vez, modifique los valores del registro delos Archivos de configuración del activador. Para obtener más información,consulte “Actualización de los activadores de la aplicación de aprobación” en lapágina 333.

323

5. Si ha actualizado IBM OpenPages GRC Platform y está desplegando laaplicación de aprobación en la versión 7.3 por primera vez, cargue el perfil dela aplicación de aprobación y habilite la aplicación. Para obtener másinformación, consulte “Carga del perfil de la aplicación de aprobación” en lapágina 333.

6. Complete el despliegue de la aplicación de aprobación. Para obtener másinformación, consulte “Completar el despliegue de la aplicación de aprobación”en la página 335.

En función de su entorno, es posible que tenga que llevar a cabo algunas tareasadicionales.1. Si desea informar sobre los campos y grupos de campo de la aplicación de

aprobación, vuelva a generar el entorno de elaboración de informes. Paraobtener más información, consulte “Generar el entorno de creación de informesV6” en la publicación IBM OpenPages GRC Platform Guía del administrador.

2. Si necesita añadir los tipos de objetos, campos y grupos de campos necesariospara la aplicación de aprobación y utiliza la búsqueda global, vuelva a crear elíndice de búsqueda global. Consulte “Recreación del índice de búsquedaglobal” en la página 157.

Tareas previas de despliegue de la aplicación de aprobaciónAntes de desplegar o actualizar la aplicación de aprobación, asegúrese de que susistema cumple los requisitos del sistema, realice una copia de seguridad de losarchivos de IBM OpenPages GRC Platform y recopile la información necesaria paracompletar la instalación.

Asegúrese de que IBM OpenPages GRC Platform está instalado

Si desea ser capaz de restaurar el entorno a su estado actual, haga una copia deseguridad del entorno de aplicación OpenPages, el entorno de IBM Cognos y labase de datos. Para obtener más información, consulte “Preparación del entornopara una actualización” en la página 121.

Recopile la información siguiente. Necesitará esta información para completar lainstalación.v El nombre de usuario y la contraseña del administrador de OpenPages en el

servidor de aplicaciones del administradorv La ruta del directorio de inicio de OpenPages, OP_Home

Preparación para el despliegue de la aplicación de aprobaciónDebe realizar algunas tareas de preparación antes de desplegar la aplicación deaprobación.

Procedimiento1. Asegúrese de que no hay procesos de larga ejecución de OpenPages, tales como

un proceso de importación FastMap o un proceso de indexación de búsquedaglobal.

2. Compruebe el estado de los servidores de OpenPages GRC Platform. Verifiqueque los servidores siguientes se están ejecutando: los servidores de aplicacionesde OpenPages (administrativo y no administrativo), los servidores de informes(activo y en espera), el Framework Model Generator, el servidor de base dedatos y el servidor de búsqueda (opcional).


Para obtener información sobre el inicio y la detención de servidores, consulteel apartado Capítulo 16, “Inicio y detención de servidores”, en la página 271.

3. Si tiene un servidor de base de datos IBM DB2, descarte el esquema de creaciónde informes.a. Inicie sesión en OpenPages con una cuenta administrativa.b. Habilite System Admin Mode (SAM).c. Haga clic en Administración > Esquema de creación de informes y a

continuación en Descartar.d. Haga clic en Actualizar hasta que el proceso se haya completado 100%.e. Deshabilite SAM.

Tipos de datos y tipos de campos soportados en la aplicaciónde aprobación

La aplicación de aprobación soporta los siguientes tipos de datos y tipos decampos.

Nota: Si se configura un tipo de campo no soportado, éste se ignora, pero no seproduce ningún error.v Fechav Booleanov Enterov Decimalv Moneda. Para obtener más información sobre el tipo de datos de moneda,

consulte Tipos de datos.v Los siguientes campos del sistema: Nombre, Descripción, Creado por, Creado el,

Modificado por y Modificado el.v Todos los tipos de campo de texto: URL, cuadro de texto, área de texto, texto

enriquecido. Se incluye soporte para representar ecuaciones matemáticas encampos de texto enriquecido.

v Los siete tipos de visualización de campo de actor: Desplegable de usuarios,Selector de usuarios, Selector de usuarios/grupos, Selector multiusuario, Selectormultigrupo de usuarios y Selector multigrupo.

v Selector de entidad empresarialv Archivos adjuntos, con un enlace para visualizar cada archivo adjunto.v Campos enumerados de selección única y campos enumerados de selección

múltiple.v Campos de jerarquía padre principal y campos de jerarquía de entidades

empresariales.v Campos dependientes ocultos.

Si ha configurado la seguridad a nivel de campo en OpenPages para camposespecíficos, el valor del campo en la aplicación de aprobación está oculto poruna barra negra con la palabra confidencial. Para obtener más información,consulte el apartado Seguridad de nivel de campo.

La aplicación de aprobación no soporta los siguientes tipos de datos y tipos decampos:v Fragmentos de informev Campos calculados

Capítulo 20. Aplicación de aprobación 325

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_7.2.0/com.ibm.swg.ba.cognos.administrators_guide.7.2.0.doc/c_adm_about_data_types.html?lang=en

https://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_7.2.0/com.ibm.swg.ba.cognos.administrators_guide.7.2.0.doc/c_adm_fieldlevelsecurity.html

v Los siguientes campos del sistema: Carpeta o Ubicación, Comentarios, Camposderivados y Campos huérfanos.

Cómo asegurarse de que tiene los campos y grupos decampos necesarios para la aplicación de aprobación

Asegúrese de que tiene todos los campos y grupos de campos predefinidosnecesarios para el perfil de la aplicación de aprobación cargado en el sistema.


El perfil de la aplicación de aplicación soporta cuatro tipos de objetos (los objetosentre paréntesis son los objetos relacionados):v SOXControl (SOXBusEntity, SOXDocument, SOXTest, SOXIssue, SOXRisk,

SOXProcess)v SOXIssue (SOXBusEntity, SOXTask (Action Item), SOXDocument)v Incident (SOXBusEntity, SOXIssue, SOXDocument)v LossEvent (SOXBusEntity, LossImpact, LossRecovery, SOXIssue, SOXRisk,

SOXDocument, SOXProcess)

Estos tipos de objetos utilizan los siguientes grupos de campos, así como gruposde campos que están cargados como parte de la instalación de la aplicación deaprobación:

SOXRiskUtiliza OPSS-Rsk, OPSS-Risk, OPSS-Risk-Qual, OPSS-Risk-Quant,OPSS-Risk-Accp.

SOXTestUtiliza OPSS-Shared-Test, OPSS-Test.

SOXTaskUtiliza OPSS-AI.

SOXIssueUtiliza OPSS-Iss.

SOXControlUtiliza OPSS-Ctl, OPSS-Ctl-Fin.

IncidentUtiliza OPSS-Inc, OPSS-Inc-IT.

LossEventUtiliza OPSS-LossEv, OPSS-Shared-Basel.

LossImpactUtiliza OPSS-LossIm.

LossRecoveryUtiliza OPSS-LossRe.

Si ha actualizado desde la versión 7.2.x y está desplegando la aplicación deaprobación por primera vez, es posible que desee configurar el perfil de laaplicación de aprobación para los tipos de objetos seleccionados únicamente. Paraobtener más información, consulte “Exclusión de tipos de objeto del perfil de laaplicación de aprobación” en la página 327. Si ha realizado una instalación nueva,este paso no es necesario.


Procedimiento1. Pulse Administración > Tipos de objetos.2. Compruebe que todos los tipos objetos se listan en el sistema.

También puede revisar la hoja de cálculo AFCON (Automated FormConfiguration) de la aplicación de aprobación, Deck_AFCON_<versión>.xls, paraasegurarse de que dispone de todo lo que necesita en el sistema. Puedeencontrar la hoja de cálculo AFCON en el directorioOP_<versión>_Non_Embedded\OP_<versión>_Configuration\Approval_App\.

Exclusión de tipos de objeto del perfil de la aplicación deaprobaciónSi ha actualizado desde la versión 7.2.x y está desplegando la aplicación deaprobación por primera vez, es posible que desee configurar el perfil de laaplicación de aprobación para los tipos de objetos seleccionados y excluir otros. Siha realizado una instalación nueva de IBM OpenPages GRC Platform, este paso noes necesario.


En “Cómo asegurarse de que tiene los campos y grupos de campos necesarios parala aplicación de aprobación” en la página 326 se indica que el perfil de laaplicación de aprobación soporta cuatro tipos de objeto.

Puede elegir excluir cualquiera de estos tipos de objetos del perfil de la aplicaciónde aprobación. Por ejemplo:v Es posible que no necesite Incidencias porque no utiliza el tipo de objeto

Incidencia.v Es posible que haya una proceso personalizado para un tipo de objeto Evento de

pérdida existente en el que no desea realizar cambios, pero quizá quiera utilizarotros tipos de objeto para la aplicación de aprobación.

Para ver un ejemplo específico de cómo eliminar el tipo de objeto LossEvent,consulte “Exclusión del tipo de objeto Evento de pérdida del perfil de la aplicaciónde aprobación” en la página 329.

Importante: Si excluye un tipo de objeto, también debe eliminar los objetosasociados exclusivamente con el tipo de objeto.

Utilice los pasos siguientes para excluir un tipo de objeto de los cuatro objetossoportados por el perfil de la aplicación de aprobación.

Procedimiento1. En el archivo Load_End_User_App_Schema, marque como comentario los

mandatos que cargan los archivos relacionados con los tipos de objeto desde elcargador de archivos. Este excluye la carga de estos tipos de objeto al cargar elperfil de la aplicación de aprobación.v Para un sistema Windows: en el archivo Load_End_User_App_Schema.bat,

añada como comentario el bloque de código relevante para el tipo de objetoque desea excluir añadiendo REM al principio de cada línea.

v Para un sistema Linux: en el archivo Load_End_User_App_Schema.sh, añadacomo comentario el bloque de código relevante para el tipo de objeto quedesea excluir añadiendo # al principio de cada línea.


Para conocer un ejemplo del código a comentar, consulte el paso 1 de“Exclusión del tipo de objeto Evento de pérdida del perfil de la aplicación deaprobación” en la página 329.

2. Edite el archivo deck_config.json para excluir los tipos de objecto.a. Localice el archivo deck_config.json.

El directorio de trabajo de la aplicación de aprobación es:<OP_HOME>/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

b. Descomprima deck-config-opx-op-file-content.zip.c. Localice la carpeta End User Applications Config.d. Localice el archivo deck_config.json.e. Realice una copia de seguridad de deck_config.json por si necesitase

repetir algún paso.Para obtener más información, consulte “Configuración del archivo JSON parala aplicación de aprobación” en la publicación IBM OpenPages GRC PlatformGuía del administrador.Después de editar y guardar el archivo deck_config.json, debe copiarlo denuevo en el directorio /End User Applications Config y volver a comprimirlocomo deck-config-opx-op-file-content.zip.

3. Edite la hoja de cálculo Deck_AFCON_<versión>.xls para eliminar el objeto, losobjetos asociados y las vistas relacionadas. El archivo se almacena en:OP_<versión>_Non_Embedded\OP_<version>_Configuration\Approval_App\.

Nota: Antes de empezar a editar la hoja de cálculo AFCON, haga una copia deseguridad de la hoja de cálculo AFCON. Si se encuentra con problemas, puedeempezar de nuevo a partir de la copia de seguridad.

4. Siga los pasos del manual de usuario AFCON para generar el archivo .xmldesde la hoja de cálculo AFCON actualizada para el perfil de la aplicación deaprobación. La herramienta AFCON genera cuatro archivos de .xml:v IBM_OP_DECK_object-profile-op-config.xml

v IBM_OP_DECK_object-strings-op-config.xml

v IBM_OP_DECK_rule-based-security-op-config.xml

v IBM_OP_DECK_schema-op-config.xml

5. Vuelva a nombrar el archivo IBM_OP_DECK_object-profile-op-config.xml comodeck-profile-op-config.xml y cópielo en el directorio de trabajo de laaplicación de aprobación. Ignore el resto de archivos.El directorio de trabajo de la aplicación de aprobación es: <OP_HOME>/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.De manera alternativa, puede editar el archivo .xml del perfil de maneramanual para adaptarlo a sus requisitos. Debe eliminar el tipo de objeto y sustipos de objeto padre e hijo asociados en las siguientes secciones: objectProfiley ObjectProfileViewSet.

6. Utilizando la herramienta OPX, descargue openpages-solutions.xml desde OPXen la carpeta denominada Files > TriggerConfigFiles. Realice una copia deseguridad de openpages-solutions.xml con el nombre openpages-solutions-73.xml.Si desea excluir Loss Event pero desea incluir Issue, debe copiar los activadoresde Issue desde OpenPages versión 7.2.0.1 o posterior y sustituir los activadoresde Issue en la versión de OpenPages versión 7.2 del archivo.

Nota: Puede obtener una copia de la versión 7.2 del archivoopenpages-solutions.xml del soporte de instalación. El archivo se encuentra en


OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.2_openpages_solutions/.

Exclusión del tipo de objeto Evento de pérdida del perfil de laaplicación de aprobaciónSi su organización utiliza actualmente el tipo de objeto Evento de pérdida y nodesea realizar cambios en dicho proceso, pero desea utilizar la aplicación deaprobación para el resto de tipos de objeto, esta tarea proporciona los pasosdetallados sobre cómo excluir el tipo de objeto Evento de pérdida de la aplicaciónde aprobación.


Si ha actualizado desde la versión 7.2.x y está desplegando la aplicación deaprobación por primera vez, es posible que desee configurar el perfil de laaplicación de aprobación para excluir el tipo de objeto Evento de pérdida.

En “Cómo asegurarse de que tiene los campos y grupos de campos necesarios parala aplicación de aprobación” en la página 326 se indica que el perfil de laaplicación de aprobación soporta cuatro tipos de objeto. Uno de ellos es el tipo deobjeto Evento de pérdida.

Es posible que desee excluir el tipo de objeto Evento de pérdida por las siguientesrazones:v Es posible que ya se esté utilizando el tipo de objeto Evento de pérdida y sus

activadores.v No no tiene el tipo de objeto Evento de pérdida desplegado en OpenPages.

Importante: Si excluye un tipo de objeto, también debe eliminar los objetosasociados exclusivamente con el tipo de objeto. Por ejemplo, si desea excluir el tipode objeto Evento de pérdida, debe eliminar los objetos asociados LossImpact yLossRecovery. Sin embargo, tenga en cuenta que debe mantener los objetosSOXIssue, SOXDocument, SOXRisk, SOXProcess y SOXBusEntity porque estántambién asociados a SOXControl, que se incluye en el perfil.

Utilice los pasos siguientes para excluir el tipo de objeto Evento de pérdida de loscuatro objetos soportados por el perfil de la aplicación de aprobación.

Procedimiento1. En el archivo Load_End_User_App_Schema.bat, marque como comentario los

mandatos que cargan los archivos relacionados con el tipo de objeto Evento depérdida desde el cargador de archivos. Este excluye la carga del tipo de objetoEvento de pérdida al cargar el perfil de la aplicación de aprobación.v Para un sistema Windows: en el archivo Load_End_User_App_Schema.bat,

añada como comentario el siguiente bloque de código añadiendo REM alprincipio de cada línea:

REM To load the files for LossEventREM echo Loading Schema for LossEvent...REM call ObjectManager l c %login_username% %login_password%

"%loader_data_folder%" "deck-schema-lossevent""%loader_data_folder%\%log_file%" 2>&1

REM echo Loading Lifecycle Schema for LossEvent...REM call ObjectManager l c %login_username% %login_password%

"%loader_data_folder%" "deck-lifecycle-lossevent" >>"%loader_data_folder%\%log_file%" 2>&1


v Para un sistema Linux: En el archivo Load_End_User_App_Schema.sh, añadacomo comentario el siguiente bloque de código añadiendo # al principio decada línea:

# To load the files for LossEvent# print "Loading Schema for LossEvent..."# ./ObjectManager.sh l c $login_username $login_password $loader_data_folder

"deck-schema-lossevent" >> "${loader_data_folder}/${log_file}" 2>&1# print "Loading Lifecycle Schema for LossEvent..."# ./ObjectManager.sh l c $login_username $login_password $loader_data_folder

"deck-lifecycle-lossevent" >> "${loader_data_folder}/${log_file}" 2>&1

2. Edite el archivo deck_config.json para excluir el tipo de objecto Evento depérdida.a. Ubique el archivo deck_config.json. El archivo se almacena en:

<OP_HOME>/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.b. Descomprima deck-config-opx-op-file-content.zip.c. Vaya a la carpeta End User Applications Config.d. Localice el archivo deck_config.json.e. Realice una copia de seguridad de deck_config.json por si necesitase

repetir algún paso.Para obtener más información, consulte “Configuración del archivo JSON parala aplicación de aprobación” en la publicación IBM OpenPages GRC PlatformGuía del administrador.Para excluir el tipo de objeto Evento de pérdida, elimine "LossEvent" delbloque objectTypes:Antes:

"objectTypes" : ["SOXControl","SOXIssue","LossEvent","Incident"],

Después:"objectTypes" : ["SOXControl","SOXIssue","Incident"],

Elimine también el siguiente código del bloque objects:{"type" : "LossEvent","fieldTitle" : "Name","fieldDesc" : "Description","lifecycle" : {"enabled" : true,"stageMap" : {"Awaiting Approval" : {"showInList": true},"Awaiting Approval L1" : {"showInList": true},"Awaiting Approval L2" : {"showInList": true}}},"widgetList" : [{"name" : "details","type" : "activityView","activityView" : "OP-Deck-LE","parentViews" : [{"type" : "SOXRisk","activityView" : "OP-Deck-LE-Risk"}]}]},


Después de editar y guardar el archivo deck_config.json, debe copiarlo denuevo en la carpeta /End User Applications Config y volver a comprimirlocomo deck-config-opx-op-file-content.zip.

3. Edite la hoja de cálculo Deck_AFCON_7.3.xls para eliminar el objeto Evento depérdida, los objetos asociados y las vistas relacionadas. El archivo se almacenaen: OP_<versión>_Non_Embedded\OP_<version>_Configuration\Approval_App\.

