i. informaciÓn general curso cÓdigo ah38 ciclo cuerpo

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1 III. INTRODUCCIÓN La gestión del capital humano va más allá de captar y remunerar a las personas que laboran en una organización; pasa por la habilidad para seleccionarla, capacitarla, desarrollarla, motivarla y comprometerla, logrando alinear sus objetivos personales con las metas de la empresa. Este es el nuevo enfoque de la gestión del capital humano y, para lograrlo, es necesario que los administradores tengan la capacidad de incrementar el rendimiento de las personas a través de una eficiente gestión que genere valor. El curso de Capital Humano ha sido diseñado para permitir al futuro profesional entender y aplicar las distintas variables y procesos que intervienen en la gestión de personas dentro de las organizaciones. El curso es de carácter teórico-práctico dictado bajo la modalidad blended, que busca desarrollar la competencia general de la UPC, Comunicación Oral en nivel 2, y la competencia específica de la Facultad de Negocios, Dirección de Personas en nivel 1. IV. LOGRO (S) DEL CURSO Al finalizar el curso, el estudiante propone alternativas de mejora organizacional en un rubro de empresa a través de los procesos referidos a la gestión de personas demostrando su capacidad para trabajar en equipo, I. INFORMACIÓN GENERAL CURSO : Capital Humano CÓDIGO : AH38 CICLO : 201801 CUERPO ACADÉMICO : Alarcón Centti, José Nolberto Arteaga Candiotti, Walter Ladislao Alejandro Calvo Córdova, José Antonio Canales Cuba, Roxana Jacqueline Fernández Concha, Rafael Alejandro Gonzales Salazar, Jorge Christian Jorge Ruiz, Marisol Kanematsu Hazama, Carlos Alberto Romero Alvarez, Milagros Beatriz Tapia Ruiz, Tomás Vassallo Sambuceti, Giovanna De Los Milagros CRÉDITOS : 3 SEMANAS : 16 HORAS : 3 H (Teoría) Semanal ÁREA O CARRERA : Administracion y Recursos Humanos II. MISIÓN Y VISIÓN DE LA UPC Misión: Formar líderes íntegros e innovadores con visión global para que transformen el Perú. Visión: Ser líder en la educación superior por su excelencia académica y su capacidad de innovación.

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1

III. INTRODUCCIÓN

La gestión del capital humano va más allá de captar y remunerar a las personas que laboran en una

organización; pasa por la habilidad para seleccionarla, capacitarla, desarrollarla, motivarla y comprometerla,

logrando alinear sus objetivos personales con las metas de la empresa. Este es el nuevo enfoque de la gestión

del capital humano y, para lograrlo, es necesario que los administradores tengan la capacidad de incrementar el

rendimiento de las personas a través de una eficiente gestión que genere valor.

El curso de Capital Humano ha sido diseñado para permitir al futuro profesional entender y aplicar las distintas

variables y procesos que intervienen en la gestión de personas dentro de las organizaciones. El curso es de

carácter teórico-práctico dictado bajo la modalidad blended, que busca desarrollar la competencia general de la

UPC, Comunicación Oral en nivel 2, y la competencia específica de la Facultad de Negocios, Dirección de

Personas en nivel 1.

IV. LOGRO (S) DEL CURSO

Al finalizar el curso, el estudiante propone alternativas de mejora organizacional en un rubro de empresa a

través de los procesos referidos a la gestión de personas demostrando su capacidad para trabajar en equipo,

I. INFORMACIÓN GENERAL

CURSO : Capital Humano

CÓDIGO : AH38

CICLO : 201801

CUERPO ACADÉMICO : Alarcón Centti, José Nolberto

Arteaga Candiotti, Walter Ladislao AlejandroCalvo Córdova, José AntonioCanales Cuba, Roxana JacquelineFernández Concha, Rafael AlejandroGonzales Salazar, Jorge ChristianJorge Ruiz, MarisolKanematsu Hazama, Carlos AlbertoRomero Alvarez, Milagros BeatrizTapia Ruiz, TomásVassallo Sambuceti, Giovanna De Los Milagros

CRÉDITOS : 3

SEMANAS : 16

HORAS : 3 H (Teoría) Semanal

ÁREA O CARRERA : Administracion y Recursos Humanos

II. MISIÓN Y VISIÓN DE LA UPC

Misión: Formar líderes íntegros e innovadores con visión global para que transformen el Perú.

