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INTRODUCCIÓN A TELEFONÍA SOBRE IP (VOIP)

Duración : 30 horas

Inicio : Martes 18/08/09

Final : Martes 25/08/09

Prof : Carlos Ojea

TELEFONÍA CONVENCIONAL.

Inicialmente, la Red Telefónica Básica (RTB) fue creada para transmitir la voz humana. Tanto por la naturaleza de la información a transmitir, como por la tecnología disponible en la época en que fue creada, es de tipo analógica.

Con la aparición de la RDSI - Red Digital de Servicios Integrados - (digital sí, pero basada también en la conmutación de circuitos) se utiliza el término RTC para agrupar las tecnologías que ofrecen servicios propios de la primitiva RTB unidos a RDSI.

EN INGLÉS RTC ES PSTN ("PUBLIC SWITCHED TELEPHONE NETWORK")

De la misma forma que Internet es la red global IP, la RTB o RTC es la amalgama de todas las redes conmutadas de teléfono. Una diferencia muy importante entre la RTB e Internet es la noción de “flujo de información”. En telefonía los flujos de información son cada una de las llamadas o conversaciones mientras que en Internet es cada uno de los paquetes de datos.

Aunque la red de datos y telefónica parecen muy similares en realidad son muy antagónicas. Si una conversación se efectúa en una RTC se tiene que reservar un canal (circuito) dedicado de 64 Kbps, pero en Internet la misma conversación puede coexistir con otros servicios de manera simultánea. Esta diferencia tiene una implicación muy importante a la hora de la implementación de la tecnología de la información.

RTC…

Es una red principalmente reservada a la comunicación de voz pero puede transportar datos (fax, internet) con la ayuda de dispositivos auxiliares (p.ej. El modem)

Desde los años 70 la señal procesada es digital mientras que en el bucle de abonados se mantiene analógica. Esta situación obliga a convertir la señal a digital en la centrales, para posteriormente reenviarlas de forma analógica. El sistema de codificación (conversión) analógico a digital es denominado modulación por impulsos codificados (MIC o PCM).

MODULACIÓN POR IMPULSOS CODIFICADOS (1)

Como hemos dicho, es la técnica empleada para realizar la conversión analógica-digital de la señal de voz transmitida.

¿Por qué se realiza?

Principalmente porque la tecnología electrónica procesa con menos pérdidas información las señales digitales y sobretodo porque éstas permiten enviar de forma simultánea más información.

¿Cómo se realiza?

En diversas etapas que consta de :

1. Muestreo

2. Cuantificación

3. Codificación

4. Recuperación de la señal.

MODULACIÓN POR IMPULSOS CODIFICADOS (Y 2) Se trata de obtener la siguiente transformación de la señal, donde

a, b y c son señales de entrada al modulador.

Si realizamos un muestreo, es decir tomamos una me-

dida de la señal cada n veces (en este caso 8000

muestras por segundo, señal de 8KHz que corresponde

al doble de la frecuencia máxima de la voz humana)

entonces obtendremos en cada medida del muestreo

un valor discreto de la señal en cada unos de esos

momentos (cuantificación). En el siguiente paso codi-

ficamos los obtenido asignado a cada unos de los

niveles un valor binario (f). En RTC, la señala analógica

vocal se convierte a una señal digital de 64Kbps para conseguir el ancho

de banda necesario de 4KHz. El siguiente paso es, en la centralita, se

recodifica la señal a la inversa para recuperar el original.

MARCACION POR TONOS (1) Otro elemento importante es el tipo de marcación que se

realiza en RTB. Es el denominado marcación por tonos o DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) que consiste en enviar dos tonos por cada número pulsado en el teclado del teléfono o dispositivo de comunicación.

Estos tonos corresponde en frecuencia a los valores presentes en la siguiente tabla.

1209 Hz 1336 Hz 1477 Hz 1633 Hz

697 Hz 1 2 3 A

770 Hz 4 5 6 B

852 Hz 7 8 9 C

941 Hz * 0 # D

MARCACION POR TONOS (Y 2)

La razón por la que se establece esta forma de marcación es la de evitar errores en las marcación de número y sobre todo acortar tiempos de espera de recepción de solicitudes.