Nota: Antes de empezar a editar la hoja de cálculo AFCON, haga una copia deseguridad de la hoja de cálculo AFCON. Si se encuentra con problemas, puedeempezar de nuevo a partir de la copia de seguridad.a. Elimine las hojas de cálculo Evento de pérdida, Impacto de pérdida,

Recuperación de pérdida, AV - OP-Deck-LE y AV - OP-Deck-LE-Risk.b. En la hoja de cálculo Labels - Object Types, elimine las filas relacionadas

con Evento de pérdida, Impacto de pérdida y Recuperación de pérdida.c. En la hoja de cálculo Vistas predeterminadas, elimine las filas relacionadas

con el Evento de pérdida, el Impacto de pérdida y la Recuperación depérdida.

d. En la hoja de cálculo Descripciones generales, elimine las filasrelacionadas con el Evento de pérdida, el Impacto de pérdida y laRecuperación de pérdida (Nota: sin cambios en las mayúsculas yminúsculas de Evento de pérdida).

e. En la hoja de cálculo Asociaciones de dimensión de fecha, elimine las filasrelacionadas con los grupos de campos asociados con el Evento de pérdida,el Impacto de pérdida y la Recuperación de pérdida. En este caso, suprimatodas las filas relacionadas con OPSS-LossEv, OPSS-LossIm y OPSS-LossRe.

f. En la hoja de cálculo Orden de vistas de navegación, elimine las filasrelacionadas con el Evento de pérdida, el Impacto de pérdida y laRecuperación de pérdida.

g. En la hoja de cálculo Orden de vistas de objeto, elimine las filasrelacionadas con el Evento de pérdida, el Impacto de pérdida y laRecuperación de pérdida.

4. Siga los pasos del manual de usuario AFCON para generar los archivos .xmldesde la hoja de cálculo AFCON actualizada para el perfil de la aplicación deaprobación. La herramienta AFCON genera cuatro archivos de .xml:v IBM_OP_DECK_object-profile-op-config.xml

v IBM_OP_DECK_object-strings-op-config.xml

v IBM_OP_DECK_rule-based-security-op-config.xml

v IBM_OP_DECK_schema-op-config.xml

5. Cambie el nombre del archivo IBM_OP_DECK_object-profile-op-config.xmlcomo deck-profile-op-config.xml y cópielo en el directorio de trabajo de laaplicación de aprobación, <OP_HOME>/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.Ignore el resto de archivos.De manera alternativa, puede editar el archivo .xml del perfil de maneramanual para adaptarlo a sus requisitos. Debe eliminar el tipo de objeto y sustipos de objeto padre e hijo asociados en las siguientes secciones: objectProfiley ObjectProfileViewSet.

6. Antes de continuar con el paso 7, asegúrese de que comprende la siguienteinformación básica sobre cómo copiar el contenido del activador SOXIssuedesde OpenPages versión 7.2.0.1 o posterior al archivo openpages-solutions.xml desde OpenPages versión 7.2.Cuando OpenPages versión 7.2 está instalado, el archivo openpages-solutions.xml se carga en OPX en la carpeta TriggerConfigFiles.


En el ejemplo actual de supresión del Evento de pérdida de la aplicación deaprobación, debe modificar el archivo openpages-solutions.xml desdeOpenPages versión 7.2 y sustituir el contenido del activador para el objetoSOXIssue por el contenido del activador para el objeto SOXIssue desde laversión de openpages-solutions.xml desde OpenPages versión 7.2.0.1 oposterior.Dado que está excluyendo el tipo de objeto Evento de pérdida de la aplicaciónde aprobación, desea conservar los activadores de OpenPages 7.2 desde losactivadores del Evento de pérdida de OpenPages 7.2 a la vez que actualiza losactivadores SOXIssue por la nueva versión necesaria para la aplicación deaprobación.Para el objeto SOXIssue, los activadores de OpenPages versión 7.2.0.1. oposterior se modifican para que funcione con la aplicación de aprobación. Así,debe copiar el contenido del activador de SOXIssue de OpenPages versión7.2.0.1 o posterior, archivo openpages-solutions.xml, en el archivoopenpages-solutions.xml de OpenPages versión 7.2 y guardar el archivo.

7. Utilizando la herramienta OPX, descargue openpages-solutions.xml desde OPXen la carpeta denominada Files > TriggerConfigFiles. El archivo deOpenPages versión 7.2 estará fechado en diciembre de 2015. Asegúrese derealizar una copia de seguridad de openpages-solutions.xml y llámelaopenpages-solutions-72.xml.

8. Edite el archivo openpages-solutions.xml. El archivo se almacena en:<OP_HOME>/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.a. Descomprima deck-lifecycle-trigger-op-file-content.zip.b. Realice una copia de seguridad de openpages-solutions.xml por si

necesitase modificarlo de nuevo. Asígnele el nombre openpages-solutions-backup.xml y guárdelo.

c. Edite openpages-solutions.xml desde OpenPages versión 7.2.0.1 o posteriory copie las líneas 455-489:<!-- T-009 Issue Life Cycle Status Update Trigger Begin —>...</trigger>

d. Edite openpages-solutions.xml desde OpenPages versión 7.2. Utilizando laslíneas copiadas en el paso 8c, sustituya el fragmento de código .xml en laversión existente de OpenPages versión 7.2 descargada de OPX y guárdela.

e. Utilice el openpages-solutions.xml guardado en el paso 8d y vuelva acopiarlo en el directorio de trabajo de la aplicación de aprobación.

f. Comprima el archivo deck-lifecycle-trigger-op-file-content.zip yasegúrese de que deck-lifecycle-trigger-op-file-content.zip seencuentra en el directorio de trabajo de la aplicación de aprobación.

Nota: Puede obtener una copia de la versión 7.2 del archivoopenpages-solutions.xml del soporte de instalación. El archivo se encuentraen OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.2_openpages_solutions/.

El directorio de trabajo de la aplicación de aprobación es:<OP_HOME>/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

Ahora está preparado para cargar el perfil de la aplicación de aprobación. Paraobtener más información, consulte “Carga del perfil de la aplicación deaprobación” en la página 333.

Actualización de los activadores de la aplicación deaprobación

Si ha actualizado IBM OpenPages GRC Platform y está desplegando la aplicaciónde aprobación por primera vez, debe modificar los valores de los Archivos deconfiguración del activador para la aplicación de aprobación.

Antes de empezar

Actualice IBM OpenPages GRC Platform.

Asegúrese de que el sistema tiene los campos y grupos de campos necesariosdescritos en “Cómo asegurarse de que tiene los campos y grupos de camposnecesarios para la aplicación de aprobación” en la página 326.


La configuración de registro de los Archivos de configuración del activador definelos archivos de activador a cargar cuando se inicia IBM OpenPages GRC Platform.Para obtener más información, consulte el apartado IBM OpenPages GRC PlatformTrigger Developer Guide.

El conjunto de archivos del activador define el ciclo de vida para los tipos deobjeto incluidos en el sistema. Los ciclos de vida definen las fases que un tipo deobjeto puede seguir. En cada fase, el sistema:v Identifica un responsable de ciclo de vidav Define las acciones disponibles para moverse a una fase diferentev Envía automáticamente un correo electrónico para el nuevo asignado de ciclo de

de vida (LCAssignee)v Define otros atributos que están relacionados con la fase actual


privilegios administrativos.2. Haga clic en Administración > Configuración > GRCM > Archivos de

configuración del activador.3. Actualizar el valor para la configuración de los Archivos de configuración del

activador.Adición de los archivos siguientes, separados por comas.v OPLC-LossEvent.xml

v OPLC-SOXControl.xml

v OPLC-SOXIssue.xml

Por ejemplo:OPLC-LossEvent.xml,OPLC-SOXControl.xml,OPLC-SOXIssue.xml

Nota: Si desea excluir un tipo de objeto de tipo de la aplicación de aprobación,no incluya el archivo OPLC-<object type>.xml en el registro.

Carga del perfil de la aplicación de aprobaciónSi ha actualizado IBM OpenPages GRC Platform y está desplegando la aplicaciónde aprobación en la versión 7.3 por primera vez, debe cargar el perfil de laaplicación de aprobación y habilitar la aplicación.


Antes de empezar

Debe instalar IBM OpenPages GRC Platform antes de cargar el perfil y habilitar laaplicación de aprobación.

Asegúrese de que el sistema tiene los campos y grupos de campos necesariosdescritos en “Cómo asegurarse de que tiene los campos y grupos de camposnecesarios para la aplicación de aprobación” en la página 326.

Si ha actualizado IBM OpenPages GRC Platform y está desplegando la aplicaciónde aprobación por primera vez, modifique los Archivos de configuración delactivador antes de cargar el perfil de la aplicación de aprobación. Para obtener másinformación, consulte “Actualización de los activadores de la aplicación deaprobación” en la página 333.


Además del perfil de la aplicación de aprobación, los scripts realizan los cambiossiguientes:v Carga cambios de esquema para tres tipos de objetos (SOXControl, SOXIssue,

LossEvent).v Carga cambios de esquema de ciclo de vida para 4 tipos de objetos (Incident,

SOXControl, SOXIssue, LossEvent)v Carga cuestiones de certificación (para SOXControl)v Carga deck_config.json en OPXv Carga los archivos XML de definición del activador de ciclo de vida (consulte el

paso 1)v Habilita la aplicación de aprobación

Procedimiento1. Si dispone de un perfil existente con un campo LCAssignee para los tipos de

objeto que están soportados por el ciclo de vida, lleve a cabo los pasossiguientes para especificar el tipo de visualización del campo como Selector degrupo/usuario multivalor.a. Vaya al perfil en el que desea realizar los cambios: Administrador >

Perfiles.b. Haga clic en el tipo de objeto que incluye el campo LCAssignee.c. Haga clic en LCAssignee.d. En la sección Información del campo de objeto, pulse Editar.e. Desde la lista desplegable Tipo de visualización, haga clic en Selector de

grupo/usuario multivalor.f. Pulse Guardar.

Éste especifica el tipo de visualización del campo LCAssignee para todos lostipos de objetos que están soportados por el ciclo de vida para ser Selector degrupo/usuario multivalor. Ahora puede tener varios asignados.

Consejo: Puede comprobar si tiene un perfil existente con un campoLCAssignee. LCAssignee es un campo específico en un grupo de camposespecíficos OPLC-Std. En la versión 7.2, este campo sólo existía en los tipos deobjeto Incidencia y Cuestionario. Puede buscar en cada tipo de objeto y ver si


se incluye el grupo de campos OPLC-Std. A continuación, para cada uno deestos tipos de objetos, busque en cada perfil en el que se incluya el tipo deobjeto.

2. Cargue el perfil de la aplicación de aprobación y habilite la aplicación.v Windows:

a. Vaya al directorio de trabajo de la aplicación de aprobación:<OP_HOME>/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

b. Actualice openpages_domain_folder, login_username y login_passwordproperties en Environment_Variables.bat.

c. Ejecute Load_Deck_Schema.bat. Espere a que se complete el script paracontinuar al paso siguiente.

d. Ejecute Load_End_User_App_Schema.bat.e. Por motivos de seguridad, elimine la contraseña del archivo

Environment_Variables.bat.v Linux:

a. Vaya al directorio de trabajo de la aplicación de aprobación:<OP_HOME>/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

b. Actualice openpages_domain_folder, login_username y login_passwordproperties en Environment_Variables.sh.

c. Ejecute Load_Deck_Schema.sh

d. Ejecute Load_End_User_App_Schema.sh. Espere a que se complete el scriptpara continuar al paso siguiente.

e. Por motivos de seguridad, elimine la contraseña del archivoEnvironment_Variables.sh.

Completar el despliegue de la aplicación de aprobaciónRealice los pasos restantes para desplegar la aplicación de aprobación.

Procedimiento1. Reinicie el servidor de OpenPages en todos los servidores de aplicaciones. Para

obtener más información sobre los servicios de inicio y detención, consulteCapítulo 16, “Inicio y detención de servidores”, en la página 271.

2. Lleve a cabo cualquier tarea condicional necesaria en su entorno. Para obtenermás información, consulte “Pasos condicionales para la aplicación deaprobación”.

Resultados

La aplicación de aprobación se ha desplegado.

Pasos condicionales para la aplicación de aprobaciónEn función de su entorno, es posible que tenga que llevar a cabo algunas tareasadicionales.

Realice estas tareas cuando haya finalizado el resto de tareas de despliegue. Si va ainstalar otros componentes de IBM OpenPages, como un fixpack o IBM OpenPagesLoss Event Entry, lleve a cabo estos pasos una vez que estén instalados todos loscomponentes.


Si quiere informar sobre los campos y los grupos de campo de la aplicación deaprobación, vuelva a generar el entorno de elaboración de informes. Para obtenermás información, consulte Nueva generación del entorno de elaboración deinformes.

Si ha añadido objetos, campos y grupos de campos necesarios para la aplicación deaprobación y utiliza la búsqueda global, vuelva a crear el índice de búsquedaglobal. Consulte “Recreación del índice de búsqueda global” en la página 157.

Actualizar la aplicación de aprobaciónSi ha desplegado la aplicación de aprobación en la versión 7.2.0.1 o posterior y haactualizado IBM OpenPages GRC Platform a la versión 7.3, debe realizar algunospasos adicionales para actualizar la aplicación de aprobación.1. Complete las tareas previas al despliegue de la aplicación de aprobación.

Compruebe los requisitos del sistema y realice una copia de seguridad de suentorno. Para obtener más información, consulte “Tareas previas de desplieguede la aplicación de aprobación” en la página 324.

2. Actualice el archivo de configuración de la aplicación de aprobación. Paraobtener más información, consulte “Actualización del archivo de configuraciónde la aplicación de aprobación”.

3. Actualice la aplicación de aprobación. Para obtener más información, consulte“Actualización de la aplicación de aprobación” en la página 337.

Tareas previas de despliegue de la aplicación de aprobaciónAntes de desplegar o actualizar la aplicación de aprobación, asegúrese de que susistema cumple los requisitos del sistema, realice una copia de seguridad de losarchivos de IBM OpenPages GRC Platform y recopile la información necesaria paracompletar la instalación.

Asegúrese de que IBM OpenPages GRC Platform está instalado

Si desea ser capaz de restaurar el entorno a su estado actual, haga una copia deseguridad del entorno de aplicación OpenPages, el entorno de IBM Cognos y labase de datos. Para obtener más información, consulte “Preparación del entornopara una actualización” en la página 121.


servidor de aplicaciones del administradorv La ruta del directorio de inicio de OpenPages, OP_Home

Actualización del archivo de configuración de la aplicación deaprobación

Después de actualizar la aplicación de aprobación, necesita actualizar el archivo deconfiguración deck_config.json.

Procedimiento1. Haga una copia de seguridad del archivo deck_config.json.

a. Abra una ventana del navegador e inicie sesión en el servidor deOpenPages GRC Platform (normalmente /opx) como usuario con privilegiosadministrativos.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_7.2.0/com.ibm.swg.ba.cognos.administrators_guide.7.2.0.doc/c_adm_generating_the_reporting_framewk.html


b. Pulse Examinar archivos bajo la cabecera Archivos.c. Pulse End User Applications Config > deck_config.json

d. Pulse Descargar archivos.2. Suprima el archivo deck_config.json del servidor de OpenPages GRC Platform

(OPX).a. Vuelva a la carpeta End User Applications Config.b. Pulse el recuadro de selección junto a deck_config.json y pulse Suprimir.c. Pulse Aceptar.

3. Actualice el archivo deck-config-opx-op-file-content.zip.a. Vaya al directorio <OP_HOME>/upgrade/addon_module/loaderdata/deck del

servidor de aplicaciones.b. Utilice el programa de utilidad de compresión para abrir o extraer el

archivo deck-config-opx-op-file-content.zip.c. Sustituya el archivo deck_config.json del archivo .zip por el archivo

deck_config.json de la copia de seguridad.d. Utilice un programa de utilidad de compresión para volver a comprimir el

archivo deck-config-opx-op-file-content.zip.

Nota: Asegúrese de que los archivos se vuelven a empaquetar en el archivodeck-config-opx-op-file-content.zip con la misma estructura dedirectorio que en el archivo .zip original

4. Cargue el archivo deck_config.json en el servidor de OpenPages GRCPlatform (OPX) utilizando ObjectManager.a. Vaya al directorio <OP_HOME>/bin del servidor de aplicaciones.b. Ejecute ObjectManager.

ObjectManager.cmd|sh l c <OP_Admin_Username> <OP_Admin_Password><OP_HOME>/upgrade/addon_module/loaderdata/deck deck-config-opx

Actualización de la aplicación de aprobaciónSi ha desplegado la aplicación de aprobación en IBM OpenPages GRC Platformversión 7.2.0.1 o posterior y, a continuación, ha actualizado IBM OpenPages GRCPlatform, debe actualizar la aplicación.

Antes de empezar

Complete esta tarea tras la actualización de IBM OpenPages GRC Platform.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de OpenPages como un usuario

con privilegios administrativos.2. Inicie los servicios de IBM OpenPages GRC Platform en todos los servidores de

aplicaciones. Para obtener información, consulte Capítulo 16, “Inicio ydetención de servidores”, en la página 271.

3. Abra un indicador de comandos utilizando la opción Ejecutar comoadministrador (Windows) o una línea de mandatos (Linux o AIX).

4. Vaya al directorio de trabajo de la aplicación de aprobación. .v Windows: <OP_HOME>\upgrade\addon_module\loaderdata\deckv Linux o AIX: <OP_HOME>/upgrade/addon_module/loaderdata/deck

5. Actualice openpages_domain_folder, login_username y login_password properties enel archivo Environment_Variables.bat|.sh.


6. Ejecute el script de actualización.v Windows: Upgrade_Deck.batv Linux o AIX: Upgrade_Deck.sh

7. Elimine las contraseñas del archivo Environment_Variables.bat|.sh.8. Reinicie los servicios OpenPages en todos los servidores de aplicaciones. Para

obtener más información sobre los servicios de inicio y detención, consulteCapítulo 16, “Inicio y detención de servidores”, en la página 271.


Capítulo 21. Loss Event Entry

Los usuarios de una organización pueden crear eventos de pérdida de manerarápida y sencilla con IBM OpenPages Loss Event Entry. Es fácil de utilizar y estádirigido a usuarios sin experiencia con IBM OpenPages GRC Platform.

Los usuarios pueden acceder a OpenPages Loss Event Entry sin cuenta de iniciode sesión en IBM OpenPages GRC Platform. Puede configurar un enlace aOpenPages Loss Event Entry en la intranet de la organización. Cuando losusuarios hagan clic en el enlace, verán la interfaz de usuario en el idioma de suelección, y las fechas y números tendrán un formato con el que esténfamiliarizados. Los usuarios puede comenzar inmediatamente a especificar lainformación. Cuando envíen un evento de pérdida, se les enviará un correoelectrónico de confirmación.

Loss Event Entry se integra totalmente con IBM OpenPages GRC Platform. Acontinuación se facilita un ejemplo del flujo de trabajo:v Cree un evento de pérdida en OpenPages Loss Event Entry.v Seleccione, investigue y enriquezca la información del evento de pérdida en IBM

OpenPages GRC Platform.v Revise y apruebe el evento de pérdida en la aplicación de aprobación.

Para obtener más información, consulte OpenPages Loss Event Entry.

Descripción general del proceso de instalación de Loss Event EntryDurante la instalación de IBM OpenPages Loss Event Entry, puede cargar los datospredeterminados necesarios para OpenPages Loss Event Entry de maneraautomática o manual. Los datos predeterminados incluyen los grupos de campos,campos, usuarios, plantillas de funciones y otros datos necesarios en OpenPagesLoss Event Entry.