Visión: Ser líder en la educación superior por su excelencia académica y su capacidad de innovación.

2

comprendiendo y explicando la importancia de la motivación y el liderazgo para el logro de los objetivos

organizacionales y la generación de valor.

Competencias a desarrollar en el curso: Comunicación Oral y Dirección de Personas.

-Competencia: Comunicación Oral

-Nivel de logro: Nivel 2

-Definición:

Capacidad para transmitir mensajes orales de manera eficaz para diversas audiencias, usando diferentes recursos

que faciliten la comprensión del mensaje y logro del propósito.

-Competencia:Dirección de Personas

-Nivel de logro: Nivel 1

-Definición:

Explica la importancia de la motivación y el liderazgo para el logro de los objetivos organizacionales y la

generación de valor.

UNIDAD Nº: 1 CREACIÓN DE VALOR A TRAVÉS DE LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

LOGRO

Competencia(s): Competencia general de la UPC, Comunicación Oral en nivel 2, y la competencia específica de la

Facultad de Negocios, Dirección de Personas en nivel 1.

Logro de la Unidad:

Al finalizar la unidad, el estudiante explica los aportes que realiza una efectiva gestión del capital humano a las

estrategias del negocio bajo el enfoque basado en competencias demostrando estar a la vanguardia en modelos de

gestión exitosos.

TEMARIO

-¿Por qué estudiar administración de recursos humanos?

Capítulo I página 4, Administración de Recursos Humanos(Snell-Bohlander, 2013)

-Objetivos de la organización y objetivos individuales de las personas.

Capítulo I página 6, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009)

-Objetivos de la gestión del capital humano. Capítulo I página 11, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009)

-Proceso de la gestión de personas.

Capítulo I página 13, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009)

-Roles y competencias del gerente de RH. Capítulo I página 31, Administración de Recursos Humanos (Snell -

Bohlander, 2013)

-Estrategia organizacional.

Capítulo II página 46, Administración de Recursos Humanos (Snell- Bohlander, 2013)

-Planeación estratégica de RH.

Capítulo II página 61. Administración de Recursos Humanos (Snell -Bohlander, 2013)

V. UNIDADES DE APRENDIZAJE

3

-El mercado de trabajo y el mercado de RH. Capítulo IV página 112, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009)

-Procesos de la gestión del capital humano. Capítulo IV página 100, Administración de Recursos Humanos

(Chiavenato, 2011)

-Medición del alineamiento estratégico. Capítulo II página 76, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander,

2013)

-Definición de competencia y sus componentes. Capítulo II página 77,Dirección Estratégica de Recursos Humanos

(Alles, 2015)

-Modelo de gestión por competencias.

Capítulo II página 90, Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)

-Pasos para implantar un sistema de gestión por competencias.

Capítulo II página 103, Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)

Actividades de Aprendizaje:

Pre-Test.

Lluvia de ideas.

Estudio de casos.

Aprendizaje basado en el problema.

Videos relacionados al tema.

Evidencias de Aprendizaje:

CL 1: Los estudiantes desarrollan las preguntas que el docente prepara con la finalidad de evaluar los conceptos

estratégicos de los temas tratados en la Unidad.

DD 1: El estudiante, a través de las actividades de las sesiones online, desarrolla trabajos (Infografías, PPTs, videos,

entre otros) relacionados con los temas correspondientes a la presente Unidad, explicando en forma clara las distintas

variables involucradas. Los puntajes obtenidos en estas evaluaciones son acumulativos a lo largo de la primera parte del

semestre.

TP: Los estudiantes desarrollan una actividad correspondiente a la primera etapa del semestre que consta de una

primera parte grupal en la que deberán de desarrollar un trabajo escrito (Portafolio) donde propondrán alternativas de

mejora organizacional en un rubro de empresa a través de los procesos referidos a la gestión de personas. Como

segunda parte, de desarrollo individual, los estudiantes deberán de exponer sus trabajos.