TERMINOLOGÍA

Las clásicas líneas de RTB, tienen cada una un número (su dirección telefónica) y están físicamente construidas por dos hilos (conocidos como par de cobre), que se extiende desde la central telefónica hasta la instalación del abonado (se conoce también como bucle de abonado). Cada central atiende las líneas de abonado de un área geográfica determinada. A su vez, las centrales telefónicas están unidas entre sí. Esta unión de centrales constituye el sistema telefónico nacional que a su vez está enlazado con los restantes del mundo.

la RTB original era de funcionamiento completamente analógico, primero de conmutación humana (telefonistas); después de conmutación automática (electro-mecánica). En cualquier caso, las antiguas conexiones puramente analógicas eran propensas al ruido, a las pérdidas de conexión, y no se prestaban fácilmente al establecimiento de conexiones de larga distancia. Por estas causas, a principios de los 60, el sistema telefónico fue transformándose gradualmente en un sistema digital basado en conmutación de paquetes, al mismo tiempo que fueron sustituyéndose gradualmente las primitivas y gigantescas centrales telefónicas convencionales por otras más modernas de funcionamiento digital.

TERMINOLOGÍA En los inicios de 2000, la situación es totalmente híbrida

donde :

La transmitisión es todavía analógica en los bucles de abonado de ambos extremos y digital en su tráfico entre centrales (esto requiere una doble conversión, analógico-digital y digital-analógico). Para su digitalización, la señal analógica es muestreada a 8.000 veces por segundo (8 KHz), el valor de cada muestra puede ser un valor entre 0 y 255 (puede ser representada por 1 byte) lo que supone un flujo de datos de 8 KB/s o 64 Kb/s, la que se denomina calidad de sonido "telefónico".

TERMINOLOGÍA

TERMINOLOGÍA Es importante diferenciar línea analógica en central

digital y línea digital.

La primera, sigue siendo totalmente analógica, aunque esté conectada a una central digital donde los sistemas de conmutación ya no son de tipo electromecánico. En este caso la central digital solo proporciona algunas pequeñas ventajas adicionales; posibilidad de marcar por tonos, llamada en espera, facturación detallada, buzón de voz, etc. A estas líneas solo se pueden conectar dispositivos telefónicos de tipo analógico (teléfonos, módems, máquinas de fax de grupo III, etc).

En contraposición la línea digital, solo transporta señales digitales y por supuesto solo permite la conexión de dispositivos de este tipo.

TERMINOLOGÍA Los bucles de abonado de cualquier tipo RTB o RDSI tienen

dos partes: externa e Interna. PTR : Es el dispositivo situado en el comienzo de la

instalación del abonado, (Punto de Terminación de Red). Esta parte externa de la instalación es responsabilidad de la compañía telefónica que se encarga de su conservación y mantenimiento.

TERMINOLOGÍA La parte interna constituye la parte de instalación

en el interior del local del abonado y es propiedad de este, siendo también suya la responsabilidad de su instalación y conservación. Esta parte termina en las conocidas rosetas con conectores RJ-11, a los que conectamos el cable del teléfono, estos conectores tienen capacidad para cuatro hilos, aunque en realidad solo se utilizan los dos contactos centrales.

CENTRALES TELEFÓNICAS- TIPOS DE CENTRALES -

Existen 2 tipos de redes telefónicas, las redes públicas que a su vez se dividen en red publica móvil y red publica fija. Y también existen las redes telefónicas privadas.

En lo que se refiere a las redes telefónicas publicas fijas, están formadas por diferentes tipos de centrales, que se utilizan según el tipo de llamada realizada por el usuarios.

1.CCA – Central con Capacidad de Usuario

2.CCE – Central con Capacidad de Enlace

3.CTU – Central de Transito Urbano

4.CTI – Central de Transito Internacional

5.CI – Central Internacional

6.CM – Central Mundial

Cada una enrutará la llamada dependiendo del tipo de trafico que se presenta.

CENTRALES TELEFÓNICAS- ARQUITECTURA DE CENTRALES-

Las centrales está ordenadas jerárquicamente de tal forma que les permite a cada una de ellas enrutar las llamadas de acuerdo con los tráficos que se presenta.

Hoy en día (normalmente) los enlaces entre los abonados y las centrales locales son normalmente cables de cobre. Mientras que las centrales pueden comunicarse entre sí por medio de enlaces de cable coaxial, de fibras ópticas o de canales de microondas (enlaces microondas o satélite) que permiten niveles de saturación más bajos y ancho de banda más amplios.


