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15 Agosto de 2019

I CONGRESO NACIONAL DE

GESTIÓN DEL RIESGO EN

SEGURIDAD MINERA

FACTORES PSICOSOCIALES Y SALUD

MENTAL EN TRABAJOS DE ALTO RIESGO

Gloria H. Villalobos F.

Psicóloga Ph.D.

Magister en Salud y Seguridad en el Trabajo

Contenido

• La intervención psicosocial

• Escenarios de la intervención psicosocial

• Principios de la intervención psicosocial

• Disponibilidad de recursos para la intervención psicosocial

• Enfoque para la intervención psicosocial en el sector de la minería.

• Desafíos para el sector de la minería.

ESFUERZO

SISTEMÁTICO

02

03

01

A NIVEL INDIVIDUAL,

FAMILIAR, EN EL TRABAJO,

EN LA RED SOCIAL, EN LA

COMUNIDAD O EN UNA

POBLACIÓN

QUE BUSCA

MODIFICAR LOS

PROCESOS

PSICOSOCIALES

La intervención psicosocial

Glass, T. A. (2000). Psychosocial

intervention. Social epidemiology, 267-305.

Factores a intervenir

Desenlaces a controlar

Población a la que se dirige

Modelo teórico que la sustenta

.


• Mecanismos psicológicos

individuales

• Condiciones de salud

• Condiciones del trabajo

• Condiciones

extralaborales


• Enfermedad: promoción o

prevención

• Ausentismo

• Accidentalidad

• Rotación

• Clima laboral

• Bienestar …….

La intervención psicosocial - clasificación



Población a la que se dirige

Modelo teórico que la sustenta

.


Población a la que se

dirige

• Individuos

• Organización

• Familia

• Ambientes sociales

• ………..

Entornos

• La escuela

• La familia

• El trabajo

• La comunidad


Clasificación

Intervención en el

individuo

• Cambio conductual

• Soporte social

• Mitigación del estrés

• Manejo de la enfermedad

• Incremento de la

capacidad de control y

autoeficacia

Intervención en el entorno

• Control de la exposición

psicosocial: eliminación,

reorganización, rotación,

• Desarrollo de habilidades en

la organización para el

fomento de la salud y el

bienestar

• Gestión del cambio

• Otras…..

• Smith, B. J., Tang, K. C., & Nutbeam, D. (2006). WHO health promotion glossary: new terms. Health promotion international, 21(4), 340-345.

• Organización Mundial de la Salud. Programa Envejecimiento y Ciclo Vital. Envejecimiento activo: un marco político. Rev Esp Geriatr Gerontol 2002; 37(S2):74-105.

• Whoqol Group. (1995). The World Health Organization quality of life assessment (WHOQOL): position paper from the World Health Organization. Social Science & Medicine,

41(10), 1403-1409.

Bienestar

Es un estado de satisfacción personal (subjetivo) y positivo en varias dimensiones (social, mental,

físico, espiritual etc.)

Calidad de vida

Corresponde a la percepción individual de la propia posición en la vida en relación con los objetivos,

esperanzas, normas y preocupaciones personales, todo lo cual se enmarca en el contexto de la cultura

Calidad de Vida relacionada con salud

Valoración subjetiva respecto de la funcionalidad individual (física, mental social, etc.) en un

tiempo particular

La intervención psicosocial y bienestar

Para diseñar la intervención psicosocial se requiere un enfoque sistémico

• Entender el “Gran paisaje”

• Observar que los elementos de un sistema cambian en el tiempo y generan patrones y tendencias.

• Reconocer que la estructura del sistema genera su comportamiento.

• Identificar la naturaleza circular de las relaciones de causa efecto.

Habits of a Systems Thinker. Waters Foundation

• Cambiar perspectivas

• Examinar completamente la situación antes de llegar a conclusiones repentinas.

• Considerar consecuencias a corto y largo plazo.

• Buscar dónde emergen consecuencias inesperadas.

• Reconocer el impacto del tiempo en las relaciones de causa efecto.

• Examinar los efectos con una "aproximación sucesiva”.