HORA(S) / SEMANA(S)

Semanas 1,2 y 3

UNIDAD Nº: 2 LOS PROCESOS EN LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO: DISEÑO DE PUESTOS E

INCORPORACIÓN DE PERSONAS

LOGRO

Competencia(s): Competencia general de la UPC, Comunicación Oral en nivel 2, y la competencia específica de la

Facultad de Negocios, Dirección de Personas en nivel 1.

Logro de la unidad:

4

Al finalizar la unidad, el estudiante utiliza los principales procesos de Diseño de Puestos e Incorporación de Personas,

de la gestión del capital humano, en las organizaciones a través de una investigación grupal en un rubro determinado de

empresa manifestando sus habilidades para trabajar en equipo, así como confirmando la importancia de dichos procesos

como elemento motivador dentro de la organización y como herramienta de liderazgo.

TEMARIO

-Gestión organizacional. Análisis y diseño de puestos.

Capítulo IV página 142, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Análisis del Puesto, Descripción del Puesto y Especificación del Puesto.

Capítulo IV página 144, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Funciones de administración de recursos humanos afectadas por un análisis de puesto. Capítulo IV página 145,

Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Fuentes de información para el análisis de puesto.

Capítulo IV página 142, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-El proceso de análisis de puesto.

Capítulo IV página 148, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Partes de una descripción del puesto. Capítulo IV página 153, Administración de Recursos Humanos (Snell-

Bohlander, 2013)

-Bases para el diseño de puestos. Diseño de puestos para motivar a los empleados.

Capítulo IV página 157, Administración de Recursos Humanos (Snell- Bohlander, 2013)

-Horarios de trabajo flexible.

Capítulo IV página 165, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Aplicar Gestión por Competencias a la descripción del puesto.

Capítulo III página 151, Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)

Incorporación de personas: Reclutamiento, selección e inducción.

-Proceso para incorporar a las personas.

Parte II página 101, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009)

-Proceso de Reclutamiento: Interno y externo. Capítulo V página 128, Administración de Recursos Humanos

(Chiavenato, 2011) - Capítulo IV página 174, Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)

-Fuentes y técnicas de reclutamiento: Interno y externo.

Capítulo V página 184, Administración de Recursos Humanos (Snell- Bohlander, 2013)

-Indicadores de reclutamiento.

Capítulo V página 198, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Administración de la Carrera: Desarrollo del talento a lo largo del tiempo.

Capítulo V página 184, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Proceso de Selección:

Capítulo VI página 244, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013) - Capítulo IV página 189,

Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)

5

-Pasos del proceso de selección.

Capítulo IV página 189, Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)

-Técnicas de selección.

Capítulo VI página 149, Administración de Recursos Humanos (Chiavenato, 2011)

-La entrevista.

Capítulo VI página 251, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Entrevista por competencias.

Capítulo IV página 204, Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)

-Indicadores de selección.

Capítulo VI página 160, Administración de Recursos Humanos (Chiavenato, 2011)

-Inducción.

Capítulo IV página 228 ¿Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)

Actividades de aprendizaje:

Pre-Test.

Lluvia de ideas.

Estudio de casos.

Aprendizaje basado en el problema.

Videos relacionados al tema.

Evidencias de aprendizaje:

CL 1: Los estudiantes desarrollan las preguntas que el docente prepara con la finalidad de evaluar los conceptos

estratégicos de los temas tratados en la Unidad.

DD 1: El estudiante, a través de las actividades de las sesiones online, desarrolla trabajos (Infografías, PPTs, videos,

entre otros) relacionados con los temas correspondientes a la presente Unidad, explicando en forma clara las distintas

variables involucradas. Los puntajes obtenidos en estas evaluaciones son acumulativos a lo largo de la primera parte del

semestre.

TP: Los estudiantes desarrollan una actividad correspondiente a la primera etapa del semestre que consta de una

primera parte grupal en la que deberán de desarrollar un trabajo escrito (Portafolio) donde propondrán alternativas de

mejora organizacional en un rubro de empresa a través de los procesos referidos a la gestión de personas. Como

segunda parte, de desarrollo individual, los estudiantes deberán de exponer sus trabajos.