Los enlaces entre centrales ubicadas en diferentes ciudades se usan cables de fibras ópticas y enlaces satelitales, dependiendo de la distancia que se desee cubrir.

La red telefónica está organizada de manera jerárquica.

El nivel más bajo (las centrales locales) está formado por el conjunto de nodos a los que están conectados los usuarios.

A continuación los nodos o centrales en niveles superiores, enlazados de tal manera tal que cuanto mayor sea su posición en la jerarquía, mayor sea su capacidad de enlace.

Centrales automáticas de larga distancia : Son aquellas capaces de enrutar hacia localidades del propio país u otro. Los enrutamiento se definen en origen por las numeraciones insertadas en el momento de marcado.


Esta arquitectura permite a los usuarios diferentes rutas para realizar las llamadas. Estas rutas son seleccionadas por los nodos de acuerdo a criterios predefinidos, tratando de un enrutamiento por aquellos nodos y canales estrictamente necesarios para completar la llamada. EL objetivo es minimizar el número de nodos y canales a utilizar.


Las centrales telefónicas están divididas en dos partes. Parte de Control: se encargan de enrutar, direccionar,

limitar y dar diferentes tipos de servicios a los usuarios. Parte de Conmutación: se encarga de las interconexiones

necesarias en los equipos para poder realizar las llamadas.

CENTRALES TELEFÓNICAS- NODOS DE CONMUTACIÓN -

Nodos de conmutación:

Los nodos son los encargados de realizar las diversas funciones de procesamiento que requieren cada una de las señales que transitan a través de los enlaces de la red. Proveen los enlaces físicos entre los diversos canales que conforman la red. Realizan las siguientes funciones (funciones más importantes)…


a) Establecimiento y verificación de un protocolo.

Parte del nodo que está encargado de verificar el protocolo de comunicación y garantizar aquella que se define.

b) Transmisión.

Parte del nodo que decide que canal se utiliza en la medida del tipo de comunicación que se realiza.

c) Interfase.

Esta función adapta la señal al tipo de comunicación que se realiza. (P.ej. Si la señal es de radio, la señal de salida tendrá que ser electromagnética independientemente del receptor que se utilizará)

d) Recuperación.

Parte del nodo que permite reanudar una transmisión interrumpida.


e) Formateo.

Parte del nodo que adapta las redes que utilizan diferentes protocolos de comunicación.

f) Enrutamiento.

Parte del nodo que “decide” de la selección de la ruta de la comunicación. Esta selección dependerá del tipo de comunicación pero también de muchos más factores como son el número de mensajes transmitidos.


g) Repetición.

Algunos protocolos contiene información sobre la integralidad de la señal recibida. El nodo puede interpretar este protocolo y solicitar una nueva transmisión si la señal no estuviese completa en destino.

h) Direccionamiento.

El nodo dispone con el direccionamiento de la capacidad de reenviar a un nuevo nodo la información recibida. Interpretación de direcciones)

i) Control de flujo.

El interés que tiene para un nodo el de interpretar el flujo de información es el de decidirse por otra ruta de difusión si el canal utilizado está muy saturado.

CENTRALES TELEFÓNICAS- SEÑALIZACIÓN -

Al conjunto de señales que permiten establecer, procesar, terminar y liberar los recursos usados en una llamada se lo denomina SEÑALIZACION.

Existen tres tipos de señalizaciones

1. Señalización de línea: se da entre centrales

2. Señalización de usuario: se da entre el usuario y la central

3. Señalización de registro: se da entre centrales


Un proceso simple de señalización sería el que se establece en cada llamada telefónica:

- Descolgamos el teléfono estamos haciendo la petición de servicio y la central (nodo) advierte nuestra necesidad de servicio, nos identifica.

- Antes de marcar el numero de destino esperamos que nos llegue el tono de línea (tono de marcado que nos invita a marcar el número)

- Marcamos el número al que queremos llamar

- La central busca al destinatario (busca la ruta más adecuada para la comunicación) y trata de avisarle que tiene un llamada, una vez que lo encuentra le avisa : suena su teléfono, en caso contrario nos envía un tono de llamada determinando la situación del destinatario : ocupado, avería, número inexistente, etc…


- El destinatario atiende descolgando el teléfono y (indica al nodo –central- que acepta la llamada) o se asume que el usuario final no lo quiere hacer.