Si desea cargar los datos de OpenPages Loss Event Entry automáticamente,complete los pasos siguientes:1. Instale IBM OpenPages GRC Platform.

Si está actualizando o migrando desde la versión 7.0.x o 7.1.x, debe utilizar IBMDB2 e instalar OpenPages Loss Event Entry antes de volver a crear el esquemade informes y la infraestructura. Para obtener información, consulte Capítulo 9,“Actualización de OpenPages GRC Platform”, en la página 101 o Capítulo 10,“Migración de OpenPages GRC Platform”, en la página 161.

2. Instale OpenPages Loss Event Entry.3. Modifique los archivos web.xml para Loss Event Entry.4. Cambie las contraseñas de usuario de OpenPages Loss Event Entry.5. Configure OpenPages Loss Event Entry.

Si desea cargar los datos de OpenPages Loss Event Entry manualmente, completelos pasos siguientes. Seleccione esta opción si desea personalizar los grupos decampos, campos, usuarios, grupos, perfil y otros datos utilizados en OpenPagesLoss Event Entry.1. Instale IBM OpenPages GRC Platform.

339

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_7.2.0/com.ibm.swg.ba.cognos.op_grc_nfg.7.2.0.doc/c_op_nfg_72fp2_lee1.html

Si está actualizando o migrando desde la versión 7.0.x o 7.1.x, debe utilizar IBMDB2 e instalar OpenPages Loss Event Entry antes de volver a crear el esquemade informes y la infraestructura. Para obtener información, consulte Capítulo 9,“Actualización de OpenPages GRC Platform”, en la página 101 o Capítulo 10,“Migración de OpenPages GRC Platform”, en la página 161.

2. Instale OpenPages Loss Event Entry.3. Modifique los archivos web.xml para Loss Event Entry.4. Cargue los datos de OpenPages Loss Event Entry manualmente.5. Cambie las contraseñas de usuario de OpenPages Loss Event Entry.6. Configure OpenPages Loss Event Entry.

En función de su entorno, es posible que también necesite volver a generar elentorno de creación de informes. Si ha instalado OpenPages y, a continuación, havuelto a generar el entorno de creación de informes, es posible que necesite volvera generarla después de instalar IBM OpenPages Loss Event Entry.

Tareas previas a la instalación de Loss Event EntryAntes de instalar IBM OpenPages Loss Event Entry, asegúrese de que su sistemacumple los requisitos del sistema, realice una copia de seguridad de los archivosde IBM OpenPages GRC Platform y recopile la información necesaria paracompletar la instalación.

Asegúrese de que el siguiente software esté instalado:v IBM OpenPages GRC Platformv IBM Installation Manager 1.8.2 o posterior

Si desea ser capaz de restaurar el entorno a su estado actual, haga una copia deseguridad del entorno de aplicación OpenPages, el entorno de IBM Cognos y labase de datos. Para obtener más información, consulte “Copia de seguridad dedirectorios y archivos” en la página 104.


servidor de aplicaciones del administradorv La ruta del directorio de inicio de OpenPages, OP_HOME

Tareas de instalación de Loss Event Entry

Preparación para la instalación de Loss Event EntryPara asegurarse de que el Instalador de IBM OpenPages Loss Event Entry puedellevar a cabo todos los pasos necesarios, debe realizar ciertas tareas de preparación.

Procedimiento1. Asegúrese de que no hay procesos de larga ejecución de OpenPages, tales como

un proceso de importación FastMap o un proceso de indexación de búsquedaglobal.

2. Compruebe el estado de los servidores de OpenPages GRC Platform. Verifiqueque los servidores siguientes se están ejecutando: los servidores de aplicacionesde OpenPages (administrativo y no administrativo), los servidores de informes(activo y en espera), el Framework Model Generator, el servidor de base dedatos y el servidor de búsqueda (opcional).


Para obtener más información sobre los servicios de inicio y detención, consulteCapítulo 16, “Inicio y detención de servidores”, en la página 271.

Instalación Loss Event EntryDebe ejecutar el programa de instalación de IBM OpenPages Loss Event Entry enel servidor de aplicaciones administrador de OpenPages.

Procedimiento1. Asegúrese de que los servidores de OpenPages están en ejecución. Consulte

“Preparación para la instalación de Loss Event Entry” en la página 340.2. Descargue el paquete instalador de IBM OpenPages Loss Event Entry. Para

obtener más información, consulte Downloading IBM OpenPages GRCPlatform Versión 7.3 desde Passport Advantage.

3. Extraiga los archivos del paquete.4. En el servidor de aplicaciones, ejecute el Gestor de instalación de IBM.5. Añada el repositorio de Loss Event Entry al Gestor de instalación de IBM.

a. Pulse Archivo > Preferencias.b. Pulse Repositorios y Añadir repositorio.c. Seleccione el paquete instalador de OpenPages Loss Event Entry.d. Haga clic en el archivo repository.config.e. Pulse Aceptar.f. Haga clic en Aceptar para volver a la página principal del Gestor de

instalación de IBM.6. Pulse Instalar.7. Seleccione IBM OpenPages Loss Event Entry y Versión 7.3 y haga clic en

Siguiente.8. Acepte el acuerdo de licencia y pulse Siguiente.9. Pulse Siguiente.

Nota: El directorio de instalación no afecta al proceso de instalación. Losarchivos se instalan en el mismo directorio que OpenPages GRC Platform(OP_HOME).

10. En la lista Características, asegúrese de que IBM OpenPages Loss Event Entry7.3 está seleccionado y haga clic en Siguiente.

11. En el campo Introducir ubicación de instalación de OpenPages, introduzca laruta del directorio de inicio de OpenPages, OP_HOME. Escriba la ruta o haga clicen Examinar para seleccionar el directorio. Este directorio contiene el archivoopenpagesregistry.xml y el subdirectorio bin.

12. En el campo Nombre de usuario, especifique el nombre de usuario para lacuenta de administrador del servidor de aplicaciones de OpenPages.

13. En el campo Contraseña, escriba la contraseña para la cuenta deadministrador del servidor de aplicaciones de OpenPages.

14. Haga clic en una de las opciones para cargar los datos predeterminados. Losdatos predeterminados incluyen los usuarios predeterminados, grupos,plantillas de funciones, campos, grupos de campos, perfil y otros datosutilizados en OpenPages Loss Event Entry.v Si decide cargar los datos automáticamente, el programa de instalación

cargará los datos predeterminados utilizados en OpenPages Loss EventEntry.

v Si no desea cargar los datos predeterminados automáticamente, el programade instalación crear los archivos en su sistema pero no los carga. Deberá

Capítulo 21. Loss Event Entry 341



cargar los archivos de datos manualmente antes de utilizar OpenPages LossEvent Entry. Seleccione esta opción sin desea personalizar los datos antes decargarlos. Para obtener información sobre la carga de datos manual,consulte “Carga de datos manual en Loss Event Entry” en la página 349.

15. Pulse Siguiente. Si aparece algún error en la página, siga las instruccionespara solucionarlo antes de continuar.

16. Pulse Finalizar.

Qué hacer a continuaciónv Si decide no cargar los datos automáticamente, cargue los datos manualmente

antes de llevar a cabo las tareas posteriores a la instalación. Consulte “Carga dedatos manual en Loss Event Entry” en la página 349.

v Si desea cargar los datos automáticamente, continúe con “Tareas posteriores a lainstalación de Loss Event Entry”.

Archivos de registro de Loss Event EntrySi se produce algún error al instalar IBM OpenPages Loss Event Entry, puederevisar los archivos de registro.

Los archivos de registro ObjectManager generados al cargar los datospredeterminados de OpenPages Loss Event Entry se encuentran en<OP_HOME>/LossEventEntry/logs/.

Tareas posteriores a la instalación de Loss Event EntryTras instalar IBM OpenPages Loss Event Entry, debe completar algunas tareasadicionales.

Se deben cumplir determinados requisitos previos para configurar y utilizarOpenPages Loss Event Entry.v Modificar los archivos web.xml

v Configurar contraseñasv Configurar OpenPages Loss Event Entry

Si decide no cargar los datos predeterminados de OpenPages Loss Event Entryautomáticamente durante el proceso de instalación, cargue los datos manualmenteantes de llevar a cabo las tareas posteriores a la instalación.

Modificación de los archivos web.xml de Loss Event EntryTras haber instalado IBM OpenPages Loss Event Entry, debe modificar los archivosweb.xml de la aplicación.


usuario con permisos administrativos.2. Detenga todos los servicios de IBM OpenPages.3. Vaya al directorio <OP_Home>/profiles/<server_name>-OPNode1/installedApps/

OpenPagesCell/op-apps.ear/sosa.war/WEB-INF.v <OP_Home> es la ubicación de instalación de la aplicación IBM OpenPages. De

manera predeterminada, es c:\OpenPages en Windows y /opt/OpenPages enUNIX.

v <server_name> es el nombre del servidor de aplicaciones.


4. En un editor de texto, abra el archivo web.xml e inserte las líneas mostradas ennegrita en XSSFilter.<context-param>

<param-name>sm.authentic.key</param-name><param-value>SMSERVERSESSIONID</param-value>

</context-param><context-param>

<param-name>sm.username.key</param-name><param-value>SMUSER</param-value>

</context-param>

<filter><filter-name>AppFilter</filter-name>

<filter-class>com.ibm.openpages.components.apps.AppFilter</filter-class>

</filter>

<filter-mapping><filter-name>AppFilter</filter-name><url-pattern>/*</url-pattern>

</filter-mapping>

<filter><filter-name>XSSFilter</filter-name><filter-class>com.openpages.apps.common.tools.xss.XSSFilter</filter-class><init-param>

<param-name>com.openpages.xss.CHECK_POST</param-name><param-value>true</param-value>

</init-param><init-param>

<param-name>com.openpages.xss.REDIRECT_URL</param-name><param-value>/malicious.jsp</param-value>

</init-param></filter>

5. Guarde el archivo y cierre el editor.6. Vaya al directorio <OP_Home>/profiles/OpenPagesDmgr/config/cells/

OpenPagesCell/ applications/op-apps.ear/deployments/op-apps/sosa.war/WEB-INF.

7. Repita los pasos 4 y 5.8. Si se trata de un entorno de carga equilibrada, repita los pasos del 1 al 5 en

cada servidor de aplicaciones en el entorno de carga equilibrada.9. Reinicie todos los servicios de IBM OpenPages.

Definición de contraseñas para usuarios de Loss Event EntryTras haber instalado IBM OpenPages Loss Event Entry, debe configurar lascontraseñas de los usuarios de OpenPages Loss Event Entry.

Antes de empezar

Si decide no cargar los datos predeterminados automáticamente durante el procesode instalación, cargue los datos manualmente antes de definir las contraseñas.


Cuando defina contraseñas en la herramienta de configuración y guarde loscambios, las contraseñas se actualizarán en OpenPages GRC Platform. Lascontraseñas están cifradas.


Procedimiento1. Inicie la herramienta de configuración. Vaya a http://

<server_name>:<app_port>/openpages/app/jspview/lossevent#/editconfig

2. Inicie sesión con una cuenta de usuario que sea miembro del grupoOPAdministrators.

3. En la sección Entornos locales, expanda cada entorno local e introduzca unacontraseña.

Configuración de Loss Event EntryPuede configurar IBM OpenPages Loss Event Entry para satisfacer las necesidadesde su organización.

La herramienta de configuración le permite personalizar OpenPages Loss EventEntry. Consulte Configuración de OpenPages Loss Event Entry.

Pasos condicionales para Loss Event EntryEn función de su entorno, es posible que tenga que llevar a cabo algunas tareasadicionales.

Realice estas tareas después de completar todas las tareas de instalación ypost-instalación. Si va a instalar otros componentes de IBM OpenPages, como porejemplo un fixpack o la aplicación de aprobación, realice estos pasos después dehaber instalado todos los componentes.

Si desea informar sobre los campos y grupos de campos de OpenPages Loss EventEntry, vuelva a generar el entorno de elaboración de informes. Para obtener másinformación, consulte Nueva generación del entorno de elaboración de informes.

Si necesita añadir los objetos, campos y grupos de campos necesarios paraOpenPages Loss Event Entry y utiliza la búsqueda global, vuelva a crear el índicede búsqueda global. Consulte “Recreación del índice de búsqueda global” en lapágina 157.

Descripción general del proceso de actualización de Loss Event EntrySi va a actualizar IBM OpenPages GRC Platform y ha instalado previamente IBMOpenPages Loss Event Entry, también deberá actualizar IBM OpenPages LossEvent Entry.

Complete los pasos siguientes.1. Complete las tareas previas a la instalación de Loss Event Entry. Para obtener

más información, consulte “Tareas previas a la instalación de Loss Event Entry”en la página 340.

2. Complete las tareas de preparación para la instalación de Loss Event Entry.Para obtener más información, consulte “Preparación para la instalación deLoss Event Entry” en la página 340.

3. Opcional: Si ha personalizado los archivos de datos de Loss Event Entry, realiceuna copia de seguridad de los archivos.

4. Actualice OpenPages Loss Event Entry.5. Actualice el archivo de configuración de Loss Event Entry.

En función de su entorno, es posible que también necesite volver a generar elentorno de creación de informes. Si ha actualizado OpenPages y, a continuación, ha


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_7.2.0/com.ibm.swg.ba.cognos.administrators_guide.7.2.0.doc/c_adm_configuring_loss_event_entry.html


vuelto a generar el entorno de creación de informes, es posible que necesite volvera generarla después de instalar IBM OpenPages Loss Event Entry.

Actualización de Loss Event EntryDebe ejecutar el programa de instalación de IBM OpenPages Loss Event Entry enel servidor de aplicaciones administrador de OpenPages.

Antes de empezar

Antes de actualizar, complete las tareas siguientes:v “Tareas previas a la instalación de Loss Event Entry” en la página 340v “Preparación para la instalación de Loss Event Entry” en la página 340

Procedimiento1. Asegúrese de que los servidores de OpenPages están en ejecución. Consulte

“Preparación para la instalación de Loss Event Entry” en la página 340.2. Descargue el paquete instalador de IBM OpenPages Loss Event Entry. Para

obtener más información, consulte Downloading IBM OpenPages GRCPlatform Versión 7.3 desde Passport Advantage.

3. Extraiga los archivos del paquete.4. En el servidor de aplicaciones, ejecute el Gestor de instalación de IBM.5. Añada el repositorio de Loss Event Entry al Gestor de instalación de IBM.

a. Pulse Archivo > Preferencias.b. Pulse Repositorios y Añadir repositorio.c. Seleccione el paquete instalador de OpenPages Loss Event Entry.d. Haga clic en el archivo repository.config.e. Pulse Aceptar.f. Haga clic en Aceptar para volver a la página principal del Gestor de

instalación de IBM.6. Haga clic en Actualizar.7. Seleccione IBM OpenPages Loss Event Entry y haga clic en Siguiente.8. Seleccione Versión 7.3 y haga clic en Siguiente.9. Acepte el acuerdo de licencia y pulse Siguiente.

10. En la lista Características, asegúrese de que IBM OpenPages Loss Event Entry7.3 está seleccionado y haga clic en Siguiente.

11. En el campo Introducir ubicación de instalación de OpenPages, introduzca laruta del directorio de inicio de OpenPages, OP_HOME. Escriba la ruta o haga clicen Examinar para seleccionar el directorio. Este directorio contiene el archivoopenpagesregistry.xml y el subdirectorio bin.

12. En el campo Nombre de usuario, especifique el nombre de usuario para lacuenta de administrador del servidor de aplicaciones de OpenPages.

13. En el campo Contraseña, escriba la contraseña para la cuenta deadministrador del servidor de aplicaciones de OpenPages.

14. Haga clic en la opción de no cargar los datos automáticamente.15. Pulse Siguiente. Si aparece algún error en la página, siga las instrucciones

para solucionarlo antes de continuar.16. Haga clic en Actualizar.17. Pulse Finalizar.





Actualice el archivo de configuración de IBM OpenPages Loss Event Entry. Paraobtener más información, consulte “Actualización del archivo de configuración deLoss Event Entry”.

Actualización del archivo de configuración de Loss EventEntry

Después de actualizar o migrar IBM OpenPages Loss Event Entry, debe actualizarel archivo de configuración lossevent_config.json.

Procedimiento1. Haga una copia de seguridad del archivo lossevent_config.json.

a. En una ventana del navegador, inicie sesión en el servidor de OpenPagesGRC Platform (normalmente /opx) como usuario con privilegiosadministrativos.

b. Pulse Examinar archivos bajo la cabecera Archivos.c. Pulse End User Applications Config > lossevent_config.json

d. Pulse Descargar archivos.2. Suprima el archivo lossevent_config.json.

a. Vuelva a la carpeta End User Applications Config.b. Pulse el recuadro de selección junto a lossevent_config.json y pulse

Suprimir.c. Pulse Aceptar.

3. Añada el entorno local japonés al archivo lossevent_config.json.a. Abra el archivo lossevent_config.json que ha descargado.b. Añada el texto siguiente al final del archivo, después del entorno local

zh_CN."ja_JP":{

"user":"LEE_JA_JP","password": "","enabled":true

}

Ahora el archivo actualizado incluye el entorno local japonés:"zh_CN":{

"user":"LEE_ZH_CN","password": "","enabled":true

},"ja_JP":{

"user":"LEE_JA_JP","password": "","enabled":true

}}

}

c. Guarde el archivo.4. Actualice el archivo lossevent-entry-config-opx-op-file-content.zip.

a. Vaya al directorio <OP_HOME>/LossEventEntry del servidor de aplicaciones.b. Utilice el programa de utilidad de compresión para abrir o extraer el

archivo lossevent-entry-config-opx-op-file-content.zip.c. Sustituya el archivo lossevent_config.json del archivo .zip por el archivo

lossevent_config.json que ha actualizado.


d. Utilice un programa de utilidad de compresión para volver a comprimir elarchivo lossevent-entry-config-opx-op-file-content.zip.

Nota: Asegúrese de que los archivos se vuelven a empaquetar en el archivolossevent-entry-config-opx-op-file-content.zip con la misma estructurade directorio que en el archivo .zip original

5. Actualice Loss Event Entry.a. Actualice <OP_HOME>/LossEventEntry/Environment_Variables.bat|sh con los

valores de su entorno.b. Vaya a <OP_HOME>/LossEventEntry/upgrade.c. Abra una línea de mandatos y ejecute

Upgrade_LossEvent_Entry_App_Schema.bat|sh.d. Elimine las contraseñas de la variable login_password en el archivo

Environment_Variables.bat|sh file.6. Actualice y revise los valores de la herramienta de configuración Loss Event

Entry.a. Abra la herramienta de configuración Loss Event Entry en un navegador.

Por ejemplo, vaya a http://<hostname>:10108/openpages/app/jspview/lossevent#/editconfig

b. Actualice la contraseña para el usuario del entorno local japonés.c. Revise los otros valores de configuración.d. Pulse Guardar para cargar la configuración.