HORA(S) / SEMANA(S)

Semanas 4, 5, 6 y 7

UNIDAD Nº: 3 LOS PROCESOS EN LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO: GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

LOGRO

Competencia(s): Competencia general de la UPC, Comunicación Oral en nivel 2, y la competencia específica de la

Facultad de Negocios, Dirección de Personas en nivel 1.

6

Logro de la unidad:

Al finalizar la unidad, el estudiante utiliza los principales procesos de Gestión del Desempeño y Gestión del

Conocimiento, de la gestión del capital humano, en las organizaciones a través de una investigación grupal en un rubro

determinado de empresa manifestando sus habilidades para trabajar en equipo, así como confirmando la importancia de

dichos procesos como elemento motivador dentro de la organización y como herramienta de liderazgo.

TEMARIO

Gestión del desempeño y las recompensas: Evaluación del rendimiento y sistema de compensaciones.

-Gestión del desempeño.

Capítulo VIII página 344, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Pasos del proceso de gestión del desempeño. Capítulo VIII página 345, Administración de Recursos Humanos (Snell-

Bohlander, 2013)

-Evaluación del desempeño.

Capítulo VIII página 346, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Qué evaluar.

Capítulo VIII página 244, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009)

-Los evaluadores.

Capítulo VIII página 355,Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Evaluación 360°.

Capítulo VIII página 358, Administración de Recursos Humanos (Snell- Bohlander, 2013)

-Métodos de evaluación del desempeño.

Capítulo VIII página 364, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Enfoques para la evaluación del desempeño. Capítulo VIII página 261, Gestión del Talento Humano (Chiavenato,

2009)

-Entrevista de retroalimentación.

Capítulo VIII página 375, Administración de Recursos Humanos (Snell -Bohlander, 2013)

-Fallas y errores en la evaluación del desempeño.

Capítulo VIII página 361, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Recompensas Organizacionales.

Capítulo IX página 282, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009) - Capítulo IX página 394, Administración de

Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Concepto de Remuneración.

Capítulo IX página 283, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009)

-Diseño de la compensación ¿ Política remunerativa.

Capítulo IX página 403, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Estructura y banda salarial.

Capítulo IX página 417 ¿Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

7

-Prestaciones.

Capítulo XI página 264, Administración de Recursos Humanos (Chiavenato, 2011)

Gestión del Conocimiento: capacitación y desarrollo.

-Modelo estratégico de capacitación.

Capítulo VII página 294, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Indicadores del proceso de capacitación. Capítulo VII página 322, Administración de Recursos Humanos (Snell-

Bohlander, 2013)

HORA(S) / SEMANA(S)

Semanas 9, 10, 11 y 12

UNIDAD Nº: 4 NUEVO MODELO DE GESTIÓN: LA PERSONA, EL TALENTO Y LA CULTURA

LOGRO

Competencia(s): Competencia general de la UPC, Comunicación Oral en nivel 2, y la competencia específica de la

Facultad de Negocios, Dirección de Personas en nivel 1.

Logro de la Unidad:

Al finalizar la unidad, el estudiante analiza las contribuciones de la gestión del capital humano mediante el empleo de

sistemas de gestión eficientes.

TEMARIO

Seguridad y Calidad de Vida en el Trabajo.

-Higiene laboral y salud ocupacional.

Capítulo XV página 474, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009) - Capítulo XII página 276, Administración

de Recursos Humanos,(Chiavenato, 2011)

-Accidentes de trabajo.

Capítulo XII página 281, Administración de Recursos Humanos (Chiavenato, 2011)

-Estrés en el trabajo.

Capítulo XII página 545, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Calidad de vida en el trabajo.

Capítulo XII página 289, Administración de Recursos Humanos (Chiavenato, 2011)

Relaciones Laborales.

-Derechos de los colaboradores.

Capítulo XIII página 560 ¿Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Derechos de privacidad.

Capítulo XIII página 568, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

-Políticas y procesos disciplinarios.