- Si atienden , la central comienza a contabilizar y tasar la llamada

- Los usuarios hablan

- Unos de los dos cuelga y esto le avisa a la central que la llamada ha finalizado

- Termina la tasación de la llamada

- Se liberan los circuitos, pero si algún usuario permanece en línea se le envía un tono de no disponible (ocupado) para avisarle que la llamada finalizo, y que debe volver a colgar.


En este contexto, los aparatos conectados a la red deben de implementar la misma señalización para poder comunicarse dentro de esa red.

Una red telefónica conmutada sustituye la intervención humana de todas estas operaciones por una serie de circuitos que las automatizan mediante determinados switch y router.

Las empresas pueden, en su ámbito privado, disponer de su propio sistema de enrutamiento de las comunicaciones. En este caso se denominan a estas redes PBX (Private Branch Exchange), si la central (centralita) es totalmente automática entonces la denominamos PABX ( Private Automatic Branch Exchange)

CENTRALES TELEFÓNICAS- SEÑALIZACIÓN EN TELEFONÍA TRADICIONAL -

Las centrales telefónicas son los “routers” de la RTB. Un Foreign Exchange Office (FXO) es cualquier dispositivo que, desde el punto de vista de la central telefónica, actúa como un teléfono tradicional. Un FXO debe ser capaz de aceptar señales de llamada o ring, ponerse en estado de colgado o descolgado, y enviar y recibir señales de voz. Asume que un FXO es como un “teléfono” o cualquier otro dispositivo que “suena” (como una máquina de fax o un módem).


Un Foreign Exchange Station (FXS) es lo que está situado al otro lado de una línea telefónica tradicional (la estación). Un FXS envía el tono de marcado, la señal de llamada que hace sonar los teléfonos y los alimenta. En líneas analógicas, un FXS alimenta al FXO. El FXS utiliza alrededor de 48 voltios DC para alimentar al teléfono durante la conversación y hasta 80 voltios AC (20 Hz) cuando genera el tono de llamada (ring).

Una PBX que integra periféricos FXO y FXS puede conectarse a la RTB y incorporar teléfonos analógicos. Las líneas telefónicas que vienen del operador se tienen que conectar a una interfaz FXO. Los teléfonos se deben conectar a las interfaces FXS de la centralita.


En resumen, dos reglas fáciles que debes recordar son:

1. Un FXS necesita estar conectado a un FXO (como una línea telefónica necesita estar conectada a un teléfono) o viceversa.

2. Un FXS suministra energía (elemento activo) a un teléfono FXO (elemento pasivo)

CENTRALES TELEFÓNICAS- SEÑALIZACIÓN ENTRE CENTRALES

TELEFÓNICAS -

SS7 es un grupo de estándares desarrollados originalmente por la AT&T y la UIT que, entre otras cosas, se encargan de la gestión del establecimiento de llamadas y su encaminamiento entre centrales telefónicas en la RTB. Una cosa muy importante a entender es que en la red telefónica tradicional, la voz y las señales auxiliares (señalización) están claramente separadas.

Esto significa que existe un “circuito” dedicado a voz y otro circuito independiente para el intercambio de las señales encargadas del establecimiento de las llamadas. Esta información “adicional” necesaria en cada llamada se intercambia usando un protocolo conocido como SS7.

CENTRALES TELEFÓNICAS- SEÑALIZACIÓN ENTRE CENTRALES

TELEFÓNICAS -

El hecho de que la voz y la señalización están separadas significa que los flujos de información pueden tomar caminos físicos totalmente diferentes, que las “conversaciones” pueden viajar por un cable mientras que los números de teléfono de los comunicantes se envían por otro.

Este concepto es importante para señalización en telefonía IP.

CENTRALES TELEFÓNICAS- PROTOCOLO SS7 -

Contenido del protocolo SS7

CENTRALITAS PBX- FUNCIONES-

Una centralita PBX es cualquier central telefónica conectada a la red pública y en la que podemos gestionar principalmente llamadas internas, entrante y salientes.