Descripción general del proceso de migración de Loss Event EntryPuede migrar IBM OpenPages Loss Event Entry a un nuevo entorno.

Complete los pasos siguientes.1. Instale OpenPages Loss Event Entry en el entorno de destino. Elija la opción de

no cargar los datos automáticamente. Para obtener más información, consulte“Descripción general del proceso de instalación de Loss Event Entry” en lapágina 339.

2. Opcional: Si ha personalizado los archivos de datos de OpenPages Loss EventEntry en el entorno de origen y desea mantener una copia, realice una copia deseguridad de los archivos de datos.Los archivos de datos se almacenan en el directorio de trabajo de OpenPagesLoss Event Entry, <OP_HOME>/LossEventEntry/.

3. Actualice el archivo de configuración de Loss Event Entry. Para obtener másinformación, consulte “Actualización del archivo de configuración de LossEvent Entry” en la página 346.

Tareas adicionales para Loss Event Entry

Instalación silenciosa de Loss Event EntryPuede ejecutar una instalación silenciosa utilizando el modo silencioso en el Gestorde instalación de IBM.

Antes de realizar una instalación silenciosa, asegúrese de haber preparado elsistema para desplegar IBM OpenPages Loss Event Entry.


Puede generar un archivo de respuesta utilizando El Gestor de instalación de IBMo puede crear uno manualmente. Existe una plantilla para crear un archivo derespuestas denominada response_template.xml, que está almacenada en el paqueteinstalador de OpenPages Loss Event Entry, situado en el directorioOP_version_LOS_EV_EN. El archivo de respuestas debe contener el siguiente código.Sustituya las variables con los valores para su entorno:

Nombre de perfilEl nombre del perfil que desee utilizar para Loss Event Entry

Ubicación de instalaciónEl directorio de instalación no tiene impacto en la instalación. Loss EventEntry se ha instalado en el mismo directorio que OpenPages, OP_HOME.Especifique un directorio que no exista en el entorno.

Ruta al inicio de OpenPagesLa ruta absoluta al directorio de inicio de OpenPages, OP_HOME. Estedirectorio debe contener el archivo openpagesregistry.xml y elsubdirectorio bin.

Nombre de usuario administrador OpenPagesEl nombre de usuario de la cuenta de administrador del servidor deaplicaciones administrador de OpenPages.

Contraseña del administrador OpenPagesLa contraseña de la cuenta de administrador del servidor de aplicacionesadministrador de OpenPages.

verdadero o falsoElija una opción para cargar los datos predeterminados de OpenPages LossEvent Entry. Introduzca true para cargar todos los datos predeterminadoso false para cargar los datos manualmente más tarde.

Si va a actualizar o migrar OpenPages Loss Event Entry, introduzca false.<?xml version=’1.0’ encoding=’UTF-8’?><agent-input>

<server><repository location=’((Path to repository for IBM OpenPages Loss Event Entry))’/>

</server><profile id=’((Profile name))’ installLocation=’((Install location))’>

<data key=’user.OPHome,com.ibm.openpages.lossevententry’value=’((Path to OpenPages home))’/>

<data key=’user.OPAdminUsername,com.ibm.openpages.lossevententry’value=’((OpenPages administrator user name))’/>

<data key=’user.OPAdminPassword,com.ibm.openpages.lossevententry’value=’((OpenPages administrator password))’/>

<data key=’user.LoadAll,com.ibm.openpages.lossevententry’value=’((true or false))’/>

</profile><install>

<offering profile=’((Profile Name))’ id=’com.ibm.openpages.lossevententry’/></install>

</agent-input>

Si está actualizando Loss Event Entry, siga estas directrices:v La repository location debe ser la misma que en la instalación anterior.v El Profile name y la Install location deben ser los mismos que en la

instalación anterior.Si desconoce el nombre de perfil y la ubicación de instalación, consulte la listade paquetes instalados en IBM Installation Manager. Ejecute el mandato imcllistInstalledPackages -verbose. Busque el grupo de paquetes que contiene elpaquete IBM OpenPages Loss Event Entry. El nombre del grupo de paquetes es


el nombre del perfil y el directorio de instalación es la ubicación de instalación.Para obtener más información, consulte la documentación de IBM InstallationManager (https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W_1.8.2/com.ibm.cic.commandline.doc/topics/t_imcl_viewing_installed_packages.html).

v El valor de LoadAll debe ser false.

Para obtener más información sobre cómo generar un archivo de respuestas paraejecutar el instalador en modalidad silenciosa, consulte Archivos de respuestas(http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W_1.8.2/com.ibm.silentinstall12.doc/topics/c_silent_response_files.html).

Carga de datos manual en Loss Event EntrySi no ha cargado los datos predeterminados de Loss Event Entry al instalar IBMOpenPages Loss Event Entry, puede cargar los datos de manera manual. Tambiéndeberá cargar los datos manualmente si ha personalizado los archivos de datos.

Antes de cargar los datos, asegúrese de disponer de los tipos de objeto y grupos decampo necesarios para el perfil de Loss Event Entry.

Objetos y grupos de campos necesarios para el perfil de LossEvent EntryPara cargar el perfil de Loss Event Entry correctamente, debe asegurarse de tenertodos los tipos de objeto y grupos de campos necesarios cargados en el sistema.

Haga clic en Administración > Tipos de objeto y compruebe si se indican todoslos tipos de objeto siguientes.v LossEventv LossImpactv LossRecoveryv SoxBusEntityv SoxDocumentv Preference

Estos tipos de objeto utilizan los grupos de campos siguientes:v OPSS-LossEv (LossEvent)v OPSS-Shared-Basel (LossEvent)v OPSS-LossIm (LossImpact)v OPSS-LossRe (LossRecovery)v OPSS-Pref (Preference)

También puede revisar la hoja de cálculo OpenPages Loss Event Entry AutomatedForm Configuration (AFCON) para asegurarse de disponer de todo lo necesario enel sistema. Encontrará la hoja de cálculo AFCON en el directorio<OP_Home>/LossEventEntry/, junto al resto de archivos del cargador.

Carga manual de datos de Loss Event EntryPuede cargar los datos utilizados por IBM OpenPages Loss Event Entrymanualmente. Por ejemplo, si ha personalizado datos, como los campos o gruposde campos, debe cargar los datos de forma manual para aplicar los cambios.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W_1.8.2/com.ibm.cic.commandline.doc/topics/t_imcl_viewing_installed_packages.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W_1.8.2/com.ibm.cic.commandline.doc/topics/t_imcl_viewing_installed_packages.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W_1.8.2/com.ibm.silentinstall12.doc/topics/c_silent_response_files.html


Puede cargar los datos de Loss Event Entry manualmente utilizando un script:Load_LossEvent_Entry_App_Schema.bat (Windows) oLoad_LossEvent_Entry_App_Schema.sh (UNIX).

El script realiza las acciones siguientes:v Añade un nuevo grupo de usuarios llamado Loss Event Entryv Añade usuarios y añade los nuevos usuarios al grupo de usuarios de Loss Event

EntryLa cuenta de usuario conecta IBM OpenPages Loss Event Entry a OpenPagesGRC Platform. Cada cuenta de usuario se asocia con un entorno local específico.Cuando un usuario inicia OpenPages Loss Event Entry, este inicia sesión enOpenPages automáticamente con la cuenta de usuario de su entorno local.– LEE_EN_US

– LEE_EN_GB

– LEE_IT_IT

– LEE_PT_BR

– LEE_FR_FR

– LEE_ES_ES

– LEE_DE_DE

– LEE_ZH_TW

– LEE_ZH_CN

– LEE_JA_JP

v Añade una nueva plantilla de funciones denominada Loss Event EntryLa plantilla de funciones controla el acceso a OpenPages GRC Platform porparte de los usuarios de OpenPages Loss Event Entry.– La plantilla de funciones incluye seis tipos de objeto: LossEvent, LossImpact,

LossRecovery, SoxBusEntity, SoxDocument y Preference.– La plantilla de funciones configura los siguientes permisos de seguridad:

- Acceso de lectura a los seis tipos de objetos- Acceso de escritura sólo a LossEvent, LossImpact, LossRecovery y

SoxDocument- Acceso de asociación sólo a SoxBusEntity, LossEvent, LossImpact,

LossRecovery y SoxDocument- Acceso de supresión a ninguno de los seis tipos de objetos- Ningún permiso de aplicación

v Añade dos nuevos grupos de campos y los asocia con el objeto LossEvent.– OPSS-LE-BE incluye campos para identificar las entidades implicadas en el

evento de pérdida creado– OPSS-LE-Contact incluye campos para el presentador del evento de pérdida

con el fin de proporcionar su información de identificaciónv Añade un perfil nuevo, Loss Event Entry.

El perfil incluye la creación de vistas para LossEvent, LossImpact yLossRecovery. Este perfil dirige las vistas a OpenPages Loss Event Entry.

v Asigna el perfil de Loss Event Entry a cada uno de los nueve nuevos usuariosv Asigna la plantilla de funciones de Loss Event Entry a cada uno de los nueve

nuevos usuarios, en el punto de contexto de seguridad de entidad de negociosroot.


Los archivos XML se encuentran en el directorio <OP_HOME>/LossEventEntry/. Lasiguiente lista describe los archivos:v lossevent-entry-users-op-config.xml (Usuarios y grupos)v lossevent-entry-role-template-op-config.xml (Plantillas de funciones)v lossevent-entry-schema-op-config.xml (Esquema)v LEE_object-profile-op-config.xml (Perfil de Loss Event Entry)v lossevent-entry-config-opx-op-config.xml (Archivo de configuración JSON)v OpenPages-registry-entries-LEE-op-config.xml (Configuración de registros)v lossevent-entry-app-string-keys-op-config.xml (Texto de aplicación)v lossevent-entry-object-strings-op-config.xml (Series de objeto)v locales/<locale>/lossevent-entry-app-strings-<locale>-op-config.xml

Traducciones de texto de aplicaciones para cada entorno local)

Procedimiento1. Cargue los datos de Loss Event Entry (usuarios, grupos, campos, grupos de

campos, etc.).Para cargar los datos de Loss Event Entry en un sistemaMicrosoft Windows,siga los pasos indicados a continuación:a. Vaya a <OP_Home>/LossEventEntry/.b. Abra el archivo Environment_Variables.bat y actualice las propiedades

openpages_domain_folder, login_username y login_password.c. ejecute Load_LossEvent_Entry_App_Schema.bat.d. Por motivos de seguridad, elimine la contraseña del archivo

Environment_Variables.bat.Para cargar los datos de Loss Event Entry en un sistemaUNIX, siga los pasosindicados a continuación:a. Vaya a <OP_Home>/LossEventEntry/.b. Abra el archivo Environment_Variables.sh y actualice las propiedades

openpages_domain_folder, login_username y login_password.c. Ejecute Load_LossEvent_Entry_App_Schema.sh.d. Por motivos de seguridad, elimine la contraseña del archivo

Environment_Variables.sh.2. Opcional: Añada LossEvent a la lista de tipos de objeto deshabilitados para el

asistente Añadir nuevo. OpenPages Loss Event Entry cuenta con máscaracterísticas que el asistente Añadir nuevo para eventos de pérdida. Quizáquiera que todos los usuarios, incluyendo los que tienen acceso a OpenPagesGRC Platform utilicen OpenPages Loss Event Entry para informar sobreeventos de pérdida.a. Vaya a Administrador > Configuración > GRCM > Asistente Añadir

nuevo.b. Expanda GRCM > Asistente Añadir nuevo.c. Haga clic en Tipos de objetos deshabilitados

d. en el campo Valor, añada el objeto LossEvent a la lista.e. Pulse Guardar.

3. Opcional: Configure la denominación automática para los tipos de objetoLossEvent, LossRecovery y LossImpact. Los usuarios de OpenPages Loss EventEntry probablemente no conozcan la convención de denominación de nuevos


eventos de pérdida, impactos de pérdida y recuperaciones de pérdida. Paraevitar los errores provocados por nombres duplicados, habilite la denominaciónautomática para estos tipos de objetos.a. Vaya a Administrador > Configuración.b. Expanda Aplicaciones > GRCM > Denominación automática.c. Expanda el tipo de objeto y, a continuación, expanda Con denominación

automática. Defina Objeto nuevo como true y Se puede editar como false.


Apéndice A. Instalaciones silenciosas

Una instalación silenciosa se ejecuta desde la línea de mandatos utilizandoentradas que se exportan des la consola de administración de IBM OpenPagesGRC Platform.

Antes de empezar

Asegúrese de haber preparado los sistemas para desplegar OpenPages GRCPlatform.

Para obtener más información, consulte Capítulo 4, “Preparación del sistema parala instalación”, en la página 23.

Procedimiento

Para desplegar el software utilizando una instalación silenciosa:1. Cree un archivo de topología que defina el despliegue.

Para minimizar errores, defina la topología en la consola de administración deOpenPages GRC Platform y exporte el archivo de topología. En un entornoLinux/DB2, puede utilizar el archivo \OP_version_Configuration\Install\silent-installer\topology.xml como ejemplo. Para obtener más informaciónsobre los parámetros del archivo de topología, consulte Capítulo 11, “Instalaciónde un nuevo despliegue de OpenPages GRC Platform”, en la página 211.

Consejo: Puede validar la configuración en la consola de administración antesde exportar el archivo de topología.

2. Cree un directorio de despliegue.Puede utilizar un directorio vacío para asegurarse de que dispone de unentorno limpio. O puede utilizar un directorio de despliegue existente que hayaguardado en la consola de administración.Si utiliza un directorio de despliegue guardado en la consola de administración,no necesita proporcionar archivo de topología un archivo de topologíaindependiente.

3. Ejecute la instalación silenciosa desde la línea de mandatos.Compruebe el directorio de registros para asegurarse de que la instalación serealiza correctamente.

Conceptos relacionados:“Archivos de registro” en la página 359Utilice los archivos de registro como ayuda para resolver los problemas que seproducen durante la instalación.

Creación de un archivo de topología para una instalación silenciosaPara crear un archivo de topología, configure un despliegue en la consola deadministración de IBM OpenPages GRC Platform y, a continuación, exporte elarchivo.

No tiene que guardar un archivo de topología si está utilizando una carpeta dedespliegue existente para la instalación silenciosa.

353

Procedimiento1. Utilice la consola de administración de OpenPages GRC Platform para

especificar los valores de un despliegue.2. Después de haber entrado toda la información, pulse Archivo > Exportar

topología.3. Seleccione una ubicación, entre un nombre de archivo y pulse Guardar.

Creación de un directorio de despliegueDebe especificar un directorio de despliegue al utilizar una instalación silenciosapara IBM OpenPages GRC Platform. El directorio debe existir antes de ejecutar lainstalación.

Puede utilizar un directorio vacío para asegurarse de que dispone de un entornolimpio. O puede utilizar un directorio de despliegue existente que haya guardadoen la consola de administración.

Si utiliza un directorio de despliegue existente, asegúrese de completar laconfiguración en la consola de administración de OpenPages GRC Platform antesde ejecutar la instalación silenciosa.

Procedimiento

Realice uno de los pasos siguientes:v Cree un directorio vacío.v Desde la consola de administración, seleccione la pestaña Despliegue. Haga clic

en Archivo > Nuevo > Nuevo despliegue y seleccione una ubicación para eldirectorio de despliegue.

Ejecución de una instalación silenciosaEjecute una instalación silenciosa de IBM OpenPages GRC Platform desde la líneade mandatos.

Procedimiento1. Vaya al directorio donde ha instalado la consola de administración de

OpenPages GRC Platform. Por ejemplo, en sistemas operativos MicrosoftWindows, vaya al directorio C:\Archivos de programa (x86)\IBM\opadminconsole\opadminconsole. En sistemas operativos Linux, vaya aldirectorio /opt/ibm/opadminconsole/opadminconsole.

2. Ejecute la instalación silenciosa utilizando el mandato siguiente:v En sistemas operativos Microsoft Windows, utilice:

opadminconsole.exe -consoleLog -nosplash -applicationcom.ibm.openpages.config.admin.ui.silent -i <SD_INPUT> -o <SD_OUTPUT>

v En sistemas operativos Linux, utilice:opadminconsole.sh -consoleLog -nosplash -applicationcom.ibm.openpages.config.admin.ui.silent -i <SD_INPUT> -o <SD_OUTPUT>

Donde:v SD_INPUT es el archivo de topología que ha exportado desde la consola de

administración de OpenPages GRC Platform.v SD_OUTPUT es un directorio vacío o un directorio de despliegue que ha

guardado desde la consola de administración de OpenPages GRC Platform.


Nota: Si está utilizando un directorio de despliegue existente, puede omitir elvalor -i <SD_INPUT>.Si se producen errores durante la instalación silenciosa, puede comprobar elarchivo silent.log. Para recuperarse de un error, corrija el problema y ejecutede nuevo la instalación silenciosa.

Consejo: Se proporciona un archivo de proceso por lotes y script de ejemplo enel directorio opadminconsole\silent_install. Es aconsejable que cree su propioarchivo.

Apéndice A. Instalaciones silenciosas 355

Apéndice B. Resolución de problemas

La resolución de problemas es un enfoque sistemático para solucionar unproblema. El objetivo de la resolución de problemas es determinar la razón por laque algo no funciona como estaba previsto y decidir cómo resolverlo.

Revise la tabla siguiente que puede ayudarle a usted o al soporte técnico a resolverun problema.

Tabla 69. Acciones de resolución de problemas para evitar problemas

Acción Descripción

Aplicar todos los fixpacks, niveles deservicio o arreglos temporales deprograma (PTF) conocidos.

Puede que haya un arreglo de productodisponible para solucionar el problema.

Asegurarse de que se soporta laconfiguración.

Revise los requisitos de hardware y software enel documento sobre Entornos soportados(http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27039467).

Buscar códigos de mensaje de errorseleccionando el producto en IBMSupport Portal (www.ibm.com/support/entry/portal) y, a continuación,escribiendo el código de mensaje de erroren el recuadro Buscar soporte.

Los mensajes de error proporcionaninformación importante que ayuda a identificarel componente que está causando el problema.

Reproducir el problema para asegurarsede que no se trata de un simple error.

Si el producto tiene ejemplos disponibles,intente reproducir el problema utilizando losdatos de ejemplo.

Comprobar la estructura de directorio deinstalación y los permisos de archivo.

La ubicación de instalación debe contener laestructura de archivos adecuada y los permisosde archivo.

Por ejemplo, si el producto necesita acceso deescritura a los archivos de registro, asegúresede que el directorio tiene el permiso correcto.

Revisar la documentación pertinente,como notas del release, notas técnicas ylas prácticas recomendables.

Busque en las bases de conocimientos de IBMpara determinar si el problema es conocido, sitiene una solución temporal o si ya estáresuelto y documentado.

Revisar cambios recientes en el entornoinformático.