Capítulo XIII página 579, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)

8

-Fin de la relación laboral.

Capítulo XIII página 296, Administración de Recursos Humanos (Chiavenato, 2011)

Sistemas de información y evaluación de la gestión de personas.

-Sistemas de información de recursos humanos. Capítulo XVI página 379, Administración de Recursos Humanos

(Chiavenato, 2011)

-Sistema de información gerencial / Sistema de información a los colaboradores.

Capítulo XVI página 516, Gestión del Talento Humano

HORA(S) / SEMANA(S)

Semanas 13, 14 y 15

VI. METODOLOGÍA

El curso se imparte en la modalidad blended, en donde las dos terceras partes del curso se desarrollan en forma

presencial y una tercera parte de manera virtual. Por lo tanto, habrá 14 sesiones presenciales de dos horas y 14

sesiones online de una hora de duración. Asimismo, el curso aplica el modelo de clases invertidas (Flipped

Classroom) que parte del conocimiento previo y las fortalezas del estudiante para desarrollar en la clase las

competencias asociadas al curso.

Las sesiones online se realizan a través del aula virtual (Blackboard) en donde los estudiantes revisan los

materiales y desarrollan las actividades de reforzamiento y preparación para las sesiones presenciales, como

son: publicaciones en foros, asignaciones, ensayos, elaboración de wikis, mapas conceptuales, infografías,

videos, etc. Estas acciones serán calificadas semanalmente a través de las evaluaciones de desempeño. El

marco teórico del curso será evaluado en los controles de lectura que son agrupados en dos evaluaciones.

Finalmente, se desarrolla un trabajo de investigación en donde se lleva a la práctica los principales conceptos

que se trataron en clase. Este trabajo aplicativo será evaluado en dos etapas: Trabajo Parcial y Trabajo Final.

Sobre la probidad académica:

La investigación y producción intelectual es altamente valorada por la UPC. Por ello, se considera fundamental

la creación original del alumno en todo tipo de trabajo académico. En este sentido, el Reglamento de Disciplina

de la UPC sanciona aquellas situaciones que atentan contra la honestidad académica: copiar un trabajo

académico o cualquier tipo de evaluación, presentar el trabajo de otro alumno como si fuera propio, no incluir la

debida cita al utilizar una fuente bibliográfica, falsear la información, entre otros casos.

VII. EVALUACIÓN

FÓRMULA

20% (CL1) + 15% (DD1) + 15% (DD2) + 25% (TF1) + 25% (TP1)

TIPO DE NOTA PESO %

DD - EVAL. DE DESEMPENO 15

TP - TRABAJO PARCIAL 25

CL - CONTROL DE LECTURA 20

DD - EVAL. DE DESEMPENO 15

TF - TRABAJO FINAL 25

9

VIII. CRONOGRAMA

TIPO DEPRUEBA

DESCRIPCIÓN NOTA NÚM. DEPRUEBA

FECHA OBSERVACIÓN RECUPERABLE

DD EVAL. DE DESEMPENO 1 Semana 7 E v i d e n c i a d eA p r e n d i z a j e : L aevaluación es a lo largod e l a s 7 p r i m e r a ssemanas y se realiza através de actividadeso n l i n e q u e s o nhabilitadas a través delBlackboard . Es tasactividades implican eld e s a r r o l l o d eI n f o g r a f í a s ,exposiciones (PPT),videos , ent re o t ros ,donde el es tudiantetendrá que desarrollarlos distintos temas de lasunidades del curso .C o m p e t e n c i a sE v a l u a d a s :Comunicación Oral yDirección de Personas.Trabajo Individual yGrupal

NO

TP TRABAJO PARCIAL 1 Semana 7 y8

E v i d e n c i a d eA p r e n d i z a j e : E s t aevaluación consta de unaprimera parte grupal enla que los estudiantesdeberán de desarrollaru n t r a b a j o e s c r i t o( P o r t a f o l i o ) d o n d epropondrán alternativasd e m e j o r aorganizacional en unrubro de empresa através de los procesosreferidos a la gestión depersonas (semana 7).Como segunda parte, dedesarrollo individual, losestudiantes deberán deexponer sus trabajos( s e m a n a 8 ) .C o m p e t e n c i a sE v a l u a d a s :Comunicación Oral yDirección de Personas.Trabajo Individual yGrupal.