Son privativas, pertenecen a las empresas en las que están instaladas y actúan como ramificación primaria de la red telefónica. Se comportan como un FXO para la red pública y un FXS para la red privada.

FXO = Foreign Exchange Office

FXS = Foreign Exchange Station


Funciones primarias :

Un PBX mantiene tres funciones esenciales: Establecer llamadas entre dos o más usuarios (llamadas

internas o externas). Mantener la comunicación durante el tiempo que lo requiera

el usuario. Proveer información para contabilidad y/o facturación de

llamadas.


Funciones adicionales :

Marcado Automático Contestador automático Distribuidor automático de tráfico de llamadas Servicio de directorio automatizado (usuarios pueden ser ruteados a la extensión deseada tecleando o

diciendo verbalmente las iniciales o el nombre del empleado) Cuentas con códigos para registrar llamadas Desvío de llamadas (al estar ocupado, no contesta, o incondicional) Contestar llamadas de otra extensión timbrando Transferencia de llamadas Llamada en espera Aviso mediante timbre cuando una línea externa/extensión está libre. Conferencia entre 3 o más usuarios. Mensaje de Bienvenida Marcación Abreviada (Speed Dialing) Marcado de una extensión desde el exterior del sistema No-Molestar (DND) Sígame (programar desvío de llamadas desde cierta extensión desde una distinta) Música en espera Servicio o modo nocturno/hora de almuerzo Contestador automático de buzón de voz Anuncio por altavoces Etc …


El método de conexión para pequeñas empresas se hace por medio de líneas comunes (grandes empresas están instalando PBX en enlaces E1 y T1, transformándose a su vez en pequeñas centralitas de la red troncal o red primaria).

Su instalación se hace a través de un par de cobre, aunque se puede en muchos casos se pueden conectar varias líneas de entrada para realizar llamadas por líneas, que según su uso, tienen mejor tarifación.

Hoy en días el desarrollo de la telefonía IP, VoIP, hace del PBX un buen sistema para utilizar internet para la transmisión de voz.


Las extensiones : son las líneas conectadas a la PBX y funcionan de forma similar a su conexión sin PBX

Existen siempre un teléfono de monitorización que en muchos casos también se utiliza como programador de funciones. Suele ir conectado a la PBX con cuatro hilos.

Una funcionalidad interesante es la de conectar un PBX para conseguir, con el uso de un dispositivo RDSI, conversaciones gratuitas entre dos lugares separados físicamente.

CENTRALITAS PBX- LLAMADAS ENTRANTES -

Se suele configurar el acceso entrante del PBX de formas distintas:

Acceso único :

El usuarios contrata n líneas a los que se le asocia un único número. Siendo la recepcionista la que desvía a cada una de las extensiones.

Acceso directo a extensiones :

Se contrata una serie telefónica en la que cada extensión podrá ser llamada por un número directo que será una variación se su finalización del número principal.

CENTRALITAS PBX- LLAMADAS SALIENTES -

La forma de conmutar hacia la salida del PBX desde cualquier extensión se hace marcando un 0 (un 9 en EEUU). Algunas extensiones disponen de funciones propias para evitar este marcado.

CENTRALITAS PBX- SIMA 648 -

É un PBX con capacidad para :

Cuatro líneas externas 12 extensiones Llamadas entre extensiones Contestador automático Control de uso y facturación Música en espera

SIMA 648

SIMA 648 - DOCUMENTACIÓN -

É un PBX con capacidad para :

Cuatro líneas externas 12 extensiones Llamadas entre extensiones Contestador automático Control de uso y facturación Música en espera

VOIP- INTRODUCCIÓN-

VoIP

Es una tecnología que permite la transmisión de la voz a través de redes IP en forma de paquetes de datos.

Telefonía IP

La Telefonía IP es una aplicación inmediata de la VoIP

VoIP = Voice over IP


Cuando hacemos una llamada telefónica por IP, nuestra voz se digitaliza, se comprime y se envía en paquetes de datos IP. Estos paquetes se envían a través de Internet a la persona con la que estamos hablando. Cuando alcanzan su destino, son ensamblados de nuevo, descomprimidos y convertidos en la señal de voz original.

Hay tres tipos de llamadas:

- PC a PC (siempre gratis).

- PC a Teléfono (gratis en algunas ocasiones, depende del destino).