A veces, la instalación de software nuevopuede causar problemas de compatibilidad.

Si sigue necesitando resolver problemas, debe recopilar datos de diagnóstico. Estosdatos son necesarios para que un representante de soporte técnico de IBM resuelvalos problemas de forma efectiva y le ayude en la resolución del problema. Tambiénpuede recopilar datos de diagnóstico y analizarlos usted mismo.

Recursos de resolución de problemasLos recursos de resolución de problemas son los orígenes de la información quepuede ayudarle a resolver un problema que tiene con un producto. Muchos de losenlaces de recursos proporcionados también se pueden ver en un breve vídeo dedemostración.

357


http://www.ibm.com/support/entry/portal/


Para ver la versión en vídeo, busque "troubleshooting" mediante el motor debúsqueda Google o la comunidad de vídeos de YouTube.

Support PortalIBM Support Portal es una vista unificada centralizada de todas las herramientasde soporte técnico y la información para todos los sistemas, el software y losservicios de IBM.

Utilice IBM Support Portal para acceder a todos los recursos de soporte de IBMdesde un lugar. Puede ajustar las páginas para centrarse en la información y losrecursos que necesite para prevenir problemas y resolverlos más rápidamente.Familiarícese con IBM Support Portal visualizando los vídeos de demostración(https://www.ibm.com/blogs/SPNA/entry/the_ibm_support_portal_videos).

Busque el contenido de IBM OpenPages GRC Platform que necesita seleccionandolos productos en IBM Support Portal (www.ibm.com/support/entry/portal).

Solicitudes de servicioLas solicitudes de servicio se conocen también como registros de gestión deproblemas (PMR). Existen varios métodos para enviar información de diagnósticoal soporte técnico de software de IBM.

Para abrir una solicitud de servicio o para intercambiar información con el soportetécnico, consulte la página de soporte técnico de IBM de intercambio deinformación con el soporte técnico (www.ibm.com/software/support/exchangeinfo.html). Las solicitudes de servicio también se pueden enviardirectamente utilizando la herramienta de solicitudes de servicio (PMR)(www.ibm.com/support/entry/portal/Open_service_request) o uno de los demásmétodos soportados que se detallan en la página de intercambio de información.

Centro de servicio al cliente de OpenPages GRC PlatformEl Centro de servicio al cliente de IBM Customer Center proporciona informaciónespecífica, actualizaciones y recursos de resolución de problemas de IBMOpenPages GRC Platform.

Para ver información de resolución de problemas de OpenPages, acceda al Centrode servicio al cliente de OpenPages (www.ibm.com/software/analytics/openpages/customercenter).

Fix CentralFix Central proporciona arreglos y actualizaciones para el software, hardware ysistema operativo del sistema.

Utilice el menú desplegable para ir a los arreglos del producto en Fix Central(www.ibm.com/support/fixcentral). Es aconsejable ver también Getting startedwith Fix Central (www.ibm.com/systems/support/fixes/en/fixcentral/help/getstarted.html).

Bases de conocimientosHabitualmente puede buscar soluciones a los problemas si busca en bases deconocimientos de IBM. Puede optimizar los resultados utilizando recursosdisponibles, herramientas de soporte y métodos de búsqueda


https://www.ibm.com/blogs/SPNA/entry/the_ibm_support_portal_videos


http://www.ibm.com/software/support/exchangeinfo.html

http://www.ibm.com/software/support/exchangeinfo.html

http://www.ibm.com/support/entry/portal/Open_service_request

http://www.ibm.com/software/analytics/openpages/customercenter/

http://www.ibm.com/support/fixcentral/

http://www.ibm.com/systems/support/fixes/en/fixcentral/help/getstarted.html

http://www.ibm.com/systems/support/fixes/en/fixcentral/help/getstarted.html

Puede encontrar información útil buscando en el Information Center de IBMCognos, pero a veces deberá mirar fuera del Information Center para resolverproblemas.

IBM Support Portal

El portal proporciona herramientas e información para todos los sistemas,software y servicios de IBM. IBM Support Portal le proporciona acceso almenú de tareas de soporte electrónico de IBM desde un lugar. Puedepersonalizar las páginas para centrarse en la información y los recursosque necesita para prevenir problemas y resolverlos más rápidamente.

Busque el contenido de IBM OpenPages GRC Platform que necesitaseleccionando los productos en IBM Support Portal (www.ibm.com/support/entry/portal).

Desde IBM Support Portal, puede buscar notas técnicas y APAR (informesde problemas).

Búsqueda de cabecera maestra de IBM

Utilice la búsqueda de cabecera maestra de IBM escribiendo la serie debúsqueda en el campo Buscar en la parte superior de cualquier página deibm.com.

Motores de búsqueda externos

Busque contenido utilizando cualquier motor de búsqueda externo, porejemplo Google, Yahoo o Bing. Si utiliza un motor de búsqueda externo, esmás probable que los resultados incluyan información que está fuera deldominio ibm.com. Sin embargo, a veces puede encontrar información útilpara la resolución de problemas sobre productos de IBM en grupos denoticias, foros y blogs que no están en ibm.com.

Consejo: Incluya "IBM" y el nombre del producto en la búsqueda si estábuscando información sobre un producto de IBM.

Archivos de registroUtilice los archivos de registro como ayuda para resolver los problemas que seproducen durante la instalación.

Puede revisar los archivos de registro para la sesión actual individualmente opuede recopilarlos para revisarlos posteriormente.

Directorio de sesión

Los registros relacionados con la instalación de IBM OpenPages GRC Platform secrean en el subdirectorio de sesiones del directorio en que se ha creado latopología inicialmente.

El directorio de sesiones puede contener varias carpetas de registro, cada una deellas con un nombre que consiste en una serie de números. Cuanto mayor es elnúmero, más reciente es la sesión. Puede utilizar la fecha de modificación de lacarpeta para identificar los archivos de registro más recientes.

Instalaciones silenciosas

Para instalaciones silenciosas, el archivo de registro se encuentra en el directorioque ha especificado para la topología.

Apéndice B. Resolución de problemas 359


Archivos de registro exportados desde la interfaz de usuario

Si encuentra un problema que no puede resolver inmediatamente, puede pulsar elseparador Despliegue y luego Archivo > Exportar despliegue para conservar lainformación. Se exportarán a un archivo comprimido los valores de laspropiedades actuales, los valores predeterminados y un archivo de registro quecontiene las acciones de despliegue. El archivo comprimido contiene la informaciónnecesaria para resolver los problemas de instalación.

Recopilación de los archivos de registro y los datos dediagnósticoPuede utilizar la herramienta LogCollector para recopilar los archivos de registro ylos datos de diagnóstico del entorno IBM OpenPages GRC Platform y de las basesde datos OpenPages.

La herramienta LogCollector está en el directorio OP_HOME/bin.

La herramienta utiliza las siguientes opciones de mandato:

--configuration o -c para especificar una vía de acceso de archivo deconfiguración. Si no incluye esta opción, el valor predeterminado esLogCollector.xml. El uso de --configuration o -c es opcional.

Nota: Para todas las opciones de mandatos, la opción de mandato de nombrelargo utiliza dos guiones (--), mientras que el nombre corto solo utiliza 1 guión (-).

--database o -d para recopilar datos de registro y de diagnóstico solo desde labase de datos.

--file o -f para recopilar solo archivos de registro o de diagnóstico.

--property o -p para establecer los valores de las propiedades. El uso de--property o -p es opcional.

Debe incluir -p para cada propiedad que utilice. Por ejemplo, -p DB_OP_USERnombre_usuario -p DB_OP_PASSWORD contraseña. Las propiedades que puedeutilizar son:


DB_OP_USER El nombre de usuario de la base de datosOpenPages

DB_OP_PASSWORD La contraseña del usuario de la base dedatos OpenPages

DB_TYPE El tipo de base de datos. Este valor puedeser db2 u oracle.

DB_URL El URL de JDBC de base de datos.

BPM_HOME La ubicación de inicio de BPM.

--target o -t para especificar un archivo de paquete de destino. Si no incluye estaopción, el valor predeterminado es LogCollector__<indicación_fecha_hora>.zip .El uso de --target o -t es opcional.

--help o -h para visualizar la ayuda de mandatos.


Ejemplo: Obtener toda la información1. Inicie sesión como usuario super administrador.2. Abra una ventana de indicador de mandatos.3. Vaya al directorio OP_HOME\bin. Por ejemplo, en sistemas Microsoft Windows,

vaya a C:\OpenPages\bin. En sistemas operativos UNIX, vaya a/opt/OpenPages/bin.

4. Escriba el mandato siguiente:En sistemas operativos Microsoft Windows: LogCollector.cmdEn sistemas operativos UNIX: ./LogCollector.sh

La herramienta para generar un archivo de paquete con el nombreLogCollector_<indicación_fecha_hora>.zip en el directorio C:\OpenPages\bin o eldirectorio /opt/OpenPages/bin.

Ejemplo: Especificación de un archivo de paquete de destino1. Inicie sesión como usuario super administrador.2. Abra una ventana de indicador de mandatos.3. Vaya al directorio OP_HOME\bin. Por ejemplo, en sistemas Microsoft Windows,


4. Escriba el mandato siguiente:En sistemas operativos Microsoft Windows: LogCollector.cmd -tLogCollector.zip

En sistemas operativos UNIX: ./LogCollector.sh -t LogCollector.zip

La herramienta para generar un archivo de paquete con el nombreLogCollector.zip en el directorio C:\OpenPages\bin o el directorio/opt/OpenPages/bin.

Ejemplo: Obtener información de una base de datos IBM DB21. Inicie sesión como usuario super administrador.2. Abra una ventana de indicador de mandatos.3. Vaya al directorio OP_HOME\bin. Por ejemplo, en sistemas Microsoft Windows,


4. Escriba el mandato siguiente:En sistemas operativos Microsoft Windows: LogCollector.cmd -d -p DB_TYPEdb2 -p DB_URL jdbc:db2://localhost:50000/OPX -p DB_OP_USER openpage -pDB_OP_PASSWORD password

En sistemas operativos UNIX: ./LogCollector.sh -d -p DB_TYPE db2 -pDB_URL jdbc:db2://localhost:50000/OPX -p DB_OP_USER openpage -pDB_OP_PASSWORD password

La herramienta para generar un archivo de paquete con el nombreLogCollector_<indicación_fecha_hora>.zip en el directorio C:\OpenPages\bin o eldirectorio /opt/OpenPages/bin.


Orden de inicio y detención de serviciosPara reiniciar los servidores en un entorno de IBM OpenPages GRC Platform, debedetenerlos e iniciarlos en secuencia. El reinicio de los servidores en orden garantizaque el servidor de aplicaciones de OpenPages e IBM Cognos Business Intelligencepuedan conectarse a la base de datos de servidor.

Utilice la siguiente sintaxis para detener los servidores:1. Detenga los servicios en el servidor de informes de Cognos BI.2. Detenga los servicios en el servidor de aplicaciones de OpenPages.3. Detenga los servicios en el servidor de base de datos

Utilice la secuencia siguiente para iniciar los servidores:1. Inicie los servicios en el servidor de base de datos.2. Inicie los servicios en el servidor de aplicaciones de OpenPages.3. Inicie los servicios en el servidor de informes de Cognos.

Reutilización de valores de propiedades para despliegues similaresUtilice un archivo de propiedades guardado o exportado como plantilla parainstalaciones similares. Puede importar el archivo de propiedades guardado a lainstalación actual o utilizar el archivo exportado como archivo de respuestas parauna instalación silenciosa.

Procedimiento1. Guarde los valores de propiedades de otra instalación similar en un archivo de

propiedades utilizando una de las opciones siguientes:v Exporte el archivo de propiedades al sistema de archivos.v Copie las propiedades y, a continuación, guárdelas en un archivo.

2. Importe los valores de propiedades del archivo guardado a la opción dedespliegue de instalación actual o utilice el archivo guardado como entradapara una instalación silenciosa.

Creación manual del espacio de tabla y usuario de elaboración deinformes para bases de datos de Oracle

Después de crear el almacén de contenido de Cognos, puede crear manualmente elusuario de almacén de contenido y el espacio de tabla de almacén de contenido.

Este usuario debe poder crear, modificar y descartar tablas, activadores, vistas,procedimientos y secuencias y tener los roles CONNECT y RESOURCE.


administrativos.

Nota: Para sistemas operativos Linux, inicie la sesión como un usuario no root.2. Desde la ubicación del recurso compartido de red de IBM OpenPages GRC

Platform Installer versión , copie el directorio OP_versión_Configuration\Database\ORACLE\COGNOS en el sistema local.

3. Inicie la sesión en SQL*Plus utilizando el mandato siguiente:sqlplus system/contraseña_sistema@alias_tns_oracle


Para crear el espacio de tabla en la instancia de base de datos de OpenPages,entre el alias_tns_oracle de la base de datos de OpenPages. El alias de base dedatos para la instancia de base de datos de OpenPages, establecido durante lainstalación de base de datos de Oracle, es alias_tns_oracle. Si es necesario, puederecuperar este alias del archivo tnsnames.ora.Si ha creado una instancia de base de datos independiente para el almacén decontenido, cree el espacio de tabla en la instancia de base de datos de almacénde contenido. Entre el alias_tns_oracle de la base de datos de almacén decontenido.

4. En la solicitud de SQL, escriba el mandato siguiente:@cognosdbcreate.sql cognos_user cognos_password oracle_data_hometablespace_name log_file

Tabla 70. Descripciones de parámetro para el script cognosdbcreate.sql para bases dedatos de Oracle

Parámetros de script Descripción

cognos_user Especifica el nombre de usuario nuevo para la base de datosde almacén de contenido

cognos_password Especifica la contraseña para cognos_user

oracle_data_home Especifica la ubicación del directorio de inicio de datos deOracle para la instancia de base de datos de almacén decontenido.

En sistemas operativos Windows: ORACLE_BASE\oradata\SID

tablespace_name Especifica el nombre del espacio de tabla exportado.

log_file Especifica el nombre de archivo y la ubicación del archivo deregistro a crear.

Problemas conocidos y soluciones para búsqueda globalLos problemas relacionado con el componente de búsqueda global de IBMOpenPages GRC Platform se suelen producir durante la configuración o cuando seactualiza para sincronizar el índice de búsqueda con los cambios aplicados alesquema de OpenPages GRC Platform (como la adición o eliminación de tipos deobjetos o cambios).

Si una operación administrativa falla, normalmente el problema se puedesolucionar pulsando Ver registro para ver el mensaje de registro de la operación debúsqueda global errónea.

El error más común es que no se inicia el servicio de búsqueda y se muestra esteerror:

“No se ha podido establecer la conexión con el motor de búsqueda. Póngase encontacto con el administrador del sistema.”

Asegúrese de que el servicio de búsqueda se haya iniciado o reinicie para intentarresolver el problema.

El inicio de la búsqueda global fallaSi ha configurado los servicios de búsqueda global para que se inicien y detenganmediante un script y ha olvidado detener la búsqueda global antes de reiniciar el


sistema, cuando intenta iniciar los servicios de búsqueda global éstos no se inician.Para solucionar este problema, realice estos pasos.


administrativos.2. Abra una línea de mandatos en el servidor de búsqueda.3. Vaya al directorio <OP_Home>/OPSearch/opsearchtools/ y ejecute los siguientes

mandatos.En sistemas operativos Microsoft Windows, ejecute:opsearchtool.cmd clearState -indexname openpagesopsearchtool.cmd clearState -indexname folderacl

En sistemas operativos UNIX, ejecute:./opsearchtool.sh clearState -indexname openpages./opsearchtool.sh clearState -indexname folderacl

Error de configuración de la búsqueda globalEn algunos casos excepcionales, el componente de búsqueda global podría generarun error al crear el índice de búsqueda, antes de que la operación finalice. El errorpodrían causarlo problemas en el hardware, problemas en las bases de datos o unainterrupción de la alimentación, por ejemplo. Si esto sucede, el estado de laconfiguración de la búsqueda global será indefinido y es posible que se habilite elbotón Habilitar, lo que dará la impresión equivocada de que la búsqueda global seha configurado correctamente. Para recuperarse de este estado, investigue la causaraíz, busque una solución y vuelva a configurar la búsqueda global.

Procedimiento1. Investigue la causa raíz de la anomalía y soluciónela.2. Inicie sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.3. Pulse Administración > Búsqueda global.4. Pulse Descartar para descartar el índice de búsqueda.5. Espere a que el proceso de descarte haya finalizado. Si el botón Descartar no

está disponible o si el proceso de descarte ha fallado, consulte el apartado“Forzar el restablecimiento de una búsqueda global”.

6. Pulse Crear para volver a crear el índice de búsqueda.

Forzar el restablecimiento de una búsqueda globalEn contadas ocasiones, es posible que sea necesario restablecer el componente debúsqueda global IBM OpenPages GRC Platform si no se puede restaurar desde lapágina de administración de búsqueda global. Es posible que estos problemasimpidan la finalización correcta de tareas en la página de administración de labúsqueda global. Para resolver estos problemas, siga estos pasos.


administrativos.2. Abra una línea de mandatos en el servidor de búsqueda.3. Vaya al directorio <OP_Home>/OPSearch/opsearchtools/ y ejecute los mandatos

siguientes.En sistemas operativos Microsoft Windows, ejecute


opsearchtool.cmd resetSolr -indexname openpagesopsearchtool.cmd resetSolr -indexname folderaclopsearchtool.cmd resetDbopsearchtool.cmd stopSolropsearchtool.cmd startSolr

En sistemas operativos UNIX, ejecute./opsearchtool.sh resetSolr -indexname openpages./opsearchtool.sh resetSolr -indexname folderacl./opsearchtool.sh resetDb./opsearchtool.sh stopSolr./opsearchtool.sh startSolr

4. Inicie sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.5. Pulse Administración > Búsqueda global.6. Pulse Crear para volver a crear el índice de búsqueda.


El restablecimiento del componente de búsqueda global no cambia la configuraciónde la búsqueda global, como los tipos de objetos, los campos habilitados para labúsqueda, la configuración de registro o la configuración de propiedades. Elrestablecimiento inhabilita el componente de búsqueda global. Vuelva a habilitarlopara ponerlo a disponibilidad de los usuarios.

Búsqueda de problemas de configuración en la búsquedaglobal y supervisión periódica

Si el indexador incremental se ejecuta durante la configuración de búsqueda globalo tras la configuración, es posible que algunos registros no se indexen debido aproblemas con el registro, a otros errores del sistema o a errores de la aplicación.


Si los problemas no son irrecuperables, no obstaculizarán el proceso deconfiguración ni el indexador incremental. Sin embargo, los registros que no seindexen se registrarán en un archivo de registro de errores, con un mensaje deerror que explica el problema para que el usuario pueda actuar en consecuencia.Los archivos del registro de errores nunca rotan. Examine periódicamente estedirectorio en busca de nuevos archivos de error.