NO

CL CONTROL DE LECTURA 1 Semana 12 E v i d e n c i a d eAprendizaje: Control delectura de la BibliografíaBás ica a t r avés dep r e g u n t a s q u ee v i d e n c i e n e lc o n o c i m i e n t o yaplicación de los temasde las distintas unidadesdel curso. CompetenciasEvaluadas: Dirección dePersonas. EvaluaciónIndividual.

NO

10

DD EVAL. DE DESEMPENO 2 Semana 15 E v i d e n c i a d eA p r e n d i z a j e : L aevaluación es a lo largode las 7 semanas finalesdel curso y se realiza através de actividadeso n l i n e q u e s o nhabilitadas a través delB l a c k b o a r d . E s t a sactividades implican eld e s a r r o l l o d eI n f o g r a f í a s ,exposiciones (PPT),videos , ent re o t ros ,donde el es tudiantetendrá que desarrollarlos distintos temas de lasunidades del curso .C o m p e t e n c i a sE v a l u a d a s :Comunicación Oral yDirección de Personas.Trabajo Individual yGrupal

NO

TF TRABAJO FINAL 1 Semana 15y Semana16

E v i d e n c i a d eA p r e n d i z a j e : E s t aevaluación consta de unaprimera parte grupal enla que los estudiantesdeberán de desarrollaru n t r a b a j o e s c r i t o( P o r t a f o l i o ) d o n d epropondrán alternativasd e m e j o r aorganizacional en unrubro de empresa através de los procesosreferidos a la gestión depersonas (semana 15).Como segunda parte, dedesarrollo individual, losestudiantes deberán deexponer sus trabajos( s e m a n a 1 6 ) .C o m p e t e n c i a sE v a l u a d a s :Comunicación Oral yDirección de Personas.Trabajo Individual yGrupal.

NO

IX. BIBLIOGRAFÍA DEL CURSO

BÁSICA

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS, Centro De Información Catalólogo en línea:

http://bit.ly/2pbudyR.

RECOMENDADA

(No necesariamente disponible en el Centro de Información)

DOLAN, Simon L. (2007) La gestión de los recursos humanos : cómo atraer, retener y desarrollar con éxito

el capital humano en tiempos de transformación. Madrid : McGraw-Hill.

(658.3 DOLA/G)

GÓMEZ-MEJÍA Luis R.Balkin, David B.; CARDY, Robert L. y MORENO LÓPEZ, Yago (2001) Dirección

y gestión de recursos humanos. Madrid : Pearson Educación.

(658.3 GOME/D)

11

MONDY, Wayne (2011) Administración de recursos humanos. 11 ava. Naucalpan de Juárez, México.

Pearson Educación:

PEREDA MARÍN SantiagoBerrocal Berrocal, Francisca y ALONSO, Miguel Ángel (2011) Técnicas de

gestión de recursos humanos por competencias. Madrid : Editorial Universitaria Ramón Areces.

(658.3 PERE 2011)

SEGURA RODRÍGUEZ, Santiago (2008) Incentivos y gestión del desempeño : material bibliográfico y de

consulta. Lima : Interbank.

(658.3 SEGU)

SNELL Scott,Bohlander, George; RODRÍGUEZ PEDROZA, María del Carmen y CONSUELO MARÍA

GARCÍA ALVÁREZ, (2013) Administración de recursos humanos. México, D.F. : Cengage Learning.

(658.3 BOHL 2013)

ULRICH, David, (1998) Recursos humanos Champions. Buenos Aires : Granica.

(658.3 ULRI/R)

WERTHER, William B. (2008) Administración de recursos humanos : el capital humano de las empresas.

México, D. F. : McGraw-Hill.

(658.3 WERT 2008)

WERTHER William B.Davis, Keith y MEJÍA GÓMEZ, Joaquín (2008) Administración de recursos

humanos : el capital humano de las empresas. México, D. F. : McGraw-Hill.

(658.3 WERT 2008)