Habits of a Systems Thinker. Waters Foundation

Para diseñar la intervención psicosocial se requiere un pensamiento amplio

Enfoque holístico de la intervención psicosocial

OMS

Determinantes Sociales

de la Salud

Aproximación según

niveles de prevención

Participación intersectorial

Intervención en entornos

Intervención en el curso de la vida

• Primaria

• Secundaria

• Terciaria

• Instituciones de la

seguridad social

• Empleadores

• Trabajadores

• Academia…

• Hogar

• Escuela

• Comunidad

• Trabajo

• Instituciones

• Infancia

• Niñez

• Adolescencia

• Juventud

• Adulto joven

• Adulto mayor

Enfoque multinivel de la intervención psicosocial

Contenido







Incidir favorablemente en el desarrollo individual, en la calidad

de vida y en la satisfacción.

Promover las condiciones protectoras

Reducir las situaciones de riesgo mediante acciones concretas que

involucran a los individuos, los grupos y las comunidades.

Prevenir efectos indeseables en la

salud.

Actuales escenarios de la intervención psicosocial

Estrés

Factores psicosociales

Salud mental

Bienestar integral

Futuros escenarios para la intervención psicosocial

• Concepto de riesgo

Cambio de enfoque

• Bienestar psicosocial

• Salud mental

Promoción de la salud • Fortalecimiento

de habilidades

• Cultivo de la resiliencia

Desarrollo de capacidades

Movilización del paradigma de la intervención psicosocial

Contenido







Principios de la intervención psicosocial ……

Integralidad

Priorización

Sinergia

Diálogo

Participación

Énfasis en la promoción

Prevención progresiva

Diseño factible de la intervención según la realidad organizacional.

Definición y aceptación de roles, responsabilidades y alcances.

Respeto, ética y manejo confidencial.

Sinergia y continuidad de esfuerzos

Acciones focalizadas en los núcleos problemáticos más importantes o en las condiciones protectoras más relevantes

Premisas de la intervención psicosocial: Diseño

Compromiso gerencial

• Definición de políticas.

• Asignación de recursos.

• Reconocimiento de responsabilidades.

Participaciónen el marco del SG-SST

Gestión

PHVA

Premisas de la intervención psicosocial: Gestión

Énfasis en bienestar, calidad

de vida y ambientes de

trabajo saludables

Estrategia apoyada en un

conjunto de acciones en

diferentes frentes y cuyo

resultado es el producto de la

sinergia de acciones, y no de las

acciones aisladas.

1. Fomento de la calidad de vida y de ambientes de trabajo saludables

2. Promoción de los factores protectores

3. Atención de los factores de riesgo y los determinantes sociales

4. Atención de trabajadores con problemática / trastorno mental

Progresión de la intervención psicosocial

Detección de necesidades

Resultados de la evaluación de

factores psicosociales

Recomendaciones técnicas y

obligaciones

Efectos de los factores

psicosociales en la salud y ausentismo

Situaciones organizacionales

especiales

Efectos de los factores

psicosociales en el trabajo

Interés en la promoción de

factores psicosociales protectores

Salud mental

• Plan decenal de Salud Pública 2012 – 2021

• Política Nacional de salud mental Resolución 4886 de 2018 del Ministerio de Salud

• Política Integral para la Prevención y Atención del Consumo de Sustancias Psicoactivas Res.089 de 2019

Marco de acción de la intervención psicosocial

Plan Decenal de Salud Pública 2012 – 2021

Los componentes de la dimensión de Convivencia Social y Salud Mental son dos:

(i) Promoción de la salud mental y la convivencia y

(ii) Prevención y atención integral a problemas y trastornos mentales y las diferentes formas de la violencia.

Política Nacional de Salud Mental 2018

Enfoque de derechos, intersectorial,

corresponsable y equitativo, en articulación con las demás políticas

públicas vigentes.

Promoción de la convivencia y la salud mental en los entornos, a través del cual se promoverán estilos de vida saludables, el cuidado de los menores de edad y el fortalecimiento de los

vínculos sociales.

Contenido


• Futuros escenarios de la intervención psicosocial



• Marco de actuación para la intervención psicosocial en el sector de la minería.


Desarrollo de protocolos de

Intervención de Factores Psicosociales

y sus efectos en población trabajadora

2015-2016

Ministerio de Trabajo

Promoción, Prevención e Intervención de los Factores

Psicosociales y sus Efectos en Población Trabajadora

Promoción de la salud

Prevención terciaria

Prevención secundaria

Prevención primaria

Acciones / Estrategias

sobre la salud

Acciones / estrategias

sobre los factores

psicosociales

Promoción de factores

protectores

Efe

cto

s Fa

cto

res d

e

Rie

sgo

Intervención

primaria

Intervención

secundaria

6 protocolos

específicos

6 protocolos

específicos

34 acciones

generales

Promoción, prevención e intervención de los factores

psicosociales y sus efectos en población trabajadora

Protocolos

Acciones

generales

Protocolos de

intervención por

sector económico

Protocolos para

atención de

efectos

Promoción de la

salud y de factores

protectores.