Procedimiento1. Inicie sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.2. Vaya al directorio <Inicio_OP>/OPSearch/opsearchtools/logs_error/.3. Examine este directorio en busca de nuevos archivos de error.

Antes de ponerse en contacto con IBM OpenPages SupportSi se pone en contacto con IBM OpenPages Support, antes deberá recopilar datosde diagnóstico y proporcionar un caso práctico detallado del problema.


Antes de ponerse en contacto con IBM Support para que le ayuden a solucionar losproblemas de la búsqueda global, siga estos pasos para recopilar datos dediagnóstico.


Nota: No es necesario que detenga la búsqueda global, el servidor de aplicacionesde OpenPages, el servidor de bases de datos ni ninguna otra aplicación cuandoejecute el mandato collectDiagData.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de búsqueda global de OpenPages con privilegios

administrativos.2. Inicie un indicador de mandatos.3. Vaya a la carpeta OP_Home/OPSearch/opsearchtools/ y ejecute los siguientes

mandatos:v En sistemas operativos Microsoft Windows, ejecute

mkdir diagopsearchtool.cmd collectDiagData -diagpath diag

v En sistemas operativos UNIX, ejecutemkdir diag./opsearchtool.sh collectDiagData -diagpath diag

Atención: El mandato collectDiagData podría generar mensajes de aviso quedarían la impresión de que el mandato no se ha ejecutado correctamente. Esteaviso puede aparecer debido a distintas razones, como que no se puede accedera los datos que se están recopilando o que todavía no están disponibles. Si vealgún aviso de este tipo, captúrelo e inclúyalo como parte de los datos dediagnóstico para IBM Support.

4. Añada el contenido de la carpeta nueva creado en la carpeta diag a un archivocomprimido.

5. Envíe el archivo comprimido y detalles completos sobre el problema a IBMSupport.

Problemas de instalación y solucionesLos mensajes de error y los archivos de registro le proporcionan información sobrelos errores que se producen durante el proceso de instalación. Utilice los mensajesde error y los archivos de registro para determinar qué parte del proceso hafallado.

Revise los escenarios de problemas comunes, los métodos de recuperación y lasmaneras de obtener ayuda si encuentra un problema durante la instalación desoftware. Puede diagnosticar problemas cuando la instalación y la configuración noson satisfactorias.

La actualización al Gestor de instalación de IBM1.8 sebloquea cuando la ubicación es la misma que la ubicación deinstalación

Al iniciar el Gestor de instalación de IBM versión 1.8, se le impide utilizar unaubicación de datos si esta ubicación se encuentra en la ubicación de instalación delGestor de instalación.


En versiones anteriores del Gestor de instalación de IBM, no se le impedirá utilizaruna ubicación de datos dentro de la ubicación de instalación del gestor. Al intentaractualizar una versión anterior, instalada utilizando una ubicación de datos de laubicación de instalación del Gestor de instalación, recibirá un mensaje de error.


Por ejemplo, si la versión más antigua del Gestor de instalación se ha instalado enel directorio /opt/IBM/IM utilizando el directorio /opt/IBM/IM/dataLocation comoubicación de datos, se mostrará el siguiente mensaje de error cuando actualice alGestor de instalación versión 1.8:

CRIMA1261E ERROR: The installation directory ("/opt/IBM/IM") must not bethe same directory, a parent directory, or sub-directory of theInstallation Manager data directory ("/opt/IBM/IM/dataLocation")

Este problema se produce cuando se da una de las situaciones siguientes:1. Utilizando una versión del Gestor de instalación de IBM anterior a la versión

1.8 (por ejemplo 1.7.3), instala un Gestor de instalación que utiliza unaubicación de datos que se encuentra en la ubicación de instalación. Por ejemplo:installc -acceptLicense -dataLocation /opt/IBM/IM/dataLocation-installationDirectory /opt/IBM/IM

2. Utilizando el Gestor de instalación versión 1.8 o anterior, actualiza el Gestor deinstalación instalado. Por ejemplo:Installc -acceptLicense -dataLocation /opt/IBM/IM/dataLocation

Poner la ubicación de datos en la ubicación de instalación no respeta los supuestosbásicos sobre la separación de los artefactos de instalación y los datos de tiempo deejecución del Gestor de instalación, lo cual puede conducir a errores. El Gestor deinstalación 1.8 se ha cambiado de forma intencionada para no permitir estasituación. Cuando el software detecta esta situación, se muestra el mensaje de erroranterior.

Para resolver este problema, debe volver a instalar el Gestor de instalación en unanueva ubicación de instalación que no coincida con la ubicación de datos.

Desafortunadamente, la opción -reinstallim del Gestor de instalación no funcionaen este caso particular porque la ubicación de datos no se encuentra correctamenteen la ubicación de instalación del Gestor de instalación. Debe instalar el Gestor deinstalación manualmente como sigue:

Procedimiento1. Suprima la ubicación de instalación del Gestor de instalación de IBM.

Normalmente, esto supone suprimir el directorio /opt/IBM/IM completo (laubicación de instalación del ejemplo anterior), pero dado que la ubicación dedatos no se ha ubicado correctamente en la ubicación de instalación del Gestorde instalación, sólo se deben suprimir los subdirectorios del directorio/opt/IBM/IM que no correspondan a al directorio de la ubicación de datos:eclipse, license y properties. El directorio /opt/IBM/IM/dataLocation debepermanecer sin cambios.

2. Ejecute el instalador del Gestor de instalación de IBM versión 1.8 o superiorpara volver a instalar el Gestor de instalación, especificando una ubicación deinstalación que no coincida con la ubicación de datos. Por ejemplo:installc -acceptLicense -dataLocation /opt/IBM/IM/dataLocation-installationDirectory /opt/IBM/IM/installLocation

3. Para confirmar que todos los productos instalados previamente están aúndisponibles, inicie el Gestor de instalación instalado y haga clic en Archivo >Ver paquetes instalados y verá una lista de los productos instalados.

Nota: Las instrucciones para volver a instalar manualmente el Gestor deinstalación se derivan de Reinstalación manual del Gestor de instalación,


http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W_1.8.0/com.ibm.cic.agent.ui.doc/topics/t_manually_installing.html%23manual

excepto en este caso, en el que se tiene que tener cuidado de no suprimir laubicación de datos incorrectamente ubicada en la ubicación de instalación delGestor de instalación.

El programa de utilidad de migración OpenPages GRCPlatform falla

Al exportar datos de IBM OpenPages GRC Platform con el programa de utilidadde migración, si faltan archivos de servicios y soluciones en el entorno, laexportación fallará.

Para exportar los datos correctamente, elimine los siguientes archivos del archivoop_backup.manifest:v OP_HOME\application\services-sosa-files.zip

v OP_HOME\application\solutions-sosa-files.zip

v OP_HOME\application\services-publishweb-files.zip

v OP_HOME\application\solutions-publishweb-files.zip

v OP_HOME\application\services-opx-files.zip

v OP_HOME\application\solutions-opx-files.zip

Error de reconocimiento SSL cuando el puerto SOAP enservidores de aplicaciones no administrativos se valida

Durante la instalación de IBM OpenPages GRC Platform en un entorno en clúster,es posible que reciba un error de reconocimiento SSL. El error se muestra en laconsola de administración y en los registros de sesión.

Un error de reconocimiento SSL se puede producir cuando se valida el puertoSOAP de cada servidor de aplicaciones no administrador. El proceso de validacióndel puerto SOAP puede fallar con un error de reconocimiento SSL si existe unperfil de IBM WebSphere Application Server que no sea propiedad de OpenPagesen la célula de OpenPages.

Para corregir el error, de forma que el instalador pueda continuar, complete lossiguientes pasos:1. Obtenga una lista de los perfiles de WebSphere utilizados en la célula de

OpenPages.Ejecute los mandatos siguientes:v UNIX

cd <WAS_HOME>/AppServer/bin./manageprofiles.sh -listProfiles

v Microsoft Windowscd <WAS_HOME>\AppServer\binmanageprofiles.bat -listProfiles

2. Detenga los servicios que utilicen perfiles que no pertenecen a IBM OpenPagesGRC Platform.

3. Suprima cualquier perfil que no pertenezca a OpenPages.Ejecute el mandato siguiente:v UNIX

./manageprofiles.sh -delete -profileName <profile-name>

v Microsoft Windowsmanageprofiles.bat -delete -profileName <profile-name>


Por ejemplo, en Windows, para suprimir un perfil denominado Profile1,ejecute el siguiente mandato:manageprofiles.bat -delete -profileName Profile1

No se ha completado la comprobación de seguridad de la APIde REST

Al desplegar IBM OpenPages GRC Platform, se comprueba que la seguridad de laAPI de REST esté habilitada. Es posible que se produzca un error y lacomprobación de seguridad se ejecute en un bucle infinito.


Para resolver este problema, inhabilite la comprobación de seguridad de la API deREST desde la consola de administración.

Procedimiento1. Pulse Iniciar > Todos los programas > IBM OpenPages GRC Platform > IBM

OpenPages GRC Platform - Consola de administración.2. Pulse Archivo > Preferencias.3. En la sección Proceso, seleccione Omitir para la opción Omitir API de REST

de OpenPages.4. Pulse Establecer.

Problemas con la habilitación de la seguridad global

Si tiene problemas con la habilitación de la seguridad de la API de REST o laseguridad global de IBM WebSphere Application Server, consulte el siguiente tema:

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_7.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.op_installation_guide.7.1.0.doc/c_op_ig_upg_rest_api.html

Instalación del cliente Oracle 12.1.0.2 de 32 bits y del servidorde base de datos Oracle 12.1.0.2 de 64 bits en el mismoordenador

Si está instalado el servidor de base de datos Oracle 12.1.0.2 de 64 bits y deseainstalar el cliente Oracle 12.1.0.2 de 32 bits en el mismo ordenador, donde no hayninguna versión anterior del cliente Oracle, siga estos pasos de configuración:1. Configure manualmente la siguiente clave de registro en la ubicación del

directorio de inventario de Oracle del ordenador donde se está instalando laactualización:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Oracle\inst_loc

Por ejemplo:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ORACLE]"inst_loc"="D:\app\OPDB\product\12.1.0\dbhome_1\inventory"

2. Edite el siguiente archivo:inst_loc\ORA 12.1.0.2\win64\Client\client32\install\oraparam

Actualice el parámetro MSVCREDIST_LOC:MSVCREDIST_LOC=vcredist_x86.exe

Si el cliente Oracle 11.2.0.4 de 32 bits ya está instalado en el ordenador, puedeactualizar al cliente Oracle 12.1.0.2 de 32 bits sin problemas.




Problemas al importar datos a Oracle 12.1.0.2 utilizando labomba de datos de Oracle

Si está utilizando IBM OpenPages GRC Platform 7.1.0.1 o una versión posterior, alimportar datos desde un origen Oracle 11.2.0.4 a un destino Oracle 12.1.0.2, esposible que se produzca un error de importación en la bomba de datos.Processing object type SCHEMA_EXPORT/TABLE/INDEX/STATISTICS/INDEX_STATISTICSORA-39083: Object type INDEX_STATISTICS failed to create with error:ORA-01403: no data foundORA-01403: no data found

Para importar los datos correctamente, utilice la siguiente solución. Se supone queutiliza una base de datos de destino limpia como destino de la importación.

Importe los datos utilizando el mandato exclude=statistics.

Por ejemplo:impdp user/password@db full=YDIRECTORY=dp dir DUMPFILE=dp filelogfile=log file exclude=statistics

Cuando se haya completado la importación, recopile estadísticas de tabla paratodos los objetos manualmente.

Problemas de memoria al instalar la consola deadministración de OpenPages GRC Platform en Linux

Al instalar IBM OpenPages GRC Platform en Linux, puede mostrarse un error defalta de memoria debido a que el número de procesos de usuario se limita deforma automática a 1024.

Para solucionar este problema, elimine el comentario resaltado del archivo90-nproc.conf:# Default limit for number of user’s processes to prevent

# accidental fork bombs.# See rhbz #432903 for reasoning.

* soft nproc 1024root soft nproc unlimited

Imposibilidad de instalar la consola de administración deOpenPages GRC Platform utilizando WinZip

Si utiliza WinZip para extraer archivos, el Gestor de instalación de IBM fallacuando extrae los archivos TAR necesarios para instalar la consola deadministración de IBM OpenPages GRC Platform.

Para solucionar este problema, puede configurar WinZip para extraer archivos TARcorrectamente como se indica a continuación:1. Abra WinZip.2. Pulse Opciones > Configuración.3. En la pestaña Varios, quite la marca del recuadro de selección Conversión de

CR/LF inteligente de archivo TAR.

De forma alternativa, puede utilizar un programa de utilidad de extracción dearchivos diferente, por ejemplo 7-Zip.


Error SQL0569N El ID de autorización "nombre_usuario" noidentifica de forma exclusiva un usuario, un grupo o un rol enel sistema

La consola de administración de IBM OpenPages GRC Platform puede indicar quela instalación se ha realizado correctamente. Sin embargo, es posible que vea unmensaje similar al texto siguiente en el archivo session.log:Error SQL0569N El ID de autorización "nombre_usuario" no identificade forma exclusiva un usuario,un grupo o un rol en el sistema

Asegúrese de que en los sistemas operativos Linux y AIX, el nombre de usuariopara la cuenta de usuario de base de datos de flujo de trabajo o de OpenPages noes el mismo que el nombre de grupo. Por ejemplo, opuser:opuser no estápermitido.

Consejo: Al desplegar aplicaciones de OpenPages en WebSphere, asegúrese derevisar el archivo session.log para ver si hay errores. Una vez que la instalaciónse ha completado, puede exportar los archivos de registro de la vista de Registro ala interfaz de la consola de administración de OpenPages. También puede ver losarchivos de registro relacionados con las instalaciones de aplicación OpenPages enel directorio path\opadminconsole\workspace\.metadata\.plugins\com.ibm.openpages.config.install.ui\sessions.

OpenPages GRC Platform y software que se instala en undirectorio que contiene espacios

Si ha instalado software que IBM OpenPages GRC Platform utiliza en un directoriocon espacios, debe utilizar el convenio de denominación de archivos abreviada deWindows para la ubicación de directorio de inicio.

Por ejemplo, en la consola de administración de OpenPages, al configurar eldirectorio de inicio para el Directorio de inicio de WebSphere Application Serveren lugar de entrar el directorio C:\Archivos de programa\IBM\WebSphere\AppServer, entre C:\PROGRA~1\IBM\WebSphere\AppServer.

Nota: No puede examinar una ubicación de instalación que contenga espacios.

Se visualizan caracteres incoherentes en la página de iniciode OpenPages GRC Platform al iniciar la sesión por primeravez

Es posible que vea caracteres incoherentes en la página de inicio de IBMOpenPages GRC Platform (http://nombre_servidor:puerto/openpages) si la basede datos DB2 no tiene suficiente memoria.

Los errores de SQL siguientes se encuentran en los archivos OP_Home\aurora\log oel archivo OP_Home\bin\logs\ObjectManager.log:com.ibm.db2.jcc.am.SqlException: DB2 SQL Error:SQLCODE=-20442, SQLSTATE=57011, SQLERRMC=null, DRIVER=3.64.104

Para resolver el problema, aumente la memoria que está disponible para la base dedatos DB2 ejecutando los mandatos siguientes, uno por uno, como el propietariode instancia de base de datos:


db2 connect to <database_name> user <DB2_instance_owner> using <password>db2 update db cfg for <database_name> using APPLHEAPSZ 512 APPL_MEMORY 80000db2 terminatedb2start

Vuelva a cargar los datos de configuración. Para obtener más información, consulte“Carga manual de los datos de configuración después de una instalación nueva”.

Si el problema aún existe, siga doblando los tamaños de los valores APPLHEAPSZy APPL_MEMORY, hasta 2048.000 o adquiera más memoria (RAM).

Ejemplo: APPLHEAPSZ 1024 APPL_MEMORY 160000db2 connect to <database_name> user <DB2_instance_owner> using <password>db2 update db cfg for <database_name> using APPLHEAPSZ 1024 APPL_MEMORY 160000db2 terminatedb2start

Ejemplo: APPLHEAPSZ 2048 APPL_MEMORY 320000db2 connect to <database_name> user <DB2_instance_owner> using <password>db2 update db cfg for <database_name> using APPLHEAPSZ 2048 APPL_MEMORY 320000db2 terminatedb2start

Carga manual de los datos de configuración después de unainstalación nueva

El programa de instalación de IBM OpenPages GRC Platform cargaautomáticamente los datos de aplicación y permite al usuario acceder a losinformes estándar de Cognos Business Intelligence. En situaciones limitadas, puedecargar manualmente el esquema de nivel 0.

Antes de empezar

OpenPages GRC Platform debe estar instalado.

Los servicios de OpenPages y flujo de trabajo (IBPM) deben estar en ejecución.


Al instalar la aplicación OpenPages, en la página Información de almacenamientoy configuración, se le solicita que elija si se deben cargar datos de configuración.

Si selecciona No y la configuración predeterminada aún no se ha cargado, debecargar manualmente el esquema de nivel 0 y los datos de OpenPagesCommandCenter.

Procedimiento

Para cargar manualmente el esquema de nivel 0, realice los pasos siguientes:1. Inicie la sesión en el servidor de administración de OpenPages como un

usuario con derechos administrativos.2. Vaya al directorio OP_HOME/addon_module/loaderdata.3. Realice una copia de seguridad del archivo schema_loader_properties.bat.4. Abra el archivo schema_loader_properties original en un editor de texto.


5. En la línea siguiente, actualice la contraseña para el superadministrador deaplicaciones de OpenPages.SET OPXUserName=Super_Administrator_user_nameSET OPXUserPassword=********

El nombre de usuario predeterminado es OpenPagesAdministrator.La contraseña para el usuario OPXUserName se enmascara con asteriscos (***).Sustituya la máscara por texto simple. Después de cargar los datos deconfiguración predeterminados, puede enmascarar manualmente el valor decontraseña con asteriscos (***).

6. Guarde y cierre el archivo.7. Para cargar la configuración predeterminada de OpenPages GRC Platform,

ejecute el script openpages-level0-loader-data.bat.

Consejo: Redirija la salida a un archivo de registro para que pueda rastrear deforma conveniente el proceso:

openpages-level0-loader-data.bat > openpages-level0-loader-data.log

El script tarda un tiempo en completar la carga de los datos. Por ejemplo, esposible que la tarea tarde dos horas en cargarse.

8. Reinicie los servicios de OpenPages.

Carga manual de los datos de configuración después de unaactualización

Cuando actualiza IBM OpenPages GRC Platform a la versión 7.3, OpenPages GRCPlatform carga automáticamente los datos de la aplicación y habilita el acceso delusuario a los informes de Cognos Business Intelligence estándar. En situacioneslimitadas, puede cargar manualmente el esquema de nivel 0.

Antes de empezar

OpenPages GRC Platform debe estar instalado.