- Teléfono a Teléfono (muy baratas).


Diferencia entre Telefonía IP y Telefonía tradicional :

llamada telefónica normal : se establece una conexión permanente entre ambos interlocutores

Llamada telefonía IP : los paquetes de datos, que contienen la señal de voz digitalizada y comprimida, se envían a través de Internet a la dirección IP del destinatario. Cada paquete puede utilizar un camino para llegar, están compartiendo un medio, una red de datos. Cuando llegan a su destino son ordenados y convertidos de nuevo en señal de voz.

VOIP- SOBRE TELEFONÍA IP -

La utilización de la telefonía sobre IP como sustituto de la telefonía convencional se debe, principalmente, a su reducido coste.

Aunque este argumento es transitorio (en el tiempo habrá una confluencia de precios) lo que realmente hace la telefonía IP más eficaz que la convencional es la posibilidad de multimedia, control de enrutamiento por parte del usuarios, unificación de todos los medios de comunicación bajo un mismo buzón, creación de servicios adaptados.

VOIP- DIFERENCIAS ENTRE INTERNET Y LA

RTB-

La más importante la diferente técnica de conmutación que utilizan: paquetes y circuitos.

Internet usa un enrutamiento dinámico basado en una dirección no geográfica, mientras que en la RTB el encaminamiento es estático y basado en una numeración asociada a una localización geográfica, el número telefónico.

Diferente regulación : la RTB ha está sujeta a una extensa regulación en todos los países, que inhibe la competencia real mientras que Internet es una red abierta que la favorece y promueve.

Una infraestructura basada en routers y gateways en la que la inteligencia se deja del lado de los terminales (PCs) es mucho más barata y económica de implantar y mantener.

Actualmente, los grandes ahorros en cuanto a la telefonía sobre IP se realizan en las llamadas internacionales.

VOIP- ¿ POR QUÉ ESTE AUGE ?-

La VoIP se hizo más factible con el abaratamiento de los DSP’s (Procesador Digital de Señal), los cuales son claves en la compresión y descompresión de la voz, son los elementos que han hecho posible el despegue de estas tecnologías.

La apuesta definitiva por VoIP de fabricantes como Cisco Systems o Nortel-Bay Networks

El interés de los operadores de telefonía por ofrecer servicios IP de calidad a las empresas.

VOIP- TELEFONÍA DE LARGA DISTANCIA-

Las redes de voz sobre IP suelen contener los siguientes componentes fundamentales:

Estación H.323, PCs multimedia conectados directamente a una red IP y que utiliza

Gateways de Voz/IP

Gatekeeper, para controlar las comunicaciones de voz sobre IP.

El Gatekeeper actúa en conjunción con varios Gateways. Realizar tareas de autenticación de usuarios, control de ancho de banda, encaminamiento IP. Es el cerebro de la red de telefonía IP. Permite la compatibilidad entre todos los sistemas están basados en el protocolo H.323.

MCU H.323 (opcional) para permitir conferencias con más de dos participantes

VOIP- EL ESTÁNDAR VOIP -

VOZ SOBRE IP -

El uso de la integración de la voz y de los datos (con el uso de multiplexores) es una idea antigua pero la falta de estándares retraso su implantación.

VOIP- TIPOS DE REDES IP -

Existen tres tipos de redes IP Internet. El estado actual de la red no permite un uso profesional

para el tráfico de voz.

Red IP pública. Los operadores ofrecen a las empresas la conectividad necesaria para interconectar sus redes de área local en lo que al tráfico IP se refiere. Se puede considerar como algo similar a Internet, pero con una mayor calidad de servicio y con importantes mejoras en seguridad. Hay operadores que incluso ofrecen garantías de bajo retardo y/o ancho de banda, lo que las hace muy interesante para el tráfico de voz.

Intranet. La red IP implementada por la propia empresa. Suele constar de varias redes LAN (Ethernet conmutada, ATM, etc..) que se interconectan mediante redes WAN tipo Frame-Relay/ATM, líneas punto a punto, RDSI para el acceso remoto, etc. En este caso la empresa tiene bajo su control prácticamente todos los parámetros de la red, por lo que resulta ideal para su uso en el transporte de la voz.