Prevención de

efectos.

Intervención de

factores de riesgo.

Admon. Pública

Defensa

Educación

Financiero

Salud y Serv. Sociales

Transporte

Estrés Agudo

TEPT

Depresión

Burnout

Duelo

Acoso psicológico

Guía

General

Guía Técnica General2015-2016


Protocolo de acciones de promoción, prevención e intervención de los Factores Psicosociales y sus

efectos en el entorno laboral2015-2016


Contenido







Enfoque para la salud mental y el bienestar en el sector minero

LiderazgoTrabajo

articulado

Política de bienestar

efectiva en la practica

Accesibilidad a la atención

en salud.

Educación, formación y

promoción de la salud.

Cooperación

ACCIONES CLAVES

CAPACIDAD

PREPARACIÓN PARA LA

RECUPERACIÓNCULTURA

PREVENCIÓN Y CONTROL

Fuente: Blueprint for Mental Health and

Wellbeing // Minerals Council of Australia


2

304

05

06

1Promover la recuperación

de la salud a través del

retorno al trabajo

PREVENCIÓN Y

CONTROL

Aumentar el conocimiento y las habilidades para

Identificar y responder a problemas de salud

mental

CAPACIDAD

PREPARACIÓN PARA

LA RECUPERACIÓN

CULTURA

Reducir el estigma

asociado a las afectaciones

en la salud mental

Crear una cultura que soporte el bienestar en todos

los sitios de trabajo

4Promover la salud y el bienestar

en los trabajadores

Promover los factores

protectores y reducir los riesgos

que afecten la salud mental

Soporte

organizacional para

el fomento de la

salud

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Fuente: Blueprint for Mental Health and

Wellbeing // Minerals Council of Australia

• Desarrollo, implementación y evaluación de iniciativas de promoción de la salud mental.

Promover la salud mental y el bienestar

• Comprender el contexto e implementar acciones basadas en la evidencia para mitigar los riesgos y promover los aspectos positivos del trabajo

Prevenir la aparición de afectaciones en

la salud mental

Acciones de promoción y prevención para el fomento del bienestar

• Estrategias relevantes para para abordar los problemas de salud mental en el lugar de trabajo.

• Orientación a los servicios de atención en salud.

Desarrollo de conocimiento y

habilidades

• Programas para mejorar el conocimiento y la comprensión de la salud mental

• Fomento del apoyo social en el trabajo como un elemento distintivo de la cultura organizacional.

Creación de una cultura que fomente

el bienestar

Acciones para el desarrollo de capacidades y la cultura para el fomento del bienestar

• Retorno al trabajo soportado en estrategias basadas en la evidencia

Promover la recuperación de la salud a través del retorno al trabajo

• Diseño e implementación de estrategias eficaces para la industria

Reducir el estigma asociado a las

afectaciones en la salud mental

Acciones para la recuperación de la salud a través del retorno al trabajo

• Investigación y evaluación como característica clave en la industria.

Emprender investigaciones en bienestar y salud

mental en la industria

• Colaboración para compartir de manera proactiva la información sobre bienestar

Promover el intercambio de

información sobre mejores prácticas

Acciones para investigación y evaluación de las estrategias de prevención

Acciones para consolidar una estrategia de bienestar y salud mental en el sector minero

• Demostrar compromiso de liderazgo con la estrategia de bienestar, su

implementación y monitoreo

• Comunicar la estrategia a los trabajadores.

• Garantizar el mantenimiento de la estrategia mediante la asignación y el

monitoreo de responsabilidades claras.

• Asignar recursos para apoyar la estrategia.

• Promover la sostenibilidad de la estrategia a través de políticas

organizacionales.

• Implementar acciones de seguimiento e intervención de los factores

psicosociales.

Liderazgo Trabajo articuladoPolítica de bienestar

efectiva en la practicaAccesibilidad a la atención en salud.

Educación, formación y promoción de la salud.

Cooperación

Acciones para consolidar una estrategia de bienestar y salud mental en el sector minero

• Asegurar que las políticas de salud y seguridad destaquen el bienestar y

apoyen la recuperación de las personas con dificultades de salud.