Los servicios de OpenPages y flujo de trabajo (IBPM) deben estar en ejecución.


Al actualizar la aplicación OpenPages, en la página Información dealmacenamiento y configuración, se le solicita que elija si se deben cargar datos deconfiguración.

Si selecciona No y la configuración predeterminada aún no se ha cargado, debecargar manualmente el esquema de nivel 0 y los datos de OpenPagesCommandCenter.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de administración de OpenPages como un

usuario con derechos administrativos.2. Vaya al directorio OP_HOME/addon_module/loaderdata.3. Realice una copia de seguridad del archivo schema_loader_properties.bat.4. Abra el archivo schema_loader_properties original en un editor de texto.5. En la línea siguiente, actualice la contraseña para el superadministrador de

aplicaciones de OpenPages.


SET OPXUserName=Super_Administrator_user_nameSET OPXUserPassword=********

El nombre de usuario predeterminado es OpenPagesAdministrator.La contraseña para el usuario OPXUserName se enmascara con asteriscos (***).Sustituya la máscara por texto simple. Después de cargar los datos deconfiguración predeterminados, puede enmascarar manualmente el valor decontraseña con asteriscos (***).

6. Guarde y cierre el archivo.7. En función de la ruta de actualización, ejecute los archivos de proceso por lotes

en el orden que se indica:

Ruta deactualización Archivos para ejecutar

7.0.x a 7.3 1. openpages-op710x-loader-data.sh

2. openpages-op720x-loader-data.sh

3. openpages-patch-loader-data.sh

7.1.x a 7.3 1. openpages-op720x-loader-data.sh

2. openpages-patch-loader-data.sh

7.2.x a 7.3 openpages-patch-loader-data.sh

8. Reinicie los servicios de OpenPages.

Descartar la base de datos DB2 para el repositorio deOpenPages GRC Platform

En entornos de desarrollo, si encuentra problema al intentar crear los objetos debase de datos para el repositorio de IBM OpenPages GRC Platform, puede ejecutarscripts de limpieza. Utilice los scripts para descartar la base de datos ydescatalogar el nodo.

Nota: En la mayoría de situaciones, no es necesario descatalogar el nodo.

Procedimiento1. Inicie sesión en el servidor de aplicaciones de OpenPages GRC Platform.2. Vaya a la ubicación donde ha extraído los archivos de instalación.v En sistemas operativos Windows, vaya al directorio siguiente:

\OP_versión_Non_Embedded\OP_versión_Configuration\Database\DB2\INSTALL_SCRIPTS

v En sistemas operativos AIX, vaya al directorio siguiente:/OP_versión_Non_Embedded/OP_versión_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS

v Para los sistemas operativos Linux, vaya al directorio:/OPversion_Non_Embedded/OP_version_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS

3. En sistemas operativos Windows, inicie el procesador de línea de mandatos deDB2 escribiendo db2cmd.

4. Para descartar la base de datos, ejecute el script drop-opx-db-clt.v En sistemas operativos Windows, escriba el mandato siguiente:

drop-opx-db-clt.bat <database-name><node-name> <instance.owner.username><instance.owner.password>


v En sistemas operativos AIX o Linux, escriba el mandato siguiente:drop-opx-db-clt.sh <database-name><node-name> <instance.owner.username><instance.owner.password>

Tabla 71. Scripts para descartar la base de datos y descatalogar el nodo

Descripción Script

Descartar labase dedatos

drop-opx-db-clt.(bat|sh) <database-name><node-name> <instance.owner.username><instance.owner.password>

Descatalogarel nodo

db2-uncatalog-node.(bat|sh)<node-name>

Actualización de los servicios para varias instancias de DB2Las instancias de base de datos DB2 deben poder comunicarse a través de la red.Si tiene varias instancias de DB2 en el mismo sistema, asegúrese de que se hanconfigurado SVCENAME y el puerto de escucha. De lo contrario, se puedenproducir errores de conexión.

Para verificar que las instancias de base de datos DB2 se han configurado para lacomunicación de red:v DB2SET debe mostrar TCPIP para el valor DB2COMM.v SVCENAME en la configuración de DBM debe mostrar un nombre de servicio

TCP y número de puerto TCP válidos.

Si ha cambiado el registro de DB2 (DBSET) o la configuración de gestor de base dedatos, asegúrese de detener y reiniciar DB2.

Procedimiento1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos como propietario de instancia de

DB2.2. Para reservar un puerto TCP para el servicio, añada la información al archivo

services.En Windows, edite el archivo %systemroot%\system32\drivers\etc\services

En AIX o Linux, edite el archivo /etc/services.Para reservar el puerto TCP 5500 para el servicio denominado db2c_opdb, añadala línea siguiente al final del archivo de servicios:db2c_opdb 5500/tcp

3. Actualice la configuración del gestor de base de datos.db2 update database manager configuration using svcename 55000

4. Asegúrese de que la comunicación TCP se ha establecido para la instancia debase de datos.db2cmd -i -wdb2set DB2COMM=npipe,tcpipdb2stopdb2start

5. Detenga y, a continuación, reinicie el servidor DB2.db2stopdb2start


Error OP-03620: El esquema de elaboración de informes no seha instanciado

Inicia la sesión en la página de inicio de IBM OpenPages GRC Platform y sevisualiza el siguiente mensaje de error.La página de inicio no se puede ver sin un esquema de elaboración de informes válido.Póngase en contacto con el administrador del sistema. OP-03620:No se ha iniciado el esquema de elaboración de informes. Cree una instancia del mismoantes de ejecutar esta operación.

Este error se produce si el esquema de elaboración de informes aún no se hacreado.

Para resolver el problema, habilite la Modalidad de administración de sistema ygenere el esquema de elaboración de informes.



2. Inicie la sesión en la aplicación como usuario con privilegios administrativos.3. Para Modo de administración del sistema, conmute de Inhabilitado a

Habilitado.4. En la barra de menús, pulse Administración y seleccione Esquema de

elaboración de informes.5. Pulse Crear.6. Cuando la operación de creación haya finalizado, pulse Modo de







Errores durante la extracción de archivos de instalaciónCuando se extraen archivos comprimidos del soporte de instalación, es posible quevea un error que indica Error 0x80010135: Ruta de archivo demasiado larga.

El error se produce cuando se utiliza Windows Explorer o WinZip para extraerarchivos y éste encuentra una ruta de archivo que supera el límite máximo decaracteres.

Para resolver este problema, utilice un programa de utilidad de descompresióncomo 7-Zip, que puede manejar rutas de archivo largas. De lo contrario, extraigalos archivos en el directorio root o en el directorio c:/temp.


Error al actualizar módulo de cifrado de contraseña durante lainstalación

Si se visualiza un error de módulo de cifrado de contraseña en la consola deadministración de IBM OpenPages GRC Platform después de la instalación,actualice la contraseña manualmente.

Si el programa de instalación encuentra un error de algoritmo de contraseña decifrado, se visualiza el siguiente mensaje en la interfaz de usuario:Error al actualizarel algoritmo de cifrado de contraseña.Actualice el algoritmo de cifrado de contraseñamanualmentedespués de la instalación.

Para obtener más información sobre cómo configurar manualmente el algoritmo decifrado de contraseña en la herramienta UPEA (Update Password EncryptionAlgorithm - Actualizar algoritmo de cifrado de contraseña), consulte la publicaciónIBM OpenPages GRC Platform Administrator's Guide.

Las ubicaciones Java incorrectas producen errores devalidación

En la consola de administración de IBM OpenPages GRC Platform, se valida lainformación de configuración para el despliegue y se recibe un error que indicaque la consola no puede encontrar el directorio de inicio Java en la ubicaciónespecificada.

Este error puede producirse si se han establecido incorrectamente las ubicacionesJava en la consola de administración.

Para corregir este error, asegúrese de completar las acciones siguientes:v Establezca la ubicación de Directorio de inicio de Java en la sección

Información de servidor de aplicaciones OpenPages en la ubicación de Javaque se proporciona con WebSphere Application Server.

v Establezca la ubicación de Inicio Java de Cognos en la sección Información deelaboración de informes de CommandCenter en la ubicación de Java que seproporciona con IBM Cognos, si está instalando en Windows, o en un Javasoportado si está instalando en Linux o AIX.

Desinstalación de OpenPages GRC Platform con una base dedatos de Oracle antes de volver a instalar

En entornos de prueba o desarrollo, es posible que se le solicite que desinstale IBMOpenPages GRC Platform o elimine la base de datos de OpenPages en el servidorde base de datos de Oracle antes de volver a instalar. Debe desinstalar porcompleto antes de volver a instalar.

Procedimiento1. En un sistema que tenga SQL*Plus, inicie la sesión como un usuario, por

ejemplo SYSTEM, que tiene permisos de administración de base de datos.2. Ejecute las siguientes sentencias SQL:

drop user <workflow_user> CASCADE;drop user <openpages_user> CASCADE;drop user <cognos_user> CASCADE;


Nota: Descarte usuario_cognos si los esquemas de base de datos de OpenPagesy de almacén de contenido de Cognos están en la misma base de datos deOracle. Si utiliza una base de datos independiente para el almacén decontenido de Cognos, no es necesario descartar el usuario_cognos.

3. Ejecute las sentencias SQL siguientes para descartar los espacios de tabla y losarchivos de datos predeterminados:drop tablespace AURORA including contents and datafiles;drop tablespace INDX including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_SNP including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_TEMP including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_NL including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_NLI including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_CLOB_DATA including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_DOMAIN_INDX including contents and datafiles;drop tablespace IFLOWDB including contents and datafiles;drop tablespace IFLOWTEMPDB including contents and datafiles;drop tablespace COGNOS including contents and datafiles;

4. Ejecute el script siguiente para descartar el directorio de almacenamiento debomba de datos de Oracle.drop directory <OP_DATAPUMP_DIRECTORY>;

5. Desinstale OpenPages GRC Platform.v Para sistemas operativos Windows, consulte “Desinstalación de OpenPages

GRC Platform en sistemas operativos Microsoft Windows” en la página 317.v Para sistemas operativos Linux, consulte “Desinstalación de OpenPages GRC

Platform en sistemas Linux o AIX” en la página 3196. Si es necesario, elimine las variables de entorno que hacen referencia a

OpenPages GRC Platform o Cognos BI o bien a ambos productos.7. Reinicie los servidores.8. Elimine la aplicación OpenPages GRC Platform existente o los directorios de

instalación de Cognos BI.La tabla siguiente lista ejemplos de los directorios de instalación para loscomponentes de OpenPages y Cognos BI

Tabla 72. Ubicaciones de directorio de ejemplo para componentes OpenPages y Cognos BI

Directorio de instalación Ubicación en sistema operativo Windows

OpenPages

(OP_HOME)

C:\OpenPages

Fujitsu Interstage BPM

(Workflow_HOME)

C:\Fujitsu\InterstageBPM

OpenPages CommandCenter

(CC_HOME)

C:\OpenPages\CommandCenter

Cognos BI

(Cognos_HOME)

C:\IBM\cognos\c10_64

9. Revise los directorios TEMP o TMP para ver los archivos de instalación temporalesque pueden existir.La ubicación de los directorios temporales varía. La ubicación depende de lasvariables de entorno que se establecen durante el proceso de instalación.Par sistemas operativos Windows, las ubicaciones de directorios temporalescomunes incluyen


v C:\temp

v C:\Users\<nombre_usuario>\AppData\Local\Temp

Problemas al importar bases de datosAl importar la base de datos de IBM OpenPages GRC Platform o de flujo detrabajo durante la actualización o la migración, puede mostrarse un error comoresultado del tamaño predeterminado del archivo de datos.

Si se produce un error, incremente el tamaño predeterminado del archivo de datosdel siguiente modo.1. En un sistema que tenga SQL*Plus, inicie la sesión como un usuario, por

ejemplo SYSTEM, que tiene permisos de administración de base de datos.2. Ejecute las siguientes sentencias SQL:

ALTER TABLESPACE INDX ADD DATAFILE’C:\app\Administrator\oradata\OP\INDX02.DBF’

SIZE 128 M AUTOEXTEND ON NEXT 128 M MAXSIZE 34359721984;

Alter database datafile ’C:\app\Administrator\oradata\OP\AURORA.DBF’resize 2000m;

La importación del almacén de contenido de Cognos fallaSi utiliza la opción de importación y exportación de base de datos para lamigración del almacén de contenido de IBM Cognos, la importación puede fallar siel nombre del espacio de tabla es distinto en el entorno de destino.

Para resolver este problema, actualice el nombre del espacio de tabla en el entornode destino:1. Compruebe el nombre del espacio de tabla en el entorno de destino.

a. Inicie sesión como usuario de OpenPages.b. Ejecute el mandato siguiente:

select tablespace_name from user_tablespaces;

2. Actualice el nombre del espacio de tabla.a. Inicie sesión como SYSTEM utilizando sqlplus.b. Ejecute los siguientes scripts:

alter tablespace crn RENAME TO cognos;

3. Vaya al directorio /OP_version_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS y ejecute los siguientes scripts:sqlplus cognos_user/cognos_password@Alias @sql-wrapper AuroraDbDelete.sql auroradbdeletecognos.log

impdp system_user/system_password@Aliasfull=Y file=filename.dmp log=filename.logdirectory=OP_DATAPUMP_DIRECTORYfromuser=cognos_user touser=cognos_user EXCLUDE=INDEX

Nombre de usuario administrador no establecido enOpenPagesAdministrator

Durante la migración a IBM OpenPages GRC Platform versión 7.1, si el nombre deusuario administrador de OpenPages no se establece comoOpenPagesAdministrator, deberá actualizar los siguientes scripts de base de datosantes de ejecutarlos para evitar errores.


En el script OP601X_TO_OP6100/dbu-20-20-30-opx-data-changes.sql, actualice lalínea 495 del siguiente modo:l_actor_author_nameI18N_AUDIT_TRAIL.CREATED_BY_NAME%type := ’&&opx_op_admin_name’;

En el script OP610X_TO_OP6200/dbu-20-20-01-opx-patches-and-updates, actualicela línea 407 del siguiente modo:l_actor_author_name

I18N_AUDIT_TRAIL.CREATED_BY_NAME%type := ’&&opx_op_admin_name’;

Uso intenso de la CPU con servidores Windows 2012 R2Puede experimentar un uso intenso de la CPU si el servicio Registro de acceso deusuarios se establece como automático en Windows Server 2012 o si ha habilitadoel actualizador de datos de programa (ProgramData Updater) que utiliza elPrograma para la mejora de la experiencia del usuario.

Para cambiar el servicio Registro de acceso de usuarios a manual, siga estos pasos:v Inicie sesión en Windows Server 2012.v En la consola de servicios, detenga el servicio Registro de acceso de usuarios.v Cambie el Tipo de inicio a Manual.

Para inhabilitar ProgramData Updater, siga estos pasos:v Abra Herramientas administrativas.v Expanda Administración de equipos.v Seleccione Experiencia con aplicaciones y ProgramData Updater.v Pulse con el botón derecho del ratón y haga clic en Inhabilitar.

Actualización de la ruta del cliente Oracle en el servidor deelaboración de informes

En un sistema operativo Linux o AIX que utilice una base de datos Oracle, sicambia la ubicación del cliente Oracle después de instalar Cognos BusinessIntelligence y IBM OpenPages GRC Platform, deberá actualizar la ruta del clienteOracle en el servidor de elaboración de informes. Para actualizar la ruta del clienteOracle, edite las variables de entorno PATH y LD_LIBRARY_PATH o LIBPATH enel archivo BMTScriptPlayer.sh.

Procedimiento1. En el servidor de elaboración de informes, vaya a la carpeta

ubicación_instalación_Cognos/bin y abra el archivo BMTScriptPlayer.sh.2. Actualice la ruta del cliente Oracle en las variables de entorno:v En Linux, actualice las variables PATH y LD_LIBRARY_PATH.v En AIX, actualice las variables PATH y LIBPATH.

3. Después de actualizar el archivo BMTScriptPlayer.sh, compruebe que puedegenerar la infraestructura de OpenPages.

Problemas al utilizar el Gestor de instalación de IBM en LinuxEs posible que se muestre un mensaje de error al utilizar el Gestor de instalaciónde IBM en el sistema operativo Linux para instalar IBM OpenPages GRC Platform.


Añada la siguiente línea al archivo IBMIM.ini, que podrá encontrar en<installation location>/eclipse:-Dorg.eclipse.swt.internal.gtk.cairoGraphics=false. Guarde el archivo yreinicie el Gestor de instalación de IBM.

Problemas con IBM DB2 y Oracle después de la actualizacióna RHEL 7.2

Cuando utiliza Red Hat Enterprise Linux 7.2, es posible que encuentre problemascon IBM DB2 y Oracle debido a un problema conocido en RHEL 7.2.

Por ejemplo, la instancia de base de datos de OpenPages en DB2 puede colgarsecon el siguiente error que muestra a herramienta db2diag:CALLED : OS, -, unspecified_system_function OSERR: EIDRM (43)

2016-09-29-11.18.10.184984-240 I2604417E2069 LEVEL: Severe (OS)PID : 27510 TID : 140561960920832 PROC : db2sysc 0INSTANCE: db2inst1 NODE : 000 DB : OPXHOSTNAME: op-host-01EDUID : 197 EDUNAME: db2agntdp (OPX ) 0FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, sqloWaitEDUWaitPost, probe:100MESSAGE : ZRC=0x8300002B=-2097151957

Para solucionar el problema, edite el archivo /etc/systemd/logind.conf, establezcaRemoveIPC=no y, a continuación, reinicie el servicio correspondiente o rearranque.

Para obtener más información, consulte https://access.redhat.com/solutions/2062273.

No se puede cargar libdb2.soCuando utiliza Linux para el servidor de informes, es posible que reciba un errorque le indica que no se puede cargar libdb2.so.UDA-SQL-0569 library to control program function (libdb2.so) can not be loadedUDA-SQL-0571 The operating system returned an error message (libpam.so.0: can not openshared object file: No such file or directory).

Para solucionar el problema, actualice pam.x86_64 y, a continuación, instalepam.i686. Por ejemplo, ejecute yum install pam.x86_64 y luego ejecute yuminstall pam.i686.

Resolución de problemas de las soluciones de IBM OpenPages GRCPlatform

Solucione los problemas comunes que se pueden producir al instalar o quitar lassoluciones de IBM OpenPages GRC Platform.

Mensaje de error de cargador de ObjectManager durante lainstalación

Si existe un esquema de creación de informes, y no se ha descartado antes deinstalar las soluciones de IBM OpenPages GRC Platform, se produce un errorparecido al siguiente:El cargado ObjectManager ha fallado. Reviselos registros para obtener másinformación y cargar los archivos de esquema manualmente.





Para resolver este problema, descarte el esquema de creación de informes. Paraobtener más información, consulte “Descarte del esquema de creación de informesde DB2” en la página 107.