VOIP- EL VOIP/H.323 -

Existen tres tipos de redes IP

H.323 es una recomendación del ITU-T (International Telecommunication Union), que define los protocolos para proveer sesiones de comunicación audiovisual sobre paquetes de red.

Es una parte de la serie de protocolos H.32x, los cuales también dirigen las comunicaciones sobre RDSI, RTC o SS7.

H.323 es utilizado para Voz sobre IP y para videoconferencia basada en IP cuya denominación particular para este tipo de comunicación es VoIP/H.323


Comprende a su vez una serie de estándares y se apoya en una serie de protocolos que cubren los distintos aspectos de la comunicación:

Direccionamiento: RAS (Registration, Admision and Status). Protocolo de comunicaciones que permite a una

estación H.323 localizar otra estación H.323 a través de el Gatekeeper. DNS (Domain Name Service). Servicio de resolución de nombres en direcciones IP con el

mismo fin que el protocolo RAS pero a través de un servidor DNS. Señalización:

Q.931 Señalización inicial de llamada. H.225 Control de llamada: señalización, registro y admisión, y paquetización / sincronización

del stream (flujo) de voz. H.245 Protocolo de control para especificar mensajes de apertura y cierre de canales para

streams de voz. Compresión de Voz:

Requeridos: G.711 y G.723. Opcionales: G.728, G.729 y G.722.

Transmisión de Voz: UDP. La transmisión se realiza sobre paquetes UDP, pues aunque UDP no ofrece integridad en

los datos, el aprovechamiento del ancho de banda es mayor que con TCP. RTP (Real Time Protocol). Maneja los aspectos relativos a la temporización, marcando los

paquetes UDP con la información necesaria para la correcta entrega de los mismos en recepción.

Control de la Transmisión: RTCP (Real Time Control Protocol). Se utiliza principalmente para detectar situaciones de

congestión de la red y tomar, en su caso, acciones correctoras.


Este estándar define un ámplio conjunto de características y funciones. Algunas son necesarias y otras opcionales. El H.323 define mucho más que los terminales. El estándar define los siguientes componente más relevantes:

• TERMINAL. • GATEWAY. • GATEKEEPER. • UNIDAD DE CONTROL MULTIPUNTO.


Más info sobre H323

Pila de protocoles en VoIP

Ejercicio :

Define con más precisión las características de la tecnología H323

Explica sus ventaja respecto a otros estándares de la serie H32X

http://www.voipforo.com/H323/H323objetivo.php




VOIP- ELEMENTOS DE UNA RED VOIP -

- Teléfonos IP.

- Adaptadores para PC.

- Hubs Telefónicos.

- Gateways (pasarelas RTC / IP).

- Gatekeeper.

- Unidades de audioconferencia múltiple

(MCU Voz).

- Servicios de Directorio.

Actualmente disponemos en el mercado elementos que nos permitirá construir aplicaciones VoIP :


El Gatekeeper es el componente realiza el control para el procesamiento de la llamada en protocolo H.323. Su utilización no es obligatoria, pues proporciona exclusivamente mayor eficiencia la red VoIP.

- Traducción de direcciones desde alias de la red H.323 a direcciones IP o IPX(Internetwork Packer Exchange/, intercambio de paquete, interred, intercambio de paquetes secuenciales

- Control de admisiones. El Gatekeeper debería autorizar el acceso a la red usando mensajes H.225.0 ARQ/ACF/ARJ. Esto puede basarse en autorización de llamadas ancho de banda, o algún otro criterio que es dejado al fabricante también puede ser una función nula que admite toda las peticiones.

- Control de ancho de banda. el Gatekeeper debería soportar mensajes BRG/BRJ/BCF. Esto puede usarse para gestión de ancho de banda. También se puede aceptar todas las peticiones de ancho de banda.

- Administración de zonas. El Gatekeeper debería suministrar la funciones anteriores a: todos los terminales y los Gateways que se encuentran registrados en su zona de control.

- Control de señalizacion de las llamadas. El Gatekeeper puede elegir completar la señalización de llamada con los extremos y procesar la señalización de llamada mismo. Alternativamente, puede elegir que los extremos conecten directamente sus señalizaciones de llamada.