• Emprender acciones de intervención frente a los factores de riesgo

psicosocial y hacer seguimiento a su impacto.

• Asegurar que el manejo de eventos críticos reduzca el impacto

psicosocial.



Educación, formación y promoción de la

salud.Cooperación





Cooperación

• Implementar programas diseñados para mejorar las habilidades

individuales frente al cultivo del bienestar individual.

• Implementar programas de educación frente a factores de riesgo

específicos relacionados con la gestión del trabajo, manejo de las

finanzas, relación con otros, estilo de vida, prevención del consumo de

sustancias.

• Implementar programas orientados a fomentar la resiliencia a través del

mejoramiento de estrategias de afrontamiento y el Soporte social.



efectiva en la practica

Accesibilidad a la atención en salud.

Educación, formación y promoción de la salud. Cooperación

• Apoyar las necesidades de salud con programas oportunos de asistencia

al empleado.

• Fomentar los procesos de recuperación para que las personas que

padecen problemas de salud mental permanezcan o regresen al trabajo.

• Integrar iniciativas relacionadas con la promoción de la salud mental en el

marco de las acciones de salud en el trabajo.

• Facilitar el vínculo con los servicios de salud y los programas de bienestar

para apoyar el acceso temprano y pertinente.





Cooperación

• Formar a supervisores y jefes para que reconozcan las necesidades de

intervención psicosocial temprana; desarrollen la capacidad para apoyar

eficazmente a las personas en el lugar de trabajo y promover

interacciones constructivas y de apoyo en el lugar de trabajo.


Liderazgo Trabajo articuladoPolítica de

bienestar efectiva en la practica

Accesibilidad a la atención en salud.

Educación, formación y promoción de la salud. Cooperación

• Establecer vínculos entre empresas de la industria y otras organizaciones

para apoyar acciones de promoción de salud mental.

• Establecer redes de cooperación en la industria y compartir recursos e

información respecto de estrategias efectivas para promover la salud

mental y manejar problemáticas.

Acciones practicas para el fomento de la salud mental y el bienestar en el sector minero

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

• Construir vínculos entre empresas del sector y centros de investigación

para construir la base de evidencia sobre estrategias efectivas de

intervención psicosocial.

• Definir prioridades de investigación para comprender la prevalencia, los

determinantes, el impacto y la prevención de las enfermedades mentales

en la industria.

• Mejorar el conocimiento sobre las necesidades de salud mental y los

factores de riesgo psicosocial en la industria.

Contenido







Desafíos para el sector minero en materia de bienestar psicosocial

• Ofrecer programas para promover la salud mental y el bienestar.

• Prevenir problemas de salud mental.

• Proporcionar una respuesta efectiva y temprana a los empleados que experimentan dificultades psicosociales.

• Integrar las acciones de intervención psicosocial a la política de salud y seguridad.

• Llegar al trabajador informal y a las micro y pequeñas empresas.

• Desarrollar la capacidad y la cultura para abordar eficazmente la salud mental y la enfermedad mental en el lugar de trabajo.

• Generar conocimiento a través de la investigación aplicada.


• Mayor inversión en el bienestar y la salud mental de la fuerza laboral.

• Mayor comprensión de los factores que contribuyen a la enfermedad

mental y su impacto.

• Mayor número de iniciativas enfocadas en promover la salud mental y el

bienestar.

• Desarrollo de orientaciones para que industria promueva la salud mental

de sus trabajadores.

• Mayor inclusión de los programas de bienestar y salud mental dentro de las

políticas y acciones de salud y seguridad en el trabajo.

• Fomento a iniciativas de investigación sobre el bienestar de sus

trabajadores.

• Construcción de un modelo de actuación en factores psicosociales y salud

mental para el sector.


• Fomentar el compromiso de la gerencia con el bienestar y la promoción

de la salud mental.

• Implementar programas que promuevan la identificación temprana y la

intervención de la problemática mental de los trabajadores.

• Aumento de la productividad, reducción del ausentismo de los

empleados, el presentismo y la rotación.

• Formar a los jefes para apoyar las acciones de intervención psicosocial

• Fomentar en los trabajadores mayor conciencia sobre la autogestión del

bienestar y la salud.

• Apoyar a los trabajadores para que superen sus problemáticas y retornen

al trabajo.

¿Y ahora qué sigue?……

Gracias

[email protected]

[email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

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