ObjectManager no se inicializaEs posible que ObjectManager no se inicialice y genere el error siguiente WSCL0912Ecomponent failed to initialize.

Para resolver el problema, verifique que la variable de entorno WAS_HOME estédefinida en el perfil de la cuenta de usuario que ha especificado en el parámetro<user>. Verifique que WAS_HOME se ha establecido en el directorio en el que se hainstalado IBM WebSphere Application Server.

Por ejemplo:v En Windows, C:\IBM\WebSphere\AppServerv En AIX y Linux, /opt/IBM/WebSphere/AppServer

Si WAS_HOME se ha definido correctamente pero no se puede resolver el problema,consulte la siguiente información adicional http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1PI26313.

Importación del paquete del despliegue de solucionesDespués de instalar las soluciones de IBM OpenPages GRC Platform, si no ve losinformes y paquetes en IBM Cognos Connection, puede importarlos manualmente.

Para obtener más información sobre la importación de contenido, consulte lapublicación IBM Cognos Business Intelligence Guía de administración y seguridad.

Procedimiento1. En el servidor de informes, acceda a IBM Cognos Business Intelligence

escribiendo el siguiente URL:servidor_cognos:puerto/ibmcognos

2. Pulse Administrar contenido de IBM Cognos.3. En IBM Cognos Administration, pulse la pestaña Configuración y pulse

Administración de contenido.

Consejo: Para acceder a esta área en IBM Cognos Administration, debe tenerlos permisos necesarios para la característica asegurada Administración.

4. En la barra de herramientas, pulse Nueva importación.5. En la lista archivo de despliegue, seleccione OpenPages_Solutions_v6 y pulse

Siguiente.6. Escriba un nombre exclusivo, una descripción opcional y una sugerencia para

el archivo de despliegue, seleccione la carpeta donde desea guardarlo y, acontinuación, pulse Siguiente.

7. En el recuadro Contenido de las carpetas públicas, seleccione la carpetaOpenPages_Reports_v6 y pulse Siguiente.

8. En la página Especificar las opciones generales, acepte las opcionespredeterminadas y pulse Siguiente.

9. En la página Revisar el resumen, revise los valores y pulse Siguiente.10. En la página Seleccionar una acción, pulse Finalizar.


http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1PI26313

http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1PI26313

11. en la página Ejecutar con opciones, pulse Ejecutar y, a continuación en lapágina Software de IBM Cognos, pulse Aceptar.

12. Para ver los paquetes e informes importados, pulse el icono Inicio yseleccione la carpeta donde los ha importado.

13. Para importar cada archivo de despliegue para las soluciones que piensautilizar, pulse Lanzar > IBM Cognos Administration y repita los pasos 3 a 11.

Tabla 73. Descripción de archivos de despliegue

Nombre de solución Nombre de archivo

Gestión de control financiero(FCM)

OPENPAGES_FCM

Gestión de auditoría interna(IAM)

OPENPAGES_IAM

Gestión de riesgo operativo(ORM)

OPENPAGES_ORM

Gestión de gobierno de TI(ITG)

OPENPAGES_ITG

Gestión de políticas yconformidad (PCM)

OPENPAGES_PCM

Resultados

Ahora puede utilizar el paquete de OpenPages para crear y ejecutar informes deOpenPages en IBM Cognos Business Intelligence.

La generación del entorno de elaboración de informes fallacon el error CAMCryptoBC

Durante la instalación, la generación del entorno de elaboración de informes podríafallar con el error CAMCryptoBC.


Durante el proceso de actualización de IBM OpenPages, cuando cambie el Javautilizado por el servidor Cognos de la versión 1.6 a la versión 1.7, puede faltar elarchivo JAR de OpenPages en la nueva ubicación de Java, y puede recibir un errorCAMCryptoBC que hace que la generación del entorno de elaboración de informesfalle.

En algunas instancias, WebSphere Java se comparte entre WebSphere y Cognos,normalmente en un entorno de prueba de IBM en el que todo está en el mismosistema y los usuarios utilizan WebSphere SDK para la elaboración de informes yla búsqueda. En ese caso, se realiza una copia de seguridad del archivobcprov-jdk14-145.jaréste se restaura después de la actualización de WebSphereJava utilizando el procedimiento de la configuración del perfil de WebSphere. SiCognos utiliza su propio Java, debe completar el mismo procedimiento pararealizar una copia de seguridad y restaurar el archivo bcprov-jdk14-145.jar enJava.

Procedimiento1. Realice una copia de seguridad del archivo bcprov-jdk14-145.jar desde la

biblioteca de extensión de Java utilizada para el servidor Cognos.


v Si utiliza JRE instalado con Cognos 10.2.1, realice una copia de seguridad delarchivo JAR desde la carpeta <IBM Cognos Installationlocation>\c10_64\bin64\jre\7.0\lib\ext.

v Si utiliza JRE instalado con WebSphere para Cognos, y desea actualizar Java1.6 a Java 1.7.3, realice una copia de seguridad del archivo JAR de la carpeta<IBM WebSphere Installation location>\java\jre\lib\ext.

v Si utiliza JRE instalado con WebSphere para Cognos, y desea actualizar Java1.7.1 a Java 1.7.3, realice una copia de seguridad del archivo JAR de lacarpeta <IBM WebSphere Installation location>\java_1.7.1_64\jre\lib\ext.

2. Después de instalar Java 1.7.3, restaure el archivo JAR en una de lasubicaciones siguientes:v Si utiliza el JRE instalado con Cognos 10.2.2.x, restaure el archivo JAR en la

carpeta <IBM Cognos Installation location>\c10_64\bin64\jre\7.0\lib\ext.

v Si utiliza JRE instalado con WebSphere para Cognos, restaure el archivo JARen la carpeta <IBM WebSphere Installation location>\java_1.7.1_64\jre\lib\ext.


Avisos

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Puede que IBM tenga disponible este material en otros idiomas. No obstante,puede que se le pida que tenga una copia del producto o versión del producto desu propiedad en ese idioma para poder acceder a él.

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385

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Marcas registradas

IBM, el logotipo de IBM e ibm.com son marcas registradas de InternationalBusiness Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo.

Los siguientes términos son marcas registradas de otras empresas:v Adobe, el logotipo de Adobe, PostScript y el logotipo de PostScript son marcas

registradas o marcas registradas de Adobe Systems Incorporated en EstadosUnidos y/o en otros países.

v Microsoft, Windows, Windows NT y el logotipo de Windows son marcasregistradas de Microsoft Corporation en EE.UU. y/o en otros países.

v Linux es una marca registrada de Linus Torvalds en EE.UU. y/o en otros países.v UNIX es una marca registrada de The Open Group en EE.UU. y en otros países.v Java y todas las marcas registradas y logotipos basados en Java son marcas

registradas de Oracle o sus filiales.

Avisos 387

Otros nombres de servicios y productos pueden ser marcas registradas de IBM ode otras empresas. Hay disponible una lista actual de marcas registradas de IBMen la web en “Copyright and trademark information” en www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.


http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml

Índice

Aactualizar

Véase también actualizarIBM Cognos BI 120imágenes desplegadas 144, 196, 198preparar el sistema 122, 124probar la instalación 143, 196servidores de aplicaciones 130, 186verificar la instalación 144, 195visión general 101

administradorsuperadministrador 25

AIXscripts 273

AL32UTF8, juego de caracteres 65almacén de contenido

configurar una conexión 89configurar una conexión a base de datos DB2 92crear manualmente espacio de tabla y usuario 362

API de RESTseguridad 369

aplicación de aprobacióncampos 326cargar activadores 333cargar el perfil 334exclusión de tipos de objeto específicos 327, 329tipos de campos 325tipos de datos 325

archivos de configuraciónactualizar cambios personalizados 146, 198guardar valores personalizados 107, 165

archivos de registro 220instalaciones silenciosas 359resolución de problemas 359ubicación de directorios 359

arquitecturaplataforma 9

asuntos de consulta personalizadaactualizar 144, 196, 198

Bbase de datos

catalogar 59base de datos de almacén de contenido

visión general 11base de datos de OpenPages

modalidad de compatibilidad de Oracle 43bases de conocimientos

búsqueda de cabecera maestra 359bloque de mandatos

crear para orígenes de datos de OpenPages 228búsqueda global

detención de servicios 278directorio de almacenamiento 156, 207, 244iniciar servicios 277

Ccambios de configuración personalizados

restaurar después de actualizar 146, 198carpetas temporales

configurar para informes y notificaciones 221catalogar

base de datos de OpenPages 59Centro de servicio al cliente de IBM

recursos de resolución de problemas 358certificados

OpenPages CommandCenter secundario 308Cliente administrativo de Oracle.

Véase también cliente de base de datosinstalar en servidores de aplicaciones de OpenPages 76

cliente de base de datosinstalaciones de 64 bits 76

clúster horizontal 14clúster vertical 14Cognos

servicios 287Cognos Business Intelligence

instalar 82servidor de informes 11

CommandCenterconfiguración del puerto 309crear directorio de instalación 98desinstalar 317, 319escalado 291generador de entorno 11servidor de informes 11tareas posteriores a la instalación 224valores del sistema principal 309

compartir almacenamiento de red 294componentes de base de datos

crear 49crear manualmente antes de la instalación 52

conexiones de servidor de bases de datosprobar 75, 218

configuración del sistemarequisitos previos de actualización 104, 121, 161

configurar inicio de sesión único 311conflicto de simultaneidad 233Consola de administración

copia de seguridad 140, 192, 223restaurar 224

copia de seguridadarchivos 104, 162sistema 105, 163

crearespacios de tabla y usuarios 49esquema de base de datos 68

Ddatos de configuración

carga manual después de la actualización 373cargar manualmente después de la instalación 372

datos de solucionescargar 249cargar no personalizados 252

389

datos de soluciones (continuación)cargar personalizados 250

desinstalaraplicación 317, 319CommandCenter 317, 319

detención automática de OpenPages 282detención manual de OpenPages 283directorio de almacenamiento 156, 207, 244directorio de sesión

ubicación de archivos de registro 359directorios

crear para instalaciones de servidor de aplicaciones 32disponibilidad de aplicación 274documentación

información relacionada xidocumentación en vídeo

YouTube 359dominios

actualización 141, 193

Eentorno de clúster 291

configurar 291equilibrio de carga y 305horizontal 14vertical 14

entorno de elaboración de informesactualizar después de la instalación de soluciones 220

Entorno de elaboración de informeserror CAMCryptoBC 383

entorno de elaboración de informes heredadohabilitar 158, 209

equilibrio de cargaacerca de 305aumentar el límite de conexiones de Oracle 292configuración de servidor de informes 305configuraciones 14

error CAMCryptoBCsolución 383

escalado de la aplicación 291escalado horizontal 291escalado vertical 291escucha

instalar 65escucha de base de datos

instalar 65espacios de tabla

actualizar manualmente 125, 180, 183actualizar manualmente con DB2 127, 178

espacios de tabla y usuarioscrear 49crear en bases de datos DB2 52crear manualmente 52

esquema de base de datosactualizar manualmente 125, 180, 183actualizar manualmente con DB2 127, 178crear manualmente 68

esquema de elaboración de informesactualizar después de la instalación de soluciones 220crear 226descartar 382

esquemas de base de datosinstalaciones personalizadas 81

exportararchivos de registro 359datos de OpenPages 165

FFix Central

obtener arreglos 358fixpack 7.2.0.2

volver a crear el índice de búsqueda global 157, 208, 247Framework Model Generator

iniciar y detener en Windows 288Framework Model Generator, servicio

iniciar y detener en AIX 289iniciar y detener en Linux 289

Fujitsu Interstage BPMservidor de flujo de trabajo 10

Ggestión de conformidad con la normativa

Véase solución de RCMgestor de objetos

inhabilitar objeto forzar actualización 124grupos

crear para instalaciones Linux 61

IIBM Cognos BI

actualizar 120IBM HTTP Server

configurar 88imágenes

actualizar 144, 196, 198importar

informes y paquetes 382índice de búsqueda

fixpack 7.2.0.2 157, 208, 247índice de búsqueda global

fixpack 7.2.0.2 157, 208, 247informes

actualizar el entorno de elaboración de informes 158, 209generar el entorno 226importar 382

iniciarOpenPages 239OpenPages con navegador web 239

iniciar OpenPagesautomáticamente 275

iniciar serviciosdespués de la actualización 142, 195

iniciar y detenerFramework Model Generator, servicio 288, 289servicio de IBM Cognos 287, 288

inicio de sesión únicoconfigurar interfaz de OpenPages 311configurar para cerrar sesión 315inhabilitar 124, 315

inicio de una aplicación de OpenPages 271instalación

establecer variables de entorno para software de base dedatos de Oracle 79

puertos predeterminados 35instalación de soluciones

servidores de aplicaciones 219instalaciones Linux

crear usuarios de servidor de base de datos 61instalaciones silenciosas

archivos de registro 359


instalaciones silenciosas (continuación)reutilizar valores de propiedades para despliegues

similares 362visión general 353

instalarcliente de base de datos de 64 bits 76resolución de problemas 366

instalar servidores de aplicacionesvalores de propiedad para servidores de aplicaciones que

utilizan bases de datos DB2 211instancia de base de datos

crear 65instalar 65

instancia de base de datos de Oracleiniciar 75

LLDAP

inhabilitar 239límites de descriptor de archivo

establecer en sistemas operativos AIX 32, 37establecer en sistemas operativos Linux 33, 37

Linuxscripts 273

Mmandatos

Windows 272mensajes de error

OP-03620 376Microsoft Internet Information Services

Véase IISmigración

visión general 161modalidad de administración de sistema

inhabilitar 124modalidad de compatibilidad de Oracle

base de datos de OpenPages 43

Nnavegador web de acceso 239nombre de servicio, añadir 66nombre de servicio de red

instanciaañadir 66

nombres de hostactualización 141, 193

nuevas características de la versión 7.2.0 2

Oobjetos estándares de Oracle 62OPAdminWLS 281, 282, 283, 284ORACLE_HOME

establecer 79

Ppaquetes

importar 382perfil

WebSphere Application Server 29, 116, 185

permisosusuarios y grupos para la base de datos de Oracle en

servidores de aplicaciones 26plataforma

arquitectura 9posteriores a la instalación

tareas de CommandCenter 224Prevención de ejecución de datos (Data Execution Prevention -

DEP)habilitar 27

probarinstalación de soluciones 220

puertosfijos 35valor predeterminado 35

RRegistros de gestión de problemas

solicitudes de servicioVéase Registros de gestión de problemas

requisitos previosconfiguración del sistema 104, 121, 161preparar el sistema 218sistemas cliente 15software 15

resolución de problemasCentro de servicio al cliente de IBM 358conocer los síntomas de un problema 357Error 0x80010135 al extraer archivos 376error de esquema de elaboración de informes no

instanciado 376errores de extracción de la consola de administración 376obtener arreglos 358problemas de instalación de soluciones 381problemas de instalación y soluciones 366recursos 358Support Portal 358utilizar archivos de registro 359vídeo de documentación de recursos 358

restaurararchivo web.xml 148cambios en el archivo application.xml 147

ruta de archivo demasiado largaerrores de extracción 376

ruta del cliente Oracleactualización en el servidor de informes 380

rutas de instalaciónrestricciones 28

Sscript update-storage 294scripts

AIX y Linux 273seguridad

API de REST 369asegurar el acceso a OpenPages CommandCenter 227

servicio de IBM Cognosiniciar y detener 287iniciar y detener en AIX 288iniciar y detener en Linux 288iniciar y detener en Windows 288

serviciosCognos 287iniciar después de actualizar 142, 195

Índice 391

servicios (continuación)iniciar y detener el servicio de IBM Cognos 287, 288iniciar y detener el servicio Framework Model

Generator 288, 289verificar la ejecución 129

servidor de aplicacionesconfiguración del inicio de sesión único 311escalado 291puerto predeterminado 35requisitos previos de software 15tamaño de archivo de paginación y 233tareas posteriores a la instalación 197, 231topología de servidor 10

servidor de base de datoscrear una instancia de base de datos 65dependencias 62escucha, instalar 65instalar 61instancia, instalar 65nombre de servicio de red, añadir 66objetos estándares 62puerto predeterminado 35repositorio de OpenPages 10requisitos previos 15topología de servidor 10

servidor de base de datos Oracleinstalar 61

servidor de flujo de trabajotopología de servidor 10

servidor de informesconfigurar inicio de sesión único 316equilibrio de carga 291equilibrio de carga y 305puerto predeterminado 35requisitos previos 15software, requisitos 18tamaño de archivo de paginación y 233tareas de requisito previo 94topología de servidor 11variables de entorno en el sistema operativo Windows 94variables de entorno en sistemas operativos AIX o

Linux 95servidor único

configurar para bases de datos de Oracle 228configurar para DB2 229

servidor webopciones de configuración 86

Servidor web Apacheconfigurar 88

servidor web de IISconfigurar 87

servidorestopología 12

servidores de aplicacionesactualizar 130, 186permisos de usuario para bases de datos DB2 42permisos de usuario para la base de datos de Oracle 77software de requisito previo 16tareas de requisito previo para la base de datos de

Oracle 76sistemas cliente

requisitos previos 15software

requisitos 15requisitos previos 218

software, requisitosservidor de informes 18

software de requisito previoservidor de base de datos 61servidores de aplicaciones 16

software de tercerosrequisitos 15

solicitudes de servicioabrir registros de gestión de problemas (PMR) 358

solución de RCM 260SSL

con OpenPages 239SSO

Véase inicio de sesión únicosuperadministrador 25Support Portal

visión general 358

Ttamaño de archivo de paginación

aumentar en servidor de aplicaciones 233aumentar en servidor de informes 233

tareas posteriores a la instalaciónservidor de aplicaciones 197, 231

topologíacopia de seguridad 140, 192, 223servidores 12

topología de servidorservidor de aplicaciones 10servidor de base de datos 10servidor de flujo de trabajo 10servidor de informes 11

Uubicación de la instalación de soluciones 220usuarios

actualizar esquema de base de datos 125, 180, 183actualizar esquema de base de datos con DB2 127, 178crear para instalaciones Linux 61

usuarios de base de datosactualizar manualmente 125, 180, 183actualizar manualmente con DB2 127, 178

usuarios y grupospermisos para la base de datos de Oracle en servidores de

aplicaciones 26

Vvalores de definición predeterminados

verificar 49, 52valores de tiempo de espera de sesión

cambios de configuración 107, 165restaurar cambios de configuración 148

variable PATHañadir ORACLE_HOME 79modificar para instalaciones que utilizan Oracle 79

variables de entornoestablecer 79servidor de informes en el sistema operativo Windows 94servidor de informes en sistemas operativos AIX o

Linux 95varios usuarios 233virtualización

configuraciones soportadas 21


WWebSphere Application Server

requisitos de instalación 28

Windowsmandatos 272

Índice 393

ibm openpages grc platform versión 7.3public.dhe.ibm.com/software/data/cognos/... · creación y...

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