- Autorizacion de llamadas. El Gatekeeper puede rechazar la llamada desde un Terminal basándose en la especificación Q.931. las razones para rechazar la llamada puede ser, pero no esta limitadas a, acceso restringido desde o hacia un Terminal particular o Gateway, y acceso restringido durante un periodo de tiempo. El criterio par determinar si se pasa la autorización o falla, esta fuera del alcance de H.323.

- Administración de ancho de banda.- Administración de llamadas. El Gatekeeper puede mantener una lista de llamadas en

curso, esta información puede ser usada para indicar si un Terminal esta ocupado o para dar información a la función de gestión de ancho de banda.


El Gateway : su misión es la de enlazar la red VoIP con la red telefónica analógica o RDSI. Podemos considerar al Gateway como una caja que por un lado tiene un interface LAN y por el otro dispone de uno o varios de los siguientes interfaces.

- FXO. Para conexión a extensiones de centralitas ó a la red telefónica básica.

- FXS. Para conexión a enlaces de centralitas o a teléfonos analógicos.

- E&M. Para conexión específica a centralitas.

- BRI. Acceso básico RDSI (2B+D).

- PRI. Acceso primario RDSI (30B+D).

- G703/G.704. (E&M digital) Conexión especifica a centralitas a 2 Mbps.

Es posible encontrarnos el Gatekeeper y el Gateway empaquetado en una misma tarjeta o dispostivo.


El Gateway de VoIP : Este término se utiliza para hacer referencia a otros elementos funcionales pues se insertan entre redes IP para determinadas funciones de mapping.

Pueden ser :

- proxies VoIP- transcodificadores VoIP,- traductores de direcciones de red VoIP

Ejercicio :Busca un ejemplo de cada uno de ellos y explica su funcionalidades


En general el Gateway de VoIP debe de proporcionar los siguientes mecanismos :

• Adaptación de señalización, básicamente tiene que ver con las funciones de establecimiento y terminación de las llamadas,• Control de los medios, se relaciona con la identificación, procesamiento e interpretación de eventos relacionados con el servicio generados por usuarios o terminales,• Adaptación de medios, según requerimientos de las redes.

VOIP- PLANTEANDO SITUACIONES …-

1º SITUACIÓN : Los dos polos de comunicación disponen de un teléfono IPEn los casos en los que su interlocutor no disponga de un equipo, teléfono o gateway IP, podrá contactar con su interlocutor utilizando los servicios de red ,este recibirá la llamada en un teléfono estándar.

En este caso las tarifas telefónicas tienen un ahorro de hasta el 90%


2º SITUACIÓN : Uno de los interlocutores no tiene un teléfono IPUn teléfono IP que permite realizar llamadas telefónicas utilizando Internet o cualquier red IP.

Sin necesidad de ordenador. Sin cambiar de numero de teléfono. Posibilidad de transferir llamadas. Comunicación Simultánea de Voz / datos. Con esta solución generalmente el coste de las llamadas telefónicas es CERO.


3º SITUACIÓN : Cuando el usuario posee teléfonos estándarEn el caso de que el usuario disponga de teléfonos estándar, podrá establecer las llamadas telefónicas conectándolos a un gateway IP . En los casos en los que su interlocutor no disponga de un equipo, teléfono o gateway IP, podrá contactar con su interlocutor utilizando los servicios de red, este recibirá la llamada en un teléfono estándar.

En este caso las tarifas telefónicas tienen un ahorro de hasta el 90%


4º SITUACIÓN : El usuario posee una centralita telefónicaEn el caso de que el cliente disponga de una centralita podrá aprovechar la inversión integrándola en la solución general de telefonía IP


5º SITUACIÓN : Sistema constituido

VOIP- SEGURIDAD -

La seguridad de la telefonía IP reside en las propias redes IP que, por desconocimiento o negligencia, puede provocar situaciones de comunicaciones vulnerables.

Para asegurar la telefonía IP son necesarias tres acciones para la red.

a. Diseñar una red basadas en políticas que proporcionen control y gestión de identidades

b. Dotarla de capacidad para que pueda decidir si los dispositivos finales son o no de confianza

c. Dar respuestas rápidas a los posibles incidentes

Ejercicio :Busca un ejemplo de cada uno ejemplo de iniciativa orientada a mejorar la seguridad de la telefonía IP.

i ntroducciÓn a telefonÍa sobre ip (v o ip) duración : 30 horas inicio : martes 18/08/09 final :...

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